第一篇：調(diào)研注意事項(xiàng)

關(guān)于山東大學(xué)2014年暑期調(diào)研的注意事項(xiàng)

一、調(diào)查前的準(zhǔn)備工作

（1）調(diào)查員認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)查問卷，對(duì)問卷當(dāng)中的所有題目都要了解和掌握，對(duì)專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)要學(xué)會(huì)用通俗語(yǔ)言解釋。

（2）調(diào)查員準(zhǔn)備好調(diào)查的開場(chǎng)白。

（3）合理安排調(diào)查時(shí)間。對(duì)城鎮(zhèn)住戶、農(nóng)村住戶和企業(yè)三種調(diào)查對(duì)象，視具體情況靈活安排時(shí)間，比如城鎮(zhèn)住戶可選擇晚飯后的休息時(shí)間，農(nóng)村住戶和企業(yè)則選擇白天。

（4）對(duì)企業(yè)調(diào)查而言，視情況在上門調(diào)查前進(jìn)行訪問預(yù)約。（多次被拒時(shí)）

（5）調(diào)查員準(zhǔn)備好調(diào)查證明、學(xué)生證等證件。

二、訪問中的介紹技巧

調(diào)查員在入戶調(diào)查登記時(shí)，熟練地掌握和運(yùn)用各種介紹技巧，對(duì)于訪問調(diào)查能否順利開展并取得較為準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果是十分重要的。

（1）塑造良好的儀表和精神風(fēng)貌

由于調(diào)查多采用口頭詢問法進(jìn)行調(diào)查登記，這就要求調(diào)查員與被調(diào)查者親自接觸，逐項(xiàng)詢問，因此，調(diào)查員調(diào)查時(shí)的“第一印象”十分重要。調(diào)查能否順利進(jìn)行，在一定程度上也與這種最初的見面和接觸有關(guān)。所以，調(diào)查員要穿著得體，舉止端莊，言語(yǔ)親和，入戶時(shí)出示相關(guān)的證件，調(diào)查員是受學(xué)校的委托，代表學(xué)校進(jìn)行調(diào)研工作，因此一定要有好的儀表和精神面貌。

（2）以誠(chéng)待人，進(jìn)門說(shuō)好開場(chǎng)白

在入戶的調(diào)查工作中，能否順利進(jìn)門是調(diào)查過(guò)程中的一道“關(guān)卡”，因而，調(diào)查員應(yīng)把對(duì)方的信任、接納放在首位。調(diào)查員在進(jìn)門時(shí)要做好敲門的開場(chǎng)白，主要包括問候語(yǔ)，個(gè)人身份介紹，來(lái)訪目的、調(diào)研性質(zhì)、數(shù)據(jù)保密性等。開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)可參見問卷卷首語(yǔ)，但在實(shí)際調(diào)查中要以自然、親和為主。

三、對(duì)被調(diào)查者不接受調(diào)查訪問時(shí)的處理技巧

調(diào)查的過(guò)程中時(shí)常會(huì)遭到拒絕和不配合，甚至?xí)艿嚼溲岳湔Z(yǔ)。通常不愿接受調(diào)查的原因主要有以下幾種：

（1）被調(diào)查對(duì)象對(duì)調(diào)查工作的不了解

對(duì)調(diào)查員的身份進(jìn)行懷疑是難免的。可向被調(diào)查對(duì)象進(jìn)一步出示有關(guān)文件，如調(diào)查證明。或是通過(guò)交談，與他們進(jìn)行多方面溝通，融洽關(guān)系。另外，進(jìn)一步說(shuō)明本次調(diào)查是以山東大學(xué)科研組為主的行為，主要是為了解我國(guó)的民間金融發(fā)展?fàn)顩r，調(diào)查數(shù)據(jù)是為政府宏觀調(diào)控、決策提供依據(jù)的等等，然后打消顧慮，切入正題。

（2）對(duì)調(diào)查中涉及的隱秘問題心存疑慮，擔(dān)心隱私泄密

調(diào)查員應(yīng)當(dāng)耐心解釋調(diào)查的目的和意圖，及對(duì)所提供數(shù)據(jù)的保密性作保證。說(shuō)明我們的工作是國(guó)家開設(shè)的重大研究課題項(xiàng)目的一部分，由山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院負(fù)責(zé)，主要是為了解我國(guó)民間金融的發(fā)展現(xiàn)狀，所填的問卷完全是匿名填寫，獲得的數(shù)據(jù)只用來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，而居民提供的數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家了解經(jīng)濟(jì)狀況，制定政策是密不可分的。讓他們明白提供真實(shí)數(shù)據(jù)的重要性，激發(fā)調(diào)查對(duì)象的配合意愿。

（3）被調(diào)查者以耽誤時(shí)間為由拒絕回答

在很多時(shí)候，被調(diào)查者會(huì)以沒有時(shí)間為借口拒絕接受調(diào)查，那么則要多次爭(zhēng)取調(diào)查機(jī)會(huì)，可上門捕捉他出門散步等空閑時(shí)機(jī)去進(jìn)行訪問，同時(shí)把自己為了不打擾他，已經(jīng)等了多長(zhǎng)時(shí)間這種實(shí)際情況告訴他，以獲取被調(diào)查者的同情。如果被調(diào)查

者真的正在忙于做事，不能立即接受訪問，可實(shí)際根據(jù)情況向被調(diào)查者建議，“您這會(huì)兒忙，那我就等您忙完這事再說(shuō)”。在這個(gè)過(guò)程中切忌：心浮氣躁、畏難放棄。不要以為自己被拒絕是沒面子，受委屈。相反要更有耐心和決心，要相信以誠(chéng)待人，終究是能說(shuō)服對(duì)方的，一次完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查會(huì)讓我們感到成就感和滿足。

另外，對(duì)同一住戶，若首次拜訪遭到拒絕后，可過(guò)三個(gè)小時(shí)以上再次進(jìn)行拜訪，若連續(xù)拒絕三次，則可選擇放棄該戶調(diào)查。

四、其它說(shuō)明

（1）由于問卷設(shè)計(jì)題目較多且專業(yè)性略強(qiáng)，為方便被調(diào)查者在回答中的答疑和保證問題回答的質(zhì)量，調(diào)查方式須面對(duì)面調(diào)查，以調(diào)查員讀題并記錄答案的方式為主，避免發(fā)放式調(diào)查。

（2）調(diào)查員將每份問卷中的回答標(biāo)記均整理在相應(yīng)題目后的括號(hào)或橫線內(nèi)，方便數(shù)據(jù)的錄入。

（3）調(diào)查員在調(diào)研結(jié)束后務(wù)必留下被調(diào)查者的聯(lián)系方式，以方便后期對(duì)調(diào)研質(zhì)量進(jìn)行抽檢。

（4）調(diào)查員務(wù)必在問卷末尾處填寫自己的姓名和編號(hào)/學(xué)號(hào)。

（5）調(diào)研過(guò)程中若有其它問題，可撥打咨詢電話：

張同學(xué) ***或***

山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院2014年6月

第二篇：調(diào)研注意事項(xiàng)

前期準(zhǔn)備工作

一、調(diào)研裝備

所謂工欲善其事，必先利其器，為了保障調(diào)研的順利開展，我們需要準(zhǔn)備一些必備的調(diào)研裝備：

1、照相機(jī)（手機(jī)拍照功能較好者可以替代，但最好還是用數(shù)碼相機(jī)）；

2、數(shù)碼錄音設(shè)備（手機(jī)也可替代，但最好用數(shù)碼錄音筆），數(shù)碼錄音筆不僅可以方便可以保留原始的訪談?dòng)涗洠€可以降低被調(diào)研對(duì)象的緊張程度（有的村民對(duì)于紙筆記錄的調(diào)研訪談比較敏感）。

3、香煙、小食品：用于接近和被調(diào)研對(duì)象的關(guān)系（成年男性上煙，小孩給食品）

4、如果可能，建議帶上電腦，每天的調(diào)研記錄都拷貝在電腦或者U盤中，以防備相機(jī)、錄音器材發(fā)生故障，有上網(wǎng)條件的還要及時(shí)將資料上傳網(wǎng)絡(luò)上保存。

二、了解調(diào)研地點(diǎn)的情況

在調(diào)研開始之前，一定要盡可能多地了解調(diào)研地點(diǎn)的情況，了解的途徑有：

1、通過(guò)百度百科查找：百度百科可以查找到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本狀況；

2、通過(guò)地方政府的網(wǎng)站查找：現(xiàn)在不少鄉(xiāng)級(jí)政府都有自己的網(wǎng)站，可以利用這些網(wǎng)站查找相關(guān)信息；

3、通過(guò)CNKI的報(bào)紙檢索查找相關(guān)信息；

4、通過(guò)地方政府公報(bào)查找相關(guān)信息；

5、通過(guò)咨詢當(dāng)?shù)厝瞬檎蚁嚓P(guān)信息；

6、利用公眾論壇查找相關(guān)信息。

三、了解相關(guān)選題的研究狀況

在開展調(diào)研之前，要對(duì)與調(diào)研選題有關(guān)的研究情況做一個(gè)了解，了解的途徑主要有：

1、利用國(guó)圖檢索相關(guān)著作的出版情況；

2、利用CNKI檢索相關(guān)研究論文情況（期刊論文、碩博士學(xué)位論文、會(huì)議論文、報(bào)紙上的相關(guān)文章；

四、團(tuán)隊(duì)組建

組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意：

1、最好有一個(gè)本地人，這樣方便溝通；

2、知識(shí)、技能結(jié)構(gòu)有一定的互補(bǔ)性；

3、最好不要組純女生的隊(duì)；

五、必備的藥品準(zhǔn)備

雖然現(xiàn)在農(nóng)村的醫(yī)療條件比較完備，但在下去調(diào)研之前，團(tuán)隊(duì)必須準(zhǔn)備一些基本的藥物：

1、感冒藥；

2、治療腹瀉的藥物；

3、預(yù)防中暑的藥物（十滴水等）；

4、防過(guò)敏的藥物；

5、創(chuàng)可貼；

6、風(fēng)油精、清涼油、碘酒；

調(diào)查注意事項(xiàng)

田野調(diào)查涉獵的范疇和領(lǐng)域相當(dāng)廣，舉凡語(yǔ)言學(xué)、考古學(xué)、民族學(xué)、行為學(xué)、人類學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)、藝術(shù)、民俗等，都可透過(guò)田野資料的收集和記錄，架構(gòu)出新的研究體系和理論基礎(chǔ)。“參與當(dāng)?shù)厝说纳睿谝粋€(gè)有一個(gè)嚴(yán)格定義的空間和時(shí)間的范圍內(nèi)，體驗(yàn)人們的日常生活與思想境界，通過(guò)記錄人的生活的方方面面，來(lái)展示不同文化如何滿足人的普遍的基本需求、社會(huì)如何構(gòu)成。”這便是田野調(diào)查。也是成為一個(gè)人類學(xué)家必須具備的基本條件。

田野調(diào)查為對(duì)于描述原始資料蒐集的概括術(shù)語(yǔ)，其所應(yīng)用的領(lǐng)域包括民俗學(xué)、考古學(xué)、生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、環(huán)境科學(xué)、地質(zhì)學(xué)、地形學(xué)、地球物理學(xué)、古生物學(xué)、人類學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、哲學(xué)、建筑學(xué)、及社會(huì)學(xué)等自然或社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域。與其他在實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)控制狀態(tài)下環(huán)境的研究相比，田野工作主要于實(shí)地進(jìn)行。根據(jù)研究對(duì)象的生亡與否，以及它們的存在地點(diǎn)位于居住棲息地或埋于土下，田野工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容也會(huì)有所差別。化石與考古遺址的挖掘均包含田野工作，其他如訪問或觀察人們以學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言、民俗、和他們的社會(huì)結(jié)構(gòu)等過(guò)程也都包含在內(nèi)。某些狀況，尤其是研究的主題為人類本身的時(shí)候，工作的擬定必須再經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)，以避免觀察者效應(yīng)或是過(guò)度理論化或過(guò)于理想化該實(shí)質(zhì)文化活的風(fēng)險(xiǎn)。田野調(diào)查的階段

田野調(diào)查可分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、開始階段、調(diào)查階段、撰寫調(diào)查研究報(bào)告階段、補(bǔ)充調(diào)查階段。這里僅前三個(gè)階段作一說(shuō)明。

（一）準(zhǔn)備階段

田野調(diào)查必須做好充分的準(zhǔn)備，否則難以獲得理想的成果。準(zhǔn)備階段通常包括如下幾方面的過(guò)程：

1、選擇調(diào)查點(diǎn)。

選擇調(diào)查點(diǎn)的基本要求：一是選擇有特色的地區(qū)，二是要選擇有代表性的地區(qū)，三是要選擇特殊關(guān)系的地區(qū)，四是選擇前人調(diào)查研究過(guò)的著名社區(qū)。

選好調(diào)查點(diǎn)對(duì)成功地進(jìn)行調(diào)查具有關(guān)鍵性的意義。中國(guó)地域遼闊，鄉(xiāng)村數(shù)以萬(wàn)計(jì)。總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)選擇具有特色或較典型的地區(qū)或鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查。

所謂“有特色”，就是該地的社會(huì)或文化較為特殊，與其他民族或其他地區(qū)差異很大。例如，類似永寧納西族的阿注婚、裕固族的帳房戴頭婚、福建惠東人的長(zhǎng)住娘家習(xí)俗，都是很有特色。多民族交錯(cuò)雜居地方的文化涵化，也是很好的研究對(duì)象，特別是兩三種差別較大的文化交接地區(qū)，像甘肅、青海地區(qū)，是伊斯蘭文化、藏傳佛教文化和漢文化交錯(cuò)地區(qū)，相互影響很大。我早在80年代就發(fā)現(xiàn)裕固族的帳房戴頭婚（與納西族的阿注婚類似）很有特色，并初步判斷這種婚俗不是本民族固有的，但自己一直沒有時(shí)間去調(diào)查。2000年，我讓一位碩士研究生去調(diào)查，調(diào)查結(jié)果證明了自己的假說(shuō)，并寫出碩士論文。

所謂“有代表性”，就是說(shuō)該地在該民族中具有代表性，比較典型。例如，1983年我在調(diào)查阿爾泰烏梁海人（又稱圖瓦人）時(shí)，選擇新疆哈巴河縣白哈巴村作調(diào)查，因?yàn)樵摯逶谥卸磉吔缟系脑忌种校煌ú槐悖c外界交往少，保留了較為典型的圖瓦語(yǔ)和圖瓦人的生活習(xí)俗。1993年，我們選擇新疆北部地區(qū)的富蘊(yùn)縣作為哈薩克族的調(diào)查點(diǎn)，也是考慮到該縣較有代表性，較為典型，一是哈薩克族人口占60％以上，以牧為主，傳統(tǒng)文化保留較多。而且又是礦產(chǎn)十分豐富的地區(qū)。該縣名稱“富蘊(yùn)”就是因?yàn)樘N(yùn)藏豐富礦產(chǎn)資源而得名。

所謂“有特殊關(guān)系”的社區(qū)，也就是有自己的親戚或好朋友居住的村莊，親戚或朋友對(duì)你準(zhǔn)確了解社區(qū)的情況大有幫助。1883年我到新疆白哈巴調(diào)查時(shí)，不僅該村較為典型，而且還有一個(gè)新認(rèn)識(shí)的朋友（新疆阿爾泰中學(xué)教師）住在該村。我們到該村后，住到他家里，對(duì)我的調(diào)查幫助很大。

跟蹤調(diào)查前人研究過(guò)的著名社區(qū)，有一個(gè)基本的參照系，可以了解該地的文化變遷，也可重視審視前人調(diào)查的資料是否可靠、準(zhǔn)確。總的來(lái)說(shuō)，如果所調(diào)查的對(duì)象很一般，沒有什么特色，寫出來(lái)的調(diào)查研究報(bào)告也就不會(huì)引起重視。研究漢民族也一樣，不能隨便選一個(gè)地方，應(yīng)該選擇較有特色的。選點(diǎn)最初可能選的是一個(gè)縣，具體的調(diào)查的鄉(xiāng)村可能要到了縣之后才能最后確定。

2、熟悉調(diào)查點(diǎn)情況。

調(diào)查點(diǎn)選定之后，必須作好充分準(zhǔn)備，熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，熟悉民族成分、人口、歷史、地理、特產(chǎn)、部落或民族支系等各方面的情況，收集有關(guān)的文獻(xiàn)資料和地方志資料。中國(guó)各民族、各地區(qū)有豐富的歷史文獻(xiàn)資料或田野調(diào)查資料，這是與西方國(guó)家的人類學(xué)和民族學(xué)所研究的對(duì)象大不相同的地方。調(diào)查的重點(diǎn)，在于收集新的、別人沒有發(fā)現(xiàn)過(guò)的材料，或者從別人沒有調(diào)查研究過(guò)的方面進(jìn)行調(diào)查。如果調(diào)查前不了解已有的文獻(xiàn)資料和調(diào)查資料，對(duì)該民族和該地區(qū)一無(wú)所知，一則需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)熟悉當(dāng)?shù)厍闆r，浪費(fèi)大量的時(shí)間；二則可能會(huì)把別人早就調(diào)查和發(fā)表過(guò)的材料當(dāng)作新材料。只有在調(diào)查前就熟悉該民族和該地的習(xí)俗和文化，才有可能收集到新的、別人沒有發(fā)現(xiàn)過(guò)的材料。另外，如果對(duì)所調(diào)查的民族情況知之甚少，也得不到當(dāng)?shù)厝说淖鹬睾蜌g迎，甚至可能會(huì)瞧不起你，因而也就得不到他們的密切配合，或者對(duì)你的訪問隨便敷衍了事。只有對(duì)該民族和該地區(qū)有較深入的了解，才有可能進(jìn)行深入的調(diào)查。我在新疆哈薩克族地區(qū)調(diào)查時(shí)，調(diào)查前把哈薩克族的部落系譜背得滾瓜爛熟，到調(diào)查點(diǎn)后，倒背如流，使當(dāng)?shù)毓_克族干部和群眾十分驚訝，并受到熱情接待，收集了許多鮮為人知的資料。

3、撰寫詳細(xì)的調(diào)查提綱和設(shè)計(jì)調(diào)查表格。

有些人主張不用撰寫調(diào)查提綱，不用表格。我認(rèn)為這不是科學(xué)的方法。有調(diào)查提綱和調(diào)查表格，收集的資料較為系統(tǒng)、全面。否則收集的資料將是殘缺不全，許多問題將會(huì)漏掉。我以往的幾次調(diào)查，都是調(diào)查前撰寫了較為詳細(xì)的調(diào)查提綱和調(diào)查表格。

4、熟悉有關(guān)社會(huì)和文化的理論與基礎(chǔ)知識(shí)。

人類學(xué)研究者的調(diào)查與一般的行政干部和記者的調(diào)查不一樣，需要掌握與有社會(huì)和文化關(guān)的各種理論及基礎(chǔ)知識(shí)。例如，與社會(huì)和文化有關(guān)的理論有進(jìn)化理論、傳播理論、功能理論、結(jié)構(gòu)理論、象征理論、族群理論、實(shí)踐理論、沖突理論、交換理論、互動(dòng)理論等，并有眾多的與文化有關(guān)的各種概念。如果調(diào)查前不熟悉這些理論和知識(shí)，調(diào)查就不可能深入，寫出來(lái)的調(diào)查報(bào)告只能有關(guān)該地表層文化的調(diào)查報(bào)告，與一般的新聞?dòng)浾吆托姓刹坎粫?huì)有多大差別。

（二）開始階段

開始階段也就是進(jìn)入田野階段，也就是進(jìn)入所調(diào)查的地區(qū)之后但未正式進(jìn)行田野調(diào)查階段。這一階段一般包括如下幾方面的過(guò)程：

1、到當(dāng)?shù)卣畧?bào)到，取得當(dāng)?shù)卣闹С帧?/p>

到了所調(diào)查的縣、鄉(xiāng)，必須與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府聯(lián)系，以獲得他們的支持和幫助。現(xiàn)在有些調(diào)查者，不到當(dāng)?shù)卣块T報(bào)到，喜歡找熟人或認(rèn)識(shí)的人，直接進(jìn)入鄉(xiāng)村。我認(rèn)為，應(yīng)該先走正道，正道走不通再走旁道，再找熟人。如果進(jìn)入調(diào)查點(diǎn)后不與當(dāng)?shù)氐胤秸?lián)系，一旦出了事當(dāng)?shù)卣回?fù)責(zé)任。到民族地區(qū)更要依靠當(dāng)?shù)卣貏e是在地域遼闊的新疆、西藏等，一個(gè)縣相當(dāng)于內(nèi)地的半個(gè)省，交通十分不便，自然環(huán)境惡劣，許多地方不通客車，如果沒有當(dāng)?shù)卣呐浜希{(diào)查十分困難。20世紀(jì)50、60年代的民族大調(diào)查，主要依靠當(dāng)?shù)孛褡迨聞?wù)委員會(huì)。因此，前輩民族學(xué)研究者都喜歡找民委幫助解決調(diào)查中遇到的困難。我在新疆的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)是最好找政府辦、黨辦，兩辦有權(quán)有錢有車，能對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令，下級(jí)不敢不從命。而現(xiàn)在的縣市地方民委都是老弱病殘（新疆縣級(jí)民委是如此），無(wú)權(quán)無(wú)車，即使給你開介紹信，地方政府也不會(huì)聽民委的。我在新疆作過(guò)多次調(diào)查，主要依靠縣政府辦公室和鄉(xiāng)政府。每到一地，總是先找縣政府辦公室，想方設(shè)法取得他們的信任和支持。如此，辦起事來(lái)會(huì)很順利，他們會(huì)很好地安排住宿，安排車輛，并發(fā)函給調(diào)查點(diǎn)認(rèn)真接待。

2、進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)厍闆r。

到達(dá)調(diào)查點(diǎn)所屬縣、鄉(xiāng)后，進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)厍闆r。我在新疆調(diào)查期間，到達(dá)縣鎮(zhèn)或鄉(xiāng)后，首先查檔案、戶口和有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，掌握調(diào)查點(diǎn)的基本情況，然后再到村或寨調(diào)查。這對(duì)于全面了解調(diào)查點(diǎn)大有好處，在沒有正式調(diào)查之前便掌握了調(diào)查點(diǎn)的戶數(shù)、人口、收入、民族成分等。如果具體社區(qū)調(diào)查點(diǎn)尚未選定，可征求當(dāng)?shù)卣囊庖姟?/p>

3、選好居住地。

各地、各民族風(fēng)俗不同，應(yīng)視具體情況和調(diào)查者本人的情況而定。我國(guó)20世紀(jì)50、60年代的少數(shù)民族社會(huì)歷史大調(diào)查，一般都是住在當(dāng)?shù)厝思彝ブ校瑢?shí)行三同，即同食、同住、同勞動(dòng)。西方人類學(xué)家的田野調(diào)查，住在當(dāng)?shù)厝思抑械牟欢啵R林諾夫斯基在調(diào)查新幾內(nèi)亞東北約一百英里的特里布里恩德（Trobriand）群島時(shí)，他在這個(gè)島上的一個(gè)村子里單獨(dú)搭了一個(gè)帳篷居住。柏爾圖和柏爾圖夫人（Pelto and Pelto）1973年研究了51個(gè)人類學(xué)家田野調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谔镆白鳂I(yè)期間，大多是租當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的房子或公寓居住。

選擇居住地，要考慮幾方面的因素：一是有利于調(diào)查，有助于參與觀察和深度訪談。住在文化水平較高、對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和文化十分熟悉的家庭中是較理想的。我在新疆調(diào)查哈薩克族和蒙古族時(shí)，大部分時(shí)間住在當(dāng)?shù)厝思抑小６强紤]安全因素，尤其是未婚女子，更要考慮人身安全。三是考慮當(dāng)?shù)氐呐上店P(guān)系，如果該村有兩個(gè)對(duì)立的派別，而且關(guān)系較緊張，最好不要住在當(dāng)?shù)厝思抑校员３种辛ⅲ駝t會(huì)影響調(diào)查的順利進(jìn)行。

（三）調(diào)查階段

居住地選定之后，便開始正式調(diào)查，也就是“參與觀察”與“深度訪談”階段。由于各人的對(duì)調(diào)查目的和對(duì)調(diào)查點(diǎn)的了解程度不同，調(diào)查程序也就不可能完全相同。不過(guò)，對(duì)初次調(diào)查的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)注意如下幾方面：

1、首先了解當(dāng)?shù)氐囊话闵缃欢Y儀和禁忌等。

每一個(gè)民族或每一個(gè)地區(qū)都有特殊的社交禮儀，如見面禮節(jié)、作客禮儀等，以及各種禁忌等。只有先了解一般禮儀和禁忌，才有可能較好開展田野調(diào)查。

2、入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)厝恕?/p>

鄉(xiāng)村與城市不一樣，自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境均不相同。一是不要怕臟，即不要怕住的地方臟，不要怕虱子多，不要怕跳蚤多（南方跳蚤多，北方虱子多）；不要怕碗筷不干凈，不要怕吃的、喝的不干凈。二是拜訪當(dāng)?shù)厝俗駨亩Y俗，通常一般都要帶禮物。我不抽煙，不喝酒，但我去拜訪人家，都帶好煙、好酒和其他禮物。到哈薩克族家作客，必須給小孩禮物（如糖果等），這是最一般的禮儀。如果沒有，主人會(huì)不高興。

3、注意個(gè)人形象的設(shè)計(jì)。

英國(guó)著名人類學(xué)家哈登曾對(duì)普里查德說(shuō)，調(diào)查者的舉動(dòng)應(yīng)像紳士一樣，是一定道理的。扮演好自己的角色，是田野作業(yè)取得成功的重要一環(huán)。有些人認(rèn)為，到調(diào)查點(diǎn)之后，要穿當(dāng)?shù)厝说姆棧c當(dāng)?shù)厝舜虺梢黄＿@種方式并不是最佳的，甚至可能會(huì)造成不利的影響。無(wú)論如何，在當(dāng)?shù)厝搜壑校镆白鳂I(yè)者是“外人”，而不是屬于自己系統(tǒng)的“內(nèi)人”。因此，田野作業(yè)者要扮演好自己的角色，也就是人類學(xué)、民族學(xué)研究者的角色。只有相當(dāng)熟悉之后，當(dāng)?shù)厝瞬艜?huì)把你當(dāng)作自己人。在田野調(diào)查期間，應(yīng)注重個(gè)人形象的設(shè)計(jì)，我認(rèn)為要注意兩個(gè)方面：一是外在的形象，二是內(nèi)在的形象。外在的形象主要應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是服飾應(yīng)整潔、大方，所穿服飾應(yīng)該與當(dāng)?shù)胤椨兴煌灰┊?dāng)?shù)厝瞬幌矚g的服飾（有些民族不喜歡穿紅色或白色服飾）；二是不要留當(dāng)?shù)夭幌矚g的發(fā)型。如果是女性，口紅不要涂太濃，香水不要灑太多。

內(nèi)在的形象也要注意兩點(diǎn)：一是言談舉止要文雅，既要有風(fēng)度，又要彬彬有禮，不說(shuō)粗話、臟話。二是不要做有損人格之事，不占小便宜。

4、觀察要細(xì)。

參與觀察是人類學(xué)田野調(diào)查的重要方式之一。而參與觀察又有“深”和“淺”之分，只有觀察深入，入木三分，才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，才有可能寫出較成功的調(diào)查研究報(bào)告。如果觀察不深，就不可能寫出有深度的調(diào)查研究報(bào)告來(lái)。

5、訪談既要深，而且要有技巧。

訪談?dòng)袃煞N類型，一是結(jié)構(gòu)型訪談，即問卷訪談。這種訪談?dòng)址謨深悾皇腔卮饐栴}的方式，即田野作業(yè)者根據(jù)調(diào)查大綱，對(duì)每個(gè)受訪人差不多問同樣的問題，請(qǐng)受訪者回答問題。二是選擇式，即田野作業(yè)者把所要了解問題的若干種不同答案列在表格上，由受訪人自由選擇。前一種方式人類學(xué)研究者使用較多，后者社會(huì)學(xué)和心理學(xué)研究者使用較多。

另一種是無(wú)結(jié)構(gòu)型訪談，即非問卷訪談，事先沒有預(yù)定表格，沒有調(diào)查大綱。田野作業(yè)者和受訪人就某些問題自由交談。

無(wú)論是何種形式的訪談，一是要注意深度。深度訪談是人類學(xué)田野調(diào)查的特色。田野調(diào)查之初，受訪人往往有警惕，許多事情不愿意談，尤其是涉及到私生活問題。只有建立較為密切的關(guān)系，才有可能進(jìn)行深度訪談。例如，我的一位研究生在2000年調(diào)查北京的朝鮮族個(gè)體家族企業(yè)時(shí)，最初老板娘不愿意詳談他們家族企業(yè)的情況。后來(lái)，我讓她到老板開的店里幫忙干活，并給老板娘的兒子補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)。結(jié)果取得了很好的效果，老板對(duì)她十分熱情，不但把他們家族企業(yè)來(lái)京之后的發(fā)展情況全部告訴她，而且還把她和丈夫的隱私全部告訴他，甚至連她丈夫在外包二奶、生私生子、賭博及其有關(guān)的各種糾紛等全部講出來(lái)。

二是要講究技巧。從我個(gè)人在新疆調(diào)查的情況來(lái)看，我覺得訪談技巧應(yīng)注意三方面：一是啟發(fā)式的訪談。一些受訪人對(duì)自己的傳統(tǒng)文化知道很多，但他卻很難用自己的語(yǔ)言有層次、有系統(tǒng)表達(dá)出來(lái)。在這種情況下，必須調(diào)查者必須一步一步地啟發(fā)受訪人，或者以其他民族的類似情況予以啟發(fā)。我在新疆調(diào)查阿爾泰烏梁海人時(shí)，就經(jīng)常以哈薩克族的事例來(lái)啟發(fā)受訪人。二是拐彎式訪談，有些問題不方便直接問，例如，與現(xiàn)代觀念不相合的婚姻習(xí)俗等，可采用拐彎式的訪談。例如，我在了解哈薩克族和阿爾泰烏梁海人的轉(zhuǎn)房習(xí)俗（又稱“收繼婚”）時(shí)，我就先說(shuō)漢族古代有轉(zhuǎn)房習(xí)俗，我們老家過(guò)去也有，你們過(guò)去有沒有這種習(xí)俗。其他比較隱誨的問題也大采用這種方式，這樣問不會(huì)引起受訪人的反感。三是要多問“為什么？”受訪人能夠講述一種文化現(xiàn)象的過(guò)程，能夠回答“是什么”的問題，但大多數(shù)人不清楚該文化現(xiàn)象形成和存在的原因，不能回答“為什么”的問題。要理解當(dāng)?shù)匚幕捅仨毝鄦枴盀槭裁础蓖ㄟ^(guò)各種方式尋求答案。

6、要傾聽當(dāng)?shù)厝岁P(guān)于當(dāng)?shù)卣魏同F(xiàn)實(shí)問題的意見 在當(dāng)?shù)厝耍ㄓ绕涫沁吔貐^(qū)的少數(shù)民族地區(qū)）看來(lái)，從北京來(lái)的調(diào)查研究人員，是中央派來(lái)的，他們以為我們解決他們的困難和問題。我們?cè)谛陆{(diào)查期間，有些少數(shù)民族在我們面前傾訴苦水，有的甚至痛哭流涕。有的則以為我們能解決刑事案件，傷人、打架等事件也找們來(lái)幫忙解決。對(duì)于這些，千萬(wàn)不要有任何不耐煩的表現(xiàn)，要給予同情和安慰，并請(qǐng)他們找政府或法院解決問題。

7、關(guān)于資料收集一些問題

資料收集是的田野調(diào)查的主要目的。我認(rèn)為，收集資料應(yīng)注意如下幾方面的問題：（1）收集資料必須遵循三條原則：

其一，著重收集新材料，收集過(guò)去沒有人了解過(guò)的新材料或沒有人了解過(guò)的新內(nèi)容。例如，思維方式、價(jià)值觀念、民族性格、族群觀念、文化象征、社會(huì)交換和互動(dòng)等方面的內(nèi)容，在五六十年代的調(diào)查中沒有受到應(yīng)有的重視，有關(guān)資料很少，今后應(yīng)多收集這些方面的資料。

其二，了解該地區(qū)與同一民族其它地區(qū)的文化差異。如果同一民族其它地區(qū)已發(fā)表相關(guān)的某種文化現(xiàn)象資料，則著重了解該地區(qū)的那種文化現(xiàn)象與其它人調(diào)查的其它地區(qū)的文化現(xiàn)象是否相同，如果有差異，表現(xiàn)在哪一方面。

其三，注意資料的準(zhǔn)確性，反復(fù)核實(shí)收集的材料。被調(diào)查者提供的材料，有些可能不可靠，必須找多人核實(shí)，如果大多數(shù)人說(shuō)的相同，則證明是可靠的，如果某人所提供的材料與大多數(shù)人所說(shuō)的不一樣，則應(yīng)慎重對(duì)待，一般情況下應(yīng)取大多數(shù)人所說(shuō)的為準(zhǔn)。或兩說(shuō)同時(shí)收集，以作參考。我在新疆調(diào)查時(shí)，一些較大的問題往往要問10多人才放心。

（2）注意收集計(jì)劃外的有價(jià)值的資料。

在調(diào)查時(shí)，往往會(huì)得到許多意外的收獲。例如，我1983年在新疆北部調(diào)查時(shí)，在一次旅途中，坐在身旁的一位哈薩克族乘客提供了一些文物信息。下車后我便請(qǐng)他幫忙，找到了文物，收獲不小，首次發(fā)現(xiàn)清代勘分中俄邊界大臣用察合臺(tái)文、滿文和漢文寫成的五件重要文書，并找到阿爾泰烏梁海人的三顆旗札薩克銀印（每顆重9斤多，印文為漢文和蒙文）和一棵散秩大臣木印等珍貴文物。其中，根據(jù)五件文書，結(jié)合大量史料和調(diào)查資料，撰寫了《邊界與民族——清代勘分中俄邊界大臣的察合臺(tái)、滿、漢五件文書研究》。1986年在云南瑞麗縣調(diào)查時(shí)，一次十分偶然的機(jī)會(huì)，拍攝到了云南傣族專家認(rèn)為是傣族中最為典型的文身照片。

8、邊調(diào)查邊整理資料

每天做田野筆記，是大多數(shù)人類學(xué)民族學(xué)田野調(diào)查的習(xí)慣。我認(rèn)為，不僅要做田野筆記，而且要邊調(diào)查邊整理。這樣可以發(fā)現(xiàn)哪些方面調(diào)查不足，可以隨時(shí)補(bǔ)充。我在新疆調(diào)查時(shí)，通常是白天訪談錄音，晚上整理錄音帶。

9、調(diào)查的時(shí)間

調(diào)查時(shí)間的長(zhǎng)短因人而異，主要根據(jù)調(diào)查者對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r的熟悉程度而定。外國(guó)人調(diào)查中國(guó)人不一樣，中國(guó)人調(diào)查中國(guó)人不一樣。城市長(zhǎng)大的人調(diào)查鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村長(zhǎng)大的人調(diào)查鄉(xiāng)村不一樣。有些人對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r很熟悉，時(shí)間不用很長(zhǎng)；有些是少數(shù)民族調(diào)查本民族情況，也不需要很長(zhǎng)時(shí)間。我是客家農(nóng)村長(zhǎng)大的，對(duì)客家文化很熟悉，調(diào)查客家就不需要很長(zhǎng)時(shí)間。我在新疆工作過(guò)5年，而且在民族地區(qū)作過(guò)多次調(diào)查，對(duì)哈薩克等民族的情況很熟悉，再去調(diào)查也不需要很長(zhǎng)時(shí)間。所以，調(diào)查時(shí)間的長(zhǎng)短，主要看所收集資料和對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和文化了解的程度而定。

注意事項(xiàng)

農(nóng)村調(diào)研需要我們深入農(nóng)村和村民打交道，在調(diào)研的過(guò)程中如果不能掌握和村民打交道的技巧，我們的調(diào)研就很難進(jìn)行下去，至少是不能深入下去。根據(jù)本人多年農(nóng)村調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)，這里總結(jié)一些與村民打交道的方法與技巧：

一、盡量說(shuō)別自己是來(lái)調(diào)研的

如果有可能，盡量別對(duì)村民說(shuō)自己是來(lái)調(diào)研的，因?yàn)楫?dāng)代中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特殊國(guó)情，無(wú)論是村民還是鄉(xiāng)村干部都對(duì)調(diào)研比較敏感，因此若非問卷調(diào)查之必要，盡量不說(shuō)調(diào)研。

在向村民介紹時(shí)，可以說(shuō)自己是來(lái)農(nóng)村學(xué)習(xí)的，是來(lái)學(xué)習(xí)一下農(nóng)業(yè)生產(chǎn)如何開展的、來(lái)學(xué)習(xí)一下本地的民風(fēng)民俗的，這樣村民比較容易接受一些。而且村民也樂意與我們交流這方面的知識(shí)，只要開始交流，就能夠?qū)⒃掝}引導(dǎo)到我們所需要了解的話題上去。交流得好，還可以為下一次調(diào)研做鋪墊。（如我們冬季在農(nóng)村調(diào)研時(shí)，村民就邀請(qǐng)我們?cè)诖焊⒋悍N、夏收、秋收的不同季節(jié)到他們那里去看看，完整地了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程）。

二、盡量取得農(nóng)民信任，與之成為“熟人”

當(dāng)代中國(guó)農(nóng)村依然是“熟人”社會(huì)，在“熟人”面前，村民是不會(huì)說(shuō)假話，不會(huì)說(shuō)謊話的。因此要使調(diào)研深入下去，就需要與村民建立起和諧的人際關(guān)系，成為其“熟人”交際圈中的一員。

我在帶學(xué)生下去調(diào)研時(shí)，常用如下的方法來(lái)與村民建立起“熟人”關(guān)系：

1、通過(guò)熟人介紹與村民建立起熟人關(guān)系；

2、通過(guò)融入村民生活與之成為真正的“熟人”，如果初步接觸村民，村民不排斥我們，那么我們可以嘗試著進(jìn)入農(nóng)家，在不打擾其正常生活的情況下，通過(guò)幫助其做事慢慢融入村民生活（這一點(diǎn)特別適用于定點(diǎn)調(diào)研）；

3、通過(guò)知識(shí)交流、共同感興趣的話題獲得村民的認(rèn)同，慢慢確立起熟人關(guān)系；

4、經(jīng)常聯(lián)系，聯(lián)系多了，特別是跑的次數(shù)多了，不熟也熟了。

三、多動(dòng)手，少動(dòng)嘴

調(diào)研要想獲得足夠有效的信息量，就需要讓被調(diào)研對(duì)象多說(shuō)，要達(dá)到這一點(diǎn)，就需要村民有時(shí)間、有精力來(lái)說(shuō)話，因此需要我們?cè)谡{(diào)研時(shí)讓調(diào)研對(duì)象盡可能“解放”出來(lái)，這樣就需要我們根據(jù)場(chǎng)景情況，及時(shí)動(dòng)手，多動(dòng)手，這樣才能使村民主動(dòng)介紹情況。

在筆者帶過(guò)的農(nóng)村調(diào)研中，經(jīng)常碰到這樣的情況： 2000年在石門縣雁池鄉(xiāng)雙益村調(diào)研時(shí)，一個(gè)小組剛出去一會(huì)兒就回來(lái)，我問其原因，他們說(shuō)村民不接納，不愿意與他們交流。我迅即帶著這個(gè)小隊(duì)返回農(nóng)戶家中，當(dāng)時(shí)該家農(nóng)戶正在禾場(chǎng)上摘花生，由于太陽(yáng)比較大，我們的學(xué)生剛來(lái)時(shí)是坐在屋檐陰涼處與村民交流的。鑒于當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，我要求學(xué)生放下紙筆，幫助村民在禾場(chǎng)上摘花生，并要求學(xué)生只摘花生，不問問題。據(jù)這個(gè)小組回來(lái)后介紹情況，村民主動(dòng)向他們介紹了家庭的情況以及他們所了解的地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，不僅說(shuō)了學(xué)生想知道的情況，也將很多學(xué)生沒有涉及的問題全說(shuō)出來(lái)了。

后來(lái)我的調(diào)研團(tuán)隊(duì)的學(xué)生都有了這樣的習(xí)慣，進(jìn)入村民家中，只要村民在做事，我們就立馬幫助他們做事，在做事的過(guò)程中與村民侃大山，村民便會(huì)什么都介紹，省去我們的很多口舌。

四、學(xué)會(huì)利用場(chǎng)景，學(xué)會(huì)贊美

有時(shí)候，我們需要充分利用場(chǎng)景來(lái)開展調(diào)研。

2010年寒假，我?guī)W(xué)生在慈利調(diào)研時(shí)，學(xué)生想到一戶農(nóng)家調(diào)研，結(jié)果被女主人以正忙拒絕了。當(dāng)時(shí)這家女主人正挑著一擔(dān)豬食準(zhǔn)備去喂豬，見此情況，我馬上向其提出申請(qǐng)，能否進(jìn)他們的豬圈一看，這位村民雖然有點(diǎn)不太情愿，但還是答應(yīng)了。進(jìn)了豬圈，我立馬夸獎(jiǎng)她的豬養(yǎng)的好（有三十多頭），然后與其聊養(yǎng)豬的事，就從養(yǎng)豬開始，涉及到養(yǎng)豬的收益、家庭的其他收益、地方政府對(duì)其養(yǎng)豬的幫助、村民與村干部的關(guān)系等諸多問題她都主動(dòng)地做了介紹。在調(diào)研中，我們?nèi)绻軌蚶煤脠?chǎng)景，可以使我們的調(diào)研開展的相當(dāng)順利。如有小孩的家庭，你可以幫助輔導(dǎo)下小孩的作業(yè)等。

五、盡量讓自己成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“內(nèi)行”

俗話說(shuō)“真人面前不說(shuō)假話”，這一點(diǎn)在調(diào)研中同樣成立，如果我們?cè)诤痛迕窳奶斓倪^(guò)程中、在幫村民做事的過(guò)程中，村民發(fā)現(xiàn)你對(duì)農(nóng)村、對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相當(dāng)了解，那么村民對(duì)你的認(rèn)同度就會(huì)相當(dāng)高，既不會(huì)拒絕配合你的調(diào)研，也不會(huì)和你說(shuō)假話，因?yàn)榇藭r(shí)的他們完全認(rèn)同你為一個(gè)農(nóng)村人，你了解農(nóng)村的一切，所以沒有必要對(duì)你說(shuō)假話。

因此，建議我們到農(nóng)村調(diào)研前，多長(zhǎng)點(diǎn)與農(nóng)村、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)。

調(diào)研準(zhǔn)備-----有關(guān)調(diào)研方法

問卷調(diào)查法、訪談、個(gè)案研究、實(shí)驗(yàn)法、觀察法、文獻(xiàn)研究等

1、行動(dòng)研究法：制定個(gè)性研究方案，通過(guò)學(xué)生實(shí)踐情況進(jìn)行分析，再研究調(diào)整重新進(jìn)行實(shí)踐。并將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、記錄，形成有價(jià)值的文字。

2、資料收集法：深入班級(jí)，深入個(gè)體，對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，利用不同的資源進(jìn)行收集，找準(zhǔn)問題所在，明確研究對(duì)象。

3、群眾帶動(dòng)法：通過(guò)一小部分群眾先學(xué)、先走，在帶動(dòng)、感染他周圍的群眾也來(lái)學(xué)習(xí)。

4、個(gè)案研究法：結(jié)合課題研究目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)個(gè)性發(fā)展的需要，進(jìn)行有效指導(dǎo)。

6、文獻(xiàn)法：廣泛收集整理文獻(xiàn)資料，如經(jīng)典書籍，名人格言，以及課程標(biāo)準(zhǔn)推薦的書目，為學(xué)生閱讀提供具有時(shí)代性，創(chuàng)造性的正面教材。

7、教育調(diào)查法：深入班級(jí)，深入學(xué)生個(gè)體，就學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，選取有代表性的典型事例進(jìn)行縝密分析，找準(zhǔn)問題所在，明確研究對(duì)象。

課題研究的基本方法主要有以下幾種：

一、觀察法

1．觀察法：為了了解事實(shí)真相，從而發(fā)現(xiàn)某種現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律。2．觀察法的步驟：觀察法的實(shí)施分為以下三個(gè)步驟,步驟之一就是進(jìn)行觀察研究的設(shè)計(jì),此步驟可分為如下幾個(gè)方面：（1）作大略調(diào)查和試探性觀察。

這一步工作的目的不在于搜集材料，而在于掌握基本情況，以便能正確地計(jì)劃整個(gè)觀察過(guò)程。例如：要觀察某一部分村民的生活習(xí)慣，了解這個(gè)村里居民的基本情況

（2）確定觀察的目的和中心。

根據(jù)研究任務(wù)和研究對(duì)象的特點(diǎn)，考慮弄清楚什么問題，需要什么材料和條件，然后作明確的規(guī)定。如果這規(guī)定不明確，觀察便不能集中，結(jié)果就不能深入。觀察不能有幾個(gè)中心，范圍不能太廣，全部觀察要圍繞一個(gè)中心進(jìn)行。如果必須要觀察幾個(gè)中心，那就采取小組觀察，分工合作。（3）確定觀察對(duì)象

一是確定擬觀察的的總體范圍； 二是確定擬觀察的個(gè)案對(duì)象；

三是確定擬觀察的具體項(xiàng)目。比如，要研究村里的文化，那么，擬觀察總體就是村里有特色但還沒挖掘出來(lái)的文化。在這一總體范圍內(nèi)，再定下具體觀察哪幾個(gè)地方，具體觀察名單確定以后，再把擬觀察的時(shí)間、場(chǎng)合、具體觀察項(xiàng)目確定下來(lái)。（4）制定觀察計(jì)劃

觀察計(jì)劃除了明確規(guī)定觀察的目的、中心、范圍，以及要了解什么問題、搜集什么材料之外，還應(yīng)當(dāng)安排觀察過(guò)程：觀察次數(shù)、密度、每次觀察持續(xù)的時(shí)間，如何保證觀察現(xiàn)象的常態(tài)等。（5）策劃和準(zhǔn)備觀察手段 觀察手段一般包括兩種：

一種是獲得觀察資料的手段；一種是保存觀察資料的手段。

獲得觀察資料的手段主要是人的感覺器官，但有時(shí)需要一些專門設(shè)置的儀器來(lái)幫助觀察，如觀察屏、計(jì)算機(jī)終端裝置、更高級(jí)的如動(dòng)作反應(yīng)器等。這些儀器主要起兩方面作用：保證觀察的客觀性與提高觀察的精確性。

在保存資料的手段中，人腦是天然器官。但這種與觀察主體連在一起的保存手段缺乏精確性和持久性，也不能實(shí)現(xiàn)資料的客體化。因此，人們先利用文字、圖形等符號(hào)手段，進(jìn)而又利用攝影、錄音、錄像等技術(shù)手段，把觀察時(shí)瞬間發(fā)生的事、物、狀況以永久的方式，準(zhǔn)確地、全面地記錄下來(lái)，供研究地反復(fù)觀察資料和分析資料所用。

無(wú)論哪一類手段，都應(yīng)在觀察開始前就準(zhǔn)備好，對(duì)觀察中使用的種儀器也須事先作好功能檢查，以保證在使用過(guò)程中不出現(xiàn)障礙。對(duì)于觀察人員來(lái)說(shuō)，必須掌握使用儀器的基本方法，并知道在觀察中應(yīng)做些什么。如要詳細(xì)、全面拍攝一堂課，一部攝像機(jī)是不夠的。觀察者應(yīng)準(zhǔn)備幾部攝像機(jī)，并事先作好分工。即使是作觀察記錄，也需要事先作好設(shè)計(jì)。在記錄紙上印好以一定的格式排列的必須記錄的項(xiàng)目，還可以約定一些記錄符號(hào)，以盡量減少現(xiàn)場(chǎng)記錄時(shí)書寫文字的時(shí)間。

研究者如果要請(qǐng)別人幫助觀察，必須事先和觀察人員講清楚每一個(gè)項(xiàng)目的具體所指，遇到意外情況的處理方法，要求（6）規(guī)定統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)

為了增加觀察的客觀性，為了便于衡量和評(píng)價(jià)各種現(xiàn)象，為了易于用數(shù)量來(lái)表達(dá)觀察的現(xiàn)象，為了使觀察結(jié)果可以核對(duì)、比較、統(tǒng)計(jì)和綜合，必須事先考慮自己的觀察可能涉及到的各種因素，并對(duì)每一因素規(guī)定出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。每次觀察或觀察同一現(xiàn)象的不同觀察者，要堅(jiān)持采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量。這主要在于，不同的研究項(xiàng)目常會(huì)涉及到不同性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。如：有的涉及到單位問題，有的涉及到定義問題，有的涉及計(jì)算方式問題，等等。對(duì)類似問題，都應(yīng)事先做好統(tǒng)一規(guī)定。

（7）逐段提出觀察提綱

在觀察計(jì)劃的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)每次或每段（幾次同一性質(zhì)上一內(nèi)容的觀察組成一段）觀察提出具體提綱，以便使觀察者對(duì)每一次觀察的目的、任務(wù)和要獲得什么材料非常明確。觀察提綱可以包括本次觀察要解決的具體問題，并且應(yīng)當(dāng)在前一次觀察的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深思熟慮之后提出來(lái)。亦可采用表格的方式，以便于分類統(tǒng)計(jì)。

觀察實(shí)際過(guò)程，加以分析研究，得出某種結(jié)論。也許可以形成某個(gè)研究課題。

二、調(diào)查法 ：

同樣是為了了解事實(shí)情況，分析事實(shí)情況，得出結(jié)論，證實(shí)某種問題，以便改進(jìn)工作（包括改進(jìn)研究方法）或形成新的研究課題。包括問卷調(diào)查、訪問調(diào)查等。了解事實(shí)情況、分析情況、認(rèn)真研究，得出結(jié)論，尋找解決辦法或進(jìn)一步研究的方案。舉例說(shuō)明調(diào)查法的操作過(guò)程： 抽樣調(diào)查的主要步驟

在實(shí)際的抽樣操作中，整個(gè)過(guò)程可大致分為如下步驟：

1.確定調(diào)查的目的（確定問題，形成假說(shuō)；通過(guò)調(diào)查驗(yàn)證假說(shuō)，使問題明確化，得出結(jié)論）。2.確定抽樣總體。要從中進(jìn)行抽樣的總體應(yīng)與要得到信息的總體（目標(biāo)總體）一致。從樣本得出的結(jié)論適用于被抽樣總體，超出這個(gè)范圍結(jié)論的適用程度取決于被抽樣總體與目標(biāo)總體的差異程度。

3.確定待收集的數(shù)據(jù)。一般只收集與調(diào)查目的有關(guān)的數(shù)據(jù)，過(guò)長(zhǎng)的調(diào)查表會(huì)降低回答的質(zhì)量。

4.選擇抽樣方法。這時(shí)總體中的哪種單位作為個(gè)體基本上可定下來(lái)。5.編制抽樣框。如你調(diào)查的地方的村民的花名冊(cè)等。

6.確定需要的精確度。因抽樣調(diào)查是要由樣本推斷總體，會(huì)帶有某些不確定性。一般是對(duì)相對(duì)誤差或絕對(duì)誤差作出概率水平上的要求。7.估計(jì)樣本容量，估計(jì)費(fèi)用。

8.抽樣試驗(yàn)，在小范圍內(nèi)試填一下調(diào)查表，做些必要的改進(jìn)。

9.實(shí)地調(diào)查工作的組織。按抽樣方案進(jìn)行調(diào)查。對(duì)收回的調(diào)查表的質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行檢查。對(duì)不回答的表要有處理方案。10.根據(jù)所用的抽樣方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

11.可對(duì)同樣的數(shù)據(jù)采用其它的分析方法，以作比較。

12.寫出調(diào)查報(bào)告。留存有關(guān)總體的信息，它們可能對(duì)將來(lái)的抽樣起指導(dǎo)作用。對(duì)于調(diào)查農(nóng)村文化的抽樣我覺得把填調(diào)查問卷的人以年齡階段分層，統(tǒng)計(jì)他們的眼中的文化，并重點(diǎn)注意少數(shù)民族的文化，以及在逐漸在減少的文化。

四、行動(dòng)研究法： 具體說(shuō)說(shuō)操作方法：

1．預(yù)診：這一階段的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)教學(xué)或?qū)W校工作中的問題，進(jìn)行反思發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行診斷，得出行動(dòng)改變的最初設(shè)想。在各步驟中，預(yù)診占有十分重要的地位。

2．收集資料初步研究：這一階段成立由研究小組對(duì)問題進(jìn)行初步討論和研究，查找解決問題的有關(guān)理論、文獻(xiàn)，充分占有資料，參與研究的人員共同討論，聽取各方意見，以便為總體計(jì)劃的擬定做好診斷性評(píng)價(jià)。

3．?dāng)M定總體計(jì)劃：這是最初設(shè)想的一個(gè)系統(tǒng)化計(jì)劃。行動(dòng)研究法是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開放系統(tǒng)，所以總體計(jì)劃是可以修訂更改的。4．制定具體計(jì)劃：這是實(shí)現(xiàn)總體計(jì)劃的具體措施，它以實(shí)際問題解決的需要為前提，有了它，才會(huì)導(dǎo)致旨在改變現(xiàn)狀的干預(yù)行動(dòng)的出現(xiàn)。

5．行動(dòng)：是整個(gè)研究工作成敗的關(guān)鍵。這一階段的特點(diǎn)是邊執(zhí)行、邊評(píng)價(jià)、邊修改。在實(shí)施計(jì)劃的行動(dòng)中，注意收集每一步行動(dòng)的反饋信息，可行的，則可以進(jìn)入下一步計(jì)劃和行動(dòng)。反之，則總體計(jì)劃甚至基本設(shè)想都可能需要作出調(diào)整或修改。這里行動(dòng)的目的，不是為了檢驗(yàn)?zāi)骋辉O(shè)想或計(jì)劃，而是為了解決實(shí)際問題。在行動(dòng)研究中，過(guò)程性資料的搜集、整理也是非常重要的。6．總結(jié)評(píng)價(jià)：首先要對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行考察。考察內(nèi)容有：一是行動(dòng)背景因素以及影響行動(dòng)的因素。二是行動(dòng)過(guò)程，包括什么人以什么方式參與了計(jì)劃實(shí)施，使用了什么材料，安排了什么活動(dòng)，有無(wú)意外的變化、如何排除干擾。三是行動(dòng)的結(jié)果，包括預(yù)期的與非預(yù)期的，積極和消極的。要注意搜集三方面的資料，背景資料是分析計(jì)劃設(shè)想有效性的基礎(chǔ)材料，過(guò)程資料是判斷行動(dòng)效果是不是、由方案帶來(lái)和怎樣帶來(lái)的考察依據(jù)；結(jié)果資料是分析方案帶來(lái)的什么樣的效果的直接依據(jù)。考察要靈活運(yùn)用各種觀察技術(shù)以及數(shù)據(jù)、資料的采集和分析技術(shù).總結(jié)評(píng)價(jià)實(shí)際上是對(duì)行動(dòng)研究過(guò)程及其結(jié)果的“反思”。反思是行動(dòng)研究第一個(gè)循環(huán)周期的結(jié)束，又是過(guò)渡到另一個(gè)循環(huán)周期的中介。這一環(huán)節(jié)包括：整理描述，評(píng)價(jià)解釋，寫出研究報(bào)告。這是對(duì)整個(gè)研究工作的總結(jié)和評(píng)價(jià)。這一階段除了要對(duì)研究中獲得的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行科學(xué)處理，得到研究所需要的結(jié)論外，還應(yīng)對(duì)產(chǎn)生這一課題的實(shí)際問題作出解釋和評(píng)價(jià)。

五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：

這是可以常用的方法。總結(jié)法是根據(jù)實(shí)踐所提供的事實(shí)，分析概括現(xiàn)象，挖掘現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)材料，并使之上升到理論的高度，以便更好地指導(dǎo)新的教育實(shí)踐活動(dòng)的一種教育科學(xué)研究方法。關(guān)鍵是要能夠從透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找出實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中的規(guī)律；從而更好地改善農(nóng)村的生活。進(jìn)行教育經(jīng)驗(yàn)總結(jié)要遵循以下基本要求：

1．要全面考察總結(jié)的對(duì)象，充分占有原始的事實(shí)材料；且做到有“點(diǎn)”有“面”，“點(diǎn)”、“面”結(jié)合，防止以偏概全的片面性。2．要以實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)，不能憑空想當(dāng)然，那是毫無(wú)價(jià)值。3．要善于進(jìn)行理論分析

六、文獻(xiàn)法：

分類閱讀有關(guān)文獻(xiàn)（包括文字、圖形、符號(hào)、聲頻、視頻等具有一定歷史價(jià)值、理論價(jià)值和資料價(jià)值的材料），得出一般性結(jié)論或者發(fā)現(xiàn)問題，尋找新的思路。文獻(xiàn)按內(nèi)容性質(zhì)分，有零次文獻(xiàn)、一次文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)。零次文獻(xiàn)是未經(jīng)發(fā)表和有意識(shí)處理的最原始的資料。一次文獻(xiàn)指直接記錄事件經(jīng)過(guò)、研究成果、新知識(shí)、新技術(shù)的專著、論文、調(diào)查報(bào)告等文獻(xiàn)。二次文獻(xiàn)是指對(duì)一次文獻(xiàn)進(jìn)行加工整理，包括著錄其文獻(xiàn)特征、摘錄其內(nèi)容要點(diǎn)，并按照一定方法編排成系統(tǒng)的便于查找的文獻(xiàn)。三次文獻(xiàn)是指工具書和在二次文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，又對(duì)眾多一

個(gè)案研究法就是對(duì)單一的研究對(duì)象進(jìn)行深人而具體研究的方法。

個(gè)案研究的對(duì)象可以是個(gè)人，也可以是個(gè)別團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。前者如對(duì)一個(gè)或少數(shù)少數(shù)民族的人和一個(gè)當(dāng)?shù)氐拇迕襁M(jìn)行個(gè)案分析，后者如對(duì)某個(gè)少數(shù)民族地區(qū)或整個(gè)村進(jìn)行個(gè)案研究。個(gè)案研究一般對(duì)研究對(duì)象的一些典型特征作全面、深入的考察和分析，也就是所謂“解剖麻雀”的方法。

觀察或追蹤一個(gè)人、幾個(gè)人、一個(gè)地區(qū)的人、一個(gè)村的人生活習(xí)慣，以及當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗，時(shí)間可長(zhǎng)可短，依需要而定，進(jìn)行分析概括，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，得出規(guī)律性的結(jié)論，找出這個(gè)地方的特色。

第三篇：電話調(diào)研注意事項(xiàng)

五．電話調(diào)研注意事項(xiàng)

（一）基本事項(xiàng)1.微笑 保持良好的心態(tài)，以微笑的方式與客戶溝通，語(yǔ)氣和緩，積極，富有激情，類似同朋友聊天。2。語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 問詢公司時(shí)，可用簡(jiǎn)稱，如“XX（XX）有限公司XX分公司”，直接問“是XXXX公司嗎”我介紹時(shí)，語(yǔ)速不宜過(guò)快過(guò)慢，可說(shuō)“我們是做大宗化工品資訊的”“是做信息資訊的”“做化工原料業(yè)務(wù)的”“做鋼鐵方面的市場(chǎng)報(bào)價(jià)的”等等，基本的原則是“先網(wǎng)絡(luò)客戶，在鎖定”3。沉著應(yīng)對(duì)針對(duì)客戶會(huì)提問專業(yè)性強(qiáng)的問題，比如問某個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，可以采取“緩兵之計(jì)”，推薦公司的網(wǎng)站，或在通話時(shí)打開網(wǎng)頁(yè)獲取客戶要求信息;有提到生產(chǎn)等方面專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)，可以請(qǐng)教的方式與客戶交流。以平和的心態(tài)與客戶交流，要有耐心，急于從客戶那里得到信息，結(jié)果可能適得其反。4。換位思考避免填鴨式追問，換位思考，站在客戶的角度問詢或提供客戶關(guān)注的問題，如市場(chǎng)熱點(diǎn)，當(dāng)前行業(yè)形式等等。5。有目標(biāo)要有強(qiáng)烈地目標(biāo)感，問題避免跳躍性過(guò)大的問題，如問到原料時(shí)突然問產(chǎn)品銷售情況等。在溝通中的每個(gè)電話不是簡(jiǎn)單的“得過(guò)且過(guò)”式的一點(diǎn)而過(guò)，而是心中有強(qiáng)烈的目標(biāo)感，有目標(biāo)感時(shí)，工作才顯得有動(dòng)力。而不是為打電話而打電話。6講實(shí)效做好計(jì)劃，注意工作的連貫及效率，快速準(zhǔn)確的訪問到最多的信息。

（二）電話溝通技巧 1電話前的準(zhǔn)備（1）心態(tài)的調(diào)整：積極，自信（信心比能力更重要，或者說(shuō)信心就是能力的一方面）(2)知識(shí)的積累（3）資料的準(zhǔn)備：客戶資料，聯(lián)系人，說(shuō)辭準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好記錄，準(zhǔn)備好參考資料等等。

2． 電話溝通（1）接通電話：語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，稱呼公司簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)單自我介紹 打電話就直呼“姓+稱謂”，稱謂最好用職稱（2）語(yǔ)速：不宜過(guò)快過(guò)慢（3）溝通銜接：溝通是切忌排比式的提問，問題間注意用一些連詞，如“您采購(gòu)量有多少噸一年？”“這樣的話。。。”；句子間穿插客戶關(guān)注的內(nèi)容，如“板材的價(jià)格會(huì)不會(huì)變動(dòng)很大的？這會(huì)很大地影響您的生產(chǎn)嗎？”

（4）遇到問題學(xué)會(huì)以請(qǐng)教的方式去解決，如果客戶說(shuō)了某個(gè)鋼材的品種，沒有說(shuō)清楚或者你沒有聽懂或者是新品，要放低姿態(tài)，去請(qǐng)教對(duì)方。“王總，您提到的產(chǎn)品我沒有聽清楚，麻煩您。。。”“王總，我剛剛做鋼鐵這一塊的業(yè)務(wù)，對(duì)很多鋼材的品種不太熟悉，您能幫我介紹下嗎？”（5）不要一口氣“吃掉”對(duì)方。遇到對(duì)方語(yǔ)氣很急時(shí)，問詢其原因，“王總，您那邊挺忙是嗎？那樣的話我回頭在您不忙時(shí)再向您請(qǐng)教好嗎？。。。明天上午可以吧？”對(duì)方不愿意回答時(shí)，可以改天再聊，為下次溝通埋下伏筆，“要不，我改天再與您溝通吧！謝謝，再見！”（6）興趣點(diǎn)：溝通時(shí)要掌握對(duì)方的興趣點(diǎn)，有共同語(yǔ)言方可溝通順暢。(7)溝通的過(guò)程中，學(xué)會(huì)主導(dǎo)整個(gè)過(guò)程。這方面需要大量的溝通技巧。

3． 電話后（1）介紹公司的網(wǎng)站及相關(guān)業(yè)務(wù)（2）再次表示感謝，留下下次溝通的伏筆

4． 電話溝通中的五個(gè)“不要”不要臆斷客戶不要把不好的情緒帶到電話溝通中不要怕拒絕不要輕易“繳槍投降”不要忘記感謝

（三）關(guān)鍵人的尋找

1． 直接轉(zhuǎn)接相關(guān)部門：電話或分機(jī)號(hào)，聯(lián)系人（姓名或姓氏，職位，性別）

2． 通過(guò)其他部門或聯(lián)系人問詢

3． 遇到電話“守門員”要學(xué)會(huì)繞開（1）語(yǔ)氣堅(jiān)決，表達(dá)精煉，直接轉(zhuǎn)采購(gòu)部或者生產(chǎn)部等相關(guān)部門（2）有相關(guān)業(yè)務(wù)在聯(lián)系，給對(duì)方一種“阻擋了會(huì)對(duì)自己造成損失”（3）有實(shí)名轉(zhuǎn)接時(shí)可以選擇些普通的姓做嘗試，“轉(zhuǎn)采購(gòu)部張經(jīng)理。。。”（4）有其他的方式，比如，“我是送貨的，留了就是這個(gè)電話，找誰(shuí)呢。。。”“我有一批貨要訂的，可是名片找不到了，只好通過(guò)114查到這部電話。。。”“我最近跟采購(gòu)聯(lián)系過(guò)的，有關(guān)鋼鐵原料的事情，在溝通下。。。”（5）轉(zhuǎn)老總時(shí)，遇到阻力會(huì)更大，可以直呼總經(jīng)理的姓名或者小*，先繞過(guò)去就容易多了（6）有專業(yè)術(shù)語(yǔ)，“我在與采購(gòu)部人員溝通Q235鋼材的事情。。。這個(gè)，您曉得嗎？”

第四篇：孝文化民俗調(diào)研注意事項(xiàng)

孝民俗文化調(diào)研注意事項(xiàng)

※ 傳統(tǒng)孝觀念主要有以下幾個(gè)層面的含義：

1.孝的基本義是子女“善事父母”，也就是子女懷著愛心去侍奉、贍養(yǎng)父母；2.是祭祀祖先、報(bào)本返始；3.是對(duì)天子、君王的孝，“孝以事君”（《禮記〃坊記》），用孝心來(lái)事奉君主，也就是忠于君主、忠于皇帝，這是孝的基本內(nèi)涵在政治領(lǐng)域的擴(kuò)展和延伸；4.繼志述事，是孝道的最高層次，即繼承祖先的遺志，建立功勛，成就事業(yè)，從而光耀門楣、顯揚(yáng)父母。

※ 孝民俗文化：

民俗文化因其核心要素民俗是集體遵從的、反復(fù)演示的、不斷實(shí)行的，所以具有增強(qiáng)民族的認(rèn)同，強(qiáng)化民族精神，塑造民族品格的功能。主要包括民俗工藝文化、民俗裝飾文化、民俗飲食文化、民俗節(jié)日文化、民俗戲曲文化、民俗歌舞文化、民俗繪畫文化、民俗音樂文化、民俗制作文化等。孝民俗文化涉及：生產(chǎn)勞動(dòng)民俗；日常生活民俗；社會(huì)組織民俗；歲時(shí)節(jié)日民俗；人生禮儀；游藝民俗；民間觀念；民間文學(xué)等。

※ 圍繞上述孝觀念和民俗文化為主線，進(jìn)行孝民俗文化搜集、發(fā)掘和整理，需注意以下問題：

1.通過(guò)發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，了解當(dāng)前孝文化在全國(guó)各地的現(xiàn)狀。

2.訪談提綱如下：

1）您了解孝及孝文化么？

2)您認(rèn)為當(dāng)前很多人不孝敬父母的原因是什么？

3)您對(duì)不孝敬父母的人持怎樣基本的態(tài)度？

4)您身邊有沒有對(duì)父母盡孝做得很好的人？舉例說(shuō)明。（記錄被調(diào)查人提供的基本信息）

5)您怎樣對(duì)待父母的指令或決定？

6)您身邊有沒有具有孝文化內(nèi)涵的民間傳說(shuō)、藝術(shù)遺存、風(fēng)俗禮儀、孝特產(chǎn)品、鄉(xiāng)規(guī)民約？如有，請(qǐng)一一指出。（有條件的話，可以讓其帶領(lǐng)記錄人實(shí)地調(diào)查。）

7)您身邊有沒有敬老院？如有，成立于何時(shí)，現(xiàn)在有多少老人入住，待遇如何？

8)您身邊有沒有專門的孝特產(chǎn)品公司？如有，主要生產(chǎn)什么產(chǎn)品，您使用過(guò)么？（記錄人要了解并帶回企業(yè)的基本情況）

9)您身邊有沒有專門的以宣傳、弘揚(yáng)孝為主題的載體，如廣場(chǎng)、公園、政府或民間活動(dòng)（文化節(jié)）？

10)您了解哪些孝文化文藝作品，包括文學(xué)、戲曲、手工藝術(shù)、舞蹈、繪畫？如有，記錄人需抄寫（復(fù)印）相關(guān)作品原件，沒有文字符號(hào)的可以錄音、拍照，并記錄基本信息，如表演者年齡、住址、聯(lián)系方式。

3.規(guī)范性要求：

1）以真實(shí)、具體為第一原則。針對(duì)所謂不合理、帶有封建性的一概原貌呈現(xiàn)并帶回。

2)詳細(xì)記錄受訪對(duì)象基本信息及其提供的一切信息。

3)訪談?wù){(diào)查中注意發(fā)掘亮點(diǎn)。

4)與受訪對(duì)象交涉及訪談?wù){(diào)查中注意禮儀，自覺維護(hù)孝感學(xué)院學(xué)子形象。

5)盡可能的帶一些民間傳說(shuō)、藝術(shù)遺存、風(fēng)俗禮儀、孝特產(chǎn)品、鄉(xiāng)規(guī)民約的實(shí)物回來(lái)，不能帶回的要提供基本信息。

6)對(duì)任何小組的調(diào)查反饋信息要有佐證，比如與受訪者合影、親筆簽名、手印等。

7)各小分隊(duì)有問卷任務(wù)。問卷要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)回收，以保證回收率、可利用率。※ 對(duì)有價(jià)值的調(diào)研成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

※ 聯(lián)系人：陸安電話：***QQ:315928699郵箱：jimodezuichun@126.com

第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研學(xué)生注意事項(xiàng)

暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研學(xué)生注意事項(xiàng)（暫定）

調(diào)研前（17-20周）：

1、獲得指導(dǎo)教師的聯(lián)系方式（包括手機(jī)和電子郵箱），班長(zhǎng)和實(shí)踐課課代表要將自己的聯(lián)

系方式（包括手機(jī)和電子郵件）告訴指導(dǎo)教師，以方便社會(huì)調(diào)研時(shí)隨時(shí)聯(lián)系；

2、與指導(dǎo)教師商量探討暑假社會(huì)調(diào)研的主題（要求：主題必須圍繞勞動(dòng)與社會(huì)保障或與各

指導(dǎo)老師所授課程、所研究課題相關(guān)方面擬定）；

3、明確社會(huì)調(diào)研相關(guān)要求（社會(huì)調(diào)研報(bào)告的字?jǐn)?shù)（3000字以上）、格式（見附件）、提交時(shí)

間（開學(xué)第一周）等），做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

調(diào)研過(guò)程中（第21周到第22周）：

1、正式調(diào)研時(shí)間安排為：第21周到第22周；

2、調(diào)研時(shí)間段內(nèi)，自己的人身安全和交通安全始終要放在最高的第一

位，注意防范夏汛險(xiǎn)情、農(nóng)村牲畜突襲、城市井蓋和路面塌陷等各種意外，應(yīng)在自己家庭居住地范圍進(jìn)行順便調(diào)研，不要為了調(diào)研而去危險(xiǎn)的地方、非常住地方或參與趕車、擠車、涉水、進(jìn)深山、夜晚調(diào)研等危險(xiǎn)事情，調(diào)研過(guò)程中，盡量結(jié)伴而行（與自己的異性同學(xué)或家人結(jié)伴），應(yīng)避免獨(dú)自一人進(jìn)入別人家庭或其他地方，可采用電話或網(wǎng)絡(luò)（電子郵件）調(diào)研等靈活方式，態(tài)度要謙虛、謹(jǐn)慎，做到禮貌用語(yǔ)，不頂撞、挑釁被調(diào)研人，不激發(fā)矛盾；

3、調(diào)研過(guò)程中，可以組成調(diào)研小組，但最后必須每人形成一份自己的調(diào)研報(bào)告，并且不能

雷同；

4、有問題，要及時(shí)與指導(dǎo)教師聯(lián)系解決；

5、調(diào)研結(jié)束后，盡早按規(guī)定格式要求將其形成文字，并向指導(dǎo)教師提交社會(huì)調(diào)查報(bào)告電子

版過(guò)程稿，以便讓指導(dǎo)教師及時(shí)檢查，避免開學(xué)第一周內(nèi)提交時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有問題，但來(lái)不及修改的情況發(fā)生。

調(diào)研結(jié)束（開學(xué)第一周）：

1、開學(xué)第一周內(nèi)，及時(shí)向課代表（班級(jí)負(fù)責(zé)人）提交最終的社會(huì)調(diào)查報(bào)告打印版定稿、調(diào)

研原件（調(diào)研原件包括：大一：訪談筆錄（要求按照附件中的訪談模板格式來(lái)寫）；大二：調(diào)查問卷的訪談原文筆錄或相關(guān)視頻、照片等），并將調(diào)研原件附在社會(huì)調(diào)查報(bào)告的后面；課代表（班級(jí)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)收齊后，及時(shí)直接上交到社保教研室。

2、打印時(shí)，封面上的“推薦成績(jī)”一欄，留出空白，應(yīng)由指導(dǎo)教師親筆填寫；

3、開學(xué)第一周內(nèi)，及時(shí)將社會(huì)調(diào)查報(bào)告電子版定稿統(tǒng)一提交給課代表（班級(jí)負(fù)責(zé)人），提交時(shí)：在word文檔標(biāo)題一欄必須按如下格式書寫：“班級(jí)-姓名-學(xué)號(hào)-指導(dǎo)教師-調(diào)研報(bào)告題目”。如：“社保101班-霍宇佳-10****-張金花-關(guān)于****的調(diào)研報(bào)告”。（同時(shí)也要提交一份到指導(dǎo)教師郵箱中）。課代表（負(fù)責(zé)人）檢查全班同學(xué)的調(diào)研報(bào)告文檔標(biāo)題是否符合規(guī)定，并負(fù)責(zé)收齊后，再統(tǒng)一打包上交到社保系教研室。