第一篇：調(diào)研網(wǎng)格化管理工作情況材料

區(qū)委XX副書記在XX調(diào)研網(wǎng)格化管理工作情況材料

情 況 匯 報(bào)

（2011年4月7日）

尊敬的XX書記、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好。現(xiàn)在由我匯報(bào)分管的XX街道維穩(wěn)綜治網(wǎng)格化工作情況。

一、社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格的組織架構(gòu)

2008年，為加強(qiáng)基層社會(huì)管理，強(qiáng)化社區(qū)職能，有效整合工作資源，提高工作效能，根據(jù)（深XX委辦

[2008]XX號(hào)）文件，在街道原有安全生產(chǎn)網(wǎng)格工作模式的基礎(chǔ)上，將社會(huì)維穩(wěn)工作任務(wù)納入網(wǎng)格工作組職能中，在轄區(qū)劃分為9個(gè)社區(qū)網(wǎng)格片區(qū)，以社區(qū)居委會(huì)為網(wǎng)格化單元，全街道共設(shè)立了25個(gè)社會(huì)維穩(wěn)網(wǎng)格組。掛點(diǎn)社區(qū)街道領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人，工作站正副站長(zhǎng)為網(wǎng)格片區(qū)直接責(zé)任人；掛點(diǎn)社區(qū)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格組負(fù)責(zé)人，居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格組直接責(zé)任人。掛點(diǎn)社區(qū)派出所領(lǐng)導(dǎo)為片區(qū)社會(huì)治安工作的第一責(zé)任人，社區(qū)工作站、居委會(huì)、派出所、出租屋綜管所、1

執(zhí)法隊(duì)分別安排專人為組員，每個(gè)維穩(wěn)網(wǎng)格組設(shè)工作人員20人，從而構(gòu)建社區(qū)基層維穩(wěn)綜治工作平臺(tái)。

二、社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格的運(yùn)行模式及職能

社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格開展行動(dòng)主要是依托綜治信訪維穩(wěn)工作站這個(gè)平臺(tái)開展工作，主要有二種形式：一是由街道統(tǒng)一部署，9個(gè)網(wǎng)格片區(qū)共25個(gè)網(wǎng)格組統(tǒng)一步調(diào)集中開展，街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親臨現(xiàn)場(chǎng)組織指揮；二是由各網(wǎng)格片區(qū)的網(wǎng)格工作組根據(jù)實(shí)際情況，自行組織開展行動(dòng)，掛點(diǎn)網(wǎng)格片區(qū)、網(wǎng)格工作組的業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)。社會(huì)維穩(wěn)網(wǎng)格開展工作時(shí)，由社區(qū)工作站負(fù)責(zé)具體實(shí)施行動(dòng)，掛點(diǎn)網(wǎng)格組（片區(qū)）負(fù)責(zé)人參與現(xiàn)場(chǎng)指揮，網(wǎng)格工作組全體人員參與，對(duì)片區(qū)內(nèi)影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)生的維穩(wěn)案件協(xié)助調(diào)解、處置；對(duì)超越工作權(quán)限和處理情況不理想的問題及時(shí)上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)或移送相關(guān)職能部門進(jìn)行處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤，行動(dòng)后由社區(qū)工作站匯總行動(dòng)情況報(bào)街道綜治辦。從而使各網(wǎng)格片區(qū)的各類治安隱患、維穩(wěn)矛盾糾紛在第一時(shí)間得到排查發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間得到現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控調(diào)處，有效將各類矛盾糾紛和治安隱患消除在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出片區(qū)。

社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格組的具體職責(zé)是：落實(shí)維穩(wěn)綜治工作相關(guān)行動(dòng)部署；開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，應(yīng)對(duì)突發(fā)群體性事件；開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)安全文明小區(qū)和“圍合式”小區(qū)、“無毒”社區(qū)創(chuàng)建工作；做好出租屋和外來人口管理工作；組織開展治安防范工作。

三、社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格的工作成效

我街道實(shí)行社會(huì)維穩(wěn)網(wǎng)格化管理工作以來，各片區(qū)治安維穩(wěn)格網(wǎng)組的職能作用得到有效發(fā)揮，掛點(diǎn)社區(qū)各部門的潛能得到充分釋放，基層社區(qū)的社會(huì)治安和維穩(wěn)工作得到有效落實(shí)，轄區(qū)的社會(huì)維穩(wěn)始終在穩(wěn)定可控狀態(tài)。主要體現(xiàn)在：

一是各類社會(huì)矛盾得到及時(shí)排查發(fā)現(xiàn)和調(diào)處解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開展社會(huì)治安維穩(wěn)網(wǎng)格工作以來，網(wǎng)格組共排查化解各類矛盾糾紛367宗，實(shí)現(xiàn)了“小事不出片區(qū)”的工作目標(biāo)。

二是各類社會(huì)治安隱患和重點(diǎn)問題得到有效排查解決。通過網(wǎng)格組平臺(tái)，共排查解決出租屋內(nèi)的各類治安隱患51023個(gè)，解決重點(diǎn)區(qū)域的治安問題共231個(gè)。

三是基層基礎(chǔ)建設(shè)得到進(jìn)一步夯實(shí)。首先，“人防”

方面：2009年，街道為9個(gè)網(wǎng)格片區(qū)共配備了90名治安聯(lián)防隊(duì)員，并有效整合了治安聯(lián)防隊(duì)伍，完善了防控體系，建立強(qiáng)有力聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，共開展巡邏11多萬(wàn)人次，協(xié)助警方抓獲違法犯罪嫌疑人361人；其次，“物防”方面：進(jìn)一步深化“安全文明小區(qū)”和“圍合式”小區(qū)創(chuàng)建和鞏固，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，依托網(wǎng)格組，每年按質(zhì)按量完成上級(jí)對(duì)創(chuàng)建、鞏固安全文明小區(qū)和“圍合式”小區(qū)的任務(wù)指標(biāo)，目前共創(chuàng)建了61個(gè)安全文明小區(qū)、47個(gè)“圍合式”小區(qū)，實(shí)現(xiàn)“圍合式”小區(qū)覆蓋率超過95%，有效提高物業(yè)進(jìn)小區(qū)、“村改居”小區(qū)管理和服務(wù)水平，強(qiáng)化了第一防線；最后，“技防”方面。強(qiáng)化技防建設(shè)，街道轄區(qū)安裝有一類電子探頭595個(gè)、二三類2997個(gè)，工作中嚴(yán)格落實(shí)后續(xù)管理和維護(hù)保養(yǎng)制度，每年對(duì)二三類電子探頭給予補(bǔ)助50%的保養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，確保二三類電子探頭接通率達(dá)90%以上。通過電子探頭，協(xié)助警方破案226宗，為交警部門提供23次交通事故圖像，發(fā)揮了電子監(jiān)控在打擊違法犯罪活動(dòng)的作用。2010年，按照區(qū)的部署和要求，完成了6個(gè)小區(qū)“視頻門禁”試點(diǎn)建設(shè)。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家。

第二篇：網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)

網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)

今年以來，我市堅(jiān)持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理，進(jìn)行了社區(qū)（村）管理體制機(jī)制創(chuàng)新的探索，進(jìn)一步提升自我管理和自我服務(wù)水平，在社區(qū)（村）全面實(shí)施了“網(wǎng)格化管理”的運(yùn)行模式，進(jìn)一步理順社區(qū)（村）管理機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)（村）各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、建立管理網(wǎng)格情況

所謂網(wǎng)格化管理，就是將社區(qū)（村）劃分若干個(gè)單元網(wǎng)格，并搭建信息化平臺(tái)，以網(wǎng)格化的方式，來整合資源，形成橫到邊、縱到底，條塊結(jié)合，以塊為主的工作方法，強(qiáng)化職能，提升服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和長(zhǎng)效化。

二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容

（一）劃分社區(qū)（村）網(wǎng)格。

（二）搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺(tái)賬資料。

（三）構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺(tái)

1、建立基礎(chǔ)性臺(tái)帳，掌握服務(wù)對(duì)象和工作資源。利用社區(qū)(村）現(xiàn)有的臺(tái)賬資料，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)信息。加強(qiáng)交流與協(xié)作，廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源，實(shí)現(xiàn)互通有無，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、建立社區(qū)（村）事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用信息化手段來加強(qiáng)網(wǎng)格化管理，將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺(tái)之中，進(jìn)行常態(tài)管理和維護(hù)。將社區(qū)（村）事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料，輸入管理信息系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)（村）信息共享。

三、網(wǎng)格化管理工作存在的難題

社區(qū)（村）網(wǎng)格化管理工作是社會(huì)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)新生事物，目前仍處于探索起步階段，從開展的情況看，主要存在以下方面的難題：

（一）認(rèn)識(shí)不夠全面深入。對(duì)于我們來說，網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)新鮮事物，對(duì)其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識(shí)還不夠全面深入。從個(gè)人的角度而言，還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運(yùn)行機(jī)制，因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

（二）專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)（村）網(wǎng)格管理員，理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的，但是由于時(shí)間的緊迫性，我們并沒能接受專業(yè)細(xì)致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn)，只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架，因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性，在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。

（三）現(xiàn)有臺(tái)賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺(tái)中各項(xiàng)工作內(nèi)容涉及面廣，分工細(xì)致，現(xiàn)有的臺(tái)賬資料比較缺乏，需要花大力氣去搜集、整理，在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。

2013年10月24日

第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作

實(shí) 施 方 案

為進(jìn)一步加提升社區(qū)管理水平，根據(jù)上級(jí)要求，前進(jìn)西路社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化管理模式。現(xiàn)制訂如下實(shí)施方案：

一、總體要求

以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，整合各種管理資源進(jìn)社區(qū)，進(jìn)網(wǎng)格，實(shí)施全過程、全方位、精細(xì)化長(zhǎng)效管理，全面提升管理水平。

二、網(wǎng)格劃分

每個(gè)干部的包片區(qū)域劃定1個(gè)網(wǎng)格，一共劃分為10個(gè)網(wǎng)格，劃分如下：

放入干部包片表標(biāo)明第一到第十網(wǎng)格把片警協(xié)管員樓棟長(zhǎng)都加上

三、網(wǎng)格人員配置(一)配置方法

1、實(shí)施“五進(jìn)網(wǎng)格”。由街道分管領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)干部、城管人員、片區(qū)民警、協(xié)管員等統(tǒng)一納入網(wǎng)格，組建網(wǎng)格實(shí)行管理。

2、每個(gè)網(wǎng)格設(shè)置1名網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，為該網(wǎng)格的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、督辦等工作。(二)職責(zé)分工

網(wǎng)格管理一是由社區(qū)主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、發(fā)動(dòng)；二是負(fù)責(zé)摸清網(wǎng)格底數(shù)、建立路藉管理檔案及臺(tái)賬；三是由警衛(wèi)室負(fù)責(zé)網(wǎng)格的日常巡查工作；四是及時(shí)督查、上報(bào)轄區(qū)違反網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)的行為做好查處上報(bào)的問題。

四、工作標(biāo)準(zhǔn)

各個(gè)網(wǎng)格管理標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、市容環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：流動(dòng)攤點(diǎn)及時(shí)取締；無亂牽亂掛、亂涂亂畫；店招標(biāo)牌等設(shè)置規(guī)范，無擅自設(shè)置戶外廣告設(shè)施；無出店占道經(jīng)營(yíng)；道路清掃保潔、垃圾清運(yùn)及時(shí)；臨街門店自備垃圾容器符合要求，無隨意傾倒垃圾問題；其他違反市容環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定行為得到及時(shí)糾正和查處；無占道焊接、洗車、亂堆放；線桿、路燈無亂拉條幅和牌匾。

2、無亂搭亂建，違法建設(shè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)；以及其他違反城市規(guī)劃管理規(guī)定的行為得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。

3、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：及時(shí)查處商店高音喇叭、社會(huì)生活噪聲和建筑施工噪聲污染。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

放入社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組

第四篇：網(wǎng)格化管理工作小結(jié)

網(wǎng)格化管理工作小結(jié)

2010年，我區(qū)教育系統(tǒng)把安全工作的重點(diǎn)放在網(wǎng)格化建設(shè)上，我校高度重視，認(rèn)真落實(shí)“安全管理網(wǎng)格化建設(shè)年”活動(dòng)，下面把我校具體落實(shí)情況做簡(jiǎn)單小結(jié)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任

開學(xué)伊始，我校就召開校長(zhǎng)辦公會(huì)，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：王明軍

副組長(zhǎng)：王克亮 房明路

成員：胡鳳云馬瑞俠鄭友朋趙建張慶華

李廣州王瑞娜畢永營(yíng)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全辦，趙建具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的組織和協(xié)調(diào)工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任分工：

王明軍對(duì)全校安全工作負(fù)總責(zé)；

王克亮負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。

房明路負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)、教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。胡鳳云具體抓學(xué)校教學(xué)、教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。張慶華協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)及教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全。具體負(fù)責(zé)音、體、美教學(xué)及活動(dòng)安全，教科研工作安全，幼兒園安全管理。

李廣州協(xié)助做好學(xué)校教學(xué)及教科研活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施安全、功能室安全。

馬瑞俠具體負(fù)責(zé)德育管理、學(xué)生管理、教職工安全、行風(fēng)建設(shè)安全。

王瑞娜協(xié)助做好德育管理、學(xué)生管理、教職工安全、行風(fēng)建設(shè)安全。主抓學(xué)校衛(wèi)生安全。具體負(fù)責(zé)少先隊(duì)及文藝活動(dòng)安全。

趙建具體抓學(xué)校安全工作。負(fù)責(zé)安全教育、制度建設(shè)、安全檔案管理、安全活動(dòng)的實(shí)施與指導(dǎo)、學(xué)生安全、門衛(wèi)管理等。

鄭友朋 具體負(fù)責(zé)學(xué)校信訪安全、組織對(duì)安全責(zé)任事件的查處工作。

畢永營(yíng) 具體負(fù)責(zé)學(xué)校校舍、校產(chǎn)安全及學(xué)校用水、用電、消防設(shè)施的安全工作。

二、科學(xué)劃分網(wǎng)格，明確工作責(zé)任

1.構(gòu)建以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“大網(wǎng)格”：負(fù)責(zé)全校的安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與督促。

2．構(gòu)建以分管領(lǐng)導(dǎo)為主體的“中網(wǎng)格 ”：負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的實(shí)施、管理、考核。

3．構(gòu)建以各教研組和處室為主體的“組室網(wǎng)格”:負(fù)責(zé)組室的安全管理和各項(xiàng)安全教育活動(dòng)貫組織開展。

4.構(gòu)建由各班級(jí)組成的“班級(jí)網(wǎng)格”：負(fù)責(zé)本班級(jí)的安全管理和各項(xiàng)安全教育活動(dòng)的組織開展。

5.建立以學(xué)生小組為單元的“小組網(wǎng)格”：負(fù)責(zé)班級(jí)中分配的部分安全工作，組織小組成員積極參與。

6.建立由受導(dǎo)學(xué)生參與的“學(xué)生網(wǎng)格”：負(fù)責(zé)一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體的安全工作，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，提高自身的安全意識(shí)和自護(hù)自救能力。

為保證安全責(zé)任的落實(shí)，各網(wǎng)格層級(jí)間層層簽訂安全責(zé)任書，將安全工作層層分解細(xì)化到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)組室、每個(gè)人員，確保校園

中沒有無責(zé)任人的事，沒有無安全責(zé)任的人，實(shí)現(xiàn)校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。

三、劃分區(qū)域網(wǎng)格，履行安全職責(zé) 1.活動(dòng)區(qū)域安全責(zé)任分工見下圖

各責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，責(zé)任時(shí)間，責(zé)任范圍。

2.樓梯值班護(hù)導(dǎo)。每天上下課時(shí)間，有上下課教師到指定區(qū)域護(hù)導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生安全上下樓，杜絕踩踏事件發(fā)生。

3.成立校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)。每天有值周領(lǐng)導(dǎo)兩名和校園護(hù)衛(wèi)隊(duì)成員兩名護(hù)送學(xué)生上、放學(xué)，保證了學(xué)生的人身安全。

四、注重逃生演練，提高自救能力

本學(xué)年，我們舉行了地震逃生演練、消防逃生演練、防校園暴力侵害演練，舉行了“網(wǎng)絡(luò)進(jìn)校園”法制報(bào)告會(huì)，觀看了交通安全圖片

等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，學(xué)生的自救自護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，自救自護(hù)能力得到鍛煉。

五、加強(qiáng)各項(xiàng)檢查，排除安全隱患

1.檢查學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開展校園安全大檢查。在檢查中，列出檢查項(xiàng)目和明細(xì)，明確范圍、重點(diǎn)，逐一進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)無安全隱患，并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后，方可投入使用。對(duì)檢查出的安全隱患，學(xué)校立即組織整改，以確保正常使用。

2.經(jīng)常收繳管制刀具、排查學(xué)生間矛盾。對(duì)出現(xiàn)的問題，班主任要及時(shí)解決，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕安全事故發(fā)生。

3.進(jìn)行校內(nèi)特殊人員排查，消除安全隱患。

六、強(qiáng)化安全教育，樹立安全意識(shí)

1.注重安全教育。學(xué)校安全教育以“校園安全”為主題，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型,重點(diǎn)部位保護(hù)，工作薄弱環(huán)節(jié)，各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)性地扎實(shí)地開展教育和防范工作。2.開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用紅領(lǐng)巾廣播，班隊(duì)會(huì)，活動(dòng)課，學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、手抄報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐

富多彩的安全教育。

以上是我校在網(wǎng)格化管理中的點(diǎn)滴做法。今后我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，繼續(xù)深入開展學(xué)校安全網(wǎng)格化精細(xì)化管理，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，形成經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)我校安全工作的新局面。

壇山中心小學(xué) 2010-11-29

第五篇：網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案

…….文件

〔2013〕..號(hào)

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網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案

為了進(jìn)一步創(chuàng)新我..管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作效能。按照上級(jí)部門網(wǎng)格化管理工作要求，為建立快速有效的…服務(wù)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我..實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照黨的十八大會(huì)議精神的要求，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，構(gòu)建起職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋、無縫隙管理服務(wù)網(wǎng)格，使軍休服務(wù)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化，以適應(yīng)現(xiàn)代..服務(wù)管理發(fā)展的需要。

二、基本原則

建立起條塊結(jié)合，以各科室劃分為主，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，重心下沉，夯實(shí)基礎(chǔ)，以人為本的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以及權(quán)職明確，任務(wù)清晰，流程規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作機(jī)制。

1三、總體目標(biāo)

通過推進(jìn)..服務(wù)管理機(jī)制和實(shí)踐，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制，高效的工作運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)..管理與服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)格化、精細(xì)化和科學(xué)化。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了保證網(wǎng)格化管理工作的正常有序開展，特成立….網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長(zhǎng)：..副組長(zhǎng)：..成員：….領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，…同志擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格化管理工作的總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)管理。

五、劃分網(wǎng)格

按照全覆蓋、無縫隙的要求，我..共劃分為三級(jí)網(wǎng)格，一級(jí)網(wǎng)格由…組成，二級(jí)網(wǎng)格為…組成，三級(jí)網(wǎng)格為各科室成員。各網(wǎng)格成員對(duì)照各自的分工，包戶到人，認(rèn)真做好…的服務(wù)管理工作。

六、工作職責(zé)

網(wǎng)格化管理工作實(shí)行人員、職能、任務(wù)三落實(shí)。一級(jí)網(wǎng)格成員對(duì)網(wǎng)格化管理工作負(fù)總責(zé)，全面統(tǒng)籌指導(dǎo)所里網(wǎng)格化管理工作的開展；二級(jí)網(wǎng)格成員要對(duì)下屬網(wǎng)格上報(bào)的未能解決的問題及時(shí)處理；三級(jí)網(wǎng)格成員要認(rèn)真走訪網(wǎng)格內(nèi)每名…，及時(shí)高效的解決…提出的合理需求和訴求，自己不能解決的，要立即向上級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)。

七、工作要求

1、崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時(shí)報(bào)告問題。推行包戶走訪工作制，堅(jiān)持每月至少到包戶…家走訪一次，主動(dòng)與…溝通，增進(jìn)感情，及時(shí)了解掌握其思想動(dòng)態(tài)。

2、加強(qiáng)宣傳：加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，提高…的知曉率與支持率。通過召開會(huì)議及入戶走訪的形式，讓…清楚網(wǎng)格化管理工作的重要意義、清楚自己的包戶網(wǎng)格責(zé)任人是誰(shuí)，有問題第一時(shí)間和包戶責(zé)任人聯(lián)系，以便問題及時(shí)得到解決。

2013年4月25日