第一篇：工商管理學專業

工商管理學專業 工商管理學主要有哪些課程？

西方經濟學 經濟數學等 組織行為學

通過本課程的教學，使學生掌握組織行為學的基本原理、基本方法、和基本技能，為進一步學習專業課和從事實際的管理工作打下基礎。

課程的主要內容：組織行為學的概念與學科性質、產生與發展及其研究方法，有關人性的假設，人的行為分析，個性理論與人的行為，個性非傾向性心理特征，知覺與行為，價值觀、態度與行為，職業生涯設計與開發，激勵概述，有代表性的激勵理論，激勵理論的應用，群體行為的一般問題，影響群體行為和工作績效的主要因素，群體決策，群體中的人際關系，群體沖突，領導的概念與領導的作用，領導者素質理論，領導者行為理論，領導權變理論，提高領導的有效性，信息溝通，組織的概念與組織理論，組織設計，工作設計，工作壓力，組織行為合理化的標準，組織發展與變革的內容和過程，工作生活質量，組織文化。

宏微觀經濟學

通過本課程的學習，使學生掌握宏觀與微觀經濟學的基本原理、基本知識，為學習其他財經類課程奠定基礎。

本課程的主要內容：

需求與供給曲線的決定，彈性理論，生產理論，市場結構，資源投入的應用，資本市場，政府調控與市場調節的互補，國民經濟的流轉與均衡，國民消費與投資，政府收支與國際收支，國民經濟波動的主要原因，財政、貨幣政策的內容及其選擇，社會福利的基本原理，商品的外部性。

管理學基礎。

通過本課程的學習，使學生掌握人力資源管理的基本知識，學會用人力資源理論分析和解決企業實際問題的方法，樹立合理利用人力資源的觀念。

課程的主要內容有：職位分類與定員工作、人力資源組織、人力資源規劃、員工招聘與流動、員工教育與人員流動、人力資源保護、人力資源管理診斷與評價。

管理學基礎。中小企業管理

本課程的主要內容有：中小企業及企業家的特征；如何尋找創業機會（包括創建或收購企業的機會、建立分支機構的機會、開辦家庭企業的機會）；新

企業計劃（包括新企業計劃的作用、創造競爭優勢、分析市場形成市場營銷計劃、選擇經營場所和設備、編制財務報表、確定資金需求、尋找資金來源）等內容。

管理學基礎、財務管理、人力資源管理、企業信息管理等。成本管理

課程基本內容包括:成本管理的基礎工作和體系、成本核算、成本預測、成本決策、成本控制、成本計劃、分析和審計等。

管理學基礎。企業戰略管理

通過本課程的教學，使學生掌握企業戰略管理的基本原理與方法。

課程的主要內容有：戰略管理概述；外部環境分析；內部環境分析；戰略目標確定；企業戰略方案的選擇、制定與實施；戰略控制等。

管理學基礎、企業信息管理、市場營銷學、人力資源管理、財務管理。流通概論

通過本課程的學習，使學生掌握商品流通的基本形態和物流的組織與管理基本方法。

商品流通概述、零售商業的管理、批發商業的管理、電子商務及物流管理、商品流通政策等。

管理學基礎。企業信息管理

本課程是為使學生適應未來信息化社會及目前市場經濟條件下社會發展需要而設置的。

課程主要內容包括：信息與信息系統，企業信息系統，信息管理的技術手段，企業信息系統的開發，企業信息系統的管理，信息資源的開發利用與管理，企業信息管理的發展等。

計算機應用基礎、管理學基礎等。國際企業管理

通過本課程的教學，使學生掌握國際企業管理的基本原理、基本方法和基本技能，為進一步學習其他專業課和從事跨國企業的實際管理工作打下基礎。課程的主要內容：

國際企業管理總論，企業國際化經營理論，國際企業的經營環境，國際企業的全球發展戰略，國際企業的投資方式和策略，國際企業的營銷管理，國際企業的生產管理，國際企業的人力資源管理，國際企業的組織結構與管理體制，國際企業的風險管理，國際企業文化管理，國際企業的財務管理，中國的外商

投資企業，中國企業的國際化經營。

管理學基礎、市場營銷、人力資源管理、組織行為學、財務管理等。資本經營

本課程是工商管理專業的專業課。通過本課的學習，掌握資本運作的一般知識和操作知識。

本課程的主要內容有：資本經營戰略，資本經營的中介，企業兼并，企業股份制改造，資產重組，品牌戰略等。

管理學基礎、市場營銷學、中小企業管理、企業戰略管理等。

—北大資源研修學院

第二篇：工商管理學專業自我鑒定

工商管理學專業自我鑒定(精選多篇)

經過二年半工商管理專業知識學習，提高學習工作管理能力，用業余時間學習緊張有序，邊學習邊工作，學好專業，擴大知識面，汲取知識，不斷鍛煉自己工作能力，從而適應社會發展需要和要求。我系統地學習了工商管理專業理論及相關知識，具有了較強的理論素養，并在實踐過程中將理論與實際結合，具有一定的理論聯系實際能力。為了進一步完善知識結構，拓寬知識面，我認真學習本專業開設課程，努力提高專業理論水平和實踐操作技巧，力求理論知識的縱深化。通曉英語，已通過國家四級英語考試，曾參加過英語口語培訓。在學校期間主要學習了，《財務管

理》，《組織行為學》，《管理學》，《質量管理》，《企業經營管理》，《人力資源管理》，《商務談判及市場營銷》等專業課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了一名品學兼優的本科大學生。

通過對專業知識的系統學習匆，總是在不經意間滑過，三年的學習生活就這樣結束了，我即將離開，開始新的人生旅程。回望三年學校生活和社會實踐里,有成功也有失敗,我孜孜不倦，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基矗

學習上，我熱愛自己的專業,還還利用課余時間專修計算機專業知識，使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。除了在專業知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網絡編程、網絡管理與維護、網頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結

合當中，能有更大提高。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽.在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

有廣泛愛好的我特別擅長于網頁設計和網站管理與維護方面。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發揮。***年暑假期間我均到市xx網吧等大型網吧里工作，管理經驗與軟硬件維護得到了極大的積累。

三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的

責任感去迎接新的挑戰，攀登新的

工商管理學自我鑒定

經過二年半工商管理專業知識學習，提高學習工作管理能力，用業余時間學習緊張有序，邊學習邊工作，學好專業，擴大知識面，汲取知識，不斷鍛煉自己工作能力，從而適應社會發展需要和要求，工商管理學自我鑒定。我系統地學習了工商管理專業理論及相關知識，具有了較強的理論素養，并在實踐過程中將理論與實際結合，具有一定的理論聯系實際能力。為了進一步完善知識結構，拓寬知識面，我認真學習本專業開設課程，努力提高專業理論水平和實踐操作技巧，力求理論知識的縱深化。通曉英語，已通過國家四級英語考試，曾參加過英語口語培訓。在學校期間主要學習了，《財務管理》，《組織行為學》，《管理學》，《質量管理》，《企業經營管理》，《人力資源管理》，《商務談判及市場營銷》等專業課程。同時在老師的指點下，在知識的熏陶中，在實踐的砥礪上，成為了

一名品學兼優的本科大學生。

通過對專業知識的系統學習(首先具備了扎實的理論-功底和較強的實際業務操作能力。知識面廣，適應工作實踐能力較強。二是實踐能力，工作實踐，企業管理，商務會計等。學習與社會實踐聯系有較強的協調、工作組織能力提高。三是專業訓練及模擬，管理工作流程改造計劃，現實工作問題處理，自我鑒定《工商管理學自我鑒定》。二年半工商管理學習基礎課，努力完成學業，取得好的成績。通過學習在今后實際工作之中，遇到問題能急時針對性的處理，由此鍛煉自己獨立分析問題和解決問題能力。未來的我將以實際行動去證明自己的能力，考驗自己的意志，接受一切新的挑戰。

作為新世紀的年青人要不斷努力學習進步，才能適應社會的發展要求。當今社會改革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發展的，這一前提要求我們每個人必須用發展的

眼光看問題。在今后的學習、生活、工作中，不斷提高自己的思想認識，不斷完善自己，敢干創新，與時俱進。

時光匆匆，總是在不經意間滑過，三年的學習生活就這樣結束了，我即將離開，開始新的人生旅程?；赝陮W校生活和社會實踐里,有成功也有失敗,我孜孜不倦，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基矗

學習上，我熱愛自己的專業,還還利用課余時間專修計算機專業知識，使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。除了在專業知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網絡編程、網絡管理與維護、網頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀

念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽.在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

有廣泛愛好的我特別擅長于網頁設計和網站管理與維護方面。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發揮。***年暑假期間我均到市xx網吧等大型網吧里工作，管理經驗與軟硬件維護得到了極大的積累。

三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的

回望三年學校生活和社會實踐里,有成功也有失敗,我孜孜不倦，我孜孜不

倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

學習上，我熱愛自己的專業,還還利用課余時間專修計算機專業知識，使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。除了在專業知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網絡編程、網絡管理與維護、網頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽.在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

有廣泛愛好的我特別擅長于網頁

設計和網站管理與維護方面。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發揮。***年暑假期間我均到市xx網吧等大型網吧里工作，管理經驗與軟硬件維護得到了極大的積累。

三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

回望三年學校生活和社會實踐里，有成功也有失敗，我孜孜不倦，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

學習上，我熱愛自己的專業，還還利用課余時間專修計算機專業知識，使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。

除了在專業知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網絡編程、網絡管理與維護、網頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。

在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

有廣泛愛好的我特別擅長于網頁設計和網站管理與維護方面。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發揮。

三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺。在這即將揮手告別美好大學生

活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

時光匆匆，總是在不經意間滑過，三年的學習生活就這樣結束了，我即將離開，開始新的人生旅程?；赝陮W校生活和社會實踐里，有成功也有失敗，我孜孜不倦，我孜孜不倦，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

學習上，我熱愛自己的專業，還還利用課余時間專修計算機專業知識，使我能輕松操作各種網絡和辦公軟件。曾獲過三等獎學金，在書法和體育運動都獲得好成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。除了在專業知識方面精益求精外，平時我還涉獵了大量網絡編程、網絡管理與維護、網頁設計等知識。并且相信在以后理論與實際結合當中，能有更大提高。

在生活上，我最大的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰自我，時間觀

念強，有著良好的生活習慣和正派作風。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，得到了大家的一致好評。

有廣泛愛好的我特別擅長于網頁設計和網站管理與維護方面。身為學生的我在修好學業的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，實踐結合理論發揮。

三年的學習使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺。在這即將揮手告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰。

第三篇：工商管理學

工商管理簡介 工商管理經濟學[1]、工商管理

主要課程：管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法經營管理、人力資源管理、企業戰略管理、企業財務管理、企業生產管理。

工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇：

（一）一般傳統管理類崗位

由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類

崗位將收到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽

象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。這是一

個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，民營企業的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外資企業開出的薪酬標準也不會超過3000元。這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生

由于無法接受而選擇離開。

管理是一門“人”學問，只有與實踐相結合才能發揮其應有的作用。獨之秀職業顧問建議準畢業生

們要做好轉變角色定位的心理準備，切勿好高騖遠而落的一事無成。利用課余時間去企業參加實習增加

工作經驗是不錯的職業鋪墊，準畢業生們接觸基層有助于更加客觀全面的了解企業的組織架構、運營模

式。還能在日常工作中率先建立起個人的社會關系網絡為未來做好充分的準備。這一切，對于一個

年輕管理者的成長來說是非常有利的，能越快融入社會適應工作的人就越有希望獲得成功。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營

銷崗位的角逐?，F代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國

更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對于其他專業的從業人員來說，獨之秀職業顧問指出，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市

場管理和項目策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越

高。獨之秀職業顧問建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個

人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理的設置了一門專業課。但是，今年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作

用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事調度

等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，在東部沿海發達地區，規模較大的企業的人力資源部新員工一

般每月可以拿到3000以上，資深的人力資源管理經理月收入則大致在1萬至2萬上浮動。人力資源管理崗

位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。獨之秀職業顧問建議有志于從事人力資源管理工作的準畢業

生們不妨善用學校的實習安排，盡量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作

流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源

管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之后，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產

地轉到消費地，從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益

。企業對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才

之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這

是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高

級的物流操作管理人員的薪酬水平明顯高于其他一般的管理崗位，年薪可達到10到20萬之間。

物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識，對外語的要求也比較高。獨之秀職業顧問建議學有余力的準畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資

格認證，有利于熟悉物流操作流程和提高物流規劃意識

此外，主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃項目管理師，幫助企業和個人進行管理咨詢、戰

略規劃管理咨詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。

與其他學科專業相比，工商管理畢業生中出國和考研的比例并不高。一方面，管理類專業在發達國

家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。另一

方面，由于專業限制，一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校

開設的MBA進修課程收費又比較高，這也是畢業選擇先就業的主要原因。

第四篇：工商管理學

工商管理學主要是學習管理學、經濟學和企業管理的基本理論和基本知識，受到企業管理方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決企業管理問題的基本能力。主要課程是管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法經營管理、人力資源管理、企業戰略管理等。

因此，工商管理是一門范圍比較廣，所學課程也較多的管理基礎學科，個人可以就此根據自己的愛好選擇專業方向，比如企業管理、市場營銷、人力資源、企業投資等來培養自己的專長。

如果你想以后自己開公司，工商管理學比金融學更為適合，因為工商管理學所學的雖然泛，但綜合性強，以管理為學科中心，而金融學正如其名以金融理財方面知識為中心，你看其主要課程就知道了：政治經濟學、西方經濟學、財政學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行業務、投資銀行理論與實務等。

至于企業管理，它是工商管理學的一個細分范疇，以后有需要再進行進修，如攻讀MBA之類的，想一口吞了一頭大象是不可取的，最好先泛再精。

第五篇：工商專業管理學實訓題

管理學基礎實訓題

1.假設是啟動過程的一種有效產出。在項目執行之前，每種假設必須被明確或被確定

為：（）[A]限制[B]風險[C]成果[D]問題[K]B

2.[Q]以下都是組織過程資產，除了：（）[A]H安全健康方針[B]財務控制程序[C]行

業風險數據庫[D]問題與缺陷管理數據庫[K]C

3.分析評價銷售培訓效果的具體方法很多，大致分為()。[A]定量測量 [B]定期測

量 [C]不定期測量 [D]定性測量[K]AD

4.在資料驗收過程中驗收人員應檢查的問題有()。[A]資料是否完全清楚 [B]資料

是否真實可信 [C]資料是否存在明顯的錯誤 [D]調查員的工作質量是否有問題

[K]ABCD

5.在資料的編碼分類時，編碼人員應著重把握以下哪些原則：()。[A]正確掌握分

類的尺度 [B]為保證每一類回答都有類可歸，避免分類過細，可設置一個“其他”的分類 [C]每一個問題中的分類應含義明確，避免與其他分類產生交叉 [D]對錯誤或疏漏的回答可作為特殊的分類，并指定一個特殊的數字或字符代表，而不應將其歸入其他類中[K]ABCD

6一般在資料驗收中，對不同的資料應做如何處理：()。[A]陳舊的資料作廢 [B]

接受基本正確的資料 [C]將問題較多的資料作廢 [D]對某些問題較多的資料可責令調查人員進行補救調查[K]BC

7.反映平均水平的統計量有()。[A]標準差 [B]均值 [C]眾數 [D]中位數 [K]BCD

8.反映離散趨勢的統計量有()。[A]離差 [B]眾數 [C]方差 [D]全距[K]ACD

9.留置調查法的特點有()。[A]不受調查地域范圍的限制 [B]調查費用低 [C]調查

問卷回收率高 [D]被調查者填寫問卷的時間充裕便于思考[K]CD

10.為了維持限制價格的有效性，政府必須采取相應的措施，包括（）[A]彩票[B]排

隊[C]按票證購買[D]鼓勵黑市[E]采用支持價格[K]ABC

11.劃分銷售區域的原則可以是()。[A]按地理位置劃分 [B]銷售潛量相等的原則劃

分 [C]銷售工作量相等的原則劃分 [D]銷售額相等的原則劃分[K]ABC

12.銷售組織設計的模式可分為()。[A]地域型銷售組織結構 [B]產品型銷售組織結

構 [C]職能型銷售組織結構 [D]客戶型銷售組織結構[K]ABCD

13.下列關于銷售組織結構的說法正確的是()。[A]在產品技術性強、生產工藝復雜的情況下，不同產品線的銷售人員應有專門知識。相互關聯的產品絕對應由同一銷售人員同時銷售，以便于顧客購買 [B]顧客式組織結構通常用于同類顧客比較集中時的產品銷售 [C]大規模的公司往往需要大規模的銷售人員，而不同職能之間經常不便于協調，因此，必須采用職能型結構 [D]綜合型銷售組織結構中，一個銷售人員可能要同時對數個產品經理或幾個部門負責[K]BCD

14.銷售區域戰略開發流程包括()。[A]分析銷售區域現狀 [B]讓銷售人員知道活動

目標 [C]采用推進或向上拉戰略 [D]區隔單一市場[K]ABCD

15.制訂銷售區域戰略開發流程需要做的是()。[A]采用推進或向上拉戰略 [B]區隔

單一市場 [C]制定銷售目標 [D]分析銷售區域現狀[K]ABCD

16.商務談判中，突破僵局的策略有()。[A]客觀考慮 [B]尋求不同的方案 [C]從對

方角度考慮 [D]有效退讓[K]ABCD

17.商務談判僵局的成因包括()。[A]立場觀點的爭執 [B]強迫傾向 [C]談判人員素

質差 [D]信息溝通障礙[K]ABCD

18.商品運輸包裝的標志有()。[A]易碎貨物包裝圖示標志 [B]商品運輸包裝收發貨

標志 [C]商品運輸包裝貯運圖示標志 [D]危險貨物包裝圖示標志[K]BCD

19.廣義上的談判僵局包括()。[A]協議期僵局 [B]中期僵局 [C]談判內容僵局 [D]

執行期僵局[K]AD

20.多數人認為，談判就是交換意見、達成一致看法、簽訂協議的過程。如果從這種

狹義的角度來理解談判，那么談判僵局可劃分為()。[A]談判初期僵局 [B]談判中期僵局 [C]談判后期僵局 [D]談判內容僵局[K]ABC

21.對于一項六個月前開始的兩年期項目，業績衡量基準的主要資料來源是：（）[A]

項目計劃 [B]進度報告 [C]程序手冊 [D]項目批準書[K]A

22.下列都是項目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了：（）[A] PMO 中的 P 除了

Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室”[B] PMO 任務范圍很廣，但不能充當關鍵的決策人[C]PMO 注重對項目的統一規劃、優先順序、輕重緩急[D]PMO識別與提出項目管理方法系，最好的做法和H標準H[K]B

23.下列關于過程組和 PDCA 循環的關系都正確，除了：（）[A]規劃過程組對應于 PDCA

中的計劃 P[B]執行過程組對應于 PDCA 中的執行D[C]控制過程組對應于 PDCA 中的檢查 C[D]收尾過程組對應于 PDCA 中的行動A[K]D

24.下列關于項目過程的說法都正確，除了：（）[A] H項目經理H和項目H團隊H任

何時候都應根據具體的項目選擇合適的過程進行應用。[B] 過程就是一組為了完成一系列事先指定的產品、成果或服務而需執行的互相聯系的行動和活動。[C]項目過程包括兩大類：項目管理過程和面向產品的過程。[D]面向產品的過程一般都是由產品生命期規定[K]D

25.過程組和項目階段的關系是：（）[A] 過程組就是項目階段。[B] 每一階段不可能

重復過程組的所有子過程。[C]過程組既可以在階段內，也可以跨越階段相互影響和作用。[D]過程間的所有相互作用在所有的項目或項目階段都會表現出來。

[K]C

26.哪個知識領域跨越了除啟動之外的 4 個過程組？（）[A]項目整體管理[B]人力資

源管理[C]溝通管理[D]采購管理[K]D

27.項目成本管理包括以下過程，除了（）[A]成本規劃[B]成本估算[C]成本預算[D]

成本控制[K]A

28.下列因素都是事業環境因素，除了：（）[A]員工業績評價與培訓記錄[B]項目管理

方針[C]標準的費用估算商業數據庫[D]配置管理系統[K]B

29.以下都是效益測定的項目選擇方法，除了：（）[A]效益貢獻H經濟學H模型 [B]

評分模型 [C]數學模型 [D]比較法[K]C

30.以下都是項目初步范圍說明書的輸入，除了：（）[A]合同[B]項目工作說明書[C]

項目章程[D]事業環境因素和組織過程資產[K]A

31.以下關于項目管理信息系統（PMIS）的說法都正確，除了：（）[A]項目管理信息

系統是在組織內部使用的一套系統集成的標準自動化工具。[B]進度管理軟件、信息收集與分發系統都是項目管理信息系統的例子。[C]H配置管理系統是變更控制系統的一個子系統[D]配置管理系統是整個項目管理信息系統的一個子系統

[K]C

32.收集項目數據并報告費用、進度、技術與質量績效，以及有助于預測的狀態信息

屬于：（）[A]制定項目管理計劃 [B]指導與管理項目執行[C]監控項目工作 [D]整體變更控制[K]B

33.為更新當前的費用和進度信息提供預測屬于：（）[A]制定項目管理計劃 [B]指導

與管理項目執行[C]監控項目工作 [D]整體變更控制[K]C

34.確認缺陷補救屬于：（）[A]制定項目管理計劃[B]指導與管理項目執行[C]監控項

目工作[D]整體H變更控制H[K]D

35.項目收尾的成果包括以下各項，除了：（）[A]行政收尾程序 [B]合同收尾程序 [C]

可交付成果 [D]更新的組織過程資產[K]C

36.糾正措施是指：（）[A]降低潛在的消極后果發生的可能性[B]使項目實施的預期結

果始終符合項目管理計劃的要求[C]糾正質量過程發生的產品缺陷[D]要求擴大或縮小項目范圍，修改方針或程序[K]B

37.推薦的預防措施是：（）[A]監控項目工作過程的輸入 [B]監控項目工作過程的輸

出[C]整體變更控制的輸出 [D]指導與管理項目執行的輸出[K]B

38.顧客要求變更您管理的項目的范圍。為了確定要求的變更可能產生的影響，您將

需要工作分解結構、變更請求、范圍管理計劃以及：（）[A]績效報告 [B]職責矩陣 [C]帕累托圖表 [D]蒙特卡羅模擬法[K]A

39.范圍界定中的工具除了產品分析、專家判斷、利害關系者分析外，還包括：（）[A]

樣板、表格與H標準H [B]檢查 [C]頭腦風暴法 [D]偏差分析[K]C

40.編制狀況關系到項目成敗的是：（）[A]項目章程 [B]初步范圍說明書 [C]詳細范

圍說明書 [D]WBS 詞典[K]C

41.下列都是詳細范圍說明書編制的基礎，除了：（）[A]主要可交付成果 [B]假設和

制約因素[C]初步范圍說明書 [D]范圍管理計劃[K]D

42.請閱讀以下描述，在下面的網絡圖中，每個節點是一個活動，在方框中的數字表

示工期的天數。關鍵路徑是：（）[A] A-C-F-J [B] A-C-G-J [C]A-C-H-I-J

[D]A-D-E-I-J[K]C

43.以下都是范圍說明書的內容，除了：（）[A]產品范圍說明書[B]項目要求說明書[C]

控制帳戶[D]項目H配置管理H要求 [K]C

44.里程碑清單是哪個時間管理過程的輸出：（）[A]活動定義[B]活動排序[C].活動所

需時間估算[D].進度制定[K]A

45.風險登記冊除了制定進度表外，還作為哪個時間管理過程的輸入？（）[A]活動定

義[B]活動排序[C]活動資源估算[D]活動所需時間估算[K]D

46.三點估算是作為哪個時間管理過程的工具？（）[A]活動定義[B]活動排序[C]活動

資源估算[D]活動所需時間估算[K]D

47.關鍵鏈法、資源平衡和假設情景分析屬于哪個過程的工具：（）[A]活動資源估算

[B]活動所需時間估算[C]進度制定[D]進度控制[K]C

48.以下都是進度制定過程的產出，除了？（）[A]進度模型數據[B]進度基準[C].H

進度管理H計劃（更新）[D].H資源H日歷[K]D

49.“生命期費用估算”是指以下各項，除了:（）[A]廣義的項目H成本管理H[B]

可與價值工程技術結合使用，可降低費用，縮短時間，提高質量和績效。[C]關注范圍是完成項目所需資源的費用[D]“生命期”包含產品生命期的含義[K]C

50.在矩陣組織中發展項目班子的最有效方法是遵照：（）[A]組織政策[B]員工管理計

劃[C]范圍變更控制計劃[D]培訓發展計劃[K]D

51.虛擬團隊是哪個過程的工具：（）[A]人力資源規劃[B]項目團隊建設[C]項目團隊

組建[D]項目團隊管理[K]C

52.[Q]沖突管理用于：（）[A]人力資源規劃[B]項目團隊建設[C]項目團隊組建[D]項

目團隊管理[K]D

53.交際和組織理論用于：（）[A]人力資源規劃[B]項目團隊建設[C]項目團隊管理[D]

項目團隊組建[K]A

54.獎勵與表彰用于：（）[A]人力資源規劃 [B]項目團隊建設 [C]項目團隊管理 [D]

項目團隊組建[K]B

55.影響項目的溝通技術因素包括，除了：（）[A]對信息需求的緊迫性 [B]項目環境 [C]

項目時間長短 [D]組織結構圖[K]D

56.以下都是溝通管理計劃的屬性，除了？[A]頻率 [B]溝通技能 [C]責任 [D]格式和

媒介[K]B

57.溝通管理計劃是哪一項的結果：（）[A]溝通規劃[B]信息分配系統[C]溝通需求文

檔[D]項目成果[K]A

58.溝通技能用于：（）[A]溝通規劃 [B]信息發布 [C]績效報告 [D]干系人管理[K]B<

59.信息發布產生的組織過程資產更新包括，除了：（）[A]項目記錄 [B]項目報告 [C]

績效報告 [D]利害干系人反饋[K]D

60.信息演示工具用于：（）[A]溝通規劃 [B]信息發布 [C]績效報告 [D]干系人管理

[K]C

61.項目管理專業人士可以把掙值數據同以下的項目管理工具相比較，除了（）以外

[A]關鍵路徑分析。[B]技術業績量度標準。[C]風險緩解計劃。[D]預測最終成本和進度估算。[K]C

62.風險管理計劃包括以下內容，除了（）[A]預算[B]計時法[C]風險登記冊[D]風險

概率和影響的定義[K]C

63.項目采購管理包括以下所有各項，除了：（）[A]行政管理。(administration)[B]

利害關系者分析。(stakeholder analysis)[C]規劃。(planning)[D]詢價。(solicitation)[K]B

64.一位擔任項目經理的同事請您幫助管理某個項目。您發現，由于這位同事的技能

低于項目要求，故項目沒有得到充分的管理。您應當做些什么？（）[A]在不告知顧客的情況下幫助管理項目。[B]幫助管理該項目經理缺乏技能的項目領域。

[C]闡明事情完全由該項目經理負責。[D]建議該項目經理與其頂頭上司討論問題。[K]D

65.談判中處于劣勢的一方，運用讓對方為談判付出更大的代價的方法，從而變被動

為主動，達到轉劣勢為優勢的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]反客為主策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

66.談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決，反應遲鈍，以此來松懈對

方的意志，達到后發制人的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]大智若愚策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

67.買主在談判中為了摸清對方的虛實，掌握對方的心理，通過不斷地問來了解直接

從賣方那兒不容易獲得的諸如成本、價格等方面的盡可能多的資料，以便在談判中做出正確的決策。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]投石問路策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

68.談判的一方，在整體項目不好談的情況下，將其項目分成若干塊，分塊議價，最

終達成交易。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]化整為零策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

69.在業務談判中，談判雙方你讓我一步、我讓你一步，以平攤分歧的份量，共同向

對方靠攏縮小談判差距，最終達成協議。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]折中調和策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

70.在談判過程中的場外交涉時，以間接的方法和對方互通信息，與對方進行心理與

情感的交流，使分歧得到解決，從而達成協議。這種策略是()。[A]吊筑高臺

策略 [B]旁敲側擊策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B

71.以下關于里程碑的說法都正確，除了：（）[A]計劃里程碑清單列出了所有的里程

碑[B]里程碑清單用于進度模型[C].里程碑無論根據項目要求還是合同要求，都是強制性的。[D].里程碑既有強制性，也有選擇性。[K]C

72.多方案分析運用于：（）[A]活動定義[B]活動排序。[C]活動資源估算。[D]活動所

需時間估算。[K]C

73.將工作的計劃數量與單位數量的歷史費用相乘得到估算費用，這是一個什么例子：

（）[A]參數估算 [B]類比估算 [C]資源費率 [D]自下而上的估算[K]A

74.有關標準和規章制度的說法都正確，除了：（）[A]標準的例子包括電腦磁盤的尺

寸和液壓流體的熱穩定性[B]規章制度是在經常和反復的使用中構成了規則，并由公認機構批準的文件[C]標準常常在不同的組織層次被要求強制遵守[D]規章制度是政府機構施加的要求[K]B

75.下列有關項目環境的分類都正確，除了：（）[A]文化與社會環境 [B]國際與政治

環境[C]自然環境 [D]組織內的人際關系環境[K]D

76.以下都是處理人際關系的技能，除了：（）[A]對組織施加影響[B]領導和激勵[C]

人事管理、補償和福利[D].談判與沖突管理[K]C

77.下列都是 Program 的正確說法，除了：（）[A] Program 是經過協調統一管理以

獲得單獨管理時無法取得的效益的一組互相聯系的項目。[B]報刊雜志的出版工作是 Program[C]Program 可能涉及一系列重復的或者循環執行的任務。

[D]Program 中包括項目，但不包括日常運作[K]D

78.下列都是 Portfolio 的正確說法，除了：（）[A] Portfolio 是為了便于有效管

理以實現戰略經營目標，而將 Project 或 Program 與其他工作組合后形成的[B] Portfolio 和 Program 的差異是包括的項目是否互相依賴[C]Portfolio 通常由高層管理人員或高層項目管理人員承擔管理職責[D]組織管理 Portfolio 時不一定有明確的目的。[K]D

79.下列都是子項目的正確說法，除了：（）[A] 劃分子項目的目的是為了便于管理[B]

子項目的劃分便于發包給其他單位[C]項目生命期的一個階段是子項目[D]子項目不能再往下劃分成更小的子項目[K]D

80.復雜的項目特別是那些跨多部門的可以通過哪種有效方法管理：（）[A]多重項目

經理人。[B]職能組織結構。[C]強矩陣組織結構。[D]強有力的傳統經理人。[K]C

81.出色項目經理是管理人員和領導者。領導涉及以下所有各項，除了：（）[A]為利

害關系者創造利益。[B]動員人員、統一意志[C]調動與鼓舞 [D]確定方向。[K]A

82.項目H整體管理H的主要過程包括以下各項，除了：（）[A]項目計劃制定 [B]項

目章程制定[C]項目范圍說明書制定。[D]項目收尾[K]C

83.報紙廣告刊出方式包括()。[A]表明式 [B]招聘式 [C]隱蔽式 [D]應聘式[K]AC

84.報紙廣告一般的應聘方式主要有()。[A]先寄回函，再安排面試 [B]不定期面試

[C]見報即來面試 [D]電話聯系即來面試[K]ACD

85.在通過報紙進行招聘工作時，還應注意的事項有()。[A]準備要充分，各項事宜

應安排得井井有條，以免給應聘者留下不良的印象 [B]場地的選擇多以應聘者來企業面試為宜 [C]面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺 [D]每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄[K]ABCD

86.一項成功的培訓工作必須堅持()的原則。[A]價值 [B]規模效應 [C]重點 [D]

持續性[K]ABCD

87.銷售人員培訓依培訓地點的不同可分為()。[A]集中培訓 [B]連續培訓 [C]分開

培訓 [D]間斷培訓[K]AC

88.銷售培訓人員的主要來源有()。[A]公司的外部培訓專家 [B]公司的專職培訓人

員 [C]校園老師 [D]正規的銷售機構人員[K]ABD

90.銷售人員培訓的方法主要有()。[A]課堂培訓法 [B]會議培訓法 [C]實地培訓法

[D]模擬培訓法[K]ABCD

91.唐納?克柏屈格的“四階層評估模型”，培訓評估分為()方面。[A]反應 [B]行為

[C]學習[D]效益[K]ABCD

92.規范的銷售會議名稱一般由()組成。[A]會議范圍 [B]會議名稱 [C]會議性質

[D]會議內容[K]ACD

93.初定銷售會議步驟包括會議的()等。[A]性質 [B]議程 [C]日程 [D]程序[K]BCD

94.銷售會議材料主要有()。[A]會議文件 [B]講話材料 [C]會議性質 [D]會議主持

詞[K]ABD

95.銷售會議的組織可以分為會議的()等階段。[A]開始階段 [B]會議準備 [C]會議

期間 [D]會議結束[K]ACD