第一篇：如何培養醫學職業精神

如何培養醫學職業精神

醫學職業道德，是在一般社會道德基礎上，根據醫學專業的性質、任務及醫療崗位對人類健康所承擔的社會義務和責任，對醫療工作者提出的醫學職業標準和醫療行為規范；是醫務人員用于指導自己言行，調整醫患之間、醫務人員與社會之問的關系；判斷自己和他人在醫療護理、預防保健、醫療管理醫學科研等實踐過程中行為是非、善惡、榮辱和褒貶的標準。良好的職業道德是醫務工作者精神風貌和人格魅力的集中體現，也是掌握和應用操作技能、提高工作技巧、做好本職工作的原動力。醫學生職業道德教育，就是按照社會主義職業道德要求，對醫學生施行有目的、有組織、有計劃的系統教育，培養高尚的道德品質，提高他們的職業道德素質。

醫學是人學，與其他學科相比。更強調對生命的關懷。無論是傳統醫學還是現代醫學教育，德育始終處于重要的地位。醫學生作為我國醫學衛生戰線的后備軍和生力軍，其道德水平決定著未來中國衛生行業整體道德水平。重視和加強醫學教育中的道德教育，對于進一步加強我國醫藥衛生行業乃至整個社會的精神文明建設，建立和諧體系具有重要意義。因此，需要我們積極探索醫學生職業道德的培養途徑。

一、新形勢下醫學生職業道德教育的重要性

隨著市場經濟的不斷完善，醫療衛生事業改革不斷深入，醫務人員的價值觀發生了很大的變化，道德價值出現了多元化，人們的思維方式、價值取向、道德觀念等也發生深刻的變化，由此產生的各種觀念的撞擊與交替，給醫學生的職業道德教育帶來了新情況。在這樣具有大轉折的醫療形勢下，加強醫學生的職業道德教育顯得尤為重要。中共十七大報告中提出要“加強醫德醫風建設，提高醫療服務質量”。作為衛生學校，培養出來的學生不單是技術上要求過硬，職業道德上更要過硬。首先要成為一個合格的醫務工作者，就要有獻身醫學事業、全心全意為患者服務的思想，沒有這一思想做基礎，醫術再高也是空談。正如全國勞模俞卓偉院長說的：“有德無醫誤患者，有醫無德害患者，有德有醫救患者”。所以。職業道德教育必須堅持從衛生行業特點和醫學生特點出發，重點進行職業道德教育，特別是對仍處在教育階段的未來從業者，強化職業道德教育，深化職業道德意識，也是件刻不容緩的事。

二、新形勢下醫學生職業道德教育的培養途徑

1、明確醫學生職業道德教育的目標和價值體系德育理論課是學校職業道德教育的主渠道，從思想教育的基本方法來看，理論教育是一種最主要、最基本的教育方法，它的任務是在理論的層面培養學生的職業精神。美國醫學會醫學院校處及美國醫學院校協會于1998年5月召開會)議，討論如何加強醫學職業精神的培養，美田絕大多數學校已認識到有必要把職業精神看作醫學生教育的關鍵因素來強調，紛紛開設了有關職業精神和職業價值的正式課程。

同時，他們還明確地強調了醫學院校教學中職業精神的屬性，即個人興趣服從于忠者的興趣，堅持高尚的倫理與道德標準，響應社會的需要，表現出核心的人性的價值。這對于我們當前的職業道德教育有一定的啟示。

2、積極構建適應各專業特殊技術要求的職業道德教學內容職業道德教育的內容和形式應符合職業對人才的要求。醫學技術各專業工作內容差異性大，醫學

職業道德教育應符合職業工作特點，使共性與個性教育相結合，產生理想的教育效果。為此在教學中，我們努力做到“三貼近”即貼近生活、貼近社會、貼近專業。如我們在護理專業增添護理人員職業道德，在藥劑和中藥學專業增添了藥劑人員職業道德和藥營人員的醫德規范，等等。針對不同醫學技術的工作內容來實施教學要求。

3、以學生為本，全方位探索新的教學模式教育要充分體現以學生為主體的教育思想。課堂教學應以多種形式集中講授學生普遍關心的問題，以學生的思想認識水平為切人點，從本行業的職業道德問題人手，使學生真正了解學習職業道德課的必要性，并學好它。學生主動參與教學過程，通過以探討的方式學習理論并通過對現實問題的研究達到對理論的理解和接受，并形成對現實問題的正確認識。

提升思想道德教育的方法與手段，探索情景教學的實效性，增強以體驗為主，強化感性認識的教學方法在職業道德教育中的應用，落實實踐出真知的認識論原

理。將我們近幾年在職業道德教育的課堂上創新與實踐的多種教學模式列舉如下：

3．1明辨式教學法道理越辯越明，精彩的課堂辯論能使每個同學都學到知識、鍛煉能力。我們在課堂上組織了一場醫療糾紛案的辯論。設定場景為：醫院未能及時輸血而造成患者死亡，選擇兩組學生進行辯論醫院是否要承擔責任。通過辯論，使學生更深刻地理解到醫務人員的職業道德的重要性。

3．2角色扮演通過扮演患者、患者的家屬、醫務人員等重要密蒙花總黃酮對去勢雄鼠干眼癥淚腺TGF-β1 及其基因表達的影響 角色使學生全方位理解醫學活動，理解醫學意義和醫務人員在職業活動中的道德表現，培養了學生的職業精神。如我們以我國第一例異性法處理的醫療事故糾紛案為例，讓學生扮演外科醫生、化驗員、血站醫務人員、內科主任、護士等，親身體驗了他們在職業活動中的錯誤行為給患者造成的痛苦，理解了職業道德的重要性。

3．3案例分析教學在現代社會科學中有廣泛的應用，成為分析研究問題和提高實際工作能力的有效手段。把案例分析法借鑒到職業道德教育中，是使職業道德教育增強有效性的好方法。在教育實踐中，結合案例分析，取得了較好的效果。因為它體現了啟發誘導、學思并重；并通過個別典型案例的分析以達到認識一般的方法。我們選擇案例是主要介紹近時期醫療衛生行業出現的典型事件和典型人物。

3．4討論式教學通過創設問題的情景，教師提出要求和思路，由學生具體策劃實施過程，調動了學生學習的主動性，堅持討論與講授相結合，堅持討論啟發式教學，鼓動學生參與教學，在鍛煉學生的多種能力的同時，使學生在參與教學活動過程中得到更大的教育，進一步增強職業意識。

4、發揮德育教育主渠道作用與專業課學習中德育滲透相結合，培養學生正確的職業道德觀念在職業生涯規劃課程教學中，我們應強調對職業意義的認識，使學生懂得職業并非僅僅是個人謀生的手段，它更是奉獻社會，實現人生價值，施展個人聰明智慧的場所。只有懂得了職業的崇高、偉大和必不可少，才能對職業由衷地產生敬仰、摯愛、忠貞之情。這些積極的思想感情是學生形成正確職業觀的基礎。

積極組織學生開展職業生涯規劃，并推薦優秀作品參加教育部組織的文明風采大賽“職業生涯設計”活動，不僅使大批學生在比賽中獲得大獎，更激發了學生

努力掌握專業知識和技能，不斷提高綜合素質的積極性，也使學生深刻認識到職業道德在未來職業生涯發展中的重要作用，提高了學習和踐行職業道德的自覺性。在專業課學習與實踐中，教師不僅傳授專業知識和技能，更加注重職業道德規范和責任意識的滲透，培養醫學生熱愛醫學事業，激發他們對醫療工作的責任感和事業心。

5、開展專項教育和專題講座在醫學生進入臨床實習階段前集中對醫學生進行醫療行業的服務宗旨、醫務人員的職業道德和實習規則的教育。請醫療衛生行業勞模、科研帶頭人及醫療服務明星暢談愛崗敬業的思想，使學生感受悟到先進的人格魅力，體驗到生命所系，生命所托的真諦；對幫助醫學生樹立正確的人生觀和全心全意為患者服務的思想有著不可估量的作用。

6、拓展多彩的社會實踐活動，強化職業道德教育醫學生的職業道德教育和道德實踐是相輔相成、相互結合的。走出校門，體驗社會，培養責任。充分利用社會德育資源，把?職業道德教育貫穿于各項學生活動之中，培養其創新能力和責任感，養成艱苦奮斗的職業習慣。如開展社區服務、義務勞動等具體活動，循序漸進，堅持不懈。與社區、居委會、敬老院等共建合作關系，結合學生所學專業知識與技能開展義診咨詢和其他醫療保健活動等，增加學生對社會的了解，增進學生對患者和社會弱勢群體的感情，激發學生的社會熱情和成就感，也使他們得到社會的尊重。在活動中，使醫學生的德職業道德情感得到培養，敬業精神得到充實，職業道德境界得到升華。

總之，一個醫務工作者，除必須具備一定的專業知識和技能外，還必須具備高尚的醫德醫風，才能擔負起“防病治病，救死扶傷”的社會責任。因此，我們要探索多種途徑，加強對醫學生的醫德醫風教育，培養他們良好的醫療工作作風和崇高的醫德修養，樹立全心全意為人民服務和救死扶傷的革命人道主義精神，使醫學生在掌握醫學知識和技能的同時注重醫德醫風的養成，成為精于專業，誠于品德，名副其實的德醫雙馨的醫學生。只要營造出良好外部環境，建立起科學完備的職業道德素質培養體系，敏銳捕捉到新形勢、新發展對職業道德品質的新要求，那么我們的學生一定成長為既有扎實的職業技能又有較高的職業道德素質的人才。

| 評論(1)

第二篇：精神醫學

醫院分級管理辦法》

（1989年11月29日）

一、醫院分級管理的依據、原則 對醫院分級管理的依據是醫院的功能、任務、設施條件、技術建設、醫療服務質量和科學管理的綜合水平。醫院分級管理的實質是按照現代醫院管理的原理，遵照醫療衛生服務工作的科學規律與特點所實行的醫院標準化管理和目標管理。醫院的設置與分級，應在保證城鄉醫療衛生網的合理結構和整體功能的原則下，由衛生行政部門按地方政府的區域衛生規劃來統一規劃確定。

二、醫院分級與分等 醫院按其功能、任務不同劃分為一、二、三級。一級醫院：（病床數在100張以內，包括100張。[作者注]下同）是直接向一定人口的社區提供預防，醫療、保健、康復服務的基層醫院、衛生院。

二級醫院：（病床數在101張--500張之間）是向多個社區提供綜合醫療衛生服務和承擔一定教學、科研任務的地區性醫院。三級醫院：（病床數在501`張以上）是向幾個地區提供高水平專科性醫療衛生服務和執行高等教育、科研任務的區域性以上的醫院。企事業單位及集體、個體舉辦的醫院的級別，可比照劃定。各級醫院經過評審，按照《醫院分級管理標準》確定為甲，乙、丙三等，其中三級醫院增設特等，因此醫院共分三級十等。（注：實際執行中，一級醫院不分甲、乙、丙三等。等的劃分是按醫院的技術力量、管理水平、設備條件、科研能力等按1000分計分而劃分出來的。）。

各級醫院之間應建立與完善雙向轉診制度和逐級技術指導關系。三級甲等醫院 醫院建設成績顯著，科室設置、人員配備、管理水平、技術水平、工作質量和技術設施等，按分等標準綜合考核檢查達900分及以上。三級乙等醫院 醫院建設成績尚好，其科室設置、人員配備、技術水平、工作質量、技術設施等，按分等標準綜合考核檢查達750-899分。三級丙等醫院 醫院建設有一定成績，基本標準考核合格，但與本標準要求尚有較大差距。按分等標準綜合考核檢查在749分及以下。三級丙等醫院應有切實可行的改進措施。

三級特等醫院和三級甲等醫院是等級醫院中最具權威的醫院。

編輯本段《三級綜合醫院評審標準》

一、醫院功能與任務(50分)

(一)醫療服務(20分)能提供全面連續的醫療護理、預防保健和康復醫療服務。

1、在高質量綜合性醫療服務的基礎上，提供高水平的專科服務。承擔危急重癥和疑難病診治任務，開展雙向轉診。

2、有足夠的醫療服務輻射能力,年出院病人中應有一定比例來自醫院所在地以外的地區或省。

3、按國家有關規定，參加當地急診醫療網，在衛生行政部門領導下，能配合急救中心迅速做出應急反應，承擔災害事故的緊急救援任務，并能接受成批傷病員進行院內急救。

4、開展心理衛生、遺傳找尋門診服務和支持、指導社區醫療、護理、康復醫療服務。

(二)教學科研(15分)

1、承擔高等醫學院的臨床教學和實習，能培養高級臨床醫學人才。并承擔二級醫院技術骨干的臨床專業進修任務。

2、承擔國家、省(自治區,直轄市)科研課題。(三)業務技術指導(10分)履行對下級醫療機構技術指導是醫院的職責和義務，建立經常性技術指導與合作關系，幫助開展新技術、新項目，解決疑難問題，培養衛生技術和管理人才。完成當地衛生行政部門的衛生或支農工作。(四)預防保健(5分)

1、開展健康教育

2、承擔當地衛生行政部門交辦的預防保健，主要慢性非傳染性疾病(心、腦血管疾病、惡性腫瘤)的臨床流行病學調查和防治工作。

3、參與城市初級衛生保健工作。

二、科室設置(30分)醫院科室設置應與其功能、任務和規模相適應。職能科室的設置應符合精簡、高效的原則，適應管理工作的需要。業務科室應在《醫療機構設置規劃》的指導下和整體發展的基礎上，加強專科建設，部分一級科室實行二級分科，突出專科優勢。

（一）臨床科室(20分)

1、一級專業科室

應符合《醫療機構基本標準》及當地<醫療設置規劃>的規定。

2、二級專業科室 內科:應至少設7個科室,下列科室中地個為必設科室 :心血管、消化、呼吸、血液、神經內科、腎內、內分泌等專業科室。外科:應設普外、心胸外科、神經外科、泌尿外科、骨科等專業科室。婦產科:應婦科、產科、計劃生育等專業科室。

兒科:應設兒內、新生兒等專業科室。

3、重點專科 重點專科應依據《醫療機構設置規劃》設立。

全院應有3個以上的重點專科。每重點專科有20張病床。4 應設綜合重癥加強監護病房(ICU或稱綜合加強醫療病房)或專科重癥加強監護病房(或稱專科加強醫療病房)

（二）醫技科室及其他業務科室(10分)除符合<醫療機構標準>外,還應設信息統計室 圖書館(室)

三、人員配備(30 分)醫院應配備與其功能、任務和規模相適應的衛生技術人員及其他專業技術人員，除引應符合《醫療機構基本標準》外，還應滿足下列條件:

（一）、實際從事臨床護理工作的在編護理人數不少于衛生技術人員總數的50%，病床床位與病房護士之比不少于1:0.4，具有大專以上護理專業畢業文憑者不少于護士總數的20%，護理部正、副主任，內、外、婦、兒、急診科、手術室及重點科室護士長應具有副主任護師以上技術職務，主管護師、護士結構合理(10分)

（二）、主任、副主任醫師、主治醫師、住院醫師機構合理。(6分)

（三）、各一級科室和重點二級科室主任應具有主任醫師技術職務，一般二級科室主任應具有副主任醫師以上技術職務。(7分)

（四）、營養人員(具有營養士以上技術職務的人員)與床位比為1:200(4分)

（五）、輸血科專業人員根據醫院床位數、手術例數、用血量及工作實際情況確定。(3分)醫學院校附屬醫院以及教學醫院，適當增加人員比例

四、醫院管理(140分)

（一）、組織管理(25分)

1、醫院應有健全的科學管理體系，各項管理工作均有專職或兼職人員負責。

2、認真貫徹執行國家有關法律、法規和國務院發布的《醫療機構管理條例》及衛生部發布的《醫療機構管理條例實施細則》、《全國醫院工作條例》、《醫院工作制度》與《醫院工作人員職責》，并結合醫院實際,認真制定和不斷

完善醫院工作制度，各級務類人員崗位職責和崗前教育制度，并組織實施，加強標準化管理。

3、醫院實行目標管理，應制定中、長期發展規劃和計劃。作好執行進度發協調，檢查、考核與評價。

4、建立健全院內、外的監督制度，定期對醫院工作和醫療服務質量進行評價。

5、院長應全面掌握醫院管理的知識和技能，了解國內醫院管理動態，強化科學管理意識；醫院領導必須接受國家、省(自治區 直轄市)衛生行政部門的管理專業崗位培訓并獲得培訓證書。只能科室的領導也要接受崗位培訓

6、有在職人員培訓計劃和經費

7、醫院職工對院領導班子結構、合作和工作滿意度≥80%。

（二）、信息管理(22分)

1、有健全的信息管理組織和有關工作制度

2、圖書館的中、外文醫學圖書和期刊能滿足醫教研需要

3、檔案管理按《科技事業單位檔案管理升級辦法》(國家二級)標準執行。

4、對醫療、病案統計、財務、人事、藥庫、和圖書情報等信息實行電子計算機管理。

5、各種統計、分析、編碼及信息都必須擦卻國家和部頒標準。

6、醫院的各項信息必須真實、完整、準確并及時分析、反饋與利用。(三)財務管理(15分)

1、嚴格執行國家的有關財會制度,加強財經律。

2、嚴格執行收費標準，實行主要服務項目明碼標價。

3、貫徹“勤儉辦院”的方針,加強經營管理 逐步開展成本核算。(四)設備管理(19分)

1、有健全的設備管理和維修組織，配備一定的工程技術人員。

2、醫院設備實行計劃管理，建立健全醫療設備定期采購、保養、維修與更新制度。保證醫療工作需要。保證設備處于完好狀態，提高使用效率，避免重復購置。

3、醫院應重點保證《醫療機構基本標準》規定達到的設備和其他基本要裝備、急救設備、監護設備的配備，購置貴重儀器設備要經過論證。有關大型設備按衛生部有關規定執行。

4、貴重設備要建立檔案，專人管理。

(五)總務管理(19分)

1、健全的總務管理制度 崗位職責和工作制度

2、般物質實行定額管理 有健全的采購 驗收 入庫 發放 報廢等制度

3、主動、及時為醫教研和職工生活服務。做倒三下(下收、下送、下修)，保證三通(水通、電通、氣通)，及時處理三漏(漏水、漏電、漏氣)，做倒兩滿意(職工、病人)。

4、有意外情況下的供電措施 確保應急需要

（六）、建筑管理(8分)

1、醫院建設要有總體規劃，新建、改建、擴建要進行可行性論證、資料保存完整，符合衛生部《綜合醫院建筑標準》等建筑規范。

2、醫院的門診部、住院部、醫技科室、手術室、消毒供應室、急診科等部門的建筑布局及人、物流向合理。室內采光、色彩設計符合衛生學要求。

3、醫院舊建筑有定期維修計劃，不得在危房中從事醫療活動。

（七）、安全管理(15分)

1、有健全的醫院安全保衛管理組織。

2、有健全的醫院安全保衛管理制度、措施及實施記錄并定期對安全管理進行評價。3、對易發生危險的設備及部門有特殊的管理措施，如高壓力系統、高壓氧艙 氧氣供應室 危險品倉庫 同位素室 配電室 手術室 細菌室等 消防設備齊全，標志醒目，定期檢查更換，使用方便。嚴格執行醫療用毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品管理制度。(八)環境管理(17分)1、保持醫院清潔衛生]、門診、病房等醫療去禁止吸煙；保持整潔、安靜。3、搞好院內綠化、美化和道路硬化。4、污水 污物 放射性物質等處理,有毒氣體排放及消煙均應符合有關規定

五、醫療管理與技術水平(480分)(一)醫療管理(105分)

1、建立健全醫療管理組織，人員配備合理，有相應的工作制度。有一位副院長分管業務工作。

2、制定切實可行的全院醫療業務建設規劃和工作計劃，并組織實施。

3、建立健全醫療工作制度診療技術規范、操作規程和醫療質量標準，并組織實施

4、建立健全醫療質量管理組織，制定質量管理方案，完善質量管理內部約束機制，進行全員質量教育，提高質量意識，定期對醫療護理、醫技、藥品病案質量管理進行監督、檢查、評價，提出改進意見。必備的醫療質量管理組織有:醫療質量管理委員會、病案管理委員會(可以與醫療質量管理委員會合并)、藥事管理委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會。

5、堅持三級醫師查房及各種病例討論制度。建立健全病歷質量檢查考核制度 加強院、科、主治醫師三級的檢查考核。病歷書寫要求清晰、規范、完整、正確、及時、有要點、有分析、注重內涵質量，完整地記錄各級醫師查房、搶救 會診、討論意見不得弄虛作假。

6、高度重視醫療安全，增強全院人員醫療安全意識。加強醫療缺陷管理，制定措施加以防范，及時發生和糾正差錯事故苗頭。對已發現的差錯、事故要及時上報，正確處理，吸取教訓，總結經驗，改進工作。

管人員的技術培訓、考核，建立醫務人員技術檔案。

門診管理，改善服務態度，簡化手續、方便群眾，努力消除“三長一短”(掛號、收費、取藥時間長、就診時間短)現象，并有相應措施，內外婦兒科每天應有副主任醫師以上人員出門診，其中內科和外科門診應每天保證二名副主任醫師以上人員在崗，承擔指導低年資醫師幫助解決疑難問題的任務。本院醫師出門診人數應占在崗門診醫師總人數的65%以上。

加強急診科建設，執行急診首診負責制，按衛生部和各省、自治區、直轄市規定，在組織領導、布局和人員、床位、設備、藥品、器械、通訊設備以及車輛配備等方面進行落實，保證醫療、搶救和轉送病人的需要。

10、堅持危重搶救病人床旁交班制度,嚴密觀察病情變化,堅守崗位

11、醫技科室樹立和堅持為臨床第一線服務的思想，加強管理，保證質量，提高工作效率。縮短預約和發報告的時間。檢驗科必須建立室內質量控制系統，并參加衛生部臨床檢驗中心或本地區臨床檢驗中心的室間質評活動(甲等醫院必須參加衛生部臨床檢驗中心的室間質評活動).床學研究和臨床用藥的監督與指導.（二）、護理管理(75分)1、貫徹衛生部關于加強護理工作管理的有關規定，建立健全護理管理體制。2、醫院護理工作實行院長領導下的護理部主任負責制。藥積極創造條件設護理副院長，實行三級或二級管理。

3、切實落實衛生部《醫院工作人員職責》的有關規定，充分發揮中級以上技術職務人員在護理工作中的作用，各級人員按技術職務上崗。4、開展整體護理，有整體護理實施方案，通過模式病房逐步向全院推廣。

5、建立整體護理病歷，并不斷完善。6、完善各科疾病護理常規和護理技術操作規程，并認真執行。7、指定并完善護理質量管理方案，加強護理質量管理。

8、護理部應有專門負責教育和繼續教育的副主任，各病房應有負責教學的護理人員。9、加強護理人員的培訓，考核，建立業務技術檔案，年培訓率不低于15%；有分級培養目標、培養計劃，并組織實施；對護理專業大專以上畢業生的培養，使用計劃藥落實到個人。

10、加強護理管理人員的培訓。護士長以上的管理人員必須接受國家和省(自治區、直轄市)衛生行政部門組織的管理專業崗位培訓并獲得結業證書。(三)“三基”、“三嚴”培訓與管理(45分)1、醫院要堅持對衛生技術人員進行基礎理論、基本知識、基本技能(簡稱“三基”)訓練，培養嚴格要求、嚴格組織、嚴謹態度(簡稱“三嚴”)。

2、“三基”培訓必須全員參與，“三基”考核必須人人達標。3、要把“三嚴”作風貫徹到各項醫療業務活動和管理工作的始終。

4、醫護人員人人掌握手心復蘇急救術。(四)醫院感染管理(40分)

1、貫徹執行衛生部關于加強醫院感染的有關規定，健全醫院感染管理組織，嚴格控制醫院感染。

2、有醫院感染控制方案及管理制度，關有監測記錄、效果、評價及改進設施。

3、建立嚴格的消毒、隔離和法定報告傳染病登記報告制度。

4、有醫院感染的教育培訓制度，醫護人員必須樹立無菌觀念，嚴格進行正確的無菌技術操作。

5、有合理使用抗生素的管理辦法。

6、特殊區域的管理應達到衛生部《醫院感染管理規范》的要求。7、消毒供應室應達到衛生部《醫院消毒供應室驗收標準(試行)的要求》。8、消毒物品、物體表面、手、空氣現場采樣檢驗要達到規定的要求。(五)輸血管理(15分)

1、嚴格執行衛生部《采供血機構和血液管理辦法》及有關規定，輸血工作納入本地區血液三統一管理。不得自找血源、自采自供血源。

2、建立健全輸血工作制度、技術操作規程和質量標準，建立質量考核指標和質量管理信息反饋系統。3、臨床輸血要嚴格執行用血登記制度和用血報批手續，輸血前必須執行輸血前的檢驗和核對制度。

4、嚴格掌握輸血適應癥，有合理用血和成分輸血的管理辦法。5、有嚴格控制輸血感染的方案及管理制度，建立輸血反應及輸血感染疾病的登記報告和調查處理制度。

6、輸血科應達到衛生部有關規定的要求。

(六)技術水平(200分)醫院要具有與其功能和任務相適應的醫療技術水平，能接受二級和部分三級醫院的轉診。能正確處理復雜疑難病癥。

1、臨床科室(見附件一)(60分)

2、醫技科室(見附件二)(60分)

3、重點專科(60分)（1）、能開展“附件一”所列之重點專科診療技術，每個重點專科要達到國內或省級先進行列。

（2）、科主任或學科帶頭人應具有副主任醫師技術職務，在國內本專業學術領域有一定的知名度。

（3）、專業人才形成梯隊。（4）、能開展與重點相應的實驗研究。

（5）、部(委)省級以上科研成果。（6）、國際間的學術交流。（7）、每年在國家級(本專業領域核心期刊)或省級學術刊物發表的論文≥2篇。4、護理(20分)（1）、重點專科護理達到國內先進水平。

（2）、開展整體護理,并能對下級醫院提供技術指導。

（3）、能承擔中、高等衛生學校互利專業的臨床教學。（4）、開展護理科研 每年護理科研或革新項目≥2項。（5）、每年在省以上刊物發表的論文≥3篇。

六、教學、科研管理與水平(105分)

(一)教學 科研管理(45分)

1、有與功能和任務想適應的、健全的教學和科研管理組織，醫院領導要有人分工負責教學、科研管理工作。

2、有切實可行的教學科研規劃和工作計劃，并組織實施與評價。3、有健全的教學和科研工作規章制度,做到有監督、有檢查、有評價。4、有比較穩定的教師隊伍 并建立備課 評教 評學和檢查性聽課制度。

5、教學資料(電化教學材料、自編統編等)、教學設備(儀器設備、圖表標 本模型、實驗動物等)以及所提供的教室、示教室、病種、病人數量均能滿足臨床教學的需要。6、執行衛生部有關“教學醫院”的管理規定。

（二）、教學、科研水平(60分)

醫院要具有與其功能和任務相適應的教學和科研水平。

1、完成高等醫學院校的臨床實習任務

2、獨立培養碩士或博士研究生。

3、畢業后教育 繼續教育和進修教育正規嚴格效果好。

4、每年承擔部委 省級以上科研課題≥2項。

5、在統計內,在國家級學術刊物(本專業領域核心期刊)發表論文≥20篇;參加國際學術交流≥1次。

6、按評審前三年統計,有省科技進步(成果)獎≥1項;部委、省科技進步(成果)獎≥2項。

七、思想政治工作與醫德醫風建設(65分)

（一）、貫徹黨的路線方針、政策堅持社會主義的辦院方針，堅持為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位。(10分)

（二）、有相應的管理體系和教育體制度。(5分)

（三）、堅持進行愛國主義、社會主義、集體主義教育、職業道德教育和法制教育。(5分)

（四）、加強醫德醫風建設，貫《醫務人員醫德規范及實施辦法》，建立健全廉潔行醫措施，堅決抵制不正之風，獎懲分明。（13分）

（五）、以病人為中心,優質服務。(13分)

（六）、提倡敬業精神.對技術精益求精,對工作認真負責。(6分)

（七）、建立健全群眾和社會監督制度，患者、合同單位對醫院的滿意度≥85%。(13分)

八、統計指標(100分)

1、入院診斷與出院診斷符合率≥95%。

2、手術前后符合率≥90%。

3、臨床主要診斷與病理符合率≥50%。

4、X線電子計算機體層成像裝置(CT)檢查陽性率≥60%(無CT者，此項不占分)。

5、磁共振成像裝置(MRI)檢查陽性率≥70%(無MRI者，此項不占分)。

6、大型X光機檢查陽性率≥50%。

7、X光攝甲片率≥40%。

8、臨床化學室間質評全年平均及格(VIS≤120)。

9、血液室間質評全年平均及格(改良偏離指數DI≤2)。

10、免疫室間質評全年平均成績在全國平均成績之上。

11、細菌室間質評全國鑒定正確率≥80%。

12、尸檢率≥10%(新生兒尸檢除外)。

13、急診危重病人搶救成功率≥80%。

14、病房危重病人搶救成功率≥84%。

15、無菌手術切口甲級愈合率≥97%。

16、同一病例一周內再住院率(檢查時確定病種,同級醫院比較)處于同級醫院較低水平。

17、住院產婦死亡率≤0.02%。

18、活產新生兒死亡率≤0.5%。

19、麻醉死亡率≤0.02%。20、門診處方合格率≥95%。

21、門診病歷書寫格式合格率≥90%。

22、甲級病案率≥90%(無丙級病案)。

23、陪護率≤5%(不包括愛嬰醫院產科病房)

24、一人一針一管一滅菌執行率100%

25、住院病人治療飲食就餐率100%

26、住院病人就餐率≥80%

27、醫院感染率≤10%

28、醫院感染漏報率≤20%

29、無菌手術切口感染率≥0.5% 30、病床使用率適宜范圍85%-93%

31、平均住院日≤18天

32、病床周轉次數≥17次/年

33、萬元以上醫療設備、儀器完好率≥95%

34、完成指令性任務100%

35、衛生技術人員“三基”考核合格率(合格標準為80分)100%

36、護理技術操作合格率(合格標準為90分)100%

37、基礎護理合格率(合格標準為90分)100%

38、特護 一級護理合格率(合格標準為80分)90%

39、護理文件書寫合格率(合格標準為80分)≥95%(根據護理模式改革的需要，護理文件由各地自定)。40、開展整體護理病房數≥20%

41、急救物品完好率100%

42、常規器械消毒滅菌合格率100%

43、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%

44、年褥瘡發生次數0(特殊情況例外)

45、成分輸血使用率70%計算公式：

各種成分血使用量(袋)子

各種成份血使用量（袋）+全血使用量（袋）×100%

46、單病種治愈好轉率達衛生部頒發的病種質量控制標準。

47、單位病種病死率低于衛生部頒布的病種質量控制標準。

48、單位病種術后十日死亡率低于衛生部頒布的病種質量標準。

49、法定報告傳染漏報率0 50、醫療責任事故發生次數0 北京回龍觀醫院始建于1986年，位于北京市昌平區回龍觀鎮，是北京市衛生局直屬的集醫療、教學、科研、社會康復為一體的首都大型三級甲等精神衛生專科醫院。是北京大學教學醫院、中國科學院心理研究所臨床心理教學醫院、中法友好合作醫院。創辦了中華精神衛生網。2002年12月，全國第一個心理危機研究與干預中心在我院成立。醫院占地面積147543平方米，設置病床1369張，職工1200余人。

北京回龍觀醫院設有普通精神科、臨床心理科、康復科、老年科、合并癥科、中西醫結合科、司法鑒定科、社會工作科等。特色門診除普通精神科外還有兒童精神障礙門診、酒依賴門診、抑郁癥門診、護理咨詢門診、心理及睡眠門診、社會心理康復訓練室等多個特色門診。在東城區安定門內大街車輦店胡同甲35號設有門診部，在西城區月壇南街1號設有抑郁癥專家門診、兒童心理行為障礙診療中心和心理危機干預門診。收治各種急慢性精神病、各種原因所致精神障礙、抑郁癥、人格障礙、心理障礙等患者。我院還是北京市唯一收治精神病合并肺結核、乙型肝炎和內科軀體疾病的醫院。北京回龍觀醫院擁有睡眠腦電及誘發電位系統、眼動分析檢查系統、腦功能生物反饋系統、無抽搐電痙攣治療儀、認知矯正治療系統等先進設備，為各類精神障礙患者提供輔助檢查和非藥物治療服務。我院研制開發了計算機人工智能和人工神經網絡技術―“心理CT”檢查系統對各種人群進行包括感知覺、思維、情緒、意志行為、睡眠、心理發育、性心理、人際關系、學習能力、個人風格、職業傾向、婚戀和家庭問題、心理防御機制、心身疾病和進行犯罪心理分析等100多項的心理測查。該系統已應用于全國各大中小型精神病專科醫院和相關心理咨詢機構。北京回龍觀醫院擁有一支經驗豐富、實力雄厚、老中青相結合的專業科研技術隊伍，精神醫學研究中心對精神疾病進行神經電生理學、神經心理學、生物精神病學和臨床藥理學研究。醫院設有生物精神病學研究室、精神藥理研究室、腦電生理研究室、臨床心理學研究室、精神病臨床流行病學研究室、精神康復研究室、老年精神病學研究室、精神病中西醫結合治療研究室等。已取得衛生部、市科委科技成果獎42項，目前，承擔著部、局、市級科研項目54項，中外合作項目10余項。我院參加了“北京市精神衛生條例”的調研與起草和衛生部、中國科協、市衛生局等多項精神衛生政策性研究。北京心理危機研究與干預中心開展自殺干預門診、心理危機干預熱線、綜合醫院急診就診人員中的心理危機干預工作，主要開展向公眾及心理危機高危人群宣傳精神心理衛生及預防自殺知識；對自殺危險的個體提供24小時免費心理危機干預服務熱線；對綜合醫院急診室自殺未遂者開展24小時聯絡會診服務；對需要進行長期心理咨詢和心理治療的患者開辟門診心理咨詢；對有自殺傾向的高危人群提供住院治療；為輕生者親友開辦免費的情緒舒緩聯誼活動；開通危機干預網站，進行自殺預防知識的宣教、培訓等。在完成臨床醫療工作的同時，我院是北京市精神病學專科住院醫師培訓基地，還承擔著北京大學、中科院心理所、華北煤炭醫學院、山西長治醫學院等院校的精神病與心理衛生教學任務。此外，承擔了中科院心理所、北京大學、北京師范大學、北京林業大學、吉利大學、華夏心理網心理咨詢中心、陽光華人心理咨詢中心等學校和機構學生的實習任務。并承辦國家級、市級精神衛生繼續教育項目。

北京海文醫院是經北京市衛生部門批準創辦的一家集醫療、科研、預防、保健、康復于一體的現代化醫院，位于北京市朝陽區東三環勁松南路路口，交通便利、環境優雅。作為北京醫療保險定點單位，北京海文醫院先后多次被評為全國醫院建設先進單位、全國百姓放心醫院示范單位、北京消費者信得過單位。醫院制定“大專科、小綜合”的發展戰略，確立“以失眠抑郁科為龍頭建設有專科特色綜合性醫院”的方針，重點關注專科、專病建設。失眠抑郁科人才眾多，由國內具有專業特長和臨床經驗豐富的專家坐診：在治療失眠、抑郁、焦慮癥、強迫癥、精神分裂癥、神經衰弱癥、更年期綜合癥、植物神經功能紊亂等領域獨具特色。同時，醫院堅持以“保障身體健康”為已任，秉承“一切以患者為中心”的辦院宗旨，堅持“星級專業服務、透明合理消費”的辦院方針，用高品質的醫療質量、人性化的醫療服務，彰顯濃郁的人文關懷，精心打造京城失眠抑郁等精神心理疾病患者的“健康家園”。權威地位：國家級神經疾病康復治療基地 失眠抑郁診療中心是我院重點學科，作為國家級神經疾病康復治療基地，被權威機構指定為中醫治療疑難病名醫名院單位。醫院在臨床上運用中醫綠色療法、心理測試、心理疏導、治療儀四聯療法，辨證治療各種原因引起的失眠癥、頑固性失眠、入睡困難、睡后易醒、頭暈腦脹、健忘多夢、倦怠乏力、恐懼癥、抑郁癥、焦慮癥、強迫癥、恐怖癥、植物神經紊亂、多動癥、癲癇、更年期綜合癥、精神障礙精神分裂癥。專家的臨床經驗進行病因診斷，量化了“失眠”這一籠統的概念，避免了對“失眠”一味地應用西醫鎮靜催眠藥物的誤區，使治療更具有針對性，保證了治療的有效性；又可排除長年對西藥的依賴性，治療特點是療程短，愈后不易復發，迅速達到標本兼治的效果，無副作用，真正的綠色療法，真正達到徹底康復的目的。先進技術：打造精神心理疾病權威科室

先進的醫療設備不僅體現出一家醫院雄厚的實力，更為保證醫療質量、提高診斷和治療效果提供了堅實的基礎。醫院引進了一批國內外先進的精神科診療設備如航天科技--可10分鐘檢測出病因的EFG腦神經遞質檢測儀，可針對失眠、多夢、頭疼、頭暈等癥狀的詳細病因；最新的超高集成(ExtraLSI)一體化設計的多導睡眠檢測系統，可數據分割和重整，將一個數據按不同時段分割為多個數據，可為多動癥、抽動癥、帕金森綜合癥等疾病的檢測和診斷提供更精準的資料數據；集腦生理學、生物物理學、磁生物及臨床腦病治療的腦神經康復治療儀，攻克了傳統物理因子難以透過顱骨屏障的難關，對焦慮癥、強迫癥、恐懼癥、精神官能癥、精神分裂癥等疾病有良好的效果；高新負電流技術結合傳中醫理論的雷電經絡治療儀，可通過經絡學治療精神衰弱、癲癇病、植物精神功能紊亂等精神精神障礙。資深專家：經驗豐富醫術精湛 如果把疾病比作一把難開的鐵鎖，那么一個好醫生就是打開這把鐵鎖的鑰匙。北京海文醫院失眠抑郁診療中心擁有一支國內知名的資深專家隊伍親診，他們在幾十年的臨床診療中積累了豐富的經驗，經過多年潛心研究，對失眠、抑郁、焦慮癥、強迫癥、精神分裂癥、神經衰弱癥、更年期綜合癥、植物神經功能紊亂等都形成了自己一套最有效的治療方法，可根據同病種不同類型、不同階段，具體分析具體治療，其經驗豐富，技術精湛，高超的醫療水平受到廣大精神心理疾病患者的好評和信任。人文服務：以人為本患者至上 醫院內設候診大廳、綠色診療區域、VIP溫馨病房等。本院秉承“一切以患者為中心”的服務理念，導醫全程免費陪同，開通網絡就醫綠色服務通道，為患者營造一個家庭式的診療環境和場所，打造一流的服務態度和服務質量，看病全程優質服務，讓患者倍感家庭的舒適和溫馨。醫院一直堅持“人性化”服務方式，推崇“一人一診室”診療制度，不對外泄露患者任何個人資料，對患者隱私有絕對的安全保護，患者看病放心，更舒心。規范透明收費，嚴格執行物價部門規定的醫療收費標準，價格透明、程序公開。創新管理：現代體制和諧醫患 現代社會是個信息化時代，在重視醫療技術的同時不可忽視了管理體制的重要性，醫療擁有先進的技術，還應該具有先進的管理系統和運作流程，做到真正的醫療管理創新。我院采取的是現代先進的管理體制、運作流程和服務模式，醫院以建立良好的醫患關系為基礎，建立了患者個性檔案，定期回訪，主動發現問題，與患者建立起一種真誠的新型醫患關系。醫院以良好的醫療環境、合理的收費、一流的管理標準，努力為患者創造一個溫馨、舒適的就醫環境。專業的診療團隊、一流的診療技術、環境舒適的綠色人文生態醫院--北京海文醫院失眠抑郁診療中心期待每位患者的笑容！公益愛心傳承，演繹醫患深情

為進一步落實黨中央提出的“構建社會主義和諧社會”的偉大目標，切實解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，大力弘揚“人道、博愛、奉獻”的白求恩精神，提高百姓的健康水平，北京海文醫院想百姓之所想，急百姓之所急，經常舉辦大型名醫會診、健康知識普及、大型入社區和下鄉義診活動。無私的奉獻，換來的是患者真誠的信任和好評，在社會上引起了強烈反響，被患者親切的稱為“百姓滿意醫院”。未來，北京海文醫院失眠抑郁診療中心的所有醫護人員將一如既往繼續堅持“奉獻、敬業、求精”的管理新思路，以專科、專家、專治為特色，努力拼搏，開拓創新，全心全意為人民的健康、和諧生活保駕護航，為成就北京海文醫院品牌名院奮勇前行！

第三篇：用文化的力量托起醫學職業精神

用文化的力量托舉醫學職業精神

發布日期：2012-04-28

如何將醫療衛生職業精神內化為價值追求、外化為自覺行動？如何讓醫院文化理念浸潤到每一位醫院員工的心田？4月25日，醫療衛生職業精神座談會在京舉行。來自北京市、上海市、廣東省衛生廳（局）的有關人員和醫學倫理、傳統醫學、社會科學等領域的專家學者就理論和實踐層面的醫院文化打造和醫學核心價值進行了深入的討論。本期我們選編了研討會上幾位嘉賓的發言，希望引發廣大讀者更深入的思考。——編 者

研討嘉賓

方來英：北京市衛生局局長

王淑瓊：上海市衛生局正局巡視員

亓玉臺：廣東省衛生廳黨組副書記

王

憲：北京大學醫學部副主任

李義庭：中華醫學會醫學倫理學分會主任委員

袁

鐘：北京協和醫學院出版社社長

孫

陽：衛生部醫管司副司長

毛群安：中國健康教育中心主任

張建樞：北京市衛生局宣傳處處長

李

寧：中日友好醫院黨委書記

李克慶：北京大學首鋼醫院醫患關系處處長

宋茂民：北京天壇醫院黨委書記

文化一個重要的功能，就是“穿越”

亓玉臺：北京大學做過一個調查，發現全球500強企業中有20強是有著200多年歷史的常青樹企業，他們都有先進的文化理念。文化有一個重要的功能，就是“穿越”功能。美國梅奧診所由兩兄弟開辦，現在已經成為大型的綜合現代化醫院，堅持的就是兩條：一是患者需求至上，二是合作醫學。這說明，掌握了先進的醫療文化，才會有發展的希望。

我們做過統計，廣東50多萬醫療同行用占全國1/13的醫療隊伍完成了全國1/10的門診量，門診6億人次，入院人數達到1000多萬。這么大的工作量，就是靠著醫生一個手術接一個手術、一個門診接一個門診地做。

不久前，我們提煉出了“廣東醫生精神”的內涵，即珍愛生命、崇尚科學、樂于奉獻、團結進取。

王淑瓊：經濟社會轉型期給我們的醫院文化建設帶來了三大挑戰。

一是社會轉型期員工思想觀念的多元與交鋒。社會發生了廣泛而深刻的變化，人們的思想觀念從封閉、僵化的狀態中走出來，價值觀走向多元化，這就造成了職工的認識統一困難，醫院的管理成本提高。要管理好一家醫院，單靠行政命令很難奏效。

二是科學主義至上，人文主義缺失。醫學是科學主義和人文主義的結合。目前，只重視技術，不重視服務，“見病不見人”的現象還客觀存在。醫務人員除了專業知識，其他相關的哲學、倫理學、心理學、社會學等知識知曉甚少。

三是醫院文化實踐形式存在誤區。表現為：一是簡單化，把很多文體活動等同于醫院文化建設；二是表淺化，醫院文化是長期積累形成的，不能一蹴而就。現在有些醫院還停留在表面上追求活動的多和少，而忽視了本質內涵的建設；三是籮筐化，把醫院文化當成一個筐，什么都可以往里裝。

從當前遇到的問題來看，我們確實需要從全局和更高的層次上去規劃和部署，通過頂層設計、系統思考、分步實施，有序地推進醫院文化的建設。通過凝煉核心價值觀，培育職業精神，努力形成引領醫務工作者的價值觀、職業精神和醫學倫理意識。

李義庭：衛生系統的核心價值觀是衛生文化的精髓。在研討核心價值觀時，我認為應該注意把握六個特征。

一是核心價值觀應有一個職業的特殊性。即這個核心價值觀，一定是我們醫療衛生領域特有的。

二是必須要有歷史繼承性。醫學文化在我國源遠流長，從《黃帝內經》到《大醫精誠》等眾多典籍，實際上都在推崇核心價值，比如尊重病人、待病人如親人、廉潔行醫等。這些文化一定要繼承下來。

三要把握時代性。也就是我們植根于傳統文化的土壤和現有的文化背景。比如新中國成立前的白求恩精神，以及新中國成立后毛澤東提出的“救死扶傷，實行革命的人道主義”。還有很多醫學大家創造的核心價值等。

四是把握國際性。像希波克拉底誓言等，對于我們開展衛生文化建設很有借鑒意義。

五是把握普遍性特征。我們提出的要求要針對800多萬醫務人員大多數人能夠做到的，而不是可望不可即的。

六是把握客觀規律性。即我們提出的核心價值觀應符合醫學人才成長的規律，符合衛生事業發展的規律。

制度管人管死人，文化管人管靈魂

方來英：多年來，北京衛生局采取多種形式不斷強化醫務人員的職業責任，大力培育和弘揚以人為本、救死扶傷的職業精神。總結起來，我們主要在抓先進典型的學習宣傳，培育打造具有首都特色、體現衛生特點的先進文化和精神家園等方面開展了一些工作。比如我們先后在北京市及全國推出并重點宣傳了像中國工程院院士王忠誠、著名麻風病防治專家李桓英、北京積水潭醫院著名手外科專家韋加寧、北大三院著名骨科專家馬慶軍等先進個人，以及北京地壇醫院“紅絲帶之家”、北京佑安醫院“愛心家園”等先進集體。2011年，我們與北京電視臺策劃播出了《生命源》節目，在媒體上開設了“首都十大健康衛士”評選專版專欄。

1998年，我們還在北京市衛生局黨校建立了“院士墻”；2002年，又建立了“圣手墻”；2006年，建立了救死扶傷紀念臺；2010年，設立了“英模墻”，以及展示各醫療衛生單位文化創建工作的文化長廊。如今，以“三墻一臺一廊”為基礎的北京市衛生局黨校被批準命名為“北京市愛國主義教育基地”。

去年，我們在全系統開展了以“踐行北京精神，服務人民健康”為主題，以“醫者仁心、仁愛無疆”為主要內容的職工援疆比賽，組建了“踐行北京精神、服務人民健康白衣天使宣講團”，讓醫務人員講述自己在援疆、援藏、援蒙、援外工作中的親身經歷和所見所聞所感。

王淑瓊：上海是全國衛生系統較早開展醫院文化建設的城市之一。在整個建設過程中，我們經過了導入期、發展期、推進期和深化期四個時期。

首先是以形象文化為特征的導入期。在上世紀80年代中葉，醫院引入企業文化的理念，普遍開展院慶，編寫院史、院志，籌備院史陳列室，設計院徽，提煉院訓，譜寫院歌等文化建設活動。進入21世紀，一大批現代化的病房大樓、門急診大樓拔地而起，醫院引入了標識導向系統、視覺設備系統，上海醫院整體的外部面貌煥然一新。

第二個階段是以服務文化為特征的發展期。到上世紀90年代中期，圍繞上海“一年一個樣、三年大變樣”的總體目標，醫院文化建設的新載體也層出不窮，比如上海東方醫院的導醫服務、上海同濟醫院的“三進病房”等。結合上海召開世博會，我們推出了100個上海市世博衛生服務品牌和規范化、人性化、精細化文明服務等一系列服務舉措，并開展了精神文明大討論活動。醫院文化建設有效推動了上海醫療服務質量的提升，在上海市五次迎世博文明指數生活服務類行業測評中，衛生系統始終名列全市前三。在上海市七大重點服務窗口質量迎世博實地考評中，衛生系統位居第一。

第三個時期是以管理文化為特征的推進期。醫院文化是與現代管理理念相適應的文化。我們認為，人管人管不住人，制度管人管死人，文化管人管靈魂。醫院采取各種方式來提升內涵，比如門診關懷式服務，使得就醫過程更加溫馨。網絡連接，使就醫流程簡便化。管理模式也從垂直化的結構向綜合化結構轉變，形成了全方位的動態管理結構。衛生系統文明單位創建、醫德檔案制度的推廣、十大流程再造的優秀案例和十大便民服務舉措評選等，都展示了管理文化創建的成果，進一步推動了醫院文化的深入發展。

第四個階段是以精神文化為特征的深化期。精神文化管理是最高層面的管理，是在正確的核心價值觀引導下建立起的一套文化價值觀念。我們倡導尊重、關愛、依靠員工，采用表揚、肯定等激勵方法來提升員工的素質。我們堅持一切以病人為中心，把工作定位在“后勤管理圍著臨床轉、臨床圍著病人轉”的理念，由被動服務轉為主動服務，由坐等病人上門轉為主動深入社區服務。

亓玉臺：廣東衛生系統目前已經全面鋪開對“廣東醫生精神”的學習和宣傳。我們打了一套“組合拳”，一共是“六個一”：一個是系列論壇。在廣東省委宣傳部的領導下和廣東電臺聯合舉辦廣東醫生系列論壇，全年計劃10場，在社會上產生了良好的影響。二是系列典型。我們集中宣傳了一系列先進個人，評選和表彰了“我喜愛的十大健康衛士”。三是與廣東電視臺聯合進行專題報道，比如組織他們到新疆喀什現場去報道“廣東醫生在喀什”，發現了一些有價值的新聞。四是組織專家編寫出版廣東醫生宣傳教育讀本，目前已經開始籌劃。五是系列活動。舉辦了全省弘揚廣東醫生精神的演講、征文和青年歌手大賽。六是系列培訓。前不久剛剛舉辦了以“青年文明號”為骨干的網絡輿情分析和新聞報道培訓，下一步準備進軍輿論陣地，正面宣傳醫療衛生行業。

據我們了解，前期宣傳僅兩個月的時間，我們的網絡信息轉載量已經達到10萬條次，主流媒體的報道已有1000多篇。現在的正面輿論宣傳產生了良好的效果，醫生們看到后很高興，說“這才是廣東醫生真正的形象”。

如何將醫院文化植入醫務人員的內心

李

寧：實際上，絕大多數醫務工作者都在自覺踐行職業精神，無論是在重大自然災害面前，還是在日常醫療工作中都有體現。比如，我們醫院很多醫生為了方便患者，自覺把院內的車位騰給病人或病人家屬，自己把車停到很遠的地方，走著來上班。

我從《向梅奧學管理》這本書上了解到，梅奧醫院文化的核心就是患者至上。如何體現患者至上呢？有一位患者來到梅奧急診就醫，醫生診斷后認為患者需要馬上住院，但患者說什么也不答應住院。經醫生再三詢問，原來他是擔心他停在醫院外面的車。車上還有一條狗，他也擔心。得知這一情況，醫生馬上聯絡有駕照的同事，拿著鑰匙去挪車。但這位醫生找到車后發現他的駕照開不了這種車，于是他又聯系另一科室的護士。護士立刻放下手邊的工作，來幫患者挪車。這個故事給我們的啟示是，患者至上是體現在很多細節中的。

醫院文化是個自然形成的過程。這個過程中領導班子的工作作風，比如務實、聯系群眾、公平等，對醫院文化的形成來說非常重要。因為只有醫院領導做到了這些，職工才能認同這家醫院，才能有心情去做好他的本職工作，才能增強醫院的凝聚力。

孫

陽：從今年1月份起，衛生部醫管司曾去江蘇調研了幾家醫院的醫院文化建設情況，包括南京鼓樓醫院、江蘇蘇北第一人民醫院，后來又在北京協和醫院進行了文化建設的調研。很多醫院的文化建設做得非常好，囊括了醫師職業精神、衛生系統核心價值觀，還包括質量文化、安全文化、和諧的醫患文化等。所以，這個活動需要全員參與。不光是黨委書記們參與，還要讓主管業務的院長參與進來。值得注意的是，我們一定要用核心價值觀來統領醫院文化建設。如果醫院文化建設不是圍繞核心價值觀來進行宣傳和部署，很多工作就會流于形式。隨著社會的進一步發展，尤其是新媒體的出現，我們醫院的文化建設也要考慮利用新媒體，讓更多年輕人接受我們的理念。

李克慶：文化是一個無限美好的東西，但我們更需要思考的是，如何將文化植入到每個人的內心。我們做了幾十年的典型報告，做了幾十年的文化宣傳，我們在不斷地提文化的作用，但面對現在的醫患環境，我們這些努力究竟起到了什么樣的作用？基于以上思考，我們在北京西部的門頭溝區和石景山區成立了人文醫學工作小組，我們正在進行醫學人文執業技能培訓，就是希望把文化植入從業者的心中，變成他們的自覺行動。

張建樞：北京市現在正在搞百姓宣講團，就是把北京精神讓百姓用講故事的方式講出來。北京市現在正在舉行第二屆國際電影節，請來了著名導演卡梅隆。卡梅隆說了一句話，中國電影和美國電影的差別不在于技術，而在于會不會講故事。其實，故事就是文化。我想，醫療行業職業精神提煉出來后，我們也要這樣做，圍繞著“踐行北京精神、服務人民健康”的主題，把醫療行業職業精神潛移默化地融入故事和細節中。

王

憲：從醫學教育的角度來講，醫學生的核心價值教育遇到的問題也比過去多得多。學生來的時候大多已是18歲，有很多基本的價值觀已經形成，而社會如此紛雜，家庭和社會對他的影響使我們的醫學教育面臨很大的困難。這些年我們在醫學人文教育方面也下了很大的工夫，比如舉辦職業醫生教育國際研討會，成立醫學人文研究院，推進敘事醫學，建設基層衛生實踐點等，將國際上先進的手段和方法學引入國內來加強醫學人文教育和素質教育。讓學生從開學典禮的第一課到畢業典禮的最后一課，都能樹立醫生是崇高的特殊行業這一價值理念。

希望整個社會用先進的文化對抗各種低俗文化

袁

鐘：昨天，我在網上看到一個被13所學校開除過的小伙子說的話。他說：“我在恨所有人，恨所有學校的老師和校長，因為你們沒有教我道德，只教過我分數。”這讓我思考：我們一直在說“社會病”，那我們的社會到底得了什么病？我們的傳統美德，愛國家、愛家庭、愛故鄉，講孝敬、講仁義、講慈善，以德服人、勤儉節約、克己復禮、禮義廉恥等統統丟了。人們常說做事先做人，但我們沒有教給孩子們做人的本領。

因此，我們有必要思考現在的年輕人都在想什么，不能光是想著自己怎么說、怎么做。當領導的人是輿論領袖，孩子們都在看我們怎么做。臺灣作家龍應臺提醒我們，要想想我們老了以后會落在什么樣的醫生手里。當我老了的時候，躺在病床上，發現是我的學生在給我看病，而他比我還冷漠，心情會怎樣？醫療是一個最關注道德的行業，容易成為各種社會問題的出口。現在有一些現象很典型：毒奶粉、毒膠囊……老百姓說，這個社會是我害人人、人人害我。其實，一個社會只有真正的利他，才是真正的利己。只有利他，才能我為人人、人人為我。

宋茂民：在中國現代社會里，醫療衛生工作者這個群體應該算是優秀的。然而，即便我們是一個優秀的社會階層，也會受到糟粕的影響。目前社會詬病最多的，比如拿紅包、要回扣等，其實是中國社會問題在醫療衛生界的一個反映。

我們現在強調職業精神確有必要，但問題是職業精神并不能解決所有的問題。如果整個社會不用先進的文化對抗“醫鬧”這種低俗的文化，我們的努力很可能無濟于事。如果職業精神脫離了我們這個社會的背景，是不太容易建成的。社會把醫生定位為救死扶傷，政府把醫院定位為公益性，而市場卻要求我們商業化。在這三個概念中，醫院和醫生到底該怎么走？我在這里有必要重申，醫生首先也是個人。即便在職業道德建設的典型宣傳中，我們也不能把典型神化。如果典型是個神的話，我們只能看，不能學。

毛群安：中國科學院傳播研究所近年來對我們衛生行業的形象作了深入研究，結論是我們的知名度在增加，但美譽度在下降。我們雖然也加大了宣傳，特別是醫改一些政策的出臺，但老百姓感受最深的，還是那些社會影響極大的負面事件。負面事件發生之后，如果我們不能很快地及時澄清，可能過了半個月后，我們以為已經真相大白于天下了，但老百姓了解的依然是他們最先接觸這一事件時的信息。有些觀念一旦形成就會固化，你再想改變就很難。特別是對一些突發事件，我們要及時發出我們的聲音；對一些風險事件，我們要及時與公眾進行溝通；對一些典型人物，我們要及時宣傳。我們衛生行業既要通過我們的行動來體現職業精神，更要宣傳我們的行業價值和職業精神，形成正面的社會認同。（文字由本報記者余運西

孟小捷整理，照片由郭

睿攝）

第四篇：第六章 培養職業精神 樹立家庭美德

加強師德修養 踐行為人師表

（一）2009年05月22日 星期五 19:51

一、什么是師德修養

師德即教師的職業道德。一般認為，師德是指教師和所有教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則，以及與之相適應的道德觀念、情操和品質。從詞義分析，“修”就是整治、提高和完善，“養”就是培育、培植、撫養和涵養的意思。師德修養就是提升教師職業道德素質，完善教師職業道德品質，成為一個品德高尚的人民教師。08年新修訂的《中小學教師職業道德規范》，對師德做了明確規定，簡單概括就是六句話（即師德六條）：愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、終身學習。師德修養就是要將這樣一些道德規范逐步內化為教師自身的言行，成為教師素養中起主導作用的部分。

胡錦濤同志在2007年8月31日全國優秀教師代表座談會上的講話中，向全國教師提出四點希望，并特別強調：廣大教師要忠誠于人民教育事業，樹立崇高的職業理想和堅定的職業信念，不斷加強師德修養，樹立高尚的道德情操和精神追求，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。

江澤民同志在考察中國人民大學時指出：“經師易遇，人師難遭”，老師要做傳授知識的“經師”, 更要做善于育人的“人師”，以良好的思想和道德去影響和培養學生。深刻地闡明了師德修養的本質就是實現教師由“經師”到“人師”的轉變。“經師”教學問，“人師”教行為、教道德、教做人。而要真正實現由“經師”到“人師”的轉變，顯然不是一朝一夕，一蹴而就的事情，而是一個長期艱苦復雜的過程。

二、為什么要加強師德修養

(一)加強師德修養是國家的法律、法規的要求

《中華人民共和國教師法》第八章第三十七條規定:教師有體罰學生、經教育不改的，或品行不良、侮辱學生、影響惡劣的，由所在學校、其他教育機構或者教育行政部門給予行政處分或者解聘。情節嚴重、構成犯罪的，依法追究刑事責任。2006修訂的《未成年人保護法》第三章第二十一條規定:學校教職員工應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為。2006年9月，我國頒布并正式實施的新《義務教育法》，也對教師作出了三條明確規定:一是“應當為人師表，忠誠于人民的教育事業”;二是“在教育教學中應當平等對待學生，關注學生的個體差異，因材施教，促進學生的充分發展”;三是“應當尊重學生的人格，不得歧視學生，不得對學生實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為，不得侵犯學生合法權益”。把教師的師德修養提升到了法律規定的高度，這既是對青少年合法權益的保護，同時也體現了國家對教師職業的高要求。教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》指出：我們要從確保黨的事業后繼有人和社會主義事業興旺發達的高度，從全面建設小康社會和實現中華民族偉大復興的高度，從落實科學發展觀，落實科教興國、人才強國戰略的高度，充分認識新時期加強和改進師德建設的重要意義。由此可見，不斷加強和提高師德修養，承載著復興中華民族的責任，有著重大的現實意義和深遠的歷史意義。

(二)教師的職業特點和角色價值決定了加強師德修養的重要性。

教師職業的特殊性首先表現在其勞動對象是可塑性強、模仿性強的青少年兒童。教師的世界觀、品行、生活態度，都會這樣或那樣地影響著學生的成長。教師職業的特殊性同時還表現在其勞動行為上。教師的勞動具有創造性，影響人的思想和靈魂。“學高為師，身正為范”，要向人傳道，自己的道德必須高尚。

可見，教師的勞動就其本質而言是完善和優化人的素質的勞動，教師勞動就是通過教師本人的理想信念、人生態度、價值取向、道德品質、治學方法乃至為人處事的態度等對學生產生積極影響。青少年學生可塑性很強，在這一時期教育影響至關重要;他們模仿性很強，往往把教師當作學習的楷模，這就必然使教師的道德具有特定的社會價值，即對學生人格成長具有啟蒙和引領作用。教師對學生的教育，不只體現在思想教育和道德教化上，還通過教師為人師表的作用，把道德教育滲透到學校教育的各個環節，從而引領青少年學生健康成長，這就需要不斷提升教師的專業水平和道德素質。

（三）當前教師隊伍中存在的突出問題決定了加強師德修養的必要性。

1、職業倦怠，懶于學習，言行錯位。

有的教師因缺乏工作的目標和進取的動力，對自己要求不嚴，平日懶于學習，不關心教育發展的形勢，不注意更新教育教學觀念，不努力鉆研業務提高自身素質，不求發展，滿足于現狀，自甘落后。有些教師表面上熱愛教育，但在實踐中，卻不愿意從小的善事做起，表現出觀念與行為的錯位，抱負與責任的分離。這些人在日常生活中對自己要求不嚴，不拘小節，不負責任，甚至以社會上“缺德行為多的是”為借口，原諒自己的不文明行為。結果必然使自己的道德水平停留在一個很低的層次上。這與教師應有的素質和修養相去甚遠。

2、不尊重學生及其家長，侮辱、體罰和變相體罰學生。

個別教師凌駕于學生和家長之上，態度強硬；有的教師不尊重學生的人格，以各種方式隨意嘲笑、諷刺、挖苦、侮辱學生。有的教師對違紀學生隨意停課，逐出教室?甚至恐嚇威脅學生，還有教師因學生未能及時完成作業，未能取得好的考試成績，就體罰、變相體罰學生，罰站、面壁、罰寫、擰耳朵、扇耳光、拳打腳踢，給學生的身心造成了極大的傷害。

3、工作敷衍了事，蜻蜓點水。

在市場經濟的大潮沖擊下，有的教師受到拜金主義和功利主義的影響，不安心教育教學工作，身在曹營心在漢，對工作敷衍塞責，缺乏工作的熱情和積極的追求。對學生不管不問，放任自流，以站足40分鐘的講臺為己任，從不做轉化差生、輔導后進生的工作。有的教師上課接打手機或發送信息，旁若無人。

4、違反社會公德，個人行為失范

個別教師不遵守社會公德，言行不文明、思想不健康，言行中流露著低級情趣，酒后失德、經常躋身娛樂場所、賓館導致不必要的誤會和麻煩，要么被遣送回校，要么讓校長領人，要么引起社會上的非議、上訪、信訪、告狀和公案；有的教師不拘生活小節，或衣冠不整，或引發家庭矛盾并帶到工作中；有的教師在學生面前語言粗俗，行為不檢點；有的教師在社會上惹是生非，鄰里關系緊張…… 不一而足。

（四）加強師德修養也是民樂一中生存與發展的需要

教育大計，教師為本。民樂一中要持續、科學發展，最根本的就是要建設一支師德高尚、業務精良的教師隊伍。民樂人民自古以來就有尊師重教的傳統,這種傳統奠定了教師在社會上的地位；這種傳統，也得到了老百姓的廣泛認同，某種程度上也成了民樂人民引以自豪的“品牌”，所以，社會各界都在關注民樂教育，都在關注民樂一中，自然也對老師,特別是民樂一中的老師提出了更高的要求。尤其在當今,民樂一中連年在高考中取得輝煌成績，人們對教師的期望值越來越高，相應的對教師“師德修養”的要求也就更高。同樣的事，在其他行業看來很正常，換到教師身上就不行，就要受到社會的非議和責難。這并不奇怪，在百姓眼中，老師是圣人的化身，民樂一中是民樂的高等學府，民樂一中的老師代表著民樂的最高學術水平和文化品位，民樂一中教師的一言一行自然就時刻、無意識中處在老百姓的視野范圍和監督之中。所以我們的個別老師的“失德”行為，就會嚴重損毀學校的聲譽，貶低學校的形象，進而影響學校的長遠發展。第六專題 培養職業精神 樹立家庭美德

教學目的與要求：通過專題學習，使學生明確職業精神和家庭美德的主要內容，培養大學生職業道德素質與職業法律素質，幫助大學生樹立正確的家庭觀與愛情觀。

教學重點和難點：

1、正確理解職業生活中的道德與法律，使學生自覺地用法律和道德規范自己的行為。

2、樹立正確的家庭觀與愛情觀。

教學課時：4學時

教學的基本內容：

沒有方向感的?新盲流?們

?我們鞋廠數我學歷最高。看倉庫的本科大學生，不知道我算不算全國頭一個？?

站在廣東佛山市南海區平洲精旺鞋業有限公司的倉庫門口，這個一頭長發、頗有點藝術氣質的大學生不忘給自己幽上一默。胡良奎是學廣告專業的，當過安徽財經大學文學與藝術傳媒學院學生會副會長，自詡在大學里算是個才氣縱橫的另類人物，簡歷中，他聲稱著有長篇小說一部。

其實，他去年在合肥曾找到過幾份工作，最高的一份給他1400元 ／ 月，但他覺得像他這樣的大學生至少也值2000元 ／ 月。此后他從合肥折騰到廣州，又從廣州、福州、深圳一路折騰到佛山。廣州不少廣告公司只給600元 ／ 月的底薪，深圳的一些廣告和銷售公司更狠，底薪一分不給，只拿業績提成。他兩手空空來到在佛山打工的父母身邊，進了這家鞋廠。現在，他的工資是每月800塊錢。

一、當前我國大學生就業形勢分析——大學不再送你金飯碗

與以前的大學相比，今天的大學在管理體制，運行模式等諸多方面發生了極大的變化。曾經，莘莘學子在熬過黑色七月，度過十二年寒窗，一走進被稱為象牙塔的大學，就像走進了保險箱，頭上籠罩著天之驕子的光環。含辛茹苦，省吃儉用的家長也期望著供孩子上了大學就松了一口氣，孩子的飯碗不用愁了，自己也老有所終了。

但是，隨著高等教育改革的逐步深入，公費上大學變成了教育成本分擔，包分配、鐵飯碗，變成了雙向選擇，合同制，這給那些認為上了大學就一勞永逸的人們著實潑了一盆冷水，上了大學并不就等于捧上了金飯碗。

2001年全國高校畢業生只有114萬,2002年全國普通高校畢業生達145萬。2003年達212萬。04年總數為280萬人。除了要解決280萬大學生的就業，還有將近200多萬的中專畢業生需就業，2006年這個數字達到413萬，比2005年增加75萬??。2007年全國普通高校畢業生將達到495萬，比2006年增加82萬，在全社會就業形勢嚴峻的情況下，高校畢業生就業的壓力仍然突出。

再來看大學生待業的人數：2001年34大學生待業，2002年37萬，2003年52萬，2004年69萬，2005年達到79萬，2006年還是一個不容樂觀的未知數??

與畢業生人數急劇增加形成鮮明對照的是，2006年全國預計新增就業崗位900萬個，與2005年基本持平。

除傳統就業渠道外，筆者在長期的咨詢工作中還注意到以下一些標志著畢業生流向的數字：2003年3981名大學生報名志愿服務西部計劃，2004年6212名，2005年10193名；2004年，全國報考攻讀碩士的學生約94.5萬人，比2003年凈增14.8萬人，增幅18.4%，共錄取考生33萬人，錄取比例為2.9：1。2006年考研人數達到了120萬！考取研究生的難度從2005年開始進一步增大；2003年各類出國留學人員總數為11.73萬人，比2002年同比下降了6.3%，而各類留學回國人員總數為2.01萬人，總人數比上一年增長了12.3%，2003年開始，越來越多的海歸成為海待。

上述這組數字說明：畢業生就業人數的大幅增長與國家提供的就業崗位不平衡，加上根據中國社會科學院人口與勞動經濟研究所的分析：總體形勢上，2006年新增勞動人口將達到峰值，使2006年畢業生就業形勢較往年更加嚴峻。因此，今年大學畢業生就業趨勢是：面向基層，面向中小企業，工資期望值將呈下降態勢，就業流動性增大。

大學生就業從來沒有收到現在這樣的關注，昔日的天之驕子一下子陷入了人滿為患的尷尬境地，天之驕子在某種程度上成了天之焦子！惶恐，不安，焦慮，不管我們是否承認，今天的大學生們已經無情地被推入了一個職業危機的時代。曾經有著傲人光環的天之驕子們在就業的大潮中被淋濕，被淹沒了。在這一大潮中，不僅飯碗成了泥捏的，而且甚至連找到一個合適的飯碗都變成了相當困難的事情。又到金秋開學時，莘莘學子滿懷喜悅踏上了求學之路。沒有人愿意費心去想，四年前走上同一條路的學長們，同樣考了好大學，學了好專業，如今一步邁出來，卻發現找一個理想的工作好難！

我們不禁會反思，考上大學還是十年寒窗的終點，一勞永逸了嗎？60分還能萬歲嗎？大學校園還是由你玩四年的休憩港灣嗎？??答案顯然是否定的，如今的大學不可能白白送你一只金飯碗！一份耕耘一分收獲，明天的幸福需要今天去修！

二、培養健康的就業心態，樹立正確的擇業觀

（一）當前大學生擇業認知心理

大學生的擇業認知心理指的是大學生在選擇職業的過程中，對自己、對職業，對社會與擇業有關事物的認識、了解以及選擇職業過程中的推理與決策。大學生的擇業認知心理對選擇職業有著重要的影響，甚至是決定性的影響。

這是一個充滿機會又易流失機會的時代，這是一個追逐挑戰又渴望成功的時代。求職擇業對當代大學生是沉重的壓力、又是嚴峻的挑戰，為了不被這重負壓垮，為了迎接這充滿機會又充滿失敗的挑戰，大學生必須作好充分的心理準備，并及時調整好自己的心態。大學生擇業的認知心理有如下表現：

1．功利心理

這種求職心理在受過高等教育的大學生或其他知識分子身上常常可以看到。他們求職或擇業的動機既有為國家、為社會、為人民做出貢獻的強烈愿望，也有獲取高收人、高地位的渴求。許多大學本科生、碩士生、博士生涌向經濟特區，涌向三資企業，或者是開創民辦科、工、貿一體的公司，往往出于這種心理。在有關部門最近對北京高校20000多名學生的調查中，可以明顯地看出這種擇業傾向。當問及“您對人生價值怎么看”時，選擇“人的價值既在于貢獻，也在于取得功利”的答案，一至四年級學生分別為 70.l%、69.O%、72.3%、74.3%；當問及“您追求怎樣的人生”時，選擇“既追求為社會做貢獻，也追求個人生活的幸福”的答案，一至四年級學生分別為92.4%、92.9%、94.l%和90.3%；當問及“您的人生哲學是什么”時，選擇“多貢獻、多得利”的答案，一至四年級學生分別為 80.3%、78.2%、80.6%、84.4%；當問及“您選擇工作的標準是什么排序”時，大學生把“工作條件好、有利于發揮才能”排在第一位，把“經濟收人高”排在第二位，把“社會地位高”排在第三位。從這些調查答案中，我們可以清楚地看到大學生們求職擇業時的功利心理。特別是知識分子的清貧、社會潮流的影響以及校園經商的啟發，誘發了擇業中追求高經濟收人的心理。

2．安全心理

所謂安全心理就是指在選擇職業時有些人往往從職業的穩定性出發而選擇那些全民所有制的企業單位。這種心理在受傳統文化影響較大的求職者身上常常遇到。例如許多干部、知識分子家庭出身的大學生往往選擇高校、科研單位，認為這些地方雖然收人不高，但安全穩定；一些工人家庭出身的大學生往往選擇國營大、中型企業，也是出于安全穩定的考慮。此外，人們還發現懷著安全心理來求職擇業的人群之中，家長越俎代皰的居多。一位大學生的家長說：“我不要求孩子去冒風險掙大錢，只想幫他找一個穩定的工作，了卻當家長的憂慮。”這種家長不在少數。

3．求名心理

在消費者中，有一種求名心理，即追求商品的名牌，以顯示自己的社會地位。在求職擇業者當中也有這種求名心理，不了解職業的內在要求或不知道自己能否勝任某些工作，單純追求“名望高、名譽好”的單位。

4．競爭心理

商品生產的競爭是人們競爭心理產生的源泉。國家恢復高考制度、在高等院校實行獎學金和貸款制度、科研單位實行有償合同制、人才流動以及取消干部終身制等等，都是提倡競爭，保護競爭，從而強化了人們的競爭心理。

5．奉獻心理

這種心理常見于那些樹立了正確的人生觀、擇業觀的求職者。例如，放棄到國外繼承萬貫家財，立志保家衛國的解放軍戰士；甘當螺絲釘的國家機關干部；愿做“蠟燭”燃燒自己而照亮別人的教師；甘為人梯的科研人員；為了國家的需要甘當“無名英雄”或自愿到邊疆工作的人們等等，他們以過硬的思想素質和對人民、對祖國、對事業強烈的獻身精神，義無返顧地選擇國家急需的工作，這些人是我們中華民族的脊梁，往往更能做出較大的成績。奉獻心理是我們在擇業指導中應大力提倡的一種職業品德。

6．求閑心理

求閑心理是指在求職擇業中追求舒適、清閑的心態。在一些大城市里常有這樣一種怪現象，即有些工作無人愿意干，而有些人無工作干，使大批農村打工仔填補了空白。在一些招工見面會現場，常常看到許多手持求職證的人在“挑肥揀瘦”地尋求職業。他們寧可待業，也不愿去當煤礦工人、紡織工人、清潔工人??有些熱門部門的招聘桌前卻人山人海，擁擠不堪。一位女青年的表白令人瞠目：“都啥年代了，還讓我們去操作那些笨重的紡紗機，沒門！可吃閑飯，干個體戶，也不去干那些出力不少，掙錢不多的工作。”求閑心理在大學生的求職隊伍里可能只占少數。

7．求便心理

求便心理就是指那些為了離家近或追求生活便利的人的一種求職心態。事業與家庭、工作與生活常常有許多矛盾，造成許多不便，從而在擇業時產生了求便心理。一位家在大城市而身在外地工作的大學講師，為了全家團聚，竟然屈就去當一名門衛。

在大學生擇業傾向上，也可以看到這種求便心理。據北京市有關部門1988年調查，當問及“假如您在畢業時可以自由選擇工作去向，您首選選擇哪些地區”時，大學生選擇北京的 23.2%；選擇沿海開放城市的21%；選擇其它大城市的16.7%。理由是為了生活、學習方便。1987年對部分高校在校生調查時，當問及這個問題時，大學生選擇大城市的占24.2%；選擇離家近的單位的占21%，選擇邊遠地區的只占極少數。可見求便心理在大學生擇業中的位置。

8．從眾心理

從眾心理在求職擇業時也會常常遇到。一些大學生在求職現場尋找熱門職業，報考的人數越多，她們對那些職業的渴求越大。于是人們在求職時紛紛擁擠在“三資”企業、大飯店及外貿部門等狹窄的小路上，甚至有人為此“獻身”或受騙。因此，我們在就業指導中再三告誡學生，求職擇業是一項嚴肅鄭重的大事，一定要認真考慮，謹慎從事，決不能“跟著感覺走”，盲目從眾。9．依賴心理

“在家靠父母，出門靠朋友”，這句流傳很廣的社會俚語也在左右著當代大學生的擇業心理。很多大學生在高考填報志愿時，就是由家長或中學老師做的主，臨近畢業時，這些人又把就業的希望寄托在學校和老師身上，懷著“車到山前必有路”的依賴心理。即使畢業分配制度已經發生了巨大變革，但仍有為數不少的大學生盼望國家繼續“統分統配”。他們一方面也希望找到稱心的工作，另一方面又不愿意自己到處奔波。于是有的向千里之外的家長尋求幫助、有的對職業左顧右盼，拿不定主意，以致貽誤選擇。

（二）請堅守你的“高貴”——大學生應該有崇高的職業發展觀

大學畢業生只有20％適才而用，80％方錯了位子。高等教育大眾化意味著大學生搖放棄精英意識的追求么？ 大學生在擇業時，常常會遇到以下這樣的問題

“迷茫”，畢業生高發癥

20％適才而用，80％方錯了位子。人才與非人才時沒有界限沒有差距的。關鍵是看用到了什么位置。我們知道，在大學里高分低能的現象普遍存在，而在企業里浪費人才和減低人才也隨處可見。人才放到了合適的位置，就能人盡其材，成為企業創造財富的人財；當人才放到不合適的位置時，人才就成了人“在”，成為企業的人力成本、企業的負債。為什么會形成20/80的局面？其實，我們真正缺乏的不是能力，而是自知。

臨近畢業，卻對自己的未來愈發迷茫。畢業后，才發現現在的工作不適合自己，這種迷失自我的困惑，正成為大學畢業生的通病。

這種迷茫，主要有兩種： 一是無目標型。

“職業目標模糊”、“沒目標”、“沒準備”等高頻出現的關鍵詞概括了當前大學生畢業找工作時普遍存在的心理狀態。一個人做事沒有目標，基本上我們可以認為他是在碰運氣。一個人如果把對人生如此重要的職業選擇當作碰運氣，那么其結局是可想而知的。可惜的是，這樣的人大有人在。相當多的同學對自身的定位和未來的職業方向沒有清晰的目標和計劃。大學校園里常見的是那些盲目地參于社團活動，卻并不清楚這些活動對自己究竟有何益處的同學；那些忙著考TOEFL、GRE，但是事實上根本就沒有想清楚自己是不是要出國或者出國究竟是為了什么的同學；是那些忙著考這個證那個證而對自己的特長和愛好并不清楚的同學??大學生活本來就很短暫，如果不利用有限的時間來做最重要最有效率的事情，那無疑是一種最大的資源浪費。到了大四畢業時，大學生沒有認清自我，沒有認清自我優勢，也根本沒做或沒做任何細致打算的情況下匆忙應對當前激烈就業競爭和環境壓力，把自己放錯了位置就成了必然。

二是目標過于理想型。

有些人在大學時代就已經形成了對未來職業的一種預期，然而他們往往忽視了對個體年齡和發展的考慮。就業目標定位過高，過于理想化。有一項對在校大學生職業規劃的調查顯示，95％的同學表示自己兩年之內要做主管，5年后成為部門經理；77％同學說，35歲之前要成為年薪50－100萬的職業經理人。甚至還有20％的同學表示畢業后10年之內上《財富》等知名雜志的富豪排行榜，做一名叱咤風云的金領。

近幾年，不少畢業生在職業選擇中一直強調大單位、大城市和高收入，甚至為了這些放棄個人的專業特長，不顧個人的性格和職業興趣。同樣，對于那些“這山望著那山高”的同學，也是職業目標不確定的一種表現。

有關人力資源專家認為部分應屆畢業生在做職業規劃時過于理想化，與現時情況脫節，在沒有社會經驗的情況下，對本身的能力不能客觀的了解，以至于對就業的期望過高。所以造成了一進入社會就發現自己的實際能力遠不如想象中高，工作處理起來并沒有理論那面簡單，薪水也大大低于預計水平。這樣的心理落差導致一部分人頻繁跳槽。

（三）當前大學生擇業觀念上存在的幾種誤區

“供需見面，雙向選擇”已成為近幾年來大學生就業的主要模式。在這種新體制下，不少大學生能夠轉變思想，更新觀念，正確認識自己，在求職擇業中取得成功。但是相當一部分大學生，面對紛繁復雜的人才市場，感到無所適從，陷入擇業誤區，從而導致盲目擇業，乃至擇業失敗，對個人、家庭、社會都帶來了不好的影響。大學生在擇業中只要預防自己走入誤區，就能順利就業。

1、盲目自大，脫離現實。“不合我興趣的工作我不干”。部分大學生受舊觀念的影響，認為考上大學即登“龍門”，十年寒窗即脫離“苦海”，理應得到豐厚的待遇。有的學生在校擔任學生干部，平時參加的社會活動較多，接觸面較廣，無形之中形成了一種優越感。由于這種心理的支配，在擇業過程中，總是一副洋洋自得的神情，自以為是，好高鶩遠，看不上這個單位，瞧不起那種職業，表現出一種盲目的心態，很少考慮自己的擇業期望值是否過高，是否符合實際，所選擇的單位是否有利于自己的發展。大學畢業生尋找選擇就業單位時，往往是拿自己身邊同學的擇業標準來定位自己的就業標準。在這種心理作用下，即使某單位非常適合自身發展，但因某個方面比不上同學選擇的就業單位，就彷徨放棄，事后卻后悔不已。部分大學生單向考慮自己的就業理想，要求用人單位十全十美，工資、福利、住房、地理位置、工作環境，無不在其考慮之中，卻忽視了如此完美的單位能否接納自身。不掂量自己的才學，不給自己合理定位而盲目求高，最終導致不少大學生與適合自己的用人單位失之交臂。

2．忽視專業，急功近利。

在市場經濟條件下，各行業之間的收入差距較大。有少部分大學生受到社會世俗觀念以及資產階級腐朽思想的影響，追求金錢、貪圖享受。在對近幾年畢業生就業意向調查統計中看出，不少大學生在擇業中重要考慮的是用人單位的經濟效益、所處地區的經濟發展情況，而較少考慮對是否適應其專業發展的需要，甚至對學非所用也在所不惜。一些大學生在與用人單位面談時，首先就是詢問單位是否給住房、獎金多少、福利如何，而對如何發揮自己的專業特長，實現自身的價值談得很少，有些大學生擇業時首先考慮的就是用人單位所處的地域條件，多數選擇經濟較發達的北京、上海等大城市，而不愿到老少邊窮地區，有的學生為了留在某一地區，不惜放棄所學專業。3．注重自我，少慮國家。

在改革開放和發展市場經濟的大環境下，部分大學生的擇業觀出現了“以自我為中心”的趨勢。一些大學生片面地認為：就業制度的改革，為自己“自我價值”的實現提供了新機會，誤把人才流動作為滿足個人“自我設計、自我選擇、自我實現”的捷徑，把“自主擇業”當成“自由擇業”。在擇業過程中，一切從個人利益出發，對國家需要考慮較少，對國家下達的計劃嗤之以鼻。

4、消極懈怠，放棄競爭。

“我一無是處，我肯定完了。”“女大學生事，不能干什么大事。”自卑，是一種常見的心理現象，表現對自己的能力評價過低，看不起自己。在競爭激烈的求職場上，部分大學生因所學專業不景氣，或因自己專業知識、專業技能及綜合素質不如其他同學，或因求職屢次受挫，產生強烈的自卑感，并進而轉化為自卑心理。有這種心理的大學生往往沒有信心和勇氣面對用人單位，不能適當地向用人單位展示自身的長處，從而嚴重影響了就業與擇業。一些性格內向、不善言辭的學生，或一些學業成績平平甚至曾受過某種處分的學生，或一些學歷層次較低的學生，面對人才市場，常有自卑心理，悲觀失望、憂郁孤僻、覺得自己事事不如別人，對自己的長處估計不夠，缺乏競爭的勇氣，稍遇挫折就心灰意冷，影響了求職擇業。

5.缺乏主動，依賴父母。

相當一部分畢業生頭腦中仍存在“皇帝女兒不愁嫁”的觀念，仍然習慣舊體制下那種等用人單位上門挑畢業生的做法，自己“守株待兔”，“穩坐釣魚臺”，把家庭和學校當成避風港，極少主動接觸和了解社會，缺乏獨立意識，依賴心理嚴重。臨近畢業，或由父母出面四處奔波，或靜候學校安排。這些畢業生缺乏擇業主動性，積極性和競爭意識，在“雙向選擇”過程中不能向用人單位展示自己，推銷自己，因此很容易擇業失敗。有部分大學畢業生，雖然接受了四年大學教育，但在很多事情上還是缺乏應有的分析和解決問題的決策能力。在擇業就業時，對一個單位是否適合自己，往往不是憑自身思考來決斷，而是依靠父母師長之意、師兄師姐之言進行取舍，表現出較強的依賴心理。車爾尼雪夫斯基有句名言：“假如一個總想著：‘我辦不到’，那他必然會辦不到。”一個人的自信心并非與生俱有，而是在不斷戰勝困難中逐步培養起來的。其實每個人的生活中都會碰到困難和挫折。

大學生擇業誤區產生的原因是復雜的，也是多方面的。

分配部門的行政職能不斷弱化，這是畢業生分配制度走向市場的必由之路，也是社會主義市場經濟發展的客觀要求。我國還處在社會主義初級階段，社會發展很不平衡，東部與中西部之間，沿海與內陸之間、行業之間經濟狀況差異較大。由于邊遠貧窮地區缺乏吸引人才的實力，一些畢業生容易流向大、中城市和經濟發達地區，而且目前社會還缺乏有力的調控措施。實行“雙向選擇”后，導致大學生擇業的相對“自由化”，地區和行業保護政策不能保證畢業生擇業的公平競爭。有些地區、行業只接收本地區生源、本行業、本系統學校的畢業生，而對外地區生源、外行業畢業生則加以種種限制。從而導致畢業生步入擇業誤區。

長期以來，我國的高等教育強調較多的是對學生專業知識的教育，而忽視對學生的思想品德素質、能力素質、心理素質等綜合素質的教育。學校的教學質量、知名度等方面也影響著畢業生的就業。有的學校招生部門在招生人數、生源地及專業方面不按就業情況和社會需求的預測招生，不考慮的所招學生就業的前景。另外大學生在校期間接觸社會的機會較少，對如何進入人才市場進行“雙向選擇”知之甚少，亟待學校指導。而有的學校本身師資力量不足，專門從事就業指導的教師更少，根本談不上對畢業生進行系統的就業指導。畢業生沒有掌握必要的擇業知識、技能和技巧，在“雙向選擇”中無所適從。

大學畢業生雖然通過幾年的學習，掌握了一定的專業知識，但有的大學生綜合素質較差，生活自理能力、心理素質等方面有著較多的問題，承受不起挫折和失敗；有的學生學習成績差，動手能力不強，缺乏社會實踐知識，不能滿足用人單位的要求。加上家庭期望的方面往往也成為畢業生追求的目標，所以畢業生擇業時就容易跟著父母的感覺走，從而步入擇業誤區。

（三）樹立新型擇業觀，提倡理智擇業

有關部門估計：畢業研究生簽約率在40%左右，畢業本科生還不足這一比例，專科更少。縱觀整個大學生就業形勢，今年比往年是出現了一些新形勢：如城鎮新增勞動力增加，農村人口進城打工，加上今年的高校首批擴招生畢業，畢業人數凈增67萬，三峰迭加使整個就業形勢顯得嚴峻起來。但就高校畢業生而言，除專科生需要相對少外，研究生需求旺盛，本科生供需狀況總體持平。目前全國是高端人才需求不足，低端市場勞動力相對過剩。因此，對大學生就業來講確實難，就業的希望在哪里？

就業是民生之本。加入WTO，西部大開發，北京申奧成功，上海世博會舉辦，帶動了一些行業人才需求。教育事業的蓬勃發展，全國尚缺中學以上教師達120萬，發展迅速的民營企業，遼闊西部地區和廣大社區基層急需要大批各類人才。國家出臺了一系列便利大學生就業的措施如破除戶口指標障礙：省會以下城市取消進人指標、戶口指標及各種增人卡的限制，允許專科生跨地區就業。對石油、礦山等需求旺盛的行業，國家動員他們充分吸納高校畢業生，未就業學生學校保留檔案2年等等。據悉國家今年創造了950萬個就業崗位，這些對大學畢業生就業無疑是利好消息。大學畢業生要認識到：如果就業觀念不轉變，大學生就業難的問題將很難有根本的改善。

1、能發揮自己作用的職位就是“體面職位”。

今年就業形勢嚴峻，切不可這山望著那山高，等待觀望，錯過就業最佳時機。時下許多畢業生參加了多場招聘會，發出了多份求職書，總覺得“體面職業”沒有出現自己眼前。所謂體面職業就是“收入高”、“外企”或者工作條件好的職業。須知這樣的職業門檻必然高，而對212萬畢業生不應當是很多的。我們想問題盡可能實際為好。比如研究生在高校從教可以說是較理想。然而許多人就看不上二流高校和設在地市級的高校，眼睛只盯著名牌和重點高校，這樣就把自己局限在十分狹小的天地里了。許多職業技術學院、專科學校、中專學校、中學師資緊缺，但他們往往也打著只要研究生的牌子，本科生不要放棄這塊求職陣地，因為一旦他們要不足研究生，自然是這些本科生莫屬了。

［典型事例］

在人們的傳統觀念里，擦鞋這個職業收入低下，地位卑微，甚至被排列在72行之外。一位大學生卻放著現成的白領不做，當上了擦鞋匠，在全國開起了連鎖店。這個?怪人?就是?羅記星級擦鞋?連鎖店總店的創始人羅福歡。

1996年，羅福歡從四川師范大學教育系畢業后，被分配到父親

所在的單位工作。工作清閑，工資也不少，但是一次偶然的經歷卻讓他注意到了擦鞋這一職業。

那是一個冬天，他在春熙路看見一位老太婆在寒風中等人擦鞋。

他的鞋并不臟，但是他坐了下來。鞋擦完了，他拿出10元錢遞給老人家說：?不用找了，你這么大年紀了掙錢不容易。?老人執意不肯要他的錢，?你以為我很窮是不是，其實我一天也有七八十塊錢收入呢！?羅福歡將信將疑。站在旁邊觀察起來，發現老人所言非虛。他甚至發現有個擦鞋匠在一小時里擦了1 6雙鞋，平均不到四分鐘就掙1塊錢。

這就是毫不起眼的擦鞋匠！羅福歡不由有些眼熱心動：自己有知識有文化，卻未必有擦鞋匠掙得多。他進行了調查，發現這個行業遠未得到充分的開發，現在的市場不過是冰山一角。他更堅定了當擦鞋匠的決心。

聽說兒子放著好好的白領工作不干，要去當擦鞋匠，羅福歡的父親大惑不解，羅福歡的女朋友聽說他要去當一個擦鞋匠，也斷然與他分了手。?既然你決定了，我也無話說。?父親長嘆一聲后說，?但是，我還要叮囑你一句——即使是擦鞋也一定比沒讀過大學的擦得更好!?

羅福歡想把擦鞋做得能登大雅之堂，使鞋類美容成為現代人消費生活中一重要內容。但是還沒有完成原始積累，他只能一步一個腳印地干。為了使自己有別傳統的擦鞋匠，他特地制作了一塊宣傳板?星級擦鞋美好生活從腳上開始！?他還將收費定位在每雙鞋5元。

第一天上街，他穿著西裝，打領帶，在熱鬧的紅星路擺起了攤子。周圍很快圍了一堆人。議論紛紛。這時候，一位中年人在他面前的椅子上坐了下來。?我希望今天的美好生活能從腳上開始！?那人幽默地對他說。洗泥、清潔、上油、拋光、打蠟—整套工藝中的每一個環節，他都做得很仔細。

經過幾年的努力，由于他的周到而高水平的服務，他的羅記星級擦鞋已經資產上百萬，與國際著名品牌合作的模式，創立全國獨一無二的品牌連鎖店。他的新理想：不僅要把擦鞋店做成知名品牌，還要努力將其推向世界。

——摘自《中國青年》2003年第12期

2、今年能就業就不要等明年。

不少學生眼光仍很高，只盯著發達地區、大城市、大單位、工薪高的職位，其余一概不感興趣。他們說：不急不急，今年沒有理想單位，或許明年能找到！這里，請同學們注意：據一些權威人士估計2003年大學生就業率可能僅70%，這是一個什么概念呢？全國共有畢業生212萬，剩余30%即63萬人，去年也剩下不少，明年狀況如何是可以想象到的。

3、“先就業，后擇業”

有的學生認為：只有一次定位才可減少就業成本，才能對今后發展有利。不知道大家在參加眾多招聘會是否注意到：許許多多稍有名氣的用人單位都提出有2年以上實踐經驗的要求。因此奉勸大家不妨先找個單位切切實實地鍛煉一下自己熟悉社會的能力，運用所學的知識的能力，協調人際關系的能力，而后去應聘自己理想的單位，這樣更好。現在私立學校正是發展的大好時機。到私立學校和非國有單位就業是一個理智的選擇，既可以來去自由，又可以挑重擔，受鍛煉，早成才。所以要轉變觀念，勇于走出就業新路；

4、不要怨天尤人，著力在大學期間全面提高自身素質。

增強多種能力，擁有真才實學，到時候就不怕找不到理想職位。一個有社會修養的人，一個有真知灼見的人，一個聰明有才干的人，社會決不會埋沒他。因此，珍惜大學四年的難得機會，全方位鑄造自己才是唯一最需要做的事。大學生就業難不容置疑，但究竟是難在哪里，除了上述談及畢業人數這一客觀情況外，恐怕難在同學們就業期望高居不下，難在就業觀念上存在些問題，還難在自身條件尚有不適應社會要求的地方。希望慎重對待每一個職位，不要錯失良機，搭上今年“末班車”，還是比較現實的。

5、樹立良好的就業道德觀念，不得隨意毀約。并把職業當成事業，最終才能擁抱成功。典型事例

許多年前，日本一個妙齡少女來到東京帝國酒店當服務員。但她萬萬想不到，上司安排她洗廁所．這是誰也不愿干的活，更何況她是一個從未干過粗活的細皮嫩肉的姑娘。開始，她一接觸馬桶就惡心得嘔吐，但上司要求必須把馬桶抹洗得光潔如新。她困惑、苦惱過，也哭過鼻子。這時，她面臨著人生第一步怎樣走下去的抉擇是繼續干下去，還是另謀職業?繼續干下去——太難了，另謀職業，知難而退?人生之路豈有退堂鼓可打?她不甘心就這樣敗下陣來，因為她想起了自己初來時曾下過的決心；人生第一步一定要走好，馬虎不得!正在關鍵時刻，同單位一位前輩出現在她面前，幫她認清了人生路該如何走。他只是親自做個樣子，給她看一看。首先，他一遍一遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新，然后，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去!，竟然毫不勉強，他沒有用言語告訴她，光潔如新，要點在?新?，新則不臟，因為不會有人認為新馬桶臟，里面的水是可以喝的。反過來講，只有馬桶中的水達到可以喝的潔凈程度，才算是把馬桶抹洗得?光潔如新?了，而這一點已被證明可以辦得到。同時，給她一束關注、鼓勵的目光。姑娘早已激動得幾乎不能自持，熱淚盈眶。她痛下決心?就算一生洗廁所，也要做一名洗廁所最出色的人!?

從此，她成為一個全新的、振奮的人。從此，她的工作質量也達到那前輩的高水平，當然她也多次喝過廁水，為了檢驗自己的自信心，為了證實自己的工作質量，也為了強化自己的敬業心。從此，她踏上了成功之路。多少年過去了，最終她是日本政府的主要官員——郵政大臣。她的名字叫野田圣子。

——摘自《中國公務員》2002年第4期

三、創業

(一)創業與人生

做自己的老板，在商潮涌動的年代，這是一句讓無數人孜孜以求的英雄夢想，自主創業也成為越來越多的大學生鐘愛的擇業選擇。在這兩年的畢業生就業中，其中選擇創業而就業的就達到了15％。

但是，創業并不容易。案例：

第一千零十次推銷

凡是去過 ? 肯德基 ? 店的人 , 都會看見店門口有座雕塑：一位外國老人，身穿白西裝，態度和藹可親，他就是桑德斯上校。他是全世界最大的速食炸雞連鎖店的創辦人，一個 65 歲才開始創業的人！

桑德斯上校退役后，身無分文，拿到平生第一筆救濟金只有 105 美元。他問自己：我到底還有什么資源可以利用呢？我還能對人們作出什么貢獻呢？他冥思苦想，突然想起自己有一份秘方，那是一種炸雞的秘方，人人都可能喜愛它。我何不把這份秘方賣給哪家餐館，教他們如何制作？

在后來的兩年里，桑德斯駕著自己的那輛?老爺車?，穿著可笑的白西裝，足跡遍及美國的每一個角落，逢人便叫賣他的秘方。他被拒絕了 1009 次！直到 1010 次，才聽到第一聲?同意?。多少年后，?肯德基?成了世界上最大的炸雞連鎖店。

創業，就是開創事業。事業可大可小。形成規模，形成氣候的事業，固然令人贊嘆，但小本經營的事業，亦足嘉勉，因為創業的艱辛是一樣的，有人成功，有人失敗，適者生存，這就是市場經濟。

創業需要有信心，就是只要經過充分的論證選準了的事情就要咬定不放，不動搖、不猶豫，勇于面對前進中的曲折和磨難；創業需要有恒心，要持之以恒，不怕各種挫折，失敗了爬起來再干，終有一天會成功；創業需要有耐心，事業不是一帆風順的，必然經歷一個長期積累，長期發展的過程，在不斷熟悉社會、適應市場的過程中，才能駕馭事業的航船乘風破浪；創業更需要有知識，特別是高科技知識。社會在進步，產品在更新，人們的生活水平更在不斷地提高，老花樣、老面孔、老品味的東西不再受歡迎，所以創業是當代大學生實現自我價值的必然選擇，也是當代人才必備的素質之一。創業也是一個創新的過程，只有創新，事業才有生命力，才能立于不敗之地。

創業，就是開創一個新的事業。一種是創造前無古人的新事業，如高新技術產業。創業的難度越大，就越具有挑戰性。安于現狀，不思進取，畏難怕險，顧慮重重，不是創業的心態，創業需要有一種大無畏的精神，有一種豁出去的拼搏精神，正所謂置于死地而后生。

因此，創業最能體現人生價值和個人能力。創業不是坐享其成，因循守舊、因人成事，而是個人才智的最大發揮，把人的所有潛能均挖掘出來。創業有時候需要孤軍作戰，不被親朋好友所認可，不被社會一下子就認可。挫折、焦慮、憤怒、自卑、懷疑??種種感受像打翻了的五味瓶，什么都得品嘗，什么都得體驗。

改革開放以來，涌現了一大批有遠見、有膽略、有才干的青年，他們對生活、對自己充滿信心，對人生充滿熱愛，具有堅強的意志和毅力，他們敢作敢為、敢冒風險、善于設計和規劃自己未來的生活和事業，善于選擇自己的人生之路，憑著自己的智慧和能力，開創一條成功的創業之路。他們用自己的創業實踐證明了一條真理：“天生我才必有用。”當然，個人的創業致富，實現自我價值是正當的，無可非議的，也是應該支持和鼓勵的，但我們不應只提倡為個人致富而創業，還應提倡為振興中華而創業，提倡為他人謀利益的奉獻精神，達到實現自我價值和實現社會價值的高度統一。創業先驅者的實踐告訴我們，創業動力最初來源于對人民、對家鄉的愛，最終也歸結到對人民、對家鄉的愛，求異求新求發展開拓的創業，理應得到社會最崇高的評價。

案例：

中途休學創立了微軟的比爾-蓋茨的形象實在太高大了，在某種程度上，他就是一個夢想，吸引著眾多激情滿懷、才華橫溢的莘莘學子。全國第一家學生創業企業--清華視美樂公司贏利３０００萬元，學生持股做校園書刊連鎖店經理，學生超市，學生網站……這些新聞背后，涌動著多少大學生的創業之夢。在同學都忙于見工的時候，創業者卻在招聘別人，這是多么截然不同的感受。

沒有背景和依靠 只靠天賦和努力

年輕的傅章強用行動寫下了兩項上海?之最?：第一位成功創業的大學生，第一位入駐浦東軟件園的?知本家?。

不熟悉他的人會覺得他令人驚異：一個從福建南平考到上海來的學生，沒有任何背景和依靠，只是靠著自己的天賦和努力，還在大學三年級時，便在市科委負責一個攻關項目的開發，研究生一年級便以負責人身份向市科委申請到了另一個?九五?項目，這在一般教授都未必能做到；而熟知傅章強的人卻不覺訝異：一進海運學院計算機系，傅章強便表現出了突出的才能和特別的努力，那時候的他，一清早便鉆進機房，中午啃兩個面包，直至次日凌晨一兩點鐘，滿天星斗時才鉆出來。日日如此，且這樣的工作熱情一直保持至今。天才加上勤奮，出成績幾乎是必然的！

（二）創業與成才

人才，是指在一定的條件下，能以其創造性勞動對社會發展、人類進步做出一定貢獻的人。人才是人群中比較精華、先進的部分，是人民群眾推動歷史前進的代表，就人才的總體而言，是一種多序列、多層次，動態的有機結構。人才既有不同的類型，又有不同的水平，他們在社會生產和生活中都有各自不同的積極作用，在一定的條件下和一定的時間里，不能相互代替，但需要相互補充和配合才能發揮出整體效益。高層次的人才不能脫離低層次人才而孤立存在，并需要低層次人才作基礎；低層次人才也需要高層次人才作指導、帶動。同時，人才也有動態變化，在一定的條件下，不同類型和不同層次的人才之間可以互相轉化，既可向杰出人才發展，也可能向平庸轉化。

在新的歷史時期，大學生應該樹立正確的人才觀，樹立對社會的穩定和發展做出更大貢獻的決心，爭做對社會發展有益、有價值的從業者。人才與常人相比，區別在于是否有創造性，凡是給社會帶來新的思想、新的事業、新的生活、新的勞動方式和新的社會效益的人，凡是具有創造性思想和行為的人，都是人才。因此，成功的創業者是人才，而且是新時代了不起的人才。創業為大學生成長提供了一條最好的道路。因為創業使大學生以事業的開拓為主線規劃自己的青春，而不致于迷失方向；創業使大學生勇于改革、勇于創新，而不會虛度年華；創業會使大學生對社會做出有益的貢獻，而不會碌碌無為；創業使一切有正義感、事業心、進取心的人向自己伸出友誼之手，這樣，自己就會不斷地從社會的正反兩個方面的評價中吸收信息和能量，憑借自己的奮斗，一步步邁入成才之旅，成為真正的棟梁之材。創業者的路是不平坦的，也是各不相同的，但有一點是共同的，那就是：創業之路是培養強者使之成熟之路；創業之路是鍛煉強者使之成才之路。

我們之所以稱成功的創業者就是人才，是因為一個成功的創業者有全能型的素質，在他們身上有科技之才、經營之才、管理之才、決策之才和最寶貴的創造之才。一個創業成功者之所以能從創“小業”開始逐步創成“大業”，擔起重任，靠的就是全能型、復合型的才干。這種才干，絕不是單靠學校所能培養出來的。所以，創業成功者是難能可貴的真正的人才。

（三）謀定而后動——小心沖動帶來的懲罰

創業是要走出一條很少有人走過，甚至從沒有人想過的路，在別人走過的路上你是不會走出一片處于自己的天地來的。他人的經驗對你來說，只是起到一個借鑒、參考的作用。

（四）樹立正確的現代創業觀（P114）

創業，是一個神圣的詞匯，給人高不可攀的感覺。當今的大學生應當樹立怎樣的創業觀呢？

1、要有積極創業的思想準備

2、要有敢于創業的勇氣

3、要提高創業的能力

四、社會發展所需人才的素質與能力的結構(一)21世紀社會所需人才的基本特征

在21世紀，能否培養出高素質的人才，不僅關系到我國的發展和綜合國力，而且將關系到我國的國家安全和民族安全。

歐萊雅集團是全球最大的化妝品集團，年銷售額高達120多億美元。公司總裁歐文中先生概括人才——“集詩人和農民與一體”即像詩人一樣富有激情和創造力，又像農民一樣勤懇、腳踏實地。

（1）具有高創造性。高素質的核心是高創造性。但我們對創造性有許多誤解，往往把它神化，看作是高人一籌的智力問題，看作是大學的問題而與中小學無關。但現代心理學早已證明，創造性不是純智力問題，也不純粹是知識問題，成績好，出自名牌大學、高學歷，不一定具有高創造性。創造性首先是一種精神狀態。所謂具有較高的創造性，就是指具有極強的問題意識，能將已學的知識作為方法和手段去探究未知知識。

創新人才的特征在于具有強烈的問題意識，善將知識轉化為探索未知的手段。創造性可以從兩個維度來理解，一個維度是從社會生產上講，其產出對整個人類來說是全新的；另一個維度是指知識對于個人來說是一種全新的經歷和體驗。前者是科技才能方面的創造性，而后者是自我實現、自我體驗的創造性。

（2）具有良好的人格結構。高素質人才，在人格結構上必須符合什么是受過良好教育的人的理想。創新性的核心問題，不是知識問題，而是價值取向問題，是人格結構問題。從人格的結構看，創造性是與主體性和獨特性并存于人格結構中才成為一種創新性人格的。創新能力，不是知識問題，而是人格問題，我們一貫以知識教育代替人格教育，所以高素質人才出不來。在知識經濟時代，高素質主要不在于其專業知識，而在于其人格、其道德，這是建立在學習化社會的教育目標。

（3）融合科學素質與人文素質。高素質人才必須很好地融合科學素質與人文素質，只有兩者相融合，造就出來的人才能稱之為高素質。

首先，科學與人文結合才能構成正確的富有創造性的思維。突破傳統思維進行創新，單純靠邏輯思維是無法取得突破的，這需要靠人文精神的支持，才能突破傳統思維，但突破傳統思維之后，仍必須回到邏輯思維才能回到科學上來。同時，科學法則中很重要的一條就是，科學要符合美的規律，這是經無數實踐檢驗的真理，這是科學與人文相依存的明證；其次，只有科學與人文相結合，才能使人正確地處理個人與他人，人與自然，人與社會的關系，文人往往相輕，而科學絕不可能相輕；最后，承認客觀現實，揭示客觀規律是科學與人文的共同本質。

（4）團隊精神和開拓能力

人總要生活在一定群體當中，人際關系的協調在任何時候都很重要，特別是在社會交往越來越頻繁的今天，尤其顯得重要，高素質人才，一定要具有團隊精神和開拓能力。團隊精神要從大局著想，很多問題只有從大局著想，我們的責任心才能增強。只有用這樣的精神支持著我們，我們的民族才能不斷的強盛起來。體現在個人素質上就是良好的人際關系和溝通能力。

討論題

選5名同學參加討論，假如5人在劃船渡河時，河面上突然刮起了大風，為了保證安全，不得不把東西扔掉，船上有四個包袱：分別是：權利、金錢、健康和誠實，你首先選擇扔掉哪一個？

開拓能力則表現在具有兩種決策能力上。因為隨著市場經濟的發展，隨著科學技術的進步，社會經濟生活的不確定性越來越大，任何人掌握的信息總是有限的，加上客觀形勢變化之快，也超過任何一個時代，要想在有限的信息下做出自己的決策，就必須了解兩種決策，一種叫程序性決策，另一種叫非程序性決策。什么叫程序性決策？有原來的規章制度可以遵循，按章辦事，這叫程序性決策。由于信息的不充分，由于客觀環境變化快，由于很多的不確定性，臨時遇到一種問題如何處理，無章可循，或者有章可循，程序太慢。你應如何決策，這時的決策叫非程序性決策，在很大情況下需要作非程序性決策。21世紀社會所需人才必須具有這二種決策能力。

［典型事例］

阿峰南下廣州，第一次參加應聘面試遲到了，到達該公司時，已有30多個求職者排在他的前面，他是第34 位。怎樣才能贏得主考者的特別注意而獲得職位呢? 阿峰很快就拿出一張紙，在上面寫了一些東西，然后折得整整齊齊，走向秘書小姐，很恭敬地對她說?請你馬上將這張紙交給你老板，這非常重要。?那位小姐很稱職，點點頭把那張紙條取走，并很快送到老板的桌子上，老板看了之后大聲笑起來，因為紙條上寫著：?先生，我排在隊伍的第34位，在你看到我之前，請不要做決定。?最終，阿峰得到了工作，這是他善于動腦筋的結果。確實，一個會動腦筋的人，一定是個富有創意的人。而這家廣告公司所要的人才，就是要求想象力豐富、有創意的人。

—— 摘自《中國大學生》 2002年第二期

在國外，大企業要提拔一個人，不是看程序性決策能力，而是看非程序性決策能力，比如需要一個單位某一基層的主管有6位候選人，如何考試呢？6個小房間，電腦顯示、鐵路工人罷工、原材料中斷，你馬上做出決定如何處理；某個單位與你中斷合同，你如何處理，這些問題都是非程序性決策。我們所處的環境是一個競爭性環境，每個人都要學會如何生存，如何發展自己，一定要善于處理各種問題。

（5）堅強的心理承受能力

在經濟快速發展，商場如戰場一般風云變幻的今天，心理素質已經成為衡量新世紀人才的必不可少的特征。外企在中國招聘人才，要的是能夠在高壓力下健康工作的人。大學畢業生在擇業過程中，隨時都可能遭受到變化無常的命運的折磨和突如其來的失敗的打擊，這需要堅強的心理承受能力。但是，不管命運多么殘酷，環境多么惡劣，大學畢業生都不能喪失自信心，自信是大學生成功立業的基石。一個心理健康的大學生，總保持著對人生的自信心，倘若喪失了自信心，就會失去開拓新生活的勇氣和力量。任何一個大學生，無論在任何情況下，都應百折不撓地相信自己，相信自己能夠面對挑戰，并且能戰勝挑戰。要積極地迎戰，勇敢地出擊，相信自己能夠創造奇跡。誠然，健康的自信是建立在對擇業環境和對自我能力清楚的認識之上的。

［典型事例］

世界知名的貝爾實驗室在一次國內招聘過程中，遇到了一位鍥而不舍、面試四次的畢業生。第一次，這位畢業生因為學歷、專業不符合要求，被涮了下來；第二次，這位畢業生等在招聘隊伍下榻的賓館門前，懇請招聘主管再給他一次展現個人才藝的機會——結果因為相關技能不足而落選；第三次的等待又被婉言拒絕之后；第四次，當這位畢業生在賓館等待四個小時迎來公司人力資源總監的時候，總監當即拍板錄用了這名同學。總監對此的解釋是：?公司好比一個參加劃船比賽的隊伍，需要有具備研發技術的‘槳手’，也需要有心意執著、契而不舍的‘舵手’。當大家開發一個項目陷于困境的時候。他能夠鼓勵大家‘堅持、堅持!’，這位畢業生對公司的執著精神是我們所看中的!?經驗不足可以在今后的工作中鍛煉，技能不夠可以在實踐的機會里提高，而一個人基本的精神面貌、能力素質才真正彌足為金，為用人單位注重的。

——摘自《中國大學生》 2002年第二期

（二）參與人才市場競爭實現就業必須具備的能力和素質

與大學生在國家庇護下被培養出來、畢業后也由國家統一分配工作的時代不同，現在中國已經進入了自由擇業的新時代，但同時這也是一個嚴峻而充滿挑戰的時代。自由擇業背后的嚴峻現實迫使大學生必須具備更多的能力和更高的素質。

1．敢于競爭，善于競爭

人們時常把當今的世界稱為競爭的時代，大到國與國之間的對抗，小到人與人之間的競爭。競爭沖擊著人們的事業和生活，沖擊著人們的意識和思想，在求職擇業上亦是如此。當今的時代，競爭機制已經滲入社會的各個領域和人生的整個過程。學習生活一開始，同學之間便開始了學習成績的競爭，人人都希望得到好成績，升入好的中學和大學。在大學階段，競爭更為激烈，評三好學生、優秀畢業生，評獎學金，推薦研究生等，無一不和競爭聯系在一起。但是大學生自身的競爭意識在過去并沒有得到真正的強化，有的大學生面對競爭的挑戰顯得手足無措。深化改革的今天對大學生強化競爭意識提出了迫切要求，也提供了客觀環境。迎接新的挑戰，強化競爭意識是大學生在擇業前最基本的心理準備。大學生強化擇業的競爭意識，一是要在正確自我評價的基礎上，充分相信自己的實力，敢于通過競爭去達到理想的目標。二是必須在心理上準備同“鐵飯碗、大鍋飯”的傳統告別。必須從深化改革和社會進步的角度來加深對競爭機制的認識，強化自身的競爭意識，自覺地正視社會現實，轉變觀念，做好參加競爭的心理準備。

競爭心理在求職擇業過程中表現得十分明顯。據一位已被上海希爾頓大酒店錄用的大學生說：“首先吸引我的是工資高，待遇好，另外，坦白地說，我不滿意我原先所干的研究所的工作環境。有人說我不知足，在有名氣的單位做清閑的工作夠愜意的，為什么還要調動呢？可氣就可氣在這清閑上，沒有多少活可干，人又不能調走。我愿意參與各種競爭，情愿快節奏、高效率地干，并希望工作之余能自由自在地享受，這多痛快！”這位大學生的直言不諱代表了許多人的求職心態。

要想在求職與擇業中取得成功，僅僅敢于競爭還不夠，還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質、實力和良好的競技狀態。在求職與擇業競爭中，應注意期望值是否恰當。期望值是個人愿望與社會需求的比值，期望過高會使心理壓力加大，注意力難以集中，造成焦慮，影響正常水平的發揮。在求職面試時情緒一定要輕松自如。在面試時，要克服情緒上的焦慮和波動。如果一個人自始至終地以良好的情緒對待學習、工作和生活，那他就有可能在競爭中獲勝。要做到善于競爭，還要做到在面試時儀表端莊，舉止得體，給人留下良好的第一印象；鍛煉出較好的口才，交流時口齒伶俐、表述清晰；合理利用有關規則等。

2．知識復合，結構合理

中國的未來必定是朝向國際化發展，所以，知識結構也要搭上國際化的快車，爭取做一個復合型的人才，這也是入世后就業的大趨勢。既要一技之長，又要掌握國際流行的語言，這是人才國際化的起碼標準。大學生要具有大局觀念和危機意識。“莫道君行早，更有早行人。”只有永遠關注整體和未來，才能在今后立于不敗之地。

《中國大學生2002年第二期》中，發表了題為《一大于四》的文章：一個中國的下崗青工是個夜大生，做了十年的商業會計，并且獲得高級會計資格證書。美國老板急需一位商業會計，卻不能錄用。美國老板要的會計是什么條件呢?除了會計專業知識外，這個會計必須能熟練地操作電腦，要經常與各大公司在電腦上對帳；其二要懂英語，因為國際間各種賬單的往來幾乎都是英文；第三條，公司由于非常注重工作效率，進來不久公司會給配車，所以必須會開車。如果只精通會計這一行的話，公司招進來之后，還要給配上電腦操作員、翻譯和司機。那么，原來的一個崗位被分成四個崗位，人浮于事不說，相互之間容易有摩擦。最后，從英國請了一個會計，月薪是兩千美金。如果在國內要是遇到合適的人選，月薪是七千元人民幣。那個美國老板非常想在中國聘用一位會計，這樣就可以大大節省工資費用。但是從工作效率上來看，他不得不聘用這位英國會計。七千元的月薪，按照國內工薪標準是一個高收入。但是，那位只懂工業會計的下崗者，卻沒有肚皮吃下這碗飯，想想：真叫人感到惋惜!

3．誠實守信，務實認真

誠信是市場經濟的基本要求，市場經濟就是誠信經濟。作為未來社會中堅力量的大學生，大學生在擇業過程中，首先要過理應首先要過誠信關。據某用人單位透露．在一次招聘活動收到的84份大學畢業生自薦表中．他們發現有5人同時為同一學校的校學生會主席．6人同時為同一學校同一班級的“品學兼優”的班長。小小的一張履歷表．就如同一塊敲門磚。成功的大門就會豁然敞開，因此，一些急于求職的大學畢業生，便在履歷上費了一翻苦心，下了一番黑功夫．希望通過精心填寫的履歷表來完美地層示自己，獲得用人單位青睞．謀求到一個理想的崗位。面對競爭激烈的求職市場，大學生應該如何向社會遞上自己的履歷呢，在社會和用人單位對畢業生的要求越來越高，甚至近乎求全責備的情況下．有一些大學畢業生覺得自己求學多年．沒得過一張獎狀，也未當過學生干部．找工作時資本不夠厚實．便想在履歷表上涂上點“亮色”，以求競爭中超過別人。于是，挖空心思地編造輝煌經歷，偽造優秀履歷，便成為一些高校周圍的復印店里經常上演的故事。有人把別人的英語等級考試證書、計算機等級考試證書．獎學金證書。優秀學生干部獎狀以及一些發表在報刊雜志上的文章等，改頭換面地進行剪貼復印，輕而易舉地據為已有，又堂而皇之地把它交給了用人單位。

大學生履歷造假或者浮夸，反映了當前社會普遍存在的一種急功近利、僥幸取勝的心理。這固然與造假者自身素質有關，也與一些單位在用人上存在誤區有關。盲目追求高、大、全，不僅不利于整個社會的人力資源優化配置，還在一定程度上給大學生造成很大的心理壓力．誘使少數自律意識不強的大學生弄虛作假。要從根本上杜絕履歷造假現象．對求職大學生進行教育和引導是完全必要的，卻又是遠遠不夠的，必須盡快建立社會信用記錄查詢機制，為每個人建立必要的信用檔案。這個檔案能夠向有關方面證實一個人的可信度。在國外，作假一旦被發現。所付出的代價可能是終身的，而在國內可能僅僅意味著喪失一次機會。據報紙報道，一名在德國深造的中國留學生，畢業成績十分優異。但他在德國求職時，被許多家大公司拒絕，最后到一家小公司求職同樣碰壁。他百思不得其解。一位好心人道出了其中的原委。原來在他留德期間的信用記錄中，記載著他乘坐公共汽車曾經3次逃票被抓。在德國抽查逃票一般被查到的幾率是萬分之三，這位高材生居然被抓住3次逃票。在一向嚴肅嚴謹的德國人心目中，那是不可饒恕的：一個人在三毛兩角的蠅頭小利上都靠不住，還能夠指望在別的事情上信賴他嗎？這位留學生實在是不該貪小便宜以至于因小失大，貽誤前程。這正好應驗了“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的古訓。

絕大部分大學畢業生既有較為豐富的專業知識．也有較高的思想覺悟和社會責任感。但是，少數大學生在求職過程中存在的履歷造假或者浮夸現象，卻不能不引起我們的深思和警醒。正如周恩來總理所說的：“世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人才能經得起事實和歷史的考驗。”最終在用人單位受到歡迎的．還是那些學富才高又誠實守信的人。為了少走彎路．盡快順利地找到稱心如意的工作，大學畢業生求職履歷應盡量減少共性成分，加強特性和個人優勢的自我表現。

4．充滿信心，面對挫折

人們在求職擇業中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。一個心理健康的人對人生總保持著自信心，如喪失了自信心，就失去了開拓新生活的勇氣。順境中有自信心不足為奇。逆境中更需要自信心的支持。生活中的挫折是造就強者的必由之路，挫折是鍛煉意志、增強能力的好機會。遇到挫折后應放下心理包袱，仔細尋找失利的原因，調整好目標，腳踏實地前進，爭取新的機會。樹立崇高的職業理想，與腳踏實地并不矛盾。失敗者常常感嘆求職擇業真難。現實確實如此，尤其是理想的或熱門的職業更是如此，存在著激烈的競爭。這是商品經濟社會普遍的現象。職業理想的追求與實現，并不一定取決于職業本身。在中外眾多的偉大科學家們的成長過程中，我們常常可以看到他們當初職業的起點并非那么理想。富蘭克林曾經是個訂書工人，華羅庚初中畢業后便幫助家里料理小雜貨鋪，也曾在母校干過雜務。可見，較低的職業起點，并不貶低職業理想的價值，從現實的生活之路起步，也正是大多數科學家的職業理想迸發、形成的環境。

挫折是一種鞭策。雙向選擇的本質意義是一種激勵手段，對優勝者是這樣，對失敗者也是如此。它對失敗者并不是淘汰和鄙視，相反，促使失敗者振作起來，徹底擺脫“等、靠、要”的就業心態，使自己加快自立自強的轉化過程，成為新時代的開拓者。女大學生求職擇業比男大學生挫折更多，這是現在一種普遍的社會現象。從某種意義上說，女生擇業難，并不是社會對女生的需求量小。女生們要順利地擇業，從根本上說，在于發現自身的優勢，并以其優勢去參加競爭。

五、職業與道德和法律（P104）

所謂職業道德，就是從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。

職業道德的基本要求（P104）

職業道德是社會道德的重要組成部分，是社會道德在職業生活中的具體體現。隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強，市場競爭日趨激烈，整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工作中做一個優秀的社會主義建設者。

（一）愛崗敬業

愛崗敬業是良好工作態度在職業行為中的體現。愛崗，就是熱愛自己的本職工作，能夠為做好本職工作盡心盡力；敬業，就是要用一種恭敬的態度，來對待自己的職業，即對自己的工作要專心，認真負責任。

1、熱愛本職工作

一個人的一生，大部分時間在工作，這是物質生活的需要，也是精神生活的需要。有了工作才有生活來源，但工作并不僅僅是為了簡單的物質需要，更重要的是在工作中實現自我、超越自我。一個人正是因為物質與精神兩方面的需要，才使自己更加珍愛自己選擇的職業。一個人，只有深深地熱愛一項工作，他才有可能全身心地投入，才能甘愿為這項工作而獻身。一個人，在職業活動中能夠受命于國家和人民并引以為自豪，就具有了強烈而深刻的職業自豪感，以自己的職業為光榮、為幸福。對本職工作的熱愛之情，要通過不斷加深對工作性質的認識，不斷在工作中理論聯系實際地去感知其意義與樂趣所在，而在自身思考和實踐的基礎上去建立。而“熱愛”之情一經建立，還要不斷有意識地培養它、增強它，使自己逐漸達到為人民利益貢獻的最高道德境界。

2、確定職業理想，視事業為生命

當一個人把某種事業作為自己的理想去努力追求并渴望成功時，這種事業便包含了這個人的生命價值。因此，一個把理想建立在本職工作上的人，應當視事業為生命，象珍惜生命那樣珍惜他的成功、他的責任與光榮。而當從業人員把一切追求都溶入了職業活動之中時，他便自然而然地能夠做到時刻把工作擺到第一位，時刻以奉獻為己任。

3、勤學多問，掌握過硬本領

勤學，即勤勤懇懇、不辭辛苦地學。勤學，一要向書本學習。二要向社會學習。特別要學習與職業活動有關的知識、技術、信息和動態等，不斷提高業務能力，增長才干。三要向他人學習，向身邊的同志學習。要做工作生活中的有心人，細心觀察琢磨他人的做法、經驗。勤學多問，是愛崗敬業的基礎。只有具備了一定的知識和能力，才能在此基礎上，將知識和能力轉化為愛崗敬業職業活動。

（二）誠實守信

誠實守信是職業道德的重要內容。在社會主義社會中，任何一個人在自己職業范疇中都應當說老實話、辦老實事，不弄虛作假，不隱瞞欺騙，不自欺欺人，表里如一。任何一個從業者都必須遵守職業承諾，不僅是遵守職業規則，還要說話算數，說到做到，否則不僅影響自己個人的形象，更重要的還損壞了所在工作單位的形象，作為政府官員如果不講誠信，不僅損害自己的形象，還會損害黨和政府的形象。(三)辦事公道

辦事公道是從業人員加強自身道德品質修養的重要內容，特別是那些掌握人民賦予他一定權力的從業人員，更應當學會辦事公道。從業人員應當在處理個人與國家、集體、他人的關系時，公私分明、公平公正、光明磊落。

1、堅持公平、正義和規則原則

辦事公道就是辦事規范，有章可循。在工作中堅持章法，不以自己的主觀意志、主觀傾向辦事。如果沒有規章制度可循，也不能靠自己的主觀意想，想怎么做就怎么做，而是要找到大家公認的公平、正義的原則來處理，這也能做到辦事公道。

2、要不謀私利，反腐倡廉

俗話說：“利令智昏。”私利能使人喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀私利，才能光明正大；廉潔無私，才能主持正義、公道。

3、要不計個人得失，不怕各種權勢

要辦事公道，就必然會有壓力，會碰上各種干擾，特別會碰上那些不講原則，不奉公守法的有權有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時可能有兩種態度，一種是為了使自己免受壓力，就會向有權有勢者屈服的態度；一種是大公無私，不計個人得失，不怕權勢，堅持辦事公道的態度。要想做到辦事公道只能堅持后者。

(四)服務群眾

馬克思主義認為，人民群眾是歷史的主體，是社會物質財富和精神財富的創造者。服務群眾，就是要對人民群眾懷著赤誠與熱情之心，以真情換理解，以奉獻贏民心，以實干求穩定，把愛心貫穿于職業活動的全過程和日常行為之中。

1、把自己的工作與人民群眾的利益聯系起來

任何一種職業都客觀地與人民群眾的利益密切相關，關鍵是作為從業者怎樣去理解這種聯系。把工作只看作是一種毫無激情的被動任務，就不可能做好工作，也就不可能實現為人民服務。如果把自己的工作與人民的利益聯系起來，就能使我們的工作有目標、有追求、有價值。積極上進的工作態度來自我們對工作的熱愛，也來自人民對我們工作成績的積極評價。

2、密切同人民群眾的血肉聯系

密切同人民群眾的血肉聯系是黨的群眾路線的具體體現，是貫徹“三個代表”重要思想的出發點和落腳點。各行各業必須實踐“為人民服務”這個根本宗旨，始終保持與群眾的血肉聯系，牢固樹立宗旨觀念，發揚密切聯系群眾的優良作風。這就要求廣大從業人員沉下身子，深入到群眾中去，把群眾的事當作自己的事，把群眾的疾苦當作自己的疾苦，傾聽群眾的呼聲，從人民群眾滿意的愿望出發，認真做好每一項工作。

3、尊重群眾，依賴群眾，提高工作效率、改進工作作風

人民群眾是歷史的創造者，無數的智慧蘊藏在人民群眾之中，依靠群眾、發動群眾，集合群眾的勞動熱情和聰明才智，改進工作方法，提高技術水平，最終提高工作效率、改進工作作風。首先要了解群眾想些什么、需要什么。只有了解社情民意，及時傾聽群眾的意見和建議，不斷發現、總結和推廣人民群眾創造的新經驗、新典型，廣納良言，并用以指導工作，才能夠及時解決現實工作中的困難和問題，不斷提高工作水平，為此，廣大從業人員要緊緊圍繞“知民情、聽民意、群眾至上、民安為本”的思想去開展工作。要不斷豐富社會知識，注意研究適合群眾心理特點的語言、工作方式，提高與社會不同層次人員交往的能力。轉變作風，深入基層、深入群眾，體察群眾心聲，了解群眾真實想法，做群眾的貼心人。唯有“身入”和“心入”人民群眾當中，體察人民的喜怒哀樂，關注人民的生活，才能從群眾迫切需要解決的問題著手，按事物發展的客觀規律辦事，自覺實踐“三個代表”的要求。

4、維護人民群眾的利益，反對腐敗

近年來，在很多職業范疇中出現了腐敗現象，極大地傷害了人民群眾的根本利益，也傷害了他們的工作熱情和積極性。為此，社會主義各行各業，都應該大力提倡勤政廉政的工作作風，懲治腐敗、樹立新風、改造社會環境，維護人民的利益。

（五）奉獻社會

奉獻社會是一種人生境界。與愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾這四項規范相比較，奉獻社會是職業道德中的最高境界。同時也是做人的最高境界。愛崗敬業、誠實守信是對從業人員的職業行為的基礎要求，是首先應當做到的。做不到這兩項要求，就很難做好工作。辦事公道，服務群眾比前兩項要求高了一些，需要有一定的道德修養做基礎。奉獻社會，則是這五項要求中最高的境界。一個人只要達到一心為社會做奉獻的境界，他的工作就必然能做得很好，這就是全心全意為人民服務了。所謂奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高體現。有這種精神境界的人，他們把一切都奉獻給國家、人民和社會。奉獻是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。奉獻社會不僅有明確的信念，而且有崇高的行動。

1、立足本職工作，多做貢獻

無論是職業集體還是從業人員，他們對社會的貢獻最直接的表現是通過做好本職工作來體現的。職業集體和從業個人都要按照鄧小平同志的“三個有利于”標準，嚴格規范職業活動和職業行為，做到一切著眼于社會主義社會生產力的發展，著眼于社會主義國家綜合國力的增強，著眼于人民群眾生活水平的不斷提高，把自身職業的發展與整個社會的進步和發展聯系在一起，積極地為社會做貢獻。市場經濟的求利原則能夠激勵人們積極性和創造性，促進經濟發展和效率的提高，但同時又能夠刺激個人欲望的不斷膨脹，自私自利，唯利是圖，從而導致不擇手段地獲取金錢的極端利已主義，或是只知索取，不講奉獻的享樂主義。極端利已主義和享樂主義是不利于市場經濟發展的。發揚無私奉獻精神，可以抑制某些人私欲的膨脹，調節人與人之間的利益沖突，這將有利于市場經濟長期的均衡發展。

2、胸懷祖國，團結協作

在社會主義條件下，各種各樣的社會職業都是社會主義現代化建設的重要組成部分。人們所從事的職業活動，歸根到底都是為了不斷滿足人民日益增長的物質文化生活需要，把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化強國，為中華民族屹立于世界民族之林做貢獻。同時必須加強團結協作，在公平、合理、團結、協作競爭原則下各展所長，推動共同進步，為社會多做貢獻。那些只顧本單位利益或個人利益而不顧社會整體利益，甚至損害社會整體利益以及不正當競爭的做法都是不道德的，是應該堅決反對的。

六、樹立正確的戀愛婚姻觀

愛情是人類獨有的情感，是兩性之間特殊的人際關系。它象征著純潔、忠貞、神圣和美好，為人們所向往、追求和贊頌。愛情是人生的重要課題。大學生擺正愛情在人生中的位置，是健康成長的前提之一。

（一）愛情與人生

《老鼠愛大米》“我聽見你的聲音，有種特別的感覺，讓我不斷想，我記得有一個人，永遠留在我心中，哪怕只能夠這樣的想你，如果真的有一天....愛情理想會實現.....我會加倍努力好好對你永遠不改變.......不管路有多么遠....一定會讓他實現.....我會輕輕在你耳邊對你說....對你說......我愛你...愛著你.....就向老鼠愛大米....不管有多少風雨。我都會依然陪著你。多想你.....想著你。不管有多么的苦，只要能讓你開心....我什么都愿意......這樣愛你......有什么特別的心理意義？

請同學回答

在大學里，我們不但會有友情，愛神也可能降臨到我們的身邊。

我們大家在座的都是20來歲的帥哥美女，正值人生最青春年華意氣風發的時光，在這個時候，我們心都漸漸為愛情之門而開啟，或許有的同學已經與愛同行，正享受著愛情的純潔、甜美、幸福，有的同學正期待著愛情的降臨，甚至有的同學已經嘗到了愛情帶來的酸澀。

某男同學到閱覽室看書，對面坐的女同學看書累了，有時就和他說幾句話，看他幾眼。男同學感覺很好。第二天男同學又主動坐在了那位女同學對面，女同學又和他說了幾句話，看了他幾眼。男同學開始動心了。第三天又是如此。這時男同學感覺那位女同學是愛上他了，于是當女同學從閱覽室出來時，男生就追出來，并大膽地向女同學表示了愛意。沒想到，遭到女同學的嚴辭拒絕，男同學感到十分尷尬。這位男同學是不是太敏感了呢？他們之間連友誼都沒有建立，怎么可能談得上愛情呢！

在大學中，異性同學之間的交往很正常，通過異性的交往，不少學生建立了戀愛關系，這也是正常的事。雖然大學生談戀愛的人不少，但能正確全面理解什么是愛情的人并不太多。表現在什么地方？表現在一些大學生在異性交往中也出現了各種問題，有的問題還比較嚴重。如有些同學像做游戲樣地談戀愛，有些同學相互糾纏地談戀愛，還有一些同學到最后也沒搞明白自己這樣到底是不是在戀愛。結果，本來非常美好、能使人成長的親密交往成了一場兒戲，或者成為一枚苦果。有的人不能正確處理友誼與愛情的關系，陷入單相思；有的人不能正確處理戀愛與性的關系，發生越軌行為；還有的人不能正確對待失戀，輕者萎靡不振，重者自殺身亡。原因可能是多方面的，但不容否認的一點是，對愛情理解上的偏差甚至錯誤，是導致大學生產生戀愛問題的重要原因。

今天，我們已經踏入成年人的行列，愛情不再是遙遠而神秘的，它離我們很近，可是，我們真正了解愛情么？愛情這東西到底是什么？

愛情的本質

什么是愛情？最早人類的解釋是歸于自然屬性的解釋。認為人類的愛情，是出于一種本能的沖動，兩性關系服從于性本能的盲目性和偶然性。隨著社會的發展和人類思維的進步，人類逐步意識到了男女之間的關系和性愛的意義，于是兩性關系中開始滲入了精神的內容。從人類最早對生殖器的圖騰崇拜到婚姻關系的確立，從中國神話《山海經》中女子沐浴而孕、男子兩腋生子的傳說到柏拉圖在《會飲篇》中描述心靈愛情，無一不是對這個過程的生動寫照。

柏拉圖描述了古希臘的一個神話故事，人體本來是一種球形的東西，四只手，四條腿，一顆腦袋上長著相反的兩張臉，有著巨大的威力和智慧。這個怪物把奧林匹斯山上的眾神嚇壞了。宙斯不由分說，就象用一根頭發絲剖開雞蛋那樣，把人一分為二，分成了男人和女人。但是那被分開的兩半都急切地撲向另一半，拼命地纏在一起，希望能夠重新合在一起，由此產生了人世間那不可遏制的男女愛情。

這動人的神話故事，道出了生活在地球上的人應該擁有的那種最自然、最生動、最優美而又最普遍的關系。愛情這個古老而又常新的話題一直纏繞著人們，或以宗教的、或以詩歌的、或以繪畫的、或以舞蹈的、或以小說的、或以理論的等等形式抒發著人們對它的理解。

馬克思和恩格斯在全面考查人類社會產生和發展及家庭、婚姻的基礎上，對愛情作了合理的解釋。他們認為，人的兩性關系之所以被稱為愛情，不是因為人的自然屬性，而是因為人的社會屬性。

愛情是人的自然屬性和社會屬性相互統一的產物。一方面，人發育成熟到一定程度的時候，性愛不可抗拒地召喚著男人和女人在肉體上和精神上的親近，這種親近使雙方體驗到了極大的快樂和無比的幸福，這是愛情產生的自然條件。另一方面，人的社會屬性決定了人對愛情的追求不是以簡單的自然方式進行的，而是以社會方式進行的，以經濟、政治、文化和觀念為背景。男女雙方除了外表的吸引，更多的是雙方在思想、感情、趣味、氣質、品行等方面的相互吸引、共鳴一致。因此，愛情不僅包含著人的自然屬性，而且包含著人的社會屬性。

所謂愛情，是一對男女基于一定的社會基礎和共同的生活理想，在各自內心中形成的相互傾慕，并渴望對方成為自己終生伴侶的一種強烈、純真、專一的感情。這種感情最終成為穩定婚姻和家庭的基礎。

這是愛情的內涵，也是愛情的本質所在。愛情有三個基本要素：性愛，理想和責任 愛情產生的原因：

美國耶魯大學心理學家羅伯特·斯騰伯格提出的“愛情三因論”改變了人們認為的愛是說也說不清楚的觀念。

這一理論認為，不同類型的愛包含了三個基本的成分：激情、親密和承諾。激情是指雙方關系中令人“熱血沸騰”的部分——指向伴侶的生理喚醒，包括性吸引力；而親密指的是與伴侶親近和相聯系的感覺。兩個人通過相互溝通，能夠經常彼此分享自己的內心世界，并得到對方的接納，正是因為不斷深化的相互了解，兩個人變得越來越親密；終于有一天，雙方愿意為對方承擔責任，并與對方保持恒久的關系，這就是承諾。承諾包含兩個決策過程：短期的那個是愛你的伴侶，長期的那個是保持這份愛并與你的伴侶持久相守。

愛情的三個心理階段： 一是心動階段： 這是初戀，算不上是成熟，初戀的特點是有心動的感覺，這個時候并不一定是愛上了某一個人，而是愛上了自己腦中編織的愛情故事，我們的腦中的愛情故事，缺少一個人物，當你發現他/她可能是你要的人物的時候，就會有心動的感覺。神經生物學家對處于戀愛初期的人的大腦進行了掃描，這個階段還沒有單獨的約會，卻互相已經有了一種吸力。

二是心痛階段

愛一個人。終于從對愛情故事的憧憬和想象，過度到對一個具體的人的愛了，我們大部分都停留在這個階段，我們會更多的體會愛上一個人的感覺。

三是心疼階段：

愛一種生活。當我們從愛一個人過度到愛一種生活的時候，愛情就進入了一個新的階段。彼此都愛上了一種生活，那就是有對方在身邊的生活。

有時候你失戀了，離婚了之后感到痛苦，不見得是因為失去了某個人，而更可能是因為失去了某種你愛的生活。

了解了愛情的本質，我們應該可以辨別以下的問題： 指腹為婚，門當戶對，父母包辦，那不是愛情。擁有房子，擁有車子，擁有美女，那是交易之愛。

相信感覺，相信緣份，相信命運，那是膚淺之愛。寂寞無助，需要溫暖，渴望關懷，那是幼稚之愛。

沒有自信，不敢表白，害怕拒絕，那是懦夫之愛。

單向付出，忘我投入，默默奉獻，那是愛的不得法。

（二）大學生與戀愛

在人生的道路上，每個人都會經歷若干次重大的轉折，戀愛問題就是其中的關鍵一步，它會對人的一生產生久遠的影響。異性同學在校園生活的正常交往中，相互關心、相互幫助，易于建立深厚的友誼。隨著交往的深入，有些男女同學的友誼會發展為愛情。大學生戀愛問題是一個嚴肅而無法回避的現實問題。大學生應當了解戀愛對自身成長和發展的影響，正確處理戀愛過程中出現的各種問題。1.窈窕淑女，君子好逑—— 異性之間的友誼

有的大學生朋友認為男生與女生之間沒有友誼，如果一男一女兩個同學經常在一起，那他們肯定是在談戀愛了。同學們之所以會下這樣的結論并不是沒有道理。友誼在異性之間總有一種神秘感，這是由于異性間的友誼多少帶有一點性愛的色彩。

（1）同性之間的友誼和異性之間的友誼的區別

同性之間的友誼往往是建立在彼此欽佩、信任的基礎上，并通過共同的興趣、愛好、理想或者價值觀念而得以鞏固。例如，大學期間，經常一起踢足球、打籃球的男同學彼此成為朋友的可能性極大，而女同學則更容易通過一起聊天、逛商場、做研究而建立友誼。

而異性之間的好感往往建立在彼此的相互吸引上。除了對方的能力、才華、品質以外，異性的性特征，如男同學的英俊瀟灑、有安全感和女同學的漂亮、苗條等，也是很重要的一個方面。在異性交往上，人們最初的時候總是喜歡與那些無論是在容貌、身材，還是在氣質、風度上俱佳者接近。在學校的周末舞會上，漂亮的女生總是頻繁地受到男生們邀請；而高大英俊的男生則受到女生們的“青睞”。容貌一般的同學被邀請的機會就會相對少一些。（2）男女交往的性別心理差異

在情緒表達方面：男性較直接、輕易地將喜怒溢于言表；女性較含蓄，不輕易地表達內心的感受。

男孩子天生對感情的直接反應要比女孩子弱些。往往約有25%的男性，在第一次約會時就愛上對方，但女性到了第四次約會，才有15%愛上對方。

女人喜歡隱藏她們最深的感情，而男性喜歡讓對方知道。如果你問一個男人“這個面包是哪里買來的?”他會告訴你；而將這個問題問一個女人，她通常會反問“有什么問題嗎?”。

在待人接物方面：男性喜歡在公共場所高談闊論，不拘小節；女性則喜歡私人聊天，且更能“察言觀色”，善解人意。女人看重年輕，所以女人照鏡子是看姿色；男人看重健康，所以男人照鏡子是看氣色。陌生的男女相遇，男性最注意的是女性的整個體形；而女性最注意的是男性的穿著打扮。男子看女人時，視線的順序是：臉、發型、胸部、服裝、腿、腰部、臀部、拎包等小飾物和鞋子；而女人看男人的順序依次是：臉、發型、上衣、領帶、襯衫、鞋子、腹部、皮帶、手表、前半身。

男人吸引女人的眼神和女人吸引男人的眼神是絕不相同的。女人喜歡男人的眼神深邃莫測，而男人多喜歡女人顯出天真無邪的大眼睛，流露出慈祥和藹的眼神。女人喜歡男人神情專注、具有思想性格的面部表情；而男人則比較喜歡女人具有幻想、欣賞、富于同情心的面部表情。

在處理事情方面：男性較主動；男性較被動。但女性作決定的速度比男性快。男人喜歡沖鋒式的工作，間隔休息，而女人則喜歡以同一個節奏工作。男人在進入百貨商店之前，通常已決定好要買什么東西；而女人往往則是在進入商店后才決定。

總之，兩性之間的差異是明顯的，正因為兩性之間有這么多的差異，人世間才會顯得多姿多彩，男女有別、各有所能，兩個半球一起滾動，互補和諧，使人類綿延不斷。

(3)異性之間的友誼帶有性愛的色彩

人們總是要在異性的面前盡量展現自己最美好的方面，還非常注意盡量不要把自己的不良習慣表現出來。像女生總是要花一些時間在梳妝打扮上，把自己最美的一面展現出來，而男生則喜歡用自己的成就、博學來吸引女生的注意。有的男生在宿舍里可能是“出口成臟”，但在女生面前絕對也要保持文雅；有的女生在同性面前舉止潑辣，但在男生面前也會表現出自己溫柔的一面。由此看來，異性間的友誼帶有性愛的成分，要學會控制和掌握分寸，否則，這種友誼會失去純潔性。

(4)學會與異性交往

其一，異性之間需要正常交往，交往不等于戀愛。其二，利用“異性效應”是促進人格成熟的最佳途徑。

其三，異性交往的深入，可能相愛，而戀愛有正負兩方面的效應，不同的人，不同的情況，應有不同的思考。2.愛情誠可貴，友誼價不菲—— 友誼與愛情的界限

由于異性之間的友誼有一定的性愛色彩，所以，處理異性朋友友誼的時候，必須注意與異性朋友保持一定的距離，在友誼與愛情之間劃出一條明確的界限。

友誼主要建立在雙方有共同的興趣，同時互相有積極的評價和尊重的基礎之上。而愛情，與友誼有著明顯的不同之處：首先，愛情是相互依戀的。戀愛的人會相互尋求自己戀人的關心和陪伴，這是其他人無法替代的。其次，愛情需要關懷與奉獻。戀愛的人對對方的一舉一動都非常敏感，愿意讓對方感到快樂和幸福。再次，愛人之間是親密的。這種親密不僅指感情上的相互依賴，并且有特殊的身體需要。大學生正處于少年與青年的過渡期，由于依賴、尊重、喜歡與新出現的性意味的朦朧愛情還沒有出現明確的分化，因而常常會混淆友情與愛情的關系。

小杰是個非常爽朗的女孩，和班上男生的關系都不錯，其中和陳楠的關系尤其好。他倆經常一起自習、吃飯，甚至小杰還常和陳楠一起踢足球，小杰非常高興有這樣一個異性朋友。大三的時候，小杰在學校遇到了她一見傾心的男孩，她十分喜歡那個男孩子，慢慢地和陳楠接觸的時間就少了一些。當小杰有了男朋友以后，陳楠的情緒出現了反常。

終于有一天晚自習后，陳楠約小杰到學校操場散步，問她?你是愛我，還是愛他？?小杰非常驚訝：?咱們倆不是好朋友、鐵哥們嗎？他是我的男朋友，你和他不一樣啊。?陳楠把雙手放在小杰的肩上，看著她，認真地說：?我比他更愛你！?純潔的友情就這樣因為愛情遠離了他倆。

異性交往一般要經歷三個階段。第一階段，由陌生人到熟人； 第二階段，由熟人到朋友； 第三階段，由朋友到戀人。

第一、第二階段通常通過群體交往的方式來發展關系，很多異性關系到了第三階段就不再發展了，這是因為在異性的交往中，或者雙方都把對方當朋友一樣看待，或者出現單戀的現象，一方心懷愛意，而另一方則明確拒絕。在遇到第二種情況時，拒絕的一方一定要謹慎，要在尊重、關懷的立場上講明自己的態度，避免激化矛盾，造成不良后果。所以，在和異性朋友交往時要保持一個合適的距離，在友誼與愛情之間劃出一條明顯的界限來。否則，過甚親密的交往會引起對方的誤會。尤其在大學期間，如果對方不是你自己希望的戀人或者你不希望自己被他(她)誤會，一定要注意彼此之間的距離。同性之間的交往尚且需要注意彼此的距離，講究“君子之交淡如水”，更何況比較敏感的異性之間呢？ 3.執子之手，與子偕老—— 兩人相愛了怎么辦

漫步在菁菁校園，我們總會看到成雙成對的大學生戀人。也許你會想，我會在大學校園中找到我尋覓的那個影子嗎？也許你會想，學生以學業為主，我堅決不談戀愛。可是當愛情真正來臨時，又有哪個人真的能一點都不動心？愛情，是大學生活永恒的話題之一，如果有一天，當愛情來到我們身邊的時候，我們該怎么辦呢？

（1）真誠地對待愛情

真正的愛情是高尚的，是幸福的。大學校園中的愛情最純潔、最讓人懷念。無論是最終組建了家庭的完滿，還是同桌的你的凄美，都是人一生中最留戀的回憶。其中，真誠是這一切的基礎。

很多大學生朋友對待愛情是草率的，沒有經過深思熟慮，就跌入所謂的愛情當中了。有的人是因為分不清到底是愛情還是友情，有的人是為了排解大學生活的寂寞，有的人是為了找個學習上的老師、生活上的保姆，還有的人是為了尋求肉體上的歡娛??愛情會讓人成熟，愛情也會造成情感上的傷害，甚至會影響到人一生的生活，所以，在愛之前，你要思考這樣幾個問題：

? 我是否懂得愛自己？ ? 我是否懂得愛別人？ ? 我是否肯為雙方負責？

? 我與對方是否有良好的感情基礎？ ? 我希望在進一步發展的關系中得到什么？

弄清楚這些問題，你就不會迷惑，不會輕言愛情，你要學習懂得付出愛，懂得為他人負責，在愛情中做一個品德高尚的人，以真正收獲大學生活中，甚至一生中最刻骨銘心的愛情。（2）正確處理愛情與學業的關系

大學校園中的戀人形形色色，有的終日卿卿我我，沉浸在吃喝享樂中，有的互敬互重，出入在自習教室和工作中。談戀愛并不可怕，可怕的是如何處理好愛情和學業的關系。

有這樣兩對大學生戀人，有一對經常逃課，整天黏在一起，和同學、老師的關系都很疏遠，大四時多門課程不及格，無法正常畢業，更無法找到工作，結果兩個人黯然分手；另一對戀人都是學生會干部，平日在學習上互相幫助，在工作上互相支持，畢業時都考上了研究生，至今這一對還是低年級學生學習的榜樣。

兩對戀人獲得截然相反的人生，這是值得我們深思的。大學是人生的重要旅程，我們要學會規劃好自己的人生，做人也好，做事也好，要懂得向前看，不能僅做井底之蛙，貪圖眼前的快樂和蠅頭小利。（3）不要因為愛情而遠離了集體

很多大學生朋友墜入愛河后就遠離了集體，他們成雙入對，不再參加社會工作，不再參加集體活動，大學四年好像只是彼此之間相互熟悉的時間，和其他人卻形同末路，畢業后也很難有同學想起他們。如果是這樣的戀愛，可謂得不償失。

“恰同學少年，風華正茂，指點江山，激揚文字”，這是多么美好的大學生活呀！在這里，你們共同探討學術問題、共同組織文體活動、共同飽覽大好山河、共同談論今朝往昔；在這里，你們共同分享成長的辛酸苦辣、共同體會成功和失敗、共同擁有許許多多美好回憶。而僅僅局限于二人世界，會讓你喪失結交好友的機會，喪失鍛煉個人能力的舞臺。所以，如果你正在談戀愛，請將小愛變為大愛，要有意識地多和朋友相處，多參加社會工作，多享受集體帶給你的樂趣，一定要記住，不要因為愛情而遠離了集體。

一位阿拉伯哲人曾經說過：一個沒有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會漂泊到人生的大海中去的。愿所有的大學生朋友，在人際交往的過程中創造自我、升華自我、沉淀自我，用生命的熱情，用理智的頭腦，駕馭自己的航船在人生的大海中乘風破浪，揚帆遠航。

4.走出戀愛心理困境 大學生這個特殊社會群體，今后的生活還會動蕩，畢業分配和就業還是個未知數，即使獲得了真愛，畢業后也有可能天各一方。因此，大學生們“不求天長地久，只在乎曾經擁有”等戀愛心態也是很自然的事。

（1）產生戀愛心理困境的原因

許多大學生在戀愛問題上感到有很多說不明白的心靈困境或叫心理困惑，其原因有三：

一是因為在大學生心目中，愛情的理想與現實的差距讓人感受到一種無以名狀的失落。也就是說，總相信有完美的愛存在，可現實卻是，沒有十全十美的男人或女人，更沒有十全十美的自己。

二是由于戀愛能否成功的因素是多方面的，如年齡、外貌、品行、性格、文化、職業、興趣、愛好、經濟狀況、民族、宗教信仰、政治態度等等，或許只有某方面的相互欣賞和認可就走到了一塊，或許也僅僅因為某一點小小的看不慣就分手了。殊不知，要達成多方面的默契是需要時間的，要建立一份永久的愛情與幸福的家庭是需要相互理解、共同努力的。

三是由大學生戀愛的心理特征所引發并形成的戀愛低齡化、公開化、高速度進展和戀愛的多元化所致。具體地說，大學生年級尚低、涉世太淺，缺乏深入了解和正確判斷與評價一個人的經驗；因為他們過于情感外露、行為外向，盲目地一掃傳統的以含蓄、深沉為美的戀愛方式；因為他們年輕、沖動，情愛的發展極易受性生理與性心理發育的控制；因為他們本身面臨的就是一個多元化人生價值觀念的現實社會??所以，戀愛心理困境的產生便是順理成章的了。

（2）戀愛心理困境及解決辦法 戀愛心理困境之一：

總感到自己缺乏被愛的吸引力常有一些人為自己還沒有戀人而自卑，認為自己對異性沒有吸引力，認為別人瞧不起自己，不敢坦然與異性交往，更怕在異性面前失誤，只好用回避與異性接觸的辦法保護自尊心，并極力掩蓋內心深處的痛苦與失落。

上述心理困境形成的原因主要是兩個方面：一是自我評價出現偏差。這樣的學生往往過于關注別人對自己怎么看，卻從未認真考慮過自己如何給自己一個客觀的評價；二是，對戀愛吸引力的誤解與缺乏科學的認知。表面上看似乎人們的擇偶心理傾向于外在魅力，實際上男女大學生，在選擇異性對象的條件上大多都認為性格、才能、心理相容、人品和興趣愛好更具吸引性的作用。隨著年級的升高，大學生們對選擇戀愛對象的條件越來越實際，一般不會再“跟著感覺走”，也不會只在乎“曾經擁有”。

解決辦法： 首先，從各方面多尋找自己的長處，挖掘和排列一下自己能吸引他人的閃光點及特征，并學著變換一下思維方式，用自己的優點與別人的缺點去對比，以增強自信、悅納自己；其次，學會辯證地思考問題，看到事物的兩面性。一個人是否對異性有吸引力？是否非要在大學期間擁有如意戀人？并不意味著你今后的生活如何，“遲到的愛”也許會是真愛，早到的愛也許提前消失。

在大學生戀愛過程中常見的“戀愛的光暈效應”必然會導致對自我、尤其是對對方的“認知偏差”和“評價偏差”，這是導致單相思和失戀后嚴重的心理障礙的關鍵所在。大膽地去與異性同學交往，多參加有異性同學的集體活動和娛樂活動，去了解和觀察自己所欣賞的異性同學，同時也了解自己的戀愛期待心理特征，縮短真實自我與理想自我的心理差距，調節好戀愛心理的內部期待與外部期待的矛盾，矯正戀愛動機和戀愛價值定向。通俗地說，就是在挑剔對方時也挑剔一下自己。在不能接納自己時，也找找對方的毛病，多給自己一點積極的心理暗示，其要訣是：之一，天下沒有完美的男人，也沒有完美的女人；之二，善于討女人歡心的男人可能使你后悔莫及，反之亦然；之三，男人和女人的自尊不能靠對方來肯定；之四，選擇理想戀人的期望越高，結局越差，反之，則事半功倍。

戀愛心理困境之二： 能做戀人的異性朋友難尋。

這種戀愛心理困境的原因主要在于對友情和戀情的認識還很膚淺，并缺乏對社會中人際關系的科學認識更證實了他們的性心理發育的確滯后于性生理的成熟。當然，也不排除由于社會的快速發展與觀念更新所形成的復雜人際關系對大學生們的影響及心理沖擊。

解決辦法：

應當正確認識愛情的自然性、社會性和復雜性，在尋求愛情的過程中既要有主觀上的用心、又要順應自然。避免擇偶中的逆反心理、從眾心理、戀愛錯覺等。從這個意義上看，戀愛過程中的心理困境，大多源于自身。為此，在與異性的交往中要學會控制感情，勇于說“不”，不自作多情，更不要錯把迷戀當愛情。

（3）保持愛情的活力

愛是需要學習的，愛情是一所學校，它教我們重新做人。米爾的儲愛槽理論?拿什么奉獻給你？

＂儲愛槽＂就如同一個裝水的容器，里面裝的是感情，也就是我們的愛情，它在我們內心深處的某個地方，安靜的藏在那里．我們相愛了，我們在一起很開心快樂，剛開始的時候我們沒有吵鬧，只有歡聲笑語，我們往彼此的＂儲愛槽＂中不斷的注如我們的愛，把他慢慢的裝滿，這個時候我們是快樂的，因為有心愛的人關心和愛護著我們，我們是幸福的．

我們當然希望我們的＂儲愛槽＂永遠都是滿滿的，這樣說明我們的愛永遠是美麗的．但是如果某一方做錯了，傷害到了對方，那么受傷害的那一方的＂儲愛槽＂就會因為原諒而消耗掉一部分，它也就不再那么的滿了，如果我們不趕緊關愛他，讓他的＂儲愛槽＂再次的滿起來，那么它將越來越少，最后空了．雖然也會覺得走到現在不容易，也想原諒，但是卻無法做到了．

七、職業生活中法律的基本要求（P107）

（一）《勞動法》概況：

? 1994年7月5日第八屆全國人大常務委員會第八次會議通過，自1995年1月1日起開始實施。

? 包括總則、促進就業、勞動合同和集體合同等，共13章107條。? 是我國第一部關于保護勞動者的合法權益、調整勞動關系的重要法律。?

某單位有一房屋維修工程，將其工程以全包方式包以李某，李某臨時找來部分農民工做活。在此期間，民工王某不慎從房頂掉下摔傷。

問：民工王某與包工頭李某之間是勞動關系么？民工王某能不能按照《勞動法》進行賠償？（《法律基礎教學案例p119）

勞動關系——勞動者與用人單位在實現勞動過程中建立的社會經濟關系。

勞務關系——勞動者與傭工者根據口頭或書面的約定，由勞動者向傭工者提供特定的勞動服務，傭工者依約向勞動者支付勞動報酬的一種有償服務的民事法律關系。

（二）《勞動法》主體適用范圍(P107)1.在中華人民共和國境內的企業、個體經濟組織和與之形成勞動關系的勞動者適用本法。

2.國家機關、事業組織、社會團體和與之建立勞動合同關系的勞動者，依照本法執行。3.公務員和比照實行公務員制度的事業組織和社會團體的工作人員，以及農村勞動者（鄉鎮企業職工和進城務工、經商的農民除外）現役軍人和家庭保姆等不適用勞動法。

4.國家機關、事業單位和社會團體中的工作人員，凡是干部的不適用勞動法。

（三）勞動者的權利和義務

勞動者的權利是指勞動者依照勞動法律行使的權力和享受的利益。勞動權是公民享有的各項權利的基礎。

一位女大學生到廣州某大學應聘時，被告知不要女老師，她據理力爭道：?憑什么不要女的，這又不是男廁所！?之后她歷數自己的強項，考官被這位勇敢自信的女大學生吸引住，當即給了她一個試講的機會，最后，她以實力爭取到了這個位置。

勞動者的主要權利包括：平等就業和選擇職業的權利；取得勞動報酬的權利；休息、休假的權利；獲得勞動安全衛生保護的權利；接受職業技能培訓的權利；享受社會保險和福利的權利；提請勞動爭議處理的權利，以及法律規定的其他權利。

勞動者的義務：是指勞動者必須履行的責任。

勞動者的義務包括：勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。

（二）勞動合同的概念和主要內容

某大學畢業生小李應聘到一外貿公司工作，雙方簽訂了勞動合同，合同中附帶承諾書：?本人被公司招聘錄用為合同制員工后，如果公司因實際情況未能履行勞動合同中部分條款的，本人表示理解，并自愿放棄權利，不作異議。?小李怕自己的權利受到損害，就問公司是否可以不簽附加承諾書，公司回答：?不可以，否則就拒簽勞動合同。?畢業在即，就業矛盾又十分突出，小李不得已在承諾書上簽了字。

問：小李這種情況下與用人單位簽訂的勞動合同有效么？（教學案例P121）

勞動合同是指勞動者與用人單位之間發生勞動關系并確立雙方的權利和義務的協議。專門規范勞動合同的制度，稱為勞動合同制度。

勞動合同的基本內容：包括勞動者與用人單位雙方經過平等協商后達成的關于責任、權利和義務事項的條款。

應屆大學畢業生簽訂勞動合同注意點： 1.簽訂勞動合同應當合法

依法簽訂勞動合同是勞動合同產生法律約束力的前提，但是如果簽訂的勞動合同不合法，那么求職者的權益保護就會遇到困難。因此，求職者一定要先確認自己簽訂的勞動合同是否具備產生法律約束力的條件，包括：用人單位這一勞動合同主體須符合法定條件，用人單位應當依法成立，能夠依法支付工資、繳納社會保險費、提供勞動保護條件，并能夠承擔相應的民事責任。

雙方簽訂的勞動合同內容（權利與義務）必須符合法律、法規和勞動政策，不得從事非法工作。

此外，簽訂勞動合同的程序、形式必須合法，如經協商一致采用書面形式等。

2.一年合同試用期不能超60天

剛剛進入一個用人單位，一般都會有一定的試用期。《北京市勞動合同規定》對試用期的長短進行了明確規定：“勞動合同期限在6個月以內的，試用期不得超過15日；勞動合同期限在6個月以上1年以內的，試用期不得超過30日；勞動合同期限在1年以上2年以內的，試用期不得超過60日；勞動合同期限在2年以上的，試用期不得超過6個月。”需注意的是，試用期包括在勞動合同期限內。

這是因為，《勞動法》雖將工作內容作為法定必備條款，但法律法規及紅頭文件未對此做出明確具體規范，需要求職者多花費些時間和精力。因為通常情況下，勞動合同的工作內容多是轉換為崗位和工種在勞動合同中約定，且用人單位希望用盡量大的外延或者概念表示勞動合同中的崗位和工種，如管理人員、生產人員或服務人員等。崗位工種外延大或比較粗，說明在履行勞動合同期間，當事人從事的崗位工種變化范圍大，這需要當事人做好適當的心理準備和能力儲備，否則，需要承擔較大的風險。求職者提出在勞動合同中約定工資的標準，應注意知己知彼。知己就是應結合自身的條件，包括學歷、技能和身體素質等；知彼就是應掌握人力資源市場供求狀況、勞動力市場價位等。通常勞動保障行政部門提供的勞動力市場指導價位給出低位數、中位數和高位數三個指標，求職者不可漫天要價，以避免為簽約設置障礙。莫忽視雙方協商約定的內容。對于試用期、培訓、競業禁止的補償、補充保險和福利待遇等求職者希望在勞動合同中體現的內容，當事人應提出在勞動合同中寫明的要求。3.工作內容勞動條件應細化

崗位工種外延大或比較廣，說明在履行勞動合同期間，當事人從事的崗位工種變化范圍大。求職者可以要求用人單位對崗位工種適度細化。

對于試用期、培訓、保守商業秘密、補充保險和福利待遇等求職者希望在勞動合同中體現的內容，當事人可提出在勞動合同中寫明。

按照《勞動法》的要求，勞動合同的必備內容包括：

（一）勞動合同期限；

（二）工作內容；

（三）勞動保護和勞動條件；

（四）勞動報酬；

（五）勞動紀律；

（六）勞動合同終止的條件；

（七）違反勞動合同的責任。4.掌握必要的相關知識

勞動部門提醒，求職者在簽訂勞動合同之前，最好應該認真學習和了解一些勞動法律和法規方面的知識。例如，合同雙方當事人的權利義務，勞動合同的訂立、履行、變更、終止和解除，法律責任等規定，這樣求職者才有可能爭取一些對自己有利的權利和義務，或者一旦日后用人單位違反合同規定，求職者就可以利用法律武器來維護自己的權益。

掌握用人單位違反哪些有關規定，或用人單位應承擔什么樣的責任，有利于求職者在日后可能出現的糾紛中爭取主動權。比如，勞動合同的試用期超過以上規定期限的，當事人可以要求變更相應的勞動合同期限；或者要求用人單位對超過的期限，按照非試用期工資標準支付工資。按照規定，勞動合同只約定試用期，未約定勞動合同期限，當事人要求約定期限的，用人單位應當與當事人協商。雙方意見不一致的，則應按勞動合同期限與試用期對應相關的規定確定勞動合同期限。

5.及時簽訂勞動合同

特別要強調的是，勞動合同應在求職者上崗、試用前與用人單位簽訂，而不是試用合格后。用人單位與勞動者存在勞動關系未訂立勞動合同，勞動者要求簽訂勞動合同的，用人單位不得解除勞動關系，并應當與勞動者簽訂勞動合同。

6.對合同文本要細推敲

簽訂勞動合同前，仔細閱讀關于相關崗位的工作說明書、崗位責任制、勞動紀律、工資支付規定、績效考核制度、勞動合同管理細則和有關規章制度，不論這些文件是否被用人單位作為勞動合同的附件。因為，這些文件中會涉及求職者多方面的權益，求職者應當遵守規定是其法定義務。這些文件作為勞動合同附件時，與勞動合同具有同樣的法律約束力。

另外需要注意的是，當勞動合同涉及數字時，應當使用大寫漢字。勞動合同至少一式兩份，雙方各執一份，求職者應妥善保管。用人單位事先起草了勞動合同文本，要求求職者簽字時，求職者一定要慎重，對文本仔細推敲，發現條款表述不清、概念模糊的，及時要求用人單位進行說明修訂。

為穩妥起見，求職者在簽訂勞動合同前，也可以向勞動事務咨詢事務所或有關法律事務所進行咨詢，以利于提高勞動合同的保險系數。

（三）勞動爭議的定義及處理途徑

勞動爭議是指用人單位（含個體工商戶）與職工（含學徒、幫工），因實現勞動權利和履行勞動義務而發生的糾紛。? 協商解決 ? 調解 ? 仲裁 ? 訴訟

九、婚姻法

違反?任內不得結婚?合同，企業能炒我嗎？

2004年2月，張某經某賓館考核合格招為服務員，并與賓館簽訂了為期3年的勞動合同。合同約定：?鑒于賓館服務行業本身的特殊要求，凡是在賓館工作的女性服務員，合同期內不得結婚。否則，企業有權解除勞動合同。?張某當時對這一規定沒有太注意，就簽了字。2005年3月，張某與其男友結了婚，不久懷孕。賓館得知后，以張某違反合同為由，于2005年8月解除了與張某的勞動合同，并沒收了張某簽訂合同時交納的抵押金3000元，張某不服，向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

勞動爭議仲裁委員會受案后，經過調查核實，張某與賓館所簽合同中，有?合同期內不得結婚?的內容。從表面看，張某違反了合同的約定；但實質上，該條款違反了法律規定，是無效條款。仲裁委裁決撤銷了賓館解除勞動合同的決定，責令賓館繼續履行勞動合同，并退還被沒收的合同抵押金。賓館不服，以簽訂勞動合同雙方自愿為由，訴至人民法院，要求維持解除與張某所訂勞動合同的決定，人民法院經過審理，判決駁回賓館的訴訟請求。

案例分析：

婚姻自由是憲法賦予公民的基本權利，男女雙方只要符合法律的規定，完全出于自愿，就有權結婚，任何組織和個人都不得干涉公民的結婚自由，否則將受到行政處分或法律制裁。某賓館以“合同期內不得結婚”約束張某，實質是對張某婚姻自由權的干涉和侵犯，是違法條款。仲裁委和法院都確認該條款沒有法律效力，故對合同雙方沒有法律約束力，張某沒有違反勞動合同的行為。

訂立勞動合同應遵循當事人雙方平等自愿，協商一致的原則，一方不得給另一方強加不平等條款，勞動者處于弱小地位，用人單位借簽訂勞動合同之機給勞動者強加不平等條款，實質上是侵犯勞動者權利的行為。在該案例中，某賓館向張某收取合同抵押金，違背了勞動部辦公廳【1994】256號文件，企業不得向職工收取貨幣、實物等作為“入廠押金”或“風險金”。某賓館以張某違反合同為由沒收其抵押金，也侵犯了張某的合法權益。

綜上所述，某賓館以一本身無效的合同條款為由解除與張某的勞動合同，其理由是不成立的，應依法繼續履行合同。

婚姻法的基本原則 ▲

1、婚姻自由原則

婚姻自由是指男女雙方有權依照法律的規定，自主決定婚姻問題，不受任何人的強迫制或干涉。

婚姻自由包括結婚自由和離婚自由兩個方面。

（1）結婚自由

結婚自由是指男女雙方有自主締結婚姻的權利。（2）離婚自由

離婚自由是指男女雙方有決定解除婚姻關系的權利。

結婚自由是婚姻自由的主要方面，離婚自由是結婚自由的重要補充。在我國，婚姻自由是有條件的、相對的，結婚、離婚都必須嚴格按照婚姻法規定的法定程序辦理。為了保障婚姻自由原則，婚姻法第3條規定：“禁止包辦、買賣婚姻和其他干涉婚姻自由的行為。禁止借婚姻索取財物。”

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2、一夫一妻原則 一夫一妻制是指一男一女結為夫妻的婚姻制度。

按照我國婚姻家庭法所確立的一夫一妻原則，任何人都不得同時有兩個或兩個以上的配偶，有夫之婦或有婦之夫在配偶死亡或離婚之前不得再行結婚，未婚男女也不得同時與兩個以上的人結婚。婚姻法禁止重婚。所謂重婚，是指有配偶與他人結婚，或明知他人有配偶而與之結婚的行為。重婚在法律上不僅無效，當事人還要受到法律制裁。修改后的婚姻法還專門增加了“禁止有配偶者與他人同居”。這就是說，無論公開的或隱蔽的一夫多妻或一妻多夫的兩性關系都是非法的。

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3、男女平等原則

它是指男女雙方在婚姻家庭方面享有平等的權利，履行平等的義務。這一原則具有十分廣泛的內容。具體表現在：男女在結婚和離婚上的權利和義務平等；夫妻在人身和財產關系上的權利義務平等；父母雙方撫養、教育、保護子女的權利義務平等；其他不同性別的家庭成員在家庭中的權利義務也是平等的等等。新修訂的婚姻法還特別增加了“夫妻應當相互忠實、互相尊重”的規定，專門強調了夫妻間的相互義務。實現婚姻自由和一夫一妻制首先要求實現男女平等，沒有男女平等就沒有真正的婚姻自由和一夫一妻制。實現男女平等，必須堅決反對夫權思想和男尊女卑的舊傳統觀念，禁止迫害、虐待和歧視婦女的行為，真正實現男女從法律到實際生活中的完全平等。

現在是新社會，但大家對封建社會的“三從四德”和“禮教綱常”仍然十分的熟悉，為什么呢？其實，我們在一邊批判的同時，還得承認，多少年遺留下來的毒現在還是沒有排干凈的。許多人在選定結婚目標的時候，還是會首選那些溫柔賢惠能做家務的女子，當然這是無可厚非的，男女分工不同、家庭角色不同罷了，但是大男人的心理還是有，認為男人主外女人主內是天經地義的。這還需要一個過程來真正改變這種觀念。男女平等不是一句空話。

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4、保護婦女、兒童和老人的合法權益原則 ▲（1）切實保護婦女的合法權益

這是對男女平等原則的必要補充。我國婚姻法對婦女的合法權益加以特殊保護，如女方在懷孕期間和分娩后1年內或中止妊娠后6個月內，男方不得提出離婚；離婚時分割共同財產要照顧女方權益；離婚時一方有困難，另一方應給予適當的經濟幫助等。

第五篇：營造企業文化氛圍,培養優良職業精神

營造濃厚文化氛圍培養優良職業精神

按照公司企業文化建設的總體部署，硝酸廠在企業文化建設中，結合自身特點，以宣貫公司理念和員工職業道德規范為主線，創新工作思路，采取多種形式，開展教育活動，營造全員、全過程、全方位踐行公司理念和強化職業道德建設的良好氛圍，在全廠范圍內形成企業文化感染員工，員工的行為豐富企業文化內涵的良性循環。

一、扎實開展視覺形象展示，推進企業文化建設

企業文化視覺形象展示，是宣貫公司理念，并將理念轉化為員工行為習慣的重要措施，也是美化企業環境，使員工產生榮耀感、樹立自豪感不可或缺的重要組成部分。為此，我們把視覺形象展示作為推進企業文化建設的重點，從策劃到實施，全力以赴，投入極大的精力。有關部門對廠內的主干道、裝置區、員工主要活動場所應該設置什么內容的企業理念，創造什么樣的環境氛圍等問題，都做了認真考察和研究，對每個部位的展示墻、宣傳欄、宣傳板的尺寸、款式，制作出示意效果圖，并且在實施過程中反復斟酌、幾經修改、最終敲定，從而取得比較理想的整體效果。我們在遵循公司視覺形象展示實施方案的基礎上，結合廠辦公區域和生產裝置的具體情況，重點突出了“醒目、簡潔、美觀”的總體效

1果。比如辦公樓門廳設置了公司經營思想展示墻，廠部門前左側空曠處設置了中國石油企業精神欄，辦公樓對面設置了公司理念展示墻，調度會議室、綜合會議廳懸掛各種理念展示板。這種醒目、簡潔的布置，與廠區環境和諧統一，突出了公司企業文化的視覺形象展示。此外，為提升企業的凝聚力和感召力，推動和諧企業建設，我們建立了“榮譽教育展覽室”，利用文字、圖片、數據、實物等形式，直觀、全面地反映了幾年來，經過員工不懈動力，企業翻天覆地的發展變化。實踐證明，企業文化視覺形象展示搞好了，對員工工作、學習、生活都會起到一種警示、督促、激勵作用，對內可以增強凝聚力，對外可以樹立企業良好形象。

二、大力宣貫企業文化，增強企業凝聚力

企業文化是企業創新和發展的靈魂，是企業在長期生產管理活動中形成的理想信念、敬業精神和職業道德等諸多因素的綜合反映。它是企業的群體意識和精神風貌，也是企業員工價值觀的集中體現。為使公司確立的企業文化能夠在員工心中扎根，在宣貫過程中，我們采取了行之有效的措施開展思想教育，凝心、聚力。我們首先把公司《企業文化手冊》下發到每個員工手中，組織員工利用班前班后會以及副班時間認真學習，深刻領會公司企業文化的內涵和精神實質。其次利用廠門戶網頁開展宣傳教育，把公司企業文化的核心價值觀滲透到每個員工的心目中。再次利用先進的電子屏幕，開設企業文化建設宣傳專欄，把《企業文化手冊》的內容向員工反復宣講。用文化的力量凝聚人、引導人、激勵人、塑造人。與此同時，我們還創辦了《硝酸動態》，以積極、客觀的態度反映員工思想傾向，及時為員工釋疑解惑，為企業營造昂揚向上，團結奮進的良好氛圍。《硝酸動態》成為我們宣貫企業文化的有效載體，成為加強領導與基層溝通的橋梁，成為展示硝酸人精神風貌的平臺。此外，我們借推進企業文化建設之機，夯實基礎管理，廠對各車間、科室的基礎臺帳、管理規定進行了全面的修訂，并對人員上崗著裝，員工行為和精神面貌都提出了嚴格的要求，進一步完善了各項規章制度，加強了隊伍建設，提高了員工素質。營造奮發向上的精神氛圍，鼓勵員工用新的理念、新的價值觀規范自己的行為，踐行自己的崗位職責。

通過推進企業文化建設，進一步促進企業內部管理，從而使企業外部形象及內在素質提升到一個新的階段，員工對企業的認同感、使命感、歸屬感和自豪感不斷加強，真正達到凝聚人心，統一意志的作用。通過開展教育活動，進一步增強了企業的凝聚力、向心力和感召力。真正把企業理念根植于全體員工心中，成為員工共同的信仰，共同遵守的準則，并轉化為引導、推動員工立足崗位，努力工作的動力，為企業穩定、發展、壯大提供強大的精神動力和文化支撐。

三、深化職業道德建設，提升員工綜合素質

中國石油職業道德規范是所有員工在職業活動中必須遵循的行為準則。為深化員工職業道德建設活動，廠黨群工作部按照公司要求，制定了詳盡周密的學習計劃，把學習活動與日常的干部理論學習緊密地結合起來，采取有步驟、分層次學習的方法，扎實有效地推進學習，在全廠形成了全員學習規范、培養職業道德的良好局面。

廠黨政領導以身作則，帶頭學習。他們利用中心組學習時間精讀原文，深刻領會手冊、規范的精神實質，認真做好讀書筆記，同時把自己學習的心得體會采用報告會的形式向員工進行宣講。廠中層干部在熟記職業道德規范的基礎上，結合實際，圍繞“立足崗位模范遵守職業道德規范”這一主題進行專題研討，進一步提高認識，統一思想。各基層支部采取多種方式加大對職業道德規范的宣貫力度。他們按照2008年企業文化建設工作要點的要求，組織開展《誰是最可愛的員工》讀書活動，細讀書目、撰寫體會、交流思想。他們還召開班組座談會，結合職業道德規范，深入細致座談、討論，暢談學習心得。

廠黨群工作部為進一步加深員工對職業道德規范內容的記憶，將職業道德規范的十條要點制作成電腦桌面，要求全廠所有工作電腦都要換成這一桌面，同時制作了職業道德規范卡片，全廠員工人手一份，方便廣大員工熟知熟記，以此來規范自己的職業行為。為使學習活動開展得更加深入，廠黨群工作部還結合職業道德規范的主要內容編寫了問卷答題掛在廠門戶網頁上，組織員工認真答題，開展培訓工作。通過多種形式的宣貫、培訓，員工對職業道德規范的內容和內涵有了較為深刻的認知和理解。樹立了良好的工作理念，提升了思想業務素質。廠黨群工作部根據員工對職業道德規范內容掌握程度，適時進行了測試，合格率達95%以上。

通過深入宣貫企業文化，開展員工職業道德建設，教

育員工提高認識，轉變觀念，把產品奉獻社會、效益留在企業、實惠回報員工的經營思想牢牢根植于員工心中，激發員工忠誠企業，甘于奉獻，盡職盡責，積極進取的工作熱情，全身心投入企業和諧建設之中，為把公司建設成為國內站排頭，國際有影響，以芳烴為特色，具有較強競爭力的現代化大型企業做出應有的貢獻。