第一篇：物業公司機構職能

一、總經理辦公室職能

1.負責統籌管理公司的行政、后勤、信息及其他行政管理工作。

2.負責組織安排公司各類會議，傳達會議精神。

3.負責處理公司的來往信函及接待工作。

4.負責統籌管理公司的合同和檔案資料。

5.負責或協助組織、策劃公司的有關活動。

6.負責控

制公司各項行政費用的開支。

7.負責組織對外采購工作。

8.負責信息的反饋工作。

9.負責提供相關資料及數據，配合財務的成本核算。

10.負責公司的勞動力資源調配、員工考勤、勞動工資以及福利管理工作。

11.負責處理公司的勞資關系，建立公司人才資料庫。

12.負責組織公司員工的崗前培訓、專業培訓。

13.負責處理公司的各項投訴與合理化建議。

14.參與新接物業接管驗收工作。

15.負責住戶入住、裝修、報修、投訴、求助、回訪工作的組織、接待處理工作。

16.負責有償便民服務及特殊服務的組織工作。

17.負責康樂文體、文化活動的組織、實施及設施的管理工作。

18.負責管理處與業主之間溝通協調的組織工作。

19.完成上級安排的其他工作。

二、設備部職能

1.負責公用設備、設施和建筑本體、公共部位的日常運行管理以及設備維修保養、應急處理等工作。

2.負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施。

3.負責業主、承租戶家庭的有償維修工作。

4.負責各類檢測設備的管理。

5.協調并牽頭組織設施設備的采購以及委外維保和修繕的評審工作。

6.負責水電的正常供應。

7.完成上級安排的其他工作。

三、安全保衛部職能

1.在公司領導下，組織采取相應的方法和措施，確保大廈財產及業主、賓客、員工的人身、財產安全。

2.負責全公司安全護衛人員計劃的編制，組織招聘安全護衛隊員，對安全隊伍的發展和建設負有全面責任。

3.負責領導、指揮、協調整個大廈的治安，消防工作；負責封閉區域人員/物品出入管理以及對出租屋、轄區內“三無”人員、裝修人員的管理。

4.負責轄區交通及停車場管理。

5.負責對安全護衛隊員的教育、訓練、考核、指導和督促管理，制定訓練計劃，注意做好員工的思想工作和整體素質的培訓工作。

6.處理安全保衛部日常事務，落實貫徹執行政府頒發的各項有關安全保衛的方針、政策，與公安機關保持密切聯系，征得其對公司安全保衛工作的支持與指導。

7.負責組織安全護衛隊員服裝的選型、定樣，負責安全保衛通訊和警械用品的計劃編制和申報，統一隊員整齊著裝。

8.負責本部門人員的平衡、調配以及考核工作。對班長以上級人員進行定期測評、考績，依其工作表現及業務能力情況實施任免。

9.領導轄區義務消防隊活動，指揮撲救火災，引導疏散。

10.完成公司領導交辦的其它任務。

四、環境衛生部職能

1.負責轄區公共環境的清潔、垃圾回收工作。

2.負責轄區公共部位內、外保潔工作。

3.負責公共設施的保潔工作。

4.負責為業主提供各種清潔有償服務工作。

5.負責規劃轄區環境綠化及景點、小品的設置、養護、修整工作。

6.負責園林、綠化的病蟲害防治工作。

7.負責為住戶提供各類綠化有償服務工作。

8.完成上級安排的其他工作。

第二篇：物業公司綜合管理部職能

物業公司綜合管理部職能

綜合管理部是公司綜合辦事與協調的行政機構,其主要職能是圍繞公司的中心和后勤工作,服務于中心工作,發揮“司令部”、“作戰部”、“公關部”參謀助手、綜合協調、督促檢查的作用,組織和實施公司領導的工作指示,實現參與政務、管理事務、服務領導、服務基層。具體工作職責是:

1、輔助決策。深入調查研究,聯系員工,及時、全面、準確地發現新問題、新情況,本著實事求是的原則,及時向上級領導提出解決問題的意見和建議,為領導決策提供參考,當好領導的參謀。

2、督促檢查。協助領導對重大決策、會議決議、重要工作以及領導批辦的執行情況進行督辦,抓好落實,保證政令暢通。

3、綜合協調。做好公司后勤,門衛.宿舍.衛生等組織活動的安排;協助領導組織重要會議和各種重大活動;做好公司與上級部門和外單位的協調工作;協調全公司員工的思想活躍工作;

4、環境管理。監督管理保潔、綠化外包單位的工作安排，發現問題及時解決。

5、建章立制。協助領導組織擬定全公司的規劃、章程和制度;建立和健全各項規章制度,實行科學管理;負責檢查各項規章制度的落實與實施。

6、公文管理。根據公司領導指示,負責起草行政方面的綜合性文件;負責全公司文件擬稿、核稿、打印,公司各部門請示、報告、匯報的送批、送閱;負責上級機關、兄弟單位來文的處理工作。

7、事務管理。負責公司領導的公務活動安排;負責賓客接待、假期值班、事記編寫、領導辦公文具配備等日常工作;負責書報信函的收發工作;負責工作電話費報銷的審核工作;做好辦公電話的管理工作;會同有關部門統一安排、通知衛生、考勤、作息時間、車輛管理、放假時間的安排工作。

8、做好物品采購工作，認真審核，貨比三家。

9、印章管理。負責保管印章,辦理對外介紹信及證明;負責管理公章的刻制、啟用、文件發放、收繳工作。

10、合同管理。整理、保管各項外包合同。

11、內務管理。做好人員的選聘、考核以及思想政治工作,完成領導交辦的其它工作。

第三篇：物業公司維修班組工作職能

物業公司維修班組工作職能

在部門經理、主管的領導下，負責空調、暖通、給排水、結構設施的操作、運行、維護維修工作。其職能如下：

一．負責供配電設施的運行、操作、維護維修工作，確保正常、安全用電。

二．負責空調、暖通設施的操作、運行、維護工作，保證入駐客戶處于安適的環境。

三．負責給排水、煤氣管道系統的運行、操作、維護工作，確保各類管道暢通，無跑、冒、滴、漏現象。

四．負責物業區域內外結構設施、裝飾的維護維修工作，確保結構、裝飾的完整性和完好性。

五．配合消防、衛生防疫、供汽、供水部門做好年檢、水質化驗等工作，配合、督查各專業設備維修單位對各類設備的維護保養工作。

六．嚴格執行設備的操作規程、巡檢、維護保養制度和安全操作制度，確保各類設施和人身的安全，杜絕重大事故的發生。

七．接受空調、暖通、給排水、房屋結構、裝飾的報修，及時修復，努力減少故障時間。

八．落實各種節能和降低材料消耗的措施，減少支出，不斷提高管理水準。

九．完成上級交辦的其他各項任務。

第四篇：物業公司及品質部職能

一、物業公司區域管理中心職能

(一)全面負責區域內服務中心各項服務指標、經營指標的落實

1、落實安防、環境保潔、機電設備、客服等服務指標；

2、落實物業管理費、停車費、水費等經濟指標；

（二）結合實際情況制訂合理組織架構，資源共享

1、制訂轄下各物業服務中心組織架構，并報公司批準；

2、負責轄下各物業服務中心人員編制及崗位的申報；

3、負責轄下各物業服務中心人員的調配、安排的審核；

（三）全面協調公司內部各部門工作，配合公司的各項工作計劃的執行

1、負責與公司各部門相互溝通，協調處理小區事務；

2、落實公司的工作計劃；

3配合品質部對轄下各物業服務中心實施績效考核；

（四）協調相關政府職能部門關系

1、協調供水、供電、有線電視、街道辦事處、派出所等單位的關系；

2、與政府職能部門溝通，處理與小區日常管理有關的事務；

（五）負責對區域內各服務中心主任考核監督

1、帶領轄下各物業服務中心主任開展工作；

2、對轄下各物業服務中心主任工作成效進行考核；

3、指導轄下各物業服務中心月績效考核工作的開展；

（六）完成集團公司下達的其他任務

二、品質部職能

（一）從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務中心進行業務指導與技術支持

1、對各服務中心的安防管理工作進行指導；

2、對各小區工程問題及開發配套完善工作給予支持；

3、對各服務中心客服工作進行指導；

（二）負責物業前期介入、物業招投標、管理費測算、前期接管方面工作

1、參與各個項目物業規劃、設備選型等方面配合建議；

2、參與物業管理招投標工作；

3、業主收樓前將項目移交給各物業服務中心；

（三）通過收集業主投訴及意見、現場檢查督導找出各服務中心存在的差距，提出整改要求，并落實責任人，及完成時間

1、接收業主的投訴及意見；

2、組織對各小區物業管理工作情況的檢查；

3、跟蹤與落實各小區相關責任人進行按要求整改；

（四）收集、建立各物業工程資料、客戶資料、樓盤資料等物業管理所需要的資料

（五）統一對各物業設施、設備建檔管理，并簽訂設備、設施維修保養合同

1、掌握物業設施、設備有關情況，并進行建檔管理；

2、簽訂維修保養合同，對設施設備進行養護；

3、定期組織對設備、設施運行情況的檢查；

（六）各業務線條員工崗前培訓，配合公司定期組織業務培訓

1、組織對電工、安防人員進行崗前培訓；

2、配合公司定期組織專業培訓，提高員工業務技能；

（七）每月定期組織公司品質檢查，嚴格貫徹公司品質檢查制度，做到公平、公正

1、制訂月度檢查考核計劃；

2、按照品質檢查制度，組織對各小區物業管理質量進行績效考核；

3、匯總各服務中心品質檢查得分，編寫和豐物業服務質量月報；

4、列出各服務中心得分，報人事行政部存檔并作做為員工績效考核依據；

（八）協助集團營銷中心加強售樓處安防、保潔及接待、形象方面工作

（九）開展社區文化建設

1、負責社區文化活動的策劃、報批工作；

2、負責組織實施社區文化活動。

第五篇：機構職能

機構職能

1、貫徹黨中央、國務院和省委、省政府關于老干部工作的方針、政策，結合本市實際，研究擬定實施細則、辦法；負責全市離退休干部的宏觀管理。

2、指導全市離退休干部的政治理論學習，配合市委組織部抓好離退休干部黨支部建設和思想政治工作，組織離退休干部參加重要會議、重大慶典紀念活動。

3、指導、督促、檢查各地各單位按有關政策規定，落實離退休干部的政治、生活待遇。

4、指導全市離退休干部在社會主義兩個文明建設中發揮作用，宣傳表彰老干部中的先進人物和先進事跡。

5、負責辦理全市離休干部榮譽證、外出審查；會同有關部門辦理市直副地（廳）級以上老干部醫療保健證、離休干部優先就診證；負責縣（處）級以上離休干部和副地（廳）級以上退休干部逝世刊登訃告的審核工作。

6、負責接待處理離退休干部來信來訪工作。

7、指導全市干休所（點）、老干部活動中心（室）、老年大學（學校）、關心下一代工作委員會辦公室和老干部的有關學會、協會的工作。

8、指導全市老干部工作部門工作，開展老干部工作理論探討、調查研究、宣傳表彰、培訓教育、信息等工作。

9、負責接待回鄉探親和來我市參觀考察的老紅軍、老干部和在吉安工作過的老領導；負責組織市直副地（廳）級以上離退休干部健康檢查和參觀考察活動；協助單位為易地安置的離休干部辦理有關手續。

10、承辦市委交辦的其它工作