第一篇：2013年人力資源管理師案例題預測

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2013年人力資源管理師案例題預測

在考試中，案例分析題占了很大的一部分，而且影響著整個分數。所以這部分的題目就尤為要重視了。考生在答題時，應當從企業人力資源管理的現實出發，以事實和數據為依據，通過分析案例、明確間題、探討成因、提出多種可供選擇的方案以及找出最優方案等多個具休的分析步驟，才能最終完成答題。案例分析題有以下幾種類型：

一、描述評價型

描述評價型就是案例分析題只描述解決某一問題的全過程，包括其實際后果不論其成功或失敗。這樣的試題是要求考生做“事后諸葛亮”留給考生的分析任務只是對案例中的具體做法進行事后剖析，要求考生提出具體的分析意見和改進的建議，以檢測考生對企業人力資源管理現存間題進行判斷和剖析的能力。

二、分析決策型

分析決策型就是案例分析題只介紹某一有待解決的間題，由考生去分析并提出對策。這類試題能有效地檢測考生對人力資源管理原理的認知度以及人事決策。

文翰教育400-8080-985

第二篇：人力資源案例題.

人力資源案例題

（九）某電器集團屬下一家機械公司，成立初期，該公司非常注重管理的規范化，制定了一套較科學、完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發展，短短兩年時間，公司的業務增長了110%。隨著公司業務的增加和規模的擴大，員工也增加了很多，人數也達到了220多人?！ぁぁ?···但這種好勢頭不到一年，大家又慢慢恢復到懶洋洋、慢吞吞的狀態。這是怎么拉？老總王文陷入了沉思：當初公司因為低工資造成員工低效率，為什么工資提高扔沒有換來員工工作的高效率。王文與公司其他領導陷入兩難的困惑境地，既苦惱又彷徨不知所措。那么癥結在哪兒呢？

1、[選擇題]：（四個選項的題目為單項選擇題，五個選項的題目為多項選擇題，并將選項填入括號中）

1、公司在薪酬改革前，員工不滿的一個主要原因在于薪酬制度設計不符合（A）按勞取酬原則

2、薪酬激勵是一種重要激勵手段，屬于（ADE）。

A、直接激勵D、內激勵E、物質激勵

3、公司工程部經理辭職主要原因在于（B）。B、工資結構線斜率較小

4、員工在獲得高工資后，熱情維持不到一年，工作又回到“懶洋洋、慢吞吞”的狀態，其主要原因在于（ABD）。A怎樣讓高工資發揮激勵作用的認識膚淺 B、激勵手段簡單且不配套、不系統D、員工本身天生懶惰，為X人性

5、根據雙因素理論，薪酬屬于__(A)__，辦公環境的改善屬于_(A)_。激勵因素，保健因素

2、[分析題]：根據上述案例描述，請你結合所學理論，從薪酬制度、激勵理論和薪酬的意義三個角度給該公司王總提出建議，建立科學合理的薪酬激勵機制，以發揮最佳的激勵效果。

分析：

理論部分：薪酬制度設計的基本原則有按勞取酬、同工同酬、外部平衡和合法保障原則。不同的組織可以有不同的薪酬制度，但必須遵循四項基本原則。薪酬主要有補償、激勵和調節功能。

雙因素理論：

（1）激勵因素，即導致人們滿意的因素，主要與工作任務本身有關。它們是：成就、贊賞、工作本身、責任、進步，激勵因素可以激發人們在工作中努力進取，其作用是內在的。

（2）保健因素。即令人不滿意的因素，則與工作環境條件有關。它們是：公司政策與管理方式、監督、工資、人際關系、工作條件。保健因素可預防出現不滿或消除職工的不滿意感，其作用是外在的。

薪酬：該公司工程部經理收入與后勤部經理的收入相差很少，公司中層管理人員平均工資為一般基層員工的120~150%。從外部來說，一些關鍵的技術骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低。這違背了按勞取酬和外部平衡原則，按勞取酬原則要求以勞動為尺度按照勞動的數量和質量進行報酬分配；外部平衡原則要求一個組織的薪酬水平應與其他同類組織的薪酬水平保持大體平衡。

公司重新公制定了薪酬制度，同時，公司進行了巨大的投資用于對辦公環境進行了重新裝修。前者屬于激勵因素，激發人們在工作中努力進取，其作用是內在的。后者屬于保健因素，可預防出現不滿或消除職工的不滿意感，其作用是外在的。高薪的效果立竿見影，公司很快就聚集了一大批有才華有能力的人。所有的員工工作熱情增加，工作十分賣力，公司的精神面貌也煥然一新。這正是薪酬激勵功能所起得作用，但薪酬的激勵作用是短時的。

該公司王總要建立科學合理的薪酬激勵機制，以發揮最佳的激勵效果，必須做到：第一是提供具有市場競爭力的薪酬，以吸引有才能的人；第二是確定組織內部的公平，合理確定企業內部各崗位的相對價值；第三是薪酬必須與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，獎勵優秀的工作業績，利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。

（十）摩托羅拉的員工培訓

摩托羅拉規定每年每位員工至少要接受40小時與工作有關的學習。摩托羅拉大學是摩托羅拉內部專門設置的教育培訓機構，摩托羅拉的教育培訓系統主要由四部分組成，即培訓需求分析、培訓設計與采購、實行培訓和培訓評估。相應地，摩托羅拉大學設置四個職能部門：客戶代表都、課程設計部、培訓信息中心及課程運作管理部。

摩托羅拉大學一直不斷地完善這套員工培訓與培養系統，并通過這套系統，不斷加強與各事業部的伙伴合作關系，并努力致力于更好地解決公司各事業部業務及培訓發展的需要，努力成為摩托羅拉所需人才培養的熱土。

根據以上的情況，請回答下面的問題：

1．培訓需求分析的方法有哪幾種？分別適用于組織中哪類員工培訓的需要？

1．任務分析法，適用于決定新員工的培訓需求；

績效分析法，適用于決定現職員工的培訓需求；

前瞻性培訓需求分析，適用于對由于未來可能的工作調動、職位晉升或者工作內容的變化等原因需要進行的培訓。

2．結合摩托羅拉公司培訓需求的具體操作，說明該公司培訓需求采用的是哪種方法？

2．摩托羅拉公司采用的是績效分析法。分析該公司員工工作現狀與公司理想目標之間的差距，判斷這些差距中哪些是可以通過培訓解決的，并以此確定組織的培訓需求。

作業1：蘇澳公司案例分析和華為人力資源體系基礎

一、案例分析：人力資源規劃

答：凡事預則立，不預則廢，這是亙古不變的真理。其實，一個組織或企業要維持生存或發展，擁有合格、高效的人員結構，就必須進行人力資源規劃。

人力資源規劃作為預測未來的組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。人力資源規劃是人力資源管理的一個重要職能，起著統一和協調的作用。在制定人力資源規劃時，需要確定完成組織目標所需要的人員數量和類型，因而需要收集和分析各種信息并且預測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定所需人員類型和數量以后，人力資源管理人員就可以著手制定戰略計劃和采取各種措施以獲得所需要的人力資源。

從根本上說，規劃過程主要是將可獲得的供給與需求的預測值加以比較以確定未來某一時間對人員的凈需求。凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩余。一旦確定了短缺或剩余的人員數量，規劃人員可以提出預選方案以確保供給適于需求。為了制定科學的人力資源規劃，就必須采用科學、準確的方法預測人力資源的需求和供給。目前在組織或企業中使用較多的人力資源需求和供給預測方法主要有：維持現狀法、經驗規則、單元預測、德爾菲法、多方案法、計算機模擬、勞動生產率分析法、人員比例法、描述法、外推預測法等，在這些方法中，既有定性描述，也有定量分析。我們可以根據自己的工作需要，選擇相應的預測方法。

總之，人力資源規劃是將企業經營戰略和目標轉化成人力需求，以企業整體的超前和量化的角度分析和制定人力資源管理的一些具體目標。因此，企業的人力資源規劃是一個系統的體系，設計企業管理的方方面面，在具體設計一個企業的人力資源規劃時，還必須結合企業自身的特點、歷史狀況和企業文化，同時注意到中國企業員工的心理、需求、行為等諸方面的特點，以取得最大的功效。

案例分析：華為的人力資源的體系基礎

答：華為公司人力資源管理體系建設是在企業快速發展過程中鳳凰涅槃。

華為公司前期的發展靠的是個人英雄的創業有著恐怖的市場開拓能力、不可思議的高薪和對企業的執著的熱愛，然而并不是所有的人都理解華為企業文化。隨著公司業務的轉型，許多人已經無法跟上其要求快速發展的步伐，企業管理水平低下成了公司發展的瓶頸。因此，進行人力資源管理體系建設時勢在必行。而人力資源管理體系建設的基礎在工作分析。

工作分析，是指收集與某一特定工作有關的工作信息的系統過程。工作分析要對工作性質、工作責任，完成工作所需要的技能和知識等進行分析。通過工作分析，我們可以確定某一項工作的任務和性質是什么，哪些類型的人適合從事這項工作。所有這些信息，都可以通過工作分析的結果－職位說明書進行描述。

但工作分析不僅僅是單純的關于工作的描述，在很多企業中進行工作分析時只是簡單的對工作內容、工作性質進行描述。實際上工作分析除了包括對工作內容、工作性質、工作方式、工作環境、任職者專業要求、經驗要求、身體素質要求等多方面的分析以外還應包含企業內外部環境的分析。工作分析一般采取五個步驟：成立工作分析工作組，收集與工作相關的背景信息，收集工作分析的信息，整理和分析所得到的工作信息，最后是編寫職位說明書。

西門子公司的人力資源開發

答：

1、西門子公司培訓具有全覆蓋、針對性、計劃性的特點。

西門子的培訓計劃從新員工培訓、大學精英培訓到員工再培訓，涵蓋了業務技能、交流能力和管理能力的廣泛領域；同時培訓具有很強的針對性，如員工管理培訓分成五級，針對不同的培訓對象依次提高。

2、西門子在職培訓具有針對性和層次性；其意義在于使得正在從事管理工作的員工或有管理潛能的員工得到學習的機會，提高了參與者管理自己和他人的能力，使他們從跨部門交流和跨國文化學習中受益，增強了企業和員工的競爭力，達到開發員工管理潛能培養管理人才的目的。

《天龍航空食品公司的員工考評》

1．你認為羅蕓給馬伯蘭等的考績是用的什么方法?

羅蕓給老馬等的考績用的是印象考評法。案例中，羅蕓知道老馬的長處和缺點，憑個人對下屬的了解，進行考評打分。羅蕓首先總體上給老馬打6分，然后開始考慮怎么給老馬的各項分配分數。這顯然是用的印象考評法。

2．羅蕓對老馬績效的考評合理嗎?老馬不服氣有令人信服的理由嗎?

（1）羅蕓對老馬績效的考評合理嗎?

羅蕓給老馬打的分數明顯打低了，對老馬績效的考評不是很合理。

（2）老馬不服氣有令人信服的理由嗎?

A．印象考評法容易受主觀因素的影響，易摻入個人情感，由一點推及其余。盡管老馬的工作能力很強，工作實績不俗，同自己的下屬和客戶的關系很好，但羅蕓對老馬不注意身體健康導致三個月病假以及太愛表現自己印象頗深。

B．公正的講：老馬很善于和他重視的人，包括??有好幾位已被提升，當上其他地區的經理了。

老馬這一年的工作，總的來說干得不錯。

我想作為地區經理應該考慮這一客觀因素。太愛表現自己雖是老馬的一個缺點，但向經理匯報工作也是應該的。

3．天龍公司的考績制度有什么需要改進的地方?你建議該公司應做哪些改革?

（1）天龍公司的考績制度有什么需要改進的地方?

由印象考評法改進為績效考評法。績效評估體系是組織對實現目標過程中進行控制的一種重要機制。員工績效考核應做到公正、客觀地評價。天龍公司考績制度最好有所改進。

（2）你建議該公司應做哪些改革?

①天龍公司應根據企業自身的特點和實際情況，制定合適的考評標準和考評方法，盡量做到量化和細化。②做好考評前對員工的思想教育工作，說明考評是對過去工作反應。③績效考評是員工提拔的重要參考之一，并不是全部。提拔甄選標準可以量化考評，提拔競爭上崗，條件公開。

員工處于“停滯狀態“時組織所采取的相應對策用職業生涯管理理論來分析這個案例

職業生涯管理就是一個人對自己所要從事的職業、要去的工作組織在職業發展上要達到的高度等做出規劃和設計并為實現自己的職業目標而積累知識、開發技能的過程。它一般通過選擇組織、選擇工作崗位，在工作中技能得到提高、職位得到晉升、才干得到發揮來實現。大陸銀行通過設立技術職務和管理職務兩個階梯，使員工從不同渠道得以晉升提高，使員工能有實現自我價值的成就感。還通過現崗培訓學習等方式，避免了職工出現職業倦怠情緒的產生和蔓延，使員工對自己的工作保持成就感和新鮮感，有力地促進了工作地開展。員工可以從更富有挑戰性的職業和豐富的工作內容中得到快樂和成就感，而企業也從具有獻身精神的員工所帶來的績效中獲得利益，實現雙贏的目標。

賈廠長的管理模式

賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，治廠有方，使該廠連獲“行業排頭兵”與“優秀企業”稱號，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動向局里請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。

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下一步怎么辦？處分布告已經公布了，難道又收回不成？廠長新到任訂的廠規，馬上又取消或更改，不就等于廠長公開認錯，以后還有啥威信？私下悄悄撤消對她們的處分，以后這一條廠規就此不了了之，行不？?? 賈廠長皺起了眉頭。

賈廠長案例賈廠長其人性觀有哪種傾向？（社會人假設）管理傾向（復雜人假設）心服口服（馬上改造女澡堂，）

（1）賈廠長是以一種什么樣的人性觀來對待員工的？

（2）如果你是賈廠長，你準備怎樣來對待員工？你想采用什么樣的激勵手段和管理方式？

答案要點

該案例中，賈廠長只是根據慣例主觀地采取了遲到不罰款，而對早退罰款的決定。改革不合理的廠紀廠規有助于調動職工的積極性，賈廠長取消了遲到罰款的規定受到了工人的好評。這說明在這個問題上賈廠長尊重職工，關心他們的疾苦，在管理中考慮到了人的因素，其人性觀有“社會人”假設傾向。但在制定新的規章制度時，由于沒有很好地調查研究，沒有了解工人為什么會出現早退的現象，就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經濟杠桿來管理，又有一種用理性人假設來實施管理的傾向。因此對一個完整的人來說，賈廠長的這種管理方式比較符合薛恩的復雜人性觀。

鑒于案例中出現的問題，為了能使新的規定得到貫徹實施，賈廠長應該改變原有的領導方式，在充分與工人討論協商的情況下，制定公平合理的地、行之有效的規章制度。為解決工人洗澡排隊的問題，廠里應徹底改造女澡堂。這樣，就掃清了新規定執行的障礙。

該百貨公司實行什么類型的工資制度？該百貨公司實行的是結構工資制。分析該百貨公司工資制度的特點和作用。該百貨公司采用這種工資制，即使員工工資與績效直接掛鉤，能調動員工特別是優良員工的積極性，又在技能如服務規范、高品質量，安全保衛等方面設定指標考核，并且采取分2級分配的方法。即采取突出某個勞動因素，兼顧其他勞動因素的形式來決定報酬。但采取這種工資制度，不僅需要合理制定不同工資之間的比例關系，做好定崗、定員等基礎管理工作，還要建立崗位測評體系和績效評估體系。因此，要付出較高的開發成本和執行成本。

案例分析《一家百貨公司的工資制度》

1、該百貨公司實行績效工資制度。該百貨公司營業員的工資構成主要是銷售額工資、利潤工資與超額工資，這些工資形式與績效工資的特征相符，因而可以說，該公司實行的是績效工資制度。實際上是計件工資（因為營業員工資是根據銷售額的多少來確定的），也就是根據員工實際勞動成果或工作績效，來決定報酬的工資方式。

2、特點和作用：績效工資制度中，員工工資與績效直接掛鉤，能調動員工特別是優良員工的勞動積極性；由于工資成本隨銷售額、利潤等指標變動而變動，因此能防止工資成本過分膨脹；直觀透明，簡便易行，開發成本和執行成本均較低?？冃ЧべY制度也存在一些缺點：導致員工過分注重短期績效而忽視長期績效；容易導致員工之間的收入差距過大，影響員工之間的和睦關系；導致員工忽視售后服務等非銷售任務；員工收入穩定性比較差。

某公司薪酬發放方案 這套方案是比較合理的。現代人力資源管理包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發等方面。但就目前我國大部分中小企業 的機構設置，人力、物力、財力的投人來看，都不可能建立如此全面、規范的人力資源管理方案。為了適合目前中小企 業的現實特點，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的關鍵，在崗位職責、工作考核、工資分配等方面，充分體現現 代人力資源管理“認識人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質，就可以避免中小企業的人力資源管理困境，邁上較為規范化的軌道。在這里有兩層含義:（1)中小企業的人力資源管理應盡快擺脫傳統人事管理的思想束縛，在一切企業管理制度的設計及實施中充分體現現代 人力資源管理的理念和本質，即:認識人性、尊重人性、以人為本。2)中小企業在實施現代人力資源管理方案時，應主要關注并導人現代人力資源管理的核心技術—一 3P 模式。這樣將逐步 使公司的管理走上“法制化’，軌道，避免“人治”、主觀臆猜等造成的不良后果。在公司這個大家庭中，對事不對人，充分調動各位員工的積極性和創造性，鼓勵個人積極進取、努力奮斗，強調團結協作，促使公司和所有員工共同進步、展。

一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭議 此案爭議的焦點在于： 1．梁某的死亡是否應按因工死亡的待遇處理； 2．梁某的撫養生活補助費應如何認定。關于焦點一，根據梁某與設計院之間的事先約定，應享受因工死亡待遇。關 于焦點二，設計院提出：第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國，次女在梁某死亡時已年滿 18 周歲，不屬撫養范圍； 第二，梁某的兄弟姐妹很多(有 10 多個)，梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入，因此對梁某其直系親屬的撫 養責任應予認定。經仲裁委員會調查：梁父于 1995 年 10 月去世，曹某提出供養請求時，其法定代理已終止；梁母僑居 美國沒有直接參與申訴。根據我國法律規定，如果委托人代理訴訟應在所在國公證機關辦理證明，并經我國駐該國領事 館認證方才有效，即須補辦手續才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國家規定的撫養年齡，不屬于撫養范圍。

《飛龍集團》 市場經濟的本質是人才的競爭。飛龍集團的失誤，是在人才招聘、管理方面的失誤，最主要的是人才通常不流動和只靠自己培養人才這兩個失誤。這也是我國大部分企業 在相當長的一段時期內，將會碰到的一個“致命的問題”。其主要原因是:1.沒有一個長遠的人才戰略，2.人才機制沒有 市場化，3.單一的人才結構，4.人才選拔不暢等。為了解決這一“致命問題”，我們認為，企業在選人、用人的過程中，至少應做好以下三方面的工作:

企業決策集體應真正樹立市場化的選人、用人觀念，確立正確的人才選拔標準、原則。2.按照科學的程序選拔人才，把人才選拔作為一門科學來對待。一般來說，人才的選拔主要有三個階段:(1)準備階段。

(2)選擇階段。這是正式進行人員挑選的階段。3)招聘總結及檢驗效度階段。新人員錄用后，人力資源管理部門和心理學家 還要進行總結，進一步探討整個選擇程序的預測效度 3.作為主管人力資源招聘工作的人員，應熟練掌握人力資源招聘技術，如工作分析、人員分析、面試技巧、心理測試、情景模擬測驗等。最后，在用人上要有效地使用各種學科的現代管理方法，在和諧處理各種人際關系的基礎上，依據崗位需要科學合理地 安置人員，真正做到“人盡其才、才盡其用”。在建立人才隊伍的 同時，還要注意維護團隊的發展，提升每個員工和團隊的整體素質。

招聘中層管理者的困難

(1)這家公司確實存在有提拔和招募問題嗎? 通過案例我們可以看出，他們一開始注重內部選拔，但內部選拔覺得適應性比較差，不能適應新的知識和技能，不能滿 足崗位需要。接著請外界的中介招募機構，招到一批工商管理專業的學生，還是比較滿意的，但最后還沒有到崗位上就 走了，所以說確實存在問題。內部找不到滿意的，而滿意的外部人才又走了，所以這也是問題的存在。

(2)如你是咨詢專家，你會有哪些建議? 一般來說，在我們的一些企業中，選擇拔人的條件是比較高的，要求備才兼備，這往往是理想的狀況?？墒峭鶝]有十 全十美的，在這種狀況下，我們往往是找不到所需要的人才。在案例中，內部總是找不到合適的人才。

第一，一個可能是員工的素質全比較低，也可能是他們的要求比較高，這種情況下，我們要作工作分析。首先要分析問題的原因。通過 工作分析確認哪個中層干部需要什么資質、能力、技能，把標準定實。

第二為什么招來的本科專業的工商管理的大學生走了呢？問題是使用周期兩年比較長，而這些人剛畢業，他們不懂管理，而這里既要懂專業，又要懂管理。所以應直接 去招聘又懂專業，又懂管理的人。所以應直接去招聘又懂專業，又懂管理的人。這樣一來就有活干，他來之后，一定得到公司的重視，他的價值得以實現，那么問題也就不會發生。

第一，可能招的也不是很合適，即使在這種情況下，我們 還有一種改進辦法：外部招聘這些管理

類學生后，對他們說明理由，也不是永遠在這里干，如果干了兩年后，基本上提 拔到管理

層的崗位了，他們看到曙光，看到希望，即使眼前在基層工作，有這樣、那樣的困難，但他

們看到將來的發展，可能能忍受。有些企業不告訴他們，可能就會走。

第二，第四，內部招聘，從素質上來講，不一定符合崗位的要求，那么找一 些有潛力的人進行培

訓，總的來說，這個問題能解決。

MBA等于高層管理者嗎？

在國內，中高層管理人員供不應求的矛盾十分突出，工商管理碩士的職業發展前景非?？春?，尤其是從國外學成回國的MBA研究生。但是，在實現自己遠大抱負、報效祖國的道路上，他們會遇到重新定位的問題：我是什么樣的人，適合在哪種組織環境中發揮才能？為什么我會遇到這些意想不到的問題？下一步如何發展？

······

齊先生，29歲，2008年學成歸國，現在一家著名醫藥公司做部門副經理。齊先生性格內向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關注事物的細節問題，考慮問題細致，思路清晰，做事講求原則，有很強的計劃性和條理性，有時會固執，不靈活，對事務性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。職業咨詢中心建議他：在組織目標任務確定、管理規范的環境中從事事務性管理工作，目前不適合做高層管理工作，需要增強與人交往的興趣。問題：

1．請用職業選擇理論來分析于先生和齊先生兩個人成為高層管理者的主要差異是什么？

1．高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。通過對兩位先生的測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強烈的責任感，但是在人際溝通以及看待問題、做事的方式、職業興趣上呈現較大的差異。于先生精力充沛，比較樂觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經常從宏觀角度出發考慮問題，分析問題理性而有深度，做事有較強的靈活性和適應性，創新意識較強，興趣廣泛，尤其對經營性活動非常感興趣。齊先生，性格內向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關注事物的細節問題，考慮問題細致，思路清晰，做事講求原則，有很強的計劃性和條理性，有時會固執，不靈活，對事務性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。正是這種差異導致了他們一個適合做高層管理人員，而另一個不適合。

2．根據案例請分析齊先生成為高層管理人員的主要障礙是什么？

從案例中可看出，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙：一方面是他缺乏宏觀、整體意識，不能從組織整體的視野去制定發展戰略和計劃，關注的重心在于任務的完成和環節。顯然，現在也有很多高層管理者事必躬親，以身作則，但是，這種行為風格在企業發展中的某個階段是可以的，從未來發展的趨勢看，高層管理者的創新意識、策劃能力、對市場的敏感和把握，對企業的生存和發展才是至關重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手。

人際溝通對于高層管理人員是非常重要的。一位管理學家說“所謂管理就是使人完成工作。”他強調了“人”在管理工作中的重要性。研究表明，中層管理者把80%～90%的時間用在與別人交往上，中上層的管理人員，花在與別人交談的時間也高達67%。國外曾對管理人員的特點進行調查分析，有100%的人認為“指導能力”是管理者的一個重要特征，有47%的人認為“親和力”是管理者不可缺少的。作為管理者，最主要的和最大量的工作是與組織內外的各類人打交道，對人際不關心的管理者是不合格的。

MBA教育提供的是管理的理念、技術，但是給自己準確定位，選擇適合自己的發展道路，是更值得思考的事情，高層管理者并非唯一出路.3、兩個人都希望做高層管理者，為什么一個適合，另一個不適合呢？

答案要點：高層管理者不僅需要具備較高的管理技能，更需要具備一些重要的人格特征。以這兩位先生為例，測評和咨詢顯示，他們都追求成功，有強烈的責任感，但是在人際溝通以及看待問題、做事的方式、職業興趣上呈現較大的差異。

于先生精力充沛，比較樂觀、自信，善于與人溝通并施加影響。經常從宏觀角度出發考慮問題，分析問題理性而有深度，做事有較強的靈活性和適應性，創新意識較強，興趣廣泛，尤其對經營性活動非常感興趣。

齊先生，性格內向，很不喜歡與人交往，看待問題比較關注事物的細節問題，考慮問題細致，思路清晰，做事講求原則，有很強的計劃性和條理性，有時會固執，不靈活，對事務性活動很感興趣，不喜歡研究性活動。

我們認為，有兩方面是齊先生成為高層管理人員的主要障礙： 一方面是他缺乏宏觀、整體意識，不能從組織整體的視野去制定發展戰略和計劃，關注的重心在于任務的完成和環節。顯然，現在也有很多高層管理者事必躬親，以身作則，但是，這種行為風格在企業發展中的某個階段是可以的，從未來發展的趨勢看，高層管理者的創新意識、策劃能力、對市場的敏感和把握，對企業的生存和發展才是至關重要的。另一方面，他缺乏人際溝通的興趣。齊先生說自己不喜歡與人打交道，在工作中似乎也找不到合適的同事和助手。人際溝通對于高層管理人員是非常重要的。一位管理學家說“所謂管理就是使人完成工作?！彼麖娬{了“人”在管理工作中的重要性。研究表明，中層管理者把80%～90%的時間用在與別人交往上，中上層的管理人員，花在與別人交談的時間也高達67%。國外曾對管理人員的特點進行調查分析，有100%的人認為“指導能力”是管理者的一個重要特征，有47%的人認為“親和力”是管理者不可缺少的。作為管理者，最主要的和最大量的工作是與組織內外的各類人打交道，對人際不關心的管理者是不合格的。

MBA教育提供的是管理的理念、技術，但是給自己準確定位，選擇適合自己的發展道路，是更值得思考的事情，高層管理者并非唯一出路

夏教授的建議

當夏教授到京泰鋼管公司參觀訪問時，接待并陪同他訪問的年輕人孫晉給他留下了深刻印象。孫晉是該公司人力資源經理助理，主要負責工作分析。公司專門指派了一位工業工程師到人力資源部門，協助孫晉進行工作設計。夏教授也曾被人力資源經理聘來研究該公司的工作分析體系，并提出改進的建議。他曾在人力資源辦公室與孫晉一起瀏覽了工作說明書的所有文件，并發現這些說明總體上是完整的，而且與所完成的工作是直接相關的。

··· ···

孫晉和夏教授繼續參觀了工廠的其他幾個生產區，發現了類似的情況。孫晉似乎與每個分廠廠長、車間主任以及他們拜訪的三位總廠領導的關系都很好。當他們回到辦公室時，夏教授正考慮著他將向廠長

提出什么建議。思考題：

1．景泰公司工作分析的顯著特點是什么？你認為夏教授應向廠長提交一份什么樣的報告？該公司的工作分析體系在人力資源管理中發揮著重要的基礎性作用。工作說明書的所有文件總體上是完整的，而且與所完成的工作是直接相關的。工作說明書與業績評價直接聯系。根據工作說明書中規定的項目來評估員工業績，而這些項目是由具體的工作分析來決定的。用這些項目來評價業績能使管理者在工作發生變化、以前的說明不再能夠準確反映現有工作情況時，及時修改工作說明。為所有中層以上干部制定了培訓計劃，每個人員都了解工作分析、工作說明書和業績評價之間的關系。這是一個很好的系統。夏教授應向廠長提交的考察報告應對人力資源管理經理助理的工作給予肯定，對該公司的人力資源管理系統特別是工作分析的作用給予高度的評價。

2．試述工業工程師與人力資源經理助理在工作分析中可能存在的關系。

工業工程師與人力資源經理助理在工作分析中的關系應是融洽協作、相輔相成的關系。工業工程師到人力資源部門，協助孫晉進行工作設計，工業工程師對生產流程和工藝特點的了解和熟悉，會幫助人力資源助理制定正確的工作說明書。

如何看待末位淘汰制 ?

1.有無法律依據？ 實行末位淘汰制，注意不要違反《勞動法》。從《中華人民共和國勞動合同法》對“勞動合同的解除和終止”的規定來分析，末位淘汰制是沒有法律依據的。在本案例中，紡織廠是把各部門評價最后 10%的員工淘汰，雖然在初期實施時極大地改變了企業內部的管理與工作效率，也提高了企業的競爭力，但在對員工的淘汰處理上，有違法之嫌疑。在浙江的企業中，有一些企業單方面對員工進行考核排序，再根據排序結果直接把員工辭退，并稱之為“末位淘汰”，這種做法是對員工的不負責任，是對勞動法規的藐視。所以，如果我們的企業要建立末位淘汰制度，首先應保證制度不要違反勞動法規的規定，用合法的手段處理勞動關系

2.是否任何企業都使用淘汰制？ 不是所有的企業都適用末位淘汰制。在本案例中，紡織廠是在企業改制后出現的原有人力資源管理制度失效的前提下，導入末位淘汰制度，是為了向員工傳遞壓力、調動積極性、克服人浮于事的弊端。該企業在實施末位淘汰制度時，決策有兩個盲區：

一、對于企業的現狀，不是只有采取末位淘汰才能“救企業于水火”，業務流程優化、組織結構重組、工作分析與定額定員、薪酬體制改革、競聘機制導入等措施都可以幫助改善現狀；

二、沒有充分認識到實施末位淘汰制度的前提條件，如果缺乏扎實的管理基礎和系統的人力資源管理體系，實施該制度必然帶來很多問題

3.根據評價方法是否合理？ 應設定幾種不同方案。在本案例中，紡織廠選擇的考核方法是 360 度評價，選擇排序的范圍是員工所在部門，淘汰的比例為得分名列最后的 10%。在這種方法下，必然導致“干活越多的人”和“堅持原則的人”最先被淘汰出 去。在這種方法下，必然導致一個部門內有 10%的人員被淘汰，那怕這個部門的所有員工都是優秀員工；在這種方法下，必然導致重視人際關系不重實際工作業績的現象；在這種方法下，必然導致職能部門的非增值活動的增加。這些現象的根本原因就在于該紡織廠在淘汰制度設計上存在的評價方法、評價標準和評價結果處理的問題上

第三篇：人力資源管理師文件筐例題及答案

（供二級作為練習用。其中，文件回復表，由于表格格式原因，未能顯現。）

人力資源管理師一級文件筐例題及答案

注意事項：

1、請按要求在試卷的標封處填寫您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區。

2、請仔細閱讀各種題目的回答要求、并在規定的位置填寫您的答案。

3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關的標記，也不得在標封區填寫無關的內容?！厩榫场?/p>

華達公司是一家人型民營上市公司，業務領域涉及水利工程，環保科技和電力自動化等多個領域，其人力資源部下設五個主管崗位，分別是招聘主管，薪酬主管、績效主管、培訓主管和勞動關系與安全主管，每個主管有2-3位下屬。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有機會在以后的3個小時里擔任該公司人力資源部總監的職務，全面主持公司人力資源管理工作。

現在是上午8點，你提前來到辦公室，秘書已經將你需要處理的郵件和電話錄音整理完畢，放在了文件夾內。文件的順序是隨機排列的，你必須在3個小時內處理好這些文件，并做出批示。11點鐘還有一個重要的會議需要你主持，在這3小時里，你的秘書會為你推掉所有的雜事，沒有任何人來打擾?！救蝿铡?/p>

在接下來的3小時中，請你查閱文件筐中的各種信函，電話錄音以及Email等，并用如下的回復表作樣例，給出你對每個材料的處理意見。

具體答題要求是：

請給出你的處理意見，并準確、詳細地寫出你將要采取的措施及意圖。【文件一】 類

別：電話錄音

來電人：劉

增 國際事業部總監 接受人：李明翔 人力資源部總監 日 期：7月8日

李總：

您好，我是國際事業部的劉增，去年10月中旬，人力資源部曾要求各部門上報2006年的人學生招聘計劃。由于我部業務的特殊性，不僅要求較高的英語水平，而且要懂理一定的專業知識，這類人員在校內招聘的難度很大。此外，由于我們公司薪酬水平較低，即使招聘來也很容易流失，過去幾年的流失率高達74%。為此我們國際事業部多次召開會議，并初步達成共識：公司需要制定中長期的人才規劃以吸引并留住優秀人才。

但是，到底該如何操作，尚無具體方案。我剛和總裁通過電話，他建議我直接與您溝通，不知您有何意見想法，請盡快告知。文件一的回復表 回復內容：

1、充分認識人力資源管理水平與企業現狀的矛盾，戰略性人力資源管理的長期性，艱巨性和階段性。

2、人力資源管理的當務之機急是建立人力資源管理基礎平臺，明確人力資源管理的理念，體系，各種制度和規劃。

3、針對不同的職位和人員采用有效的崗位招聘方式在招聘過程中十分重要，當校園招聘無效時，可選用其它如社會招聘、委托中介、內部招聘、網上招聘等

4、不能完全依賴外部招聘，要和內部培養，內部選拔相結合。

5、關于薪酬，必須制定企業的薪酬策略，當企業財力不佳時，要對關鍵崗位職工采用高于市場中點，其他人員可考慮低于市場平均水平。困難中的企業更要注重通過感情、制度、事業的精神激勵方式留人。

6、盡快制定企業的中長期人才規劃，必須從企業的戰略出發，構建未來的人才需求藍圖和相應的吸引、培育、激勵、整合、開發、控制的人才管理規劃?！疚募?類

別：電話錄音

來件人：王

睿

勞動關系與安全主管 收件人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月9日

李總：

您好！

我是王睿，有件事情非常緊急，今早七點，我接到鄭州交通管理局的電話，六點十分在鄭州203國道上發生重大交通事故，我公司銷售部的劉向東駕車與一輛人貨車相撞，劉向東當場死亡，對方司機重傷，目前正在醫院搶救，與劉向東同車的還有公司的銷售員人員蔡慶華、隋東和王小亮、二人都不同程度受傷，但無生命危險。目前事故責任還不能確定，我準備立刻前往鄭州處理相關事務，希望您能盡快和我聯系，商量一下應對措施。文件二的回復表 回復內容：

1、盡力搶救、治療職工。

2、在第一時間內報告企業高層領導，聯系有關部門和傷亡職工家屬。

3、確認企業是否參加工傷保險，如果參加按國務院2004年1月1日頒布的《工傷保險條例》辦理相關事宜。包括工傷認定，工傷申請，工傷補償等。

4、如果企業沒有參加工傷保險，按《工傷保險條例》規定，對員工的一切補償由企業承擔。

5、加強工傷預防和對職工安全教育。

6、妥善安置相關事宜。【文件三】 類

別：電了郵件

來件人：張

玲

績效主管 收件人：李明翔

人力資源部總監 日

期：7月7日

李總：

您好！

公司今年結束年中的績效考核后，準備實施基于目標考核的新的績效考核系統，從上周起要求各部門經理和員工一起制定員工下半年的工作目標，按原定計劃，該項工作應在下周三前完成，績效監督小組對工作進程進行了檢查，發現全公司32名部門經理僅有4個完成了工作，人部分經理尚未開始進行目標設定，當我們希望他們加快進度時，很多部門經理抱怨根本沒有時間，覺得和員工共同制定工作目標是表面文章；還有部分部門經理認為這是部門內部的事，監督小組是在干涉他們的工作。目前工作進展很不順利，請您能給我們一些支持。

張玲 文件三的回復表 回復內容：

1、必須對企業的績效管理制度，目標，精神進行培訓和宣傳，獲得企業員工的全面理解和支持。績效管理的目的是促進企業和員工的共同成長。

2、抓住中層。

3、高層的支持

4、在績效管理制度中明確各機構的責任。

5、對績效工作的投入和支持，作為對中層的一項考核目標固定下來。

6、加強溝通與反饋 【文件四】 類

別：電子郵件 來件人：陳

欣 培訓專員 收件人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月8日

李總：

您好！

公司四月份在南非首次承接的420工程現已開工，工程部準備委派6名高級技術人員到南非提供技術報務。可是，這6名技術人員英語水平較差，雖經過為期半年的在崗英語培訓，但效果不盡人意。因此，工程部計劃臨時安排他們去英語學校參加封閉式培訓，培訓時間為2個月，費用為每人10000元。該計劃已經上報人力資源部?？墒?，昨天工程部來電稱，財務部不同意支付培訓費用，理由是該培訓事先沒有計劃和預算，資金周轉不過來，這幾名員工原計劃10月份赴南非，工程部擔心如果不能按期派人提供技術支持，可能會影響合同的執行和公司的聲譽。目前，工程部非常焦急，請求您出面協調，敬請盡快回復。

文件四的回復表 回復內容：

1、調換其他培訓項目

2、改變培訓方式

3、另選一個費用低的效果相同的培訓項目

4、和培訓機構協商，延期支付培訓費。

5、和財務部主管深入溝通，爭取其理解和支持

6、和員工商量，先由個人支付，項目結束后作為英語掌握合格者獎勵煩返還。

7、爭取第三方，南非提供免費培訓。

8、今后，加強企業基本技能如英語、計算機的日常培訓。

9、在費用預算時，考慮一些突發事件?！疚募濉?類 別：書面請示

來件人：婁

奇 招聘主管 收件人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月7日

李總：

您好！

由于業務調整，今年三月，公司快定停止化工產品的研發工作，將化工研發小組并入到研究方向相似的環保研發小組，并由原環保小組的項目主管全權負責。最近幾個月，原化工小組的成員流失嚴重，我們高薪聘用了幾位博士也提出了離職申請，通過和他們的溝通，原化工小組的成員普遍反映無法與原環保小組的成員合作，在工作中受到忽視，重要的研討會議從來不通知他們，只讓他們做一些類似輸入數

據的簡單工作。在上半年的績效考核中，很多原化工小組的成員覺得受到了排擠，考核結果都不理想。針對此事希望您能給予指示。文件五的回復表 回復內容：

1、和雙方進一步溝通，詳細了解事實。

2、對離職作出快速反映，留住高級人才。

3、確定事件發生的原因，嚴肅處理相關責任人。

4、在充分溝通的基礎上，對小組的崗位，領導全面進行調整和配置。

5、對員工進行有關團隊合作和人際關系知識的培訓，加強員工的團隊觀念?！疚募?類

別：便函

來件人：章

亮 總載

收件人：李明翔 人力資源部總監 日 期：7月8日

小李：

9號下午你是否有空，我剛剛看過上半年的績效考評結果，綜合過去兩年來各部門運行情況，我覺得有必要對公司的中層干部進行調整。另外，公司明年要上一些人項目，需要有針對性地補充一些管理人員，我想聽聽你的意見，請準備一下相關資料，并與我聯系。

章亮 文件六的回復 回復內容：

1、收集和準備中層干部的檔案和資料

2、如果有必要，可以和中層溝通，了解他們的個人職業規劃。

3、根據公司戰略，明確關鍵職位任職資格和素質模型。

4、準備人員選拔方案和有關測試，包括情景模擬，心理測試，角色扮演等。

5、根據崗位設置的基本原則“數量最低”盡量少設管理人員崗位

6、確實需要補充管理人員的，優先采用內部選拔的方法。當內部人員不能滿足時考慮外部招聘，并考慮人員選拔方法。

7、今后：加強公司的職業生涯規劃管理和人力資源規劃工作?！疚募摺?類 別：書面報告

來件人：張 越 華南分公司總經理 收件人：李明翔 人力資源部總監 日 期：7月8日

李總：

您好！

有一個重要情況向你反映。前兩天我們調查發現，總公司派駐華南分公司負責人力資源工作的王呂駿，在編制2006人力資源培訓費用預算時，采取虛報培訓項目，抬高項目價格，扯取回扣、刁難培訓公司等手法，違規牟利2萬余元。既給公司造成了經濟損失，耽誤了工作，也損害了公司的形象，更敗壞了公司的風氣，按照總公司的規定，由總公司派往分公司的職員如果出現問題，需上報總公司人力資源部統一處理。因此，特向你匯報此事，如何處理請您盡快指示。

華南分公司總經理 張越 文件七的回復表 回復內容：

1、迅速查明事件的真相

2、如果事件屬實，報告企業高層

3、按國家有關法律，企業內部規章制度處理該員工 定局限性。它更適合產量和成本比較穩定，人數不太多（少于1000人），4、和培訓公司聯系，作出解釋并致歉

5、努力追回2萬元的經濟損失

6、部署安排接替該員工的人選

7、今后：在選人，用人方面一定要堅持“人品第一”的標準。

8、加強公司有關規定和財務制度。【文件八】 類 別：電話錄音

來件人：張 輝 副總裁（分管生產與物流）收件人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月8日

明翔：

你好！

明年初、公司投資1500萬元的配電設備生產線即將在東莞分廠安裝并試運行，提供生產線的德國QDK公司也會提前安排4名技術人員參與生產線的安裝與運行，我想通過人力資源部安排一次關于新生產線崗位設置與人員安排的專題討論會，請你先提出一個人致想法，并在這幾天與我溝通一下這個問題。文件八的回復表 回復內容：

1、確定參加討論會的人員名單，討論會主題，內容，解決方法

2、指示下級安排這次會議的時間、地點、議程等。

3、根據德國公司的建議，設置新崗位的數量，制定新生產線崗位的崗位說明書

4、確定人員招募的方式：如廣告法，熟人推薦，網上招聘等。

5、對新員工的培訓

6、落實經費。【文件九】 類 別：電話錄音

來電人：常 進 業務一部 接受人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月8日

李總：

您好！我是業務一部的經理常進，2月中旬，我曾和薪酬主管王杰就業務一部的獎金分配方案進行過討論。我們部門的客戶和其他業務部不太一樣，多是大型客戶。在我們部門里，需要通過項目小組的模式才能完成客戶的定單，員工相互協作的要求很高。目前公司的獎金分配方案完全和個人的業績掛鉤，我認為這種發放方式不太適合我們部門的實情，在上次和王杰的討論中，我們曾設想采取基于團隊的獎勵計劃，但沒有做出具體的方案，您也知道，公司要求各部門的獎金分配方案必須在8月初制定完畢，所以我想聽聽您對我們采用團隊獎勵計劃的看法。文件九的回復表 回復內容：

一、基于部門范圍的激勵薪酬方案：

1、收益分享計劃常見的形式有：斯坎倫計劃（Scanlin Plan）和Rucker計劃（Rucker Plan）等等。該計劃倡導合作，尤其使管理人員與員工的參與；主張讓了解公司的業務流程和目標，希望員工能勝任工作，收益共享；根據勞動力的節約來付給員工獎金。一般類型的分配比是：員工占75％，企業占25％。實踐證明，斯坎論計劃在降低成本，培養員工的合作精神方能面取得了良好的效果。但是，斯坎論計劃也有一

有良好的監督體系和員工關系的企業。

2、Rucker計劃是采用某種措施，方法或政策來降低成本，然后分享收益，只是在具體的獎金計算方式有些差異。比如，在計算收益時，不僅考慮勞動力的節約，也考慮其他投入生產的資源的節省，比如材料，服務等，并且其計算方式也是更為伏在。在具體實踐工作中，究竟應采取什么獎勵方式，應根據企業的實際情況，選擇最合適的獎勵方式。

基于部門范圍的激勵薪酬方案一般具有如下優點：有利于激發員工參與公司的管理工作；有利于激發員工參與工作程序的改進；有利于促進員工的合作水平；相對于個體和團隊的獎勵方案，其實施起來更容易。其缺點有：庇護低績效者；員工參與使管理者產生權力旁落的威脅感；獎勵的關鍵指標和標準較難確定。其比較適宜的情境一般具有如下特征：部門規模不大，員工努力和部門績效聯系明顯：有令人薪幅的歷史資料證明計劃能夠得到有效貫徹；產品或服務市場相對穩定。

二、基于公司范圍的激勵薪酬方案

1、利潤分享計劃

所謂利潤分享計劃是指企業或部門獲得一定利潤后，將一定比例的盈利分發給企業或部門的所有成員的做法。利潤分享計劃既可以以現金支付的方式來實現，也可以以延遲支付的方式來實現?；蛘咭徊糠忠袁F金支付，另一部分以延遲支付的方式進行。

2、員工持股計劃

前面的團隊獎勵計劃都是以現金的形式發放的。隨著公司股份制改革的推進，越來越多的公司開始采用股票這一特殊的形式來激勵員工。而員工持股計劃是這種獎勵方式的一種主要形式。所謂員工持股計劃是指：公司捐贈現金（專用于購買本公司股票）或直接捐贈本公司股票給所有或大多數員工的一種獎勵計劃。

員工持股計劃最大的好處就是通過讓員工購買公司股票成為企業的所有者，來調動員工工作的積極性和主動性，讓員工更關心公司的經營和發展。同時，員工也隨著公司股票的增值享受相應的額外獎勵。對公司來說，通過員工持股計劃可以使公司沒有現金流出，同時能籌集到更多的資金，從而推動企業的發展進程?；诠痉秶募钚匠攴桨妇哂幸韵聝烖c：

研究開發人員的工作決定著企業技術產品是否能夠適應市場競爭的需要，是企業長遠目標的有力保證和企業發展的后勁所在?！疚募?類 別：電話錄音

來件人：田力平培訓專員 收件人：李明翔 人力資源部總監 日

期：7月8日

李總： 您好！

我是田力平。我剛收到一份通知，本月30日在北京召開大型企業人力資源管理研討會，此次會議的主要議題涉及我公司目前正在實施的“360度評估”、“EAP”和“企業文化建設實務”等內容。該研討會級別較高，與會者均為各企業人力資源的主要負責人，還有一些人力資源管理專家和學者。會議費用也比較高，每人2500元，包括會議資料費，但不包括住宿和交通費用。

公司一向重視培訓工作，但目前經費較緊張，這次是否還派人參加？由于臨近報名截止時限，請盡快回復，以便我及早做出安排并辦理報名事宜。文件十的回復表 回復內容：

1、根據企業的人力資源戰略規劃、培訓規劃、企業財務狀況分析

2、考慮可否用其他低成本的培訓方式代替這次培訓的效果

3、確認培訓機構的質量，和這次培訓內容與企業工作的相關性

4、這次培訓內容屬于前瞻性培訓，看目前企業的人力資源管理水平和需要選擇參加一部分培訓項目。

第四篇：案例題

案例題 第1題

小李去年通過招聘考試成為了一名基層殘疾人就業指導員，他十分珍惜這份工作。為了盡早熟悉轄區內殘疾人的情況，他注意經常翻閱并學習轄區的各類殘疾人檔案，掌握了轄區內殘疾人的基本情況。隨后他根據市殘疾人就業中心制定的殘疾人工作需求登記表走訪了殘疾人家庭、街道辦事處和各個居委會，交流聯系方式，編制了轄區內殘疾人就業需求表，建立了管理臺賬。業余的時間他經常上網看看殘聯的新文件，學習各類政策法規，并通過參加市殘疾人你就業中心舉辦的業務培訓班了解了時下最新的就業政策和當前的就業狀況。一年里，他先后為16人次殘疾人報名參加了殘聯舉辦的職業培訓班，推薦了30人參加了各類招聘會，幫助了5名殘疾人實現了就業。但是轄區里還有十幾名殘疾人朋友沒有找到工作，他上網搜集招聘信息，卻感到一些殘疾人雖然符合了招聘的基本條件，但要么是離家太遠，要么工作強度太大，很難找到適合殘疾人的工作和崗位了，繼續為殘疾人推薦就業的工作面臨著很大的困難。

1．問題一

殘疾人就業指導員的基本工作職責是什么？并指出小李的工作中有哪些不足。

1.殘疾人就業指導員的工作職責有以下六條:(1)學習掌握關于殘疾人就業的基本知識，協助殘疾人就業服務機構開展殘疾人就業工作。(2)宣傳貫徹有關殘疾人就業的方針政策、法律法規；動員社會關心和幫助殘疾人就業。(3)通過入戶調查摸底，詳細掌握本轄區殘疾人的就業需求，進行實名制登記，建立檔案，并利用殘疾人就業信息網絡向上級殘疾人就業服務機構匯報。(4)了解和征集用人單位聘用殘疾人就業的信息，積極協助開發就業崗位，并及時提供給登記求職的殘疾人。(5)為本轄區登記求職的殘疾人參加殘疾人就業服務機構開展的職業技能培訓和招聘會提供服務。(6)為殘疾人就業和創業提供心理咨詢和指導，對就業困難殘疾人和家庭協助開展就業援助服務。2.小李開展就業指導員工作中的不足主要體現在只對殘疾人進行了服務，沒有更加積極的與用人單位聯系，開展針對用人單位的就業服務，應在此方面加強。

2．問題二

請針對小李當前面臨的困難，給出合理的建議。

一是應該加強對轄區內用工單位的就業服務工作，積極宣傳政策法規，動員企業開發適合殘疾人就業的工作崗位；二是應該加強與上級殘疾人就業服務機構的聯系，擴大就業信息的搜集范圍，并積極組織轄區內的殘疾人參加合適的職業培訓。三是應積極對轄區內的殘疾人開展職業指導，幫助他們樹立正確的擇業觀和就業觀。1．案例分析1 楊先生和李小姐都是肢體殘疾人，他們共同服務于青云培訓咨詢有限公司，楊先生在公司內的職位是業務咨詢代表，李小姐則負責前臺引導和接線。青云培訓咨詢有限公司成立于2009年5月，共有正式員工10人，其中殘疾人員工2人。公司成立后，經當地有關部門核定，依法對該公司免于收繳殘疾人就業保障金，并將該公司主動雇傭殘疾人的事跡進行宣傳，有效提升了該公司的知名度和美譽度。但該公司始終未對門口的臺階進行無障礙改造。2010年1月，公司以楊先生工作績效不佳為由，將其轉至綜合部門，并不給他指派具體的崗位；2010年5月，該公司以嚴重虧損為由進行裁員，拒絕與楊先生、李小姐二人續簽勞動合同，實際裁員人數也是2人。楊先生和李小姐非常氣憤，認為自己按質按量的完成了工作任務，并不比別的員工差，為什么公司要將自己裁員，為此一定要向公司討個說法。

1.單選

楊先生和李小姐在青云培訓咨詢有限公司就業的形式，屬于（）A.集中就業 B.按比例分散就業C.自主就業D.創業標準答案：B 2.多選

青云培訓咨詢有限公司哪項做法違反了《殘疾人就業條例》的規定（）

標準答案：A,B,C 3.多選

楊先生和李小姐與公司發生爭議之后，可以采取以下哪些措施（）？ 標準答案：A,B,C 4.單選

由于擔心公司名譽受到影響，公司提出幾點和解意見，以下哪些符合《殘疾人就業條例》的規定（）？ A.可以繼續留在公司工作，但是不予簽訂勞動合同 B.不得參與公司的公開營銷活動 C.工資為正式職工的80% D.同意對公司門口的臺階進行無障礙改造，修建斜坡 標準答案：D 5.多選

假設楊先生和李小姐離開公司之后想尋找新的工作，以下哪些服務是他們可以免費得到的（）？ 標準答案：A,B,C,D 1．案例分析一

某省民生縣玉龍軸承制造有限公司成立于2005年6月，安置了殘疾人20名，殘疾人比例達到27%，2008年9月被認定為福利企業。經過幾年的努力開拓和發展，2009年上半年實現銷售收入779萬元，稅務局及時為其辦理了減免稅，共減免產品稅23萬余元，累計退稅52萬余元。

1．玉龍公司應向哪個部門申請福利企業資格認定（）？ A、縣級以上地方人民政府 B、中國殘聯

C、縣級以上地方人民政府民政部門 D、當地縣級殘聯 標準答案：C 2．玉龍公司具備了以下哪些條件，因此被認定為福利企業（）？ A、月平均實際安置殘疾人占單位在職職工總數比例達到27% B、實際安置殘疾人人數達到20名

C、依法與殘疾人簽訂一年以上勞動合同或服務協議

D、為殘疾人按月足額繳納基本社會保險，向殘疾人支付了不低于當地最低工資標準的工資

標準答案：A,B,C,D 3．玉龍公司在申請福利企業資格認定時，應提交以下哪些材料（）？

A、福利企業資格認定申請書；企業營業執照、稅務登記證副本；適合安置殘疾人就業的可行性報告；

B、企業與每位殘疾人職工簽訂的勞動合同副本；企業在職職工總數的證明材料；殘疾人職工的《中華人民共和國殘疾人證》或《中華人民共和國殘疾軍人證（1至8級）》；

C、企業通過銀行等金融機構向每位殘疾人職工支付工資的憑證；社保部門出具的企業為每位殘疾人職工繳納的社會保險費繳費記錄；殘疾人職工崗位說明書； 標準答案：A,B,C 4.單選 由于擔心公司名譽受到影響，公司提出幾點和解意見，以下哪些符合《殘疾人就業條例》的規定（）？ A.可以繼續留在公司工作，但是不予簽訂勞動合同B.不得參與公司的公開營銷活動 C.工資為正式職工的80%D.同意對公司門口的臺階進行無障礙改造，修建斜坡標準答案：D 5.多選

假設楊先生和李小姐離開公司之后想尋找新的工作，以下哪些服務是他們可以免費得到的（）？ 標準答案：A,B,C,D 標準答案：A 1．案例分析一 1.問答題1 標準答案：分析要點：① 本案例反映出個別殘疾人不珍惜就業機會以及就業期望值過高等方面的現象； ②）殘疾人保障法、殘疾人就業條例都有要求殘疾人提高自身素質，增強就業能力等方面的規定。③殘疾人就業服務機構應當給予充分上崗前培訓服務，給予用人單位和殘疾人之間充分的溝通和了解，避免類似現象發生；④加強就業跟蹤服務和崗位培訓。

您的答案：張某對工作的不滿，應該不能這樣，這樣的話對公司對自己影響都不好，應該要找公司及就業服務機構的工作人員好好溝通，說出自己的感想，希望能得到公司更好的工作和處理結果．

2．案例分析二 1.問答題1 標準答案：分析要點：①本案例違反了殘疾人保障法、就業促進法以及殘疾人就業條例等法律法規有關國家保障殘疾人勞動權利，禁止給予殘疾的歧視等規定； ②殘疾人保障法、就業促進法、就業條例規定，國家機關、社會團體、企業事業單位、民辦非企業單位應當按照規定的比例安排殘疾人就業，教育機構同樣有安排殘疾人就業的義務；③當地教師資格體檢標準有關殘疾不合格的選項違反了以上相關法律法規，應當視為無效；④由教育行政部門首先給予小華教師資格證，對相關體檢標準進行修改，刪除有關殘疾人的歧視性條款，保障殘疾人的合法權益。

您的答案：地小華應該要了解招聘老師各種政策

案例分析題

四、案例分析題

案例1: 老王，45歲，北京人，是一家國企下崗工人，后因事故造成右手殘疾。由于年齡較大，又沒有特殊的職業技能，導致他近半年來參加過近10次招聘會，都沒有一家單位錄用他。為此情緒低落，求職信心嚴重不足，基于生活壓力，還是想繼續尋找工作。這天，他來到就業指導中心，指導師小周接待了他。

小周首先請老王簡單介紹下自身情況，并對其問題進行咨詢和分析。老王在咨詢過程中，表現的較為焦躁，不斷否定小周的分析，抵制咨詢。

在此情況下，小周采用適當的咨詢技巧，使老王的情緒平穩下來，并使其更多的講述自己的想法和情緒。歸納起來，老王的主要問題是：年齡偏大，身體有殘疾，缺乏技術，屢次求職受挫，缺乏自信。請根據案例所表述的情況，回答以下問題：

1．老王在咨詢過程中，以種種公開或隱蔽的方法，否定職業指導人員的分析，抵制咨詢，這種表現形式是（）。A.敵視的態度 B.消極的態度 C.為病癥辯護 D.抗拒 標準答案：D

2．小周為了了解情況，引導小劉更多的講述有關情況、想法等，下述詢問的方式不正確的是（）。A.???，你當時有什么反應？ B.???，你是不是不想去了？ C.???，你為什么這么做？ D.???，你是怎么想的？ 標準答案：B 3．作為職業指導師，要通過來訪者的問題表現，分析和判斷一些本質性內容，進而形成解決問題的具體辦法。下列對老王的本質分析，描述不合適的是（）。

A.缺乏自信的一個原因是對用人單位錄用的標準在理解上有偏差，不同的用人單位有不同的標準，但基本上，是依據崗位所需的綜合素質而確定人選的。

B.缺乏自信還有一個重要的原因是對自己的優勢才干缺乏了解，每個人都能夠找到發揮自己才能的優勢，但因為不了解自己的優勢，就以為自己沒有優勢，這必然產生挫敗感，失去了找

C.對自己職業取向的范圍沒有一個明確定位，對于自己適合干什么，適合在哪些用人單位、哪些崗位上發揮自己的優勢沒有充分的認識，就很難明確自己的職業取向。

D.自卑會產生消極的態度，情緒低落，懷疑自己的能力。標準答案：D

4．在對老王的咨詢過程中，以下做法不恰當的是（）。A.讓老王進行職業興趣測試 B.對老王進行求職技巧的訓練 C.對老王進行提高自信心的咨詢訓練 D.幫助老王制定求職計劃 標準答案：A

5．在下列建議中，最妥當的建議是（）。

A.了解自己的優勢、能力、興趣，要揚長避短，依據自己的特點尋找目標崗位，積極看待自卑，把自卑看成前行的動力，就會謙卑、就會不斷地追求，朝前進的方向努力。

B.善于自我滿足，消除自卑心理，了解自己的優勢、能力、興趣，要揚長避短，依據自己的特點尋找目標崗位。C.坦然面對挫折，加強心理平衡；廣泛社會交往，增強生活勇氣。

D.接受咨詢指導，增強生活勇氣；了解自己的優勢、能力、興趣，揚長避短，依據自己的特點尋找目標崗位。標準答案：D

案例2: 視頻案例題

1．視頻案例一（指導師的建議）案例分析 1．案例分析一

玲玲是一名重度肢體殘疾人，因為行動不便她無法到外面去尋找工作。為了讓她打發時間，父親很早就為她配上了電腦，她也十分感興趣，參加了許多電腦培訓班，很多復雜的實用軟件她都能熟練的使用，flash也做得非常好。一次flash作品比賽中她的作品得了一等獎，有好幾家電腦公司對她的作品表示了興趣，愿意雇用她。玲玲知道自己性格不愿意受束縛，也清楚自己不合適去離家遠的地方上班，而且從中她看到了自己作品的市場機會，由此萌發了自己組建工作室承接制作工作的想法。玲玲為此咨詢了當地的社區和就業服務機構，通過父母支持、社區支持和小額擔保貸款，玲玲社區活動室里辦起了“叮鈴鈴電腦動漫制作工作室”，玲玲制作了精良的宣傳廣告片放到網上，發動身邊朋友宣傳，并得到社區和殘聯的支持，在助殘日等活動時進行產品推薦，為防止風險，玲玲寧愿少賺一點錢也要確定了正規的中介公司幫他們接活、結賬，至今，工作室雇傭了15名員工，其中有10名都是殘疾人，玲玲成為一個成功的小老板。

1.選擇題

玲玲創業成功的因素有哪些？（）A、有專業技能 B、有市場機會 C、有政策支持 D、是殘疾人 標準答案：A,B,C 2.選擇題

玲玲創辦的工作室可以享受哪些優惠政策？（）

A、小額擔保貸款 B、集中使用殘疾人單位企業所得稅、增值稅和營業稅優惠 C、社區場地支持 D、管理類、登記類和證照類行政事業性收費 標準答案：A,B,C,D 3.選擇題 玲玲在創業心理認知上，有什么值得學習的地方？（）

A、對自己不愿意受束縛的性格認識很清楚 B、對自己想要的事業和生活有明確的認知 C、勤奮好學，踏實肯干 D、善于思考積極創新工作室的宣傳營銷 標準答案：A,B,C,D

4.選擇題

玲玲為避免經營風險，有哪些舉措？（）A、為工作室購買保險 B、與正規中介公司合作接活和結賬 C、聘專業的經理人管理工作室 D、制定了工作室內部管理規定 標準答案：B

5.選擇題

以下對工作室下一步發展的建議，合適的有哪些？（）

A、研究電腦動漫市場的發展前景，適當嘗試拓寬工作室工作范圍 B、繼續培養和雇傭優秀的殘疾人員工 C、參加動漫企業聯誼會等活動交流經驗、拓展思維 2．案例分析二

小趙剛從大學畢業，暫時沒有找到合適的工作，決定自主創業，小趙認為創業十分簡單，低買高賣就能掙錢，聽別人說手機買賣很賺錢，于是決定同表兄小王共同租了一個鋪位經營手機，可是，他漸漸發現經營手機的經銷商非常多，很多大經銷在店面、資金、優惠力度上都遠遠優于他這樣的小經銷商，批發商也不把他這樣的小客戶放在眼里，不愿意壓價，他也沒什么好的辦法留住顧客，經營一度出現困難。在他憂心忡忡之際，小王因要結婚說要退出經營，并讓小趙歸還他投入的5萬元錢，小趙氣憤難當，認為兩人都共同有投入，憑什么讓他歸還，兩兄弟于是翻臉成仇。

這時有一個平時認識但不太熟的朋友對小趙說自己有一批質量上乘的走私進口手機，價格只有正常批發價格的50%。小趙看完樣品之后覺得十分滿意，這種手機目前供不應求，他決定馬上訂貨。付了80%的貨款之后發現除了樣品之外的其他手機表面光鮮但是內部都是舊零件改裝的，有的根本開不了機，這個朋友已經了無蹤影。

小趙遭受打擊之后結束了生意，意志消沉了很長時間，他住到農村老家每天跟著姥姥耕作，調整心態之后，小趙勇敢的決定重新創業。1.選擇題

小趙在創業之初犯了什么錯誤？（）A、盲目選擇創業項目 B、沒有事先約定合伙人之間的權利義務 C、專業技能不強 D、對市場研究不夠 標準答案：A,B,D 2.選擇題

小趙在風險管理方面應該有哪些改進？（）

A、選擇了一種合適自己的心理調整方式及時恢復狀態 B、勇敢 C、聰明 D、不放棄標準答案：A,B,C 3.選擇題

小趙在創業心理方面有哪些可取之處？（）

A、選擇了一種合適自己的心理調整方式及時恢復狀態 B、勇敢 C、聰明 D、不放棄 標準答案：A,B,D

4.選擇題

面對眾多手機經營商激烈的競爭，小趙在當時的條件下可以采取哪些方式增強競爭力？（）A、采購水貨手機 B、零利潤競爭 C、免費為顧客貼膜、清洗手機

D、上網收集很多新款的手機游戲，幫年輕顧客或有需要顧客免費安裝，主動為他們提供各種資訊 標準答案：C,D 5.選擇題

小趙決定再次創業之前應該做什么？（）

A、參加一個正規的、有針對性的創業培訓 B、謹慎選擇合伙人 C、確定創業項目之后多多學習這方面的專業技術知識、行業規則等，以防受騙 D、堅定創業信心，做好承受失敗的心理準備B,C,D

標準答案：A案例分析題 案例分析

某街道殘疾人就業指導員張某和朋聽說轄區內一家公司在招聘電話客服人員，承擔處理客戶查詢、投訴及產品推廣,的工作。聽說要求普通話要標準，還要會一些簡單的電腦操作。他覺得轄區內的肢殘人王霞平時為人熱情開朗，普通話也很標準，上次還參加了區里組織的電腦培訓班。他覺得該崗位非常適合推薦給王霞，決定去這家公司了解一下具體情況，并向他們推薦王霞去工作。

請結合實際分析張某應該如何準備這次拜訪，并設計出簡單的訪談流程。

標準答案：分析要點： 1.建立訪談基本程序：建立談話基礎，確定訪談時機，提出問題，傾聽，討論，總結。（根據以上流程結合實際分析）2.選擇訪談對象：擁有所需的信息、訪談活動不損害被訪談者本身利益。3.訪談流程：（1）了解并掌握王霞的基本情況，到公司進行拜訪；（2）進行自我介紹，確定訪談時機和拜訪對象；（3）簡要說明來意，核實信息的真實性，確定崗位信息；（4）介紹王霞的情況，并宣傳有關優惠政策，動員用工單位接納。案例分析 1．案例分析一

金典社區是一個有著近5萬人口的超大型社區，登記求職人員的失業人員近300人，為了提高求職人員的就業成功率，社區就業指導中心經常組織失業人員舉辦各種培訓和講座。這天，社區就業指導中心主任吩咐新來的就業指導員小王準備9月1日的社區就業指導培訓工作，并通知社區內登記求職的失業人員參加培訓。接到指示后，小王進行了培訓的準備工作。并在8月31日起草通知如下： 通 知

大家好，定于明天下午（9月1日，周四）3點，在社區就業指導中心會議室開展求職面試培訓，請有關人員屆時參加。

培訓內容：

一、個人簡歷的寫作方法

二、求職面試中的注意事項

三、勞動合同與社會保險的有關知識

本次培訓暫定3小時結束，不延長時間。

金典社區就業指導中心

2010年8月31日

通知起草后，小王把通知張貼到了社區就業指導中心門口的布告欄上。結果第二天，到了培訓時間，來參加培訓的人員寥寥無幾。

請根據案例所表述的情況，回答以下問題： 1.選擇題

根據通知的分類，該通知屬于（）。

A.事務性通知B.批示性通知C.周知性通知D.指示性通知 標準答案：A 2.選擇題

從小王所寫的通知內容上看，這份通知的主要問題是（）。

A.通知的對象不明確B.通知的內容不清晰C.通知沒有留下聯系方式D.通知的標題不規范標準答案：A

3.選擇題

在發布通知的過程中，小王犯了什么主要錯誤？應該怎么做？（）

A.通知發布的時間太晚，應最少提前一個星期發布B.通知發布的時間太晚，應最少提前三天發布C.發布通知的方法不對，應把通知張貼到小區人流最多地方的醒目位置D.發布通知的方法不對，應該采用電話逐一通知 標準答案：C

4.選擇題

職業指導人員在日常工作中，通常需要對失業人員進行集中培訓，這項工作最需要指導人員具備（）的專項能力。A.群體測評B.項目管理和實施C.職業咨詢D.群體指導 標準答案：D 5.選擇題

在職業指導人員需要掌握的八個方面知識中，對失業人員進行集中培訓尤其需要掌握（）。

A.關于人的成長和發展的知識B.群體工作的知識C.個人和群體評估的方法D.職業和生活風格發展知識 標準答案：C

第五篇：案例題

1.東平建筑公司承建原北市白云山隧道項目,現缺乏一種進口挖掘機,公司領導決定采用租賃方式向原北市建筑機械租賃公司租賃,以節約資金。

1)若原北市建筑機械租賃公司的此種進口挖掘機確實性能良好,但缺少產品合格

證,能否對外出租（）。

A不能 B 可以 C 經原北市建筑局批準后可以出租 D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：A

2)因為工期緊迫,東平建筑公司需要立即使用此挖掘機,在這種情況下原北市建筑機械租賃公司是否需要對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測,并在簽訂租賃協議時,出具檢測合格證明（）。

A 應當檢測

B 可以不檢測

C經原北市建筑局批準后可以不檢測

D 經原北市人民政府批準后可以不檢測

正確答案是：A

3)若該挖掘機經檢測不合格,能否出租給東平建筑公司()。

A 可以出租

B不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人

正確答案是：B 民政府批準后可以出租

4)原北市建筑機械租賃公司應當按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等安全設施和裝置。

()

A 可以出租

B不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：A

2．2004年某業主將一棟大型劇院建筑的拆除任務,發包給吳某拆除資質的防腐保溫勞務

公司,由于不了解拆除作業的危險性,操作人員決定先拆混凝土梁,后拆混凝土板。

操作時,現場也無安全人員在場,無安全措施。在梁拆至一半時全部樓板塌下,造成多人死亡。事后檢查該施工方法無方案、無交底,公司也沒有施工方案管理制度。

1)此事故發生的原因之一是:拆除作業發包給無相應資質的施工單位施工。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)先拆梁后拆板是事故發生的原因之一。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(3)拆除作業的施工方案應先交安全員,由安全員批準后,方可施工。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(4)大型拆除作業必須編制施工方案,必要情況下應當組織專家進行論證。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

3.某小區十號樓地下室有一電氣設備,該設備一次電源線長度為10.5m;接頭處沒有用橡皮包布包扎,絕緣處磨損,電源線裸露;安裝在該設備上的漏電開關內的拉桿脫落, 漏電開關失靈。某工程公司在該地下室施工中,付某等3名抹灰工將該電氣設備移至新操作點,移動過程中付某觸電死亡。

(1)下列屬于特種作業人員的是（）。A電工

B 木工

C水暖

D瓦工

正確答案是：A

(2)下列關于特種作業的說法正確的是（）

A特種作業人員未經培訓考核即從事特種作業并造成重大安全事故,不得追究其

刑事責任

B對特種作業人員專門的安全作業培訓,是指由有關主管部門組織的專門針對特

種作業人員的培訓

C特種作業是指容易發生人員傷亡事故,對操作者本人、他人及周圍設施的安全

有重大危害的作業

D特種作業人員可不考核從事相應工種作業的疾病和生理缺陷情況

正確答案是：C

(3)特種作業人員可不考核從事相應工種作業的疾病和生理缺陷情況()A特種作業人員未經培訓考核即從事特種作業并造成重大安全事故,不得追究其

刑事責任

B對特種作業人員專門的安全作業培訓,是指由有關主管部門組織的專門針對特

種作業人員的培訓

C特種作業是指容易發生人員傷亡事故,對操作者本人、他人及周圍設施的安全

有重大危害的作業

D特種作業人員可不考核從事相應工種作業的疾病和生理缺陷情況

正確答案是：A

(4)特種作業人員必須按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,并取得特種作業

操作資格證書后,方可上崗作業。()

A特種作業人員未經培訓考核即從事特種作業并造成重大安全事故,不得追究其

刑事責任

B對特種作業人員專門的安全作業培訓,是指由有關主管部門組織的專門針對特

種作業人員的培訓

C特種作業是指容易發生人員傷亡事故,對操作者本人、他人及周圍設施的安全

有重大危害的作業

D特種作業人員可不考核從事相應工種作業的疾病和生理缺陷情況

正確答案是：A

4.東平建筑公司承建原北市白云山隧道項目,現缺乏一種進口挖掘機,公司領導決定采用租賃方式向原北市建筑機械租賃公司租賃,以節約資金。

(1)主體工程可以由分包單位自主承擔。

（）

A可以出租

B 不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：B

(2)國家有規定,總包單位對工程建設項目施工的安全生產負總責。（）

A可以出租

B 不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：A

(3)此事故應由分包單位上報。（）

A 可以出租

B不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：B

(4)國家有規定,事故統一由建設單位上報。（）

A可以出租

B 不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：B

5.某工地,焊接一膨脹水箱。焊工在完成了4/5的工作量下班后,工地負責人又安排了

油漆工將焊好的部分刷上防銹漆。因場地通風不良,到第二天油漆未干。焊工上班

后,未采取相應措施繼續施焊,造成水箱內油漆揮發氣體爆炸燃燒,焊工被燒灼傷。(1)從上述案例中應吸取的主要教訓是:工地負責人應嚴格按焊接要求組織生產,合 理安排工序,進行有針對性的安全技術交底,不能強令工人冒險作業。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)施工現場動火前、動火過程中要嚴格進行環境安全檢查。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(3)施工現場油漆作業與焊接作業可同時進行。（）A 正確

B 錯誤‘

正確答案是：B

(4)下列施工現場消防器材的配備說法正確的是（）。A臨時搭設的建筑物區域內,每100m2配備5只IOL滅火器

B大型臨時設施總面積超過50000m2,應備有專供消防用的太平桶、積水桶(池)、黃砂池等設施,上述設施周圍不得堆放物品

C臨時木工間、油漆間和木、機具間等每25m2配備一只種類合適的滅火器 D30m高度以上高層建筑施工現場,應設置具有足夠揚程的高壓水泵或其他防火

設備和設施

正確答案是：C

6.某建筑公司在月度安全檢查中,發現3號工地腳手架搭設存在如下問題:①超過24m

高的腳手架沒有搭設方案,無審批手續;②采用的分段整體提升腳手架未經審查批準;

③部分使用的腳手架材料規格不一;④搭設架子的基礎多處出現不平整,個別應桿懸

空等等。

(1)為避免施工中引發腳手架坍塌事故傷害作業人員,腳手架立即停止使用。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)上述安全檢查中發現的“超過24m高的腳手架沒有搭設方案,無審批手續”不影響

腳手架的正常使用和施工,不屬于違規行為。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(3)上述安全檢查中發現的“個別立桿懸空問題"屬于正?，F象,在搭設腳手架時是不

可避免的。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(4)依據《建設工程安全生產管理條例》規定,施工單位應當在施工組織設計中編制安

全技術措施和施工現場臨時用電方案,對達到一定規模的危險性較大的（）等

分部分項工程編制專項施工方案,并附具安全驗算結果,經施工單位技術負責人、總監理工程師簽字后實施

A混凝土工程

B 腳手架工程

C抹灰工程

D 鋼筋綁扎工程

正確答案是：B

7某公司在一工地用吊籃進行外裝修作業時,施工員指派一名抹灰工升吊籃,由于吊籃

未掛保險鋼絲繩,在上升時突然一個倒鏈急劇下滑,吊籃隨即傾斜,由于一作業人員未

系安全帶,從吊籃墜落死亡。

(1)造成這一事故的主要原因之一,是作業時吊籃未掛保險鋼絲繩和工人未系安全

帶。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)高處作業吊籃必須設置保險鎖。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(3)作業時工人將安全帶掛在吊籃升降用的鋼絲繩上。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(4)下列關于施工員布置這項工作的說法正確的是（）A事故責任在于設備,與施工員無關

B可以安排未經培訓的抹灰工操作吊籃的升降 C施工現場的工作布置由施工員安排,沒有違章指揮 D抹灰工對于施工員的違章指揮可以拒絕接受

正確答案是：D

8.某單位將新招來的一批民工直接派到工地參加人工挖孔樁施工。其中一人挖土深度 達到5m時,聞到異樣氣味,感覺頭暈腿軟,奮力呼叫地面同伴,由于沒有系安全繩,地

上的人費盡周折才把下面的人救上來,險些釀成傷亡事故。(1)此事件的違規之處在于,孔下作業人員未系安全繩。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)由于沒有造成傷亡事故,所以可以認為沒有違規。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(3)上述事件中,如果沒有勞動合同,則即使發生了事故,也不屬于施工單位的事故，可不予以上報。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(4)下列關于新工人上崗培訓的要求正確的是（）。A新工人必須進行公司、班組和作業技術的三級安全教育

B新工人上崗前必須接受規定課時的安全生產教育培訓新工人上崗前必須接受規定課時的安全生產教育培訓

C對于不從事危險作業的新工人不必進行安全教育和技術培訓

D從事特種作業的新工人可以直接進行特種作業人員培訓,不需要再進行三級安

全教育

正確答案是：B

9.某工地按施工進度要求正在搭設扣件式腳手架,安全員巡視檢查發現新購進的扣件表

面粗糙,商標模糊,向架子工詢問,工人說有的扣件螺栓滑絲,有的扣件一擰,小蓋口就

裂了。安全員對此批扣件質量發生懷疑。(1)對于上述情況,安全員不必作相應處理。

（）新工人必須進行公司、班組和作業技術的三級安全教育 新工人上崗前必須接受規定課時的安全生產教育培訓 對于不從事危險作業的新工人不必進行安全教育和技術培訓

從事特種作業的新工人可以直接進行特種作業,不需要再進行三級安全教育

正確答案是：B

(2)國家對扣件式鋼管腳手架使用的扣件實行生產許可證制度。（）新工人必須進行公司、班組和作業技術的三級安全教育 新工人上崗前必須接受規定課時的安全生產教育培訓 對于不從事危險作業的新工人不必進行安全教育和技術培訓

從事特種作業的新工人可以直接進行特種作業,不需要再進行三級安全教育

正確答案是：A

(3)為防止安全事故的發生,安全員處理此事,下列方法正確的是（）A扣件檢驗不合格,將所有扣件清除出現場,追回已使用的扣件,并向有關負責

人報告追查不合格產品的來源

B告訴工人將壞掉的扣件保留,以便萬一發生事故時留作證據 C把有問題扣件扔掉,好的繼續使用 D保存此批扣件,用于上部腳手架的搭設

正確答案是：A

(4)下列關于腳手架工程的規定正確的是（）。

A新工人必須進行公司、班組和作業技術的三級安全教育 B新工人上崗前必須接受規定課時的安全生產教育培訓 C對于不從事危險作業的新工人不必進行安全教育和技術培訓

D從事特種作業的新工人可以直接進行特種作業,不需要再進行三級安全教育

正確答案是：B

10.大地公司在東征縣小李鄉進行一項建筑工程建設。已于2004年2月1日領取施工許

可證。但因故不能施工,故需向有關部門申請延期。請回答大地公司董事長向您咨詢

的幾個問題:

(1)大地公司應當向（）申請延期。

東征縣建設局

小李鄉建設行政主管部門

東征縣人民政府

小李鄉人民政府

正確答案是：A

(2)大地公司應當在（）之前申請延期。

A2004年2月29日

B 2004年3月31日

C2004年4月31日

D 2004年5月31日

正確答案是：C

(3)大地公司申請延期以（）次為限

A 2 B 3 C 4 D不限次

正確答案是：A

(4)大地公司申請延期,每次不超過（）個月。

A1

B2

C3

D4

正確答案是：C

11.大地公司在東征縣小李鄉進行一項建筑工程建設,已合法開工。因資金不足,該工程

于2004年3月1日停工。該公司董事長知道應該向主管部門報告,但不了解具體情

況,請回答他的幾個問題:

(1)大地公司應當自中止施工之日起（）內,向有關部門報告。A1個月

B 2個月

C 3個月

D 6個月

正確答案是：B

(2)大地公司應當向（）報告,并按照規定做好建筑工程的維護管理工作。

A中國建筑業協會

B當地人民政府

C 施工許可證發證機關

D 設計單位

正確答案是：C

(3)工程恢復施工時,應當向（）報告。

A中國建筑業協會

B 施工許可證發證機關

C 當地人民政府

D設計單位

正確答案是：B

(4)若工程于2004年7月1日恢復施工,建設單位是否應當報發證機關核驗施工許可

證（）

A不應當

B 應當

C 視情況決定

D 由發證機關決定

正確答案是：A

12.大發公司在原南縣進行一項建筑工程建設,由原南縣建筑設計局設計,原南第二建筑

公司承建,委托正平監理公司監理。有一高層建筑毗鄰施工地點,可能會因大發公司

的工程而產生地基下降。

(1)原南第二建筑公司在編制施工組織設計時,應當根據建筑工程的特點制定相應的 安全技術措施。

()A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)因為可能會造成毗鄰高層建筑物的地基下降,所以原南第二建筑公司應當采取安

全防護措施。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(3)（）應當向原南第二建筑公司提供與施工現場相關的地下管線資料,原南第二

建筑公司應當采取措施加以保護。

A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(4)（）應當遵守有關環境保護和安全生產的法律、法規的規定,采取控制和處理

施工現場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢物以及噪聲、振動對環境的污染和危害

的措施。A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

13.原南第二建筑公司是原南友誼酒店擴建項目的總承包商,大政公司、大發公司是部分

工程的分包商。原南第二建筑公司的董事長是張三,負責該項目的項目經理叫李四，王五是原南第二建筑公司的安全生產部門經理。(1)（）對原南第二建筑公司的安全生產負責。A張三

B 李四

C

王五

D 張三和王五

正確答案是：A

(2)施工現場安全由（）負責。

A大政公司

B 大發公司

C 原南友誼酒店

D 原南第二建筑公司

正確答案是：D

(3)大政公司、大發公司應當服從原南第二建筑公司對施工現場的安全生產管理。

（）A大政公司 B大發公司 C原南友誼酒店

D原南第二建筑公司

正確答案是：A

(4)原南第二建筑公司必須為從事危險作業的職工辦理工傷保險,支付保險費。

（）

A大政公司 B大發公司 C原南友誼酒店

D原南第二建筑公司

正確答案是：A

14.東平建筑公司承建原北市白云山隧道項目,現缺乏一種進口挖掘機,公司領導決定采

用租賃方式向原北市建筑機械租賃公司租賃,以節約資金。

(1)若原北市建筑機械租賃公司的此種進口挖掘機確實性能良好,但缺少產品合格

證,能否對外出租（）

A不能

B可以

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：A

(2)因為工期緊迫,東平建筑公司需要立即使用此挖掘機,在這種情況下原北市建筑

機械租賃公司是否需要對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢

測,并在簽訂租賃協議時,出具檢測合格證明（）

A應當檢測

B 可以不檢測

C 經原北市建筑局批準后可以不檢測

D 經原北市人民政府批準后可以不檢測

正確答案是：A

(3)若該挖掘機經檢測不合格,能否出租給東平建筑公司（）

A不能出租

B 不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：B

(4)原北市建筑機械租賃公司應當按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等

安全設施和裝置。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

15.東平建筑公司是原南市一建筑施工企業,單位主要負責人是張三,該公司現承建原北

市市政府辦公樓項目,由李四擔任項目經理,王五擔任項目副經理,趙六是東平建筑公

司的安全生產部門經理。

(1)（）對本單位的安全生產工作全面負責。A張三

B 李四

C 王五

D 趙六

正確答案是：A

(2)（B)對原北市市政府辦公樓項目的安全施工負責。

A張三

B 李四

C 王五

D 趙六

正確答案是：B

(3)東平建筑公司機構調整后,為精簡機構,可以不再設置安全生產管理機構。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(4)趙六對本單位的安全生產工作全面負責。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

16.東平建筑公司承建原北市市政府辦公樓項目,部分工程分包給原北二建、原北三建,整

個工程由原北市建筑設計院設計,大政監理公司監理。(1)由（）對該項目施工現場的安全生產負總責。

A東平建筑公司

B 原北二建

C 原北二建

D 原北市市政府

正確答案是：A

(2)原北二建不服從東平建筑公司管理導致生產安全事故的,由（）承擔主要責

任。

A東平建筑公司

B 原北二建

C 原北二建

D 原北市市政府

正確答案是：B

(3)辦公樓項目主體結構的施工必須由東平建筑公司完成。（）

A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(4)東平建筑公司和原北二建、原北三建對分包工程的安全生產承擔連帶責任。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

17.太平建筑公司承建黃平市友好飯店的擴建項目,該項目由黃平市建筑設計院設計,廣

平監理公司監理。

(1)太平建筑公司在施工現場人口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通

道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣

體和液體存放處等危險部位,設置了明顯的安全警示標志。這些安全警示標志必

須符合（）。

A行業標準

B地區標準

C黃平市建筑局的要求

D 國家標準

正確答案是：D

(2)（）應當根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取 相應的安全施工措施。

A太平建筑公司

B 黃平市友好飯店

C 黃平市建筑設計院

D 廣平監理公司

正確答案是：A

(3)因為黃平市友好飯店未按約定提供施工所需建筑材料,致使工程暫時停止施工,()應當做好現場防護。

A黃平市建筑設計院

B 廣平監理公司

C太平建筑公司

D黃平市友好飯店

正確答案是：C

(4)第3題中所說的現場防護所需費用由（）承擔。

A黃平市建筑設計院

B 廣平監理公司

C太平建筑公司

D黃平市友好飯店

正確答案是：D

18.太平建筑公司承建黃平市友好飯店的擴建項目,部分工程分包給黃平二建、黃平三

建,整個項目由亞冬監理公司監理。太平建筑公司董事長對生產安全事故的應急救

援和調查處理提出以下問題,請回答:

(1)太平建筑公司（）制定本單位生產安全事故應急救援預案,建立應急救援組織

或者配備應急救援人員,配備必要的應急救援器材、設備,并定期組織演練。A不必

B 應當

C 視情況決定是否需要

D按黃平市建設局的要求

正確答案是：B

(2)若黃平二建負責部分的工程在施工中發生生產安全事故,應由（）負責上報事

故。

A太平建筑公司

B 黃平二建

C 亞冬監理

D 黃平市建筑局

正確答案是：A

(3)發生生產安全事故后,（）應當采取措施防止事故擴大,保護事故現場。A太平建筑公司

B 黃平二建

C 亞冬監理

D 黃平市建筑局

正確答案是：A

(4)此項目應由太平建筑公司統一組織編制建設工程生產安全事故應急救援預案。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

19.某省對本省建筑市場進行整頓,發現以下單位和個人有違規行為,對此依據《建設工

程安全生產管理條例》應分別采取何種處罰?

(1)野原市建設局對沒有安全施工措施的建設工程頒發施工許可證,對直接負責的工

作人員應（）。

A給予降級或者撤職的行政處分

B 處20萬元以上50萬元以下的罰款

C處1萬元以上5萬元以下的罰款

D 處1萬元以下的罰款

正確答案是：A

(2)大棟建筑公司未提供所承建項目的安全生產作業環境及安全施工措施所需費用，對此應（）。A責令限期改正;逾期未改正的,責令該建設工程停止施工

B處20萬元以上50萬元以下的罰款 C處1萬元以上5萬元以下的罰款

D 處1萬元以下的罰款

正確答案是：A

(3)東正建筑公司未將保證安全施工的措施或者拆除工程的有關資料報送有關部門

備案,對此應（）。

A處20萬元以上50萬元以下的罰款

B 處1萬元以上5萬元以下的罰款

C責令限期改正,給予警告

D 處1萬元以下的罰款

正確答案是：C

(4)野原市友好飯店在飯店擴建時,為盡快恢復營業要求施工單位壓縮合同約定的工

期,所幸未造成重大安全事故,對此應（）。

A責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款

B責令限期改正,給予警告

C責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款

D責令限期改正,處1萬元以下的罰款

正確答案是：A

20.某省對本省建筑市場進行整頓,發現以下單位和個人有違規行為,對此依據《建設工

程安全生產管理條例》應分別采取何種處罰?

(1)平原縣啤酒廠在遷廠改建時將拆除工程發包給不具有相應資質等級的施工單位，所幸未造成重大安全事故,對此應（）。

A責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款

B責令限期改正,給予警告

C責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款 D責令限期改正,處1萬元以下的罰款

正確答案是：A

(2)平原縣建筑設計院未按照法律、法規和工程建設強制性標準進行設計,但情節輕

微,未造成重大安全事故,對此應（）。A責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款 B責令限期改正,處10萬元以上30萬元以下的罰款 C責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款 D責令限期改正,處1萬元以下的罰款

正確答案是：B

(3)正平監理公司未對平原三建公司承建的宏福大廈項目施工組織設計中的安全技

術措施或者專項施工方案進行審查,但情節輕微,未造成重大安全事故,對此應

（）。

A責令限期改正;逾期未改正的,責令停業整頓,并處10萬元以上30萬元以下

的罰款 B責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款 C責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款 D責令限期改正,處1萬元以下的罰款

正確答案是：A

(4)監理工程師王某對其所負責建立的項目未執行法律、法規和工程建設強制性標

準,但情節輕微,未造成重大安全事故,對此應（）。A責令停止執業3個月以上1年以下 B吊銷執業資格證書,5年內不予注冊 C吊銷執業資格證書,終身不予注冊 D吊銷執業資格證書,10年內不予注冊

正確答案是：A

21.某省對本省建筑市場進行整頓,發現以下單位和個人有違規行為,對此依據《建設工

程安全生產管理條例》應分別采取何種處罰?

(1)

平原市建筑器材租賃公司違反《建設工程安全生產管理條例》的規定,為某建設工

程提供機械設備和配件時未按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等安

全設施和裝置,對此應（）。

A 責令停業整頓,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;造成損失的,依法承擔賠

償責任

B責令限期改正,處合同價款1倍以上3倍以下的罰款;造成損失的,依法承擔

賠償責任

C責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款 D責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款

正確答案是：B

(2)黃平市建筑器材租賃公司違反《建設工程安全生產管理條例》的規定,出租未經安

全性能檢測或者經檢測不合格的機械設備和施工機具及配件,對此應（）。A責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款 B責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款

C責令限期改正,處合同價款1倍以上3倍以下的罰款;造成損失的,依法承擔

賠償責任

D責令停業整頓,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;造成損失的,依法承擔賠

償責任

正確答案是：D

(3)黃平二建未設立安全生產管理機構、配備專職安全生產管理人員或者分部分項工

程施工時無專職安全生產管理人員現場監督,所幸未造成重大安全事故,依據《建

設工程安全生產管理條例》對此應（）。

A責令限期改正;逾期未改正的,責令停業整頓,依照《中華人民共和國安全生產

法》的有關規定處以罰款

B責令停業整頓,并處5萬元以上10萬元以下的罰款 C責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款 D責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款

正確答案是：A

(4)黃平三建未向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝,所幸未造成重大安全

事故,依據《建設工程安全生產管理條例》對此應（）。A責令限期改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款 B責令限期改正,處20萬元以上50萬元以下的罰款

C責令限期改正;逾期未改正的,責令停業整頓,依照《中華人民共和國安全生產

法》的有關規定處以罰款

D責令停業整頓,并處5萬元以上10萬元以下的罰款

正確答案是：C

22.肥東市白云飯店為提高飯店檔次,經單位負責人決定對飯店進行裝修,工程由肥東三

建負責施工。此次裝修將涉及承重結構的變動。請就此案例回答下列問題:(1)為趕工期,可否在設計方案提出前就進行施工?（）

A可以

B 不可以

C 經肥東市人民政府批準后可以

D經肥東市建設局批準后可以

正確答案是：B

(2)為降低工程造價,白云飯店可以要求肥東三建使用不合格的建筑設備。

（）

A可以

B 不可以

C 經肥東市人民政府批準后可以

D經肥東市建設局批準后可以

正確答案是：B

(3)白云飯店應當在施工前委托飯店原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位

提出設計方案。

（）

A可以

B 不可以

C 經肥東市人民政府批準后可以

D經肥東市建設局批準后可以

正確答案是：A

(4)在裝修過程中原租用白云飯店15層寫字間的宏富貿易公司可以按自己的需要自

行變動房屋的承重結構。

（）

A可以

B 不可以

C 經肥東市人民政府批準后可以

D經肥東市建設局批準后可以

正確答案是：B

23.元廣建設集團是一大型建筑公司,根據《中華人民共和國安全生產法》和《中華人民共

和國安全許可證條例》的有關規定應領取安全生產許可證,請回答該公司董事長提出

的下述問題:(1)若元廣建設集團未領取安全生產許可證,是否可以從事生產活動?

（）A可以

B不可以

C由建設部決定

D 由中國建筑業協會決定

正確答案是：B

(2)若元廣建設集團是中央管理的建筑施工企業,則它的安全生產許可證的頒發和管 理由（）負責。

A國務院

B國務院建設行政主管部門

C 中國建筑業協會

D國務院安全主管部門

正確答案是：B

(3)若元廣建設集團不是中央管理的建筑施工企業,則它的安全生產許可證的頒發和

管理由（）負責。

A所在省、自治區、直轄市人民政府建設主管部門 B國務院

C國務院建設主管部門 D中國建筑業協會

正確答案是：A

(4)元廣建設集團向安全生產許可證頒發管理機關申請領取安全生產許可證,安全生

產許可證頒發管理機關應當自收到申請之日起（）日內審查完畢。

A30

B 45

C15

D 60

正確答案是：B

24.元廣建設集團是一大型建筑公司,根據《中華人民共和國安全生產法》和《中華人民共

和國安全許可證條例》的有關規定應領取安全生產許可證,請判斷下列論述是否正

確:

(1)安全生產許可證由國務院安全生產監督管理部門規定統一的式樣。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(2)安全生產許可證的有效期為5年。（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：

(3)安全生產許可證有效期滿需要延期時,元廣建設集團應當于期滿前3個月向原安

全生產許可證頒發管理機關辦理延期手續。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(4)元廣建設集團在安全生產許可證有效期內,嚴格遵守有關安全生產的法律法規，未發生死亡事故的,安全生產許可證有效期屆滿時,經原安全生產許可證頒發管

理機關同意,不再審查,安全生產許可證有效期延期5年。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

25.元廣建設集團是一大型建筑公司,根據《中華人民共和國安全生產法》和《中華人民共 和國安全許可證條例》的有關規定應領取安全生產許可證,在領取安全生產許可證后 集團領導不知集團的下列行為是否可行,請回答:

(1)若因建筑市場競爭激烈利潤太少,元廣建設集團決策層決定退出建筑業,則可以

把本企業的安全生產許可證轉給別的企業。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(2)金一公司的安全生產許可證還未發下,為盡快開始生產可以借用于本企業有密切

關系的元廣建設集團的生產許可證。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：B

(3)元廣建設集團取得安全生產許可證后,不得降低安全生產條件,并應當加強日常

安全生產管理,接受安全生產許可證頒發管理機關的監督檢查。

（）A 正確

B 錯誤

正確答案是：A

(4)安全生產許可證頒發管理機關在對元廣建設集團的監督檢查中發現其不再具備

《中華人民共和國安全許可證條例》規定的安全生產條件,應當暫扣或者吊銷安

全生產許可證。

（）

正確答案是：A

26.東平建筑公司承建原北市白云山隧道項目,現缺乏一種進口挖掘機,公司領導決定采用租賃方式向原北市建筑機械租賃公司租賃,以節約資金。

1)若原北市建筑機械租賃公司的此種進口挖掘機確實性能良好,但缺少產品合格

證,能否對外出租（）。

A不能

B可以

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：A

(2)因為工期緊迫,東平建筑公司需要立即使用此挖掘機,在這種情況下原北市建筑機械租賃公司是否需要對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測,并在簽訂租賃協議時,出具檢測合格證明（）。

A應當檢測

B 可以不檢測

C 經原北市建筑局批準后可以不檢測

D經原北市人民政府批準后可以不檢測

正確答案是：A(3)若該挖掘機經檢測不合格,能否出租給東平建筑公司（）。

A可以出租

B不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府批準后可以出租

正確答案是：B

(4)原北市建筑機械租賃公司應當按照安全施工的要求配備齊全有效的保險、限位等安全設施和裝置。

（）

A可以出租

B不能出租

C 經原北市建筑局批準后可以出租

D 經原北市人民政府

正確答案是：A

27.大地公司在甲縣大王鄉進行一小型建筑工程建設,于2004年4月1日向有關部門申請領取安全許可證。

(1)建設單位應當按照國家有關規定向（）申請領取施工許可證。

A甲縣人民政府建設行政主管部門

B 大王鄉人民政府建設行政主管部門

C 甲縣人民政府

D大王鄉人民政府

正確答案是：A

(2)若大地公司符合領取施工許可證的條件,則有關部門應在(D)日前頒發施工許可證。A4月20日

B4月5日

C 4月10日

D 4月15日

正確答案是：D

(3)若大地公司的建筑工程是國務院建設行政主管部門確定的限額以下的小型工程,則可以不領取施工許可證。（）

A正確

B錯誤

正確答案是：A

(4)若大地公司的建筑工程是國務院規定的權限和程序批準開工報告的建筑工程,則可以不再領取施工許可證。（）A正確

B錯誤

正確答案是：A

28.大發公司在原南縣進行一項建筑工程建設,由原南縣建筑設計局設計,原南第二建筑公司承建,委托正平監理公司監理。有一高層建筑毗鄰施工地點,可能會因大發公司的工程而產生地基下降。

(1)原南第二建筑公司在編制施工組織設計時,應當根據建筑工程的特點制定相應的安全技術措施。（）

A正確

B錯誤

正確答案是：A(2)因為可能造成毗鄰高層建筑物的地基下降,所以原南第二建筑公司應當采取安全防護措施。()

A正確

B錯誤

正確答案是：A

(3)（）應當向原南第二建筑公司提供與施工現場相關的地下管線資料,原南第二建筑公司應當采取措施加以保護。

A大發公司

B原南縣建筑設計局

C正平監理公司

D 原南縣人民政府

正確答案是：A

(4)（）應當遵守有關環境保護和安全生產的法律,法規的規定,采取控制和處理施工現場的各種粉塵,廢棄,廢水,固體廢物以及噪聲,震動對環境的污染和危害的措施。

A大發公司

B原南第二建筑公司

C原南縣建筑設計局

D 正平監理公司

正確答案是：B

29.東平建筑公司承建原北市市政府辦公樓項目,由具有相應資質的原北二建承擔在施工現場安裝,拆卸施工起重機械和整體提升腳手架,模板等自升式架設設施的任務,整個工程由原北市建筑設計院設計,大政監理公司監理,部分工程分包給原北二建,原北三建。

(1)為趕工期東平建筑公司可以和原北二建共同在施工現場安裝,拆卸施工起重機械。

（）A正確

B錯誤

正確答案是：B

(2)因為原北二建經常安裝,拆卸施工起重機械和整體提升腳手架,模板等自升式架設設施,所以對此項目不必單獨編制拆裝方案,制定安全施工措施。

（）A正確

B錯誤

正確答案是：B

(3)大政監理公司監理時應偏向東平建筑公司。（）A正確

B錯誤

正確答案是：B

(4)施工起重機械和整體提升腳手架,模板等自升式架設設施安裝完畢后,原北二建應當自檢,出具自檢合格證明,并向東平建筑公司進行安全使用說明,辦理驗收手續并簽字。（）A正確

B錯誤

正確答案是：A