第一篇：職能部門分工

資陽弘盛置業有限公司

行政人事部部門職責

1、負責公司行政管理制度、人力資源管理制度的擬定、修訂、完善并實施、監督、檢查工作；

2、協助公司領導做好公司內部上下級之間，部門之間的信息傳遞及本公司與外部之間的關系，當好領導的參謀和助手；

3、負責公司級會議的召集，并做好會議記錄工作，完備會議紀要；

4、負責公司通知、函件等公文的起草、擬定、下發工作；

5、助參公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制及各階段工作目標分解；

6、負責公司人力資源工作的規劃，建立、執行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規章制度；

7、負責公司檔案管理工作，包括合同、文件、各類審批單及項目相關各類資料等；

8、負責公司的來電、來訪、文件、信件、郵件的收發工作；

9、負責公司賓客的酒店及機票預定、結帳等工作；

10、負責公司辦公設施、設備的維修維護工作；

11、負責各項會議接待、主持工作，安排各種宴請相關事項；

12、負責員工用辦公用品配發、領用、登記工作；

13、負責公司車輛管理及維修維護工作；

14、負責公司植物租賃費、水電費等行政費用繳費工作；

15、協助分管領導搞好對外關系聯絡工作；

16、負責公司員工活動的策劃和組織；

17、完成公司下達的其他任務、配合其他部門開展工作；

18、收集、管理各部門工作計劃及會議情況。

資陽弘盛置業有限公司

營銷策劃部部門職責

1、參與項目前期各方案討論，包括規劃方案、建筑方案、景觀環境設計、戶型設計、商業環境設計、售樓部臨建方案等，并對效果進行確認。

2、負責對前期顧問公司、營銷代理公司、招商運營公司、物業公司、整合推廣公司、廣告制作公司、媒介及戶外廣告公司等考察、合作及監督，并按公司招標管理辦法規定，進行招標，選擇合作單位并進行管理。

3、負責營銷部各項規章管理制度的制定及團隊組建、培訓、考核等工作，包括各種營銷部制度、銷售表格、合同文本、補充協議、交房標準等。

4、負責組織實施項目前期市場調研、結合公司自身的綜合實力，為公司項目開發定位提供可行性論證。

5、協調各媒體間及政府的關系，保證公司經營活動正常進行，杜絕媒體負面報道。

6、負責項目包裝和VI設計，包括項目圍墻、工地、銷售部、戶外廣告及全套VI設計。

7、協調網絡關系，把握住業主論壇。

8、負責公司形象的包裝和宣傳。

9、負責完成公司下達的銷售任務。

10、負責收集辦理客戶按揭貸款所需資料與銀行進行對接，并將已辦理完畢貸款手續的客戶資料移交財務部。

11、協助財務部做好按揭回款工作及負責催款工作。

12、負責制定項目營銷策略及價格策略等，包括入市時機的選擇、營銷現場及展銷點的組織、分階段促銷策略、銷控等。

13、負責進行市場調研，隨時掌握市場動態，并進行統計分析。

14、負責辦理客戶合同備案、分戶產權、分戶國土證等相關事宜。

15、負責做好客戶資源信息及各項銷售數據收集、統計、分析、匯總工作、并按時提交呈報，包括：日、周、月來電客戶、來訪客戶、成交客戶情況；廣告活動日電話進線量、客戶來訪量、成交數據情況；營銷動態分析、客戶情況等。

16、負責做好信息匯總反饋工作，及時反饋準確的市場信息及客戶動態，研究制定下一階段的營銷推廣及營銷策略。

17、負責項目招商工作，包括招商條件、優惠政策、范圍等。

18、負責做好客戶服務工作。

19、完成公司下達的其他任務、配合其他部門開展工作。

1、負責積極收集、學習并執行本專業規范、規程及標準，執行公司制定的各項管理規章制度；負責編制工程部年度、月度工作計劃，并組織落實；參與項目投資測算及可行性研究報告編寫工作；

2、負責編制工程總進度計劃及目標控制計劃、管理辦法，制訂分解各階段目標計劃并監督執行；

3、參與項目立項前期配套（水、電、氣接口位置調查，周邊建筑、地下管網、場地周邊標高測設）情況調查并作出報告。

4、配合技術部等部門在項目方案設計中配置論證、戶型布置及細部尺寸探討、結構選型、地勘報告提供等；

5、負責組織召開工程周例會，總結工作情況，工作存在問題，檢查施工單位完成情況，部署工作計劃；

6、負責統一對施工單位、監理公司等各項工程工作的事務管理；

7、配合技術部對施工單位進行設計交底、圖紙會審，及時發現設計中出現的錯、漏、碰、缺及不合理處，參與解決施工過程中出現的技術 問題，及時聯絡技術部進行設計變更；

8、組織各部門與施工方進行施工技術交底和現場管理制度交底；

9、負責施工變更、簽證收方，并對工程款項的確認和撥付進行會簽；

10、參與材設部組織的對工程材料合作方的考察與選擇，參與認質認價工作；

11、按照國家施工驗收規范，負責工程現場的質量、進度、安全的監督工作及施工單位、監理單位的協調工作；

12、參與優化施工方案，有效降低工程成本，做好工程簽證審核工作，嚴格審核工程竣工決（結）算資料工作；

13、參與招投標、合同文本、合同洽談工作，認真審核合同內容，嚴格執行公司管理辦法；并負責編制工程招標項目中符合技術要求的初稿并提交技術部；

14、負責組織進場材料、設備的驗收工作，做好進場材料進場檢查記錄，對不合格產品嚴格拒絕，確保工程質量；

15、參與對施工單位、監理單位等合作單位進行考察，對合作單位信譽、實力、技術力量及履約能力等做出客觀評價，為信息庫建立提共基礎資料和實施合作方的選擇；

16、組織工程分部分項驗收及竣工驗收，并督促質量問題整改；

17、配合開發部辦理質監驗收、規劃驗收和備案手續等工作；配合銷售交房和物業移交工作；配合成本控制部辦理峻工決算工作；

18、負責工程竣工資料的移交及工程檔案及時歸檔工作；

19、負責單項工程現場設備、設施清理、移交工作；

20、完成公司下達的其他任務、配合其他部門開展工作。資陽弘盛置業有限公司 工程部部門職責

成本控制部部門職責

1、嚴格執行國家有關基本建設的法規和政策，按照國家及地方的工程造價管理規定，有效地控制建設項目造價及成本；

2、配合招標部、材設部，參與工程合同洽談與商務談判；

3、負責做好公司項目建設的投資成本控制。對設計方案、設計變更、現場簽證、技術核定單、費用認定等成本控制方面，具有簽認權；

4、根據工程建設項目進展的不同階段分別編制投資估算、審核設計概算、施工圖預算控制價；

5、負責測算和擬定工程項目成本控制總指標，供公司領導研討確定，并分解各分項合同分子項成本指標，在公司確定成本總目標之后，負責動態檢查、監督和控制工程項目各項涉及成本費用工作，確保完成工程項目成本總目標的實現；

6、配合材設部對材料設備成本目標的控制；

7、參與對公司的建設項目工程總包、各項分包工程招標項目編制招標文件；負責提供招標標底（或招標控制價）；

8、負責對工各一部、材設部進行合同、清單交底；

9、審查施工單位編制的施工圖預算，審核施工單位提出的各項簽證、施工設計變更，負責工程上所有支付款的審核，嚴格把關，作好竣工前收集結算資料工作，辦理竣工結算，協助財務辦理財務決算工作；

10、負責全過程動態控制成本；

11、負責組織工程結算工作；

12、完成公司下達的其他任務、配合其他部門開展工作。

合約部部門職責

1、在總經理領導下，負責公司全部工程的招投標、用款統計、工程合同、概、預、結算和工程撥款、經濟分析等技術經濟工作。

2、負責項目投資估算和經濟分析。

3、負責工程的購地、拆遷、勘察、規劃、設計、監理及施工合同的簽訂與管理工作。

4、組織各項工程招標工作，負責工程招標文件、招標標底的編制及投標文件中經濟部分的審核工作，并提供投標單位綜合評審意見。

5、參與規劃等重大設計方案和施工組織設計的討論，并從經濟角度提出建議，參與審核及圖紙會審工作。

6、負責工程用款統計，做好月統計報表工作。

7、負責撥付工程進度款及按合同規定應付的各項費用的審核工作，并與相關部門聯系，作好工程撥款工作。

8、負責行政事業性收費及各種稅費的審查工作。

9、負責工程概、預、結算工作及施工現場經濟簽證審核工作。

10、及時掌握材料、設備的市場價格信息，負責完成主要器材和設備選型、定型中的價格審核工作。

11、負責本部門涉及的工程經濟檔案保管與保密工作。

12、參與各階段的施工驗收。

13、完成公司下達的其他任務、配合其他部門開展工作。

第二篇：各職能部門信訪工作責任分工

西渚鎮關于協調處理信訪突出問題

責任分工的意見

為進一步推進我鎮的經濟工作和社會各項事業的協調發展，維護社會穩定，認真做好我鎮信訪突出問題協調處理化解工作，現就有關部門責任分工提出以下意見。

一、指導思想

按照《信訪條例》有關規定，建立各司其職、綜合協調化解的工作機制。堅持“整合力量、條塊結合、分級負責、通力合作、落實措施、提高效率”的方針，達到明確職責分工、落實處置責任、迅速化解矛盾的目標，改變和杜絕推諉扯皮、久拖不決的現象，確保我鎮信訪突出問題協調處理工作真正落到實處，維護社會和諧穩定。

二、工作原則

㈠ 依法行政原則。嚴格依法辦事，依法調解，堅持原則，始終把黨的方針政策以及有關法律法規作為化解矛盾的依據，做到運用法律正確，化解矛盾穩妥及時。

㈡ 協調配合原則。處理信訪突出問題，由本意見確定的牽頭單位負責協調，相關部門密切配合、共同辦理。㈢ 條塊結合原則。對屬于條塊交叉的問題，以塊為主，實行條包塊管，通力合作，共同化解。

㈣ 務實高效原則。對人民群眾反映的問題和意見，堅

持實事求是、注重實效、迅速辦理。

㈤ 責權相當原則。根據工作權限明確工作責任，對工作權限內不認真履職，在信訪工作中出現失誤、失職，并造成嚴重后果的單位、個人，按照有關責任追究辦法，追究相應的責任。

三、責任分工

1、涉及群眾舉報、反映黨員、干部廉潔方面的問題牽頭單位：監察科

參與單位：信訪辦、相關村、單位

2、涉及離、退休干部以及在職人員工資、福利待遇、勞動保護等問題。

牽頭單位：組織人事科

參與單位：工會、勞動和社會保障所、信訪辦、相關單位

3、涉及戶口遷移引發的問題

牽頭單位：黨政辦

參與單位：派出所、信訪辦、相關村

4、涉及村鎮建設，公建配套設施建設，農民建房、道路建設、違章拆除、用水用電用燃氣等方面的問題。牽頭單位：規劃辦辦

參與單位：城管中隊、信訪辦、自來水公司、所在村、單位。

5、涉及治安防范、安全生產的問題

牽頭單位：綜治辦

參與單位：安環科、派出所、信訪辦、相關村、單位

6、涉及環境污染、噪音、企業改制引起的債權債務、經濟糾紛等問題。

牽頭單位：經管辦

參與單位：教衛辦、城管中隊、信訪辦、相關村、單位

7、涉及貧困戶、殘疾人、復退軍人生活保障、醫療、教育、衛生等方面的問題。

牽頭單位：民政科

參與單位：殘聯、武裝部、信訪辦、衛生院、相關村、單位。

8、涉及婚姻、家庭、鄰里之間的矛盾、有關債權債務、經濟方面的民間糾紛問題。

牽頭單位：司法所

參與單位：派出所、婦聯、信訪辦、民政、居委、相關村

9、涉及勞動就業、養老保險、征地吸勞、轉居安置、勞資糾紛、企業職工內退、下崗、拖欠工資等方面的問題牽頭單位：勞動和社會保障所

參與單位：規劃辦、經貿辦、工會、信訪辦、相關村、單位。

10、涉及農業承包經營（包括種植業、養殖業）、綠化、片林建設、農民減負、自然災害等方面的問題。牽頭單位：農服中心

參與單位：水務站、信訪辦、相關村、單位。

11、涉及到動拆遷、房屋評估、拆遷賠償、相關政策解釋等方面的問題。

牽頭單位：規劃辦

參與單位：房產總公司、信訪辦、相關村

12、涉及市場管理

牽頭單位：城管中隊

參與單位：派出所、稅務所、司法所、信訪辦、派出

四、工作要求

㈠ 加強組織領導。各級黨政組織要把調處信訪突出問題列入重要議事日程，嚴格按責任分工落實各自責任。要按照分級負責、歸口辦理的工作原則，建立一級對一級負責的調處責任體系，落實化解措施，一抓到底，務求化解。㈡ 強化協調配合。完善全鎮統一領導、有關職能部門牽頭、各相關部門配合，形成上下聯動、左右協調、通力合作、高效運轉的處理新機制。

㈢ 實行責任追究。為增強各級黨政組織和領導干部有效化解突出矛盾的責任心，調處信訪突出問題將納入政府行政效能建設和年終考核的內容。對調處工作中出現的推諉、瀆職，嚴格追究相應的責任。

西渚鎮人民政府

二Ο一一年三月二十四日

第三篇：集團公司職能部門設置與職責分工

某集團有限公司職能部門設置

與職責分工

根據××集團有限公司黨的建設、改革發展、經營管理和企業管控工作需要，按照“合理分工、界限清晰、責權統一、協調高效”的原則，經集團公司黨委會、總經理辦公會研究，集團總部共設16個職能部門，具體為：

辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）、法律風控部、投資管理部、企業發展部、人事部（黨委組織部）、財務部（資金管理中心）、科學技術部、礦產勘查部、戰略規劃部、審計部、安全生產監督管理部（質量環保部）、信息中心、黨群工作部（直屬機關黨委、集團團委）、巡視工作辦公室、紀檢監察室、工會。

各部門內設機構與主要職責分工如下：

一、辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）

主要職能：負責集團公司行政后勤、安全保衛、信訪維穩工作，負責公司領導重要活動安排、重要會議記錄與督辦、日常服務保障工作，負責集團公司重要會議、活動組織，負責集團公司公文印制、收發、流轉、歸檔管理及保密工作，負責對外宣傳與品牌推廣，負責外事及翻譯工作。

處室設置：辦公廳（黨委辦公室、外事辦公室）下設行政處、文秘處、外事處。各處室具體職責如下：

(一)行政處 1.行政管理與保障

-制訂集團總部行政管理規章制度，編制集團領導、部門預算并負責實施

-集團總部企業負責人及集團公司二級企業負責人履職待遇業務支出相關管理

-集團總部固定資產管理集團總部車輛管理和用車安排

-集團總部與出資企業公車改革方案實施與管理辦公室綠化

-集團總部報刊雜志訂閱

-工作所需相關證件、辦公用品管理來訪客人住宿、用餐、車輛安排 3.安全保衛

集團公司工作會議、研討會議等大型會議的籌備與組織實施；公司領導日常會議安排

-集團公司黨委會、總經理辦公會會議記錄審核以集團公司黨委、集團公司名義擬發、呈報的文稿

2.公文管理

-制訂集團公司公文管理辦法

-接收中央及國家部委及外部單位來文

-制發以集團公司黨委、集團公司名義下發的公文機要文件的交換起草、審核集團公司對外宣傳資料集團公司音像資料的管理與利用集團公司保密工作的宣傳教育(三)外事處 1.外事管理

集團出國團組任務審批及相應事項申辦與管理集團公司重要外事活動的組織與執行

二、法律風控部

主要職能：負責法治工作體系建設、三項法律審核和授權委托管理、法律中介機構的管理、普法宣傳教育，為公司重大決策提供法律支持與服務，負責法律糾紛案件的處理與管理，負責全面風險管理體系建設。

處室設置：法律風控部下設合同處、風控處。各處室具體職責如下：

（一）合同處

1.三項法律審核和授權委托管理負責集團公司授權委托管理工作參與集團公司重要決策法律審核負責集團公司合同文本庫建設

-負責集團公司法律審核信息收集、檔案管理工作負責集團公司注冊商標管理 3.法律中介機構管理

-負責選聘、監督、評價集團公司常年法律顧問,并組織律師開展日常法律服務工作

-負責選聘、監督、評價集團公司專項法律顧問，并組織律師開展專項法律服務工作

-負責集團公司外聘律師庫建設 4.法律支持與服務

-負責制訂集團總部三項法律審核、專項法律服務等法律制度

-負責開展法律風險識別與評估，編制專項法律風險評估報告

-負責跟蹤國內外法律環境變化，編制法律風險防范

建議報告

-負責集團公司主要投資區域×別投資指引編制進行全面風險管理有效性評估，研究提出全面風險管理的改進方案

-指導、監督出資企業開展全面風險管理工作組織協調全面風險管理的日常工作

2.法治工作體系建設

-負責組織制訂全集團法治工作規劃并實施負責推進出資企業法律事務機構建設負責全集團法律工作人員業務培訓負責各出資企業法治工作績效考核負責協調出資企業間的法律糾紛負責法律糾紛案件信息匯總、上報

-負責法律糾紛案件分析，提出法律風險防范建議 4.普法宣傳教育

-負責制訂集團公司普法規劃

-負責推進集團總部及出資企業的普法宣傳教育工作集團公司有投資意向××之間的政治、經濟、外交等政策方面的研究

-國內相關區域的投資環境研究 2.項目開發

-國內外項目信息和投資機會的收集、篩選、評估項目有關的協議和合同的草擬與簽訂國內外監管部門的報批工作 3.商務談判

-商務談判方案的研究與制訂尋找和研究投資并購的潛在目標

-組織對目標并購公司進行盡職調查、資產和風險評估參與融資方案的研究及實施

集團公司及出資企業境外投資設立企業、境外并購等向商務部報批工作

4.綜合統計分析

-負責集團公司對外直接投資數據的統計、分析以及向商務部的報送工作

-負責××財政預算內投資項目進展情況的分析、報送工作

5.投資計劃

-組織研究提出集團公司投資計劃并上報投資項目檔案管理等

（三）投資管理處 1.投資管理

-組織制訂集團公司投資管理制度、工作流程、工作規

范，并負責實施

-指導、協調、規范、監督出資企業的投資活動建立、健全集團公司投資風險管控體系 2.投資監管

-出資企業固定資產投資項目的審核、備案

-為集團公司對出資企業的重大固定資產投資決策履行出資人職責提出建議

-出資企業投資項目在國家相關部委的報批工作 3.政策研究

-國家對有色行業、中央企業的投資政策研究跟蹤、監督、指導固定資產投資項目（含軍工項目）建設實施活動

-負責建設項目開工備案工作 重點項目的投資分析與跟蹤，編制項目進展情況定期報告

-負責按季度統計集團公司及出資企業投資完成情況，進行綜合分析并報送國資委

2.項目竣工決算管理

-協調固定資產投資項目工程結算工作指導、協調固定資產投資項目竣工驗收工作 部門綜合事務工作

協助進行信息收集與分析工作圍繞集團公司經營目標和整體經營計劃，擬定納入考核范疇的出資企業負責人業績考核方案并組織實施，對業績考核結果進行綜合評定

2.運營監測

-動態跟蹤出資企業的運行狀況，收集整理經營信息依照管理權限參與研究出資企業生產經營重大事項，提出相關意見和建議

3.公司治理

指導出資企業開展內部整合與結構調整工作并審核重大重組整合與結構調整方案

-指導和督促出資企業開展剝離辦社會職能、解決歷史遺留問題等改革工作

3.改革支持

依照管理權限審核出資企業產權轉讓與處置行為，監督和規范產權的進場交易、信息披露等相關工作

-指導和檢查出資企業的產權管理工作 2.資產評估

-開展資產評估管理工作，制訂集團公司資產評估管理制度

-監督和指導出資企業規范資產評估業務，對資產評估項目進行審核與備案

-建設和管理集團公司資產評估機構庫與專家庫，組織開展資產評估信息披露工作

3.產權登記

-開展產權登記管理工作，制訂產權登記管理制度開展產權登記管理系統維護與產權檔案管理工作

（五）貿易監管處 1.制度建設

-制訂集團公司貿易、期貨及物資招標采購業務相關管理制度并組織實施

-指導出資企業加強貿易、期貨及物資招標采購業務管理制度建設

-結合出資企業制度建設及執行情況，組織開展貿易、期貨及物資招標采購業務的風險教育與培訓

2.審核備案

-開展貿易業務的審核或備案工作開展套期保值方案的審核工作 3.日常監管

-動態跟蹤出資企業貿易及期貨套期保值的運行狀況，收集整理相關信息

-開展貿易、期貨及物資招標采購業務的合規性檢查審核和指導已上市出資企業股票增發及可轉換債券發行工作

2.上市管理

-開展集團公司出售上市公司股權的工作

-依照管理權限開展對出資企業出售上市公司股權的審核工作

-參與涉及并購上市公司的工作 3.證券事務

-集團公司內幕信息管理工作

-協調解決上市公司同業競爭、關聯交易、信息披露等問題

-圍繞上市工作及證券事務開展與國家證券監管部門、國資監管部門及相關中介機構的溝通協調工作

五、人事部（黨委組織部）

主要職能：負責領導干部隊伍制度建設、集團黨委直接管理的干部的管理及交流任職、干部個人事項監督、員工教育培訓、干部檔案管理、干部政審與因私出國管理，負責高層次及技能人才隊伍建設與管理，負責人力資源規劃、組織結構與編制管理、人員招聘與調配、勞動用工管理，負責人工成本與工資總額管理、集團公司領導班子及總部員工、出資企業負責人薪酬管理、員工績效考核管理、社會保險管理、離退休人員管理。

處室設置：人事部（黨委組織部）下設干部管理處（教育培訓處）、人事調配處、績效薪酬處。各處室具體職責如下：

(一)干部管理處（教育培訓處）1.集團公司領導干部隊伍制度建設

-研究制訂集團公司領導干部隊伍建設相關制度，并對制度落實情況進行監督檢查

-對出資企業選人用人工作進行指導，并開展監督檢查 2.出資企業領導干部隊伍建設與管理

-研究提出集團出資企業領導干部選任、考核、評價等管理方案并組織實施

-研究提出集團出資企業董事、監事選派、考察與管理方案并組織實施

-出資企業領導班子后備干部隊伍建設，研究提出隊伍建設方案并組織實施

3.集團總部干部管理

-研究提出集團總部副處職以上干部考察、聘任、管理方案并組織實施

-副處職以下干部職級調整方案擬定并組織實施 4.集團公司黨委管理干部的交流任職管理

-研究提出總部與出資企業、出資企業與出資企業之間干部的交流任職方案，并組織實施

組織開展領導干部個人事項報告工作，并對抽查工作進行處理

-組織開展因干部提職檢查干部個人事項報告的工作 6.員工教育培訓管理

-研究制訂集團公司黨委管理干部、后備干部的培訓制度、培訓方案并組織實施

-研究制訂總部員工的培訓制度、培訓方案并組織實施

-指導集團公司職教中心的建設與具體工作，審核計劃，指導完成培訓任務。

-指導出資企業培訓工作 7.干部檔案管理

代管部分境外出資企業人事檔案指導、監督出資企業人力資源規劃工作 2.組織結構與編制管理

-研究提出集團公司組織結構、崗位設置及人員編制方案并組織實施

3．人事調配管理

-集團總部員工招聘、調配、輪崗輪換、離職等管理京外調干、解決夫妻兩地分居工作集團引進海外高層次人才工作組織與管理集團技能鑒定工作組織與管理總部員工勞動合同等用工協議的管理

7.集團公司因公出國人員政審管理與員工因私出國管理集團公司干部管理權限內的備案人員因私出國管理 8.人力資源信息化建設

-集團公司人力資源信息化系統建設、維護集團公司人員信息統計與分析工作指導、監督出資企業人工成本與工資總額管理工作集團公司領導班子薪酬管理工作出資企業負責人薪酬管理工作

-研究制訂出資企業負責人激勵方案并組織實施 4.績效考核管理

-研究制訂集團總部員工績效考核管理辦法并組織實施

5.社會保險及住房公積金管理

-集團總部及部分出資企業社會保險、住房公積金、商

業保險管理工作

-研究、指導、監督出資企業建立并規范運行社會保險及住房公積金體系

-集團公司企業年金建立及管理工作 6.離退休人員管理

-集團公司離退休干部管理及統計工作負責集團公司財務戰略規劃工作 2.綜合統計分析

-負責匯總編制集團公司綜合財務分析報告負責集團總部費用收支預算管理指導出資企業會計核算業務

2.財務報表及審計

-負責集團本部賬務處理及報表編制負責組織財務決算審計工作 3.財務分析

-負責集團公司各類報表的財務分析負責集團公司“兩金”占用專項分析 4.財務管理

-負責集團公司基本建設財務管理負責集團總部日常稅務管理 3.政策性資金管理

-負責政策性資金的申報、請款、撥付以及監督使用 4.國有資本收益管理負責會計達標升級考核負責各項利息計提負責銀行賬戶管理及維護

（七）融資業務處 1.企業融資

-負責集團公司整體授信把控、內外部融資權限管理負責融資風險控制

-負責利率風險和匯率風險管理

（八）信息保障處 1.ERP財務系統管理

負責科技信息平臺建設與維護負責專家庫的建設與維護，與專家聯絡、溝通為集團公司重大投資和并購項目提供技術決策支持負責集團科技獎勵評審工作

-負責國家級和行業科技獎勵組織申報工作 3.科技成果應用管理

-負責組織內部科技成果轉化應用立項、考核、后期評

價和獎勵工作

-負責組織外部科技成果在出資企業轉化應用立項，考核、后期評價和獎勵工作

-負責科技成果應用轉化工作中產學研合作協調管理指導和監督出資企業礦產勘查工作重大礦產勘查項目管理

-出資企業勘查實施情況統計

3.礦山地質技術管理與統計負責礦產資源勘查項目盡職調查、風險評估 2.資源勘查與開發項目監督管理

-參與對出資企業擬并購的礦產勘查項目進行審核負責集團公司戰略規劃的目標分解與任務分工，形成集團公司總體戰略實施方案與計劃并組織推進；指導監督出資企業戰略實施方案及計劃制訂與實施;跟蹤評價集團公司各部門及出資企業戰略規劃實施情況，及時提出改進建議

-對集團公司及出資企業的戰略規劃實施結果進行評估，形成評估報告并提出整改建議

2.社會責任管理

-負責集團公司社會責任報告編制及對外宣介，組織出資企業開展社會責任報告的編制及相關工作

-編制集團公司對外捐贈預算報告,對集團公司對外捐贈事項進行審核

收集戰略合作相關信息，篩選可行合作機會

-組織開展主要出資企業的行業競爭研究 2.政策研究

-跟蹤國家宏觀經濟政策及所處行業的產業政策對集團公司可能進入的新產業及新業務進行戰略可行性分析

-研究提出集團公司投融資管理、資本運作、人力資源管理等涉及重大發展問題的專項規劃建議,參與相關專項規劃的編制。

十、審計部

主要職能：負責經濟責任審計、投資項目審計、專項審計和調查、審計整改督查，負責內控評價、投資項目后評價，負責指導出資企業內部審計工作

處室設置：審計部下設審計一處、審計二處。各處室具體職責如下：

（一）審計一處 1.經濟責任審計

-組織對出資企業開展離任經濟責任審計對各類審計、檢查發現問題督促整改，并對整改進度進行定期檢查和評價

4.建立和完善內審制度、程序和規范

（二）審計二處 1.內控評價

-組織對集團公司本部和各出資企業內部管理和控制的健全和有效性測試并評價，并完成有關工作報告的編制、報審

2.投資項目審計

-組織對集團公司直接管理投資項目的建設中期、竣工決算審計

3.投資項目后評價

-建立、健全集團公司投資項目后評價體系，組織對出資企業重點項目進行投資后評價

4.內部審計業務管理

-指導出資企業內部審計工作

-聘用、評價內部審計專員和內部審計顧問

-組織集團公司內部審計相關人員業務培訓、研討等 5.部門綜合事務管理

-負責編寫集團公司內審工作報告配合和協助外部監管機構的監督檢查、資料收集和報送

-參與集團公司兼并、重組、改革、改制工作，協助開展盡職調查

十一、安全生產監督管理部（質量環保部）

主要職能：負責安全生產規劃與制度建設、安全生產檢查和監督、安全生產事故調查處理、安全生產宣傳和教育、安全生產許可證管理、安全生產信息化及數據統計分析管理，負責環保、節能減排、質量監督管理、建筑業相關資質管理。

處室設置：安全生產監督管理部（質量環保部）下設安全生產監督處、環保節能處、質量監督處。各處室具體職責如下：

(一)安全生產監督處

-研究提出集團的安全生產規劃與相關制度、體系建設方案并組織實施

-負責集團安全生產的檢查和監督及應急管理指導和監督出資企業開展安全生產工作

-負責集團安全生產相關的宣傳教育與培訓及注冊安全工程師的繼續教育工作

-負責集團安全生產許可證的申辦、變更、延續等管理

以及安全生產“三類人員”考試、考核和資格證件管理

-負責集團注冊安全工程師的注冊管理相關工作環保相關的教育與培訓

-環保相關數據統計、分析、上報、存檔節能減排相關的教育與培訓

參與或組織集團質量事故的調查處理質量相關的教育與培訓

-質量相關數據統計、分析、上報、存檔 2.建筑業相關的資質管理

-負責研究制訂集團建筑業相關的資質管理規章制度并組織實施

-指導和監督出資企業開展建筑業相關的資質管理工作

-負責集團及相關出資企業資質申報、升級、變更、延續等相關事務的監管，有關建筑業相關的技術和管理人員的資質管理

-對口主管部門、行業協會的相關工作

十二、信息中心

主要職能：負責信息化規劃、計劃及預算，負責企業信息化考核；負責ERP等軟件系統建設和維護；負責信息安全管理和防護、數據庫管理和維護；負責機房等硬件管理和維護、視頻會議系統和總部終端等維護；負責相關技術開發和支持等。

處室設置：信息中心下設規劃管理處、應用管理處、技術開發處和系統保障處。各處室具體職責如下：

（一）規劃管理處 1.信息化統籌管理

-負責組織貫徹落實國家相關政策和集團相關要求，推進集團信息化建設及應用水平，推進軟件正版化等工作

-負責組織編制集團公司信息化規劃和三年滾動規劃負責匯總出資企業信息化總結及計劃預算負責組織開展信息化測評工作，包括制訂方案、下發

通知、企業自評、集團相關部門評價和最終復查核實、溝通測評結果、編寫測評報告、上報測評結果并公布

4.項目綜合管理

-負責按照計劃組織項目立項和招標等事宜負責主數據審核、主數據管理系統應用管理 4.ERP應用支持

-負責上線單位月度財務結帳、薪酬發放、進銷存等業務處理的支持

5.ERP系統運維

-負責按月進行ERP系統巡檢、形成報告，負責ERP等問題及時處理

-負責組織ERP、主數據等系統應用培訓，負責ERP與相關系統接口技術維護

-負責ITSM等應用管理 6.ERP深化應用

-負責對企業ERP應用情況進行定期分析，結合ITSM提報工單，分析整理共性問題，提出優化方案

-負責推進ERP與綜合查詢等相關系統集成開發和應用

（三）技術開發處

1.負責完善技術架構和開發規范負責編制技術開發規范 2.全面預算系統維護及應用支持

-負責全面預算系統日常維護，集團新增、變更企業全面預算配置、實施、調整和開發等

-負責對集團預算工作進行支持，上線企業預算填

報技術支持

3.合并報表系統維護及應用支持

-負責合并報表系統日常維護，集團新增、變更企業合并報表系統配置、實施、調整和開發

-負責對集團每月快報工作進行支持，集團上線企業合并報表填報技術支持

4.商務智能系統運維負責定期對數據庫系統參數、性能等進行調整優化 7.數據備份等管理和維護

-負責對ERP、海博龍、OA等系統數據進行備份管理，并定期進行校驗，保證數據可用性，對數據存儲介質進行日常管理和維護

-負責集團異地災備系統日常維護 8.ERP等系統技術開發及維護

-承擔ERP、門戶等系統開發和技術支持、ERP程序發

布、系統補丁測試、應用、問題校驗等保障工作

-負責ERP系統測試環境、培訓環境、開發環境等搭建 9.其他應用系統建設和運維

-負責安全生產信息化管理系統等日常技術維護負責指導出資企業信息安全建設工作 2.網絡管理和維護

-負責制訂和完善網絡運維管理相關制度和流程負責組織視頻會議會前聯調測試、會中值守保障、會后記錄排查問題等

-負責視頻會議核心系統（網絡、MCU及會管系統）日常維護

5.總部終端維護

-負責總部PC、筆記本、打印機等硬件維修，移動終端等問題處理

-負責總部終端應用軟件、操作系統日常問題處理及維護

6.相關硬件管理

-負責組織制訂和完善IT基礎設施管理辦法負責貝塔等監控系統應用管理和維護

-負責上網行為管理、流量計費、身份認證等系統應用管理和維護

-負責入侵檢測、入侵防御、漏洞掃描、網站應用級防護、安全審計等系統應用管理和維護

十三、黨群工作部（直屬機關黨委、集團團委）

主要職能：負責集團黨的組織建設、黨員教育和管理、領導班子民主生活會有關工作、黨內統計、黨費管理，負責集團黨的思想建設、精神文明建設、宣傳報道、黨建工作研究，組織做好企業文化建設，負責機關黨委和集團公司團委相關工作。

處室設置：黨群工作部（直屬機關黨委、集團團委）下設組織處、宣傳處、統戰處。各處室具體職責如下：

（一）組織處

-負責集團公司及出資企業黨的組織建設，制訂、完善組織建設有關管理制度與工作流程并組織實施

-組織做好黨員教育、管理工作做好黨費收繳和管理工作

（二）宣傳處

-負責集團公司及出資企業黨的思想建設、精神文明建設和宣傳工作

-做好集團公司及出資企業黨團信息宣傳和報道工作，搭建交流平臺

-承擔集團公司黨建思想政治工作研究會的日常工作

辦理巡視工作領導小組交辦的其他事項 2.巡視工作行政支持

-負責集團公司黨委巡視工作的政策研究、制度建設負責對巡視工作各類資料的管理 3.檢查監督巡視整改落實

-負責對出資企業巡視整改情況進行檢查監督

十五、紀檢監察室

主要職能：負責紀律檢查、案件查辦、反腐倡廉工作制度建設，負責案件審理、黨風廉政建設和反腐敗工作。

處室設置：紀檢監察室下設檢查處、審理處。各處室具體職責如下：

（一）檢查處 1.紀律檢查

配合上級紀檢監察機關、司法機關查辦案件指導出資企業的紀檢監察工作（案件查辦除外）2.促進黨風廉政建設和反腐敗工作

-制訂集團公司黨風廉政建設和反腐敗工作制度開展“三重一大”決策制度執行情況及招標管理等方面的效能監察

3.部門綜合事務管理

十六、集團工會（直屬機關工會）

主要職能：負責集團工會工作體系與制度建設，負責職代會日常工作，負責直屬機關工會建設與管理，負責工會會費管理和使用，負責集團總部離退休人員綜合服務，負責技能人才隊伍建設和班組建設相關工作。

處室設置：工會下設綜合服務處和經濟民管處。各處室具體職責如下：

（一）綜合服務處

-負責直屬機關工會（管理范圍同直屬機關黨委）建設與管理、女工工作等相關工作

-充分利用集團公司的活動場所，組織好群眾性文體活動

-配合協調做好職工素質教育；會同有關部門做好職工集體福利工作

-負責組織集團總部離退休人員活動工會文件起草

-負責勞動競賽、職工技能競賽、職代會、技術能手推

薦、牽頭協調班組建設相關工作

第四篇：XX大飯店各職能部門業務分工有關規定

XX大飯店各職能部門業務分工有關規定

一，總務部職能

1，總務科

總務，文書

（1）股東大戶，董事會事務（2）商業登記，年檢事務（3）相關法律，法令的調查研究（4）公章管理

（5）內外部文書的受理，通報和處理（6）內部慶典，捐贈，公關等事務處理（7）組織，制度事項（8）重要會議會務（9）保險事務（10）安全衛生管理（11）內部食堂管理（12）借貸物管理（13）預算管理（14）工裝管理

（15）接待傳票匯總與報告（16）各類合同事項

（17）郵品發送（18）車輛管理

（19）飯店內部刊物編輯，發行（20）部門間業務調整（21）職工停車場管理（22）科內部事務（23）職工健康管理（24）更衣室管理（25）常務會議記錄（26）房間鑰匙管理（27）防災事務（28）其他特命事項 人事，勞務

（1）組織設計，權限劃分（2）制定各類人事制度

（3）錄用正式工，臨時工，小時工（4）人事記錄整理，保管（5）晉升，提薪事務（6）人事調動

（7）職工獎賞，懲罰事項

（8）改善工作條件（9）工會事務

（10）制定與實施就業規定，工資規定和其他人事規定

（11）職工訴怨處理

（12）福利衛生制度企劃與實施（13）傷害保險事務（14）工資支付事務（15）人事資料管理

（16）高層經營管理者秘書事務（17）外部機關，團體，協會事務（18）職工教育培訓計劃的企劃與實施（19）職工互助會事務（20）QC沙龍事務（21）其他特命事項 修繕科

有關NBS事務

（1）飯店內外檢修，清掃（2）管理日報受理

（3）每周一次的與NBS例會

（4）與NBS的委托和費用交涉 修繕管理窗口業務

（1）客房，會議廳，舞廳，球場等的檢修（2）電力，供水，供氣，供暖等檢修（3）各類設施檢修

（4）修繕經費預算（5）消防事務（6）科內事務

二，財務部職能

1，財務科

會計，財務

（1）填報會計報表（2）月度決算（3）決算（4）稅務申報

（5）會計業務監察（6）制定財務會計制度（7）編制單位預算（8）預算管理

（9）會計憑證管理（10）編報客房業務總表（11）固定資產臺賬（12）現金出納

（13）獎金計劃

（14）銀行存款和借款手續（15）稅務檢查

（16）經營信息收集與分析（17）科內事務

（18）部內事務

（19）其他特命事務 收入管理

（1）編報銷售與收入報告，日報，月報和年報（2）帳薄管理與保管（3）客戶收入核算（4）稅金申報

（5）賒銷款回收管理

（6）贈卷及分期付款核算（7）外幣及旅游票核算管理（8）外幣兌換管理

（9）飯店促銷活動經費管理（10）收據，發票管理（11）零錢準備款管理（12）顧客信用調查

（13）營業收入交款處理（14）其他會計事務 2，供應科

管理

（1）物品，食品庫存管理（2）消耗品，備品管理（3）（4）（5）（6）實地盤點及盤點報告 帳票類管理 固定資產管理 其他特命事項

購入

（1）物品，食品訂貨，驗收出庫（2）購入與價格交涉（3）制定購入計劃

（4）采購價格匯總分析（5）與供應商聯系 一般業務

（1）確定指定入貨的單價，數量，金額（2）購入臺賬記賬（3）帳票類整理與保管（4）小額現金管理（5）文書管理

（6）相關資料的收集，保管（7）編制餐飲成本核算表（8）購入商品成本管理（9）科內況務

三 營業企劃室職能 企劃，開發管理

（1）確定市場營銷戰略

（2）市場調查，需求預測分析（3）（4）（5）（6）營銷方法研究

相關信息資料收集與分析 產業動向調查 慶典策劃

（7）收入分析預測

（8）會員組織（LC.HVC）管理（9）會員組織（LC.HVC）事務（10）新事業發展研究（11）營業部門間的業務調整（12）營業會議事務（13）室內事務

廣告，宣傳

（1）制定宣傳計劃

（2）廣告宣傳活動的策劃與實施（3）各類宣傳印刷品編寫（4）飯店內指南標牌管理（5）公共媒介宣傳報道（6）其他廣告宣傳活動 客房管理

（1）客房業務促銷指導（2）（3）（4）（5）顧客服務研究與指導 客房服務員配置

特別慶典的申報與批復 營業時間管理

（6）訴怨事項處理（7）商品銷售管理（8）其他客房事務（9）主持客房會議 客房部職能 1，營業科

營銷

（1）團體旅游，線路旅游策劃（2）旅游合同管理

（3）相關信息資料的收集管理（4）帳票管理（5）部營業方針確定

（6）客房營銷收入目標設定及實績管理（7）與旅游公司的費用交涉（8）提交營業報告

（9）飯店附屬銷售業務（10）編報顧客管理臺賬（11）科內事務（12）部內事務

預約（1）（2）（3）（4）預約及變更，取消手續 預約資料管理

電報，傳真預約處理 預約登記

（5）預約報表處理

（6）其他客房預約事項 2，顧客接待科

總臺接待

（1）把握住宿客人和預約客人動態（2）訂房登記和退房結賬業務（3）VIP及生病人特別處理（4）住宿通報事項

（5）對住宿人的特殊商品處理

（6）夜間管理業務

（7）住宿登記卡及預約登記卡整理與保管（8）業務報告（9）郵品處理

（10）消防中心管理（11）藥品管理

（12）紀念品，贈品管理（13）未按約進駐客人登記處理（14）集體客人接待業務（15）VLP及IP客人接待（16）與陪團人員聯絡（17）團體旅游費用核算（18）團體旅游接送（19）CPU管理

（20）CPU相關窗口業務（21）IF大廳巡回管理（22）其他客房業務（23）科內事務

電話服務

（1）電話交接及音樂播放（2）長途電話記錄（3）電話內線管理（4）電話預約業務（5）電話服務技巧研究（6）其他電話業務 客房收入記錄

（1）房費計算和外幣兌換（2）CPU操作

（3）購物贈卷管理

（4）顧客貴重物品管理

（5）預收款，貨幣兌換，零錢準備款出納業務及管理（6）（7）（8）（9）編報宿費核算表 電話收費管理 外幣兌換業務

客房冰箱銷售管理

（10）其他客房收入管理事項 門廳服務

（1）住宿客人行李接送管理（2）門廳出入口管理（3）大廳服務

（4）客人用停車場管理（5）自動售貨機商品補充（6）出租車輛引導（7）客房介紹，指南

附屬服務

（1）飯店內外介紹及觀光旅游指南窗口業務（2）機票預訂及變更手續（3）自動售貨機商品補充（4）報紙閱覽服務

（5）大廳公用電話管理

（6）各種購入商品銷售管理（7）購入商品銷售實績檢查（8）銷售日報管理（9）出租車服務

（10）購入商品出庫管理 3客房科

（1）客房維護整理

（2）客房清掃情況檢查（3）客房清潔員訓練

（4）客房冰箱整理，清點和商品補充

（5）客房暫存物，遺失物，借用物，郵送物管理（6）客房藥事管理（7）消防設施檢查（8）VIP,IP送花與果盤（9）科內事務（10）NBS對應業務 備品管理

（1）客房備品及消耗品管理（2）客房被褥管理（3）備品管理之道（4）其他相關業務

聞詢臺

（1）電話，傳真預約受理（2）對各代辦處的業務管理

（3）對主要團體客戶的訪問（4）客戶訴怨受理（5）填報業務日報

（6）相關信息資料收集 五 餐飲部職能 1，銷售科

銷售

（1）確定本部的基本營業方針（2）設定銷售目標和業績管理（3）促銷活動策劃與實施（4）部預算編制與管理（5）填寫營業報告（6）顧客卡片管理

（7）宴會，供應伙食業務（8）外售，供應伙食業務（9）營銷車輛管理（10）潛在客戶開拓

（11）其他銷售及促銷事項 預約

（1）受理各種宴會和會議等（2）宴會臺賬管理（3）（4）（5）（6）

收費預估 預約確認

編制餐飲預定表和食宿活動安排 業務收入日報，旬報和月報

（7）帳票管理

（8）婚禮，宴會信息收集（9）科內事務（10）部內事務 2，宴會服務科

服務

（1）各種宴會（婚禮，一般宴會，會議）等服務業務（2）對VIP服務業務（3）飲食服務業務

（4）各類飲料食品的訂貨，入庫和庫存管理（5）飲食器具管理（6）餐巾，桌布管理（7）科內事務

（8）其他飲食服務事項

服務員管理

（1）服務員配餐服務

（2）對服務員業務指導（3）服務員工資管理

（4）其他服務員管理業務

餐廳科管理

（1）（2）（3）（4）餐廳會計核算

餐廳促銷策劃與實施 顧客管理業務 餐廳預約管理

（5）餐廳職工管理

（6）提交各類報表，資料（7）帳薄管理（8）科內事務（9）其他相關業務 OR餐廳

（1）顧客服務相關業務

（2）各種酒類訂貨，出庫和庫存管理（3）環境清掃，整理（4）設施，器具管理（5）帳票類管理

（6）定期清點商品（7）顧客管理業務

（8）提交各類報表，資料（9）促銷活動策劃與實施（10）顧客消費調查與分析

（11）其他要關業務

OB餐廳，RR餐廳，CB餐廳等同OR餐廳所列內容 H.V.C（1）顧客服務業務

（2）各類食品，酒類訂單，出入庫存管理（3）環境清掃與管理（4）實施，器具管理（5）帳票管理（6）清點業務

（7）顧客管理業務

（8）統計資料和業務報告管理（9）對會員的促銷策劃與實施（10）入會受理與會員名錄管理（11）會員動向調查

（12）其他相關業務事項

第五篇：XX公司各職能部門業務分工明細

XX公司各職能部門業務分工明細

一，業務分工

業務分工規定是在企業組織定型基礎上，確定各部門具體的業務分工，業務內容，承擔的責任，擁有的權限和義務。以使各部門明確任務，劃清權限，了解責任 1，經理（或其他最高經營管理者）

(1)制定經營戰略，經營方針和經營計劃(2)檢查和確認各部門的營業方針

(3)對各部門業務計劃的制定和組織實施進行指導和監督(4)決定企業經營預算(5)確定和修訂企業規章制度(6)確定和調整企業組織設計(7)組織企業高層經營會議

(8)受理，指導和認定部門經營會議報告(9)稟議事項的決裁及實施管理(10)決定獎罰，提薪，聘用，解雇事項

(11)受理和決定重要的契約，涉外事項和供銷業務(12)處理借入，貸出，和歸還資金業務(13)與重要客戶和經營伙伴的交涉，聯絡(14)對營業現場的檢查

(15)對其他企業業務活動的指令，指導和監督 2 總務部業務分擔

（1）總務科業務分擔

1，提出本科預算 2，實施與管理本科預算

3，商業信函管理管理及電話業務管理 4，重要文書的制定，管理與保管

5，一般文書的處理，稟議的處理，通知和通告的處理

6，企業印章，法人印章的保管及相關業務 7，與經理秘書的有關業務處理 8，經理交辦的有關業務處理

9，股份管理，股東管理，股東大會有關事務處

理

10，董事會及其他會議會務處理

11，本科內部規章制度的制定，修訂，施行和管

理

12，與企業業務有關的法律規定的搜集，整理，保管

13，提出企業業務組織設立或調整方案 14，重要契約文書的處理 15，保險契約，組約的處理 16，不動產管理

17，企業經營用房及附帶設備的管理

18，工資，退休金，差旅費的支付管理 19，報刊，書籍的購買，整理和保管 20，物品的采購處理 21，預算外支出申請處理

22，企業慶典，職工婚喪嫁娶等事務處理 23，企業經營用車的管理

24，與同行業及有關管理部門的交涉，公關 25，根據企業業務狀況提出經營改善提案，并組

織實施

26，提出本單位事務合理化計劃，并組織實施 27，本單位業務工作及人員管理 28，對其他單位工作的合作與協助 29，企業消防安全管理 30，其他業務事項的管理（2）財務科業務分擔

1，提出本科預算 2，本科預算的實施管理

3，有關傳票，帳薄的制作，記錄和核算 4，有關企業決算方針，實施要領的制定，調整

和實施

5，月度決算及經營資料的業務處理 6，帳票形式，記賬方式的確定與實施

7，提出經營統計，財務報表和有關分析報告 8，經營資料，財務帳票的分類整理與保管 9，向金融機構提供有關報表 10，提出財務管理方針

11，依據資金計劃，調配，通融和使用資金 12，確定自今年融通對象，處理資金借入及返還

事項

13，制定和管理固定資產臺賬 14，對支付要求的調整與管理 15，賒賣金的回收管理

16，現金，存款，匯票，期票的保管與處理 17，支付票據和受付票據的管理 18，有價證劵管理

19，有關債權和債務處理事務 20，對各部門財務監察計劃的組織實施 21，本單位業務及人員管理 22，對其他部門的業務人員管理 23，其他業務事項的管理 3 營業總部業務分擔

（1）經營方針及經營計劃的提出（2）長期經營計劃及短期經營計劃草案的制定（3）圍繞經營方針而進行的市場調查，景氣預測

（4）經營信息的收集，分析及向相關部門的傳送（5）企業經營合理化計劃的提出及組織實施（6）提出經營統計計劃（7）制定與實施企業利潤計劃

（8）確定綜合預算原則，編制綜合預算方案（9）檢查分析綜合預算執行情況

（10）組織召開預算會議，組織，實施與管理預

算

（11）制定和實施本部門預算（12）制定和修正銷售計劃

（13）分析，監督，管理各部門的營業計劃（14）組織召開經營會議（15）調整營業組織（16）管理重要的營業契約（17）管理營業用交際招待費用（18）促銷措施，廣告宣傳的策劃實施（19）商品銷售構成的調整（20）銷售價格的決定與調整（21）商品價格，質量的檢查與報告（22）固定客戶的聯系與新客戶的開發（23）各分店標準庫存的確定（24）對批發，零售情況的分析把握

（25）本部門業務及人員管理

（26）對各部門財務監查計劃的組織實施（27）顧客投訴處理及減少投訴對策（28）出差事務管理（29）對其他部門的業務支援（30）其他業務處理事項 4 人事科業務分擔

（1）提出及管理實施本科預算（2）負責企業定員，定編工作

（3）負責職工的錄用，任免，解聘，辭職，考核，晉升，調配，休假及復職工作

（4）確定職工的的賞罰，提薪，工資，退休金（5）職工的考勤和作息時間管理（6）職工工作紀律，職業道德的教育（7）生活福利活動的企劃與實施（8）生活福利設施的管理（9）職工矛盾的解決

（10）對勞動法規的調查與研究（11）就業規則及相關規章的制度和修改（12）人事檔案的整理保管（13）勞務統計分析（14）本科業務及人員管理

（15）對其他部門的業務支援（16）其他業務處理事項 5 教育培訓科業務分擔（1）提出及管理實施本科預算

（2）制定實施職工教育，指導及培訓計劃（3）對職工進行保健，衛生，安全等教育（4）組織有關旨在提高職工修養的文化，體育等

活動

（5）企業內部刊物的編輯發行（6）對其他部門的業務支援（7）其他業務處理事項 6，采購科業務分擔

（1）提出及管理實施本科預算（2）制定并實施采購計劃（3）受理各部門采購申請（4）進行有關市場調查

（5）對供給商及其產品進行調查研究（6）處理與供給商的交際，聯絡等事務（7）分析采購條件及支付條件（8）整理和保管與采購行為有關的資料（9）購買帳票，契約，信函的整理與保管（10）材料費，采購定金及有關帳票的處理與交

接

（11）采購品單價，成本的核算（12）采購品的出入庫管理（13）采購品的配送及殘次品處理（14）采購品庫存量核算與控制（15）采購品運送車輛管理（16）本科業務及人員管理（17）對其他部門的業務支援（18）其他業務處理事項 7 餐飲部業務分擔

(1)提出及管理實施本部門預算(2)制定本部門經營方針及業務計劃

(3)組織實施被上級部門認可的經營方針與經營計劃

(4)制定和實施銷售方針和銷售計劃(5)把握銷售狀況，采取相應對策(6)營業活動分析與報告(7)營業活動統計(8)商品價格確定與檢查

(9)對各分店銷售業務的監督與援助(10)組織實施開拓新市場計劃

(11)處理與長期客戶交易全過程的有關事務

(12)組織實施客戶訪問計劃

(13)與客戶的交際，接待，聯絡與協調(14)組織實施市場調查（包括需求調查，供給調查，購買力調查，競爭對手調查）計劃(15)促銷手段，廣告，宣傳，公共關系的策劃，組織和實施

(16)提出并實施行之有效的的提高服務水平的方法

(17)處理顧客投訴并采取相應措施(18)賒賬的管理

(19)削價商品，擠壓商品的處理(20)預算外支出的審批管理(21)原材料的使用管理(22)各分店標準存量的制定(23)批發品的日常管理

(24)各分店設施增修計劃的組織實施(25)進貨的驗收管理

(26)督促檢查各分店的環境衛生和店容店貌(27)檢查各分店的建筑物及附屬設施狀況(28)檢查各分店的安全，衛生和消防工作(29)組織部門的有關會議

(30)組織實施部門內部教育培訓計劃

(31)部門業務及職工的管理與指導(32)對其他部門的業務援助(33)其他業務事項處理 8 分店業務分擔

（1）本店預算的提出及實施

（2）銷售計劃和銷售方針的起草，報審與實施（3）銷售狀況的把握與對策（4）營業活動計劃的組織實施（5）營業報告和報表的提出（6）月度決算報告的提出（7）銷售品構成及價格的申報（8）新客戶，新市場開拓活動的申報（9）客戶管理

（10）服務技巧的申報與實施（11）顧客投訴報告及對策

（12）廣告，宣傳及其他促銷活動的申報與實施（13）賒賬賬戶的開設與取消（14）賒賬的核算與回收

（15）削價，積壓，和殘次品處理的申報和實施（16）出入賬管理（17）預算外支出的申報

（18）每日開店，閉店，營業規范的組織實施

（19）食品衛生，食物中毒的檢查和事故報告的提出

（20）原材料出入庫管理（21）標準庫存量的核定（22）設備增減和維修的申報（23）防火，防盜檢查（24）店堂內外衛生清掃與檢查（25）業務水平和服務技巧的交流研究（26）建筑物及附屬設備的檢查與維護（27）參加上級部門組織的教育培訓（28）組織本店職工的培訓教育活動（29）本店業務及職工管理（30）接受上級的財務檢查（31）對其他部門的業務支援（32）組織實施客戶訪問計劃（33）有關營業契約申報與鑒定（34）組織實施市場調查計劃

（35）與客戶的交際，接待，協調等公關活動（36）廣告，宣傳及其促銷活動的策劃，申報及

實施

（37）有關文書的起草和申報（38）其他業務事項的處理