第一篇：某房地產(chǎn)公司績(jī)效考核方案（大全）

某房地產(chǎn)公司績(jī)效考核方案

第一章 總則

第一條為增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率，保證集團(tuán)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，規(guī)范各層級(jí)的管理責(zé)任，最終使組織和員工共同受益，特制定本管理規(guī)定。

第二條 本管理規(guī)定明確了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)施績(jī)效考核必須遵循的基本原則，規(guī)范、統(tǒng)一

公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理績(jī)效考核和評(píng)估、鼓勵(lì)政策，以提高效益。

第三條 本管理規(guī)定中的績(jī)效考核體系以綜合經(jīng)營(yíng)效益作為考核的基本內(nèi)容。考核指標(biāo)體系

是考核內(nèi)容的具體化，按各種指標(biāo)體系進(jìn)行考核的結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。

第四條 考核標(biāo)準(zhǔn)按以下兩個(gè)指標(biāo)：

1、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》中簽訂的各項(xiàng)年度指標(biāo)的完成情況；

2、日常工作中，所屬部門(mén)得分的最終平均分情況。

第五條 為保證績(jī)效考核工作有序、有效進(jìn)行，項(xiàng)目公司辦公室必須設(shè)立績(jī)效考核崗位，落

實(shí)有關(guān)的考核工作。

第六條 公司酌情考慮各貢獻(xiàn)程度，確定獎(jiǎng)金分配比例。各崗位的獎(jiǎng)金分配比例經(jīng)審批確定

后不可隨意更改，如出現(xiàn)人員變動(dòng)、級(jí)別變更等情況，仍應(yīng)按照年初確定的獎(jiǎng)金分配比例進(jìn)行分配。但如因業(yè)務(wù)發(fā)展的重大調(diào)整而導(dǎo)致部門(mén)、人員出現(xiàn)重大變化的，可由各部門(mén)于年末將變更原因、變更后獎(jiǎng)金分配比例上交項(xiàng)目公司，再由項(xiàng)目公司報(bào)集團(tuán)總部審批。

第七條 本規(guī)定適用于XX房地產(chǎn)公司。

第二章基本規(guī)定

一、績(jī)效考核的目的1、為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過(guò)全面嚴(yán)格的考核，對(duì)素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對(duì)用非所長(zhǎng)的，則予以調(diào)整。

2、為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過(guò)考核準(zhǔn)確衡量營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

3、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理起到鞭策、促進(jìn)作用。

4、為上級(jí)和員工之間提供一個(gè)正式溝通和機(jī)會(huì)，讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，清楚企業(yè)對(duì)他的期望，提高管理的穿透力和工作效率。

5、企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確的獲得員工的工作信息，為改進(jìn)企業(yè)政策提供依據(jù)。

二、績(jī)效考核主體

上司考核，被考評(píng)者的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)評(píng)期末日在冊(cè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)項(xiàng)考核。注：因長(zhǎng)期缺勤（包括工傷）或停職等原因，測(cè)評(píng)期間出勤不滿(mǎn)兩月者除外。

三、績(jī)效考核的指標(biāo)

1、負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。

（1）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。

（2）負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)

發(fā)展趨勢(shì)。

（3）定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制情況、銷(xiāo)售收入

等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

2、制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，提請(qǐng)公司集體決策，總體部署并監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行。

（1）組織信息收集，制定公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。

（2）監(jiān)督年度銷(xiāo)售工作的落實(shí)。

3、選擇代理公司，監(jiān)督審核代理公司的工作。

（1）負(fù)責(zé)代理公司的選拔和淘汰。

（2）審定代理公司提交方案的合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

（3）協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。

4、組織項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核。

組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門(mén)確定項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)方案。

5、組織制定銷(xiāo)售管理制度和品牌宣傳。

組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。組織品牌策劃與宣傳。

6、負(fù)責(zé)組織招商工作，部門(mén)管理工作。

配合項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織招商工作；制定部門(mén)階段工作計(jì)劃，合理安排部門(mén)工作。

7、完整領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四、績(jī)效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學(xué)、便捷的原則；

2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對(duì)各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求

得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論；

3、重點(diǎn)考核原則，以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù)，按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

員工進(jìn)行考核；

4、分別考核原則，按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核；

5、主體對(duì)應(yīng)原則，由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通；

6、部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則，部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響；

7、目標(biāo)考核和專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合的原則，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項(xiàng)工作，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

五、績(jī)效考核周期

1、中層干部績(jī)效考核周期為月度考核和年度考核；

2、月度考核時(shí)間安排為每月25日開(kāi)始，次月10日前上報(bào)考核情況；全年考核時(shí)間安排為

每年度12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。

六、績(jī)效考核內(nèi)容

1、德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、責(zé)任感；

2、能：專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力；

3、勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤；

4、績(jī)：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果、目標(biāo)達(dá)成、部屬培育等。

七、績(jī)效考核方法

1、考核以月度、年度為單位進(jìn)行考核，考評(píng)為年終進(jìn)行總考評(píng)。

2、采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門(mén)進(jìn)行考

核。

3、部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門(mén)職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

4、員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù)，按考評(píng)、考核實(shí)

施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。

5、在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。

6、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一段考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本

期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績(jī)，工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設(shè)想。

7、量表評(píng)測(cè)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素，使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都要一個(gè)評(píng)價(jià)尺度，然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。

8、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，月度考核和年度考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入

年終考評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)中，年終考評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：

年終考評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)=每月考核結(jié)果分?jǐn)?shù)之和×40%+年度考核分?jǐn)?shù)×60%

9、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫(xiě)完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列

表一并上交人力資源部。

八、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。

第一條 績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果與工資調(diào)整及職務(wù)晉升掛鉤。年度的考核結(jié)果作為任期中管理的主要依據(jù)。能力及業(yè)績(jī)考評(píng)的評(píng)語(yǔ)是關(guān)鍵的評(píng)估資料，考核評(píng)語(yǔ)需按職能資格制度的要求加以規(guī)范化。被考核人總得分高于平均分的，按照超出比例上浮浮動(dòng)工資；被考核人總得分低于平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資；等于平均分的不做調(diào)整。職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)作出決定。

第二條 績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。具體獎(jiǎng)金計(jì)算及發(fā)放方案見(jiàn)獎(jiǎng)金管理規(guī)定。獎(jiǎng)金發(fā)放由

主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎(jiǎng)金。

第三條 績(jī)效考核結(jié)果作為人才儲(chǔ)備及營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)需求分析的第一手資料，將考核中普

遍存在的問(wèn)題及突出存在的問(wèn)題作為制定企業(yè)下階段培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。

第四條 企業(yè)在進(jìn)入人員調(diào)配或崗位變更時(shí)，以績(jī)效考核的測(cè)評(píng)結(jié)果作為基本依據(jù)，全面、深入分析員工適應(yīng)工作及適應(yīng)環(huán)境的實(shí)際能力。

第五條 申訴：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向辦公室提起申訴。

第二篇：某房地產(chǎn)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則

案例某房地產(chǎn)公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則

第一章總則

第一條考核的目的員工考核是員工管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是調(diào)動(dòng)和激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段，是選拔和發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。

第二條考核的作用

目標(biāo)考核的評(píng)定結(jié)果用于以下方面。

1.員工動(dòng)態(tài)工資的發(fā)放。

2.員工業(yè)績(jī)情況、工作能力、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的評(píng)定：

3.員工的續(xù)聘(或解聘)。

4.員工的晉升(或降職)、提薪(或降薪)：

5.員工的教育與培訓(xùn)；

6.員工的自我開(kāi)發(fā)。

7.公司合理配置人員：

第三條考核對(duì)象

針對(duì)某房地產(chǎn)公司的具體情況，我們將績(jī)效考核的對(duì)象分為三類(lèi)；

1.公司高層管理人員(包括總經(jīng)理、各總監(jiān))。

2.公司中層管理人員(包括各職能部門(mén)、各下屬單位領(lǐng)導(dǎo))：

3.公司基層工作人員(包括各職能部門(mén)、各下屬單位的基層工作人員和操作工人)。

4.應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生在實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后，應(yīng)進(jìn)行實(shí)習(xí)期考核，并根據(jù)考核結(jié)果決定是否轉(zhuǎn)正。

第四條考核主管部門(mén)

對(duì)員工個(gè)人的考核由公司人力資源部負(fù)責(zé)。

第五條考核時(shí)間

1.公司高層管理人員：每考核一次，具體時(shí)間為第二的第一個(gè)月的上半月，考核上一的工作。

2.公司中層管理人員：每半年考核一次，具體時(shí)間為第三季度的第一個(gè)月的上半月，考核上半年的工作；第二的第一個(gè)月的上半月考核上一下半年的工作。1

3.公司基層工作人員：每季度末考核一次，具體時(shí)間為第二季度的第一個(gè)月的上半月，考核上一季度的工作。

4.工人：每月考核一次，具體時(shí)間為第二個(gè)月的第一周，考核上個(gè)月的工作。

第二章考核的內(nèi)容及權(quán)重

第六條考核的內(nèi)容

1.某房地產(chǎn)公司員工的績(jī)效考核主要是考核員工的工作業(yè)績(jī)。

2.績(jī)效考核依據(jù)各階層員工的職位描述，選擇職位描述中的主要職能(即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))作為其考核項(xiàng)和考核要點(diǎn)，為使考核工作便于操作，考核項(xiàng)均控制在1～5項(xiàng)以?xún)?nèi)，考核內(nèi)容盡量做到簡(jiǎn)明扼要。

第三章績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

第七條考核指標(biāo)的設(shè)立依據(jù)

1.高中層管理人員和機(jī)關(guān)職員的考核指標(biāo)：根據(jù)自身承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)職責(zé)而建立；

2.銷(xiāo)售部的人員考核指標(biāo)：以供應(yīng)、銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)立其考核指標(biāo)。

3.下屬單位人員考核指標(biāo)：以產(chǎn)品工程進(jìn)度和質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，以上程進(jìn)度、產(chǎn)值、成本、質(zhì)量、安全狀況，設(shè)立其考核指標(biāo)。

第八條干部考核指標(biāo)的確定

1.公司級(jí)指標(biāo)將由公司董事會(huì)在每年年初確定，即目標(biāo)管理計(jì)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

2.公司總經(jīng)理辦公會(huì)把已確定的公司級(jí)指標(biāo)分解到各職能部門(mén)、各下屬單位即形成各職能部門(mén)、各下屬單位負(fù)責(zé)人(中層干部)的具體工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)。各職能部門(mén)、各下屬單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自身承擔(dān)的具體指標(biāo)，進(jìn)一步分解至每個(gè)下屬員工，成為員工的考核指標(biāo)。

第九條工人的考核指標(biāo)的確定

工人的考核指標(biāo)根據(jù)其職位說(shuō)明書(shū)，挑選其最重要的工作項(xiàng)目1—2項(xiàng)作為其關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，即考核指標(biāo)：

第四章考核實(shí)施程序與結(jié)果處理

第十條高中層干部的考核程序

1.每年七月份和第二年的一月份，由公司行政總監(jiān)牽頭，人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、技術(shù)部參加；對(duì)公司各部門(mén)、各下屬單位進(jìn)行目標(biāo)管理考核，落實(shí)上半年或全年目標(biāo)執(zhí)行情況，并匯總成公司各項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果。

2.上述結(jié)果經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)議和公司董事全審定，并確認(rèn)其結(jié)果

3.被確認(rèn)的考核結(jié)果就作為高中層干部的考核結(jié)果：

4.高中層干部的考核結(jié)果經(jīng)公司董事會(huì)審定后，公布于眾：

第十一條科室一般干部的考核程序

1.機(jī)關(guān)科室干部于每個(gè)季度的第一個(gè)月的上早月對(duì)其上一季度的工作進(jìn)行考核。

2.每個(gè)科室由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核，將考核表提交人力資源部。

3.由行政總監(jiān)負(fù)責(zé)組織各部門(mén)的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行平衡、確認(rèn)：

4.最終考核結(jié)果報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理會(huì)議進(jìn)行審批：審批后，公布于眾。

第十二條考核主持人

1.考核主持人原則上應(yīng)足被考核人的直接上級(jí)，并保持有較長(zhǎng)時(shí)間的上下級(jí)關(guān)系(半年以上)。

2.考核期間，由于工作調(diào)動(dòng)等原因，原有的上下級(jí)關(guān)系變更后，考核主持人到任時(shí)間少于早年，不能對(duì)考核人進(jìn)行充分考核或考核有困難時(shí)，應(yīng)指定另外的考核主持人(如被考核人的間接上級(jí)等)，完成考核上作。

3.如在同一期考核時(shí)，考核i持人與被考核人對(duì)考核結(jié)果有較大的異議時(shí)，需進(jìn)行再次考核，則再次考核時(shí)應(yīng)更換考核主持人，且考核主持人需在職務(wù)、級(jí)別上高于原考核主持人。

第十三條被考核人述職

被考核人根據(jù)工作目標(biāo)協(xié)議書(shū)對(duì)考核期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)及找出自己在工作中的缺點(diǎn)和不足。高中層管理人員應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面述職報(bào)告，其他管理人員根據(jù)需要寫(xiě)出書(shū)面述職提綱，在特定的會(huì)議上進(jìn)行9頭述職。

第十四條考核主持人進(jìn)行考核

考核主持人根據(jù)公司的目標(biāo)管理體系和考核提綱，對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定，打出分?jǐn)?shù)，寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)，并將其填入考核表中。考核應(yīng)以背對(duì)背的形式進(jìn)行。

第十五條考核結(jié)果的面談與確認(rèn)

考核主持人需經(jīng)過(guò)直接面談的方式，把考核結(jié)果傳達(dá)給被考核人，并進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)與教育。考核結(jié)果得到被考核人的確認(rèn)，被考核人應(yīng)在考核表的確認(rèn)欄中簽字。如被考核人對(duì)考核結(jié)果有疑義，可申請(qǐng)二次復(fù)議。通常由高一層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)議，高一層領(lǐng)導(dǎo)如對(duì)原來(lái)考核結(jié)果無(wú)疑義，則應(yīng)在考核表的確認(rèn)欄中簽字，作為最終考核結(jié)果。如二次復(fù)議結(jié)果與原來(lái)考核結(jié)果不一樣，則以二次復(fù)議高一層領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果作為最終考核結(jié)果，不再?gòu)?fù)議。

第十六條考核結(jié)果的整理

每次考核工作結(jié)束后，由公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)本次考核結(jié)果進(jìn)行整理。整理后考核結(jié)果送交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審定，并做出處理意見(jiàn)。

第十七條考核結(jié)果的審定

為使考核結(jié)果公平、公正，每次考核后，公司總經(jīng)理辦公會(huì)將對(duì)全公司的目標(biāo)考核評(píng)定結(jié)果進(jìn)行平衡，審定后對(duì)外公布，如審定結(jié)果與原考核結(jié)果有出入，以公司總經(jīng)理辦公會(huì)審定的結(jié)果為準(zhǔn)，但原始考核記錄與得分不得更改且應(yīng)歸檔保存。

第十八條考核結(jié)果的處理

公司總經(jīng)理辦公會(huì)做出相應(yīng)的處理意見(jiàn)(如員工的續(xù)聘、解聘、提升、調(diào)轉(zhuǎn)、培訓(xùn)等)，人力資源部根據(jù)公司總經(jīng)理辦公會(huì)的決定辦理相關(guān)手續(xù)，并將考核的結(jié)果存檔。

第三篇：房地產(chǎn)公司管理人員績(jī)效考核

房地產(chǎn)公司管理人員績(jī)效考核

第一、要知道考核中的用人理念

員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人說(shuō)了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識(shí)和能力是核心，思維模式是外圍，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個(gè)人的知識(shí)、能力和思維模式不太容易很快提高如何對(duì)管理人員實(shí)施績(jī)效考核？

或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別好馬，對(duì)于市場(chǎng)人員效果特別明顯。對(duì)于管理者，要常做360度的民主評(píng)議，考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)，也創(chuàng)造了壓力，強(qiáng)迫管理者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。

將合適的人用在合適的位置：實(shí)施《管理人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷(xiāo)售序列、開(kāi)發(fā)策劃序列、工程序列、管理序列等。不同的序列都依照不同層級(jí)的能力要求分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別，每個(gè)序列的員工都必須被評(píng)估后定位不同的級(jí)別。連續(xù)三個(gè)月的績(jī)效考核的結(jié)果作為公司的人才評(píng)估大盤(pán)點(diǎn)，以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級(jí)別不同的人員會(huì)從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵(lì)措施也會(huì)不同。同時(shí)每次盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)員工的共性和個(gè)性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。

第二、具體績(jī)效考核辦法

一、被考核人員：(房地產(chǎn)公司)

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、物管公司經(jīng)理、企劃事業(yè)部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部長(zhǎng)、辦事處主任、辦公室主任。

二、考核程序：

1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、物管公司經(jīng)理、企劃事業(yè)部長(zhǎng)、銷(xiāo)售部長(zhǎng)、辦事處主任、辦公室主任的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

2、項(xiàng)目部經(jīng)理的第一考核人為工程部經(jīng)理，第二考核人為主管副總經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績(jī)調(diào)整人。

三、考核方法：

1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

四、考核時(shí)間：

1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

3、考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。

4、試用期員工不參加年中、年終考核。

注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。

五、考核內(nèi)容：

1、崗位職責(zé)考核：

指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。基本要 1

素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

2、能力考核：

指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

3、品德考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4、學(xué)識(shí)考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。

5、組織紀(jì)律考核：

指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。

六、考核等級(jí)：

1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。

2、B級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。

3、C級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

4、D級(jí)（較差級(jí)）60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。

5、E級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）

1、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各部門(mén)經(jīng)理不再有直接給下屬人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

2、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。

3、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

4、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資。

5、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。

6、月考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。

7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。

8、全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到10個(gè)A者，下工資額增加10%。

9、季度考核：

季度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。

10、考核：

1、考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，享受A類(lèi)年終獎(jiǎng)。

2、考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，享受B類(lèi)年終獎(jiǎng)。

3、考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類(lèi)年終獎(jiǎng)。

4、考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)。

5、考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，停職，不享受年終獎(jiǎng)。

八、考核紀(jì)律：

1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。員工每月30日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén)，扣其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。

5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。

附件一：關(guān)于部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有豐富的本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力，對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷(xiāo)思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評(píng)

第一部分：崗位要求（20分）

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。(2分)

3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）

6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）

7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）

8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門(mén)工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）

第二部分：崗位職責(zé)（60分）

1、每月對(duì)部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主任及員工做兩次房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及房產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（4分）

2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。(4分)

3、每日以電話(huà)形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問(wèn)題，并拿出解決方案.（5分）

4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配銷(xiāo)售部的每月銷(xiāo)售任務(wù)。（5分）

5、監(jiān)督、督促銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）

6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及重要指示傳達(dá)于各部門(mén)。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書(shū)面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）

10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃，并以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）

11、配合各部門(mén)做好人事管理工作。（1分）

12、配合企劃部，幫助銷(xiāo)售部制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）

13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)銷(xiāo)售部百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷(xiāo)活動(dòng)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。（10分）

第三部分：銷(xiāo)售任務(wù)（20分）

1、每月完成任務(wù)100%（20分）

2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）

5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分

附件二：關(guān)于財(cái)務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)

一、任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先。

2、五年以上房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具有豐富的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)財(cái)務(wù)分析能力，對(duì)市場(chǎng)資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷(xiāo)思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。

二、崗位職責(zé)及考評(píng)(20分)

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）

5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。（2分）

6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）

7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）

8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門(mén)工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）

第二部分：崗位職責(zé)（60分）

1、每月對(duì)部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及員工做一次房地產(chǎn)會(huì)計(jì)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。（4分）

2、每月參加培訓(xùn)項(xiàng)目地會(huì)計(jì)兩次，努力提高自身財(cái)務(wù)水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。

（2分）

3、每日以電話(huà)形式與項(xiàng)目部溝通4次，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神，遇到問(wèn)題，并拿出解決方案。

（5分）

4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分解各部門(mén)、各項(xiàng)目部的每月資金使用明細(xì)。（5分）

5、監(jiān)督、督促各部門(mén)、各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）

6、做好各部門(mén)及總經(jīng)理之間的溝通。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書(shū)面形式式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）

10、每次戰(zhàn)役修訂資金使用計(jì)劃，并以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）

11、配合各項(xiàng)目部做好財(cái)務(wù)人員管理。（1分）

12、配合各部門(mén)制定資金使用計(jì)劃，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）

13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）

14、每月檢查各部門(mén)、各項(xiàng)目部財(cái)務(wù)情況，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。（10分）

第三部分：目標(biāo)任務(wù)（20分）

1、每月10日核算出銷(xiāo)售部上月經(jīng)營(yíng)情況。（10分）

2、每月5日完成各部門(mén)上月經(jīng)營(yíng)情況。（5分）

3、每月5日完成公司各部門(mén)工資核算。（5分）

附件三：項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

第一部分：工作品德及態(tài)度（占20分）

1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。（2分）

2、關(guān)心員工，富于合作。（2分）

3、按時(shí)上、下班，遲到一次扣0.5分。（3分）

4、服從上級(jí)、尊重下屬。（2分）

5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。（2分）

6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。（3分）

7、注重外表、舉止，維護(hù)個(gè)人及公司形象。（2分）

8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。第二部分：工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)（占80分）

1、日常管理A制定作息時(shí)間、記錄考勤。

B召開(kāi)晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、半月會(huì)、月結(jié)會(huì)。

C統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。

2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)A一記（工作日記）

B一榜（龍虎榜）

C一牌（倒計(jì)時(shí)牌）

D一箱（意見(jiàn)箱）

E二圖（組織機(jī)構(gòu)圖、項(xiàng)目總平圖）

F二表（工程進(jìn)度表、工程實(shí)施計(jì)劃表）

G四制度（獎(jiǎng)罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度）

3、請(qǐng)示匯報(bào)體系A(chǔ)請(qǐng)示招聘、辭退、晉升員工及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)

B匯報(bào)

（1）一周工作匯報(bào)（每周四上報(bào)部門(mén)經(jīng)理）

（2）每周不少于2篇刊登《房地產(chǎn)周刊》的稿件，由策劃周四帶回。

（3）月管理績(jī)效表（每月2日前上交上月表格給部門(mén)經(jīng)理）

（4）專(zhuān)刊發(fā)放一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）

（5）項(xiàng)目部資金使用一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）

（6）銷(xiāo)售明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）

（7）員工提成明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）

（8）考勤表（次月1日上交財(cái)務(wù)部）（1分）

（9）物資申請(qǐng)計(jì)劃表（每周四上報(bào)下周計(jì)劃表）

4、工作標(biāo)準(zhǔn)A愛(ài)崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。

B遵守公司各項(xiàng)制度。

C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件，做到上傳下達(dá)。

D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷(xiāo)審批，保證款項(xiàng)安全。

E制定項(xiàng)目部員工培訓(xùn)計(jì)劃，每周一次，要求每人寫(xiě)出培訓(xùn)體會(huì)，上報(bào)。

F召開(kāi)項(xiàng)目部員工交流學(xué)習(xí)會(huì)（每周二次）并記錄會(huì)議內(nèi)容，上報(bào)。

（4分）（7分）（7分）26分）1分）8分）4分）5分）1分）1分）1分）1分）1分）20分）（（（（（（（（（（（5、工作任務(wù)（40分）每月按合同完成工程量100%得40分

每月按合同完成工程量80—70%40×（70—100%）分 每月按合同完成工程量70—60%40×（70—80%）分 每月按合同完成工程量60%不記分 編制:熊偉二○○三年十月

第四篇：房地產(chǎn)公司策劃部工作績(jī)效考核草案

策劃部工作績(jī)效考核草案

作為公司的職員，我十分贊同公司采取一定的管理方法和管理制度，將全體員工的工作積極性發(fā)動(dòng)起來(lái)，收到最大的工作成效，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人利益的雙贏。績(jī)效考評(píng)是相對(duì)較好的一個(gè)制度，制度如施行得當(dāng)，確實(shí)可以起到激勵(lì)員工積極性，增加工作效率的作用。

我部門(mén)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，以本部門(mén)的工作職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ)，制定本部門(mén)的工作考核草案。

一、考評(píng)原則

1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化；

2、客觀性：考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差；

3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；

4、公開(kāi)性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。

二、考評(píng)的內(nèi)容和評(píng)價(jià)

考慮到職位的特殊性，本部門(mén)的考評(píng)內(nèi)容分為以下三部分：

（1）崗位工作：崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng)；

（2）具體任務(wù)：本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務(wù)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng)；（3）工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或其他部門(mén)同事進(jìn)行考評(píng)。

評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)宜以等級(jí)類(lèi)進(jìn)行核定，如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”，或者是A、B、C、D、E進(jìn)行劃分。

員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人為其直接領(lǐng)導(dǎo)人。直接領(lǐng)導(dǎo)人根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項(xiàng)：

（1）視員工崗位工作職責(zé)完成情況，決定員工是否能獲取當(dāng)月績(jī)效工資；

（2）視員工具體工作任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度及完成情況，決定對(duì)員工的獎(jiǎng)與罰以及具體額度；

三、工作內(nèi)容 崗位工作：

1.《項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》客戶(hù)群、消費(fèi)觀念、價(jià)格水平、推廣渠道和方式、市場(chǎng)缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場(chǎng)依據(jù)； 2.《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，包含初步可行性和詳細(xì)可行性； 3.與工程部和開(kāi)發(fā)部一起提出《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要點(diǎn)建議報(bào)告》，在設(shè)計(jì)簽約之前，提出符合本公司開(kāi)發(fā)理念的建筑設(shè)計(jì)要求要點(diǎn)； 4.《項(xiàng)目初步營(yíng)銷(xiāo)框架方案》，在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍正式進(jìn)駐前，制定本公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的整體思路，便于公司前期項(xiàng)目準(zhǔn)備時(shí)有所參考； 5.和代理公司一起制定《項(xiàng)目廣告投入計(jì)劃和執(zhí)行方案》戶(hù)外廣告、報(bào)刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算； 6.銷(xiāo)售客戶(hù)的管理和銷(xiāo)售情況的分析和整理工作。整理統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售情況，及時(shí)分析銷(xiāo)售進(jìn)度和客戶(hù)各方面資料；

7.監(jiān)控銷(xiāo)售廣告的執(zhí)行情況和執(zhí)行反饋效果，能及時(shí)出具《項(xiàng)目廣告執(zhí)行分析報(bào)告》，分析廣告效果以便于適時(shí)調(diào)整廣告投入方向和投入額度；

8.項(xiàng)目包裝執(zhí)行計(jì)劃，包括VI設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷(xiāo)售中心、樓書(shū)、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算；

9.配合銷(xiāo)售公司制定《項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)》，譬如開(kāi)工、開(kāi)盤(pán)、封頂、竣工、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會(huì)，展銷(xiāo)會(huì)的其他公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算；

10.配合銷(xiāo)售公司進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)，包括對(duì)新晉員工和銷(xiāo)售員的培訓(xùn)講解，以利于同事們了解到細(xì)節(jié)最準(zhǔn)確和口徑最統(tǒng)一的項(xiàng)目情況； 11.《項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格分析及控制策略》即根據(jù)銷(xiāo)售價(jià)格走勢(shì)，以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的變化，及時(shí)提出價(jià)格調(diào)整方案，保證利潤(rùn)最大化或公司效益最大化；

12.配合銷(xiāo)售公司做《項(xiàng)目銷(xiāo)售情況階段總結(jié)報(bào)告》，即根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)消費(fèi)動(dòng)向的反饋，及時(shí)討論銷(xiāo)售成果，適時(shí)調(diào)營(yíng)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；

13.配合財(cái)務(wù)部制定《物業(yè)工作開(kāi)展方案》，即對(duì)新項(xiàng)目的物業(yè)管理工作提出一個(gè)較為可行的物業(yè)方案，包括服務(wù)內(nèi)容，管理方式，及財(cái)務(wù)分析； 其他工作任務(wù)：

1.配合合同預(yù)算部收集主要建材的市場(chǎng)價(jià)格變化趨勢(shì)，比如鋼材、管材、線材、磚材、門(mén)窗等的價(jià)格調(diào)查報(bào)告；

2.配合合同預(yù)算部收集建材行業(yè)的新信息、新動(dòng)向，尋找能降低成本的可替代性材料

3.配合合同預(yù)算部的其他工作，如合同洽商、單位考察等

4.南湖·獅山美廬的后期屋面、外墻面滲水漏水等的維修工作，在質(zhì)量保修期內(nèi)處理好業(yè)主的維修事宜。

5.南湖·獅山美廬的訴訟事宜，力爭(zhēng)在后期訴訟案件中能將訴訟成本控制到5萬(wàn)以?xún)?nèi)，并贏得訴訟，以免引來(lái)更多的訴訟； 6.同財(cái)務(wù)部一起處理與中科物業(yè)公司的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取以較低的費(fèi)用解決所有問(wèn)題，達(dá)到雙方都能接受的程度；

7.南湖·獅山美廬的物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)的協(xié)調(diào)工作，督促業(yè)主委員會(huì)爭(zhēng)取在5月份前在房地局物管科備案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正式與嘉豐物業(yè)簽訂合同；

8.南湖·獅山美廬地下停車(chē)位的銷(xiāo)售工作，力爭(zhēng)在09年上半年出單至少2單；

第五篇：××房地產(chǎn)公司績(jī)效考核管理制度 受控狀態(tài)

江西國(guó)鼎投資發(fā)展有限公司

績(jī)效考核管理方案

第1章總則

第1條考核目的為全面客觀地考核評(píng)價(jià)公司員工的業(yè)績(jī)，幫助員工提高素質(zhì)能力和工作績(jī)效，全面貫徹落實(shí)本公司戰(zhàn)略以及各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，特制定本方案。

第2條考核的原則

1.以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向原則。

2.定性與定量相結(jié)合原則。

3.及時(shí)地對(duì)設(shè)備采購(gòu)人員過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段采購(gòu)工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

第3條適用范圍

本制度適用于房地產(chǎn)公司所有正式聘用的員工。

第2章考評(píng)體制

第4條考評(píng)分類(lèi)

根據(jù)員工的工作性質(zhì)，可以將員工分成三類(lèi)，分別采取不同的考核方式，如下表所示。

類(lèi)型 適用范圍 考核特征 考核方式 考核周期

高級(jí)管理人員 總經(jīng)理

副總經(jīng)理各總監(jiān) 以崗位特征為基礎(chǔ)，基于公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的考核平衡計(jì)分卡 與述職報(bào)告 半年

中層管理人員 各部門(mén)經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理 以崗位職責(zé)履行的KPI指標(biāo)考核 KPI考核

與述職報(bào)告 季度

基層工作人員 管理服務(wù)人員

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員等 基于工作職責(zé)、工作行為的考核 綜合考核表 月度

第5條考評(píng)職責(zé)

1.公司考核管理委員會(huì)職責(zé)

由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。其職責(zé)包括以下內(nèi)容。

（1）負(fù)責(zé)制定高管人員的考核細(xì)則。

（2）負(fù)責(zé)中層管理人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（3）審閱公司中層以下員工的考核結(jié)果。

（4）員工考核申訴的最終裁決。

2.公司人力資源部職責(zé)

作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)。

（1）制定員工考核管理實(shí)施細(xì)則。

（2）就各考核實(shí)施的各項(xiàng)工作對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門(mén)提供相關(guān)咨詢(xún)。

（3）對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正與處罰。

（4）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作。

（5）組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總各部門(mén)員工考核評(píng)分結(jié)果，并形成績(jī)效考核評(píng)估報(bào)告。

（6）建立員工考核檔案。

3.各部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的組織及實(shí)施管理。

（2）負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴。

（3）負(fù)責(zé)與人力資源部協(xié)商制定本部門(mén)員工的考核指標(biāo)。

（4）負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核評(píng)分。

（5）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的考核結(jié)果進(jìn)行反饋，并幫助其制訂改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。

第6條考評(píng)流程

1.由考評(píng)者和被考評(píng)者在考核期初共同確認(rèn)考核目標(biāo)和要求。

2.在被考評(píng)者工作過(guò)程中，由考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3.考評(píng)者在考評(píng)期內(nèi)收集各類(lèi)考評(píng)資料，以作為考核的依據(jù)。

4.考評(píng)者對(duì)照考評(píng)指導(dǎo)書(shū)和考評(píng)量表，對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5.考評(píng)者在對(duì)被考評(píng)者評(píng)定后，要與被考評(píng)者進(jìn)行考核溝通，確認(rèn)考評(píng)結(jié)果。

6.人力資源部對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總并記入員工績(jī)效檔案。

第7條績(jī)效申訴

1.各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。

2.被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向二次考核者申訴；如果被考核者對(duì)二次考核者的考評(píng)結(jié)果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。

3.人力資源部通過(guò)調(diào)查和協(xié)調(diào)，在10日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。

第3章考核實(shí)施

第8條高層管理者考核內(nèi)容

對(duì)高層管理者的考核實(shí)際上就是對(duì)各系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與管理狀況進(jìn)行的全面系統(tǒng)的檢討，因此，對(duì)于高層管理者的考評(píng)采取平衡計(jì)分卡與述職報(bào)告相結(jié)合的形式。述職報(bào)告，如下表所示。

高層管理人員述職報(bào)告表

姓名職務(wù)考核時(shí)間

本期主要

工作回顧

關(guān)鍵事件處理

經(jīng)驗(yàn)或不足

調(diào)整或

改進(jìn)計(jì)劃

特殊說(shuō)明

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的考核重點(diǎn)集中在基于策略重點(diǎn)落實(shí)而制定財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)和學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi)指標(biāo)的完成情況。其考核內(nèi)容，如下表所示。高層管理人員績(jī)效考核表

姓名職務(wù)考核時(shí)間

指標(biāo)類(lèi)別 指標(biāo)名稱(chēng) 目標(biāo)值 權(quán)重 得分

財(cái)務(wù)類(lèi)

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi)

客戶(hù)類(lèi)

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類(lèi)

合計(jì)得分

績(jī)效評(píng)價(jià)

考評(píng)人簽字被考評(píng)人簽字復(fù)核人簽字

第9條中層管理者考核內(nèi)容

部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成作為中層管理者的主要考核點(diǎn)，其主要考核形式是員工述職報(bào)告（形式同高層管理人員述職報(bào)告）配合以KPI為核心的績(jī)效考核（如下表所示）。中層管理人員績(jī)效考核表

被考核人姓名職位部門(mén)

考核人姓名職位部門(mén)

序號(hào) KPI指標(biāo) 權(quán)重 績(jī)效目標(biāo)值 考核得分

本次考核總得分

績(jī)效評(píng)價(jià)

考核人（簽字）： 下期改進(jìn)計(jì)劃

被考核人（簽字）： 被考核人 考核人 復(fù)核人

簽字：日期： 簽字：日期： 簽字：日期：

第10條基層工作人員績(jī)效考核內(nèi)容

對(duì)基層工作人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過(guò)程中表現(xiàn)的工作行為。具體考核，如下表所示。

基層工作人員績(jī)效考核表

被考核人姓名職位部門(mén)

考核人姓名職位部門(mén)

指標(biāo)類(lèi)別 指標(biāo)名稱(chēng) 權(quán)重 達(dá)成情況

被考核者自述 考核者評(píng)價(jià) 得分

KPI指標(biāo)

行為指標(biāo)

本次考核總得分

項(xiàng)目 自我評(píng)價(jià) 考核者評(píng)語(yǔ)

績(jī)效評(píng)價(jià)

考核人（簽字）：

績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

被考核人（簽字）：

被考核人 考核人 復(fù)核人

簽字：日期： 簽字：日期： 簽字：日期：

第4章考核結(jié)果的運(yùn)用

第11條作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)。

第12條了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力。

第13條作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考。

第5章附則

第14條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

第15條本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)補(bǔ)充。

第16條本制度自××××年××月××日起執(zhí)行。

相關(guān)說(shuō)明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期