第一篇:網店創業計劃書
網店創業計劃書
網店名稱 網店地址 創業者姓名 日期
通信地址 郵政編碼 電話
電子郵件 QQ號碼
旺旺號碼
一、店鋪介紹
店鋪名字:
店鋪地址:
店主名:
經營理念:
目標:
主營商品:
主要貨源:
()線下批發市場()實體店拿貨()阿里巴巴批發
()分銷/代銷()自己生產()代工生產()自由公司渠道()貨源還未確定
是否有實體店:()是()否
是否有工廠或倉庫:()是()否
網店定位:()淘寶()拍拍()其他
二、創業計劃作者的個人情況
以往的創業或開店情況及經驗(包括時間):
教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
三、市場評估
(一)目標顧客描述:
(二)競爭對手分析:主要競爭對手網店名稱:主要競爭對手網店地址:主要競爭對手主營產品:
競爭對手網店分析(優/劣):
(三)風險分析(或SWOT分析)
四、產品分析
(一)產品特點、優勢
(二)產品貨源渠道分析
五、經營管理
(一)店鋪裝修
(二)商品上傳
(三)商品管理
(四)客戶管理
五、運營管理
(一)產品策略
(二)促銷策略
(三)推廣策略
六、財務預算
第二篇:網店創業計劃書
篇一:網店創業計劃書范文 一.宗旨及商業模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)二.商品概述
本店主要經營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。三.市場分析
網店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環節,重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。四.競爭分析
網店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。五.財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用核算,對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測,產品銷售量的分析。六.營銷組合策略 營銷組合,即“4p”,產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。七.資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關系融洽,具有責任感,共同努力做好合作的項目,團結共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務。網點介紹一.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自2005年4月20日成立以來,“親情樹下”基于誠信為本的準則,從零做起,在短短的一個月時間里,取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們為親情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。三.網店管理 管理思想 ①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢; ③創品牌,樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。管理決策
網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施cs(顧客滿意)戰略。篇二:網店創業計劃書模板
網店創業計劃書
網店名稱 網店地址 創業者姓名 日期
通信地址 郵政編碼 電話 電子郵件 旺旺號碼
一、店鋪介紹 店鋪名字: 店鋪地址: 店主名: 經營理念:
目標: 主營商品:
主要貨源:
()線下批發市場()實體店拿貨()阿里巴巴批發
()分銷/代銷()自己生產()代工生產()自由公司渠道()貨源還未確定 是否有實體店:()是()否
是否有工廠或倉庫:()是()否
網店定位:()淘寶()拍拍()其他
二、創業計劃作者的個人情況
以往的創業或開店情況及經驗(包括時間):
教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
三、市場評估
(一)目標顧客描述:
(二)競爭對手分析: 主要競爭對手網店名稱: 主要競爭對手網店地址: 主要競爭對手主營產品:
競爭對手網店分析(優/劣):
(三)風險分析(或swot分析)
四、產品分析
(一)產品特點、優勢
(二)產品貨源渠道分析
五、經營管理
(一)店鋪裝修
(二)商品上傳
(三)商品管理
(四)客戶管理
五、運營管理
(一)產品策略
(二)促銷策略
(三)推廣策略篇三:淘寶網店創業計劃書范文
淘寶網店創業計劃書范文
創業計劃書查閱次數:336次發布人:范文網編輯
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一、網店概要
1、投資安...下面關于網店創業計劃書范文由查字典范文大全整理,希望對您有幫助。網店名稱:綠絲淘別致創意餐具
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額5萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱綠絲淘別致創意餐具 地址江西贛州 郵編341000
3、網店的宗旨
綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活。
4、網店簡介資料
優質的生活:一件簡單的產品,細細玩味,清新的色調、可愛的造型、柔軟的材質、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創意的產品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網店為您提供各類別致創意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發現生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調查概況分析
1.我們可以經常發放調查問卷,調研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。
3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:綠絲淘別致創意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別致創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網上網下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。四.網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 :各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制 :本著為顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案:
①定價依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。②影響價格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。
五、市場營銷 對于顧客:
1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,并對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。對于產品:
1、折價促銷
2、贈品促銷
3、限期供應
4、多與其他網店建立友情鏈接
5、利用網絡以外的宣傳方式.六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
第三篇:網店創業計劃書
網店創業計劃書
一、摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點,在選擇新產品時首先要明確自己的目標,是準備將產品作為一項長期的事業來發展,還是僅僅作為現有產品的一種補充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程:
1、開始并不在網上,而是在你的腦子里
你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
3向網站申請開設店鋪
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
4、進貨可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。
6、營銷推廣為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務顧客
在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易
成交后,網站會通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴
信用是網上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。
完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯系,做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店,首先就要有適宜通過網絡銷售的商品,并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。
2、根據業內人士的建議,通過對網上出售產品的細分發現,合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸的成本。
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網下可以用相同的價格買到,就不會有人在網上購買了。
5)通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網上開店銷售。
6)網下沒有,只有網上才能買到,比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
第四篇:網店創業計劃書
一.宗旨及商業模式
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬于b2c商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)
二.商品概述
本店主要經營親情系列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。
三.市場分析
網店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環節,重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。
四.競爭分析
網店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。
五.財務預測
主要對籌資投入、產品成本、費用核算,對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測,產品銷售量的分析。
六.營銷組合策略
營銷組合,即“4p”,產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。
七.資金需求及籌措方法
網店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。
八.團隊概述
團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關系融洽,具有責任感,共同努力做好合作的項目,團結共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務。
網點介紹
一.網店經營宗旨及目標
“親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。
二.網店簡介
“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自2005年4月20日成立以來,“親情樹下”基于誠信為本的準則,從零做起,在短短的一個月時間里,取得了一定的信譽和規模。
親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹,集真、善、美于一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里,讓我們為親情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。
三.網店管理
管理思想
①制度創新;
②以科學管理贏得競爭優勢;
③實施cs(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;
③創品牌,樹形象;
④不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。管理隊伍
在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。
管理決策
網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建
立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施cs(顧客滿意)戰略。
第五篇:網店創業計劃書
下面關于網店創業計劃書范文由xiexiebang.com范文大全整理,希望對您有幫助。
1.Concept:隨著時代的發展,網絡店鋪、網上創業成為這個時代的熱門話題,淘寶、易趣上無數的店鋪顯示著網絡店鋪的興旺,而龐大且正不斷增長的網民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力,網絡店鋪的優勢是非常明顯的:投資小,運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業的店鋪,輔助以QQ、手機等現代通信方式和發達的物流配送體系,作為大學生,我認為應該以學業為重,那么網店應該是以一種兼職的模式運行,并且是以賣鍵盤、硬盤、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件為主,以賣其他東西為輔。所以,我認為應該抓住這個機會,嘗試自己在網上開店,不僅是為了實踐自己的專業,更是對自己在社會上的一種磨練,目的是為了更好地鍛煉自己,可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。
2.Customers:在線上,主要面向一切網上購物者;在線下,主要是學校內的學生團體、老師、學生個人等等。
3.Competitors:開設這樣的網店,可能有千千萬萬,但是我覺得我們還是有一定的優勢的。天時:時代在變化,網上購物已經成為一種熱潮,其中隱藏著巨大的商機。地利:下個學期每個宿舍都有電腦且都能上網,同時你在本地有一定的人脈,電腦配件的進貨可以確保質量和價格的優勢。人和:你的專業是金融保險,創辦網店后理財的能力應該會有所提高,我的工作主要集中在計算機網絡這一塊,加上我的專業是電子商務,所以我正在努力學習這方面的技能,例如學pHOTOSHOp等等,我們的合作應該是互補的,共同進步的。
4.Capabilities:對于網店已經具有初步了解,下一步我們需要分配一下工作:總共只需要兩個人,我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來進行,因為我發現你對攝影方面的書很感興趣,而且女人的審美觀很好,你的拍攝能力也應該不差,這方面工作本質就是把一個產品拍得讓人想買這個產品罷了)、圖片處理(因為拍攝時硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美,所以需要后期對圖片的處理,例如使用pHOTOSHOp這個軟件來處理),網上定時觀察(主要是觀察網店的銷售情況啦,記錄每一筆交易的細節,例如定貨的產品和數量,及時通知你去進出貨)、更新(有什么新的產品,或是商品無貨了,我會及時更新網店的內容)、管理網店情況(負責在線QQ咨詢和電話咨詢還有SKYpE咨詢,有新的定單出現我會及時通知你或直接通知商家),另一部分由你負責,主要是進出貨(主要是和進貨的商店進行聯系)、收納支出現金(主要是銀行,因為是電子銀行,就可以在線查看或執行)和統計財務(主要統計商品的進出情況詳略,及時公布贏利或者虧損情況,合理分配資金)。我認為,在學業繁忙的時候,有時可以相互交替一下工作,例如當我比較有空時而你比較忙的時候,我可以先頂替你的工作去進出貨,當我比較忙的時候你可以代我去查看網店的情況。最后一個工作,我認為應該是大家共同完成的,確立一個時間開個小會,一個星期一次或者一個月一次,大家共同商討網店的發展方向策略和實踐中的經驗。
5.Capital:支出與收入的分配:因為是兩個人先合作開網店,所以預先各出200—300塊作為備用,也就是作為開店之前可能要用到的費用,總共大概是400—600塊左右,以后每月贊助50-100塊左右,若有利潤產生,對半分配。費用的預計:關于通信方面的費用,如果要買小靈通的費用大概是100—200塊左右(每月預沖50-100),若沒有,則預計每月要拿50-100塊出來作為通信方面的費用,關于銀行卡(電子銀行),如果要辦兩張卡的話,一張卡沖50元,預計沖100元,關于推銷的費用,印發傳單和名片,預計要話100—200元左右,如果加上其他的宣傳網店手段,還可能更多,關于給商家的備用資金,可能要有200—400元(若采用下面提到的第三種貸款結算方式的話,可省去這方面的資金),再來就是網站上一些交易時的花費,如下圖:
其他成員的加入:按照初期的預算,初始兩個成員的支出與收入是對半分的,如果后期有其他的成員的加入,則支出應該按前兩個成員支出總和的70%支付維持費用,而收入應該按前兩個成員收入總和的30%收取商品利潤(一學期結束后匯總分配)(暫時就想那么多,之后再進行補充)
6.Continuation:準備工作分兩方面進行,一方面是去進貨地統計各電腦配件的型號、價格、暢銷程度,和網絡上、現市上的價格進行對比,進行有效地篩選,選擇我們可以賣,而且能賣的好的商品準備拿到網上去賣,注意和進貨的產家定合適的約定,例如有質量問題可以退貨換貨、以及產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價,與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進貨款匯入商家帳號里,供貨商受到貨款后立即按照網店提供的用戶地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束后再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關系不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽)。
另一方面,就是網店初期的建設,需要一個網店的帳號、一個電子銀行的帳號和一臺數碼相機,網站的選擇,個人認為,淘寶網和QQ旗下的拍拍網是不錯的選擇,前者具有廣大的知名度和宣傳度(最近老是在電視上看到淘寶網的廣告),后者的操作很方便,有QQ助理的軟件,使用起來簡單,而且方便邊掛Q邊觀察網店情況,上Q的時候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網,我認為應該建一個公用帳號,帳號和密碼只有我們兩個人知道,然后綁定你的建設銀行的電子銀行的帳號,然后再新建一個QQ號,專門負責在線咨詢,用我的手機號碼或者你的手機號碼作為我們店鋪的聯系電話,方便與顧客聯系(若我們都需要保持一下個人的隱私的話,建議我們購買一個本地小靈通,一來價錢不是很貴,二來有固定電話方便業務聯絡);如果選擇拍拍網,我建議用我的Q號作為我們的帳號,就無需再建一個新的Q號,與前者一樣,他們匯錢的帳號寫你的建設銀行的電子銀行帳號,注意一點:填寫個人的信息一定要真實,一個虛假的注冊信息的人開的店是不會有人來買的,還有填寫的聯系方式一定要全,電子郵件地址、QQ號、聯系電話一個都不能少。關于電子銀行的帳號,我建議你的帳號最好跟平時取錢的帳號區分開來,一來方便查帳,二來能夠很好的調度資金,還有最好準備兩張或兩張以上不同銀行的卡,其中最常用的就是農業銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行的卡,因為有些顧客很挑剔,如果你沒有他方便匯款的那個銀行帳號就不理你了。
再者,就是數碼相機的問題了,一張好的圖片關系到我們的產品能不能賣的好,所以相機也是很重要的,我的意見是用借的,為了節省我們費用的開支,我覺得借是最好的辦法,我們都是學生不可能有太多的錢去買一臺象樣的數碼相機,為了能把錢花在我們真正需要的時候,我認為跟親戚朋友借一臺相機,應該是可以理解的吧,而且相機最好能在500W象素以上。第一步:一方面,通過大量的準備工作之后,我們篩選出我們想要賣的各種電腦配件的型號、價格比,列出一張清單,接著我們通過清單逐一給它們進行拍照,然后我在剛申請的網店帳號上把這些剛拍好的照片和商品的價格型號品牌介紹等等發布到網店上,并注明銀行帳號姓名(你的建設銀行的帳號)、郵資和備注等,同時等待顧客的到來。另一方面,就是宣傳我們的網店,在網上可以在各類相關熱門論壇發帖、群上發言或是放在我們博客上醒目的位置,介紹推薦我們的產品,這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段,在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL,給他們發電子郵件推薦我們的產品,或是多增加友情連接來提高網店的人氣;在網下,我覺得應該采用推銷的方法,我認為初期的推銷對象應該局限在校內,一個是印發傳單名片啦,上面寫上我們的幾項重要的產品型號價格、我們的網店地址和聯系方法,傳單的特點必須是紙張小但是容易懂又吸引人,不僅要發放,而且可以在各宿舍樓道口和食堂門口張貼,第二個是通過自己的關系網去介紹和推薦,例如推薦給老師和同學以及朋友親人,二者可同時進行。
第二步:當網店的生意慢慢開始好轉的時候,也就是網店商品的銷售量有所增加,同時網店的信用度知名度也跟著增加,可還沒有壯大到我們幻想的那樣人見人愛。這個時候,我認為在商品的選擇上,應該趨向于“全”,豐富的商品可以吸引更多的顧客來光顧我們的網店,賣的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西,制定一個折扣的規定,例如買兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當地或者同校9.5折,多花些心思在裝修店鋪上,介紹要時時更新,圖片要拍得更靚,在節假日或者什么特別的節日里搞促銷活動——打折或者“買一送一”,搞一口價包平郵即不表明郵價實際上已經算在一口價里面了可以讓買家省心為網店賺些人氣,總之,在保證商品質量的同時,用一些推銷的手段進一步提高我們的產品銷售量。每天固定一段時間保持QQ在線和電話暢通,這樣才能保證我們與消費者之間的有效溝通。第三步:在網店的經營持續紅火的時候,我們也積累了不少經驗,在經營這家網店的同時,可以考慮兩條路線:一條是在不同的網址上開店,例如可以在淘寶網和拍拍網再開一個網店;另一條是申請一個專用的空間域名,設計一個專用的網頁來專門賣我們的商品,和其他更好的網店進行合作,甚至推銷到國外去,不過這都是后話了。
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7.問題:在頭一個月,可能會出現無人問津的情況,原因是網店的知名度不大信用度不高所致,畢竟是一個開張不久的店所以這是很正常的,只要我們加大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的;可能還會出現圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術不夠完善的問題,因此盡量把它們拍的真實一些,一件物品要多拍幾張直到清晰為止,可以先使用相機拍攝出來的圖象對其進行簡單的處理,等以后熟練掌握其他復雜的圖象處理技術的時候再對其進行復雜的處理;可能在宣傳中遇到不必要的麻煩,例如網上宣傳、發的傳單沒人理會,或者是自己的朋友對自己的產品的某個環節產生質疑,這里必須相信一點——沒有不可能,注意自己的說話態度和溝通方式是一定能解決上述問題;可能對產品的選擇上出現問題,我認為初期我們選擇要賣的電腦配件不一定要全,但是一定要精,“不全”是說不一定什么配件都要賣,“精”是說有選擇地挑選賣的好的電腦配件,可是不能否定,初期上架的物品肯定會有顧客喜歡的或不喜歡的,這時做好統計商品銷售情況是很重要的,能夠及時替換下難賣的或者說顧客不喜歡的商品,換上顧客喜歡的且賣的好的商品;在工作配合的問題上,“萬事開頭難”,遇到挫折再所難免,很容易會出現中途退出的情況,退出的理由可能很多,可都是些借口,我建議如果我們對彼此工作感到厭倦時,可以交換工作,或是暫時頂替一小段時間,但關鍵還是互相的配合才能長久發展;可能沒有詳細的記錄下買家匯款的相關內容,記錄下匯款的相關內容是十分重要的,首先是匯款到達的時間:一定要記錄并及時告知買家讓其放心隨后安排及時發貨,買家匯入的銀行:這樣可以清楚的認識到需要辦理的銀行卡,買家匯入的金額:記錄是否這個物品打了一定的折扣或者就是原價買出從而幫助自己指定一些打折活動。(暫時就想那么多,之后再進行補充)
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