第一篇：高等教育自學考試商務談判

一，商務談判含義：談判是人們為了協調彼此之間的關系，滿足各自的需要，通過協商二爭取達成意見一致的行為的過程

二，談判的共性：目的性，相互性，協商性 三，個性特征：（1）商務談判是以經濟利益為目的的，是物質關系的特殊表現，具有利益性（2）商務談判是在遵循價值規律的基礎上進行的，以價格為談判的核心（3）商務談判是促進商品經濟發展的工具（4）商務談判受到多種因素的影響（4）以經濟效益作為商務談判的主要評價指標

四，個體談判與集體談判：個體談判是指雙方只有一個人參加，一對一地進行協商談判;集體談判是指雙方都有兩個或兩個以上的人員參加談判。五，（一）個體談判的特點：可以隨時有效地把自己的設想和意圖貫徹到實際協商行為中，而集體談判有利于充分發揮美國談判人員的特長，形成整合的優勢，但由于個體談判只有一個人獨立應付全局，易出現決策失誤。而且無法得到及時而必要的幫助，而集體談判，談判參與人員之間配合不當，看會出現內部協調難度，在一點程度上影響談判的效果

（二）：雙邊談判與多邊談判：雙邊談判是之兩個利益主體參加的談判，多邊談判是指有兩個以上的利益主體參加的談判 雙邊談判的利益關系比較明確，具體，彼此之間的協調關系比較容易 多邊談判的利益關系則較為復雜，各方的協調要困難得多

（三）：口頭談判與書面談判：口頭談判是雙方的參與人員在醫院，直接進行口頭的交流協商，主要指面對面的談判和電話談判，書面談判是指雙方不直接見面，而是通過信函，電報等書面方式進行商談

（四）：投資談判.商品（勞務）貿易談判與技術交易談判：投資談判是指談判雙方就雙方共同參與及雙方關系的某項投資活動，對該投資活動所涉及的有關的目的，投資方向，投資的形式，投資的內容與條件，投資小牧的經營與管理，以及投資者在投資活動中群里，義務，責任和相互之間的關系所進行的談判技術貿易談判是指對技術有償轉讓所進行的商務談判，主要是指技術的接受方（即買方）與技術的轉讓方（即賣方）就轉讓技術的形式，內容，質量，規定，使用范圍，價格條件，交付方式以及雙方在轉讓中的一些權利，責任，義務關系問題所進行的談判。

（五）國內商務談判和國際商務談判：國內商務談判是在同一個主權國家不同法人之間進行的，所涉及的有形資產或無形資產無需從一國轉移到另一國。國際商務談判是在兩個或兩個以上屬于不同國家的法人之間進行的，所涉及的有形資產或無形資產需出一國轉移到另一國也稱為跨文化的談判

（六）橫向談判與縱向談判：橫向談判方式首先確定談判所要涉及的問題，然后逐次討論買一個問題，此后在輪番討論下去，直到所有的問題談妥為止，縱向談判是在所談問題確定以后，逐個把條款談完，并固定下來，一個條款徹底談妥，就絕不談的第二個

（七）普通談判和特殊談判：普通談判是指通過正當貿易渠道并由交易當事人直接進行的談判，特殊談判是指非正常貿易渠道的秘密洽購和同類項目自由多個當事人統一對外的聯合談判。

（八）各種不同談判風格的商務談判:在正式商務談判進行之前，了解對方的風格，知曉談判者所屬社會的文化風俗習慣，對形成適當的協調氣氛，增進雙方的了解和最終談判的成功都有不可忽視的作用，同時還可以培養我國商務談判人員對商務談判環境的適應性六，商務談判的模式：

（一）商務談判的動態模式(二)商務談判的PRAM模式：前提（1）談判是協商，而不是競技比賽（2）在談判中。雙方除了利益關系外還有人際關系，良好的人際關系是滿足雙方利益需要的基礎和保障。（3）PRAM談判模式的構成：制訂談判的計劃（PLAN），建立信任關系（RELATIONSHIP）達成雙方都能接受的協議（AGREEMENT）,x協議的履行和關系的維持

（MAINTENANCE）(三)商務談判的模式矩陣 內容：快速順進式，快速跳躍式，中速順進式與中速跳躍式，慢速順進式和慢速跳躍式。

七，商務談判的功能：1實現購銷2開拓市場3獲取信息4平衡利益5約束行為6樹立形象7提高效益8提高管理水平。

八，商務談判的本質屬性：1商務談判的基本范疇2商務談判的階段理論3商務談判的組織管理理論4影響商務談判活動的前提環境因素5商務談判的技巧和策略

商務談判研究的方法1必須從商務談判的實踐活動出來研究商務談判理論2必須吧商務談判活動作為一個動態系統來研究3必須中合運用其他學科的知識來加強對商務談判科學的研究

九，1商務談判的動因：追求利益，謀求合作，尋求共識 2商務談判的意識：從滿足雙方的實際利益出發，發展長期的關系，創造更多的合作機會，堅持誠懇與坦率的態度，實事求是

十，商務談判的理論：對抗理論，需要理論，系統理論，平衡理論，彈性理論

十一，商務談判的原則：充分準備原則，言而有信原則，平等互利原則，求同存異原則，守法原則，效益原則，合時效性原則，十二，商務談判的一般方法：1把談判的重點放在利益而非立場上2把人和問題分開3構思彼此有利的方案，4堅持客觀標準（客觀標準具有公平性，有效性，公正性的特性。具有的條件是：1應獨立于各方主觀意志之外只有對標準的看法可以不受情緒的影響，2應具有合法性和切合實際3至少要在理論上適用于雙方）十三，商務談判特殊方法：

1硬式談判法：硬式談判,是指以意志力的較量為手段,堅守已方的強硬立場,并以要求對方犧牲其利益取得自己勝利為目的的談判方式（方法：1對人對事均采取強硬的態度2感情戰術3視對方的讓步為軟弱4吝嗇的讓步。缺點：1難以達成談判目標，2不具效率3人際關系難以維護）2軟式談判,是指以妥協、讓步為手段,從希望避免沖突,為此隨時準備以犧牲已方利益換取協議與合作的談判方式（方法：1把談判對手視為朋友2祥和開局3開誠布公，襟懷坦白4關系高于一切，主動退讓5以善良愿望談判。注重禮儀，）

3原則談判法：是一種極其有效和被廣匯應用的談判方法（優點：原則談判法是以公平價值來取得協議，2視參加談判的人都是問題的解決者3原則談判法堅持人和事分開的原則4原則談判法的基礎是雙方相互信任和尊重5原則談判法的目的在于尋求雙方均有收獲的方案）

三種談判方法的比較：1視、談判對方的不同。2談判的目標不同3采取的方法態度不同4談判的出發點不同5堅持的標準不同

十四，1貨物買賣談判是指針對有形商品即貨物的買賣而進行的談判（其特點：難度相對簡單，條款比較全面內容：品名，品質，包裝，數量。價格（是核心），裝運，保險，支付，檢驗，索賠，仲裁和不可抗力{自然突發事件}前七項為合同的主要條件。后武五項為隨附條件）2仲裁 是指合同當事人在產生爭議不能協商解決的情況下，由仲裁機構居中做出的判斷和裁決（商務談判中的仲裁條款應協商的問題主要是：仲裁地點，仲裁機構，仲裁程序，仲裁費用等）

技術貿易與貨物貿易的聯系：1大量的貨物貿易的基礎是生產產品間的技術差異2技術貿易是促進貨物貿易結構變化的動力3技術貿易成為疏通貨物貿易的手段

技術貿易與貨物貿易的區別：1貿易標的形態上不同2貿易標的在所有權上存在差異3貿易雙方當事人的權利與義務關系不同4技術貿易所涉及的問題較貨物貿易復雜 貿易的方式：1許可證貿易2合作生產3交鑰匙合同4顧問咨詢5技術服務于協助

技術貿易的特點：1技術貿易實質是使用權的轉讓2技術價格具有不確定性3技術貿易的交易關系具有持續性國際技術貿易受轉讓方政府的干預較多 技術貿易談判的內容：在技術的基礎上就技術或設備的價格，交付方式，運輸，保險，稅費，罰款，索賠，法律適用，侵權與保密，仲裁，合同生效，合同有效期等問題進行商議，貿易服務談判：特點無形性。生產和消費的不可分割性，所有權不可轉移性

保險業務談判;特征1保險合同具有特定性2財產保險是雙方有償合同，內容：資格審查，保險標的，保險利益，不可抗力談判。合資經營談判內容：合資經營企業的協議 2合資經營合同合作經營談判特點：合作經營的企業可以是具有法人資格也可以是不具有法人資格。合作而不合資，合資經營企業的注冊資本，一般以各方提供的合資條件折價作為注冊資本，對外加工裝配業務談判，特點：交易雙方不是買賣關系，而是委托關系，2加工裝配所需要的原材料，輔助，零部件，元器件，等一般由外方提供，而起成品的所有權是外方所有，談判調查研究的目的：1通過談判前的調查研究子、掌握與本次談判有關的各種客觀環境因素的狀況和變動趨勢并對這些情況進行分析，為制訂談判方案提供依據，2通過談判前的調查研究，對談判對手盡可能多的了解，即做到“知彼”3通過談判的調查研究，可對已方的談判實力作客觀的評價，理清自己的思想，即做到“知己”

調查研究的要求：1調查研究要有明確的目的性，不可漫無邊際，2資料的搜集要全面，要能反映經濟活動的全貌們不能支離破碎3對資料的分析要科學，客觀，不能主觀隨意，亂下結論4根據不同的情況，選擇不要的調查方法 背景調查的內容：1對談判相關環境的調查（政策，法規情況，財政金融情況，社會文化，商業習慣，市場情況，）2對談判內容的調查3對談判對手的調查（首先了解對方單位的經營方式，業務范圍，資信狀況，供貨能力。技術裝備，市場形象等 其次要了解對方的談判的實力及談判風格，然后要了解談判對手個人的性格特征，興趣愛好，和擅長的談判風格與談判模式。）4對談判者自身情況的了解（己方經濟實力的評價2談判項目的可行性分析3己等談判的目標定位以及相應的策略定位4己談判人員的實力評價5己等所擁有的各種相關資料的準備情況）談判背景調查的方法與手段1案頭調查法：又叫檢索調研法，是指的談判人員對現有資料的收集和分析，利用己方和對方公開的資料信息，采用各種統計分析的方法進行系統研究2直接調查法：是由突破人員通過有關人員的直接接觸來收集，整理情報資料的方法3實際觀察法：是指談判者對對手的直接觀察與測度，談判人員的基本素養：1政治素質2業務素質3心里素質4文化素質。

談判人員的知識結構：是由多方面組成的是一個有機整體，包括商務基礎知識，專業知識，法律和其他相關知識等。

談判人員的能力結構：1協調能力2表達能力3分析能力4創新能力談判人員的年齡結構，早30~35之間較為合適 選擇談判人員的基本原則;1善于發現人才2堅持德才兼備選才3堅持揚長避短用才4堅持學歷與能力并舉

談判人員群體構成的內容1群體構成原則（知識互補，性格協調，分工明確），2群體構成的規模（1要依據談判的性質和對象確定少而精的班子規模大型談判小組不超過12.小型一般為3~4人，2談判人員應賦予法人代表資格）談判群體的人員構成：經營管理人員，技術人員，法律人員，語言翻譯人員，其他人員 談判隊伍三個層次結構：第一是談判小組的領導人或首席代表，第二是談判人員是專家和專業人員第三是談判工作必需的工作人員，如速記打字，隊伍的分工和配合：1主談與輔談判配合2臺前 與臺后 配合3不同性格人員的配合商務談判的目標層次分為三個：1最高期望目標2最低限度目標3可接受目標

確定今天談判目標應考慮的因素：1本企業的談判實力和經營狀況2對方的談判實力和經營狀況資信情況和交易條件，態度，談判風格等3競爭者的狀況4市場情況，即商品的供求關系5影響談判的相關因素，6以往合同的執行情況，雙方以往的關系7對方和己方的優勢所在 制定談判計劃與方案的基本要求：1簡明2具體3靈活 談判計劃的主要內容;1確定談判主題2規定談判期限3擬定談判議程4安排談判人員5選擇談判地點

談判地點的選擇1主場談判（買方住地）:是指談判一方以東道主身份在自己所在地進行的談判。

主場談判的優點:(1)有利于樹立心理優勢。(2)可以以禮待客。(3)沒有旅途疲勞給談判帶來影響。(4)有利于東道主一方專注于談判,而無需分心于對環境的熟悉與適應。主場談判的缺點:(1)主場談判的東道主方的壓力要大于客場談判。(2)容易被對方刺探情報,抄后路,走上層路線。16.客場談判（賣方住地）:又稱客座談判,是指主場談判的對稱,指談判人員到對方所在地進行有關交易的談判?？蛨稣勁械膬烖c:(1)東道主一方進巧激烈時,可以尋找借口抵擋對方。(2)貼近對方,創造針對性更強的談判機會。(3)在客場可以全身心地投入到談判中,不受主場接待等其他事宜的拖呆。

客場談判的缺點:(1)語言不方便。(2)容易分散精力,增加工作量。(3)生活習慣不適應。

中立地點（主客地之外）優點：如果談判雙方利益對立尖銳，關系緊張，則選擇中立地點既明智又必要。它可以緩和雙方關系，消除雙方緊張心理，促成雙方尋找共同點（均衡利益）。主、客場談判，往往對一方存在干擾并有失公平，中立地點談判則充分體現了公平原則，能夠最大限度的避免干擾。中立地點談判易使對方人員在平靜心理的主導下冷靜思考，于談判有積極促進作用。缺點雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件；某些時候，中立地點會對談判雙方產生某種神秘的心理氛圍，形成不利影響。談判場地要求環境幽靜，不要過于吵雜狠人喧鬧通信設施要完備要具有一定的光線，通風和隔音條件。主要談判場所，要整潔。寬敞，光線充足，也可以配置一下專門的設施創造一個良好的談判氣氛。多設想談判對手的情況, ⑵寒暄⑶動作自然得體,表情輕松自信

開場陳述 1開場陳述的技巧：陳述簡潔邏輯清晰2輪流發言，機會相當3取得共識，誠意合作

摸底 1對方的實力2對方的需求與誠意3對方的談判人員的狀況4對方在談判中所必須堅持的原則，商務談判的磋商1詢盤2發盤3還盤4接受

商務談判的簽約從程序上看簽約包括兩個過程1簽訂備忘錄2簽訂協議（合同）

簽約過程中，要注意以下幾個方面的問題進行磋商1合同文本由誰起草2合同條款的磋商3爭取在已所在地舉經濟合同的蹄約或簽字儀式

國內貿易合同包括的內容是1標的2數量和質量3價款或者酬金4履行的期限，地點和方式5違約責任（支付違約金，償付賠償金，繼續履行合同義務，其他經濟責任的承擔）

創造良好氣氛的策略要考慮的幾個方面的因素：1談判雙方公司之間的關系2雙方談判人員個人之間的關系3雙方的談判實力

磋商階段的談判策略1投石問路策略2渾水摸魚策略3報價策略（1誰先報價，2怎樣報價3如何對待對方的報價）4討價還價的策略（確定還價起點應考慮的因素① 應分析賣主在買主價格評論及討價還價后,其價格改善了多少。② 看賣方改善后的報價同買方擬定的成交方案之間還有多大差距。③ 買方準不準備在還價后再讓步,若讓,準備讓幾步）5讓步策略（讓步的原則1步步為營2讓步不能損己的根本利益和根本立場3起跳讓步對己方利益的影響4在整個談判過程中暴露己方的真實意圖，無疑是錯誤的，尤其在讓步階段是暴露真實意圖是一個致命的傷害）

價格讓步的策略1“切香腸”策略2“先苦后甜”策略3“折中調和”策略

不論是那種折中方式要注意下面兩點1折中時間2不搞絕對折中

磋商階段的其他策略1欲擒故縱策略2出其不意策略3黑臉白臉策略4攻心策略5疲勞戰術策略

簽約階段的談判策略1最后通牒策略2最后報價策略3最后讓步策略（最后讓步的時間，最后讓步的幅度）4場外交易策略5速戰速決策略6強調雙贏策略 使用最后通牒的情況1己方談判實力很強，談判者已試過其他方法均無效果。這是唯一可以改變對方注意的方法3對方現在所持立場已經超過了自己的最低限度4己方的最后價格在對方的接受范圍之內

商務談判語言的類型1依據語言的表達方式不同劃分為有聲語言（一般理解為口頭語言）和無聲語言（行為語言和體態語言）2按語言表達特征劃分（1專業語言2法律語言3外交語言4文學性語言5軍事性語言）3按談判的基本態勢劃分（1強硬的談判語言2軟弱的談判語言3原則的談判語言）

談判中正確的使用語言要注意1說話簡潔，準確，明晰2發言要有的放失3“投石問路”式的發問4用“請考慮”承諾來回答對方的發問或要求5善于有效提問6安全的巧妙回答7語言風格要有一點機智，風趣 商務談判中的語言技巧：

（一）談判中提問的技巧1提問的常見類型2把握提問時機3提問的技巧（要預先準備好問題避免退出那些可能會影響對方讓步的問題3不強行追問4要注意發問的態度5退出問題后要避口不言，專心等待對方的回答6要以誠懇的態度來問7提出問題的要盡量簡短8要注意談判中忌諱的問題9提問的速度要適宜10注意對方的心境）

(二)談判中應答的技巧1思考嚴密2禮貌拒絕。3避正答偏4以問代答5模棱兩可6簡明易懂7不知者不答8有理有據9答非所問10降低對方追問的興趣11要求對方再次闡明所問的問題

（三）談判中敘述的技巧1入題技巧2開場陳述技巧3闡明問題的技巧

（四）1說服的作用（1）有助于達成有利于自己利益的協議（2）有助于建立良好的談判者形象（3有助于提高談判的效益）說服的阻礙（1）將對方視為敵人（2）缺乏充分有效的說服準備（3）背后利益集團的影響（4）溝通障礙

說服的技巧（1）明確的說服目標（2）尊重，理解談判對方（3）幫助對方尋找背后利益集團的依據（4）樹立良好的說服者形象（5）運用適當的計謀 遇到難以說服的對方時可以有方法：一是“下臺階”法 二是等待法 三是迂回法 四是沉默法

商務談判語言的禁忌1啰嗦的語言2傷人的語言3武斷的語言4好斗的語言5過頭 的語言6固執的語言 語言的溝通要領1使用規范化，大眾化的語言2生動形象3簡潔明快4條理清楚5風趣幽默言語溝通的技巧1言語溝通中的禮節性2言語溝通中的回旋性3言語溝通中的打拉性4言語溝通中的幽默性

傾聽的作用1有助于了解對方的需要，發現事實真相2有助于給對方留下了好的形象，從而改善雙方的關系3有助于了解對方態度的變化

傾聽的規則1要搞清楚自己聽的習慣2耐心地聽3對對方的發言作出積極回應4主動地聽5做適當的記錄6結合其他渠道得到的信息，理解所聽到信息

傾聽的技巧（1）專心致志的傾聽。要求談判者在別人發言時精力集中，不可心不在焉，甚至“開小差”。⑵有鑒別的傾聽，必須建立在專心傾聽的基礎上。⑶不要帶偏見去聽，偏見是影響你和對方人際關系的因素。⑷不要搶話，搶話會打亂別人的思路，也耽誤自己傾聽。搶話則急于糾正別人說話的錯誤，或用自己的觀點來取代別人的觀點，是一種不尊重人的行為。因而搶話往往會阻塞雙方的思路或感情的渠道，不利于創造良好的談判氣氛。⑸不要使自己陷于爭論。⑹不要回避難以應付的話題。一個合格的談判者，要有信心，有能力去迎接對方提出的一切問題，只有細心地去領會對方提出此類問題的真實用心，才能找出擺脫難題的真實答案。⑺主動地向對方進行反饋，這樣對方會因你如此專心地傾聽而愿意更多、更廣、更深刻地暴露自己的觀點。⑻創造傾聽的環境。⑼最后要切記：傾聽表示你對對方的尊敬，它是一種只有好處而無壞處的讓步。

商務談判中僵局產生的原因1談判形成一言堂2談判一方沉默或反映遲鈍3主觀反對意見4客觀反對意見5偏見或成見6借口推脫7亂施壓力和圈套8外部環境變化9保全立場

避免談判僵局的原則1歡迎反對意見的態度2冷靜態度3語言要適中4積極探尋對方的“價值”5不為意見而爭吵 間接處理僵局的方法1先肯定 后否定 2先利用 后轉化 3先提問 后否定4先重復 后消弱

直接處理僵局的方法 1例證法2說服法3合并法4反問法 選擇最佳時機處理潛在僵局的方法1先發制人2即時回答3推延回答

繞過現實僵局的技巧 1繞過僵局的方法（1）彌合分歧法（2）雙方需要的協調法（3）回顧成果法（4）回避低潮法（5）權威影響法

打破現實僵局的技巧（1）改變談判環境（2）更換談判人員（3）改期再談（4）改變交易形式或營銷組合（5）讓步（6）調解和仲裁

談判的心里禁忌

（一）一般禁忌1戒急2戒輕3戒狹4戒俗5戒弱6戒貪

（二）專業談判心里禁忌1戒盲目談判2戒自我低估3戒不能突破4戒感情用事5戒只顧自己6戒假設自縛7戒掉以輕心8戒失去耐心

談判中的心里戰1敢于虛張聲勢2敢于冒險3敢于堅持 談判者的心理素質要求1談判中的主要的情感表現2心理狀況對談判的影響3明智的情感策略

對談判者的行為要求1為談判準備必要的物質條件2談判人員之間要注意建立良好的人際關系3要注意尊重對方4適時的等對方所做的工作表示贊賞

談判心理的三要素1深沉2理智3調節

談判思維1概念是反映事物的本質和內部聯系的思維方式在談判中 概念是抓住論題本質以其內部聯系的基礎，要求談判人員必須做到1談什么懂什么2談判始于情報的搜集

四個對立統一的思維判斷 1同一與差異2肯定與否定3個別與一般4現象與本質

談判思維方式的類型1散射思維2跳躍思維3逆向思維 談判中的辯證思維1要求和妥協2一口價3丑話4舌頭和耳朵5啰嗦和重復6讓步中的相互性與對等7說理與挖理8謊言的說非功過

談判思維中的詭辯 1偷換主題2以相對為絕對3以現象代本質

確立訂立經濟合同應遵循的幾個原則是;1國家，集體財產不得侵犯的原則2具有獨立活動能力和資格的原則3遵循法律規范要求的原則4權利義務一致平等原則5貫徹等價有償的原則6堅持正大光明

談判倫理的準則1誠實守信原則2坦誠相待原則3平等互利原則4不泄露他人機密

談判過程中的倫理特征1爭取盡可能的利己的收益2努力達成使雙方滿意的條件3維護談判的倫理4敢爭吵5敢擠壓6威脅暗示7敢回去

商務談判的儀表修飾的原則1要注意整體感2要注意適體性3要注意把握適度性4 要適應TPO原則

商務談判人員的儀態1坐姿，走姿，站姿2動作舉止3需要注意的儀態

拜訪禮儀1拜訪前要預約2拜訪前有周密的計劃3控制時間最重要

會客禮儀1給客人帶路的禮儀（1引導客人進入會客廳（2在會客廳內安排就座）接遞名片的禮儀 會客的語言禮儀 與客人談話的基本原則1以誠懇的態度說明2以開朗的態度，明快的語調說話3聲音不可太高或太低。音量要適當4正確地使用敬語5使用高尚的語匯6改正不好的用語詞語7不重復同樣的事8避免找借口或是敷衍的詞匯9保持適當的幽默感

會議禮儀。1開會前的注意事項2會議就座3會議地點的選擇4開會的禮儀要點

第二篇：高等教育自學考試

題目：魯迅小說中的農民形象

成績：

高等教育自學考試 白城師范學院本科二學歷 畢業設計（論文）準考證號：251412100012 學生姓名：王秋實 二學歷專業：漢語言文學 院系：數學系 專業：數學與應用數學 年級：09級2班 聯系電話：***2013年 3 月 5 日

第三篇：全國2004年10月高等教育自學考試國際商務談判試題

全國2004年10月高等教育自學考試國際商務談判試題

課程代碼：00186

一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.修改對方發盤條件的行為是()A.詢盤

B.發盤

C.還盤

D.簽約

2.談判人員應具備()A.橫向型知識結構 C.“T”型知識結構 A.20—45歲C.35—55歲

B.縱向型知識結構 D.“H”型知識結構 B.30—60歲 D.40—60歲 B.技術主談人 D.翻譯

D.請第三方代為傳遞

3.商務談判人員的最佳年齡一般在()

4.負責對交易標的物品質談判的是()A.談判小組的領導人C.法律人員A.暗示

5.在談判各方態度明確的情況下，最好的信息傳遞方式是()

B.明示

C.意會

6.對付強硬的談判者，一般采取的策略為()A.以弱制強C.合作

B.以強制強 D.折衷 B.尋找關鍵問題 D.形成假設性方法 B.權力限制 D.示弱以求幫助 B.借助式發問 D.誘發式發問

D.辯

7.制定國際商務談判策略最關鍵的步驟是()A.了解影響談判因素C.確定具體目標A.利用競爭C.以攻對攻A.探索式發問 C.證明式發問 A.問

11.從談判內容上看，容易形成談判僵局的主題是()A.價格

B.質量標準 D.履約地點 B.期貨和期權交易

C.違約責任A.實物交易

8.迫使對方讓步的策略是()

9.“貴方如果違約必須承擔責任，對不對?”此提問屬于()

10.談判中討價還價集中體現在()

B.答

C.敘

12.作為商品交換的高級形式，最能規避風險的交易是()

C.外匯交易A.接見A.眼睛

D.商品交易

D.拜訪 D.脖子

13.在談判中，身份高的人會見身份低的人稱為()

B.拜會B.臉

C.會見C.手

14.日本人交談時，一般看著對方的()15.德國商人在談判時的座右銘是()A.研究研究C.馬上解決

B.考慮考慮 D.無可奉告

二、多項選擇題（本大題共11小題，每小題1分，共11分）

在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。16.關于國際貨物買賣的國際公約主要有()A.《國際貿易術語解釋通則》 B.《國際貨物買賣統一法公約》 C.《國際貨物買賣合同成立統一法公約》 D.《聯合國國際貨物銷售合同公約》 E.《關稅與貿易總協定》

17.談判準備階段的工作有()A.收集信息D.模擬談判A.技術工人

B.詢盤E.發盤 B.采購部經理 E.設備操作員 B.原則化 E.抽象化 B.討價E.交換意見 B.邊辯論邊傾聽

C.有鑒別地傾聽

C.開場陳述

C.具體

C.總工程師

C.制訂談判方案

18.購買工廠設備的重要零部件談判，其主談人可以是()D.有關部門經理A.簡單扼要D.靈活

19.一個成功的談判方案應該()

20.開局階段談判人員的主要任務有()A.創造談判氣氛D.報價

21.商務談判中有效傾聽的技巧有()A.集中精力傾聽D.通過記筆記來聽 A.一言堂

E.不急于判斷對方的正誤 B.觀點爭執

C.不對等讓步

22.談判中僵局形成的主要原因是()D.人員素質低下A.利率回落趨勢C.技術淘汰較快

E.談判方案經常變化

B.價格波動幅度較大 D.匯率變動較大

23.市場風險包括()

E.談判人員素質不高

24.談判中使用自我介紹的場合有()A.會議

B.正式交流E.無人代為介紹 B.外露E.嚴謹 B.拒絕E.簽約

C.還盤

C.坦率

C.分散活動

D.有下級在場 A.內向

25.美國人的性格特征可以歸納為()D.追求物質利益A.過期D.接受

26.發盤失效的情況有()

三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號內打“√”，錯誤的打“×”，并改正。27.詢盤對發出者具有一定的約束力。()28.仲裁是強制管轄。()

29.在國際貿易中談判的期限通常指從談判者著手準備談判到談判的終局階段。()30.在讓步的最后階段，一步讓出全部可讓利益方式適用于談判中占有劣勢的一方。()31.人們的思維方式不同，收斂型的人思維速度較慢，發散型的人思維速度較快。()32.開局階段談判人員精力比較充沛、持續的時間較長。

33.為了使互惠式談判能夠有效地開展，可以采用“單項解決”的談判方法。()34.在談判中談判人員可以預先了解并能控制的風險是非人員風險。()

35.贈送禮品要講究數量，中國人普遍認為好事成雙，在日本卻以奇數表示吉利。()36.法國商人在談判方式上偏愛縱向式談判。()

四、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）37.簡述商務談判人員應有的能力和心理素質。38.如何獲得有關談判對手的信息資料? 39.在談判中如何報價?

40.在國際商務活動中技術風險主要有哪些?

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41.分析說明國際商務談判與一般貿易談判的異同點。42.聯系實際說明對待談判中僵局的態度及處理的各種對策。

六、案例分析題（本大題共1小題，10分）

43.背景材料：某代理人接受交易一方的委托與對方代表會談，而委托人并不出席談判現場。隨著談判的進行，對方代表作出一個又一個承諾，而等到對方要求該代理人作出相應承諾時，他卻以委托人未到為由而委婉地拒絕了。這樣他以一個代理人的身份為委托人爭取到了對方的許多讓步，而幾乎沒有付出任何代價。試問：①該委托人使用的是什么談判策略?

②該談判策略在什么樣的情況下使用？ ③這種策略的實現途徑有哪些? ④對方代表如何應對這種策略?

第四篇：湖北省高等教育自學考試

湖北省高等教育自學考試畢業論文

河南省鶴壁市市直工委發展問題及對策

主考學校：武漢大學

專 業：行政管理

指導教師：吳湘玲

考生名稱：張垚鑫

工作單位：

二零一一年九月十五日

摘 要

本文簡要介紹了河南省鶴壁市市直工委學習與發展的過程，闡述了河南省鶴壁市市直工委目前的主要現狀以及改革以后取得的主要成績和成功經驗，分析了再發展過程當中存在的一些不足和需要解決的問題，提出了相應的對策及建議，為該黨組織日后發展提供了寶貴的經驗和成功案例。

關鍵詞：市直工委，學習型黨組織，黨建工作

目錄

引言1

一、河南省鶴壁市市直工委黨組織現狀及學習過程1

1、河南省鶴壁市市直工委黨組織現狀1

2、開展“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動基本情況2

二、河南省鶴壁市直工委學習過程中取得的主要成效及成功經驗5

三、存在的主要問題10

四、河南省鶴壁市市直工委發展中主要問題的原因及應對方法15

五、此次活動的意義 結束語21

引 言

為深入學習貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神和《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》、《中共河南省委關于加強新形勢下機關黨的建設的意見》新要求，指導市直機關黨組織進一步研究探索加強機關黨建的新途徑、新方法，鶴壁市直機關工委于八月上旬，組成專題調研組，深入?？h、淇縣、山城區、鶴山區、淇濱區等5個縣區和市民政局、教育局、衛生局等22個市直單位，就各單位開展“創建學習型黨組織爭做學習黨員”活動情況進行了專題調研。按照黨的十七屆四中全會精神和省、市委的要求，鶴壁市直工委結合市直機關實際，從去年下半年開始在鶴壁市所轄的五個縣區和市直機關五百多個基層黨組織中深入開展了“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動，并取得了積極的成效。

一、河南省鶴壁市市直工委黨組織現狀及學習過程

1、河南省鶴壁市市直工委黨組織現狀

鶴壁市委市直機關工委直接管理市直單位56個黨委，32個黨總支，557個黨支部，10187名黨員。其中在職黨員7496名，離退休黨員2257名,離退休黨員占黨員總數的22.2%； 35歲以下的黨員2461名，占黨員總數的24.1%；大專以上文化程度的黨員5680名，占黨員總數的64.5%。2009年，市直機關各級黨組織緊緊圍繞我市加快“兩個構建”，實現“兩?！蹦繕说戎行墓ぷ骱椭攸c工作，以開展學習實踐科學發展觀活動為契機，認真貫徹《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，集中精力戰危機，爭分奪秒抓落實，切實加強機關黨的思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設，取得了積極的成效，為我市經濟社會科學發展提供了思想和組織保證。

2、開展“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動基本情況

按照黨的十七屆四中全會精神和省、市委的要求，鶴壁市直工委結合市直機關實際，在鶴壁市所轄的五個縣區和市直機關五百多個基層黨組織中深入開展了“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動，并取得了積極的成效。一是下發了《中共鶴壁市委市直工委關于開展“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動的通知》和《中共鶴壁市委市直工委關于印發“全民閱讀集中活動月”方案的通知》，對“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動進行了具體安排部署，及時出臺了《市委市直工委2010中心組分專題集體學習的安排意見》。特別是結合今年四月份的集中讀書月活動，我們在市直機關開展了黨員領導干部推薦優秀書目、帶頭上黨課或作專題報告、撰寫心得體會、季讀一本好書等活動。市直工委向市直基層黨組織推薦了《中南海歷史文化講座》、《資政全鑒》、《中國大趨勢》和《金融的邏輯》等書籍，定購下發《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》和《中共河南省委關于加強新形勢下機關黨的建設的意見》1800本供各基層黨組織學習，安排組織收看《創建學習型黨組織》和《黨的十七屆五中全會》光盤講座等，積極引導黨員干部樹立“學習為本”的理念。二是6月下旬在市民政局召開了由市直40個單位的黨委、總支、支部書記參加的創建學習型黨組織活動經驗交流會，采取影視介紹、現場觀摩、經驗介紹等形式，推廣市直機關創建活動好的經驗做法。三是

建立學習激勵和考核評價機制，成立督促檢查組，對市直機關開展學習型黨組織活動進行“明查暗訪”，定期抽查學習筆記，并將學習情況納入考核內容，半年進行一次考評，年底對市直機關創建學習型黨組織活動情況進行總評和表彰。四是要求市直各單位結合“創先爭優”活動，增加學習創建內容。如市民政局5月中旬召開了有市委組織部、市委宣傳部、市直工委等單位領導和各縣（區）民政局長參加的鶴壁民政創建“學習型”黨組織論壇，全面總結了該局近年來加強機關文化建設、創建學習型黨組織的做法。市檢察院建成以“禮儀文化、行為文化、法律文化、廉政文化”等為主題的“文化長廊”，通過宣傳檢察文化，陶冶了干警的情操，增強了黨組織的凝聚力。市糧食局堅持在“新”字上求突破，“載體”上求新穎，充分利用“七一”、“十一”等重大節日廣泛開展“唱紅歌、讀經典、講故事、傳箴言”活動，在基層廣大黨員中開展了以“我參與、我承諾、我奉獻、我光榮”為主題的“立足崗位做貢獻，奮發有為當先鋒”演講比賽，充分體現社會主義核心價值體系，寓教于樂。五是由市直工委牽頭與市委組織部、市委宣傳部相配合，在全市開展了《關于評選“十佳學習型機關”、“十佳學習型黨組織”、“十佳學習型黨員”》活動?；顒臃桨该鞔_了評先的指導思想、目標任務、內容要求、方法標準和組織領導等，并對在“創建學習型黨組織爭當學習型黨員”活動中涌現出的先進個人和先進單位進行通報表彰。

二、河南省鶴壁市市直工委學習過程中取得的主要成效及成功經驗

扎實搞好學習實踐科學發展觀活動，全面加強機關黨的建設，不斷提高推動經濟社會科學發展的能力，是今年機關黨建工作的重中之重。通過學習實踐活動，鶴壁市直機關各單位黨組織能夠著力破解制約科學發展的難題，著力構建有利于促進科學發展的體制機制，真正做到了使黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠。

（一）普遍樹立了科學發展理念。通過學習實踐活動，廣大機關黨員干部普遍受到了一次全面、系統、深刻的科學發展觀教育，深刻理解了科學發展觀的內涵和精神實質，樹立了全面、辯證、前瞻的思維觀念，思想認識逐步從那些違背科學發展的觀念、做法和體制機制的束縛中解放出來，解決了發展觀偏頗的問題，增強了貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，特別是在事關改革發展的重大問題上統一了思想，凝聚了以下共識：只有深入學習實踐科學發展觀，才能實現鶴壁又好又快發展；只有堅持解放思想、更新觀念，大力推進改革創新，才能不斷開創科學發展新局面；只有堅持“以人為本”，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，才能促進社會和諧穩定；只有以改革創新精神全面加強機關黨的建設，造就一支高素質的、忠誠踐行科學發展觀的機關黨員干部隊伍，才能促進科學發展，較好地完成市委加快“兩個構建”，實現“兩?！蹦繕说闹匾蝿铡?/p>

（二）完善了符合科學發展的黨建工作制度。在新的歷史條件下，推進機關黨的建設科學發展，是實現經濟社會科學發展的重要保證，是保持和發揚黨的先進性、使機關黨員干部始終走在時代前列的必然要求，也是解決當前黨建工作中的突出問題的現實需要。在機關黨建

中要貫徹落實科學發展觀，真正做到黨建工作服務于科學發展觀的深入貫徹落實，實現黨的自身建設科學發展，就必需建立符合科學發展觀的黨建工作制度。一是建立了促進人的全面發展的有效機制。黨的建設說到底是做人的工作，這就需要貫穿以人為本的理念。如市政府辦公室在推進機關黨建工作中，制定了“五抓五促”制度，通過抓效能、抓責任、抓重點、抓精品、抓作風，把促進人的全面發展作為出發點和落腳點，建立促進人的全面發展的有效機制，充分調動其積極性、主動性和創造性。二是建立以黨員干部為主的培訓機制。黨員干部是學習實踐科學發展觀活動的主體，也是機關黨建工作的主體，改革創新機關黨建，關鍵是提升機關黨員干部為科學發展服務的本領。如市發改委以黨員干部為主體，科學謀劃，合理安排，建立衛星遠程教育培訓制度，為改革創新機關黨建提供了堅強保證。三是建立了服務基層、服務群眾制度。堅持以人民群眾為本，聽民意、順民心，貫徹群眾路線，人民群眾得實惠，是深入學習實踐科學發展觀活動的重要原則和基本要求，也是對機關黨的建設的根本要求。為此，市教育局開展了“教育服務年”活動，建立了領導服務群眾、機關服務基層、學校服務社會制度。通過幫助基層、困難群眾解決實際問題，保證了機關黨的建設取得實效。

（三）確立了機關黨建為科學發展服務的觀念。發展是科學發展觀的第一要義。機關黨的工作，只有扣緊謀科學發展、抓科學發展、促科學發展的中心任務，牢固樹立圍繞中心抓機關黨建、抓好黨建促科學發展的工作理念才能出成效。堅持為科學發展服務，就是要著力提高機關黨組織和廣大黨員干部科學民主決策的能力、正確處理利益

關系的能力、依法行政的能力、預防和化解社會矛盾的能力、營造良好社會環境的能力，更好地發揮參謀助手作用，更好地貫徹落實市委、政府的各項決策部署，更好地推動經濟社會又好又快的發展。市發改委、市商務局、市招商辦等單位黨員干部帶頭以“臨戰”狀態，全力以赴推進項目建設；市工商局開展“企業服務年”活動、市質監局出臺了“讓利于企”八項措施幫扶企業度危機等。他們把推動經濟社會發展的成效作為檢驗機關黨建工作的重要標準，使機關黨建工作與經濟社會科學發展緊密結合起來，主動融入到構建和諧社會、促進經濟社會振興的大局之中，在服務改革發展中增強了機關黨組織的活力。

（四）堅持機關黨建為基層服務的理念。構建和諧社會的主要工作空間在社會的基層，主要成效也體現在基層。機關黨的建設堅持為基層服務，就必須要拓展工作內容，把機關黨建工作的觸角延伸到基層，充分發揮機關黨組織的政治、組織、人才優勢和基層黨組織聯系群眾緊密的優勢，著力完善基層黨組織的統籌協調機制和民主自治機制，更好地履行服務社會、服務基層的職責。通過學教活動的扎實開展，鶴壁市直機關普遍建立了聯系基層組織和群眾工作制度，積極構建知民情、聚民智、暖民心的工作網絡，搭建思想感情雙向交流平臺，讓機關黨員干部充分了解基層工作實際和群眾的利益訴求，為制定政策、開展工作提供客觀依據，確保公共政策和公共服務充分體現公平正義，確保改革發展成果惠及大多數群眾。如市財政局住房公積金管理中心上門服務，解決停產企業職工個人住房公積金支取難的問題；市工商局圍繞放寬服務業市場主體準入，制定了6條措施，讓創業者切實享受到更加快捷、優質、高效的服務；市建設局將供熱、供

水、供氣等職能部門進駐行政服務中心，實行一個窗口受理、一個窗口審批，提高了工作效率，提升了服務水平，為企業、群眾大大節省了時間。

（五）轉變了領導干部作風。學習實踐科學發展觀活動中，市委建立健全了體現科學發展觀要求的干部實績考核評價體系，引導各級領導班子和領導干部樹立和落實正確的政績觀。隨著一系列制度的建立，干部干事創業、科學發展的積極性明顯增強，領導干部下基層多了，調查研究、科學決策多了。為促進領導干部轉變作風，我市堅持以上帶下、以下促上，既堅持領導帶頭、抓住黨員領導干部這個重點，又尊重基層和群眾的首創精神；把以上帶下的過程，作為轉變黨員領導干部作風、提高黨員領導干部基層工作經驗的過程；把以下促上的過程，轉化為問計于民、典型引路的過程，敞開門面搞活動，體現民意，集中民智，確保群眾的積極性得到充分發揮。活動期間，僅市四大班子黨員領導干部就確定了32個調研專題，到農村、社區、企業、項目建設一線開展調研；市公安局采取“六個一”、市發改委堅持“四個貼近”、市民政局圍繞“四個促學”深入開展學習調研。通過活動的開展，有效地轉變了機關黨員干部的工作作風。

（六）豐富創新了活動載體。市直機關各單位、各部門在學習實踐活動每個階段都注意選擇一到兩個載體，確?；顒觾热萆鷦踊顫?。如舉辦深入學習實踐科學發展觀主題演講比賽、慶七一學習實踐科學發展觀知識競賽、愛國歌曲大家唱暨第三屆“祖國頌”合唱比賽等。尤其是市直工委開展的“我為鶴壁發展獻一策”主題實踐活動，引導市直機關廣大黨員群眾與市委一道共話科學發展論題，共思科學發展良策，共聚科學發展心智，把市直機關群眾的參與熱情化作建言獻策的具體行動。通過一系列主題實踐活動，共收到社會各界意見建議7692條，調研報告213篇，可行性研究報告47篇。這些活動載體的設立，有效激發了市直機關廣大黨員積極主動投身學習實踐活動的熱情，凝聚成了推進鶴壁科學發展的強大力量。

三、存在的主要問題

（一）“領導”與“指導”倒置。根據《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》的規定，機關黨的工作由本地區的機關黨工委“領導”，而部門黨組是“指導”機關黨的工作。但從一些部門和單位的實際情況看，機關黨工委變成了指導作用，部門黨組變成了領導作用，這就使得機關黨工委難以進入領導角色，出現了外行領導內行的現象，以致黨組織在推動科學發展、處理復雜問題的影響力不夠，影響了機關黨建工作的開展。

（二）組織設置“虛化”。在一些單位和部門，黨組織的雙重工作機制沒有建立起來，機關黨組織被作為機關行政（業務）組織的附加，對行政（業務）組織形成了某種程度的依賴和依附，不能獨立按照黨章規定開展工作，導致基層黨組織戰斗堡壘作用不強，機關黨的建設被作為可有可無的、附帶性的、枝節性的工作。“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現象時有發生。

（三）黨務工作“邊緣化”。在抓行政工作、業務工作的同時，并行抓好黨建工作，有利于推動業務工作更好開展。行政工作解決怎么做的能力問題，黨務工作解決為誰工作的方向問題，兩者相輔相成，缺一不可。但現在，各單位普遍存在重業務、輕黨務的現象，機關黨

建工作與業務工作不在一個層面上，在一些部門和單位，機關黨建工作甚至被作為業務工作的附加，受到忽視和輕視，黨務干部往往隨業務工作隨意調整，黨建工作缺乏穩定性、連續性，針對性，致使一些黨員、干部忽視理論學習、學用脫節，理想信念動搖，對馬克思主義信仰不堅定，對中國特色社會主義缺乏信心。

（四）黨務角色“淡化”。在一些部門和單位，機關黨務干部自覺不自覺地淡化自己的黨務工作者身份。開展工作時，更多地把自己當作行政管理者，很少從黨務干部和黨員身份的角度看待自己，缺乏按黨的規章制度積極開展活動的意識，沒有履行雙重身份的責任，沒有盡雙重身份的義務，出現一些黨組織貫徹民主集中制不力，有的對黨員民主權利保障落實不到位等問題。

（五）人員配備“弱化”。一些部門和單位的領導以“行政事務忙”、“培養年輕人”等理由不愿擔任機關黨組織書記，多數都由副職或非實職的領導同志兼任，這就嚴重削弱了機關黨建工作的力度。同時，機關黨務工作大部分是兼職，“兩付擔子一肩挑”，沒有什么待遇，或待遇得不到落實，晉升提拔不如做業務工作機會多，黨務工作崗位不能提高黨務工作者的積極性、主動性，留不住人、拴不住心，更難吸引人。黨務干部隊伍不穩，專業不延續，后繼乏人，認為做機關黨的工作難度大、不易出成績，待遇低、出路窄，沒干頭，想轉行。

（六）陣地經費難保障。一些部門和單位，機關黨建陣地建設薄弱，活動經費缺乏。部分單位機關黨建的陣地建設比農村和社區還滯后，沒有固定的黨員活動室、黨員閱覽室等，一些黨支部活動經費難以保障，黨的組織活動不能正常開展，黨支部活動多數是學習文件，讀讀

報紙，形式單

一、枯燥，這些都影響了基層黨組織戰斗堡壘作用的發揮和黨組織覆蓋面的擴大

四、河南省鶴壁市市直工委發展中主要問題的原因及應對方法

1、主要原因

一是一些黨員干部的思想認識不到位，缺乏危機意識和責任意識。二是對《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》規定執行的還不到位，專職黨務干部配備不足。三是對黨務干部調整過頻，干部隊伍相對穩定性不夠，部分單位黨務隨著業務走，黨務干部更換隨意性大，導致少數黨務干部在工作中應付，缺乏從事黨務工作的基本業務知識和能力，對在新形勢下如何抓好組織學習思路不清，辦法不多，業務不精，能力不強。四是由于機構改革等原因，部分單位的“黨辦”被撤消，致使部分單位黨建工作出現“無機構、無編制、無人員”現象，導致創建活動失去了陣地，出現了“真空地帶”。

3、下一步的對策及建議

新時期新階段，要全面加強機關黨的建設，深入推進科學發展，就要按照中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定要求，認真貫徹落實科學展觀，樹立全面、協調、可持續發展的黨建工作理念。要把機關黨建工作作為一個系統工程來抓。堅持黨員、組織、干部、班子統籌考慮，同步推進，形成人人關心黨建，人人支持黨建，人人爭當黨務干部的局面；堅持思想建設、組織建設、作風建設和制度建設一起抓，共同作用于機關黨建這個主體。

（一）找準出發點和落腳點，是進一步加強機關黨的建設，深入推進科學發展的基本前提

機關是黨和政府制定政策和法規的“參謀部”，是組織實施黨和政府部署的“工作部”，是為黨、為基層、為群眾辦事的“服務部”。機關工作能力和水平如何直接影響著黨和政府的工作成效，直接關系到黨的執政能力和執政水平。機關黨建要想有生機和活力，就必須圍繞中心、服務大局，把推動機關業務工作作為出發點和落腳點。這既是機關黨建工作長期實踐的一條成功經驗，更是新時期機關黨的建設中一條不可動搖的根本原則。因為，評價和衡量一個部門機關黨的建設的成效的終極標準，還是要看中央的方針政策和工作部署是否貫徹落實了，黨員隊伍的思想政治素質和工作水平是否提高了，機關黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力是否增強了，黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用是否充分發揮了，科學發展的理念是否增強了，一句話，就是要看部門各項工作任務是否很好地完成了。具體講：就是要做到“三個緊緊圍繞”和“五個緊密結合”。“三個緊緊圍繞”是指：一是機關黨組織要緊緊圍繞市委、政府的中心工作；二是要緊緊圍繞經濟建設這個中心；三是要緊緊圍繞本部門、本單位的業務工作開展活動?！拔鍌€緊密結合”是指：一是機關黨的工作要與本部門、本單位的實際情況緊密結合；二是機關黨的工作要與黨組織領導班子建設緊密結合；三是機關黨的工作與提高黨員隊伍素質緊密結合；四是機關黨的工作要與轉變機關作風緊密結合；五是機關黨的工作要與建章立制緊密結合。

（二）進一步理順領導體制和工作機制，是加強機關黨的建設，深入推進科學發展的根本保證

要理順領導體制和工作機制，必須從四個方面的主體入手，同時加強，并形成更加順暢的聯動互動機制。

1、從地方黨委的角度來說，要建立黨委統一領導、分管領導負責、機關工委牽頭抓總的機關黨建領導機制。要切實把機關黨建納入地方黨委的整體工作規劃和計劃之中，把機關黨建工作成效列入部門和單位工作目標考核，建立黨委統一領導、分管領導負責、機關工委牽頭抓的機關黨建領導機制。地方黨委的常委會每年至少要聽取一次機關黨建工作匯報，黨委分管領導經常了解機關黨建情況，及時提出指導意見和工作要求，逐步實行地方黨委分管領導兼任機關工委書記制度，使機關黨建工作不僅有人管，而且便于管，能管住、管好。

2、從工委的角度來說，進一步建立完善機關黨工委直接領導，部門黨組指導，機關黨支部具體抓落實的黨建工作格局。一是要在改善領導方式上下功夫。要更多地從“加強領導”這個角度思考問題，把主要精力放在議大事、抓全局上，放在出思路、明方向、做規劃、用載體、定制度和抓落實上，放在研究解決機關黨建工作出現的新情況、新問題、尤其是對全局工作有較大影響的關節點上。二是要在改進工作方法上下功夫。由抓具體事務工作轉變為加強宏觀指導，由忙于召開各種會議、組織各項活動，轉變為著力研究解決機關黨建工作面臨的突出問題，由一般號召轉變為加強督促檢查、分類指導，狠抓落實。同時，要加強工委與黨支部、黨總支的縱向聯系。通過召開機

關黨建工作會議、工作調研、舉辦活動等方式加強信息溝通和工作交流。三是要在制度建設上下功夫。加強機關黨的建設，建章立志不可或缺。同時，制度也有一個建立健全、完善調適的過程，以達到科學、合理、有效的目的。就目前而言，要根據中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定要求，積極探索建立健全機關黨建的各項制度，特別是探索機關黨員發揮先鋒模范作用的考核激勵方法、途徑，以及建立健全黨員永葆先進性、帶頭踐行科學發展觀的長效機制。

3、從市直各部門、各單位黨委（黨組）的角度看，要建立健全黨組（黨委）統一抓、分管領導具體抓、黨支部書記直接抓的領導責任制。機關黨組織只有依靠部門黨組的指導、關心和支持，依靠部門黨組成員的表率作用，才能使黨的建設與本部門的中心工作更好地結合在一起，在服務全局上才能取得主動權，才能有效地推進各項工作的深入。首先，部門黨委（黨組）要為關心支持機關黨的建設提供保障。各單位、各部門的領導班子和主要領導，要重視對機關黨建工作的領導和指導，要將機關黨建工作擺上位置，納入議事日程，要定期聽取黨建工作匯報，并提出指導性意見。同時，要將機關黨建納入到各單位、各部門的內部考核中，把黨建責任制中黨組（黨委）第一責任人規定落到實處，健全黨組（黨委）統一抓、分管領導具體抓、黨支部書記直接抓的領導責任制，要將機關黨的建設作為部門黨組總體工作的一個重要組成部分，列入工作議程，建立并落實機關黨支部書記、副書記列席黨組會議、行政辦公會議制度。機關黨組織開展的各項活動，部門黨組都要給予大力支持，做到“三給予”：即在人員

上給予調配，在時間上給予保證，在經費上給予支持。其次，指導機關黨組織圍繞部門黨組中心工作抓好黨建。要求機關黨組織緊緊圍繞中心工作、目標和要求制定工作計劃，并有意識的給機關黨組織交任務、壓重擔，發揮機關黨組織在完成本部門各項任務中的協助作用，注意發揮機關黨組織聯系群眾、協調各方的作用，經常通過機關黨組織了解干部和職工的思想動態，發揚民主，征求機關黨組織對部門重要決策、改進工作、領導干部廉潔自律等方面的反映和意見，使機關黨組織在參與部門黨組的各項活動中提高地位、影響力和號召性。第三，機關黨組織在依靠部門黨組的同時，要積極為其服務。主動圍繞黨組工作中心思考問題、開展活動、發揮作用，努力做到黨組想什么我們抓什么，黨組抓什么我們落實什么；及時向黨組報告上級黨組織關于機關黨的建設的要求，積極主動地爭取部門黨組對機關黨的工作的重視與支持；反映基層黨員、干部、職工的意見和建議，積極做好統一黨員和干部職工思想，落實部門黨組意圖的工作，在中心工作中發揮應有的作用。

4、從機關黨的基層組織的角度看，要健全支部書記總抓、委員分工負責、黨員人人參與的運行機制。一是要加強基層黨支部班子建設，發揮黨支部集體領導，充分調動委員個人的積極性，形成抓機關黨建工作的整體合力。按照政治素質好、工作能力強、工作作風正、群眾基礎好、熟悉黨的工作、具有一定黨建工作能力的要求，選強配齊機關黨組織書記、副書記以及支委一班人，尤其是要重視機關專職黨務干部的選配。二是要拓寬機關黨務干部的知識面，為黨務干部提供學習培訓和鍛煉的機會，生活上給予關心和幫助，政治上給予應有 的地位和尊重，不斷提高基層黨務工作者特別是黨支部書記尤其是專職副書記的職業素質和專業管理能力，使黨務干部安心本職工作，樂于為機關黨的建設盡職盡責。三是要充分調動機關每個黨員參與機關黨建的積極性、主動性和創造性。

（三）建設高素質機關黨員干部隊伍，是進一步加強機關黨的建設，深入推進科學發展的主要目標

中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定明確要求，必須按照科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創新精神的要求，把建設馬克思主義學習型政黨作為重大而緊迫的戰略任務抓緊抓好。

1、用中國特色社會主義理論體系武裝全黨，切實提高機關黨員干部思想政治素質和業務工作能力。要堅持把思想理論建設放在首位，大力加強理論武裝，增強機關黨員干部學習馬克思主義中國化最新成果的堅定性和推動科學發展的能力，努力做到真學、真懂、真信、真用。一是要進一步堅持和規范理論學習制度。二是要結合實際豐富學習載體和手段。三是要完善考核，并將考核結果作為黨員干部提拔任用的條件之一。四是要注重轉化，把學習成果轉化為推動科學發展的強大動力，增強工作的原則性、系統性、預見性、創造性，努力提高做好機關工作的能力和水平。

2、開展社會主義核心價值體系學習教育，切實加強對機關黨員干部的管理與監督力度。一是要加強和改進黨員發展工作，建立和完善黨員日常動態管理機制，同時要及時向上級黨組織報告并嚴格處置不合格黨員。二是要完善機關黨組織民主評議黨員制度，認真落實黨

員領導干部參加雙重組織生活制度。三是要加大對機關黨員的監督力度，堅決反對腐敗。深入貫徹落實《黨內監督條例》和黨風廉政建設責任制，堅持落實重大事項報告制度、述職述廉制度和定期通報工作制度，重點加強對黨員貫徹執行黨的路線方針政策和黨員領導干部行使職權的監督，嚴肅查處各類違法違紀行為，堅決糾正少數黨員干部不作為、亂作為和損害群眾利益的問題，促進機關黨員干部依法行政、廉潔從政。

3、保持黨同人民群眾的血肉聯系，切實轉變機關黨員干部的作風。十七屆四中全會決定指出，執政黨的黨風，關系到黨的形象，關系黨和人民事業成敗。必須在全黨大力弘揚理論聯系實際、密切聯系群眾、批評和自我批評的作風。機關黨建工作要始終以求真務實的作風把機關黨建各項工作做深做細做實，切實提高黨建工作的針對性和實效性，達到“樹良好作風，促科學發展”的要求。首先，要大興求真務實之風，教育和引導機關黨員，尤其是黨員干部樹立正確的政績觀與社會主義榮辱觀。其次，要大興批評和自我批評之風。增強黨內生活原則性和實效性，堅決反對上下級和干部之間逢迎討好、相互吹捧，堅決反對黨內生活庸俗化，著力解決機關作風建設中存在的突出問題，促進機關黨員干部自覺弘揚求真務實的優良作風。第三，要大興密切聯系群眾之風，大力推進服務型機關建設，切實增強黨員干部為發展服務、為基層服務、為群眾服務的主動性和自覺性。第四，要堅持和完善“群眾評議機關”活動，廣泛接受社會各界的評判和監督，不斷增強機關作風建設的生機和活力。要逐步建立和完善黨的作風建設和機關作風建設聯動機制，以黨的作風建設帶動機關作風建設，密

切黨群關系和干群關系。

（四）進一步創新方式和方法，是進一步加強機關黨的建設，深入推進科學發展的必然要求

十七屆四中全會明確提出，加強和改進新形勢下黨的建設，必須全面貫徹黨的十七大關于黨的建設總體部署，按照黨章要求，著眼于解放思想、堅持改革開放、推動科學發展，促進社會和諧。因此，面臨新形勢、新任務，加強機關黨的建設工作，不能安于現狀、墨守陳規，而是要緊跟時代步伐，銳意進取、與時俱進。要深入研究機關黨的建設中不斷出現的新情況新問題，及時總結新經驗，把握新規律，在繼承傳統和經驗的基礎上，大力推進機關黨建工作創新，在促進科學發展上見成效。

1、堅持和擴大黨內民主，充分調動機關黨員的積極性、主動性和創造性。黨員是黨的細胞，加強機關黨的建設，必須發展和擴大黨內民主，充分調動機關廣大黨員的積極性、主動性和創造性。具體到機關黨建中，主要是圍繞增強黨員政治意識、黨章意識和機關黨組織活力，建立健全充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度。一是要疏通和拓寬黨內民主渠道。凡屬黨組織工作中的重大問題，均應組織黨員討論，廣泛聽取黨員意見。二是要保障黨員的民主權利。要認真貫徹落實《黨員權利保障條例》，保證機關黨員享有知情權、監督權、建議權、選舉權和被選舉權等基本權利。三是要實行黨務公開。提高機關黨建工作的透明度，黨內重要情況要及時向黨員通報，推薦表彰先進、發展新黨員等重要事項事前必須進行公示。黨組織負責人應定期向黨員大會述職，機關黨組織每年向黨員通報工作不少于兩次。

2、努力形成服務基層、服務群眾的長效機制。動員和組織機關黨員服務基層、服務群眾，既是發揮機關黨員先鋒模范作用的有效載體和抓手，又是新時期密切黨群關系，改進機關作風的現實舉措。要總結科學發展觀教育活動中各單位創造的密切聯系基層、服務群眾的好做法和經驗。一是要深入推進各類主題實踐活動，完善機關黨組織與基層黨組織結對共建以及機關黨員與困難群體結對幫扶的“雙結對” 聯系點制度。二是堅持機關黨員干部下派基層掛職鍛煉和幫助工作制度，完善黨員領導干部基層聯系點制度。三是要拓展黨員實踐宗旨的平臺，在窗口部門和單位建立“黨員示范崗”等制度。

3、積極探索有效工作方式和途徑。要努力適應形勢任務、黨員成份和社會環境的變化，創新機關黨建工作手段和方法。一是要注重用現代手段和科學方法開展機關黨建工作。大力推進機關電子黨務建設，辦好機關各黨委（總）支部黨建網站和黨建網頁，組織黨員開展網上學習和教育。二是結合實際，因地制宜，改進黨組織活動形式，豐富活動內容。整合公共教育資源，加強對機關黨員干部的革命傳統教育、警示教育和科學知識培訓。三是堅持典型引路，及時推廣先進經驗，促進機關黨的建設整體水平的提高。

4、擴大機關黨的工作覆蓋面。要把抓機關黨建工作與機關精神文明建設、思想政治建設、群團工作結合起來，逐步探索帶動、聯動、互動的工作運行機制。要擴大覆蓋面，加強統戰、工會、共青團、婦聯等工作合力，積極培養和舉薦優秀黨外干部。

最后，要創造條件為機關黨建提供經濟保障。要進一步改善機關黨組織的辦公條件，關心黨務工作人員的思想、工作和生活。重點和

難點是要按有關規定配足人員、保障經費，建議建立機關黨員干部活動經費來源保障制度，由機關工委統籌支配，各部門和單位黨員干部活動經費，由各部門和單位機關黨組織專款專用。

五、此次活動的意義

通過以上活動的開展，提高了市直機關各級黨組織和黨員干部的思想政治水平，牢固樹立了黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，在市直機關營造和形成了重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍，有力推動了各項工作的開展，為鶴壁市的經濟建設和社會事業的發展做出了積極貢獻。結 束 語

今天，黨在推進改革開放和社會主義現代化建設中肩負任務的艱巨性、復雜性、繁重性世所罕見，加強和改進新形勢下機關黨的建設任務比過去任何時候也都更為繁重和緊迫。加強和改進新形勢下機關黨的建設，是全黨的重大政治責任，只有抓好機關黨的建設，提高機關整體效能和工作水平，才能保證機關更好地擔負起決策和執行等方面任務，才能保證黨的路線、方針、政策得以貫徹落實，并以機關黨的建設引領促進經濟社會科學發展，永遠不辜負人民的信任和期望。

主要參考文獻

[1]《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》 [2]《中共河南省委關于加強新形勢下機關黨的建設的意見》

[3]《大河報》 [N] 2009年8月18日 [4]《淇濱日報》[N]2009年10月15日

[5]《河南省鶴壁市市直工委2010中心組分專題集體學習的安排意見》

第五篇：高等教育自學考試簡介

高等教育自學考試簡介』

什么是高等教育自學考試：

參自學考試的考生不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，不用經過入學考試，即可根據自己的情況選擇相關的專業，參加該專業課程的學習??[全文]

高等教育自學考試考試辦法：

按照專業考試計劃的要求，每門課程進行一次性考試。課程考試合格者(60 分為及格)，發給單科合格證書，并按規定計算學分。不及格者，可參加下一次該門課程的考試?? [全文]

如何選擇助學單位：

高等學校舉辦的自考助學包括普通高等院校，也包括電視大學、各級黨、團、干 校等院校。這些學校助學多為可脫產學習的全日制辦學形式，學校的教學設施比較齊全??[全文]

自考畢業證書的效力：

《中華人民共和國高等教育法》明確規定：國家實行高等教育自學考試制度，經考試合格的，發給相應的學歷證書。國務院頒布的《高等教育自學考試暫行條例》中明確規定“高等教育自學考試畢業證書獲得者的待遇與普通高校同類畢業生相同”，可以考研，出國留學等。其中澳大利亞、英國的高等學府都承認，世界上有20多個國家承認自考學歷。

自考畢業人員的使用與待遇：

高等教育自學考試專科(基礎科)或本科畢業證書獲得者，在職人員由所在單位或其上級主管部門本著用其所學、發揮所長的原則，根據工作需要，調整他們的工作??[全文]

『自學考試報考條件和手續』

報名須知：

中華人民共和國公民，以及港澳臺同胞、海外僑胞，不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制，均可根據本人的實際情況報考，本著學以致用的原則選擇專業，能遵紀守法、接受改造、積極學習的勞改、勞教人員，經有關部門批準后也可申請報考?? [全文]

報名程序：

第一步： 從考生所在地尋找報考簡章,獲取自考信息?? [全文]

第二步：查明自己是否符合報考條件，需要辦理什么程序，然后選擇合適的專業第三步：（首次報名）要持本人身份證或相關證明到所在地的市、縣自學考試辦公室(報名站)辦理報名手續?? [全文]

第四步：如果是老生報名或網上報名，請留意各地招考辦公室的通知或說明第五步：填寫相應表格和報名材料

第六步：確認報名材料全部完畢，并且得到招考辦公室的報名確認文件。全國32個省報名簡章：

『自學考試免考對象和辦理手續』

免考對象：

國家承認學歷的各類高等學校的研究生、本科和專科畢業生以及自學考試畢業生報考自學考試第二專業，均可按規定免考已學過且考試成績合格的部分課程?? [全文]

免考課程：

獲得有關證書者可免考如下相應課程 1.獲得全國公共英語等級考試三級及以上證書(或筆試部分成績合格)，或大學英語四級及以上證書者，可免考非英語類專業本、專科(段)中的公共英語課程?[全文]

免考程序：

要求免考部分課程的考生，應在規定的報名時間內向所在的市、縣(區)自學考試辦公室(以下簡稱考辦)提出申請，填寫《課程免考申請表》一份，并提供下

列材料??[全文]

具體課程：

公共政治課的免考考生在?？萍皩？埔陨系母黝惛咝Ｆ溟g確已學過且考試成績合格的公共政治課，可以免考相同名稱的公共政治課?? [全文]

友情提醒：由于各地政策不同，考試大提醒你注意各地考辦的最新規定，以免影響考試。

『自學考試轉考指南』

轉考指南：

全國自考委員會決定，凡全國自考委停止辦理畢業證的專業，如尚未畢業的在籍考生，可轉入相近專業或其他專業繼續參加考試?？忌D專業后，按所報新專業重新辦理準考證，原準考證作廢，但此證與單科成績合格證一樣，應妥善保存以備畢業時查用。原專業已考試合格課程與新報專業課程名稱相同、學分相同（或高于）的，可不再重復考試??[全文]

友情提醒：由于各地政策不同，考試大提醒你注意各地考辦的最新規定，以免影響考試。

『自學考試違紀處理』

違紀處罰：

高等教育自學考試應考者在考試中夾帶、傳遞、抄襲、換卷、代考等舞弊行為以及其他違反考試規則的行為，省考委視情節輕重，分別給予警告、取消考試成績、?？家恢寥甑奶幜P?? [全文]

『自學考試查分方法』

查分指南：

一般來說，每次考試一個月之后就可以查詢成績。因為各地具體規定不一樣，而且大部分的省市已采用網上查分的辦法，所以盡快獲取成績對一般考生來說是挺難的?？荚嚧笤诖藢槟闼蜕献钊婧妥钚碌牟榉址椒?。

全國32個省成績查詢

『自學考試畢業手續』

每一年畢業的時間到了，又一批優秀的自考生獲得了畢業證書，走上了更輝煌的人生道路??

畢業時間：每年的六月三十日和十二月三十日

畢業論文程序：

自學考試考生自通過本科畢業論文的登記審核，即進入到畢業論文的寫作程序當中來。在進行登記時，會告訴每個專業的考生，在規定的時間去指定的地點聽論文的講座。在講座上，高校主管該專業論文的老師會和大家見面，并根據大家的選題方向，將考生分配到有關的教研室，然后由教研室具體指派導師。論文答辯的程序基本由三項組成：首先考生簡單地闡述論文的寫作動機、內容梗概和基本的觀點；然后答辯小組成員就考生論文內容進行提問；如果答辯小組認為必要，還會對涉及論文的專業范圍內的其他問題加以提問。這些提問都需要考生認真加以回答，并會影響到考生的論文成績?？忌ㄟ^論文答辯后，其本科論文即告完成。如果順利通過，考生就應該準備本科畢業了。

畢業條件：

參加高等教育自學考試的考生，具備下列條件，方可參加畢業審查，辦理自學考試畢業證書。

①考完本專業考試計劃所規定的理論課程且考試成績合格。

②完成該專業所規定的實踐性環節課程考核，并取得合格成績。

③思想品德經鑒定符合要求。

④辦理本科畢業證書者，必須具有國家承認學歷的?？萍耙陨袭厴I證書。

畢業手續：

考生根據專業考試計劃自己判斷并申請畢業，市自考辦不負責通知考生辦理畢業手續。凡符合畢業條件的考生，在規定的時間內（上半年6月上旬，下半

年12月上旬，具體時間以當地自考辦安排為準）持《準考證》、《身份證》、全部《課程合格證》，辦理本科畢業證者還須持有?？萍耙陨袭厴I證原件，到所在市自考辦申請辦理畢業證書，經市自考辦初審符合條件者，打印考生基本信息單，交考生核對簽字，并發給《高等教育自學考試畢業生思想品德鑒定表》。

在職人員由考生所在單位的人事（勞資）部門的負責人寫出評語，加蓋單位公章；非在職人員由鄉政府或街道辦事處審核并寫出評語，加蓋公章。經市自考辦、主考院校、省自考委三級審核后，符合條件者，發給畢業證書及畢業生檔案。

畢業證領取程序：

領取憑證：準考證、身份證

1、出示準考證、身份證，告知自考專業及層次。

2、在領取畢業生檔案登記簿上簽名，如系受人委托代領，應同時出示被委托人的身份證，并在簽名欄內簽“***代” ；

3、領取檔案袋和證書夾，仔細檢查，有無錯裝或缺漏（檔案袋內裝自考畢業證書、自考課程合格證、自考畢業生登記表及畢業成績單）；

4、將畢業證書、自考課程合格證取出，由本人妥善保管。將自考畢業生登記表及成績單（各1份）密封在袋內交本人所在單位勞動人事部門（建議考生在密封檔案前將自己的畢業生登記表復印一份留存備查）。

畢業生待遇規定：

高等教育自學考試畢業生是在職人員的，由所在單位或上級主管部門本著用其所學、發揮所長的原則，根據工作需要調整他們的工作；高等教育自學考試畢業生是非在職人員（包括農民）的，由省級勞動人事部門根據需要，在編制和增人指標范圍內有計劃地選擇錄用或聘用。

在工資待遇方面，非在職人員錄用后，與普通高等學校同類畢業生相同；在職人員的工資待遇低于普通高等學校同類畢業生的，從獲得畢業證書之日起，按普通高等學校同類畢業生工資標準執行