第一篇：從理論到實(shí)踐——益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04工商管理林國(guó)貞

從理論到實(shí)踐——益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

記得在上個(gè)學(xué)期，我們工商管理班去了華東的一些企業(yè)實(shí)習(xí)，參觀了那些企業(yè)的生產(chǎn)流程。那次實(shí)習(xí)使我的眼界開(kāi)闊了許多，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程有了初步的認(rèn)識(shí)，但由于那時(shí)侯我還沒(méi)有學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理這個(gè)課程，腦子里沒(méi)有理論，還看不懂那些企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，也就是曾老師所說(shuō)的“沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)理論去看企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，是看不出東西來(lái)的”，所以那次實(shí)習(xí)只是霧里看花。但那次實(shí)習(xí)還是對(duì)我們學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課有幫助的，我們先對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的流程有了印象，在學(xué)習(xí)理論的時(shí)候就可以聯(lián)系以前所看到的實(shí)際情況，對(duì)理論的理解也容易些。

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在這個(gè)學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了生產(chǎn)與運(yùn)作管理課，雖然學(xué)習(xí)了很多理論，但是還沒(méi)有運(yùn)用理論知識(shí)去分析、解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。曾老師經(jīng)常教導(dǎo)我們：三分理論，七分實(shí)踐。他要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)習(xí)，不到企業(yè)里面實(shí)踐，是不能體驗(yàn)到企業(yè)的處境和問(wèn)題的，更談不上為企業(yè)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。因此，我利用星期

六、日的時(shí)間去了我的親戚的企業(yè)那里實(shí)習(xí)。

我在那里的工作是負(fù)責(zé)帶運(yùn)煤炭來(lái)的貨車去過(guò)磅處過(guò)磅，然后又帶貨車去指定的地點(diǎn)驗(yàn)貨和卸貨，再帶貨車去過(guò)磅處過(guò)磅，從過(guò)磅處得到有關(guān)該貨車重量的表單，再把表單交給老板。由于該企業(yè)規(guī)模不大，但它屬于服務(wù)類型的企業(yè)，所以它的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫(kù)存管理很重要，于是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)該企業(yè)的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫(kù)存管理進(jìn)行了觀察和分析。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

益盛煤炭銷售企業(yè)屬于服務(wù)類型的企業(yè)，該企業(yè)位于佛山市南海區(qū)羅村街邊，那里是佛山的郊區(qū)，企業(yè)的規(guī)模不大，辦公樓設(shè)置在露天的倉(cāng)庫(kù)里面，貨車和鏟車等工具都停放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。根據(jù)老板介紹，該企業(yè)主要從貴州省和山西省的煤炭批發(fā)商進(jìn)貨，目前銷售無(wú)煙煤、煙煤、焦碳、煤粉，銷售的地理范圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主，主要給模具制造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。

二、運(yùn)作流程分析

根據(jù)老板的介紹，我將該企業(yè)的運(yùn)作流程畫(huà)成運(yùn)作流程圖：

該企業(yè)的運(yùn)作流程是：首先根據(jù)本地客戶的需求進(jìn)貨，等貨物從山西省或貴州省運(yùn)到該企業(yè)所在地，然后對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，如果合格就將貨物運(yùn)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)并記錄，如果不合格就將貨物退掉或要求降價(jià)，客戶打電話來(lái)買貨，老板詢問(wèn)客戶的姓名地址等信息，然后看一下有沒(méi)有庫(kù)存，如果有庫(kù)存就答應(yīng)客戶要求并讓工人裝貨并運(yùn)往客戶所在的工廠并記錄，如果沒(méi)有庫(kù)存就根據(jù)實(shí)際情況立刻進(jìn)貨或者放棄這單生意，客戶在使用后不滿意就會(huì)打電話來(lái)投訴，或者老板打電話去詢問(wèn)客戶是否滿意，老板將不滿意的信息反饋給批發(fā)商，要求其改進(jìn)質(zhì)量，再根據(jù)客戶的需求和庫(kù)存進(jìn)貨。

五、庫(kù)存管理分析

根據(jù)該企業(yè)的老板介紹，他是根據(jù)每種煤的庫(kù)存的變化情況和客戶需求來(lái)決定哪種煤什么時(shí)候該訂貨的，哪種煤快沒(méi)庫(kù)存就去訂購(gòu)哪種煤，至于訂購(gòu)多少就要看根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況決定。由此看來(lái)，該企業(yè)的庫(kù)存屬于獨(dú)立需求庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控類型是類似于定量控制系統(tǒng)的類型。

缺點(diǎn)：可擴(kuò)展性不強(qiáng)；該企業(yè)所租的地方的面積不大，企業(yè)的發(fā)展受到限制。

在比較深入的觀察后，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)該企業(yè)的庫(kù)存的地理位置的缺點(diǎn)。下圖是該企業(yè)周圍的環(huán)境圖：

雖然該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)接近鐵路，且小馬路連接火車貨物卸貨點(diǎn)，但企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)與小馬路之間有圍墻隔著，而且火車貨物卸貨點(diǎn)與企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之間也隔著競(jìng)爭(zhēng)者，這就意味著如果企業(yè)用鐵路運(yùn)輸方法進(jìn)貨，貨到的時(shí)候就要用貨車從倉(cāng)庫(kù)出發(fā)，通過(guò)公路饒過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者，到達(dá)火車貨物卸貨點(diǎn)處裝貨，再通過(guò)公路饒過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者才能將貨物運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，這樣會(huì)導(dǎo)致工作量增加，運(yùn)輸?shù)瘸杀驹黾印?/p>

四、設(shè)施布置分析

該企業(yè)的設(shè)施布置類似于倉(cāng)庫(kù)布置。該企業(yè)是銷售煤炭，屬于非制造業(yè)，而且規(guī)模不大，租地面積也不大，這四個(gè)特點(diǎn)影響著該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)布置。特別是地方面積不大，這更需要合理設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)的布置。

下圖是該企業(yè)倉(cāng)庫(kù)以及周圍環(huán)境的平面圖：

在實(shí)習(xí)期間，我觀察到：企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)只有一個(gè)進(jìn)出口，而且沒(méi)有鐵門，倉(cāng)庫(kù)里不同的煤堆之間有一定的空隙，放在進(jìn)出口附近的無(wú)煙煤會(huì)很快地被工廠買去，而且無(wú)煙煤賣出去以后很快又被補(bǔ)充，而放在進(jìn)出口較遠(yuǎn)的煤卻賣得很慢；辦公樓被設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)的中間偏右；貨車、鏟車停放點(diǎn)被設(shè)在離倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出口最遠(yuǎn)的地方。

經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)布置有這樣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是：

1、有利于縮短存取貨物的時(shí)間，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本；

2、辦公樓與進(jìn)出口保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不阻礙交通，也有利于對(duì)貨物的看管；

3、加強(qiáng)了對(duì)貨車和鏟車的保護(hù)，有助于防盜。缺點(diǎn)是：

1、倉(cāng)庫(kù)只有一個(gè)進(jìn)出口，造成卸貨時(shí)間延長(zhǎng)；在我實(shí)習(xí)期間我遇到這么一個(gè)情況：先到的貨車在倉(cāng)庫(kù)門口附近的地方剛卸完貨，還沒(méi)離開(kāi)，另一輛準(zhǔn)備卸貨的貨車就到了，后到的貨車只有等先到的貨車調(diào)好車頭、離開(kāi)后才能進(jìn)倉(cāng)庫(kù)卸貨，這樣就延長(zhǎng)了卸貨時(shí)間，降低了工作效率。

2、倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有鐵門，雖然有老板安排了人員看管，但防盜措施仍然不足，貨物還是容易被盜，白天有人看管，貨物沒(méi)人偷，到了晚上看管的人很難看清楚環(huán)境了，或者會(huì)走神，貨物就容易被盜了。

第二篇：從理論到實(shí)踐——益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

從理論到實(shí)踐——益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)

習(xí)報(bào)告

益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04工商管理林國(guó)貞

從理論到實(shí)踐——益盛煤炭銷售企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

記得在上個(gè)學(xué)期，我們工商管理班去了華東的一些企業(yè)實(shí)習(xí)，參觀了那些企業(yè)的生產(chǎn)流程。那次實(shí)習(xí)使我的眼界開(kāi)闊了許多，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程有了初步的認(rèn)識(shí)，但由于那時(shí)侯我還沒(méi)有學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理這個(gè)課程，腦子里沒(méi)有理論，還看不懂那些企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，也就是曾老師所說(shuō)的“沒(méi)有學(xué)過(guò)相關(guān)理論去看企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作流程，是看不出東西來(lái)的”，所以那次實(shí)習(xí)只是霧里看花。但那次實(shí)習(xí)還是對(duì)我們學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課有幫助的，我們先對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的流程有了印象，在學(xué)習(xí)理論的時(shí)候就可以聯(lián)系以前所看到的實(shí)際情況，對(duì)理論的理解也容易些。

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在這個(gè)學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了生產(chǎn)與運(yùn)作管理課，雖然學(xué)習(xí)了很多理論，但是還沒(méi)有運(yùn)用理論知識(shí)去分析、解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。曾老師經(jīng)常教導(dǎo)我們：三分理論，七分實(shí)踐。他要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)習(xí)，不到企業(yè)里面實(shí)踐，是不能體驗(yàn)到企業(yè)的處境和問(wèn)題的，更談不上為企業(yè)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。因此，我利用星期

六、日的時(shí)間去了我的親戚的企業(yè)那里實(shí)習(xí)。

我在那里的工作是負(fù)責(zé)帶運(yùn)煤炭來(lái)的貨車去過(guò)磅處過(guò)磅，然后又帶貨車去指定的地點(diǎn)驗(yàn)貨和卸貨，再帶貨車去過(guò)磅處過(guò)磅，從過(guò)磅處得到有關(guān)該貨車重量的表單，再把表單交給老板。由于該企業(yè)規(guī)模不大，但它屬于服務(wù)類型的企業(yè)，所以它的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫(kù)存管理很重要，于是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)該企業(yè)的運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置和庫(kù)存管理進(jìn)行了觀察和分析。

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

益盛煤炭銷售企業(yè)屬于服務(wù)類型的企業(yè)，該企業(yè)位于佛山市南海區(qū)羅村街邊，那里是佛山的郊區(qū)，企業(yè)的規(guī)模不大，辦公樓設(shè)置在露天的倉(cāng)庫(kù)里面，貨車和鏟車等工具都停放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。根據(jù)老板介紹，該企業(yè)主要從貴州省和山西省的煤炭批發(fā)商進(jìn)貨，目前銷售無(wú)煙煤、煙煤、焦碳、煤粉，銷售的地理范圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主，主要給模具制造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。

二、運(yùn)作流程分析

根據(jù)老板的介紹，我將該企業(yè)的運(yùn)作流程畫(huà)成運(yùn)作流程圖：

該企業(yè)的運(yùn)作流程是：首先根據(jù)本地客戶的需求進(jìn)貨，等貨物從山西省或貴州省運(yùn)到該企業(yè)所在地，然后對(duì)貨物進(jìn)行檢驗(yàn)，如果合格就將貨物運(yùn)進(jìn)倉(cāng)庫(kù)并記錄，如果不合格就將貨物退掉或要求降價(jià)，客戶打電話來(lái)買貨，老板詢問(wèn)客戶的姓名地址等信息，然后看一下有沒(méi)有庫(kù)存，如果有庫(kù)存就答應(yīng)客戶要求并讓工人裝貨并運(yùn)往客戶所在的工廠并記錄，如果沒(méi)有庫(kù)存就根據(jù)實(shí)際情況立刻進(jìn)貨或者放棄這單生意，客戶在使用后不滿意就會(huì)打電話來(lái)投訴，或者老板打電話去詢問(wèn)客戶是否滿意，老板將不滿意的信息反饋給批發(fā)商，要求其改進(jìn)質(zhì)量，再根據(jù)客戶的需求和庫(kù)存進(jìn)貨。

五、庫(kù)存管理分析

根據(jù)該企業(yè)的老板介紹，他是根據(jù)每種煤的庫(kù)存的變化情況和客戶需求來(lái)決定哪種煤什么時(shí)候該訂貨的，哪種煤快沒(méi)庫(kù)存就去訂購(gòu)哪種煤，至于訂購(gòu)多少就要看根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況決定。由此看來(lái)，該企業(yè)的庫(kù)存屬于獨(dú)立需求庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控類型是類似于定量控制系統(tǒng)的類型。

這樣管理庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn)是：

1、每次訂貨量大，能獲得批量折扣，節(jié)省訂貨成本，節(jié)省持有成本；

2、安全庫(kù)存只需要能夠?qū)τ嗁?gòu)周期內(nèi)的需求不確定性即可，可以持有較少的庫(kù)存。缺點(diǎn)是：所訂的貨物有可能遲到，若安全庫(kù)存用完，就會(huì)造成缺貨。

六、建議

前面我從運(yùn)作流程、設(shè)施選址、設(shè)施布置、庫(kù)存管理方面對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)在這幾個(gè)方面所存在的一些問(wèn)題。對(duì)那些問(wèn)題，我進(jìn)行了思考，試著運(yùn)用所學(xué)的生產(chǎn)運(yùn)作管理知識(shí)去解決那些問(wèn)題。

以下是我對(duì)該企業(yè)的一些建議：

1、由于該企業(yè)所租的地方的面積不大，這樣就限制了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)可以在適合的地方再租一塊地來(lái)做倉(cāng)庫(kù)，這樣做有利于企業(yè)的發(fā)展。可運(yùn)用單一選址的幾種方法來(lái)選址。

2、給倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出口處安上鐵門，如果條件不適合安鐵門，那么可以在進(jìn)出口放置路障，如：鐵攔，工作的時(shí)候把它們搬開(kāi)，不工作的時(shí)候把它們放置在進(jìn)出口處，這樣有助于貨物的防盜。

3、在倉(cāng)庫(kù)接近鐵路的圍墻開(kāi)個(gè)進(jìn)出口，并安上鐵門，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)重新進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，這樣可以充分利用那條小馬路，貨車可以從那里離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，縮短卸貨時(shí)間，提高工作效率，也使去火車貨物卸貨點(diǎn)處的路程縮短，有效減少運(yùn)輸?shù)瘸杀竞凸ぷ髁俊Ｏ聢D是我對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重新設(shè)計(jì)的圖：

4、企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)濟(jì)定貨批量（eoq）模型來(lái)確定經(jīng)濟(jì)訂貨批量，可以使庫(kù)存成本和訂貨成本最小。

七、實(shí)習(xí)感想

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我首先遇到讓我緊張的難題是與貨車司機(jī)的溝通問(wèn)題，他們?nèi)峭馐∪耍抑荒芨麄冋f(shuō)普通話，這就需要我在陌生人面前有較好的普通話表達(dá)能力。在那個(gè)時(shí)候，我想起了曾老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們?cè)谡n堂上積極回答問(wèn)題，回答問(wèn)題可以鍛煉自己的膽量和表達(dá)能力。雖然平時(shí)我在課堂上積極回答問(wèn)題，鍛煉了膽量和表達(dá)能力，但是我覺(jué)得在跟他們溝通的時(shí)候我的表達(dá)能力還是不太夠，以后還要繼續(xù)鍛煉。

這次實(shí)習(xí)還鍛煉了我的學(xué)習(xí)能力、細(xì)心和耐心。在實(shí)習(xí)的第一天，老板安排了任務(wù)給我，還安排了一個(gè)工人教我怎樣工作，我要在一天之內(nèi)熟悉我的工作，到第二天我就要獨(dú)自干自己的工作了。老板還介紹了有些外地司機(jī)在過(guò)磅的時(shí)候會(huì)耍的花招，叫我過(guò)磅的時(shí)候要留心，有什么特殊情況就要向他報(bào)告。

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這次我去實(shí)習(xí)的企業(yè)雖然規(guī)模不大，但是，只要用心去觀察就能發(fā)現(xiàn)小企業(yè)也存在著并不簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。我覺(jué)得我的收獲是不少的，通過(guò)觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題，我運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力有所提高，不僅對(duì)書(shū)本上的知識(shí)有了更深的理解，還學(xué)到了不少書(shū)本以外的東西。我終于體會(huì)到曾老師所說(shuō)的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的真正含義，也體會(huì)到老師要我們一定要去企業(yè)實(shí)習(xí)的良苦用心。我要感謝這次企業(yè)實(shí)習(xí)。

三、設(shè)施選址分析

從設(shè)施選址方面分析一下該企業(yè)的庫(kù)存的地理位置的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：

1、接近市場(chǎng)；該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)位于佛山市羅村的郊區(qū)，需要用煤炭的工廠分布在佛山市的順德、大瀝、丹灶。

2、交通便利；佛山市的交通設(shè)施完善，該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)附近有鐵路，公路，進(jìn)貨可以利用鐵路或公路運(yùn)輸，出貨可以利用公路運(yùn)輸。

3、勞動(dòng)力資源充足；廣東佛山市本地人口很多，而且每年有許多外來(lái)工來(lái)廣東佛山打工。

4、基礎(chǔ)設(shè)施條件完善；佛山羅村郊區(qū)的水、電、燃?xì)獾鹊墓?yīng)有很好的保證。

5、氣候條件適宜；廣東佛山的氣候溫和，降水量適當(dāng)，適合把煤露天儲(chǔ)存。

8、地質(zhì)適宜；該企業(yè)所在的地段的地質(zhì)能滿足載重要求。

6、企業(yè)附近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，會(huì)產(chǎn)生“集聚效應(yīng)”。

缺點(diǎn)：可擴(kuò)展性不強(qiáng)；該企業(yè)所租的地方的面積不大，企業(yè)的發(fā)展受到限制。

在比較深入的觀察后，我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)該企業(yè)的庫(kù)存的地理位置的缺點(diǎn)。下圖是該企業(yè)周圍的環(huán)境圖：

雖然該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)接近鐵路，且小馬路連接火車貨物卸貨點(diǎn)，但企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)與小馬路之間有圍墻隔著，而且火車貨物卸貨點(diǎn)與企業(yè)倉(cāng)庫(kù)之間也隔著競(jìng)爭(zhēng)者，這就意味著如果企業(yè)用鐵路運(yùn)輸方法進(jìn)貨，貨到的時(shí)候就要用貨車從倉(cāng)庫(kù)出發(fā)，通過(guò)公路饒過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者，到達(dá)火車貨物卸貨點(diǎn)處裝貨，再通過(guò)公路饒過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者才能將貨物運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，這樣會(huì)導(dǎo)致工作量增加，運(yùn)輸?shù)瘸杀驹黾印?/p>

四、設(shè)施布置分析

該企業(yè)的設(shè)施布置類似于倉(cāng)庫(kù)布置。該企業(yè)是銷售煤炭，屬于非制造業(yè)，而且規(guī)模不大，租地面積也不大，這四個(gè)特點(diǎn)影響著該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)布置。特別是地方面積不大，這更需要合理設(shè)計(jì)倉(cāng)庫(kù)的布置。

下圖是該企業(yè)倉(cāng)庫(kù)以及周圍環(huán)境的平面圖：

在實(shí)習(xí)期間，我觀察到：企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)只有一個(gè)進(jìn)出口，而且沒(méi)有鐵門，倉(cāng)庫(kù)里不同的煤堆之間有一定的空隙，放在進(jìn)出口附近的無(wú)煙煤會(huì)很快地被工廠買去，而且無(wú)煙煤賣出去以后很快又被補(bǔ)充，而放在進(jìn)出口較遠(yuǎn)的煤卻賣得很慢；辦公樓被設(shè)置在倉(cāng)庫(kù)的中間偏右；貨車、鏟車停放點(diǎn)被設(shè)在離倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出口最遠(yuǎn)的地方。

經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得該企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)布置有這樣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是：

1、有利于縮短存取貨物的時(shí)間，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本；

2、辦公樓與進(jìn)出口保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不阻礙交通，也有利于對(duì)貨物的看管；

3、加強(qiáng)了對(duì)貨車和鏟車的保護(hù)，有助于防盜。缺點(diǎn)是：

1、倉(cāng)庫(kù)只有一個(gè)進(jìn)出口，造成卸貨時(shí)間延長(zhǎng)；在我實(shí)習(xí)期間我遇到這么一個(gè)情況：先到的貨車在倉(cāng)庫(kù)門口附近的地方剛卸完貨，還沒(méi)離開(kāi)，另一輛準(zhǔn)備卸貨的貨車就到了，后到的貨車只有等先到的貨車調(diào)好車頭、離開(kāi)后才能進(jìn)倉(cāng)庫(kù)卸貨，這樣就延長(zhǎng)了卸貨時(shí)間，降低了工作效率。

2、倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有鐵門，雖然有老板安排了人員看管，但防盜措施仍然不足，貨物還是容易被盜，白天有人看管，貨物沒(méi)人偷，到了晚上看管的人很難看清楚環(huán)境了，或者會(huì)走神，貨物就容易被盜了。

第三篇：讀《IT項(xiàng)目管理――從理論到實(shí)踐》心得

讀《IT項(xiàng)目管理――從理論到實(shí)踐》心得

（2011年10月28日）――行業(yè)信息化讀書(shū)報(bào)告

（四）江西中煙井岡山卷煙廠 羅余作

一、讀書(shū)概要

1、書(shū)名：IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐

2、作者：王如龍 鄧子云 羅鐵清

3、書(shū)號(hào)：9787302180098

4、清華大學(xué)出版社 出版日期：2008－9

5、本書(shū)內(nèi)容概要：

本書(shū)在充分汲取國(guó)內(nèi)外IT項(xiàng)目管理思想寶庫(kù)的精華和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和信息化建設(shè)特點(diǎn)，根據(jù)作者多年的IT項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)、科研成果和實(shí)踐心得，以及在大學(xué)和企業(yè)講授IT項(xiàng)目管理課程的教學(xué)體會(huì)總結(jié)而成。

本書(shū)共分為17章，從項(xiàng)目、IT項(xiàng)目和軟件項(xiàng)目的不同層次、不同角度對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。在項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架基礎(chǔ)上，針對(duì)信息技術(shù)與信息化特點(diǎn)，以理論與實(shí)踐相結(jié)合為原則，全面講解了IT項(xiàng)目管理和軟件項(xiàng)目管理的理論、方法、技術(shù)和工具。重點(diǎn)介紹了IT項(xiàng)目管理流程、IT項(xiàng)目監(jiān)理與審計(jì)、軟件項(xiàng)目配置管理、IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)、項(xiàng)目管理軟件等知識(shí)，給出了較完整的IT項(xiàng)目管理文檔模板范例。

6、讀書(shū)筆記

我欣賞王如龍先生分享的經(jīng)典的一句話：“高度決定視野”、“角度改變觀念”、“層次把握人生”、“深度創(chuàng)造未來(lái)”。

項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《王如龍先生《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》這本書(shū)后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。

首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》》一書(shū)認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”。項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。

接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到IT項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來(lái)會(huì)接觸到的IT項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)IT企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在IT行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。IT項(xiàng)目通常包括軟件和硬件，需求的不同使IT項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性，進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。

項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作，共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力，使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中，人的管理是最為復(fù)雜的，對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全并且要求吃出健康的菜，更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧，以及對(duì)人們口味隨需而變的理解。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)項(xiàng)目管理。

中國(guó)有句古話：“百學(xué)不如一看，百看不如一練”。我堅(jiān)信項(xiàng)目經(jīng)理不是學(xué)出來(lái)看出來(lái)的，應(yīng)該是練出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的是做出來(lái)的。

通過(guò)管理書(shū)本的深入學(xué)習(xí)，使我懂得了，管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡(jiǎn)單，它往往是一個(gè)復(fù)雜的思維過(guò)程，包含管理者多方面的能力，一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不僅要知道如何管理好身邊的人和事，把他們處理得井井有條，還要具備：

一、大局觀，綜合分析事物的能力。

二、歷史觀，了解事物的過(guò)去，把握事物的將來(lái)，中國(guó)自古以來(lái)講一個(gè)“勢(shì)”，所謂“勢(shì)”，也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢(shì)，包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向，通過(guò)學(xué)習(xí)也使我們對(duì)《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識(shí)、對(duì)《三國(guó)演義》這本書(shū)，從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。它讓我看到一個(gè)趨勢(shì)，就是在未來(lái)可能并不會(huì)真正存在單純管人的行政管理，而是管理者也必須扎根于一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，管理者要懂得自己的產(chǎn)品，只有懂自己的產(chǎn)品才能夠談得上市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)。如果一項(xiàng)管理不會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或具體的技術(shù)結(jié)合起來(lái)，往往是無(wú)根的。

回顧業(yè)余半年的讀書(shū)活動(dòng)，雖說(shuō)辛苦，可辛苦中有一種充實(shí)，樂(lè)在其中，半年的讀書(shū)活動(dòng)經(jīng)歷無(wú)論是IT理論，管理能力，還是分析問(wèn)題的能力都有了很大的提升，這不禁使我對(duì)以后的工作充滿了期待，相信在完成事業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時(shí)候?qū)?huì)有全新的感受。

二、讀書(shū)與實(shí)踐心得

當(dāng)前，行業(yè)信息化進(jìn)入了全方位、多層次推進(jìn)的深入發(fā)展階段，企業(yè)在管理和控制中應(yīng)用信息化技術(shù)和手段成為必然趨勢(shì)，這對(duì)于從事信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的人員來(lái)說(shuō)既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。2010年6月，我有幸參加了國(guó)家局的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)班，用5天的時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)了中國(guó)教育信息化專家王如龍先生講他的《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》，學(xué)習(xí)期間，與先生和同行進(jìn)行過(guò)一些交流研討，對(duì)與各章內(nèi)容相關(guān)的實(shí)際案例進(jìn)行了分析與思考，學(xué)習(xí)期滿，我認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)。今年5月以來(lái)，我又加入了煙草行業(yè)開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)和公司組織的以“讀一本書(shū)，寫(xiě)一篇讀書(shū)報(bào)告”征文比賽活動(dòng)，在重點(diǎn)熟讀了《信息化管理戰(zhàn)略與方法》和《中國(guó)企業(yè)的IT治理之道這兩本書(shū)后，重新溫故而知新了王如龍先生的《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》這本書(shū)。多少天來(lái)，我的業(yè)余生活在這些書(shū)的陪伴下變得充實(shí)而精彩。三本書(shū)各具風(fēng)格，讓人受益匪淺。讀前面兩本書(shū)，我已經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)了讀書(shū)報(bào)告，下面談?wù)勎覍?duì)王如龍先生《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》這本書(shū)讀后的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和三點(diǎn)體會(huì)。

（一）、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

目前，在傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理已很普遍，而在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到實(shí)行項(xiàng)目管理的重要性。由于信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)含量高，信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)遇到需求多變、技術(shù)更新和所處環(huán)境變化快速、人員流動(dòng)頻繁等情況，所以信息系統(tǒng)集成行業(yè)更加需要科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理。因此，只有對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目管理，才能規(guī)范項(xiàng)目需求、降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、保證信息工程質(zhì)量。

作為IT項(xiàng)目的管理者、開(kāi)發(fā)者和采用者，說(shuō)他們不了解項(xiàng)目與項(xiàng)目管理應(yīng)該是不可能的，但能夠全面掌握IT項(xiàng)目與項(xiàng)目管理的原理、方法、技術(shù)和工具，并運(yùn)用到管理項(xiàng)目實(shí)踐中，對(duì)每一個(gè)人卻都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)和案例的講解，進(jìn)一步提高了我對(duì)IT項(xiàng)目與項(xiàng)目管理管理的認(rèn)識(shí)。比如，管理一個(gè)IT項(xiàng)目，必須從引入項(xiàng)目的背景入手，設(shè)計(jì)IT項(xiàng)目管理流程、模版，構(gòu)筑IT項(xiàng)目管理體系與框架。因?yàn)橹挥胁扇T項(xiàng)目管理方法，才能提高IT項(xiàng)目管理執(zhí)行力，才能提高IT項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)質(zhì)量和管理效率。

（二）、三點(diǎn)體會(huì)

第一、信息系統(tǒng)集成行業(yè)有效實(shí)施項(xiàng)目管理還任重而道遠(yuǎn) 縱觀我國(guó)煙草工業(yè)信息化走過(guò)的道路，應(yīng)該是共性問(wèn)題多、個(gè)性問(wèn)題少，而且煙草企業(yè)資金是一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。這些年，煙草企業(yè)主要圍繞行業(yè)“金葉信息系統(tǒng)工程”的規(guī)劃逐步推進(jìn)了信息化建設(shè)。就我國(guó)的煙草工業(yè)整體來(lái)講，信息化建設(shè)仍處在普及和規(guī)范化發(fā)展階段，信息化投資的絕大多數(shù)用在基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)上。由于行業(yè)信息傳輸公路已基本開(kāi)通，技術(shù)設(shè)施較為領(lǐng)先，為系統(tǒng)集成奠定了基礎(chǔ)。但是由于行業(yè)過(guò)去的信息化建設(shè)項(xiàng)目缺乏明確和嚴(yán)格的立項(xiàng)審批程序和管理制度，行業(yè)信息化總體建設(shè)規(guī)劃和指導(dǎo)原則不強(qiáng)，導(dǎo)致各單位在自主開(kāi)發(fā)和建設(shè)信息化項(xiàng)目中，缺失考慮系統(tǒng)的整體和集成性，造成同時(shí)建設(shè)的項(xiàng)目不能集成，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享和資源共享。為較好地解決多點(diǎn)生產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下的工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)問(wèn)題，有必要重新認(rèn)識(shí)信息化的主要范圍，建設(shè)目標(biāo)，實(shí)施原則和今后方向，在進(jìn)一步分析目前現(xiàn)狀以后，努力促進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下工業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)的集中和統(tǒng)一。從當(dāng)前煙草工業(yè)企業(yè)信息化的趨勢(shì)分析，多點(diǎn)生產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下的信息化建設(shè)集中和統(tǒng)一勢(shì)在必行。當(dāng)前煙草行業(yè)工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的整體思路是緊扣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理這個(gè)核心，抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)，信息化與流程管理科學(xué)化有機(jī)結(jié)合，以企業(yè)財(cái)務(wù)管理為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，打通訂貨、生產(chǎn)、質(zhì)量設(shè)計(jì)和控制、營(yíng)銷構(gòu)成的關(guān)鍵路徑，整合采購(gòu)、庫(kù)存、設(shè)備、人事各個(gè)環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和應(yīng)變能力。

第二、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和開(kāi)放式可行性研究是有效管理IT項(xiàng)目的關(guān)鍵 管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。隨著人們對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻和具體，項(xiàng)目管理已成為人類未來(lái)發(fā)展的主旋律。作為多點(diǎn)生產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須通過(guò)對(duì)信息化的方方面面進(jìn)行透徹分析，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)明確究竟信息化給傳統(tǒng)的生產(chǎn)、銷售、開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域帶來(lái)了什么樣的革新，企業(yè)在制定信息戰(zhàn)略上應(yīng)該從哪些方面著手考慮等問(wèn)題。

從信息化的應(yīng)用范圍來(lái)看，多點(diǎn)生產(chǎn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是要貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快國(guó)家信息化的指示精神，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，結(jié)合行業(yè)改革和企業(yè)實(shí)際，遵循“立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)”的方針，按照安全性、可靠性、實(shí)時(shí)性、實(shí)用性、先進(jìn)性、低成本、繼承性、開(kāi)放性和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一編碼”的原則，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)為宗旨，以社會(huì)化合作為主要方式，促進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作條件下工業(yè)企業(yè)信息管理平臺(tái)的集中和統(tǒng)一。并最終形成有企業(yè)特色的，以開(kāi)放、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)精神為內(nèi)涵的企業(yè)信息化。

具體的規(guī)劃思路是根據(jù)行業(yè)信息化總體思路和部署，與時(shí)俱進(jìn)做好全企業(yè)需求分析，力求硬件選擇經(jīng)濟(jì)合理、先進(jìn)可靠；軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用應(yīng)體現(xiàn)一種文化思想、管理思想以及國(guó)情、廠情，并遵循我國(guó)的各項(xiàng)政策、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)制度。以提高效益和實(shí)用為準(zhǔn)則，充分考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和要求，以及將來(lái)和后續(xù)系統(tǒng)的接口，避免形成新的信息孤島。在實(shí)施企業(yè)信息化工程建設(shè)時(shí)，既要著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，以及高新技術(shù)迅猛發(fā)展的需要，又要強(qiáng)調(diào)立足企業(yè)當(dāng)前的基礎(chǔ)和迫切需要解決的問(wèn)題。在信息化建設(shè)方面加大投入，逐步完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)控制和軟件管理信息系統(tǒng)。

第三、建立項(xiàng)目各個(gè)階段的目標(biāo)流程和工作任務(wù)模板，實(shí)現(xiàn)良好的溝通是提高IT項(xiàng)目管理力的作用核心

(1)、項(xiàng)目可行性研究

在一定的組織里，沒(méi)有完成項(xiàng)目可行性研究，一個(gè)項(xiàng)目一般不會(huì)正式啟動(dòng)。很多公司在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，如：研究深度不夠，質(zhì)量不高，不能滿足決策的需要；不重視多方案論證和比較，無(wú)法進(jìn)行優(yōu)選；調(diào)查研究得不夠，導(dǎo)致項(xiàng)目投資收益計(jì)算失真；可行性研究報(bào)告的編制缺乏獨(dú)立性、公正性和客觀性；等等。對(duì)此，我們一是要正確認(rèn)識(shí)可行性研究的階段劃分與功能定位。二是要按要求進(jìn)行可行性研究，正確確定其依據(jù)。三是要采用科學(xué)的方法與先進(jìn)的技術(shù)。四是要建立科學(xué)的決策體系和管理機(jī)制。

(2)、項(xiàng)目啟動(dòng)階段

項(xiàng)目啟動(dòng)階段需要界定工作目標(biāo)及工作任務(wù)；獲得老板或高層的支持；組建優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；準(zhǔn)備充足的資源；建立良好的溝通；對(duì)客戶的積極反應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和反饋。

項(xiàng)目管理最重要、最難做的工作就是界定工作目標(biāo)及工作任務(wù)，也就是確定項(xiàng)目的范圍。缺少正確的項(xiàng)目范圍定義和核實(shí)，是項(xiàng)目失敗的主要原因。通過(guò)和項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目要產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品方面達(dá)成的共識(shí)、產(chǎn)品描述、戰(zhàn)略計(jì)劃、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息利用項(xiàng)目選擇方法和專家判斷輸出項(xiàng)目的正式審批文件，也就是項(xiàng)目章程。

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人，您是如何組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的？是采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)類型的？是垂直方案、水平方案還是混合方案？以垂直方案組織的團(tuán)隊(duì)由多面手組成，每個(gè)成員都充當(dāng)多重角色。以水平方案組織的團(tuán)隊(duì)由專家組成，每個(gè)成員充當(dāng)一到兩個(gè)角色。以混合方案組織的團(tuán)隊(duì)既包括多面手，又包括專家。對(duì)于許多跨職能部門的活動(dòng)的項(xiàng)目以矩陣型組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行最有效。對(duì)于項(xiàng)目需要進(jìn)行最嚴(yán)格的項(xiàng)目資源控制的項(xiàng)目以項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行最有效。

建立良好的溝通這需要項(xiàng)目經(jīng)理把75-90%的時(shí)間花在溝通上。項(xiàng)目經(jīng)理在溝通時(shí)需要用戶參與、老板或高層的支持及明確優(yōu)先事項(xiàng)和需求的清晰表達(dá)。這些也正是項(xiàng)目成功依賴的三大要素。

完成項(xiàng)目章程后，項(xiàng)目啟動(dòng)要召開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)議，團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)議主要是建立正式的團(tuán)隊(duì)，提供團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，提供績(jī)效管理方法，向成員提供項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。項(xiàng)目啟動(dòng)還要召開(kāi)針對(duì)客戶的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，在這個(gè)會(huì)議上項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)與客戶確立正式的交流渠道，項(xiàng)目綜合描述，讓項(xiàng)目參與人員相互了解，建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理制度。

(3)、項(xiàng)目計(jì)劃階段 ①、項(xiàng)目WBS 將項(xiàng)目分解為可管理的活動(dòng)，也就是我們通常所說(shuō)的WBS。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的目的的理解，確定工作主要分為哪幾個(gè)部分，自上而下將大的部分分解為下一個(gè)層次，將每個(gè)構(gòu)成要素再分解為子構(gòu)成要素，逐級(jí)完成，直到能夠分派作業(yè)并監(jiān)測(cè)，同時(shí)制定WBS詞典和WBS的編號(hào)系統(tǒng)。通過(guò)WBS的使用，使項(xiàng)目成本可以估算、是項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃和控制措施編制的基礎(chǔ)和主要依據(jù)、保證了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性、可以建立完整的項(xiàng)目保證體系，便于執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求、為建立項(xiàng)目信息溝通系統(tǒng)提供依據(jù)，便于把握信息重點(diǎn)、是項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的依據(jù)。

②、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是確定每項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和完成時(shí)間。如果開(kāi)始和完成時(shí)間不現(xiàn)實(shí)，項(xiàng)目就不可能按進(jìn)度計(jì)劃完成。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃首先要對(duì)WBS中確定的可交付成果的產(chǎn)生所必須完成的具體活動(dòng)進(jìn)行定義，得到活動(dòng)列表；然后通過(guò)前導(dǎo)圖法、箭頭圖法或關(guān)鍵路徑法工具和技術(shù)將活動(dòng)順序進(jìn)行安排，決定活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系；接著利用類比法、專家估計(jì)法、基于WBS的子活動(dòng)估計(jì)方法或量化估計(jì)方法對(duì)活動(dòng)工期進(jìn)行估算；最后依據(jù)上面提到的活動(dòng)定義、活動(dòng)排序和活動(dòng)歷時(shí)估算等數(shù)據(jù)的獲得，反復(fù)進(jìn)行改進(jìn)，獲得適合本項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

③、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)肯定帶有不確定性，但具有不確定性的事件不一定就是風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們也可以如此定義項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就是在項(xiàng)目管理活動(dòng)或事件中消極的、項(xiàng)目管理人員不希望的后果發(fā)生的潛在可能性。風(fēng)險(xiǎn)存在如下特點(diǎn)：第一，風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性和普遍性。作為損失發(fā)生的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移并超越人們主觀意識(shí)的客觀存在，而且在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在、無(wú)時(shí)沒(méi)有的。這些說(shuō)明為什么雖然人類一直希望認(rèn)識(shí)和控制風(fēng)險(xiǎn)，但直到現(xiàn)在也只能在有限的空間和時(shí)間內(nèi)改變風(fēng)險(xiǎn)存在和發(fā)生的條件，降低其發(fā)生的頻率，減少損失程度，而不能也不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。第二，某一具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的偶然性和大量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的必然性。任何具體風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都是諸多風(fēng)險(xiǎn)因素和其他因素共同作用的結(jié)果，是一種隨機(jī)現(xiàn)象。個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生是偶然的、雜亂無(wú)章的，但對(duì)大量風(fēng)險(xiǎn)事故資料的觀察和統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)其呈現(xiàn)出明顯的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，這就使人們有可能用概率統(tǒng)計(jì)方法及其他現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)分析方法去計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度，同時(shí)也導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理的迅猛發(fā)展。第三，風(fēng)險(xiǎn)的可變性。這是指在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，各種風(fēng)險(xiǎn)在質(zhì)和量上是可以變化的。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，有些風(fēng)險(xiǎn)得到控制并消除，有些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生并得到處理，同時(shí)在項(xiàng)目的每一階段都可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。第四，風(fēng)險(xiǎn)的多樣性和多層次性。大型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目周期長(zhǎng)、規(guī)模大、涉及范圍廣、風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)量多且種類繁雜致使其在全壽命周期內(nèi)面臨的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣。而且大量風(fēng)險(xiǎn)因素之間的內(nèi)在關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜、各風(fēng)險(xiǎn)因素之間與外界交叉影響又使風(fēng)險(xiǎn)顯示出多層次性。

④、項(xiàng)目控制執(zhí)行階段。項(xiàng)目控制執(zhí)行階段主要是進(jìn)行進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制。項(xiàng)目進(jìn)度控制是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行控制，使項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)、定期的將它與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并立即采取必要的糾正措施。其內(nèi)容包括：對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響，確保得到各方認(rèn)可；查明進(jìn)度是否已經(jīng)發(fā)生變化；在實(shí)際變更發(fā)生時(shí)進(jìn)行管理；進(jìn)度控制應(yīng)和其他控制進(jìn)程緊密結(jié)合，并且貫穿于項(xiàng)目的始終。項(xiàng)目成本控制是指項(xiàng)目組織為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其預(yù)算成本，按照事先擬訂的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)采用各種方法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種實(shí)際成本與計(jì)劃成本進(jìn)行比較、檢查、監(jiān)督、引導(dǎo)和糾正，盡量使項(xiàng)目的實(shí)際成本控制在計(jì)劃和預(yù)算范圍內(nèi)的管理過(guò)程。項(xiàng)目成本控制是以項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算、成本基準(zhǔn)計(jì)劃、成本績(jī)效報(bào)告、變更申請(qǐng)和項(xiàng)目成本管理計(jì)劃為依據(jù)；以成本變更控制系統(tǒng)、績(jī)效測(cè)量、補(bǔ)充計(jì)劃編制和計(jì)算機(jī)工具等方法進(jìn)行的。現(xiàn)在很多公司認(rèn)為公司的職員對(duì)質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，而并不是管理層的責(zé)任，這種看法是錯(cuò)誤的。全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)追求顧客滿意、注重預(yù)防而不是檢查，強(qiáng)調(diào)管理層對(duì)質(zhì)量的責(zé)任以及全員參與，持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量控制是以工作結(jié)果、質(zhì)量管理計(jì)劃和操作定義和檢測(cè)列表為依據(jù)；以檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)抽樣、核對(duì)表、排列圖、直方圖、散點(diǎn)圖、控制圖、流程圖、趨勢(shì)分析和6δ管理法為工具進(jìn)行的。

⑤、項(xiàng)目收尾階段。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要將最終系統(tǒng)方案提交給用戶，完成項(xiàng)目所有的提交件，收集項(xiàng)目全部信息并結(jié)束項(xiàng)目，完成或終止合約，簽署項(xiàng)目結(jié)束的相關(guān)文件。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，依然要開(kāi)會(huì)，主要有七大主題：技術(shù)績(jī)效、成本績(jī)效、進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效、項(xiàng)目計(jì)劃與控制、項(xiàng)目溝通、識(shí)別問(wèn)題與解決問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。同時(shí)也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到客戶滿意評(píng)價(jià)的最好方式，是向客戶提交一份項(xiàng)目滿意程度調(diào)查報(bào)告，從客戶那里得到好的反饋，作為公司項(xiàng)目成功完成的案例證明。

德魯克說(shuō)過(guò)：如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)或運(yùn)用管理工具的能力比較低，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧、能力，而沒(méi)有掌握管理理論，那么你充其量是一個(gè)技術(shù)員。為了能成為優(yōu)秀的IT項(xiàng)目管理經(jīng)理，感謝王如龍先生分享《IT項(xiàng)目管理:從理論到實(shí)踐》這本書(shū)，它讓我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能，也為今后的工作建立了一定的思路和方法。

三、附評(píng) 范玉順、王仰富和王如龍等先生們都是熱愛(ài)學(xué)問(wèn)而有學(xué)問(wèn)，熱愛(ài)信息化理論和實(shí)踐而分享企業(yè)信息化戰(zhàn)略方法、IT治理與項(xiàng)目管理方面的卓越學(xué)者。他們著書(shū)的內(nèi)容涉及計(jì)劃優(yōu)化、流程優(yōu)化、產(chǎn)品優(yōu)化和配方優(yōu)化及建模方法與模型自動(dòng)生成技術(shù)；MIS、CIMS、ERP、POS、ASP、SOA系統(tǒng)與平臺(tái)的研發(fā)；軟件工程、IT項(xiàng)目管理、需求工程理論與方法研究。他們不但是這方面的專家，更是把筆墨水投向?qū)嶋H工作的人。他們的筆是一座橋，從他們的內(nèi)心到讀者內(nèi)心，交流互通，如響斯應(yīng)。推銷鋼琴的廣告有一句話：「學(xué)琴的孩子不會(huì)學(xué)壞」，意思是說(shuō)音樂(lè)能凈化人的心靈，提高人的境界，使人發(fā)現(xiàn)并追求較完美的模式。我也要說(shuō)，熟讀這些書(shū)的人也不會(huì)學(xué)壞，至少能避免少走彎路。

中國(guó)多幾本這樣的書(shū)，就可以促進(jìn)信息化工作者少走很多彎路。

四、參考書(shū)目

1、《IT項(xiàng)目成功秘訣》（美）Jumes Perise 著 李振宏 蘇華譯 機(jī)械工業(yè)出版社

2、《IT執(zhí)行力－－項(xiàng)目管理實(shí)踐》劉慧 陳虔 等編著 電子工業(yè)出版社

第四篇：從理論到實(shí)踐教你全套網(wǎng)店博客推廣方案

從理論到實(shí)踐教你全套網(wǎng)店博客推廣方案.txt 從理論到實(shí)踐教你全套網(wǎng)店博客推廣方案

一、網(wǎng)店推廣必要性分析

網(wǎng)店目前應(yīng)該“低成本”創(chuàng)業(yè)最主要的途徑之一。而且隨著網(wǎng)絡(luò)銷售體系不斷的完善，會(huì)有更多的創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來(lái)。這樣，網(wǎng)店之間的競(jìng)爭(zhēng)便更加激烈，也更加的殘酷。如果不能迅速的對(duì)自己的店鋪和產(chǎn)品做推廣，將會(huì)逐漸的被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰。推廣的重要性就顯得由為突出了。正如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云先生所說(shuō)的那樣：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。而很多創(chuàng)業(yè)者都死在了明天晚上！”這句話應(yīng)該是對(duì)創(chuàng)業(yè)者目前狀況最好的闡述。所以，網(wǎng)店開(kāi)下來(lái)之后，推廣就成了最重要的一步了。而這一步是否能走好，將對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)生最直接的影響。

二、軟文推廣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)解析

其實(shí)，很多網(wǎng)店的掌柜也非常清楚，開(kāi)網(wǎng)店尤其是新開(kāi)的店鋪，推廣是非常重要的事情。很多人也想了不少的方法去嘗試推廣。甚至，有人花重金在威客網(wǎng)站（例如：豬八戒威客網(wǎng)）上去購(gòu)買產(chǎn)品推廣軟文，也就是隱形廣告。然后再花錢雇傭不少的人去發(fā)帖子。然后便等待著顧客上門。可是，結(jié)果卻并沒(méi)有期待的那樣。軟文也寫(xiě)了，帖子也發(fā)了。不但沒(méi)有顧客上門，反而自己的IP地址在很多論壇被封殺掉。他們很迷茫：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？

道理很簡(jiǎn)單，作為論壇來(lái)講，當(dāng)然不希望論壇每天被大量的廣告所困擾。所以，斑竹主要的職責(zé)就是刪除廣告和封殺IP地址。而作為普通網(wǎng)友來(lái)講，他們當(dāng)然不會(huì)愿意整天被大量的廣告所包圍。所以，軟文逐漸被論壇所屏棄。只要發(fā)現(xiàn)有地址連接或者產(chǎn)品介紹的，一律封殺也就是再所難免的事了。

三、博客推廣的模式和優(yōu)勢(shì)

博客和論壇不一樣，純屬于自己的私人“媒體”，里面發(fā)軟文和廣告信息都是你個(gè)人的事情，不會(huì)有人出刪除和處理。不僅如此，博客和博客網(wǎng)站是有連接的，只要發(fā)博客文章，很大程度上，就會(huì)產(chǎn)生一定的瀏覽量。當(dāng)然，僅靠這一點(diǎn)流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最重要的一步就是推廣自己的博客了。當(dāng)然，推廣博客和發(fā)軟文帖子相比，就容易了多了。首先要注冊(cè)一個(gè)論壇人氣相對(duì)比較網(wǎng)的博客。例如天涯論壇上的博客。更重要的是，論壇帳號(hào)和博客是捆綁一起的，在論壇發(fā)帖子時(shí)，不需要帶博客地址，就能通過(guò)名字直接進(jìn)入博客。這樣發(fā)的帖子，絕對(duì)不會(huì)輕易的被刪除的。從而給帖子的穩(wěn)定性帶來(lái)保障。

四、一般性帖子如何發(fā)

博客做好之后，就可以進(jìn)行下一步驟的推廣了。可分為普通推廣方法和炒作方法兩種：普通推廣方法就是指直接在論壇中的版塊里發(fā)文字，而這些文字未必是原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載也可以。只要能吸引人去閱讀。然后在文字最后追加“更多精彩，請(qǐng)瀏覽我的博客”字樣即可。也可以在自己的帖子之后，搶一下沙發(fā)。這樣的方法必須要掌柜的多辛苦，每天堅(jiān)持大量的轉(zhuǎn)載帖子，吸引更多的人進(jìn)入博客。

而關(guān)于炒作性推廣，就會(huì)對(duì)文字水平和敏感性有很高的要求。而且要把握當(dāng)前新聞、娛樂(lè)等熱點(diǎn)。會(huì)帶來(lái)很不錯(cuò)的效果。

五、如何能通過(guò)發(fā)帖子，吸引人進(jìn)入博客。

普通發(fā)帖子應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的是事情，但是如何能讓看帖子的人進(jìn)入博客，就是比較困難的事情。下面介紹幾種比較長(zhǎng)用的方法。

1、連載法：就是把比較長(zhǎng)的文字分為若干片段，用一種不完整的故事去發(fā)帖子。讓人有閱讀全部的欲望，然后只要在文字后面添加“更多盡在我博客”字樣就可以了。

2、懸念式材料勾引炒作

懸念式勾引的前提有兩條：

1、要提煉一到兩個(gè)所謂核心、神秘的賣點(diǎn)。

2、根據(jù)進(jìn)度，慢慢抖包袱，所有的資料不要一次放完，說(shuō)一半留一半。

3、落差式勾引炒作

用一些很熟悉的東西，在平常人頭腦中產(chǎn)生了相對(duì)的思維定勢(shì)，當(dāng)一旦打破這種定勢(shì)，人有如在太空的失重感，將原有支撐的桌腿搖掉，重新安上新的桌腿，這種勾引要有平中見(jiàn)奇的功夫，善于提煉普通的素材，讓媒體耳目一新讓大眾或分眾耳目一新。

4、最（第一）系列勾引炒作

人們的記憶只記住第一，（比如人們知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，世界第二高峰是什么就不知道了），因?yàn)槿巳硕枷霠?zhēng)第一，冠亞軍一字之差卻失之千里，從心理上分析，第一第二是一種參考比較，沒(méi)有第二就沒(méi)有第一，因此第一炒作法是也有“把快樂(lè)建立在別人痛苦之上的”。新鮮的事物往往是讓人們記得最深的，跟風(fēng)者，將不會(huì)引起更多注意，只會(huì)帶來(lái)更多批評(píng)與冷眼，人們只會(huì)記住第一。

演講稿

尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來(lái)自10級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會(huì)和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。回望這一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對(duì)老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對(duì)學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項(xiàng)工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對(duì)自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯(cuò)了，沒(méi)有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級(jí)報(bào)名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯(cuò)過(guò)報(bào)名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。

在這次的交流會(huì)中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)本班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！

第五篇：從理論到實(shí)踐教你全套網(wǎng)店博客推廣方案

從理論到實(shí)踐教你全套網(wǎng)店博客推廣方案

一、網(wǎng)店推廣必要性分析

網(wǎng)店目前應(yīng)該“低成本”創(chuàng)業(yè)最主要的途徑之一。而且隨著網(wǎng)絡(luò)銷售體系不斷的完善，會(huì)有更多的創(chuàng)業(yè)者加入進(jìn)來(lái)。這樣，網(wǎng)店之間的競(jìng)爭(zhēng)便更加激烈，也更加的殘酷。如果不能迅速的對(duì)自己的店鋪和產(chǎn)品做推廣，將會(huì)逐漸的被網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)所淘汰。推廣的重要性就顯得由為突出了。正如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云先生所說(shuō)的那樣：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好。而很多創(chuàng)業(yè)者都死在了明天晚上！”這句話應(yīng)該是對(duì)創(chuàng)業(yè)者目前狀況最好的闡述。所以，網(wǎng)店開(kāi)下來(lái)之后，推廣就成了最重要的一步了。而這一步是否能走好，將對(duì)網(wǎng)店產(chǎn)生最直接的影響。

二、軟文推廣的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)解析

其實(shí)，很多網(wǎng)店的掌柜也非常清楚，開(kāi)網(wǎng)店尤其是新開(kāi)的店鋪，推廣是非常重要的事情。很多人也想了不少的方法去嘗試推廣。甚至，有人花重金在威客網(wǎng)站（例如：豬八戒威客網(wǎng)）上去購(gòu)買產(chǎn)品推廣軟文，也就是隱形廣告。然后再花錢雇傭不少的人去發(fā)帖子。然后便等待著顧客上門。可是，結(jié)果卻并沒(méi)有期待的那樣。軟文也寫(xiě)了，帖子也發(fā)了。不但沒(méi)有顧客上門，反而自己的IP地址在很多論壇被封殺掉。他們很迷茫：為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？

道理很簡(jiǎn)單，作為論壇來(lái)講，當(dāng)然不希望論壇每天被大量的廣告所困擾。所以，斑竹主要的職責(zé)就是刪除廣告和封殺IP地址。而作為普通網(wǎng)友來(lái)講，他們當(dāng)然不會(huì)愿意整天被大量的廣告所包圍。所以，軟文逐漸被論壇所屏棄。只要發(fā)現(xiàn)有地址連接或者產(chǎn)品介紹的，一律封殺也就是再所難免的事了。

三、博客推廣的模式和優(yōu)勢(shì)

博客和論壇不一樣，純屬于自己的私人“媒體”，里面發(fā)軟文和廣告信息都是你個(gè)人的事情，不會(huì)有人出刪除和處理。不僅如此，博客和博客網(wǎng)站是有連接的，只要發(fā)博客文章，很大程度上，就會(huì)產(chǎn)生一定的瀏覽量。當(dāng)然，僅靠這一點(diǎn)流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。最重要的一步就是推廣自己的博客了。當(dāng)然，推廣博客和發(fā)軟文帖子相比，就容易了多了。首先要注冊(cè)一個(gè)論壇人氣相對(duì)比較網(wǎng)的博客。例如天涯論壇上的博客。更重要的是，論壇帳號(hào)和博客是捆綁一起的，在論壇發(fā)帖子時(shí)，不需要帶博客地址，就能通過(guò)名字直接進(jìn)入博客。這樣發(fā)的帖子，絕對(duì)不會(huì)輕易的被刪除的。從而給帖子的穩(wěn)定性帶來(lái)保障。

四、一般性帖子如何發(fā)

博客做好之后，就可以進(jìn)行下一步驟的推廣了。可分為普通推廣方法和炒作方法兩種：普通推廣方法就是指直接在論壇中的版塊里發(fā)文字，而這些文字未必是原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載也可以。只要能吸引人去閱讀。然后在文字最后追加“更多精彩，請(qǐng)瀏覽我的博客”字樣即可。也可以在自己的帖子之后，搶一下沙發(fā)。這樣的方法必須要掌柜的多辛苦，每天堅(jiān)持大量的轉(zhuǎn)載帖子，吸引更多的人進(jìn)入博客。

而關(guān)于炒作性推廣，就會(huì)對(duì)文字水平和敏感性有很高的要求。而且要把握當(dāng)前新聞、娛樂(lè)等熱點(diǎn)。會(huì)帶來(lái)很不錯(cuò)的效果。

五、如何能通過(guò)發(fā)帖子，吸引人進(jìn)入博客。

普通發(fā)帖子應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的是事情，但是如何能讓看帖子的人進(jìn)入博客，就是比較困難的事情。下面介紹幾種比較長(zhǎng)用的方法。

1、連載法：就是把比較長(zhǎng)的文字分為若干片段，用一種不完整的故事去發(fā)帖子。讓人有閱讀全部的欲望，然后只要在文字后面添加“更多盡在我博客”字樣就可以了。

2、懸念式材料勾引炒作

懸念式勾引的前提有兩條：

1、要提煉一到兩個(gè)所謂核心、神秘的賣點(diǎn)。

2、根據(jù)進(jìn)度，慢慢抖包袱，所有的資料不要一次放完，說(shuō)一半留一半。

3、落差式勾引炒作

用一些很熟悉的東西，在平常人頭腦中產(chǎn)生了相對(duì)的思維定勢(shì)，當(dāng)一旦打破這種定勢(shì)，人有如在太空的失重感，將原有支撐的桌腿搖掉，重新安上新的桌腿，這種勾引要有平中見(jiàn)奇的功夫，善于提煉普通的素材，讓媒體耳目一新讓大眾或分眾耳目一新。

4、最（第一）系列勾引炒作

人們的記憶只記住第一，（比如人們知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，世界第二高峰是什么就不知道了），因?yàn)槿巳硕枷霠?zhēng)第一，冠亞軍一字之差卻失之千里，從心理上分析，第一第二是一種參考比較，沒(méi)有第二就沒(méi)有第一，因此第一炒作法是也有“把快樂(lè)建立在別人痛苦之上的”。新鮮的事物往往是讓人們記得最深的，跟風(fēng)者，將不會(huì)引起更多注意，只會(huì)帶來(lái)更多批評(píng)與冷眼，人們只會(huì)記住第一。