第一篇：衛(wèi)生局深入基層服務(wù)群眾主題實踐活動實施方案

各黨支部、各科室：

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央、省、市群眾工作會議以及全市衛(wèi)生工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照全市“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員大會要求和市委《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活

動的實施意見》精神，局黨委對主題活動的具體要求，結(jié)合我院實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“維護省城穩(wěn)定、發(fā)展省會經(jīng)濟、建設(shè)美麗泉城”的總體要求，以落實以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事好事為實踐載體，以解決黨支部和黨員干部群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)我院各黨支部和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實做好惠及百姓民生、維護群眾健康的工作，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化，為順利實施“十二五”規(guī)劃、打造實力傳醫(yī)、魅力傳醫(yī)、誠信傳醫(yī)提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、主要形式

這次主題活動，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實處。

（一）堅持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用支部生活會、黨員集中學(xué)習(xí)日、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康、市委書記焉榮竹在全省、全市群眾工作會議上的講話和局黨委書記、局長賈堂宏同志在全市衛(wèi)生工作會議上的工作報告，進一步把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。充分發(fā)揮我院“齊魯傳醫(yī)人”院報和醫(yī)院網(wǎng)站、黨員遠(yuǎn)程教育站點、黨校及工作簡報等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在各黨支部、各科室和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。各黨支部和黨員干部要進行民情調(diào)研，建立完善聯(lián)系點制度，院領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，與各黨支部建立相對固定的聯(lián)系點，有針對性地開展調(diào)查研究，重點了解各支部、各科室工作中存在的問題和困難；建立院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流每周一次接待群眾來訪日制度，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿。對能夠立即解決的當(dāng)場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時梳理匯總后向院黨委或局黨委匯報，以便統(tǒng)籌研究解決。

（二）突出“三服務(wù)”。一是擦亮窗口服務(wù)群眾。我院作為窗口服務(wù)部門，直接服務(wù)于廣大人民群眾身體健康，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。我院結(jié)合正在開展的“三好一滿意”活動，在全院干部職工中組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勤政廉政、重點崗位警示和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂教育系列活動；在全體黨員中組織開展?fàn)幾鋈菎徫幌蠕h、“學(xué)黨史、強黨性、比奉獻、當(dāng)先鋒”系列讀書活動；在科室中組織開展?fàn)幾鱿蠕h傳醫(yī)人、服務(wù)標(biāo)兵系列活動；在專業(yè)技術(shù)人員中組織開展崗位競賽或技能比武活動；在窗口單位中組織開展?fàn)巹?chuàng)群眾滿意窗口、評選“微笑天使”服務(wù)系列活動；在女職工和共青團員中組織開展“傳醫(yī)睿麗女人行”系列活動；通過系列活動的開展繼續(xù)推進“雙述、雙諾、雙評”活動，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象，深化“微笑服務(wù)”活動內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實把擦亮窗口服務(wù)群眾活動落實到具體工作中，努力形成上下聯(lián)動創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生。我院發(fā)揮專業(yè)特色對口幫扶德州陵縣人民醫(yī)院工作，今年重點免費培訓(xùn)進修醫(yī)生、坐診、授課指導(dǎo)以及技術(shù)支持等工作，力爭幫扶工作有新突破。廣泛開展普通黨員“聯(lián)四鄰”活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾。三是努力創(chuàng)造條件提升水平。傳染病救治工作與群眾健康權(quán)益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念。我院結(jié)合此次活動逐步推廣示范病房；逐步改善我院住院病人就醫(yī)環(huán)境；創(chuàng)建三級甲等專科醫(yī)院；充分發(fā)揮山東大學(xué)附屬傳染病醫(yī)院和山東省肝病診療中心品牌效益。同時在前期深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，各黨支部、各科室要結(jié)合實際為民辦實事辦好事，并通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄等予以公開、做出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、階段安排

這次主題活動重點圍繞為

第二篇：衛(wèi)生局深入基層服務(wù)群眾主題實踐活動實施方案

各黨支部、各科室：

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央、省、市群眾工作會議以及全市衛(wèi)生工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照全市“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員大會要求和市委《關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活

動的實施意見》精神，局黨委對主題活動的具體要求，結(jié)合我院實際，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“維護省城穩(wěn)定、發(fā)展省會經(jīng)濟、建設(shè)美麗泉城”的總體要求，以落實以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事好事為實踐載體，以解決黨支部和黨員干部群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)我院各黨支部和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實做好惠及百姓民生、維護群眾健康的工作，推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化，為順利實施“十二五”規(guī)劃、打造實力傳醫(yī)、魅力傳醫(yī)、誠信傳醫(yī)提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、主要形式

這次主題活動，主要采取“兩貼近、三服務(wù)”的形式，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把群眾工作的核心要求落到實處。

（一）堅持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。充分利用支部生活會、黨員集中學(xué)習(xí)日、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康、市委書記焉榮竹在全省、全市群眾工作會議上的講話和局黨委書記、局長賈堂宏同志在全市衛(wèi)生工作會議上的工作報告，進一步把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。充分發(fā)揮我院“齊魯傳醫(yī)人”院報和醫(yī)院網(wǎng)站、黨員遠(yuǎn)程教育站點、黨校及工作簡報等教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇和學(xué)習(xí)園地，在各黨支部、各科室和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。各黨支部和黨員干部要進行民情調(diào)研，建立完善聯(lián)系點制度，院領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，與各黨支部建立相對固定的聯(lián)系點，有針對性地開展調(diào)查研究，重點了解各支部、各科室工作中存在的問題和困難；建立院領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流每周一次接待群眾來訪日制度，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿。對能夠立即解決的當(dāng)場解決，對一些重大或重要問題不能立即解決的，要及時梳理匯總后向院黨委或局黨委匯報，以便統(tǒng)籌研究解決。

（二）突出“三服務(wù)”。一是擦亮窗口服務(wù)群眾。我院作為窗口服務(wù)部門，直接服務(wù)于廣大人民群眾身體健康，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。我院結(jié)合正在開展的“三好一滿意”活動，在全院干部職工中組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勤政廉政、重點崗位警示和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂教育系列活動；在全體黨員中組織開展?fàn)幾鋈菎徫幌蠕h、“學(xué)黨史、強黨性、比奉獻、當(dāng)先鋒”系列讀書活動；在科室中組織開展?fàn)幾鱿蠕h傳醫(yī)人、服務(wù)標(biāo)兵系列活動；在專業(yè)技術(shù)人員中組織開展崗位競賽或技能比武活動；在窗口單位中組織開展?fàn)巹?chuàng)群眾滿意窗口、評選“微笑天使”服務(wù)系列活動；在女職工和共青團員中組織開展“傳醫(yī)睿麗女人行”系列活動；通過系列活動的開展繼續(xù)推進“雙述、雙諾、雙評”活動，通過公開承諾、掛牌上崗等形式，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象，深化“微笑服務(wù)”活動內(nèi)涵，完善服務(wù)規(guī)范，推選出一批微笑上崗、文明服務(wù)典型，切實把擦亮窗口服務(wù)群眾活動落實到具體工作中，努力形成上下聯(lián)動創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。二是結(jié)對幫扶關(guān)注民生。我院發(fā)揮專業(yè)特色對口幫扶德州陵縣人民醫(yī)院工作，今年重點免費培訓(xùn)進修醫(yī)生、坐診、授課指導(dǎo)以及技術(shù)支持等工作，力爭幫扶工作有新突破。廣泛開展普通黨員“聯(lián)四鄰”活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾。三是努力創(chuàng)造條件提升水平。傳染病救治工作與群眾健康權(quán)益息息相關(guān)，要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念。我院結(jié)合此次活動逐步推廣示范病房；逐步改善我院住院病人就醫(yī)環(huán)境；創(chuàng)建三級甲等專科醫(yī)院；充分發(fā)揮山東大學(xué)附屬傳染病醫(yī)院和山東省肝病診療中心品牌效益。同時在前期深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，各黨支部、各科室要結(jié)合實際為民辦實事辦好事，并通過新聞媒體、網(wǎng)站、公開欄等予以公開、做出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。

三、階段安排第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（3月初至4月中旬）。3月初，院黨委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，做出具體安排部署。各黨支部最晚于3月18日

前結(jié)束動員會議。各黨支部要根據(jù)活動配檔表的安排開展活動并動員到每個黨員、干部、職工。在搞好學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上，院領(lǐng)導(dǎo)和各黨支部書記深入群眾，圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、加快科學(xué)發(fā)展、維護群眾健康，察民情、聽民生、匯民意，廣泛聽取廣大黨員、干部群眾的意見和建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立意見箱、熱線電話，收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，分類整理并反饋給院黨委。研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法等。

第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬至10月底）。各黨支部辦實事項目要于4月10日前報院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，4月下旬，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中整理匯總我院為民辦實事好事項目，上報局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各黨支部、各科室自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（11月份）。11月底前，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總收集辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)站、公開欄等形式，對完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的實事好事項目進行公開公布，并接受“兩代表一委員”、部分群眾代表、服務(wù)對象等對辦實事情況進行滿意度的測評。各黨支部、各科室要及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成堅持以人為本、推動發(fā)展的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

各黨支部、各科室要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動作為加強基層黨組織和黨員干部隊伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，確保取得實實在在的成效。

一是強化組織力量，落實工作責(zé)任。這次主題活動在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，各黨支部、各科室負(fù)責(zé)抓好具體實施。院班子成員明確工作責(zé)任和分工，按照局黨委要求，結(jié)合我院《實施方案》要求，確保把為人民群眾辦實事的要求落到實處。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。班子成員、各黨支部書記、各科室負(fù)責(zé)人要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施，特別是對群眾反映強烈、涉及我院的熱點難點問題，各支部書記、各科室負(fù)責(zé)人要帶頭負(fù)責(zé)辦幾件實事好事。要堅持“一崗雙責(zé)”，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好所聯(lián)系支部主題活動的開展，搞好對黨員干部認(rèn)崗承諾、服務(wù)群眾情況的點評，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)表率作用。

三是宣傳表彰典型，推動創(chuàng)先爭優(yōu)。各黨支部、各科室要注意總結(jié)推廣先進典型，不斷完善聯(lián)系服務(wù)群眾的有效措施，抓點帶面，推動活動深入開展。我院將把各黨支部、各科室和黨員干部參加主題活動的情況，作為評選先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的重要依據(jù)，院黨委將適時評選出十佳優(yōu)秀職工，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。

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第三篇：深入基層服務(wù)群眾主題實踐活動實施方案

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央、省、市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)《中共**市委關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動的實施意見》（濟發(fā)[×]×號）文件精神，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動。為抓好活動的落實，結(jié)合我區(qū)實際，提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想 緊緊圍繞“全面趕超、跨越發(fā)展，實現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決各級黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭優(yōu)中扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、階段安排 這次主題活動將為群眾辦實事貫穿始終，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進行。

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，區(qū)委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動。各級黨組織利用一周左右的時間，重點加強對黨員干部的黨性、宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，堅定群眾立場。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線等公開設(shè)立民情意見箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，分類整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織都要通過設(shè)立公開信箱、熱線電話等方式，及時收集服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：公開承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）。×月下旬，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織辦實事項目，通過**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進行公開公示，并組織開展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織對辦實事項目要明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對象、本地群眾中進行公開承諾，通過聘請“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級黨組織都要圍繞辦實事、解難題，組織黨員干部深入開展結(jié)對幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)，積極主動地落實好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項工作任務(wù)，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（×月份）。×月底前，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，通過召開通報會、設(shè)立公開欄等形式，對各單位完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的實事好事項目進行公開，對辦實事情況進行群眾滿意度測評，基本完成主題活動各項任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織要在公開反饋辦實事情況的同時，及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。區(qū)委適時召開總結(jié)大會，對全區(qū)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行總結(jié)，并對繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作作出安排部署。

三、工作重點

1、理念培育行動。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會、省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康同志、市委書記焉榮竹同志在全省、全市群眾工作會議上的講話和省委省政府《關(guān)于做好新形勢下群眾工作若干問題的意見》，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇，在各級黨組織和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。

2、積案處理行動。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來群眾工作積案情況，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強化回訪等措施，集中解決一批跨度時間長、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問題。通過建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實到辦鎮(zhèn)、部門，責(zé)任明確到個人，做到群眾訴求及時回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實不留舊賬，力爭活動中積案化解率達到×%。

3、民情走訪行動。各級黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置群眾意見箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、破解基層和群眾反映強烈的突出問題，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進同群眾的感情。農(nóng)村重點圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問題，切實摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問題，認(rèn)真傾聽社區(qū)居民的心聲；機關(guān)事業(yè)單位重點圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問題，廣泛征求服務(wù)對象的意見；非公有制經(jīng)濟組織和社會組織重點圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽取職工建議。繼續(xù)深入開展換位體驗和“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動）活動，密切與群眾的關(guān)系，增進與群眾的感情。

4、崗位承諾行動。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本“雙諾、雙述、雙評”活動主題，通過設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時限，結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好承諾事項的落實，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。實行黨員踐諾全程記實制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進展情況，并對承諾事項、履行責(zé)任人、完成時限、階段進度情況等內(nèi)容進行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進一步將群眾觀念落實到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實事中來。

5、群眾滿意行動。以落實“十件實事”為抓手，把為民辦實事貫穿活動始終。從解決群眾“最盼”的就業(yè)、社保、教育等問題入手，實施就業(yè)援助、社保覆蓋、城鄉(xiāng)救助、教育提升等民生行動；從解決群眾“最急”的看病、住房等問題入手，實施健康促進、生育關(guān)懷、住房保障等民生行動；從解決群眾“最關(guān)注”的文化、城建、環(huán)境衛(wèi)生入手，實施文體惠民、市政普及、生態(tài)宜居等民生行動，解民所困，贏群眾滿意。注重發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，深化落實“四講四靠”（講政策、靠宣傳；講感情、靠愛心；講利益、靠事實；講處治、靠法律）工作法，扎實做好西客站片區(qū)建設(shè)、棚戶區(qū)改造等重點項目工作中的群眾工作，為民造福，得群眾信賴。開展“群眾滿意黨組織（單位）”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)黨組織和黨員“比服務(wù)、賽業(yè)績、爭先鋒”，著力打造一批工作成效好、群眾滿意度高的為民服務(wù)品牌和先鋒典型，向建黨×周年獻禮。

（二）建立完善五項工作制度

1、建立完善領(lǐng)導(dǎo)干部群眾接待日制度。辦鎮(zhèn)、系統(tǒng)黨政主要負(fù)責(zé)同志和區(qū)直部門（單位）主要負(fù)責(zé)同志至少每月×次，區(qū)直部門（單位）班子成員至少每周×次接待群眾來訪，辦鎮(zhèn)其他班子成員工作日輪流接待群眾來訪。普遍實行辦鎮(zhèn)、村居黨組織民情懇談日和接待日制度，辦鎮(zhèn)黨（工）委每月舉辦×次民情懇談會，村居黨組織每周明確×天為民情接待日。辦鎮(zhèn)黨（工）委書記、村居黨組織書記要直接面對面征求群眾意見，傾聽群眾訴求，了解群眾意愿。

2、建立完善結(jié)對幫扶制度。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對幫扶，區(qū)直部門（單位）黨組織要繼續(xù)幫扶×個村（居）。普遍開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“結(jié)窮親”活動，區(qū)直部門（單位）副科級以上干部和辦鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少聯(lián)系×戶困難群眾，定期走訪，幫助解決實際困難。廣泛開展普通黨員“聯(lián)四鄰”活動，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用，切實用實際行動和良好形象影響帶動周圍群眾。

3、建立基層代理服務(wù)制度。依托區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心（大廳）、村（居）為民服務(wù)代理室（群眾工作站）等，進一步健全完善為民服務(wù)代理制，大力推行首問負(fù)責(zé)、直接辦結(jié)、承諾代理、聯(lián)合辦理工作機制，切實做到民需我辦、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)。

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4、建立協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)制度。區(qū)直部門（單位）特別是窗口單位要牢固樹立“民生至上、服務(wù)第一”的工作理念，建立完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)機制，對群眾的利益訴求實行“誰受理事項、誰負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”。強化監(jiān)督約束和群眾意見限期辦結(jié)反饋機制，各單位確定的為群眾辦理的實事好事，要通過網(wǎng)站、公開欄等予以公開、作出承諾，廣泛接受群眾的監(jiān)督和評價，要按照職責(zé)內(nèi)、職責(zé)外、協(xié)調(diào)解決、牽頭解決等情況，規(guī)定辦結(jié)時限，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音、實時能辦結(jié)。

5、建立活動領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評制度。建立領(lǐng)導(dǎo)定期點評制度，按照黨組織隸屬關(guān)系，采取集中點評、現(xiàn)場點評、談話點評等形式，在活動每個階段后期對黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)承諾、發(fā)揮作用等情況進行點評，指明工作不足，幫助制定整改措施。建立群眾滿意度測評制度，通過發(fā)放滿意度測評表、召開群眾代表座談會、意見征求會等，在活動轉(zhuǎn)段、活動總結(jié)表彰等重點環(huán)節(jié)組織群眾對黨組織和黨員深入基層、服務(wù)群眾工作進行測評打分，將群眾滿意度測評作為督促黨組織改進工作方法、提升工作質(zhì)量的重要途徑，將測評結(jié)果作為黨員評先樹優(yōu)的重要指標(biāo)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

各級黨組織要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動作為加強基層黨組織和黨員干部隊伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，確保活動取得實實在在的成效。

1、強化組織力量，落實工作責(zé)任。這次主題活動在區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各級創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，各基層黨組織負(fù)責(zé)抓好具體實施。要及時調(diào)整充實組織機構(gòu)和工作力量，明確工作責(zé)任和分工。要認(rèn)真按照區(qū)委《實施意見》要求，結(jié)合本地本部門實際，及時制定具體的實施方案，確保把為人民群眾辦實事的要求落到實處。

2、加強督導(dǎo)指導(dǎo)，務(wù)求活動實效。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)面上活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，區(qū)直各黨（工）委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對所屬各級黨組織的組織指導(dǎo)。堅持和完善定期調(diào)度、重點通報、巡回督導(dǎo)、分類指導(dǎo)等檢查督導(dǎo)制度，定期檢查，重點督促，不斷推動主題活動深入開展。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施，特別是對群眾反映強烈、涉及本部門本單位的熱點難點問題，帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實事、好事，為基層黨組織和黨員干部作出榜樣。要堅持“一崗雙責(zé)”，抓好所分管或聯(lián)系的基層黨組織主題活動的開展，搞好對黨員干部認(rèn)崗承諾、服務(wù)群眾情況的點評，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)表率作用。

4、宣傳表彰典型，營造濃厚氛圍。各級黨組織要注意總結(jié)推廣深入基層、服務(wù)群眾的先進典型，不斷完善聯(lián)系服務(wù)群眾的有效措施，抓點帶面，推動活動深入開展。要大力宣傳開展主題活動的新鮮經(jīng)驗、成功做法和實際效果，積極營造濃厚氛圍。要把基層黨組織和黨員干部參加主題活動的情況，作為評選先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的重要依據(jù)，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2]

第四篇：深入基層服務(wù)群眾主題實踐活動實施方案

為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會和中央、省、市群眾工作會議精神，進一步加強新時期黨的群眾工作，推動全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，根據(jù)《中共**市委關(guān)于開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動的實施意見》（濟發(fā)[×]×號）文件精神，從今年×月至×月份，在全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部中集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動。為抓好活動的落實，結(jié)合我區(qū)實際，提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞“全面趕超、跨越發(fā)展，實現(xiàn)**五年大變樣”的宏偉目標(biāo)，以落實以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)政理念，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標(biāo)，以深入基層、服務(wù)群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決各級黨組織和黨員干部群眾觀點、群眾立場、群眾感情、群眾工作方法和維護群眾利益等方面的突出問題為重點，引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，在創(chuàng)先爭優(yōu)中扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力的工作，為順利實施“十二五”規(guī)劃，加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，實現(xiàn)**“五年大變樣”提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。

二、階段安排這次主題活動將為群眾辦實事貫穿始終，總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進行。

第一階段：走訪調(diào)研、匯集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，區(qū)委召開“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動動員會議，作出具體安排部署；區(qū)直各黨（工）委負(fù)責(zé)本地、本單位主題活動。各級黨組織利用一周左右的時間，重點加強對黨員干部的黨性、宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，堅定群眾立場。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層單位、深入基層群眾，察民情、聽民聲、匯民意，廣泛聽取基層黨員干部群眾的意見建議，摸清群眾所思、所想、所憂、所盼。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在區(qū)信訪（群眾工作）部門、**黨建網(wǎng)、×市民服務(wù)熱線等公開設(shè)立民情意見箱（電子郵箱），全面收集群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，分類整理并反饋給區(qū)直有關(guān)責(zé)任部門（單位）。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織都要通過設(shè)立公開信箱、熱線電話等方式，及時收集服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。

第二階段：公開承諾、為民辦事（×月下旬至×月底）。×月下旬，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室集中收集匯總區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織辦實事項目，通過**區(qū)政府網(wǎng)、**黨建網(wǎng)、**群眾工作網(wǎng)等進行公開公示，并組織開展定期不定期的督導(dǎo)檢查。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織對辦實事項目要明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責(zé)任人和責(zé)任單位，分別在服務(wù)對象、本地群眾中進行公開承諾，通過聘請“兩代表一委員”、群眾義務(wù)監(jiān)督員、設(shè)立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。各級黨組織都要圍繞辦實事、解難題，組織黨員干部深入開展結(jié)對幫扶服務(wù)、為民代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)，積極主動地落實好解民憂、惠民生、維民權(quán)等各項工作任務(wù)，切實把開展主題活動辦成群眾滿意工程。

第三階段：總結(jié)提高、完善機制（×月份）。×月底前，區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在匯總辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，通過召開通報會、設(shè)立公開欄等形式，對各單位完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的實事好事項目進行公開，對辦實事情況進行群眾滿意度測評，基本完成主題活動各項任務(wù)。區(qū)直各黨（工）委、區(qū)直各部門（單位）黨組織要在公開反饋辦實事情況的同時，及時總結(jié)開展主題活動的好經(jīng)驗好做法，認(rèn)真制定和完善服務(wù)群眾、為民辦事的工作制度，形成一批堅持以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果。區(qū)委適時召開總結(jié)大會，對全區(qū)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動進行總結(jié)，并對繼續(xù)做好深入基層、服務(wù)群眾，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作作出安排部署。

三、工作重點

這次主題活動，堅持與“創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做**先鋒”活動相結(jié)合，與慶祝建黨×周年活動相結(jié)合，與重點工程、重點項目建設(shè)、“迎高鐵通車百日會戰(zhàn)”相結(jié)合，與各級黨委換屆選舉工作相結(jié)合，按照“兩貼近、三服務(wù)”的活動要求，集中開展“五大行動”，建立完善五項工作制度，著力解決群眾利益訴求、保障改善民生、為群眾辦實事等方面的問題，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。

（一）開展“五大行動”

1、理念培育行動。充分利用黨員集中學(xué)習(xí)日、基層黨組織書記輪訓(xùn)、黨委中心組學(xué)習(xí)等形式，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、xx等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學(xué)習(xí)xx在黨的十七屆五中全會、中紀(jì)委六次全會、省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班開班式的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學(xué)習(xí)省委書記姜異康同志、市委書記焉榮竹同志在全省、全市群眾工作會議上的講話和省委省政府《關(guān)于做好新形勢下群眾工作若干問題的意見》，把思想統(tǒng)一到中央和省委、市委對群眾工作的要求上來。發(fā)揮**黨建網(wǎng)站、基層黨組織遠(yuǎn)程教育站點、黨校等學(xué)習(xí)教育陣地作用，開設(shè)群眾工作論壇，在各級黨組織和黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”討論，認(rèn)真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認(rèn)識，明確努力方向，牢固樹立“心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾”的工作理念。

2、積案處理行動。以“事要解決”為核心，認(rèn)真摸排梳理近年來群眾工作積案情況，堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取領(lǐng)導(dǎo)包案辦理、跟蹤督辦、強化回訪等措施，集中解決一批跨度時間長、情況復(fù)雜、處理難度大的群眾關(guān)注問題。通過建立工作責(zé)任制、跟蹤制、追究制等制度，將工作落實到辦鎮(zhèn)、部門，責(zé)任明確到個人，做到群眾訴求及時回應(yīng)不拖拉、承諾工作抓落實不留舊賬，力爭活動中積案化解率達到×%。

3、民情走訪行動。各級黨組織和廣大黨員干部要深入基層一線，采取發(fā)放調(diào)查問卷、設(shè)置群眾意見箱、與群眾座談交流等形式，圍繞落實“十二五”規(guī)劃、加快科學(xué)發(fā)展、保障改善民生、破解基層和群眾反映強烈的突出問題，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解社情民意，增進同群眾的感情。農(nóng)村重點圍繞“兩委”班子換屆、回遷村民安置、村居發(fā)展穩(wěn)定等問題，切實摸清群眾的意愿；城市社區(qū)重點圍繞棚改拆遷、社區(qū)服務(wù)等問題，認(rèn)真傾聽社區(qū)居民的心聲；機關(guān)事業(yè)單位重點圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等問題，廣泛征求服務(wù)對象的意見；非公有制經(jīng)濟組織和社會組織重點圍繞權(quán)益保障、技能培訓(xùn)、福利待遇等方面，積極聽取職工建議。繼續(xù)深入開展換位體驗和“三進三同”（進基層、進村子、進農(nóng)戶，與群眾同吃、同住、同勞動）活動，密切與群眾的關(guān)系，增進與群眾的感情。

4、崗位承諾行動。將“深入基層、服務(wù)群眾”作為本“雙諾、雙述、雙評”活動主題，通過設(shè)置“微笑服務(wù)先鋒崗”、“提速增效先鋒崗”、“為民服務(wù)先鋒崗”等先鋒崗位，組織黨組織和黨員積極認(rèn)崗，重點圍繞轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平等方面制定履行崗位職責(zé)的具體措施，明確預(yù)期目標(biāo)和完成時限，結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好承諾事項的落實，在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、為民解憂工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。實行黨員踐諾全程記實制度，黨組織每季度了解一次黨員踐諾進展情況，并對承諾事項、履行責(zé)任人、完成時限、階段進度情況等內(nèi)容進行公示。深化“黨員示范崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員志愿服務(wù)”等做法，進一步將群眾觀念落實到具體工作中，將工作成效體現(xiàn)到為民解難題、辦實事中來。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

各級黨組織要把開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動作為加強基層黨組織和黨員干部隊伍建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，確保活動取得實實在在的成效。

1、強化組織力量，落實工作責(zé)任。這次主題活動在區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由各級創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)，各基層黨組織負(fù)責(zé)抓好具體實施。要及時調(diào)整充實組織機構(gòu)和工作力量，明確工作責(zé)任和分工。要認(rèn)真按照區(qū)委《實施意見》要求，結(jié)合本地本部門實際，及時制定具體的實施方案，確保把為人民群眾辦實事的要求落到實處。

2、加強督導(dǎo)指導(dǎo)，務(wù)求活動實效。區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)面上活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，區(qū)直各黨（工）委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對所屬各級黨組織的組織指導(dǎo)。堅持和完善定期調(diào)度、重點通報、巡回督導(dǎo)、分類指導(dǎo)等檢查督導(dǎo)制度，定期檢查，重點督促，不斷推動主題活動深入開展。

3、實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮表率作用。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加主題活動，帶頭落實聯(lián)系服務(wù)群眾的各項制度措施，特別是對群眾反映強烈、涉及本部門本單位的熱點難點問題，帶頭包掛，親自負(fù)責(zé)，年內(nèi)集中辦幾件群眾渴盼的實事、好事，為基層黨組織和黨員干部作出榜樣。要堅持“一崗雙責(zé)”，抓好所分管或聯(lián)系的基層黨組織主題活動的開展，搞好對黨員干部認(rèn)崗承諾、服務(wù)群眾情況的點評，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)表率作用。

4、宣傳表彰典型，營造濃厚氛圍。各級黨組織要注意總結(jié)推廣深入基層、服務(wù)群眾的先進典型，不斷完善聯(lián)系服務(wù)群眾的有效措施，抓點帶面，推動活動深入開展。要大力宣傳開展主題活動的新鮮經(jīng)驗、成功做法和實際效果，積極營造濃厚氛圍。要把基層黨組織和黨員干部參加主題活動的情況，作為評選先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的重要依據(jù)，大力弘揚創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。

第五篇：心系群眾、服務(wù)基層實施方案

馬家塔村“心系群眾、服務(wù)基層”

活動實施方案

為結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段工作，深化拓展“講黨性、重品行、作表率”活動，開展“心系群眾、服務(wù)基層”活動提出如下實施方案：

一、活動主題：“心系群眾、服務(wù)基層”。

二、參與人員：村干部。

三、活動方式：村干部干部每人定點聯(lián)系2--3個社，通過定點聯(lián)系、集中調(diào)研、不定期走訪、解決實際問題等，由點擴面，全面推動聯(lián)系和服務(wù)基層制度的完善和建立。

四、活動目標(biāo) ：把社聯(lián)系點作為深入基層、服務(wù)群眾的重要平臺，多做基層希望做的事。通過認(rèn)真聽取群眾呼聲，了解群眾對組織工作的期盼，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)基層創(chuàng)造的有效經(jīng)驗。通過幫助困難黨員和群眾解決實際問題，進一步建立健全黨內(nèi)關(guān)懷和幫扶機制，增強黨組織對黨員的凝聚力。通過聽取來訪黨員和群眾的意見與訴求，認(rèn)真解決問題、化解矛盾，以公道正派、可親可敬的形象贏得干部群眾的信任。重點目標(biāo)為：

1、培養(yǎng)一名以上青年入黨積極分子。針對入黨積極分子后備隊伍源頭不足、年齡和文化結(jié)構(gòu)不合理等問題，在聯(lián)系點，直接聯(lián)系并協(xié)助支部培養(yǎng)1名以上35歲以下、高中以上文化的入黨積極分子。

2、解決一個以上突出問題。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，立足于服務(wù)和促進科學(xué)發(fā)展，幫助聯(lián)系點解決一個以上反映比較突出的問題。同時建立結(jié)對幫扶機制，包括幫扶黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)、幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活上存在的實際問題、關(guān)心留守兒童、幫助孤兒就學(xué)等。

五、活動要求

1、高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識。要把“心系群眾、服務(wù)基層”活動作為提高組織工作群眾滿意度的有效途徑，實現(xiàn)自身科學(xué)發(fā)展難題的重大機遇，不斷把活動引向深入。

2、統(tǒng)籌安排，務(wù)求實效。要把“心系群眾、服務(wù)基層”活動作為村黨委深化拓展“講黨性、重品行、作表率”活動的重要內(nèi)容之一，作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實階段的重要載體之一，帶著問題下基層、帶著感情解難題、帶著責(zé)任抓創(chuàng)新，廣交一批基層群眾朋友、聽取一批群眾意見建議、解決一批生產(chǎn)生活問題、總結(jié)一批基層先進典型，促進問題在一線解決、民情在一線了解、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，確保取得實實在在的成效。

3、真抓實干，樹好形象。集中在聯(lián)系點上調(diào)研時間不少于一周，此外每兩個月要下到聯(lián)系點一次，每月與聯(lián)系點和服務(wù)對象聯(lián)系不少于2次。

馬家塔村黨支部 2010年5月25日

馬家塔村“心系群眾、服務(wù)基層”

活動實施方案

馬家塔村黨支部 2010年5月