第一篇：xx飯店文明職工考核辦法

上海xx飯店文明職工考核辦法

為了加大飯店兩個文明建設力度，強化文明單位創建工作，進一步推動飯店群眾性精神文明建設活動的持續深入，為早日跨入“上海市經委級文明單位和上海市文明單位”行列打下良好的群眾基礎，特制定本辦法。

一、考核對象

在冊在崗的全體職工。

二、考核辦法

1、全年總評一次年度文明職工。

三、考核內容

從勞動紀律、店紀店規、店容店貌、安全生產、服務態度等五方面進行考核。

四、考核標準

實行百分制考核，文明職工必須達到考核分數90分以上(含90分)。

五、考核實行一票否決制

1、曠工一天以上的不得參加文明職工評比。

2、在工作現場爭吵或擾亂生產秩序的不得參加文明職工評比。

3、違反治安條例受公安機關處罰的不得參加文明職工評比。

4、不服從正常工作安排的不得參加文明職工評比。

六、獎罰辦法

1、被評為年度文明職工的，每人獎300元。

2、被評委年度文明職工的，除物質獎勵外，還將發放榮譽證書，并作為晉級和提升依據，記載歸檔。

七、本辦法由飯店創建文明單位領導小組負責解釋。

上海xx飯店

2005年1月

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第二篇：xx飯店文明職工考核辦法

為了加大飯店兩個文明建設力度，強化文明單位創建工作，進一步推動飯店群眾性精神文明建設活動的持續深入，為早日跨入“上海市經委級文明單位和上海市文明單位”行列打下良好的群眾基礎，特制定本辦法。

一、考核對象

在冊在崗的全體職工。

二、考核辦法

1、全年總評一次文明職工。

三、考核內容

從勞動紀律、店紀店規、店容店貌、安全生產、服務態度等五方面進行考核。

四、考核標準

實行百分制考核，文明職工必須達到考核分數90分以上(含90分)。

五、考核實行一票否決制

1、曠工一天以上的不得參加文明職工評比。

2、在工作現場爭吵或擾亂生產秩序的不得參加文明職工評比。

3、違反治安條例受公安機關處罰的不得參加文明職工評比。

4、不服從正常工作安排的不得參加文明職工評比。

六、獎罰辦法

1、被評為文明職工的，每人獎300元。

2、被評委文明職工的，除物質獎勵外，還將發放榮譽證書，并作為晉級和提升依據，記載歸檔。

七、本辦法由飯店創建文明單位領導小組負責解釋。

上海xx飯店

2005年1月

第三篇：職工文明有禮考核辦法

第一章 總 則

第一條 為了實行規范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院職工的文明素質，促進各項工作的順利完成，特制定本考核辦法。

第二條 本考核辦法堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，樹立社會主義榮辱觀，充分發揮文明科室和文明員工的示范作用。

第三條 文明科室是在科室建設、政治學習、工作業績、和諧有序、遵紀守法等方面取得顯著成績，成為思想建設、工作業績、和諧文明等全面協調發展的科室。文明員工是在思想品德、愛崗敬業、舉止文明、團結協作、遵紀守法等方面做出表率的工作人員。第二章 組織機構

第四條 為認真實施文明科室和文明員工評選活動，我院將成立文明科室和文明員工評選工作領導小組。夏曉東同志任組長，馬根全、王宏兵、鮑恩龍同志為成員，負責文明科室和文明員工評選日常工作。

第五條 各科室負責人是爭創文明科室和文明員工的第一責任人，全面負責本科室的文明科室和文明員工建設工作。

第三章 文明科室評選細則

第六條 文明科室評選范圍包括辦公室、醫技科室、公共衛生、后勤。

第七條 基本條件：

（一）科室建設。科室負責人要善于掌握和解決本科室人員思想問題，關心科室人員的成長進步；科室人員集體觀念強、愛崗敬業，恪盡職守，工作中堅持高標準、嚴要求，有較強的工作責任心，無重大責任事故。

（二）政治學習。科室人員認真遵守學習制度，積極參加政治理論和業務知識學習，宣講黨的路線、方針和政策；科室人員積極參加學習和集體活動，不無故缺席；認真做好讀書筆記和撰寫心得體會，學習方法得當，效果明顯。

（三）工作業績。科室工作職責、工作目標和工作任務明確，科室負責人能夠以身作則，真抓實干，所屬人員工作積極性高；服務意識強，努力為醫院增收、增效，工作實績顯著；科室人員團結協作，銳意進取，努力提高工作質量和辦事效率，積極完成各項工作任務。

（四）和諧有序。科室人員有良好的衛生習慣和節約意識，自覺保持辦公環境的衛生整潔，遵守社會公德，愛護公共財物；科室人員衣著得體，儀表端莊，舉止文明；科室秩序井然，工作時間嚴肅認真，上班時間不遲到早退，無吵架斗毆事件。

（五）遵紀守法。注重法制教育，科室人員法制觀念強，自覺學習法律法規和參加普法學習教育；科室人員嚴格遵守法律法規，認真遵守醫院的各項規章制度，自覺遵守勞動紀律；科室人員安全責任意識強，無失竊、泄密、失火等問題。

第八條 否決條件：

（一）科室人員有違法違紀的。

（二）科室人員服務意識不強，工作質量不高，工作失誤、失職，被投訴查實的。

（三）科室人員不服從組織分配、管理，對開展正常工作造成較大影響的。

（四）科室人員違反廉政建設六條規定的。

（五）經文明評選工作領導小組認定的其他事宜。第四章 文明員工評選細則

第九條 文明員工評選范圍包括所有在職在編職工、合同工和臨時用工。

第十條 基本條件：

（一）思想品德。思想正、作風好、積極宣講黨的路線、方針、政策，自覺抵制有悖于四項基本原則的思想和言論；熱愛集體，關心我院事業發展，積極獻計獻策，自覺維護集體利益；積極參加黨群組織活動，主動向組織靠攏，不參與封建迷信活動，見義勇為，扶貧幫困。

（二）愛崗敬業。熱愛本職工作，忠于職守，精益求精，具有較強的工作能力和開拓創新精神；工作時間認真履行職責，不嘻笑喧鬧，不串崗閑聊，不做與工作無關的事，工作任務按時按質完成；平時注重學習，積極參加單位組織的政治學習和業務知識學習。

（三）舉止文明。有良好的衛生習慣和節約意識，自覺保持辦公環境的衛生整潔，不亂丟亂扔，不浪費水電，愛護公物；衣著整潔，儀表端莊，講文明、講禮貌，言行得體，符合規范；安全防范意識和責任意識強，無安全隱患和安全事故發生。

（四）團結協作。有大局意識，服從組織安排，積極完成領導交辦的各項工作任務；團結友愛，互助協作，有較強的團隊意識和協作精神；服務意識強，無投訴事件發生。

（五）遵紀守法。平時注重法律法規的學習，自覺參加普法學習教育；嚴格遵守法律法規，認真遵守醫院的各項規章制度；自覺遵守勞動紀律，無遲到、早退現象，上班時間不玩游戲、不炒股、不上網聊天等。

第十一條 否決條件：

（一）職工有違法違紀的。

（二）職工有違反廉政建設六條規定的。

（三）職工在工作中有失職、瀆職的。

（四）職工不服從組織安排而造成一定影響的。

（五）職工服務意識差，被有關部門投訴而查實的。

（六）經文明評選工作領導小組認定的其他事宜。第五章 評選方式和程序

第十二條 文明科室（文明員工）每年組織一次評選，在科室（員工）申報的基礎上，嚴格按條件進行評選。文明評選工作領導小組組織實施，負責考核、驗收。考核驗收工作結合醫院工作考核一并進行，評優秀、先進工作者必須在文明員工中產生。

第十三條 文明科室（文明員工）的自評。各科室（員工）認真對照文明科室評分細則進行自查評分。

第十四條 文明科室（文明員工）的民主測評（互評）。文明評選工作領導小組召開全院職工擴大會議，聽取科室負責人自評情況匯報，并進行民主測評。

第十五條 文明評選工作領導小組的考評。文明評選工作領導小組每季對各科室及員工進行一次測評，年終根據每季測評情況進行綜合評分。每月進行一次檢查，將存在問題及時通報各科室及有關人員，同時也是領導小組成員進行每季測評扣分的依據之一。

第十六條 文明科室（文明員工）的計分。總分100分，由自評分、民主測評分和文明評選工作領導小組評分三部分組成。其中自評分按20%計算，民主測評分按40%計算，雙文明評選工作領導小組評分（每季測評情況的綜合結果）按40%計算，三項之和為科室（員工）的最后得分。總得分在80分以上的，方有資格參加評選。

第十七條 文明科室（文明員工）的審定和命名。按照得分結果，由文明評選工作領導小組審定，批準命名文明科室（文明員工）。

第十八條 文明科室每年評1至2個，文明員工名額不限。

第六章 管 理

第十九條 獲得榮譽稱號的文明科室和文明員工將在全院職工擴大會議上通報表彰，文明科室將授予文明科室獎牌，文明員工則按照我院獎勵制度給予單項獎勵。

第二十條 各科室在年底及時上報創建活動開展情況，在創建活動中涌現出來的先進事跡或存在的問題要及時報告文明領導小組，報告不及時或瞞報的，將追究科室負責人的相關責任。

第二十一條 文明稱號的撤銷。已評為文明科室（文明員工）的，在當如有瞞報否決條件之一者，經雙文明評選工作領導小組審查核實后，撤銷其文明科室（文明員工）稱號，收回獎牌及扣除單項獎勵。

第二十二條 被撤銷文明科室（文明員工）稱號的科室（員工），必須過一年以上，方可參加評選。第七章 附 則

第二十三條 本辦法由文明評選工作領導小組負責解釋。

第二十四條 本辦法自印發之日起實施。

第四篇：職工文明有禮考核辦法

第一章總則

第一條為了實行規范化管理，全面提高我院文明程度，提升我院職工的文明素質，促進各項工作的順利完成，特制定本考核辦法。

第二條本考核辦法堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，樹立社會主義榮辱觀，充分發揮文明科室和文明員工的示范作用。

第三條文明科室是在科室建設、政治學習、工作業績、和諧有序、遵紀守法等方面取得顯著成績，成為思想建設、工作業績、和諧文明等全面協調發展的科室。文明員工是在思想品德、愛崗敬業、舉止文明、團結協作、遵紀守法等方面做出表率的工作人員。

第二章組織機構

第四條為認真實施文明科室和文明員工評選活動，我院將成立文明科室和文明員工評選工作領導小組。夏曉東同志任組長，馬根全、王宏兵、鮑恩龍同志為成員，負責文明科室和文明員工評選日常工作。

第五條各科室負責人是爭創文明科室和文明員工的第一責任人，全面負責本科室的文明科室和文明員工建設工作。

第三章文明科室評選細則

第六條文明科室評選范圍包括辦公室、醫技科室、公

共衛生、后勤。

第七條基本條件：

（一）科室建設。科室負責人要善于掌握和解決本科室人員思想問題，關心科室人員的成長進步；科室人員集體觀念強、愛崗敬業，恪盡職守，工作中堅持高標準、嚴要求，有較強的工作責任心，無重大責任事故。

（二）政治學習。科室人員認真遵守學習制度，積極參加政治理論和業務知識學習，宣講黨的路線、方針和政策；科室人員積極參加學習和集體活動，不無故缺席；認真做好讀書筆記和撰寫心得體會，學習方法得當，效果明顯。

（三）工作業績。科室工作職責、工作目標和工作任務明確，科室負責人能夠以身作則，真抓實干，所屬人員工作積極性高；服務意識強，努力為醫院增收、增效，工作實績顯著；科室人員團結協作，銳意進取，努力提高工作質量和辦事效率，積極完成各項工作任務。

（四）和諧有序。科室人員有良好的衛生習慣和節約意識，自覺保持辦公環境的衛生整潔，遵守社會公德，愛護公共財物；科室人員衣著得體，儀表端莊，舉止文明；科室秩序井然，工作時間嚴肅認真，上班時間不遲到早退，無吵架斗毆事件。

（五）遵紀守法。注重法制教育，科室人員法制觀念強，自覺學習法律法規和參加普法學習教育；科室人員嚴格遵守

法律法規，認真遵守醫院的各項規章制度，自覺遵守勞動紀律；科室人員安全責任意識強，無失竊、泄密、失火等問題。

第八條否決條件：

（一）科室人員有違法違紀的。

（二）科室人員服務意識不強，工作質量不高，工作失誤、失職，被投訴查實的。

（三）科室人員不服從組織分配、管理，對開展正常工作造成較大影響的。

（四）科室人員違反廉政建設六條規定的。

（五）經文明評選工作領導小組認定的其他事宜。

第四章文明員工評選細則

第九條文明員工評選范圍包括所有在職在編職工、合同工和臨時用工。

第十條基本條件：

（一）思想品德。思想正、作風好、積極宣講黨的路線、方針、政策，自覺抵制有悖于四項基本原則的思想和言論；熱愛集體，關心我院事業發展，積極獻計獻策，自覺維護集體利益；積極參加黨群組織活動，主動向組織靠攏，不參與封建迷信活動，見義勇為，扶貧幫困。

（二）愛崗敬業。熱愛本職工作，忠于職守，精益求精，具有較強的工作能力和開拓創新精神；工作時間認真履行職責，不嘻笑喧鬧，不串崗閑聊，不做與工作無關的事，工作

任務按時按質完成；平時注重學習，積極參加單位組織的政治學習和業務知識學習。

（三）舉止文明。有良好的衛生習慣和節約意識，自覺保持辦公環境的衛生整潔，不亂丟亂扔，不浪費水電，愛護公物；衣著整潔，儀表端莊，講文明、講禮貌，言行得體，符合規范；安全防范意識和責任意識強，無安全隱患和安全事故發生。

（四）團結協作。有大局意識，服從組織安排，積極完成領導交辦的各項工作任務；團結友愛，互助協作，有較強的團隊意識和協作精神；服務意識強，無投訴事件發生。

（五）遵紀守法。平時注重法律法規的學習，自覺參加普法學習教育；嚴格遵守法律法規，認真遵守醫院的各項規章制度；自覺遵守勞動紀律，無遲到、早退現象，上班時間不玩游戲、不炒股、不上網聊天等。

第十一條否決條件：

（一）職工有違法違紀的。

（二）職工有違反廉政建設六條規定的。

（三）職工在工作中有失職、瀆職的。

（四）職工不服從組織安排而造成一定影響的。

（五）職工服務意識差，被有關部門投訴而查實的。

（六）經文明評選工作領導小組認定的其他事宜。

第五章評選方式和程序

第十二條文明科室（文明員工）每年組織一次評選，在科室（員工）申報的基礎上，嚴格按條件進行評選。文明評選工作領導小組組織實施，負責考核、驗收。考核驗收工作結合醫院工作考核一并進行，評優秀、先進工作者必須在文明員工中產生。

第十三條文明科室（文明員工）的自評。各科室（員工）認真對照文明科室評分細則進行自查評分。

第十四條 文明科室（文明員工）的民主測評（互評）。文明評選工作領導小組召開全院職工擴大會議，聽取科室負責人自評情況匯報，并進行民主測評。

第十五條文明評選工作領導小組的考評。文明評選工作領導小組每季對各科室及員工進行一次測評，年終根據每季測評情況進行綜合評分。每月進行一次檢查，將存在問題及時通報各科室及有關人員，同時也是領導小組成員進行每季測評扣分的依據之一。

第十六條文明科室（文明員工）的計分。總分100分，由自評分、民主測評分和文明評選工作領導小組評分三部分組成。其中自評分按20%計算，民主測評分按40%計算，雙文明評選工作領導小組評分（每季測評情況的綜合結果）按40%計算，三項之和為科室（員工）的最后得分。總得分在80分以上的，方有資格參加評選。

第十七條文明科室（文明員工）的審定和命名。

按照得分結果，由文明評選工作領導小組審定，批準命名文明科室（文明員工）。

第十八條文明科室每年評1至2個，文明員工名額不限。

第六章管理

第十九條獲得榮譽稱號的文明科室和文明員工將在全院職工擴大會議上通報表彰，文明科室將授予文明科室獎牌，文明員工則按照我院獎勵制度給予單項獎勵。

第二十條各科室在年底及時上報創建活動開展情況，在創建活動中涌現出來的先進事跡或存在的問題要及時報告文明領導小組，報告不及時或瞞報的，將追究科室負責人的相關責任。

第二十一條文明稱號的撤銷。已評為文明科室（文明員工）的，在當如有瞞報否決條件之一者，經雙文明評選工作領導小組審查核實后，撤銷其文明科室（文明員工）稱號，收回獎牌及扣除單項獎勵。

第二十二條被撤銷文明科室（文明員工）稱號的科室（員工），必須過一年以上，方可參加評選。

第七章附則

第二十三條本辦法由文明評選工作領導小組負責解釋。

第二十四條本辦法自印發之日起實施。

第五篇：文明職工

一年的時間很快過去了，在2010一年里，本人在局（公司）領導、及同事們的關心與幫助下，思想上要求進步，積極參加各項活動；工作上積極主動，創新務實開展工作。

回顧2010的工作學習生活，收獲頗豐：思想政治得到升華，工作能力不斷提高。

一、加強學習，求真務實提高素質

2010年是龍巖煙草改革深入、提升發展、工作上水平的關鍵年，作為一名煙草企業職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，為此，本人不斷地告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人綜合素質。在這一年里，本人主動加強思想政治學習，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦，努力提高理論素養和自身素質。堅持理論聯系實際，把鄧小平理論和“三個代表”重要思想、所學專業知識同生產實踐結合起來，自覺應用科學理論去研究新情況，解決新問題，不斷解放思想，轉變觀念，保持昂揚的斗志和進取精神。

我還利用業余時間認真學習煙草行業成長史、公司規章制度、企業文化建設以及專業方面的應用文寫作、科技論文、文秘寫作等內容，并撰寫心得體會、專業學術論文，其中獲省局征文活動三等獎一篇，從而使我更加珍惜現在的工作，堅定了正確的立場，明確本職工作的責任與職責，拿行業先進工作者的標準嚴格要求自己。堅持正確政治方向，遵守政治紀律，增強政治敏銳性，特別是在大是大非面前保持清醒的頭腦。

二、鉆研業務，創新務實開展工作

煙葉生產部是局（公司）烤煙生產、技術推廣管理的職能部門。作為煙葉生產部一員，一年來，本人緊緊圍繞煙葉生產部的中心工作，扎扎實實、勤勤懇懇做好本職工作和領導布置的各項工作，為煙葉生產各項工作的順利開展發揮了積極的作用。

一是完成文件、文字材料起草撰寫工作。在科長們的指導下，本人順利完成了《龍巖市優質烤煙質量調控技術要點及考核辦法》、《龍巖市煙葉生產工作意見》等重要文件、通知的起草擬稿工作。同時，還完成煙葉生產期間主要匯報、總結材料的擬稿撰寫工作。經過一段時間的磨練，逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力，期間在行業各網站、《福建農業科技》報刊等發表了《烤煙產

量與品質影響因素的研究進展》《龍巖煙區氣象因素對烤煙生產的影響及對策》等論文。

二是發揮發好助手的作用。（1）積極配合科室同事制定和落實全市烤煙生產和科研技術方案；（2）加強計算機、農村信息機、“金葉通”煙農信息服務平臺在烤煙生產工作中的運用，提高我們的服務水平。全市很好的推廣應用農村信息機、“金葉通”煙農信息服務平臺等平臺，有效提高了信息共享和使用率，促進了“農村信息最后一公里”問題的解決。（3）努力抓好各種方案組織實施、檢查落實。（4）配合抓好烤煙生產新技術的普及推廣工作。

三是做好煙葉基地單元建設。積極主動與優勢工業企業聯系，先后與上海煙草、福建中煙等重點企業共同召開基地建設座談會，研究基地單元特色煙葉開發合作機制，并簽訂了合作框架協議，制定了實施方案。

四是協助做好技術標準體系修訂工作。為適應新的技術要求，積極配合對標準體系進行了修訂，共新增1項技術標準、合并2項技術標準、廢除2項技術標準，該標準今年獲得了福建省標準貢獻獎三等獎。

五是協助做好煙農風險保障體系建設。積極聯系氣象、郵政部門，做好人工消雹、平安保險工作，發射消雹彈767發，較好地消除了冰雹危害。

六是做好績效考核、企業文化、ISO質量管理體系建設工作。本人在科室分工安排下，積極配合相關部門做好本部門績效考核、“十個一流”創建、企業管理等工作，很好落實報酬管理、“四個一流”巡回檢查、企業質量管理現場會工作，為公司績效考核、文化建設、管理工作的有序推進作出了應有貢獻。

七是做好《龍巖煙草》報紙采編、宣傳工作。積極撰寫報道、通訊，宣傳煙葉生產方面的工作動態、先進事跡、新事物。并積極主動做好《龍巖煙草》報紙“煙葉版”采編工作，保證每一期以最好內容展示煙葉工作。

三、誠實做人，努力端正工作態度

本人誠實做人，熱情待人，自覺參加社區各項工作，友好處理鄰居關系，鄰里和睦，尊老愛幼，今年被新羅區綜治授以“平安家庭”。同時，能結合煙葉生產工作實際，以高度的責任感和工作熱情，腳踏實地，積極主動工作，做到以誠待人、文明禮貌、尊重同事，多請教、多請示，團結同志，深入基層，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度；團結友愛，互助協作，積極參加公司組織的志愿者活動，有較強的團隊合作意識。

四、深入基層，努力提高服務水平

煙葉生產工作點多面廣、鎖碎，工作難度，需要著重做好服務工作，不然容易受到煙農群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來的工作實踐鍛煉，使我逐漸走向成熟。對待同事冷熱適度，對突發情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，本人處處以高標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質和能力為基礎，兢兢業業做事，踏踏實實做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。

五、廉潔自律，努力提升形象

本人還是一名中共黨員，我的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著中國共產黨的形象。本人珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立了良好的形象。著力規范服務行為，強化崗位責任、行業自律制度。正確認識自我，培養高尚的人格。做人謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。

一年來的工作實踐，不僅讓我與同志們增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經驗和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。但我清楚自身還有很多方面需要不斷完善，在今后的工作和學習中，我將更進一步發揚孜孜不倦的進取精神，嚴格要求自己，虛心向先進的老同事學習，不斷加強業務理論知識的學習，堅持開拓創新的工作精神，不斷研究新問題，轉變工作方式方法，提高個人綜合素質，注意克服自己的缺點和不足，爭取在工作、學習等方面有更大的進步。