第一篇：不能忽視農民的繼續教育

關鍵詞：繼續教育；發展；城市化

繼續教育是現代社會里公民權利和義務的重要部分。它決定著一個公民能否跟上時代，能否發展自己，能否享受現代文明的問題。現代國際終身教育的觀念已經深入人心，并且引起各國政府的高度重視。作為終身教育重要組成部分的繼續教育，也日益成為國家和社會關注的熱點。在我國，城市市民和國家工作人員，都有繼續教育的義務和權利的法律和制度規定。但是，我國農民卻至今還不見行動，而他們又是最需要繼續教育的群體。如果農民的繼續教育缺失，農民與城市市民的差距將會更加拉大。

一、農民繼續教育的重要性

在現代科學技術飛速發展的今天，中國農民處于教育的最低層，他們先天的教育基礎薄弱，后天的環境和條件又限制其接受繼續教育的機會。城市化進程正在加快，農民在城市化進程中，需要更高的文化知識和更復雜的技能適應，世界貿易在全球擴展，農民也不可避免要融入這一潮流，沒有現代知識和現代意識的農民，將會在這一潮流中失去發展自己的機會，甚至生存都會存在問題。因此，現代的農民正迫切需要繼續教育來提高自己的市場意識和競爭能力，從而享受現代化給其帶來的各種實惠。

農民繼續教育是現代科學技術發展對農民的要求。現代科學技術正日新月異，農業科技也在飛速發展，農業的技術含量和知識含量在農業增長中已越來越占著重要地位，成為農業增產和農民增收的主要因素。傳統的農業已經沒有多少優勢，科學種田成為實際的需要。農民在現代農業中需要知識和觀念的更新。這種更新的途徑有許多條，但是，其主渠道是加強農民繼續教育。農民通過有組織和有計劃的繼續教育，可以學習現代農業科學知識和農業技術，增強科學種田的能力。培養和鍛煉出現代的農民。

農民的繼續教育也是農村城市化的需要。農村城市化的關鍵是農民市民化，農業市場化。農民成為市民不是簡單的把戶口轉入城市就能完成的問題，農民要成為市民，其就業觀念，生活方式、居住方式等許多方面都要進行市民化轉化，而這些轉化都需要有相應的文化知識和技術技能來支持。比如就業市民化，就需要有失業的風險意識和市場化的就業競爭意識，要有較強的就業競爭能力。而這既需要觀念轉化，又需要有技術能力。農民只有通過繼續教育，參加各種培訓，才能真正把自己城市化。

農民繼續教育還是我國全面小康建設、實現政治文明和精神文明的迫切要求。全面小康建設的關鍵在于全面，當然包括農民的全面小康。但是，農民的小康不僅僅是物質生活的富有，還需要政治、精神等各個方面的全面好轉及進步。因此，農民在全面小康建設和社會主義的政治和精神文明建設中，都必須全面進步。人的進步不是孤立的，要和社會物質條件和文化相結合，農民由于其文化的起點低，對現代文明的掌握相對要少，因此，必須利用繼續教育的途徑，積極補課，加強自己全面建設小康社會的能力，成為一個具有現代意識和現代技能的現代農民。

農民繼續教育也是轉移農村剩余勞動力的有效途徑。我國的農村剩余勞動力有2億多，隨著農業現代化的加快和農業產業化的發展，這一數量還在繼續增加。農村剩余勞動力的就業培訓的很大部分都離不開繼續教育，繼續教育也包括就業培訓。農民離開非農產業，進入其他行業，要經過大量的培訓，沒有農民繼續教育這一渠道，農村剩余勞動力的轉移就成為一個很嚴重的問題。

此外，wto也需要農民的繼續教育。農民不僅在我國社會中是社會的弱者，而且他們在國際市場的競爭中，更是弱者。我國農民在落后的農村中生活，盡管在改革開放進程中許多農民走向了相對富裕的道路，但是市場化能力還是很弱的。特別是落后地區的農民，他們更加是難以在國際貿易競爭中立足，他們需要不斷地加強學習，進行各種知識的學習和能力的訓練，才能參與國際市場競爭。

總之，農民的繼續教育對我國的城市化和市場化具有重要的意義，它是我國繼續教育中的重要內容，沒有農民繼續教育，我國的城市化進程就會受阻。

二、我國農民繼續教育存在的問題

我國農民的繼續教育對于城市化和農民自身發展意義非常重大，但是，我國農民的繼續教育卻存在許多問題。主要表現在如下幾個方面：

其一，農民繼續教育的意識不濃。農民繼續教育是農民自我發展的主要渠道，是農民參與市場競爭，提高競爭能力的重要途徑。但是，在我國，不論是國家和農民本身，都還存在認識不足的問題。思想認識沒有跟上，就導致了行動的遲鈍。我國去年中央和地方政府對農民工的培訓有了足夠的重視，這肯定是農民繼續教育的重要組成部分，但是，這還只是農民繼續教育的一個截面，一個很小的面，還不是農民繼續教育的全部內容。農民繼續教育包括的內容非常豐富，應該包括所有的農民和全方位的教育。

其二，農民繼續教育的機制不全。我國農民繼續教育的機制缺乏，影響了我國農民的繼續教育進程。我國自從實行家庭承包責任制以來，農村的分散和松散問題表現得特別突出，許多農村的集體活動減少，學習機構運轉不暢，盡管現在的許多鄉鎮和村委會都還掛有農民夜校、農村計劃生育學校或人口學校等諸如此類的農民繼續教育學校的牌子，但是，這些學校很少也很難承擔起農民繼續教育的重任。除此以外，農民的繼續教育就沒有可依賴的機構了。盡管有某些村派出干部去大學進修的，但是，這只是杯水車薪的做法，何況普通的農民也根本享受不到這種繼續教育機會。

其三，農民繼續教育的資源缺乏。農民繼續教育的資源包括校舍資源、師資和資金等許多方面。我國由于農民繼續教育的機制不健全，國家沒有專門的資金預算和投入，因而資金缺乏問題也很嚴重。一方面，農民自己對繼續教育缺乏熱情和投入的興趣，農民繼續教育缺乏主體投資者。另一方面國家對農民繼續教育也缺乏專項的資金投入，現有的農村初高中主要面對的是青少年求學者，農村職業高中也沒有向農民開放。因此，農民繼續教育是既無學校，又無老師，還無資源的教育，并且對這種不賺錢的買賣，社會很少有人去投資的，只能依靠政府的投入。盡管我國政府為了農民繼續教育也曾經有過很多努力，開展了多種形式的支持，但是，因為它沒有形成一定的制度，又缺乏相應的資源，所以，農民的繼續教育只有在理論上才是可行的，實踐中做的并不令人滿意。

三、如何整合城鄉教育資源，搞好農民繼續教育

農民繼續教育是關系到我國八億多農民在城市化中立足的問題，是關系到中國未來的戰略，只有中國的農民經過繼續教育提高了水平，中國的現代化才有希望實現。因此，農民繼續教育必須整合城鄉教育資源，加大國家對農民繼續教育的投入和支持，同時加大法制保障。

1、整合城鄉農民教育資源。農民教育的資源由兩個部分組成，第一個部分是農村的教育資源，第二個部分是城市的教育資源。這兩個部分只有整合在一起，才能保證農民繼續教育的開展和成功。農村中的農民夜校和計劃生育學校以及科普學校資源盡管有某些缺陷，但是，這是農村農民繼續教育的重要資源。我們首先要充分利用這些資源，廣泛開展農民的繼續教育活動；同時，城市的教育是相對要豐富得多，城市化中農民離開自己的家鄉去城市務工，城市作為農民勞動力的接受者和受益者，理應該承擔起這一重要任務。我國正在進行的農民工培訓計劃，就是農民進城繼續教育的最好形式。但是，實踐證明，農村和城市的資源只有進行有機的整合，把農村和城市有益與農民繼續教育的資源整合起來，才能充分發揮其應有的作用，如果分散或分開，其效果就會減弱。

2、加大政府對農民繼續教育的資金投入。農民繼續教育在我國目前還開展得并不深入，主要是經費不足，缺乏應有的資金支持。其次，農民參與的利益動力不夠，沒有主體積極性。在我國，現在正處于城市化發展的關鍵時期，百業待興，政府對農民繼續教育的資金支持是有限的。我們應該積極鼓勵民間資本和外資資本進入，為農民繼續教育籌集充足的資金。但是，我國政府必須從長遠看待農民的繼續教育影響，要努力加大各種資源的投入，政府應該積極承擔起農民繼續教育的責任。

3、用法制保障農民繼續教育的權利。我國現在對農民繼續教育沒有相關的法律、法規規定，農民繼續教育的權利得不到有力的保障，這是影響農民繼續教育的重要原因。因此，國家應該進行農民繼續教育的有關立法，把農民繼續教育納入法治管理之中，使農民的繼續教育能有法律保障。

總之，農民的繼續教育是關系我國農民在現代化中生存和發展的重要問題，也是世界發展和進步的要求。同時，農民繼續教育也是轉移農村剩余勞動力、解決三農問題的主要途徑。

第二篇：不能忽視的細節

不能忽略的細節

在此僅總結幾條“不能忽略的細節”僅供諸位參考。

一、郵件中不能忽略的細節。

1.給對方撰寫發送郵件時，勿僅發送附件。每年收假期實踐報告時常有同學僅發來附件，郵件正文無任何說明，甚者報告里亦無姓名。作為輔導員，我不得不想方設法考證報告作者，頗費精力。一般情況下郵件正文中說明附件文件名稱、可提醒對方何時前如何處置，另需注意行文禮貌，文辭表達。如已在事前溝通好之事，仍需在正文略表明來意。

2.發送重要郵件時，最好選擇“需要回執”功能，以確定對方接收情況。一般情況下，給對方發送郵件時，如郵件重要且需及時處理，建議郵件發送后通過電話或者短信、QQ的方式告知對方，提醒對方及時查收。

3.發送郵件時，應注意附件格式版本。本人不大建議采用太超前的辦公軟件版本，因可能對方電腦軟件版本不及更新無法打開文件。

4.給向輔導員這樣隨時在不同場合上班處理文件的對象發文件時，建議采用郵件方式，而非直接發送或者QQ離線發送形式。這樣有利于對方隨時可以處理和重復查詢所發文件。

5.建議精心設計郵箱設置，可通過郵箱之簽名設置，幫助對方接收到郵件以后如有必要可及時方便地跟您電話聯系。另外郵箱自動回復功能，標識為未讀郵件功能、短信通知功能等均可以幫助我們更好地處理文件，提高工作學習效率。

6.在附件文件名稱上應花點心思，讓對方容易識別，簡單明了又避免跟別人千篇一律。對方下載附件后可直接保存，而不需重新命名最佳。如將文件名設置為《實習報告（2009級XX同學）》比簡單地用《實習報告》為佳。班委或者輔導員接收后直接保存即可，無須在花費時間為每位同學的文件重新命名。

7.學習公文寫作，積累書信寫作中常用之寒暄、問候等禮貌用詞，使郵件書信更有品位，更加優雅，讓對方覺得來信者有知識有教養。

8.給不常聯系致信對象寫郵件時請先自我介紹，再談及其他。所有郵件應署名、填寫日期。若要求輔導員或者其他老師熟記所有同學郵箱地址是不現實的。

二、電話、短信

1.跟長者、尊者聯系時建議選擇順序為郵件、QQ留言、短信、電話。因長者、尊者一般比較忙，來電或者短信可能給正在開會、上課、出差中的他們帶來不便。當然這需考慮事情之緊急程度。

2.除非是常聯系的人，否則請先自報家門。這是對別人的尊重，同時也是加深別人對自己的印象。短信、QQ留言更需自報家門，否則對方可能不知來信者何人。

3.注意電話中說話的語調，短信的語氣。養成打電話前先組織語言表達，發短信前要先校對文法、錯別字的習慣。

4.溫柔起放電話。接電話方優先結束通話。尊者、長者優先結束電話。

5.通電話中因急事須短暫離開時，先跟對方說明，后向對方道歉。

6.給他人打電話時注意時間。勿在上課時間給同學電話，勿在午休時間和晚休時間給老師打電話、發短信。輔導員二十四小時開機。在午休和晚休時間給輔導員電話，不僅將輔導員從睡眠中驚醒，更徒增輔導員的危機壓力和緊張情緒。

7.建議好好利用飛信定時短信功能，既可避免時過忘事，又可自由選擇時間，避免給同學和輔導員帶來驚擾。

三、談話

1.戒粗言爛語。這些會影響您在他人心目中形象。吐談是修養和氣質的重要體現。“腹有詩書氣自華”，刻苦讀書，留心生活，有意識地提高語言表達能力。

2.戒背后說人短。背后議人短處是心胸狹窄的體現，聽者自是反感。所指責之人也難免不會知道，徒增是非。特別是勿在輔導員前直呼任課老師姓名和學長的姓名。同樣，勿在網絡上議人長短，“揚善于公庭，規過于私室”是中國文化比較容易接受的提意見方式。

3.見到老師應問好，見到老教授應當鞠躬問好，此為我系傳統。

4.談人論事，一分為二，好而知其惡，惡而知其美。說到底，還是實事求是的史學精神在知人論世方面的融會貫通。

5.跟社會人士交往時，合適大方的握手和遞名片的方式會顯得專業，讓對方刮目相看。

6.琢磨一下自我介紹、寒暄、鼓勵、慰問、批評、表揚等表達。喜歡金庸小說的同學

不妨留意主角人物如郭靖在不同場合的舉止應對。

7.背誦一些古今中外名篇名句，對修養談吐或執筆行文均大有裨益，建議同學經常翻

閱《四書章句》。于本人而言，受益頗豐。

四、其他

1.為人殷勤熱情，樂于服務師生。吃飯時給大家端茶倒水，添飯夾菜會給人溫暖。

2.參加正式場合應注意座次，或以身份論座次，或以年齒論座次，皆以場合和人群而

定。

3.注意儀容儀表，給人留下潔凈，注意細節的形象。建議有條件的同學準備一身正裝，用于偶爾的正式活動。

4.學生干部對同學應熱情，勿有需要才想到同學，更勿染官僚氣，增人厭惡。同學對

班干部也應積極配合，勿不理不睬，以怨報德，傷人服務之熱誠。

5.大道自然。禮為情之體現。有虛禮無真情，是為做作。

第三篇：客戶經理不能忽視月度工作總結[定稿]

客戶經理的月度工作總結

——能力和素養的體現

現在有些客戶經理對月度工作總結不夠重視，每月的工作總結照搬照套，內容空洞，從頭到尾流水帳。我認為認真的寫工作總結，體現了一個人的工作態度，一篇好的工作總結體現了一個人的工作能力。從每月的工作總結中可以看出你做了哪些事，做的怎么樣？好的經驗是什么？與目標的差距在哪里？總結不僅僅是寫給領導看的，更重要的是自己也可以從中提煉經驗和吸取教訓，指導安排今后的工作，所以不能忽視每月的工作總結。

從理論上說，工作總結是對前一個階段工作的回顧、分析和評價，從中找出規律性的東西，以指導今后的工作。是對實踐的認識，是對前一階段工作成敗得失的分析評價。通過工作總結，可以從成功中得出經驗，從失敗中吸取教訓，從而指導今后的工作做的更好。回顧過去，評估得失，指導將來，是總結的主要作用。人類歷史的發展，就是在不斷實踐、不斷總結中前進的。

棋手在每盤棋結束后，都要復一下局，看看自己是在哪一手失誤的，我認為不僅僅是總結經驗和找出失敗的原因，更重要的是調整一下心態，以便在今后的棋局中勝出。做營銷也是一樣，每一階段工作結束后，也要總結經驗，找出失誤，體驗回味做營銷的感覺，以更好的心態、有的放矢的做好下一步工作。

有些客戶經理的月度工作總結寫不好，言之無物，言之無序。就是沒有認真記錄平時所看所做的事，憑記憶來回憶一個月所做的事，結果丟三落四。俗話說“好記性不如爛筆頭”，客戶經理應該要養成在拜訪中隨時隨手記筆記的習慣，在線路上發現一個新情況，出現一個新問題，都要及時記錄下來。能及時解決的，總結經驗；不能解決的，及時向領導匯報。這樣工作日記就好寫了，每周的周報內容充實了，每月的工作總結也言之有物了，對好的做法也有總結了，對每月任務的差距也有分析了，更重要的是樹立了對下月工作任務完成的信心。

作為客戶經理，一篇好的月度工作總結，從結構上首先應該是對上月工作的回顧，簡明扼要；其次是通過一系列銷售數據結合具體工作來匯報當月工作任務的達成情況；再次是總結出了什么樣的經驗，找出沒有完成任務的原因；最后是在此基礎上如何安排下月的工作。從內容上首先要分析本月卷煙銷售的主要特點、分析本月卷煙銷量和銷售結構變化的原因、重點品牌銷售趨勢；其次是卷煙社會庫存現狀分析、影響卷煙消費需求的因素分析；再次是根據下月的效貨源供給狀況結合去年同期銷售總體情況來預測下月的卷煙銷量和結構；最后是本月存在問題的解決和下月的工作安排。

一個月的工作要通過月度工作總結來體現。認真的總結分析，也有利于自己的工作水平得到升華。一篇好的月度工作總結也是個人能力和素養的體現。只有不斷的總結，才能使自己不斷的進步。所以從這個意義上說，客戶經理不能忽視月度工作總結。

第四篇：考研不能忽視的幾點“后勤工作”

考研不能忽視的幾點“后勤工作”

距離2014年的考研越來越近，大部分考生的復習都進入到了緊張的沖刺階段，但是，很多時候復習的好不等于在考試中能發揮好，因為考試取決于很多因素，復習只是其中的一個方面，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，除了扎實的復習，一定要做好考試的“后勤工作”。

一、住宿

考研的考場基本上都會選擇在中學，有些距離考生所在學校比較遠，所以，在考場附近住宿是首選。在考點出來之前很多學校會有訂房中介，幫助考生在查到考點之后第一時間訂房，中介不是完全不可信，因為考生在最后的階段沒有很多的時間去解決這些問題，有一個機構能幫你解決是最好不過的，但珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，中介一定要選擇一個比較有信用的，這個可以提前向上屆的學姐學長們問，也可以看一下中介的資歷，千萬不要選擇一個黑中介，到考試之前才告訴你沒有訂上房間，到時候你連哭都來不及。除了找中介訂房之外，也可以自己抽出一天的時間，在考點出來之后去考場附近找，很多賓館在網上是找不到的。可能有同學會說，現在網絡都這么發達了，可以在網上預定，往年有同學在網上訂好之后就沒有再打電話確認，導致去了之后賓館方面根本就沒有預留房間，而且在這種考試的高峰期，賓館方面也不愿意以低價在網上售賣，所以，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，網上訂房有同樣存在很大的風險，要謹慎選擇。

二、飲食

在平時的復習中很多考生都沒有時間去考場周圍轉一下，找一下吃飯的地點，但是在考前看考場的時候一定要留心周圍的餐館，盡量找一個離自己住的地方和考場都不遠的，方便中午休息。在飲食方面一定要注意清淡，但是也要營養全面，因為考場上3個小時的腦力勞動會消耗大量的體力，如果吃的不夠好很容易就會餓的不行了，所以，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，考試的時候要根據自己平時的飲食習慣選擇，不要盲目的做出改變，而且可以帶一些小點心或者巧克力去考場，以防能量不足時及時補充。

三、心態

很多考生在考完之后喜歡討論考過的題目，三五成群的同學在一塊說誰做對了誰做錯了等等，其實這樣的做法很容易引起考生的心理波動，珞珈武大考研網輔導老師提醒各位考生，千萬不要在考完之后與同學討論答題情況，因為一方面這時候討論對錯對應試來講根本沒有任何意義，另一方面，如果你答題不理想，更會造成心理上的波動，會影響接下來科目的復習和考試。除了這些之外，住宿條件不理想，外面或者隔壁人很吵都會影響考生的復習情緒，珞珈武大考研網的輔導老師建議考生放寬心態，因為這個時候考試才是最重要的，其他的一切都當做不存在就可以了，一定要讓自己的情緒變得平靜，安心備考才是王道。

珞珈武大考研網輔導老師要提醒各位考生的就是以上三點，預祝各位考生能取得好成績！

第五篇：黨群關系 不能忽視干群心理

黨群關系 不能忽視干群心理

2013-06-24

社會心理的變化，同社會經濟、政治和文化環境有內在聯系。我國目前社會心理主導方面是健康、向上的，有利于深化改革；同時又具有矛盾、復雜、多變的特點。社會心理的變化在各階層中都有表現，且彼此密切相聯。看黨群關系，不能忽視干群等社會心理因素。下面從黨群關系角度，對干部和群眾這兩大群體做些分析。

怎樣看待當前干部心理

當前干部心理的主流是積極健康的，如建功立業心理、競爭心理、開放心理等明顯增強；同時也存在一些不利于黨群、干群關系的心理。

（1）“浮躁”心理。如一些干部工作上好大喜功、急功近利，不愿做打基礎管長遠的事，熱衷于短、平、快；仕途上急于升遷，往往一個板凳還沒坐熱，就開始經營下一個升遷計劃，甚至投機鉆營、跑官買官。調查結果顯示，認為當前干部隊伍中“存在較嚴重浮躁心理”的占28.6%，認為“有浮躁心理”的占62.3%，說明干部浮躁心理已經成為當前干部隊伍不可忽視的問題。

（2）“焦慮”心理。干部因肩負著“發展與責任”雙重擔子，承受著比一般群體更大的心理壓力。壓力主要來自四個方面：一是“領導責任問責制”、“績效評比考核制”等干部考核制度的建立和實施，使一些干部產生對個人發展前途的焦慮；二是新興媒體和網絡的發展，加大了社會對干部言行的監督力度，來自社會的輿論、反響和評價，對領導干部造成壓力；三是中國特殊的國情，使掌握一定人財物支配權的干部，必須分出一部分時間和精力，來構建或維持復雜的人際關系；四是來自本領恐慌方面的壓力。上述種種，使一些干部產生明顯的心理“焦慮”。

（3）“不平衡”心理。市場經濟使干部在現實中面臨各種權、錢、色的誘惑。要抵御這些誘惑，需要有堅定的理想信念做支撐，時刻保持高度的警惕和“定力”。而在干部隊伍中，不同程度地出現理想信念淡薄，功利主義色彩濃厚的傾向。一些干部無視“為人民服務”的宗旨，不能正確看待個人的付出和得失，錯誤地認為，論辛苦貢獻，自己不比社會上一些先富起來的人差，總覺得自己吃虧。還有一些干部愛打“小算盤”，為個人升遷進退而苦惱，為個人名利得失而盤算，在上下左右的對比中心理失衡。

（4）矛盾心理。在對待改革態度上，有些干部存在既盼又怕的矛盾心理。現在的改革已經進入政府自身改革階段。干部的矛盾心理，使某些領域的改革難以有實質性進展。

當前群眾心理的若干特征

當前群眾心理的主流是積極、健康的；同時在部分群眾中存在一些不利于黨群、干群關系的心理。（1）急于求富心理。鄧小平說，“致富不是罪過。”群眾的求富之心是合理的。問題是在市場經濟條件下，個人能力、素質等因素對收入增長的影響很大。這對一些能力、素質較弱的群體形成制約。同時，社會利益關系的調整是既復雜又敏感的事情，在調整過程中，政府出臺的每一項改革措施，都很難使所有的社會群體同時受益。換言之，對某個成員或某一群體來說，有些改革措施會使他們直接或間接受益，而另一些改革措施則會使他們的既得利益直接或間接受損。面對現實，一些群眾特別是困難群體對涉及個人切身利益的具體改革措施，認識存在分歧。更有些社會成員，為快速致富不擇手段，甚至走上違法犯罪道路。從目前我國犯罪類型看，侵財犯罪是最主要的犯罪類型。從1981年到2004年，侵財犯罪占刑事犯罪總數的比例，年均占81%以上，其中盜竊是最主要的侵財犯罪（約占侵財犯罪總數的87%），也是最主要的刑事犯罪（占刑事犯罪總數的70%以上）。這與少數人求富心切，又缺少合法致富手段，法制觀念淡薄，鋌而走險有關。

（2）盲目攀比心理。計劃經濟時期，人們收入差距不大，“不患寡而患不均”的傳統心理得以延續。這種傳統心理隨著改革開放中利益關系的調整受到沖擊。在舊有的平衡打破后，人們希望能建立一種新的平衡，于是盲目攀比心理應運而生。這種心理的形成，一是由于改革前人們對自身利益的關注，習慣于以歷史時段為參照系，做縱向比較，容易產生滿足感。而在全面開放的環境下，群眾對自身利益的關注，更多地采取橫向比較視角，收入高低、致富先后、生活水平差異就成為對比的主要參照。二是由于人們在進行橫向比較時，通常是向上看齊，并且在對利益水平做評價時，又常常自覺或不自覺地低估自己，高估他人。不正確的比較使人們對社會收入差距的心理感覺，往往大于實際存在的收入差距。故此，盡管改革開放以來，絕大多數群眾生活水平都有明顯提高，但由于對比的參照系變了，感受也有不同。

（3）仇富、仇官心理。一般而言，民眾對改革的總體期望，特別是對經濟收入和生活改善的期望偏高。當改革成就與自身的實際收益出現差距時，部分群眾容易產生對先富群眾的嫉妒心理，進而演化為對個別先富者的仇視。這在改革初期普遍存在。經過30多年改革開放，群眾在觀念上對合理的收入差距已經接受，絕大多數人也擁護“讓一部分人先富起來、逐步達到共同富裕”的政策，只是在誰先富，誰后富，哪些人應該先富，以及如何致富等問題上，一些人產生了較強烈的不公平感，在形式上表現為極端化的仇富、仇官心理。這在互聯網上表現得尤為突出。

（4）懷舊心理。部分群眾中存在的懷舊心理，一方面源于就業、福利、社保等方面不確定因素的增加，由此懷念舊體制下相對穩定的生存狀態和社會福利保障制度；另一方面源于眼下一些不良現象，如分配不公、貧富差距拉大、不正之風和腐敗現象比較嚴重等，由此懷念上世紀50年代良好的黨風和社會風氣。值得警惕的是，人們在出現“懷舊情結”時，往往對過去痛苦的經歷加以回避，而保留其中美好的記憶，并把現存的一切不良現象歸咎于改革開放。社會中出現的對改革的質疑之聲，在一定程度上與這種心理有關。

怎樣看待干群兩大群體的心理差異

從心理學角度看，兩大群體之間，既有共同點，也有差異。其一，不平衡心理是干群兩大群體的共同點，但引發不平衡心理的原因有所不同。這種不同，從深層次透析，反映了社會的非均衡發展和利益格局的調整。在不平衡心理驅使下，一些人會想方設法尋找某種“利益補償”，甚至攫取有悖于道德、法律的私利。如干部隊伍中的以權謀私、貪污腐敗；群眾中的侵財犯罪。其二，焦慮心理也是兩大群體的共同點，而其焦慮的原因和內容同樣有所不同。干部焦慮的誘因主要來自個人發展、擔負的責任、政績考核等；而群眾焦慮的誘因更多的來自關乎個體生存和發展的切身利益。其三，干群兩大群體在相互認同方面存在差距。這表現在：一是由于干群所處位置不同，擔負責任不同，思考問題的角度不同，在對改革中某些問題的認識存在差異。二是干群作為不同的利益群體，在一些具體問題上存在一定程度的利益矛盾。如干部要政績，群眾要實惠；干部修路要征地，群眾要保護自己的房屋土地，等等。三是不排除群眾中的落后因素與干部正常工作之間的矛盾。如今，部分干部認為，現在的官不好做，一天忙到晚，群眾不領情。而群眾則質疑某些干部一天在“忙什么”，是為群眾呢，還是為自己？有人總結說，今天的老百姓對干部：不看歷史看現實，不看政績看敗績。干了好事，認為是應該做的，出了問題，就不能原諒。在干群關系中，干部處于矛盾主要方面，群眾中的消極心理，也與干部與群眾缺乏聯系，教育、引導不夠有關；干部首先要嚴格要求自己，正確對待利益得失和群眾意見，調節心態，以為民務實清廉的行動取得群眾理解、支持，消除誤會；同時要加強與群眾溝通，引導群眾在社會主義核心價值觀指引下，樹立正確的利益觀，對不良情緒及時疏導，這是克服消極社會心理、實現黨群干群和諧的重要舉措；也是開展群眾路線教育實踐活動要解決的一個重要問題。