第一篇：開門評警工作方案

“開門評警”工作方案

為了認(rèn)真貫徹落實黨的十七大“加強和改革警務(wù)工作”的重大決策，深入推進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室民警工作任務(wù)的落實，打牢群眾基礎(chǔ)，夯實公安基礎(chǔ)工作，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，實現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會穩(wěn)定，群眾滿意”的工作目標(biāo)。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大“加強和改革警務(wù)工作”的戰(zhàn)略方針為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實公安部“和諧警民關(guān)系建設(shè)、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、信息化建設(shè)”重要部署，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾、實踐執(zhí)法為民為根本任務(wù)，以夯實公安基礎(chǔ)工作、構(gòu)建和諧警民關(guān)系、創(chuàng)造穩(wěn)定治安環(huán)境為根本目標(biāo)，以人民群眾的安全感和滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)陽光警務(wù)，通過社區(qū)（駐村）民警向群眾報告工作，轄區(qū)群眾評議社區(qū)（駐村）民警活動，引領(lǐng)社區(qū)（駐村）民警主動走進(jìn)群眾，熱情服務(wù)群眾，廣泛聯(lián)系群眾，充分依靠群眾，切實完成好社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)室民警工作任務(wù)，努力維護(hù)公安機關(guān)的良好形象，實現(xiàn)警民關(guān)系良性互動，不斷增強群眾的安全感和滿意度，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

二、活動目標(biāo)

（一）通過開展“開門評警”活動，把社區(qū)警務(wù)工作深入到群

眾中，將群眾評議結(jié)果作為衡量社區(qū)（駐村）民警工作成效的重要標(biāo)尺，推進(jìn)社區(qū)（駐村）民警切實完成好工作任務(wù)。

（二）通過面對面地開展述職、評議活動，進(jìn)一步拉近警民關(guān)系，贏得群眾對公安工作的理解、信任和支持。

（三）通過面對面地開展便民服務(wù)活動，進(jìn)一步關(guān)注民生，切實增強群眾的滿意度。

（四）通過面對面地開展宣傳發(fā)動，進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)，切實增強群眾的安全感。

三、活動方法

“開門評警”活動中，社區(qū)（駐村）民警應(yīng)按照以下內(nèi)容開展工作。

（一）實行警務(wù)公開

通過在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單、警民聯(lián)系卡、設(shè)置公示欄等形式廣泛開展“開門評警”宣傳工作，使群眾了解轄區(qū)民警的基本情況和工作職責(zé)，營造濃厚的宣傳、輿論氛圍。

1、發(fā)放“開門評警”宣傳單。每名社區(qū)（駐村）民警每月應(yīng)向轄區(qū)居民住戶發(fā)放不少于100份的“開門評警”宣傳單，年內(nèi)發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)所有住戶，向轄區(qū)居民住戶宣傳社區(qū)民警工作職責(zé)、公安機關(guān)開展“開門評警”活動的目的，以及主動接受群眾評議、接受群眾監(jiān)督的誠意。

2、廣泛發(fā)放警民聯(lián)系卡。每名社區(qū)（駐村）民警每月應(yīng)向轄區(qū)居民住戶發(fā)放不少于100份的警民聯(lián)系卡，年內(nèi)發(fā)放到

轄區(qū)內(nèi)所有住戶。警民聯(lián)系卡應(yīng)載有民警聯(lián)系方式以及社區(qū)（駐村）民警工作任務(wù)等內(nèi)容。

3、設(shè)置警民聯(lián)系箱。社區(qū)（駐村）民警應(yīng)在警務(wù)室門口、轄區(qū)內(nèi)居民樓院、偏遠(yuǎn)村莊等地設(shè)置警民聯(lián)系箱，動員群眾積極參與，提出工作意見及服務(wù)需求，每周開啟一次，實行警民互動。與群眾溝通，接受群眾求助、報警、舉報、投訴。

4、公開監(jiān)督、舉報電話。派出所分別公布監(jiān)督、舉報電話，接受群眾對派出所社區(qū)（駐村）民警的舉報、投訴。

（三）組織群眾評議

各城鄉(xiāng)警務(wù)室應(yīng)積極組織、邀請居民代表，以召開居民代表會議的形式，在派出所所長或分包副所長主持下，每月至少召開一次“開門評警”會議，通過向居民代表報告工作、接受群眾評議、征求群眾意見建議等形式，傾聽民意，關(guān)注民生，有效改進(jìn)工作。對各警務(wù)室“開門評警”活動進(jìn)行科學(xué)、統(tǒng)籌安排。每次群眾評議活動要認(rèn)真做好記錄。

1、評議組織。社區(qū)（駐村）民警要提前準(zhǔn)備述職述廉書面報告，經(jīng)派出所長審核后，確定召開群眾評議會，并提前2天通知與會代表活動的具體時間、地點和內(nèi)容，確保居民代表按時參加會議，同時應(yīng)在會議所在地張貼通知或廣播宣傳，最大限度邀請轄區(qū)居民參與。會議主持人要首先闡明公安機關(guān)開展“開門評警”活動的目的意義，介紹評議對象的基本情況及工作任務(wù)，然后按照議程由社區(qū)（駐村）民警述職，面對面接受提問，最后進(jìn)行現(xiàn)場評議，并當(dāng)場宣布評議結(jié)果。

四、工作要求

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。開展城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)“開門評警”活動，是推動城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，創(chuàng)新社區(qū)警務(wù)考核機制的一項重要舉措，對提高城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)建設(shè)水平具有重要意義。為加強對這項活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，所長易鋼任組長，指導(dǎo)員曾祥奇任副組長，王超、李杰、艾友超、林園任成員的社區(qū)警務(wù)“開門評警”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，落實活動開展情況、群眾評議結(jié)果月公布制度。

（二）廣泛宣傳，培育典型。要通過多種媒體、多種形式進(jìn)行廣泛宣傳，做到廣播里有聲音、電視上有圖像、報紙上有文章、網(wǎng)絡(luò)上有信息，營造良好的活動氛圍，讓社會各界和廣大人民群眾關(guān)心、理解、支持、監(jiān)督工作開展。要向轄區(qū)住戶發(fā)放安全宣傳資料，廣泛宣傳公安機關(guān)“開門評警”活動。要善于總結(jié)和提煉好的經(jīng)驗和做法，注意發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳活動中涌現(xiàn)的典型和模范，及時召開現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會，以點帶面，迅速掀起“開門評警”活動熱潮，調(diào)動民警工作積極性，提高派出所服務(wù)群眾水平。

（三）統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)。“開門評警”活動中，要注意做好三個結(jié)合。一是“開門評警”與服務(wù)群眾的結(jié)合。在“開門評警”召開評議會的同時，要積極開展送證上門、集中辦證、照顧孤寡老人等便民、助民服務(wù)。二是“開門評警”與履行職責(zé)的結(jié)合。社區(qū)（駐村）民警在開展“開門評警”活動中，要切實利用好“開門評警”這個載體，通過“開門評警”，找出在完成工作任務(wù)中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，了解轄區(qū)群眾的需要和期盼，進(jìn)一步改進(jìn)工作。三是做好“開門評警”與打防工作的結(jié)合。要利用召開評議會的有利條件，積極開展安防宣傳，摸排案件線索，動員廣大群眾筑牢打擊防范工作根基，共同維護(hù)社會治安。

團(tuán)結(jié)派出所2011.6.28

第二篇：開門評警心得體會

為了貫徹落實黨的xx屆五中全會和全國政法工作會議、全國公安廳局長會議精神，進(jìn)一步深化三項重點工作、公安機關(guān)“三項建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推動神木公安工作和隊伍建設(shè)科學(xué)發(fā)展，確保全縣社會大局和諧穩(wěn)定，以優(yōu)異的成績迎接中國共產(chǎn)黨成立 90周年，按照公安部、省廳和市局的統(tǒng)一部署，神木縣隊積極開展大走訪開門評警活動。

在“大走訪”活動中,神木縣經(jīng)偵大隊堅持走出去與請進(jìn)來相結(jié)合，廣泛聽取人民群眾和社會各界對經(jīng)偵工作和隊伍建設(shè)的意見、建議，切實從人民群眾反映強烈的問題改起、從人民群眾滿意的事情做起，改進(jìn)和加強經(jīng)偵工作，不斷改善經(jīng)偵隊伍的自身形象和作風(fēng)，努力以實際行動取信于民。

加強自身建設(shè)，提高民警素質(zhì)，通過每天學(xué)習(xí)一小時，每月熟讀一本書，每季學(xué)習(xí)一法律，半年撰寫一體會，年終上交一報告。要求全體民警每天用一個小時的時間學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。每個月讀一本公安業(yè)務(wù)書籍。每季度學(xué)習(xí)一部法律知識。每半年結(jié)合學(xué)習(xí)實際，撰寫一份心得體會。

認(rèn)真分析，客觀總結(jié)，合理解決群眾反映出來的突出問題，通過“大走訪”愛民實踐活動的開展，把了解和掌握到的問題逐一分析研究，進(jìn)行客觀總結(jié)，提出切實可行的處理和解決的方法，并落到實處。

從開展“大走訪”活動以來，經(jīng)偵大隊隊不斷進(jìn)行實地走訪，了解經(jīng)濟犯罪情況，宣傳相關(guān)經(jīng)濟法律知識，使群眾對經(jīng)濟犯罪情況有所了解，從而主動反映情況提供線索，使我隊破獲兩起非法采礦案。

案件的破獲充分體現(xiàn)了群眾在案件偵破中的重要性，也使我隊在人民群眾中樹立了良好的形象。這也促使我們更加積極的開展這次活動

開門評警心得體會（2）：

為規(guī)范執(zhí)法，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，公安部部署了大走訪“開門評警”活動，這既是公安機關(guān)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重要舉措，也是推動公安工作更好更快發(fā)展的一個重要手段，如何把這項工作落實好、推動好，本人覺得首先必須正確理解“走”與“訪”的關(guān)系，“走”是形式，“訪”是內(nèi)容，光走不訪或走多訪少一樣不符合公安部部署此項活動本質(zhì)要求。因此，本人認(rèn)為，正確處理好“走”與“訪”的關(guān)系，做到有質(zhì)有量，有內(nèi)容有形式，才能達(dá)到此項活動預(yù)期目的。作為治安民警，我淺談一下這次活動的幾點體會。

一、將走訪活動與入戶調(diào)查相結(jié)合，進(jìn)一步落實社區(qū)警務(wù)工作。

社區(qū)警務(wù)不單止是社區(qū)民警的工作，作為治安民警的我們，更應(yīng)趁這個難得的機會，把大走訪作為個平臺，要通過這個平臺很好地將走訪活動與入戶調(diào)查工作結(jié)合起來，靜下心來，不走形式主義，“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、訪百家事、知百家情、解百家難”，以走訪達(dá)到管人、控事的目標(biāo)。深入群眾家庭，了解掌握群眾思想動態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實事求是、力所能及地為群眾解決實際困難。特別是要將公安機關(guān)依靠、服務(wù)和管理的對象作為重點走訪群體。想方設(shè)法為他們克服困難提供支持、幫助和服務(wù)。對公安機關(guān)自身無法解決的問題，要及時向政府和有關(guān)部門反映他們的愿望和要求。

二、將走訪活動與案件偵破相結(jié)合，進(jìn)一步加大力度查處本轄區(qū)的治安案件及不良現(xiàn)象。

我們弓長嶺區(qū)是遼陽地區(qū)的旅游重點區(qū)域，流動人口多。特別是新開發(fā)的湯河新城，更是外來人口的密集地，人員的流動性大，管理難等等問題正是薄弱環(huán)節(jié)之一，正是由于這種特性，平時發(fā)案較高的案件均為入室盜竊、盜竊摩托車電動車、徒步搶奪、吸毒、賭博等案件。如何防止及有效查處類似案件，正是需依靠大走訪這活動來獲得更多的線索和群眾的支持。要結(jié)合近期發(fā)案特點、案件協(xié)查通報情況以及專項行動工作要求開展走訪調(diào)查。對有未破案件當(dāng)事人的家庭，向其介紹相關(guān)案件的偵破進(jìn)展情況和安全防范常識，爭取當(dāng)事人的理解和支持。對相關(guān)的證人家庭，要做好思想工作，交心訪談，解除其后顧之憂；對一般家庭也要保持敏銳的嗅覺，搜集信息，發(fā)現(xiàn)線索，提高群眾對公安工作的滿意度。

三、將走訪活動與服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾相結(jié)合，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。

值班，是我們每個基層民警必備的“基本功”，而這也是面對群眾最多的時候。在人民群眾過去的印象中，警察往往存在“霸氣、驕氣、怒氣”等突出問題，談不上執(zhí)法為民，更談不上愛民親民了。通過了近年來的不斷的思想教育和開展的各類愛民活動，人民警察的素質(zhì)不斷獲得提高。處理案件方式不再簡單，對報警求助人員、違法當(dāng)事人態(tài)度也不再橫、硬、冷了，取而代之的是詳細(xì)和耐心的解釋說服工作；如遇到人民群眾前來咨詢提問的，當(dāng)即就熱情解答，清楚回答問題，盡量避免了給群眾造成高高在上的感覺，增進(jìn)了群眾對我們的感情。

通過“大走訪”愛民實踐活動，使我深深體會到只要我們切切實實為民辦實事，就會贏得人民群眾的信賴和愛戴。因此在今后的工作中不斷強化深化“大走訪”愛民實踐活動，心中時刻想著人民群眾，從身邊小事做起，以小見大，真正為民排憂解難。成為一名“親民、愛民、為民、利民”的人民警察。

第三篇：“大走訪”開門評警

杜瓦派出所開展“大走訪”開門評警

活動情況匯報

自“大走訪”開門評警活動開展以來，杜瓦派出所黨支部高度重視，精心組織，周密部署安排，多措并舉扎實開展“大走訪”開門評警活動，活動初見成效。活動開展以來，我所全警參與，懸掛宣傳橫幅3幅，發(fā)放問卷調(diào)查單74張，召開群眾座談會、警民懇談會5場次，走訪群眾600多人，到村民家中發(fā)放身份證150多張，走訪企業(yè)2家，做好人好事15件，收集情報信息7條，收集群眾建議和意見11條，排查各類隱患8處，化解矛盾糾紛8起，700多張警民聯(lián)系卡正在緊張的制作之中。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排

“大走訪”開門評警活動啟動后，黨支部高度重視，精心組織，抓好落實。一是成立活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。派出所1月15日召開黨支部會議，專題研究部署“大走訪”開門評警活動，成立了“大走訪”開門評警活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長阿不力克木〃吾斯曼任組長，其他支委為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)走訪活動的組織指導(dǎo)、總結(jié)工作。二是制定活動實施方案。根據(jù)公安局的活動方案要求，派出所結(jié)合本轄區(qū)實際制定了活動方案，明確了工作目標(biāo)和要求使整個活動有計劃有步驟的實施。三是迅速動員部署。1月16日，派出所迅速召開了全體民警及協(xié)警參加的會議，對活動進(jìn)行動員部署；明確要將“大走訪”開門評警活動與各項工作緊密的結(jié)合起來。

二、全警參與走訪，走訪形式多樣

活動開展后，全體民警積極參與，掀起活動高潮。一是建立聯(lián)系點。我所將杜瓦村委會辦公室定為我所“大走訪”開門評警活動聯(lián)系點，收集群眾對我派出所及民警工作中的意見和建議。二是廣避群眾聯(lián)系渠道。我派出所專門設(shè)立“評警意見箱”征求群眾對我們工作的意見；我所召開了警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員及群眾代表座談會，向他們匯報了我所的工作和轄區(qū)治安狀況，廣納意見和建議。三是開展形式多樣的走訪活動。我派出所結(jié)合各自實際，開展送身份證和送溫暖等服務(wù)和走訪活動。通過走訪深切了解了群眾疾苦和真實意愿，征求了意見建議，融洽了警民關(guān)系。正在印制《警民聯(lián)系卡》，以方便群眾聯(lián)系，群眾遇到的困難或辦事可以直接詢問內(nèi)容及方法，方便群眾，對照辦理。

三、創(chuàng)新工作思路，提高工作實效

為了實現(xiàn)“廣大民警愛教育，人民群眾得實惠，警民關(guān)系更和諧，人民群眾的安全感和滿意度明顯增強，公安機關(guān)執(zhí)法公信力和作風(fēng)形象明顯提升”的工作目標(biāo)，切實提高“大走訪”開門評警活動實效，我所具體做到了“五個結(jié)合”：一是“大走訪”開門評警活動與法律宣傳相結(jié)合，營造良好的氛圍。首先是通過“大走訪”向人民群眾宣傳法律，開展法律咨詢服務(wù)，提高了群眾的法律意識，取得很好的效果。二是“大走訪”開門評警活動與嚴(yán)密管控相結(jié)合，進(jìn)一步增強群眾安全感。為加強對社會面控制，充分發(fā)揮村治保主任和“紅袖標(biāo)工程”的作用，積極指導(dǎo)走訪村、廠、礦區(qū)加強基層治保會建設(shè)，積極開展群防群治活動，為轄區(qū)治安穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。我派出所在警力只有4人的情況下，合理安排值班與巡邏，全面落實“白天見警察，晚上見警燈”的工作要求，最大限度地把警力擺到街面上、農(nóng)村里、廠、礦區(qū)。三是“大走訪”開門評警活動與“百日嚴(yán)打”相結(jié)合，贏得管控主動權(quán)。我所以大走訪為切入點，切實提升公安機關(guān)打擊違法犯罪的力度。通過走訪摸排，加強了出租房屋及外來務(wù)工人員的管理，進(jìn)一步規(guī)范暫住人口和出租房屋檔案建設(shè)，并嚴(yán)格落實分層次管理工作要求。自2011年初以來，我轄區(qū)保持了治安案件為0。四是“大走訪”開門評警活動與入戶訪查活動相結(jié)合，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。我所統(tǒng)籌安排警力，“集中入戶”進(jìn)行走訪，參加走訪民警把此次活動當(dāng)作深化群眾工作途徑，積極服務(wù)群眾，建立感情交流平臺，拉近與群眾距離，提高做群眾工作水平。五是“大走訪”開門評警活動與解決實際問題相結(jié)合，積極為群眾辦好事、做實事、解難事。走訪民警在力所能及和自己工作職責(zé)范圍內(nèi)積極幫助解決群眾在生活、工作和勞動中遇到的困難，以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，聽取群眾的呼聲，就會贏得群眾的擁護(hù)和愛戴，更加有力地支持公安工作。我派出所在前組織民警開展“送溫暖、訪民情”活動，給孤寡老人和生活困難群眾捐款捐物，我所民警對轄區(qū)內(nèi)的貧困戶進(jìn)行走訪慰問，慰問特困戶2戶，并發(fā)放面粉、清油等慰問品。針對杜瓦鎮(zhèn)距離皮山縣比較遠(yuǎn)的實際情況，我所對前來新生嬰兒報戶的群眾，做到了“一條龍”服務(wù)，派專人到皮山戶政科為他們審批，共服務(wù)220人，受到了群眾的高度贊揚。

以上我杜瓦派出所自開展“大走訪”開門評警活動開展以來的主要做法，開門評警活動是我們上半年的主要工作，我們一定會以這次活動為契機，深入走訪、深入到人民群眾中去，加強與人民群眾的聯(lián)系，加深與人民群眾的感情，努力實現(xiàn)“廣大民警愛教育，人民群眾得實惠，警民關(guān)系更和諧，人民群眾的安全感和滿意度明顯增強，公安機關(guān)執(zhí)法公信力和作風(fēng)形象明顯提升”的總體目標(biāo)。

皮山縣公安局杜瓦派出所 二〇一一年二月二十三日

第四篇：開門評警工作心得體會

“大走訪”開門評警活動心得體會

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

自從公安部下發(fā) “全國公安民警大走訪”愛民實踐活動以來，各級公安機關(guān)按照上級公安機關(guān)要求，以各種形式大力開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的 “大走訪”愛民實踐活動，以走訪促進(jìn)社會政治和治安大局穩(wěn)定，進(jìn)一步增強人民群眾的安全感、滿意度和創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，活動收到了階段良好成效。當(dāng)前公安機關(guān)開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證，也是實現(xiàn)公安工作服務(wù)大局、惠及群眾的最大化，切實在構(gòu)建和諧環(huán)境中發(fā)揮主力軍作用的一項重要舉措，作為一名合格的社區(qū)民警，我們必須要會做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實際問題。下面我就當(dāng)前公安機關(guān)開展的“保平安、促和諧、全警愛民實踐大走訪”活動，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證，也是實現(xiàn)公安工作服務(wù)大局、惠及群眾的最大化，切實在構(gòu)建和諧環(huán)境中發(fā)揮主力軍作用的一項重要舉措，作為一名合格的社區(qū)民警，我們必須要會做群眾工作，與群眾打成一片，解決群眾的實際問題。下面我就如何做好群眾工作，從走訪群眾方面談?wù)剛€人體會：

一、走訪面要廣。隨著國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步，轄區(qū)產(chǎn)生人財物的大流動，原先以戶籍地管理的模式已經(jīng)越來越體現(xiàn)其不適應(yīng)性，就許

多警務(wù)區(qū)而言，走訪群眾不應(yīng)只停留在走訪本地居（村）民身上，“群眾”的范疇?wèi)?yīng)該界定為“在轄區(qū)的實有人口”，包括流動人口、本地人員、常住人口，所以，我們在走訪工作中首先就要面廣，本地居民、本地干部、流動人口都應(yīng)該是我們走訪、工作、宣傳的對象，因為走訪的意義和工作的收獲并不會因為對象不同而有所不同。

二、走訪時機要準(zhǔn)。走訪工作是隨機的，一般都由民警自行選擇合適的時機，但重要的是時機選擇準(zhǔn)確與否將直接影響走訪的效果，從普遍意義上講，走訪時機應(yīng)該選擇在群眾方便時、需要幫助時、重大喜慶或變故時，因為這一時機走訪，群眾愿意溝通交流，也更需要您的安慰和幫助。特別值得一提的是選擇在星期天、節(jié)假日著便服走訪，這會讓被訪者感覺得到了你的尊重，認(rèn)為你把他當(dāng)朋友看，自然而然，你就會得到他們的信任和支持。

三、走訪次數(shù)要頻。當(dāng)民警因為糾紛調(diào)解或需要群眾配合提供線索時，走訪的次數(shù)要增多，要連續(xù)數(shù)次地上門工作，特別是面對一時誤解或不理解的群眾，絕對不要“硬碰硬”對著干，要不怕難堪，不怕尷尬，要有一種不達(dá)目的誓不罷休的精神，當(dāng)群眾被你多次的走訪感動或不耐煩時，就是你工作進(jìn)展之時。

四、走訪時不要顧忌細(xì)節(jié)。我們在走訪群眾時經(jīng)常會碰到一些尷尬的細(xì)節(jié)，如好客的群眾端一杯浮滿泡沫、杯沿布滿黑垢的茶給你喝，被訪者給你一支低價的煙抽等情況，這時，作為一名基層民警必須做到熱情坦然而不顧忌細(xì)節(jié)，因為這是群眾對你的尊重，更是群眾與你套近乎，你受了，心近了，事好辦，你顧忌這顧忌那，留給群眾的便是遺憾，甚至是埋怨，所以，這種類似“同甘共苦”的舉動是拉近心靈距離的最好抓手。

五、不要失約拖沓。責(zé)任區(qū)民警管的事情碎雜，稍有不慎便會漏掉遺

忘一些事情，但對于走訪群眾的工作，必須做有心人，群眾托你辦的事，多留個心眼，在本子上記一記，定時疏理完成情況；你約群眾走訪談話的日子，千萬不能失約拖沓，說不定被訪的群眾還請了假在等你呢！俗話說“以小見大”，群眾會認(rèn)為你架子大，說話不算數(shù)，面對這樣警官，誰會信任他，誰跟他講心理話，要是再去事后補救可能就“事倍功半”了。

六、走訪要有親疏遠(yuǎn)近。民警走訪對象是很廣泛的，、也有幫教對象、高危人員，但絕不能不分遠(yuǎn)近、毫無原則地一味交往，一般而言，居（村）干部、普通群眾、弱勢群體要多走訪、多體察，幫教對象和高危人員要多了解、多關(guān)心，但與私人業(yè)主、年青異性、幫教對象走得太近太勤是大忌，這會使群眾誤認(rèn)為你們是“好朋友”而沖淡對你的信任和支持，進(jìn)而損害你的公正廉潔形象。

七、走訪形式要多樣。走訪工作的形式可因人因事因時而異，下基層工作時可以走訪，參加會議前后可與村居干部進(jìn)行溝通了解，平時路上偶遇也可以駐足交心。筆者認(rèn)為，只要有機會，責(zé)任區(qū)民警就可以用不同方式收集各類信息，了解敵社情狀況，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥時順手啥時出手即可。

八、走訪時要樹立形象。在日常工作中，民警形象即代表著國家、政府和公權(quán)，是正義的化身，所以民警除了特定情況以外，一般都要規(guī)范著裝，做到言詞得體、禮貌可親，最忌諱的是“張口大話”和以管人者自居的姿態(tài)，要訣是多用“可以嗎”“好嗎”“能不能”等肯求性語言，建立互信、博得好感是圓滿走訪的前提和基礎(chǔ)。

九、走訪后要不斷總結(jié)。群眾工作是一門藝術(shù)，走訪工作更像是一門哲學(xué)，簡單而又深奧，有時此法用在此人身上立竿見影，但用在彼人身上卻毫無效果，甚至適得其反，所以在走訪工作中摸索研究走訪藝

術(shù)，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷提高群眾工作水平。

要把“大走訪”經(jīng)常化，公安機關(guān)“大走訪”是把黨和政府的溫暖帶給群眾，是堅持走群眾路線，著力解決群眾切身利益問題，積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，不斷提高群眾的滿意度和安全感，樹立公安機關(guān)的良好形象的迫切需要。并且要堅持從為民服務(wù)的小事入手，從執(zhí)法實踐的細(xì)節(jié)抓起，想群眾所想、急群眾所急、助群眾所需,通過真心為民的點滴小事，不斷累積人民群眾的信任感，增進(jìn)與人民群眾的感情，提升人民群眾的滿意率，同時更以這些為民服務(wù)的小事折射和反映“大走訪”活動對公安機關(guān)服務(wù)理念、執(zhí)法觀念、工作作風(fēng)等的轉(zhuǎn)變。所以，“大走訪”還需要我們公安民警經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾進(jìn)行走訪，這樣“大走訪”才發(fā)揮真正實效和實際意義。

“大走訪”要長走訪，即，建立“大走訪”長效機制。“大走訪”活動是加強公安工作、改進(jìn)公安隊伍建設(shè)、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，所以要建立完善“大走訪”長效機制，保證活動堅持不懈的開展下去，并將其固化為公安機關(guān)一項基本工作，也是新形勢下繼承和發(fā)揚公安機關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系的迫切要求。

總之，深入開展“大走訪”愛民實踐活動，是公安機關(guān)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系的迫切要求，也是積極應(yīng)對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢和復(fù)雜的治安形勢、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，公安機關(guān)全體干警一定要以此次活動為契機，不斷推出愛民、便民、利民措施，努力做到以民警“大走訪”促進(jìn)警民“大和諧”，真正的做到警民一家親。.在今后的工作中，我們要創(chuàng)新工作思路，繼承和發(fā)揚公安機關(guān)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持走群眾路線，著力解決群眾切身利益問題，持續(xù)推進(jìn)大走訪愛民實踐活動，確保形成黨群心連心、警民心貼心的濃厚氛圍和生動局面，要進(jìn)一步改進(jìn)和加強公安工作，進(jìn)一步改善和提

升隊伍形象，為爭創(chuàng)鶴壁公安的新輝煌而奮斗！

鐵廠派出所

王巖

2011年7月5日

第五篇：公安機關(guān)開門評警心得體會

公安機關(guān)開門評警心得體會

從群眾中來，到群眾中去，想群眾之想，急群眾所急正是我們公安機關(guān)服務(wù)群眾的理念。我記得毛澤東曾明確指出：“公安工作也要走群眾路線，公安工作走群眾路線是用血的教訓(xùn)換來的,堅持群眾路線是公安機關(guān)性質(zhì)的內(nèi)在要求,也是公安工作的客觀要求”。公安機關(guān)為期半年的“開門評警”活動已進(jìn)行兩個多月，在活動中，通過與轄區(qū)群眾走訪、交心、爭求意見使我對“開門評警”活動體會頗深。主要有以下心得體會：

一、走過場的想法必須杜絕。“開門評警”活動就是要以民意為主導(dǎo)，開放胸襟地征求群眾對我們公安機關(guān)的意見、建議及解決好群眾關(guān)心的問題。活動伊始，我們大東門派出所按照工作部署，組織民警深入轄區(qū)請居民群眾對我們公安工作進(jìn)行評價。當(dāng)派出所民警敲開轄區(qū)一戶姓馬的居民家門說明來意時，該居民極為不滿地說，你們來擺什么花架子，什么問題也解決不了，民警當(dāng)場吃了 “閉門羹”。事后了解到，該居民在去年6月份的一天，領(lǐng)著兒子到派出所報案稱，其兒子在學(xué)校被老師用掃帚把打傷了，要求公安機關(guān)處理。由于此案發(fā)生在校園內(nèi)情況比較特殊，給公安機關(guān)處理此案帶來諸多困難。為了消除群眾對我們工作的誤解，派出所民警以“開門評警”為契機，先后多次將居民馬某及其兒子校方的領(lǐng)導(dǎo)找到派出所做雙方的工作，經(jīng)過反復(fù)調(diào)節(jié)，最終雙方均對派出所作出的調(diào)解意見表示滿意。通過調(diào)節(jié)處理此案，我深有感觸，那就是，公安機關(guān)不論做任何事情，都要做深、做細(xì)、做扎實，要做就要做好，作出成效，否則就不要去做，走過場的想法必須杜絕。“開門評警”的目的不僅敞開的是公安機關(guān)的管理之門、服務(wù)之門,更是與群眾溝通之門、情感交流之門。

二、群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦。在“開門評警”活動中，我們派出所以“走死角、聽逆音”為切入點，以“走萬家、訪民情、問民意”為主題，帶著為群眾解決實際問題的想法去深入轄區(qū)的企業(yè)及居民當(dāng)中，傾聽群眾的呼聲和意見。我們派出所轄區(qū)特困戶居多，每到年節(jié)前是派出所必須走訪的，對他們提出的問題及需要解決的實際困難，我們都力所能及地去幫助解決。2011年12月中旬的一天，派出所民警武森深入轄區(qū)征求群眾對派出所工作的意見和建議時，得知管內(nèi)的特困戶王某因為家境困難，入冬近一個多月了還沒有交上采暖費。得知此情況后，民警武森從個人腰包掏出錢為王某墊付了采暖費。王某感激地說：“有這么好的民警給我解決了這么大的困難，我真是幸運啊”。通過“開門評警”活動中反映出的親民愛民的小事，我深感只要我們真正為老百姓辦實事、辦好事，群眾的事必須當(dāng)做自己的事辦，知民心、查民意,以群眾的需求建議指導(dǎo)警務(wù)工

作，推動問題及早解決,讓矛盾化解在基層,消弭在萌芽狀態(tài)。

三、警務(wù)工作必須跟著民意走。在“開門評警”活動中，我們派出所以民意為導(dǎo)向,從群眾不滿意的問題改起,從群眾滿意的事情做起,向群眾敞開心扉,讓警務(wù)跟著民意走,民警圍著民意轉(zhuǎn)。2011年大年初一，沈陽皇朝萬新發(fā)生火災(zāi)后，我們派出所管內(nèi)東逸社區(qū)的許多居民來到派出所要求民警能不能講一講如何預(yù)防因燃放煙花爆竹引起的火災(zāi)。針對許多居民提出的要求，我們派出所東逸社區(qū)女子警務(wù)室民警譚鶴當(dāng)天就來到了園區(qū)，對園區(qū)的高層建筑消防安全進(jìn)行逐棟檢查，并于當(dāng)天下午，就生活中預(yù)防火災(zāi)應(yīng)注意的事項，利用身邊的物品、滅火器材撲救初期火災(zāi)，火場自救和逃生等知識進(jìn)行了深入淺出的講解，為園區(qū)居民上了一堂別開生面的消防知識講座，贏得了園區(qū)群眾的一致好評。我想，我們的警務(wù)工作必須跟著民意走，為群眾辦實事、解難題、排憂患，才能換來群眾的認(rèn)可和支持，真正形成警察沖在前、群眾當(dāng)后援和警愛民、民擁警的可喜局面。