第一篇：北大青鳥軟件園：從微信”打飛機“看騰訊的營銷之道

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北大青鳥軟件園：從微信”打飛機“看騰訊的營銷之道

最近，筆者迷上一款手機游戲“飛機大戰(zhàn)”，俗稱“打飛機”。單從游戲質(zhì)量上分析，這款隨微信5.0一同發(fā)布的“飛機大戰(zhàn)”游戲，可以說是差到無以復(fù)加。但是，這款手游卻透露出騰訊對手機終端的營銷理念，騰訊在用5.0證明，手機終端平臺，比游戲本身具有更高的重要性。可是，事實真的是如此么?

黑蘋果博客認為，“飛機大戰(zhàn)”，游戲可以認為是市場中的商品;平臺，則是商業(yè)領(lǐng)域中實力雄厚的廠商，類似于騰訊。相較于兩者關(guān)系，還是有幾項定則存在的。

第一、營銷，再強大也要遵守市場規(guī)則。

“飛機大戰(zhàn)”，騰訊已然將品牌與平臺，放到了比產(chǎn)品本身更高的位置之上。但是，在實際生活中，市場的宏觀調(diào)控和國家的經(jīng)濟控制，不管你多么強大都要在這個絕對的鐵則之下進行活動。2012年開始，在市場調(diào)控作用下，眾多大型商業(yè)廠家將目光，從過分追求可見利益，轉(zhuǎn)移到處理貨物和物品營銷模式創(chuàng)新之上。這樣對產(chǎn)品本身關(guān)注度的提高，既有利于品牌的發(fā)展，也能促進利益的提升。

其二，營銷，要看準(zhǔn)目標(biāo)，擺正位置。

“打飛機”游戲一時間炙手可熱，但是商業(yè)市場每天變化萬千，隨機出現(xiàn)的機遇和賣點也是不可捉摸。每一個廠家都做好了最全面的準(zhǔn)備。騰訊將打飛機游戲放到微信 5.0系統(tǒng)首要位置，試圖以自身行動說明，不管游戲品質(zhì)如何，單靠自己廣闊的知名度，和高超的營銷手段，就已經(jīng)能夠籠絡(luò)受眾，讓利益最大化。可是一段時間之后，這種以捆綁網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為玩家游戲動力的營銷模式，一定會出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，“打飛機“游戲火熱程度，也不可能一直持續(xù)。

其三，腳踏實地才是長久之道。

現(xiàn)在IT領(lǐng)域中，每一個算得上巨頭的，都是審時度勢，腳踏實地的活案例。外圍救援也許能解一時之困，但是并不是長久之計。一款手機游戲，能帶動如此大的反響熱潮，不能不說已然是騰訊策劃的巨大成功。但是這樣單以品牌背景做依托，以社會關(guān)系捆綁做動力的方式，并不能真正促進其正常的發(fā)展。只有腳踏實地，將本身發(fā)展目光放到自己品牌下的每個產(chǎn)品中，才是正確之道。

騰訊一直在做一個努力，將人際交流與手游進行合并，期待產(chǎn)出最佳合作效果。但是，只注重平臺運營，只注重品牌發(fā)展，并不是正確的營銷發(fā)展之道。長期下去，極有可能導(dǎo)致項目流產(chǎn)，期望落空。

資料來源：北大青鳥上地軟件園官網(wǎng)http:///

地址：北京市海淀區(qū)上地信息路甲28號科實大廈B座3層（B305）。

第二篇：從“找妹子”看微信營銷

從從“找妹子”看微信營銷

因為有足夠的私密性，微信在酒店業(yè)的預(yù)訂應(yīng)用有一定的優(yōu)勢，也比其他社交媒體靠譜。2013年1月15日，微信注冊用戶突破300,000,000，多達3億的“炮友”讓商界垂涎三尺，從現(xiàn)實來看，“約炮”似乎已經(jīng)隱藏了聲勢浩大的商機，“約炮神器”似乎絕非“浪”得虛名，因為如果僅僅是“浪”，你再怎么“發(fā)浪”，勾得到妹紙，賺不到鈔票，也是白鬧。“勾引到妹子了？OK！你和微信說說我要吃飯，微信就告訴你有什么附近又什么飯店可以吃。你和微信說我要給妹子買新衣服，微信就告訴你有幾件衣服還不錯。你要和妹子逛商場，微信給你提供優(yōu)惠券和會員卡。你要和妹子看電影，微信給你提供電影信息，提供電影訂票服務(wù)。最后，瓜熟蒂落、水到渠成，你對微信說，我要訂酒店，微信就告訴你有什么酒店可以訂。”

以上是引自《微信轉(zhuǎn)舵：從“約炮神器”到“服務(wù)約炮神器”》一文中的微信商用的經(jīng)典場景，最后的壓軸和重點顯然是微信訂房，可見微信訂房在整個微信商用里實在是經(jīng)典中的“精點”，“神器”中的神奇，欲要“約炮”，必要訂房，若不訂房，一切白忙，其他逛街、吃飯、看電影全都弱爆了，前奏神馬的，全是浮云。

也就是說，對于約炮而言，沒有訂房，其他一切商用場景都失去存在價值，也不會有人對它們感興趣。只有有了訂房，男人們才有動力去勾引妹紙，并帶她們逛街吃飯看電影。人們?nèi)绱似诖⑿庞喎繎?yīng)用，微信訂房也正如男人們的欲望一樣呼之欲出，變成現(xiàn)實，并迅速得到了布丁、漢庭等酒店的良好效果驗證，去年11月，騰訊生活電商部門負責(zé)人張穎在接受媒體采訪時透露，每天通過微信炮友為漢庭帶來的訂單就有好幾百個。

業(yè)內(nèi)專注酒店在線營銷的問途公司認為，相比微博，同為社交媒體，微信更側(cè)重社交，我們姑且稱其為隱私性社交媒體，也就是說用于聊天或者說約炮，聊天的局限在于，不論是語音還是文字，因為內(nèi)容更有隱私性，往往無法或不愿向外界展示，與他人分享。約炮更想神不知鬼不覺，害怕在陽光下暴曬。

因為這種特性，微信在酒店業(yè)的預(yù)訂應(yīng)用有一定的優(yōu)勢，也比其他社交媒體靠譜。從約炮來講，我們只有勾搭上了妹紙，才會想到企業(yè)及其服務(wù)，其他時候，只有當(dāng)你這個企業(yè)能提供“妹紙”和約炮服務(wù)時，我才對你感興趣。但即便能通過某種關(guān)聯(lián)聯(lián)想到企業(yè)及其服務(wù)，也不是每個“瘋一樣”的男紙都會慷慨到見面就帶妹紙去購物、看電影，但一定會帶妹紙去訂酒店，他們更希望單刀直入。

具體來講，微信在對客服務(wù)和會員計劃實施上具有較大優(yōu)勢。酒店針對約炮或不約炮的男人們，可以采用這樣的方式，男人們第一次勾到妹紙并成功通過微信在酒店開房后，即自動成為酒店會員，第二次來酒店通過微信訂房就能享受到酒店優(yōu)惠。并且，在男人們剛勾到妹紙的同時，酒店利用微信及時向他們推送的優(yōu)惠信息也能讓男人們更快鎖定酒店，從而在有剛性訂房需求的時候預(yù)訂客房。而在對客服務(wù)過程中，文字、語音、視頻、圖片、鏈接等多種形式向客戶進行的點對點推送，除了能讓男人們擁有更多親切感，還能勾起他們更多浪漫回憶。酒店還可以更方便地得到男人們更多反饋，并可以有更私密而方便地方式進行溝通、互動。

從營銷功用來講，利用微信的LBS技術(shù)，也就是“附近的人”和“搖一搖”功能，我們也可以如布丁酒店一般快速被男人們鎖定。因為男人們在使用“附近的人”和“搖一搖”功能的時候，更傾向于勾引附近的妹紙，同時也更傾向于帶妹紙就近預(yù)訂客房。在這樣的情況下，酒店甚至只需要注冊一個微信賬戶即可被“約炮者”搜索到，甚至男人們在微信上查找、勾引妹紙的過程即可順便找到某家酒店，并成為他們的首選。

于是《微信轉(zhuǎn)舵：從“約炮神器”到“服務(wù)約炮神器”》一文中描述的應(yīng)用場景就轉(zhuǎn)變成了以下情況。

男人開始在微信上勾引妹紙，妹紙回應(yīng)勾引之后，經(jīng)過幾天的熱聊變得如膠似漆、相見恨晚，雙方達成共識選地方見面，完成約炮，進而在夜色掩映下通過微信聯(lián)系，在咖啡廳等場所完成見面，進一步達成共識，于是形成訂房需要并訂房。當(dāng)他們第二次產(chǎn)生“茍且”需求，或者該男紙第二次勾到其他女紙的時候，酒店向其推送的促銷信息吸引了該男人的眼球，或者因該男紙第一次入住獲得的會員優(yōu)惠特權(quán)，他第二次選擇了入住該酒店。更有趣的時候，在戰(zhàn)斗過程中，他們突然發(fā)現(xiàn)，他們悲催地需要某種戰(zhàn)斗工具而無法親自獲取的時候，比如營造浪漫氣氛的蠟燭（別想歪了），男人優(yōu)雅地掏出了手機，沖酒店微信服務(wù)客戶端說了一句話，酒店服務(wù)員即快速將該用品送到了酒店門外。

即便不約炮，對于普通旅游者，當(dāng)他們來到一個陌生的地方，對這個地方的酒店一無所知的情況下，因為身在路途中，除了手機之外沒有其他設(shè)備的情況下，要尋找附近的酒店入住，微信自然也是一個很好的首選工具。其他行業(yè)就沒有這么好的先決條件了，因為你往往不會事先選好酒店，但卻往往會事先選好逛街或吃飯的地方。而在對客服務(wù)上，雖然客戶是在附件入住的酒店，但即便他去到千里之外，我們也可以以各種形式對他進行較好維護，從而讓他在下次來到酒店的時候，再次入住酒店。這也從另一個角度體現(xiàn)了問途公司一直倡導(dǎo)的酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢。

但不可否認，因為微信的活躍用戶以年輕人為主，受經(jīng)濟能力決定，就目前來講，經(jīng)濟型酒店如布丁酒店在微信營銷方面相對來說更為成功，但高端酒店也并非會毫無作為，隨著微信用戶群體的進一步普及，以及商業(yè)模式的更為成熟，我們期待著在不久的將來會有高端酒店有成功案例出現(xiàn)，并形成較好的營銷模式向酒店業(yè)推廣

第三篇：從微信看人際關(guān)系

『微盟in成都』透過微信看出你的人際關(guān)系，其實說明蠻準(zhǔn)！

現(xiàn)在最潮流交流方式的莫過于玩微信了，我們在這給您透過微信來解析您的人際關(guān)系：

一、微信昵稱的重要性

1、如果用自己的名字和相片代表這個人簡單、真實，值得信賴；

2、如果前面加A的，基本上都是做業(yè)務(wù)的，同時也只是個普通選手；如果是劉德華，他絕對不會用AAA劉德華，高手一般用自己的真實名字或者英文名稱，細細體會是不是這么著；

3、用非名字昵稱的代表自己的心聲或者自己的目標(biāo)向往，建議最好不要用催悲、傷心王子、什么淚啊、孤獨啊等消極詞語代表自己的昵稱，因為昵稱也有能量的，會產(chǎn)生一個能量磁場，附壓伴隨您。

二、分享的奧妙技巧

1、天天給您發(fā)正能量分享的短語，其實他/她內(nèi)心就是想以后讓您記住他/她，從他/她哪里買產(chǎn)品，其實發(fā)多了每個人都會覺得心煩。【認同點個頭】

2、朋友圈每天都有一大串文章分享的，要么他是做業(yè)務(wù)的，要么他閑得無聊，專門花時間閱讀各類文章和吐槽；偶爾分享出來經(jīng)典文章的人，代表他/她看到了好東西分享給大家，讓更多人得到學(xué)習(xí)和幫助，這種人很有大愛之心；

建議：即使是做銷售的，使用微信分享要懂得保護好自己的圈子，可以間隔的分享正能量的文章，或者自己的真實生活小故事曬一曬，確實能給人帶來幫助的故事領(lǐng)悟等，要么分享的文章不要說經(jīng)典，至少自己能看得下去，因為微信是我們生活和工作中最近最真實的互動工具，不要把它當(dāng)QQ一樣，廣告亂飛；

三、透過微信解析人際關(guān)系

1、他開了微信，也知道你有微信，但沒有主動加你，說明你們關(guān)系很一般，甚至對你有防備之心，至少沒有溝通的欲望。

2、你主動加他，也報了姓名，沒有回應(yīng)，說明他根本不在乎你，或忘了你是誰，這時你可以將其從手機中完全刪除了。

3、兩人互加了，但從沒交流過一句話，說明你們還算不上朋友，充其量只是一個熟人，你對他來說，可有可無。

4、對方很在意你的分享，經(jīng)常關(guān)注你的動向，但從不說話，說明你們正處于情感發(fā)展期，這時你如果主動溝通，如得到積極回應(yīng)，說明其對你是真心的，否則，說明你目前處于弱勢。

5、你經(jīng)常關(guān)注對方，經(jīng)常贊美或評論他的分享，每次或多數(shù)都有及時回應(yīng)，說明其很在乎你，珍惜相互之間的感情，不是一般的朋友。

6、如果他對你的贊美與評論從未有過回應(yīng)，說明對方?jīng)]把你放在眼里，或不方便回應(yīng)，比如有人監(jiān)控他的言行。

7、如果對方從未對你有過痕跡式的贊美與評論，說明他對你重視不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免不必要的麻煩。

8、如果你發(fā)了一條個人心情不安的信息時，能在第一時間給予回應(yīng)并安慰你的人，是最在乎你的人，對方很有可能成為你的密友或貴人。

9、你看不到對方的朋友圈分享或相冊，說明他對你有一定的防備之心，至少不愿你看到他的內(nèi)心，你們之間已經(jīng)有了距離。

10、如果你給他發(fā)信息，彈出一個框讓你驗證身份，說明你已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人。如果你發(fā)給對方的信息被拒收，說明你已經(jīng)被對方打入黑名單，成為對方不歡迎的人。

11、看到喜歡的文章或圖片，或?qū)δ愕挠^點表示贊同，轉(zhuǎn)走你的文章時，總是不忘留下一顆心贊美一下，說明這個人的修養(yǎng)很好，是真君子!

看看你朋友圈里有幾個你真正的朋友或者正能量朋友，不行就刪了吧，留著也沒太大意義。以后人們離婚的原因大部分是因為手機而不是婚外情……現(xiàn)在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停地微信，語音，自拍，刷屏，心不在焉，不由得悲從心生，看別人不停地擺弄手機，自己也就得玩，否則氣氛尷尬無比，回到家里也是如此景象，夫妻之間懶得交流，懶得傾聽，各自忙著玩手機，所以我很認同下面這段話。

百年前躺著吸鴉片，百年后躺著玩手機，姿態(tài)有著驚人的相似。

你可能沒時間親子，可能沒時間盡孝，然而卻花大把的時間捧著手機沉思、傻 笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的習(xí)慣，早晨睜開眼第一件事是摸摸手機在哪里，晚上睡之前最后一件事還是玩手機，似乎離了手機就與世隔絕一般的孤獨。

其實今日的智能手機與當(dāng)初的鴉片一樣、蠶食著我們的熱情與靈魂，世界上最遙遠的距離就是……我在你身邊，而你卻在……玩手機.

第四篇：從《失戀33天》看微博營銷

從《失戀33天》的成功看微博營銷

摘要：一部成本僅900萬的國產(chǎn)電影《失戀33天》最終竟然收獲逾3億的巨大票房，其票房成功的背后是過硬的內(nèi)容和出奇制勝的營銷，即本文所探討的微博營銷。本文通過對微博流行的原因以及其相關(guān)特點的分析，列舉了微博營銷的若干優(yōu)勢，同時也指出了它有一定的局限。結(jié)合《失戀33天》具體的營銷措施，進一步探討如何成功地運用微博營銷，總結(jié)出我們應(yīng)該一邊學(xué)習(xí)微博營銷的經(jīng)驗，一邊打造更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為文化產(chǎn)業(yè)的市場營銷開辟一條新道路。關(guān)鍵詞：微博 微博營銷 社交網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營銷

2011年末，一部國產(chǎn)電影從眾多好萊塢大片中殺出重圍，無論是場次、票房還是口碑上都取得了巨大的成功。引起人們關(guān)注的，除了電影本身，還有一個疑問，那就是沒有大牌演員、沒有主流媒體力捧的這樣一部作品，是怎樣一傳十十傳百引起滾雪球般的轟動的？毋庸置疑，營銷是一個重要的因素。隨著這部影片的成功，一個嶄新的、正在崛起的營銷模式浮出水面，引發(fā)了許多人的探討和研究，那就是微博營銷。

（一）微博（社交網(wǎng)絡(luò)）時代的到來

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)正以迅猛的速度滲透到人們的日常生活中，其中虛擬社區(qū)、社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，幾乎成為中國網(wǎng)民每天必須經(jīng)歷的虛擬社會空間。這些網(wǎng)站包括開心網(wǎng)、校內(nèi)（現(xiàn)人人）網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、天涯社區(qū)等，注重網(wǎng)絡(luò)空間的社交，使人們以共同的愛好為聯(lián)系形成社團，獲得歸屬感。2006年，微博的代表性網(wǎng)站“Twitter”建立，到2007年5月，國際間共有越100多個類似twitter的微博網(wǎng)站，一個新的社交網(wǎng)絡(luò)形式——微博出現(xiàn)。

微博即微博客（Micro-blogging，Microlog）是一種允許用戶及時更新簡短文本并可以公開發(fā)布的博客形式。它具有一定的私人性，因為最初的個人微博所發(fā)內(nèi)容多為個人的心情感言等，可以說是濃縮化了的博客。比起傳統(tǒng)博客，微博的發(fā)布方式更加便捷，只需三言兩語，就可以隨時隨地記錄生活，其代表著的“快文化”正符合現(xiàn)代社會緊張節(jié)奏下人們的心理狀態(tài)，因此被廣泛認可和接受。另一方面，微博又是公開性的，從微博誕生之初的隱私設(shè)定就可以看出微博是走公開社交的路線的：個人微博頁面不可加密，被人關(guān)注也無需經(jīng)過身份驗證。（雖然可以事后取消或者加入黑名單）微博的公開性，是它后來演變?yōu)橐粋€巨大的信息交流平臺的基礎(chǔ)。而它信息傳遞通暢與迅速的特點，使微博不僅是一個個人博客網(wǎng)站，更成為一種重要的傳播媒介。

放眼中國的微博平臺，新浪微博的影響舉足輕重。微博作為社交網(wǎng)站的一種，依靠的是社交的滾動關(guān)系，而它擁有的用戶覆蓋面越大，連帶產(chǎn)生的新用戶也就越多。例如微博上有自己的親朋好友、有自己想關(guān)注的名人明星——甚至只是小圈子里的突出人物，都會不斷帶來新的注冊用戶。新浪搶占了先機，同時不斷邀請大量知名人士入駐微博，使得越來越多的人參與到微博這個新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，不斷熟悉，甚至產(chǎn)生依賴感。

據(jù)2011年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達4.85億。中國微博用戶繼續(xù)保持強勁增長勢頭，2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1．95億，半年增幅高達208．9％，在網(wǎng)民中的使用率從13．8％提升到40．2％，其中手機網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15．5％上升至34％。通過這些數(shù)字我們可以看到，微博已經(jīng)在中等及以上的社會階層中相當(dāng)普及，成為了大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分。中國已經(jīng)步入了以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的時代。

（二）微博營銷的特點

微博究竟能夠產(chǎn)生多大的影響力，是微博營銷首先要分析的問題。以筆者的親身體驗來看，微博的影響力是相當(dāng)大的，但同時也是有一定范圍的。這是微博營銷的優(yōu)勢，同時也帶有一定局限，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）信息量大、傳遞快、覆蓋范圍廣

對比QICQ、MSN的即時交流、人人網(wǎng)的完全實名、豆瓣網(wǎng)的定位單一，微博以其獨特的大范圍傳遞性為營銷提供了可能。而實現(xiàn)這個功能的就是“轉(zhuǎn)發(fā)”。

通過關(guān)注特定的對象，用戶可以選擇信息源的范圍，也就實現(xiàn)了自動的RSS（簡易信息聚合）①更新，而通過被關(guān)注對象的轉(zhuǎn)發(fā)，用戶可以看到比他關(guān)注的信息源更多的信息，當(dāng)他對其中一部分產(chǎn)生興趣時，就可以將其變?yōu)樾碌男畔⒃床粩喃@取新的信息。因此我們可以看出，通過微博，獲取信息幾乎是沒有阻礙的，信息與信息之間亦通過一定的方式相互連接（如微群、同時關(guān)注的人、可能感興趣的人等等）、相互傳遞，最終呈現(xiàn)給用戶的是在他們感興趣范圍內(nèi)的海量信息。

省去組織文字、經(jīng)過相關(guān)部門審批等程序，信息可以第一時間通過微博傳遞開來。任何主流媒體的速度都不能敵過微博用戶對信息的實時發(fā)布。信息傳遞快，也是許多用戶選擇微博的重要原因之一。

微博的熱鬧非凡，是發(fā)布者和參與者共同締造的。首先發(fā)布者發(fā)布信息，然后由關(guān)注者進行評論和轉(zhuǎn)發(fā)。而當(dāng)一個人轉(zhuǎn)發(fā)時，他也作為一個新的信息發(fā)布者，將信息傳遞到他的“粉絲”中去。每一個用戶都可以成為信息的中心，通過“轉(zhuǎn)發(fā)”，任何一條信息的傳播到的終端都不可預(yù)測。根據(jù)六度空間理論，一個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人他就能夠認識任何一個陌生人。而微博是一個接收信息-發(fā)出信息的平臺，當(dāng)信息二次發(fā)出時，就能通過用戶們層層相疊的社交網(wǎng)絡(luò)無限擴散。微博的覆蓋面、影響力可想而知。

（2）信任度高、交互性強

除了那些專門利用微博來進行營銷、發(fā)布官方信息的公共微博，微博世界里更多的是普通的用戶，微博把他們和種種社交關(guān)系聯(lián)系在了一起，其中包括現(xiàn)實中的社交和網(wǎng)絡(luò)中的社交，而只要一個人還處在社交關(guān)系中，就會有維護自己形象和信譽的自覺。因此，微博營銷的最終目標(biāo)就是眾口相傳，它比一般的營銷具有更高的信任度。在微博中，用戶首先是代表他們個人而存在，因此他們也更相信這種平臺中所產(chǎn)生的評價。

而另一方面，“轉(zhuǎn)發(fā)”為用戶帶來更多的信息，在這個過程中他們逐漸建立起自己的選擇和判斷，營造著各自的“微博生態(tài)”。這個生態(tài)環(huán)境中，有他們特別信任的對象、有他們崇拜追從的對象，這些各自打造的生態(tài)環(huán)境中的核心人物，①RSS：即網(wǎng)絡(luò)摘要，能夠使發(fā)行者自動地發(fā)布他們的數(shù)據(jù)，同時也使讀者能更夠定期更新他們喜歡的網(wǎng)站或是聚合不同網(wǎng)站的網(wǎng)摘。

會更多地左右他們的判斷，產(chǎn)生更大的影響。其中有名人，也會有用戶非常欣賞的朋友、尊敬的長輩等等，他們往往會不知不覺為營銷提供更大的影響力，帶給普通用戶更大的信任度。

再者，微博的交互性會增加人們對微博的信任感。一些在微博營銷上下功夫的企業(yè)，往往會非常熱衷于在微博上與用戶們互動，他們積極評論、轉(zhuǎn)發(fā)，例如某些學(xué)習(xí)網(wǎng)站會鼓勵他們的用戶、為其答疑解惑，仿佛不是一個宣傳者，而是用戶們的朋友。在市場營銷的理論中，“滿意”是指顧客對一件產(chǎn)品的可感知效果與其期望值進行比較后的感受。其中如果可感知的效果超過期望值，顧客就會高度滿意或欣喜，甚至產(chǎn)生忠誠。通過企業(yè)在微博上與用戶的積極互動，久而久之，用戶也會對其產(chǎn)生信賴乃至忠誠。

（3）成本少、容易實施、無次數(shù)限制

微博營銷最主要的功能就是廣告。廣告一般分為三種，告知性廣告、勸說性廣告和提示性廣告。對于電影營銷來說，告知性廣告就是在影片上映前廣泛地告知目標(biāo)人群電影即將上映；上映之后則加入勸說性廣告通過精彩片段、觀后感言等方法吸引觀眾持續(xù)觀看；電影下線后，依然適當(dāng)?shù)刈鲆恍┨崾拘詮V告為續(xù)集或者其他相關(guān)合作、衍生產(chǎn)品的宣傳奠定基礎(chǔ)。種類如此繁多的廣告，如果通過傳統(tǒng)營銷方式進行投放，將花費巨大的宣傳成本，同時也將面臨更高的風(fēng)險，花重金宣傳卻慘敗收場的電影不勝枚舉。這時，微博營銷成為了“廣而告之”的最佳平臺。

在微博上發(fā)布信息、進行宣傳，幾乎不用投入多少費用。所需的只是雇一個專業(yè)的微博維護者，就可以將廣告逐漸地流傳到網(wǎng)絡(luò)人群中。微博營銷容易實施，編輯好內(nèi)容點擊發(fā)布即可，并且無次數(shù)限制，在不讓關(guān)注者產(chǎn)生反感的前提下，微博發(fā)布者可以無限次為一個產(chǎn)品進行宣傳。如果把一個產(chǎn)品的官方微博單純看成一個廣告投放機，它所發(fā)布的每一條微博實際上都或多或少取得了宣傳的效果因而將其比擬成廣告，那么與產(chǎn)品相關(guān)的“廣告”發(fā)布量就是巨大的、重復(fù)的、潛移默化的，通過小成本營銷就可以取得相當(dāng)可觀的宣傳效果。

（4）定位迅速、直指目標(biāo)市場

由于微博本身體現(xiàn)著社交網(wǎng)絡(luò)的特點，因此實際上微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。有些人的互動者是現(xiàn)實中的親朋好友，有些人是公司同事、老師同學(xué)，有些人是有共同愛好的網(wǎng)友，前兩者的互動性更強、信任度更高，而后者的話題更加集中，大多數(shù)人還是會就彼此感興趣的話題進行討論，因此無論是哪一種“微博生態(tài)”，都體現(xiàn)了一定的市場細分。

因此，微博營銷還有一項優(yōu)勢，就是定位迅速。當(dāng)一個人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，幾乎可以肯定，會有相當(dāng)數(shù)量的同樣對這條信息感興趣的人獲得消息，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好”獲得消息。而他們購買或體驗產(chǎn)品的可能性比一般人都大得多，因為他們就是產(chǎn)品的目標(biāo)市場。因此，微博營銷實際上可以直指目標(biāo)市場。

由此可以看出，微博營銷的優(yōu)勢是顯著的，但是它也有一定的局限性。首先，微博的市場畢竟有限，微博的用戶雖然數(shù)量龐大，但大多數(shù)的微博用戶集中在10～30歲之間，雖然隨著時代的發(fā)展，微博的忠實用戶會將微博的年齡層不斷延長，但就目前來說，微博依然是年輕人的舞臺，例如醫(yī)藥、保健等領(lǐng)域就不是

他們所關(guān)心的話題。但是，大多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)卻相當(dāng)適合在微博這片土壤上進行營銷。電影、圖書、展會、旅游等等都是現(xiàn)在年輕人非常熱衷的業(yè)余活動，在這個特定的年齡層和特定的領(lǐng)域，微博營銷仍然有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

其次，微博的覆蓋面也受硬件的限制。微博營銷必須要依存于一定的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件才能開展，這使得它的覆蓋面終究不敵在全國范圍內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟的電視、報紙等主流媒體。一些著名的電視節(jié)目或報紙刊物的評價，可能會比微博上的評價更有信譽度。總之，微博營銷還需與時代一同發(fā)展。

（三）《失戀33天》的微博營銷

《失戀33天》于11月8日在眾多好萊塢大片的夾擊中公映，然而其首周五天票房突破1.6億，排片從6000場一路暴漲，至周末達到17000場，上映兩周后，票房突破3億，這樣一部小卡司、小制作、低成本，投資僅890萬的國產(chǎn)片竟然能和好萊塢大片一爭票房高低，令人們跌破眼鏡。長久以來，業(yè)界把國產(chǎn)電影的票房低靡歸咎于沒有好的劇本，但是《失戀33天》的成功卻讓我們反省，也許不是沒有好的故事，而是沒有好的營銷。

《失戀33天》成功后，微博營銷就像黃金法寶一樣浮出水面，令眾多企業(yè)對微博刮目相看。“如果說之前‘微博營銷’還是一個‘走偏門’意味的嘗試性行為，《失戀33天》的成功已經(jīng)讓‘微博營銷’正式成為一種“靠譜”的傳播媒介，儼然與電視、平面、廣播等傳統(tǒng)媒體平起平坐了。”①下面通過對《失戀33天》這一案例的具體分析來看微博營銷是如何將一部小成本電影推向高票房舞臺的。

（1）從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向Solomo營銷

負責(zé)此片宣傳的負責(zé)人早期也曾希望利用傳統(tǒng)媒介進行宣傳，可惜這樣一部毫無賣點，僅僅有著“世紀(jì)光棍節(jié)”的噱頭的小成本電影，既沒有大導(dǎo)演也沒有大明星，主流媒體根本不買賬。記者們甚至對當(dāng)時宣傳方精心制作的“失戀物語”也不感興趣。在電影宣傳推廣激烈的渠道競爭中，宣傳方選擇了社交媒體平臺。僅僅一個月，以情感為切入點的“失戀物語”的點擊率就超過400萬，這讓宣傳方大受鼓舞，并開始利用新浪微博、新浪視頻等平臺持續(xù)進行宣傳，最后反而吸引了主流媒體的跟進。

電影上映后，毫無爭議成為本最大的黑馬。宣傳負責(zé)人總結(jié)說，“這是

②一次自覺將Solomo營銷模式運用到電影中的探索。”Solomo是今年年初由著名

風(fēng)投公司合伙人約翰.杜爾首先提出的概念，即：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動）。負責(zé)人認為，“所有的營銷策劃，宣傳推廣都應(yīng)該具備社會化、本地化的特點，并且強烈應(yīng)該保持對于移動領(lǐng)域的關(guān)注。”“國產(chǎn)小成本電影的宣傳推廣一定要走新媒體營銷之路，因為這個平臺是開放的，對所有人都是公平的，不需要公關(guān)，只需要創(chuàng)意支持和執(zhí)行到位。”③

solomo是現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種新模式，可以看出，將它運用到電影營銷中也非常成功。社交所帶來的連動影響是不可估量的，而在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)突破時空局限的今天，貼近生活、關(guān)注小范圍的本地化策略反而更讓人感到真實可信，而移動網(wǎng)絡(luò)正以迅雷之勢逐漸成為信息的最新也是最快的發(fā)展平臺。

solomo在《失戀33天》中的體現(xiàn)突出表現(xiàn)在其利用微博積累人氣和口碑、通過不同城市的走訪制作城市版“失戀物語”拉近和觀眾的距離，并通過快捷的移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不斷地進行宣傳等方面。

①羅穎,《失戀33天》創(chuàng)票房奇跡：微博營銷是成功之道》,北京晚報,2011.11.21 ②③

（2）《失戀33天》的微博營銷技巧

截止2011年12月9日，微博上關(guān)于“失戀33天”的搜索結(jié)果已經(jīng)超過810萬，同時“王小賤”的搜索結(jié)果也超過170萬。是什么造就了這么熱門的討論？

首先，《失戀33天》的官方微博粉絲量近10 萬，同時還打造了很多與“失戀33天”相關(guān)的微博賬號，例如“失戀33天經(jīng)典語錄”、“失戀33 天心語”等，其微博粉絲數(shù)也都接近十萬之上。“這樣就形成了一個龐大的微博矩陣，由這個矩陣加上話題再加上各大排名靠前的草根微博轉(zhuǎn)播和推薦，所形成的力量在微博上無疑是巨大的。”①

其次，《失戀33天》還借助新浪微博的后臺進行宣傳推廣。筆者偶然在一條微博中提到了“失戀33天”之后，當(dāng)天就收到了一條系統(tǒng)通知。通知顯示“用戶您好，我們發(fā)現(xiàn)您在微博中提到“失戀33天”，《失戀33天》 的相關(guān)演員文章**也開通了微博。你可以關(guān)注TA們獲得更多《失戀33天》的最新動態(tài)。”可見失戀33天在微博營銷上用心之深，不放走任何一個有可能感興趣的用戶。

另外，微博本身的一部分功能為營銷提供了便利。根據(jù)筆者的親身體驗，中國的微博與微博始祖twitter的最大區(qū)別在于轉(zhuǎn)發(fā)后字數(shù)重新計數(shù)，這就給評論留下了更多的空間，（而這些功能在twitter上恐怕要借助許多第三方軟件或客戶端才能實現(xiàn)）因此中國的微博更容易使用，其獨特的轉(zhuǎn)發(fā)框架使內(nèi)容和評價都一目了然。這也就便利了評價的傳播，直接影響到了電影的口碑和吸引力。此外，通過“這些人也關(guān)注他”的功能，一個用戶可以在訪問另一個用戶的微博主頁時看到自己的朋友中有哪些人已經(jīng)關(guān)注了這個對象。例如，當(dāng)筆者點擊進入失戀33天某演員的主頁時，發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)幾乎都關(guān)注了這個對象，很多人在這種時候就會順理成章地加入其中。電影的宣傳力就又擴大了。

最后，維護微博的人氣和影響力要靠好的微博內(nèi)容支撐。據(jù)筆者觀察，失戀33天官方微博除了轉(zhuǎn)發(fā)觀眾對電影的感想之外，還策劃了許多活動，大大吸引了粉絲的關(guān)注。例如在征集單身男女贈送某城市的首映場相鄰電影票，邊看電影邊來一場“邂逅”；征集幸福情侶與演員一起走紅地毯；在轉(zhuǎn)發(fā)的用戶中抽獎贈送相關(guān)商品等等，就連“失戀物語”的拍攝人物征集，也是通過微博做起來的。失戀33天的官方微博不只是在網(wǎng)上發(fā)布新聞訊息或聊天音樂，而是真正實現(xiàn)了線上線下聯(lián)合推廣，尊重觀眾，與觀眾互動，將電影的營銷炒得熱火朝天。

（四）結(jié)語

微博是這個時代頗具特色的新興SNS網(wǎng)站，通過不斷的嘗試和探索，它在營銷方面的作用也逐漸為人們所認可。微博能迅速地傳播信息，能調(diào)動大范圍人群的參與，甚至能進行一部分市場調(diào)研。（通過微博的投票功能進行市場調(diào)研的例子也不在少數(shù)）這一切都源于人們對微博的信任和參與，才使得微博的背后影隱藏著如此龐大的市場。因此，我們更應(yīng)該珍惜和愛護微博這個環(huán)境。近日，微博

②注冊宣布將采取實名制，即身份驗證，這樣一來“僵尸粉”的數(shù)量將大大減少，微博的環(huán)境也將更加健康。微博還將在各個方面改變?nèi)藗兊纳睿⒉I銷也將成為今后市場營銷，尤其是以文化消費比重較大的年輕人為目標(biāo)對象的文化產(chǎn)業(yè)市場營銷不可或缺的一環(huán)。

參考文獻：

黎開莉.徐大佑主編.《市場營銷學(xué)》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2009年2①盛清 ，②僵尸粉：指的是微博上的虛假粉絲，指花錢就可以買到“關(guān)注”，有名無實的微博粉絲。

第五篇：騰訊營銷QQ增強版開啟微信結(jié)合新時代

騰訊營銷QQ增強版開啟微信結(jié)合新時代

騰訊營銷QQ增強版開通微信功能后，企業(yè)營銷QQ增強版已與微信實現(xiàn)無縫對接。營銷QQ增強版用戶將可以利用營銷QQ賬號搭建微信公眾平臺，營銷QQ增強版一系列功能都將在微信平臺實現(xiàn)共享。

營銷QQ增強版開通了微信的結(jié)合后將擁有諸多在線新功能，可以實現(xiàn)隨時隨地在線接待，不論是PC qq，還是手機qq，包括新平臺微信上的客流咨詢都不會錯過，為企業(yè)主帶來更多商機。此外，除了快捷建站、智能回復(fù)和自定義菜單管理等功能外，最大的亮點則是多工號人員維護，將原本只能一個人維護的微信公眾賬號，同時可以由多個員工共同維護。業(yè)內(nèi)人士稱，騰訊此舉實屬“意料之內(nèi)”。日前三大運營商剛剛獲批4G牌照，4G時代的來臨將推動企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)市場的高速發(fā)展，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在緊張的進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，試圖搶占移動互聯(lián)網(wǎng)市場。我們不妨從騰訊這兩款產(chǎn)品的打通中一窺其對自身產(chǎn)品未來發(fā)展的戰(zhàn)略思考。它們的聯(lián)手，再次印證了騰訊的開放性戰(zhàn)略思路;同時也預(yù)示著騰訊已開始搶占企業(yè)級移動互聯(lián)網(wǎng)市場這塊戰(zhàn)略高地。

1.營銷QQ增強版和微信互通后可以實現(xiàn)多工號在線服務(wù)，pc端溝通無障礙，更加快速迅捷，這樣可以大大的提升服務(wù)質(zhì)量，留住目標(biāo)客戶；

2.營銷QQ增強版和微信互通后后臺消息永久保存，可以隨時隨地查詢，當(dāng)目標(biāo)客戶進來時，可以通過促銷等其他方式索取客戶有效信息。

3.營銷QQ增強版和微信互通后，群發(fā)消息，二次營銷。這樣可以幫助企業(yè)拓展更多的業(yè)務(wù)。