第一篇：神奇的電話邀約話術

說明會電話邀約話術

請問是**先生嗎？（對不起，麻煩找一下**先生好嗎？）您好，這里是聯泰大都會保險公司曼哈頓金領計劃小組，我們接到了您的簡歷，經過第一階段的篩選，想邀請您參加本公司舉辦的創業說明會，屆時我們將對人壽保險業的概況、大都會保險公司以及“曼哈頓金領計劃”的內容進行詳細說明。

說明會的時間是：3月31日星期六13：30～16：30，地點在：浦東世紀大道88號金茂君悅裙房兩層嘉賓廳，想請問您在當天是否能夠參加?

如果確定的話，本公司將盡快發出郵件通知并寄出邀請函給您，因為說明會必須憑證入場的。期待您的光臨，謝謝您，再見。

Q&A:

Q：是不是所有投遞簡歷的人都可以參加啊？

A：我們總共接到了幾百份簡歷，但是經過業務營銷部慎重的比較，首先要恭喜您符合第一階段的資格，特別邀請您參加本次說明會，請按時參加。

Q：沒有時間，不能改期嗎？

A：我們邀請的都是事業有成的精英人士，而且這場說明會將會帶給您很多有價值的信息，希望您能夠安排好時間按時參加。

Q：但是這次真的來不了，怎么辦？

A：本公司將在4月7日舉辦第二次說明會，因為您是優先參加人員，若3.31日當日不能參加，那請務必安排4.7的時間，不要錯過了這個很好的機會，好嗎？

Yes：好的，我們也會在稍后的時間給您發送郵件并寄上邀請函，期待您的光臨！

No：太可惜了，請您慎重考慮，不要錯過這個機會。

Q：所有有關保險、傭酬或計劃內容的細節問題：

A：您所提的問題都將在說明會上得到滿意的答案，我不方便在電話上給您過多的回復，所以還是等到說明會再詳細了解，好嗎？希望您按時參加。

Q：有沒有需要特別準備或要求的？

A：除了邀請函，基本上不需要準備什么，您只要帶著輕松、期待的心情，準時到場就可以了，相信精彩的內容會帶給您許多收獲的。

Q：這個職務是不是要做保險銷售？

A：將來的職務是擔任業務經理，屬于外勤，是必須做業務的，在您正式成為經理之前，是有五個月左右的銷售實習。

Q：身份是代理人或是內勤？

A：身份是屬于外勤，所以也是代理人，但是我們公司有整套非常完善優越的傭酬計劃，說明會的內容將會有詳細的介紹。

第二篇：電話邀約話術

發郵件內容模板：

主題：蘭格拓展新課程邀請函（喜迎亞運感受廣州文化之城市定向）

內容： 桂琴，你好！

感謝一直對蘭格拓展公司關注和支持，3月14日本公司推出新活動————喜迎亞運感受廣州文化之城市定向！通過這次活動——您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；用您的行動與熱情來支持亞運會；結交更多的朋友！歡迎您來體驗。活動名額有限，一家企業只限一個名額。如有意向請盡快回執。謝謝！

祝：工作順利，生活順心！

電話拜訪話術：

? ×××您好，我是蘭格拓展公司×××。本公司在3月14日推出新的活動―――喜 ? 迎亞運感受廣州文化之城市定向！廣州是一座歷史文化名城，2010年亞運會是在廣州

舉辦的，通過我們此次的活動，您可以對廣州的歷史、文化有更多的了解；并且可以用您的行動與熱情來支持亞運會；結交更多的朋友！此次活動我們會贈送一件非常有紀念意義的t恤，中午會安排廣州的特色小吃，一切活動費用完全免費，此次活動名額僅限30人，一家企業只限一個名額參加。現在報名已經快滿了，如您有意向是否方便留下您的郵箱地址，我把邀請函發給您，如收到請盡快回執。感謝您的電話，祝您工作順利！

備注：電話溝通請務必聲音大點，自信點！首先讓客戶能知道你是哪家公司的，并且清楚你要組織的是什么活動。城市定向活動側重客戶為：老客戶為主！等到第二期活動再考慮新客戶！那么針對新客戶請無論如何電話中溝通好。因為電話溝通是客戶對蘭格公司的第一印象和形象！所以請認真對待，不要隨意的和客戶說說！

野戰公開課邀約話術（主要針對陌生客戶和自己的客戶未參加過野戰的）：

您好，請問是××公司××先生/小姐嗎？我是蘭格拓展公司劉英姿，您公司組織過戶外培訓嗎？那么今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調研和考察。我們將原有單一的拓展培訓現有了升級版------野戰風暴拓展訓練。（告知客戶野戰有分為兩個方面：

1、可以瘋狂刺激的玩、娛樂化的野戰；

2、野戰培訓體現的是在動態、競爭的環境下如何整合團隊去贏取競爭的勝利，現場感知度非常強，可以給您的團隊或個人在體驗野戰培訓中帶來收獲）；因我們蘭格也是廣州第一家做野戰培訓的，而不是純娛樂化的野戰。我們的裝備器械都是國內一流的激光鐳射裝備，也就是是現役部隊演習用那套裝備（同您所看到的士兵突擊），為了答謝我們新老客戶對蘭格拓展公司以往的支持，所以將在3月22日本公司舉辦一次野戰體驗培訓，因名額有限，而且目前報名的也非常多。所以貴公司只能限制2個人來報名參加。我們只收取餐和車，保險，飲用水等成本費用100元。

以上都為模板，不要照讀就搬，理解清楚話術意思和邀請客戶的由頭，靈活溝通！

野戰公開課要求：銷售每人邀約客戶30人！

蘭格天鷹野戰3月22日體驗課邀請函

感謝您對蘭格拓展公司關注和支持，今年通過我們公司各項目組的策劃，和對市場不斷的調研和考察。我們將原有單一的拓展培訓現有了升級版------野戰風暴訓練。將在3月22日星期天本公司舉辦一次野戰體驗培訓，因名額有限，而且目前報名的也非常多。所以貴公司只能限制2個人來報名參加。我們只收取餐和車，保險，飲用水等成本費用100元。如有意向請按照附件中的信息將個人資料盡快回執，謝謝！

祝：工作順利，生活順心！

我是蘭格拓展公司的黃翠芬，附件是蘭格拓展為貴公司此次拓展訓練的行程方案，先提供給您,供參考，請查閱！詳細的細節,項目的選擇都可以根據您的具體要求進行安排和調整.體驗式培訓的關鍵在于專業、安全、創意、效果，相信以蘭格拓展十年的培訓經驗會給到你完美的培訓支持！

有問題我們隨時電話聯系。我們非常希望有機會與您的合作,也會盡全力來完成,希望我們合作愉快！

感謝你對蘭格拓展的關注與支持！祝您工作開心、順心！

廣州市蘭格拓展企業管理顧問有限公司

姓 名：黃翠芬（***）

職 位：項目經理

電 話：020-89883607

Email:

MSN：

公司網址： http://,http://

地 址：廣州市海珠區新港東路245號會展領域東塔705

第三篇：電話邀約話術

電話邀約話術

一、確認對方身份：

您好，請問是XXX的媽媽嗎？

二、介紹自己：

您好，XXX媽媽！我是新愛嬰早教中心的的XX老師。請問您現在接電話方便嗎？

三、說明來電目的：

之前您有參加我們在XX小區/商場的外展活動。當時您留了一份孩子的資料給我們，是想幫孩子了解一下我們的新愛嬰早教對吧？

四、核實信息：

那我想先跟您核對一下孩子的一些基本信息。請問孩子是叫XXX嗎？他是2014年12月出生的對吧？

五、介紹新愛嬰：

請問媽媽之前有聽說過新愛嬰嗎？哦，沒關系，那我給您簡單介紹一下吧！新愛嬰是專門針對0～6歲孩子成長的關鍵能力培養建立的。我們通過豐富的課堂游戲，同時搭配我們專業的教材教具，分別去鍛煉我們國內家長非常關注的核心能力，諸如寶寶的大動作、精細動作、語言表達、認知能力、人際交往等。

六、了解孩子的早教經歷：

請問媽媽之前有給孩子接觸過早教嗎？ *類似簽約過程中的“了解早教經歷”，可以簡單的跟家長互動一下。如果家長說沒有參加過早教，也務必在電話里面告訴家長“哦，的確現在也有很多家長對早教還不是很了解，正好這次也是一個很好的機會，了解自己孩子成長的同時也可以去了解一下早期教育”

七、了解孩子情況：

為了讓我們XXX參加我們周末的公開課，這邊有一些關于孩子的情況我想大致的了解一下：我們寶寶現在18個月了，請問他現在的語言表達發展得怎么樣了呀？媽媽平時在家是通過什么方式引導他的語言發展呢？哦，好的。那現在跟同齡的孩子接觸的機會多嗎？是大家一起玩的呢？還是自己玩自己的呢？ 注意：

1.比較建議跟家長聊語言和人際交往。原因是這兩方面能力是現在較多孩子相對欠缺的能力，同時語言能力相對比較能被量化，生活中接觸的機會也比較多；人際交往是社會環境決定的可能偏少的機會。

2.在聊的時候一定要結合親子量表來進行。

3.如果家長反饋孩子這兩方面能力都不理想，則反饋家長“哦，那這樣的話周末的活動媽媽您就一定要來參加了。屆時我們老師也會給您一些寶貴的建議，關鍵是不能錯過孩子現在這個寶貴的能力成長敏感期。”

4.如果家長反饋孩子能力都非常好，則反饋家長：“哦，那看來媽媽平時還是非常重視孩子教育的！那相信他周末的活動一定能夠表現得非常好！”

八、確認周末活動時間：

XXX媽媽，根據孩子的情況，我們幫她安排的公開課時間是在周六的早上10點。那天爸爸也能一起過來的吧？這樣的親子活動最好是爸爸媽媽一起過來比較好一些。（如果出現家長無法滿足我們的時間，勿馬上調換時間：媽媽，這次活動機會真的很難的，您能否克服一下呢？如果實在是無法滿足，再給家長調換時間，并告訴家長這個時間是我們跟主管申請或其他特殊手段才幫家長申請到的，一定要給家長珍惜的意識）

九、提醒提早到達：

另外，也請媽媽提早15分鐘，也就是9點45到我們中心。因為活動開始之前，我們的老師會跟您的孩子具體的再了解一些情況，同時也可以讓孩子適應一下環境，這樣有利于他之后的活動參與。

十、地址及交通方式確認：

之前我們外展活動時，媽媽有沒有了解過我們園區的地址呢？哦，我們園區是在XXXX，稍后我會把地址和時間發送到您手機上的。請問您到時候是開車過來？還是地鐵？我們這里X號線X站地鐵下來不遠就是我們園區了。

十一、開業特惠告知：

最后還想告訴媽媽，我們現在正值新園開業期間。對于周末公開課當場報名的家長，我們還會有折扣的減免！所以爸爸媽媽和孩子如果周末了解完對課程還滿意的話，當場報名還是比較劃算的。（這一步對于部分家長對此方式反感的園區慎用）

十二、結尾及下次通話時間預告：

請問媽媽還有沒有別的什么問題？那如果沒有的話，我會在周五晚上給您打一個提醒電話提醒一下您的。我們周六見！

第四篇：電話邀約話術

1、打招聘電話時，簡單的禮貌用語：XX先生/小姐，您好！這里是贏天下集團人力資源部，您現在說話方便嗎？

在XX網站有看到您最近更新的簡歷，您在尋找銷售類的崗位。我們公司也正在招聘這類崗位，現在工作落實好了嗎？您在住在哪個區？【用途：通過初步的篩選是否已找到工作、居住地址等基本信息，再進行以下步驟（節省招聘時間成本）】

2、應聘者問我們公司是做什么的？

回答：我們是建筑勞務行業，公司是04年成立，到現在已經有10年的時間了，是杭州最早成立的建筑勞務公司。現在在全國有14家分子公司。公司的主要業務有：勞務工程實作、工地服務為主，提供專業的安全培訓、工傷及勞務糾紛的處理。

3、如果應聘者還是不了解公司的行業性質？

簡單的舉例：我們公司的客戶對象是施工單位、建設單位、土建、園林、市政工程、裝飾裝修等等。像中建、中鐵一局等都是跟我們合作的客戶單位。

4、若問及薪資？

回答：銷售類工作都是屬于底薪+提成，轉正后底薪在2500，具體也會看個人考核來定，我們屬于低底薪，高提成性質，年底享有年終獎和分紅。

5、公司的銷售方式/銷售渠道？

回答：我們公司不是電話銷售，主要通過在網絡上了解客戶的需求、聯系方式，再登門拜訪，達成合同簽訂，后期提供勞務工程實作、工地服務，也就是為民工提供專業的安全培訓、工傷及勞務糾紛的處理等業務。

6、公司是否單雙休，作息時間，可如實告達。

7、至于再深究其他的，可以約其來公司詳談。請問您明天上午/下午方便過來面試一下嗎？問及公司名稱/地址/聯系方式等。稍后會以短信的形式發送至您的手機上，請注意查收。

第五篇：電話邀約話術

電話邀約話術

電話邀約：

現代社會，人才多，機會多，對于企業來說，人才是長期發展的動力，在發現人才之后，如何通過電話進行一次成功的邀約，讓人愿意來公司面試呢？首選我們需要對公司了解，對招聘的職位深入了解，對候選人的基本資料進行分析和總結，發現他們的真實需求，了解候選人需要關注多方面的信息，他想從事的崗位、行業的興趣等。這是電話邀約成功的關鍵，因此本文總結了一些電話邀約需要注意的地方，并分類舉例。但是候選人在電話另一端的情況是不可預測的，因此沒有固定的話術，需要根據情況靈活運用

注意事項

1.避免單向聯系：很多候選人都有提過這個單向聯系，只有HR知道候選人的聯系方式，候選人卻不知道如何跟HR聯系。這就是大多存在的單向聯系。在平臺或者什么地方投遞了簡歷之后，HR用郵箱或者無顯示的座機分機打電話通知面試。可是有些候選人等查了公司網站之后，又感覺不是太合適自己，于是直接自行取消了面試，并沒有通知HR。又或者是真的有事情需要修改面試時間，可是卻不知道如何與HR聯系。

解決辦法：電話結束后用自己的手機短信通知面試，這樣給候選人提供了與公司溝通的直接渠道。也可以直接在電話邀約的時候會多詢問一句，“方便加一下你的微信嗎”，直接加候選人微信，在微信中多加了解和溝通，在面試之前聯絡一下情感。

2.聊得太少，電話邀約時間不易過短，有些HR電話邀約中只是講了一下公司的基本情況，其他東西都沒有仔細聊一下，就直接通知面試。這樣子的面試邀約其實是失敗的，因為沒有得到你所需的資料，也不確定候選人是否合適，更不知道候選人是否真的會過來面試。

解決辦法：電話邀約的時候，多聊幾句。比如：簡單介紹公司業務，詢問對方是否住的比較遠等。如此可以對到場率進行有效判斷，也讓候選人覺得自己更受重視。

3.薪資說不好：很多HR在說薪資這方面，都說得不太好，要么就是報太低要么就是說得范圍太大。讓候選人對薪資沒半點底子，完全摸不著頭腦。這樣的公司只會讓候選人覺得，面試了也是白面試，薪資亂七八糟的。

解決方案：在電話邀約中，薪資范圍縮小，福利待遇，按照公司現狀進行簡單介紹。在 虛虛實實中，在福利方面就得體現得真實可靠些。以贏得求職者適度好感。參考話術

“我們崗位采用結構工資制，薪酬由基本工資、全勤獎、績效工資等組成，充分體現多勞多得，充分體現對人才能力與工作績效的尊重與認可。具體的薪資待遇，需要通過用面試后才能確認。不過我們會綜合考慮過工作經歷和你的薪資期望，我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會做妥善安排的。”

4.話術太雜亂：電話邀約面試話術的特點與面試話術的特點是完全不一樣的。因為時間和隔著電話溝通的原因，所以很多信息點在詢問的時候要一針見血，更直接一些。

請問你心儀的薪資范圍大概是多少呢?”

“你現在住在哪個位置呢？”

“你能大概說一下之前的工作內容嗎？”

“你是否考慮這種類型的工作呢？”

“你還會考慮別的類型工作嗎？”

“你明天什么時候有時間過來面試呢？”等等。

除了問題之外，還要給出直觀的信息：

“咱們公司對你的簡歷信息很感興趣”

“我們這邊試用期的薪資范圍大概是多少”

“公司福利大概有什么”

5.電話邀約不可以變成一味的撥打電話，這樣效率低還工作勞累，在每次或者每天的電話之后做這一段時間的分析和總結，仔細思考自己在哪些方面做得還不夠好，反思之后及時調整，就能做的更好。

針對客服

分析：客服崗位，大部分從事客服的人為女性，可能大部分更在乎公司交通是否方便、是否具備五險一金、公司氛圍等。因此，溝通時聲色親和。溝通有耐心，結束溝通時禮貌用語。您好，請問是XXX先生/女士嗎？我是成都蜀道香公司的人事。（語速適中、親切的）

收到了您在XX網站投遞我們XX職位簡歷，想跟您先做個簡單的電話溝通？得到對方認可后，就可以和對方就崗位的基本情況進行溝通，參考話術 a.請問XX您目前是在職狀態還是離職狀態？ b.請簡單聊聊您最近兩份工作的具體情況 c.您對蜀道香了解嗎？介紹蜀道香：

公司介紹：成都蜀道香食品有限公司成立于2008年，是一家專注于休閑食品研發、生產、銷售為一體的電商全渠道品牌運營服務商。主營麻辣休閑食品。如天椒麻辣牛肉、麻辣豬肉脯、水晶牛蹄筋，麻辣鴨舌，麻辣小魚仔，碳烤牛肉，麻辣豆腐干等。目前覆蓋的線上渠道有天貓旗艦店、天貓超市、京東平臺、阿里巴巴平臺、其他綜合平臺等。線上渠道營業額在一個億左右。

d.請問您居住在大概那個區域？地鐵是否方便？我們的辦公區域是在

e.根據剛才的溝通，xx先生/女士（或直接稱呼名字后倆字以表示親切），我們對您的簡歷比較感興趣，誠邀您于xxx時間來公司面試。“過一會，我把我們公司的地址發到你的手機上，請你查收。您有不明白的地方，可以直接給我電話的”

核心崗位(例如運營）、主管及以上職位

針對中層崗位，公司對其專業能力，品質、穩定性等要求更高，需要全方位進行考察，其次應聘者本身大部分具有一定的工作經驗，且比較成熟，在電話溝通的時候應專業、簡潔、禮貌。提前有針對性的設置好電話面試的問題，避免被應聘者給牽著鼻子走。邀約是一個博弈的過程。在通話的過程中我們需要引導對方說出自己的需求和興趣點，然后根據他們的信息做對應的回答，避免過早的亮出底牌，這樣只會讓對方輕視你，將底牌留到最后，讓對方先拋出自己的底牌，這樣可以提高邀約的成功率。也會為之后的協商提供便利。電話也不僅僅是一個邀約的過程，也是在篩選候選人是否合適。針對這種需要一定專業能力的崗位，可簡單做個電話面試，并做好面試記錄。這樣可以節約候選人和領導的時間，候選人到公司面試的時候可以談的更深入。

舉例運營：

開場白：您好，請問是XXX先生/女士嗎？我是成都蜀道香公司的人事。（語速適中、親切的），現在講電話方便嗎？收到了您在xx網站投遞的簡歷，想跟您做個電話溝通。

a．那咱們還是按照正常的面試流程來走哈，請先做個簡單的自我介紹？（考察自我介紹內容和遞交簡歷內容是否相沖突考察被面試者基本的邏輯思維能力、語言表達能力，總結提煉概括能力）

b．上份工作離職的原因（判斷候選人的穩定性，了解應聘者的求職動機、愿望）

c．你認為要具備一個合格的運營需要具備什么樣的素質？自己相比其他人而言具備什么樣的優勢？

d．做過哪些店鋪？店鋪發展怎么樣？ e．策劃過哪些活動？活動效果怎么樣？

f．我們的客服，設計，新媒體，CRM都是獨立的部分，和運營部是平級；在其他公司這些可能是歸運營管，怎么看到我們公司各協同部門的組織架構？（考察候選人的思維全面性，靈活性，突破性及其后期的適應性，一般公司的組織架構都是店長配助理/推廣的形式，而我們天貓店沒有店長，對于做慣了店長的人，可能會存在不適應性或者落差感）

g.直通車投產比，鉆展投產比，店鋪轉化率，客單價是多少？如何去提高？（考察數字敏感度）