第一篇：商店柜組爭當(dāng)工人先鋒號演講稿

商店柜組爭當(dāng)工人先鋒號演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們：

大家好！

隆隆的寒意陣陣襲來，一股大發(fā)展的潮流卻激蕩著天津大地，愛來無憂數(shù)碼電器廣場也迎來了火熱的“工人先鋒號”評比活動。很榮幸，我今天能夠代表聯(lián)想柜組14名員工參加此次演講比賽，有機會與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁分享我們柜組爭當(dāng)先鋒的拼搏故事，我演講的題目是《爭當(dāng)先鋒柜組再創(chuàng)輝煌佳績》。

偉大的時代充盈著無限的商機，艱辛的拼搏孕育著輝煌的業(yè)績。在金元寶商廈，一個優(yōu)秀的柜組銷售團隊在十一年的風(fēng)雨征程中愈加成熟，他們用完善的管理、一流的業(yè)績、真心的服務(wù)，打動著無數(shù)客戶與商家，他們就是愛來無憂聯(lián)想專賣店柜組。這是一個榮譽與掌聲從未間斷的團隊，2010年，愛來無憂聯(lián)想專賣店以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、驕人的業(yè)績榮獲聯(lián)想集團“全國最佳店面終端獎”，當(dāng)時是天津市幾百家聯(lián)想專賣店中唯一獲此殊榮的店面。近年來，其銷售業(yè)績與其他部組相比一直遙遙領(lǐng)先，并連續(xù)幾年被集團公司授予“最佳品牌形象店”、“優(yōu)勝部組”等榮譽稱號，被聯(lián)想集團連續(xù)評為“最佳合伙伙伴”、“銷售冠軍獎”、“銷售白金獎”，成為聯(lián)想命名的最高級別的店面——“鉆石店”。榮譽的背后是全體組員眾志成城、團結(jié)拼搏、無所畏懼、勇攀高峰的時代先鋒精神，我們正用青春的力量、先鋒的光芒奏響著時代發(fā)展的最強音。

我們是時代的弄潮兒，聯(lián)想柜組時時爭當(dāng)工作先鋒。正所謂時勢

造英雄，濱海新區(qū)大建設(shè)大開發(fā)大發(fā)展的時代大潮，就是造就愛來無憂聯(lián)想專賣店這位英雄的大好時勢。我們緊隨時代發(fā)展的脈搏而躍動，與時俱進、改革創(chuàng)新，用發(fā)展的理念、大局的眼光創(chuàng)造者一流的工作業(yè)績。相信來過我們專賣店的每一位顧客都無法忘記那位老員工***，外表看似普通的她卻多次被集團公司評為“服務(wù)明星”銷售狀元、最佳服務(wù)品牌，微笑使者，還是大聯(lián)想學(xué)院的客座講師、教授，并被集團公司聘為內(nèi)訓(xùn)講師。她既是我們聯(lián)想專賣店的學(xué)習(xí)榜樣，也是整個賣場的工作標(biāo)兵，遇到客戶她總是第一個露出笑容、主動送上第一句問候，她用自己實實在在的行動、認認真真的精神踐行著自己作為聯(lián)想專賣店店員的光榮使命，她用自己日復(fù)一日、默默無聞的辛勤工作詮釋著對工作精益求情、沒有最好只有更好的孜孜追求。在她的模范帶頭作用下，聯(lián)想專賣店班組成員形成了比先進、學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好氛圍，我們以一流的工作業(yè)績成為了時代性、先進性和示范性模范先進集體。

我們向管理要效益，聯(lián)想柜組大力推進精細化管理。良好的管理制度可以充分調(diào)動各類資源最終實現(xiàn)效益的最大化。我們聯(lián)想柜組堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，工作深入扎實，管理科學(xué)民主，以管理促發(fā)展，向管理要效益。我們動柜組成員緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營工作中心，以集團公司“決戰(zhàn)2011，開創(chuàng)金元寶集團新局面”的口號為動力，在“工人先鋒號”創(chuàng)建活動中用激勵制度鼓舞大家爭第一、敢奪冠。我們大力推進精細化管理，就是要將細致入微的服務(wù)納入標(biāo)準化、制度化。在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什

么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

我們時刻積極進取，聯(lián)想柜組倍加珍惜來之不易的榮譽。聯(lián)想柜組全體員工真抓實干，務(wù)實高效，狠抓銷貨，提升服務(wù)，不斷提升柜組核心競爭力。今年2月我們榮獲“全國商業(yè)顧客滿意企業(yè)”、“全國商業(yè)顧客滿意明星柜組”榮譽稱號，涌現(xiàn)出了48名銷售服務(wù)狀元，其中一名最高日銷售318萬元。中國有句古訓(xùn)：“業(yè)精于勤而荒于嬉”，“打江山容易守江山難”，這些都永遠銘記在我們的心中，時刻警示著我們不敢有絲毫的懈怠。相信大家一定不會忘記技術(shù)能手、銷售狀元***，在他的身上我們總能感覺到一種永不止步、無盡探索、勇攀高峰的追求精神。不論是什么樣的客戶，也不管客戶提出了什么樣的技術(shù)難題，在田志勇那里總能夠找到解決問題的答案，好像天大的事情在他那里都會迎刃而解、煙消云散。其實，田志勇也不是天生的技術(shù)天才，遇到很多的技術(shù)難題有時也不能立刻解決，但他有一種鉆研的精神，查閱資料、求教他人、動手實踐，他會想盡一切的辦法最終實現(xiàn)問題的解決。這是這樣一種開拓進取、無所畏懼的精神，引領(lǐng)者我們聯(lián)想柜組在市內(nèi)同行業(yè)中各項經(jīng)濟指標(biāo)名列前茅，在一步又一步扎實的邁進中我們?nèi)〉昧瞬恍嗟妮x煌業(yè)績。

我們心系客戶，聯(lián)想柜組時刻打造一流服務(wù)。我們柜組最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就是銷售，而做好銷售工作最大的秘訣就是心系客戶、顧客至上。正所謂厚積才能薄發(fā)，要想培育穩(wěn)定的客戶靠的不是突發(fā)奇想，而是平日工作和學(xué)習(xí)中一點一滴用心服務(wù)的積累。我們是無所畏懼的開拓者，敢于承擔(dān)、敢于創(chuàng)新，聯(lián)想柜組率先在電子數(shù)碼商場主辦了自己的商場活動，定期評比電腦博士、電腦專家，積極評比最佳衛(wèi)生形象店，大大提升了我們柜組的商業(yè)信譽和社會形象，為贏得廣大客戶的信賴與支持打下了堅實的基礎(chǔ)。我們急顧客之所急，想顧客之所想，為顧客推出免費下戶特色服務(wù)，對所有銷售電腦提供終身免費送修服務(wù)。我們堅持服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)技能和水平，不斷提高服務(wù)誠信度和社會滿意度，率先達到本行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)水平，實現(xiàn)商品質(zhì)量及服務(wù)事故零投訴，以真心、耐心、細心的服務(wù)贏得了廣大客戶的高度認可。正如客戶常常夸獎員工騫蘭英那樣，你們專賣店的員工笑容是最甜美的。我們都知道客戶們夸獎的是“美女”員工騫蘭英，她是我們班組公認的美女，不僅僅是因為她外表美，更重要的她那真誠甜美的笑容讓人永遠無法忘懷，前來咨詢的客戶、準備選購的客戶甚至是要求退貨的客戶，只要看到了她的笑容，都會會心一笑，內(nèi)心充滿著恬靜與舒適，這讓客戶真正在我們聯(lián)想專賣店感受到了顧客至上、微笑服務(wù)的真諦。

輝煌的業(yè)績彰顯時代的力量，火熱的激情譜寫柜組的輝煌。每一個腳印都蘊涵著智慧和勇氣，每一顆果實都凝結(jié)著心血和汗水。展望未來，銷售工作的困難和挑戰(zhàn)考驗著我們，“工人先鋒號”的榮譽激勵著我們。讓我們以濃濃的工作熱情、源源的奮發(fā)動力，使聯(lián)想柜組這艘巨輪再次揚帆起航、乘風(fēng)破浪。爭當(dāng)先鋒柜組，再創(chuàng)輝煌佳績。

第二篇：爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒總結(jié)

XX 中 心 衛(wèi) 生 院

爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動總結(jié)

今年以來，我院以“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”為主題，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，著力推進科學(xué)發(fā)展，努力在新的起點上實現(xiàn)新的跨越。現(xiàn)將2012年上半年開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動情況匯報如下：

一、組織機構(gòu)健全有力，“爭創(chuàng)”工作順利實施

在開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動中，我院從行業(yè)特點和實際出發(fā)，明確工作目標(biāo)，加強班子及隊伍建設(shè)，通過抓職工的理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職工的理論水平和思想認識明顯提高；加強業(yè)務(wù)建設(shè)，開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動，大力營造學(xué)術(shù)氛圍，使業(yè)務(wù)水平明顯提升。為確保爭先創(chuàng)優(yōu)工作取得實效，我院從以下方面入手，加強對爭先創(chuàng)優(yōu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了衛(wèi)生院“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長XXX親自擔(dān)任組長，各科室主任為組員；二是結(jié)合行業(yè)實際，完善各類工作制度，健全內(nèi)部運行機制。三是統(tǒng)一本院職工的思想認識，組織全院職工認真學(xué)習(xí)“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動精神。四是層層動員，狠抓落實。

發(fā)動每個科室的每個人，人人“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”，努力提高服務(wù)質(zhì)量，盡心盡力為患者服務(wù)。

二、深入推進到各科室，以“爭創(chuàng)”活動，帶動業(yè)務(wù)工作成效顯著開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”以來，我院防保組干部職工加強了公衛(wèi)工作，每月深入到村組，對全鎮(zhèn)群眾進行了免費的體檢，為居民建立健康檔案，特別對糖尿病、高血壓等多發(fā)病人群進行多次隨防，并在接種大廳設(shè)立健康咨詢，播放健康教育講座。我院門診部、住院部、護理部、醫(yī)技科等科室，時時刻刻以“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”為目標(biāo)，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展活動。加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展“三基三嚴”培訓(xùn)，組織多次 “三基”理論考試，并組織多次“三基”技能考核。全院職工配牌上崗、衣著整潔、舉止文明。積極開展健康教育，醫(yī)護人員健康教育知識普及率達100%，并對病人開展健康教育，端正了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，完善了服務(wù)職能，使醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)功能進一步得到提高，推動了業(yè)務(wù)良性發(fā)展，為今后更好地服務(wù)于廣大群眾奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、開展活動取得的良好效果。

幾個月以來，我院干部職工身體力行，精神面貌煥然一新，各項業(yè)

務(wù)良性競爭，涌現(xiàn)了很多好人好事，患者及家屬對此交口加贊，群眾滿意度很高。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到我們的工作還存在著許多不足，與上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)完善措施，強化管理，把“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”工作作為一個精神文明建設(shè)重點工作，切實抓緊抓好，為構(gòu)建和諧醫(yī)療衛(wèi)生工作做出我們應(yīng)有的貢獻。

XX中心衛(wèi)生院

二〇一二年X月X日

第三篇：創(chuàng)建先進班組、爭當(dāng)工人先鋒號

深入開展“創(chuàng)建先進班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動

1、加強班組基礎(chǔ)建設(shè)，夯實班組安全管理

必須把安全生產(chǎn)工作始終放在各項工作的首位，必須超前防范，提前做好各項準備，加強巡視，杜絕各種生產(chǎn)隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。工作人員必須嚴格執(zhí)行“兩票三制”，提前進行危險點分析和預(yù)控，確保各項生產(chǎn)工作順利開展。

2、加強班組管理和培訓(xùn)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍

隨著電網(wǎng)裝備水平不斷提升，班組人員要多進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，爭取與時俱進，提高整體素質(zhì)。(1)邀請公司安全、生產(chǎn)部人員進行培訓(xùn)講課，對工作事故的嚴重后果進行分析總結(jié)；(2)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員，返回后，帶領(lǐng)全班人員進行學(xué)習(xí)總結(jié)；(3)組織人員去兄弟單位學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗及各項現(xiàn)場知識；(4)組織人員深入現(xiàn)場，熟悉了解各類設(shè)備的情況；(5)組織人員學(xué)習(xí)理論知識，理論與實際相結(jié)合；通過培訓(xùn)，提高全體班組人員業(yè)務(wù)水平，營造了一個你追我趕、比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍。

3、加強思想、民主建設(shè)，建立和諧穩(wěn)定工作關(guān)系

人心齊，泰山移。班組作為統(tǒng)一的工作整體，這就要求

班組成員要有足夠的認識和覺悟，為同一個目標(biāo)而共同努力。作為班組的一員，一言一行都影響著班組和諧和工作的開展，要定期進行政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；抓好班組成員的職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮每個員工的主人翁意識，牢固樹立腳踏實地、不尚空談、重在行動、從我做起、從點滴小事做起、從現(xiàn)在做起的工作理念。

4、開展多種多樣活動，提高工作效率，落實工作職責(zé) 建立創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號學(xué)習(xí)園地，及時反映當(dāng)時公司新聞及上級要求；建立班組工作動態(tài)欄，將班組各項工作民主公開，并將本月工作、本周工作落實到人，跟蹤事故處理動態(tài)等；通過活動的開展，將創(chuàng)建先進班組工作落向?qū)嵦帯l(fā)揮到極致。

第四篇：爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒總結(jié)

XX 中 心 衛(wèi) 生 院

爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動總結(jié)

今年以來，我院以“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”為主題，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，著力推進科學(xué)發(fā)展，努力在新的起點上實現(xiàn)新的跨越。現(xiàn)將2012年上半年開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動情況匯報如下：

一、組織機構(gòu)健全有力，“爭創(chuàng)”工作順利實施

在開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動中，我院從行業(yè)特點和實際出發(fā)，明確工作目標(biāo)，加強班子及隊伍建設(shè)，通過抓職工的理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職工的理論水平和思想認識明顯提高；加強業(yè)務(wù)建設(shè)，開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”活動，大力營造學(xué)術(shù)氛圍，使業(yè)務(wù)水平明顯提升。為確保爭先創(chuàng)優(yōu)工作取得實效，我院從以下方面入手，加強對爭先創(chuàng)優(yōu)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是成立了衛(wèi)生院“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，院長XXX親自擔(dān)任組長，各科室主任為組員；二是結(jié)合行業(yè)實際，完善各類工作制度，健全內(nèi)部運行機制。三是統(tǒng)一本院職工的思想認識，組織全院職工認真學(xué)習(xí)“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒活動精神。四是層層動員，狠抓落實。發(fā)動每個科室的每個人，人人“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”，努力提高服務(wù)質(zhì)量，盡心盡力為患者服務(wù)。

二、深入推進到各科室，以“爭創(chuàng)”活動，帶動業(yè)務(wù)工作成效顯著

開展“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”以來，我院防保組干部職工加強了公衛(wèi)工作，每月深入到村組，對全鎮(zhèn)群眾進行了免費的體檢，為居民建立健康檔案，特別對糖尿病、高血壓等多發(fā)病人群進行多次隨防，并在接種大廳設(shè)立健康咨詢，播放健康教育講座。我院門診部、住院部、護理部、醫(yī)技科等科室，時時刻刻以“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”為目標(biāo)，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)深入開展活動。加強醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展“三基三嚴”培訓(xùn)，組織多次 “三基”理論考試，并組織多次“三基”技能考核。全院職工配牌上崗、衣著整潔、舉止文明。積極開展健康教育，醫(yī)護人員健康教育知識普及率達100%，并對病人開展健康教育，端正了工作作風(fēng)，改善了服務(wù)態(tài)度，完善了服務(wù)職能，使醫(yī)療衛(wèi)生單位服務(wù)功能進一步得到提高，推動了業(yè)務(wù)良性發(fā)展，為今后更好地服務(wù)于廣大群眾奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、開展活動取得的良好效果。

幾個月以來，我院干部職工身體力行，精神面貌煥然一新，各項業(yè)務(wù)良性競爭，涌現(xiàn)了很多好人好事，患者及家屬對此交口加贊，群眾滿意度很高。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到我們的工作還存在著許多不足，與上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)完善措施，強化管理，把“爭創(chuàng)工人先鋒號、爭當(dāng)五一先鋒”工作作為一個精神文明建設(shè)重點工作，切實抓緊抓好，為構(gòu)建和諧醫(yī)療衛(wèi)生工作做出我們應(yīng)有的貢獻。

XX中心衛(wèi)生院

二〇一二年X月X日

第五篇：創(chuàng)建先進班組_爭當(dāng)工人先鋒號總結(jié)

調(diào)度所自動化通訊班

為進一步加強班組建設(shè)，提高班組管理水平，推進班組爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展，自動化通訊班在班組內(nèi)部廣泛開展了以“創(chuàng)建先進班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動，積極探索現(xiàn)代化班組建設(shè)新方法，使班組整體管理水平及各成員業(yè)務(wù)素質(zhì)均得到了顯著提升。現(xiàn)對濟陽縣供電公司自動化通訊班“創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號”工作開展情況進行簡要介紹。

一、班組基本情況 濟陽縣供電公司自動化通訊班共有6人，其中自動化通訊班長1人，班組成員5人，平均年齡33歲，最高學(xué)歷本科，最低學(xué)歷專科，班組各職工都具備較強的素質(zhì)和較高的學(xué)歷，人員層次結(jié)構(gòu)合理，能及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

自動化通訊班是保證電網(wǎng)調(diào)度正常進行的堅強后盾，通過定期巡檢和維護，對出現(xiàn)問題的設(shè)備進行及時處理，大大減少了影響電網(wǎng)運行和正常使用的問題，為確保調(diào)度自動化系統(tǒng)和遠動通信設(shè)備的正常運行提供了有力的技術(shù)支持。

近年來，自動化通訊班以創(chuàng)建國家一流、班組精細化管理、爭先創(chuàng)優(yōu)以及QC成果研發(fā)等活動為載體，全面提升班組管理水平，把班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結(jié)學(xué)習(xí)和諧的優(yōu)秀團隊。先后榮獲“公司先進集體”“公司無違章先進班組”等榮譽稱號。自動化通訊班將以“創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號”活動為契機，積極動員、全員參與，旨在將自動化通訊班打造成一支優(yōu)秀的安全生產(chǎn)團隊。

二、班組建設(shè)開展情況

為落實好集團公司下發(fā)的《意見》要求，使班組努力實現(xiàn)“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化和工作管理系統(tǒng)化”五化目標(biāo)，我公司制定了開展“創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號”活動計劃，要求公司各班組認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會班組建設(shè)管理標(biāo)準和班組建設(shè)評分表，積極開展班組建設(shè)工作，并定期對班組建設(shè)工作進行檢查和督導(dǎo)。我公司調(diào)度所高度重視，定期進行資料現(xiàn)場的檢查，對工作中的不足，提出了改進 2

建議，有效促進了班組建設(shè)工作。

1、加強班組基礎(chǔ)建設(shè)，夯實班組安全管理 自動化通訊班始終認真貫徹公司各項規(guī)章制度，把安全生產(chǎn)工作始終放在各項工作的首位。班組工作必須超前防范，提前做好各項準備，加強巡視，杜絕各種生產(chǎn)隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、能控、在控。工作人員必須嚴格執(zhí)行“兩票三制”，提前進行危險點分析和預(yù)控，確保各項生產(chǎn)工作順利開展。

自動化通訊班積極開展反違章工作，建立以班長為第一責(zé)任人反違章工作機制，堅決杜絕班組人員“三違”發(fā)生。積極開展班組安全性評價、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動，落實員工“三不傷害”要求，堅持“四不放過”原則，深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，提高自我防范意識，夯實班組安全管理水平。

2、加強管理，應(yīng)用新技術(shù)，保證電網(wǎng)安全運行

“加強管理，防患未然”是自動化通訊班人員工作過程中一直信奉的標(biāo)準，為實現(xiàn)遙控正確率百分之百的良好局面，除了對我縣十六座變電站進行定期巡檢外，也對各變電站進行了后臺機源程序備份工作，并在年初進行濟陽城區(qū)光纜線路的檢修工作，效果顯著，為有效排除電網(wǎng)故障奠定了有利基礎(chǔ)。

自動化通訊班注重使用新技術(shù)、新功能，以保證電網(wǎng)的正常運行。通過使用iES500調(diào)度自動化主站系統(tǒng)，實現(xiàn)了遙測、遙信、遙控、遙調(diào)、遙視“五遙”功能，為調(diào)度員及時、準確的掌握電網(wǎng)運行情況提供了有力的技術(shù)支持；而DMS-1000E系統(tǒng)作為我公司的配網(wǎng)自動化主站系統(tǒng)，實現(xiàn)了在線路發(fā)生永久性故障時，能自動進行故障識別、故障隔離和恢復(fù)供電；我縣十六座變電站已全部安裝了數(shù)字圖像監(jiān)控系統(tǒng)，大大提高了變電站的安全性。

結(jié)合電網(wǎng)的通信需求和未來發(fā)展的方向，在公司建成了覆蓋全部基層站所的光線主通道，通道綜合可用率100%，并與中國移動合作，利用GPRS技術(shù)建成了數(shù)據(jù)專網(wǎng)，作為光纖通信的補充和備用。目前公司通信系統(tǒng)已發(fā)展成為多通道、全覆蓋、高可靠性的通信網(wǎng)絡(luò)。

3、通過加強思想、民主建設(shè)，建立和諧穩(wěn)定工作關(guān)系

人心齊，泰山移。班組作為統(tǒng)一的工作整體，這就要求班組成員要有足夠的認識和覺悟，為同一個目標(biāo)而共同努力。作為班組 的一員，一言一行都影響著班組和諧和工作的開展，自動化通訊班定期進行政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；抓好自動化通訊班全體員工的職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮每個員工的主人翁意識，牢固樹立腳踏實地、不尚空談、重在行動、從我做起、從點滴小事做起、從現(xiàn)在做起的工作理念。

自動化通訊班定期召開班委會和民主生活會，實施班務(wù)公開，開展建言獻策活動，及時了解班組人員的思想動態(tài)。對班組存在的問題，及時進行反饋處理，給班組成員創(chuàng)造一個充分發(fā)揮參與民主、民主監(jiān)督的舞臺，營造積極向上、團結(jié)和諧的自動化通訊班。

4、加強培訓(xùn)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍

隨著電網(wǎng)裝備水平不斷提升，自動化通訊班也通過多種形式，對班組人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，爭取與時俱進，極大提高了自動化通訊班人員的整體素質(zhì)。主要是：

1、邀請公司調(diào)度員和繼電保護人員對班組人員進行培訓(xùn)講課，對工作事故的嚴重后果進行分析總結(jié)；

2、組織部分人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)配網(wǎng)及iES500系統(tǒng)使用及維護，返回后，帶領(lǐng)全班人員進行學(xué)習(xí)總結(jié)；

3、組織人員去兄弟單位學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗及各項現(xiàn)場知識；

4、組織人員深入變電現(xiàn)場，熟悉了解各通

信設(shè)備的情況；

5、組織人員學(xué)習(xí)自動化設(shè)備的理論知識，理論與實際相結(jié)合；通過培訓(xùn)，提高了全體班組人員業(yè)務(wù)水平，營造了一個你追我趕、比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍。

5、開展多種多樣的活動，提高工作效率，落實工作職責(zé)

自動化通訊班在工作中尋找支撐點和動力點，大力開展職工之家活動，家人的支持和理解是我們工作不懈的動力；建立創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號學(xué)習(xí)園地，及時反映當(dāng)時公司新聞及集團公司要求；建立班組工作動態(tài)欄，將班組各項工作民主公開，并將本月工作、本周工作落實到人，跟蹤事故處理動態(tài)等；通過活動的開展，將創(chuàng)建先進班組工作落向?qū)嵦帯l(fā)揮到極致。

6、用科學(xué)武裝頭腦，提高各項綜合素質(zhì)

自04年以來，除了自動化通訊班旨在提高故障排查技術(shù)水平和科技含量及管理方法等方面下功夫，以“從工作中查找問題，在學(xué)習(xí)中解決問題”為工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，著力解決自動化系統(tǒng)中存在的技術(shù)瓶頸問題，并取得了優(yōu)秀的成績，獲得了市公司的表揚及認可：

2005年《利用無功電壓控制軟件提高電網(wǎng)電壓合格率》獲得濟南供電公司質(zhì)量管理成果優(yōu)秀獎

2006年《利用無功電壓控制軟件提高電網(wǎng)電壓合格率》獲得濟南市2006群眾性質(zhì)量管理活動經(jīng)驗交流會QC成果一等獎

2007年《利用潮流計算降低電網(wǎng)損耗》獲得2007濟南市群眾性質(zhì)量管理活動經(jīng)驗交流會QC成果一等獎

2007年《利用無功優(yōu)化軟件降低電網(wǎng)損耗》獲得濟南供電公司質(zhì)量管理成果二等獎

2008年《減少光纖通信故障次數(shù)》獲得濟南供電公司質(zhì)量管理成果二等獎

2009年《減少光纖通信故障次數(shù)》獲得濟南市群眾性質(zhì)量管理活動經(jīng)驗交流會QC成果一等獎

2010年《提高電網(wǎng)數(shù)據(jù)遙測合格率》獲得濟南市群眾性質(zhì)量管理活動經(jīng)驗交流會QC成果一等獎

三、下一步工作打算

1、今年，值“創(chuàng)建先進班組，爭當(dāng)工人先鋒號”之際，我班組通過積極進取，使我班成為了理想信念堅定、精神振奮、作風(fēng)扎實、開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)班組，在今后的工作中，我們將繼續(xù)不斷提升電網(wǎng)裝備水平和科技含量，為建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司而努力奮斗。

2、處理好班組建設(shè)與當(dāng)前工作任務(wù)重的關(guān)系，起到活動與工作相結(jié)合，促進安全生產(chǎn)的效果。現(xiàn)階段公司電氣化縣建設(shè)正在緊鑼密鼓的進行，時間緊，任務(wù)重，責(zé)任大，使本次活動與當(dāng)

前工作緊密結(jié)合，抓出實效，創(chuàng)出成果。

調(diào)度所自動化通訊班

二〇一一年九月 8