第一篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書
SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書
一、企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(wù)（e-Commerce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務(wù)，為客戶服務(wù)，進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務(wù)的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。
二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對象
（1)網(wǎng)站的服務(wù)對象主要是客戶和供應(yīng)商。
按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。按客戶結(jié)構(gòu)分析，因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學(xué)生群體上，這個群體的需求較旺盛。
（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務(wù)對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協(xié)調(diào)。
三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目標
（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造“SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
（2)充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
（3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、1
即時的24小時網(wǎng)上服務(wù)，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的主要內(nèi)容
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù)，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答，個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的全系列服務(wù)。
五、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)
1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng)
網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產(chǎn)品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站。
4、主要欄目
（1）關(guān)于SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務(wù)、產(chǎn)品的了解，使SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設(shè)計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
（2）企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術(shù)認證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
（3）企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是及時發(fā)布出SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活動。
（4）產(chǎn)品介紹
本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。
（５）信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現(xiàn)方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
（６）留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流；在Internet上儲存留言資料，方便查閱。
六、網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程
根據(jù)本網(wǎng)站建設(shè)過程中的工作內(nèi)容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經(jīng)理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。保證網(wǎng)站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網(wǎng)站后期的維護管理
在網(wǎng)站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法，我們一定能將SM數(shù)碼產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意！
第二篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書
網(wǎng)絡(luò)策劃書15篇
網(wǎng)絡(luò)策劃書1
一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營銷的定位
首先，在不同的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的定位也是不盡相同的，一個網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷定位，可以分為以下幾點：
1、提升企業(yè)的知名度，打造品牌形象
2、通過大量的網(wǎng)友評論和市場調(diào)研分析客戶其心理，通過網(wǎng)絡(luò)營銷有目的有目標的去吸引其中的潛在客戶，順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實際客戶;比如現(xiàn)在很多女性朋友都很關(guān)注自己的穿著問題，但在選衣搭配知識方面又一知半解，像夏季穿什么涼快、怎么搭顯個性等等可以普及搭配知識的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費能力的客戶。
3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷，利用女性時尚類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本
隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進步，女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，將自身企業(yè)的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸于世，這在網(wǎng)絡(luò)營銷中的份額也是相當重要。
成本與利潤是成反比的，成本越低，所得到的利潤越高。傳統(tǒng)的營銷所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的，有的時候可能連自身的成本也給賠進去。但是一個口腔網(wǎng)站，它僅僅只需要一個空間，一個域名，加上站長不斷的努力。
二、前期市場調(diào)查是一個成功網(wǎng)絡(luò)營銷策略必不可少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊，一定要從用戶的層面出發(fā)，這一點可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶，搜索一些特定的關(guān)鍵詞，在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進行分析，了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評估;
3、分析競爭對手，這個只要將自己預(yù)先準備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了，分析他們的網(wǎng)站，包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源;
4、自身企業(yè)的市場定位與評估。一個醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位一定要準確，要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報率。這一點相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營銷前都會評估下的，通過計算分析競爭對手的網(wǎng)站，可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達到理解排名的時間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營銷的精華
明確營銷對象、目標群體、適合人群;是決定一個網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營銷的目標。進一步的實行營銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站，主要針對的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準這幾大塊的營銷對象，針對性的做網(wǎng)絡(luò)營銷。一般來說，3個月左右就可看出效果來。
阿波說網(wǎng)絡(luò)營銷顧問指出：網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程是一項比較復(fù)雜的培訓(xùn)課程，同時做網(wǎng)絡(luò)營銷者最重要的是貴在堅持，只有通過不斷的努力不懈，網(wǎng)絡(luò)營銷將帶來的是無止境的利益。
網(wǎng)絡(luò)策劃書2
一． 專題內(nèi)容
第62屆艾美獎特別回顧專題
二． 策劃初衷
艾美獎項分為劇情和喜劇兩大類，基本上代表了本美劇的最高榮譽，也是國內(nèi)外觀眾選擇收看美劇的重要風向標。每屆艾美獎都會給我們留下很多的驚喜，期待，笑聲，惋惜······帶著不同的心情，讓我們一起來回顧第62屆艾美獎！
三． 策劃目的
讓更多人了解艾美獎，了解美劇！
四． 風格定位
隨性自由 幽默搞笑
五． 受眾分析
目標受眾定位于一個具備了年輕、進取、有活力、有知識等多種特質(zhì)的群體，其與其目標受眾的共同點在于都積極進取、充滿朝氣、樂于接受新興事物、勇于接受挑戰(zhàn)！
六． 專題位置
騰訊網(wǎng)--娛樂頻道
七． 頁面策劃
八． 執(zhí)行分工
林潤雨 蔡玉東：收集相關(guān)資料
王孟陽 謝德杰：網(wǎng)頁制作
網(wǎng)絡(luò)策劃書3
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(200x年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場銷售目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場銷售策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.銷售研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)銷售的顧客服務(wù)
通過實施交互式銷售策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)網(wǎng)絡(luò)銷售戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及銷售預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)銷售屬銷售工作，一般由銷售部門負責，在銷售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)銷售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)銷售人員職責應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上銷售活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上銷售支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)銷售費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊匿N售預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷售的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷售的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為銷售功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)銷售效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)銷售效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上銷售的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)銷售的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)銷售的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)策劃書4
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
（1）流量來路統(tǒng)計
（2）瀏覽頁面和入口分析
（3）客流地區(qū)分布
（4）搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
（5）客戶端分析
（6）電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率分析
（7）SEO分析
（8）訪問深度分析
2、站點頁面分析
（1）主頁面整體分析
（2）頁面標簽、關(guān)鍵字分析
（3）超鏈接檢查
（4）瀏覽速度分析
（5）頁面布局分析
（6）網(wǎng)站易用性分析
（7）用戶體驗度分析
（8）網(wǎng)站完整性分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
（1）分析目前技術(shù)是否采用合理
（2）分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
（3）分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
（4）分析網(wǎng)站圖片、動畫、視頻、文字之間的協(xié)調(diào)
4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
（1）關(guān)鍵詞分析
（2）搜索引擎登記狀況分析
（3）搜索引擎排名狀況分析
（4）交換鏈接相關(guān)性
（5）網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
（6）網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)環(huán)境分析
5、網(wǎng)站運營分析
（1）網(wǎng)絡(luò)投資分析
（2）網(wǎng)站運營策略分析
（3）網(wǎng)站運營環(huán)境分析
（4）網(wǎng)站運營工具分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
4、超鏈接優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
6、用戶體驗度優(yōu)化
6、管理員操作行為優(yōu)化
6、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
三、網(wǎng)站推廣
1、搜索引擎排名
（1）關(guān)鍵詞選擇
（2）搜索引擎登陸
（3）搜索引擎排名
2、相關(guān)鏈接交換
3、博客網(wǎng)絡(luò)營銷
4、SNS營銷
5、論壇營銷
6、知識類問答營銷
7、軟文推廣
8、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
四、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)
2、網(wǎng)站運營培訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
五、收費方式
六、成功案例
七、聯(lián)系我們
網(wǎng)絡(luò)策劃書5
一、活動名稱：***賽油耗大賽（冠名）
二、活動時間：12月20號——1月20號
三、活動地點：圈圈網(wǎng)車媒體社區(qū)
四、活動目的：以贈送洗車卡或加油卡來實現(xiàn)以下目的。
1、以贈卡的方式來吸引車友來洗車，并帶動其朋友來洗車，實現(xiàn)潛在顧客的開發(fā)。一個有車的人，身邊不會缺少同樣有車的朋友。吸引車友前來洗車，當他知道這里有洗車的店之后，感受到這里的服務(wù)不錯，來第一次就會有第二次，并且會向他的朋友介紹這里。實現(xiàn)知名度的提升與市場的拓展。
2、實現(xiàn)車友們對圈圈網(wǎng)車媒體的關(guān)注，促進圈圈網(wǎng)車媒體板塊的發(fā)展，提升圈圈網(wǎng)的知名度，增加圈圈網(wǎng)的點擊率。
五、活動方式：網(wǎng)上發(fā)帖曬曬自己車的油耗，帖子必須配有油耗照片，然后寫些內(nèi)容。
六、活動獎品：洗車卡（免費洗車3次）、加油卡（50或100元）
七、評選方式：
1、將汽車油耗分為幾個級別，微型轎車的排量小于等于1．0l；普通級轎車的排量在1．0—1．6l范圍內(nèi)；中級轎車的排量在1．6—2．5l范圍內(nèi)；中高級轎車的排量在2.5—4.0l范圍內(nèi)；高級轎車的排量則大于4．0l。
2、每個級別選出一位油耗最少的車友，給予獎勵
八、活動目標人群：具有私家車的車友們，有時間有金錢的車友們
九、活動推廣方式：
1、首頁汽車板塊廣告推廣
2、網(wǎng)車媒體宣傳廣告鏈接
3、網(wǎng)車媒體社區(qū)帖子推廣
4、眾行車友群推廣宣傳等
十、活動流程：
前期工作：做好活動策劃，準備好活動帖子內(nèi)容。做好前期網(wǎng)上宣傳活動，設(shè)計好活動宣傳圖。
中期工作：發(fā)布活動貼，積極在網(wǎng)上回復(fù)圈友們的問題。開始對圈友們發(fā)布的油耗帖子進行統(tǒng)計分析，評選出獲獎名單。聯(lián)系獲獎?wù)咔皝眍I(lǐng)獎。
后期工作：積極鼓勵圈友發(fā)布自己對節(jié)油的看法和心得，共同來討論怎樣才能更節(jié)油！
十一、活動預(yù)期：
1、最少有30為車友報名參加，曬自己的油耗。
2、至少有20位中級轎車車友參加。
3、超過30為車友發(fā)帖曬油耗，超過100個圈友回復(fù)
網(wǎng)絡(luò)策劃書6
一、活動背景
信息化時代，網(wǎng)絡(luò)注定成為生活中不可或缺的一個主題，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為我們的生活帶來了諸多的便利，一些重要的消息也通過網(wǎng)絡(luò)快速的為眾人所知。也正是基于網(wǎng)絡(luò)的便利基礎(chǔ)，與時俱進，揚大旅游烹飪學(xué)院為進一步推進文藝活動的蓬勃發(fā)展，豐富校園文化生活，活躍學(xué)習(xí)氛圍，利用信息網(wǎng)絡(luò)與平面媒體的聯(lián)動，聯(lián)合相關(guān)機構(gòu)，打造一個有影響力的，豐富大學(xué)生文化建設(shè)，促進大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的特色文化活動平臺。xxxx年揚州網(wǎng)絡(luò)才藝大賽將通過網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場活動的模式，以宏大的氣魄、不凡的手筆、新穎的題材、經(jīng)典的節(jié)目，集多種舞臺表演形式，給熱愛藝術(shù)的大學(xué)生們提供一個超越自我、實現(xiàn)夢想的展示舞臺，并通過活動，傳達當代大學(xué)生對美好活動的向往，展示大學(xué)生積極向上的精神面貌。
二、活動目的
為促進大學(xué)生文藝活動更好更快發(fā)展，增強與社會的交流互動，展示大學(xué)生獨特風采，向社會各界展示最熱情活潑的一面，讓社會從各個不同的角度充分了解大學(xué)生，為大學(xué)生活增添一曲嶄新的樂章，同時，通過這場網(wǎng)絡(luò)才藝大賽發(fā)掘文藝人才，搭建一個與社會聯(lián)系的舞臺，讓他們的特長得到更好的鍛煉與培養(yǎng)，彰顯當代大學(xué)生個性與風采，宣揚才藝、張揚青春、涌動激情。
三、主辦單位
揚州市民間文藝家協(xié)會
揚州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院社團聯(lián)合會
揚州市力寶廣場
四、宣傳方式
1、張貼海報1張
張貼在宿舍樓下，主要宣傳比賽時間，報名方式，以及比賽獎項。
2、印制宣傳單，在新生班級中宣傳
傳單內(nèi)容：活動主題，活動目的，比賽賽制，、比賽地點、報名方式，獎項設(shè)置。
3、校內(nèi)到各個班通知宣傳委員，在班級中宣傳活動
4、報名方式：
（1）在班長處填寫報名表
（2）校外，到揚州各大高校門口分發(fā)傳單，現(xiàn)場報名。
（3）通過揚大菁揚網(wǎng)，揚州大學(xué)旅游烹飪（食品科學(xué)與工程）學(xué)院社聯(lián)人人主頁等進行網(wǎng)絡(luò)報名
5、宣傳內(nèi)容：
（1）活動目的
（2）活動時間
（3）活動流程和前期準備
（4）報名方式
五、活動時間
4月5日—4月13日
初賽時間：4月20日
比賽時間：4月27日
六、活動地點
揚州市力寶廣場
七、活動對象
揚州各高校學(xué)生、廣大市民
八、報名方式
1、在各班班長處領(lǐng)取報名表填寫個人資料
2、在菁揚網(wǎng)上報名
3、電話熱線報名
九、賽前準備
1、活動舉辦策劃書申請及活動場地申請工作，于4月之前完成
2、活動宣傳工作：由院社聯(lián)骨干交流中心、活動部負責。
3、資金來源：
（1）、尋找有意向的活動贊助商，盡可能為本次活動提供更大贊助并和贊助商達成完善的協(xié)議。
（2）向院團委申請一定活動資金并邀請領(lǐng)導(dǎo)出席比賽。
（（3）活動費用方面妥善與外校參與演出的類似社團負責人進行友好協(xié)商。
4、人員物資準備工作：
（1）評委、主持人的確定
（2）節(jié)目和演出人員的確定，以及各節(jié)目負責人做好演出前的組織訓(xùn)練工作
（3）海報、宣傳資料的制作
十、活動流程
1、活動發(fā)起與報名：（4月5日—4月13日）
發(fā)起動員本次活動，在宣傳欄內(nèi)張貼海報，并由相關(guān)負責人通知宣傳到各校各院各同學(xué)本次活動情況，在三天時間內(nèi)完成各校各院的參與報名；
2、初賽參賽準備：
由各參賽者在一星期時間內(nèi)，根據(jù)報名參賽的表演，進行需要表演節(jié)目的準備，包括人力準備，和道具準備；（初賽比賽隊伍為20，有海選階段）
3、表演初賽：（4月20日晚19：00—20：30）
參賽方于比賽場地進行“網(wǎng)絡(luò)才藝大賽”的初賽；
4、初賽評比：
由主辦方邀請的評委對各作品從表演效果和舞臺表現(xiàn)力兩方面進行評分（滿分100分制，允許出現(xiàn)0。5分）；
5、現(xiàn)場公布初賽評比結(jié)果：
由主辦方將已經(jīng)評分完成后的前十二名表演作品整理出后現(xiàn)場公布，此前十二名表演作品即進入了決賽；進入決賽的十二個節(jié)目將于菁揚網(wǎng)上發(fā)起投票；
6、決賽參賽準備：
由各參賽者在三天時間內(nèi)，根據(jù)報名參賽的表演，進行需要表演的準備，包括人力準備，和道具準備；
7、表演決賽：（4月27日晚19：00—20：30）
參賽方于比賽場地進行“網(wǎng)絡(luò)才藝大賽”決賽；
8、決賽評比：
由主辦方邀請的評委對各作品從表演效果、舞臺表現(xiàn)力和表演創(chuàng)作性三方面進行評分（滿分100分制，允許出現(xiàn)0。5分）；
9、現(xiàn)場公布決賽賽評比結(jié)果：
由主辦方將已經(jīng)評分完成后的12個表演作品整理出先后排名，根據(jù)先后排名決定各獎項歸屬，現(xiàn)場公布結(jié)果；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果，評定最受歡迎才藝獎。
10、現(xiàn)場頒獎：
現(xiàn)場公布結(jié)果后，由主辦方向各獲獎?wù)哳C獎；
11、活動結(jié)束：
現(xiàn)場環(huán)節(jié)結(jié)束后由主辦方進行活動總結(jié)，宣布活動圓滿結(jié)束。
十一、獎項設(shè)置
一等獎1名折疊自行車一輛
二等獎2名音響一臺
三等獎3名大型飛鏢盤一座
最佳網(wǎng)絡(luò)才藝獎精品床被一盒
優(yōu)秀獎諾干
十二、經(jīng)費預(yù)算
1、比賽宣傳資料、請柬、節(jié)目單等制作費用：300元
2、比賽現(xiàn)場布置費用：200元（舞臺，音響，燈光除外）
3、比賽礦泉水、水果、餐費、熒光棒、胸花，公章、聯(lián)盟會牌制作等費用：300元
4、橫幅費用：200元
總計：1000元
網(wǎng)絡(luò)策劃書7
最近看到一些關(guān)于網(wǎng)上超市的文章，還有研究了一些網(wǎng)上訂快餐的網(wǎng)站。想研究下怎么將兩者結(jié)合起來。
第一、目標客戶：寫字樓、學(xué)校
個人認為，白領(lǐng)和學(xué)生分布就餐時間比較集中，比社區(qū)容易打開市場，社區(qū)太分散了。而且白領(lǐng)和學(xué)生之間更容易產(chǎn)生口碑效應(yīng)，對外賣的需求比社區(qū)更大。現(xiàn)在的訂餐網(wǎng)站主要以白領(lǐng)為主，面對學(xué)生這一群體還沒發(fā)現(xiàn)。學(xué)生越來越宅，一天窩在宿舍里面是常事，每天在用餐時間，都能看見不少送餐的人。
第二、建立網(wǎng)站的優(yōu)勢
1、把菜單放在網(wǎng)上，好的圖片能吸引更多的顧客。
現(xiàn)在很多的飯館就只有一個訂餐電話、最多有個qq。為了吸引顧客，不得不經(jīng)常組織人員發(fā)送傳單，很多人其實都沒有保存送快餐號碼的習(xí)慣，通常是剛好身旁有張傳單或者問同學(xué)、同事。建立老客戶和吸引新客戶的成本高，并且有很大的不確定性。把菜譜放到網(wǎng)站上，可以給客戶感覺就好像在餐廳里面看著餐單點菜的感覺。
2、進行組合銷售 試想一下，這里換成飲料、水果、零食會有什么效果。
最近看了一些關(guān)于網(wǎng)上超市的討論。個人覺得做食品類的快速消費品，和外賣進行搭售，可以獲得更高的毛利。自制飲料，毛利更高單杯成本只有幾毛錢，但是可以賣到幾塊。這樣就可以提高每筆的平均單價，并抵消配送的成本。因為我們給顧客帶來了便利，按照傳統(tǒng)的營銷學(xué)理論，我們是可以從中收取溢價的。可以參考7—11之類的便利店和大型購物商場的區(qū)別。
3、展示熱門菜式
我們?nèi)ゲ蛷d、飯館點菜的時候，經(jīng)常會問到的一句話是：“你們這里的招牌菜是什么？”那么我們怎么在網(wǎng)站回答顧客這個問題。上面的熱銷榜就有這樣的功能，而且是顧客們自己選出來的，對于不會點菜的小白，很有參考價值。
4、添加用戶評論
5、建立個人菜單
讓顧客自己選擇幾天內(nèi)的菜式、送飯時間、送餐地點。直接鎖定他們的未來消費。還可以在網(wǎng)頁提供每份外賣的營養(yǎng)價值、卡路里。這對一些女白領(lǐng)還是很有參考價值的。
6、如果流量較大，考慮增加cps廣告，再增加點外快。
網(wǎng)絡(luò)策劃書8
一、銷售目標（如每月、每季每年的銷售完成目標）
每周網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量達到x萬臺，每季度達到xx萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量：xx兩周的銷售量幾乎達到了90萬臺）；伴隨xx的銷售我們還希望達到，xx品牌形象的提升，用戶體驗的改善，賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
二、營銷策略
1、營銷思路：
1、1、利用我們的性價比優(yōu)勢，帶給用戶較高的用戶體驗，讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。
1、2、利用xx的三防給予用戶不同以往的安全感，消除在特定環(huán)境工作者手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝，盡情游樂。
1、3、利用xx紅外優(yōu)勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機，輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略（圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述）
弱水三千，為何只取xx？
原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感！
概念釋義：安全，便利是科技前進的永遠主題，使是人們心中永恒的盼望，在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進水報廢的解脫。
廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。
給你神話一般的操控，一機在手，調(diào)控無憂。
給你一個旅程的風塵，感受“xx”的純情——纖塵不染。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標（注意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽度等）
網(wǎng)絡(luò)策劃書9
一、策劃目的
活動主題：改善網(wǎng)站建設(shè)，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃。。 活動目的：擴大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站。
二、營銷環(huán)境分析
（一） 宏觀環(huán)境分析
1） 行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團購網(wǎng)站的數(shù)量 就開始迅速增加，服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。
2） 市場分析
團購網(wǎng)從20xx年興起，20xx年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二） 消費者分析
1.現(xiàn)有消費群體構(gòu)成：
（1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達到700多萬人 。
（2）現(xiàn)有消費者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級。
（3）現(xiàn)有消費者性別：網(wǎng)絡(luò)團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
（4）現(xiàn)有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務(wù)類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網(wǎng)站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
（3）心理價位：任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網(wǎng)
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應(yīng)商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個。“超低價”是團購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現(xiàn)在美團網(wǎng)的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學(xué)生中。
（三）產(chǎn)品分析
1．產(chǎn)品種類：
（1）服務(wù)類：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等；
2.產(chǎn)品定價：
（1）服務(wù)類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網(wǎng)站，也是國內(nèi)第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經(jīng)驗豐富，有著強大的商務(wù)洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
（1）主要的競爭對手
（2）競爭對手的基本情況
網(wǎng)絡(luò)策劃書10
一、市場分析
隨著近些年來社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒有實行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會，集結(jié)了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來滿足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點，在全南昌范圍內(nèi)進行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售與配送。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的的必要性和重要性
據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計到20xx年年初，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及率進一步提升，達到全國總?cè)丝跀?shù)的28.9%。于此同時，有關(guān)專家理論預(yù)測，20xx年6月網(wǎng)民總規(guī)模將達到4.65億，20xx年底將達到5.44億。 巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的榮營銷商機。通過網(wǎng)絡(luò)找到并開發(fā)自己的潛在客戶、開拓市場，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習(xí)慣的變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的潛在力量，將對整個營銷市場產(chǎn)生巨大的沖擊。
而在這么多的網(wǎng)民當中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準的群體，由于這部分群體的購買力強，而且具有很強的市場影響力，更為重要的是，這個群體能夠完全成為我們的目標客戶。另
外，網(wǎng)絡(luò)是開拓產(chǎn)品銷售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò)上開店面的成本遠遠小于現(xiàn)實中，而在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，受眾將是現(xiàn)實店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后就不再管它，以為網(wǎng)站會為之帶來客戶，帶來生意，但事實上這種認識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設(shè)計出來的網(wǎng)站都存著各種問題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng)意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來任何效益。所以網(wǎng)站建設(shè)后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
三、具體內(nèi)容
1. 確定目標
1) 策劃對象 ：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說明。
2) 策劃目標 ：在顧客品嘗咖啡的同時提供給大家以自由的文化氛圍和溫暖的享受
3) 策劃的意義作用 ：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng)故事將塵世美打成品牌，深入消費者內(nèi)心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠驅(qū)走冬天的寒冷，給顧客帶來溫暖；在夏天緩解炎熱帶來的昏昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。
2. 分析思路
1) 目標客戶 ：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。
2) 競爭對手 ：實體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷售咖啡豆的其他網(wǎng)店
3) 自身優(yōu)劣勢洞察 ：
優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿足愛喝速溶咖啡的DIY顧客群的需求又可以保證滿足愛喝自煮咖啡的DIY顧客群的需求。
劣勢：
a) 小店剛起步，沒有知名度。
b) 公關(guān)費用不足。
機會：目前網(wǎng)上較少銷售高檔速溶咖啡的，大多數(shù)是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。
威脅：
a) 網(wǎng)上魚龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。
b) 由于我們起初并不搞競價排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò)市場。
3. 價格策略和促銷策略
1) 發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進口兩個貨源進貨，根據(jù)進的咖啡豆貨品制定不同的價格，采取分層營銷的策略。也就是說，我們也做中低端市場也做高級市場。分別滿足不同的客戶群。
2) 繞過短處：公司創(chuàng)業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行銷售，具體來說，我們想利用威客營銷，微博營銷等手段。具體的促銷策略有：開業(yè)免費品嘗一到兩種咖啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時候，采用時下流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。
4. 渠道策略
1) 結(jié)算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用卡等多種支付方式滿足各種用戶的方便性需求。
2) 訂貨系統(tǒng)采用現(xiàn)在流行的“購物車”模式，并提供商品搜索和分類查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算，同時，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
3) 完善配送系統(tǒng)，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公司搞好關(guān)系，盡可能遵循時效性的原則，節(jié)約顧客的時間成本。
(5)推廣策略
（一）快速推廣策略
1.低價撇脂策略
對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價撇脂策略，并結(jié)合中外節(jié)假日的特殊文化背景，進行本公司個性的有獨特文化內(nèi)涵的促銷活動。我們認為，采取會員制不如采用低價的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會員制太普遍了，每個人都有太多的會員身份和賬號密碼，我們不采用會員制就能減少顧客一部分的負擔，讓顧客能更方便的享受到實惠。
2.原創(chuàng)故事征集推廣
本公司獨創(chuàng)原創(chuàng)故事征集活動，顧客們可集思廣益，將自己的創(chuàng)意故事通過新浪微博投稿到我們@塵世美的官方微博，我們會在微博上大量與顧客進行互動，并且每周及時公布收到的創(chuàng)意故事的最新動態(tài)。每個月通過粉絲的投票評選出最佳的故事，相比來說較好的故事我們也會遴選出來印制成冊，通過在郵寄包裹時的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時能夠獲得美文的陶冶，感受文學(xué)的韻味，是為我公司的獨特的營銷模式。
3.網(wǎng)站交換鏈接推廣
在各大點擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．
4.社區(qū)推廣
節(jié)假日在各社區(qū)內(nèi),組織有序的推廣活動，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡單的產(chǎn)品介紹。
（二）長期推廣策略
口碑傳播方式
口碑傳播是是人類最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠不會退出舞臺、不會落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法，一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段。口碑傳播是一個被用戶經(jīng)常使用且深得用戶信任的信息渠道。通過優(yōu)秀的服務(wù)，實現(xiàn)良好的用戶口碑傳播方式。互聯(lián)網(wǎng)核心的很多應(yīng)用，都是通過口碑傳播的結(jié)果，Google，Skype，Alibaba都是這個方面典型的例子。
網(wǎng)絡(luò)策劃書11
一、網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。在目標市場確定之后，網(wǎng)絡(luò)營銷管理者首當其沖的應(yīng)當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種典型的注意力經(jīng)濟。注意力經(jīng)濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中，各種信息浩如煙海，對人來說，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源，而是相對過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟，其實質(zhì)就是注意力經(jīng)濟。在這種社會形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經(jīng)濟的硬通貨。
二、信息
要管理好一個企業(yè)，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時代，消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減，賣者之間的競爭將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營銷環(huán)境信息，了解消費者需求和競爭發(fā)展趨勢，找出對手弱點，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè)，才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要以進一步完善并充分利用企業(yè)營銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用快速高效的處理技術(shù)，對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進行快速、準確、全面的分析，為網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
三、軟營銷
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點，因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時，必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀，即決不向顧客進行強制性的信息灌輸，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進顧客的私人生活，或?qū)⑾M者的個人資訊向第三方透露。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的強勢營銷而言的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)。因此，軟營銷與強勢營銷的一個根本區(qū)別就在于：軟營銷的主動方是消費者，而強勢營銷的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時代個性化消費需求的回歸，使消費者在心理上自己成為主動方，而網(wǎng)絡(luò)的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告，但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下，主動到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成為真正的軟營銷。
四、顧客讓渡價值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和，包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最高、成本最低，即顧客讓渡價值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須貫徹顧客價值：一是考慮如何通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價值；二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
五、快速反應(yīng)
速度是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界在速度上存在著巨大反差，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的推測性商業(yè)模式，而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式，即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案時，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機制，提高服務(wù)水平，能夠?qū)栴}做出快速反應(yīng)并迅速解決，以達到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。
六、創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造與顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
七、關(guān)系營銷
在網(wǎng)絡(luò)化信息時代，新的市場環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化，搶占市場的關(guān)鍵已從管理營銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動關(guān)系。現(xiàn)代的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為從交易營銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營銷：不僅強調(diào)贏得用戶，而且強調(diào)長期地擁有客戶；從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長期利益；從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系；從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾。這就要求網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個核心來展開，把服務(wù)、質(zhì)量和營銷有機結(jié)合起來，通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，實現(xiàn)長期擁有客戶的目標。
八、品牌營銷
現(xiàn)代市場營銷競爭，不僅是質(zhì)量、價格和服務(wù)的競爭，更是品牌的競爭。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標識，而且是一種反映企夜綜合實力和經(jīng)營水平的無形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上顧客購買和消費企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認為，對網(wǎng)絡(luò)品牌的營銷，既有利于擴大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時輔以恰當?shù)?形象推廣而形成的。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽度，通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。
九、回報
網(wǎng)絡(luò)營銷的真正價值，在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力，又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求，為客戶提供價值，但不能做仆人。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的回報，使網(wǎng)絡(luò)營銷活動達到為顧客及股東創(chuàng)造價值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75—80%利潤的20—30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則，大部分的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費。
十、資源整合
網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、、資金流和服務(wù)流進行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進入全球市場的信息障礙，但在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競爭已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運營的價值，而是要善于研究和比較某一資源的機會成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值最大化。而要實現(xiàn)這種目標，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機，在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴，建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，從商品經(jīng)營和自身資產(chǎn)的經(jīng)營轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣Y源的經(jīng)營。聆科網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)，充分利用身邊的資源優(yōu)勢，打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計，同樣的項目，美國的企業(yè)平均用28%的資本運作160%的生意，東南亞國家的企業(yè)平均用50%資本運作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于，一方面我國內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進一步提高，另一方面我國企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時代的營銷競爭中，只有那些善于對資源進行有效配置和重組，即靠知識、智慧和少量資本進行經(jīng)營的資源整合市場組裝的企業(yè)，才能笑在最后，笑得最美。當然，用知識與智慧整合社會資源，必須具備兩個基本前提：其一，必須根據(jù)市場需求進行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠的合作精神。因為，市場需求是利潤之源，而合作則是對付激烈競爭的最佳手段。
網(wǎng)絡(luò)策劃書12
一、校園二手書網(wǎng)站的需求分析
當前大學(xué)的學(xué)雜費、生活費居高不下，每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學(xué)生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了。學(xué)生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對于同專業(yè)的上、下屆的學(xué)生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對于考級的學(xué)生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買。等到下學(xué)期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了。而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經(jīng)裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺。但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺。而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數(shù)情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務(wù)交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象，為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費用，并積極構(gòu)建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用。（附上二手書調(diào)查表）
二、網(wǎng)站的定位分析
1、本網(wǎng)站的基本定位
一個為大學(xué)生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。
2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標
網(wǎng)站成為一個深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng)，讓學(xué)生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來。
3、本網(wǎng)站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務(wù)。
三、網(wǎng)站整體策劃
1、網(wǎng)站基本屬性
網(wǎng)站域名設(shè)想：bookxx ，“不可思議”的價格，“不可思議”的服務(wù)，“不可思議”的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務(wù)。
網(wǎng)站版本設(shè)想：初期制作一個網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營狀況，升級網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關(guān)的權(quán)利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時，管理員會以電話或e—mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
在線查詢： 學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內(nèi)容。
在線登錄與修改：學(xué)生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數(shù)據(jù)。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學(xué)生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數(shù)據(jù)過多重復(fù)，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章。
會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。
購物車：核對購物信息，確定數(shù)量及其他問題，點擊提交購買。
信息發(fā)布：由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網(wǎng)站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網(wǎng)站主要欄目介紹
首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權(quán)限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。
最新上架：推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù)。
圖書分類：在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找。網(wǎng)站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息，包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買。
前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺：在后臺管理員對數(shù)據(jù)庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權(quán)限管理。
4、網(wǎng)站推廣策劃
我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機構(gòu)進行合作，來提升知名度及形象，例如和學(xué)生會學(xué)習(xí)部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網(wǎng)站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
1）傳統(tǒng)媒體：廣播、報紙、電視都是很好的方法。現(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告，就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。由于我們面對的主要是華大學(xué)生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告。同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)；
2）因特網(wǎng)本身的方法：諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標廣告、分類廣告等等，都是宣傳網(wǎng)址的好方法。提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段。 充分利用網(wǎng)頁的交互性，增強與客戶之間的聯(lián)系，及時得到客戶的反饋信息，了解客戶的需求，不斷的改進網(wǎng)站，提高整個網(wǎng)站的信譽；
3）與其他網(wǎng)站友情鏈接，即可提升網(wǎng)站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會員數(shù)量；
4）一食門前的廣告欄；
5）與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加。為書店發(fā)布新書信息，互惠互利。
5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)開發(fā)工具：ASP，HTML，F(xiàn)lash，Word，SQL Server 20xx，F(xiàn)ireWorks；
系統(tǒng)使用環(huán)境：Windows NT 作業(yè)環(huán)境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5。0 以上的瀏覽器以800 （ 600 的畫面觀賞。
四、網(wǎng)站的運作流程圖
網(wǎng)站的運作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式，更好的了解網(wǎng)站的功能。有如下幾個模塊：
1、買家用戶模塊：（見圖1）
圖1：買者運作流程
2、賣家用戶模塊：（見圖2）
圖2：賣者運作流程
3、管理者模塊：（見圖3）
圖3：管理者的運作流程
4、購物車的模塊：（見圖4）
圖4：購物車功能介紹
五、項目進度估計表
1 2 3 4 5 6 7 8
項目啟動及計劃
需求分析（消費者）
需求分析（提供者）
網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè)
項目監(jiān)控及管理
六、網(wǎng)站成本預(yù)算
網(wǎng)站建設(shè)的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）、虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐Windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網(wǎng)絡(luò)維護方面，我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實踐的機會，以減少一些網(wǎng)站的維護費用。
七、技術(shù)維護說明
網(wǎng)站運營維護，在網(wǎng)站進入運行之后，將利用網(wǎng)站的特點，將這一部分的工作交給學(xué)生，向?qū)W生提供網(wǎng)站維護的實踐機會。同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護成本。網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容。其主要的內(nèi)容包括：
硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護。主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。
八、保密技術(shù)
由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息，因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要。首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密，同時也為了維護數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：
1、設(shè)備保密
所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2、系統(tǒng)保密
本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以確保從技術(shù)層面保證個人信息的安全。操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3、應(yīng)用層保密
數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在，所有進入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密，訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統(tǒng)。
附：二手圖書市場調(diào)查問卷
1、您對二手圖書市場有興趣嗎？ （ ）
A、有B、沒有 C、從未考慮過此問題
2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的？ （ ）
A、提高教材利用率 B、價格低廉 C、方便購買稀有圖書 D、絕色環(huán)保
3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍？ （ ）
A、計算機類 B、經(jīng)濟管理類 C、人物傳記 D、專業(yè)教材 E、其它
4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù)？ （ ）
A、在店里銷售 B、網(wǎng)上訂購 C。電話訂購 D、上門推銷 E、其它
5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點？ （ ）
A、舊書放置不合理 B、舊書分類不準確 C、缺乏舊書信息查詢
D、舊書折扣不透明 E、其它
6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的？ （ ）
A、1—2折B.2—4折C、4—6折D.7—8折
7、如果您是舊書書店老板，您會最重視向消費者提供什么的服務(wù)？ （ ）
A、實時舊書庫存信息查詢 B、透明的舊書定價規(guī)購服務(wù)
C、電話短信預(yù)購服務(wù) D、送書上門服務(wù)
8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低？ （ ）
A、思想教育課程教材 B、文科生教材 C、理科生教材 D、基礎(chǔ)課程教材
9、國外大學(xué)有教材回收制度，學(xué)生用完教材后可根據(jù)書的損壞程度折價賣給學(xué)校。你認為我們是否需要建立這種制度？
A、很有必要 B、沒有必要 C、可有可無 D、視各學(xué)校而定
10、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何？
A、很好 B、不好 C、無所謂
11、如果有這樣的網(wǎng)站，你會去發(fā)布買、賣書籍信息嗎？
A、肯定會去 B、實在急著用時才去發(fā)信息
C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去
12、您所在年級（ ）
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
網(wǎng)絡(luò)策劃書13
目錄
摘要3
1.項目概況4
1.1項目簡介4
1.2項目核心內(nèi)容4
1.3 創(chuàng)業(yè)團隊簡介5
1.4企業(yè)簡介5
2.經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹6
2.1目標市場6
2.2主要經(jīng)營內(nèi)容7
3.項目實施方案 7
3.1核心經(jīng)營理念7
3.2項目發(fā)展規(guī)劃8
3.2.1發(fā)展目標8
3.2.2發(fā)展戰(zhàn)略8
3.2.3發(fā)展步驟8
3.3經(jīng)營模式8
3.4項目版塊設(shè)計10
3.4.1 網(wǎng)站推廣活動10
3.4.2物流方案 11
3.4.3盈利模式12
3.4.4客戶服務(wù)辦法12
4.投資估算和資金籌措13
4.1投資估算13
4.1.1投資估算依據(jù)13
4.1.2投資估算13
4.2資金籌措14
4.2.1內(nèi)部資金籌措14
4.2.2外部資金籌措14
5.結(jié)論15
摘要
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅可為老師和同學(xué)帶來了快捷方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，而且給周邊超市的管理者也帶來了全新的商業(yè)契機。因此我們的項目是：開設(shè)一家校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市，一方面拉近學(xué)生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。本項目的核心目標是：既幫助學(xué)生選購稱心如意、物美價廉的商品，為商家?guī)砹素S厚的經(jīng)濟利潤，同時提升大學(xué)生環(huán)保的理念，改進生活習(xí)慣。
1.項目概況
項目名稱：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市
宗旨：為大學(xué)生提供更為方便快捷的購物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺，倡導(dǎo)環(huán)保的生活模式。
主營范圍：各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。
副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。
1.1項目簡介
經(jīng)濟危機背景下，電子商務(wù)因其相對低廉的購物成本得到越來越多消費者的青睞，也引來了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號店、凡客、等為代表的新一批B2C企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域，唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、京東商城等細分市場、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴展、一號店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問題不能得到完善的解決。同時，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現(xiàn)，環(huán)保的理念已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注，作為當代大學(xué)生我們要自立、自強。所以我們要通過創(chuàng)業(yè)來找到就業(yè)出路。我們從校內(nèi)走到校外，把所學(xué)的知識學(xué)以自用。不斷的強化知識、深化知識、優(yōu)化知識。
我們的宗旨是做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市----這是我們的宗旨也是目標！我們的經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實店”。充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機。在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實惠和便利。給每個客戶提供人性化的服務(wù)是我們的承諾。與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴大我們網(wǎng)店的影響力。
1.2項目核心內(nèi)容
我們的網(wǎng)站是B2C與O2O相結(jié)合的“校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市”，經(jīng)營模式是“網(wǎng)站+實店”的O2O模式。
首先，我們的網(wǎng)站上加入了不少線下的實體超市，充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機，在盈利的同時來給學(xué)生帶來真正的實惠和便利。網(wǎng)站主頁能連接到各個商家的店鋪，方便顧客在店鋪內(nèi)能迅速下單，我們還提供送貨上門等服務(wù)，界面簡潔方便瀏覽。
其次，我們長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會環(huán)境的改善貢獻自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來良好的口碑效應(yīng)，擴大我們網(wǎng)店的影響力。
1.3 創(chuàng)業(yè)團隊簡介
電商飛揚創(chuàng)業(yè)團隊是隸屬于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會的實踐組織之一，參賽項目得到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的大力支持。
團隊宗旨：做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市。
團隊成員：
姓名
性別
分工
工作崗位職責
網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理
負責管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶間的在線銷售關(guān)系，擁有使“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市長期發(fā)展、客戶關(guān)系忠誠的遠見。
物流配送經(jīng)理
負責管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的配送環(huán)節(jié)，及時配送貨物，負責與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司及時聯(lián)系處理物品。
活動策劃師
負責管理“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的積分兌換商品活動策劃，確保設(shè)計出確定的策略目標，持續(xù)測試、評估、優(yōu)化活動，提高客戶價值。
數(shù)據(jù)分析師
負責使用數(shù)據(jù)分析工具分析連續(xù)收集的潛在客戶和已有客戶的數(shù)據(jù)，為營銷策略及活動設(shè)計提供決策依據(jù)。
平臺維護師
負責平臺任務(wù)的發(fā)布和審核，維護平臺正常運行
創(chuàng)業(yè)目的：
（1）為“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市制定戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。
（2）為長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司了解消費群體偏好提供決策依據(jù)。
（3）為項目未來的經(jīng)營活動提供執(zhí)行方案和原始依據(jù)。
1.4企業(yè)簡介
長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團隊，我們以綠色環(huán)保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣、市場運營等領(lǐng)域?qū)嵺`著我們的環(huán)保理念。
擁有專業(yè)的垃圾收運、分揀和處理服務(wù)，確保來自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會使用專用回收車將來自各地區(qū)的可回收物集中運往分揀中心，并對用戶初步分類的可回收物進行專業(yè)的深度分類處理，再運送至專門工廠作為再生原料重新利用。與此同時，每一袋用戶的回收物都會首先通過掃描條碼確定身份，即時換算成積分錄入用戶帳戶。
長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的業(yè)務(wù)首先在星沙街道開展試點工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動支持環(huán)保與公益事業(yè)。
我們的理念：
作為目前國內(nèi)專業(yè)從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業(yè)。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。
我們的使命：
通過程度簡化可回收垃圾收集流程來喚醒廣大居民的環(huán)保意識，化降低居民的參與門檻；
通過先進的信息系統(tǒng)全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對用戶進行定期環(huán)保獎勵，化提高居民的參與積極性；
通過專業(yè)化的分揀流程和分揀技術(shù)，將回收物進行專業(yè)化分類處理，化提高回收物的再生利用率；
以“資源有限，循環(huán)無限”的理念為核心，以長沙為基礎(chǔ)，今后將逐步在全國開展城市生活垃圾單流程回收項目推廣，共建共享綠色家園。
2.經(jīng)營產(chǎn)品/服務(wù)介紹
2.1目標市場
““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市主要面對的目標客戶群體是各大高校的在校大學(xué)生。吸引其注冊為會員，在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市開展的各類活動中宣傳本超市提供的產(chǎn)品及活動，引導(dǎo)其樹立環(huán)保、健康的生活理念。通過郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費者。
各高校的在校大學(xué)生是我們的主要客戶群。我們的優(yōu)勢是價格和服務(wù)，必須立足于這個基礎(chǔ)，力求充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點，發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，以相對較小的投入，獲取的收益。
為達到運營效果，應(yīng)當大力豐富產(chǎn)品線，推出多個系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實體超市里有的產(chǎn)品，客戶需要的產(chǎn)品，都應(yīng)該在我們網(wǎng)店內(nèi)找到，使顧客有較多的選擇權(quán)。牢牢抓住產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、渠道重點，把呼叫中心、普通網(wǎng)店等我們短期內(nèi)難以形成優(yōu)勢的東西外包給專業(yè)公司或分銷給專業(yè)網(wǎng)店，實現(xiàn)效率化。
2.2主要經(jīng)營內(nèi)容
主營范圍：各類實體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。
副營范圍：通過對高校園區(qū)的各實體商家資料的整合，為他們免費提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源的回收再利用。
3.項目實施方案
3.1核心經(jīng)營理念
首先，采用O2O模式開展網(wǎng)絡(luò)超市的經(jīng)營活動。在線下，充分利用各個高校的資源，將配送點盡可能的設(shè)置到離目標消費者最近的位置，同時，由于是貨到付款，極大的方便了消費群體；在線上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展互動活動，激發(fā)目標群的參與熱情。在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的平臺上，為買賣雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費者能找到自己所需要的商品，同時，也可以幫助商家盡可能的了解消費者的需求。
其次，“會員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買賣雙方的利益，選擇實名會員制。一方面，降低交易風險，另一方面，交易的全過程可以變得更加透明。
最后，“積分”增加““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的用戶粘度。使消費者將光顧我們超市變成一種生活常態(tài)，有利于忠實客戶的培養(yǎng)。
3.2項目發(fā)展規(guī)劃
3.2.1發(fā)展目標
短期目標：為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周圍的商家快速找到目標消費者搭建平臺，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康的生活理念。
長期目標：為湖南省各個高校的商家快速找到目標消費者搭建平臺，建立綠色環(huán)保、健康的生活圈。
3.2.2發(fā)展戰(zhàn)略
短期發(fā)展戰(zhàn)略：以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。
長期發(fā)展戰(zhàn)略：試點成功后，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。
3.2.3發(fā)展步驟
第一階段：XX年---20xx年，以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點，建立一個快速接觸消費者的平臺，同時，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。
第二階段：20xx年---20xx年，開始向全省推廣，通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作，開展可回收資源再利用的處理。進一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補、互動的緊密的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營格局。
3.3經(jīng)營模式
為引起目標消費群體的關(guān)注度，增強消費者的粘度，我們采用“會員制”商業(yè)模式。“會員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優(yōu)惠的權(quán)力。一是會員可享有比非會員更優(yōu)惠的價格；二是會員將定期得到門店商店的資料和促銷計劃；三是會員可參加我們組織的各類會員活動。例如：會員積分換商品活動等等。
會員的積分來源及兌換規(guī)則：
一是通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市訂購商品時，根據(jù)購買金額的多少，隨機兌換。兌換規(guī)則：10元兌換1個積分，不足10元不參與兌換，以此類推。
二是通過與星沙的循環(huán)再生資源公司合作，開展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規(guī)則：按物品重量計量，100克兌換1個積分，可以精確到10克，即如果會員投遞210克物品，則可以獲得2.1個積分。500克織物兌換1個積分；500克玻璃兌換1個積分；紙、塑料、金屬都是100克1個積分。通常情況下，一個空啤酒瓶重約500克。
會員所獲得的積分均可以在我們的““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市查看，我們也會在網(wǎng)店上定期進行積分兌換物品的活動，以增強消費者對我們網(wǎng)絡(luò)超市的粘度。會員賬戶中的積分最長時間將保留2年，每年的12月31日24時將對上一年的積分進行清零。具體的模式如下圖所示：
流程說明：
①學(xué)校周圍的商家到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進行注冊，并發(fā)布相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。
②會員到““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫相關(guān)信息，進行注冊。一方面，可以進行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯(lián)系超市客服上門收取可回收物品。
③““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市后臺同時具備兩方面功能。一方面，接受會員訂單后，安排離消費者最近的配送點進行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點開展上門回收服務(wù)。
④““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市在收到貨款后進行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。
⑤““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市會將貼有會員二維碼的可回收物品投遞到長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司，并記錄積分后及時在““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市和長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的網(wǎng)站上公布，同時將積分信息以短信形式告知會員。會員可以及時登錄““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統(tǒng)一配送。
3.4項目版塊設(shè)計
““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市是大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)超市，因此，網(wǎng)絡(luò)超市的操作的便捷性，是我們關(guān)注的重點。
版塊設(shè)置：
具體說明：
商家入口：為商家提供的注冊、發(fā)布企業(yè)信息、商品信息的前臺與后臺。為商家提供明確的商品分類。
消費者入口：為消費者提供的注冊、購買產(chǎn)品的前臺與后臺。為消費者提供明確的商品分類，同時提供購買商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。
購物車：方便消費者下訂單的平臺。
積分查詢：方便消費者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。
3.4.1 網(wǎng)站推廣活動
在產(chǎn)品初期階段為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數(shù)量激勵、附送贈品、退費優(yōu)待。
當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進應(yīng)以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報、公關(guān)贊助、競技網(wǎng)游贊助、聯(lián)合促銷、積分獎勵、有獎競賽等。
產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：促銷游戲等。
當產(chǎn)品進入衰退期同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習(xí)性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的促銷策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等
隨著市場營銷學(xué)研究的不停深入，市場營銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場營銷組合。
根據(jù)籌辦期內(nèi)各時辰段特點，推出各項促銷方案。促銷方案要過細、周密，操作性強又不乏靈動性。還要斟酌費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營銷著重點，抓住淡季營銷優(yōu)勢。
以網(wǎng)站為核心，聯(lián)合長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司舉辦線上線下結(jié)合、群眾廣泛參與的市場推廣互動活動：
網(wǎng)絡(luò)校友會：在本平臺上，可以通過校友之間的感情聯(lián)系，加強其對我們網(wǎng)絡(luò)超市的認知。
環(huán)保作品DIY大賽：通過環(huán)保DIY大賽，讓會員上傳環(huán)保作品，并進行評比，從而提升我們的形象，同時樹立環(huán)保、健康的生活理念。
植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導(dǎo)入“換購網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市所遴選的商家網(wǎng)絡(luò)廣告，插入商家的產(chǎn)品或標識,潛移默化地達到宣傳效果。
博客欄目：在博客中宣傳環(huán)保理念。
網(wǎng)站合作：與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司的綠動網(wǎng)合作開展環(huán)保活動。
3.4.2物流方案
首先，我們的配送點盡可能的接近消費者。我們在每個宿舍區(qū)都建立多個配送點，當客戶下訂單后，有后臺數(shù)據(jù)分析師分析客戶與配送點的距離，以及各配送點的負荷情況，合理安排配送點進行配送。
其次，與合作商家共享物流系統(tǒng)。針對部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負責。例如：部分快餐店本身就有外賣服務(wù)，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費者在我們網(wǎng)站上下訂單，然后我們及時整合配送信息，通知快餐店有效地開展外賣服務(wù)，幫助其提高效率，獲取利潤。
3.4.3盈利模式
網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市交易中的傭金。我們?yōu)樯碳姨峁┝诵畔⒎?wù)，同時，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。
與長沙綠動循環(huán)再生資源有限公司合作的信息服務(wù)收入。為其可回收物品進行有效的處理，也有一定的收入。
3.4.4客戶服務(wù)辦法
為用戶提供優(yōu)良、到位、負責的客戶服務(wù)，保證商品質(zhì)量，實行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。
產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法：
用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)與其所訂貨物不一致。可根據(jù)電子交易信息投訴，申請退貨、換貨或要求賠償。
在途商品損壞。用戶收貨時發(fā)現(xiàn)商品部分或全部損壞。即可斷定是在運輸途中發(fā)生的。責任在各配送點。““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市對用戶做出賠償。再要求配送點根據(jù)合同做出違約賠償。
以下情況不予辦理退貨：
未通過““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市購買的商品；
任何已使用過的商品，但經(jīng)鑒定證明有質(zhì)量問題的除外；
任何因非正常使用或保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品；
任何非““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市或用戶或配送點違約（包括非質(zhì)量問題或物流過程造成的質(zhì)量問題），用戶單方提出的退貨要求。
換貨政策：
用戶在收到貨物后如不滿意或者產(chǎn)品有質(zhì)量上的問題，經(jīng)查實，確認責任不在用戶的，用戶有權(quán)選擇放棄追究““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市違約賠償責任，向站點提出換貨要求，站點將按照下面要求進行換貨：
所換貨物要保持良好的包裝；
換貨造成的原商品與所換商品價格上的差異，按多退少補原則解決。
貨物送達延遲處理流程：
步驟1：用戶登錄站點網(wǎng)站查詢商品到貨情況，判斷送達是否延遲。若有延遲則進入步驟3。
步驟2：站點查詢電子訂單號，獲得發(fā)貨時間和發(fā)貨單號，判斷是否因為沒有準時發(fā)貨導(dǎo)致的延遲，若因沒有準時發(fā)貨而導(dǎo)致延遲，進入步驟3；若因為配送點原因?qū)е卵舆t，按合同追究配送點責任，并進入步驟3。
步驟3：站點反饋給用戶新的收貨時間，并且解釋是由于物流原因?qū)е率肇浹舆t，作出道歉。進入步驟4。
步驟4：如果用戶強烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進入步驟5，如果用戶接受道歉沒有提出退貨或拒收貨物要求，進入步驟6。
步驟5：依照合同規(guī)定的賠償措施對用戶進行違約賠償。進入步驟6。
步驟6：投訴結(jié)束。
4.投資估算和資金籌措
4.1投資估算
4.1.1投資估算依據(jù)（1）各類成本費用按市場咨詢價確定；
（2）預(yù)備費按5%計取，其它費用均按照國內(nèi)行業(yè)有關(guān)規(guī)定計取；
（3）本項目籌建期為三個月；
（4）委托單位提供的有關(guān)資料；
4.1.2投資估算（1）固定資產(chǎn)投資估算
目前網(wǎng)上超市在項目的投入為網(wǎng)站建設(shè)與場地方面：
序號
項目和費用名稱
單價
數(shù)量
總價
備注
流動資金
XX00
日常流動資金
一、投資項目前期費用
1
市場調(diào)研
15000
1
15000
項目前期市場調(diào)研
2
方案設(shè)計及咨詢費
8000
1
8000
數(shù)據(jù)咨詢
3
公司注冊資金
500000
1
500000
工商局注冊資金
二、網(wǎng)站建設(shè)費用
1
網(wǎng)站設(shè)計咨詢
1
數(shù)據(jù)咨詢
2
建站費用
5000
1
5000
網(wǎng)站建設(shè)
3
云服務(wù)器
3040
7
21280
服務(wù)器購買
4
云主機
5000
1
5000
主機購買
5
網(wǎng)站維護
7000
4
28000
網(wǎng)站日常維護
6
安全防護費用
1000
12
1
網(wǎng)站安全維護
7
服務(wù)器托管
1800
12
21600
服務(wù)器維護托管
8
域名
2800
1
2800
網(wǎng)站域名購買
9
備案
1000
1
1000
網(wǎng)站備案
三、辦公場地費用
1
辦公室
1800
12
21600
辦公室租賃
2
桌椅
400
2
800
辦公座椅購買
3
電腦
5000
2
10000
電腦購買
4
辦公用品
800
1
800
辦公用品購買
四、宣傳推廣費用
1
線下廣告
10000
1
10000
電線桿傳媒、公交站牌等
2
電視廣告
5000
1
5000
地區(qū)電視臺廣告
3
宣傳單
1
線下宣傳單
4
軟文推廣
15000
2
30000
微博等高質(zhì)量軟文推廣
5
網(wǎng)頁廣告
5000
18
90000
其他網(wǎng)站廣告
6
視頻廣告
1000
10
10000
各大視頻網(wǎng)站推廣
7
搜索引擎推廣
15000
1
15000
百度推廣
8
網(wǎng)站活動
30000
2
60000
舉辦營銷活動
總計
4.2資金籌措
資金籌措可以分為兩大類，即內(nèi)部資金籌措與外部資金籌措。
4.2.1內(nèi)部資金籌措
所謂內(nèi)部資金籌措就是動用公司積累的財力，具體來說就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來源。
4.2.2外部資金籌措
所謂外部資金籌措就是向公司外的經(jīng)濟主體（包括公司現(xiàn)有股東和公司職員及雇員）籌措資金。
5.結(jié)論
通過創(chuàng)業(yè)團隊的上述分析，得出結(jié)論：““換購網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市涉及的市場現(xiàn)實存在，經(jīng)濟效益明顯，項目可行性高。
網(wǎng)絡(luò)策劃書14
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)絡(luò)的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負責部門、人員、職能及營銷預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應(yīng)包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
（2）網(wǎng)絡(luò)日常維護、監(jiān)督及管理。
（3）網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定與實施。
（4）網(wǎng)上反饋信息管理。
（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置
（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交互平臺。
公司網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)絡(luò)也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)絡(luò)平臺。
構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有如下功能：
（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)絡(luò)的通病。
（2）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。
（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
（4）網(wǎng)絡(luò)人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
（三）、制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣。
（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳。
（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。
（6）我們競爭對手的推廣手段如何。
（7）如何保持較低的宣傳成本
2、我們可以借助的手段：
（1）搜索引擎登錄。
（2）網(wǎng)絡(luò)間交換連接。
（3）建立郵件列表，運用郵件推廣。
（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳。
（5）通過新聞組進行宣傳。
（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址。
（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改
網(wǎng)絡(luò)推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1、評估內(nèi)容包括：
（1）公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是否成功，有哪些不足。
（2）網(wǎng)絡(luò)推廣是否有效。
（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因。
（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何。
（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
（6）公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2、評估指標主要有：
網(wǎng)絡(luò)訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)策劃書15
一、活動主題：
名稱：靚E之星
宣傳語：我行我秀，想秀就秀。
活動內(nèi)容：一個基于網(wǎng)絡(luò)的選秀活動，不限年齡、性別，只要敢于展示自我就可以，全程互動，網(wǎng)絡(luò)投票評選。
二、活動單位：
主辦方：XXX網(wǎng)站 協(xié)辦方：xx*網(wǎng)吧
三、活動的目的：
1、擴大XXX網(wǎng)站的知名度，增加XXX網(wǎng)站論壇的人氣 2、宣傳xx*網(wǎng)吧，長期為網(wǎng)吧帶來穩(wěn)定的客源
四、可行性分析：
A、有利因素：
1、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到人們的生活當中，我國的網(wǎng)民已經(jīng)突破一億。
2、XXX網(wǎng)站是傳播時尚文化的先鋒網(wǎng)站，經(jīng)過一年來的努力，已經(jīng)成為世界排名前四萬名的網(wǎng)站，每天都有數(shù)以萬計的網(wǎng)民訪問。使得這次活動具有了一定的群眾基礎(chǔ)。
3、xx*網(wǎng)吧附近有三個院校，XXX網(wǎng)站本身就具備院校基礎(chǔ)，通過網(wǎng)吧宣傳，一方面可以提高網(wǎng)吧的客源，另一方面也能讓更多的學(xué)生接近XXX網(wǎng)站，產(chǎn)生共贏的局面。
B、不利因素：
1、XXX網(wǎng)站的論壇注冊會員還很少，人氣積累不夠，對外宣傳不夠，可能會出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。 2、院校學(xué)生對這類活動的熱衷程度，尚不得而知。
C、采取的措施：
1、借助街頭寶貝版面，招選模特拍攝之際，要求她們參加比賽，如果她們不夠熱心，可由本網(wǎng)站人員協(xié)助完成。
2、版面內(nèi)如果又外來人員參加活動，網(wǎng)站人員應(yīng)想辦法促使其得到獎勵，以此擴大活動的對外影響力。
3、對于所有從網(wǎng)吧參加活動的選手，均可領(lǐng)取一張專場卡。
4、比賽規(guī)則制訂應(yīng)該疏而密，留有一定的空子，允許參賽者人為制造選票，和各種炒作行
為，當然要給予一定限制條件，增加其炒作的成本，比如限定參與投票會員，發(fā)帖數(shù)量10個。但是必須盡最大努力防止偽造他人照片參與的現(xiàn)象，否則會對我們帶來非常不利的影響。
5、加大獎牌的誘惑力，除了給予頭獎一定的獎金外，可以考慮與其簽約，做為我們的模特。 6、第二期活動時，在院校散發(fā)傳單，張貼海報宣傳。
五、組織策劃：
1、網(wǎng)吧宣傳：網(wǎng)吧海報制作等（1人）
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳品的制作，以及去其他網(wǎng)站的宣傳（1-2人）
3、參賽論壇管理：活動期間、相應(yīng)版塊的管理。（2人）
4、組織協(xié)調(diào)：本活動及其網(wǎng)友見面會模特簽約等的組織協(xié)調(diào)工作（1人） 5、校園宣傳品的制作及發(fā)放。（2人） 6、專題頁面制作。（1人） 7、參賽選手的照片拍攝工作。（1人） 8、照片的簡單處理上傳。（1人）
六、協(xié)辦方的合作和回報。 合作方式：
1、在網(wǎng)吧適當位置放置宣傳海報。
2、xx*網(wǎng)吧推薦10人參加。
3、在桌面上放置活動宣傳海報，同時把IE主頁設(shè)成論壇首頁。
4、負責網(wǎng)吧的報名，提供特別參與200個上機卡，并負責特別參與獎的發(fā)放審核工作。 回報方式：
1、xx*網(wǎng)吧作為指定報名地點。
2、所有網(wǎng)吧報名的人，報名貼將注明xx*網(wǎng)吧推薦。
3、在網(wǎng)站開辟活動專區(qū)，放置網(wǎng)吧專題頁面，在論壇置頂貼開專貼宣傳xx*網(wǎng)吧。
4、本活動可長時間為網(wǎng)吧帶來一個穩(wěn)定的客流群體。
5、在第二期活動中，在三大院校（西安石油學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院）宣傳xx*網(wǎng)吧包括傳單、現(xiàn)場活動等。
6、9月底在網(wǎng)吧舉行一個網(wǎng)友見面會及模特的簽約儀式。
7、xx*網(wǎng)吧可以在選手中挑選形象代言人。
七、賽程整體規(guī)劃： 活動安排兩期：
第一期：7月初至8月底，本期活動處于學(xué)生放假期間，會比較冷清，我們的重點不再本次活動，本次活動的目的，在論壇街頭寶貝版面先期營造一個活動氣氛，為下期活動做好鋪墊，在網(wǎng)吧張貼海報，做好前期宣傳。參賽選手不夠有以下方法（1、加大網(wǎng)吧推薦力度2、請服裝模特參與）
第二期：8月底至9月底，本期活動處于學(xué)生開學(xué)期間，我們的重點在本次活動，前期要在學(xué)校散發(fā)傳單，張貼海報，營造濃厚的活動氣氛。在九月底，在網(wǎng)吧舉行一個網(wǎng)友見面會，并在網(wǎng)吧舉行模特簽約儀式。
八、活動細則：
活動時間：7月10日-9月29日
報名地點：XXX網(wǎng)站論壇 xx*網(wǎng)吧 參賽條件：性別不限，年齡不限
報名方式：論壇街頭寶貝版塊發(fā)布個人參賽報名帖一個。并附帶資料：參賽照片5－10張、個人論壇ID、真實姓名、身高、體重、年齡、愛好、個人聯(lián)系方式、個人參賽感言。 參賽人數(shù)：不限 第一期：（7.10-8.20）
報名時間：7月10日-7月31日（含31日） 評選時間：8月1日-8月15日 獎品發(fā)放：8月20日前
第二期：（8.20-9.29）
報名時間：8月20-9月10日（含10日） 評選時間：9月11日-9月25日 獎品發(fā)放：9月29日前 網(wǎng)吧活動：9月29日
評選方式：
1、報名截至后，我們將發(fā)布投票評選貼。
2、所有參賽選手有一次給自己投票的機會，可以在論壇街頭寶貝版面進行拉票活動，請注意“拉票貼”只可發(fā)布在街頭寶貝版面。
3、選票是以多選形式出現(xiàn)的，所以只要是自己喜歡的選手都可以為其投上一票。
4、評選截至后，評選結(jié)果按票數(shù)決定，得票最多的為伊衣亮點，2-5名為入圍獎。
5、如出現(xiàn)并列名次的情況，網(wǎng)站管理層將視具體情況，在并列選手中加開投票貼或選擇其他評選方式評選（如發(fā)帖量），二次評選工作在三日內(nèi)完成。
評選要求：
1.參加評選的個人照片必須是本人的真實照片，照片內(nèi)容必須是健康的，否則取消評選資格。 2.參加評選的人應(yīng)支持XXX網(wǎng)站論壇的發(fā)展，在評選截至前，發(fā)帖總數(shù)應(yīng)超過50個，否則其評選結(jié)果無效。
3.參賽選手愿意將自己的照片刊登在XXX網(wǎng)站。
4.參賽選手所選用的參賽照片必須是看的清楚臉部或是整體，原則上不允許圖像處理軟件處理過的照片。
九、獎勵辦法：
第一名：500元RMB，XXX網(wǎng)站簽約模特， 入圍獎（2-5）：30Q幣充值
特別參與獎：在xx*網(wǎng)吧報名者，在論壇報名后，可在網(wǎng)吧填寫報名表一張，一經(jīng)核實即可獲得上機卡一張。
（注：特別參與獎，需參賽者本人，攜有效證件，去xx*網(wǎng)吧領(lǐng)取）
十、活動預(yù)算：
XXX網(wǎng)站
第三篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書
網(wǎng)絡(luò)策劃書
篇一：網(wǎng)絡(luò)策劃的崗位職責
網(wǎng)絡(luò)策劃的崗位職責
1.網(wǎng)站架構(gòu)策劃和設(shè)計：
（1）負責制定網(wǎng)站的設(shè)計風格、架構(gòu)設(shè)計和欄目規(guī)劃；
（2）整體把握網(wǎng)站運營理念，負責網(wǎng)站建設(shè)方案策劃的制定與修改；
（3）負責網(wǎng)站各個頻道產(chǎn)品的設(shè)計和規(guī)劃，協(xié)調(diào)整個網(wǎng)站的設(shè)計和規(guī)劃；
（4）負責網(wǎng)站功能流程策劃及頁面內(nèi)容規(guī)劃；
（5）提出網(wǎng)站欄目構(gòu)想，作出詳細策劃和撰寫方案；
2.網(wǎng)站建設(shè)協(xié)調(diào)與監(jiān)督：
（1）負責網(wǎng)站建設(shè)的實施跟進及進度效果監(jiān)控，包括網(wǎng)頁設(shè)計和技術(shù)開發(fā)的跟進；
（2）進行整體策劃中的分項策劃，協(xié)調(diào)各部門工作人員按照計劃完成網(wǎng)站的整體制作；
（3）與網(wǎng)站技術(shù)人員及設(shè)計人員進行溝通，協(xié)助網(wǎng)站制作人員搭建網(wǎng)站框架及美化工作；
3.信息收集與整理：
（1）按計劃對網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行規(guī)劃與管理；
（2）負責網(wǎng)站內(nèi)容的采集、編寫和整理；
（3）負責網(wǎng)站內(nèi)容的定期維護與更新；
4.需求分析：
（1）負責網(wǎng)站用戶行為的分析并不斷完善基于網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)流程；
（2）對網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，進行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品需求分析；
（3）收集競爭對手的商業(yè)資訊、剖析案例，分析整理競爭公司的網(wǎng)站策劃特點；
（4）協(xié)同各部門參與市場調(diào)研、情報收集、分析與預(yù)測，提出發(fā)展建議和設(shè)想；
5.網(wǎng)站市場推廣：
（1）負責網(wǎng)站活動的策劃、推廣等工作；
（2）制定網(wǎng)站的合作拓展模式并負責實施；
（3）保證網(wǎng)站的整體設(shè)計最大化貼近用戶；
（4）負責設(shè)計有針對性的應(yīng)對競爭的產(chǎn)品方案并有效實施。篇二：網(wǎng)絡(luò)策劃書
策劃書的格式
（一）封面
包括一個版面精美、要素齊備的封面，以給閱讀者以良好的第一印象。
（二）廣告策劃小組名單
在策劃文本中提供策劃小組名單，可以顯示策劃運作的正規(guī)化程度，也可以表示一種對策劃結(jié)果負責任的態(tài)度。
（三）目錄
目錄中應(yīng)該列舉策劃書各部分的標題，必要時還應(yīng)該將各個部分的聯(lián)系以簡明的圖表體現(xiàn)出來，一方面可以使策劃文本顯得正式、規(guī)范，另一方面也可以使閱讀者能夠根據(jù)目錄方便的找到想要閱讀的內(nèi)容。
（四）前言
前言部分，應(yīng)簡明概要地說明策劃方案的時限、任務(wù)和目標。這是全部計劃的綱要，它的目的是把計劃的要點提出來，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對策劃的某一部分有疑問時，能通過翻閱該部分迅速了解細節(jié)，這部分內(nèi)容不宜太長，以數(shù)百字為佳。
（五）正文
（六）附錄
附錄部分對于了解正文內(nèi)容具有重要的補充意義，可以標出策劃書中某論點的參考文獻以示權(quán)威性，另外為了保證策劃書的完整，但編入正文又損于正文的處理和邏輯性的材料一般也放入附錄中。
正文內(nèi)容
一、市場調(diào)查計劃
市場調(diào)查在營銷企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。
然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費，而不
注意市場調(diào)查，這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
二、市場分析
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1．營銷環(huán)境中的宏觀因素
（1）企業(yè)目標市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟形勢
總體的經(jīng)濟形勢
總體的消費態(tài)勢
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策
（2）市場的政治、法律背景
是否有有利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場? 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告?（3）市場的文化背景
業(yè)的產(chǎn)品與目標市場的文化背景有無沖突之處? 這一市場的消費者是否會因為產(chǎn)品不符合其文化而拒絕產(chǎn)品? 2．市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素：
（1）企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系
（2）產(chǎn)品的營銷中間商與企業(yè)的關(guān)系
3．市場概況
（1）市場的規(guī)模：整個市場的銷售額、市場可能容納的最大銷售額、消費者總量、消費者總的購買量、以上幾個要素在過去一個時期中的變化未來市場規(guī)模的趨勢
（2）市場的構(gòu)成：構(gòu)成這一市場的主要產(chǎn)品的品牌、各品牌所占據(jù)的市場份額、市場上居于主要地位的品牌、與本品牌構(gòu)成競爭的品牌是什么?未來市場構(gòu)成的變化趨勢如何?（3）市場構(gòu)成的特性：市場有無季節(jié)性、市場有無暫時性、市場有無其他突出的特點?
（二）消費者分析
1．者的總體消費態(tài)勢：現(xiàn)有的消費時尚、各種消費者消費本類產(chǎn)品的特性
2．消費者分析
（1）現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成：現(xiàn)有消費者的總量、現(xiàn)有消費者的年齡、現(xiàn)有消費者的職業(yè)、現(xiàn)有消費者的收入、現(xiàn)有消費者的受教育程度、現(xiàn)有消費者的分布
（2）現(xiàn)有消費者的消費行為：購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數(shù)量、購 買的地點
（3）現(xiàn)有消費者的態(tài)度：對產(chǎn)品的喜愛程度、對本品牌的偏好程度、對品牌的認知程度、對本品牌的指名購買程度、使用后的滿足程度、未滿足的需求
3．潛在消費者分析
（1）潛在消費者的特征：總量、年齡、職業(yè)、收入、受教育程度。
（2）潛在消費者現(xiàn)在的購買行為：現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?對這些產(chǎn)品的態(tài)度如何?有無新的購買計劃?有無可能改變計劃購買的品牌。
（3）潛在消費者被本品牌吸引的可能性：潛在消費者對本品牌的態(tài)度如何?潛在消費者需求的滿足程度如何?
（三）產(chǎn)品分析
1．產(chǎn)品特征分析
（1）產(chǎn)品的性能：
產(chǎn)品的性能有哪些?產(chǎn)品最突出的性能是什么? 產(chǎn)品最適合消費者需求的性能是什么? 產(chǎn)品的哪些性能還不能滿足消費者需求?（2）產(chǎn)品的質(zhì)量：
產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品? 消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度如何? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無繼續(xù)提高的可能?（3）產(chǎn)品的價格：
產(chǎn)品的價格在同類產(chǎn)品中居于什么檔次? 產(chǎn)品的價格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何? 消費者對產(chǎn)品價格的認識如何?（4）產(chǎn)品的材質(zhì)：
產(chǎn)品的主要原料是什么? 產(chǎn)品在材質(zhì)上有無特別之處? 消費者對產(chǎn)品材質(zhì)的認識如何?（5）生產(chǎn)工藝：
產(chǎn)品通過什么樣的工藝生產(chǎn)? 在生產(chǎn)工藝上有無特別之處? 消費者是否喜歡通過這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品?（6）產(chǎn)品的外觀與包裝：
產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和形象相符? 產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒有欠缺? 外觀和包裝在貨架上的同類產(chǎn)品中是否醒目? 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力? 消費者對產(chǎn)品外觀和包裝的評價如何?（7）與同類產(chǎn)品的比較：
在性能上有何優(yōu)勢?有何不足? 質(zhì)量上有何優(yōu)勢?有何不足? 在價格上有何優(yōu)勢?有何不足? 在材質(zhì)上有何優(yōu)勢?有何不足? 在工藝上有何優(yōu)勢?有何不足? 在消費者的認知和購買上有何優(yōu)勢?有何不足? 2．產(chǎn)品生命周期分析（1）產(chǎn)品生命周期的主要標志
（2）產(chǎn)品處于什么樣的生命周期
（3）企業(yè)對產(chǎn)品生命周期的認知
3．產(chǎn)品的品牌形象分析
（1）企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象：
企業(yè)對產(chǎn)品形象有無考慮? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象如何? 企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計的形象有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費者傳達?（2）消費者對產(chǎn)品想象的認知：
消費者認為產(chǎn)品形象如何? 消費者認知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎? 消費者對產(chǎn)品形象的預(yù)期如何? 產(chǎn)品形象在消費者認知方面有無問題? 4．產(chǎn)品定位分析
（1）產(chǎn)品的預(yù)期定位: 企業(yè)對產(chǎn)品定位有無設(shè)想? 企業(yè)對產(chǎn)品定位的設(shè)想如何? 企業(yè)對產(chǎn)品的定位有無不合理之處? 企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費者傳達?（2）消費者對產(chǎn)品定位的認知
消費者認知的產(chǎn)品定位如何? 消費者認知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎? 消費者對產(chǎn)品定位的預(yù)期如何? 產(chǎn)品定位在消費者認知方面有無問題?（3）產(chǎn)品定位的效果
產(chǎn)品的定位是否達到了預(yù)期的效果? 產(chǎn)品定位在營銷中是否有困難?
（四）企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1．企業(yè)在競爭中的地位
市場占有率、消費者認知、企業(yè)自身的資源和目標
2．企業(yè)的競爭對手
主要的競爭對手是誰?競爭對手的基本情況、競爭對手的優(yōu)勢與劣勢、競爭對手的策略
3．企業(yè)與競爭對手的比較
機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢、主要問題點
（五）企業(yè)和競爭對手的廣告分析
1．企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動的概況：
開展的時間、開展的目的、投入的費用、主要內(nèi)容
2．企業(yè)和競爭對手以往廣告的目標市場策略：
廣告活動針對什么樣的目標市場進行? 目標市場的特性如何? 有何合理之處?有何不合理之處? 3．企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品定位策略
4．企業(yè)和競爭對手以往的廣告訴求策略： 篇三：網(wǎng)絡(luò)策劃書
絡(luò)策劃書
（一）一、目標：
1、打造全省最大的零售直營絡(luò)，已保定為中心向石家莊、唐山、邯鄲、廊坊等地級市輻射，爭取在天津、北京兩地設(shè)立自營零售店，此項工作爭取在一年內(nèi)完成。
2、年銷售額1500萬，純利潤500萬。
以上目標的實現(xiàn)將對公司長遠的發(fā)展積累豐富的經(jīng)驗，使公司直接掌握終端市場，從而掌握市場的主動權(quán)。在實現(xiàn)目標的過程中我們應(yīng)把困難做出更高的預(yù)估，做事之前應(yīng)作出詳盡的計劃，但決不能因為困難我們就失去了嘗試的勇氣，因為只有終端市場在我們自己手中我們才有足夠的話語權(quán)！
二、具體執(zhí)行方案：
1、以保定總公司為核心成立零售運營中心，其作用是指揮整體自營店面的運營，零售運營中心對目標的達成負全部責任，中心的直接上級為公司總經(jīng)理，零售運營中心由財務(wù)、銷售、儲運、售后、技術(shù)等部門組成。
零售運營中心的設(shè)立是為零售終端服務(wù)的，零售店面是我們利潤的來源，有些企業(yè)成立運營中心后忘記了為店面服務(wù)的根本，造成了一線問題得不到解決，部門之間相互扯皮工作效率低，運營中心一定要集中辦公，使所有人員都在中心的監(jiān)督下工作。運營中心的設(shè)立會使我們的零售系統(tǒng)更專業(yè)更統(tǒng)一。
零售運營中心架構(gòu)
保定零售運營中心
財務(wù)部
技術(shù)部儲運部售后部銷售部
保定區(qū)石家莊區(qū)唐山區(qū)邯鄲區(qū)廊坊區(qū)
零售運營中心人員架構(gòu)
零售運營中心總監(jiān)
財務(wù)經(jīng)理
技術(shù)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理售后部經(jīng)理儲運部經(jīng)理
保定區(qū)經(jīng)理唐山區(qū)經(jīng)理石家莊區(qū)經(jīng)理邯鄲區(qū)經(jīng)理廊坊區(qū)經(jīng)理
1、）職位說明：（概述）
運營總監(jiān)：
直接上級：公司總經(jīng)理
直接下級：運營中心各部經(jīng)理及各區(qū)域經(jīng)理
責任：負責運營中心的組建、管理、培訓(xùn)、開發(fā)新店等工作，負責中心的整體工作調(diào)度安排，對公司下達的各項指標的完成負全部責任。負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題中心經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告。管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計方案，負責全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準后組織實施。負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
權(quán)力：對中心的各部經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理有任免建議權(quán)；對普通崗位員工有任免權(quán)；對中心 的財務(wù)收支情況有知情權(quán)；對中心產(chǎn)生的費用有審核權(quán)； 對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、調(diào)度權(quán)；對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)；對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
財務(wù)部經(jīng)理：
直接上級：公司財務(wù)總監(jiān)
直接下級：各區(qū)域財務(wù)人員
責任：協(xié)助中心制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；負責中心資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析；負責項目成本核算與控制；負責中心財務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成財務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況；按時向總經(jīng)理及運營總監(jiān)提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并確保這些報告可靠、準確；制定、維護、改進中心財務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，如：改進應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定、季度財務(wù)計劃；監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告；監(jiān)控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準的項目不實施，批準的項目在預(yù)算范圍內(nèi)進行并在控制之中；全面負責財務(wù)部的日常管理工作；負責編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告、月/季/財務(wù)報告；負責中心成本核算、會計核算和分析工作；負責資金、資產(chǎn)的管理工作；管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來；完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
權(quán)力：經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司各部門的經(jīng)費支出有總體控制權(quán)；對下屬人員有業(yè)務(wù)指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)；對各部門財務(wù)計劃的招待情況有檢查和考核權(quán)；對違反財經(jīng)紀律、不符合財務(wù)制度的費用開支有權(quán)拒付
儲運部經(jīng)理：
直接上級：運營中心總監(jiān)
直接下級：各區(qū)域經(jīng)理
責任：負責對倉庫現(xiàn)場的管理工作；對物資運輸?shù)墓芾恚粚}儲物資的收發(fā)存管理和安全消防管理工作；編制倉庫管理工作計劃；倉庫財務(wù)核算和統(tǒng)計核算管理工作；物資裝卸過程中的管理；
定期組織并檢查倉庫盤點工作，做到賬目卡物相符；加強進倉貨物的驗收和出庫貨物的清點管理；對各直銷點計單的接收和匯總，并及時交相關(guān)部門；
權(quán)力：對本科職責范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
售后部經(jīng)理：
直接上級：運營中心總監(jiān)
直接下級：各區(qū)域售后服務(wù)人員
責任：對本部門的服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)濟效益負責；對銷售部的工作銜接和工作中相互配合的溝通等工作，對財務(wù)部的工作相互配合的溝通工作以及其他各相關(guān)部門的工作相互配合等工作負責；對妥善處理客戶投拆負責；有保證員工作業(yè)過程中人身安全的責任；對員工在工作中出現(xiàn)的影響工作秩序，造成公司的經(jīng)濟損失和名譽損失負責；對本部門為總經(jīng)理提供的決策信息的準確性和及時性負責；對本部門所掌握的公司商業(yè)秘密保密的責任；對本部門管理內(nèi)的資產(chǎn)負責；對完成本部門的計劃任務(wù)負責。
權(quán)力：對下級上報的售后服務(wù)方案，有批準權(quán)。對下級工作有檢查權(quán)。對下級人員在售后服務(wù)工作中產(chǎn)生的爭議有裁判權(quán)。
銷售部經(jīng)理：
直接上級：運營中心總監(jiān) 直接下級：各區(qū)域經(jīng)理
責任：對公司產(chǎn)品營銷進行規(guī)劃，對各區(qū)域市場進行調(diào)研，根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合不同區(qū)域市場客戶群體需求，配合營運中心制訂相關(guān)的營銷政策，營銷區(qū)域的劃分；負責制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作；做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；為公司產(chǎn)品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；
對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析；對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區(qū)域辦事處的工作進行考察檢驗，對發(fā)現(xiàn)的問題給予及時的處理；并認真的聽取區(qū)域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強對區(qū)域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益；中心推行程序化層次負責制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。負責監(jiān)督管控對本公司的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的區(qū)域和責任人給予及時的督導(dǎo)改善，積極主動地配合公司各部門及各區(qū)域的工作；
權(quán)力：對本部門職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。
技術(shù)部經(jīng)理：
直接上級：運營中心總監(jiān)
直接下級：各區(qū)域經(jīng)理
責任：全面負責零售店面的布景和觀賞魚的飼養(yǎng)并負責設(shè)計及訂貨等方面的工作（可與售后部合并）
權(quán)利：對本部門職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。
區(qū)域經(jīng)理：
直接上級：運營中心總監(jiān)
直接下級：本區(qū)域內(nèi)所有工作人員
責任：對公司產(chǎn)品在本區(qū)域營銷進行規(guī)劃，對本區(qū)域市場進行調(diào)研，根據(jù)本產(chǎn)品優(yōu)勢與特點，結(jié)合區(qū)域市場客戶群體需求，配合營運中心制訂相關(guān)的營銷政策，零售店面的劃分；編制本區(qū)域年季月銷售的計劃工作；做好市場調(diào)查工作，對產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；為公司產(chǎn)品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產(chǎn)品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；
對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績統(tǒng)計與分析；對客戶環(huán)境的調(diào)研：客戶的規(guī)模、購買力、同類產(chǎn)品競爭對手基本情況、競爭環(huán)境、競爭結(jié)構(gòu)與規(guī)劃、競爭內(nèi)容與手段等分析；定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，并認真的聽取銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導(dǎo)，嚴格執(zhí)行資金使用和出差審批手續(xù)，加強對本區(qū)域辦事處人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益；中心推行程序化層次負責制，區(qū)域經(jīng)理主要對銷售經(jīng)理負責，銷售經(jīng)理直接對營運總監(jiān)負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發(fā)生時間不得超過四小時內(nèi)；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權(quán)利。負責監(jiān)督管控對本區(qū)域的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的責任人給予及時的督導(dǎo)改善，積極主動地配合公司各部門的工作； 權(quán)力：對本區(qū)域職責范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力；對下屬的人事具有推薦權(quán)和考核、評價權(quán)，處理等。
2、區(qū)域組織及人員架構(gòu)
區(qū)域架構(gòu)：（舉例）
石家莊辦事處
紅星店懷特店明月店
區(qū)域人員架構(gòu)：（舉例）
石家莊區(qū)域經(jīng)理
財務(wù)內(nèi)勤
導(dǎo)購員售后服務(wù)人員內(nèi)勤業(yè)務(wù)員督導(dǎo)員
普崗人員工作職責這里就不一一描述
3、辦事處分類：
級別辦事處面積場地費用標準人員車輛倉庫面積
平方米元個輛平方米
A級100以上30006250以上
B級100-8025005250左右
C級80以下20004130左右
4、零售店面分類：
級別面積樣品數(shù)量導(dǎo)購員人數(shù)月銷售額
平方米臺個萬元
A級200以上40415以上
B級200-15035312 C級150-10030310 D級100以下2528 通過設(shè)計公司為店面設(shè)計一套完整的視覺形象識別系統(tǒng)，如門頭、標識、店面色彩、裝修形式、工作服等進行統(tǒng)一，這樣無論對消費者還是其他區(qū)域的代理商都會認為我們是具有相當實力的連鎖企業(yè)。
5、店面選址：
店面的選址工作非常重要是我們邁向成功的第一步，各區(qū)域選址還是要以高檔家具城、裝飾城、燈飾城為主，各區(qū)域最少要有一個B級店面和一個D級店面，在選址時還要勇于嘗試如商城、地鋪店等。
6、市場宣傳：
由于我公司的產(chǎn)品特殊性不建議做電視媒體和平面媒體，在選擇宣傳手段要慎重。
1）要與裝飾公司進行深度合作，可以產(chǎn)品發(fā)布會的形式邀請裝飾公司對我們的產(chǎn)品進行了解，從而促成合作。
2）以進入裝修后期的樓盤作為宣傳重點，主要以DM單的形式進行宣傳。
3）在條件具備的小區(qū)搞巡展，現(xiàn)場展示我們產(chǎn)品的優(yōu)越性。
4）零售店面的日常宣傳。
7、附加值
深入挖掘我們產(chǎn)品的附加值，通過良好的售后服務(wù)給客戶提供專業(yè)的服務(wù)，如配件、水草、魚食、魚藥、裝飾品、觀賞魚等都是我們可以收費的項目，由中心統(tǒng)一采購，統(tǒng)一下發(fā)并制定任務(wù)由售后部門來完成。
絡(luò)策劃書
（二）一、摘要
二、前言
（一）店所賣商品
（二）店做絡(luò)營銷的原因
（三）店做絡(luò)營銷的目的三、市場分析
（一）對店的宏觀環(huán)境的分析
（二）對店的 SWOT 的分析
（三）對消費者的分析
（四）對店的市場定位的分析
四、主要產(chǎn)品
五、營利模式
（一）增值服務(wù)
（二）顧客的增加
六、營銷策略
（一）博客營銷
（二）郵件營銷
（三）絡(luò)廣告
（四）論壇營銷
（五）搜索引擎營銷
七、實施計劃
（一）對營銷目的進行整理
（二）進行對應(yīng)的營銷策略
八、財務(wù)預(yù)測
（一）花費式多少
（二）營銷帶來了什么收益
九、風險與防范
本方案是為了店的發(fā)展從宏觀和微觀的環(huán)境進行分析，并對店做一些相應(yīng)的營銷策略。計劃出在營銷策略過程中的步驟。對這次店營銷的資金進行預(yù)測。討論一下店面臨的風險和應(yīng)做的防范措施。隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化！我們要不斷對店的更新。
二、前言
2.1 店所賣商品
店所賣的商品主要有兩類：服裝類和飾品類。服裝類有男裝和女裝，都是不同風格的。飾品了有耳環(huán)、項鏈、手鏈、戒指類。
2.2 店做絡(luò)營銷的原因
因為在上做店不像傳統(tǒng)的店面一樣。許多人都對這個店都不是很熟悉。需要做一些相應(yīng)的絡(luò)營銷。
2.3 店做絡(luò)營銷的目的
讓更多的人知道我們的店，把我們的店推廣出去。以贏得更好的收益。
三、市場分析
3.1 對店的宏觀環(huán)境的分析
從經(jīng)濟環(huán)境的方面講，我們面對的消費者很廣的，每個人的消費能力都是不一樣。在定價方面一定要適中。而產(chǎn)品的更新速度是很快的。不久就跟不上時代。換季也是個要考慮的問題。我們在進貨的時候也要注意。
3.2 對店的 SWOT 的分析 店的優(yōu)勢就是我們的產(chǎn)品對的消費者來說是必須品。并且品牌競爭并不會對我的店有影響，線在的消費者注重的是衣服的款式和樣式，對品牌沒有什么要求。對于衣服的需求量也
第四篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書
網(wǎng)絡(luò)策劃書是什么，網(wǎng)絡(luò)策劃書如何寫？下面可以看看這篇范文：
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書作為策劃書的一種，并沒有什么固定的模式及格式。對于聰明的策劃人來說，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書目錄可能比指導(dǎo)文章更有用。
在編制網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個問題，并形成文本。一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個方面： ·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢，因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。·市場行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設(shè)計新的階段性方案。·推出新產(chǎn)品時，針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析 ·行業(yè)外部環(huán)境分析 政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析 ·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標 網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案 書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容：
1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳 1）原則： ①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。2）實施步驟可按以下方式進行： ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征代理商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。推薦策劃書范文閱讀：創(chuàng)業(yè)策劃書格式 網(wǎng)絡(luò)推廣策劃書 商業(yè)策劃書格式
第五篇：網(wǎng)絡(luò)策劃書
熱門話題你我議活動策劃書
一、活動生成的背景
在互聯(lián)網(wǎng)日新月異的成長之下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始深入千家萬戶，網(wǎng)絡(luò)信息更新的速度更是到了常人難以想象的地步。歷史上，人們?yōu)榱吮磉_對事物的感情，誕生了民謠、順口溜等一些短小精悍而又飽含信息的語言文字。而在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，民謠、順口溜這樣在當時似乎短小精悍的文字，如今似乎變得有些臃腫，進而用“網(wǎng)絡(luò)熱詞”來代替。“網(wǎng)絡(luò)熱詞”的不斷誕生，一方面反應(yīng)了網(wǎng)民的智慧，另一方面也讓網(wǎng)民的感情得到了釋放。比如“打醬油”、“富二代”、“躲貓貓”這些詞語只有幾個字，但在詞語后面卻深刻的反應(yīng)了一種社會現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)寬松的語言環(huán)境、技術(shù)條件、年輕化的網(wǎng)民構(gòu)成為流行語提供了土壤，并且塑造了流行語的形態(tài)；網(wǎng)絡(luò)流行語是網(wǎng)友在現(xiàn)實輿論壓抑情況下轉(zhuǎn)而在虛擬空間發(fā)起的一場語言“狂歡”，網(wǎng)民的感情通過“網(wǎng)絡(luò)熱詞”不斷的傳遞和釋放，客觀上起到了“民主助推器”和“社會泄壓閥”的作用；流行語的含義約定俗成，甚至成為集體認同的標識。
“網(wǎng)絡(luò)熱詞”作為人們在網(wǎng)絡(luò)時空中進行溝通與交流的工具，以生動風趣和個性化強的優(yōu)勢，如雨后春筍般進軍人們的日常生活，并日益改變著人們的習(xí)慣和生活方式。
二、活動主題
（1）了解網(wǎng)絡(luò)語言產(chǎn)生的背景，以及對收集的網(wǎng)絡(luò)語言進行分類整理。
（2）認識網(wǎng)絡(luò)語言給人類生活帶來的巨大影響，以及對網(wǎng)絡(luò)語言的規(guī)范化使用。
三、活動重點
學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)語言的相關(guān)知識，以及網(wǎng)絡(luò)語言對人們生活的影響。
四、活動難點
網(wǎng)絡(luò)語言的信息量大，涉及面廣，在征集辯題的時候，收集相關(guān)資料時會有一定的困難。
五、活動形式
利用網(wǎng)上平臺征集網(wǎng)絡(luò)語言，選出大家關(guān)注最多的網(wǎng)絡(luò)語言，作為辯題開展辯論賽進行辯論。
六、活動時間：2015年4月27日到5月18日
七、活動對象：全體在校學(xué)生、學(xué)生工作人員、青年教師
八、活動前的準備(一)宣傳
各學(xué)院要圍繞本屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)活動主題，根據(jù)活動內(nèi)容制作宣傳板，擺放于本單位教學(xué)樓大廳。同時，充分利用電子屏、櫥窗、條幅和各學(xué)院主頁等各種宣傳渠道進行宣傳動員，引導(dǎo)廣大學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、積極參與。(二)學(xué)生評審團
本次活動為鼓勵學(xué)生的廣泛參與，繼續(xù)組建學(xué)生評審團，對攝像、攝影作品和網(wǎng)頁設(shè)計作品進行評審，各學(xué)院分別推薦2名學(xué)生參加評審團，于5月10日前將參加評審團的學(xué)生名單及聯(lián)系方式報送軟件學(xué)院學(xué)工辦辦公室。
九、活動過程：
（一）征集網(wǎng)絡(luò)語言
（二）放置平臺，進行投票
（三）辯論隊報名
（四）預(yù)賽、決賽（規(guī)則見附頁）
（五)評選勝利方（規(guī)則見附頁）
（六）頒發(fā)獎品
十、獎項設(shè)置
一等獎1名,二等獎2名，三等獎10名，優(yōu)秀獎若干名。
（獎項內(nèi)容詳情略）
附頁
辯論賽評判規(guī)則
1、預(yù)賽階段每場比賽評判團由5位老師組成，評委對在場的各個代表隊做出評判，具體以分數(shù)為準。
評判標準 ：
2、（1）審題 ：準確把握辯題內(nèi)涵和外延。
（2）展開 ：對辯題的理解和論述能在廣度上展開，在深度上
推進，整個辯論過程條理清晰。
（3）辯駁 ：提問抓住對方要害，問題簡單明了；回答直面問
題，有理有據(jù)。
（4）配合 ：具有團體精神，隊員間相互支持配合，論辯銜接
流暢、方向統(tǒng)一，自由辯論時發(fā)言錯落有致，體現(xiàn)“流動的整體意識”。
（5）辯風 ：比賽中尊重對手，評委和觀眾。舉止得體，顯示
出良好的道德修養(yǎng)。
3、勝負判定
（1）評委的打分中去掉一個最高分，一個最低分,將其余分數(shù)相加取平均值，為該隊得分；（2）參賽兩隊中總計得分居高的一隊取勝；
如果兩隊得分相同，則由評判團另行投票，決定勝負。
比賽規(guī)則
(1)當一方發(fā)言結(jié)束，即開始計算另一方的發(fā)言時間；
(2)如果一隊的發(fā)言時間已經(jīng)用盡，別一隊還有剩余時間，則該隊的一名或多名可以繼續(xù)發(fā)言，直到該隊的時間用完為止。
(3)比賽中，辯手不發(fā)言時不得離開座位，不得打擾對方或本方辯手發(fā)言。
比賽注意事項：
一、請參賽隊員仔細閱讀比賽須知，熟悉賽會的日程安排。
二、請各參賽隊員及組織人員務(wù)必于每場比賽開始前30分鐘到達比賽現(xiàn)場。
三、請各參賽隊遵守賽事各項時間安排。
四、遵守賽會的紀律及規(guī)則規(guī)定。
五、比賽期間，各參賽隊請不要與評委接觸。
六、各小組可專門組織同學(xué)觀看自己隊伍參加的比賽，但不得影響比賽現(xiàn)場的正常秩序，不要喊口號或喝倒彩
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