第一篇：公司職工素質(zhì)調(diào)查報(bào)告1

XXXXXXXX有限責(zé)任公司

職工技能素質(zhì)狀況調(diào)查報(bào)告

為準(zhǔn)確把握公司職工技能素質(zhì)的總體情況，反應(yīng)職工的愿望和呼聲，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，按照《關(guān)于做好云南省企業(yè)職工技能素質(zhì)狀況調(diào)查的通知》（曲工發(fā)電?2013?16號(hào)）文件要求，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司工會(huì)向所屬四個(gè)基層工會(huì)發(fā)放了職工技能調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、對(duì)公司職工技能的現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、公司職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本狀況

1.公司職工隊(duì)伍組成情況。

公司現(xiàn)有職工599人，其中農(nóng)民工226人，占員工總數(shù)的37.72%。男職工284人，女職工315人。年齡結(jié)構(gòu)為30歲以下職工490人，占81.8%;31歲—40歲職工91人，占15.2%人;40歲以上18人，占3%，平均年齡為27歲。文化結(jié)構(gòu)為初中及以下職工18人，占3%;高中、技校及中專職工312人，占52%;大專及以上職工232人，占38.7%。

2.公司職工技能水平情況。

公司主要從事公路建設(shè)開(kāi)發(fā)、道路經(jīng)營(yíng)管理，公司有一般職工562人，占93.8%；管理人員37人，占6.2%。大部分職工主要在各收費(fèi)站從事車(chē)輛通行費(fèi)征收工作，一般職工-1-

中高級(jí)工7人，技師1人。管理人員中評(píng)為初級(jí)職稱的有19人，占51%；評(píng)為中級(jí)職稱的有12人，占32%；評(píng)為高級(jí)職稱的有7人，占19%。

3.公司開(kāi)展職工技能培訓(xùn)情況。

由于公司所屬性質(zhì)導(dǎo)致門(mén)檻偏低，吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高。近幾年來(lái)，公司以員工培訓(xùn)為抓手，以員工素質(zhì)、崗位技能提高為目標(biāo)，多措并舉，營(yíng)造出和諧、成長(zhǎng)、奉獻(xiàn)的工作氛圍，員工素質(zhì)明顯提高，一是文化結(jié)構(gòu)偏低的狀況有所改善。近年來(lái)，公司鼓勵(lì)職工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教育、成人教育、函授等形式參加大專、本科學(xué)歷教育，著力解決員工文化結(jié)構(gòu)偏低的問(wèn)題，自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍逐漸形成。目前，公司已有多名職工通過(guò)了大專或本科學(xué)歷考試，并取得的學(xué)歷證書(shū)。二是有針對(duì)性的舉辦培訓(xùn)班提高職工技能素質(zhì)。2012年，公司共投入職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)37.5萬(wàn)元，針對(duì)公司員工各個(gè)崗位的工作特點(diǎn)組織多種培訓(xùn)班，培訓(xùn)科目涉及文秘知識(shí)、安全評(píng)估、普通話、管理知識(shí)、服務(wù)禮儀等，參加培訓(xùn)的職工累計(jì)達(dá)362人次，經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，員工的崗位能力、綜合素質(zhì)都得到很大提升。三是服務(wù)意識(shí)和技能水平明顯加強(qiáng)。2009年和2010年公司工會(huì)舉辦了兩屆職工技能比武活動(dòng)，通過(guò)技能比武活動(dòng)，從每一個(gè)員工入手，打造“細(xì)胞工程”，進(jìn)一步提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平，推動(dòng)整個(gè)公司整體的“茁壯成長(zhǎng)”。通過(guò)業(yè)務(wù)比賽項(xiàng)目、隊(duì)列表演項(xiàng)目和文明服務(wù)展示，提高了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平，提升了員工素質(zhì)。四是“先、優(yōu)”意識(shí)明顯提高。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”、“四群教育”、“黨員示范崗”等活動(dòng)激勵(lì)員工向“先、優(yōu)”看齊，職工恪盡職守、辛勤奉獻(xiàn)的意識(shí)明顯提高。

二、存在的問(wèn)題及原因

總體上看，職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)主流是好的，是呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。但也的確存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：

(一)部分職工對(duì)提升自身素質(zhì)不重視。

因公司主要業(yè)務(wù)為道路經(jīng)營(yíng)管理，90%的職工從事的是車(chē)輛通行費(fèi)征收工作，技術(shù)含量較低，部分職工認(rèn)為提升素質(zhì)意義不大，自我要求不高，對(duì)提高自身素質(zhì)的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不明確，自覺(jué)性和主動(dòng)性不強(qiáng)。

(二)職工文化程度參差不齊，自身素質(zhì)提高緩慢。高中、中專、技校以上文化程度的職工達(dá)全員職工總數(shù)的52%，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的僅占38%，文化結(jié)構(gòu)不合理，與現(xiàn)代思維、現(xiàn)代節(jié)奏和步伐、現(xiàn)代管理方式方法不合拍，思維定式，缺乏高度的工作責(zé)任感、高效的敬業(yè)精神和高標(biāo)準(zhǔn)的工作姿態(tài)。

(三)教育培訓(xùn)考核不嚴(yán)，造成素質(zhì)教育效果不明顯。公司職工人員多、分布較廣，一是有些職工對(duì)上級(jí)有關(guān)文件精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、有關(guān)技術(shù)要求、有關(guān)

作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，敷衍了事，淺嘗輒止。二是“點(diǎn)”與“面”結(jié)合還有欠缺，在教育培訓(xùn)職工素質(zhì)方面，有時(shí)存在重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)內(nèi)容不突出;有時(shí)存在教育培訓(xùn)面又相對(duì)狹窄，群眾性、普及性、實(shí)效性未得以真正體現(xiàn)。

三、對(duì)職工技能提升工作的對(duì)策及建議。

1.通過(guò)各種手段，提高職工待遇，刺激職工更看重自己職業(yè)技能的提高。將技能培訓(xùn)、崗位練兵、優(yōu)秀技能人才培養(yǎng)、職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用等內(nèi)容，納入工資協(xié)商和集體合同的簽訂范疇，通過(guò)職代會(huì)、司務(wù)公開(kāi)等有效制度進(jìn)行監(jiān)督檢查。從源頭參與，動(dòng)員職工參加到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)技術(shù)的自覺(jué)性和積極性，充分發(fā)揮工會(huì)的作用，逐步建立健全工會(huì)組織培養(yǎng)職工高技能素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體系。

2.加強(qiáng)輿論導(dǎo)向和宣傳，激勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、勤學(xué)苦練的精神，注重正確的引導(dǎo)，從多方面和多細(xì)節(jié)入手，營(yíng)造出強(qiáng)有力的社會(huì)輿論引導(dǎo),使職工不僅有明確的前進(jìn)方向,而且有清晰的階段目標(biāo);不僅有濃厚的工作熱情,而且有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任;不僅有適宜的引領(lǐng)氛圍，還要有切合實(shí)際且善于適時(shí)調(diào)整的引導(dǎo)方式，逐步把現(xiàn)在很多職工“要我提高”改變到“我想提高”，再到“我要提高”。在職工技能競(jìng)賽或先進(jìn)表彰中，不但要做好比賽或表彰工作，更要注重宣傳工

作，讓廣大職工能切身體會(huì)到公司重視技術(shù)人才和愛(ài)惜技術(shù)人才。

3.是突出發(fā)揮工會(huì)的職能作用。工會(huì)是廣大員工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道，這條通道不僅承載著廣大員工的物質(zhì)訴求，更擔(dān)負(fù)著關(guān)心員工、激勵(lì)員工、提升員工價(jià)值等多方面的工作，也是“員工是親人”，“人心工程”、“素質(zhì)工程”的企業(yè)文化理念的主體。隨著企業(yè)快速發(fā)展，在企業(yè)多種用工形式下，員工在思想、工作、生活和心理上的問(wèn)題和隨之產(chǎn)生的困惑也愈來(lái)愈多，這更需要工會(huì)發(fā)揮工作的優(yōu)勢(shì)，落實(shí)職工各項(xiàng)權(quán)利加強(qiáng)教育引導(dǎo)，維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，建立健全企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制，提升隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)凝聚力，使企業(yè)與職工達(dá)到共同發(fā)展、互利雙贏。

曲靖市公路建設(shè)開(kāi)發(fā)有

限責(zé)任公司工會(huì)委員會(huì)

2013年9月2日

第二篇：職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告

員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析報(bào)告

通過(guò)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查顯示，從總體來(lái)看，員工能夠積極參與，認(rèn)真對(duì)待，實(shí)事求是地反映自己真實(shí)想法。從答卷的內(nèi)容上看，反映出員工具有較高的思想覺(jué)悟，積極向上的工作態(tài)度，對(duì)公司的發(fā)展、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子充滿信心，對(duì)待學(xué)習(xí)、工作、自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有較高的認(rèn)識(shí)，員工的思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取的態(tài)勢(shì)。

一、員工思想情況

1、員工對(duì)自身有正確的認(rèn)識(shí)。問(wèn)卷調(diào)查中，絕大多數(shù)員工在工作中能夠盡職盡責(zé)，體現(xiàn)他們鮮明的工作態(tài)度和對(duì)本員工作的熱愛(ài)，并在工作中樹(shù)立了正確的世界觀、價(jià)值觀和主人翁責(zé)任感。統(tǒng)計(jì)中，有90％的員工對(duì)自己工作表示滿意和基本滿意，有70％的員工認(rèn)為自己在工作中起到了帶頭的作用，有80％的員工認(rèn)為自己創(chuàng)造的價(jià)值大于收入。調(diào)查中有60％的員工想的最多的還是公司的發(fā)展，50％的員工對(duì)公司今后的發(fā)展充滿信心，說(shuō)明我們多數(shù)員工對(duì)公司的前途充滿希望。調(diào)查中有78％的員工認(rèn)為政治學(xué)習(xí)很重要，因此加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和政策上的引導(dǎo)對(duì)于員工的思想教育與素質(zhì)的提高發(fā)揮重要的作用。

2、員工對(duì)公司的工作給予了充分的肯定，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子表示滿意。員工問(wèn)卷調(diào)查中，有84%的員工對(duì)過(guò)去公司 1的工作表示滿意和基本滿意，有76％的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子比較信任，有65％的員工認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)班子比較廉政，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)班子的工作得到了員工的認(rèn)可，而且還對(duì)公司的發(fā)展充滿了的信心。

3、員工對(duì)同事之間的關(guān)系比較看重。同事之間關(guān)系的好壞直接涉及到員工在工作中互相的協(xié)作和配合。調(diào)查中有68％的員工對(duì)周?chē)耐卤硎痉浅Ｐ湃位蛘咝湃危砻鳂?gòu)建和諧的工作氛圍是眾心所向。

二、存在的問(wèn)題

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，廣大員工總體積極向上，但存在個(gè)別員工對(duì)思想消極，集體意識(shí)淡薄，認(rèn)為公司的未來(lái)發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)的事情，與自己關(guān)系不大；個(gè)別員工對(duì)公司和自己所在部門(mén)的工作目標(biāo)不太清楚；一小部分員工存在執(zhí)行力不強(qiáng)，技能素質(zhì)不高，履職意識(shí)差，工作相互推諉等問(wèn)題。

三、加強(qiáng)員工思想工作的建議

1、加強(qiáng)員工政治思想的教育工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變員工思想觀念，消除員工的消極思想，引導(dǎo)員工樹(shù)立集體思想和主人翁意識(shí)，激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

2、強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過(guò)參加培訓(xùn)班、組織自學(xué)等形式，加強(qiáng)員工對(duì)專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

3、建立健全公司崗位責(zé)任制和績(jī)效考核制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓員工能各司其職，杜絕工作相互推諉的情況發(fā)生。

二○一一年九月十三日

儀表安裝公司

第三篇：職工心理健康調(diào)查報(bào)告

職工心理健康的報(bào)查報(bào)告

每當(dāng)新年將至，人們便或打電話或寄賀卡，互祝新年健康快樂(lè)。可是，我們真的如愿健康快樂(lè)嗎？

當(dāng)我們廣大企業(yè)的員工與全國(guó)人民一道，昂首闊步地向建設(shè)全面小康社會(huì)挺進(jìn)的時(shí)候，一種盛世危象——心理疾病或精神疾患的惡魔，也在積聚、發(fā)酵、膨脹著，并正向我們這支奮進(jìn)的隊(duì)伍猛撲，撕咬著員工的身心健康，破壞著組織的戰(zhàn)斗能力。世界衛(wèi)生組織曾針對(duì)心理疾病給人類造成的嚴(yán)重危害，斷言“沒(méi)有任何一項(xiàng)災(zāi)難比心理障礙帶來(lái)的痛苦更深重。”2000年，世界衛(wèi)生大會(huì)在中國(guó)召開(kāi)，預(yù)測(cè)在21世紀(jì)影響中國(guó)最嚴(yán)重的疾病是心理疾病，指出這是影響我國(guó)人民健康的最大問(wèn)題。

顯然，如果我們要想按照以人為本的科學(xué)發(fā)展觀全面建設(shè)小康社會(huì)，創(chuàng)造幸福美好的生活，那就不能不正視這一“最大問(wèn)題”，防止其泛濫成災(zāi)，給人民造成深重的痛苦。事實(shí)上，我國(guó)職工的心理疾病或精神疾患已經(jīng)比較突出。這可從以下的數(shù)字得到說(shuō)明。據(jù)在北京召開(kāi)的世界精神病協(xié)會(huì)年會(huì)發(fā)表的數(shù)字，目前我國(guó)有5%的人存在不同程度的心理障礙，13%的人患有不同程度的精神疾病。據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部提供的數(shù)字，在20世紀(jì)50年代，我國(guó)精神病總發(fā)病率為2.7%，20世紀(jì)80年代以來(lái)呈上升趨勢(shì)，目前已達(dá)13.47%，上漲了5倍。現(xiàn)在總發(fā)病人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其中精神分裂者600萬(wàn)人，相當(dāng)于每60戶中即有一例，并以每年10%以上的速度增加。

據(jù)北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心的調(diào)查，我國(guó)每年有28.7萬(wàn)人自殺死亡，另有200萬(wàn)人自殺未遂。自殺成為我國(guó)15~34歲人群的首位死因，全部人群的第五位死因。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1980年以來(lái)，我國(guó)大陸已有1200多位企業(yè)家自殺身亡。其中既包括一些比較著名的大企業(yè)的企業(yè)家如原上海大眾汽車(chē)公司總經(jīng)理方宏跳樓自殺、貴州習(xí)酒老總陳星國(guó)舉槍自盡，也包括一些不太著名的中小企業(yè)的企業(yè)家，如年僅29歲的茂名永豐面粉廠老板馮永明在家中割腕自殺。馮在遺書(shū)中寫(xiě)道：“現(xiàn)實(shí)太殘酷，競(jìng)爭(zhēng)和追逐永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭，我將到另一個(gè)世界尋找我的安寧和幸福??”

北京自殺研究和預(yù)防中心公布的數(shù)字表明，中國(guó)每10萬(wàn)人中有22人自殺，大大超過(guò)10萬(wàn)分之13的世界平均水平。我國(guó)農(nóng)村的自殺率是城市的3倍。

國(guó)內(nèi)外的研究表明，中國(guó)目前有世界上最大的精神健康問(wèn)題，自殺現(xiàn)象的大量發(fā)生僅是這一最大問(wèn)題的冰山之一角而已。各個(gè)階層、各個(gè)年齡段的人，幾乎都受到心理疾病和精神疾患的困擾。據(jù)2002年中國(guó)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷調(diào)查，中小企業(yè)、國(guó)有企業(yè)及中青年經(jīng)營(yíng)者的心理健康問(wèn)題比較突出。主要表現(xiàn)為：工作過(guò)于繁忙，身心疲憊不堪，時(shí)常煩躁易怒，心情沮喪，疑慮重重，挫折感強(qiáng)，悲觀失望等等。與之相關(guān)的慢性胃炎、高血脂、神經(jīng)衰弱等發(fā)病率也較高。據(jù)上海可銳管理咨詢公司2003的客戶抽樣調(diào)查，68%的白領(lǐng)職業(yè)安全感低，自覺(jué)“朝不保夕”，職業(yè)焦慮嚴(yán)重。IT軟件、金融證券、快速消費(fèi)品、醫(yī)藥及廣告行業(yè)是最沒(méi)安全感的行業(yè)。北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心對(duì)IT行業(yè)的2000名員工所作的調(diào)查也表明，有20%的員工心理壓力大，5%的員工心理問(wèn)題嚴(yán)重，75%的員工認(rèn)為他們需要心理幫助。除了企業(yè)家和白領(lǐng)外，精神疾患或心理障礙者遍及兒童、青年和老年。據(jù)有關(guān)部門(mén)對(duì)中國(guó)22個(gè)城市的調(diào)查，少年兒童行為問(wèn)題的檢出率達(dá)13%，中學(xué)生與大學(xué)生的心理障礙檢出率達(dá)16%。據(jù)上世紀(jì)90年代在7個(gè)省市的調(diào)查，約有27%的女性有精神障礙，30歲以上的都市女性患抑郁癥的比率正在呈上升趨勢(shì)，老年人患癡呆癥的比率達(dá)3%，且也呈上升趨勢(shì)。據(jù)重慶市殘聯(lián)2004年的調(diào)研報(bào)告，重慶市目前有心理問(wèn)題的人占總?cè)丝诘?0%，約600萬(wàn)人有心理問(wèn)題，即每五個(gè)人中即有一個(gè)心理不健康，其中抽查的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道重癥精神病患者的平均檢出率達(dá)6.5%。令人憂慮的是，這類人群的數(shù)量還在上升。據(jù)中華英才網(wǎng)最近對(duì)6000

多人的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，有58.6%的受調(diào)查者出現(xiàn)了輕微的工作厭倦，對(duì)工作失去熱情；有26.5%的人出現(xiàn)了中度工作厭倦，需要借助休假或跳槽進(jìn)行調(diào)整；還有9.1%的人表示極度厭倦工作。三者相加高達(dá)90%以上的受調(diào)查者厭倦工作。

心理健康問(wèn)題之所以成為“最大問(wèn)題”，不僅在于這個(gè)問(wèn)題本身的嚴(yán)重性，而且還在于這個(gè)問(wèn)題的社會(huì)危害的嚴(yán)重性。一是加重疾病負(fù)擔(dān)。世界衛(wèi)生組織的研究顯示，在中國(guó)負(fù)擔(dān)較高的20種疾病中，精神疾患占了5項(xiàng)，分別是抑郁、雙相情感疾病、精神分裂癥、強(qiáng)迫癥和自殺。精神障礙造成的負(fù)擔(dān)，在目前中國(guó)疾病總負(fù)擔(dān)中排名第一，已超過(guò)心腦血管疾病、糖尿病和惡性腫瘤等。二是摧殘人力資源。中國(guó)各種精神疾病所致的勞動(dòng)力喪失占全部疾病及外傷所致的殘疾和勞力喪失的20%。如自殺不但造成人力資源的直接損毀，企業(yè)家的自殺更使這一稀缺資源的供給更加短缺。三是增加社會(huì)負(fù)擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般一個(gè)人自殺會(huì)對(duì)6個(gè)人造成巨大影響，在對(duì)家人、親友造成巨大心理創(chuàng)傷的同時(shí)，還給國(guó)家、社會(huì)和家庭造成沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。四是危害社會(huì)安全。大量有心理問(wèn)題或精神疾患的人群的存在，是埋在人們身邊的“隱形炸彈”。云南大學(xué)的馬加爵走上犯罪道路之前，重慶銅梁的袁代中因與后妻爭(zhēng)吵，釀出一場(chǎng)死傷數(shù)十人的慘劇之前，都已經(jīng)有了嚴(yán)重的心理問(wèn)題，由于沒(méi)有得到及時(shí)的疏導(dǎo)與治療，最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。類似心理不正常的人，猶如“隱形炸彈”，一旦遇到刺激，哪怕在正常人看來(lái)是微不足道的刺激，都隨時(shí)會(huì)爆發(fā)為殺人、放火、投毒、毀壞財(cái)物等惡性事件，產(chǎn)生難以想象的惡果。五是損害個(gè)體與組織的健康。心理疾病和精神疾患既損害個(gè)體的身心健康，又損害包括企業(yè)在內(nèi)的組織的肌體與效率。

針對(duì)有關(guān)專家發(fā)出的“心理疾病和精神疾患正在成為威脅人類生命及健康的第一號(hào)敵人”的警告，面對(duì)我國(guó)日益上升的心理疾病和精神疾患趨勢(shì)，我們應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，辯癥把脈，標(biāo)本兼治，努力保障員工的身心健康，保健人民的幸福美好生活以及企業(yè)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工“心病”緣何群體發(fā)生？

員工心理疾病和精神疾患的群體性發(fā)生并呈逐年上升趨勢(shì)，是員工所受到的職場(chǎng)壓力、社會(huì)壓力與個(gè)體壓力綜合作用的結(jié)果。正是這些壓力的持續(xù)交互作用，導(dǎo)致了員工心理與行為的扭曲、變形與改變，積之成疾，聚之成患。

先說(shuō)職場(chǎng)壓力或職業(yè)壓力。據(jù)2003年1月美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道的觀點(diǎn)：“最后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是職業(yè)壓力對(duì)員工造成的傷害。”據(jù)調(diào)查，我國(guó)有60%以上的員工感受到來(lái)自工作的壓力。經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)、職務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、崗位競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)等等壓力，幾乎壓得人們喘不過(guò)氣來(lái)。2004年，38歲便英年早逝的民營(yíng)企業(yè)家王均瑤，他的妻子這樣評(píng)價(jià)丈夫：“均瑤工作就是太拼命了，每天總是很早出去，很晚才回來(lái)，為了自己的事業(yè)他根本就沒(méi)有考慮自己的身體。”其實(shí)，拼命、玩命工作的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者又豈止王均瑤一人！

像機(jī)器一樣超負(fù)荷、超強(qiáng)度、超時(shí)間的工作只是職業(yè)壓力的表現(xiàn)之一(因?yàn)椤敖裉旃ぷ鞑慌Γ魈炀鸵φ夜ぷ鳌保踔两裉旃ぷ骱芘Γ魈煲驳门φ夜ぷ?。職業(yè)壓力還表現(xiàn)在工資報(bào)酬不合理給員工造成的壓力，管理模式落后、不科學(xué)造成的束縛壓抑員工熱情的壓力，組織文化惡劣導(dǎo)致的與同事和上下級(jí)關(guān)系、部門(mén)關(guān)系沖突的人際關(guān)系壓力，因工作過(guò)于繁忙導(dǎo)致無(wú)暇兼顧家庭而產(chǎn)生的壓力，因結(jié)構(gòu)和崗位調(diào)整而產(chǎn)生的職業(yè)發(fā)展前景壓力，因各種現(xiàn)場(chǎng)安全事故和隱患形成的安全壓力等等。這些職業(yè)壓力如影隨形地影響著人們?cè)诼殘?chǎng)中的心理與行為。

再說(shuō)社會(huì)壓力。處在改革開(kāi)放和轉(zhuǎn)軌變型時(shí)代的中國(guó)企業(yè)或事業(yè)單位的員工，新舊變化、中外文化碰撞產(chǎn)生的社會(huì)文化壓力；新舊經(jīng)濟(jì)體制更替以及醫(yī)改、房改、教改等產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)壓力；城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡，分配不公、貧富分化產(chǎn)生的強(qiáng)弱地位失衡，以及等級(jí)特權(quán)、官員腐敗、司法腐敗等等形成的社會(huì)政治壓力；由于社會(huì)群體中強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)、貧困與富

裕、勞工與資本的對(duì)立與沖突所演化成的社會(huì)壓力，等等。這些壓力的廣泛存在，深刻地影響著人們的社會(huì)心理與行為。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，去年10月和11月，在北方的大慶市和南方的合肥市，先后發(fā)生了被迫人跪狗的事件。大慶市一位三輪機(jī)司機(jī)不慎將狗撞傷，因拿不出錢(qián)賠償而被迫接受狗主人向傷狗下跪的無(wú)理要求；合肥市一位出租車(chē)司機(jī)不慎把狗撞死，在無(wú)力滿足狗主人提出的3000元賠償要求情況下被狗主人痛打一頓并被逼向死狗下跪不說(shuō)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊尤徊脹Q下跪者向打人的狗主人賠償1000元。聯(lián)系到數(shù)年前韓國(guó)老板強(qiáng)迫數(shù)百名中國(guó)勞工集體下跪的事件，以及近年來(lái)各地時(shí)有發(fā)生的進(jìn)城務(wù)工人員泣血討要被長(zhǎng)期拖欠的血汗工資而被拒、被打和被罰跪的事件，這些直接體現(xiàn)或折射社會(huì)沖突的現(xiàn)實(shí)壓力，不僅對(duì)當(dāng)事者的情感、心理人格造成嚴(yán)重傷害和扭曲，而且會(huì)對(duì)社會(huì)大眾的心理與行為造成惡劣的影響甚至負(fù)面誘導(dǎo)。

至于個(gè)體壓力，可從兩個(gè)方面說(shuō)明。一方面是家庭壓力。如夫妻沖突或離異、家庭成員關(guān)系失和、代際矛盾沖突、親屬的生老病死或意外事故、家庭貧困、本人生病或失戀、失學(xué)、失業(yè)等等產(chǎn)生的壓力。另一方面是由于個(gè)人認(rèn)知偏差或思維方式、價(jià)值觀的片面性而產(chǎn)生的自我精神壓力。如有的人貪欲無(wú)度，像柳宗元在《傳》中講的一樣，名利財(cái)色收集于一身，一樣也放不下，直至被貪欲的重負(fù)壓死趴下；有的過(guò)份苛求自己完美無(wú)瑕，以致在心中形成塊壘；有的憂慮過(guò)度而常懷杞人之思；有的固執(zhí)地要為不可為之事；有的僵化地看待人生與社會(huì)、因看不破“紅塵”而把處處時(shí)時(shí)都當(dāng)作困境，等等，形成一種放不下、看不破、解不開(kāi)的“心鎖”或精神自縛。

上述三種壓力既互相區(qū)別又緊密聯(lián)系，交互作用于企業(yè)員工或社會(huì)成員，引起如下幾類不良的反應(yīng)。一是生理反應(yīng)，如疲勞困乏、胸憋氣悶、頭昏腦脹、耳鳴眼花等。二是心理反應(yīng)，如焦慮、煩躁、緊張、郁悶、情緒低落、悲觀失望、注意力和記憶力下降等。三是行為反應(yīng)，如吸煙次數(shù)增多，喝酒解愁、無(wú)端地發(fā)脾氣、不關(guān)心子女和家人、自殺、殺人等。心理學(xué)和醫(yī)學(xué)研究表明，對(duì)壓力的生理反應(yīng)、心理反應(yīng)和行為反應(yīng)，三者往往又相互作用、互相強(qiáng)化。

如具有A型行為的人易發(fā)生心腦血管疾病。盡管A型行為的人更能承受壓力，但在長(zhǎng)期壓力下形成的過(guò)分的抱負(fù)與雄心壯志，過(guò)重的工作要求和永不滿足的成就感，情緒的大起大落易于波動(dòng)，有闖勁而爭(zhēng)強(qiáng)好勝，過(guò)分的競(jìng)爭(zhēng)和變動(dòng)不定的敵意，對(duì)時(shí)間的緊迫感和匆忙感，情緒易怒和惱火不耐煩，超負(fù)荷工作而不休息等等，都成為引發(fā)高血壓、缺血性腦卒中、動(dòng)脈粥樣硬化、高血脂、冠心病的重要或主要危險(xiǎn)因素。

又如具有C型行為的人易發(fā)生癌癥。C型行為的人或由于童年生活不順利，形成壓抑、克制的性格；或由于行為上過(guò)分合作、理智、協(xié)調(diào)、姑息、謹(jǐn)慎和自信心差；或由于過(guò)分忍耐、回避矛盾、好屈服于外界權(quán)勢(shì)；或雖然情緒易怒但卻不向外發(fā)泄而生悶氣、焦慮抑郁等等，長(zhǎng)此以往，便會(huì)降低機(jī)體的免疫力，減少內(nèi)臟器官血流量，形成代謝障礙并損傷DNA的自然修復(fù)過(guò)程，使原癌基因轉(zhuǎn)變?yōu)榘┗颍偈拱┌Y發(fā)生。

再如吸煙行為、酗酒行為等也是直接間接與壓力反應(yīng)相關(guān)，并對(duì)身心健康產(chǎn)生不良影響。吸煙、酗酒、肥胖有損健康這已是眾所周知的事實(shí)。有人認(rèn)為“煙是和氣草”、“煙是介紹信”、“酒是潤(rùn)滑劑”、“酒是公關(guān)的液體炸彈”等等，是將吸煙飲酒作為應(yīng)對(duì)社會(huì)人際壓力、公關(guān)壓力、工作壓力的手段或武器運(yùn)用的。較長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)，人們幾乎是無(wú)酒不成宴、無(wú)宴不勸酒，私人宴飲不算，僅公款吃喝每年花費(fèi)達(dá)1000億-2000億元，公宴陪酒喝死人的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮。我時(shí)常在席間聽(tīng)到“哪怕是農(nóng)藥我也干了！”的酒場(chǎng)表白。許多朋友告訴我，他們的“豪飲”幾乎沒(méi)有一次是心里愿意的，“喝壞了身體，喝壞了胃”，情非所愿，又迫不得已！古人所謂“酒逢知己千杯少”的境界早已不復(fù)存在，有的往往是“關(guān)系不夠(硬)煙酒來(lái)湊”的無(wú)奈。更何況“千杯少”也未必就是好事。據(jù)歷史資料記載，李白、陶淵明、辛棄疾等的兒子癡呆，陶淵明臨終前已認(rèn)識(shí)子女殘疾與自己過(guò)度飲酒有關(guān)，但悔之為時(shí)已晚。其實(shí)，古人也

有“借酒澆愁愁更愁”和“酒亂性也”的告誡，不過(guò)在現(xiàn)代人的極具功利性的“公關(guān)酒”中被淡忘了。在吞云吐霧和交杯換盞的大魚(yú)大肉中，肥胖行為也隨之大量發(fā)生，并成為現(xiàn)代社會(huì)中的一種新的不良行為。

心理學(xué)的研究顯示，人們的行為習(xí)慣是由條件反射建立的動(dòng)力定型而形成的。因此，要改變不良行為習(xí)慣，建立良好行為習(xí)慣，進(jìn)而保持身心健康，就要從改善這一動(dòng)力定型所由依賴的條件著手，這樣，才能防止“心病”的群體發(fā)生。

面對(duì)由各種過(guò)重的壓力交互作用而造成的員工心理疾病普遍發(fā)生這一“最大問(wèn)題”，解決之道當(dāng)然是降壓、調(diào)壓或減負(fù)。我們常說(shuō)“沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力”，這當(dāng)然不錯(cuò)，但并不是壓力越大越好。心理學(xué)研究證明，壓力水平與個(gè)體的動(dòng)力或績(jī)效曲線是一條拋物線，當(dāng)持續(xù)過(guò)重的壓力使個(gè)體無(wú)力處理并導(dǎo)致身心受損時(shí)，最終的動(dòng)力或績(jī)效反而大大降低。只有中等水平的壓力才能使員工的動(dòng)力最大、績(jī)效最高。所以，當(dāng)壓力尚未達(dá)到中等水平時(shí)，增加壓力會(huì)增加動(dòng)力與績(jī)效；當(dāng)壓力超過(guò)中等水平過(guò)重時(shí)，降壓減負(fù)反而會(huì)增加動(dòng)力和績(jī)效。在調(diào)整壓力以保持心理健康時(shí)，具體調(diào)增壓力還是調(diào)減壓力，要視情況而定，比如對(duì)那些無(wú)所事事、閑得無(wú)聊而致倦怠而生的心理疾病，就需要適當(dāng)加壓。

但針對(duì)目前我國(guó)公民中日漸突出且呈上升趨勢(shì)的心理疾病，主要的是調(diào)減壓力，降壓減負(fù)。

要通過(guò)深化體制改革調(diào)減社會(huì)壓力。前面講到由于社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌等造成的社會(huì)壓力，要通過(guò)深化經(jīng)濟(jì)體制、政治體制、文化體制、教育體制、科技體制等等改革的繼續(xù)深化去克服。改革是解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力，但首要的生產(chǎn)力是勞動(dòng)者本身。如果深化改革使勞動(dòng)者從不公平、不公正、不公開(kāi)的體制機(jī)制中解放出來(lái)，從人治、專制、特權(quán)的束縛下解放出來(lái)，從司法腐敗、吏治腐敗和恃強(qiáng)凌弱、仗勢(shì)欺人等社會(huì)狀況下解放出來(lái)，獲得自由、平等、民主、全面的發(fā)展，那么，人們受到的不當(dāng)?shù)纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、文化、教育、科技等等體制、機(jī)制的客觀壓力就會(huì)大大減輕，形成“既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)局面”。在這種心情舒暢的局面下，心理疾病就失去了大量滋生蔓延的大背景和大氣候。

幾年以前，《南風(fēng)窗》雜志發(fā)表了一位留美博士致總理的公開(kāi)信，信中說(shuō)，與克林頓比較，他在時(shí)任總理的朱基身上看到了一種“體制的疲憊”。這大概可以作為體制性壓力影響廣泛深遠(yuǎn)的一個(gè)佐證。

第四篇：職工思想調(diào)查報(bào)告

倉(cāng)儲(chǔ)中心黨支部

2010年一季度職工思想調(diào)查報(bào)告

倉(cāng)儲(chǔ)中心是龍煤集團(tuán)七臺(tái)河分公司物資供應(yīng)部下屬科級(jí)單位，主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為煤炭加工和銷(xiāo)售所需物資供應(yīng)材料保管驗(yàn)收保養(yǎng)發(fā)放。為準(zhǔn)確掌握職工思想狀況及其訴求，近期，我們采用無(wú)記名問(wèn)卷和逐個(gè)談心的方式對(duì)常駐職工進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：

一、職工隊(duì)伍及問(wèn)卷具體情況

1、職工隊(duì)伍情況

倉(cāng)儲(chǔ)中心現(xiàn)在冊(cè)職工129人，其中：長(zhǎng)期合同制職工89人，全部從事管理或技術(shù)崗位；短期職工40人，主要為保管員，吊車(chē)司機(jī)、司索工、叉車(chē)司機(jī)及管理人員等工種；科級(jí)干部4人；一般干部9人；擁有大專以上學(xué)歷15人，初級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱4人；黨員18人。根據(jù)年齡分布：30歲以下35人，30到40歲48人，40到50歲45人，50歲以上9人；按工作崗位分：生產(chǎn)一線13人，機(jī)關(guān)大院11人。共有女職工18人，有3人長(zhǎng)期借調(diào)或請(qǐng)假。當(dāng)前干部職工隊(duì)伍構(gòu)成基本合理，思想作風(fēng)狀況主流好，大家長(zhǎng)年駐守在離家較遠(yuǎn)的偏遠(yuǎn)崗位，是一支特別能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，具體呈現(xiàn)四個(gè)特點(diǎn)：一是絕大多數(shù)干部職工工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作踏實(shí)，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠獨(dú)擋一面；二是領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力，敢于并善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性，工作中求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干；三是黨員干部具有較強(qiáng)的自律意識(shí)，清正廉潔，模范帶頭作用發(fā)揮較好，在職工中威信較高；四是職工隊(duì)伍思想相對(duì)活躍。

2、問(wèn)卷情況

此次職工思想無(wú)記名問(wèn)卷由公司黨總支出題，并負(fù)責(zé)發(fā)放、收回和分析，問(wèn)卷共涉及20個(gè)問(wèn)題，具體內(nèi)容見(jiàn)附表。共發(fā)出問(wèn)卷129份，收回有效問(wèn)卷129份，涉及常駐公司的所有長(zhǎng)期和短期合同制職工，有效率為100%。

二、集中的熱點(diǎn)問(wèn)題

從調(diào)查結(jié)果分析，職工普遍關(guān)注企業(yè)發(fā)展，對(duì)上級(jí)出臺(tái)的各項(xiàng)政策、決定比較了解并堅(jiān)決擁護(hù)，認(rèn)為自己的才能在目前工作崗位中基本能夠發(fā)揮作用，對(duì)黨總支和黨員的作用發(fā)揮評(píng)價(jià)較高，對(duì)企業(yè)在思想政治教育、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障、工作生活和維護(hù)職工合法權(quán)益等方面所做的工作表示滿意，大家關(guān)注企業(yè)發(fā)展、自覺(jué)維護(hù)和諧穩(wěn)定局面，呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，但也反映出不少的熱點(diǎn)問(wèn)題，主要集中在：

1、擔(dān)心公司沒(méi)有發(fā)展前途。由于種種原因，公司成立至今一直未能達(dá)到預(yù)期規(guī)模，加之當(dāng)?shù)貍€(gè)別職能部門(mén)的偏見(jiàn)日深和干擾日劇，職工普遍為公司前途擔(dān)憂，對(duì)目前工作狀況普遍不太滿意，擔(dān)心將來(lái)被分流后自己找不到滿意的單位和適合的崗位。

2、感覺(jué)遭“邊緣化”進(jìn)而心理“失衡”。由于距離大本營(yíng)較遠(yuǎn)，加之平日工作較忙，公司至今仍有3名達(dá)婚育年齡的女青工沒(méi)有找到合適的對(duì)象，已婚職工、特別是青壯年已婚職工也常為家庭瑣事分心，加之與大本營(yíng)工作生活相脫節(jié)，大家普遍感覺(jué)自己遭“邊緣化”，心理上有不同程度的“失衡”現(xiàn)象。

3、對(duì)認(rèn)為付出和所得不成正比。去年5月正式劃歸龍煤煤炭分公司后，我公司職工收入有了可靠的保障，但同分公司相比，職工在收入、福利等各方面并無(wú)多少差別，這也在一定程度上造成了分公司下派職工困難，常駐職工認(rèn)為付出和所得不成正比，難以安心本職工作。

4、對(duì)自己未來(lái)的期望值過(guò)高。對(duì)自己未來(lái)期望值過(guò)高多集中于中青年職工，幾乎所有的中

青年職工都曾經(jīng)有過(guò)或正在萌生跳槽的想法，有的甚至非常強(qiáng)烈，原因主要集中在公司發(fā)展前景不樂(lè)觀和個(gè)人發(fā)展需要不能滿足這兩個(gè)方面。上述四個(gè)問(wèn)題多見(jiàn)于長(zhǎng)期合同制職工當(dāng)中，短期合同制職工中存在的主要問(wèn)題是：主人翁意識(shí)缺乏、工作責(zé)任心和主動(dòng)性差，對(duì)目前自己的收入不滿意，擔(dān)心自己的工作不夠穩(wěn)定等。

三、采取的措施和建議

針對(duì)調(diào)查中職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，公司黨總支充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在引導(dǎo)、幫助和服務(wù)上做了大量深入細(xì)致的工作：

1、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神，消除職工心中的疑慮。利用黨總支及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神，將晉煤集團(tuán)和宏圣公司整合地方煤礦的前景和意義向職工講清講透，將整合地方煤礦的進(jìn)展情況及時(shí)通報(bào)給職工，將宏圣及煤炭分公司的相關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)給職工，消除職工心中的疑慮，解除職工內(nèi)心的擔(dān)憂，從而引導(dǎo)職工安心本職工作。

2、堅(jiān)持以人為本，積極為職工提供工作和生活便利。黨總支本著“職工的需要就是我們的職責(zé)”的原則，把為未婚青工牽線搭橋作為人本管理的途徑之一，在解決他們擇偶難的問(wèn)題上積極動(dòng)腦筋、想辦法，去年，在黨員們的積極努力下，我們成功解決了一名大齡男青工的婚戀問(wèn)題，今年，又向行政建議將兩名達(dá)婚育年齡的女青工調(diào)回了煤炭分公司本部，積極為她們解決婚戀問(wèn)題提供條件。在此基礎(chǔ)上，設(shè)立了沁陽(yáng)宏晉駐煤炭公司辦事處，積極為駐外職工提供工作和生活方面的便利，盡可能地解除他們的后顧之憂。

3、關(guān)心職工生活，不斷改善職工工作生活待遇。近兩年來(lái)，在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，公司先后投資補(bǔ)種了大院草坪，并堅(jiān)持“小菜園”種植，逐年提高了對(duì)食堂飯菜補(bǔ)貼，在此基礎(chǔ)上，還經(jīng)常組織各種晚會(huì)，使職工在自?shī)首詷?lè)的同時(shí)，進(jìn)一步凝聚了人心，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。去年10月份，接送職工上下班的面包車(chē)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)回煤炭分公司后，公司將職工每人每月的通勤費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)提高到了200元，職工對(duì)此非常滿意。

4、正確引導(dǎo)，滿足職工的合理訴求。在想方設(shè)法完成產(chǎn)值，確保職工收入的同時(shí)，黨總支充分發(fā)揮駐外單位同吃、同住、同勞動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，采用黨員結(jié)對(duì)子的方式，經(jīng)常與職工談心，了解每個(gè)職工的思想狀況和不同的訴求，進(jìn)行及時(shí)而有針對(duì)性地引導(dǎo)。同時(shí)，在內(nèi)部努力構(gòu)建讓優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制，使想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人得實(shí)惠。

20100325

第五篇：職工思想調(diào)查報(bào)告

花園煤礦工會(huì)職工思想狀況調(diào)查報(bào)告

按照市總工會(huì)《關(guān)于開(kāi)展2010年全市職工思想狀況調(diào)查的通知》要求，我礦工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的工作實(shí)施方案，由礦工會(huì)辦公室具體專門(mén)負(fù)責(zé)。首先，我礦共下發(fā)《調(diào)查問(wèn)卷》50份，分發(fā)到8個(gè)工區(qū)，由職工無(wú)記名填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷。回收到50份，回收率100%。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，90%以上的職工認(rèn)為，我們的《問(wèn)卷》能反映職工群眾的愿望和心聲，是職工參與國(guó)家政治生活和社會(huì)事務(wù)管理的重要途徑。熱點(diǎn)問(wèn)題主要有7個(gè)方面：當(dāng)前社會(huì)收入分配，在被調(diào)查的50名職工中，有95%的人認(rèn)為收入差距較大；工會(huì)在維權(quán)方面作用，有60%的人反映作用不大。目前社會(huì)存在的突出問(wèn)題，認(rèn)為腐敗現(xiàn)象加劇的占78%，看病就醫(yī)困難占60%，住房問(wèn)題占58%，收入差距拉大占96%。職工最擔(dān)心的問(wèn)題，收入減少和社會(huì)保障占80%。思想政治工作存在的問(wèn)題，94%反映是形式主義。當(dāng)國(guó)家、集體利益和群眾生命財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，10%的人選擇立即制止，70%的人選擇立即報(bào)警，20%的人選擇保持沉默，不去過(guò)問(wèn)。加強(qiáng)職工思想政治工作最重要的方法，80%的職工選擇了克服形式主義、注重實(shí)效等等。大部分職工能夠積極主動(dòng)、認(rèn)認(rèn)真真填答問(wèn)卷，對(duì)社會(huì)、企業(yè)所出現(xiàn)的突出問(wèn)題比較關(guān)心，對(duì)有關(guān)職工工作、生活、學(xué)習(xí)、收入等切身利益的問(wèn)題，都能如實(shí)回答，基本上能準(zhǔn)確地反映職工思想狀況。

其次是組織專門(mén)人員進(jìn)行《個(gè)案訪談》，召開(kāi)小型座談會(huì)。我們?cè)诟鞴^(qū)召開(kāi)了近10次座談會(huì)。聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)和呼聲。共收到4份典型個(gè)案訪談?dòng)涗洠鎸?shí)生動(dòng)地記錄下職工的思想反映。

再次是圍繞職工群眾思想中的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”問(wèn)題，也進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。了解職工對(duì)開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約增收節(jié)支運(yùn)動(dòng)、對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、腐敗現(xiàn)象、對(duì)一部分人先富起來(lái)、職工主人翁地位、干群關(guān)系等職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

二〇一〇年八月七日