第一篇：小區保安職責（推薦）

維羅納保安職責

（一）門崗保安員職責

1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生 意”。

6．大型上貨車進入小區和地下室，嚴禁危險品進入小區。

7.完成上級交辦的其它工作。

（二）各責任崗保安員職責

1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范 管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2．負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已 上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

3．負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心 進行處理。

5．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

6．負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業 主（住戶）排擾解困。

7．完成上級交辦的其他任務。

（三）監控中心保安員職責

1．監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備 的正常運轉，發揮其應有的作用。

2．負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面 觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗 哨取得聯系。

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住 戶）排擾解困，業主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取 盡早解決。

7．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室 的運作情況和值班情況。

8．完成上級領導交辦工作。

（四）巡邏崗保安員職責

1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄和 按時在簽到點簽到。

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

3．監督檢查業主（住戶）裝修現場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝 修及時向隊長和工程部李仁紅匯報。

4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知相關 部門和隊長。

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6．負責巡查停車場治安、消防情況。

7．完成上級交辦的其它工作。

（五）停車場入口崗亭保安員職責

1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停 放在指定的車位。

2．提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保 證車輛安全。

3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴 禁車輛亂停亂放。

4．車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

5．認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯 報。

6．認真、如實作好值班記錄表。

7．完成上級交辦的其它工作。

（六）保安員統一思想

1．熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區的安全保衛工作，保障小區物業管 理工作的順利進行。

2．牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。3．堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突 發事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場，及時通知本小區物管站和轄 區派出所。

4．堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查，發現隱患 及時上報服務中心。

第二篇：小區保安工作職責

物業小區保安工作職責

門崗服務

一、目的

通過對大門進入人員、車輛、物資的檢查，維護所管轄項目安全。

二、職責

1.門崗值班時應認真、負責，在門崗區域實行24小時值守服務。2.疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。3.認真查看出入人員、車輛并登記清楚。

4.嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。5.為業主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。

7.認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象，展示物業管理形象。

三、要求

1.掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

2.堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

3.查閱人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。4.外來人員，陌生人員進入所轄區域要詢問，辦理登記手續。5.掌握禮節，交通規則等業務知識。

四、日常工作

1.提供詢問服務、方向指引。2.為業主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記，做好交接班。

5.立崗保安面對來賓距離站崗處1-4米處時，敬禮。然后應主動上前詢問：“您好，請問您有什么事嗎？”或“您好，請問您找哪一位？”在確定可以讓其如內后，說：請帶上有效證件到保安室登記。坐崗保安問明來訪者所需要找的人后，說：“請您稍等，我幫你聯系一下?！弊鴯彵０灿秒娫捪蛩业娜寺撓?，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，說：“歡迎您的光臨，請進。”出門時應收回《訪客單》進行確認后放行。區域管理

一、施工人員進出管理

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的統一辦理相應的手續，施工人員進出所轄項目，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進出管理

如有外來人員參觀必須經所轄項目同意，門崗發放《參觀人員出入證》，參觀結束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來。”

三、業主進出管理

立崗保安面對內部人員或業主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內部人員或業主的尊敬；坐崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄并通知業主。

四、外來車輛的進出 面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時，立崗保安用標準停車手勢請其其靠邊停車。

然后應快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進行確定后，請其到坐崗處登記。

坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫你聯系一下。”然后坐崗保安用電話向所要找的人聯系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內，然后告訴來訪者的車輛停放地點，發給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎您的光臨?！?/p>

車輛車守護區域時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來?！?/p>

五、特殊車輛進出管理

對執行任務的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目，立崗保安應先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應先通知業主，得到同意后放行。如發生突發事件消防車或救護車進出所轄項目時門崗保安要及時指引。

六、物品進出管理

物品進出廠門時，必須要得到相關負責人的同意，并開出《物品出門單》。保安人員應仔細核對《物品出門單》上的數量，核對清楚后簽字予以放行。巡邏崗服務

一、目的

對守護區域實行24小時全天候保安巡視服務，開展防盜、防水、防災、交通和維持管理區域的公共秩序的維護，預防和處理各類不安全事件。

二、職責

掌握所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握所轄項目整體情況，發現可疑情況，應立即查明報告。巡視時要經常定時匯報巡視情況，加強死角地段的治安執勤巡邏。負責上傳下達，及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達到其他責任區的保安。督導自行車、摩托車、電動車的停入順序，督導所轄項目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。

接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發現漏水（電）時，應立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務。

三、巡邏要求

巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴禁長時間低頭行進），便于發現問題和保護自己。夜間巡邏時，要帶好自衛器材，照明用具和通訊器材。對守護目標中防范措施不全的部位，可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發現有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴重，要先匯報，待支援人員到來時應主動問好，遇到有人提重物時應主動上前幫助。

四、巡邏方式

巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主，按規范的形體動作和步伐行進。

五、巡邏路線

1.巡邏保安在正常情況下應該按照規定的路線進行定線巡邏。2.夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。

3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行

4.亂線巡邏。在遇到重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。

六、巡視部位

巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄設施。

七、辦公落巡視管理

在管理區域內禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關閉。檢查消防設備狀態是否良好。巡查各樓棟等公共部位設備設施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災、暴力、盜竊、破壞等危險時做應急處理，向上級報告或報警。巡查記錄中應記錄發現情況擠時間。發現可疑的人和異常的事、物，通過對講機及時報告，并迅速查明情況，嚴密監視。

八、置廠房巡視

門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。

九、周界內外圍墻巡視

所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設施設備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。

十、停車場巡視

機動車是否停放有序，停車場各種標識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態，車門、車窗是否關上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設備設施是否正常狀態，通風設施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態。無其他異常情況。

十一、綠化帶巡視

是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。

十二、夜間巡視

保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應在巡遍管理區域的原則下不定期變化。巡邏時應特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認有無可疑人物藏匿。

十三、巡視情況處理

遇緊急情況，應按照突發事件處理程序執行，并通知相應的部門。巡視時看到小件垃圾應及時拾揀，投入就進的垃圾箱內；發現公共區域燈不亮、水管及閥門漏水，應及時通知廠方維修人員及時處理。巡邏保安發現問題時，及時通報監控中心或隊長，填寫值班記錄并負責解決問題和最終落實。監督崗

一、目的

嚴格按照規章制度的要求，運用現代化的技術防范設備，嚴密監視監控部位。確保整個所轄項目的安全并靈活果斷的處置各種問題。

二、職責

接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務申請和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉發給隊長、主管進行處理；就投訴處理情況及時反饋業主。遇突發事件立即按“突發事件處理程序”處理。負責各種相干的系統工作，填寫監控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統設備運行狀態，配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關信息的收集工作，負責上、下、內、外信息聯絡。負責各崗位信息、記錄的收集、整理、統計和分析工作。做好領導交辦的其他任務。

三、要求

掌握監控儀器，嚴格執行操作規程，確保系統的運行，對所監控的各個區域要非常熟悉，發現異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。工作時間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴格遵守監控值班室的管理制度。除上級領導和監控人員外，禁止任何人進入監控值班室。要愛護監控設備，出現故障，立即向主觀報告，并做好記錄。嚴禁使用明火。做好監控中心的衛生工作。

四、日常工作

監控系統24小時開通運行，監控保安24小時監控值班。監控保安應密切注視屏幕。發現可疑情況立即定點錄像，跟蹤監視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內即應答，認真聽取，一般情況即刻調度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發事件，應按突發事件預案進行操作，同時向上級報告。發現異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統、周界報警系統報警時，立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統復位、重新布防。按規范操作各類監控設備儀器，并每周進行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機房整潔、衛生。負責催講機、警棍等保安器材的保管、充電、調換、借用和登記。

五、工作程序

從監控畫面發現警情時的處理程序。從監控畫面發現警情時值班保安應仔細辨認情況性質。辨明事發地點具體位置。立即用對講機向事發的最近那個崗位（或向巡邏保安）發出警報，并指示其到達事發地后應才去的措施。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況，要求報告詳細，并根據具體情況進行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內容，包括：發現情況的時間、地點、所發生情況的簡要經過、處置過程及最后結果并附上值班保安簽名。

六、出現紅外線報警時的處置

出現紅外線報警時，值班保安應立即從監控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機發出通報，并指令離事發地最近的那個崗位（或巡邏保安）快速趕往事發地。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況，并根據具體情況進行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報應及時通知甲方維修人員進行維修。記錄上述內容，包括：出現報警的時間、出現報警的位置、處理報警過程及最后結果和附上值班保安簽名并做好報警系統的復位工作。

七、日常工作

做好監控工作。負責對保安器材的管理。全面掌握當班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實原因，并做好記錄，通知隊長或主管立即調人充任，如有未按時匯報的應立即指派巡邏保安前往落實原因。

第三篇：小區保安職責何在(完)

小區保安的職責何在隨著經濟的發展，城市里越來越多的小區內雇用了專職的保安。但是，關于保安的職責究竟有哪些，范圍有多大的問題卻在小區業主與物業之間存在著一定的認識分歧。多數居民對自己小區的保安并不十分滿意，認為小區門口的保安基本成了一種擺設，沒有盡到應盡的職責。而物業公司和保安則認為：保安不是私人保鏢，在安全方面，業主對他們的要求實在有些苛刻。這種分歧在以下兩個具有典型意義的案例中就明顯的體現了出來：

事件一：家住市區繁華地段一居民區的甲先生反映，在半年的時間里，他在小區內一共丟失了三輛車，兩輛自行車，一輛電動車。甲先生認為，在買房時，就得到承諾享有24小時保安巡邏服務，這部分服務的費用已經包括在每年的物業管理費中。所以，事后他多次到小區物業討“說法”。但物業公司卻認為他們不應負任何責任。

事件二：“家里進來了賊，物業竟然不知道??”家住市區某小區的乙女士家中被盜后，心中很是氣憤。小區門口有保衛室，家中有防盜網，結果盜賊還是入室偷竊。第二天，乙女士找到物業公司，認為小區有了保安，業主也交了物業管理費用，可不該發生的事情還是發生了，結果小區保安渾然不覺，物業公司還找出種種托辭。因此，乙女士對保安措施表示不滿。

“保安，保安，保一方平安！”在居民看來，小區保安一定要讓他們有安全感。但小區物業公司、保安并不這樣認為。他們認為，保安既不是哪家業主的私人保鏢，也不是小區的保管員，更不是警察。在這方面，業主對他們的要求實在有些苛刻。讓物業公司或是保安承擔小區的所有安全責任，實在有點太冤枉。“車輛放在小區里，誰也沒有直接將它交給保安，保安也沒有另外收取費用，憑什么丟了車就把責任推到保安身上？”對此，物業公司如是說。他們認為，他們與業主之間是一種“服務”而不是“職責”，并且這種服務是對公共秩序的維護，而不是對個人身體或財產安全的維護，除非雙方在委托合同里有特別的約定。即使是有過錯也應根據過錯的大小承擔賠償責任。那么，小區保安到底是保什么的，其職責何在呢？

從法律關系上界定，我們認為：小區業主與物業管理企業之間是一種民事服務合同關系。實踐中，物業服務合同中一般都約定了保安服務條款，物業管理企業也相應地在小區設置門崗及保安員，但是，應當注意的是，除經雙方特別約定，這種保安服務的范圍僅僅限于防范性安全保衛活動。也就是說，“保安”應理解為：為物業使用創造方便安全的條件，以及維護小區公共秩序的良好與穩定，而不是廣義上的社會安全。所以一般來說，保安服務作為物業管理公司提供服務的一部分，保安應負起的是下列職責：

（一）依法執行守護、押運等治安防范任務；

（二）保護發生在執勤區域內的刑事、治安案件現場，協助公安機關維護發案現場秩序

（三）依照有關規定，查驗出入執勤區域人員的證件和車輛、物品的出入手續；

（四）做好執勤區域內的防火、防盜、防爆炸、防治安事故的工作。物業管理企業并不承擔使用人的人身財產安全的保險責任。也正是這一點，使得保安與警察有了職責上的本質區別。

因此，對于物業管理區發生的治安及刑事犯罪，物業管理企業以及保安是否應當承擔責任，應該具體分析，首先是看小區業主與物業管理企業之間有沒有關于保安職責范圍的特別約定，如果有相關的約定，那么，如果違反了約定義務，也就是說保安的工作沒有達到合同中業主對于其財產、人身安全維護的要求，則應當承擔法律上的違約責任。當然，這一標準的達到是以多只服務業管理費為前提的。如果有相關的特別約定，那么在責任認定的問題上，關鍵就要看物業管理企業的保安防范工作是否到位。如果保安防范工作中沒有疏忽，不存在管理上的缺陷，則物業管理企業就不承擔責任；如果根據物業管理服務合同的約定，物業管理企業有明顯的過錯，則應當承擔未履行合同或履行合同存在瑕疵的賠償責任。必須注意，物業保安義務并不等同于保鏢義務或對特定財產的具體保管義務，因此，不能籠統地要求物業管理企業確保物業小區內所有財產和人身的安全。

第四篇：物業小區保安工作職責

物業小區保安工作職責

門崗服務

一、目的通過對大門進入人員、車輛、物資的檢查，維護所轄項目安全。

二、職責

1、門崗值班時應認真、負責，在門崗區域實行24小時值守服務。

2、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。

3、認證查看出入人員、車輛并登記清楚。

4、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入所轄項目。

5、為業主提供必要的幫助。

6、熱情大方接受訪客的咨詢。

7、認真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

8、樹立良好窗口形象，展示物業置信風采。

三、要求

1、掌握所轄項目基本情況及車輛的基本情況。

2、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

3、檢查人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。

4、外來人員，陌生人員進入所轄區域要詢問，辦理登記手續。

5、掌握禮節，交通規則等業務知識。

四、日常工作

1、提供詢問服務，方向指引。

2、為業主提供必要的幫助。

3、對外來人員、車輛出入進行詢問登記管理。

4、建立崗位交換日記，做好交接班。

5、立崗保安面對來賓距離站崗處1-4米時，敬禮。然后主動上前詢問：“您好，請問您有什

么事情嗎？”或“您好，請問您找哪一位？”在確定可以讓其入內后，說，請帶上有效證件到保安室登記。做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫您聯系一下。”做崗保安用電話向所要找的人聯系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，說：“歡迎您的光臨，請進”。出門時應收回《訪客單》進行確認后放行。

區域管理

一、施工人員進出管理

施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應的手續。施工人員進出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進出管理

如有外來人員參觀必須經所轄項目同意，門崗發放《參觀人員出入證》。參觀結束保 安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來?！?/p>

三、業主進出管理

立崗保安面對內部人員或業主車輛距離站崗處1-4米時，站崗保安應用標準的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內部人員或業主的尊敬：做崗保安如發現特殊情況應及時做好記錄并通知業主。

四、外來車輛的進出

面對來賓車輛距立崗處1-4米處時，立崗保安用標準停車手勢請其靠邊停車。

然后應快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好。請問您找哪

一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進行確認后，請其到做崗處登記。

做崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我幫您聯系一下?！比缓笞鰨彵０灿秒娫捪蛩业娜寺撓?，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》，開具《訪客單》后方可如內。然后告訴來訪者的車輛停放地點，發給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎你的光臨》?！?/p>

車輛出守護區域時門崗保安應收回《臨時停車證》和《訪客單》進行簽字確認后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次?！?/p>

五、特殊車輛進出管理

對執行任務的公、檢、法、消防等特殊車輛的進出所轄項目，立崗保安應先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應先通知業主，得到同意后放行。如發生突發事件消防車或救護車進出所轄項目時門崗保安要及時指引。

六、物品進出管理

物品進出廠門時，必須要得到相關負責人的同意，并開出《物品出門單》。保安人員應仔細核對《物品出入單》上的數據，核對清楚后簽字予以放行。

巡邏崗服務

一、目的對守護區域實行24小時全天候保安巡視服務，開展防盜、防火、防災、交通和維持管理區域的公共秩序的維護，預防和處理各類不安全事件。

二、職責

掌握所轄項目的樓宇、各種公共設施、設備的分布位置，各類公共場所的使用性質和服務對象，系統掌握所轄項目整體情況，發現可疑情況，應立即查明報告。巡視時要經常定時匯報巡視情況，加強死角地段的治安執勤巡邏。負責上傳下達，及時將各責任區域發生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊長、或班長匯報，傳達到其他責任區的保安。督導自行車、摩托車的停入次序，督導所轄項目道路泊行，行車的路線、車速、噪音，保持所轄項目內設置的各類消防、安全、交通等標志齊全、醒目完好。檢查公共區域的設施、設備、環境、衛生、樓層外觀、施工現場、消防器材等。

接到治安、消防報警后應及時趕到現場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發現漏水（電）時，應立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務。

三、巡邏要求

巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關情況反映給相關部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴禁長時間低頭行進），便于發現問題和保護自己。夜間巡邏時，要帶好自衛器材，照明用具和通訊器材。

對守護目標中防范措施不全的部位，可以自己設置一些簡單暗記以利于發現異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用。發現有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理：如果情況嚴重，要先匯報，待支援人員到來時應主動問好，遇到有人提重物時應主動上前幫助。

四、巡邏方式

巡邏保安員在所轄項目內主要以步巡為主，按規范的形體動作和步伐進行。

五、巡邏路線

1、巡邏保安員在正常情況下應按照規定的路線進行定線巡邏。

2、夜間巡邏時應按先設定好的路線進行巡視。

3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎上適當的調整巡邏路線進行。

4、亂線巡邏，在遇到重大節日或有安全隱患及重點部位應加快巡邏的頻率。

六、巡邏部位

巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設施、周界圍欄等設施。

七、辦公落巡視管理

在管理區域內制止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關閉。檢查消防設備狀態是否良好。

第五篇：小區保安部職責

小區保安部職責

一、保安部的主要任務

負責小區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理，參與社會聯防，維護管區內的人身和財產的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。

二、保安員紀律

1、模范遵守國家的法律法規及管區、保安部內的各項規章制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制。

4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客，看書報；不準做其他與值班執勤職責無關的事。

6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。

7、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

8、不準利用娛樂之便作變相賭博。

9、嚴格執行“請假”、“銷假”制度。有事外出時必須請假。

三、保安員的職責

1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發現不安全因素應立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區的安全。

3、堅守崗位提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

4、執勤中不準擅自離崗位，要勤巡查，目光要有敏銳，注意發現可疑的人、事、物，預防案件，事故的發生，力爭做到萬無一失。

5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員，小商販進入管區。

6、值班期間，對崗位發生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

7、遇到緊急、突發性重大事件，要及時向主管領導請示報告。

8、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班漏班。

9、認真完成領導交辦的其他任務，對管區內的住戶做好公司的規章制度及治安保衛的宣傳工作。

10、執勤中玩忽職守，對工作不負責任，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區的大門。

12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將 給予適當的獎勵和處罰。

13、熱情聽取園區內商鋪與住宅的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報社區。

（一）各責任保安員職責

1、負責各責任區內的樓宇、通道，停車場、綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，發現可疑立即查證，以確保安全。

3、負責責任區內的清潔，綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知社區服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理，裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責接收業主投訴，收集業主（戶主）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（戶主）排憂解難。

（二）門崗保安員職責

1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。