第一篇：山腳居委會2009年度調(diào)委會工作總結(jié)

寺腳社區(qū)居民委員會調(diào)委會2010年度

半年工作總結(jié)

這半年來我社區(qū)調(diào)委會的工作在各級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實上級相關(guān)部門的文件會議精神，認真完成上級部門下達的各種任務(wù)指標。我社區(qū)的調(diào)委會本著實事求是的原則，結(jié)合本村的實際情況，開展了如下工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、健全組織機構(gòu)，著力做好調(diào)解工作

為了更好地做好調(diào)解工作，社區(qū)成立了調(diào)委會，并組成了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，來組織工作、開展工作，使得調(diào)解工作有組織可找。為了做好人民調(diào)解工作，維護我居委會的社會穩(wěn)定，構(gòu)建平安山腳，創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。居兩委把社區(qū)的調(diào)解工作擺上議事日程，每季度召開社區(qū)調(diào)解工作會議，分析研究該季度居民的的生產(chǎn)生活情況，以及在這季度中產(chǎn)生的矛盾糾紛，總結(jié)出調(diào)解的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便下次調(diào)解工作能夠推陳出新，方便快捷地調(diào)解好居民的矛盾糾紛。調(diào)委會工作的開展，形成了完整的調(diào)整思路，調(diào)解模式，由居委 1

會的工作人員下組進行調(diào)查，和各小組糾紛信息員一起調(diào)查分析，及時收集矛盾糾紛的相關(guān)信息，順應(yīng)民意，妥善處理矛盾糾紛。

在半年的工作中，居兩委共召開調(diào)解工作會議2次，調(diào)解人員下組摸底排查，處理矛盾糾紛5次。居委會每天安排有人值班，負責(zé)接待來訪人員，收集來訪情況，協(xié)助調(diào)解、處理矛盾糾紛。同時，居委會要求每小組干部經(jīng)常參與到調(diào)解工作中來，第一手了解本小組的矛盾糾紛情況，及時發(fā)現(xiàn)，并上報給居委會，協(xié)同居委會的工作人員一同調(diào)解解決，在工作中要切實做好從小事做起，及早發(fā)現(xiàn)，從好抓起，制止各種矛盾糾紛的激化。

二、加強宣傳教育學(xué)習(xí)，提高居民的法治道德

結(jié)合多年來的農(nóng)村實踐工作經(jīng)驗，我們深刻體會到調(diào)解工作光靠一腔熱血來調(diào)解處理是不行的，還必須在工作過程中堅持學(xué)習(xí)和法治宣傳，提升自己理論知識和解決問題的方法和思路。調(diào)解工作一定要圍繞構(gòu)建和諧社會和新農(nóng)村建設(shè)的這一主題，經(jīng)常組織村組干部按照法制輔導(dǎo)課的授課內(nèi)容，認真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，提高法律意識和村組干部的思想道德水平。以村組干部帶動村民共同學(xué)習(xí)的方式，增強村民的法制觀念，實行自我教育，相互促進，促進自我約束，共同創(chuàng)造美好、平安、和諧、美麗的山腳。

半年以來，我居委會共用廣播宣傳法律法規(guī)知識30次；在森林和土地管理轄區(qū)里、黑板報宣傳6期；召開相關(guān)的干部群眾會議6次，組織學(xué)習(xí)法律法規(guī)政策及全民普法教育讀本。結(jié)合調(diào)解案例和《社會治安管理條例》進行分析講解，理清思路、提高思想認識、高度重視調(diào)解工作，對當期農(nóng)村調(diào)解工作的重要性有了清晰地認識。

三、多管齊下及時調(diào)處糾紛

在半年的工作中調(diào)委會共調(diào)處各種矛盾糾紛13起，其中到各小組調(diào)解11件，調(diào)委會調(diào)解成功達成協(xié)議的5起。在調(diào)解中分為到戶調(diào)解的和在居委會調(diào)解的。到戶調(diào)解的則要注重調(diào)解的實效性，及時了解矛盾信息（通過各小組的小組干部的及時發(fā)現(xiàn)），安排人員部署，以最快的速度到達矛盾糾紛發(fā)生的現(xiàn)場，及時制止矛盾糾紛，并對矛盾糾紛進行調(diào)處。對于在居委會調(diào)解的則采取調(diào)委會的成員擔(dān)任公證人員，矛盾雙方各自陳述矛盾糾紛，調(diào)解人員針對雙方的陳述，在結(jié)合對雙方的了解和調(diào)查，提出合理有效的解決辦法，使雙方和解，達成書面協(xié)議。一般情況對于產(chǎn)生的矛盾糾紛調(diào)解人員在了解清情況以后應(yīng)該2日內(nèi)給予協(xié)調(diào)解決，矛盾糾紛較為復(fù)雜的則應(yīng)在5日內(nèi)給予解決。同時對于矛盾糾紛較嚴重的，涉及到財產(chǎn)損失和人身損害等相關(guān)民事或是刑事案件，則應(yīng)及時上報給派出所或是司法所，并協(xié)助他們共同解決；還應(yīng)協(xié)助好司法所做好社區(qū)的矯正工作，加強對社區(qū)矯正對象的管理和監(jiān)督，確保刑罰的有效實施，維護社會穩(wěn)定。

以上是我居委會半年來的調(diào)解工作情況，在這半年的工作過程中，積累了很多的工作經(jīng)驗和工作方法。在實踐過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如在實際的工作過程中，缺乏耐心，有時候容易給調(diào)解對象造成負面情緒；宣傳力度不夠，使村民不能及時的了解相關(guān)的法律法規(guī)；矛盾糾紛的了解不夠及時，信息來源的渠道單一。針對存在的問題，我們將在下半年的工作中調(diào)整思路，結(jié)合總結(jié)出的經(jīng)驗，及時解決存在的問題，爭取調(diào)解工作的更加完善。在下半年的工作中要秉承實事求是、求真務(wù)實的調(diào)解工作原則，公正、公平、公開的調(diào)處矛盾糾紛，促進我居委會的民主法治示范村的構(gòu)建、促

進新農(nóng)村的建設(shè)，把我村打造成人人懂法、人人講法、人人守法的和諧、穩(wěn)定的民主法治村。

寺腳社區(qū)居民委員會

2010年6月20日

第二篇：調(diào)委會工作總結(jié)

南一社區(qū)調(diào)委會工作總結(jié)

2011年社區(qū)的調(diào)委會工作在街道黨工委、綜治辦的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞著“平安建設(shè)”為中心，以安全、穩(wěn)定為目標，抓社區(qū)的治安防范、幫教、調(diào)解、普法宣傳等工作，規(guī)范綜治工作的目標管理，營造平安和諧的良好氛圍，現(xiàn)將社區(qū)調(diào)委會工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)加強和完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。為進一步加強對

綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)繼續(xù)完善綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，新增小組成員，充實了領(lǐng)導(dǎo)小組并把綜治工作工作納入每月每季社區(qū)的重要議程，使領(lǐng)導(dǎo)班子的每一位成員都認識到抓好這項工作既是我們關(guān)注民生，服務(wù)民生的工作職責(zé)，也是符合社會安全穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的根本利益、并將工作的開展作為評議社區(qū)干部的考核內(nèi)容。

二、加大綜治工作宣傳力度。我們充分利用社區(qū)的黑

板報、宣傳欄、發(fā)放宣傳單及參與有關(guān)部門舉辦的宣傳活動等宣傳形式，開展綜治宣傳，使綜治工作做到家喻戶曉。今年浮橋街道開展的綜治平安建設(shè)集中宣傳活動，共發(fā)放各項宣傳單3000份。讓更多的社區(qū)居民懂的綜治工作的重要性和長期性。

三、認真排查各類不穩(wěn)定因素，維護社區(qū)黨支部、居

委會換屆選舉期間的秩序。換屆選舉期間，治保會積極開展

各項維持秩序的工作，采取多種形式，擴大防范覆蓋面。同時認真排查存在的各類不安定因素，有針對性地做好工作，掌握主動。嚴格落實各項規(guī)章制度，嚴格落實防范責(zé)任制，防止群體性事件的發(fā)生，確保萬無一失。

四、積極化解矛盾糾紛和做好幫教工作。認真做好矛

盾糾紛的提前介入調(diào)研，做好做實矛盾糾紛的有效排查調(diào)處工作。防止矛盾糾紛的發(fā)生，及時排查和掌握不穩(wěn)定因素和民間糾紛情況，處理糾紛做到“早、快、盡”，對不穩(wěn)定因素進行分析，研究并處理好，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報到街道綜治辦

五、抓流動人口管理。按照“以服務(wù)促管理、以管理保

穩(wěn)定”的工作思路，大力推進流動人口和出租屋管理服務(wù)工作，為居民和外來務(wù)工人員提供一個安全、文明的生活環(huán)境，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。我們從規(guī)范管理租賃房屋入手，加大對外來人員登記力度，人來建檔，人離銷卡，并與出租戶簽訂租賃責(zé)任書，落實出租人的治安責(zé)任。

第三篇：調(diào)委會工作總結(jié)

南一社區(qū)調(diào)委會工作總結(jié)

2011年社區(qū)的調(diào)委會工作在街道黨工委、綜治辦的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞著“平安建設(shè)”為中心，以安全、穩(wěn)定為目標，抓社區(qū)的治安防范、幫教、調(diào)解、普法宣傳等工作，規(guī)范綜治工作的目標管理，營造平安和諧的良好氛圍，現(xiàn)將社區(qū)調(diào)委會工作總結(jié)如下：

一、繼續(xù)加強和完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。為進一步加強對綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)繼續(xù)完善綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，新增小組成員，充實了領(lǐng)導(dǎo)小組并把綜治工作工作納入每月每季社區(qū)的重要議程，使領(lǐng)導(dǎo)班子的每一位成員都認識到抓好這項工作既是我們關(guān)注民生，服務(wù)民生的工作職責(zé)，也是符合社會安全穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的根本利益、并將工作的開展作為評議社區(qū)干部的考核內(nèi)容。

二、加大綜治工作宣傳力度。我們充分利用社區(qū)的黑板報、宣傳欄、發(fā)放宣傳單及參與有關(guān)部門舉辦的宣傳活動等宣傳形式，開展綜治宣傳，使綜治工作做到家喻戶曉。今年浮橋街道開展的綜治平安建設(shè)集中宣傳活動，共發(fā)放各項宣傳單3000份。讓更多的社區(qū)居民懂的綜治工作的重要性和長期性。

三、認真排查各類不穩(wěn)定因素，維護社區(qū)黨支部、居委會換屆選舉期間的秩序。換屆選舉期間，治保會積極開展

各項維持秩序的工作，采取多種形式，擴大防范覆蓋面。同時認真排查存在的各類不安定因素，有針對性地做好工作，掌握主動。嚴格落實各項規(guī)章制度，嚴格落實防范責(zé)任制，防止群體性事件的發(fā)生，確保萬無一失。

四、積極化解矛盾糾紛和做好幫教工作。認真做好矛盾糾紛的提前介入調(diào)研，做好做實矛盾糾紛的有效排查調(diào)處工作。防止矛盾糾紛的發(fā)生，及時排查和掌握不穩(wěn)定因素和民間糾紛情況，處理糾紛做到“早、快、盡”，對不穩(wěn)定因素進行分析，研究并處理好，發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報到街道綜治辦

五、抓流動人口管理。按照“以服務(wù)促管理、以管理保穩(wěn)定”的工作思路，大力推進流動人口和出租屋管理服務(wù)工作，為居民和外來務(wù)工人員提供一個安全、文明的生活環(huán)境，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。我們從規(guī)范管理租賃房屋入手，加大對外來人員登記力度，人來建檔，人離銷卡，并與出租戶簽訂租賃責(zé)任書，落實出租人的治安責(zé)任。

第四篇：中共山腳社區(qū)居委會深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案

中共xx社區(qū)居委會深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

實施方案

在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，是鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的重要舉措，是加強和改進黨的建設(shè)，推動基層黨組織、引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用的一項重要的經(jīng)常性工作。為扎實推進全社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)中央和省、市、縣委、鎮(zhèn)黨委的安排部署，結(jié)合山腳實際，提出如下實施意見。

一、總體要求

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實的黨的十七大和十七屆四中、五中全會，省委八屆八次、九次全會、市委九屆五次、六次全體（擴大）會議、縣委十屆六次全會和鎮(zhèn)黨委相關(guān)會議精神，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，堅持從本地區(qū)實際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實效，統(tǒng)籌推進黨的建設(shè)經(jīng)常性工作。在加快實現(xiàn)山腳科學(xué)發(fā)展新跨越中，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范工作，在推動科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧山腳、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的實際中建功立業(yè)。

1、推動科學(xué)發(fā)展 各支部要認真履行職責(zé)，切實貫徹落實縣委確定的科學(xué)發(fā)展規(guī)劃、思路和舉措，在更高起點上，全力推進全社區(qū)率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展；黨員要以模范行為影響和帶領(lǐng)廣大群眾努力完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)全社區(qū)經(jīng)濟、文化、社會、生態(tài)建設(shè)新跨越。

2、構(gòu)建和諧xx 各支部和黨員要扎實做好新形勢下群眾工作，及時了解群眾思想動態(tài)，有針對性地做好引導(dǎo)工作；積極踐行社會主義核心價值體系看，推動形成良好社會風(fēng)氣；主動排除矛盾糾紛，做好矛盾化解工作；在重大突發(fā)事件面前，立場堅定，旗幟鮮明，堅決捍衛(wèi)人民的利益，促進山腳社區(qū)共同的繁榮發(fā)展。

3、服務(wù)人民群眾

各支部和黨員要深入基層，深入群眾，認真傾聽群眾呼聲，及時反映群眾意愿，主動關(guān)心群眾疾苦；幫助群眾解決就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、住房、交通等生產(chǎn)生活中遇到的實際困難；積極參加黨員志愿服務(wù)活動，多為群眾辦實事好事。

4、加強基層組織

各支部要進一步深化拓展“云嶺先鋒”工程，創(chuàng)新活動方式，積極推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，增強黨員隊伍的生機和活力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘工作；通過加強基層黨組織建設(shè)，引導(dǎo)帶動其他各類基層組織建設(shè)。

二、主要內(nèi)容

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以創(chuàng)建先進黨支部、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。

先進黨組織的基本要求是：學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)成效明顯，出色完成黨章規(guī)定的基本任務(wù)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，努力做到“五個好”：一是領(lǐng)導(dǎo)班子好。黨組織書記守信念、講奉獻、有本領(lǐng)、重品行，領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針政策，自覺踐行“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，勤政廉潔，有較強的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。二是黨員隊伍好。黨員發(fā)展教育管理扎實有效，黨員素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，黨員意識較強，自覺踐行黨的宗旨，帶頭履行職責(zé)，充分發(fā)揮先鋒模范作用。三是工作機制好。規(guī)章制度完善，管理措施到位，黨內(nèi)民主穩(wěn)步推進，工作運行順暢有序。四是工作業(yè)績好。本社區(qū)各項工作成績顯著，圍繞中心、服務(wù)大局、事跡突出，能夠做好黨建工作與各項工作統(tǒng)籌兼顧，有機結(jié)合，相互促進。五是群眾反映好。基層黨組織能模范執(zhí)行黨的群眾路線，問計于民、問政于民、問需于民，在群眾中有較強威信，黨員在群眾中有良好形象，黨群干群關(guān)系密切。

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求是：模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，充分發(fā)揮先鋒模范作用，努力做好“五帶頭”：一是帶 頭學(xué)習(xí)提高。認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺堅定理想信念，時時不忘黨性要求；積極參加各種學(xué)習(xí)討論活動，認真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，成為本職工作的行家里手。二是帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，做崗位先鋒，彈頭完成各項工作任務(wù)，成效顯著。三是帶頭服務(wù)群眾。宗旨意識強，主動關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，積極幫助群眾解決實際困難，自覺維護群眾正當利益，當好黨組織聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。四是帶頭遵紀守法。自覺遵守黨的紀律，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，維護黨的權(quán)威；模范遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度。五是帶頭弘揚正氣。發(fā)揚社會主義新風(fēng)尚，敢于同不良風(fēng)氣、違紀違法行為做斗爭，抵制歪風(fēng)邪氣，弘揚清風(fēng)正氣。

社區(qū)黨組織要突出“服務(wù)居民群眾、構(gòu)建文明和諧社區(qū)”主題，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與借鑒農(nóng)村基層黨組織建設(shè)經(jīng)驗，在社區(qū)開展基層黨建工作“三級聯(lián)創(chuàng)”活動有機結(jié)合起來，強化社區(qū)“服務(wù)、管理、凝聚、維穩(wěn)”功能，認真落實“三有一化”，深入開展“講服務(wù)，創(chuàng)建平安家園；講秩序，創(chuàng)建文明家園；講共建，創(chuàng)建平安家園；講團結(jié)，創(chuàng)建和諧家園”的“四講四創(chuàng)建”主題實踐活動和黨建“五好”社區(qū)創(chuàng)建工作。通過建立單元責(zé)任區(qū)、黨員模范、開展黨員志愿服務(wù)等活動發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)社區(qū)居民努力建設(shè)文明和諧社區(qū)。

三、努力實施“五大工程”

1、實施“效能提升工程”

按照“效能山腳”建設(shè)要求，結(jié)合實際，鞏固深化和諧山腳建設(shè)成效，創(chuàng)新機制、豐富載體、營造氛圍、激發(fā)活動，打造團隊精神。按照走在前頭的要求，不斷創(chuàng)新工作方法和活動載體，推進富有自身體色的創(chuàng)新活動。這里解決工作不實、干勁不足、執(zhí)行不力、管理不嚴、效率不高等突出問題，進一步優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，提速工作進程，提升工作質(zhì)量，提高工作效率，建立健全行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉政高效的“效能機關(guān)”運行機制。圍繞中心服務(wù)大局，樹立率先理念，強化進位爭先意識，增強謀發(fā)展、干事業(yè)、求跨越的信心，提高想干事、能干事、干成事的本領(lǐng)，把黨建資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展茲有，黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，黨建活動轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力，黨建工作成效體現(xiàn)為提升機關(guān)效能，實現(xiàn)山腳科學(xué)發(fā)展新跨越的一流業(yè)績；服務(wù)山腳科學(xué)發(fā)展，推進各項任務(wù)目標的完成。

2、實施“民生改善工程”

緊緊圍繞解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持把順民意、解民憂、增民利、得民心作為加快全社區(qū)各項社會事業(yè)發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。深化民情懇談活動，拓展為民服務(wù)體系建設(shè)，依托黨員服務(wù)中心，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性，形成全社區(qū)共同推進的強大活力。

3、實施“和諧家園工程”

深入開展平安創(chuàng)建活動，加強社會治安綜合治理，形成良好社會秩序；積極做好新形勢下群眾工作，主動排查化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定；針對安全生產(chǎn)重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展“黨員安全示范崗”、“支部無事故，黨員身邊無違章指揮、無違章作業(yè)、無違反勞動紀律”等活動，確保安全生產(chǎn)；切實保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展低碳循環(huán)經(jīng)濟，促進人與紫檀和諧發(fā)展，努力在全社區(qū)形成社會安定團結(jié)、人民安居樂業(yè)的良好局面。

4、實施“制度創(chuàng)新工程”

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷推進體制機制、政策措施、規(guī)章制度，重點健全和完善綜合考核、社會評價、政務(wù)服務(wù)、督辦查辦、資源共享、軟環(huán)境建設(shè)等促進和保障科學(xué)發(fā)展新機制。用制度引導(dǎo)各級黨組織和黨員切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層群眾，狠抓工作落實，務(wù)實工作實效，努力幫助解決實際困難問題。

5、實施“素質(zhì)提升工程”

按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，把推進學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)貫穿于創(chuàng)先爭優(yōu)活動始終。創(chuàng)新方式方法，激發(fā)黨員參加教育培訓(xùn)的動力，整合資源，構(gòu)建富有活力的培訓(xùn)新格局，積極運用黨員干部現(xiàn)代遠程教育和黨員電化教育，提高黨員教育培 訓(xùn)現(xiàn)代化水平，大力營造黨組織全員學(xué)習(xí)和黨員終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

四、活動方式

各級黨支部要從自身實際出發(fā)，充分運用“云嶺先鋒”工程、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和學(xué)習(xí)實際科學(xué)發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗，圍繞中心工作設(shè)計主題，創(chuàng)新方式增強活動實效，充分激發(fā)基層黨組織和廣大黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動有力、有序、有效開展。

1、公開承諾

各支部在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，制定開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，明確目標，突出重點。黨員提出參加活動的具體打算，采取適當方式向群眾公布，做出承諾，接受監(jiān)督。

2、強化監(jiān)督

黨總支負責(zé)人要適時對各支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的情況進行監(jiān)督，實事求是肯定取得的成績、指出存在的問題和努力方向。

3、評議表彰

社區(qū)黨組織對各支部、各支部對黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行考核。在此基礎(chǔ)上，適時評選表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出的先進基層黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。評選表彰要堅持標準、嚴格把關(guān)，注重工作實績和社會公認度，廣泛聽取黨員和群眾意見。

五、工作步驟

創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為黨的建設(shè)經(jīng)常性工作，要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排部署，我社區(qū)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動分為四個階段推進：

1、動員部署，強壞學(xué)習(xí)

2010年5月至2010年6月，黨支部要高度重視，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進中心工作開展有機結(jié)合起來，同步安排，同步推進，周密部署，層層動員，緊扣中心工作任務(wù)，精心設(shè)計活動載體，提出明確目標和具體要求，突出特色，迅速啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實搞好宣傳發(fā)動工作，確保活動開展全覆蓋。

2、實踐突破，扎實推進

2010年7月至2011年6月，全社區(qū)要以加快實現(xiàn)山腳科學(xué)發(fā)展新跨越為主題，按照實施方案及行動方案扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動同落實山腳跨越式發(fā)展工作要緊密結(jié)合起來，持續(xù)掀起爭創(chuàng)先進基層黨支部、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員高潮，圍繞中心，服務(wù)大局，創(chuàng)新工作方式，采取有力措施，抓班子、強隊伍，抓制度、促規(guī)范，抓統(tǒng)籌、增活力，著力抓基層打基層，統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以活動開展促進中心工作順利推進，以工作推進經(jīng)驗活動開展成效，確保活動開展和中心工作推進“兩不誤、兩促進”，取得實效。

3、樹立典型，評選表彰

2011年7月至2012年6月，全社區(qū)各支部要進口主題，真抓實干，圍繞向黨的十八大獻禮扎實開展活動，在實踐突破基礎(chǔ)上，系統(tǒng)總結(jié)活動經(jīng)驗，不斷加大選樹先進典型力度，對“五好”先進黨支部、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者進行一次集中表彰。

4、總結(jié)提升，完善機制

2012年7月至黨的十八大召開前，全社區(qū)要堅持發(fā)揮先進典型的示范帶動作用，組織黨員、干部學(xué)習(xí)先進典型，講黨性、中品行、作表率，爭做群眾貼心人，進一步鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，扎實做好后續(xù)工作，健全完善長效機制。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動一是要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，其的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系原則上按照黨組織的隸屬關(guān)系確定，各小組黨支部要負責(zé)本小組的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨總支并設(shè)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)督促。二是注重宣傳，營造氛圍。黨總支要充分發(fā)揮黑板報、廣播、標語等的作用，采取基層黨員群眾喜聞樂見的方式，大力宣傳黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，及時總結(jié)推廣創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型經(jīng)驗和做法，努力在全社會形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。三是典型引路，示范帶動。各黨支部要 把培養(yǎng)典型、樹立典型和宣傳典型作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要措施，注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)各領(lǐng)域、各層面、各類型的先進典型。四是強化督促，務(wù)實求真。黨總支要加強經(jīng)常性監(jiān)督，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想高度重視，并及時整改，整改達不到預(yù)期目標的給予批評，點出問題根源，要求限期整改，確保全社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效。

各支部要制定本支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見，各黨支部于5月30日前召開動員部署會，全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動。并于6月1日將活動實施意見上報社區(qū)黨總支。

山腳社區(qū)黨總支委員會 2010年5月28日

第五篇：人民調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié)

舍必崖鄉(xiāng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)自治區(qū)關(guān)于“人民調(diào)解委員會開展規(guī)范化建設(shè)工作”的要求，結(jié)合本鄉(xiāng)的實際情況，充分發(fā)揮人民調(diào)解的特點和優(yōu)勢，不斷加強人民調(diào)解組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，加強質(zhì)量管理和指導(dǎo)服務(wù)，努力推動人民調(diào)解工作的發(fā)展和創(chuàng)新，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了和諧環(huán)境。

一、實施五化，探索人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)

今年，我們乘著十八屆四中全會勝利召開的東風(fēng)，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真學(xué)習(xí)研究、全面貫徹落實中華人民調(diào)解員協(xié)會《關(guān)于組織人民調(diào)解委員會員開展規(guī)范化建設(shè)工作的通知》（內(nèi)協(xié)調(diào)〔2014〕1號）的重要指示，明確提出了要在本內(nèi)全面完成“組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化、隊伍建設(shè)專業(yè)化、調(diào)解工作制度化、質(zhì)量管理標準化、指導(dǎo)服務(wù)精細化”的人民調(diào)解委員會工作規(guī)范化建設(shè)目標。

1、組織建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。針對《人民調(diào)解法》對調(diào)解組織的設(shè)置規(guī)定比較原則的特點，我們經(jīng)過認真的調(diào)查研究，結(jié)合本鄉(xiāng)的實際情況，提出了實事求是、因地制宜、科學(xué)規(guī)劃、合理布局設(shè)立人民調(diào)解組織，在全鄉(xiāng)24個行政村設(shè)置了人民調(diào)解小組，80個自然村委派了人民調(diào)解巡視員，做到了“哪里有人群，哪里就有調(diào)解組織；哪里有糾紛，哪里就有人民調(diào)解”，構(gòu)建了鄉(xiāng)、行政村調(diào)解小組、自然村調(diào)解巡視員“三級網(wǎng)絡(luò)”，形成了“以鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會為引領(lǐng)，行政村人民調(diào)解小組為主體，自然村調(diào)解巡視員為基礎(chǔ)，行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)委會為兩翼，個人調(diào)解為補充，調(diào)解巡視員為觸角的多層次、寬領(lǐng)域、規(guī)范化的新時期人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。每個行政村都建立了較為標準的調(diào)解小組，實現(xiàn)了人民調(diào)解委員會名稱、印章、標識、標志、調(diào)解公示欄、調(diào)解文書格式“六統(tǒng)一”，責(zé)任、人員、制度、場地、資金“五落實”。在本鄉(xiāng)原有的基礎(chǔ)上，進一步完善了鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會和行政村人民調(diào)解小組，成立行政村調(diào)解小組20個，人民調(diào)解工作聯(lián)系點80個。

2、隊伍建設(shè)專業(yè)化。人民調(diào)解隊伍的綜合素質(zhì)對人民調(diào)解工作質(zhì)量好壞、人民調(diào)解工作水平高低有著至關(guān)重要的作用。我們工作的目標就是人民調(diào)解隊伍朝著專業(yè)化方向發(fā)展。一是優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。我們堅持高標準選人，聘請懂法律、有威望、工作經(jīng)驗豐富的同志擔(dān)任首席人民調(diào)解員，調(diào)整充實公道正派、熱心人民調(diào)解工作、具有一定文化水平、政策水平和法律知識的人擔(dān)任專兼職人民調(diào)解員，鼓勵公證、律師、法律服務(wù)工作者擔(dān)任指導(dǎo)員，積極推進專業(yè)調(diào)解員隊伍建設(shè)。發(fā)展“首席調(diào)解員、專職調(diào)解員、調(diào)解員和調(diào)解志愿者”四支隊伍，根據(jù)本鄉(xiāng)實際情況建立起一支具有較高專業(yè)素養(yǎng)、會調(diào)解、善調(diào)解的調(diào)解隊伍。落實調(diào)解員坐班制度，確保“糾紛有人辦、調(diào)解有人在”，提高了調(diào)解的公信力。建立調(diào)解員后備人才庫。在全鄉(xiāng)、各行政村認真摸底排查，將轄區(qū)內(nèi)有名望、懂法律、具有一定文化水平的人員作為調(diào)解員的備選人員。二是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。定期開展調(diào)解專題講座，組織學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，不定期的進行普法宣講，以加強隊伍的法律建設(shè)。同時打造調(diào)解精品案例，采取“個案解剖、以案施教、現(xiàn)場模擬”等方式，全方位提高調(diào)解小組成員的理論水平和實戰(zhàn)能力，提升專業(yè)化水平。這些調(diào)解員為規(guī)范化建設(shè)提供了強大的人力和智力支持，調(diào)解工作覆蓋了全鄉(xiāng)社會、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域。

3、調(diào)解工作制度化。制度建設(shè)是依法開展人民調(diào)解活動的保障。通過學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》和《人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)工作內(nèi)容》，對現(xiàn)有制度進行全面清理，強化制度的廢、改、立，修改完善了矛盾糾紛常態(tài)排查調(diào)處、重大矛盾主動介入、疑難糾紛聯(lián)合調(diào)處、來訪接待、情況收集、信息報送、應(yīng)急處理、檔案管理等系列制度。建立調(diào)解組織工作責(zé)任紀律和工作制度，逐步實現(xiàn)“有章可循、有制度可依、有規(guī)矩來執(zhí)行”，促進人民調(diào)解工作健康有序發(fā)展。目前已初步建立起以崗位責(zé)任制為核心的糾紛排查、登記、調(diào)處、培訓(xùn)、考評、統(tǒng)計、文書檔案、回訪、獎懲、信息報送、資金管理等規(guī)章制度，保障人民調(diào)解工作規(guī)范運行。

4、質(zhì)量管理標準化。一是調(diào)解組織、調(diào)解員主體資格合法。堅持調(diào)解組織依法設(shè)立，成員依法產(chǎn)生，調(diào)解員按規(guī)定擔(dān)任，杜絕調(diào)解組織、調(diào)解員資格不合法現(xiàn)象的出現(xiàn)。二是調(diào)解過程公正，從申請受理登記、調(diào)查取證、主持調(diào)解、協(xié)議簽訂、履行與回訪、資料收集整理到結(jié)案，整個過程堅持公平、公正，切實保障平等自愿、不違背法律、尊重當事人訴訟權(quán)利三項原則的貫徹落實。三是調(diào)解程序合理，做到既不違背法律法規(guī)，又靈活實用高效。充分發(fā)揮人民調(diào)解簡捷、易行、成本低廉的特點，高效化解矛盾糾紛。調(diào)解中，注重“情、理、法”的融合，通過調(diào)解，有針對性地宣傳法律法規(guī)、道德規(guī)范，并化干戈為玉帛，充分發(fā)揮人民調(diào)解“不傷和氣”的優(yōu)勢，最大限度地增添和諧氣氛。四是調(diào)解文書規(guī)范，統(tǒng)一使用司法行政部門印制的人民調(diào)解文書，口頭調(diào)解的糾紛也進行了記載。五是統(tǒng)一檔案管理標準，做到資料收集及時齊全，整理規(guī)范。六是保證人民調(diào)解質(zhì)量，提高人民調(diào)解的成功率和群眾的滿意率，大大改變了以往調(diào)解憑經(jīng)驗，隨意性大，管理有要求卻不明確，有目標卻不具體的弊端，保證了服務(wù)質(zhì)量，增強了人民調(diào)解的影響力，提升了人民調(diào)解的公信力。

5、指導(dǎo)服務(wù)精細化。我們結(jié)合實際，強化管理、精化指導(dǎo)、細化服務(wù)，加強對人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)，有效促進規(guī)范化建設(shè)的開展。一是明確指導(dǎo)服務(wù)主體。司法所具體負責(zé)管理轄區(qū)人民調(diào)解工作，各行政村調(diào)解小組、各自然村調(diào)解巡視員負責(zé)矛盾糾紛的搜集和排查。二是確立調(diào)解服務(wù)內(nèi)容。成立質(zhì)量指導(dǎo)小組，開展案卷評查，包括案件程序是否規(guī)范，辦理案件是否合法，調(diào)解文書和檔案是否完整，調(diào)解中是否存在作風(fēng)和方法上的問題等。

二、著眼實效，不斷推進人民調(diào)解工作創(chuàng)新

1、充分發(fā)揮行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會的作用。

近年來，隨著經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展和公路網(wǎng)絡(luò)的不斷延伸，交通事故頻繁發(fā)生，事故當事人之間因賠償履行不及時等引發(fā)的糾紛和群體性上訪事件逐漸增多，影響了社會和諧穩(wěn)定。針對這一問題，舍必崖鄉(xiāng)堅持“調(diào)解服務(wù)民生、共創(chuàng)和諧發(fā)展”工作思路，充分發(fā)揮人民調(diào)解與交調(diào)委的優(yōu)勢，整合雙方資源，積極主動配合，探索雙方互惠互利的合作機制。在人民調(diào)解工作過程中，調(diào)委會堅持“陣地建設(shè)標準化、人民調(diào)解制度化、調(diào)解隊伍專業(yè)化、經(jīng)費保障具體化、調(diào)解工作程序化”標準，取得了“當事人、調(diào)解員、交警隊、領(lǐng)導(dǎo)”四個滿意的工作效果，釋放出1+1>2的效應(yīng)。

2、建立當事人選擇調(diào)解員模式，提高調(diào)解成功率。

為了充分體現(xiàn)和尊重當事人的意愿，舍必崖鄉(xiāng)調(diào)委會、各行政村調(diào)解組、調(diào)解室均將調(diào)解員的照片上墻，并附簡介，供雙方當事人自愿選擇調(diào)解員，如雙方選擇了同一調(diào)解員，就由該調(diào)解員主持調(diào)解，如雙方選擇不是同一調(diào)解員，在尊重雙方選擇的基礎(chǔ)上，調(diào)委會或調(diào)解組同志再引導(dǎo)雙方共同選擇一名調(diào)解員組成調(diào)解組，由雙方共同選擇的調(diào)解員主持調(diào)解，雙方當事人易于接受，調(diào)解容易達成協(xié)議。

3、鑒借“八步調(diào)解法”，規(guī)范調(diào)解程序。

我們針對《人民調(diào)解法》對調(diào)解程序規(guī)定較為原則、實踐中做法較難規(guī)范的實際，結(jié)合人民調(diào)解的需要，充分吸取審判和仲裁的有益成分，在各項民事糾紛調(diào)解實踐中，學(xué)習(xí)總結(jié)其他先行示范地區(qū)人民調(diào)解工作的經(jīng)驗，將人民調(diào)解工作程序分為八個步驟，即“調(diào)解準備、查明事實、責(zé)任劃分、自行協(xié)商、法制道德宣傳、具體調(diào)解、告知當事人權(quán)利義務(wù)和司法救濟”。針對具體糾紛的繁簡和難易程度，又可以靈活處理，不受八個步驟的限制，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解程序規(guī)范與靈活的有機結(jié)合，做到既不違背法律法規(guī)又高效實用。

4、量化考評標準，提升人民調(diào)解水平。

為了全面推進人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，舍必崖鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府將人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)列入鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府社會管理的重要內(nèi)容來考核鄉(xiāng)、行政村、自然村。為了細化人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的管理、指導(dǎo)，針對不同層級和類型的調(diào)委會，實行分類指導(dǎo)和分層管理。整個考核細則實行100分制，分別針對鄉(xiāng)、行政村、企事業(yè)單位，按“五化”要求分為五個大項、17-36個小項不等，建立了一套具有操作性、實效性、全方位的人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)考核細則。

三、立足長效，構(gòu)建人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)保障機制

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，努力形成齊抓共管的生動格局。

舍必崖鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府一直以來高度重視人民調(diào)解工作，把人民調(diào)解作為化解矛盾糾紛和維護社會穩(wěn)定的重要抓手。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次積極主動的參與到人民調(diào)解工作中來，在人力、財力、物力上給予重大支持，將人民調(diào)解工作列入綜合目標和社會管理創(chuàng)新目標考核內(nèi)容，層層落實責(zé)任，對因調(diào)解不力導(dǎo)致群體性事件或刑事案件的單位，實行“一票否決”。

2、加強引導(dǎo)，著力營造良好的調(diào)解文化氛圍。

我們堅持營造和諧人文環(huán)境，以調(diào)解文化的構(gòu)建，從源頭上減少紛爭。以《人民調(diào)解法》宣傳貫徹為契機，以十八大四中全會中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定為載體，將人民調(diào)解與普法依法治理有機結(jié)合。鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府帶頭學(xué)法，召開人民調(diào)解座談會，開展《社會管理創(chuàng)新與人民調(diào)解》專題講座，舉辦《人民調(diào)解法》培訓(xùn)和實戰(zhàn)觀摩活動，開設(shè)《以案說法》，廣泛宣傳人民調(diào)解法律法規(guī)，提高群眾知曉率。“以人為本、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、應(yīng)調(diào)優(yōu)調(diào)、先調(diào)后訴”的意識在干部職工和群眾中得以體現(xiàn)，一個“重視調(diào)解、相信調(diào)解、依靠調(diào)解”的調(diào)解文化氛圍逐漸形成。

3、加大投入，落實人民調(diào)解人財物保障。

經(jīng)費保障是一切工作的基礎(chǔ)。近幾年來舍必崖鄉(xiāng)將人民調(diào)解工作經(jīng)費和個案補貼經(jīng)費全部納入財政預(yù)算，并根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平，逐年提高標準，建立經(jīng)費保障的長效機制。

今年以來，全鄉(xiāng)調(diào)解組織共受理各類糾紛103件，調(diào)解率100%。通過規(guī)范化建設(shè)促進人民調(diào)解的升級上臺階，矛盾糾紛得到及時妥善化解，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)生了良好的效應(yīng)。