第一篇：電子商務網站規劃與管理課程設計

電子商務網站規劃與管理課程設計

電子商務網站規劃與管理課程設計目標：通過ECSHOP或者SHOPEX建立一個B2C的電子商務網站平臺，并對這個網站平臺進行網站規劃設計、頁面設計、內容設計、B2C電子商務網站管理以及網站SEO推廣等內容。

通過這次課程設計使學生能對電子商務網站的規劃與管理有一定的認識，熟練掌握網站域名的注冊、網站空間的申請，掌握對ECSHOP或者SHOPEX網站功能各模塊的使用，利用實例把自己掌握的網頁制作技術和美工知識對網站的模板進行制作美化，利用自己掌握的網站推廣技術對網站進行SEO推廣，初步掌握網站規劃和管理過程中的過程管理和財務預算管理等知識。

時間安排和目標任務：

第十四周（5月14日------5月19日）：

1、安排好人員分組，一般人員分組為三人，一人為組長，另外兩人分別負責技術和文檔。

2、確定B2C電子商務網站的具體銷售產品，取好網站的名稱和域名申請。

3、做好此類產品B2C網站規劃書的市場分析和可行性分析的調研報告。5月19日前各組組長發我郵箱（xhl008@sohu.com）

第十五周（5月20日------5月26日）：

1、確定B2C網站的功能模塊（到底用ECSHOP還是SHOPEX），然后進行網站環境的搭建和安裝、網站模板設計和替換（可以是自己設計也可以網上找免費模板基礎上進行修改），網站LOGO的設計，網站后臺基礎參數的修改輸入、商品內容的輸入等內容。

2、做好網站規劃書的網站的頭部、體部、尾部的內容設計報告，做好網站的CI設計報告。

5月26日前各組組長發我郵箱（xhl008@sohu.com）

第十六周（5月27日------6月2日）

1、繼續完成網站商品內容數據的設計輸入，完成網站的整體頁面設計制作。

2、做好網站SEO的推廣計劃、網站制作運營推廣費用預算。

6月2日前各組組長發我郵箱（xhl008@sohu.com）

第十七周（6月4日-------6月7日）

1、做好課程設計結尾工作，其中包括電子商務網站規劃書（不少于3000字）的撰寫，網站制作的結尾等工作。

2、簡單描述各組人員分工說明（250字左右）

6月7日前各組組長交三份東西：

電子商務網站制作規劃書（不少于3000字）

網站（包括頁面和數據庫）

各組人員分工說明

以這三份東西加平時作業給同學們打分。

第二篇：電子商務網站建設與管理

電子商務網站管理規劃及技術

現代社會已是計算機技術的信息時代社會，先進的科技技術讓我們發揮優勢來探究整個世界的奧秘。在這過程中，它帶給我們無窮的驚喜，讓我們感嘆著這個世界的神秘感！但同時，它也改變著我們的生活方式及生活習慣。

在如今的21世紀，互聯網已經遍布世界的各個角落，并得到迅速發展。隨著計算機技術的發展，Internet改變了許多人的生活習慣、交流方式和思想觀念，同時也改變了商業企業的經營行為，改寫了商業企業的競爭規則，其中主要形式便是電子商務。而互聯網自身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，已成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。

隨著網絡技術及相關的電子技術的迅速發展，電子商務企業不斷增多，在網上開展商務及進行網絡營銷活動已成為時尚，也是現代企業參與國際競爭的最重要的手段之一。要進行電子商務活動就必須要有自己的網站，電子商務網站是樹立企業形象和實現現代化辦公的標志，是與用戶交流及溝通的窗口；是買方和賣方信息交匯與傳遞的渠道；是企業或商家展示其產品與服務的舞臺；是企業或商家體現其形象和經營戰略的載體。企業建立自己的網站則是企業實現網絡化經營的必然途徑，企業通過建立自己的網站可以更好地樹立企業形象發 布信息、提供服務、接受用戶反饋信息，利用網站可使企業獲得更大的效益。電子商務網站是電子商務系統運行的主要承擔者和體現者，電子商務網站的設計與管理是電子商務實施運作過程中持續不斷的基礎工作。網站的規劃是網站設計與管理的重要內容，它的好壞，直接影響著企業商務網站實施的成敗。

為了實現網站商務功能最大化的目標，給受眾群眾提供方便、實用的信息服務，在規劃設計時，必須遵守以下幾個原則。

（1）先進性、可靠性和安全性的原則

電子商務網站傳遞各種商務信息依靠的是互聯網,而互聯網是一個完全開放的網絡,任何一臺計算機、任何一個網絡都可以與之相連。它又是無國界的,沒有管理權威,“是世界唯一的無政府領地”,因此,網上的安全風險就構成了對電子商務的安全威脅。而電子商務作為一種全新的商務模式,它對企業管理水平、信息傳遞技術都提出了更高要求,其中電子商務的 安全控制顯得尤為重要。而近年來,電子交易開始融入人們的日常生活中,網上訂貨、網上繳費等眾多電子交易方式為人們創造了便利高效的生活方式,越來越多的人開始使用電子商務網站來傳遞各種信息,并進行各種交易。所以，網站的安全性更是顯得尤其重要。其中交易的安全性是整個電子商務發展的核心關鍵。

1.信息保密的安全

交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉,就可能被盜用,訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機。因此在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求。

2.交易者身份的安全

3.還有一些其他的安全問題。比如，在網上進行商務活動時，也很有可能受到黑客的襲擊，病毒的侵襲等。而安全也不僅僅是一個技術問題，還涉及到管理、法律、法規等問題。所以確保信息流通的系統安全是很有必要的，并以此來為業務提供一個安全的環境。先進性指以最先進的觀點和設計思路來為用戶設計出最先進的網站系統。可靠性指為客戶提供高度可靠的穩定運行保障。

（2）可擴展性、標準性和開放性的原則

（3）服務性、便捷性和交互性的原則

（4）美觀性、實用性和宣傳性的原則

在網站的設計中，我們也要注意網頁布局設計和色彩搭配。不同的色彩代表不同的意義，從而給人的感覺也不一樣。比如：

紅色是一種激奮的色彩。刺激強烈，能使人產生沖動、憤怒、熱情、活力的感覺。綠色是介于冷暖兩種色彩的中間，給人以和睦、寧靜的感覺。

白色是一種給人以潔白、明快、純真的感覺。

黑色是一種給人以深沉、神秘、寂靜的感覺。

所以，我們要很注重網頁色彩的應用，對布局也要慎重。因為，網頁就是公司在網上的臉面。網站的開發技術是很重要的，而它所涉及的領域也是很廣泛的。例如，應用服務器、電子商務的認證中心、電子商務交易與制服等等。電子商務網站開發的軟件技術包括：流媒體技術、網頁開發技術等，下面我們就著重介紹一下郵件列表技術。

郵件列表也叫Mailing List,，是Internet上的一項比較常見的服務內容，用于各種群體之間的信息交流和信息發布。即同時可以向許多擁有電子郵件地址的人發送預備好的郵件，郵件內可以攜帶需要發布的各種信息。

郵件列表的表現形式可以有很多種，如新聞郵件、電子刊物、網站更新通知等。它既是建立顧客關系的有效工具，又是網絡營銷的最重要手段，同時也被認為是最有前途的網絡廣告形式之一。

郵件列表的類型可以分為公開、封閉、管制三種。

（1）公開類型指的是任何人都可以在列表里發表信件，如公開的討論組、論壇。可是，雖然討論組和郵件列表都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間有一個根本的區別，討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，而對于現在通常的郵件列表來說，是由管理者發送信息，一般用戶只能接收信息。

（2）封閉類型指的是只有郵件列表的人才可以發表信件。

（3）管制類型指的是只有經過郵件列表管理員批準才可以發表信件。

郵件列表的功能是幫助您將公司各郵箱用戶按所在部門和小組的不同進行分組，或對公司外部業務伙伴郵箱進行分組，類似于群發郵件的概念。使用此功能，您可以非常方便的將一封電子郵件同時發送給多個人。例如：您可以把銷售部門的郵箱定為：sale@域名，那么，您只要輸入該地址，則銷售部門里的所有人都可以收到您的信，方便企業內部信息交流；您也可以把重要客戶的郵箱定為：customer@域名，那么您只要輸入該地址，則所有重要客戶都可以收到您的信，方便企業外部信息交流。

郵件列表的作用有電子雜志的發送、企業郵件列表的發送、組織和俱樂部的作用、技術討論的作用、新聞發布的作用等。

而郵件列表在電子商務中的主要作用有:促銷工具的作用、相互交流的作用、郵購業務的作用、出售廣告空間或提供收費信息服務的作用等等。郵件列表也可以為消費者提供方便，因為人們不可能每天都花費大量時間來搜集自己想要的相關信息，那么只要通過加入自己有關的郵件列表，只要檢查自己的郵箱就可以了解各類信息了，所以，很方便消費者。

一般開展電子郵件列表需要解決三個基本問題：向哪些用戶發送電子郵件、發送什么內容的電子郵件，以及如何發送這些郵件。這里將這三個基本問題進一步歸納為電子郵件列表的三大基礎，即：（1）電子郵件列表的技術基礎：從技術上保證用戶加入、退出郵件列表，并實現對用戶資料的管理，以及郵件發送和效果跟蹤等功能；（2）用戶的Email地址資源：在用戶志愿加入郵件列表的前提下，獲得足夠多的用戶Email地址資源，是電子郵件營銷發揮作用的必要條件；（3）電子郵件列表的內容：列表信息是通過電子郵件向用戶發送的，郵件的內容對用戶有價值才能引起用戶的關注，有效的內容設計是電子郵件列表發揮作用的基本前提。

建立并經營好一個郵件列表并不是一件簡單的事情，涉及到多方面的問題。首先，郵件列表的建立通常要與網站的其他功能相結合，并不是一個人或者一個部門可以獨立完成的工作，將涉及到技術開發、網頁設計、內容編輯等內容，也可能涉及到市場、銷售、技術等部門的職責，如果是外包服務，還需要與專業服務商進行功能需求溝通。其次，郵件列表必須是用戶志愿加入的，是否能獲得用戶的認可，本身就是很復雜的事情，要能夠長期保持用戶的穩定增加，郵件列表的內容必須對用戶有價值，郵件內容也需要專業的制作。第三，郵件列表的用戶數量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，同樣需要投入相當的營銷資源。

在開展郵件列表時也要注意一些問題，比如，其中的一些法律問題，要防止垃圾郵件現象，關于部分郵件被屏蔽的現象，還有些郵件無法正常投遞，我們還要時刻關注客戶的投訴等等。這些問題將是影響郵件列表無法正常進行的重要因素，所以我們要對其重視。

一個高質量的郵件列表對于企業網絡營銷的重要性已經得到眾多企業實踐經驗的證實，并且成為企業增強競爭優勢的重要手段之一，因此建立一個屬于自己的郵件列表是非常有必要的。利用電子郵件巧妙的組合進行銷售、服務，乃是電子商務中取得長期成功的基本因素。而且，郵件列表可以作為營銷工具，間接達到增加銷售收入的目的，也可直接通過郵件列表獲得利潤的目的。所以，郵件列表是電子商務必不可少的工具。

通過這學期的學習，在電子商務這門課中，我學到了很多知識。從不知道什么是電子商務到熟悉里面的術語、含義，再到掌握里面的一些技術，讓我獲益匪淺。現在的社會是高科技的信息時代，我們要跟的上時代的步伐，為以后的生活打好基礎，并為社會貢獻自己的一份力量！

第三篇：電子商務網站規劃書

電子商務網站規劃

一、電子商務網站分析：

近年來，隨著我國網民數量的不斷增長，在國家政策的大力支持下，中國的電子商務已經從概念化發展為全民網購的熱潮。傳統的網絡營銷模式為建設一個網站然后在搜索引擎上進行競價排名，這樣通過付費廣告來推廣網站并得到潛在客戶的光顧從而進行線下交易。有了電子商務平臺后，多數商家選擇在電子商務平臺上開網店進行交易。

二、需求分析

（1）企業需求

網站需要一個對外宣傳的平臺，實現包括企業文化，企業新聞等信息的管理和發布平臺，簡稱CMS系統，該部分以企業形象宣傳、企業定位、企業資訊為內容。和一個在線交易的在線商城B2C的SHOP平臺。

（2）市場需求

網絡購物的優勢

第一，網絡購物不受時間和地域的限制。只要消費者有條件連接上互聯網，任何時間和地點都可以在線購買產品。相對于傳統購物必須在固定地點和固定的零售時間而言，網絡購物體現出更大的購物自由度。

第二，網絡購物方便省時。消費者只需輕輕點擊鼠標就能完成從挑選產品到付款的購物全過程，購買的商品也會送貨到你手中，對于繁忙的人們來說大量節省了自己的時間，也省去了許多來回奔走的麻煩。

第三，商品種類齊全且價格低。由于網絡上商品信息不受地點限制，消費者可以購買全國各地乃至國外的商品，無疑可購買的商品種類大大增加，消費者的選擇性增多。電子商務企業利用信息技術可以有效降低產品的存貨，許多產品是廠商直銷，剔除了中間商的成本，因此銷售產品的成本較低，商品價格往往比市面上的便宜，這些都給消費者帶來實惠。如果說前十年主流消費群體還是70后的話，那么現在的消費群體都是80后和90后了，千萬不能忽視這兩代人，如果說80后還是只有少部分人選擇網購的話，那么90后必然是8成以上的人選擇網購。

三、建站規劃

1.明確建立網站的目標和用戶需求

企業網站的設計是展現企業形象、介紹企業的產品和服務、體現企業發展戰略的重要途 徑。必須明確設計網站的目的和用戶需求，從而做出切實可行的設計計劃。要根據消費者的 需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析，牢記以消費者為中心。

2.主題鮮明

在目標明確的基礎上，即網站是面向企業客戶的還是個人消費者客戶的，是銷售還是服 務，完成網站的構思創意即總體設計方案，對網站的整體風格和特色做出定位，規劃網站的組織結構。網站應針對所服務的對象（企業或個人）的不同而具有不同的形式。3.網站的版式設計

網站網頁設計作為一種視覺語言，要講究編排和布局，雖然主頁的設計不等同于平面設計，但它們有許多相近之處，應充分加以利用和借鑒。版式設計通過文字圖形的空間組合，表達出和諧與美。充分向客戶介紹企業產品的功能和特點，以吸引消費者/企業購買。4.多媒體功能的利用

網絡資源的優勢之一是多媒體功能。可以吸引瀏覽者的很大注意力，頁面的內容可以用三維動畫、Flash等來表現。但要注意，由于網絡帶寬的限制，在使用多媒體的形式表現網頁的內容時應考慮客戶端的傳輸速度。5.網站內容更新與溝通

企業網站建立后，要不斷更新內容。網站信息的不斷更新、讓瀏覽者了解企業的發展動 態和網上業務等，同時也會幫助企業建立良好的印象。在企業的網站上，要認真回復用戶的 電子郵件和傳統的聯系方式，做到有問必答；要使網站訪問者感受到企業的真實存在，并由 此產生信任感。6.合理運用新技術

新的網頁制作技術幾乎每天都會出現，如果不是介紹網絡技術的專業站點，一定要合理 運用網頁制作的新技術，切忌將網站變成一個制作網頁的技術展臺，永遠記住用戶方便快捷 地得到所需要的信息是最重要的。

四、商務網站整體風格設計

網站的整體風格是指網站整體形象給訪問者的綜合感受。應根據企業的要求與具體情況找出特色，突出特點。比如網易網站，網站定位個人互聯網應用的門戶網站，它面向年輕、時尚的人群，這使得B2C 企業、消費品供應商、生活資料供應商用網易搜索引擎向最終消費者推廣成為首選。淘寶網作為C2C平臺，其親切活潑、方便安全的特點吸引了千萬訪問者將其網站作為創業平臺。作為電子商務網站，風格的一致性也是極其重要的。網站結構的一致性、色彩的一致性、導航的一致性、背景的一致性以及特別元素的一致性都是形成網站整體風格的重要因素。

(1)設計網站標志。網站的標志(Logo)也可以說是企業的標志，應盡可能地出現在每一張網頁上，例如頁眉、頁腳或者背景上。標志可以是中文、英文字母、符號、圖案，如新浪網站是用字母Sina 和眼睛組合作為標志。也可以用代表性的人物、動物、花草作為設計藍本，加以卡通化和藝術化，比如搜狐網站的標志，標志的設計創意來自網站的名稱與內容。專業性網站可以用本專業最具代表性的物品作為標志物，如工商銀行。最簡單與常用的方法是用網站自身的中、英文名稱作標志，如淘寶網。

(2)設計網站的標志色彩。標志色彩是體現網站形象與網站內涵延伸的色彩，確定標志色彩是相當重要的事。例如阿里巴巴與淘寶網的標志色彩都與網站標志顏色一致，其主色調是大多數客戶都喜歡的。IBM 的深藍色及烏鎮旅游網的古色古香都讓人感覺貼切、和諧。要注意網站的標志色彩不能過多，標志色彩也主要用于標志、標題、主菜單與主色塊。文字的鏈接、背景、邊框色彩盡量與標志色彩一致，給人整體統一的感覺。

(3)設計網站標志字體。標志字體是用于標志、標題、主菜單的特有的字體。一般要求在關鍵的標題、圖片、菜單里使用特別的字體，體現與眾不同的風格。因為只有被安裝 在客戶計算機操作系統中的字體才能顯示出來，而操作系統所安裝的字體又是有限的幾種，因此，大多數商務網站采用網頁的默認字體。

(4)設計網站標語。電子商務網站的標語是網站的精神，是網站的目標表達。網站的標語可以用一句話或者一個詞來概括，類似實際生活中的廣告句。Intel 的“給你一顆奔騰的心”，阿里巴巴網站的“全球最大的網上貿易市場”，主題突出，個性鮮明。這些標語放在首頁動畫、Banner 里或者醒目的位置，所起的作用相當大。需要說明的是，電子商務網站整體風格的設計并不是一次就能完成的，但需要在第一次設計時定位，然后通過網站運行與管理的實踐再行強化和調整。

電子商務網站常用的功能模塊

五、網站內容設計的要求

電子商務網站內容設計是網站建設的重點。企業要在互聯網上展示自己的形象，宣傳 企業文化，開展商務活動，網站內容的設計是決定成敗的關鍵。網站內容設計一般從以下 幾個方面考慮。

(1)信息內容要有特色

網站內容是客戶最為關注的，客戶訪問網站的目的就是為了發現自己感興趣的信息。因此，網站內容的新穎、專業、精煉是吸引用戶訪問，提高網站效益的關鍵。網站規劃者與設計者應把網站內容的特色放在第一位考慮。其次，內容的及時更新也至關重要。網頁的內容應是動態的，隨時可進行修改與更新，以緊緊抓住用戶。(2)使用操作方便易行

電子商務網站主要是實現網上商業貿易，客戶并不都是計算機操作能手或者貿易專家。因此，要充分考慮網站使用操作的簡便性。要提供方便易行的交互功能，包括留言簿、反 饋表單、在線論壇或者社區；要提供強大的搜索工具與幫助功能，方便客戶檢索與交易；

要為客戶提供個性化的服務，滿足不同客戶的需求；設計貿易流程要清晰流暢，減少客戶 商業貿易過程中的信息干擾等。只有當客戶能方便地在網站上進行信息交流，實現網絡貿 易時，網站才能吸引客戶，才能與客戶建立良好的互動關系，從而增加銷售與服務的機會。(3)訪問快速安全

如果網站內容能吸引人，但打開網頁的速度讓人失去耐心，最終會影響網站的訪問量。因此，網站必須具備良好的硬件與軟件環境，網頁設計也要考慮簡潔明快，以提高訪問速度。另一方面，設計網站時，要充分考慮客戶獲取信息的便捷性，如果客戶想了解某種型號的產品的相關信息，一般都要能夠在2～3 次點擊之內得到，也就是網站首頁有指向產品網頁的鏈接，產品網頁有指向各型號產品網頁的鏈接，型號產品有指向更為詳細介紹產品信息的鏈接。在電子商務交易過程中，應該盡可能地保證服務器不發生死機，防止病毒發作等問題，以免引起客戶的交易中斷，信息丟失等問題。

六、營銷推廣手段

傳統硬廣告

樓宇、站臺、公交、電視廣告等

網絡硬廣告

覆蓋面廣，成本高，針對性弱

★★★

★★☆

主流網站廣告、MSN、QQ、覆蓋面廣，成本高，針對性郵箱站點廣告等

較強

軟文營銷 資訊、論壇、博客軟文營銷 覆蓋面中等，成本低，質量

要求高

★★★★★

SEO 搜索引擎優化 技術要求高，成本低，效果好，但注意程度掌握

★★★★

Google、Baidu合作 網絡廣告聯盟

競價排名、購買關鍵詞 成本高，效果好，關鍵詞選擇要求高

★★★☆

CPC、CPM、CPA、CPS、CPP1等合作方式

成本一般，對廣告商的信譽要求高，轉化率有高有低 成本低，效果一般 成本一般，針對性強，效果

★★★☆

網站合作 特定渠道推廣

合作銷售、鏈接合作 特定場合的針對性宣傳，如

★★★☆ ★★★★☆

房產展博會上宣傳冊發放。好

促銷推廣

有獎活動、促銷、積分券組合等

人員推廣

線下代理合作、線下直銷

成本一般，吸引力高，效果明顯，但有時間要求

成本高，周期長，風險較大，★★★☆ 但收益也大

EDM營銷

★★★★☆

郵件目錄發放 成本低，轉化率低，對注冊★★★☆

用戶可征求發放

QQ群、團購推廣 其它

由銷售人員組織QQ群和團購隊伍

成本低，周期長，對組織者能力要求較高

★★★★

短信營銷、銀行合作營銷等 成本較高，合作門檻較高，★★★☆

效果較好

七、計費方式

CPC： 每點擊成本，按廣告商網站瀏覽者點擊廣告客戶的廣告次數來收費； CPM： 每千次展示費用，按廣告商網站展示廣告客戶的廣告的次數來收費；

CPA： 每行動費用，指按廣告商網站瀏覽者點擊廣告并在廣告客戶網站注冊的次數收費； CPS： 按廣告客戶網站受益于廣告商而帶來的銷售數量進行收費； CPP： 按廣告客戶網站受益于廣告商而帶來的成交筆數進行收費。

八、第三方物流選擇

物流配送是消費者在網絡購物過程中非常關注的要素之一，消費者在意購買的產品能否快速、準確及適時地將貨物送到，盡管B2C企業的物流環節只是整個網絡購物流程的一部分，但這個環節給予消費者的體驗感覺是至關重要的，所有的消貲前都希望立馬拿到購買的產品，并盡快享受到使用產品時的愉悅，一旦產品送達時出現拖延或途中有所損壞，消費者的感覺將十分糟糕，這直接影響到消費者的網絡購物情緒，并對B2C商家的形象產生不好的印象。

對網站用戶的訂單商品配送，考察選擇多個物流合作伙伴，探討合作方式，目前主要的服務于電子商務的第三方物流企業有：順豐快遞、宅急送快遞、EMS、全一快運、、圓通速遞、申通速遞、中通速遞、中鐵快運、天地華宇等；

對物流合作企業進行物流價格、覆蓋范圍、運輸條件、配送時效、貨物配送安全性等多指標的綜合考察，篩選優質物流合作企業。

九、基本投入費用

電子商務網站在建設過程中需要投入大量的人力、物力和財力。人員、技術、設備和材料等的投入構成了電子商務的成本，其中在規劃、分析、設計與構建過程中的投入是投資的主要部分。一般情況下，將電子商務網站的成本分為構建開發成本與運行管理成本兩部分。如下圖：

第四篇：如何規劃電子商務網站模式？

如何規劃電子商務網站模式？

基于互聯網中的動態，電子商務網站的立足點都有哪些呢？具有多年電子商務網站建設的澳環網站設計中心總結，可從以下三個點出發：

1丶用戶。在互聯網中，無論是搜索還是電子商務平臺，沒有用戶。做的再牛逼，也是白搭的。所以，怎樣獲得用戶支持，是他們首先要考慮的。例如，搜索的作用性是巨大的，但在國內是度娘為大。曾其何時，搜搜丶搜狗的出現，成為了曇花一現的功能，未能形成規模性。但360搜索的推出，顯現的分割了搜索蛋糕。而其能夠獲得成功，基于點在于360安全衛士用戶過億的用戶群。現在，獲得的關鍵詞是用戶體驗。的確，這種搜索新局面的推展，獲得了用戶支持。但具體的效果怎樣，還是有待進步的。

簡單的來講，獲得多少的用戶。是需要渠道的推廣，但重要的是在于產品體驗度。是否能夠為用戶解決世界中的問題，是關鍵的。

2丶品牌。是獲得用戶支持，有利的保障因素。舉例，到商場中，對具有品牌的商品，會多關注些。價格上，相對的高些，也會進行購買。而這其中的原因，就是品牌化的影響。如何塑造好的口碑，需要從客戶的消費趨向中形成。所以，在產品的設計中，需要簡單功能化，得到有效的口碑宣傳；

3丶O2O。即渠道，有了好的產品，需要銷售。怎樣能夠將商品賣出去，是整體方案中結尾點。o2o模式，是廣受電子商務平臺所鐘愛的。這樣，能過獲得傳統消費者，對互聯網電商消費者，也能夠吸引。只要能夠獲取一定的后發力，產品銷售量，提高銷售交易額，只是時間問題。互聯網發展的速度，近年是直觀性的體現。如對傳統商品市場，形成了有效的沖擊力。而結果導向，是趨向于互聯網端的。它具有明顯的優勢性，銷售成本低，是其一把殺手锏。所以，在未來的互聯網行業中，要想具有發展性。這三點，是其必要考慮因素，需周全化。

第五篇：電子商務網站個人課程設計報告

電子商務網站設計與管理課程設計個人報告

第一部分 工作日記

2009-12-21 星期一

今天是星期一，是課程設計的動員大會，接下來是為期兩周的課程設計，老師在大會上陳述了課程設計的內容，是關于紅華電子商務網站開發。每組同學根據指導書，設定一種產品的B to C的電子商務網站，我們組為第十二小組，定產品為電子產品，主要產品為筆記本電腦，以及一些周邊的產品。

我們組在認真閱讀完指導書、任務書，暫定了一些計劃，主要是哪些組員負責哪些設計，我們也對明天該做什么分配了任務，并做好了一些準備。2009-12-22 星期二

按照昨天的任務分配，我們小組帶齊準備工具，在說定的集合地點和集合時間集合后，一起把該做的資料打印了一份，然后趕往機房。

我們先按照任務書上指導，并根據各自被安排的任務，去完成自己的任務，經過半個小時，各自的所需做的工作前期都已完成，最后大家把在前期工作中遇到的問題集合在一起，并粗略談了各自的所感，最后我們定下了所需做的網站所需的大體內容，以及框架，最后在一些細節問題我們覺得需要更進一步的討論，離開機房后，我們根據今天的工作，再次分配任務。我主要負責網站的設計以及細節上的一些處理。

2009-12-23 星期三

今天已經是課程設計的第三天了，再次閱讀指導書、任務書的內容發現要做的事還是很多的，時間真的比較緊，今天我主要負責把網站初步有個構架，我在網上搜索了一些資料，慢慢形成了一個框架，也在心里我有了大概的印象。

然后我把一些網上搜索的要點歸了個類，并且對一些需要注意的事項做到心中有素，并且對于一些比較容易統計的問題進行了一些歸納，并把它發至小組各個成員手中，進行一些更加細致的討論。然后開始了網站的構架，一些數據的準備。

最后，制訂了完整的小組任務分配計劃，小組討論結果匯總打印稿整合，匯總。

2009-12-24 星期四

由于昨天已經對資料比較細致的整理，對于整體的構架，再在某些細節方面的進行處理，今天我們所需做的是把小組成員的各個人的意見，匯總，并詳細的把討論結果綜合起來。

做好了完整的問卷的匯總和意見的集合，我們小組討論了可用性測評方面的可能性，每個人的思考方式都是不同的，在看待問題的角度也是不同的，最后大家熱烈的討論著，并用淺顯的理由闡述自己的觀點，以及某些方面的措施的改進方式，提出一些較為完善的自己的看法。最后經過大家激烈的討論，得出了一些較為成熟而又有用的意見。

最后，在大家的分配工作中，有小組的一位成員負責撰寫提交可用性測評報告。

2009-12-25 星期五

最近忙著整理資料，報告的問題，都沒有對近日的問題好好做個總結，由于可行性測試報告不是由我撰寫，正好余下一些時間來作為思考和總結的時間，我先從網站設計開始，逐步思考到最近的可行性測試報告的討論以及撰寫。

對于網頁設計的課程安排，我覺得還是比較合理的，雖然在時間的充裕程度上顯得有些不夠，但只要我們用心去做，還是可以很好的完成所有的任務，在調查過程中，我們小組也出現一些問題，雖然最后都比較好的解決了，但是也體現了我們小組在準備之初考慮的不是很完善。在慢慢的設計過程中，我們小組的對問題的思考更加完善了，這是好的開端。

最后，我們小組的可行測試的報告總結也快完成，最后大家決定在星期一進行一次討論。

2009-12-28 星期一

由于這幾天我們小組人員的不斷努力，任務的分配已經完善了，對于一些前期工作有著比較充分的準備，比如說各類報告，網站的設計等，以及可行性測試報告。

這幾天主要做的是系統需求分析，系統總體設計，系統開發總結的報告。根據我們各自負責的內容，我負責的是系統總體設計的報告，一位組員負責系統需求分析的報告，還有一位組員負責系統開發總結的報告，完成報告后，我們小組進行討論，并從系統分析的角度來看待問題，在網上搜索一些相關有用的知識，可以是網站設計的基礎知識出發，再來慢慢的總結和發散思維的整理。

在經過這幾天的寫報告與討論之后，我們終于完成了所需完成的報告，看著成果覺得辛苦是值得。

2009-12-29 星期二

今天是最后幾天的較為關鍵的時間，我們一個小組成員負責網站系統的實現，以及新界面截圖的打印，其余組員負責對前期報告的總結和匯報，總結和整理。

對于系統需求分析，系統總體設計，系統開發總結的報告，我們做了許多的工作準備和花費了大量的時間，我們小組成員對于這些報告還是很滿意的，在大家把報告打印出來后，看著成果，大家都很興奮，但大家很快就冷靜下來，仔細核對了稿件，特別是細節上的一些問題，我們現在時第一次著手做這樣的ASP.Net網站設計與分析，總結，對于新界面的設計，我們小組的成員也有一些心得，在新界面設計的時候，著重要顯得美觀大方，最主要的是操作時的方便。

在大家討論和整理后，各自準備著明天要做的工作，明天最主要的做的個人日記的整理和個人報告的撰寫。

2009-12-30 星期三

今天實習的最后第二天，小組的任務都基本完成了，接下來所需做的是修飾下，以及最主要的任務是小組各成員的個人報告的撰寫。

個人報告有兩種形式組成，一個是每個人每天撰寫的日記，還有個就是對個人的總結，由于日記比較松散，需要整理下，我花了大約半個小時的時間整理了日志，并對于自己的日記，有一些小的總結和體會。關于撰寫個人報告，我主要從日記的內容出發，最主要撰寫的是個人的體會和總結，在忙碌的打字過程中，我獲得的更多的體會以及一些心得，在作報告前所沒發現的。

課程設計差不多要結束了在這忙碌的兩個星期里，我獲得很多東西，學到了很多的知識。

第二部分 個人小結

經過為期兩個星期的實習，在我們小組成員不懈的努力下終于完成了，從剛開始接觸報告的時候到現在全部完成，雖然時間不是很長，但是所做的工作還是很多的，從個人報告，包括日志，個人小結，還有需求分析報告，可行性分析報告，系統分析報告，系統分析總結報告等等，我們覺得這次最大的收獲就是小組的配合，在課程設計的過程中，我們不斷地從討論，分析到整理，到最終的完成稿，在其中我們花費的精力雖然很多，但是我們的團隊合作精神得到了最大的體現。

學習電子商務的這幾年，經歷過的網站制作工具有很多，比如說Dreamweaver，Fireworks，Flash，FrontPage還有Visual Web Developer，但從來也沒有深入而系統的認識和了解，更談不上如何去分析，如何去整理和歸納。除了作業中自己摸索，了解，運用這些軟件，其他更深層次的軟件的更是從來沒有涉及過，所以不做深層的了解。由于有了這次的課程設計，就給了我們小組這樣一個機會，仔細得熟悉Visual Web Developer，更深入的了解了其余軟件，分析它相對于其他軟件的優勢和不足，這樣對于我們選擇運用也是大有裨益的。設計下來，我覺得收獲很多，不僅對于制作網頁的軟件有一個全新的認識，并且在系統設計的技術方面也有了質的飛躍。

關于這次總結，先從網站的頁面設計說起，在設計過程中，注意到對于電子商務網站BtoC還是諸多好評的，單單從方便角度出發，已經是一個很重要的優點了，頁面設計過程的時候，有些頁面設計的填寫，可詳盡可簡略，凸顯主題，不是很能體現出這次調查的全面性，頁面設計的很好，但從某些方面不是很完善，但是對于這次我覺得我們做的很盡心，我們努力的選擇不同風格的頁面去設計，并且在網頁設計中，我們盡量的全面的問及我們所能涉及的問題，我們發現我們的獲益很多，不僅僅單純從問卷調查的過程，更從討論中，匯總中我們了解了更多的知識，也全面提高我們對問題的分析能力。

這次網站設計，我總結了幾點：1）確定網站主題：對于內容主題的選擇，要做到小而精，主題定位要小，內容要精。不要去試圖制作一個包羅萬象的站點，這往往會失去網站的特色，也會帶來高強度的勞動，給網站的及時更新帶來困難。

2）掌握建網工具：在制作網頁的時候，一定要熟練掌握軟件的運用，要不斷的摸索，對于細節的處理，我們需要做很多東西，只有不斷的練習，才會更好的運

用軟件。3）確定網站界面 ：網站的題材確定后，就要將收集到的資料內容作一個合理的編排，盡可能刪除那些與主題無關的欄目，盡可能將網站內最有價值的內容列在欄目上，盡可能從訪問者角度來編排欄目以方便訪問者的瀏覽和查詢；輔助內容，如站點簡介、版權信息、各板塊要有相對獨立性，各板塊要有相互關聯，各板塊的內容要圍繞站點主題；按欄目內容建立子目錄。子目錄的建立，首先按主欄目建立。友情連接內容較多，需要經常更新的可以建立獨立的子目錄。而一些相關性強，不需要經常更新的欄目，例如：網站簡介、站長情況等可以合并放在一個統一目錄下。所有程序一般都存放在特定目錄，在每個主目錄下都建立獨立的Images目錄。一般來說，一個站點根目錄下都有一個默認地Images目錄。將所有圖片都存放在這個目錄里很是不方便，比如在欄目刪除時，圖片的管理相當麻煩。所以為每個主欄目建立一個獨立的Images目錄是方便管理的。原因很簡單，就是方便維護與管理。4）確定網站風格：“風格”是抽象的，是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個“整體形象”包括站點的CI（標志，色彩，字體，標語）、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語氣、內容價值等等諸多因素，網站可以是平易近人的、生動活潑的也可以是專業嚴肅的。不管是色彩、技術、文字、布局，還是交互方式，只要你能由此讓瀏覽者明確分辨出這是你網站獨有的，這就形成了網站的“風格”。風格是有人性的，通過網站的色彩、技術、文字、布局、交互方式可以概括出一個站點的個性：是粗獷豪放的，還是清新秀麗的；是溫文儒雅的，還是執著熱情的；是活潑易變的，還是墨守成規的。

接下來談談報告的撰寫，我們這次需要寫的報告比較多，但是我覺得這些報告都是必需要寫的，在撰寫報告之初我遇到了很大的困難，因為我不是很了解整體的結構與布局，并且這是我第一次寫關于系統分析報告，而且系統方面知識，我了解的不是很全面，于是在網上我搜集了一些資料，系統設計，分為總體設計和詳細設計。總體設計時，主要是一些功能模塊的邏輯設計，只是宏觀上的把握，具體的頁面安排還要在詳細設計以及接下來的具體實施中作相應的調整。所以，它只是起到一個指南的作用，或者說，類似于Dreamweaver中圖像占位符的作用，它在此構成文檔的完整性，也為后面的設計提供參照。這也恰恰反映了系統設計的承前啟后的特點，一方面，它是對需求分析的擴展，另一方面，又是對后續系統實施的前提。總體設計是宏觀上的把握，邏輯上的概括。詳細設計階段，從完整的信息系統的開發過程來說，包括輸入設計，輸出設計，數據庫設計，代碼設計，界面設計。而我們此次課程設計的重點在于網站設計及可用性設計，因此對于數據庫方面的內容就涉及的比較少。這是整個設計工作的不足。

最后來說說我們小組的網站設計，我覺得最主要從顧客出發，做到方便顧客的使用，對于我們小組的網站設計我覺得要簡單，大方，以及美觀，說起來容易

但做起來真的不易，剛開始在選擇網站的架構上大家的意見就不是很統一，最后在大家努力均衡下，最終敲定了架構，慢慢的我們都熟悉了設計的環境，接下來的設計進程加快了好多，在我們熱烈的討論中，慢慢的看著設計的成形，一種喜悅之情油然而生，看著自己的努力得到了回報，最后，在不斷的討論和修改中，我們定稿了，看著大家辛勤勞動的成果，我們小組成員都覺得對于這個課程設計我們收益還是很多的，不單單是界面設計方面，更是從團隊合作方面，大家獲益很多。

最后來說說自己的日記以及個人總結的撰寫，在剛開始寫日記的時候，感覺思緒很匱乏，不知道該寫些什么，雖然一天做的事很多，但是總感覺是流水賬，在慢慢的幾天適應以后，發現對于課程設計的體會越來越多，雖然在字數方面變化不大，但對于自己的體會感覺真的多了不少，也感覺到了在合作時完成任務的興奮感和自己獨立完成任務的感覺是不同的，在自己完成任務的時候，感覺很充實，但是我想一個人做事，涉及面不會是很廣但是都融匯了自己的看法，也是一種突破。

在此，我對此次課程設計做出自己的一些總結，在這次課程設計中，我發現了團隊的重要性，分工的重要性，從該開始的懵懂，但最后慢慢完成所有的任務，我充分體會到了合作的真諦，在合作的過程之中我體會到了，相互合作是非常重要的，在一些細節方面，多虧小組成員的指點，讓我發現許多的不足，在某些邏輯思考的不完善，節約了很多時間，因此最后很好的得完成任務。在此看來，團結合作的智慧和力量是不可忽視的，每個人都有自己所擅長的部分，只有團結一切可以團結的力量，發揮每一個人的才能，同心協力，才能夠把任務最好得完成。感謝老師，在學期末能有這樣的課程設計，在這課程設計的過程中我獲益很多，不僅僅從知識的角度，也從與他人合作完成任務的能力得到提高。最后，我相信在我們小組成員們共同的努力下，雖然這份設計不一定是最完美的，但它凝聚著我們的勞動，我們覺得它是最棒的。