第一篇：陳東煒老師約場話術

1．X總：新年好！首先祝您新年發(fā)大財，財源滾滾來！

我是陳安之國際訓練機構的小X，聽說您非常成功又非常好學，所以想請問您對業(yè)績提升，收入倍增有沒有興趣，有還是沒有？

2．（我現(xiàn)在打電話有沒有打擾到您？你們做老板的時間都很忙，如果我打通電話對您的企業(yè)沒有任何的幫助，我是不會隨便騷擾您的，所以您現(xiàn)在有沒有三五分鐘。讓我向您報告一下如何讓咱們企業(yè)快速業(yè)績提升，收入倍增的資訊呢？

3．X總您好啊！忙不忙呀，方不方便講話啊？我是陳安之國際訓練機構的小X啊，是您的朋友介紹您給我認識的，（是誰呀？）您真是貴人多忘事啊，難怪您的生意做的這么好，這么成功。他說暫時保密，等你賺到大錢他會主動找你要你請吃飯的，他覺得我一定可以幫助您的公司業(yè)績提升倍增收入，所以要我打電話過來，所以請您不要隨便掛我電話可以嗎？當我向您報告完這個消息之后，您再決定掛我電話，沒問題吧？萬一我的資訊可以幫助貴公司提升業(yè)績，您掛了電話不是很可惜嗎？因為前幾天我打電話給一個公司的時候，他說已經(jīng)破產(chǎn)了，并且很生氣的對我說，為什么不早點打電話給他。

4．X總，您聽過陳安之老師的課程嗎？（是啊）那陳安之老師的課程對您有幫助嗎？既然對您有幫助，相信對您的員工也一定有幫助，對嗎？（對）

陳安之老師說過：一家公司最大的營運成本就是沒有被培訓過的員工，他們天天都在得罪您的顧客，損失業(yè)績，您同意嗎？（同意）

企業(yè)業(yè)績不好，只有兩個問題，一個是員工的態(tài)度問題，一個是員工的技巧問題，您認同嗎？（認同）

5．所以陳老師為了讓我們廣東地區(qū)的企業(yè)家真正快速提升業(yè)績，特意派亞洲銷售冠軍總教練陳東煒老師來對我們這些優(yōu)秀的企業(yè)做一個針對性的免講師費的一小時內(nèi)訓，就像請家教給自己的孩子做輔導開小灶一樣的概念，這就是公開課和內(nèi)訓的差別，您了解嗎？那這樣的一個好機會您一定不會讓他流失吧！（不會）

6．因為陳東煒老師03年就創(chuàng)立了珠海最大的文化傳播公司，為了貼身跟隨陳安之老師學習，愿意免費洗廁所一年的時間，您覺得東煒老師的態(tài)度好不好呢？如果您公司的員工都有這樣的態(tài)度，您公司的業(yè)績會不會提升呢？（會）如果您公司的員工都有這樣的態(tài)度來服務您，您會不會分享一些您成功的秘訣給他們呢？（會）

真是英雄所見略同，難怪您那么成功，陳安之老師也是這么想的。

因為在06年的時候，陳安之老師就透露了幾個秘訣給東煒老師，在短短兩個月的時間，東煒老師的業(yè)績倍增了十倍，獲得了全國總冠軍，是安之機構進入大陸6年來唯一獲得年度冠軍的男講師，并親自受到陳老師的頒獎，出場費提升了十倍，從此就有很多行業(yè)的第一名，以高達每小時一萬元的講師費邀請東煒老師做內(nèi)訓。

如：世界最好的刀具山特維克

中國美容第一名莎蔓莉莎

烘培業(yè)第一名克利斯丁

快餐業(yè)連鎖第一名味之都

酒吧業(yè)第一名蘇荷酒吧

健身業(yè)第一名金仕堡

家具業(yè)第一名的全友家私，掌上明珠等知名企業(yè)

經(jīng)過培訓后的全友家私一年十億多的目標半年就達成了，因為這些成功的案例，06年7月，被阿里巴巴網(wǎng)采訪，07年5月被香港鳳凰衛(wèi)視等多家媒體采訪，相信對這些企業(yè)有效對您的企業(yè)也一定有幫助，對嗎？

因為東煒老師近五年來在全國各地講課每次人數(shù)都是千人以上，您那么成功那么有影響力，您可以請您做企業(yè)的朋友，合作伙伴，經(jīng)銷商，客戶或潛在的客戶等一起來，借東煒老師的力量來幫助您服務他們，當他們學到東煒老師如何在兩個月提升業(yè)績十倍成為全國總冠軍的秘訣時，他們一定會非常感謝您，對嗎？可能您的一些潛在的客戶為了感謝您就會給您下訂單了！客戶會因為您那么好的服務會繼續(xù)和您合作，是嗎？或許有許多沒有合作的客戶見到您如此熱愛學習就可能因這次演講而與您合作，對嗎？舉例：就像凡在361度蘇荷酒吧訂購500元產(chǎn)品的都送東煒老師3小時5800元的門票，所以當月提升30%以上業(yè)績。

X總，您覺得陳東煒老師行銷策略和影響力不錯吧？東煒老師的出場費一般是每小時一萬元，我們可以到時候帶合同給您看。您覺得那么好的內(nèi)訓您愿意投資多少錢呢？告訴您一個超級好的消息，這次是免費試講，只要派車接送講師就可以了。如果覺得好，我們可以簽訂年度內(nèi)訓協(xié)議。或報名7月份17日陳安之老師的課程。

所以這么好的機會您是安排在哪天您會比較方便呢？現(xiàn)在我們只剩下周二和周四可以安排。

不了解陳東煒老師的話，您可以百度：陳東煒新浪博客，博客地址：http://blog.sina.com.cn/cdwzg看完后，如果您覺得東煒老師可以幫助您快速業(yè)績提升收入倍增的話，我們再確定演講時間可以嗎？

太棒了,恭喜您做出這么明智的決定,東煒老師讓我代他感謝您聽我的電話,并送您一首他研究了二三十年成功秘訣寫的詩:每天進步一點,成功就在眼前,擁有冠軍教練,夢想就會實現(xiàn)!

第二篇：招商會電話約場話術

電話邀約話術

一、電話行銷必備的成功心態(tài)：

1，積極心態(tài)

我們身上時時攜帶著一個看不見的法寶，兩邊都裝著不同的四個字，一邊是積極的心態(tài)，另一邊是消極的心態(tài)。

積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。當今時代是悟性的賽跑。2，學習的心態(tài)

學習是給自已補充能量，先有輸入，才能輸出。成功是學習的過程。

在知識經(jīng)濟時代，知識更新的周期越來越短，貶值越來越快，只有不斷的學習，才能生存下來。學習是積累財富的過程，是創(chuàng)造財富的過程。當今社會，學習就是創(chuàng)收，學習就是創(chuàng)業(yè)。3，付出的心態(tài)

舍是付出，付出的心態(tài)就是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)。舍的本身就是得，是一種因果關系。小舍小得，大舍大得，不舍不得。

不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。

4，合作的心態(tài)

合作是一種境界！合作可以打天下，強強聯(lián)合。

成功不是打工，是合作，成功就是把積極的人組織在一起做事情。

狗拉雪橇，一只狗拉100斤，另一只拉80斤，合起來可以拉200斤，合作力量大于個體總和。5，堅持的心態(tài) 要堅持提升自己，“剩”者為王 堅持的心態(tài)是在遇到坎坷的時候反映出來的心態(tài)，而不是順境的堅持，放棄者事業(yè)立即失敗。

遇到瓶頸的時候還要堅持，并以更積極的心態(tài)和更堅強的行動力投入事業(yè)中，直到突破瓶頸達到新的高峰。

要堅持到底，不能輸給自己。

成功難，不成功更難！因為要忍受一輩子的平凡或痛苦。行動決定結果！數(shù)量決定質(zhì)量！

一天打100個電話不難，難就難在天天都打100個電話！貴在堅持！

二、電話營銷法則 1，興奮法則

我一拿起電話，就興奮，興奮創(chuàng)造磁場，人一興奮，顧客就會受吸引，人很興奮的時候，顧客就很容易成交，你在打電話的時候很興奮，客戶就會莫名其妙就會被你說服。

2、投資法則

我喜歡投資，我愿意投資。投資在個人的智力上有更大的成長，人有兩個銀行，貨幣銀行和知識銀行。金錢未必是財富，但有財富的人一定有金錢，所有的錢都是流動的，資本一定要放在不斷增加的資產(chǎn)里面。

3、感性法則

我的語言要有感情，很深厚的感情，我的理解、感受都被放大，傳遞到客戶那里

4、聆聽法則

我聆聽，我聚精會神，我專心聽對方的聲音，我一定會想對方聲音背后的內(nèi)容，我從不打斷講話 我用語氣回應。“是、好、對、行、太棒了、恩”，我邊想邊聽，我邊察覺邊聽

5、標準法則

方案的標準就是強者的標準，我是一個強者，從今往后，我要贊美我的家人，我的同事，贊美我的客戶，因為今天是新生命的開始，我每天至少贊美3個人，3次，并把它養(yǎng)成習慣，從此以后，我會有很多的的朋友

三，電話銷售前的準備 1、2只筆----鉛筆，水筆和橡皮 “好記性不如爛頭”！記錄打電話過程中得到的客戶信息，對后續(xù)展開的服務及溝通非常有幫助。

2、便箋或草稿紙---讓你成為一個不健忘的人，及時快速的記錄電話、傳真、郵箱、問題等；另外，便箋紙還便于給同事留口訊。

3、客戶名錄---客戶分類分級別；將每次獲得的新資訊加備注。

4、鐘表---隨時做好時間管理，實現(xiàn)撥打電話的掌控性。第一通電話不要超過3分鐘；回訪電話不要超過5分鐘。

5、鏡子---提醒你隨時調(diào)整自己的狀態(tài) 6、2份傳真件---聯(lián)系人和收件人寫全稱，保持頁面干凈字跡清晰。

7、一份話術---強調(diào)只需要1分鐘時間；找出對方興趣點：如姜博士品牌、經(jīng)典警句、普遍的管理問題、相關的行業(yè)資訊、競爭對手或同行業(yè)見證、對方關心的問題答案等。

8、2個筆記本---工作筆記本及客戶記錄備忘錄

9、存在發(fā)件箱的郵件和短信---隨時準備好給客戶發(fā)送而不浪費重復編輯的時間.四、電話約場話術

首先是收集目標客戶的各種資料，通過分析資料判斷目標客戶可以成為哪一級的合作伙伴。然后打電話給目標客戶。

1、電話接通后 ：“喂，陳小姐嗎？我是皖訊科技發(fā)展有限公司的小張，請問現(xiàn)在接電方便嗎？” A、如果對方回答：“我很忙，沒時間”。你怎么辦？

市場人員說：“對不起，打攪您了，不知您什么時間有空，我占用您兩分鐘時間，我們公司新推出一個移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的項目，構建全新共贏的商業(yè)模式，投資回報率非常高，您可以利用原有的客戶資源開展新的業(yè)務，增加公司的贏利。今天特意邀請您本周日參加招商大會了解詳細情況”。如果客戶實在再推辭，那就說不打攪您了，并約定下次打電話的時間。

B、當客戶談到最近的市場不景氣，可能導致他們推辭時，你怎么辦？

答：陳先生/小姐，多年前我學到一個人生的真理，成功者購買時別人都在拋售，當別人都在買進時他們卻賣出。最近很多人都談到市場不景氣，而在我們的這個平臺上，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎？因為現(xiàn)在擁有財富的人，大部分都是在不景氣的時候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出了正確決策而成功了。當然他們也必須要做出這樣的決定。某某先生/小姐,您現(xiàn)在也有相同的機會做出相同的決定,您愿意嗎? C、但顧客（決策人）以他們公司沒有足夠預算為借口，準備推辭時，你怎么辦？

答：某某經(jīng)理，我完全理解您所說的，一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。預算是引導一個公司達成目標的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，您說是嗎？

假如今天我們討論的這個項目能幫您的公司既擁有短期利益，又能產(chǎn)生長期利益的話，作為一個公司的決策者，某某經(jīng)理，在這種情況下，您是愿意讓預算來控制您呢，還是由您自己來主控預算呢？ 2，電話接通后：“喂，李先生嗎？我是皖訊科技發(fā)展有限公司有限公司的小王，請問現(xiàn)在接電方便嗎？”對方回答：有啊，不知道有什么事呢？

A：市場人員回答：哦，是這樣的，我們公司推出了一個APP和微信的項目可以為您帶來新的利潤增長點，在3月2號下午兩點有一個招商大會，不知道您這邊是否有時間參加呢？ 李先生：是關于什么的？

市場人員回答：是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富論壇暨APP、微信平臺產(chǎn)品招商大會，會上有我們皖訊科技移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的招商說明，皖訊科技多年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)，現(xiàn)在推出了APP與微信商業(yè)分銷平臺，您知道，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)如日中天，以后的市場前景非常好！李先生：哦，是這樣，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺我聽說過，但還不太了解。

市場人員：是啊 感興趣的話，李先生可以登錄一下我們的網(wǎng)站做以詳細了解，我們現(xiàn)在面向全省招商發(fā)展我們的代理商，感興趣的話，周末可以過來了解一下，對了，李先生，您的郵箱或QQ能告訴我一下嗎？我把我們公司的產(chǎn)品資料以及最新的邀請函發(fā)給您好嗎？ 李先生：好的，我的郵箱是###### 市場人員：好的，我待會發(fā)給您，你看后有任何問題都可以隨時與我聯(lián)系，我的電話是####，手機是139****5678，同時也歡迎您在本周日過來我們的招商會現(xiàn)場，好嗎？ 李先生：好的

市場人員：好的，到時見，祝您有個好心情，拜拜。

第三篇：約訪話術

【邀約話術1】（激情+反復確認）

王女士，你好！我這邊是中金在線的合作單位---美源金業(yè)、*****（什么事？什么公司？做什么的？）

給你打電話是這樣的 公司這邊聯(lián)合交行、天交所舉辦了一場關于股票貴金屬等主流產(chǎn)品的推廣交流活動 凡是參加活動的人都可以領取一套全能的軟件，公司在國貿(mào)這一塊，你住哪里啊？遠不遠？

東四環(huán)*******

哦 那你那里挺方便 開車坐地鐵都能到

這樣我姓李叫** 待會我以短信的方式給你傳個簡訊過去，你注意查收一下 活動是周六上午十點，憑短信提前十分鐘到就行！

-----什么軟件？*********（簡單介紹）

側面鋪紅地毯 之前舉辦過5-6場很多客戶反應都挺不錯的 甚至有些人反應比自己花錢買的軟件還要好用，所以建議你過來看下 我想肯定會對你起到幫助作用的------沒時間---

時間都是擠出來的，我想因為你不了解它所以你不重視他，稍等兩分鐘你聽我把話說完 ****------不了解*******

就是因為大家都不了解所以我們才要舉辦這個推廣活動，之前幾次舉辦很多客戶反映都挺不錯的，活動結束了以后很多人都不走圍著老師問了好多問題，所以你一定要過來一趟 肯定會對你起到幫助作用的！王女士，公司在國貿(mào)這邊，你離得不遠吧？

-----不感興趣***

因為你不了解所以你不感興趣，我們這次就是想普及一下現(xiàn)在各大銀行也都參與的關于貴金屬這方面的知識，你了解這些對你做股票也是很有幫助的，何況我們多學習了解一些新的東西對我們百利而無一害，對了王女士，你是做股票用什么軟件？

【邀約話術2】（激情+反復確認）

您好！我是**。之前在操盤手跟你聯(lián)系過，王先生您還在用操盤手的軟件嗎？ 恩

哦，是這樣的，我現(xiàn)在在美源公司，我們公司現(xiàn)在有一款新的全能軟件。比起操盤手的話，有個別幾個特色指標非常的棒，現(xiàn)在免費贈送給客戶（可以適當停頓）正好我們這周六有一個這方面的講座，A股下周大盤走勢、具體反彈點位，熱點板塊個股布局，短線操作技巧、貴金屬外匯投資特點，未來發(fā)展趨勢和操作技巧的講解 會后贈送一套邁托斯的全能軟件，您可以來我們領取一套，哦，是嗎，什么軟件？

（根據(jù)客戶提到的問題靈活把握，如果客戶說只用操盤手不用軟件，在賣一下我們的軟件，說一下贈送軟件的原因主要是為了普及和推廣貴金屬的知識。。）哦，那你知道嗎？現(xiàn)在有個新的領域：貴金屬，黃金白銀。很有投資價值的，你來了，我給你講講。如果覺得合適你就做。不合適你把軟件帶回去看看。這都沒關系的。。。王先生，你周六上午來吧？平時我比較忙。

稍后我給你發(fā)個短信注意查收和保存，咱們這次是憑這個短信入場

第四篇：陳東煒老師個人簡介

陳東煒老師個人簡介

★陳東煒老師現(xiàn)任亞洲第一名訓練機構——陳安之國際訓練機構亞洲行銷 冠軍總教練。

★1998年畢業(yè)于北京外國語大學。

★曾被評為2002年珠海十大保險人之一。

★曾于2003年創(chuàng)辦珠海星夢文化傳播有限公司,被評為珠海市十大創(chuàng)業(yè)青年企業(yè)家，被珠江晚報獨家采訪創(chuàng)業(yè)歷程。

★曾先后投資十幾萬元接受眾多國內(nèi)外頂尖大師的輔導，如:世界華人成功學權威陳安之老師、世界第一名汽車推銷大師喬·吉拉德、世界房地產(chǎn)銷售冠軍湯姆·霍普金斯、世界潛能激勵大師安東尼羅賓等。

★2002年始至今受華人成功學權威，亞洲第一名演說家陳安之老師的親自輔導，被業(yè)屆稱為“亞洲小安之”。

★2005-2006年輔導香港醒龍服裝集團兩年內(nèi)從一家店成功復制六百多家分店，創(chuàng)收過億資產(chǎn)。

★2006年6月7日接受馬云阿里巴巴網(wǎng)、中國第一成功網(wǎng)專訪,采訪當天點擊率超過了10000次以上。是在此類活動中網(wǎng)站點擊率有史以來的最高記錄。★2006年7月1日在上海首次全國課程推廣競賽當中打破了亞洲銷售紀錄，榮獲全國銷售總冠軍，是唯一榮獲銷售總冠軍的男講師。

★2007年5月被香港鳳凰衛(wèi)視采訪，應邀參加中國第三屆財富論壇。★2008年被陳安之老師任命為陳安之機構山東分公司總經(jīng)理，訓練輔導莎蔓莉莎從500家一年近3000家連鎖美容院。

★2009年被陳安之老師譽為“亞洲銷售冠軍總教練”，并輔導蘇荷酒吧從最后一名到第一名。

★2009年輔導金仕堡健身集團從12家店兩年變100家會所。

★2010年被蘇荷酒吧、珍愛十字繡、伊麗莎白婚紗影樓邀請擔任總顧問。★2010年輔導深圳好日來集團從月300萬營業(yè)額到月1000萬營業(yè)額。

陳東煒老師曾培訓過的部分知名協(xié)會、企業(yè)：

協(xié)會：福建省商會、廣東韶關女企協(xié)會、湖南省工商聯(lián)合會、廣東東莞服裝協(xié)會、廣州皮具協(xié)會

通訊業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、諾基亞、華為技術有限公司、佛山全球通

體育用品業(yè)：安踏、361°

地產(chǎn)業(yè)：中原地產(chǎn)、21世紀不動產(chǎn)、深房集團

美容美發(fā)業(yè)：莎蔓麗莎美容院、上海文峰國際美容美發(fā)集團、上海永琪國際美容美發(fā)集團、克麗緹娜、創(chuàng)意思藝

保險業(yè)：中國人壽保險、平安保險、友邦保險、太平洋保險、新華保險 家具業(yè)：全友家私、掌上明珠、香港皇朝家私集團

化妝品業(yè)：自然美、玫琳凱、自然堂

服裝業(yè)：勁霸男裝、七匹狼服飾、以純、紅蜻蜓、喜得龍服飾、威絲曼服裝、廣州服裝集團、香港醒龍服飾

酒店：萬豪酒店、廣東省黃江太子酒店、金凱悅酒店

家電業(yè)：創(chuàng)維集團、TCL、三星數(shù)碼、志高空調(diào)、七喜電腦、麥科特集團 餐飲業(yè)：麥當勞、肯德基、味之都、天天美食城、大碗廚、大金廚、茶仙坊 烘培業(yè)：克莉絲汀、麥波蛋糕

娛樂業(yè)：蘇荷酒吧、星銳文化傳播有限公司

直銷業(yè)：富迪科技、安利、法國雅歌丹、完美、如新

醫(yī)藥業(yè)：排毒養(yǎng)顏膠囊、廣東萬年青制藥有限公司、超市百貨業(yè)：沃爾瑪百貨、天和百貨集團

刀具業(yè)：全球第三名刀具山特維克

婚紗攝影業(yè)：金夫人婚紗攝影、伊麗莎白

其他行業(yè)：富士康集團、紅塔集團、珍愛十字繡

主講課程：

1、《總裁創(chuàng)意行銷模式》

2、《銷售冠軍特訓營》

3、《超級成功學》

4、《公眾說服力演說班》

5、《大學生創(chuàng)業(yè)成功學》

6、《青少年成功學》

培訓特色 ：陳東偉老師采用一流的美國互動式演講方式。結合豐富的行銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，語言風趣、幽默。七年多以來,在全國各地近30個城市培訓過近3000多家企業(yè),他的演講已激勵許多普通人并增強了自信心,改變了人生命運,并在最短時間內(nèi)倍增業(yè)績、收入，使用他們邁向了成功之路。

第五篇：電話約訪話術

A：（貴賓客戶）電話約訪話述

您好，請問您是××先生、女士嗎？

這里是××銀行××支行，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？

是這樣的，我是農(nóng)行的理財經(jīng)理××，您是我行的貴賓客戶，我們現(xiàn)在也是為了提升行內(nèi)服務質(zhì)量，專門給您打這個電話。考慮到近期的市場環(huán)境，特別是在年底的這個時間段，根據(jù)您在我行現(xiàn)有的資產(chǎn)，行里為您配置了一名專屬理財經(jīng)理，跟您做一個一對一專屬的理財規(guī)劃，現(xiàn)在跟您做一個時間預約，您看您能×月×日來行里跟我做一個當面的交流嗎？

請您帶上您的身份證和卡，到××行找理財經(jīng)理××就行了，我會在行里恭候您的到來。B：（一般客戶）

您好，請問您是××先生、女士嗎？

這里是××銀行××支行，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？

您好您是我行的老客戶，首先非常感謝您一直以來對我行工作的支持。我行也是為了回饋老客戶，專門在近期推出一系列的理財活動，還有很多保本的理財新產(chǎn)品，也特別為老客戶配置專屬的理財經(jīng)理做一對一溝通交流，這里給您通知一下也順便跟您做一個時間預約，您看您 能×月×日來行里跟我們做一個當面的交流嗎？

請您帶上您的身份證和卡過來直接找理財經(jīng)理××就可以了。

電話約訪中拒絕處理話述：

（1）我現(xiàn)在開會，再說吧。

您看我一小時后再給您打可以嗎?/您看我××點再跟您聯(lián)系可以嗎？

（2）我在外地，等我回來再說吧。

您大概什么時候回家，我會在××時間再跟您聯(lián)系。

（3）我現(xiàn)在沒空，你給我發(fā)短信吧。

這個涉及您的資金財戶安全，還是跟您當面交流比較好，您看要不您給我一個方便的時間，我再跟您聯(lián)系。

（4）你們是不是騙子。/你們是騙子吧？

這是我們網(wǎng)點的電話，我是理財經(jīng)理××，您可以打來證實。

（5）你們的理財經(jīng)理專業(yè)嗎？

我們的理財經(jīng)理都是考取過專業(yè)資格證書，是獲得行內(nèi)理財資格的理財經(jīng)理，您可以過來當面證實。

（6）你們怎么知道我的電話的？/我的資料的？

您是我們的客戶，在您辦卡/折時，系統(tǒng)會自動留存您的資料，我們會根據(jù)系統(tǒng)提示跟您聯(lián)系，這也是為了對您的資金賬戶負責

（7）我不買保險，不做理財，什么都不做。

是這樣的，根據(jù)現(xiàn)在國家的調(diào)控，你現(xiàn)在的資金配置根本不能抵御現(xiàn)有通貨膨脹，我們得為您的資金負責，您還是過來一趟比較好。

（8）理財是啥呀，我不懂。

我們有專業(yè)的理財經(jīng)理，就是為您這樣的客戶服務的，他懂，您可以過來跟他溝通，不懂得他會跟您講的。

（9）你們行人太多，服務一點都不好，我沒時間等。

您看，我們行現(xiàn)在也是要提升服務質(zhì)量的，為了不再讓您等待，我們理財經(jīng)理會為您專門空出時間段，跟您進行一對一的交流，我現(xiàn)在跟您確定一下時間，您今天下午3點能過來嗎?

（10）你們都送什么禮品？

我們行內(nèi)禮品種類很多，您可以過來，根據(jù)您的資金情況，我們有不同的禮品，都不一樣的。

（11）你給我做理財能掙多少錢？

我們給您做配置，就是要在保本的基礎上讓您獲得更多的收益。當然根據(jù)您的風險承受能力，收益有高有低。您過來我們在具體溝通，根據(jù)您的情況，會給您做到最好。