第一篇：2014村官考試面試社會(huì)現(xiàn)象題作答禁忌

2014村官考試面試社會(huì)現(xiàn)象題作答禁忌

村官考試面試中有一種說法：“得綜合分析者得天下”，綜合分析題的重要性可見一斑。由于綜合分析題對(duì)考生自身素養(yǎng)要求高、難度大、占比重，可以說占據(jù)了村官考試面試題的半壁江山。而在綜合分析題中，社會(huì)現(xiàn)象類題目又最為典型。在這里，中公教育面試資深專家就考生在社會(huì)現(xiàn)象題作答過程中的常見問題做一番梳理，希望能對(duì)備考考生有所借鑒。一忌不明焦點(diǎn)，斷章取義;

作答社會(huì)現(xiàn)象題，一定要明白所答題目為何會(huì)成為引發(fā)社會(huì)爭議或公共管理爭議的問題，抓住問題的焦點(diǎn)才能體現(xiàn)考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，否則，不明焦點(diǎn)，斷章取義就會(huì)導(dǎo)致偏離題干做論述，難以贏得考官認(rèn)同。比如：“保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件，造成一死一重傷，但是車主沒有下車，而是大喊：‘我爸是李剛’。你怎么看待這一事件?”。回答這道題目的時(shí)候考生可能會(huì)聯(lián)想到三個(gè)方面的問題：醉駕問題、腐敗問題、官員子女教育的問題。顯然，官員子女教育問題才是這道題目引起社會(huì)爭議的焦點(diǎn)，圍繞這個(gè)問題作答才可能緊扣主題，否則就會(huì)出現(xiàn)斷章取義的錯(cuò)誤。考生在作答中，一定要有從個(gè)別到一般的意識(shí)，不要就小事論小事。

二忌扣題不準(zhǔn)，入題不快;

很多考生在作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，花大量篇幅介紹相關(guān)背景，入題太慢，甚至還沒開始作答核心問題考官注意力就已經(jīng)不在考生答題上了。入題的時(shí)候介紹該現(xiàn)象的政策背景和社會(huì)背景，把握得當(dāng)確實(shí)有錦上添花的效果，但如果啰嗦冗長，反而會(huì)弄巧成拙，得不償失。三忌公共管理視野缺失;

村官考試是有志于改善公共管理的人員，是代表國家行使公權(quán)力的人員。村官考試面試就是測(cè)查考生是否具備進(jìn)行公共管理和行使公權(quán)力能力的考試。因此考生在答題的時(shí)候一定要摒棄學(xué)生思維，群眾立場(chǎng)，要時(shí)刻以公務(wù)人員的思維，以政府的立場(chǎng)看待問題。比如，“古有孟母三遷，現(xiàn)在也有很多家長為了子女上學(xué)搬家或在學(xué)校附近買房，你怎么看?”很多考生回答這道問題時(shí)，僅僅著重于討論家長的教育心態(tài)，而忽視了問題背后和公共管理相關(guān)的最核心的問題——“教育資源分配不公”，其實(shí)這才是這道題目考察的核心。因此考生在回

答綜合分析題時(shí)，如果你的思考都是圍繞著家長里短討論就要當(dāng)心了，要時(shí)刻提醒自己——公共管理的結(jié)合點(diǎn)在哪里?

四忌答題模式化;

世界上本來沒有模板，別人說的多了就變成了模板。很多考生作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，動(dòng)輒“相關(guān)法律法規(guī)不健全”、“領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠”、“對(duì)個(gè)人而言”、“對(duì)企業(yè)而言”、“對(duì)政府而言”，模板化痕跡明顯，針對(duì)性不足，顯然難以得到考官認(rèn)同。

五忌語言不規(guī)范，答題無深度。

既然面試是一場(chǎng)以語言表達(dá)為主、考察周期非常短的考試，那么顯然，語言規(guī)范的考生在這場(chǎng)競(jìng)爭中更容易受到考官的青睞。如果說人際溝通題和應(yīng)急應(yīng)變題的問題情境較為生活化，語言適當(dāng)通俗還無傷大雅的話，那么號(hào)稱“小申論”的社會(huì)現(xiàn)象題就更需要考生用較為規(guī)范的語言進(jìn)行表述。除此之外，考生還要注意在筆試階段就要做好相關(guān)政策的積累，否則答題的深度靠臨時(shí)抱佛腳是來不及補(bǔ)救的。

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第二篇：大學(xué)生村官面試備考社會(huì)現(xiàn)象題作答禁忌

一忌不明焦點(diǎn)，斷章取義;

作答社會(huì)現(xiàn)象題，一定要明白所答題目為何會(huì)成為引發(fā)社會(huì)爭議或公共管理爭議的問題，抓住問題的焦點(diǎn)才能體現(xiàn)考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，否則，不明焦點(diǎn)，斷章取義就會(huì)導(dǎo)致偏離題干做論述，難以贏得考官認(rèn)同。比如：“保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件，造成一死一重傷，但是車主沒有下車，而是大喊：‘我爸是李剛’。你怎么看待這一事件?”。回答這道題目的時(shí)候考生可能會(huì)聯(lián)想到三個(gè)方面的問題：醉駕問題、****問題、官員子女教育的問題。顯然，官員子女教育問題才是這道題目引起社會(huì)爭議的焦點(diǎn)，圍繞這個(gè)問題作答才可能緊扣主題，否則就會(huì)出現(xiàn)斷章取義的錯(cuò)誤。考生在作答中，一定要有從個(gè)別到一般的意識(shí)，不要就小事論小事。

二忌扣題不準(zhǔn)，入題不快;

很多考生在作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，花大量篇幅介紹相關(guān)背景，入題太慢，甚至還沒開始作答核心問題考官注意力就已經(jīng)不在考生答題上了。入題的時(shí)候介紹該現(xiàn)象的政策背景和社會(huì)背景，把握得當(dāng)確實(shí)有錦上添花的效果，但如果啰嗦冗長，反而會(huì)弄巧成拙，得不償失。

三忌公共管理視野缺失;

村官考試是有志于改善公共管理的人員，是代表國家行使公權(quán)力的人員。村官考試面試就是測(cè)查考生是否具備進(jìn)行公共管理和行使公權(quán)力能力的考試。因此考生在答題的時(shí)候一定要摒棄學(xué)生思維，群眾立場(chǎng)，要時(shí)刻以公務(wù)人員的思維，以政府的立場(chǎng)看待問題。比如，“古有孟母三遷，現(xiàn)在也有很多家長為了子女上學(xué)搬家或在學(xué)校附近買房，你怎么看?”很多考生回答這道問題時(shí)，僅僅著重于討論家長的教育心態(tài)，而忽視了問題背后和公共管理相關(guān)的最核心的問題——“教育資源分配不公”，其實(shí)這才是這道題目考察的核心。因此考生在回答綜合分析題時(shí)，如果你的思考都是圍繞著家長里短討論就要當(dāng)心了，要時(shí)刻提醒自己——公共管理的結(jié)合點(diǎn)在哪里?

四忌答題模式化;

世界上本來沒有模板，別人說的多了就變成了模板。很多考生作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，動(dòng)輒“相關(guān)法律法規(guī)不健全”、“領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠”、“對(duì)個(gè)人而言”、“對(duì)企業(yè)而言”、“對(duì)政府而言”，模板化痕跡明顯，針對(duì)性不足，顯然難以得到考官認(rèn)同。

五忌語言不規(guī)范，答題無深度。

既然面試是一場(chǎng)以語言表達(dá)為主、考察周期非常短的考試，那么顯然，語言規(guī)范的考生在這場(chǎng)競(jìng)爭中更容易受到考官的青睞。如果說人際溝通題和應(yīng)急應(yīng)變題的問題情境較為生活化，語言適當(dāng)通俗還無傷大雅的話，那么號(hào)稱“小申論”的社會(huì)現(xiàn)象題就更需要考生用較為規(guī)范的語言進(jìn)行表述。除此之外，考生還要注意在筆試階段就要做好相關(guān)政策的積累，否則答題的深度靠臨時(shí)抱佛腳是來不及補(bǔ)救的。

第三篇：2018國家公務(wù)員考試之面試指導(dǎo)：社會(huì)現(xiàn)象題作答禁忌

2018國家公務(wù)員考試之面試指導(dǎo):社會(huì)現(xiàn)象題作答禁忌

2018年國家公務(wù)員筆試結(jié)束啦，接下來還有更加考驗(yàn)人的國家公務(wù)員面試在等待著我們。在這里華圖小編精心準(zhǔn)備了一些國家公務(wù)員面試技巧文章，助力所有參加國家公務(wù)員考試的考生。小圖在華圖公務(wù)員面試班等著大家,祝大家順利上岸。一忌不明焦點(diǎn)，斷章取義

作答社會(huì)現(xiàn)象題，一定要明白所答題目為何會(huì)成為引發(fā)社會(huì)爭議或公共管理爭議的問題，抓住問題的焦點(diǎn)才能體現(xiàn)考生透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力，否則，不明焦點(diǎn)，斷章取義就會(huì)導(dǎo)致偏離題干做論述，難以贏得考官認(rèn)同。比如：“保定大學(xué)醉酒駕車撞人事件，造成一死一重傷，但是車主沒有下車，而是大喊：‘我爸是李剛’。你怎么看待這一事件?”。回答這道題目的時(shí)候考生可能會(huì)聯(lián)想到三個(gè)方面的問題：醉駕問題、官員子女教育的問題。顯然，官員子女教育問題才是這道題目引起社會(huì)爭議的焦點(diǎn)，圍繞這個(gè)問題作答才可能緊扣主題，否則就會(huì)出現(xiàn)斷章取義的錯(cuò)誤。考生在作答中，一定要有從個(gè)別到一般的意識(shí)，不要就小事論小事。

二忌扣題不準(zhǔn)，入題不快

很多考生在作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，花大量篇幅介紹相關(guān)背景，入題太慢，甚至還沒開始作答核心問題考官注意力就已經(jīng)不在考生答題上了。入題的時(shí)候介紹該現(xiàn)象的政策背景和社會(huì)背景，把握得當(dāng)確實(shí)有錦上添花的效果，但如果啰嗦冗長，反而會(huì)弄巧成拙，得不償失。

三忌公共管理視野缺失

政法干警是有志于改善公共管理的人員，是代表國家行使公權(quán)力的人員。政法干警面試就是測(cè)查考生是否具備進(jìn)行公共管理和行使公權(quán)力能力的考試。因此考生在答題的時(shí)候一定要摒棄學(xué)生思維，群眾立場(chǎng)，要時(shí)刻以公務(wù)人員的思維，以政府的立場(chǎng)看待問題。比如，“古有孟母三遷，現(xiàn)在也有很多家長為了子女上學(xué)搬家或在學(xué)校附近買房，你怎么看?”很多考生回答這道問題時(shí)，僅僅著重于討論家長的教育心態(tài)，而忽視了問題背后和公共管理相關(guān)的最核心的問題--“教育資源分配不公”，其實(shí)這才是這道題目考察的核心。因此考生在回答綜合分析題時(shí)，如果你的思考都是圍繞著家長里短討論就要當(dāng)心了，要時(shí)刻提醒自己--公共管理的結(jié)合點(diǎn)在哪里?

四忌答題模式化

世界上本來沒有模板，別人說的多了就變成了模板。很多考生作答社會(huì)現(xiàn)象題時(shí)，動(dòng)輒“相關(guān)法律法規(guī)不健全”、“領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠”、“對(duì)個(gè)人而言”、“對(duì)企業(yè)而言”、“對(duì)政府而言”，模板化痕跡明顯，針對(duì)性不足，顯然難以得到考官認(rèn)同。

五忌語言不規(guī)范，答題無深度

既然面試是一場(chǎng)以語言表達(dá)為主、考察周期非常短的考試，那么顯然，語言規(guī)范的考生在這場(chǎng)競(jìng)爭中更容易受到考官的青睞。如果說人際溝通題和應(yīng)急應(yīng)變題的問題情境較為生活化，語言適當(dāng)通俗還無傷大雅的話，那么號(hào)稱“小申論”的社會(huì)現(xiàn)象題就更需要考生用較為規(guī)范的語言進(jìn)行表述。除此之外，考生還要注意在筆試階段就要做好相關(guān)政策的積累，否則答題的深度靠臨時(shí)抱佛腳是來不及補(bǔ)救的。

第四篇：2018國家公務(wù)員考試：面試社會(huì)現(xiàn)象題如何作答？

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2018國家公務(wù)員考試：面試社會(huì)現(xiàn)象題如何作答？

新一輪的云南國考面試即將來臨，國考面試主要以結(jié)構(gòu)化面試形式進(jìn)行考察。而在結(jié)構(gòu)化面試中，以考察六種能力為主，分別是綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、言語理解與表達(dá)能力、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。其中考察綜合分析能力的題目，通常出現(xiàn)的頻率最高，難度也最大。綜合分析能力主要通過社會(huì)現(xiàn)象，政策理解，哲理類來進(jìn)行考察。今天中公教育專家主要向大家介紹社會(huì)現(xiàn)象類如何進(jìn)行作答。

一、答題過程

1、提出觀點(diǎn)：概括話題、價(jià)值判斷

2、論證觀點(diǎn)：背景、現(xiàn)狀、影響分析(積極、消極)

3、落實(shí)觀點(diǎn)：分析原因，解決對(duì)策(消極)啟示、借鑒、推廣(積極)

二、例題展示

《中國市級(jí)政府財(cái)政透明度研究》報(bào)告顯示，在研究的81個(gè)城市中，財(cái)政透明度達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)的僅有7個(gè)城市，及格率為8.6%;對(duì)于預(yù)算外花銷，81個(gè)市政府無一公開;在財(cái)政公開的信息中，政府只公開預(yù)算，而不公開決算。對(duì)這一報(bào)告，你怎么看?

三、思路點(diǎn)撥

此題屬于綜合分析社會(huì)現(xiàn)象類題目，考察了考生對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的能否準(zhǔn)確把握，理解到位，分析問題是否全面，我們?cè)诖痤}時(shí)首先應(yīng)

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點(diǎn)名其背后反映的問題，然后可以通過論述消極影響，并進(jìn)一步談背后的原因所在，從而提出解決對(duì)策。

四、題目解析

政府財(cái)政公開一直是公眾密切關(guān)注的問題。然據(jù)該報(bào)告顯示，政府財(cái)政透明度低，財(cái)政公開透而不明，致使財(cái)政公開失去了本來的意義，不僅沒有履行好政府信息公開的義務(wù)，也使得公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)受到了損害。這反映出政府在財(cái)政公開只注重表面文章，同樣也反映出行使權(quán)力公開化不到位的問題。

部分政府財(cái)政公開透明度不夠，原因有以下幾方面：一是《政府信息公開條例》未得到有效遵循，以“條例”的法律形式來規(guī)定涉及國家權(quán)力行使的相關(guān)事項(xiàng)，規(guī)范各級(jí)政府的權(quán)力運(yùn)作，是法律形式上的失當(dāng)之處;二是某些政府不愿公開、不敢公開、不屑公開，對(duì)權(quán)力接受監(jiān)督的認(rèn)識(shí)不夠;三是缺乏有效監(jiān)督與懲治，政府信息公開的監(jiān)督主要停留在系統(tǒng)內(nèi)部，對(duì)信息不公開行為的處理往往是“高高舉起輕輕放下”，缺乏有效的威懾。

要加強(qiáng)財(cái)政公開透明度，真正使權(quán)力受到監(jiān)督，就要做到：

一、提升《政府信息公開條例》法律層級(jí)，使之升級(jí)為憲法性法律，成為各級(jí)政府組成和運(yùn)作的根本性法律;

二、官員摒棄官本位思想，切實(shí)明確權(quán)力的來源，明確權(quán)力公開是義務(wù);

三、樹立“公開是原則，不公開是例外”的準(zhǔn)則，加快完善、認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，以問責(zé)強(qiáng)化各級(jí)政府的信息公開意識(shí)，用制度保證信息公開更及時(shí)、更充分、更多公職類考試信息和資料 yn.offcn.com

更合理;

四、強(qiáng)化各級(jí)監(jiān)督與懲治，不僅要系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督，同樣也要發(fā)揮媒體監(jiān)督和社會(huì)公眾監(jiān)督的作用，使權(quán)力運(yùn)行在陽光下。

五、中公小結(jié)

綜合分析是所有考生不容易突破的瓶頸，希望能引起廣大考生的重視，平時(shí)多看熱點(diǎn)新聞，多了解熱點(diǎn)事件，并注重積累，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行練習(xí)，最終贏得考官的青睞。

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第五篇：面試經(jīng)典題作答思路(二)

有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問題

【應(yīng)答思路】

“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個(gè)人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在對(duì)此類問題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個(gè)開創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強(qiáng)的崗位。國家公務(wù)員網(wǎng)匯總面試經(jīng)典題作答思路

（二）有關(guān)“怎樣看待別人”

【應(yīng)答思路】

對(duì)別人怎么看，對(duì)自己怎么看是一個(gè)人是否具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的重要體現(xiàn)。一個(gè)人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時(shí)候，應(yīng)試者要像評(píng)價(jià)自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。

有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題

【應(yīng)答思路】

在面試過程中，應(yīng)試者會(huì)經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對(duì)個(gè)人利益和對(duì)事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個(gè)很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價(jià)值選擇，是對(duì)公平原則的選擇，是對(duì)挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然，大前提還是對(duì)事業(yè)的選擇。在面試中，必須堅(jiān)持這個(gè)原則，否則，就意味著您將放棄這次機(jī)會(huì)。

有關(guān)“家庭背景”問題

【應(yīng)答思路】

社會(huì)背景和家庭背景對(duì)一個(gè)人來說影響是很重要的。主考官一般會(huì)問及應(yīng)試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟(jì)來源及收人多少。應(yīng)試者在回答這

方面問題時(shí)，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如：家庭環(huán)境對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境對(duì)未來工作崗位的幫助，這個(gè)才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會(huì)對(duì)一個(gè)人的個(gè)性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個(gè)人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時(shí)說的“窮人的孩子早當(dāng)家”，“將相本無種，白屋出公卿”。

有關(guān)“跳槽”問題的應(yīng)答思路

【應(yīng)答思路】

有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問題時(shí)，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思路。

如果應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動(dòng)癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動(dòng)力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對(duì)能力比較差，自己選擇的機(jī)會(huì)少，離職因素主要在于單位。因此，當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時(shí)，在突出強(qiáng)調(diào)自己閱歷豐富的同時(shí)，一定要考慮到這樣的問題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。

有關(guān)“特長表述”問題的應(yīng)答思路

【應(yīng)答思路】

應(yīng)試者在描述自己的特長時(shí)，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應(yīng)試者在回答自己的特長及愛好時(shí)，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題，比如：當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛好和特長時(shí)，考官或感興趣，或持異議，進(jìn)而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會(huì)讓考官對(duì)您的自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生看法，更主要的是影響測(cè)試成績。

應(yīng)試者應(yīng)該清楚。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長愛好呢?主要因?yàn)樘亻L和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個(gè)人在發(fā)展中的必要的條件。

有關(guān)“棘手”問題的應(yīng)答思路

【應(yīng)答思路】

在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測(cè)試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測(cè)試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對(duì)待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對(duì)這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會(huì)怎樣處理?”面對(duì)類似的問題，應(yīng)試者不能簡單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務(wù)人員面對(duì)您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一議，也可以結(jié)合社會(huì)環(huán)境去論述。總之，在回答這類問題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。

應(yīng)變能力題應(yīng)答思路

【應(yīng)答思路】

時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到。考生應(yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情

緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。