第一篇：化妝品市場營銷策劃方案

市場營銷策劃方案

手機雙卡通初期推廣時受挫，通過市場調研，找到癥結；新產品沒有現成的營銷范例，加盟者沒有借鑒、學習的榜樣，也沒有投資和堅持的信心，加之個人能力不同，許多人還是初涉商海，不知道如何充分挖掘市場資源。

解決方案：

一、招聘20名營銷人員，經過專業培訓后，分成5個小組，分別針對不同的銷售渠道展開業務。

二、面向手機飾品店、配件商店；這類經營場所競爭激烈，正需要新產品來增加新的盈利點，很樂于試銷手機雙卡通，而且短時間內即可見到利潤，成為產品穩定的經銷商；面向各電話卡銷售網點：相對于利潤微薄的普通電話卡來說，手機雙卡通利潤空間巨大，更能吸引經營者的興趣，而且電話卡銷售網點篇布城市大街小巷，有助于提升產品的知名度；面向各收集商場或手機買場：或在買場內設置專柜或與買場經營方開展合作，將手機雙卡通作為消費者贈品，刺激消費；面向各大知名手機品牌：將手機雙卡通與手機捆綁銷售，在目前手機功能大同小異、質量、性能、價格難分伯仲的時候，誰的經營更有新意顯然更能引起消費者的注意；面向車站、碼頭及各大寫字樓：在目標客戶群可能出現的場所定期開展宣傳、促削活動，通過面對面的交流和實際的使用效果吸引消費者的注意，擴大品牌影響力。薇琪美容素全國市場營銷策劃方案

來源： 劉納于1997-1998年在四川薇琪保健品公司就職期間，以品牌經理身份，在薇琪系列保健食品的拳頭產品----美容素在全國市場上市行銷期間，其產品知名度需要得到提高，薇琪大品牌形象需要得到進一步提升的情況下，主持了本策劃案的制定和實施。

應用： 本策劃案對醫藥、保健品等消費品企業的總經理、營銷副總、市場部經理在進行新產品全國市場分析和策略制定以及推廣實施全案營銷操作過程中，可仿效此案進行策劃。內容：

中國女性美容保健品市場從94年興起；95年-96年達到行業的高峰時期（全國約上百個品牌，年銷售額約20億）：可見女性美容保健品市場本身容量極大，有許多發展空間，而97-98年保健品行業正處在整頓時期、眾多成熟品牌如太太、美媛春等由于是中藥組成，有效成分不清楚而銷售滑坡，處于疲軟，行業內無領導品牌。

薇琪美容素作為薇琪系列保健食品的拳頭產品，選擇此時入市正是大好時機。薇琪美容素策劃案有六個要領：

（1）從三個方面的內容入手，找準市場機會點。

（2）策劃分兩級

（3）目標分長短

（4）操作分步驟

（5）促銷分特點

（6）文案分圖文。

我們把薇琪美容素放在研究產品優勢、競爭對手劣勢和女性消費需求及利益點三個范圍內進行市場機會判斷，針對市場機會進行了戰略和戰術兩方面的策劃，進而分清了薇琪美容素市場發展長期和短期目標，在目標的指引下分三階段制定了行動步驟，在每個行動步驟中抓住產品的特點進行藝術性地市場表現，在每個小的策劃方案中盡量用圖文兩種形式指導市場行動。經過公司市場人員和各及銷售人員的努力，上市第一年便取得了5000萬回款的銷售業績，并且“薇琪”品牌知名度在全國范圍內達到了40%。

案例:

在薇琪美容素上市之前，我們作了全國九大城市“美容保健品消費意向”調查和“競爭產品、價格、包裝、分銷、促銷”調查，消費者調查及飛綜合各類市場信息，分析結果如下： ?由簡單使用外用護膚品逐步過渡到“內服外護”、“以內養外”的密切結合，由單一營養補充轉向綜合調理為主。（只接受外用護膚品的達34%，無所謂達12%，只接受內服滋補品的達12%，兩者兼用達42%）

?28-45歲的城市女性，在其宣傳的保健理論上，易接受和信賴于傳統的中醫理論，對西方理論暫時持懷疑心態。

?消費者最急迫的需求依次為祛斑（29%）、抗皺（28%）、保濕（20%）、祛痘（17%）、增白（6%）。

?美容保健觀念意識日趨成熟，消費者月美容消費水平逐漸提高：30元以下占28%，30-50元占28%，50元以上占44%。

?價格不再是影響購買的首要因素，品牌、功效和口碑是消費者考慮購買的綜合因素。?市場競爭激烈，競爭品牌眾多，產品配方由多味中藥組成，功效成分不清楚，故其作用機理也不明確；包裝多為口服液不易攜帶，單價從29.40元/盒到77.50元/盒，性能價格比較昂：推廣方式以立體攻勢出現，既報紙+電視+戶外+大規模營業推廣。

針對前面的結果，對美容素作出SWTO分析：

優勢STENGRTH

?美國進口、中國分裝，產品信賴度高

?保健食品無任何毒副作用

?美容功能針對性強，組合科學合理

?分銷網絡、市場網絡已形成劣勢 WEAKNESS

?新產品上市/知名度低

?產品功能見效期長

?美容組合觀念不易被消費者接受，市場培育期較長

機會 OPPORTUNITY

?女人天生愛美

?社會競爭激烈，女性在提高工作能力同時，更加注重自身形象全面建立

?組合套裝形式具新鮮感，可吸引消費者

?女性美容保健品市場上還無新興領導品牌形成?行業規模成長快：97年 100億RMB，2002年 200億RMB

挑戰 THREATEN

?女性內服美容產品市場已發展到37個品牌，競爭激烈，新產品占有空間相對較少 ?美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大

然后，進行市場定位

首先，要確定目標消費群，既賣給誰？

第一部分市場分析

一、美容保健品市場狀況：美容護膚品由外用護膚品和護膚保健品兩部分構成，綜合各類市場信息，該市場呈如下五個方面的發展趨勢：

l 由簡單使用外用護膚品逐步過渡?quot;內服外護“、”以內養外“的密切結合，由單一營養補充轉向綜合調理為主。

（據九大城市”美容護膚品消費意向"調查統計，只接受外沒し羝返拇?4%，無所謂達12%，只接受內服滋補品的達12%，兩者兼用達42%）

l 25-45歲的城市女性，在其宣傳的保健理論上，易接受和信賴于傳統的中醫理論，對西方理論持懷疑心態。

l 消費者最急迫的需求依次為祛斑、祛痘、增白、抗皺。價格不再是影響購買的首要因素，品牌、功效和口碑是消費者考慮購買的綜合因素。

l 美容保健市場競爭激烈，消費者保健觀念意識日趨成熟，呈理性化消費，目前領頭品牌為太太口服液，朵而膠囊正呈上升趨勢。如圖所示，護膚保健品接受率達66。4%

二、競爭對手分析

品名 項目 **口服液 ***口服液 ***口服液 ***蛇粉 **膠囊

產品組成 當歸、川 芎等中藥 烏雞、蹄筋、黨參、當歸、等中藥 酶解液體珍珠，蚌肉汁、牛黃酸等 烏梢蛇、蝮社蛇入藥成分加工而成 黃芪、當歸

功效成分 由多味中藥組成，具體功效成分無明確含量

產品屬性 保健藥品（既非藥品又非保健食品），隨著衛生部相關法規的完備，將被保健食品取代

產品劑型 口服液：功效成分不清楚，含量不明確，不易攜帶 硬膠囊，有一定異味

保健功能 活血祛斑養顏 養血調經，健脾利濕 涼血止血 清熱解毒（止癢）滋陰補血養顏 作用機理 由于此類產品功效成分不明確，故其作用機理也部明確

適宜人群 氣滯血淤，肝腎虧損的中年婦女 青春期因氣血虛弱而痛經的少女 青年女性經期調養、血熱、婦科炎癥 熱性體質、皮膚病患者 血虛或病、產后體質虛弱者

規格 10支/盒 10支/盒 10支/盒 20粒/盒 6粒*2*5袋

單價（元）38.80/盒（5日量）29.40/盒（5日量）44.50/盒（5-10日量）15.00/盒（3-4日量）77.50/盒（5日

日均支出（元）7.76 5.88 4.45-8.90 3.75 5.17

性能價格比 較昂 中等 中等 尚可 一般

分銷方式 經銷（藥店商場）經銷（藥店商場）經銷（藥店商場）經銷（藥店商場）經銷（藥店商場）

訴求 做女人真好 補血養顏 女人的事情自己知道 以內養外，促銷 CF+NP +SP 攻勢較弱 已少有動作 以SP（營業推廣）CF+大規模SP1、消費者美容護膚需求調查

3、消費者群月美容投資調查

2、保健滋補品相關市場份額調查

四、美容素SWTO分析

優勢STENGRTHl 美國進口、中國分裝，產品信賴度高l 保健食品無任何毒副作用l 美容功能針對性強，組合科學合理l 分銷網絡、市場網絡已形成 劣勢 WEAKNESSl 新產品上市/知名度低l 產品功能見效期長l 美容組合觀念不易被消費者接受，市場培育期較長l 價格無優勢

第二篇：美寶蓮化妝品市場營銷策劃方案

美寶蓮化妝品市場營銷策劃方案

指導老師：

班

級:市場營銷班

第六

組：

摘要

隨著中國經濟的高速發展，中國化妝品市場不斷擴大，化妝品產業的地位明顯上升。與此同時，中國化妝品市場機遇與挑戰并存，大量的外國品牌進駐中國市場，爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業競爭的不斷加劇，越來越多的化妝品企業在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發，那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體，消費潛力巨大。全國幾千萬大學

生在一個特殊的環境里形成了一特殊的群體。

這一群體不僅現在有著巨大的消費潛力，而且多年后，更將成為社會消費的主流。當前，中國大學生的消費能力逐年提升，校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經濟實力遠不如社會人士，但是大學生易于接受新事物，有足夠的時間和精力進行化妝品消費，體驗新品牌的特點，他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據市場份額，擴大知名度和品牌

影響力。此策劃案主要針對美寶蓮這一品牌驚醒營銷策劃分析。

美寶蓮化妝品市場營銷策劃方案

一、高校化妝品市場的現狀與核心競爭

（一）市場的現狀：

繼電腦、MP3、手機等

IT

通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發

生著影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現實的市場價值，對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

（二）美寶蓮校園市場有以下核心競爭力：

1、學生年齡結構低，易于接受新生事物，觀念創新速度快，易于培養品牌的忠誠度；

2、學生群體性生活習性強，產品傳播與推廣迅速，易于產生媒介廣告達不到的效果；

3、消費的從眾心理比較強，呼朋引伴式的消費占到很大的比例，便于新產品以很小的投入打開一個較為廣大的市場；

4、學習新知識的態度比較集中，對于化妝品專業使用、社交禮儀知識、自身儀容儀表的定位、個人氣質魅力的培養有著濃厚的興趣，易于以創新營銷的模式打開市場；

5、學生年齡低皮膚質量好，所以他們更注重和迷戀于產品的品牌響亮程度和包裝，校園促銷活動的開展易于有效地樹立一個品牌形象；

6、學生群體收入不高，低附加值的贈品和促銷的活動可以迅速打開市場，產品質量安全、效果明顯、包裝精美的同等條件下，“貪圖小便宜”依舊是大多數人的心理狀態。

二、化妝品店投資分析

美寶蓮自

年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。

美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到

60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有

年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消

費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。

（一）宏觀環境分析:

人口:近年來大學擴招大學生日益增多,是個市場集中易于傳播的地方。

經濟:人民生活水平提高,購買力增加。

自然:環境污染越來越嚴重損壞肌膚，使人們更注重保養

（二）微觀環境分析

營銷中介：建立完善的渠道，與貨物儲運公司，營銷服務機構以及金融中介保持良好的關系。

供應商：中間商較多，但是著名的大經銷商不容易進入，在與其聯系合作中往往處于劣勢。

顧客：主要針對大學生的年齡、消費觀念等特點而專門推出的系列產品，符合大學生的需求主要針對學生群體，他們受感染力較強。

競爭者：多為大型公司，如雅芳、clean

clear，歐蕾等等。它們的產品價高，知名度高，占市場份額較多。

（一）美寶蓮彩妝產品

SWOT

分析

優勢分析：

1.美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見

產品定位清晰：彩妝品牌——定位為

18-30

歲使用彩妝的女性。

2.一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。

3.以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。

劣勢分析：

4.銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。市場份額及情感份額不夠。

5.消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于只名品牌。

6.美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。

機會分析：

1.該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接

受。

2.中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有

50%的增長率。

3.大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市場蓬勃發展的消費能力基礎。

挑戰分析：

1.彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產品推出來占有空間相對較少且市場培育期較長。

2.美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

三、營銷策劃戰略營銷目標：

公司將在3到

5年內成為大學生化妝品市場的名牌企業并在主導地位提高銷售額，市場占有率達到50%，年增長率達到

5%。公司使命：依據大學生消費水平，為顧客提供一款價格適中，又符合其年齡段（18—24）對時尚、魅力追求的美容美白化妝品。

（一）產品策略：

首先，去痘類產品。由于在校大學生青春期的生理特征和愛美的天性，去痘類產品向來在大學生中有較好的市場。其次，基礎護理產品。伴隨著生活水平的提高，洗面類和日常護理類產品逐漸成為大學生們的日常消費用品。再次，彩妝類產品。近年來，隨著社會的進步，在校大學生的活動范圍已經不再局限于教室、宿舍。多數學生在大學階段便開始接觸社會，實習、社會實踐、社團活動、應聘求職等都使女大學生對彩妝類產品的需求不斷上升。此外，大學生群體中的口碑傳播效果較強，企業一定要在產品質量、包裝、售后服務等方面做細做精。

（二）價格定位：

在價格方面，大學生經濟上尚未獨立，是個比較特殊的消費群體，一方面對高檔產品需求不斷增強，另一方面購買力相對較弱。（高校學生沒有自己穩定的收入來源，一般對產品的價格比較敏感。)

因而企業在制定價格時應該審慎地考慮價格彈性的作用。產品的定價應該傾向于中低檔價格，結合差別定價法，最好是先做相應的營銷調研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合適的價格策略，以滿足不同消費層次的學生群體對不同價格的選擇。

美寶蓮定位于大眾消費產品，美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力，將其彩妝價格基本定位于

30——60

元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。

（三）銷售渠道策略：

高校市場是一個較為特殊的市場，具有相對封閉性，因此，企業在開發市場時不能照搬其他市場的模式。企業應重點關注以下方法。第一，校園內設點，采用在校內設立專營點的形式，專門推廣公司產品。第二，校園內代理，通過在校內招聘代理銷售員的方式構建校內銷售網絡。第三，團購渠道。對傳統的團購渠道企業不可忽視，例如學校的各種競賽所用獎品，女教工的節日福利等，企業可以設立專門部門來負責開發。

（四)

促銷策略：

針對高校市場的特性，企業應采取相應的促銷策略組合。首先，廣告策略。

采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。高校市場上的廣告應在依賴學生群體消費習慣和購買行為基礎上做到有針對性。企業要充分利用各種媒介，如校園海報、宣傳單、橫幅、校園期刊、時尚雜志等。其次，人員推廣策略。企業可以通過采取在校內發展代理、招聘兼職的銷售人員的方式提升銷售。此外，銷售促進策略。企業可以通過采取贊助校園活動、優惠活動、打折促銷、抽獎、樣品

試用、樣品贈送、免費美容咨詢等多種方式推廣品牌。最后，媒體策略：在大

眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。

（五）網上銷售渠道：

充分利用各類化妝品網站，加深與網上消費者的互動；借助大學生校園網以

及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。

利用網上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。

四、項目推廣計劃

（一）活動目的：

樹立企業品牌。將健康、年輕、朝氣、充滿活力的企業品牌有效地傳達給高

校師生，培養企業親和力、擴大企業知名度和影響力、樹立良好的品牌美譽度，從而加強師生對本品牌的認同和信心。

通過宣傳和推廣，有效打擊競爭對手，用品牌占領校園市場。通過互動式、非商業性的宣傳活動可以得到學生消費群體和學校消費市場的響應。

通過活動的組織和廣大師生的積極參與，將促進企業與學生之間的感情距離。

從而在校園內培養一支有效的直銷隊伍，并且通過這支隊伍將品牌形成社會熱點、引發媒體關注，其社會影響力將輻射和影響到校區乃至整個北京市場。

通過活動，深度調研學生市場消費心理、消費水平、價格定位、產品趨向等

一系列信息，為開拓校園市場提供示范和模板。

（二）活動流程：

公司聯系學校外聯部，具體安排活動開展的時間地點。（場地費

600－1000

元不等，學校不同，費用不同）

招聘兼職發單員，集中進行培訓（包括發單技巧、產品信息、活動內容、獎

項設置、活動時間安排、現場銷售優惠等）；并針對該學校投放部分調查信息表和產品試用裝，按照返回的實際有效調查表數量發放兼職薪金。

（每份

0.1－0.2

元）

針對反饋的信息進行分析、整理。如果回饋信息過多，有針對性地對客戶信息進行抽樣回訪，確定客戶拿到了試用品和保留了代金券以待抽獎活動。

按照有效回收的客戶信息，確定活動組織規模、投資金額、準備產品、獎品，對公司參加活動人員進行培訓和分工安排。確定活動開展時間，在活動前前往該校張貼部分通知性海報，或者由發單員進行通告。活動開展前一小時內布置好活動現場，在受眾未聚焦之前，可以針對分流的部分人員進行一對一服務，解答師生提出的各種問題。活動的組織按照第四項活動主題和內容實施。

活動完畢后，清點物品整理現場。防止產品物品被盜丟失。總結活動成果，分析市場，確定下一步的工作目標。細化工作流程，分步開展校園市場的開發工作。

（三）前期的準備階段：

1.確定合適的促銷時間與地點：按照我們在開展活動的初步安排，時間最

選擇在周五或者周六的上午

10：00－下午

15：00

之間，特別日期（節假日）、時段、持續時間、人員配置、物品配置、獎品贈品發放獎勵規則與數量限制等。

2.器材物品類：展臺、條幅、氣球、易拉寶、張貼的海報、宣傳單、公司名片、小包裝試用品，音響（可用擴音喇叭替代），其他贈品——捆綁式銷售贈品、買

幾贈幾的贈品、參與即贈的獎品、購買抽獎的獎品等等。

3.人員：促銷員工的選擇與安排，主持人、促銷員、現場銷售員及收銀員。

視情況決定數量。

4.促銷人員培訓與管理：

（1）制定作業規則（2）活動內容及時間（3）促

銷人員崗位職責（4）活動現場安排

5.宣傳造勢的準備：前期的造勢宣傳是必不可少，可以去人口密集的校中心

區域散發傳單，發放區域與發放數量要事先決定。

學校內顯眼的地方設置宣傳板。

6.總成本預算：物品的準備、人員的費用、宣傳品印刷費、各種雜費以及協

調各方關系、廣告宣傳費用等等一切成本要有事前的準確預算。

7.促銷效果的預測：促銷目的，預測銷售數量銷售額。

（四）主題、活動主題：“個人護理用品

健康美麗進校園”

活動對象：高校的在校師生（研究生、本專科生等）以及校園服務人員。

美寶蓮進入校園可以讓廣大師生通過公司所提供的產品和服務來了解其健康、天

然的內涵，愛可妮黛以一個青春、活力、朝氣蓬勃新興美容產品的象征。把健康

美麗帶給所有師生。

活動一：主持人介紹本次活動的項目和流程。采用誘導式的宣講，讓觀眾對

這次活動充滿興趣，并愿意熱情參與互動式交流。（時長

7－10

分鐘）

活動二：公司簡介、品牌的起源與沿革、倡導的美容理念、產品質量、適用

人群、價位對比與分析。（時長

15－20

分鐘）

活動三：

所帶產品的逐一詳細介紹，明確活動現場優惠的條件和超值的折扣。

并在最后告訴現場觀眾這次活動為到場的同學所準備的美麗獎品

（時長

分鐘）

活動四：現場有限數量產品的銷售，可以用代金券進行購物。促銷人員分類

對有興趣的人員進行促銷。（時長

60－90

分鐘）

活動五：抽獎（掀起活動現場高潮）

獎項設置：按編號抽取

獎品等級

獲獎人數

獎品

一等獎

1名

美寶蓮

美白套（價值

369

元）

二等獎

5名

精致細白防曬粉底液

（價值

129

元）

三等獎

15名

精純礦物奇妙新顏乳液BB霜（價值

元）

幸運獎

30名

果凍唇彩

（價值

元）

每位持完整宣傳頁代金券部分的同學可以憑此頁免費領取超值試用裝一份。

活動六：抽獎完畢后，人員散去不少，重點可以對對本項目有興趣的人員進

行單獨的會談和了解，發掘優秀校園銷售人才為我所用。

（五）目前需要公司投入的一些必須費用：

目前需要公司投入的一些必須費用：

制作一個專業的校園銷售與產品展示網站，根據情況不同，大約需要

1500

－2000

元左右。一次活動費用按

人左右的規模，投入約

750

元；促銷產品及

小禮品的準備，其他雜項費用（運輸組織宣傳費用等等）：

（六）允許現場銷售的校園，可以直接進行培訓銷售，如果效果非常明顯的校園，可以在一天之內，就可以用現場銷售收入與所進行的投入持平；

終上所述，我們所有的目標，是為了占領學生市場，如果校園市場運作起來，我們培養了相當的忠誠顧客，那么，我們最后要建立的是以女大學生為主體的顧客俱樂部，實施以會員制的模式長久地做一份事業。綜上所述，高校市場對于化

妝品企業來講，是一個巨大的潛在市場，也是一個重要的戰略市場。美寶蓮實施

契合校園市場的營銷策略，無疑是占領校園市場的重要法寶。當然，大學生的化

妝品消費的心理特征和消費習慣還可以進一步細分和挖掘，美寶蓮根據自身產品的定位和特點去捕捉每一個機會，細分每一部分高校消費群，針對不同的高校消

費群體的特點制定相應的市場策略，以達到有的放矢、事半功的效果。

附錄：

調查資料

一、企業背景

美寶蓮公司創建于1917年美國。1995年，美寶蓮在中國登陸，以高品質和大眾化的價格迅速為廣大消費者所青睞。目前，美寶蓮在中國的數百個城市設立了幾千個銷售點。1997年，美寶蓮榮獲國家統計局頒發的“中國市場暢銷品牌”稱號。1998年、1999年美寶蓮唇膏銷量連續兩年穩居全國第一，并且在2002年唇膏銷量又獲第一，美寶蓮睫毛膏銷量也高居全國榜首。美寶蓮已經成為中國大眾化妝品市場上最為知名、最為暢銷的彩妝品牌之一。美寶蓮在世界大眾彩妝品牌的領先地位，成就于它彩妝產品的多樣性和高品質。美寶蓮紐約化妝品及時推出最新的時尚色彩，與國際潮流同步，把最新、最快的流行訊息帶給中國的廣大消費者。同時美寶蓮也十分關注亞洲女性自身的特點，力求產品既有來自紐約的時尚，又能夠更適合東方女性的化妝需求。

二、經營之道

大眾品牌的路線

與大多數跨國品牌進入中國市場只走高檔路線不同，歐萊雅將其在海外的大眾品牌美寶蓮引入中國，并且以越來越便利的購買渠道、越來越具有親和力的價格延續了其大眾品牌路線，隨著對中國市場認識的逐步加深，美寶蓮重新定位了自己，近年來不論是品牌管理還是渠道建設，都越來越符合中國國情。在大眾彩妝品市場上，今天的美寶蓮已經占據了市場的絕對主動權。

服務于時尚大眾

與其它跨國化妝品集團不同，歐萊雅采取的是全方位的品牌及產品策略。時尚、大眾化的定位使得美寶蓮在日本、臺灣、歐洲等地大受歡迎。

2002

年，它占據了全球19%的市場份額。

在中國國內，根據歐萊雅中國公司總裁蓋保羅的“金字塔式戰略”，美寶蓮被繼續定位為大眾消費品。美寶蓮曾經有過一個口號“讓每一個中國婦女至少擁有一件美寶蓮的產品”。

大眾化銷售渠道

這幾年，我國的零售渠道日趨多元化，大型倉儲超市、大型綜合超市、量販店、連鎖超市、便利店、專賣店等新的零售業態層出不窮。但是長期以來，只有大型百貨商店是彩妝品特別是高檔彩妝品的主要銷售渠道。

美寶蓮這幾年在渠道方面走的是與其它外資品牌截然不同的道路，它選擇的是滲透力最強的超市和連鎖便利店。因為美寶蓮被定位于大眾品牌，對于這類品牌，除了價格，購買的便利性也是消費者的重要考慮因素。

網絡化營銷推廣

美寶蓮在網絡宣傳推廣方面方式獨特而新穎。運用iebook超級精靈制作免費電子雜志，生成在線閱讀與下載的方式，通過免費電子雜志推廣其新產品。讓網民在閱讀電子雜志帶來的樂趣之時，同時，也在潛意識的接受著美寶蓮的新產品、新理念。電子雜志是一種非常好的媒體表現形式，它兼具了平面與互聯網兩者的特點，且融入了圖像，文字，聲音、視頻、游戲等相互動態結合來呈現給讀者，此外，還有超鏈接、及時互動等網絡元素，是一種很享受的閱讀方式。電子雜志延展性強，未來可移植到PDA、MOBILE、MP4、PSP及

TV（數字電視、機頂盒）等多種個人終端進行閱讀。

三、美寶蓮的成功

一、美寶蓮成功確定品牌個性：時尚、富于魅力、優雅、熱情奔放、激情活力

品牌的定位就是產品的最終購買者定位，即希望誰來購買產品。因此，企業必須關注目標群體的年齡、教育程度、收入狀況、生活習慣、品味和個性特點等方面。所謂品牌個性，就是品牌的獨特氣質和特點，是品牌的人性化表現。品牌具有了個性，就會吸引那些“氣味相投”的消費者，形成并認同自己個性的消費群體，進而形成品牌忠誠度。

美寶蓮品牌的個性是：時尚、流行、優雅，富于魅力、熱情奔放、激情活力。

在中國，美寶蓮的目標群體是25至40歲的女性，它的定位是時尚、大眾化，屬于大眾消費品。

美寶蓮曾經有過一個口號：“讓每一個中國婦女至少擁有一件美寶蓮的產品”。為了達到這一目的，美寶蓮制定出了對中國普通消費者非常具有親和力的價格。美寶蓮唇膏的價格基本上位于

30-60

元這個區間。本人購買的這支美寶蓮護彩潤唇膏價位是19元。這都大大刺激了對價格敏感但有追求名牌趨向的低端消費者。

對于我而言，我喜歡流行時尚的化妝品牌。雖然個性隨和，但是骨子里崇尚熱情和奔放，愛好新奇的事物，好奇心很強烈。我也會關注一些時尚潮流，雖然稱不上是“潮人”，但也算是一個獨立、自主、樂于張揚自我的人。我愛好運動，對于網球情有獨鐘，喜歡許多動漫劇和雜志，《ONEPIECE》就是我的新寵。有時，為了找到自己喜歡的動漫人物的周邊，會在家附近的商業區進行“地毯式”搜尋，若搜到了自己想要的就會欣喜若狂，要是無果而歸就會十分不爽。我和時下年輕一族一樣，推崇“酷”“自己作主”“我行我素”的價值觀念，追求個性和時尚。考慮到它的品牌個性與我的個性較吻合，可以很好的體現自我形象，所以我就選擇了美寶蓮這一品牌的潤唇膏產品。

二、美寶蓮注意把握消費者心理需求，保持品牌個性與消費者個性一致性

我們知道，品牌的個性塑造不能離開目標人群的消費心理，消費者是有個性的，消費者喜歡的品牌也是跟他個性相符合的品牌。進軍中國市場時，美寶蓮十分關注亞洲女性自身的特點，力求產品既有來自紐約的時尚，又能夠適合東方女性。于是，為了迎合東方品味，美寶蓮特別在日本設置了龐大的研究機構，專門試驗各種色彩及配方，以迎合亞洲女性的需要。美寶蓮的目標人群主要是那些時尚、關注外表、比較有層次和品味的女性，它借用章子怡、鞏俐之類的被中國大眾喜愛的明星形象來宣傳自己的產品，塑造出一種成功而有內涵的品牌氣質，使自己的品牌形象更鮮明。

根據有關調查顯示，化妝品使用者可以大致分為以下幾類：

1．自我意識型：關心外表、時尚、注意身體鍛煉

2．時尚導向型：關心外表、時尚、但不大注意身體鍛煉

3．綠色美人型：關注體育運動，較少關心外表

4．不在乎型：

對健康和外表持中立態度本人是屬于時尚導向型，關心外表，崇尚時尚，但不是十分關注體育鍛煉。另外，調查顯示，自我意識型和時尚導向型是購買化妝品的兩大主要市場。所以，時尚人士是當今化妝品市場的主要消費群。美寶蓮走時尚路線，將目標市場定位于時尚女性，以追逐流行風尚作為品牌的個性，這樣，使用這種化妝品會讓我感覺自己很有個性與品味。這可謂是抓住顧客需求心理的一個明智決策。

便利性是我購買產品時的另一個重要因素。美寶蓮選擇的銷售渠道是超市和連鎖便利店，它們的滲透力最強。因為，美寶蓮既然定位于大眾品牌，那么購買的便利性也是影響消費者購買欲的重要考慮因素。大型商場、百貨商店由于滲透力的不足，不能夠很好的滿足美寶蓮大眾化品牌的需求——讓消費者能在任何地方都可以買到它的產品。

第三篇：化妝品營銷策劃方案

化妝品營銷策劃方案

（一）一、我國化妝品產業的現狀：

隨著我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來，隨著經濟的迅速發展，化妝品產業獲得了迅猛的發展。XX年底，全國化妝品行業的生產企業達3000余家，銷售總額達217億元。改革開放20多年來，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8％的速度增長，最高的年份達41％，增長速度遠遠高于國民經濟的平均增長速度，由此可見，化妝品是一個潛力巨大的產業。

正是因為發展前景誘人，化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業競爭日趨白熱化。根據入世協議，入世后，我國化妝品生產企業將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進入我國的成本將會降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進入我國市場，中檔化妝品將成為競爭的焦點，這將對以生產中低檔化妝品為主的國內企業構成很大威脅。此外，入世后國內將會出現更多的外國個人護理連鎖商店和私營批發公司。

二、國產化妝品的國際競爭力分析：

我國化妝品生產企業要想在入世后的國內市場上立于不敗之地，并且進軍國際市場，就必須正確認識自己與外國企業的差距，知已知彼，找到適合自己的發展道路，從而在競爭中取勝。中外化妝品生產企業從整體水平上看差距較大，國產化妝品多集中在中低檔水平上，多數產品品質不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。國產化妝品的主要劣勢是：

1、品牌知名度低：

目前，我國的化妝品生產企業中，合資企業和外商獨資企業有400多家，占全部化妝品生產企業總數的14％，但這14％的合資和獨資企業生產的化妝品卻在國內市場上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產企業賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產品質量的提高、新產品的開發和企業知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產企業一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業在形象塑造和宣傳上具有豐富的經驗，而國內的企業一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經驗和企業文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來，在科技創新國際知名度等方面也遜色許多。

2、規模小，質量難以保證：

化妝品生產屬于簡單加工行業，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產企業中，許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產相對簡單，但對質量卻有很高的技術要求。一些小廠由于資金少、技術落后，雖解決了生產問題但產品質量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經營機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創造必要的條件，當企業形成一定規模時，這些缺陷便成為制約企業發展的“瓶頸”。

雖然國產化妝品同國外化妝品比較起來存在較大的差距，但國內化妝品生產企業對國內市嘗中國人的皮膚特點及消費習慣等都很了解，同時，還可憑借國內市場上廉價的原材料和勞動力等，在產品的成本等方面占有一定的優勢：

1、消費者偏好：

國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場上除一般的消費者外還擁有一個穩定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約占城市人口的2.5％。這種消費偏好上的優勢在一段時間內，具有其他外國品牌無法比擬的優越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點上的差異，外國化妝品生產企業進入我國市場要有一個適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業贏得了寶貴的應戰準備時間。

2、成本價格：

國內化妝品生產企業同國外同業的競爭主要依靠的是價格策略。目前，在中外化妝品生產企業的競爭格局中，外國企業主要占據了高檔化妝品市場，而國內企業多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優良的品質贏得市場，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1％，市場容量相對較校中低檔次的國產化妝品價格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優勢，將隨著我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著關稅的降低和對外資企業進入國內市嘗在國內建廠等各種法規限制逐步取消后，外國企業的生產成本、各項“進入費用”等將會降低，價格也必然會有所下降。另外，還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場，中低檔化妝品將成為未來中外企業競爭的焦點。

三、媒介策略：

（一）廣告市場：全國

（二）廣告目標

1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。

2、擴大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽度。

3、樹立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場份額。

（三）廣告目標群

1、通過一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。

2、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產品親和力與知名度。

3、推動招商工作的全面開展與更大范圍的滲透。

四、我們的市場戰略目標：

我國已經入世，國外化妝品企業隨著我國各項承諾的兌現也將加快進入我國市常國內的化妝品生產企業應采取積極的對策，迎接挑戰。

1、轉變經營觀念：

在化妝品觀念的營銷方面，國內化妝品生產企業除了采取柜臺銷售的銷售方式外，還應采取其它有特色的營銷方式。如企業可將現有的市場賣場絡資源及固定的消費群體與一些專業美容院的場地、絡、技術三大資源進行嫁接，打造出品牌、產品與服務一體化的營銷模式。企業為美容院“打工”，美容院則利用企業的優勢來服務大眾，以達到雙贏。

2、進行正確的市場定位：

目前，中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產企業在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領或是時尚青年的理想品牌，產品價位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業應充分利用這個機會占領中低檔化妝品市場，而且由于其自身資金、技術等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場發展。

3、注重品牌宣傳：

廣告宣傳是提高企業知名度，樹立企業形象，打造產品品牌的重要手段。目前，國內企業由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產品知名度的提高，致使市場銷售不暢，最終導致企業效益不佳。很多外國企業的化妝品價格高于同檔次的國內化妝品數倍甚至數十倍，并非全在于技術含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產業，廣告引導時尚，尤其是在化妝品品質差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業間競爭成敗的關鍵。國內化妝品企業應該提高品牌意識，吸收國外企業的先進經驗，建設良好的企業文化，擴大企業知名度，形成以品質為基礎的品牌優勢。

4、提高科技水平：

化妝品生產企業要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產品的品質上戰勝對方。提高產品質量的關鍵是增加產品的科技含量。只有采用先進的科學技術，才能贏得市場競爭的制高點。國內化妝品生產企業在科技方面的投入遠遠低于國外企業，致使產品的科技含量低，缺乏持續的競爭力。科技水平低已經成為制約我國化妝品生產企業國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世后，國內企業必須把科技開發放在企業發展的關鍵位置上，為企業競爭打好堅實的基礎。

化妝品營銷策劃方案

（二）1：美食林客流分析

去超市的顧客，主要從西門進去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務臺位于西門附近。

去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

進入到美食林后，這些顧客會做什么？購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

2：怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人？

正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷產品為主，漢字說明為次，設計要點是：人看上去就有購買欲望；也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發。

西門宣傳：利用店內空閑時間，派員工到西門進口處，發放靚佳人三折頁，進行當場促銷宣傳。

收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛生標語，附加靚佳人的形象標語（考慮與美食林合作）。

存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發三折頁。

3：怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品？

3.1：活動促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內容以：特價產品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。3.1.2海報和三折頁，海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

3.2：活動促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據員工個人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導向，以銷售為目標。()3.2.2利用美食林全商場音響，美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應該盡量讓廣播中聽到靚佳

人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后，請抓緊時間回店內，顧客等你。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動）

3.3：活動促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個字，進行瘋狂亂炸。

3.4：活動促銷短信宣傳：3.4.1根據錄入的會員手機信息，有針對性的發送手機短信，擴大靚佳人的影響力。

4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品？

4.1三折頁平面媒體發放區域：

4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發放路線，兩邊門市、街上人流都是發放的重點對象。

4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發放的重點對象。

4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業街，周邊小區比較多，適合發放。

4.1.4從南環路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發放三折頁。

武安當地報紙媒體暫不考慮。

5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員？

5.1靚佳人會員：（利益誘導）我們靚佳人會員卡有五大優勢，享受聯盟單位會員折扣；享受品牌化妝品低價折扣；會員生日有精美禮品相送；可充值、可積分、可兌換禮品；免費領取會員雜志、免費化彩妝；做一個形象燈箱片，放置在積分處背柜內。（開業前期免費辦會員卡，過年后要改50元辦理，否則會降低靚佳人的品牌價值）。

5.2 dhc會員：在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條短信免費領取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗裝）”為賣點給顧客進行講述，吸引更多女性體驗dhc產品。

6：怎樣提高靚佳人的美譽度？

6.1在派發三折頁的時候，可以給女性準顧客派發“免費領取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。

6.2美食林收銀臺放置換購卡，消費滿額即可低價換購。

6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優先免費化彩妝。

6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗，讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效。

第四篇：化妝品營銷策劃方案

1：美食林客流分析

去超市的顧客，主要從西門進去，然后從西門直接出去，而不光顧正門，因為在西門可以存包，而且服務臺位于西門附近。

去春天百貨的顧客，從正門進去，這也是我們重點開發的顧客，怎樣挽留這部分顧客，將是我們研究的重點。

進入到美食林后，這些顧客會做什么？購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯，在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。

2：怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人？

正門宣傳：在積分處、在正門外、在消防栓處，放置靚佳人的x展架，展架內容以促銷產品為主，漢字說明為次，設計要點是：人看上去就有購買欲望；也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發。

西門宣傳：利用店內空閑時間，派員工到西門進口處，發放靚佳人三折頁，進行當場促銷宣傳。

收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡），目的不是為了增加銷量，而是利用美食林的客流進行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品，讓更多的女性朋友知道靚佳人。

女性廁所宣傳：在廁所內安放講究衛生標語，附加靚佳人的形象標語（考慮與美食林合作）。

存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服，印上靚佳人的標語，或者直接委派員工在存車處進行定時派發三折頁。

3：怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品？

3.1：活動促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放，店前人流量很大，所以有必要在每次活動的時候做2個展架，放在顯要位置，展架內容以：特價產品、名品折扣為主，文字少一點，圖片多一點。3.1.2海報和三折頁，海報雜志成本過高，三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區分開，武安店的活動要一波接一波，活動不能斷，因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁，不搞活動促銷就失去了銷售賣點。

3.2：活動促銷廣播宣傳：3.2.1空中音響控制，播放靚佳人的促銷活動廣告片，播放靚佳人的廣告片，不能總是根據員工個人愛好播放歌曲，盡量以顧客為導向，以銷售為目標。3.2.2利用美食林全商場音響，美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片，但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告，不管出于何種原因，都應該盡量讓廣播中聽到靚佳

人化妝精品店的聲音，范例：靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后，請抓緊時間回店內，顧客等你。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾，靚佳人正在搞促銷活動）

3.3：活動促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視，都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個字，進行瘋狂亂炸。

3.4：活動促銷短信宣傳：3.4.1根據錄入的會員手機信息，有針對性的發送手機短信，擴大靚佳人的影響力。

4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品？

4.1三折頁平面媒體發放區域：

4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點發放路線，兩邊門市、街上人流都是發放的重點對象。

4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場，這離美食林比較近，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認可，也應該是我們發放的重點對象。

4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭，這是武安市又一商業街，周邊小區比較多，適合發放。

4.1.4從南環路順著中山街到美食林，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主，適合少量發放三折頁。

武安當地報紙媒體暫不考慮。

5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員？

5.1靚佳人會員：（利益誘導）我們靚佳人會員卡有五大優勢，享受聯盟單位會員折扣；享受品牌化妝品低價折扣；會員生日有精美禮品相送；可充值、可積分、可兌換禮品；免費領取會員雜志、免費化彩妝；做一個形象燈箱片，放置在積分處背柜內。（開業前期免費辦會員卡，過年后要改50元辦理，否則會降低靚佳人的品牌價值）。

5.2 dhc會員：在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條短信免費領取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗裝）”為賣點給顧客進行講述，吸引更多女性體驗dhc產品。

6：怎樣提高靚佳人的美譽度？

6.1在派發三折頁的時候，可以給女性準顧客派發“免費領取卡”，讓更多的女性議論靚佳人品牌，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。

6.2美食林收銀臺放置換購卡，消費滿額即可低價換購。

6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優先免費化彩妝。

6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗，讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效。

 

第五篇：大學生校園化妝品市場營銷策劃

大學生校園化妝品市場營銷策劃

———美寶蓮彩妝市場策劃

經濟與管理學院市場營銷專業2008級張嵐嵐

摘要

化妝品——彩妝 中國市場背景分析

中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，本土企業的崛起，翻新，營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業的發展，又加劇了行業品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發展，近年來逐步走向成熟，但市場成長率依然高于整體國民經濟發展的水平。分析化妝品市場各個分支，可以看出推動市場發展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發水、牙膏等相對飽和的市場，彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發展的“火車頭”。

關鍵詞美寶蓮的品牌個性是：時尚、流行、優雅、價格合理

一、宏觀市場分析

（一）整體市場分析

美寶蓮自95年進入中國市場以來，銷售拉動廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優勢，相對低廉的產品價格，眾多的零售網點，月月出彩的終端活動，這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上，而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷售經驗，有大眾化的產品定位，盤踞著各地大中型商場超市的專柜，支撐著化妝品店的形象??美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場走向的風向標。

（二）高校化妝品消費市場分析

第2頁，共7頁

大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后，化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業壓力增強的環境下，使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度，擴展到個人素養，就業競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規模可觀的細分市場，甚至對整體市場也發生著影響。大學生們青春時尚，接受過良好的教育，社會關注程度高，如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無疑將獲得巨大的市場效果。因此，大學生消費者不僅具有現實的市場價值，對于企業競爭優勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。

（三）高校彩妝卷調查結果分析：市場容量

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類群體的個體數量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’（有55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性。品牌認知

在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買的化妝品牌時，絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體，如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。

二 美寶蓮彩妝產品SWOT分析

優勢（s t r e n g r t h）：1.美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見

產品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。

2.美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環保料。3以高品質，合理價位，簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個性感覺，引領時尚潮流，符合大學生的消費觀點。

劣勢（weakness）：1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4 美寶蓮主要是選擇專柜渠道，銷售點較少。

機會(opportunity)：1該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求，容易被消費者接受2中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發展的消費能力基礎；

挑戰(threaten)：彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念，新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。

三、營銷策劃目的本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。

四營銷策劃戰略

目標市場：國內各高校

銷售渠道與策略：（1）美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專業線幾種渠道之優勢所在。（2）采用廣告開道，促銷活動策略，自我銷售策略，網絡銷售策略

品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品

廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學校園多做促銷活動，進行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優點和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化

專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡潔而不簡單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。

媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。

促銷活動策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動引導，以妝 容產 品 禮包作為主要促銷形式，派發傳單，以抽獎活動氣氛強烈。

網上銷售策略：充分利用各類化妝品網站，加深與網上消費者的互動；借助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者，鼓勵忠誠度。

價格定位：美寶蓮定位于大眾消費產品，美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力，將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。

五、售后客服服務

（一）建立一支高素質的售后服務隊伍

（二）設置專人負責處理顧客投訴事件

（三）創造與顧客多種溝通、接觸的渠道

1建立專業的服務中心，成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構

2建立多條800免費電話咨詢熱線，及時地回答顧客提出的各種疑問

（四）主動聯系顧客，和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系