第一篇：金融服務會年度工作計劃

金融服務聯合會

2014年度運作思路及工作計劃

一、年度計劃總述

2014年是聯合會平臺搭建完成后正式與會員見面的第一年，提升聯合會知名度，打造聯合會影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過官方新聞網站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進行專業策劃，免費為企業進行金融相關知識培訓指導，擴大聯合會的影響力，使更多的企業了解、加入聯合會。同時積極籌備商學院建設事宜，廣泛吸納會員，為聯合會健康良性發展打好基礎。

二、年度目標分解

1、確定2014年度聯合會工作計劃；

2、確定秘書處人員編制及分工安排；

3、制定聯合會章程、會員制度及管理辦法；

4、制作聯合會官方網站，豐富網站智能版塊內容，為企業提供展示及交流學習的平臺；

5、擬定協會副會長、理事會單位及顧問團隊；

6、宣傳聯合會宗旨和有關業務服務項目；

7、策劃商學院項目報告，組建金融商學院運營團隊，制定商學院相關制度及學費制度；

8、商學院試運行，制定學院自動入會制度；

9、組織企業會員互訪，進行銀企對接，項目對接；

10、制作聯合會內部會刊，配合聯合會官方網站對會員企業進行全方位包裝宣傳報道；

11、開展聯合會職責范圍內正常業務。

三．具體實施計劃

（1）團隊建設

聯合會秘書處是金融聯合會的樞紐部門，金融聯合會的權威性來源于市場，來源于企業在享用聯合會的服務過程中產生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子，在協會運作方向和工作質量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業間發揮好橋梁和紐帶的作用，所以是秘書處工作班子要加強自身建設，有凝聚力、號召力，才有具備不斷提升協會服務功能的能力，確定秘書處運營團隊是2014年度工作的重點，秘書處運營團隊，工作職責如下：

1、制定協會發展規劃、年度工作計劃及規章制度等，并組織實施；整合行業資源，開展相關金融活動，維護會員利益，聯合會穩定發展。

2、宣傳、推廣和普及金融行業相關法律法規及行業知識，共同構建行業信息網等有關媒體。

3、負責協會會員代表大會、會長辦公會和協會召開的其它重要會議的組織和服務工作。

4、負責協會的會員發展和組織機構建設。組織策劃聯合會下屬商學院、會刊、網站等運營方案。組織會員單位學習培訓、外出參觀考察和銀企對接經驗交流活動。對會員提供咨詢和服務。

5、受聯合會委托指定管理會員登記，頒發相應證書等管理工作。

6、負責聯合會的人力資源管理工作，制定聯合會相關工作制度、薪資制度等等，加強工作人員自身建設。

(2)網站運作

如今的網絡發展已經呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。幾乎世界上所有的公司、協會等都在利用網絡傳遞商業信息，進行商

業活動，從宣傳協會到發展協會成員、實現網絡與市場的同步。制作聯合會能夠通過網站的信息，吸引訪問者的眼球，進行深入訪問。能很好的展示協會的最新相關動態及聯合會的相關服務職責及業務范圍、對會員的一種管理與服務相結合的一種機制。能更好的相互協作，發揮聯合會主要宗旨，促進銀企雙贏。網站重點版塊建設：

1、協會簡介—協會章程—組織結構；

2、行業動態 最新最快的行業咨詢、通知通告、政策法規等等供會員單位查詢；

3、協會服務—政策服務—會員服務范圍；

4、信譽檔案①個人信譽檔案,② 企業信譽檔案，通過信譽檔案提升聯合會的權威性，曝光行業內的不良現象及違法融資案例，為會員企業進行合法融資起到警示作用；

5、會員風采 展示企業會員風采；

6、金融商學院及會刊等相關內容課程提供下載及在線觀看功能。

四、金融商學院運作

（1）、成立商學院的必要性

目前，世界各國經濟普遍在艱難復蘇中，中國經濟經過30年的高速發展，依然保持穩中有進。然而，一些諸如內生動力不足、企業產能過剩、結構性失衡、高房價風險、民間高利貸等隱憂開始困擾著中國經濟前行的腳步。十八大以來，中國經濟緩速發展階段，我國中小企業的發展在整個國民經濟發展中占有十分重要的地位，在保證國民經濟持續健康發展、推動技術創新、增加就業機會和維護社會穩定等方面發揮著不可替代的作用。但是，中小企業發展過程中的各種矛盾也在不斷暴露，而其核心問題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業的進一步發展。從規模、資金、從業人員數量都遞減了許多的中小企業的出路在哪里？這個問題值得我們認真思考。

從全國范圍內處于不同地區、不同發展階段的中小企業整體生存狀態來看，由融資瓶頸導致的發展障礙，甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學院，為企業進行系統專業的融資指導是目前中小企業進行專業充電的唯一途徑。

目前我國中小企業融資難原因是多方面的，主要存在以下幾個方面：

1、中小企業規模較小、內源融資不足；

2、中小企業融資缺乏足夠的抵押和擔保；

3、因中小企業的經營場所和人員具有較強的流動性而導致一些中小企業信用意識較差；

4、大多數中小企業經營規模相對較小，組織結構變動快，制約著其財務管理水平、財務制度的規范和提高；

5、中小企業的融資人才缺乏；

6、中小企業擔心控制權旁落造成融資方式較為單一；

7、中小企業缺乏風險管理意識、體系及制度；

8、中小企業用款一般都具有時間急、頻率高、數額小的特點。

（2）、商學院組織結構

金融商學院與社會性的普通學院一樣具有完整的學院結構。，也可以是聯合會或者是權威國家級培訓機構聯合創辦；

1、學習內容：與同等的MBA課程相同，根據企業的特有的實際狀況進行金融政策解讀及融資渠道有針對的學習；

2、學員： 企業財務總監、融資經理、投資部經理、私營企業主、總經理及金融相關行業優秀人才；

3、師資： 金融界的知名學者教授；銀行行長等相關行業專家領導；

4、教學方式：與同等的互動式教學方式相同；

5、管理部門： 金融服務聯合會。

（3）、設計理念

助力中小企業發展，促進融資渠道大跨越；

培養高水平更專業的企業金融人才；

為中小企業不同發展階段制定個性化金融解決方案；

提高商學院的知名度，影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業。

（4）、培訓和管理模式

金融商學院實行內部學習為主，外部實踐的建設思路，利用現代教育模式和手段，建設以電子化（E-Learning）等遠程學習方式為輔，以面授培訓方式為主的混合式針對性的培訓模式。免費為學員企業頒發金融聯合會會員證，為學員企業提供提供融資策劃，項目推介，資金項目整合，擔保，投融資，財務、法律顧問，金融知識培訓等金融服務，切實服務和扶持中小型或微型會員企業的成長和發展。

（5）、運作核心

金融商學院的運作核心是資源和人才兩個關鍵因素，通過科學的教學機制的設計打造企業知識資源體系，建設知識管理體系；并且通過金融商學院建造企業自身的融資人才生產線，打造出合格的企業人才隊伍。

四、金融服務聯合會利潤來源

1、金融服務聯合會正常的企業融資服務費及短期拆借利息；

2、金融商學院舉辦十期，每期定額30人。預計可增加300位聯合會會員；

3、會員企業包裝宣傳費用；

4、其它項目投資利潤。

第二篇：金融對接會

在“中小企業服務月銀企合作簽約儀式”上的講話

各位行長、各位企業家，同志們:

作為今年全市民營經濟促進月暨中小企業服務月的一項重要活動，在市經信委、人民銀行、各有關銀行和企業的共同努力下，促進民營企業轉型升級項目融資簽約會今天在這里隆重舉行。剛才，XX銀行等9家銀行、XX擔保等3家擔保公司以及XX等10家企業進行了總額達XX億元的貸款項目簽約。在此,我代表市委、市政府，向各家銀行、擔保機構和各簽約企業取得的成果表示熱烈的祝賀!

今年來，我市工業經濟繼續保持良好的發展勢頭。一季度，我市完成工業總產值XX億元，同比增長25.7%，增幅位列蘇州五縣市首位。其中規模以上工業產值XX億元，同比增長26.3%。尤其可喜的是，新興產業全面增長，XXX家新興產業企業實現產值XXX億元，同比增長36.8%，高出全市規模工業增幅10.5個百分點；高新技術產業帶動作用逐漸顯現，實現工業總產值XX億元，同比增長35.9%，高出全市規模工業增幅9.6個百分點。這充分說明我市工業經濟已進入以轉型升級拉動快速增長、在快速增長中轉型升級的良性發展軌道。這些成績的取得,離不開各位企業家的銳意創新，離不開工業系統干部職工的不懈努力，也離不開各金融機構的鼎力支持。

當前，我們已進入“十二五”率先向基本現代化邁進的新階 1

段，工業經濟既擁有巨大的發展空間，也面臨緊迫的發展任務，迫切需要政、銀、企及擔保機構各方進一步緊密協作，不斷加大投入，推動轉型升級。下面,我講三點意見:

一、要進一步深化對政銀企深度合作重要性的認識

近年來,圍繞實施投資拉動,我市新上了一批重大項目,有力地支撐了全市經濟快速增長和各項事業協調發展。這其中,既得益于招商引資和跑項目爭資金,同時也得益于我市各金融機構的大力支持。

金融是經濟發展的命脈，無論當前還是今后，信貸資金都是工業經濟發展最重要的資金來源。大家都知道，目前我國的金融環境偏緊，上調存款準備金和存貸款基準利率兩記拳頭輪番出擊，體現了進一步收緊流動性、管理通脹預期的目的。預計下半年甚至更長的時間段里，中小企業的融資會更加困難，這勢必會影響我市中小企業和民營經濟的的快速發展。但我們應當看到，無論中央采取何種調控手段，保持經濟良性發展的目標不會偏移，擴大內需消費的方向不會改變，實體經濟在整個國民經濟中的重要地位不會動搖。越是在這樣的環境下，政、銀、企各方越是要統一思想、形成共識，企業對認準的方向，要果斷地抓技改、搞創新、培育新增長點；銀行對認準的企業、認準的項目，要大膽地投放、積極地支持；政府各相關部門在爭取國家項目投資和擴大招商引資的同時,要主動服務、牽線搭橋，積極探索擴大融資渠道、營造良好的銀企合作環境，積極向銀行推介有效益、有

市場的中小企業融資項目,更多地吸引信貸投入,促進全市經濟持續快速發展。

二、要努力構建合作共贏的銀企關系

近年來，我市全力營造加快發展民營經濟的濃厚氛圍，民營經濟實力增強、質量提升，成為全市經濟發展的重要力量。一季度新增個私凈增注冊資本XX億元，完成全年目標的28%；其中私營企業新增注冊資本XX億元，同比增長25%。隨著民營經濟的快速發展,銀行與廣大中小企業已經形成了唇齒相依的關系。

一方面，企業要在項目策劃和加強內部管理上下功夫,真正把資金用活用好。要認真研究本行業、本企業的發展戰略和規劃,研究自身實際和市場需求,不斷研究開發新產品和新技術,及時提出符合國家產業政策、成長性好、有市場前景的好項目,為金融部門向上級行推薦爭取貸款創造條件。

另一方面，銀行要牢固樹立為地方經濟建設服務的思想,堅持“企業活、銀行興”的經營理念。在銀企合作中,各級金融機構既要“錦上添花”,更要“雪中送炭”;不僅要支持“頂天立地”的大企業,更要關注扶持“鋪天蓋地”的中小企業,發現一批成長性好的“千里馬”。銀行扶持企業更要“從小”培養,今日銀行“滴水之情”,他日企業定會“涌泉相報”,成百上千的小企業中,將來一定會長出一批大個子企業。各金融部門要順應國家宏觀調控政策,認清我市經濟快速發展的新形勢,牢固樹立服務地方經濟就是壯大自我的意識,轉變觀念,找準各自的突破口,加大信貸投

放力度,不斷提高經營管理水平,促進金融與經濟的和諧健康發展。

三、要積極為銀企合作共贏創造條件

近兩年，市委、市政府先后出臺了《關于進一步鼓勵民眾創業和加快民營經濟發展的若干政策意見》、《關于實施工業經濟“三年翻番”計劃的意見》、《關于推動工業經濟“三年翻番”的若干政策》等政策意見，還加快了我市中小企業服務體系建設的步伐，相繼成立了市中小企業服務中心、市擔保公司等。

在我市中小企業融資領域，積極發展融資性擔保業務。2010年，融資擔保工作取得了新的進展。新注冊二家擔保有限公司，注冊資本達XX億元。目前我市的擔保公司注冊資本累計已超XX億元。去年全年為XX家中小企業累計實施擔保達XXX億元，擔保筆數XXX筆，年末在保企業數XXX家，在保金額XXX億元。有效推動了民營中小企業的快速發展。

新形勢下，更好地搭建銀企合作的平臺，一是需要政府相關職能部門積極牽頭,定期召開銀企座談會,加強銀企聯系,及時溝通意見,增進互相理解,使銀企關系在市場導向下更加融洽。二是需要各銀行經常開展“請上來”、“走下去”活動,把有信譽、有發展潛力的中小企業請到銀行,和企業多溝通，了解企業的發展情況和資金需求，共同出謀劃策，多出臺適合中小企業和民營企業的金融產品，特別是各銀行在緊環境下一定要放大對中小企業特別是民營企業在總放貸盤子中的占比、放大信用擔保的比

例，在支持企業型和新興產業企業的同時一定要重視好傳統產業企業的轉型升級。三是需要積極發揮市中小企業融資性擔保機構的作用,拓展中小企業融資平臺,發揮信貸雙方的中介和橋梁作用,切實幫助企業解決資金困難。

同志們,加強銀企合作是一項社會系統工程,意義深遠,責任重大。希望通過今天這次會議,進一步密切銀企雙方關系,按照“優勢互補、合作與共、協調促進、共同發展”的原則,充分發揮金融支持地方經濟發展的主力軍作用,不斷鞏固和擴大對接成果,努力開創我市銀企合作的新局面,為全市經濟社會快速發展做出新的更大貢獻!

第三篇：金融服務貿易

近年來，國際服務貿易發展迅速，金融服務貿易作為國際服務貿易的重要組成部分，日益成為世界各國經濟發展的重要支撐。由于金融服務貿易的發展水平直接反映了一個國家參與國際金融業的基礎情況，因而也成為衡量一個國家金融業國際競爭力甚至是衡量一國綜合國力的重要指標。

韓國于與中國同處于東北亞經濟圈，作為亞洲發展中國家經濟發展的主導力量和新興經濟體的杰出代表，因其在金融服務業領域有著較快較好的表現而備受關注。本文選取韓國作為比較對象，原因在于兩國同是亞洲發展中國家和新興經濟體的代表，在發展水平上屬同一梯隊，對比的意義較為明顯。通過對比非常有助于發現我國金融服務貿易發展過程中存在的弱項和不足，有利于提高我國金融業在東北亞以及亞太地區的國際地位，從而實現我國建立國際金融中心的綜合戰略目標。對我國金融服務貿易的發展有著重要的借鑒意義。

近年來，我國學者主要從中國金融服務貿易國際競爭力的現狀、決定金融服務貿易比較優勢的因素等方面對我國金融服務貿易進行了相關研究。但不同的專家、學者在研究這一問題時的視角會不一樣，即便是同一視角進行研究，他們所得出的觀點也是各不相同。aa在研究提升金融服務貿易國際競爭力問題時采用多種方法將我國金融服務貿易國際競爭力分析的相當清晰；bb從東北亞經濟圈的角度分析中國如何吸收借鑒日本、韓國金融服務貿易發展的優勢，并很好的借鑒其將二者的優勢變為自身發展的資源;cc通過中國與東亞及世界金融服務貿易西方國家之間的比較分析，研究提升中國金融服務貿易的對策。dd認為競爭優勢理論適用于金融服務貿易國際競爭力的研究，他分別對證券行業和銀行業進行了分析，并有針對性地提出了提升金融服務貿易國際競爭力的對策。e在對金磚四國金融服務貿易指標的對比中發現，我國的金融服務貿易不僅遠遠低于世界的平均水平，在金磚四國中比較中也處于明顯的劣勢地位。

金融服務是指金融機構運用貨幣交易手段融通有價物品，向金融活動參與者和顧客提供的共同受益、獲得滿足的活動，是世貿組織的12個服務部門之一。按照世界貿易組織《金融服務附件》的規定，金融服務包括兩個分部門: 保險及其相關服務，還包括所有銀行和其他金融服務(保險除外)。下文中引用相關數據，分別對中韓兩國的保險服務貿易和金融及其他服務貿易做比較分析，可以從中得到中韓兩國的金融服務貿易呈現不同特征。

我國近年來在金融服務業發展迅速，但規模仍然偏小，為了去除國際金融危機的影響，本文選取2007年及其以后4年即到2000年的相關數據。

我國的金融服務貿易的進口額偏大，出口額偏小，進而造成我國金融服務貿易進出口差額，即維持著出口逆差，且逆差每年逐步擴大。銀行保險服務貿易額的增長速度明顯高于金融服務貿易的增長速度，保險服務貿易對我貿易總量的提高發揮著較重要的作用。表中統計數據來看，金融服務貿易出口額占服務貿易出口總額的比重一直相對平穩，這反映了我國的金融服務貿易出口問題有待解決。我們還可以看到銀行金融服務貿易占金融服務貿易進出口總額的比重還是相對比較小，這說明我國金融服務貿易類型結構暫時發展的不平衡，需要進一步

調整和優化。

近幾年來，韓國在推動本國金融服務業自由化上做了很大努力，為了能夠成為東北亞地區域性的金融中心，其金融服務貿易的發展同樣是非常迅速的。從表

【2】可以看出，韓國金融服務貿易進出口總額從2007年的8.1億美元增長至2010年的11.85億美元，年均增長率為46.3%,世界排名升至11位。世界金融危機后，韓國金融服務貿易出口速度開始放緩。在世界主要金融服務貿易國家和地區中，韓國進出口總額發展較為穩定。與中國一直處于逆差相對的是，韓國的金融服務貿易始終維持著較大的且逐年擴大的順差，尤其是2007 年順差高達33 億美元。另一方面，韓國金融服務貿易總額占服務貿易總額的百分比也呈逐年增長，金融服務貿易對整個服務貿易總額貢獻比重逐年提高。

不管是從總體還是從結構上進行對比，中國和韓國在金融服務貿易上都有不小的差距。這些差距主要體現在：首先，同韓國相比，中國金融服務貿易總值較低，尤其是出口額遠遠小于韓國。另一方面，隨著中國金融服務貿易鼓勵對外出口的這一政策的努力實施和金融危機的影響韓國出口縮水的雙重影響，中韓金融服務貿易出口額的差距在逐步縮小。雖然差距的絕對值仍然較大，但是從2007年開始兩國的差距漸漸減小。而作為韓國優勢產業中的金融服務業，造成這一優勢的主要原因有以下幾個方面： 金融服務進出口總額逐步提高，成為發展速度最快的行業之一，同時也是僅次于運輸服務的第二大順差的經濟來源。金融服務行業加大重組合并力度，民營化程度逐步提高。為了調整金融結構，提高銀行的對外信譽度，提升國家信用等級，韓國將金融業的盈利指標化，同時將自有資本充足率基準引入到銀行經營中。政府資金力推金融改革。政府注入資金主要通過兩大機構進行：一是韓國儲蓄保險公司，主要負責向金融機構重新注資，彌補虧損，保護存款人利益；二是韓國資產管理公社具體執行清理不良債權工作并負責收購不良資產。銀行業務逐漸向證券、投資業等金融衍生行業延伸。近幾年，韓國銀行正致力于拓展其業務范圍，金融產品的創新，增加衍生金融產品的銷售與服務。金融業正從傳統業務逐漸向金融衍生業務轉移。

金融服務貿易競爭力的差異影響著未來中韓FTA中金融服務部門自由化的水平。為了反映中韓兩國在世界市場上的競爭力狀況，本文選用了貿易競爭優勢指數(TC）、顯性比較優勢指數（RCA）兩個指標來進行具體的對比。

顯然可以從表【3】中看出，韓國貿易競爭力明顯高于中國。韓國銀行服務貿易始終維持順差，特別是TC指數顯示，中國的保險服務貿易逆差相對偏大，而韓方逆差較小。TC指數在0 70左右，而中國的TC指數則為負數，所以根本沒有與韓競爭的優勢。RCA指數也可以看出相同的問題，中、韓兩國的差距明顯，這說明我國銀行金融服務貿易呈現出明顯的競爭劣勢，國際競爭力較弱。通過RCA指數對比，雖然中國和韓國在金融服務貿易上的競爭力都是沒有比較優勢的國家，韓國有一定波動但其總體相對平穩，和中國整體相差不多，并沒有明顯優勢。中國RCA指數雖較低，但總體卻呈上升趨勢且逐步超越韓國，這說明我國在保險服務貿易領域上具有一定的發展潛力。

利用上述兩指數作為指標對中韓兩國的金融服務貿易國際競爭力進行對比分析，得到以下主要結論：中韓兩國的金融服務貿易競爭力整體呈提高的趨勢，但提高速度并不顯著，盡管中國金融服務貿易凈進口額近幾年有所下降，但因為我國在國際市場的占有率仍十分低，金融服務貿易凈進口沒有得到改善，這在國際金融服務貿易市場上幾乎上沒有競爭力。

通過對兩國現狀進行對比分析，利用相關數據,通過計算TC指數、RCA指數比較兩國國際競爭力，發現相對與韓國我國競爭力的遠遠不足，基于提升我國金融服務貿易競爭力的基礎上，結合我國金融服務業現有的基本特征提出以下若干對策：

1．完善金融體制，優化發展方式

我國金融服務業尚未完全市場化，市場機制仍不完善，政府在這方面的監控 管理能力仍有待提高。因此，中國應繼續保持有序、自主的開放策略，分階段逐 步對金融服務貿易實現自由化改革。調整我國的金融結構，建立相對有競爭力的 金融體系，與此同時我國政府應提高在金融服務貿易中的引導作用，針對我國當 前經濟結構和所有制結構調整的趨勢,應加大股份制、合作制中小銀行的建設, 同時通過設立金融租賃公司、創業投資基金等一些非銀行金融機構,滿足廣大中 小企業,特別是高新技術企業的融資需要。當前銀行業應把出發點和落腳點放在 如何更好地滿足實體經濟需求上，緊緊圍繞加快轉變發展方式這一主線，不斷提 高金融服務的多樣性、有效性和普惠性。在有效支持實體經濟轉型過程中，增強 銀行業綜合實力、核心競爭力及防風險能力。

2．加強政府及機構間交流，強化貿易關系

中韓應該加強金融機構在對方市場的滲透，這不僅成為兩國貿易、投資等實 體經濟運行的潤滑劑，而且也是金融合作的一種重要形式。宏觀上兩國金融當局 之間加強合作的同時，金融機構更要積極加強在對方金融市場的擴張和發展。在 韓資金融機構與歐美金融機構合作共同開發中國金融市場的同時，中國金融企業 也應該加強在韓國的業務活動，中國金融企業也開始逐步以香港等地為跳板走向 國際化，在國際化過程中，中資金融機構不應忽視韓國，畢竟韓國經濟規模巨大。

3．增強創新能力，開發優勢金融產品

由國際金融服務業發展的經驗來看，金融業自主創新能力是促進金融服務業發展的關鍵因素。因此，我國可以積極增強金融服務業的創新能力，并將其作為提升金融服務貿易附加值的主要手段，以此來提高國際競爭力。首先要加快發展模式轉型，提高金融服務的多樣性。發展戰略轉型就是要明確合理的市場定位，積極培育核心客戶群和利潤增長點，建立差異化發展戰略。同時，著力開發多樣、富有特色的金融產品，提高產品研發的市場應急速度和產品研發的深度，以此來滿足客戶的不同需求。要加快信貸結構調整，提高金融服務的針對性。

4．優化人才培養機制，建立良好培養環境

我國目前在金融相關的領域人才培養數量多但是質量不精，缺少高層次復合型的高素質人才，傳統體制加上陳舊的教材下培養出的金融人才與現代金融企業需求不匹配，存在嚴重的結構性矛盾。因此教育機構及社會要立足將培養與引進互相結合，進一步也可以把業務骨干送到外國金融企業培訓和實習來提高員工的素質；同時在引進方面，通過建立優越的人才吸引和激勵機制，可以引進高素質、經驗豐富的國際專業人才，打造一支全球化與本土化相融合的高水準管理工作團隊，從而更好地為我國金融服務業做貢獻。金融服務傳統上屬于勞動密集型產業,現代金融服務業正逐漸變成知識密集和人力資本密集的產業。人力資本的密集度和信息資源的多寡在現代金融業中基本決定著金融企業創造價值的能力,以及金

融企業的生存和發展前景。因此,有必要繼續實施金融人才戰略,多渠道加強金融人才的培養,改革現行人事管理制度、業務考核辦法和收入分配制度,建立一個有利于培養、發現、吸引和留住人才的環境。

第四篇：金融服務心得體會

金融服務心得體會

作為農村金融的主力軍和聯系農民的金融紐帶，農村信用社在支農工作中雖然取得了較大的成效，但與社會主義新農村建設的新形勢、新要求相比還有一定的差距，主要存在經營理念陳舊，金融品種單一，服務手段落后，信貸營銷能力不足等問題。在這一歷史轉型期，農村信用社如何采取有效措施，加快金融創新步伐，提高金融服務質量，盡快適應當前形勢要求，在推動社會主義新農村建設中做出更大的貢獻，并獲得自身不斷發展，是急需研究解決的問題。

農村信用社做好金融支農工作，是加快其自身發展的必然要求。在社會主義新農村建設的新形勢下，金融創新必貫穿于農村金融發展的全過程，也是加快農村信用社發展的必然選擇。實現農村金融服務創新與新農村建設的有機結合，不僅可以推進整個農村經濟的發展，同時也是農村信用社提升業績和謀求發展的重要手段。特別是隨著農村改革發展的不斷深化，現代農業快速發展，農業產業化進程持續推進，農民創業熱情、創業能力逐步提升，農村蘊藏的巨大市場和潛力正在逐步釋放，已成為推動農村金融發展的重要力量。農村信用社必須解放思想，轉變觀念，適應現代農業經營領域日趨拓寬、產業鏈條不斷延長的需要，將更多的信貸資金投向農村，從而實現新農村建設和農村信用社自身發展的共贏。創新農村金融機構服務內容，提高農村金融服務水平，推動農業發展、農民增收，應以推進農村金融產品和服務方式創新為著力點。

首先應積極開發適應農村小企業生產和農民消費特點的信貸產品，為農業產業化發展、人居環境改善提供信貸支持。一是創新抵押擔保方式，擴大抵押物范圍，建立和發展不同類型的擔保機構，城鄉建設部門要加快對農民住房和宅基地的確權頒證工作，為探索將農民住房和宅基地納入擔保物范圍提供條件。針對農村生產發展中貸款難、擔保難的實際，要不斷加大產品創新力度，開辦倉儲抵押、林權抵押、農機具抵押、活體畜禽抵押、應收賬款質押、企業經營權質押、土地承包經營權抵押、多戶聯保等多種貸款模式，使信貸業務更加貼近農村市場，有效緩解了農戶和中小企業貸款難問題。二是積極發展中間業務，以適應經營者對結算、票據流通、資金融通、金融中介服務等方面的更高要求。大力開發有潛力、有吸引力的業務品種，以多樣化的服務滿足多樣化的需求。積極開辦小額存單質押、保險質押以及其它有價證券質押貸款業務。三是建立完善利率定價機制，提高資金使用效益。信用社可在貸款利率上實行差別利率，對擔保方式的貸款實行高利率，抵、質押方式的貸款實行低利率，對優質客戶實行低利率等。其次，是要優化金融服務。一是創新服務理念，要把農業產業化龍頭企業、農民專業合作社全部納入農村信用評定范圍，探索建立符合龍頭企業、農民專業合作社特點的信用評價體系，加大對農業產業化經營的信貸支持力度，滿足農村多層次、多元化的金融服務需求。二是改進貸款方式，簡化貸款手續，轉變經營思路和經營作風，提升涉農服務水平。農村信用社要結合實際，不斷創新農村貸款營銷模式，改進完善信貸工作流程。如；農村信用社全面推行的“陽光信貸、承諾服務”的操作程序。三是積極做好農民工銀行卡特色業務的宣傳推廣工作，擴大農民工銀行卡的覆蓋面；同時積極推廣代收代付和理財業務，為農民客戶提供了保值增值服務；增設鄉鎮（村）的POS機和ATM機，優化農村支付結算環境，切實提高金融支農服務水平。

最后是創新外部環境，形成良好的協作局面。一是進一步改善和優化農村金融生態環境，積極推動農村文明信用工程建設。在政府主導下大力改善和優化金融生態環境，進一步加大農村文明信用工程建設力度，提高農民、民營企業的誠信度，為金融機構提供信貸支持創造寬松的外部環境。二是發展農業保險業務。在農村建立多層次體系、多渠道支持、多經營主體的農村保險體系，探索政策性保險、商業性保險與農村信用社業務有機結合的途徑。

第五篇：金融服務工作報告

企業金融服務工作的報告

根據省聯社《關于開展2010中小企業金融服務工作總結的通知》相關要求，現將我聯社2010年中小企業金融服務方面創新成果，分析存在的困難或問題報告如下：

一、2010中小企業服務工作情況

2010年以來，我聯社認真貫徹執行適度寬松的貨幣政策，在優化信貸結構的前提下努力擴大對中小企業的信貸規模，促進貨幣信貸合理平穩增長。至2010年12月底各項貸款余額為281566萬元，其中中小企業貸款余額為62553萬元，比年初增加14622萬元。有效推動小企業金融服務快速進入創新驅動、專業經營、精細管理的發展軌道。對促進全市經濟增長、創造就業機會、增加居民收入、轉移農村富余勞動力起到了較大作用。

（一）主要工作措施

1、搭建平臺，為中小企業提供良好金融服務。一是根據上級等指導文件，科學理解適度寬松的貨幣政策，積極調整信貸結構，開發適合中小企業資金需求的信貸產品和服務，改善中小企業間接融資服務，加強對有市場、效益好、能增加就業的中小企業的信貸支持。二是創新銀企交流方式，解決中小企業融資難問題。去年我們配合政府成功召開了銀企洽談會，還積極開展企業服務年活動，加大中小企業

1授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業貸款達27260萬元，中小企業貸款覆蓋面和新增中小企業貸款占比明顯提高。

2、扎實服務，大力扶持中小企業及優質項目。認真貫徹落實省政府《關于促進中小企業平穩健康發展的意見》。根據中小企業資金需求“短、小、頻、急”的特點，我聯社開辟“中小企業貸款綠色通道”，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率。同時，結合自身服務特色和市場變化，積極探索行之有效的擔保和貸款方式，為各類企業融資推出了新的貸款品種。針對企業的經營管理水平，資產負債情況、貸款償還能力等因素，積極推進企業等級評定和授信。今年新增中小企業貸款30戶，金額14622萬元，有力地解決了中小企業流動資金需求。

3、結合三農，重點培育帶動農民致富的龍頭企業。我聯社推行以“公司+農戶+農信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業集團有限公司、廣東伊齊爽食品實業有限公司等涉農企業建立良好的合作關系，2010年新增發放甘蔗、菠蘿訂單農業貸款900戶，金額30000萬元。培育了一批實力強，輻射面廣，主含量高、帶動能力強的“公司+基地+農戶”，“公司+合作社+農戶”龍頭企業，帶動千家萬戶農民增收致富。

4、突出重點，支持勞動密集型中小企業。我社按照“擇

優扶持，突出重點”的信貸策略，對勞動密集型企業實行傾斜政策，切實增加就業機會和農民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬元，增加農民工就業崗位200多人。投放2,180萬元支持珠聯和遠源兩家出口創匯水產品加工企業，創稅利近1,000萬元,解決就業人員1500多人。

（二）在開展中小企業金融服務工作中遇到的主要困難：一是由于我們農信社人才匱乏，從業人員素質偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對服務中小企業的意識還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創新意識和開拓精神，缺乏開發專門針對中小企業貸款的金融產品的意識。二是雷州市缺乏建立起現代企業管理制度的中小企業，大多數民營企業仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業管理流于形式。同時，企業核算不規范，有的根本就沒有設立會計、統計、業務等核算部門及核算人員，有的雖然設立了財務崗位和人員，但核算很不規范。三是中小企業自主創新能力不強，產業升級難度較大。四是生產經營過程中的行為不規范，如偷稅逃稅，違規招工、用工，故意拖欠金融機構貸款、企業貨款和職工工資等問題。另外，帳頂帳、三角債、連環債等拖欠帳款的現象嚴重，影響了企業的進一步發展。五是部分中小企業沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了我們企業發放貸款的信心。

（三）進一步做好中小企業金融服務工作的政策建議。根據客戶的融資額度、融資期限、擔保能力等因素，提

供差異化的授信產品，并在風險可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔保方式的授信產品。充分了解和掌握小企業信貸市場情況，合理評估小企業信貸市場規模和潛力，為市場細分和市場定位提供決策依據。同時，要建立持續的、動態的市場調研機制，以應對不斷變化的市場環境。

以“發掘市場、主動營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統觀念，充分利用及整合我聯社網點和客戶資源，采取駐點營銷、關系營銷、定向營銷等方式，輔之以系統的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。

應針對小企業財務制度不健全、抵押擔保能力較弱等現狀，改變傳統的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗證信息的方法，重點調查客戶還款意愿、還款能力和可持續經營能力，并主要通過對客戶真實經營情況、真實現金流及未來（至少超過借款期限）可支配現金流的調查分析來衡量還款能力。

二、2011年中小企業金融服務工作計劃及工作重點

（一）堅持“三農”信貸投入優先，加大“三農”有效投入。以支持現代農業為切入點，優先支持特色種養殖業、農產品加工、銷售以及農村消費；擇優扶持農產品生產和深加工龍頭企業，大力支持農業產業化龍頭企業延伸產業鏈條，輻射帶動廣大農民增產增收。

（二）大力扶持中小企業及優質項目。我聯社準備成立中小企業貸款專營中心, 有效推動小企業金融服務快速進

入創新驅動、專業經營、精細管理的發展軌道。圍繞中央和省里出臺的一系列保增長、擴內需、調結構的政策措施，配合省里“三促進一保持”戰略，我聯社主動介入和重點支持社區內符合國家產業政策、國家重點支持、有自主品牌、產品科技含量高、附加值高和資信優良的中小企業，為貫徹落實省政府《關于促進中小企業平穩健康發展的意見》（粵府?2008?104號）精神，加強政銀企合作，為我市中小企業提供融資服務平臺，充分考慮中小企業資金需求“短、小、頻、急”的特點，加快了辦貸時間，提高了辦貸效率，開辟“中小企業貸款綠色通道”。

（三）拓寬貸款渠道，優化客戶結構，大力支持“農業產業化模式。對于城區、大集鎮個私企業、高效特色農業和養殖業以及農副產品購銷加工業，在有效抵押手續的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風險。

（四）加大信貸支農力度，不斷豐富訂單農業貸款。我聯社組織轄內各信農信社大力推行以“公司+農戶+農信社”三位一體的合作模式，切實解決農民貸款難的問題，滿足當地農民發展生產的需求。為縣域“三農”經濟的持續健康發展做出了巨大的貢獻，進一步鞏固和發揮農信社作為農村金融主力軍的地位和作用。