第一篇：市勞動模范先進事跡——供銷社經理[范文]

**同志，男，漢族，1962年10月生，**人，本科文化，政工師。1980年10月分配到**市**鎮供銷社工作，1998年調入**市供銷大廈，2002年底擔任總經理職務至今。

2002年底上任后，他大膽改革、勇于創新，果斷收回全部出租柜臺統一經營，公司資金緊缺，他公而忘私，毅然轉讓自家商鋪，掏出多年經商全部積蓄30多

萬元，并號召職工自籌資金500余萬元創建了供大超市，企業一舉扭虧為盈。2006年，公司在他的帶領下，通過市場化運作，籌資800余萬元建立了商務部“萬村千鄉”配送中心(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/），公司總營業面積從他上任前2000平方米擴大到現在的8000平方米，銷售額從上任初不足2000萬元增加到現在的近億元。公司先后榮獲“中華全國供銷合作總社農業產業化重點龍頭企業”和商務部“萬村千鄉”市場工程試點企業兩項國家級榮譽稱號，2002、2007年分別光榮當選**市第十四屆、第十五屆人大代表。

**同志在工作上嚴于律已，清正廉潔，處處起到模范帶頭作用。他堅持帶頭上貢獻班，每年加班時間超過500小時；他作風樸素，厲行節約，外出出差從不住賓館，不進館子，公司經營日益紅火，仍堅持不購小車；他不畏困難，關鍵時刻，挺身而出，一馬當先，在2006年我市7?15洪災爆發后，不顧生命危險，親自押送救災物質第一時間赴重災區搶險慰問，團結奮斗五天五夜，全力保障抗洪救災物質供給，贏得上級高度贊揚和嘉獎。

**同志自任職以來，情系職工，一心一意為職工謀利益，通過多方面協調，解決了全部職工的養老保險問題，退休和上崗職工工資做到按時發放，上崗職工工資連年快速增長，人均收入突破1萬元。公司157名下崗職工全部實現了重新上崗和再就業，并吸納社會下崗人員近200人。他對職工關愛有加，近年來為重病職工、貧困助學和賑災捐資1萬多元。

今天的供大，在他的率領下，經濟連年增長、政通人和，成為全省、衡陽市國營商業的一面旗幟。

第二篇：市勞動模范先進事跡（百貨大樓經理）

“作為一位優秀企業家，新時期的‘勞模’，就應該在推進城市化進程中有所作為，為**市創建全國文明城市貢獻力量，為實現**市的‘三新’、‘三最’而努力。”**是這樣說的，也是這做的。

**，男，中共黨員，**百貨大樓集團有限公司董事長兼黨委書記，中共**市第十次黨代表，政協**市委員會第十一、十二屆委員，**市‘

勞模’、優秀企業家，中國優秀企業家……面對榮譽，他謙虛以對：“這些榮譽充分體現了黨和政府對企業的極大關心，是全體員工的榮譽，是對我們工作的充分肯定。我所代表的不是我個人，而是整個公司，整個商貿行業。”

他，下鄉做過知青、到工廠當過工人；他，睿智、博學、執著、平易近人；他，拼搏進取，永不言輸；他，敏銳、干練、果斷。

他，被**媒體譽為流通業的“儒商”。

走近他，了解他，你不得不為他而喝彩。

鏖戰商海十年磨一劍

**從1982年在雅安商業局至今，在商業領域已經干了整整二十二年，先后出任雅安五交化公司總經理、**市商業局局長助理、副局長、**交電公司黨委書記、總經理等職，也正是他十年的全力付出與精心打造，**百貨大樓這把有著五十年歷史的寶劍，才更加熠熠生輝，光彩奪目，為社會做出更多、更大的貢獻。

1994年3，**百貨大樓面對突發事件，處于非常被動的不利局面，職工情緒波動較大，經營業務受到很大影響。為迅速扭轉局面，市政府及時任命市第一商業局副局長**兼任**百貨大樓總經理。他臨危受命，立即開展工作，團結黨、政、工一班人，發揮全體干部職工的聰明才智，引進新的營銷管理理念，順應市場經營的客觀要求，一面抓緊與外商談判，在堅持原則的基礎上，顧全大局，靈活處理，把影響和損失降到最低；一面召開動員大會，教育干部職工樹立信心，明確工作任務和崗位責任，妥善處理各種矛盾，理順各種關系，穩定職工隊伍，并以拓展經營業務為出發點，從戰略的高度提出了“培育家電核心競爭力”，實施“零兼批、零連鎖”經營方針，與廠家“共創名牌，共享名牌”，創新打造了“單體公司”的全新批發模式，同時全面導入賣場策劃，在本土尚無營銷概念之時，即組建了成百大樓專門的營銷部門，開始加大推廣傳播大樓獨特的企業文化。

“初試牛刀”，斬獲頗豐：1994年不僅消化了800萬的損失，還實現利潤352萬元，穩定了大局，同年公司還榮獲**市納稅大戶、銷售利稅綜合實力十強，西南明星企業等多項稱號。

時至今朝，十年風雨歷程，十年輝煌歲月。在**的指導和帶領下，**百貨大樓由原來的單一百貨商場，發展至今已成為擁有大型百貨賣場1座，大型專業家電連鎖商場5座，大型超市型商場5座，遍布四川的加盟店和批發經銷網點300余個的現代化、多元化的集團公司。公司下轄12個子公司、12個參股公司，涉及商貿、餐飲、乳業、投資等多個領域。這些成績得益于**提出的“二次創業”戰略思想的正確指導，特別是企業的成功改制，為企業保持基業長青，奠定了堅實基礎，保證了企業的可持續發展。

2001年，外資、外來企業紛紛搶灘**，市場競爭日益激烈，機會與壓力并存，唯有變者，方是勝者。在企業發展面臨的轉折關頭，**果斷提出“二次創業”實行股份制改造。在改制過程中，他多次強調，企業改制事關公司發展大計，又涉及職工利益調整，工作難度大，矛盾突出。既要堅定不移地推進改革，又要充分地了解職工的意見和要求，在兼顧國家、集體、職工三者利益的同時，最大限度的解決好職工的利益。在他的親自指揮下，企業的改制方案先后6次交職代會討論，充分征求、聽取職工的意見，對職工提出的意見、建議，在不違反政策和企業能夠承受的前提下，都體現到了改制方案中。在方案的實施中，堅持陽光操作，公正、公開，增強改制工作特別是人員分流安置工作的透明度，得到了職工的理解、認同和支持。改制期間1600余員工中，500多名員工自謀職業，500多名員工選擇了內退，近500名職工選擇了競聘上崗。事實證明，**是勝者，更是強者、智者。**百貨大樓的改制成功，充分體現了一名優秀企業家的戰略眼光和卓識遠見及人文、人本、人情的理念和超前。

十年來，百貨大樓經歷了一次又一次從經營到管理的深刻變革，創下了銷售、利稅以年均2位數增長率遞增的佳績。每一次成功，都無不體現**的敏銳、干練與果斷。特別是在二十世紀末的全球經濟低潮中，國內大多數國有零售企業舉步維艱，**將“二次創業”的思想注入企業文化中，提出“穩零售、擴批發、抓品牌、拓市場、調機制、強職責、抓管理、降費用”的24字方針，打造“家電做規模、服裝出效益”的核心競爭力，為企業開創了新的發展平臺。2003年，他又與時俱進地提出“掌握命運，與時俱進，不斷更新，精益求精”，集團經營班子在羅霞總經理帶領下，為“二

第三篇：市勞動模范先進事跡（建材公司**經理）

**不僅在企業經營管理方面卓有成效，還是一位資深的理論工作者，他勤于觀察經濟運行中的宏觀和微觀現象，敏于捕捉重大經濟轉機，潛心研究，著述頗豐。特別可貴的是，**對黨的事業有著具有強烈的責任心和使命感。2000年在企業改制的關鍵時刻，他因積勞成疾，被確診患有喉癌，手術后僅3個月，還在不能發聲的情況下重返工作崗位，以筆寫的形式

繼續履行職責，最終帶領企業員工完成了改制工作，并在新公司里被推選為董事長兼總裁，直到現在，已帶病堅持了4年。2003年，他被市政府授予“特殊津貼專家”稱號；今年“五一”前夕，他被評為**市勞動模范。

**是一個普通的黨的基層干部，他所服務的**建材（集團）有限公司是一個普通的企業，但正如滴水能夠輝映太陽，他的經歷和這個企業的變遷卻能予人深刻啟示。當前，我市發展進入關鍵時期，解決國有企業改制問題也是工作的重點。時代呼喚千百萬**這樣的好帶頭人！

認識**，是在今年“五一”前夕，他被評為**市勞動模范之后。

今年5月，我去了3次建材集團，和**聊天，采訪他的同事，一個立體的**凸現出來：一個63歲的老人，有著曲折的經歷和睿智的思想，更奇特的是，他在與癌癥作斗爭的同時，將一個曾經瀕臨倒閉的企業經營得生機勃勃。

是什么樣的力量鼓舞他勇往直前？是什么樣的前景推動他無私奉獻？本文要揭示的，就是這樣一個個謎團。

像理解生命一樣理解企業

“如果我一生真的能夠編織成一只花藍，它也完全屬于你——我親愛的母親。”這句話發自肺腑，帶著**的溫情、熱愛和執著。

因為熱愛，**不遺余力地工作著，要在有生之年里，為國家盡自己的一份力量，“人的一生很短暫，做出成績是生命的意義：我沒有白活。”

在**面前，我感到了一種力量，來自他的信念、毅力和微笑。他不僅是一位業內公認的儒商，還是四川大學的兼職教授，一位碩士生導師。從他經營和管理企業的足跡看過去，他還是一位時代的領跑者。

早在80年代中期，**就被市政府主管部門指派為市物資貿易中心的創業者，他白手起家，培育發展了極富創意的新型工商合作模式，僅3年時間就讓企業年銷售總量突破5億元，進入全國生產流通“百強企業”。

1991年，全國物資企業遭遇市場經濟改革大潮的強烈沖擊，**市建筑材料總公司也未逃脫厄運。也就是這一年，**臨危受命，出任該公司總經理。當時的市建材公司經營虧損、處境艱難，“企業規模大，計劃經濟體制烙印很深，職工情緒低沉”，上一年職工年均收入才2300元。

“一個人如果沒有適當的外部壓力，在事業上也就缺少了內在的動力”，**深感肩上的擔子沉重，困境就是壓力，“應該也必須由包括我在內的公司全體職工承受，這是企業自救的前提”。

**把公司的“家底”開誠布公地告訴給了職工——公司在短時間內，從局屬系統排頭兵的位置掉到了倒數第３名，加上資產損失和債務困擾，原有的資金優勢、價格優勢、資源優勢和分配優勢已喪失殆盡……憂患意識催生了改革意識，競爭意識孕育出開拓意識！就是這樣一個抉擇，**為全面轉換企業內部經營體制大動作的實施鋪平了道路。

壓力產生出動力，持久的動力來自于調動和發揮人的積極性。他常常向職工宣傳一個觀點，公司的資產多，人員也多，辨證地看，資產多既是實力，也可能是包袱，而人員多則意味著合力大和內耗多的兩種可能性并存。職工普遍認同了這一觀點。于是，他從理順關系入手，斷然出臺了以改革工資分配為內容的《勞動標準實施辦法》，一舉扭轉了被動局面，企業的整體效益得到了提高。

拉開了收入差距，人的不同價值得到了體現。獎金差別達到十倍，有的職工被扣了基本工資。有人發了牢騷：“**在我們的工資上打主意”。但他認為，追求持續穩定的改革，不能只靠潛藏危機的暫時性安撫，必須堅定不移地從全體職工的整體利益出發，從企業生存發展的需要出發……

當時，建材行業普遍不景氣，不能把“所有的雞蛋放在一個籃子里”，**有了長遠的打算：從拓寬經營范圍，擴大貿易伙伴，開發高科技實業和發展第三產業等方面突破，甚至還想到了興辦合資企業，開展深加工，增加附加值。“市場是個大水源”，**想的是，他要為企業多打幾口深井。

職工與企業，同在一個命運共同體（30多年前，就有了建材公司，當時的主要任務是為了執行國家對建材物資的計劃分配調撥，“為政府服務，對國家負責”，企業利益受到國家保護，職工吃的是安安穩穩的“計劃飯”。

十一屆三中全會以后，這種格局迅速被打破，國家給公司的指令性計劃越來越少了，更要命的是，經營渠道放開，其他的國營企業、集體、個體都做起了建材生意，競爭愈演愈烈。

但是，建材公司的人仍然懷念當“官

商”的“愜意”。一個小“事故”讓**耿耿于懷——

一個顧客來到市建材公司下屬一個店買衛生潔具，值班的營業員說了三句話，“我們的貨不齊啊！”“我們提貨遠啊！”“你最好到那些小鋪子里去買。”顯然，這樣做生意，怎么能在競爭中取勝呢？

這就是危機！**要對幾十年計劃體制養成的陳舊觀念“動刀了”。他反復地向職工宣

傳國家走向市場經濟的既定方向，“公司再不轉變機制，走向市場，最終是沒有辦法生存下去的！”

還是在1994年，**就提出了“企業命運共同體”的概念：只有把職工和企業綁在一起，齊心協力去參與市場競爭，企業才會有希望。這個概念極大地震撼了公司職工，各部門員工真正行動起來之時，就是創造性勞動取得成果之日：新型裝飾材料引進來投放市場了，特種玻璃在整個西南打開了銷路，煉鋼爐急需的高科技耐火材料取得了專利，水泥經營指標更是連年翻番，穩坐同行龍頭老大位置，連汽車經營也在傳統建材營銷網絡的平臺上迅速發展起來，公司機關的管理干部則紛紛要求到經營第一線去……改革激發出來的經營活力和由此增長的員工信心，使這個企業面貌煥然一新。

“初試牛刀“，大家就嘗到了改革的甜頭，為以后企業徹底改制“大幕”拉開譜寫出了優美的前奏曲。

2002年2月20日，**在公司工作會上的一番情真意切的講話也震動了職工的心：只有從產權改革入手，徹底轉換經營機制，最終才有生的希望！“企業的產權不明晰，無法引資，資產負債沉重的狀況始終無法改變，我們所做的一切，也僅僅是取得眼前的喘息而已。”所有這些都圍繞著一個核心問題，就是產權要改變，也就涉及到募股，大家要出錢。

這是一個“兩難”的選擇！決定建材公司生死存亡的關鍵時刻已經來臨。“大家要有責任心，有使命感，如果我們二心不定，最終痛失機遇，將在歷史上留下罵名。”**的激情演說終于融化了一層層堅冰。

人格出魅力，也出感召力

勤于觀察經濟運行中的宏觀和微觀現象，敏于捕捉重大經濟轉機的**在經營企業之余，潛心研究，著述頗豐。10多年來，他在省級以上報刊發表論文近百篇，專欄文章60余篇，并多次榮獲部、省級優秀社會科學研究成果獎。

讓同事們難忘的是，《中國物資報》專門邀請他開設了“立仁信箱”專欄，解答指導全國同行解決在企業經營管理中遇到的各種問題，后來在這些文字的基礎上寫成《我看為商之道》一書，一出版就頗受歡迎，蟬居暢銷書排行榜達半年之久，后來榮獲省、市政府頒發的“社會科學研究優秀成果獎”。

于是有了這樣一個評價：**在經營企業的過程中不斷學習與思考，不斷探索與實踐，他是在商海波濤里做學問，在領悟學問中搞經營。

作為一位資深的理論工作者，**受聘于多個經濟研究所，擔任特約研究員，參加國際學術交流，豐富的實踐經歷使他常常能為理論討論會上吹出一股新風。后來，他還擔任四川大學兼職教授，不僅在許多大學的講學中很受歡迎，就連他的朋友、同事、下級甚至上級，都喜歡聽他講話，因為這之中，總是有許多令人印象深刻而獨到的見解。

研究與講學使**在他極為務實的企業經營活動中，往往比別人多了幾分長遠的預見與戰略的思考。正因如此，他所領導的企業改制一開始就站在更高的起點上，無論是員工思想、方案設計，還是政策把握、理論依據，都表現出成熟的理性和明確的方向。“天有不測之風云”，正當企業的這場深刻的變革轟轟烈烈而又順利推進之時，2000年5月，**病倒了。他被確診為右聲帶下側鱗狀上皮細胞癌。此時，企業改制已經進入攻堅階段。消息傳開，公司的職工被震驚了！他們對前途一片茫然：企業改制還繼續嗎？誰來牽頭？

兩次手術后，**不能發聲，無法與員工溝通，企業改制被迫中斷。同時，他的家人也想讓他就此退休，安心靜養。況且，當時企業正紅火，功成身退，留得一世英名。“要是張總領我們干，就改！”是職工們殷切期盼與信任打動了**的心。3個月后，他重返崗位，履行一個總經理的職責，企業改制得以繼續進行。

國有企業改制是一件極為棘手的事情，它牽動方方面面每個人的心，會觸動許多深層次的矛盾，這之中要**解決的問題太多，讓人頭疼。這對一個大病未愈的人來說無異于沉重的負擔、生命的挑戰。**接受了這一挑戰。不能說話，他就用筆寫，然后下達執行……公司副總裁宋川至今還記得，那段日子，意見紛繁、矛盾交織甚至有可能發展成鬧事而危及穩定的局面，負責改制具體事宜的他都有些撐不下去了，“有兩次見張總時，我都差點哭了，但看到張總堅定的決心，這才堅持了下來”。改制結束后，當時的中層干部、骨干員工一個也沒有離開公司，“是張總的精神感化了大家，都想跟隨著他干一番事業！”

2001年12月16日，**建材（集團）有限公司正式成立，**被推選為新公司的董事長兼總裁。從此總有一個微型擴音器與他隨身相伴，成為他履行職責不可缺的“助手”。似乎天不隨人愿，改制后的企業遇到了前所未有的客觀困難，再次走入低谷。因為公司主營水泥銷售面臨市場上價格大幅度下滑，如果在這上面硬拼，只有死路一條！企業必須進行調整，拓展經營領域，重點抓好債權清收，把原有的一些死帳、呆帳盤活，截止去年，就收回1000多萬元的債權。就這樣，調整經營結構和資產結構，發展企業的市場競爭力。**明白，他還不能歇息，還有很長的路要走。

與企業共憂患同職工共歡樂

作為企業命運共同體的倡導者，**總是憂企業之憂，樂職工之樂。

58歲的徐昌榮是企業一名普通員工，他對這一點體會最深。他的大兒子患有腦癱，1994年他的妻子被診斷出患有腎衰竭，而小兒子還在讀中學，一家人生活全靠他一人支撐，艱難度日。但從1997年起，徐昌榮就受到了公司的“扶貧幫困基金”的長期資助，緩解了自己的壓力。

“扶貧幫困基金”是在**的倡導下設立的，從自愿參加的每個職工的工資里扣除1%積累的這個基金，至今已幫助了95人次，解決了困難職工的燃眉之急。為了讓職工有一個健康的身體，公司定期為職工體檢，并不惜花幾萬元為職工安裝心臟起搏器，挽救他們的生命。一位職工家屬為了感謝他的救命之恩，當她了解到**居住的簡陋條件后，送一臺空調到他的家中，他通過公司紀委將空調退還，商家也因感動而破例同意退貨。

作為一個黨員，**嚴格要求自己，克已奉公。為了鹽市口一營業廳的產權糾紛，他執著地把官司打了8年，最后企業獲得補償250萬元，職代會提出要獎勵他，他卻分文不取。他一次次放棄應得的獎勵，許多骨干員工的收入都遠比他高。最讓公司員工敬重的是，他從來不參與打麻將之類的活動，而把別人用在休閑娛樂的時間都用在了工作和學習上，著書立說，在業內傳為佳話，也為公司班子和其他成員樹立了榜樣。

經營企業之余，**還在四川大學為千名本科生、研究生授課，貢獻自己的智慧；在公司內部，他將“青年知識分子座談會”逐漸上升為“頭腦風暴”，一年一次，激勵青年人積極上進，并以此加強青年職工的培養。發現一個好苗子，他不惜重金將其送往清華大學、**大學等高校深造。據悉，近10年來，該公司有24人獲得專科以上文憑，32人獲得中級以上職稱，39名員工走上中層干部領導崗位，成為公司生存發展的中堅力量……

**說，他可以不在乎外界對他的評說，但他看重企業員工和同事們對他的看法，“我們是同事，我們在共同從事一種事業，我希望我的生存、我的勞動能為他們帶來利益，能幫助他們的成長，如果他們的人生里包含著我的思想和理念，那也就是延續了我的生命。”最初想當一名工程師的**，幾經周折成為一個智慧而頗具人文關懷的企業家，這在當初恐怕沒有誰能料到。

采訪**時，他一直沒有用擴音器，而是用他那病中的嗓音和我對話，他的聲音略帶沙啞而不乏柔和，和他的微笑一樣美好。他對生命的表達和對企業精神的闡述，讓我感受到了一個智者的靜謐，一個儒商的睿智，一個時代領跑者深深的足跡……

第四篇：市勞動模范先進事跡(建材公司XX經理)

**不僅在企業經營管理方面卓有成效，還是一位資深的理論工作者，他勤于觀察經濟運行中的宏觀和微觀現象，敏于捕捉重大經濟轉機，潛心研究，著述頗豐。特別可貴的是，**對黨的事業有著具有強烈的責任心和使命感。20xx年在企業改制的關鍵時刻，他因積勞成疾，被確診患有喉癌，手術后僅3個月，還在不能發聲的情況下重返工作崗位，以筆寫的形式繼續履行職責，最終帶領企業員工完成了改制工作，并在新公司里被推選為董事長兼總裁，直到現在，已帶病堅持了4年。20xx年，他被市政府授予“特殊津貼專家”稱號；今年“五一”前夕，他被評為**市勞動模范。**是一個普通的黨的基層干部，他所服務的**建材（集團）有限公司是一個普通的企業，但正如滴水能夠輝映太陽，他的經歷和這個企業的變遷卻能予人深刻啟示。當前，我市發展進入關鍵時期，解決國有企業改制問題也是工作的重點。時代呼喚千百萬**這樣的好帶頭人！認識**，是在今年“五一”前夕，他被評為**市勞動模范之后。今年5月，我去了3次建材集團，和**聊天，采訪他的同事，一個立體的**凸現出來：一個63歲的老人，有著曲折的經歷和睿智的思想，更奇特的是，他在與癌癥作斗爭的同時，將一個曾經瀕臨倒閉的企業經營得生機勃勃。是什么樣的力量鼓舞他勇往直前？是什么樣的前景推動他無私奉獻？本文要揭示的，就是這樣一個個謎團。像理解生命一樣理解企業“如果我一生真的能夠編織成一只花藍，它也完全屬于你——我親愛的母親。”這句話發自肺腑，帶著**的溫情、熱愛和執著。因為熱愛，**不遺余力地工作著，要在有生之年里，為國家盡自己的一份力量，“人的一生很短暫，做出成績是生命的意義：我沒有白活。” 在**面前，我感到了一種力量，來自他的信念、毅力和微笑。他不僅是一位業內公認的儒商，還是四川大學的兼職教授，一位碩士生導師。從他經營和管理企業的足跡看過去，他還是一位時代的領跑者。早在80年代中期，**就被市政府主管部門指派為市物資貿易中心的創業者，他白手起家，培育發展了極富創意的新型工商合作模式，僅3年時間就讓企業年銷售總量突破5億元，進入全國生產流通“百強企業”。1991年，全國物資企業遭遇市場經濟改革大潮的強烈沖擊，**市建筑材料總公司也未逃脫厄運。也就是這一年，**臨危受命，出任該公司總經理。當時的市建材公司經營虧損、處境艱難，“企業規模大，計劃經濟體制烙印很深，職工情緒低沉”，上一年職工年均收入才2300元。“一個人如果沒有適當的外部壓力，在事業上也就缺少了內在的動力”，**深感肩上的擔子沉重，困境就是壓力，“應該也必須由包括我在內的公司全體職工承受，這是企業自救的前提”。**把公司的“家底”開誠布公地告訴給了職工——公司在短時間內，從局屬系統排頭兵的位置掉到了倒數第３名，加上資產損失和債務困擾，原有的資金優勢、價格優勢、資源優勢和分配優勢已喪失殆盡??憂患意識催生了改革意識，競爭意識孕育出開拓意識！就是這樣一個抉擇，**為全面轉換企業內部經營體制大動作的實施鋪平了道路。壓力產生出動力，持久的動力來自于調動和發揮人的積極性。他常常向職工宣傳一個觀點，公司的資產多，人員也多，辨證地看，資產多既是實力，也可能是包袱，而人員多則意味著合力大和內耗多的兩種可能性并存。職工普遍認同了這一觀點。于是，他從理順關系入手，斷然出臺了以改革工資分配為內容的《勞動標準實施辦法》，一舉扭轉了被動局面，企業的整體效益得到了提高。拉開了收入差距，人的不同價值得到了體現。獎金差別達到十倍，有的職工被扣了基本工資。有人發了牢騷：“**在我們的工資上打主意”。但他認為，追求持續穩定的改革，不能只靠潛藏危機的暫時性安撫，必須堅定不移地從全體職工的整體利益出發，從企業生存發展的需要出發?? 當時，建材行業普遍不景氣，不能把“所有的雞蛋放在一個籃子里”，**有了長遠的打算：從拓寬經營范圍，擴大貿易伙伴，開發高科技實業和發展第三產業等方面突破，甚至還想到了興辦合資企業，開展深加工，增加附加值。“市場是個大水源”，**想的是，他要為企業多打幾口深井。職工與企業，同在一個命運共同體（30多年前，就有了建材公司，當時的主要任務是為了執行國家對建材物資的計劃分配調撥，“為政府服務，對國家負責”，企業利益受到國家保護，職工吃的是安安穩穩的“計劃飯”。

第五篇：市勞動模范先進事跡(百貨大樓經理)

“作為一位優秀企業家，新時期的‘勞模’，就應該在推進城市化進程中有所作為，為**市創建全國文明城市貢獻力量，為實現**市的‘三新’、‘三最’而努力。”**是這樣說的，也是這做的。

**，男，中共黨員，**百貨大樓集團有限公司董事長兼黨委書記，中共**市第十次黨代表，政協**市委員會第十一、十二屆委員，**市‘勞模’、優秀企業家，中國優秀企業家??

%，資產總額由1994年1.41億元增加為2003年的4.17億元，增幅195.74%，全國排名也從1994年的70名到2003年47名，連續10年保持了**市納稅大戶稱號；連續10年被授予**市“質量信得過經營單位”；連續10年榮獲中國百家最大商業零售企業之列；數年榮獲“四川省零售貿易業10強最佳效益企業”；全國優質服務月競賽先進單位；全國商業企業消費咨詢服務先進單位。

優質服務 誠信經營

誠信經營，是企業競爭的法寶，也是創建誠信**的基礎。早在1994年和1995年，**就先后提出“誠信經商”、“為客戶創造價值”、“優質服務是企業的生命線”、“兩個上帝”的誠信服務理念。

在**的倡議下，1997年企業建立了優質服務基金，向社會推出了“十項服務承諾”和“十大免費服務”，提出顧客在大樓購物的“五放心”：商品質量放心、商品價格放心、售后放心、商品退換放心、消費投訴放心，處處體現“百貨大樓、百姓人家”。七年來，共為消費者提供免費服務近100萬件（次），免費金額860萬余元。1999年7月，顧客曾女士在大樓家電購特價電燒鍋一臺。當年冬天，顧客使用時發現電燒鍋不能通電，影響正常使用。考慮到當時購買的是特價品，且此時大樓已沒有該商品銷售，顧客心理受到很大影響。考慮再三后，顧客出于對大樓的信任，抱著試一試的態度給公司領導寫信，反映這一事情。**收到此信后非常重視，他說：作為窗口行業，我們應更多的站在顧客的角度想問題，站在顧客的利益上處理問題，一切向顧客負責，一切讓顧客滿意。他還親自批示：售后部門立即組織人員上門檢查商品，如確系顧客反映的商品質量問題，立即作退貨處理，并告知售后部他會跟蹤此事的處理情況。維修人員上門檢查后發現電燒鍋完全正常，沒有質量問題，不能通電屬顧客家中電插座短路所致。售后人員隨即給**反映檢查情況，他當即指示：為顧客家更換插座，確保顧客所購商品能正常使用。顧客得知**對此事的關心和重視后非常感動的說：“沒想到啊，我的這封信能令大樓老總如此重視，有這樣的領導及認真負責的工作人員，相信大樓能真正為咱老百姓著想，在百貨大樓購物就是放心！”在**的日常工作中，這樣的事例，舉不勝舉。

**高度重視企業員工素質的提高和服務質量的管理，在他的親自關心和指導下，集團公司于1998年率先在蓉城推出了以勞模、十杰青年裴娟、陳玲等名字命名的明星專柜，給予明星專柜“商品品牌自主經營、柜組勞動力自主組合、明星品牌津貼”等政策，堅持推廣以“品牌+服務”為核心的售前、售中、售后服務，將高尚的人品與優質的商品有機結合起來，奏響了企業創服務品牌——推品牌——開發新品牌的快速發展三步曲，有效的調動了員工工作積極性。明星專柜以優良的服務態度、嫻熟的服務技能和高品位的服務質量，為企業贏得了良好口碑，創造了優良業績，實現了經濟效益、社會效益和員工收益的雙贏。

正是在**的大力推進和親歷親為下，“優質服務是企業的生命線”成為廣大員工共同遵循的座右銘。十年來，公司先后榮獲“全國百城萬店無假貨”示范單位、省市級“重合同守信用企業”、“質量信得過單位”、“消費者滿意商場”、“維護消費者權益好單位”等榮譽稱號，并于1997年在西南片區首獲保護消費者杯最高獎——“保護消費者杯”。

開拓創新 精益求精

在政協第十二屆**市委員會第一次代表大會上，**就表示“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力”。作為一名優秀的企業家，“創新是最重要的品質。”

**常說，管理創新是成功企業永恒的主題。在企業的管理中，要注重因勢利導，不能僅憑經驗辦事，要勇于創新，敢于否定自己，對同一個問題要找到不同的答案。學好用好“順勢、借勢、蓄勢、造勢”，做好“有形的市場，無形的商場”。他強調，創新是一門科學，也是一門藝術，是我們企業強基固本、修煉內功的重要保證。在管理上一定要時刻保持知微見著、一葉知秋的戰略敏感性，管理要做到精益求精。

在**的帶領下，“讓平庸成為過去，用創新造就未來”成為廣大員工的追求。公司上下注重管理的創新和制度的完善，以開展iso9001國際質量認證為契機，實施流程再造，制定并完善了《賣場標準化手冊》、《公司職工禮儀守則》、財務審批報銷流程等一系列相關管理規定及制度。同時，加強信息化建設，推行erp管理系統和oa辦公自動化系統，使公司的內部管理逐步由過去的粗放式管理向扁平式、走動式、精細化管理發展。

管理創新促進營銷創新。在**的推廣下，“龍旋風”、“零利潤”、“百變戰神”等營銷案例，至今都為同行和老百姓津津樂道。“龍旋風”三天銷售業績

為1000萬元，“零利潤”三天銷售業績為2000萬元。“龍旋風”活動開啟了大樓營銷歷史上的新紀元，也打響了**商戰最猛烈的第一槍，為業界所震驚！“全面參與競爭，不斷超越自己”、“用理念指導營銷”，這是**的營銷觀，也是指導成百大樓搶占先機、挑戰自我的典范。

**認為，對于一個企業，“發展才是硬道理”。沒有開拓創新，企業就沒有出路。2001年，他嘗試資本運作，投資組建摩爾百盛商場；涉足參飲行業，與**巴國布衣投資組建上海巴國布衣參飲有限公司，取得了良好的社會效益和經濟效益。今年年初，他又順應政策導向，抓住cepa商機，繼**、廣州、深圳成立cepa主題商場“港澳購物城”后，攜手國際商業實體開始打造西南地區首家cepa零關稅港澳產品購物商場，建立多元化發展的大型商業集團公司，實現經濟效益增長方式的根本轉變。

關愛員工 回報社會

“人才是我們企業最大的財富，‘關愛員工實現雙贏’是我們義無容辭的責任，是我們始終如一的目標，我們今天所取得的成績，是我們所有員工辛勤勞動、共同努力、團結協作、無私奉獻的結晶；是社會各界朋友關心幫助、大力支持的成果。”這是**在獲得“四川省‘關愛員工、實現雙贏’優秀民營企業家”時說得一番話。

在用人方面，**“有知人之心、懂用人之道、存信人之誠、見賢思齊”。他大膽啟有年輕人，引進人才，以“情感留人”、“環境留人”、“事業留人”、“效益留人”，實行“能進能出、能上能下，合適的人到合適的崗位，做合適的事，拿合適的報酬”的用人觀。