第一篇:2014大學生行政實習周記
行政事務(wù)處理
剛開學各個處事依然忙碌,輔導室也不例外,所以這周我處理了不少的行政事務(wù),像是影印、傳真…等事務(wù),雖然這些事務(wù)較繁雜,但是我卻因此學到了如何傳真,否則我真的還沒使用過傳真機呢!
另外,我還協(xié)助做懇親會的紀錄簿,因為去年的檔案還存在,所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作,再送至教具室,請管理的小姐影印就可,故這項事務(wù)并不會很難!
制作緊急事件通報流程的冊子
這個部分由於沒有電子檔,只有紙本資料,所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式,來剪貼完成,過程中遇到列印機墨水不足的情形,結(jié)果我就用別種顏色代替,想說這最終是要送至影印室印的,印出來一定是黑白的,所以我就挑較深的顏色代替,只要影印機印的出來就行,因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分,由於電腦的關(guān)系,沒有非常好色或是其他繪圖軟體,所以我就用word來制作封面,幸好在大學時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源,故在不用搜尋的狀況下,全部我只花了三節(jié)課就完成,藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性,我想在這實習的一年中,一定會陸續(xù)用上,而派上用場的。
小一闖關(guān)活動
因為開學第一周遇到臺風,風雨太大的關(guān)系,所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開始,我的工作是負責時間的掌控,提醒各關(guān)的關(guān)主在時間內(nèi)結(jié)束,所以我可以看到各關(guān)卡的活動情況,真的非常幸運!
這次的闖關(guān)活動,主要是要讓新生認識校園,讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置,其中有幾個關(guān)卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該注意的事項,而且每個關(guān)卡都有有獎徵答,可以讓學生在游戲中了解并學會應(yīng)該知道的事情,是個很棒的活動!
第一次的全校升旗
上周因為臺風停課的關(guān)系,所以這周才有第一次全校的升旗,這次的升旗主要是介紹各個處是剛上任的主任,另外教務(wù)處也特別安排介紹每位實習老師,除此之外,連在校門口的替代役先生也有一起介紹,雖然在每個人都很緊張的在臺上說了短短的幾句話,但是這卻是我第一次站在這麼多小朋友面前說話,這個感覺真的很不一樣,然而,這小小的介紹相信也讓我們這些實習老師有了學校重視我們的感覺,真的使我們對於武林國小更有歸屬感了!
反省
這周依然很長的時間待在輔導室行政見習,所以在班上觀看老師教學的時間真的很少,常常回到教室又遇上科任課,看老師在學期初如此的忙碌,就都留下來協(xié)助老師批改作業(yè)、整理級務(wù)…等,故在教學見習的節(jié)數(shù)上真是少之又少。因此我做了一些思考,我想是否先以教學為重,等有科任課時在去協(xié)助處室,慢慢的等老師的教學較為熟悉時,我再去看看科任課或是其他班級的課,不過,要如何與處室老師們溝通、協(xié)調(diào),這真是我要學習的一項大課題啊!
級務(wù)實習
教室布置
因為老師一直不好意思叫我協(xié)助做事,所以我在上周就主動和老師提說要代學生做教室布置,故這周我就利用老師美勞課或是午休的時間讓學生做,該開始時,我還不懂該如何讓學生安靜地只動手或是小聲的討論,所以開始我代的不是很好、有點吵鬧,不過在當天我有觀察婉琦老師如何帶美勞課的情形,主要就是當學生在畫畫時,可以小聲的討論,不可以讓第三個人聽到,否則就會被抓起來當鬼,最後一個被抓起來的會有一個小小的懲罰(像勞動服務(wù)之類的),第一次實習學生還不知道會有懲罰,所以沒有很在乎,秩序還是有點亂,但是在第二次美勞課時,因為已經(jīng)實施過懲罰,所以學生就比較知道規(guī)矩,也就不會這麼亂了。
然而我在這次帶教室布置時,也略有改變方式,我讓學生以一個人或者兩個人為單位,來做各式的配件,像葉子的話,就一個人畫葉子,一個人剪,如此以配件為單位,每個學生都會知道自己該做的事,若要討論的話也是可以和旁邊的人小聲的討論,故這周帶學生做教室布置真的讓我學到了,該如何讓學生在動態(tài)的活動下,依舊讓教室保持井然有序的秩序。
如何處理打架事件
這周有六年級的學生來打我們班的一位學生,是在早上老師還未到教室的時候,不過因為有其他班老師比較早到事先發(fā)現(xiàn),所以阻止了事件。不過,婉琦老師并沒有因此就算了,她用了一節(jié)的時間機會教育,不過我因為行政見習而錯過,所以只能聽老師口述!除此之外,中午老師有請那位六年級的學生來班上說明原由,最後似乎兩位學生都有錯,所以就罰學生洗養(yǎng)蝴蝶的盒子,這種方式除了可以警惕學生之外,還可以為其他同學服務(wù),其實是很棒的方式。
我們班的學生總喜歡有肢體上的接觸,所以常常會有一些摩擦沖突,婉琦老師在看到這種事發(fā)生會請學生抱在一起,讓他們相親相愛,當然只限於同性(大多是男生較常發(fā)生),再跟學生說明若不小心有什麼意外,是沒有人能負擔的起責任的,如此學生會知道為何老師不希望他們有肢體接觸,另外也會因面子的關(guān)系而減少肢體沖突,我想只要學生改正這應(yīng)該算是一個無傷大雅的懲罰吧!
懇親會
這次的懇親會來了十七位家長,老師一開始先說明她的上課方式,還有她會帶學生參管展覽,基本上每次都會帶不同的學生,藉此可以鼓勵學生,也可讓學生增廣見聞;因為老師本身也喜歡戶外活動,會帶學生去爬山,讓學生到戶外走走;在語文方面,老師希望每位學生都能寫到字體與標準字一樣工整,所以該開始會比較辛苦,要請家長多加幫忙;最後,老師有聲明說因為她是女老師,必須一開始就很嚴格,訂下規(guī)矩來讓學生習慣,不然六年級會管不住,希望家長在這段期間能夠辛苦一點讓學生與老師配合。
第二篇:大學生教務(wù)處行政實習周記
大學生教務(wù)處行政實習周記
行政實習
這周我依然在教務(wù)處實習,通常教務(wù)主任或教學組長不會請實習生做很多事,只有在忙不過來時,請我們一同幫忙。
像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽,以及在學校辦三鶯區(qū)社區(qū)有教室的一年成果發(fā)表,所以教務(wù)處這周相當?shù)拿β担虑拔颐χ鴧f(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過也因為如此,讓我知道做立牌時,如何使用word里面的文字藝術(shù)師來快速制作,以及資料用訂書機裝訂後還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等,這些都是我在大學時未曾看過,甚至動手做過的,雖然忙的昏天暗地,但是也讓我學到不少實務(wù)經(jīng)驗。然而,這周我是屬教務(wù)處的實習生,所以我與教學組長負責去永和送美術(shù)作品,其他實習生則是留在學生協(xié)助活動舉行。這次送美展的經(jīng)驗讓我知道「訓練自己不暈車」是件很重要的,以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺,來避免暈車的情形,但是這次我坐在教學組長的旁邊,我知道我不能睡覺,因為這是基本禮貌,所以來回的兩個小時我都沒有睡,一到學校,我的胃真的快翻過來了,感覺非常不舒服,根本無法再協(xié)助收拾社區(qū)有教室的會場,由此看來,訓練自己不暈車也是件很重要的事呢!
級務(wù)實習
這周是六年級的畢業(yè)旅行周,所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區(qū),我們班則是被分配的校門口的掃區(qū),離我們教室很遠,老師說她要去看六年級的掃區(qū),所以我們班的掃區(qū)這周就由我來看,在看掃區(qū)時會出現(xiàn)很多狀況,像是學生在玩、或是學生認為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類的事,我都會以身作則,做一次給學生看,然後跟他們說覺得很臟的話,就清理完之後用香皂洗手不就好了,大部分的學生都會因為老師已經(jīng)以身作則而心甘情愿地打掃。辭職信
可是當掃地時間,有學生問我說:「老師,我已經(jīng)掃完,也已經(jīng)通過衛(wèi)生股長的檢查了,可不可以去玩呢?」我頓時不知道該如何回答,最後我跟學生說,掃地時間最好不要玩,會打擾到別人掃地這樣不是很好,所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會不會有破綻?還是說有更好的回答方式呢?教學實習
這周原本我要開始上課了,但是婉琦老師說她要先教完難的單元,再讓我教對於學生較簡單的統(tǒng)計圖,如此學生的復習時間會比較多,所以我就延至下周才開始上數(shù)學。
第八次實習周記
教學實習
這周終於開始上數(shù)學課了,由於我和佩萍都在北部,而我們又都是在五年級實習,所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程,兩個人討論起來在時間上并沒有比較節(jié)省,但是在課程的設(shè)計上豐富了許多,而且在提問技巧方面,都比一個人想時嚴密多了,我覺得我真的很幸運,有一個大學的夥伴離我這麼近,可以相互扶持!
由於我上的單元是統(tǒng)計圖,是屬於較具體的課程,所以只要配合課本的情境圖,學生都能夠完全理解,在教學上并沒有什麼太大的觀念問題。不過我覺得我在秩序方面管理的不是很好,在上課時,有幾位學生總會頂嘴,說些與課堂無關(guān)的話,逗的班上同學哈哈大笑,該開始我先問笑的學生說,這有什麼好笑,笑要有原因,以後笑的人都要說出原因,之後班上笑的人就減少了許多,不過對於那些頂嘴的學生還是沒用,我就用約三分鐘的時間跟大家說明,「因為常常會有說說與課堂無關(guān)的話,所以我們班的進度才會那麼慢,以後這樣的話要罰」,結(jié)果學生不講與班上無關(guān)的話,反而一直告一位控制不了自己嘴巴學生的狀,使我更加難處理!唉,這方面我是真的沒輒了。語
事後我有再跟老師討論,老師說,「可以多用成與來罵學生,當學生不懂時,就請他們自己去翻字典,如此不僅可以達到警告的效果,也可激勵學生多
念一點書」我覺得這個方式不錯,待下次上課時我會試試看的,不過在這之前我必須要多做一些有關(guān)成語的功課了!
第十一次實習周記
行政實習
這周的行政實行較為忙碌,工程部工作總結(jié)第一、我和一位實習老師要協(xié)助教務(wù)主任想三個方案的名稱,最後將方案列印并燒錄出來,參與比賽;另外,在學務(wù)處方面,我必須協(xié)助許多運動會的相關(guān)事務(wù),像是制作秩序冊、當預賽的終點登記裁判、將成績公布…等的事,所以這周算是教務(wù)與學務(wù)兩邊跑,幾乎完全沒有時間待在班上。
不過也因為如此,我算是對運動會最為熟悉的實習生,其中我在當終點紀錄裁判時,我也觀察到終點計時裁判如何按碼表、如何討論秒數(shù)的過程,這是我在之前實習運動會時所沒有看到的東西,在協(xié)助的過程中,雖然比其他實習生都還要忙,但是看到實務(wù)上的東西真的比較多,我想這應(yīng)該是值得的。教學、級務(wù)實習
由於這周忙於行政實習,所以很少時間待在班上,很多事情只能在四點下課後,以聊天的方式詢問老師今天有沒有發(fā)生什麼事。而這周比較重大的事件就是我們班有兩位學生在回家之後,相約一個六年級的學生,總共三個去7-11偷東西,老師會知道的原因是因為偷東西的隔天早上,7-11的老板在柜臺跟我們班的學生說,他們的犯罪過程被錄影機拍下來,但是老板只要求學生寫悔過書,而這個經(jīng)過恰巧被隔壁班的老師遇上,隔壁班的老師來跟婉琦老師說,婉琦老師才知道的,經(jīng)由這件事可以看出老師之間的互助合作真的很重要,可以及早了解事情狀況并進而解決,以免無法補救。
第三篇:行政實習周記
行政實習周記 實習周記一
這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一周還記得那天我拿著簡歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復當?shù)弥约罕讳浻脮r的欣喜若狂,幾近俱下因為此前我已經(jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多是需要有工作經(jīng)驗者雖然我一再強調(diào)自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經(jīng)理依舊無動于衷,他們似乎不愿意在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力這使帶著美好憧憬走出校園踏入社會的我倍受打擊所以,翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”
作為剛進公司的新人,我知道自己應(yīng)該謙虛謹慎、踏實肯干尤其在行政助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說話的機會很少,有的只是工作上的事務(wù)性交流呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了
利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同事其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息錄入,公司各類文件的打印、復印,公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等還有就是搞好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等這就是一般人眼中的“打雜”的吧難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意我認為如果能把這份“雜”打好的話也不失為一項本領(lǐng)有志者事竟成,我會時刻保持一份良好的心態(tài),堅持到底 實習周記二
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強、做事認真負責得到了上司的夸獎,這讓我更加自信,干勁十足與上一周不同,經(jīng)理開始慢慢交代我一些有實質(zhì)意義的事情比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費預算表,報上級審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購周五那天我又負責將部分辦公用品分發(fā)到各部門這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很開心終于可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣 當然,工作的過程中不無困難對于我這種數(shù)學不好的人,買東西算賬是件非常頭疼的事一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討價還價,想想真是難為我了如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該多好,一個電話便可解決問題嗯,我準備向上司提個建議其實他們應(yīng)該早就想到這個的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事總得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!實習周記三
行政助理的日常瑣事還真不少一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程序是免不了的了還有就是印制名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點,價格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了 好一陣子周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當時口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍就給忘了當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺幸好時間還來得及,我緩過神來迅速采取補救措施,才未給公司造成損失這件事給我敲響了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心要分成八份來用,否則倒霉的還是自己物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會對人的要求真是越來越高了此外,我還得感謝那個物流部經(jīng)理的寬容大度,他沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感動和感激 實習周記四
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個月了對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不易月末了,公司有例行的總結(jié),每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補缺
我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金然后排好下個月的員工值日表,貼在白板上最重要的是 安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作好在公司不大,人數(shù)不多,會前安排較為簡單公司有現(xiàn)成的會議室,我只需簡單地布置一下即可和一般會議相同,公司全體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言其中有員工提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞這次會議上有一名員工發(fā)言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同事和領(lǐng)導痛哭流涕,場面可謂感人結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助這件事讓我從此對這個不大不小的公司刮目相看,正是如此團結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導才能使一個公司 不斷攀登,大步向前 實習周記五
習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風,在打開電腦、飲水機、打印機、碎紙機,然后簡單打掃一下辦公室,順便給室內(nèi)的幾盆綠色植物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容真害怕有一天自己會厭倦這樣重復機械的工作還好,昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是公司不定期的娛樂健身活動總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩 別看時一場簡單的公司員工乒乓球比賽,開始的活動策劃、中場服務(wù)、賽5后事宜也夠我們行政部忙活的了累是累了點,好在大家都玩得很開心,領(lǐng)導也比較滿意這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了 實習周記六
一周又這樣過去了,本周的確有件值得一提的事星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交終于到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前臺的桌子小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什么事,來人禮貌地回答說想見總經(jīng)理小李問來訪者有沒有預約來人說之前沒來得及小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的就說:“我們總經(jīng)理不在,請你下次預約再來吧”那人說:“你打電話問問,說不定他現(xiàn)在回來了”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧”來人搖著頭離開了這位客人走后,中午再沒客人來,小李吃完飯后,美美的小睡了一會兒下午2:OO正式上班后,大家又開始忙碌起來大約2:30左右,總經(jīng)理秘書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經(jīng)理非常重要的客人,來找我們老總再談?wù)勆钲谀沁吅献黜椖康氖虑??小李一聽也傻了眼過了幾天,小李被停職了
小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人眾所周知,秘書的工作內(nèi)容繁雜,工作很辛苦但是,無論多辛苦,秘書都必須嚴格遵守公司的規(guī)定,舉手投足都應(yīng)該表現(xiàn)出秘書的專業(yè)素養(yǎng),對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務(wù),要對每個客人一視同仁我要以此為鑒,嚴格要求自己 實習周記七
這個星期過得很頭疼六個工作日有兩天在擺弄相機,給產(chǎn)品拍照片,三天在摸索photoshop軟件沒有專門的人教我,只靠自己看書和在網(wǎng)上學習,真的好難啊關(guān)鍵是專業(yè)用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住上百個命令技巧看得我眼花繚亂光是裁剪圖像,給圖片調(diào)色這兩個最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了看來我學習一般事務(wù)性的東西很快,可遇到這種專業(yè)性技術(shù)性特別強的東西就像被霜打的一樣蔫了現(xiàn)在我滿腦子都是那幾張被我翻來覆去編輯但怎么也不能滿意的海產(chǎn)品照片唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了這么點小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個“新時代大學生”這時候好后悔在學校沒有多學點真本領(lǐng),虛度啊雖然學校并未對我們秘書專業(yè)開設(shè)此項課程,但不能把責任推卸給學校和老師,說到底都怪我們自己學習不夠主動現(xiàn)在公司招聘秘書,哪個不明確要求有文字功底、熟練運用OFFICE等辦公軟件的,會使用CAD制作簡單的圖紙同時會簡單PS的優(yōu)先考慮要想有高質(zhì)量的就業(yè),就必須時刻關(guān)注市場人才需求,然后迅速對照自身及時完善提升
不說了,還是想辦法解決燃眉之急吧看來這周末我要自發(fā)地無償加班了,真是學生時代欠下的債 實習周記八
心情莫名有點低落同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關(guān)心的眼神和安慰的話語,讓我心里涌動著股股暖流
也許是因為要離開了吧,我越發(fā)珍惜這剩下的日子努力掩飾著內(nèi)心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感
現(xiàn)在我正安穩(wěn)地坐在辦公桌前,眼觀數(shù)張報表,手指在鍵盤上不規(guī)則的跳躍,心里想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮(zhèn)定自若還有明后兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經(jīng)理一個完滿的工作交接有始有終一向是我的做事原則兩個月的實習經(jīng)歷,我能感到自己在成長工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我愿化作一只勇往直前的海燕
第四篇:行政實習周記
實習單位及崗位
實習單位名稱:連云港翔宇國際貿(mào)易有限公司
實習單位地址:中國江蘇省 連云港市 新浦區(qū) 郁州南路88號
實習單位主要經(jīng)營業(yè)務(wù)與規(guī)模、現(xiàn)狀:
連云港市翔宇國際貿(mào)易有限公司是一家以水產(chǎn)品進出口為主,兼營農(nóng)產(chǎn)品、輕工產(chǎn)品、服裝成衣、服裝輔料、電子產(chǎn)品的貿(mào)易性公司。公司出口市場主要面向韓國、日本、東南
亞等地。該公司成立于2006年6月,注冊資本為100萬元人民幣。公司現(xiàn)有36名員工,年營業(yè)額在500萬元到1000萬元之間。其主要客戶是水產(chǎn)品加工企業(yè)和食品企業(yè),且已與
多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。該公司實力雄厚,講信用、守合同、重
產(chǎn)品質(zhì)量,我認為它的發(fā)展前景一片大好。
實習崗位:崗位名稱;實習行政助理 崗位工作:協(xié)助完成辦公室日常事務(wù)
崗位工作具體要求:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
工作時間:每周1-周6 早上8點30=12點,下午2點-5點30 實習周記一(2011年11月6日 星期日)
這是實習的第一個星期,可以說是緊張忐忑的一周。還記得那天我拿著簡
歷來到公司的人事部,誠惶誠恐地等待答復。當?shù)弥约罕讳浻脮r的欣喜若狂,幾近俱下。因為此前我已經(jīng)被用人單位無情地拒絕過好多次,他們的理由大多
是需要有工作經(jīng)驗者。雖然我一再強調(diào)自己有過很多社會實踐,學習能力很強,請求他們給予我一次機會,但那些人事部經(jīng)理依舊無動于衷,他們似乎不愿意
在我這樣一個初出茅廬的小丫頭身上浪費時間和精力。這使帶著美好憧憬走出
校園踏入社會的我倍受打擊。所以,翔宇貿(mào)易公司的接納讓我感到十分溫暖,當即暗下決心好好工作,報答“知遇之恩”。
作為剛進公司的新人,我知道自己應(yīng)該謙虛謹慎、踏實肯干。尤其在行政
助理這樣的職位,對一個人綜合能力的要求從來都不低。這家公司說大不大,說小也不小,業(yè)務(wù)倒是挺多。一個公司幾十個人,每天都忙忙碌碌的,碰面說
話的機會很少,有的只是工作上的事務(wù)性交流。呵,果然是市場經(jīng)濟,競爭激
烈,工作生活的節(jié)奏都不由自主地加快了。利用這一周的時間,我大致熟悉了工作環(huán)境,熟悉了需要經(jīng)常打交道的同
事。其實剛開始我的工作內(nèi)容很簡單,無非是做一些最簡單的表格制作、信息
錄入,公司各類文件的打印、復印,公司內(nèi)外相關(guān)材料的整理等。還有就是搞
好辦公區(qū)域的衛(wèi)生,接打一些看似無關(guān)緊要的電話等等。這就是一般人眼中的“打雜”的吧。難得的是我并沒有感到委屈,并沒有萌生退意。我認為如果能
把這份“雜”打好的話也不失為一項本領(lǐng)。有志者事竟成,我會時刻保持一份
良好的心態(tài),堅持到底。
實習周記二(2011年11月13日 星期日)
漸漸地我已經(jīng)熟悉了辦公室的日常事務(wù),并因適應(yīng)能力強、做事認真負責
得到了上司的夸獎,這讓我更加自信,干勁十足。與上一周不同,經(jīng)理開始慢
慢交代我一些有實質(zhì)意義的事情。比如周四那天,他讓我盤點各辦公室日常用
品的消耗情況,然后列出采購清單和經(jīng)費預算表,報上級審批后經(jīng)理關(guān)照隔壁的王姐和我一起去市場采購。周五那天我又負責將部分辦公用品分發(fā)到各部門。
這是我有史以來做得最完整的一件事,雖然中間有人幫助和協(xié)同,但我依然很
開心。終于可以獨立完成一件像樣的事了,像一名正式的職場里人那樣。
當然,工作的過程中不無困難。對于我這種數(shù)學不好的人,買東西算賬是
件非常頭疼的事。一邊要站在公司利益的角度精打細算,一邊又要貨比三家討
價還價,想想真是難為我了。如果公司有固定的值得信賴的辦公用品供應(yīng)商該
多好,一個電話便可解決問題。嗯,我準備向上司提個建議。其實他們應(yīng)該早
就想到這個的,為什么沒有建立起來呢,我要弄明白再說,不能貿(mào)然行事。總
得來說這一周還算圓滿吧,給自己加油!
實習周記三(2011年11月20日 星期日)
行政助理的日常瑣事還真不少。一會兒那邊門鎖壞了要修,一會兒這邊燈 泡滅了要換,這些事情我之前從未做過,其實是小事,但登記、報修這些程序
是免不了的了。還有就是印制名片,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點,價格、印制張數(shù)等,經(jīng)理雖然都一一告訴我了,但我明顯察覺到了他的不耐煩,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外,為了周全所見,我順便統(tǒng)計
了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印,免得三兩天后再跑一趟。幾
經(jīng)輾轉(zhuǎn),總算把任務(wù)完成了。唉,中間有件事我完成的不是很好,害我郁悶了
好一陣子。周二那天物流操作部打來電話說有份重要的簽單需要送海關(guān)審批,我當時口頭答應(yīng)來著,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來,果不其然后來一恍
就給忘了。當物流部負責人問我要單子的時候我頭翁的一下,臉色驟然暗了,今后我再也不愿嘗試那種既尷尬又悔恨再加上急切的糟糕感覺。幸好時間還來
得及,我緩過神來迅速采取補救措施,才未給公司造成損失。這件事給我敲響
了一個警鐘,工作時間千萬不能馬虎大意,雖說不能一心二用,但實際上一心
要分成八份來用,否則倒霉的還是自己。物競天擇,適者生存啊,現(xiàn)在社會對
人的要求真是越來越高了。此外,我還得感謝那個物流部經(jīng)理的寬容大度,他
沒有對我當即呵斥責怪,反而給予我提醒和幫助,這讓我心里產(chǎn)生了深深的感
動和感激。
實習周記四(2011年11月27日 星期日)
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)快一個月了。對于工作由開始的誠惶誠恐到了現(xiàn)在的得心應(yīng)手,看似一個最平常簡單的過程,其實只有我自己知道里面的艱辛與不
易。月末了,公司有例行的總結(jié),每個員工也要整理自己上一整月的工作內(nèi)容,查漏補缺。
我主要是統(tǒng)計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。
填寫現(xiàn)金日記賬,整理好所有發(fā)票,報銷每月備用金。然后排好下個月的員工
值日表,貼在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。好在公司不大,人數(shù)不多,會前安排較為簡單。公司有現(xiàn)成的會議室,我只需簡單地布置一下即可。和一般會議相同,公司全
體員工落座后,總經(jīng)理首先講話,然后部門經(jīng)理講話,員工發(fā)言。其中有員工
提出問題和困難,公司酌情幫助解決這一議程,本人表示贊賞。這次會議上有
一名員工發(fā)言,當他說到自己家庭突然遭遇的變故,堂堂七尺男兒不禁面對同
事和領(lǐng)導痛哭流涕,場面可謂感人。結(jié)果全體員工自發(fā)伸出援助之手,公司領(lǐng)
導也紛紛給予他精神上的鼓勵和物質(zhì)上的幫助。這件事讓我從此對這個不大不
小的公司刮目相看,正是如此團結(jié)友愛、互幫互助的集體才能創(chuàng)造出源源不斷的財富和光榮,也只有這樣開明的公司制度和體恤員工的領(lǐng)導才能使一個公司
不斷攀登,大步向前。
實習周記五(2011年12月3日 星期六)
習慣了每天早上提前十分鐘到辦公室,先打開窗戶通風,在打開電腦、飲
水機、打印機、碎紙機,然后簡單打掃一下辦公室,順便給室內(nèi)的幾盆綠色植
物澆點水,這些基本成了我開始一天工作的熱身內(nèi)容。真害怕有一天自己會厭
倦這樣重復機械的工作。還好,昨天公司內(nèi)部打了一場小型乒乓球比賽,是公
司不定期的娛樂健身活動。總算給這黯淡無光的生活增添了一抹鮮艷色彩。
別看時一場簡單的公司員工乒乓球比賽,開始的活動策劃、中場服務(wù)、賽 5后事宜也夠我們行政部忙活的了。累是累了點,好在大家都玩得很開心,領(lǐng) 導也比較滿意。這大概就是我們秘書人員的辦事宗旨了。
一周又這樣過去了,本周的確有件值得一提的事。星期一那天上午,來公司的客人真多,一個接著一個,我們行政部幾個人忙得不可開交。終于到了中午吃飯時間,資格最老的王姐利索地做了一下工作安排:今天中午小李值班,其他同事去食堂吃飯休息。小李把飯打回,想著趕緊吃完飯,上午人那么多,真是累死了,自己也得休息一下。正在她低頭吃飯的時候,聽見輕輕敲桌子的聲音。小李抬頭一看,一個五十歲左右的中年人,穿著一件普通的夾克衫,夾著一個黑色的公文包,正在敲前臺的桌子。小李就有點不高興,心想,這人真沒禮貌,面無表情地問對方有什么事,來人禮貌地回答說想見總經(jīng)理。小李問來訪者有沒有預約。來人說之前沒來得及。小李心想看他的樣子,說不定是來推銷東西的。就說:“我們總經(jīng)理不在,請你下次預約再來吧。”那人說:“你打電話問問,說不定他現(xiàn)在回來了。”小李見狀不耐地說:“不再,請回吧。”來人搖著頭離開了。這位客人走后,中午再沒客人來,小李吃完飯后,美美的小睡了一會兒。下午2:oo正式上班后,大家又開始忙碌起來。大約2:30左右,總經(jīng)理秘書打電話過來,詢問中午是否來了一位深圳的客人,他是總經(jīng)理非常重要的客人,來找我們老總再談?wù)勆钲谀沁吅献黜椖康氖虑??小李一聽也傻了眼。過了幾天,小李被停職了。
小李的事情讓我思考了許久,她受到的處分確實怪不得別人。眾所周知,秘書的工作內(nèi)容繁雜,工作很辛苦。但是,無論多辛苦,秘書都必須嚴格遵守公司的規(guī)定,舉手投足都應(yīng)該表現(xiàn)出秘書的專業(yè)素養(yǎng),對每個客人都要給予真誠的歡迎和熱情的服務(wù),要對每個客人一視同仁。我要以此為鑒,嚴格要求自己。
實習周記七(2011年12月16日 星期五)
這個星期過得很頭疼。六個工作日有兩天在擺弄相機,給產(chǎn)品拍照片,三天在摸索photoshop軟件。沒有專門的人教我,只靠自己看書和在網(wǎng)上學習,真的好難啊。關(guān)鍵是專業(yè)用詞太多了,我又對那些很陌生,根本記不住。上百個命令技巧看得我眼花繚亂。光是裁剪圖像,給圖片調(diào)色這兩個最基本的工序就足以讓我琢磨好一陣子的了。看來我學習一般事務(wù)性的東西很快,可遇到這種專業(yè)性技術(shù)性特別強的東西就像被霜打的一樣蔫了。現(xiàn)在我滿腦子都是那幾張被我翻來覆去編輯但怎么也不能滿意的海產(chǎn)品照片。唉,我該怎么辦呢,下周就要把這些照片寄往韓國公司了。這么點小事都做不好,上司和同事將怎樣看待我這個“新時代大學生”。這時候好后悔在學校沒有多學點真本領(lǐng),虛度啊。雖然學校并未對我們秘書專業(yè)開設(shè)此項課程,但不能把責任推卸給學校和老師,說到底都怪我們自己學習不夠主動。現(xiàn)在公司招聘秘書,哪個不明確要求有文字功底、熟練運用office等辦公軟件的,會使用cad制作簡單的圖紙同時會簡單ps的優(yōu)先考慮。要想有高質(zhì)量的就業(yè),就必須時刻關(guān)注市場人才需求,然后迅速對照自身及時完善提升。
不說了,還是想辦法解決燃眉之急吧。看來這周末我要自發(fā)地無償加班了,真是學生時代欠下的債。
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關(guān)心的眼神和安慰的話語,讓我心里涌動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧,我越發(fā)珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內(nèi)心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這么久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。
現(xiàn)在我正安穩(wěn)地坐在辦公桌前,眼觀數(shù)張報表,手指在鍵盤上不規(guī)則的跳躍,心里想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮(zhèn)定自若。還有明后兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經(jīng)理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經(jīng)歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我愿化作一只勇往直前的海燕。篇二:行政前臺文員周記36篇 周記1:
通過面試,我終于如愿進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業(yè)是會計電算化,與行政方面不對口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對比較簡單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認真負責的學習態(tài)度面對我的第一份正式工作。之前我就對這家公司進行過一個大致的了解,這讓我不會感覺很茫然,不會覺得特別拘束,我覺得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺,這讓我非常躍躍欲試,因為前臺需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個非常的鍛煉機會。
周記2:
雖然一開始還是會非常害羞,不怕好意思跟顧客說話,但是好在有上一個前臺在旁邊提點,我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個學習的過程,雖然只是一個小小的崗位,但是能學到東西就好。第一次站在前臺,心情是既興奮又緊張的,由于我初來乍到,對很多都不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個工作,其次就是對客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時應(yīng)對方法,我都認真的一一牢記,但是我想這只是一個全新的開始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對,年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當然以后在真正的工作中還要虛心的學習,不斷的進步才好。加油!
周記3:
剛開始工作的那幾天確實因為什么都不懂所以學的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是 “服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高,工作經(jīng)驗也沒有,實操能力還不強,我時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步,不斷學習。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失
周記4:
作為一名前臺,我的崗位職責,便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);營業(yè)前的準備工作;清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域;為客戶和公司帶來標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息,希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客戶傳遞著陽光——“為您服務(wù),是我的榮幸;請您接受,并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù)”。
周記5;這周我搬進了寢室了,環(huán)境還是不錯,就是離市場有點遠,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進門后遇到的開門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責怪我的意思,我才剛來,我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠,最沒有人情味的宿舍,這大概就是社會吧,不會像還在讀書的時候一樣了,有人對你百般熱情,對你幫助頗多。搬進宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨立,希望以后會慢慢好起來。周記6:
開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
周記7:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個,必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。
周記8:
在局外人看來,前臺的工作很簡單。實際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺的基本工作,但這不是前臺工作的全部,客戶踏進公司,接觸的第一個員工也許就是前臺,臨走時直接接觸的還是前臺,前臺的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點,從來到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來嘛,一定要做出成績給老總看,雖說不能最好但能更好。
周記9: 這一個多月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。剛開始會發(fā)生一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
周記10:
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣
泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客戶這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和公司的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對客戶的服務(wù),我的體會是:要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的條件。周記11:
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的銷售部門人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我想我更應(yīng)該工作學習兩不誤,在工作的同時也關(guān)注新動態(tài),不斷地學習,才能不會被淘汰,總之,加油吧,以后會好起來的!
周記12:
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。而我同樣也要如此。
周記13:
一直以來,我們都是依靠父母的收入,剛出來實習,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,這些時間的實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
周記14:
我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說還是不錯了,工作也不是很難,很容易進入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不
如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
面對不開心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn),我能做的就是忍著,然后擺正心態(tài),不要太當回事了,心事太多會影響身體也會影響工作,工作的積極性,工作的效率。
周記15;這兩三個月,每個月月尾就是統(tǒng)計員工考勤情況和業(yè)績情況了,公司對于全勤和績效好的都有獎勵,這些都是拿來鼓勵員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來,然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計情況,總的來說事情很簡單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來就是茶物語成都的總代理,因此這方面總的來說還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實再我看來招商和銷售沒有多大的區(qū)別,就是電話營銷的形式,向顧客問問有沒有意向那些,做這個的一般都是顧客有意向我們才回訪的,所以成功率比銷售大些就是了。
周記16:
從這周開始我除了擔任前臺外還多了招商這個職務(wù),一般就是早上來把前臺該做的都做了后就去招商部,然后就打 電話回訪客戶有沒有意愿,有的客戶還算比較好說話,不管成與不成都是很有禮貌的,但有的客戶聽到后就把電話掛了,不過這種情況還算比較少。一般每天也就只有十個左右的客戶,如果客戶同意上門就要繼續(xù)做好前臺的工作,我覺得還是比較簡單的。但是從招商這塊講,很能鍛煉溝通能力。現(xiàn)在剛開始我還不能說服客戶來公司詳談,但我相信假以時日我一定能讓客戶來公司并簽單。
周記17:
時間真的是過得很快,經(jīng)過這些日子的上班,已經(jīng)意識到作為一個上班族而不是學生的不同,很多情況已經(jīng)不是可以憑自己的意愿來辦事,這個社會真的就有那么現(xiàn)實,要么有關(guān)系要么有能力。這周發(fā)生的事情有點多,光是檢查都有那么多,挨批那是避免不了的,有時候就會覺得委屈,明明不是自己的錯,就不關(guān)自己的事,但上面還是怪在我的頭上,但不管怎樣我們還是要微笑面對,有錯誤就改,沒有又不能爭辯的就一笑而過。
周記18:
最近和班上的同學聯(lián)系得比較多,又加上年底了,都問了情況,想想也是,剛出來的時候天天都要想那些同學,要想家,想以前讀書的日子,現(xiàn)在上了班才發(fā)現(xiàn)讀書的時候好安逸哦,幸好過渡期已過,現(xiàn)在稍微好點了。聯(lián)系的時候避免不了問到工作情況,有的工作得還比較好,有的一般般,那些工作得比較好的就是激勵自己加油的對象,盡管現(xiàn)在掙不到錢,但等有了工作經(jīng)驗后,到哪里都能闖出一條路來。目前是打好基礎(chǔ),做好現(xiàn)有的工作,要努力努力再努力。
周記19:
一般到了要年底的時候就是工作比較繁忙的時候了,有時候會加班,再加上這段時間檢查比較多,隨時都是考察業(yè)績,看工作得怎么樣的時候,弄得焦頭爛額的。說到加班就不得不說我們老板了,都沒有加班工資,其實大家都懂的,就沒說而已。越到后面接觸到的就越多,不只是前臺的工作,還包括一些偶爾的回訪,甚至是一些簡單的行政賬務(wù)的處理,所以說這個前臺的工作真的是比較繁雜,不過想到能接觸到這些就意味著學得更多就沒啥的了,簡單的行政賬務(wù)還是和自己學的有點關(guān)系,興趣就還更大一些了。
周記20:
每個月最高興的時候就是發(fā)工資的時候,畢竟每個月做了那么久有了回報當然就很開心,工資不高,但總比沒有的好,比剛開始出來那兩個月還要向家里要錢的好,現(xiàn)在可以自己養(yǎng)活自己了,掙錢不容易啊,每個月就盼那一天啊,成都的物價高啊,都讓自己消費不起,以前花錢都沒有好大的規(guī)劃,現(xiàn)在得精打細算才能過得到一個月。
周記21:
這周老板讓我和一些同事一起去他們加盟的實體店看看,這是我第一次算是沒呆在前臺的位置出去考察,這樣可以更加了解加盟商的情況,做好一些統(tǒng)計,意見回來才好規(guī)劃出一些方案拉攏客戶,從開始去到看到情況,做了些調(diào)查到回來才發(fā)現(xiàn),公司的同事也不容易啊,雖然沒在一個職位,但其辛苦還是可見的,各行都有各行的艱辛,面對客戶是上帝,我們沒有最好只有更好。
周記22:
現(xiàn)在對于只是前臺這塊已經(jīng)很熟悉了,從剛開始的辦公軟件白癡到現(xiàn)在能熟練運用,從不懂到懂,那些都是慢慢操作熟練起來的,學校里教的能用到的都很少,但現(xiàn)在也能做好了,現(xiàn)在只需要把招商回訪和一些行政賬務(wù)弄好就算已經(jīng)很好了,因為行政賬務(wù)是后來才交給我的任務(wù)所以現(xiàn)在還遠遠不如招商那塊清楚,不過我相信只要肯學就一定會做好的。一切都只是時間問題。
周記23:
一出學校就遇到各種各樣的人,真是人不可貌相,就比如我們現(xiàn)在的宿舍里的吧,每月讓我們交100的水電氣,這剛開始也沒法不是還不是交了,后來我們就想到了辦法讓她們吞不了我們的錢,現(xiàn)在如果我們有不知道的問他們的話都不得說,真的是,平時看起來也不像那種人,真的就是當著一面是一套背到又是一套,太會做人了吧,這才只是遇到的其中一種,還是比較熟悉的人。有時候?qū)@個社會啊真是無語了。
周記24:
以前在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。其實如果可以的話,真想每天多24個小時,篇三:行政文員實習周記 在即將畢業(yè)的這幾個月里,我的職務(wù)是辦公室行政員。在這個工作過程中,自己采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是廣東駐合肥的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不是太忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同 一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些行政文員方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有 派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋 中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么? 剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想想以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對 這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點 總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,我們大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。篇四:行政管理文員實習周記
行政管理文員實習周記
一、實習目的在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實習時間 2010年3月1日至5月31日三個月
三、實習單位
四、實習內(nèi)容
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
這是我第一次來貴單位實習,對這里的一切還很陌生。學會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動,因為貴單位能給我這種實習的機會,讓我不斷地補充自己,完善自己!實習時間雖不長,只有半個月,但我心得甚多。
首先,做一個辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個辦公室秘書人員,還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學會懂英語。在實習期間,有幾個同事是搞平面設(shè)計的,他們在英語方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問題,我都盡量做到有問必答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語成績水平是遠遠不夠的,還
得必須不斷學習,再學習。
此外,要做一個好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學,因為你不是一個人的,你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個機會,我會適時地抓住它,成為一名適用型人才(秘書)!
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
貿(mào)易公司實習周記范文
貿(mào)易公司實習周記
(一)亞洲光學集團公司簡介及愿景:
亞洲光學集團創(chuàng)辦于1988年,由信泰光學、泰聯(lián)光學、賓得信泰、廣東尼康照相機有限公司、亞泰影像器材有限公司等多家公司組成,是一家以光電產(chǎn)品、信息通訊、影像設(shè)備產(chǎn)品為主,集技、工、研為一體的人才眾多,管理一流的大型高科技光電企業(yè)。目前主要產(chǎn)品包括光學組件(鏡片、透鏡、棱鏡、面鏡、鏡頭---)及組裝ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相機、復印機、激光測距儀、dvd等。企業(yè)從業(yè)人員xx0多人,集團公司自1996年起順利通過iso9001iso14001qs9000認證,公司產(chǎn)品遠銷世界各地。公司實施人性化管理,連年被評為“員工滿意企業(yè)”、“深圳工業(yè)百強企業(yè)”。
1、董事長的話:地球資源有限,人類智慧無窮。結(jié)合大家的“力量”,生產(chǎn)出---人類喜歡、地球也微笑的“高科技光電產(chǎn)品”。
2、品質(zhì)方針:顧客滿意
3、環(huán)境方針:遵守法規(guī)(環(huán)保法)、預防公害(三廢)、減廢省能、pdca(即:計劃、實施、確認、改善)、內(nèi)外兼善。(二)精熙光機公司簡介:
精熙光機公司也是亞光集團中的一員。主要以出口加工貿(mào)易為主。公司主要有5個事業(yè)部,分別是:模具事業(yè)部、塑膠事業(yè)部、沖壓事業(yè)部、表面處理事業(yè)部、皮套事業(yè)部。我就是在精熙公司度過了兩個月的實習生活。
1、多元產(chǎn)品 完整制程:精熙主要從事生產(chǎn)及銷售光學及光電產(chǎn)品之零部件,涵蓋數(shù)碼相機、相機手機、影(復)印機、電腦周邊設(shè)備、傳統(tǒng)菲林相機之塑膠及金屬零部件等。廠內(nèi)生產(chǎn)之精密機組,購自日本、臺灣、瑞士等地區(qū),設(shè)備先進、水準穩(wěn)定,并有效整合生產(chǎn)流程,從模具設(shè)計制造、塑膠成型、金屬沖壓至凃裝印刷,均能一貫化生產(chǎn),更能依循客戶個別需求,提供全方位服務(wù)。
2、專業(yè)肯定 嚴控品質(zhì):精熙分別在1998年、xx年及xx年接連榮獲iso9002、iso9001:xx及iso14001:xx之專業(yè)認證肯定,為嚴格控管品質(zhì),同時并定期對供應(yīng)商進行原料稽核,以確保合乎標準。目前精熙約有200家來自日本、臺灣及國內(nèi)之供應(yīng)商,原料來源充裕穩(wěn)定。
3、廠設(shè)珠江 交通便利:精熙廠設(shè)于廣東省東莞市,乘珠江三角洲水陸交通之便,機動性高,可迅速付運客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,建立良好互動。主要客戶群囊括各大國際知名電子產(chǎn)品企業(yè):canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、ricoh、samsung及toshiba等,長期生產(chǎn)合作,產(chǎn)品素質(zhì)值得信賴。
4、精益求精 昂首向前:聚焦?jié)摿o窮的電子數(shù)碼光學產(chǎn)品市場,精熙憑借獨特優(yōu)勢,結(jié)合穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)及專業(yè)整合的技術(shù)服務(wù),不斷創(chuàng)新求變、精益求精,朝向全球最大光學及光電零部件生產(chǎn)商目標大步邁進。
二、實習主要工作任務(wù):
由于公司需要,我于2010年3月5日進入精熙公司,并在營業(yè)一科任職,負責營業(yè)管理工作。我的實習期主要分為兩個階段:(一)員工職前教育訓練:(2010/03/05—2010/03/18)
1、公司規(guī)章制度的學習
從學校步入公司是一個從理論到實踐的轉(zhuǎn)變過程。而在轉(zhuǎn)變之初我們都會有一個適應(yīng)階段。短短10多天的教育培訓,我學習了公司的規(guī)章制度;理解了公司的經(jīng)營理念;了解了公司的品質(zhì)(環(huán)境)方針;掌握了5s的深刻內(nèi)涵:即:
①整理(把“要”與“不要”的東西劃開,“不要”的東西分類處理掉。目的:騰出空間,防止誤用)
②整頓(把要的物品分類,整齊放置并清除標示出來。目的:一目了然,不用花時間去找)
③清掃(將工作環(huán)境、設(shè)備打掃干凈。目的:清理臟污,徹底改善)④清潔(維持整理、整頓、清掃的成果并不斷提高3s的層次。目的:通過制度化來維持成果,并“顯現(xiàn)”異常之所在)
⑤素養(yǎng)(養(yǎng)成良好的習慣,好風度,遵守規(guī)定,創(chuàng)造良性團隊精神。目的:提高員工素質(zhì),營造良好的團隊精神)。5s既是安全的保障又是交貨期的保證,還為我們降低成本、提高效率。
第五篇:大學生實習周記
我在消費者協(xié)會的實習已經(jīng)過去一周了,在這一周里,我主要的工作就是幫著同事、領(lǐng)導整理各種資料。實習的工作其實很枯燥,每天就是復印文件、打印文件、做表格、打印表格、掃描文件。不會在做好枯燥的本職工作之后我也在慢慢了解這個以前離我很遠的部門到底是怎樣一個部門。消費者協(xié)會顧名思義就是為消費者解決問題的機構(gòu),雖然附屬于工商行政部門但是并不是國家的行政機構(gòu),嚴格意義上說是一個民間組織。其主要職能是:1.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù);2.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;3.就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;5.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論;6.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;7.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。設(shè)置的時候想到的是更好的維護消費者的權(quán)益,但是實際上來咨詢或者尋求幫助的消費者是很少的。大多數(shù)的消費者在自己的權(quán)益受到侵犯的時候選擇的是一種忍耐的態(tài)度,中國人有句老話就是“花錢買教訓”。這樣的心態(tài)其實是不利于市場經(jīng)濟健康發(fā)展的。市場經(jīng)濟有著自身難以摒除的弊病,所以消費者在自身的權(quán)益受到侵害的時候不應(yīng)該一味的去忍耐,應(yīng)該及時向有關(guān)部門反映,這樣既能維護自己的權(quán)益也能幫助恢復市場的秩序。我們身為現(xiàn)代市場的一個個體,理應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利也應(yīng)該負起自己的責任,為市場經(jīng)濟的健康發(fā)展獻出一己之力,而這個開始就應(yīng)該先從維護好自身權(quán)益開始。
實習的第二周已經(jīng)結(jié)束了,這個星期負責帶我的一個姐姐教給了我很多有關(guān)保障消費者權(quán)益的知識,與此同時她也告訴了我消費者協(xié)會的運作過程。在這個期間有人來咨詢相關(guān)的問題的時候她也會帶上我在一旁學習,我終于有機會面對咨詢的對象為消費者服務(wù)。雖然這個過程當中我大部分時間只是拿著紙筆在一旁看著,偶爾幫著師傅拿點資料或者上網(wǎng)找一點什么,但是仍然學到了很多東西。這個星期因為跟同事已經(jīng)有了一些相處,也沒有了剛來的時候的那種陌生和膽怯,感覺做事情也會更有激情。希望下個星期能有更多的收獲。
實習的第三周即將結(jié)束,這一周里我