第一篇：關于人民對警察工作滿意程度3

關于人民對警察工作滿意程度

及意見建議的報告

作者：袁詠青

我是河南警察學院二零一零級偵查系四中隊隊員袁詠青。

學校注重培養社會實踐型人才，系辦響應，要求學生在第一學年的寒假期間進生一項社會實踐調查活動，主題內容是關于人民對警察工作滿意程度及意見和建議有哪些。為了更好完成此項任務，我對此進行了一些調查，結果并不是非常樂觀，但還是有很大收獲的。

通過進行此項活動，我更進一步了解到公安工作之重，做一名人民滿意的警查是多么不易，要讓人民滿意，認可需要付出多少汗水和代價！這次活動為我們學生提供了一次提高自身實踐能力的機會，并使我們了解了深入到人民群眾中去的意義?，F就此講一下我所了解到的：

人民滿意是公安、民警工作的標準。說實在話，在農村，人民對公安、民警的了解并不是像我們想象得那樣。人民群眾在一定程度上是基本滿意而不是滿意，就我調查的有80% 的“基本滿意率”，自我感覺不錯，但就我所了解到的人民滿意標準的90%以上，可以引用偉人孫中山的一句“革命尚未成功，同志仍須努力”來概括。根據調查，具體評價總結有如下幾條：

1)警察有好、有壞，警察是一種神圣的職業，他們可以維護正義，代表著重要意義。此評價人占10%他們的意見和建議是：希望警察更有責任心，要懂得保護自己（非從警人員有這樣的回答，真的感覺他很理性）。

2)“還行吧！”基本滿意人群有70%這樣評價。在農村、農民問題上，就我村實際情況而言，爸爸等親友說：“治安狀況良好，駐村民警每天巡邏一次，村里治安還行?？稍谵k理戶口本，身份證件事宜上，有人要求在面對老百姓問題上民警要做到熱心、耐心、關心、上心、誠心、誠意地辦事?！痹谏鐣髁x社會，老百姓的事就是大事。在老百姓自己看來那是些小事，是可以很快辦好的，可有些程序老百姓是不了解的，不太懂，警察對他們要做到那“五心”吧。對于身份證戶口本丟失，補辦的情形，到底收不收我不知道，老百姓認為那是不應該收錢的，那么我個人也希望這項關乎人民利益的“小事”可以得到解決，令此改觀。

3)還有 10% 的人要求警察辦理事情更公平些，更有人情味些。我只想將人民更真實的想法表達出來，不知會怎樣。他們既然有這樣的意見和建議就說明，警察在這些方面的確沒有做到完美，還存在漏洞，還有更大改進空間。

4)還有10%的人對他們不滿意，還勸我說：你別天真地認為可以改變他們。”我說：“我承認有壞警察，但我不天真，您的意見和建議可以讓他們更好地改進，讓壞警察越來越少，人民的利益保障才能得以落到實處?！笨伤褪遣惶嵋庖姾徒ㄗh，我問他，你理想中的警察是什么樣子的呢？他回答說：“當然是人民公仆了”。人民公仆，全心全意為人民服務，不能天天只喊在嘴上，更重要的是在行動上呀。民警、民警，民在前，警在后，時刻把人民群眾放在心頭的警察，才能配得上稱為民警。就像 英雄學姐任長霞說過“公安，公安，只有讓公民安寧了，那才是公安”的一樣。

既然有此項調查，就一定會有如上的結果。只有好的一面，那現實嗎？警民一家是不錯的，可在農村除了工作性的入村，警是警，民是民，有多少真正做到警民一家的，實屬不多。我上網搜索了一些資料，有些地方的公安工作計劃還是不錯的，拿來參考一下，個人認為可以廣泛開展如下活動

? “爭當人民滿意警察”其活動標準有：

① 警容風紀嚴整，言行文明禮貌，對待群眾態度誠懇熱情。

② 及時受理群眾申辦事項和報警求助，事事有結果，件件有答復。主動為群眾排憂解難，提供便捷服務。

③ 扎根社區，認真落實各項防范管理措施，責任區發案少、秩序好。

④ 熟知社區基本情況，及時提供破案線索。

⑤ 主動發現解決治安問題，調解糾紛，化解矛盾。

⑥ 精通本職業務，辦事效率高，工作質量好，出色完成各項任務。

⑦ 依法行政，公正執法，秉公辦事，清正廉潔。

⑧ 及時整改群眾不滿意的問題，群眾測評滿意率在90%以上。

? “爭當人民滿意交警”其活動標準有：

① 轄區道路暢通，交通秩序良好，交通安全形勢穩定。城市干線道路和公路國道省道無違章占道經營、搭建、亂停車輛，無重大交通堵塞，無群死群傷交通事故。

② 路面控制能力強，防范網絡健全。對發生在公路上的各類刑事、治安案件及其他突發事件能有效處置，對車匪路霸能及時發現、有效打擊，轄區道路治安秩序良好，群眾有安全感。

③ 辦事高效，服務熱情。按規定時限處理違章、事故，辦理有關證件無故意拖延、刁難群眾現象。

④ 嚴格執法、秉公辦事，清正廉潔。無利用職權侵占群眾利益、收受賄賂行為；無徇私舞弊、枉法裁決行為；無違反規定強行推銷交通安全產品行為；無公路“三亂”現象。

⑤ 發揮職能作用，做到有警必接，有險必救，有難必幫，有求必應。接到群眾報警、緊急求助及110指令后，城區和縣城10分鐘、干線公路20分鐘內趕到現場，其它公路5分鐘內出警，以最快速度趕到現場先期處警。對非轄區的報警，先處置，后移交。

⑥ 警容隊貌嚴整，警務標志醒目，規章制度健全，監督渠道暢通。違章、事故處理、車輛管理等“窗口”有執法監督卡、意見箱，對群眾意見和建議，虛心接受，認真整改，及時回復。群眾測評滿意和基本滿意率80%以上。

? “爭評人民滿意派出所”其活動標準有：

① 接待群眾文明禮貌，在規定時限內辦理戶口、居民身份證等證件。對有特殊情況的，隨時辦理或辦送證件上門。改進治安行政管理方式，為群眾的經濟活動和社會交往提供便捷服務。

② 警民聯系方式公開，群眾有事能及時找到民警。社區民警下責任區每周不少于30小時，轄區實有人口、公共場所、特種行業和企事業單位底數清、情況明，及時了解社情民意，盡力幫助群眾解決困難，化解社會矛盾。

③ 接到群眾報警、求助或110指令后，城區派出所5分鐘內、郊區和縣城派出所10分鐘內趕到現場；農村派出所5分鐘內出警，以最快的速度趕到現場先期處警。對非轄區的報警，先受理，后移交。對群眾緊急求助，立即提供幫助。

④ 創安工作扎實有效，各項防范管理措施落到實處。治安苗頭性問題發現早，突出問題解決及時。轄區發案少，秩序好，群眾有安全感。

⑤ 嚴格執法，公正辦事，不辦關系案、人情案。不以案謀私。不刑訊逼供。無非警務人員執法行政。無亂罰款、亂收費、亂攤派現象。

⑥ 遵守法紀，警令暢通，廉潔從警，無違紀案件。無違反禁酒令和著警服、用公款到營業性娛樂場所消費的現象。

⑦ 警務標志醒目，環境衛生整潔，內務管理有序。民警著裝規范，掛牌上崗。⑧ 向群眾報告工作形成制度，警風警紀監督渠道暢通。對群眾的意見和建議，認真整改，及時反饋。測評滿意和基本滿意率達90%以上。

真希望如上活動可以切實廣泛的按標準進行！

通過此次調查實踐活動，我還了解到農民對警察工作的了解并不多，警民勾通少；農民對法律知識了解少，對預防火災、用電等安全知識了解少；工作人員應親自下鄉宣傳相關知識而非貼張海報完事兒！對于“走訪”這事兒，說實話沒見過，走群眾路線并沒有真正的落實到位嘛！

在“十二五”新時期下要積極響應黨的號召，公安工作要科學有效地開展，要貫徹群眾路線。人民群眾是公安工作最大的動力支持，更是其生命線。走群眾路線要做到：

1)深懷愛民之心，著力增進同人民群眾的感情。公安民警要切實增強群眾觀念，始終把人民裝在心里，要以真誠敬畏的心態對待，真正把工作做到群眾的心坎兒上。

2)要辦實事積極回應人民群眾的新期待。

3)提高個人綜合素質（身體素質，思想素質等）。

公安工作，要做到人民滿意，是要付出代價的。在每年的工作中，他們是最大的犧牲群體，其中雖然有些是不必要的犧牲，但大多是因勞累過度、與歹徒搏斗時傷亡的。在這里我向那些在前線工作的公安干警，真正為人民服務的公安干警們致敬！！

第二篇：對學生干部滿意程度問卷調查

對學生干部滿意程度問卷調查

教學系專業性別您好！為了進一步地了解同學們對校區學生干部工作的滿意及了解程度，我們設計此次問卷調查。問卷采用不記名方式，請認真填寫，謝謝！

1、您是否曾經擔任過或現在仍是學生干部？

A.是B.否

2、如果有機會，你想加入學生會嗎？

A.想B.不想C.看情況

3、你心目中的優秀學生干部應具備哪些素質？（多選題）

A.知識面廣B.學習成績優秀C.工作能力強D.甘于奉獻，責任心強

E.學習生活中起到表率作用F.能為同學辦實事G.善于交際，人緣好

4、對于我校區的學生干部，你認為

A.工作認真，能力較強，樂于奉獻B.能力一般，能夠組織一些活動

C.積極性不夠高，做事被動D.責任感不強，不能處處為同學著想E.不了解

5、您是怎么看待身邊的學生干部的呢？

A.忙且工作態度認真B.忙但經常抱怨C.不忙且素質一般

6、距離您心目中的學生會形象，您覺得現在的學生會還欠缺的是（多選）

A.務實的作風B.有責任心的學生干部

C.對為同學服務深層宗旨的挖掘D.大膽創新的能力

7、學生會舉辦的一些活動對您的吸引力大嗎？這些活動的意義如何？

A.吸引力大，有意義B.吸引力不大，但挺有意義C.吸引力不大且沒有意義

8、從您參加的活動來看，現場工作人員（學生會干部）存在的主要問題有（多選）

A.組織紀律性差B.工作狀態懶C.辦事能力差D.溝通能力欠缺E.行為舉止不夠大方、親切

9、您覺得學生干部在日常工作中是不是存在以下的問題呢？（多選）

A.追求功利、以權謀私B.作風懶散，心浮氣躁C.不善溝通

D.擺架子、不善于聽從同學意見

E.組織紀律差F.辦事能力差G.不存在 H、其他

10、您希望接下來的學習生活中，學生會應多組織哪類活動？

A.開展文化沙龍，組織趣味性活動B.與高年級優秀學生進行經驗交流

C.做好本職工作D.其他

11、請就校區學生會的現狀提幾點建議。

第三篇：大學生對專業滿意程度調查報告

大學生對專業滿意度調查報告

一、背景

“世界上本沒有蠢材，只是用錯地方的天才”，選擇正確的專業決定了一個人的發展，只有熱愛自己的專業，才有可能為之奮斗終身，才可能有重大的科技突破，才有可能創新。而創新是一個民族進步的靈魂,一個國家發展的不竭動力,一個政黨永葆青春的法寶!只有選擇的自己喜歡的專業，做自己喜歡的事情，才會有目標和追求，才會熱愛生活，熱愛自己，熱愛他人，成為一個完整的人。這也是構建和諧社會的重要組成。

二、調查結果分析

1.學生對本專業的滿意程度分析

2.學生選擇本專業的原因統計

3.學生入學前與入學后對本專業的了解程度

4.學生對現在所學專業的培養方案和教學計劃滿意程度 統計

5.學生對學校的環境及生活條件滿意程度統計

6.學生最感興趣的專業與現在專業的差異分析

7.學生今后的打算統計

三、造成這種現象的原因

1.家長及他人影響

1.有的家長為學生規劃好了路，家長權利至上2.家長認為孩子不懂事，請他人決定3.學生受大量錯誤網絡信息影,4不認識什么是“工人”，不想做一線工作，認識扭曲

2.個人原因

1.做人生第一個大選擇沒有主見2.高中只是學習，不知道自己是誰，在哪里，又要去哪里3.學生不夠慎重，憑感覺選擇4.心里不夠成熟，受外界不良信息影響，好逸惡勞

3.學校原因

1.學校只管學生是否可以考上好大學，沒有真正為學生著想2.對學生關于專業方面教育幾乎為零3學校沒有給學生提供真實的大學資料4，選擇專業學校幾乎不管

4.選擇專業趨熱避冷

1.當時熱門不等于以后熱門2.不明白360行行出狀元3.都想找安逸，輕松高新的專業

5.政策原因

1，換專業很困難，學生換專業無門2.政策不注重學生個性發展，沒有幫助學生認清自我，這方面可與美國對比3.對學生就業思想不夠重視，與美國對比，都希望做高新又輕松的工作4，第二學位很難實現，鼓勵程度及方式需要改變5，跨專業考研受到歧視，難度很大，沒有支持政策6，報考志愿調劑之后很難更改

6.大學原因

1.對自己大學的實際情況隱瞞，導致學生報志愿時候不能正確判斷2，對不滿意學生心理教育很少3，選修課范圍小，不能真正幫到想轉專業或者跨專業考研得學生4，各大學之間間隔很大，不能相互交換學生

四、解決方案

1，傾聽自己的內心

美國大學生對專業的選擇首先會關注自己的興趣，學自己感興趣的東西。其實中國有句話叫“興趣是最好的老師”，只有感興趣才有可能學到最好?？墒俏野l現，中國的大學生在選擇專業時對自己興趣的考慮是少之又少。舉個例子，現在的中國學生中有很大一部分是學商科的，當然是有對商真正感興趣的人，可是還有很大一部分是因為這個專業熱門而選擇的。為了可能好找工作的想法我非常理解，可是為了工作放棄自己的興趣，真的有些可惜。而且，對于不喜歡的東西機械的學習，就一定能成就一番事業，找到所謂的好工作嗎？在專業的選擇上，美國人很尊重自己的想法，即使有的時候想法不成熟，美國的同學們也會多問自己幾個問題，聽聽自己內心的聲音，最后主要由自己做決定。

2，換專業之難難于上青天 在中國想換專業真的很難，而跨校換專業基本是天方夜譚。美國大學允許學生入校后換專業，學生換三四個專業是很正常的事，美國大學很寬松，有的專業填一張表就可以轉，因為他們覺得多嘗試才知道自己需要的是什么，自己真正喜歡和擅長的是什么。但每一個專業都有一定的選課要求，如果換了專業，就得重新按新的專業選課，這樣可能會耽誤一些時間。為了避免這種損失，各大學都允許甚至鼓勵高中生以“專業未定”的身份入學，入學以后，再觀察、嘗試，廣泛征求教師和老生的意見，再決定學什么專業，在很多情況下，“專業未定”的學生占新生的大多數，各大學還專門為這批學生指定指導教師，一方面幫助他們選擇專業，一方面給他們選課做參謀，為了不讓這批學生在選專業之前浪費太多的時間，在這方面美國是值得我們學習的。

3，對待專業的心態

美國的同學心態比較平和，對專業的看法沒有高低貴賤之分，適合自己的就是最好的。專業，只是一種選擇而已，每個人都有自己的理由，沒什么所謂的好壞。想想在國內，有的同學覺得自己學的是“重點學科”，“重點專業”而不可一世，我覺得真的沒有這個必要。而且，在美國換專業就是換專業，沒有更好更差之分。而在國內，換專業很大意義上等于“進一步”，也就是說從“冷門”轉到“熱門”，期間夾雜著對某些專業的不屑于鄙視。這個問題，也是中國文化與美國的不同，全中國很多人都崇拜政府公職人員，有權，有錢。這是三千年古老文化的沉淀，不是一朝一夕可以改變的。

4，換專業需要謹慎考慮

美國的同學們雖然換專業相對比較頻繁，可是也是有計劃有目標的，不是頭腦一熱就盲目選擇。他們換專業以后就開始計劃自己將來的發展，包括怎么實習，怎么找工作，怎么發展人脈，這些都是他思考的內容。而中國很多學生是因為課程難學，學不會，就產生討厭的心理。并不知道自己是誰，自己在哪里，自己要去哪里，這三個問題。在這方面中國學生確實沒有主見，這也不是一朝一夕的。對自己負責，認真考慮，換了就要堅持，不能朝三暮四。

5，高中教育要引導學生找到自己的興趣

在國外，很多高中會做性格測試，之類的幫助學生找到自己的興趣，讓他們明白他們到底喜歡什么，想要什么，也就是人生價值觀的培養。而中國高中只是關注學生成績，不重視學生價值觀的培養，這與《大學》中“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善”南轅北轍了。很多學生不知道自己應該干什么，為什么活著，追求是什么，人生價值是什么。所以跳樓，自殺這種現象很多很多，因為他們迷失了。這不能不說是中國現代教育的悲哀。

《論語·憲問》“不怨天,不尤人,下學而上達,知我者其天乎!”，我們真的不應該去抱怨社會，制度等，正如進化論中“物競天擇，適者生存”。我們應該學著自己接受，去適應環境與社會，想一想如何做得更好，去完善它，從自己出發找解決之道。《老子》第五十八章“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，選擇專業不喜歡真的是禍嗎？我看未必。福與禍不是絕對的，它們相依相存，是可以相互轉換的。我們先試著改變，改變不了，就順應天命，去熱愛它，不要沖動朝三暮四。只要你付出了，你堅持了，拼搏了，就會成功。正如孟子《生于憂患，死于安樂》中“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能?！闭^“條條大道通羅馬”，你肯定會達到夢想之地。

第四篇：職工對院務公開工作的滿意程度調查表

職工對院務公開工作的滿意度調查

1.您對醫院公開有關醫療機構改革發展的重大事項決策 非常滿意（）滿意（）不滿意（）2.您對醫院公開重要人事任免

非常滿意（）滿意（）不滿意（）3.您對醫院公開重要項目安排

非常滿意（）滿意（）不滿意（）4.您對醫院公開大額度資金使用情況

非常滿意（）滿意（）不滿意（）5.您對醫院公開醫療質量管理制度和具體措施 非常滿意（）滿意（）不滿意（）6.您對醫院公開醫療質量與安全信息

非常滿意（）滿意（）不滿意（）7.您對醫院公開醫療機構的各項管理制度 非常滿意（）滿意（）不滿意（）8.您對醫院公開臨床、醫技科室的診療護理常規 非常滿意（）滿意（）不滿意（）9.您對醫院公開重點部門的工作流程

非常滿意（）滿意（）不滿意（）10.您對醫院公開應急方案

非常滿意（）滿意（）不滿意（）11.您對醫院公開藥事管理的有關事項 非常滿意（）滿意（）不滿意（）12.您對醫院公開人事管理有關事項

非常滿意（）滿意（）不滿意（）13.您對醫院公開職工權益相關事項

非常滿意（）滿意（）不滿意（）

14.您對醫院公開財務管理經營情況，業務收入、經濟效益情況等 非常滿意（）滿意（）不滿意（）15.您對醫院公開藥物、耗材使用監控結果 非常滿意（）滿意（）不滿意（）16.您對醫院對我院提供住院清單是否滿意 非常滿意（）滿意（）不滿意（）

17.您對醫院醫院對農村孕產婦住院分娩費用減免等優惠工作的滿意度

非常滿意（）滿意（）不滿意（）您對院務公開工作的意見有：

第五篇：公交車滿意程度調查報告

貴陽學院門口公交車滿意度調查報告小組成員：范明勇、任杰、王曉喜、周禮兵、唐義俊

我們小組于11月份對我院師生進行了關于貴陽學院門口公交車滿意度的調查，即244路，243路，46路。共擬了9項選擇題和1項開放性試題，以調查問卷的形式隨機抽取我院師生進行調研，最后撰寫報告。

有些學生填問卷的時候也是感慨頗多，甚至是義憤填膺，有不少學生認為首先是道路情況很不好，到處都是灰塵，其次，我們校門口所經過車次少，之前就經過其他學校，到了我們校門口公交車已經擠的不像樣了，很多學生建議能夠多開些班次，這樣可以緩解擁擠的局面；還有些學生則是對公交車司機有很大意見，比如說，明明車里已經很擠了，司機還是叫人往車上擠；另外，有些司機開車很快，一直超車，這樣很不利于安全，畢竟車上有這么多的人；還有些司機也不知道是不是技術不過關，總是時不時的剎車，而且剎的很急，以至于經常有人站不穩。

公交車應該說是城市居民使用最頻繁的交通工具了，特別是在人口從多，交通，經濟不太發達的城市。是城市建設的基本設施，它涉及到廣大人民群眾的切身利益和社會安定。城市公共交通服務水平的高低，直接體現了城市現代化的進程。好的公交車乘車環境也可以算是一張城市名片，從某種程度上講，可以提高一個城市的競爭力。此次滿意度調查，我們選擇了以問卷的方式進行隨機采訪調查，問卷共設置了10道題，調查人數73人，調查內容和反饋如下： 調查內容：

1.平時出門，公交車會是您的首選么？

A.是（96%）B.否（4%）

2.您經常乘坐的公交車路線是？

A.244（49%）B.243（6%）C.46（45%）

3.您覺得公交車擁擠嗎？

A.是（100%）B.否（0%）

4.您等待公交車一般需要多久？

A.0~5分鐘（4%）B.5~10分鐘（30%）C.10~20分鐘（50%）

D.15分鐘以上（6%）

5.在您乘坐公交車的時候，是否遇到車速很快剎車很急的情況？

A.是（97%）B.否（3%）

6.您經常乘坐的公交車空氣質量如何？

A.很不流通，有異味（0%）B.不是很流通（80%）C.一般（20%）

D.很暢通，很舒適（0%）

7.您經常乘坐的公交車整潔度如何？

A.很不干凈，有異味（0%）B.一般（100%）C.很干凈（0%）

8.您對經常乘坐的公交車滿意嗎？

A.很不滿意（12%）B.不滿意（78%）C.一般（10%）D.滿意（0%）

9．您愿意給老、弱、病、殘、孕讓座()

A.愿意（100﹪）B.不愿意（0﹪）

10.你對244路、46路、243路公交車的建議是什么？

從調查報告統計的數據來看，我院師生對于途徑我們學校的244,243以及46路公交車是很不滿意的，其主要問題在于：

1.公交車駕駛員的個人素質修養不是很高，服務意識差 ；

2.部分乘客的個人修養也不高 ；

3.管理不到位 ；

4等車時間長；

5.道路不好；

6.收車太早，人流量大，人多車少；

總之，通過此次調查可以看出，我院師生對于經過我院的公交車甚是不滿，但是又沒有辦法只好去擠，出租車的費用對于大多數學生來說還是有點貴，拼車的情況下還好，至于黑車，明知故問，既然是黑車了那就是黑人的，所以呢，很多學生表示很無奈，只是希望政府或者相關部門能夠重視下此事，能夠多開辟些道路或者多增加些班次來緩解我們學校的公交車擁擠狀況。

以下有我的幾點建議

1.2.管理部門要對公交車司機進行培訓，增強司機的服務意識 汽車盡量更新，至少要搞好車內衛生，還要改進尾氣的排

放，保護好環境。最重要的是，保證乘客的安全，還要求交通交警部門要通力合作。

3.4.多設立幾個投訴網點，讓乘客來監督;政府部門的干預，才是最有效果的;

5.6.收車時間不能太早，增加路線和車輛； 建議增加高校專線，到客車、火車站的路線；

其實，對于公交車暴露出的各種問題也并不難解決，只要政府能夠多加監督，綜合考慮，堅持以人為本，把乘客服務放在第一位，把群眾放在第一位，就一定能夠解決。