第一篇：淺談如何做好離退休人員的思想政治工作

淺談如何做好離退休人員的思想政治工作

王曉智廖紅桔

離退休干部是國稅隊伍的一個重要組成部分，他們為稅收事業奮斗了一輩子、奉獻了一輩子，有著豐富的稅收工作經驗，雖然已經從工作崗位上退下來了，但仍然心系大局，情系國稅，關心著國家大事，關心著本單位的改革、發展和穩定。因此，離退休干部工作是稅收工作的重要組成部分，做好離退休干部工作意義重大，是構建和諧國稅的重要內涵，也是和諧社會建設的重要內容。

一、當前離退休人員的思想狀況

我局現有離退休老干部40人，占全局總人數的29.6%，其中離休干部3人,退休干部職工37人。副處3人，正科9人，副科19人，科員2人。黨員24人。平均年紀73歲，80歲以上12人，70歲以上13人，60歲以上11人，50歲以上4人。隨著離退休干部整體進入高齡、高發病期，老干部面臨諸多具體實際問題，加之當前實行新津補貼孳生出各種利益關系，離退休干部隊伍實際狀況發生了很大變化，主要表現在以下幾個方面。

（一）生活質量缺乏保障。由于通貨膨脹，人民幣的貶值，人們的實際收入減少，生活水平下降，加上老干部們年紀越來越大，病痛也隨著增加，醫藥費又是一筆大的開銷，工資的增長幅

度遠遠跟不上經濟的增長幅度，老干部們對他們的生活質量產生

了想法和抱怨，導致心理不平衡，產生許多怨言。

（二）個人失落感強。一些離退休老干部從原工作崗位上退

下來后，所處的地位、生活環境都發生了變化，由“官”變“民”，由“忙”變“閑”，年齡越來越大、身體越來越差，面對這一系

列的變化，他們一時無法調適自己，情緒低落，產生悲觀失落感。

（三）學習愿望強烈。多數老干部退休后，希望學習曾經想

學而沒時間學的知識，做曾經想做而沒機會做的事。同時，他們

希望單位營造老干部學習氛圍，提高學習的積極性，消除學習中的孤寂感。

（四）向往豐富多彩的生活。許多老干部認為退休后，生活

單調，沒有激情。希望組織多開展一些老年人的競賽、娛樂、參

觀等活動，開闊視野，豐富生活。

二、做好離退休老干部思想政治工作的建議

當前，要針對老干部自身特點和實際情況，積極探索老干部

思想政治工作新的著力點，不斷加強和改進老干部思想政治工

作。

（一）加強政治理論學習。一是建設一個學習陣地。為老干

部們建立一個活動室、學習室，內設棋、牌、球類、健身、書報

等學習、娛樂活動設施，供老干部們學習、活動的固定場所。二

是賦予學習新內涵。政治理論學習最忌空洞無物、脫離實際，在學習內容上，應緊跟時代步伐，把握老干部思想脈搏，選擇貼近

老干部思想、生活實際的熱點學習題材，增強理論學習和自我教

育的針對性、實效性，為政治理論學習注入新的活力。在方式方

法上，采取個人自學與集中學習相結合；理論學習與實地參觀改

革成果相結合；重點發言與座談交流相結合。三是要建立學習新

機制。要把老干部的思想政治工作寓于各種活動之中，使老干部

既感受到了組織的溫暖，又得到了潛移默化的政治思想教育的效

果。

（二）健全老干部組織建設。一是成立老干自管組織，配好

領導班子。成立老年黨支部和老齡委員會，堅持選擇那些威望高、身體好、作風扎實、對老年人事業比較熱心的老領導、老黨員擔

任黨支部書記和老年協會主任。二是健全老干部管理制度，確保

按章辦事。不斷完善老干部學習活動、經費管理、定期會議、大

壽祝賀、落實老干部政治待遇、活動室管理等制度，將老干部管

理工作逐步制度化，用制度規范老干部管理工作。組織離退休老

干部代表參加列席職工大會等縣局重要會議，讓老干部們積極參

與政治生活，做到重要會議有老干部參加，重大決策聽取老干部

意見，重要情況向老干部通報。堅持走訪慰問制度，及時掌握和

了解老干部的思想、身體和生活情況，對他們的意見要求，及時

做好解釋、協調和解決工作。堅持老干部信訪接待制度，對離退

休同志及遺屬的來電、來信和來訪都要依據政策耐心解答，能辦的盡快辦理，不能辦的做好解釋工作，做到件件有著落，事事有

回音。

（三）提升老干部生活質量。一是讓老干部發揮“余熱”。

讓離退休干部發揚“老而不敢忘國憂，退而不求名和利”的革命

精神，發揮退下來之后同社會各界接觸機會更多、了解社會真實

情況更直接的優勢，在推進依法治稅、深化稅收改革、強化稅收

管理、加強隊伍建設等方面提出意見和建議，一如繼往地關心支

持稅收事業的發展。二是讓老干部老有所樂。尊重老干部的精神

文化生活需要，讓老干部老有所樂，是開展老干部思想政治工作的一項重要內容。在老干部活動的組織策劃、內容形式上不斷創

新，活動領域上不斷拓寬，以小型多樣確保安全為原則，積極組

織老干部開展一系列豐富多彩、健康有序的活動，使他們保持健

康、充實、快樂的心境。三是讓老干部老有所養。落實好離退干

部的兩項待遇，特別是生活待遇，積極創造條件，優先保證離退

休干部生活待遇的落實。從老干部關注的點滴小事入手，想老同

志所盼，解老同志所需，幫老同志所困，照顧好老干部的生活，讓他們生活無后顧之憂。

（四）發揮先進典型示范作用。榜樣的力量是無窮的。因此，在開展思想政治工作的過程中，要樹立典型，用典型事跡去教育

人，打動人，帶動人。要在充分發揮典型作用、榜樣力量的同時，還必須做好各類典型的發現培養和宣傳工作，把總結典型經驗與

指導面上的工作結合起來，把表彰和推廣結合起來，保證老干部

思想政治工作持續健康發展。（作者單位：安仁縣局）

第二篇：淺談如何做好離退休人員的思想政治工作專題

淺談如何做好離退休人員的思想政治工作

人事股 張莉

離退休干部是工商隊伍的一個重要組成部分，他們為工商事業奮斗了一輩子、奉獻了一輩子，有著豐富的工作經驗，雖然已經從工作崗位上退下來了，但仍然心系大局，情系工商，關心著國家大事，關心著本單位的改革、發展和穩定。因此，做好離退休干部工作意義重大，是和諧社會建設的重要內容。

一、當前離退休人員的思想狀況

我局現有離退休老干部 人，占全局總人數的，其中離休干部 人,退休干部職工 人。正科 人，副科 人，科員 人。黨員 人。平均年紀 歲，80歲以上，70歲以上 人，60歲以上 人，50歲以上 人。隨著離退休干部整體進入高齡、高發病期，老干部面臨諸多具體實際問題，主要表現在以下幾個方面。

（一）生活質量缺乏保障。由于通貨膨脹，人民幣的貶值，人們的實際收入減少，生活水平下降，加上老干部們年紀越來越大，病痛也隨著增加，醫藥費又是一筆大的開銷，工資的增長幅度遠遠跟不上經濟的增長幅度，老干部們對他們的生活質量產生了想法和抱怨，導致心理不平衡，產生許多怨言。

（二）個人失落感強。一些離退休老干部從原工作崗位上退下來后，所處的地位、生活環境都發生了變化，由“官”變“民”，由“忙”變“閑”，年齡越來越大、身體越來越差，面對這一系列的變化，他們一時無法調適自己，情緒低落，產生悲觀失落感。

（三）學習愿望強烈。多數老干部退休后，希望學習曾經想學而沒時間學的知識，做曾經想做而沒機會做的事。同時，他們希望單位營造老干部學習氛圍，提高學習的積極性，消除學習中的孤寂感。

（四）向往豐富多彩的生活。許多老干部認為退休后，生活單調，沒有激情。希望組織多開展一些老年人的競賽、娛樂、參觀等活動，開闊視野，豐富生活。

二、做好離退休老干部思想政治工作的建議

當前，要針對老干部自身特點和實際情況，積極探索老干部思想政治工作新的著力點，不斷加強和改進老干部思想政治工作。

（一）加強政治理論學習。一是建設一個學習陣地。為老干部們建立一個活動室、學習室，內設棋、牌、球類、健身、書報等學習、娛樂活動設施，供老干部們學習、活動的固定場所。二是賦予學習新內涵。政治理論學習最忌空洞無物、脫離實際，在學習內容上，應緊跟時代步伐，把握老干部思想脈搏，選擇貼近老干部思想、生活實際的熱點學習題材，增強理論學習和自我教育的針對性、實效性，為政治理論學習注入新的活力。在方式方法上，采取個人自學與集中學習相結合；理論學習與實地參觀改革成果相結合；重點發言與座談交流相結合。三是要建立學習新

機制。要把老干部的思想政治工作寓于各種活動之中，使老干部既感受到了組織的溫暖，又得到了潛移默化的政治思想教育的效果。

（二）健全老干部組織建設。一是成立老干自管組織，配好領導班子。成立老年黨支部和老齡委員會，堅持選擇那些威望高、身體好、作風扎實、對老年人事業比較熱心的老領導、老黨員擔任黨支部書記和老年協會主任。二是健全老干部管理制度，確保按章辦事。不斷完善老干部學習活動、經費管理、定期會議、大壽祝賀、落實老干部政治待遇、活動室管理等制度，將老干部管理工作逐步制度化，用制度規范老干部管理工作。組織離退休老干部代表參加列席職工大會等局重要會議，讓老干部們積極參與政治生活，做到重要會議有老干部參加，重大決策聽取老干部意見，重要情況向老干部通報。堅持走訪慰問制度，及時掌握和了解老干部的思想、身體和生活情況，對他們的意見要求，及時做好解釋、協調和解決工作。堅持老干部信訪接待制度，對離退休同志及遺屬的來電、來信和來訪都要依據政策耐心解答，能辦的盡快辦理，不能辦的做好解釋工作，做到件件有著落，事事有回音。

（三）提升老干部生活質量。一是讓老干部發揮“余熱”。讓離退休干部發揚“老而不敢忘國憂，退而不求名和利”的革命精神，發揮退下來之后同社會各界接觸機會更多、了解社會真實情況更直接的優勢，在強化工商行政管理、加強隊伍建設等方面

提出意見和建議，一如繼往地關心支持工商事業的發展。二是讓老干部老有所樂。尊重老干部的精神文化生活需要，讓老干部老有所樂，是開展老干部思想政治工作的一項重要內容。在老干部活動的組織策劃、內容形式上不斷創新，活動領域上不斷拓寬，以小型多樣確保安全為原則，積極組織老干部開展一系列豐富多彩、健康有序的活動，使他們保持健康、充實、快樂的心境。三是讓老干部老有所養。落實好離退干部的兩項待遇，特別是生活待遇，積極創造條件，優先保證離退休干部生活待遇的落實。從老干部關注的點滴小事入手，想老同志所盼，解老同志所需，幫老同志所困，照顧好老干部的生活，讓他們生活無后顧之憂。

（四）發揮先進典型示范作用。榜樣的力量是無窮的。因此，在開展思想政治工作的過程中，要樹立典型，用典型事跡去教育人，打動人，帶動人。要在充分發揮典型作用、榜樣力量的同時，還必須做好各類典型的發現培養和宣傳工作，把總結典型經驗與指導面上的工作結合起來，把表彰和推廣結合起來，保證老干部思想政治工作持續健康發展。總之，離退休管理工作做好了，既能更好地安撫離退休職工，又能間接地做好在職職工的思想穩定工作，使他們安心工作，還能促進家庭和社會的安定團結，鞏固和發展社會主義的建設成果。

第三篇：淺談如何做好離退休人員的思想政治工作

淺談如何做好離退休人員的思想政治工作

王曉智 廖紅桔

離退休干部是國稅隊伍的一個重要組成部分，他們為稅收事業奮斗了一輩子、奉獻了一輩子，有著豐富的稅收工作經驗，雖然已經從工作崗位上退下來了，但仍然心系大局，情系國稅，關心著國家大事，關心著本單位的改革、發展和穩定。因此，離退休干部工作是稅收工作的重要組成部分，做好離退休干部工作意義重大，是構建和諧國稅的重要內涵，也是和諧社會建設的重要內容。

一、當前離退休人員的思想狀況

我局現有離退休老干部40人，占全局總人數的29.6%，其中離休干部3人,退休干部職工37人。副處3人，正科9人，副科19人，科員2人。黨員24人。平均年紀73歲，80歲以上12人，70歲以上13人，60歲以上11人，50歲以上4人。隨著離退休干部整體進入高齡、高發病期，老干部面臨諸多具體實際問題，加之當前實行新津補貼孳生出各種利益關系，離退休干部隊伍實際狀況發生了很大變化，主要表現在以下幾個方面。

（一）生活質量缺乏保障。由于通貨膨脹，人民幣的貶值，人們的實際收入減少，生活水平下降，加上老干部們年紀越來越大，病痛也隨著增加，醫藥費又是一筆大的開銷，工資的增長幅度遠遠跟不上經濟的增長幅度，老干部們對他們的生活質量產生了想法和抱怨，導致心理不平衡，產生許多怨言。

（二）個人失落感強。一些離退休老干部從原工作崗位上退下來后，所處的地位、生活環境都發生了變化，由“官”變“民”，由“忙”變“閑”，年齡越來越大、身體越來越差，面對這一系列的變化，他們一時無法調適自己，情緒低落，產生悲觀失落感。

（三）學習愿望強烈。多數老干部退休后，希望學習曾經想學而沒時間學的知識，做曾經想做而沒機會做的事。同時，他們希望單位營造老干部學習氛圍，提高學習的積極性，消除學習中的孤寂感。

（四）向往豐富多彩的生活。許多老干部認為退休后，生活單調，沒有激情。希望組織多開展一些老年人的競賽、娛樂、參觀等活動，開闊視野，豐富生活。

二、做好離退休老干部思想政治工作的建議

當前，要針對老干部自身特點和實際情況，積極探索老干部思想政治工作新的著力點，不斷加強和改進老干部思想政治工作。

（一）加強政治理論學習。一是建設一個學習陣地。為老干部們建立一個活動室、學習室，內設棋、牌、球類、健身、書報等學習、娛樂活動設施，供老干部們學習、活動的固定場所。二是賦予學習新內涵。政治理論學習最忌空洞無物、脫離實際，在學習內容上，應緊跟時代步伐，把握老干部思想脈搏，選擇貼近老干部思想、生活實際的熱點學習題材，增強理論學習和自我教育的針對性、實效性，為政治理論學習注入新的活力。在方式方法上，采取個人自學與集中學習相結合；理論學習與實地參觀改革成果相結合；重點發言與座談交流相結合。三是要建立學習新機制。要把老干部的思想政治工作寓于各種活動之中，使老干部既感受到了組織的溫暖，又得到了潛移默化的政治思想教育的效果。

（二）健全老干部組織建設。一是成立老干自管組織，配好領導班子。成立老年黨支部和老齡委員會，堅持選擇那些威望高、身體好、作風扎實、對老年人事業比較熱心的老領導、老黨員擔任黨支部書記和老年協會主任。二是健全老干部管理制度，確保按章辦事。不斷完善老干部學習活動、經費管理、定期會議、大壽祝賀、落實老干部政治待遇、活動室管理等制度，將老干部管理工作逐步制度化，用制度規范老干部管理工作。組織離退休老干部代表參加列席職工大會等縣局重要會議，讓老干部們積極參與政治生活，做到重要會議有老干部參加，重大決策聽取老干部意見，重要情況向老干部通報。堅持走訪慰問制度，及時掌握和了解老干部的思想、身體和生活情況，對他們的意見要求，及時做好解釋、協調和解決工作。堅持老干部信訪接待制度，對離退休同志及遺屬的來電、來信和來訪都要依據政策耐心解答，能辦的盡快辦理，不能辦的做好解釋工作，做到件件有著落，事事有回音。

（三）提升老干部生活質量。一是讓老干部發揮“余熱”。讓離退休干部發揚“老而不敢忘國憂，退而不求名和利”的革命精神，發揮退下來之后同社會各界接觸機會更多、了解社會真實情況更直接的優勢，在推進依法治稅、深化稅收改革、強化稅收管理、加強隊伍建設等方面提出意見和建議，一如繼往地關心支持稅收事業的發展。二是讓老干部老有所樂。尊重老干部的精神文化生活需要，讓老干部老有所樂，是開展老干部思想政治工作的一項重要內容。在老干部活動的組織策劃、內容形式上不斷創新，活動領域上不斷拓寬，以小型多樣確保安全為原則，積極組織老干部開展一系列豐富多彩、健康有序的活動，使他們保持健康、充實、快樂的心境。三是讓老干部老有所養。落實好離退干部的兩項待遇，特別是生活待遇，積極創造條件，優先保證離退休干部生活待遇的落實。從老干部關注的點滴小事入手，想老同志所盼，解老同志所需，幫老同志所困，照顧好老干部的生活，讓他們生活無后顧之憂。

（四）發揮先進典型示范作用。榜樣的力量是無窮的。因此，在開展思想政治工作的過程中，要樹立典型，用典型事跡去教育人，打動人，帶動人。要在充分發揮典型作用、榜樣力量的同時，還必須做好各類典型的發現培養和宣傳工作，把總結典型經驗與指導面上的工作結合起來，把表彰和推廣結合起來，保證老干部思想政治

工

作

持

續

健

康

發

展。

（作者單位：安仁縣局）

第四篇：淺淡做好離退休人員思想政治工作的幾種方法(三等獎郭澤)

淺談做好離退休人員思想政治工作的幾種方法

昆明冶金研究院離退辦郭澤

加強老干部思想政治建設，做好離退休人員思想政治工作，是保證老干部“政治堅定、思想常新、理想永存”和維護離退休隊伍穩定的重要途徑。整體來看，廣大老干部經受了長期的革命和建設建設實踐的考驗，具有堅定的信念，對黨和人民的事業忠誠，能夠與黨中央保持高度一致。他們是我們黨重要的執政基礎和執政資源。但是也有少數人在思想上跟不上形勢，大局意識淡薄，想個人利益多，理想信念動搖，有的參與了一些不利于穩定的活動，有的甚至走上違紀違法的道路等等。這也說明，對離退休人員的思想政治工作一定不能放松，只有加強針對性，注重實效性，才能變消極為積極，變被動為主動，才能真正達到理想的目的。具體而言，做好離退休人員思想政治工作中應把握好以下幾點：

1、“聽”與”說”的藝術

“聽”與“說”是與離退休人員進行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始。“聽”要帶著感情：一個人退下來以后，不同程度存在失落感、孤獨感、自卑感、無聊感，他們的這種感受，往往以對過去的回憶和對現狀的看不慣等方式宣泄出來，對此，我們應表現出充分的理解和耐心。在傾聽中增進對離退休人員的了解，在傾聽中發現“弦外之音”，在傾聽中發

1現需要重視和解決的思想問題。如：一個老同志打電話來告知他本人住院了，不要去看他。但當我們出現在他面前時，他非常高興。“說”要講究藝術：離退休人員的自尊心很強，希望得到理解和尊重是他們的共同心理。“好言一句三春暖”，短話長說，重話輕說，老同志樂于接受，而生硬的語氣，冷漠的態度，取得的效果則可能完全相反。

2、“情”與“理”的滲透

離退休人員退下來以后，社會地位、生活方式發生了變化，心理也會出現一些問題，看問題難免會出現僵化和片面的地方，在做思想政治工作時，當然要擺事實、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應該多啟發，重疏導，以情感人，以理服人。在實際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達，只有加強情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產生共振。

3、“冷”與”熱”的把握

做離退休人員的思想政治工作，“火候”的把握很關鍵。

“冷”“熱”結合，才能取得預期的效果。”冷”不是冷漠，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風細雨。在老同志因思想問題情緒激動時，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關心，在安撫中循循善誘，解開心結；在老同志遇到困難需要幫助時，則要深懷愛老之心，主動熱情，溫暖人心。

對不同的對象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長資深的老干部，點到即可，要留有余地；而對于文化水平較低的老同志，則要“熱”一點，“透”一些，主動開導，耐心解釋。

4、“虛”與“實”的結合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專靠“嘴上功

夫”，“只聽樓梯響，不見人下來”。而應該把解決思想問題和解決實際問題結合起來，思想工作、服務工作雙管齊下效果才顯著。離退休人員的思想問題，往往都是由于一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產生的，如待遇差距、住房安置、子女就業、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。

5、“前”與“后”的兼顧

“凡事預則立，不預則廢”，思想政治工作也是如此。離退休人員的思想穩定，和企業的改革、發展息息相關。這就要求我們在做思想政治工作時，必須具備前瞻性和大局觀，審時度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇等問題時，及時發現苗頭、掌握時機，因勢利導，把問題解決在萌芽狀態，解決在基層。同時，要及時處理好相關的善后工作，疏通引導，安撫情緒，把不利因素減少到最小。

6、“大”與“小”的統一

現代企業的目的是追求經濟效益的最大化，離退休人員思想政治工作，首先要服從于企業的生產經營活動這個中心，這就是“大”。只有企業不斷發展，離退休人員的利益才能得到切實的保障。但同時，也要認識到，離退休人員是否穩定，也必然會給企業的中心工作帶來影響、即不是中心，影響中心。及時地反映離退休人員的呼聲和合理要求，維護他們的正當權益，使之安心、放心，才有利于企業改革發展的順利進行。所以，在實際工作中，應兼顧“大”與“小”，最終使離退休人員的利益和企業的利益達到和諧統一。

綜上所述，離退休人員思想政治工作是一個復雜的系統工

程，正確把握以上六個問題，是做好離退休人員思想政治工作的基本保證。只要我們加強學習，不斷提高自身素質，增強政治意識，大局意識，責任意識，服務意識，把思想政治工作做得入情入理，就會出實效，最終讓老同志滿意，上級領導放心。

2008年10月16日

第五篇：做好思想政治工作

與時俱進做好思想政治工作，加速醫院全面發展

走過了風雨歷程的濮陽市人民醫院，迎來了建院以來從未有過的輝煌，去年醫院總收入達到了1.95億元，創造了歷史新高，醫院“三大文明”建設取得了顯著成績，醫院先后被評為“全國明明白白治病、十佳放心醫院”、“全省行風政風評議先進單位”等多項榮譽稱號，被省衛生廳確定為通過衛生部向全國推介的四家名院中唯一一家地市級綜合性醫院，從而奠定了作為全市醫療中心的龍頭地位。這些都是醫院黨委堅持發展的結果，是醫院領導班子帶領全體干部職工拼搏進取的結果，更是醫院領導班子憑借著過硬的精神狀態大膽探索、知難而進的結果，醫院用發展的事實再一次證明了發展是硬道理，沒有條件，要創造發展的條件，只有堅持改革發展，才能迎接新的輝煌。

“創新是一個民族進步的靈魂”，思想政治工作同樣也要不斷創新。黨的十六大報告強調，要“加強和改進思想政治工作，廣泛開展群眾性精神文明創建活動”。正象袁書記講到的，我們醫院黨委在思想政治工作及醫院管理的實踐中總結出了“保持過硬的精神狀態，保持清醒的頭腦，堅持在市場面前不打敗仗，堅持用較小的資金干更多的事業”的兩個堅持兩個保持的思想文化，探索出了一條從形式、內容到理論創新的新路子，提出了“一個核心二個重點三個結合”的思想政治工作的理論方法，為新時期與時俱進做好醫院思想政治工作做出了有益的嘗試。

1、把貫徹落實好“科學發展觀”作為醫院思想政治工作的核心 ,思想政治工作必須始終如一的堅持科學發展觀。“科學發展觀”是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的繼承和發展，反映了當代世界和中國的發展變化對黨和國家工作的新要求，是加強和改進黨的建設、推進我國社會主義自我完善和發展的強大理論武器，是全黨集體智慧的結晶，是黨必須長期堅持的指導思想。我們把思想政治工作的落腳點要放在建設和諧社會，以人為本，以病人為中心上來。為此，我們力求做到了三個“必須”：一是必須始終保持與時俱進的精神狀態。思想政治工作要體現時代性，把握規律性，富予創造性。最重要的要有創新意識與創新能力，結合醫院工作實際不斷提出新的觀念和新的做法，從不合時宜的觀念和做法中解放出來。我們院從

開始的滿意服務到超值服務，又到感動服務，逐步形成了我們醫院自己的品牌和特色；二是必須要把“發展”作為第一要務，“發展是硬道理”，要與醫院建設發展結合起來，不斷開創各項工作的新局面。三是必須最廣泛地調動一切積極因素，通過一切途徑和方法調動干部職工的主動性和積極性。

盡管在我國目前經濟并不發達，正處在社會主義的初級階段時期，衛生發展也存在著“低水平，廣覆蓋”的狀況，要求醫院“以較低廉的價格，提供較優質的服務”。但在任何時候、任何情況下，我們都要把以是否符合廣大人民群眾的根本利益作為最高衡量標準，深刻認識“一切以病人為中心”的內涵及其重要性，高度尊重病人，做到“一切為了病人，為了病人的一切”，全員、全過程、全環節提供盡可能滿意的全程優質醫療服務, 人人關心質量，促使“以病人滿意為中心”的工作更加細化、量化、系統化、科學化。近幾年來，醫院以開展的“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”醫院管理年等活動為契機，結合ISO9000質量管理體系的實施，以評促建，以評促改，將“一切以病人為中心”“的服務逐步引向深入，促使全院職工轉變服務觀念，改善服務態度，提高服務質量，醫院各項工作連年上臺階，病人綜合滿意率達到了95%以上。

2、把注重發揮黨支部戰斗保壘作用和黨員的先鋒模作用作為思想政治工作的重點

“一個黨員就是一面旗幟”“一個崗位就是一個閃光點”。因此，搞好黨的支部建設，注重發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的模范帶頭作用，對調動全院干部職工的積極性和創造性有著十分重要的意義，它為醫院各項工作的開展提供了強有力的政治保障和群眾基礎。發揮“兩個作用”的關鍵是要把黨員干部的隊伍抓好。胡錦濤同志專門提出要切實加強領導干部作風建設，這既是對黨員領導干部也是對所有黨員干部的關心和嚴格要求。換言之，黨員干部要做學習的表率、工作的表率、創新的表率和無私奉獻的表率。這在思想政治工作的方式方法上要正確處理好黨務工作與行政工作的統一關系，在內容上要正確處理好精神文明與物質文明的關系、改革創新與繼承優良傳統的統一，樹立起黨員干部正確的人生觀、世界觀和價值觀。

思想政治工作必須與行政工作相統一。思想政治工作要圍繞“發展”是硬道理開展工作，不能游離醫院的建設與發展。管理業務的同志要與政工干部互相配合和支持，從而提高政治思想效果和工作效率。業務干部在抓科室管理的同時，必須耐心細致地作好群眾的思想政治工作，培養干部職工敬業愛崗和無私奉獻的精神。政工干部在開展政治教育的同時要注意結合工作實際，講求政治思想政治工作效果。

正確處理好精神文明與物質文明的統一關系。醫院堅持“兩手抓，兩手都要硬”。一方面，醫院在財政補償不足的情況下，必須抓經濟效益，以支持醫院可持續性的建設發展，必須采取超常規的措施，加強醫院硬軟件建設，為“全面建設小康社會”的總目標做出應有的貢獻和努力。在管理上要深化內部改革，加強內涵建設，更加注重成本效益，節支開源，減少浪費，；另一方面，醫院必須堅持社會效益為主的原則，做好“一切以病人為中心”工作，盡可能地提供優質醫療服務，滿足人民健康的需求。醫院通過加快經濟發展步伐，提高職工的福利待遇，但僅依賴經濟的杠桿作用是遠不夠的，還必須要通過強有力的思想政治工作來教育和引導職工，在對待價值觀問題上，集體利益必須服從國家整體利益，個人利益必須服務集體利益，提倡愛院、敬業和為人民服務的奉獻精神，要把醫院與個人統一起來，院榮我興，院衰我恥，大家都有感受，今天的我們出去，我們總是很自豪的說，我們是人民醫院的，我們在座的大家見證了我們醫院由弱變強，由小變大的艱難的發展過程。

正確處理好改革創新與繼承優良傳統的統一關系。醫療衛生改革是一個全新的事業，要求我們必須解放思想、實事求是，研究新情況，解決新問題，創造新經驗。但我們長期形成的艱苦樸素等優良傳統和優良作風不能丟，團結、嚴謹、求實、進取的精神不能丟。在目前經濟發展水平和條件下，占我國80%人口的農民經濟相對落后，相當數量的企業經濟發展仍不景氣，不少人生活困難，條件艱苦。我們在工作中要時刻想到還有沒富裕起來的廣大群眾和病人。只有站在病人的角度換位思考，設身處地為病人著想，才能做到全心全意為病人服務，千方百計為患者排憂解難，讓老百姓少花錢看好病，在生活上，才能先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，吃苦在前，享

受在后。同樣，具備了這樣品德和醫德的醫護人員，才有更多的病人群體，才能贏得患者的敬重和尊重。

3、把搞好“三個結合”作為思想政治工作的著力點，即思想政治工作與醫教研工作結合，與醫院文化建設結合，與法制教育結合。

⑴ 醫院政治思想工作與醫教研中心工作相給合。醫院醫教研中心工作需要全體干部職工發奮努力去完成。因此必須依靠基層群眾, 發揮思想政治工作的政治優勢，基層思想政治工作也必須與醫院醫教研相結合。脫離醫院工作實際談政治，只能是空洞的政治和說教。我們堅持一切從實際出發，實事求是，深入了解干部職工的思想、工作、生活狀況，真正搞清楚他們在想什么、干什么、有什么困難、存在什么問題。在此基礎上，探索規律，拿出切實可行的對策和工作措施，扎扎實實抓好落實，解決實際問題。為使思想政治工作適應新形勢的需要，與醫院中心工作緊密結合，使其更具針對性、實效性，使思想政治教育規范化、制度化，我院進行了大膽探索，建立了黨政工團齊抓共管的有效機制，形成思想政治工作新的合力。黨委把握思想教育的方向，以全面貫徹黨的路線、方針、政策，加強理想信念為主要內容，樹立職工正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨支部、行政職能部門、工會、團委通過經常深入基層科室，了解情況，掌握實情，把握群眾的思想脈搏，進行有針對性思想教育，解決職工、群眾的思想問題，及時化解各種矛盾。為了多種渠道收集信息，了解醫療、教學科研工作存在的困難和問題，我們的袁書記在繁忙的工作中堅持每天一次甚至兩次、三次到科室、到基層了解情況，解決問題，分管領導都能結合各自分管的工作定期到分管科室現場辦公，傾聽科室職工群眾的呼聲，行政職能部門也都能到“對口”的臨床科室了解情況，出專題匯報，真正實現了臨床圍著病人轉，行政職能科室圍著臨床轉的工作程序。同時，我們還注意把醫院改革中熱點的問題作為思想研究的課題，把醫院改革中的難點作為思想政治工作的重點，把思想政治工作融入到醫院深化改革中去，主動為職工解惑釋疑、平衡矛盾、化解矛盾，排除改革道路上的思想障礙。

⑵思想政治工作與醫院文化相結合。醫院文化是一種高層次的醫院管理科學。人們把管理劃分為三個層次：即傳統經驗管理、科學管理和文化管理。文化管理是管理的最高層次，稱之為“管理之魂”。從宏觀上講，醫院文化是醫院在建設和發展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的集中體現；從微觀上講，醫院文化是指醫院職工在長期的醫院管理和醫療服務過程中，自覺優化形成的一種理想信念、價值觀念和行為規范。具體說醫院文化是社會主義、集體主義、革命人道主義和毫不利己、先人后己的精神、技術精益求精，愛院愛崗, 為人民服務的精神為內涵，以醫院精神、道德文化、思維文化、心理文化、服務文化、技術文化、管理文化、制度文化、環境文化、組織文化和相關設施等為外延的文化。

思想政治工作與醫院文化有著共同的價值取向，兩者相結合，能功能互補，相得益彰。醫院文化建設可以借鑒思想政治工作充實醫院文化的內涵，保證醫院文化的方向。醫院思想政治工作可以借鑒醫院文化理論，拓寬思想政治工作思路，豐富思想政治的內容。思想政治工作可以借助文化載體，把群眾的價值觀念、職業道德、行為規范等思想教育融化到創建醫院文化氛圍中去，有效地的發揮文化建設的振興功能、導向功能、協調功能和凝聚功能，形成思想政治工作與文化建設的“合力”，培育和發揚具有醫院個性的醫院精神，創造出一種協調、寬松、和諧，團結，奮發向上，與人為善的軟環境，使醫院與社會之間、醫患之間、醫護之間、領導與員工之間、同事之間形成互相平等、相互尊重、相互理解、相互合作的和諧關系。通過良好的文化氛圍的形成去規范人們的心態，以正確的價值觀去約束人們的行為，增強內部凝聚力和抵御外部不利因素侵襲的免疫力，以強有力的“文化力”搶占市場競爭制高點。

近幾年來，我們把思想政治教育與“以人為本”醫院文化建設有機結合，一方面，大力加強以人為本“以病人為中心”的服務理念教育，轉變服務觀念，改善軟硬件環境，開展全員、全過程、全環節優質的醫療服務，另一方面，深化體現以人為本的內部體制改革，注重排憂解難，關心職工疾苦。醫院注重“人”的因素，把人才培養和學科建設作為醫院發展的重中之重，在實踐中我們體會到，只有多為群眾辦實事，多為群眾排憂解難，創造融洽和諧的環境，才能更多地得到群眾的擁護和支持，才能在這種環境下讓職工以飽滿的熱情投身于醫院的建設。

⑶思想政治工作與法制教育相合。我們在加強醫院思想政治教育、醫德醫風教育、職業道德教育以及世界觀、人生觀和價值觀教育的同時，我們還注重加強醫務人員的法制教育。為此，我們提出了“以德治院”和“以法治院”相結合指導思想。目前，在患者法制意識大為提高的情況下，醫務人員存在以往的“病人求醫”觀念的法律意識明顯滯后。因此，我院通過各種形式的宣傳和教育，建章立制，讓醫務人員知法、懂法、依法辦事，維護自己的合法權益。我院醫務科、護理部、保衛科、質管科等科室大力配合，加強醫務人員對《醫療事故處理條例》的學習，配合時事和政策教育。特別是2005年12月份實行ISO9000質量管理體系認證以來，我們結合醫院實際規范完善了《交接班制度》、《查房制度》、《病歷書寫》等數十種管理制度，強化了醫療質量和醫療安全管理，使醫院管理實現科學化、規范化、制度化，切實做到每一名在崗職工職責明確，服務規范。在完善制度建設的同時，還將思想政治教育與考核督查密切結合。定期對各臨床科室、各行政職能科室及職工進行考核，從制度上起到約束、規范、監督和激勵作用，通過制度來管人、管事、管物、管財，逐步實現人治向法治環境的轉變。

實踐證明，只有與時俱進做好思想政治工作，才能凝聚人心，步調一致，緊緊圍繞全院的中心工作，克服困難，謀求發展，為醫院的各項改革發展保駕護航，為建設省內一流的現代化醫院闖出一條超常規發展的新路子。