第一篇：《團隊正能量》讀后感4-6章

《團隊正能量》讀后感

——第四至六章

職責，每天都在反復念到的名詞。在一個完善的組織架構中，每一個人都有自己的職責，不同的崗位職責也有差異。比如說在保險營銷團隊中，營銷員的職責是通過大量的拜訪篩選意向客戶，進而對其專業說明并促成，以達成銷售的目的；營業組的主管職責則更有深度，除了涵蓋營銷員的職責以外，還需要對市場的情況分析調研，同時對營業組的制度監督管理；營業部經理呢？則需要對營業部的整體運作正常負責，營業部經營執行的第一責任人。而內勤員工的職責就是為外勤團隊加油打氣，想方設法減少營銷員在市場活動的難度，提高其銷售的成功幾率。各自的分工是非常明確的。

要明確自己的工作職責，其實不是那么簡單，需要“想工作結果所想”，而不是“想自己所想”。在工作開始時我們就要想到結果，圍繞結果才能在若干項職責找到主次，分清輕重。經常會有人對自己工作的安排混亂異常：營銷員對營業組出現的問題指指點點、營業組主管則為了自己簽單錯過部門重要會議……這些都是對職責理解混亂的表現。

還有的人會對崗位變化帶來的職責變化難以適應，而導致很長一段時間困頓不堪，工作停滯不前。營銷機制決定了每個人的升遷機會和工作上的付出成正比，所以部分人會很快獲得晉升的鼓勵。當晉升后崗位職責變化的時候，及時對自己扮演的角色做好心理上的調整，要用最快的時間熟知新崗位所需要的知識、技能和態度，要牢記新崗位的任務，勤思考如何

將自己的特長、優勢最大程度的運用在新崗位上，已達到很好的效果和成績。

在《團隊正能量》書中，員工阿特接到晉升的通知，意外地成為團隊的管理者，但是精于細節問題解決的他始終無法理解管理團隊的職責，也為能及時通過學習補充知識、技能，導致他拋開管理本職返回到原來最熟悉、最擅長的專業，這種對職責的誤讀導致最終被老板解雇，結局是非常讓人感嘆的。

由此我們的團隊必須：

? 每一個級別都需要相應的思維方式；

? 每個崗位必須有清晰的職責定義；

? 持續的培訓與指導是必要的。

同時新管理者必須接受：

? 詳細的職責說明；

? 揭示“是什么”與“需要什么”之間區別的評估；

? 培訓、訓練以及指導；

? 定期反饋。

第二篇：《團隊正能量》讀后感10-12章

《團隊正能量》讀后感

——第十至十二章

團隊的管理者應該清楚：談話和會議不能形成“一言談”，交流必須在互動的氛圍下才能收獲想要的效果。如何將談話和會議的氛圍活躍起來呢？除了有效提問以外，還需要仔細傾聽。如果你不去傾聽，你就創造不了高效、正能量的團隊，只有傾聽，才能讓你的團隊快速運轉起來。然而現實的悲哀是，往往很少有人接受過“如何有效傾聽”的培訓。

通常情況下，人都希望自己滔滔不絕地發表自己的觀點還奢望聽眾配合，卻不能接受甚至不愿意聽到和自己觀點不能重疊或沖突的說法。這樣是大錯特錯的，特別是作為團隊管理者。試想一下，如果對方的訴說你不愿意傾聽，對方會感覺受挫、被孤立，所以工作積極性會大大降低，從而喪失了團隊的凝聚力。要提升團隊績效，維護團隊正能量，傾聽要作為“基本功”認真對待并執行。

又有些管理者認為“聽到”就等于“傾聽”，這樣的認知會讓 “聽”變成無用功。“聽到”是被動地接受，目的是讓對方知道自己在“聽”；而“傾聽”則是主動地去理解對方的想法，這才是對方想要的。“傾聽”的過程需要真正地盡力去理解對方的觀點，所以傾聽時，是需要開動腦筋的。

有技巧的傾聽需要傾聽者考慮不同的觀點，這樣才能掌握真實的情況。在傾聽的全程，我們必須從對方的角度去理解對方的話，因為傾聽是建立信任的前提。還必須牢記要暫時放下自己的觀點，專注于對方，不斷對自己說：“我暫時不能理會別的事情，我要理解這個人說的話”。傾聽的過程中我們不是一臺“錄音機”，而是“對講機”，適時地用提問和陳述確認你的理解非常重要，這樣可以讓我們始終和對方的觀點邏輯并軌，能夠更有效地去理解對方，從而準確接收到有用的信息。

千萬別忽略了：傾聽需要“理解”，并不必然是“認同”！

人與動物的最大區別就是人的思維更豐富，更有邏輯。正因為每個人都有自己的思想和價值觀，所以分歧的產生在團隊中是再正常不過的現象。管理者在不遺余力地打造對使命、愿景和價值觀一致認同的團隊時，也不要疏忽了對分歧的處理。

處理分歧需把握原則：影響團隊的分歧，必須有條有理地壓制并杜絕；而在不影響團結的分歧中，所有問題可以攤到臺面上進行客觀的討論。讓每一方陳述自己的立場，同時另一方則真誠的傾聽，這是追求理解很好的方法。互相都要盡力找出對方支撐表述觀點的邏輯和理由，并加以理解。接下來就需要共同討論各方的觀點是否科學、是否能夠改進、評估別人對自己觀點提出的建議并選擇接受或拒絕。在這種開誠布公的環境中，即便有人很直白地否定了你的觀點，但只要有理有據，建議還是可以考慮接受的，極大程度緩解了因為觀點不同產生的分歧，正能量才會積累。

處理分歧的過程中切記，緊張關系的產生實際上是人們把分歧藏在心里不說出口的結果，在分歧沒有得到解決的情況下，緊張關系就可能產生。在利用關系階梯處理緊張關系時要把握科學的步驟：專注于他人→確認理解→尋求信任→溫和地探索真相→建立希望。

正能量來自于信仰一致、好學上進、關系穩定的團隊，而在培訓很少的團隊中，員工“跳槽”的現象會非常頻繁，不穩定隨即產生。員工跳槽的主要原因是厭倦或缺乏挑戰，次要原因是缺少發展與進步的機會。可能出乎你的意料，“薪酬過低”并不是造成“跳槽”現象頻繁出現的決定性因素。科學證明：更換人員的費用遠遠高于為提高他們付出的費用，所以無論是從費用考慮還是從最大程度減少“跳槽”對團隊士氣影響的考慮，適時地組織員工培訓都異常重要。有效的技能培訓分為四個步驟：培訓師做并解釋→培訓師做學員解釋→學生做培訓師解釋→學生做學生解釋培訓師評估。有效地設計各類培訓可依照以下步驟進行：分析→設計→發展→執行→評估。除開“做一天和尚撞一天鐘”的員工，絕大多數員工都是希望學習的，這樣可以拓寬個人發展的通道，因此團隊需要針對不同崗位、不同層級組織培訓。培訓團隊管理者訓練員工的方法和技巧；培訓團隊基層員工工作流程和技能。在聲聲入耳的“讀書聲“中，團隊正能量就會持續膨脹。

第三篇：《團隊正能量》讀后感7-9章

《團隊正能量》讀后感

——第七至九章

上次談到了每個人在團隊中都有自己的職責，理清每個人的職責是作為團隊管理者的基本工作。

對于團隊成員的情緒管理，管理者承擔不可推卸的責任。一套大型機器上的每個零件只有在狀態最穩定時才能發揮其最高效率。團隊中也一樣，每個人就像零件，各自執行著自己的職責，但相互間卻緊密相關聯，一個零件的磨損可能會導致整臺機器的停擺。所以我們需要不停歇地調試、檢查。對于運轉失常的零件，及時打磨、修理甚至更換。跟員工的交流溝通就好比打磨修理零件的過程。

談話的場合可以不拘，辦公室、走道甚至是茶水間都是不錯的安排；談話的形式也各異，正式、非正式或者聊天寒暄都可以，把握住氣氛在輕松互動的過程中進行，不必要把談話演繹成“一言談”，雙方都能傾吐心聲方能達到談話的效果。在談話中牢記雙方共同的目標，為實現共同目標各抒己見。管理者需要及時扭正員工思維上的偏差，使其銘記“團隊目標至上”的原則，否則談話只能在“傾聽-解答”的無限循環中草草結束。談話中把握主動，利用開放式提問探索問題所在，利用封閉式提問鎖定疑問并給出合理建議，為其提供匹配于團隊目標的個人規劃（藍圖），將談話效果努力調整到最佳。

個別的問題可以通過談話，而團隊面臨共同問題時，則需要組織會議商討解決。會議的目的是保持團隊的健康并讓其朝目標方向發展，但是，只有當開會的次數與類型最優化的時候，才能達到你想要的團隊健康發展與充滿正能量的結果！會議過多、過少或者會議沒有結果，則只會起到反作用，更不用說激發人的正能量了。會前明確目的是團隊管理者必須謹記的，每次會議都應該著眼于讓人朝公司或團隊的目標方向前進、提高團隊效益與效率，每次會議還要有它特定的目的。如果沒有明確目的的會議不要開。在會議中出現討論的問題并不在會議議程中的情況，組織者要及時有效地予以“委婉制止”，可以安排在會議正式議程談論出想要的結果后再做討論。組織會議時應該盡量避免開成“報告會”，報告不是沒有價值，然而一旦報告時間占據絕大多數時間，會議效果會大打折扣，可以在每一輪的報告后安排“自檢”、“討論”和“相互建議”環節，勾起個人和共同的思考。

要開一次有價值的會議是需要精心準備、細致操作和透徹總結的。會議前組織者要針對會議的目的預設至少兩套方案，并在腦海里全程預演一遍，以確保執行時方向不偏差；會議中需要隨時觀察團隊對會議的反映，把握會議進程的連貫有序進行；會議后分析評估對愿景、使命、價值或目標的影響，還要總結出亮點不足，并提出改善措施。

永遠牢記：

1、會議目的是保持團隊的健康成長；

2、每次開會都要有特定的目的；

3、會議頻度把我適中；

4、通過收集和分析反饋確定會議的價值；

5、選擇恰當的會議形式。

第四篇：《團隊正能量》讀后感1-3章

《團隊正能量》讀后感

——第一至三章

“帶隊伍就是帶人心、團隊需要正能量”，乍一看封面，感覺又是一本落入俗套的“勵志”書籍；當翻開目錄看提綱，詫異地發現一個非常淺顯的道理居然細化到十四個章節，這才開始好奇此書的觀看。

正能量，當今社會缺乏的營養素，在很多領域，正能量的迸發都帶給我們深思，留給我們回味。當公民被污穢蒙蔽雙眼的時候，正能量能為我們撥云見日；當團隊充斥積極負面的時候，正能量可以澄清事實。

正能量迸發的結果是質變的表現，而其過程則是量變的積累。每位成員能否成為團隊積極正面的建設者，管理者背后的組織和安排非常重要。作為團隊的管理者，專注于你的團隊才能讓自己成為正能量的源頭。合格的管理者需要做到踏踏實實地務實工作，潛心做問題地“解決者”，而非問題的“發現者”甚至是“制造者”。所謂積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，就是這個道理。管理者若是“私利追逐者”，團隊中煩躁、抱怨、推諉、指責的聲音將不絕于耳。而管理者若是個“建設者”，理解、無私、互助、幫扶就會成為習慣。所以團隊管理者必須明確自己的核心職責，我們負責的是一線員工的打造和一線員工工作流程的梳理；我們還需和相關部門寫作，以提高團隊的運作效率，最終實現有效的經營。

在一個優秀、有序的團隊，每個人都肩負著各自的職責，分工就顯得尤為重要。在我們的團隊中，管理者也需要針對每個人的不同特性規劃職涯、分配工作。不要奢望每個人都成為績優，也堅決不允許團隊中有人連做績優的夢想都沒有，如果真如此，將會給團隊中正能量的傳遞設置不小的障礙。

當團隊正能量不足時，管理者必須適時作出調整。調整員工的培訓方式、調整人員分工安排、加強與問題員工的溝通，都能夠及時有效地為其補充正能量，幫他們認清自己的核心角色。只有每個人在各自的角色上完全投入、用心演繹，劇情才會精彩、正能量才能持續噴發！

第五篇：團隊正能量讀后感

《團隊正能量》心得體會

點燃團隊正能量，改變從現在開始。工作之余，懷著激動的心情抓緊時間讀完這本心理學大師丹?柏秉斯基寫的書，心中感慨無限。

書中所說的團隊正能量，就是一切予人向上和希望、促使人不斷追求、讓生活變得圓滿幸福的動力和感情。一個具有正能量團隊，在工作中擁有毫不動搖的決心。團隊成員之間對工作負責，并且深信他們能夠完成任何擺在面前的任務。每一個人在內心深處都認同團隊的愿景、使命以及價值觀，熱愛學習，而且在工作中建立起牢不可破的情誼。

工作中，我們需要團隊正能量來不斷激勵自己。盡管有時辛苦，有時沮喪，但是我們不得不承認，工作是實現自身價值的一個重要方面。而如何在工作中最大限度發揮自我的團隊正能量，每個人都有自己的體會。就拿自己來說，在辦公室的崗位上工作多年，辦公室內勤工作瑣碎且繁雜，集行政性、服務性、業務性于一體，需要繃緊神經，花費大量的精力與時間去完成。壓力當然是有，責任也很重大。正因如此，就更需要自己抱著如履薄冰、如臨深淵的緊迫感與使命感，不斷學習業務知識，不斷總結工作規律。當看到自己的勞動收獲成果，看到每一次會議的順利召開，看到每一個工作任務的圓滿完成，看到每一點一滴進步的不易取得，都激勵著自己用更昂揚的斗志、更飽滿的精神去迎接下一項工作。我想，這也就是一個不斷積聚團隊正能量來激勵自己更好工作的過程吧。人心中的“能量場”存在著正、負這兩種能量，當團隊正能量不斷被激發時，負面情緒會逐漸被取代，人的幸福感也會慢慢增加。在工作中，重視用積極的心態調整自己，摒棄負面的思想，遠離消極，堅持正向能量，持之以恒，還有什么困難會困擾我們呢？每天給人一個微笑、一個握手，傳遞的便是樂觀和積極，轉發一條溫馨、積極向上的微信，也是向朋友傳達了團隊正能量，促使社會風氣向著積極健康的方向前行。

生活中，我們亦需要團隊正能量。團隊正能量的傳染力就像磁場，可以向外輻射積極和樂觀。不論遇到任何事情，都要往好的方面去想，無論經歷怎樣坎坷的生活，內心始終保持對生活的熱愛，始終用一顆溫暖的心去面對人生。積極、樂觀、豁達、從容、樸素、簡單、寬容、善良……這些都是生命的團隊正能量，當你調整心態，用昂揚積極的姿態迎接初升的太陽，擁有團隊正能量的你就是自信的、值得信賴的。

團隊成員應保持積極的心態，時間很容易流失，與其消極的度過不如積極的迎接；應具有主動的意識，主動是積極的表現，善于總結自己、分析自己，主動接受新知識，樹立終身學習的理念；應明確個人的目標，將個人的目標與團隊的目標、公司的目標有機統一起來；對同事熱心、對家人傾心、對社會有愛心，以熱情洋溢的姿態迎接每一天。

團隊是一個整體，團隊的進步需要大家共同奮斗，成就團隊，就是成就每個人的夢想。