第一篇：事業(yè)單位面試技巧和注意事項

事業(yè)單位面試技巧和注意事項

1、問（考官問，以后不再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？

分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！③談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。

⑤談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點）；談缺點只談一個并不少。

2、問：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？

類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎？”等。

分析：提出這類問題，考官是想考察考生的人際傾向，人際相處的技巧與能力，并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。

考生回答這類傾向性測評的問題，語言表達都是次要的，關(guān)鍵是態(tài)度，考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團隊合作精神，另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達的品質(zhì)。

考生應(yīng)注意的要點有：

①不能僅簡單地表明態(tài)度，也應(yīng)以生動、真實的事例具體說明，這樣你的善于與人相處嚴于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達出來了。

②絕對不要以否定的語言挑剔學(xué)校或過去單位的不足之處，以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。

③盡管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向，但從心理學(xué)的角度分析，人際傾向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認自己的人際交往關(guān)系有問題，也就承認了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。

3、問：”我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎？

類似提問還有 “能否談一談你自認為最驕傲的成就？”

分析：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上的是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。

考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答，而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

4、問：“你有什么業(yè)余愛好？或“休息時你喜歡做些什么？?”

分析：考生詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點，但考官如此詢問。其意在何處呢？

業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜，不確定性也較大。可能的情況有。

①通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。

②有些考官認為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會更大更深。

③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手，打起來沒勁，這時，考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？

④考生如果有一兩項業(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看，而且成績越突出，離自己的專業(yè)越遠，給考官的印象就會越深，有時候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實力。

⑤考官了解考生的體育運動的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

⑥考生最后要注意的一點是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作，那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生，考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。

5、問：“你是否已有對象了？”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活？

分析：這類問題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事，但考生要明白考官之所以問你的個人生活、個人感情，必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮，回答時也照著這個角度就行了。

對于等未婚考生，考官經(jīng)常會問到這個問題，盡管這個問題有些敏感，但絕對是有必要的，因為這涉及到考生錄取后的生活安排。已有對象的考生，到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問題，兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動的問題，這些問題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實的問題，而若解決不好，必將影響考生工作后的情緒，對個人生活和工作都會帶來不必要的影響。

回答這個問題考生必須如實相告，并做必要的說明。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明。

至于詢問考生的婚姻幸福狀況，對配偶的評價等問題，是考官意圖考察考生的家庭生活會不會影響將來的工作。另外考生對于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定，也

會有助于考官對你建立一個完整的印象，并讓考官確定你不會有不該出現(xiàn)的會影響公務(wù)員形象的生活問題。

如果考生剛離過婚，而被直接問到離婚是否會干擾將來的工作時，考生應(yīng)做明確的否定回答，并強調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。

有時候考官詢問這類問題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對于考官這樣的意圖，考生既使心中明了，也最好不要直接回答：“也許您問的是我能否經(jīng)常出差，我的回答是肯定的。”

另外，考生不能脫離真正的主題，其實考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮（或英俊）．是否很能干。

·巧妙的回答：

“離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過去了，它不會給工作帶來麻煩。”

“是的，我有一個男友，我們彼此深深地愛著對方，我們考慮過結(jié)婚的問題。他現(xiàn)在在××工作

·糟糕的口答

“很報歉，我認為這與工作無關(guān)系，我拒絕回答。”

“我不知道我的家庭是怎么回事，我們不是很和諧，但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點都不理解我，也不支持我的工作??”

6、“你為什么報考這個職位呢？”

或“類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報考公務(wù)員呢？”分析：考官直接或間接問及考生的求職動機時，考生應(yīng)明白，光有熱情和責(zé)任心是遠遠不夠的，考官想知道的是你對這個職位了解多少？尤其想明確考生對自己是否適合或者勝任這個工作的認識和信心。

因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達自己對公務(wù)員工作的認識與興趣。考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。

其次，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國家公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。

最后考生要適當?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。要強調(diào)的有這樣幾點。

①這個問題的主題是考生與報考的工作是理想的搭配，而不是考生的個人興趣。②考生要避免表現(xiàn)出求職動機的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因為這工作出國的機會多??”

③考生如果事先掌握了報考單位的一些情況，就能切合單位的具體實際談自己的報考動機，如一位考生并不了解報考單位的實際情況（包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等），而從自己的計算機專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)無紙辦公，并且接上國際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁，展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象”。考生這樣回答本沒錯，但該單位實際上無人力、財力做到這一點，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實”的空想。

④考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進一步完善發(fā)展，在這個基礎(chǔ)上又能更好地工作——從這個角度做的回答也許更真實更有說服力。

7、問：“你怎樣看待國家公務(wù)員當前的待遇？”

“你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報考國家公務(wù)員呢？”這類問題在國家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因為目前的實際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國家公務(wù)員的收入偏低，因此有些機關(guān)的年輕同志對待工作沒有熱情，情緒也不穩(wěn)定，有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下海”了。這是公務(wù)員隊伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強公務(wù)員隊伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“進口關(guān)”——即國家公務(wù)員的錄取選拔工作。

理解了這道問題的背景，考生就能心中有數(shù)，做出合適的回答。

如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了”

對于這類問題，考生應(yīng)該做真實回答，這是對自己負責(zé)，也是對工作負責(zé)。

8、問：“進入單位的前五年，你有什么打算？?

分析：這個問題表面上是問考生的工作態(tài)度，其實仍然是考察考生將來工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當作跳板。那肯定會壞事。考生可以參考的回答要點如下：

考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。

②考生回答這個問題重點是結(jié)合自己的長遠目標，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。③很多考生會談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)??”“努力與同事配合，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，把本職工作做好??”高標準嚴格要求自己，做一個出色的國家公務(wù)員??”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠懇樸實，但另一方面這樣回答可能太一般了，因為很多人都這樣說

·巧妙的回答：

“我喜歡這個工作，我會做得越來越好的”

模糊性回答。

“我的理想是為公眾服務(wù)，但我知道要想更好地做到這一點，我就必須??”·糟糕的回答

“我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大干一場??，’“我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個問題了。”

9、問：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？”

分析：考官間這個問題，是想知道你的真實原因，以確定你報考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會不會在工作一段時間后辭職。

要注意的要點有。①考生最好明確說出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西。②考生應(yīng)該提出合理的理由（盡管很多時候沒有），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點新的東西。”，那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之。③最恰當?shù)睦碛墒强忌敢猓m合并且能夠勝任所報考的公務(wù)員職位?④盡管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒，但考生最好不要從這個角度回答，考官也不愿聽。

如果考生準備如實說明原因，一定要注意表達技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對不能說什么自己在原單位受到排擠等。

⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個問題。

·巧妙的回答： “以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我的實際工作能力，積累了一是工作經(jīng)驗外，最重要的就是讓我明白了一點：原來我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此我就??”。

“我之所以辭職是因為我與原單位的金融主管在管理形式上存在分歧。不過，我們雙方對此表示理解??。”

·糟糕的回答：“我對公務(wù)員的工作很好奇，我這個人一向喜歡嘗試些新的東西??”。“在那個公司我感覺很壓抑，總經(jīng)理是個農(nóng)民。完全的地主作風(fēng)，根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理??”。

第二篇：衛(wèi)生事業(yè)單位面試技巧和注意事項

面試是事業(yè)單位考試中不容忽視的環(huán)節(jié)。參加面試讓考生興奮又緊張。興奮是因為同學(xué)們經(jīng)過不懈努力終于通過了筆試進入面試，緊張是因為面試更加的復(fù)雜，相較于筆試，考生們除了要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識外，還要對所應(yīng)聘崗位情況有一定的了解、還需要有較強的溝通能力和抗壓能力。另外，面試沒有標準的答案，考生要在短時間內(nèi)進行作答，作答時稍有不慎可能就會影響自身的發(fā)揮和成績。更加煎熬的是，考試之后對于自己表現(xiàn)的忐忑。為了大家能夠順利的備考，中公教育事業(yè)單位考試網(wǎng)整理了面試中的四大禁忌，希望考生在備考練習(xí)階段，能夠克服這些陋習(xí)。那么在考場上，考生一定可以避免不必要的失分。

第一大禁忌：忌說話不經(jīng)思考直來直去(1)回答問題不合邏輯。當考官請你講一次自己的失敗經(jīng)歷時，有些考生為了給考官一個好的印象，往往回答自己不曾失敗過，這是不合邏輯的。當考官再問有何優(yōu)點時，也有部分考生這樣回答，我可以勝任一切工作，這更是不切實際的。這樣的回答都會使主考官感到考生太過于自負，下一個該考生不適合所招聘職位的定論。(2本末倒置的提問。例如一次面試快要結(jié)束時，主考官問面試者：請問你還有什么問題需要問我們的嗎?面試者這樣發(fā)問：請問你們單位有多大?競聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正，像這樣的回答就充分說明它并沒有將自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。

第二大禁忌：忌面試過程中的不良習(xí)慣

面試時，個別面試者由于某些不拘小節(jié)，因而破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有：(1)手 這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。(2)腳 腳易出現(xiàn)的動作有：神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動、前伸、翹起等。這些小動作不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。(3)背 哈著腰，弓著背，整一個現(xiàn)代版的“劉羅鍋”。這樣的坐姿如何讓主考官對你有信心? 中公專家建議：考生們一定要在平時的訓(xùn)練中克服這些壞習(xí)慣，那么面試中不僅能大大提升自身的形象，而且往往使成功機會大增。

第三大禁忌：忌面試過程中的不良態(tài)度。

凡參加面試的人，不管你素質(zhì)如何，水平高低，一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選，以下態(tài)度應(yīng)當注意：

(1)忌目空一切、盛氣凌人。

有的面試者筆試成績名列前茅，各方面條件也較優(yōu)越，于是就恃才傲物，目空一切。面試中態(tài)度傲慢，說話咄咄逼人。一是當自己的回答主考官不夠滿意或進行善意引導(dǎo)時，常強詞奪理、拼命狡辯、拒不承認錯誤;二是總想占據(jù)面試的主動地位，經(jīng)常反問主考官一些與面試內(nèi)容無關(guān)的問題，如用人單位住房條件如何?自己將擔(dān)任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問及原單位工作情況時，不能保持冷靜，常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作，否定人家的成績。因為面試中過分地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)的工作，會讓人覺得你桀驁不馴，好背后議論別人，合作精神差。

(2)忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠

有的面試者平時性格孤僻，對人冷淡、心事較重，并把這種個性帶進了面試考場。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合，缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團結(jié)互助、使人感到輕松愉快，這樣才能提高工作效率。即使考生平時性格孤僻，在面試的過程中，也要加以克服，否則氣氛一定很沉悶，回答機械呆板，這樣很難說你有中選的希望。第四大禁忌：忌面試過程中的不良表現(xiàn)。

下面我們整理了最典型的幾種不良表現(xiàn)，希望考生們加以重視。(1)不善于打破沉默。面試開始時，面試者不善于打破沉默，而等待面試官打開話匣。(2)忌準備不充分。無論你學(xué)歷多高，資歷多深，工作經(jīng)驗多豐富，當面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得應(yīng)聘者準備不足，甚至?xí)J為他們根本無志于在這方面發(fā)展。所以，面試前應(yīng)做好充分的準備工作。(3)忌長篇大論，喋喋不休。雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長篇大論，無始無終。其實，回答問題只須針對重點回答。相反，有些考生十分害羞，不懂得把握機會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應(yīng)多加練習(xí)。(4)忌沒有明確目標。面試時，千萬不要給面試官留下沒有明確目標的印象。雖然一些應(yīng)聘者的其他條件不錯，但工作沒有目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性，會給招聘單位帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但有遠大目標和熱忱的面試者。

1、問（考官問，以后不再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？ 分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！③談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。⑤談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點）；談缺點只談一個并不少。

2、問：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？

類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎？”等。

分析：提出這類問題，考官是想考察考生的人際傾向，人際相處的技巧與能力，并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。

考生回答這類傾向性測評的問題，語言表達都是次要的，關(guān)鍵是態(tài)度，考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團隊合作精神，另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達的品質(zhì)。

考生應(yīng)注意的要點有：

①不能僅簡單地表明態(tài)度，也應(yīng)以生動、真實的事例具體說明，這樣你的善于與人相處

嚴于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達出來了。

②絕對不要以否定的語言挑剔學(xué)校或過去單位的不足之處，以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。

③盡管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向，但從心理學(xué)的角度分析，人際傾 向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認自己的人際交往關(guān)系有問題，也就承認了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。

3、問：”我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎？

類似提問還有 “能否談一談你自認為最驕傲的成就？”

分析：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上的是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。

考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答，而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

4、問：“你有什么業(yè)余愛好？或“休息時你喜歡做些什么？?”

分析：考生詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點，但考官如此詢問。其意在何處呢？

業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜，不確定性也較大。可能的情況有。

①通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。

②有些考官認為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會更大更深。

③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手，打起來沒勁，這時，考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？

④考生如果有一兩項業(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看，而且成績越突出，離自己的專業(yè)越遠，給考官的印象就會越深，有時候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實力。

⑤考官了解考生的體育運動的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

⑥考生最后要注意的一點是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作，那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生，考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。事業(yè)單位面試技巧和注意事項之面試提分三步走戰(zhàn)略

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想贏得面試考試，復(fù)習(xí)方法非常重要。在正式進入考試之前，考生需要了解考試形式、考試內(nèi)容、注意事項。了解的途徑有網(wǎng)絡(luò)、面試教材。面試多數(shù)崗位采取結(jié)構(gòu)化面試，考生在復(fù)習(xí)期間，重點培養(yǎng)自己的綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、語言表達能力、人際交往能力、臨場反應(yīng)能力等能力。

面試提分三步走戰(zhàn)略：

第一步：研究歷年真題面試題目。出題測查要素可以了解考試的考察重點和命題趨勢，的方法和回答問題的思路。

第二步：分清題型，總結(jié)答題方法。析題目在作答時候就應(yīng)該按照是什么?為什么?這類問題考察的是考生能夠具備提出問題、分析問題、解決問題的能力;理、論己的的思維模式。為自己作答問題提供思路。

第三步：模擬練習(xí)。提升，用微這時面試培訓(xùn)是特別有必要的，在課程中一對一的點出每個!更注重的是考試的狀態(tài)，在緊張的狀態(tài)之下，考那也是一種能力，這種能力不視頻憑空產(chǎn)生的，這和考生平時的知識儲備和及時的心態(tài)調(diào)整，有著密不可分的原因。另外，考生的著裝和儀容儀表也需要注意。面試時，考生在舉止禮儀和文明禮貌方面需要注意什么，可以關(guān)注我們中公事業(yè)單位考試網(wǎng)，這里有專為事業(yè)單位考試準備的面試技巧、面試題庫、面試熱點，幫助考生順利通關(guān)。

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醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范

（一）作為醫(yī)生，應(yīng)時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛；救死扶傷，實行社會主義的人道主義。

（二）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁；

（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；

（四）廉潔奉公。自覺遵紀守法，不接受患者紅包、宴請，不向患者或家屬借錢、借物；

（五）不泄露病人隱私與秘密；

（六）正確處理同行同事間的關(guān)系，相互學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作；

（七）嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案

1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認為你有哪些優(yōu)勢和不足？ 一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。

二．是我有比較強的團體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽，對待工作認真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理 四，若病人情況危機，比較嚴重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準后再離開。3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴重的病人，絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準備工作？

一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，三，是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計局等

五，是深入田間地頭了解實際情況，了解群眾的想法，了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點問題。5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認真看病，其實，這是誤解。

三，當我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準則。

6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點，嚴重情況等

二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準備。

三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系

四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進一步惡化 五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報

7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？

一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉 二，發(fā)揮作用的大小，我認為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗，能夠發(fā)揮更大作用

8、.你覺得你所實習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。

一，在實習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實習(xí)的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少

二，針對這一情況，我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。

三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決 9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決

三，進行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度

10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認真，制度不落實，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強化各級各類人員的責(zé)任意識。

三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。11.當下的h1n1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點問題？

一，當前h1n1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則 二，擬定計劃，就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準。

三，做好準備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當場發(fā)放。

四，在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行

五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。12.如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似h1n1，你該怎么處理 一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進行隔離

四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有hin1，要確診還要進行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進行隔離，不要到處走動

一、醫(yī)療工作者被認為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負責(zé)任頻出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認為該如何去改進？

好：對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認識，提出可行的改進方案，見解獨到，方案可行。

中：對這種現(xiàn)象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當聯(lián)系自身實際，提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。

差：無法正確地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的方法。

二、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準備送你紅包時，此時剛好同事進來，你該如何處理？

【主要測試目的】應(yīng)急處理能力

【評分參考】

好：對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源。處理這一問題：第一、考慮和同事關(guān)系處理問題；第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀律問題；第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實際社會問題提出完善監(jiān)督機制的內(nèi)容和個人的事件處理方法，得體恰當，令人信服。中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對問題的認識，處理事件不恰當，泛泛而談。

三、由于人口密集，活動集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？

【主要測試目的】職業(yè)水平、分析能力

【評分參考】

好：對該問題有著較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強對老師、炊事員、學(xué)生進行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對社會熱點問題的關(guān)注程度，泛泛而談。四：假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當造成的，此時你該如何處理？

【主要測試目的】應(yīng)急處理能力 【評分參考】

好：對事件有清楚的認識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認識到深層次的問題，提出自己獨到的看法。

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等；

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；

四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。

中：對該事件有一定的認識和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。差：無法正確地理解該事件，提不出相應(yīng)的處理方法。五：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進醫(yī)院。“小病拖、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？

【主要測試目的】綜合分析能力

【評分參考】

好：對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠離了以人為本，醫(yī)院分布嚴重“兩極化”，資源配置嚴重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費增長過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當前對醫(yī)療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；

二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實現(xiàn)藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。中：對該問題有著一定的認識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對社會熱點問題的關(guān)注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認識和分析問題的能力，沒有提出具體的可行措施。

六、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結(jié)合實際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

1、手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶? 參考答案：首先應(yīng)該肯定護士這種認真負責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬提出的建議要認真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

2、你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。

1、應(yīng)該相信這是護士長一時疏忽，或者是人手實在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

2、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

3、實在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

3、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? [思路點撥] 觀點

一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點

二、首先，我認為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接篇五：事業(yè)單位面試技巧和注意事項

1、問（考官問，以后不再重復(fù)注明）：能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？

分析：這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己，從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時除了注意上面三個要點外，還應(yīng)注意以下幾點：

①盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。

②作為一個“社會人”，考生實際具有的優(yōu)點是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點，但考生一定要突出重點：非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般，就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個是“避實就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個是談一些與報考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點，例如考生報考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點，如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！③談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

④不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。⑤談優(yōu)點不要超過三個（具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點）；談缺點只談一個并不少。

2、問：你喜歡你的老師、同學(xué)嗎？

類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎？” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎？”等。

分析：提出這類問題，考官是想考察考生的人際傾向，人際相處的技巧與能力，并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容，即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。

考生回答這類傾向性測評的問題，語言表達都是次要的，關(guān)鍵是態(tài)度，考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團隊合作精神，另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達的品質(zhì)。

考生應(yīng)注意的要點有：

①不能僅簡單地表明態(tài)度，也應(yīng)以生動、真實的事例具體說明，這樣你的善于與人相處

嚴于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達出來了。②絕對不要以否定的語言挑剔學(xué)校或過去單位的不足之處，以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。

③盡管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向，但從心理學(xué)的角度分析，人際傾 向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認自己的人際交往關(guān)系有問題，也就承認了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點。

3、問：”我們每個人都可能犯錯誤，你能談一下自己在學(xué)習(xí)（或工作）中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎？

類似提問還有 “能否談一談你自認為最驕傲的成就？” 分析：這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上的是針對于考生的個人評價，只是這種考察是間接的，較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用，意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標準和主觀感受，以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。

考生應(yīng)參照上述的要點針對性地回答，而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功，卻不知用已有的事實說話才最具說服力。

4、問：“你有什么業(yè)余愛好？或“休息時你喜歡做些什么？?”

分析：考生詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點，但考官如此詢問。其意在何處呢？

業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜，不確定性也較大。可能的情況有。

①通過業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好，業(yè)余生活很單調(diào)，那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂趣和成就感就大，生活的穩(wěn)定性就高，從而能對本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。

②有些考官認為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會更大更深。

③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手，打起來沒勁，這時，考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？

④考生如果有一兩項業(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看，而且成績越突出，離自己的專業(yè)越遠，給考官的印象就會越深，有時候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實力。

⑤考官了解考生的體育運動的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

⑥考生最后要注意的一點是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作，那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生，考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。

5、問：“你是否已有對象了？”或“你怎樣看待你的婚姻家庭生活？ 分析：這類問題似乎只是考生的私生活范圍內(nèi)的事，但考生要明白考官之所以問你的個人生活、個人感情，必然和面試有關(guān)系。而考生也不必有所顧慮，回答時也照著這個角度就行了。

對于等未婚考生，考官經(jīng)常會問到這個問題，盡管這個問題有些敏感，但絕對是有必要的，因為這涉及到考生錄取后的生活安排。已有對象的考生，到單位后必然有住房、結(jié)婚、生育產(chǎn)假等一系列問題，兩地分居的已婚考生也涉及到配偶調(diào)動的問題，這些問題都是必須由單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、協(xié)助解決的很現(xiàn)實的問題，而若解決不好，必將影響考生工作后的情緒，對個人生活和工作都會帶來不必要的影響。

回答這個問題考生必須如實相告，并做必要的說明。尤其要注意的是：考生與戀人雙方關(guān)系未明確的情況下，考生不必在這里表明。

至于詢問考生的婚姻幸福狀況，對配偶的評價等問題，是考官意圖考察考生的家庭生活會不會影響將來的工作。另外考生對于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其責(zé)任的確定，也

會有助于考官對你建立一個完整的印象，并讓考官確定你不會有不該出現(xiàn)的會影響公務(wù)員形象的生活問題。

如果考生剛離過婚，而被直接問到離婚是否會干擾將來的工作時，考生應(yīng)做明確的否定回答，并強調(diào)自己的生活適應(yīng)能力以及與前任配偶關(guān)系的文明、理智。

有時候考官詢問這類問題還有其它含義，就是從側(cè)面了解考生將來能不能經(jīng)常加班、經(jīng)常出差等。對于考官這樣的意圖，考生既使心中明了，也最好不要直接回答：“也許您問的是我能否經(jīng)常出差，我的回答是肯定的。”

另外，考生不能脫離真正的主題，其實考官并不是真正關(guān)心你的戀人或配偶是否漂亮（或英俊）．是否很能干。

·巧妙的回答：

“離婚并不是輕松的事情，但事情已經(jīng)過去了，它不會給工作帶來麻煩。”

“是的，我有一個男友，我們彼此深深地愛著對方，我們考慮過結(jié)婚的問題。他現(xiàn)在在××工作

·糟糕的口答

“很報歉，我認為這與工作無關(guān)系，我拒絕回答。”

“我不知道我的家庭是怎么回事，我們不是很和諧，但現(xiàn)在還未考慮離婚。她一點都不理解我，也不支持我的工作??”

6、“你為什么報考這個職位呢？” 或“類似的行政事務(wù)管理的工作你已經(jīng)工作得很出色了，為什么報考公務(wù)員呢？” 分析：考官直接或間接問及考生的求職動機時，考生應(yīng)明白，光有熱情和責(zé)任心是遠遠不夠的，考官想知道的是你對這個職位了解多少？尤其想明確考生對自己是否適合或者勝任這個工作的認識和信心。

因此考生回答這類問題，首先應(yīng)該明確地表達自己對公務(wù)員工作的認識與興趣。考生也可結(jié)合自己的職業(yè)理想或價值觀加以佐證。

其次，考生要重點說明的是，自己具備該職位所要求的一些素質(zhì)與能力，并且是高水平的。為此，考生可以參考前面章節(jié)介紹的國家公務(wù)員素質(zhì)測評的有關(guān)內(nèi)容。例如考生報考與外貿(mào)、外事活動有關(guān)的單位，可在征求考官同意后，用外語回答問題。

最后考生要適當?shù)乇砻鲗ψ约耗鼙讳浫〔⑶覍碓趰徫簧夏芨沙鰞?yōu)異的成績表示信心。要強調(diào)的有這樣幾點。①這個問題的主題是考生與報考的工作是理想的搭配，而不是考生的個人興趣。②考生要避免表現(xiàn)出求職動機的不純或庸俗化，如：“我喜歡這份工作，是因為這工作出國的機會多??”

③考生如果事先掌握了報考單位的一些情況，就能切合單位的具體實際談自己的報考動機，如一位考生并不了解報考單位的實際情況（包括所能提供的工作環(huán)境以及工作性質(zhì)等），而從自己的計算機專業(yè)出發(fā)，大談自己如何用自己的才能致力于單位的發(fā)展，如在單位里建立局域網(wǎng)，實現(xiàn)無紙辦公，并且接上國際互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的主頁，展現(xiàn)單位的“網(wǎng)絡(luò)形象”。考生這樣回答本沒錯，但該單位實際上無人力、財力做到這一點，似乎單位領(lǐng)導(dǎo)也未有這佯的打算。因此考生的這番話只能被看作“不務(wù)實”的空想。

④考生也可以談該職位或工作能讓自己的才能得到充分發(fā)揮和進一步完善發(fā)展，在這個基礎(chǔ)上又能更好地工作——從這個角度做的回答也許更真實更有說服力。

7、問：“你怎樣看待國家公務(wù)員當前的待遇？”

“你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報考國家公務(wù)員呢？” 這類問題在國家公務(wù)員面試中經(jīng)常出現(xiàn)，因為目前的實際情況是：與一些高收入職業(yè)相比，國家公務(wù)員的收入偏低，因此有些機關(guān)的年輕同志對待工作沒有熱情，情緒也不穩(wěn)定，有的甚至沒工作幾年就跳槽或者“下海”了。這是公務(wù)員隊伍中的不安心工作和不穩(wěn)定現(xiàn)象。另外，有些同志缺乏共產(chǎn)主義道德觀和正確的職業(yè)觀、缺少為人民服務(wù)的精神，在利益面前放棄了原則，犯了錯誤。盡管這兩種情況在我們的公務(wù)員隊伍中只是很少一部分，但為了杜絕這兩種情況的發(fā)生，除了加強公務(wù)員隊伍的自身素質(zhì)建設(shè)外，更應(yīng)把好“進口關(guān)”——即國家公務(wù)員的錄取選拔工作。

理解了這道問題的背景，考生就能心中有數(shù)，做出合適的回答。

如果考生被問到希望怎樣的工資待遇，考生最好不要明確地從數(shù)字回答，考生完全可以將球踢回去：“按有關(guān)規(guī)定辦理就可以了”

對于這類問題，考生應(yīng)該做真實回答，這是對自己負責(zé)，也是對工作負責(zé)。

8、問：“進入單位的前五年，你有什么打算？? 分析：這個問題表面上是問考生的工作態(tài)度，其實仍然是考察考生將來工作的穩(wěn)定性，因此若考生的回答讓考官感到際只是想把這份工作當作跳板。那肯定會壞事。考生可以參考的回答要點如下：

考生可以做“模糊性回答”，也即不回答。

②考生回答這個問題重點是結(jié)合自己的長遠目標，如職業(yè)理想來談自己的短期打算。③很多考生會談一些具體的打算，如“虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)??”“努力與同事配合，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，把本職工作做好??”高標準嚴格要求自己，做一個出色的國家公務(wù)員??”考生也可這樣做具體回答，這樣顯得誠懇樸實，但另一方面這樣回答可能太一般了，因為很多人都這樣說

·巧妙的回答：

“我喜歡這個工作，我會做得越來越好的”

模糊性回答。

“我的理想是為公眾服務(wù)，但我知道要想更好地做到這一點，我就必須??” ·糟糕的回答

“我希望單位領(lǐng)導(dǎo)能為我提供充分的條件和支持，讓我放手大干一場??，’ “我還不了解這份工作，只有以后邊做邊思考這個問題了。”

9、問：“你為什么要辭去現(xiàn)在的工作？”

分析：考官間這個問題，是想知道你的真實原因，以確定你報考的單位是否適合你，以及真的錄取了你，你會不會在工作一段時間后辭職。

要注意的要點有。①考生最好明確說出自己辭職的原因，你的任何含糊、閃爍其詞都會讓考官懷疑你言語背后仍有什么東西。②考生應(yīng)該提出合理的理由（盡管很多時候沒有），并讓考官相信這是你在充分考慮后做出的謹慎決定，有的考生滿不在乎地表示，“只是想嘗試點新的東西。”，那樣考官將有足夠的理由拒絕你，首先你不知道自己愿做些什么以及自己適合做些什么；其次在做公務(wù)員后，你也很可能由于工作不再新鮮而一走了之。③最恰當?shù)睦碛墒强忌敢猓m合并且能夠勝任所報考的公務(wù)員職位?④盡管很多考生可能是由于與上司合不來而辭職或被炒，但考生最好不要從這個角度回答，考官也不愿聽。如果考生準備如實說明原因，一定要注意表達技巧，考生應(yīng)該將自己與上司的分歧歸結(jié)為業(yè)務(wù)上的原因，絕對不能說什么自己在原單位受到排擠等。

⑤頻繁跳槽的考生要特別小心這個問題。·巧妙的回答： “以前的工作經(jīng)歷除了培養(yǎng)了我的實際工作能力，積累了一是工作經(jīng)驗外，最重要的就是讓我明白了一點：原來我最適合也最喜歡做的就是為公眾服務(wù)，因此我就??”。

·糟糕的回答：“我對公務(wù)員的工作很好奇，我這個人一向喜歡嘗試些新的東西??”。“在那個公司我感覺很壓抑，總經(jīng)理是個農(nóng)民。完全的地主作風(fēng)，根本不懂現(xiàn)代企業(yè)管理??”。

第三篇：面試技巧和注意事項

面試技巧和注意事項

引導(dǎo)語：面試是我們大部分人都會經(jīng)歷的，你真的會面試嗎？下面是值得一讀的面試技巧和注意事項，條理清晰、總結(jié)全面，一份很不錯的面經(jīng)，找工作的同學(xué)值得一看，一定對你有幫助哦。

面試禮儀

1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實也相當于半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經(jīng)對你這個人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當然部分經(jīng)濟困難的同學(xué)也沒必要強求。總體來講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則（全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種），還有取下那些很可愛的飾品。

3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重；二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>

5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會顯得你自信很多。

6、面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。

面試過程

1、首先需要說明面試中的幾個法則：

STAR法則：這個是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即是說你在某個事件過程中，當時的情況如何（S）、你們的目的為何（T）、為達到這個目標你們采取了哪些行動（A）、結(jié)果如何（R）。

通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”，遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。

黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

白金法則：引導(dǎo)面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導(dǎo)；另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

鉆石法則：將面試官提出的問題發(fā)過來踢給面試官。

2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕松很多。

3、整個面試過程中，盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點？”你的這種陽光也會感染到面試官的。

4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，于是就會追問下去；再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

5、一個很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學(xué)校，做過某某某事情，這樣的信息其實很沒有區(qū)別性。

6、回答問題的時候保持較強的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結(jié)果，方法的話，借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴，每天互相講一個成語故事，要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現(xiàn)，可以一遍遍的說，后一遍總會說得比前一遍好。長此以往，表達能力就會好很多了。

7、對于一些普遍性的問題，事先準備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優(yōu)點、最成功的事情等等。

8、群面的話，表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面過程的一些注意事項：即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽；“有理不在聲高”；敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者，但同時做領(lǐng)導(dǎo)的也會承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險；總結(jié)者如果不是自己，記得補充；記住小組內(nèi)每一個成員的名字，談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

10、收尾階段，面試官一般會問：“你還有什么問題想問我們？”這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術(shù)層面，另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題。

編后語：真是很贊的面試經(jīng)呢！想要面試成功的親們一定要好好學(xué)學(xué)這些方法哦！它能幫助你在最短的時間內(nèi)通過面試并且讓面試官滿意哦。相信自己，自己就是最棒的！相信學(xué)會這些的你一定能取得領(lǐng)導(dǎo)的贊許！

第四篇：面試技巧和注意事項

面試技巧和注意事項

面試是每個職業(yè)人必不可少的一個行為！很多新人面試都不知道面試有什么技巧。面試要注意什么，導(dǎo)致面試的時候緊張！那面試的時候要注意什么呢？面試技巧有那些呢？筆者就根據(jù)自己的面試經(jīng)歷來寫寫！希望能給童鞋們帶來幫助！

步驟/方法

需要準備自己的實際作品的照片以及網(wǎng)上可以看到的作品，可以用優(yōu)盤拷貝或者截圖到簡歷上。有需要最好帶上便簽紙和筆。

事先查詢一下相關(guān)資料，你即將要去參加面試的這個公司的背景以及這個公司應(yīng)聘的職位相關(guān)要求。

多給自己準備一些開場白或者自我介紹的話術(shù)。（因為公司不僅僅是需要人才，更需要應(yīng)變能力好的人才）

自我介紹時需要聲音洪亮，切忌聲音偏小，或者普通話發(fā)音不標準。更不可以在自我介紹時，出現(xiàn)嗯嗯啊啊一些拖時間的詞語，不流暢也是影響你形象的一種方式之一。

在自我介紹時盡量不要介紹你獲得的榮譽，而是要介紹你的工作經(jīng)驗。自然大方一些！

穿工裝，不僅要正式而且選擇一些比較合身的，不要太過夸張或者太過隨便。大小要適宜！

面試時不要太過于緊張，自然大方即可，面試時切忌不要抖腳，蹺二郎腿之類的動作出現(xiàn)，不要在面試的時候吃東西，口臭等。

面試時女生可以花淡妝，男生則注意修面，意思就是刮胡子之類的，需要顯示你的精神面貌。

手機調(diào)成靜音，當手機想起，多著急的時候都不能在面試的時候接電話。

上廁所，吃飯之類的事情做好先做完在去面試，面試不要遲到，最好提前10-20分鐘到現(xiàn)場，準備相關(guān)工作。

面試時，女生指甲不要進行涂抹，要保持干凈；男生和女生切忌不要染發(fā)，可以的話女生最好選擇把頭發(fā)扎起。夏天面試切忌不要穿涼鞋或者涼拖去面試。

第五篇：面試技巧和注意事項

1、面試中的基本禮儀

(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任 感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢 記面試的時間地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C會。

(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為 好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人 單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。(3)對用人單位的 問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或 適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人 單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當不能回答

某一問題時，應(yīng)如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn) 出不耐煩。

(4)在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試 人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛 要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某 個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的 反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

2、應(yīng)試者語言運用的技巧

面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重 要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢?

(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕 磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重 語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音 過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過 大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉 快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到

難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己 的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過 小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自己的語 言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢運用的技巧

其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢?

(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在 感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表 示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心 意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余 的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否 ”作答。應(yīng)針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不 會給主試者留下具體的印象。

(3)確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。

此時，切不可因此而灰心喪氣。要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

明確面試前的三要素-When(時間)、Where(地點)、Who(聯(lián)系人)：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。您這時可要仔細聽。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負責(zé)招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。

2.知己知彼

1)事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對該企業(yè)的熱愛和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說不定會有意外的發(fā)現(xiàn)。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

2)準備問題 仔細考慮： 他們會問我些什么呢? 想對策挑戰(zhàn)

3)模擬面試練習(xí)在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應(yīng)聘外企，模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭取這種鍛煉的機會。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟、管理學(xué)院的學(xué)生進行過模擬面試，學(xué)生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

3.披掛上陣

1)著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝

(professional)。男士應(yīng)著西裝，女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。

2)面試所帶物品： 帶好簡歷。也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”A.一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。B.參加面試的人很多，簡歷容易混淆。C.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。D.面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復(fù)印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。

例子：清華大學(xué)會計系的幾位同學(xué)到某著名的國際會計師事務(wù)所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因, 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當時只有一位同學(xué)多帶了一份簡歷。后來那位同學(xué)被錄取了。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢?

4.心理戰(zhàn)術(shù)

1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采;有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫;還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說到底，你必須睡個好覺。當年國民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時，便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣?由于長時間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會什么都說了。說出來的話組織性和邏輯性都極差，更不用說分析力和說服性了。當然，面試不是套口供，但這個例子足以說明睡一個好覺的重要性。

2)早飯：按日常習(xí)慣最好。為什么說要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應(yīng)變成了一個大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。

3)建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風(fēng)雨后，烏云散了有

晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。

最后要說的是，萬一在面試當頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦?其實想必大家都有這種體會，當一個人保 持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，你會天天充滿自信。可以嘗試一些建立自信的小方法：

A.如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

B.去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務(wù)小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè)，這是一個人的修養(yǎng)問題。決定面試60秒 有些人說求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說是否被錄用取決于面試的頭60秒。如何才能在面試的頭幾秒鐘之內(nèi)就給人留下好印象呢?以下的幾點對你也許有所幫助：

1、事先確定好要穿的衣服，弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話，先跑一趟。

2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志，但不要吸煙或嚼口香糖。

3、說幾句話打破沉默，例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。

4、在對方招呼你坐下以前不要坐下，不要主動和對方握手，除非對方先伸出手來。在面試時盡量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友，否則不要直呼對方的名字)，但語氣不應(yīng)該是在哀求對方。通過看著面試者的鼻梁來保持目光的接觸(但必須時不時地把目光移開，否則對方會認為你很怪異而不真誠)。