第一篇：新農(nóng)保宣傳政策問答

和龍市新型農(nóng)村養(yǎng)老保險政策問答

一、哪些人員可以參加新農(nóng)保？

答：年滿16周歲以上（不含在校學(xué)生），沒有參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民，可以在戶口地自愿參加新農(nóng)保。★辦理新農(nóng)保參保登記時需要攜帶的資料：

1、參保人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面在一張A4紙上）；

2、參保人員戶口本復(fù)印件（有戶籍性質(zhì)的一頁和參保人信息一頁復(fù)印在一張A4紙上）；

3、參保人員繳費存折復(fù)印件（須包含存折賬號頁和繳費存款頁）；

4、參保人員銀行卡復(fù)印件（或者銀行賬號謄寫后參保人員按指紋）、存款憑條復(fù)印件（二者在同一頁）；

5、特殊群體有效證明復(fù)印件。

二、新農(nóng)保的繳費檔次、政府補貼及待遇標(biāo)準(zhǔn)

參保人可每年自愿選擇一個檔次繳費，多繳多補，多繳多得。當(dāng)

年選定的繳費檔次不能變更，若想變更，可在下一年重新選擇繳費檔次。

三、政府對農(nóng)村輕度、重度殘疾人和低保人群等繳費困難群體有什么優(yōu)惠政策？

答：市政府為農(nóng)村一級、二級殘疾人代繳全部最低標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老保險費（即100元），為三級、四級殘疾人和農(nóng)村低保人員代繳最低標(biāo)準(zhǔn)的50%的養(yǎng)老保險費（即50元）。政府補貼不重復(fù)享受，按就高不就低的原則執(zhí)行。

四、新農(nóng)保制度實施時，年滿16-59周歲的農(nóng)村居民怎樣繳費？ 答：新農(nóng)保制度實施時（2009年12月），距領(lǐng)取年齡（60周歲）不足15年（46-59周歲）的，應(yīng)按年繳費，也允許補繳，累計繳費不超過15年；距領(lǐng)取年齡超過15年（16-45周歲）的，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。對于應(yīng)按年繳費而中斷的，允許補繳中斷年度的保費，但不享受財政補貼。

★辦理補繳手續(xù)時需要攜帶的資料：

1、補繳人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面）；

2、補繳人員繳費存折復(fù)印件（須包含存折賬號頁和繳費存款頁）或補繳人員銀行卡復(fù)印件（或者銀行賬號謄寫后參保人員按指紋）、存款憑條復(fù)印件（二者在同一頁）。

五、領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金的條件？

答：新農(nóng)保制度實施時（2009年12月），已年滿60周歲的農(nóng)村居民無需繳費即可按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金（即55元）；新農(nóng)保制度實施時，未年滿60周歲的農(nóng)村居民，參加新農(nóng)保后，男、女滿60周歲并且繳費年限附合要求的，辦理手續(xù)后可按月領(lǐng)取養(yǎng)老

★辦理領(lǐng)取待遇時需要攜帶的資料：

1、參保人二代居民身份證復(fù)印件（正反面）；

2、參保人戶口本復(fù)印件（有戶籍性質(zhì)的一頁和參保人信息一頁復(fù)印在一張A4紙上）；

3、銀行存折復(fù)印件。

六、新農(nóng)保待遇如何計算？

答：新農(nóng)保養(yǎng)老金待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成，支付終身。基礎(chǔ)養(yǎng)老金計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元，個人賬戶養(yǎng)老金月計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個人賬戶全部存儲額除以139。

七、新農(nóng)保個人賬戶是否可以繼承？

答：參保人員繳費期間死亡的，從死亡下月起停止繳費，個人賬戶中除政府補貼外本息一次性結(jié)清退還法定繼承人或指定受益人（即自己繳納金額全部退還）；參保人員在領(lǐng)取待遇期間死亡的，從死亡下月起停發(fā)待遇，參保人員的法定繼承人或指定受益人應(yīng)在死亡后的30日內(nèi)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)辦理終止新農(nóng)保關(guān)系。若參保人個人賬戶余額未領(lǐng)取完畢，除政府補貼外一次性結(jié)清退還法定繼承人或指定受益人。

★辦理新農(nóng)保死亡注銷時需要攜帶的資料：

1、公安局出具的死亡人員戶籍注銷證明、或火化收據(jù)、或醫(yī)學(xué)死亡證明；

2、死亡人員的銀行存折（卡）復(fù)印件；

3、代辦人員居民身份證復(fù)印件（正反面）。

若死亡人員個人賬戶有返款，但銀行存折已注銷時需攜帶的材

1、公安局出具的死亡人員戶籍注銷證明、或火化收據(jù)、或醫(yī)學(xué)死亡證明；

2、代辦人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面）；

3、公安部門出具的代辦人與死亡人員的親屬關(guān)系證明；

4、以代辦人姓名開戶的銀行存折復(fù)印件。

八、參保人的信息發(fā)生變化時，如何辦理變更手續(xù)？

答：當(dāng)參保人的基本信息發(fā)生變化時，應(yīng)及時到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)人力資源和社會保障事務(wù)所（站）辦理變更手續(xù)。★辦理信息變更時需要攜帶的資料：

1、變更身份證號碼或姓名：變更人員新居民身份證復(fù)印件（正反面）及公安局出具的相關(guān)證明；

2、變更繳費檔次：變更人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面），參保人員在此復(fù)印件上寫明“XX申請繳費檔次變更為XX元”，并按指紋及銀行存折復(fù)印件；

3、變更銀行賬號或卡號：變更人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面）及新銀行存折（卡）復(fù)印件；

4、參保人身份變更：變更人員二代居民身份證復(fù)印件（正反面），特殊群體相關(guān)證明復(fù)印件。

★特別說明：

辦理以上業(yè)務(wù)時，請到參保人戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)人力資源和社會保障事務(wù)所（站）辦理。

本政策解答遵照《和龍市新型農(nóng)村社會基本養(yǎng)老保險暫行辦法》

（和政發(fā)〔2010〕2號）執(zhí)行，若有新政策出臺，則依據(jù)新政策執(zhí)行。

第二篇：10新農(nóng)保政策問答

新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策問答

1、問：什么是新農(nóng)保？

答：新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度（以下簡稱新農(nóng)保）由政府負(fù)責(zé)組織實施，實行基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金相結(jié)合的模式，是一項福利加保障的社會保障制度。

新農(nóng)保的特點：一是實行基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金相結(jié)合的養(yǎng)老待遇，政府對基礎(chǔ)養(yǎng)老金全額補貼；二是實行個人繳費、集體補助、政府補貼相結(jié)合的籌資辦法。

2、問：新農(nóng)保有哪些優(yōu)越性？

答：政府投入大，對參保人參保和領(lǐng)取養(yǎng)老金實行“雙補貼”（基礎(chǔ)養(yǎng)老金+繳費補貼），廣大城鄉(xiāng)居民實惠大。

3、問：新農(nóng)保與商業(yè)保險有什么區(qū)別？

答：①性質(zhì)不同。新農(nóng)保是國家依法推行的社會保險制度，屬于政府行為；商業(yè)保險是商業(yè)行為，保險人與被保險人之間是自愿的契約關(guān)系。

②目的不同。新農(nóng)保不以盈利為目的，其出發(fā)點是為了確保城鄉(xiāng)居民的基本生活，維護社會穩(wěn)定，促進社會發(fā)展；商業(yè)保險的根本目的是獲取利潤，是國家社會保障的補充。

③資金來源不同。新農(nóng)保由政府補貼、集體補助和城鄉(xiāng)居民繳費三者分擔(dān)；商業(yè)保險完全由投保者負(fù)擔(dān)。

④政府承擔(dān)的責(zé)任不同。新農(nóng)保是城鄉(xiāng)居民享有的一項基本權(quán)利，政府對社會養(yǎng)老保險承擔(dān)最終的兜底責(zé)任；商業(yè)保險則受市場競爭機制制約，政府主要通過依法監(jiān)督，保護投保人的利益。

4、問：參加新農(nóng)保需要符合什么條件？

答：在我縣轄區(qū)內(nèi)，年滿16周歲（不含在校學(xué)生）未參加機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險或企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加新農(nóng)保。

5、問：每個人每年要繳多少錢？

答：每人可在100-2400元選擇繳費，每100元為一個繳費檔次，共24個檔次，個人自愿選擇當(dāng)?shù)睦U費標(biāo)準(zhǔn)。

6、問：我要怎么繳費呢？

答：您只需清楚是按年繳費，積極配合政府辦理參保手續(xù)，縣農(nóng)保中心會為您在信用社辦理銀行卡，當(dāng)收到銀行卡的同時及時更改密碼并在規(guī)定繳費時間內(nèi)在信用社的網(wǎng)點、便民點或異地轉(zhuǎn)賬等方式將應(yīng)繳的保費存入您的賬號上即可。

7、問：繳費政府有補貼嗎？

答：根據(jù)繳費檔次不同，政府給予30—50元的繳費補貼。

8、問：參保人員中斷繳費怎么辦？

答：參保人員中斷繳費的，其個人賬戶予以保留，賬戶儲存額連續(xù)計息。以后繼續(xù)繳費的，中斷前后的個人賬戶儲存額、繳費年限累計計算。

9、問：可以選擇不繳費以后直接領(lǐng)取養(yǎng)老金嗎？ 答：1951年9月30日前出生人員不繳費直接領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金；1951年10月1日后出生人員不繳費不能直接領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，必須按年足額繳納養(yǎng)老保險費，才可享受養(yǎng)老保險待遇。

10、問：我今年交200元，明年有錢了想交2400元，可以嗎？ 答：可以，變更繳費檔次只要到村（居）委會申請即可。

11、問：我是1960年出生的，應(yīng)繳9年，我想多交幾年，可以嗎？可以的話怎么補繳？補繳部分政府有補貼嗎？

答：可以，1951—1966年出生人員允許補繳，累計繳費年限不超過15年，所以你可以補繳6年。必須在年滿60周歲前到村（居）委會申請一次性補繳，補繳仍可享受政府補貼。

12、問：政府對特殊群體有什么優(yōu)惠政策？ 答：政府對16—59周歲人員中特殊群體給予補貼。經(jīng)殘聯(lián)部門確認(rèn)的1—2級重度殘疾人，政府為其代繳最低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險費100元，同時享受政府繳費補貼；經(jīng)民政、計生部門確認(rèn)的繳費困難群體，政府為其代繳50%最低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險費，同時享受政府繳費補貼；經(jīng)計生部門確認(rèn)的45—59周歲夫妻符合計生政策的二女戶或獨生戶的，除按正常繳費享受政府補貼外，可另外享受計生補貼50元。

13、問：我村有集體收入，村集體能對村民參保進行補助嗎？

答：可以。有條件的村或社區(qū)可對本村（社區(qū)）居民參保繳費給予補助，標(biāo)準(zhǔn)由村（居）委員會召開村（居）民會議或代表大會民主確定。鼓勵其他經(jīng)濟組織、社會公益組織、個人為參保人員提供資助。

14、問：什么時候開始領(lǐng)取，如何領(lǐng)取養(yǎng)老金？ 答：符合領(lǐng)取條件的參保人員從年滿60周歲次月起享受養(yǎng)老金待遇。養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放，縣農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)委托農(nóng)村信用合作聯(lián)社于每月15日前，發(fā)放到參保人的銀行卡（折）里。

15、問：養(yǎng)老金待遇如何規(guī)定和計算？

答：新農(nóng)保養(yǎng)老金待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成，支付終身。

①2011年9月30日前，年滿60周歲人員，無需繳費直接享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金55元/月，同時符合被征地人員條件的，增發(fā)養(yǎng)老保障金90元/月，但其符合條件的子女必須參保。

②16—59周歲普通參保人待年滿60周歲，養(yǎng)老金=個人賬戶總額÷139+基礎(chǔ)養(yǎng)老金55元/月+（符合被征地人員條件的另加90元/月）

16、問：個人賬戶可以繼承嗎？

答：① 若參保人在繳費期間去世的，其個人繳費金額（本金+利息），一次性支付給其法定繼承人或指定受益人。

② 若參保人在領(lǐng)取待遇期間去世，領(lǐng)取滿139個月的，其個人賬戶沒有余額，直接終止養(yǎng)老保險關(guān)系；領(lǐng)取未滿139個月的，其個人賬戶有余額的，將其個人賬戶資金余額中個人繳費部分，一次性支付給其法定繼承人或指定受益人。

17、問：新農(nóng)保如何補繳？

答：46—59周歲參保人，距領(lǐng)取年齡不足15年，在年滿60周歲辦理領(lǐng)取手續(xù)前，允許一次性補繳并享受政府補貼，但累計繳費不超15年。

16—45周歲參保人，不按規(guī)定繳費的，在年滿60周歲辦理領(lǐng)取手續(xù)前，應(yīng)補繳滿15年，補繳部分不能享受政府補貼。

18、問：老農(nóng)保如何與新農(nóng)保銜接？ 答：16周歲以下全部退保；

16—59周歲參加企業(yè)社保、機關(guān)社保、移民、公職人員全部退保； 16—59周歲，參加新農(nóng)保辦理合并手續(xù)；

60周歲未辦理老農(nóng)保領(lǐng)取手續(xù)的，同新農(nóng)保養(yǎng)老金合并計發(fā)。

19、問：失地農(nóng)民如何確認(rèn)？養(yǎng)老金怎樣發(fā)放？

答：在本縣轄區(qū)內(nèi)，經(jīng)政府依法征收（用）的集體耕地，以戶為單位，被征地面積累計達到第二輪承包面積的70%及以上的，從2011年10月起，年滿60周歲按月發(fā)給90元的養(yǎng)老保障金；參加企業(yè)社保享受法定退休保障待遇的，按月發(fā)給保障金標(biāo)準(zhǔn)的50%。

20、問：個人賬戶儲存額可以隨時支取嗎？

答：不可以。個人賬戶儲存額不得提前支取，只有在發(fā)生養(yǎng)老保險關(guān)系終止的情況下，才可以提前領(lǐng)取。

21、問：什么情況需終止養(yǎng)老保險關(guān)系？終止后交的錢可以退嗎？ 答：參保人死亡、出國（境）、遷離本縣且養(yǎng)老保險關(guān)系無法轉(zhuǎn)移的，需終止養(yǎng)老保險關(guān)系，其個人賬戶全部儲存額中個人繳費部分一次性退還本人或其繼承人。

永春縣新農(nóng)保辦

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第三篇：新農(nóng)保政策問答

一、農(nóng)民如何參加新農(nóng)保？那些人不屬于參保范圍？我縣目前參保繳費的標(biāo)準(zhǔn)有幾個檔次？

答：符合參保條件的農(nóng)民攜帶戶口本、身份證原件及復(fù)印件（身份證和戶口本復(fù)印在同一張A4紙上）和3張一寸彩色照片，到本村勞動保障服務(wù)站參保繳費。

應(yīng)參保對象為具有本縣行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)戶籍，年滿18周歲以上、且未參加被征地農(nóng)民社會養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民。但未出嫁的女兒，全日制在校生，農(nóng)村“五保戶”，現(xiàn)役軍人，勞教、服刑人員，享受國家城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇、財政按月發(fā)放退休金的離退休干部、職工返回農(nóng)村居住，且轉(zhuǎn)為農(nóng)村戶口者不屬于參保對象。

我縣目前繳費標(biāo)準(zhǔn)按上農(nóng)民人均純收入（2008年我縣為2525元）的5%-30%設(shè)為三個檔次，分別為170元、505元、758元。個人繳費分別為140元、465元、708元，財政補貼分別為30元、40元、50元。

二、養(yǎng)老金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)高低受哪些因素決定？應(yīng)捆綁參保家庭成員指那些人？ 答：參保農(nóng)民個人賬戶養(yǎng)老金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)由其繳費年限、年繳費標(biāo)準(zhǔn)和個人賬戶資金積累的多少決定，繳費年限越長，繳費標(biāo)準(zhǔn)越高，個人賬戶積累資金越多，其領(lǐng)取的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)就越高，反之就低。養(yǎng)老補貼是政府履行公共服務(wù)職責(zé)，不因個人繳費水平高低和經(jīng)濟狀況而顯示差異，現(xiàn)階段我縣每人每月均為60元。

同時，為了鼓勵45周歲以下農(nóng)民參保，2007年8月1日年齡在45周歲以下農(nóng)民，參保繳費滿15年的，每多繳1年，基礎(chǔ)養(yǎng)老金（即政府財政補貼出口補60元）每月增加2元，以調(diào)動鼓勵18-44周歲年齡段農(nóng)民參保的積極性。

應(yīng)捆綁參保家庭成員是指60周歲以上人員的配偶及所有兒子、兒媳、上門女婿及配偶。

2007年，我縣被確定為寶雞市推行新型農(nóng)保試點縣。7月1日，試點工作正式啟動，截止目前，全縣共參保41220人，綜合參保率達到80%，累計收繳保費1310萬元。其中： 7912名60周歲以上符合條件的農(nóng)民按月足額領(lǐng)到養(yǎng)老金（此數(shù)字為9月份當(dāng)月領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)，不含領(lǐng)取后已死亡和應(yīng)捆綁參保家庭成員斷保后停發(fā)人數(shù)）。

第四篇：新農(nóng)保政策問答30題

新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險政策問答30

1、什么是新農(nóng)保？

新農(nóng)保是相對與以前開展的農(nóng)村養(yǎng)老保險（簡稱老農(nóng)保）而言的，老農(nóng)保主要是農(nóng)民自己繳費，而 新農(nóng)保最大的特點是個人繳費、集體適當(dāng)補助、政府給予一定補貼。集體補助和政府補貼直接記入?yún)⒈＾r(nóng)民個人賬戶。新農(nóng)保是國家在取消農(nóng)業(yè)稅、糧食直補、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列優(yōu)惠政策后的又一重大惠農(nóng)政策。

2、新農(nóng)保將為農(nóng)民朋友帶來哪些實惠？

一是有利于實現(xiàn)廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的夢想；二是農(nóng)村和城里人一樣領(lǐng)退休金，老年生活有保障。既減輕了兒女們的負(fù)擔(dān)，又減少了一些家庭矛盾，使老人活得更有尊嚴(yán)，促進社會和諧穩(wěn)定；三是隨著經(jīng)濟發(fā)展和物價指數(shù)的變化，農(nóng)民領(lǐng)取的基礎(chǔ)養(yǎng)老金會逐步調(diào)整，參保農(nóng)民的養(yǎng)老保險水平回逐步提高。

3、哪些人員可以參加新農(nóng)保？

三個條件：年滿16周歲（不含在校學(xué)生）；未參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險；農(nóng)村戶籍。

4、外來人員至今未入本地戶籍的是否可以參加新農(nóng)保？

外來人員只要不具有當(dāng)?shù)貞艏徽撈湓诋?dāng)?shù)貙嶋H生活多少年，都不可以參加新農(nóng)保。

5、怎樣辦理參保？

攜帶本人身份證、戶口薄到所在村登記參保，到指定金融機構(gòu)網(wǎng)點繳費。具體參保登記程序是：

首先，填寫<<吉林新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保登記表>>，并將相關(guān)材料按規(guī)定時限上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所進行初審。其次，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所及時將參保登記信息錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)，并將相關(guān)材料按規(guī)定時限上報縣級人力資源和社會保障行政部門審批。第三，審批合格后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所送縣級經(jīng)辦機構(gòu)。最后，縣級經(jīng)辦機構(gòu)為參保人建立個人賬戶，并及時將有關(guān)材料歸檔備案。變更、注銷及轉(zhuǎn)移的經(jīng)辦分別參照上述程序辦理。

6、個人交多少錢？

個人可自愿選擇按每年100元、200元、300元、400元、500元檔次繳費，多繳多得。繳費檔次會根據(jù)我省農(nóng)村居民收入水平逐步調(diào)整。

7、村集體怎么補助？

由村民委員會召開村民會議民主確定補助標(biāo)準(zhǔn)。其他經(jīng)濟組織、社會公益組織、個人也可為參保人繳費提供資助。

8、政府補貼多少錢？

個人繳費100元補貼30元、繳費200元補貼35元、繳費300元補貼40元、繳費400元補貼45元、繳費500元補貼50元；對選擇500元以上檔次繳費的，具體補貼辦法由

縣（市、區(qū)）政府確定。

9、什么事新農(nóng)保個人賬戶？

社會保險經(jīng)辦機構(gòu)按照社會保障號碼為每一個參保人建立的新農(nóng)保個人賬戶。賬戶中包括：個人繳納的養(yǎng)老保險費和利息；集體補助及其他經(jīng)濟組織、社會公益組織、個人對參保人繳費的資助和利息；省級縣政府按參保人繳費給予的相應(yīng)補貼和利息；其他收入和利息。

10、個人賬戶如何計息？

每年參考中國人民銀行公布的金融機構(gòu)人民幣一年期存款利率計息，由省里統(tǒng)一發(fā)布。個人賬戶存儲額從繳費的次月起開始計息。每年的1月1日至12月31日為一個結(jié)息。

11、參保人享受養(yǎng)老金的條件？

必須同時滿足四個條件；年滿60周歲；累計繳費滿15 年（不包括2010年已45 周歲以上人員）；未享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇；有農(nóng)村戶籍。

12、參保人養(yǎng)老金計算辦法？

新農(nóng)保養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金兩部分構(gòu)成。

基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)：每人每月55元，所需資金由中央財政補助。縣政府可以根據(jù)實際情況提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，所需資金由當(dāng)?shù)卣袚?dān)。

個人賬戶養(yǎng)老金計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：個人賬戶全部存儲額除以139，其中，139是根據(jù)60歲人口平均存活年數(shù)和利息等因素計算出的計發(fā)月數(shù)。

13、領(lǐng)取養(yǎng)老金的方式？

符合條件參保人從年滿60周歲的次月起，由經(jīng)辦機構(gòu)按月實行社會化發(fā)放，領(lǐng)取待遇人員每年應(yīng)進行領(lǐng)取資格認(rèn)定。

14、新農(nóng)保的待遇發(fā)放程序有哪些？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所通過新農(nóng)保信息系統(tǒng)查詢下月符合領(lǐng)取待遇條件的參保人員信息，填寫《吉林省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取通知表》，交村協(xié)辦員通知參保人員，攜帶有效證件到戶籍所在地村（居）委會辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。

村協(xié)辦員負(fù)責(zé)檢查參保人的材料是否齊全，并將相關(guān)材料上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所審核后，并將符合待遇領(lǐng)取資格人員材料報縣級經(jīng)辦機構(gòu)。

縣級經(jīng)辦機構(gòu)進行領(lǐng)取資格認(rèn)定，計算養(yǎng)老金金額，生成《吉林省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險待遇核定表》報同級人社部門核批。

縣級經(jīng)辦機構(gòu)依據(jù)縣級人設(shè)行政部門審批結(jié)果，于每月月末前編制《吉林省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金支付審批表》，報同級人社行政部門審批。人社行政部門將經(jīng)過批準(zhǔn)的《吉林省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金支付審批表》送同級

財政部門核準(zhǔn)。財政部門核準(zhǔn)后將新農(nóng)保基金劃轉(zhuǎn)到支出戶，基金到帳后受托銀行應(yīng)及時通知經(jīng)辦機構(gòu)。經(jīng)辦機構(gòu)依據(jù)人設(shè)和財政部門的審批結(jié)果。向受托銀行提供支付明細(xì)。縣經(jīng)辦機構(gòu)將待遇支付清單、轉(zhuǎn)賬憑證等提供給指定銀行，銀行按照有關(guān)手續(xù)，將新農(nóng)保基金劃入待遇領(lǐng)取人員的銀行存折，同時向經(jīng)辦機構(gòu)傳送支付回執(zhí)，并與3日內(nèi)，向經(jīng)辦機構(gòu)反饋支付情況明細(xì)，經(jīng)辦機構(gòu)核對無誤后，進行支付確認(rèn)，從參保人員到領(lǐng)取年齡的次月起開始兌現(xiàn)待遇。

15、新農(nóng)保制度實施時，年滿62周歲人員如何享受待遇？

新農(nóng)保制度實施時，年滿60周歲、未享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇的有農(nóng)村戶籍人員，不需繳費，直接按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費。

16、新農(nóng)保制度實施時，年滿60周歲人員如何享受待遇？ 新農(nóng)保制度實施時，年滿60周、未享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險待遇的有農(nóng)村戶籍人員，不許繳費，直接按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費。

17、為什么強調(diào)年滿60周歲農(nóng)村老人領(lǐng)取養(yǎng)老金，其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費？

如果完全無條件地給予老年農(nóng)村居民保障的話，最后很可能出現(xiàn)只有老年人或者臨近老年的那些人參保，而青壯年農(nóng)民不參保的現(xiàn)象。養(yǎng)老保險是一個長期的制度安排，政府

要引導(dǎo)廣大農(nóng)民積極參保，因此做出如此安排。其次，讓這些老人的子女參保繳費，并不是拿他們的錢給其父母發(fā)養(yǎng)老金。老人的養(yǎng)老金是政府發(fā)的，他們參保繳費是給自己將來進行儲蓄，繳費是政府還會給不低于30元的補貼。

18、新農(nóng)保制度實施時，已年滿46周歲但不滿60周歲的農(nóng)村居民怎樣繳費？

新農(nóng)保制度實施時，已年滿46周歲但不滿60周歲的農(nóng)村居民，應(yīng)按年繳費，也允許補繳，并享受相應(yīng)政府補貼，但補繳不得超過15年。

19、新農(nóng)保制度實施時，16至45周歲農(nóng)村居民如何繳費？

對距領(lǐng)取年齡超過15年的，應(yīng)按年繳費，如中斷繳費后不足15年的，也可補繳，但補繳部分不享受政府補貼。20、繳費檔次可以變更嗎？

當(dāng)年選定的繳費檔次不能變更，下一個繳費可重新選擇繳費檔次。

21、對農(nóng)村殘疾人等困難群體有什么優(yōu)惠政策？

對農(nóng)村重度殘疾人等繳費困難群體，由試點縣（市、區(qū)）政府為其代繳部分或全部最低標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老保險費，具體標(biāo)準(zhǔn)有由各試點縣（市、區(qū)）自行確定。

22、低保戶參加新農(nóng)保，低保待遇是否有變化？

低保戶參加新農(nóng)保，低保待遇不受新農(nóng)保政策的影響。

23、參保人死亡后怎么辦理退保手續(xù)？

參保人員死亡，其直系親屬應(yīng)在1個月內(nèi)到所屬（鎮(zhèn)）人力資源社會保障事務(wù)所辦理相關(guān)手續(xù)。個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承。

24、參保人在哪些情況下可以退保？

參保人有下列情形之一的，可以辦理退保手續(xù)：

（一）參保人出國定居或死亡的；

（二）參保人戶籍遷移，轉(zhuǎn)入地不能接受新農(nóng)保關(guān)系的。參保人有上述情況，參保人或其法定繼承人（指定受益人）應(yīng)持戶籍遷移、死亡證明或個人申請等相關(guān)證明材料及時到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人力資源社會保障事務(wù)所申請，辦理退保手續(xù)。

25、參保人早參保有哪些好處？

年輕人參保的期限越長，越劃算，這是因為：一是早參保繳費壓力小，每年負(fù)擔(dān)幾百元，對您的生活沒有大得影響，讓您輕松應(yīng)對；二是個人賬戶養(yǎng)老金本息歸個人所有，采取復(fù)利計息，即常說的“利滾利”，且免征利息稅，比存款可強多了。

26、外來人員至今未入本地戶籍的是否可以參加新農(nóng)保？

外來人員只要不具有當(dāng)?shù)貞艏徽撈湓诋?dāng)?shù)貙嶋H生活多少年，都不可以參加新農(nóng)保。

27、縣級經(jīng)辦機構(gòu)職責(zé)是什么？

縣級經(jīng)辦機構(gòu)：主要負(fù)責(zé)參保登記、保險費收繳、個人賬戶建立與管理、待遇核定與支付、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、檔

案管理、統(tǒng)計管理、受理咨詢、查詢等工作，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所的業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進行指導(dǎo)。

28、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所職責(zé)是什么？

負(fù)責(zé)對參保人的參保資格、基本信息、繳費信息、待遇領(lǐng)取資格及關(guān)系轉(zhuǎn)移資格等進行初審，錄入有關(guān)信息，并負(fù)責(zé)政策宣傳、情況公示、受理咨詢、查詢和舉報等工作。

29、村協(xié)辦員職責(zé)是什么？

具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保參保登記、繳費檔次選定、待遇領(lǐng)取、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所需材料的收集與上報，負(fù)責(zé)向參保人員發(fā)放有關(guān)材料，提醒參保人員按時繳費，通知參保人員辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，并協(xié)助做好政策宣傳與解釋、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、摸底調(diào)查、農(nóng)村居民基本信息采集、情況公示等工作。

30、新農(nóng)保經(jīng)辦管理的預(yù)撥資金程序？

每年年初，縣級經(jīng)辦機構(gòu)填寫本《吉林省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險基金支出 計劃表》，經(jīng)同級人社行政部門和財政部門審核后，由同級政府批準(zhǔn)，報上級人社和財政部門核準(zhǔn)后，按照規(guī)定劃撥本級安排的補貼資金和上級撥入補貼資金。

第五篇：新農(nóng)保政策宣傳資料

新農(nóng)保政策宣傳資料

1、什么是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險？

答：新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險之所以被稱為新農(nóng)保，是相對于以前各地開展的農(nóng)村養(yǎng)老保險而言。過去的老農(nóng)保主要是農(nóng)民自己繳費，實際上是自我儲蓄的模式，而新農(nóng)保最大的特點是采取個人繳費、集體補助和政府補貼相結(jié)合的模式，有三個籌資渠道。它是繼取消農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)直補、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠農(nóng)政策之后的又一項重大的惠農(nóng)政策。

2、參加新農(nóng)保的范圍和對象是什么？

答：年滿16周歲、不是在校學(xué)生、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民均可參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險。年滿60周歲、符合相關(guān)條件的參保農(nóng)民可領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。

3、農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的參保登記手續(xù)如何辦理？

答：符合參保條件的農(nóng)村居民需攜帶戶口本和居民身份證原件、復(fù)印件到戶籍所在地村委會提出參保申請，選擇繳費檔次，填寫《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保登記表》，若本人無法填寫，可由親屬或村協(xié)辦員代填，但必須本人簽字、簽章或留指紋確認(rèn)；村協(xié)辦員檢查參保人員的相關(guān)材料是否齊全，在《參保表》上簽字、加蓋村委會公章，并將《參保表》、戶口本及居民身份證復(fù)印件等材料報鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所對參保人員的相關(guān)材料進行初審，無誤后及時將參保登記信息錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)，在《參保表》上加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所公章，將《參保表》、戶口本及居民身份證復(fù)印件等一并上報縣社保機構(gòu);縣社保機構(gòu)對其進行復(fù)核，無誤后，對登記信息進行確認(rèn)，同時為其建立個人賬戶，及時將有關(guān)材料簽章后分類留存，歸檔備案。

4、參保農(nóng)民個人繳費有哪些規(guī)定？

答：參保人應(yīng)按年繳納養(yǎng)老保險費，目前年繳費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為100元、200元、300元、400元、500元5個檔次，參保人自主選擇。

5、集體對參保人如何補助？

答：有條件的村集體應(yīng)當(dāng)對參保人繳費給予補助，補助標(biāo)準(zhǔn)由村民委員會召開村民會議民主確定。鼓勵其他經(jīng)濟組織、社會公益組織、個人為參保人繳費提供資助。有能力的鄉(xiāng)村企業(yè)對其務(wù)工的農(nóng)村居民參保繳費應(yīng)給予補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)村企業(yè)民主確定。

6、政府對參保人如何補貼？

答：⑴按時選擇100元或200元繳費的，繳費一年補貼30元；選擇300元繳費的，繳費一年補貼35元；選擇400元繳費的，繳費一年補貼40元；選擇500元繳費的，繳費一年補貼45元。

⑵年滿45周歲未滿60周歲的參保人員，新農(nóng)保制度開始實施之日起，兩年內(nèi)參保補繳的，給予相應(yīng)的政府補貼；超過兩年補繳的，不享受政府補貼。

⑶農(nóng)村重度殘疾人，由政府按最低標(biāo)準(zhǔn)代其全額繳納養(yǎng)老保險費的同時，仍給予繳費檔次的政府補貼，并記入個人賬戶。

⑷因故中斷繳納養(yǎng)老保險費的，經(jīng)本人提出申請，可以選擇繳費檔次補繳中斷的養(yǎng)老保險費，補繳養(yǎng)老保險費不享受個人賬戶政府補貼。

7、參保人員享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金的范圍和標(biāo)準(zhǔn)

答：參保人已按規(guī)定繳費的，年滿60周歲的次月起可以按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。參保人所在縣區(qū)新農(nóng)保辦法實施時，已年滿60周歲的農(nóng)村居民，未享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險待遇的老年人，不用繳費，可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費。基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元。

8、享受老年農(nóng)民基礎(chǔ)養(yǎng)老金人員如何領(lǐng)取待遇？

答：符合領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金的人員要填寫《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保登記表》，附本人身份證、戶口簿復(fù)印件，由所在村委會報鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)站審核；縣級新農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)或指定的金融機構(gòu)發(fā)給《新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險領(lǐng)取存折》，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。

9、對不同年齡段人員繳費有哪些具體規(guī)定？

答：新農(nóng)保制度實施時，距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人，可按年繳費，也允許補繳，累計繳費不得超過15年；距領(lǐng)取年齡超過15年的，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。

10、個人賬戶包含哪些信息？

答：縣區(qū)農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)為每位參保人建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。個人賬戶用于記錄個人繳費、集體補助、政府補貼、其他補助及利息。記錄項目包括：個人基本信息、繳費信息、養(yǎng)老金支付信息、個人賬戶儲存額信息、轉(zhuǎn)移接續(xù)信息、終止注銷信息等。

11、養(yǎng)老金待遇如何計算？

答：養(yǎng)老金待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金與個人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成。基礎(chǔ)養(yǎng)老金，中央財政支付每人每月55元，個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個人賬戶全部儲存額除以139。（例如：個人繳費每年選擇100元，政府每年補貼30元，繳費15年，平均年利率按3%計算，到60周歲時個人賬戶累計儲存額應(yīng)為2417.86元，則其月應(yīng)領(lǐng)養(yǎng)老金為72.40元。）

12、個人帳戶如何建立，其記載內(nèi)容有哪些？

答：縣級農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)為每個新農(nóng)保參保人員建立終身記錄的養(yǎng)老保險個人賬戶。個人繳費，集體補助以及對口幫扶鄉(xiāng)村單位、其他經(jīng)濟組織、社會公益組織、個人對參保人繳費的資助，地方政府對參保人的繳費補貼，全部記入個人賬戶。

13、個人帳戶儲存額如何計息公布？

答：個人賬戶對賬單記錄歷年個人賬戶儲存額，個人賬戶儲存額按中國人民銀行公布的一年期儲蓄利率計息，按定期公布計息標(biāo)準(zhǔn)，個人賬戶儲存額從繳費的次月起開始計息。每年的1月1日至12月31日為一個結(jié)息。

14、參保人員在繳費期間或領(lǐng)取養(yǎng)老金期間死亡的，制度有什么規(guī)定？

答：參保人死亡，個人賬戶儲存額尚未領(lǐng)取或未領(lǐng)完的資金，除政府補貼外，可一次性支付給法定繼承人或指定受益人，政府補貼的余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。

15、原老農(nóng)保制度與新農(nóng)保制度如何銜接？

答：新農(nóng)保制度實施時，對已參加了老農(nóng)保、年滿60周歲且已領(lǐng)取老農(nóng)保養(yǎng)老金的參保人，可同時享受新農(nóng)保基礎(chǔ)養(yǎng)老金。對已參加老農(nóng)保、未滿60周歲且沒有領(lǐng)取老農(nóng)保養(yǎng)老金的參保人，應(yīng)將老農(nóng)保個人賬戶資金并入新農(nóng)保個人賬戶，按新農(nóng)保的繳費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)繳費，待符合規(guī)定條件時享受新農(nóng)保待遇。

16、特殊人群是否可以同時享受新農(nóng)保待遇？

答：享受農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶持政策、農(nóng)村五保戶供養(yǎng)、社會優(yōu)撫等政策制度的人群，在新農(nóng)保制度實施時，按照只能疊加、不許沖銷的原則，繼續(xù)享受原待遇。如本人參加新農(nóng)保，可同時享受新農(nóng)保各項待遇。

17、新農(nóng)保人員保險關(guān)系如何轉(zhuǎn)移接續(xù)？

答：新農(nóng)保參保人跨縣轉(zhuǎn)移的，可將其新農(nóng)保關(guān)系及個人賬戶資金轉(zhuǎn)入新的參保地，按新參保地有關(guān)規(guī)定核算，享受相應(yīng)待遇；轉(zhuǎn)入地尚未開展新農(nóng)保的，將其新農(nóng)保關(guān)系及個人賬戶資金暫存，待條件成熟后轉(zhuǎn)移。

18、如何對參保人和新農(nóng)待遇領(lǐng)取人進行資格認(rèn)證？

答：縣級社保經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)按對新農(nóng)保待遇領(lǐng)取人員進行資格認(rèn)證。定期向享受待遇領(lǐng)取人員發(fā)放資格認(rèn)證通知，規(guī)定認(rèn)證時間和方式，要求提供的相關(guān)證明資料。沒有通過資格認(rèn)證的，社保機構(gòu)應(yīng)及時停止為其發(fā)放養(yǎng)老金，待其補辦有關(guān)手續(xù)后，從停發(fā)之日起補發(fā)并續(xù)發(fā)養(yǎng)老保險待遇。

社保機構(gòu)每年應(yīng)會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所和村協(xié)辦員在行政村范圍內(nèi)對參保人員繳費和待遇領(lǐng)取資格進行公示，公示期不少于10天。社保機構(gòu)應(yīng)公布舉報電話和監(jiān)督電話，及時受理舉報，并對舉報情況及時進行處理。屬于冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的，縣級社保機構(gòu)應(yīng)封存被冒領(lǐng)人員的個人賬戶、追回被冒領(lǐng)的養(yǎng)老金，并按有關(guān)規(guī)定對當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任人員進行處理。

農(nóng)村醫(yī)療保險政策

一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險

1、什么是農(nóng)村醫(yī)療保險？

新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡稱“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。

凡戶籍在該地，出生90天以后的農(nóng)村居民及沒有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)居民均可參加（沒有年齡上限）。另外，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和學(xué)生平安保險的人員不必再參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國，特別是發(fā)展中國家所普遍存在的問題提供了一個范本，不僅在國內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎，而且在國際上得到好評。

2、農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展歷史

在1974年5月的第27屆世界衛(wèi)生大會上，第三世界國家普遍表示熱情關(guān)注和極大興趣。聯(lián)合國婦女兒童基金會在1980～1981年年報中指出，中國的“赤腳醫(yī)生”制度在落后的農(nóng)村地區(qū)提供了初級護理，為不發(fā)達國家提高醫(yī)療衛(wèi)生水平提供了樣本。世界銀行和世界衛(wèi)生組織把我國農(nóng)村的合作醫(yī)療稱為“發(fā)展中國家解決衛(wèi)生經(jīng)費的唯一典范”。

合作醫(yī)療在將近50年的發(fā)展歷程中，先后經(jīng)歷了20世紀(jì)40年代的萌芽階段、50年代的初創(chuàng)階段、60～70年代的發(fā)展與鼎盛階段、80年代的解體階段和90年代以來的恢復(fù)和發(fā)展階段。面對傳統(tǒng)合作醫(yī)療中遇到的問題，衛(wèi)生部組織專家與地方衛(wèi)生機構(gòu)進行了一系列的專題研究，為建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療打下了堅實的理論基礎(chǔ)。1996年年底，中共中央、國務(wù)院在北京召開全國衛(wèi)生工作會議，江澤民同志在講話中指出：“現(xiàn)在許多農(nóng)村發(fā)展合作醫(yī)療，深得人心，人民群眾把它稱為“民心工程”和“德政””。隨著我國經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展，越來越多的人開始認(rèn)識到，“三農(nóng)”問題是關(guān)系黨和國家全局性的根本問題。而不解決好農(nóng)民的醫(yī)療保障問題，就無法實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目際，也談不上現(xiàn)代化社會的完全建立。大量的理論研究和實踐經(jīng)驗也已表明，在農(nóng)村建立新型合作醫(yī)療制度勢在必行。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從2003年起在全國部分縣（市）試點，到2010年逐步實現(xiàn)基本覆蓋全國農(nóng)村居民。

農(nóng)村醫(yī)療保險，是我國社會保障的一部分，我國農(nóng)業(yè)人口占全國總?cè)丝诘?3.91%，農(nóng)村醫(yī)療保險，可以使廣大農(nóng)民享受到農(nóng)村醫(yī)療保險社會保障是我國經(jīng)濟建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。參合農(nóng)民可以選擇不同醫(yī)院就診，一般采取就近原則，選擇不同醫(yī)院的報銷比例也有所不同，一般對住院患者的報銷比例比較大，可以分為慢性病、特殊病種、意外傷害的情況采取不同的報銷比例，可以在一定程度上避免因病致貧、因病反貧的情況。

二、農(nóng)村醫(yī)療保險報銷比例是多少

1、報銷比例

（一）住院、門診慢性病報銷比例：

檔次 項目 村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 一級 醫(yī)院 二級 醫(yī)院 三級 醫(yī)院 州外公立醫(yī)院

第一檔 起付線金額 不設(shè) 30元 50元 100元 200元 200元

報銷比例 70% 70% 65% 60% 50% 50% 年封頂線金額 住院：50000元； 門診慢性病：3000元 第二檔 起付線金額 不設(shè) 30元 50元 100元 200元 200元

報銷比例 80% 80% 75% 70% 60% 60% 年封頂線金額 住院：80000元 門診慢性病：5000元

（二）普通門診報銷不設(shè)起付線金額，報銷比例：

檔次 項目 村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 一級 醫(yī)院 二級 醫(yī)院 三級 醫(yī)院

第一檔 報銷比例 70% 70% 65% 60% 50% 年支付限額 200元

第二檔 報銷比例 80% 80% 75% 70% 60% 年支付限額 300元

（三）為鼓勵孕產(chǎn)婦住院分娩，參保孕產(chǎn)婦符合計劃生育政策住院分娩，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險基金給予定點醫(yī)療機構(gòu)定額補償，醫(yī)療機構(gòu)不得再向參保人員收取任何費用。開展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目”的縣（市）、頂效開發(fā)區(qū)，孕產(chǎn)婦住院分娩先執(zhí)行項目規(guī)定的定額補助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補償。上述資金合計補助數(shù)不得超過下列補償標(biāo)準(zhǔn)：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級醫(yī)院 二級醫(yī)院 三級醫(yī)院 州外公立醫(yī)院平產(chǎn) 500元 1000元 1200元 800元 難產(chǎn) 800元 1500元 1800元 1000元 剖宮產(chǎn) 1200元 2000元 2500元 1200元

對參保孕產(chǎn)婦出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)科并發(fā)癥（如產(chǎn)科大出血、重度子癇前期和子癇、子宮破裂等）導(dǎo)致醫(yī)療費用不可避免地超出補償標(biāo)準(zhǔn)的特殊病例，由醫(yī)療機構(gòu)書面專題報告產(chǎn)婦所在縣（市）、頂效開發(fā)區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)，說明理由，并提供病歷復(fù)印件，參保的孕產(chǎn)婦超出部分全部由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金報銷，若無正當(dāng)理由，超支部分由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)，確保所有城鄉(xiāng)居民孕產(chǎn)婦住院分娩不花錢。

一產(chǎn)多胎，從第二胎起，在原補償標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，每胎增加30%的補償。

二、部份特殊疾病報銷比例

（一）兒童（14周歲以下）白血病（兒童急性粒細(xì)胞白血病、急性淋巴細(xì)胞白血病）、先天性心臟病（房、室間隔缺損，動脈導(dǎo)管未閉，肺動脈瓣狹窄）。在黔西南州內(nèi)定點醫(yī)院（三級以上）住院治療，醫(yī)藥費用實行定額補助，免費治療。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按90%的比例報銷。

（二）宮頸癌、乳腺癌。在黔西南州內(nèi)定點醫(yī)院（三級以上）住院治療，醫(yī)藥費用實行定額補助，免費治療。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按90%的比例報銷。

（三）慢性腎功能衰竭。治療慢性腎功能衰竭（含門診透析治療），在黔西南州內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)按90%的比例報銷。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級以上）所發(fā)生的醫(yī)療費用，按80%的比例報銷。

（四）白內(nèi)障。參保白內(nèi)障患者實施復(fù)明術(shù)，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險基金給予定點醫(yī)療機構(gòu)定額補助，每例（單側(cè)）患者1600元，醫(yī)院不得再收取其它費用，如患者要求提高晶體標(biāo)準(zhǔn)，超出部分由患者自付，并填寫申請書，患者簽名備查。白內(nèi)障患者實施復(fù)明術(shù)先執(zhí)行項 目規(guī)定的定額補助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補償。

三、器官捐獻者醫(yī)療費用報銷比例

對于捐獻器官的參保人員，捐獻器官所發(fā)生的醫(yī)藥費用按100%的比例報銷

四、參保患者在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療報銷比例

參保患者在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療，使用《國家基本藥物目錄（基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用部分）》（2009版）和《國家基本藥物貴州省增補藥品目錄》（黔衛(wèi)發(fā)〔2011〕46號）中藥物，基本藥物和增補藥物藥費按100%的比例全額報銷。

勞動保障協(xié)理員考試試題

理論知識

一、單項選擇題（1～80題，每題1分，共80分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的（C）和行為規(guī)范。

A、法律法規(guī) B、方針政策 C、道德要求 D、單位規(guī)章

2、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范 B、倫理道德行為規(guī)范 C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范

3、勞動保障協(xié)理員嚴(yán)格要求自己，堅持公私分明的原則，正確處理與服務(wù)對象的關(guān)系，不在自己的工作崗位上謀取私利，這符合職業(yè)守則中的（A）要求。

A、廉潔奉公 B、耐心周到 C、內(nèi)外有別 D、童叟無欺

4、按照勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動保障協(xié)理員在服務(wù)過程中要積極主動，耐心傾聽服務(wù)對象的要求，為服務(wù)對象（D），想方設(shè)法幫助服務(wù)對象解決困難。

A、辦理工傷保險 B、處理家庭矛盾 C、辦理計劃生育指標(biāo) D、提供方便和周到的服務(wù)

5、《勞動法》規(guī)定：勞動合同可以約定試用期，但（D）6個月。A、最短不得少于 B、只能是 C、不得少于 D、最長不得超過

6、一般情況下，勞動者解除勞動合同（A）通知用人單位。A、應(yīng)當(dāng)提前30日以書面方式 B、應(yīng)當(dāng)提前30日以口前方式 C、應(yīng)當(dāng)提前30日以電話方式 D、無須

7、養(yǎng)老保險是指勞動者在達到國家規(guī)定的退休后，依法得到（D）以保障退休后基本生活的一項社會保險制度。

A、一定的物質(zhì)幫助 B、基本生活費和物質(zhì)幫助 C、基本養(yǎng)老金 D、一定的經(jīng)濟補償和物質(zhì)幫助

８、（A）不在工傷保險覆蓋范圍。

A、機關(guān)單位 B、國有企業(yè) C、集體企業(yè) D、外資企業(yè)

9、社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域的（B）或社會組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。

A、事業(yè)單位 B、社會群體 C、基層政權(quán)機構(gòu) D、企業(yè)

10、就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務(wù)收入達到或超過當(dāng)?shù)兀―）的為充分就業(yè)。

A、最低生活保險標(biāo)準(zhǔn) B、小康生活標(biāo)準(zhǔn) C、年均工資標(biāo)準(zhǔn) D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)

11、在確定統(tǒng)計調(diào)查時間時，除了注意確定整個調(diào)查工作的起止時間，還應(yīng)該注意確定（A）的時間。

A、調(diào)查項目 B、調(diào)查組織 C、調(diào)查范圍 D、調(diào)查對象

12、實地調(diào)查的方法大體可分為（C）、詢問法。A、調(diào)查法 B、搜集法 C、觀察法 D、判斷法

13、電子郵件地址whang@yahoo.com.cn中，whang是該地址組成中的（B）。A、主機名 B、用戶名 C、域名 D、機構(gòu)名

14、（B）是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。

A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計報表 B、做好調(diào)查工作計劃，擬定調(diào)查提綱 C、做好調(diào)查匯報，整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報告

15、入戶調(diào)查時，當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題，要求勞動保障協(xié)理員再解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時，勞動保障協(xié)理員應(yīng)該說（C）

A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了，怎么還問？ C、好的，我再解釋一遍。

D、對不起，我只說一遍。

16、勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查的行為規(guī)范要示語言簡潔、明了，談話時（B），不靦腆緊張，問話直截了當(dāng)。

A、無D、信口開河

17、入戶調(diào)查結(jié)束后，對獲得的數(shù)據(jù)、情況要及時進行匯總、歸納和整理，進行規(guī)范的（c）管理。

A、報告 B、制度 C、臺賬 D、程序

18、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向

B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況

D、專業(yè)技能、家庭收入情況

19、就業(yè)困難對象包括持有（b），男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象等。

A、《下崗證》 B、《再就業(yè)優(yōu)惠證》 C、《失業(yè)證》 D、《就業(yè)證》 拘無束 B、不卑不亢 C、隨心所欲

20、建立就業(yè)再就業(yè)管理的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及（C）多渠道多形式實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。

A、新成長勞動力

B、外來勞動力 C、其他有就業(yè)愿望的人員

D、其他人員

21、社區(qū)常住人口資料主要包括（A）和（A）。

A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù)

B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上處末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)

22、勞動保障協(xié)理員要及時更新基礎(chǔ)信息及臺賬，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況，領(lǐng)取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。

A、失地農(nóng)民

B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員

D、享受稅收扶持政策的對 象

23、對登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實現(xiàn)就業(yè)后應(yīng)（D）。A、不需再進行臺賬管理

B、及時從原臺賬中除名 C、及時并入到社區(qū)常住人口管理

D、另建立分類管理臺賬

24、失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間，無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機構(gòu)介紹工作的，應(yīng)該（D）。

A、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金，但停止享受其他失業(yè)保險待遇 B、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時享受其他失業(yè)保險待遇 C、停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，但繼續(xù)享受其他失業(yè)保險待遇 D、停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇

25、要確定專人負(fù)責(zé)填報各類報表，填報完畢后要經(jīng)（C）審核簽字、蓋章后方能上報。

A、各級領(lǐng)導(dǎo) B、填報人 C、主管領(lǐng)導(dǎo) D、同事

26、勞動保障協(xié)理員提供政策咨詢服務(wù)，是指勞動保障協(xié)理員對（C）或其他人所提出的有關(guān)勞動和社會保障政策方面問題給予解答并說明具體的操作程序及有關(guān)規(guī)定。

A、無業(yè)人員 B、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民 C、下崗失業(yè)人員 D、大中院校畢業(yè)生

27、再就業(yè)培訓(xùn)一般以（A）為主，突出培訓(xùn)的針對性和實用必一，以掌握實際操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。A、短期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、長期培訓(xùn) D、大中院校畢業(yè)生

28、我國職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)勞動力市場需求，用人單位實筆法要求和（）確定。

A、勞動者實際要求 B、最低工作標(biāo)準(zhǔn) C、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn) D、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

29、我國職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)期限上采取（A），采取長短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。

A、彈性學(xué)制 B、一年學(xué)制 C、兩年學(xué)制 D、三年學(xué)制

30、職業(yè)培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實際需求，在培訓(xùn)方法上強調(diào)理論教育與（D）相結(jié)合。

A、企業(yè)文化教育 B、專業(yè)知識教育 C、思想觀念教育 D、實際操作訓(xùn)練

31、具備辦申報辦學(xué)資格與再就業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu)資格，得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。B A、教育管理部門 B、勞動保障部門 C、工商管理部門 D、稅務(wù)管理部門

32、中期再就業(yè)培訓(xùn)期限為3個月至1年，培訓(xùn)對象主要是（B）和即將下崗的職工，培訓(xùn)的目的是為轉(zhuǎn)換崗位做準(zhǔn)備，同時帶有技能儲備培訓(xùn)的性質(zhì)。

A、失業(yè)人員 B、企業(yè)富余人員 C、大中專畢業(yè)生 D、長期失業(yè)者

33、要采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計劃和（D）等新的培訓(xùn)方式對下崗失業(yè)人員進行培訓(xùn)，以提高再就來培訓(xùn)有效性。

A、職業(yè)道德教育 B、就業(yè)觀念教育 C、跨地區(qū)培訓(xùn) D、政府購買培訓(xùn)成果

34、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，有勞動能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時，男性滿50周歲，女性滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)可并在（A）上注明的人員，可作為再就業(yè)援助對象。

A、《再就業(yè)優(yōu)惠證》 B、《居民身份證》 C、《下崗證》 D、《低保證》

35、再就業(yè)援助的主要方式和內(nèi)容：一是走訪慰問，送政策到困難對象家族；二是開展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；三是開發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對象在公益性崗位就業(yè)；四是（）A、提供職業(yè)介紹服務(wù) B、提供職業(yè)技能鑒定服務(wù) C、指導(dǎo)落實再就業(yè)優(yōu)惠政策 D、提供小額提供貸款

36、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放對象范圍為有勞動能力并有就業(yè)愿望的下列人員：一是國有企業(yè)下崗失業(yè)人員；二是國有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員；三是（A）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登記失業(yè)一年以上的其他失業(yè)人員。

A、國有企業(yè)所辦集體企業(yè)下崗職工

B、私營企業(yè)下崗職工 C、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員

D、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員

37、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，準(zhǔn)備再就業(yè)的下崗失業(yè)人員申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》需提供；身份證明、經(jīng)勞動保障部門確認(rèn)的下崗失業(yè)人員憑證以及（C）出具的相應(yīng)證明。

A、縣級以上勞動保障部門 B、縣級以上財政部門 C、社區(qū)居委會 D、縣級以上公共職業(yè)介紹機構(gòu)

38、用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人員勞動合同，并到當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ闲姓块T（D）。

A、報批 B、申請 C、交費 D、登記備案

39、勞動合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂，職工被迫簽訂的匹夫之勇合同或（B）的勞動合同為無效勞動合同。

A、用人單位同意 B、未經(jīng)協(xié)商一致簽訂 C、雙方均同意 D、職工自愿簽訂

40、用人單位與勞動者訂立勞動合同是地，不得以任何形式向勞動者收定金、保證金或抵押物，（B）扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個人身份的證件。

A、但必要時允許 B、也不得 C、但有權(quán) D、一般情況下不能

41、用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營善發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工的意見，經(jīng)向（D）報告后，可以裁減人員。

A、工商行政管理部門 B、民政行政管理部門 C、上一級工會 D、勞動保障行政部門

42、經(jīng)濟補償金的工資計算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常秤情況下勞動者解除勞動合同前（B）的月平均工資。

A、6個月 B、12個月 C、18個月 D、24個月

43、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，（A）從事靈活就業(yè)的，可按一定程序申請享受一定額度的社會保險補貼。

A、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“ 4050”人員

B、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員

C、持《下崗證》人員

D、持《失業(yè)證》人員

44、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，下列（A）從事個體經(jīng)營的，按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實際應(yīng)繳納的營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加和個人所得稅。

A、廠辦大集體企業(yè)下崗職工

B、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員

C、城鎮(zhèn)其他集體企業(yè)下崗職工

D、廠辦大集體下崗職工和失業(yè)人員

45、勞動保障協(xié)理員應(yīng)針對不同（）、性別、技術(shù)特點，不同層次、不同經(jīng)濟收入的下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導(dǎo)。

A、年齡 B、戶籍 C、身高 D、籍貫

46、勞動保障協(xié)理員應(yīng)依據(jù)勞動力市場供求情況和（C）進行分類職業(yè)指導(dǎo)。

A、求職者家族情況 B、勞動力市場發(fā)展前景 C、求職者本人條件、意愿 D、勞動力市場建設(shè)情況

47、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對求職者素質(zhì)測試和（D）工作。

A、健康檢查 B、智商測試 C、心理測試 D、能力評估

48、《求職登記表》的主要內(nèi)容是求職者的個人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、（B）等。

A、工作時間長短 B、工資要求 C、擔(dān)任職務(wù) D、是否配備交通工具

49、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（A）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。

A、專業(yè) B、身高 C、外貌 D、戶口

50、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；（D）；黑板報、海報以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。

A、口頭消息發(fā)布 B、短信發(fā)布 C、出版書籍發(fā)布 D、座談會發(fā)布

51、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（A）、工作待遇、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。

A、人員數(shù)量 B、求職人員的個人簡歷 C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景

52、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該為求職者提供求職途徑、（A）、相關(guān)表格及簡歷的填寫、面試注意事項等指導(dǎo)，提供職業(yè)供求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析、職業(yè)技能培訓(xùn)與相關(guān)勞動就業(yè)政策的咨詢服務(wù)。

A、基本求職方法 B、創(chuàng)業(yè)資金 C、生活補貼 D、崗位補貼

53、職業(yè)介紹機構(gòu)與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（D）和再次面談。

A、初次面談 B、職業(yè)培訓(xùn) C、職業(yè)技能鑒定 D、推薦相關(guān)服務(wù)

54、職業(yè)介紹機構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、（B）、推薦相關(guān)服務(wù)、再次面談。

A、簽訂合同 B、推薦用人 C、提供場地 D、辦理社會保險

55、為做好社區(qū)我就業(yè)崗位需求信息的收集，在社區(qū)勞動保障服務(wù)場所設(shè)立專門的用要登記、求職登記窗口，對用人單位進市場招工、求職者進市場求職逐一進行登記，并分類納入勞動力資源信息庫和（C）。

A、求職信息庫 B、政策信息庫 C、崗位信息庫 D、參保信息庫

56、為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，作為社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)，可采取（A），不定期舉辦中型招聘洽談會和專場招聘洽談會的方式，收集用工、求職信息，活躍勞動力市場。

A、定期舉辦小型招聘洽談會

B、定期舉辦跨地區(qū)招聘洽談會

C、定期舉辦大中專畢業(yè)生招聘洽談會

D、定期舉辦技術(shù)人才大型招聘洽談會

57、發(fā)揮（）優(yōu)勢，收集職業(yè)介紹機構(gòu)和企業(yè)用要信息及個人求職信息非常重要，可以實現(xiàn)信息共享、互通有無。

A、企業(yè)信息人員 B、職業(yè)指導(dǎo)員 C、電話 D、網(wǎng)絡(luò)

58、按企業(yè)退休員社會化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員（A），并實現(xiàn)微機管理；社區(qū)要建立退休人員基本信息表（卡、冊）。

A、基本信息庫 B、基本信息表 C、花名冊 D、檔案庫

59、填寫退休人員基本信息表工作程序和內(nèi)容的第一步驟是（B）。

A、填寫信息表 B、研讀基本信息表 C、填寫匯總表 D、發(fā)放信息表

60、建立特殊服務(wù)對象臺賬的工作程序的第一步驟是（D）。A、發(fā)入特殊服務(wù)對象臺賬空白表 B、了解特殊服務(wù)對象基本情況

C、填寫特殊服務(wù)對象臺賬

D、確定特殊服務(wù)對象

勞動保障協(xié)理員綜合復(fù)習(xí)題

第一部分 理論知識

1、有工作要求，但受（D）因素影響尚未實現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。A、社會 B、身體 C、主觀 D、客觀

2、逐步完善（D）制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會保障問題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。

A、商業(yè)保險 B、最低工資標(biāo)準(zhǔn) C、土地登記 D、社會保險

3、下列（C）是勞動法的特征。

A、調(diào)整對象為人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系 B、勞動法對民法的依附性 C、保護法益的傾斜性 D、調(diào)整內(nèi)容的單一性

4、勞動保障監(jiān)察的特征不包括（D）。A、法定性 B、專門性 C、行政性 D、福利性

5、常用的統(tǒng)計調(diào)查方式有（A）、普查、重點調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。A、統(tǒng)計報表 B、報告法 C、訪問法 D、文獻法

6、（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布

7、信息分類的程序主要是確定分組類型和選擇分組（C）。A、數(shù)量 B、范圍 C、標(biāo)志 D、概念

8、下列選項中，屬于退休人員社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。A、編號 B、街道社區(qū)名稱 C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)

9、一般事物性信息是對最近發(fā)生的有意義的客觀事物進行及時和（B）的文種。A、全面報道 B、如實報道 C、系統(tǒng)報道 D、深入報道

10、匯總上報勞動保障統(tǒng)計報表的（C）是收集校核報表、過錄表匯總和填寫綜合報表。

A、方式 B、形式 C、程序 D、原則

11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。

A、調(diào)節(jié) B、仲裁 C、防范 D、登記

12、就業(yè)援助是一項從根本上解決就業(yè)困難人員（D）的援助措施。A、生活困難 B、創(chuàng)業(yè)難 C、脫貧致富 D、就業(yè)難

13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。A、通過社區(qū)用工信息欄 B、通過親友相互傳遞 C、通過開辦學(xué)習(xí)班 D、發(fā)放求職登記表

14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括（C）。

A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。C、為就業(yè)困難人員提供專門的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時間和聯(lián)系方式。

15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（B）、專業(yè)知識與技能培訓(xùn)。A、職業(yè)生涯設(shè)計 B、職業(yè)知識培訓(xùn) C、科普知識培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn)

16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括：（D）。A、組織教學(xué)答疑 B、專家專題講座 C、企業(yè)家現(xiàn)身說法 D、職業(yè)知識培訓(xùn)

17、按照國家政策規(guī)定，個人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬提高到（D）。A、10萬 B、15萬 C、8萬 D、5萬

18、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。

A、穩(wěn)定形式 B、靈活形式 C、全日制形式 D、固定形式

19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險待遇，要根據(jù)靈活就業(yè)人員的（C）來確定。A、繳費水平B、繳費時間 C、繳費水平和繳費時間 D、當(dāng)?shù)卮鏊?0、下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的是（C）。A、軍人 B、大學(xué)老師 C、中專學(xué)生 D、農(nóng)民 第二部分 技能操作 試題

1、某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時，勞動保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持。現(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請嗎？

小王：可以。明天我就去給您申請公益性崗位。

孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個臨時的活也行。小王：對，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國家給予社會保險補貼。孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？

小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某：我還有一些問題?

小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。

1、本案例中，小王進行政策咨詢采取的方法是（D）（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答

2、對于本案例中小王為孫某申請公益崗位的程序，正確的評價是（C）（A）正確，因為孫某提出了申請（B）不正確，因為小王沒有權(quán)利為其申請（C）不正確，因為孫某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認(rèn)定（D）不正確，因為孫某不符合“4050”人員的條件

3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會保險補貼的期限最長不超過（C）

（A）五年（B）四年（C）三年（D）兩年

4、本案例中，對于孫某5000元集資款的問題，小王正確的做法應(yīng)該是（D）（A）告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，結(jié)束咨詢

（B）承諾進一步了解政策后解答（C）表示歉意，結(jié)束咨詢（D）指導(dǎo)孫某通過其他途徑進行咨詢

5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評價是（A）（A）不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)

（B）正確，小王的做法符合勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求（C）不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫（D）正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利 試題

2、近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進社區(qū)的王姐高興地對前來檢查工作的崇海區(qū)勞動保障局局長說：“自從8月份勞動保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實多了。”

王姐，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團失業(yè)，丈夫長年患病，無勞動能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對其開展了就業(yè)援助。

經(jīng)王姐本人申請，社區(qū)勞動保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對象。根據(jù)王姐的實際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。

為使就業(yè)援助落到實處，協(xié)理員小李還定期對王姐進行回訪，了解她的工作情況。

1、王姐提出就業(yè)援助對象申請的單位應(yīng)是（B）

（A）躍進社區(qū)（B）櫻花社區(qū)（C）紅星社區(qū)（D）紅旗街道

2、對王姐就業(yè)援助對象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是（C）（A）躍進社區(qū)居委會（B）紅旗街道勞動保障服務(wù)所（C）崇海區(qū)勞動保障部門（D）江海市勞動保障部門

3、協(xié)理員小李在進行跟蹤回訪過程中，不正確的做法是（C）（A）對王姐本人、她的家庭和她的單位進行回訪（B）對王姐本人和她的單位反映的情況做出對比（C）以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位（D）王姐本人對工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄 試題

3、小王是一位經(jīng)驗豐富的勞動保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。不一會，毛某來到了社區(qū)。經(jīng)過簡短寒暄后，小王和張某直接進入了工作主題。毛某就本次招聘活動進行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進行了詢問。毛某對企業(yè)的基本情況進行了描述，并就此次招聘活動的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡要記錄，并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場供求狀況等問題分別做了介紹。

小王仔細(xì)閱讀了招聘簡章，并對簡章提出了修改意見。如簡章中的“工資待遇面議”的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，改為1個月。對小李提出的問題，毛某表示馬上進行修改。

小王對修改后的招聘簡章內(nèi)容進行核對確認(rèn)無誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進行了指導(dǎo)。

1.小王等待毛某的來前，已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外，小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有（A）

（A）用工登記表（B）勞動合同（C）職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的招生簡章（D）入戶登記調(diào)查

2.小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營情況、單位地址等情況外，還需了解（B）（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性別（D）補充保險 3.小王接受這家企業(yè)登記時，檢查的要點是（D）（A）稅務(wù)登記副本和介紹信（B）營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本（C）企業(yè)勞動保障年審情況和介紹信（D）營業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性

4.小王查驗用人單位用工登記和招聘簡章時，需要注意的內(nèi)容是（B）（A）語言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)

（B）是否與勞動保障法律法規(guī)相違背，特別是有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容

（C）是否符合我國法律法規(guī)，特別是有無污染情況（D）工商年審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容 5.小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是（D）（A）利用新聞媒體形式

（B）通過召開座談會或打開電話通知的形式（C）利用人力資源市場信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式（D）黑板報、海報、招用工通知或其他書面形式 試題

4、李強是A市勞動保障協(xié)理員。現(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試點，進天他要到市社保局辦三件事。第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進行了填寫。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動關(guān)系的。她在社區(qū)開了個雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實現(xiàn)了再就業(yè)。聽說可以通過社區(qū)代理繳納社會保險費，就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來，請李強代為辦理。

第三件事：向社保局報告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來了離退休人員填寫的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書面報告。社保局的王科長仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后，王科長對李強的工作提出了表揚。

１、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險后，其繳納醫(yī)療保險費采用的方式是（Ｂ）。（Ａ）每半年繳納一次（Ｂ）一次性繳足一年（Ｃ）每季度繳納一次（Ｄ）按月繳納

２、李強為李阿姨辦理養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險手冊和（Ｄ）。

（Ａ）街道社區(qū)證明信

（Ｂ）社保機構(gòu)同意接續(xù)的函（Ｃ）原單位出具的參保證明（Ｄ）基本養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)通知單

3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右，去年Ａ市在崗職工月平均工資為800元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險的有關(guān)規(guī)定，李阿姨應(yīng)每月繳納養(yǎng)老保險費（Ａ）。（Ａ）160（Ｂ）200（Ｃ）64（Ｄ）缺少條件無法計算

4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險關(guān)系后，到（Ｂ）周歲方可辦理退休手續(xù)。

（Ａ）60（Ｂ）55（Ｃ）50（Ｄ）45

5、李強在向社保局報告本協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況時，在書面報告中應(yīng)主要說明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦理認(rèn)證的原因及（Ｃ）。

（Ａ）認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題（Ｂ）對認(rèn)證工作的意見和建議（Ｃ）需要二次認(rèn)證的人數(shù)

（Ｄ）對未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議

6、社區(qū)對行動不便的企業(yè)退休人員進行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是（D）。（Ａ）學(xué)習(xí)政策－制定計劃－上門認(rèn)證－開會布置－上交報告（Ｂ）制定計劃－上門認(rèn)證－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表（Ｃ）制定計劃－學(xué)習(xí)政策－開會布置－填寫認(rèn)證表－審核認(rèn)證表（Ｄ）制定計劃－開會布置－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表－上交報告 試題5 毛軍52歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國有企業(yè)工作。現(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個電器維修店。他來到花園社區(qū)勞動服務(wù)站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李熱情接待了他。

小李：請問，您辦理失業(yè)登記了嗎？ 毛軍：還沒有。

小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因為您這種情況屬于４０５０人員，可申請就業(yè)困難人員鑒定。

毛軍：我想開個電器維修店，國家有什么扶持政策啊？

小李：如果您從事個體經(jīng)營可享受稅費減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。對了，您還可以申請靈活就業(yè)人員社會保險補貼呢。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險金呢？

小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。說完，小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料。

１、以下選項中，對毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（Ｂ）。（Ａ）不能，因為毛軍已年滿５０周歲

（Ｂ）能，因為毛軍在法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能力和就業(yè)要求，且是處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員

（Ｃ）不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記（Ｄ）無法確定，取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定

２、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是（Ｄ）。（Ａ）本人身份證（Ｂ）畢業(yè)（職業(yè)資格）證書（Ｃ）個人檔案

（Ｄ）房屋產(chǎn)權(quán)證明

３、以下選項中，小李對毛軍講解就業(yè)扶持政策時，不正確的解釋是（Ｃ）。（Ａ）毛軍可申請享受稅費減免政策

（Ｂ）毛軍是４０５０城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請享受靈活就業(yè)人員社保補貼政策

（Ｃ）毛軍可申請享受無期小額擔(dān)保貸款（Ｄ）毛軍開店后要注銷失業(yè)登記

４、毛軍從事個體經(jīng)營時，如果要申請小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動保障協(xié)理員小李應(yīng)當(dāng)（Ｄ）。

（Ａ）先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放（Ｂ）先進行貸款資格審查（Ｃ）先進行項目評審（Ｄ）先受理毛軍提出的申請 ５、毛軍從事個體經(jīng)營后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（Ｂ）。

（Ａ）錄用備案（Ｂ）就業(yè)登記（Ｃ）職業(yè)介紹登記（Ｄ）失業(yè)登記 ６、毛軍從事個體經(jīng)營后可申請享受靈活就業(yè)人員社會保險補貼，以下說法不正確的是（Ａ）。

（Ａ）因毛軍從事個體經(jīng)營，其享受靈活就業(yè)社保補貼的期限沒有限制（Ｂ）毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，首先應(yīng)申報就業(yè)（Ｃ）毛軍要申請享受靈活就業(yè)社保補貼，本人要繳納社會保險費

（Ｄ）相關(guān)部門對毛軍享受靈活就業(yè)社保補貼的申請審核后，將補貼資金直接支付給毛軍本人

勞動保障協(xié)理員四級綜合復(fù)習(xí)題

（一）一、單項選擇題（每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

1、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范 B、倫理道德行為規(guī)范 C、法律法規(guī)行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范

2、勞動法規(guī)定勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：“一是（B），二是嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的。” A、勞動者患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的 B、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的

C、勞動者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的 D、女職工在懷孕期不能堅持工作的

3、根據(jù)國家政策規(guī)定，（B）要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

A、民辦職業(yè)介紹機構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機構(gòu) C、勞動技能培訓(xùn)機構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機構(gòu)

4、禮儀的表現(xiàn)形式有：（B）、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。A、語音類禮儀 B、語言類禮儀 C、書面類禮儀 D、口頭類禮儀

5、（C）不是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計報表 B、筆記本 C、身份證 D、工作牌（證）

6、入戶調(diào)查時，當(dāng)調(diào)查對象有不明白的問題，要求勞動保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時，勞動保障協(xié)理員應(yīng)該說（C）

A、對不起，請家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說過了，怎么還問？ C、好的，我再解釋一遍。D、對不起，我只說一遍。

7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、家庭人口情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況

8、社區(qū)常住人口資料主要包括（D）和（）

A、今年總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) B、今年總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù) C、上年末總戶數(shù) 今年總?cè)丝跀?shù) D、上年末總戶數(shù) 上年末總?cè)丝跀?shù)

9、凡登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實現(xiàn)就業(yè)的，要及時調(diào)整基礎(chǔ)臺賬，對這些就業(yè)后的人員應(yīng)（D）

A、不需再進行臺賬管理 B、及時從原臺賬中除名

C、及時并入到社區(qū)常住人口管理臺賬 D、建立分類管理臺賬

10、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和（B）A、心理素質(zhì)培訓(xùn) B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn) C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn) D、法律意識教育

11、具備辦學(xué)條件的社區(qū)可直接向當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）勞動保障部門申報辦學(xué)資格與（A）資格，得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。A、再就業(yè)培訓(xùn)定點機構(gòu) B、勞動保障代理 C、社會保險代理 D、職業(yè)鑒定機構(gòu)

12、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，國有企業(yè)失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》必須提供：（D）；縣級以上失業(yè)登記機構(gòu)出具的失業(yè)人員登記證明。

A、縣級以上民政部門出具的享受最低生活保障的憑證 B、學(xué)歷證明 C、國家職業(yè)資格證書 D、與原企業(yè)解除（終止）勞動關(guān)系的協(xié)議

13、凡申請小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會提出申請，并經(jīng)街道勞動保障事務(wù)所初審后，向（B）推薦。A、縣以上財政部門 B、縣以上就業(yè)服務(wù)機構(gòu) C、市以上財政部門 D、省市以上就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

14、按國家政策規(guī)定，符合享受社會保險補貼規(guī)定條件的企業(yè)（單位），按其為吸納的國有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的（D）、失業(yè)保險費，由再就業(yè)資金給予社會保險補貼。

A、工傷保險費 B、生育保險費 C、補充醫(yī)療保險費 D、基本養(yǎng)老保險費 ★

15、按國家有關(guān)規(guī)定，對街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實體的稅收扶持政策是，根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動合同的下崗失業(yè)人員實際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的（C）A、營業(yè)稅稅額 B、城市維護建設(shè)稅稅額 C、企業(yè)所得稅稅額 D、教育費附加

16、勞動保障協(xié)理員應(yīng)著重對社區(qū)內(nèi)的（D）進行分類職業(yè)指導(dǎo)。A、從業(yè)人員 B、公務(wù)員 C、個體經(jīng)營者 D、下崗失業(yè)人員

17、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計求職計劃，輔導(dǎo)（A），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。

A、求職方法 B、職業(yè)訓(xùn)練 C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計劃

18、勞動保障協(xié)理員對下崗失業(yè)人員進行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對求職者素質(zhì)測試和（D）工作。

A、健康檢查 B、智商測試 C、心理測試 D、能力評估

19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（D），通過職業(yè)介紹服務(wù)，促進求職者實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、經(jīng)濟信息 B、職業(yè)培訓(xùn)信息 C、社會保險信息 D、用人信息

20、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（B）、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、身高 B、人員數(shù)量 C、外貌 D、戶口

21、進行求職登記后，應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄，實施必要的跟蹤服務(wù)與（C）。

A、網(wǎng)上服務(wù) B、政策咨詢服務(wù) C、即時服務(wù) D、稅費減免服務(wù)

22、職業(yè)介紹機構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（A）

A、再次面談提供資金 B、提供場地 C、辦理稅費減免

23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)應(yīng)加強與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（A）A、求職信息 B、家庭信息 C、個人情況 D、工作簡歷

24、（B）不是核實每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、內(nèi)容是否真實 B、內(nèi)容是否本人所填 C、答案是否完整 D、答案是否存在漏填現(xiàn)象

25、了解特殊服務(wù)對象的基本情況時要講究工作方法和溝通技巧。對于重病、（C）等特殊服務(wù)對象的退休人員，宜通過走訪等形式了解情況。A、孤寡 B、勞模 C、高齡 D、特困

26、對前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，經(jīng)審核認(rèn)定后，勞動保障協(xié)理員要在離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表上應(yīng)（D）

A、加蓋印章或簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名 B、加蓋印章和簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名 C、加蓋印章或簽署經(jīng)辦人姓名 D、加蓋印章并簽署經(jīng)辦人姓名

27、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的生存情況，下列（D）不符合協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求。A、屬于比較敏感的問題，要注意做好宣傳 B、屬于比較敏感的問題，要注意做好解釋 C、屬于比較敏感的問題，要取得離退休人員的理解 D、屬于比較敏感的問題，最好回避

28、對經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員，應(yīng)從（C）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、其去世的當(dāng)日 B、其去世的當(dāng)月 C、其去世的次月 D、其去世的當(dāng)年

29、對于異地居住的離退休人員，其居住地的（B）要協(xié)助其養(yǎng)老保險關(guān)系所在地的社會保險經(jīng)辦機構(gòu)，開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。A、街道辦事處 B、街道社區(qū)勞動保障機構(gòu) C、社會保險經(jīng)辦機構(gòu) D、街道民政科

30、未參保的退休人員，（B）喪葬補助金和遺屬津貼。A、沒有 B、由生前所在單位支付

C、由退休人員服務(wù)機構(gòu)支付 D、由生前所在單位主管部門支付

二、判斷題（對于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請在答題卡上把相應(yīng)題號下“A”涂黑，你認(rèn)為錯誤的“B”涂黑）

1、勞動保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作，因此，廉潔豐公不是勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。（B）

2、享受失業(yè)保險待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（A）

3、指導(dǎo)和幫助開展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。（A）

4、就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務(wù)收入達到或超過當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（B）

5、在計算機操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（B）

6、養(yǎng)老保險情況是勞動保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。（A）

★

7、按國家有關(guān)規(guī)定，對街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實體的稅收扶持政策，是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動合同的下崗失業(yè)人員實際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營業(yè)稅稅額。（B）

8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；出版書籍發(fā)布；黑板報，海報以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。（B）

9、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險繳納情況，屬于比較敏感的問題，要注意作好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。（B）

10、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金，勞動保障協(xié)理員應(yīng)持退休人員原來的身份證明和公安部門注銷戶口證明，到街道勞動保障事務(wù)所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險關(guān)系注銷和喪葬補助費申領(lǐng)手續(xù)。（B）

11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。（B）

12、遵守職業(yè)道德有利于推動社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，但束縛個人的提高和發(fā)展。（B）

13、根據(jù)國家政策規(guī)定，各類職業(yè)介紹機構(gòu)要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（B）

14、我國法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動年齡是16-55歲。（A）

15、掌握本轄區(qū)內(nèi)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺帳的主要目的。（A）

16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應(yīng)征服兵役、被判行收監(jiān)等情況，要停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，但可以享受其他失業(yè)保險待遇。（B）

17、用人單位招用人的合法資格，包括其稅務(wù)登記證、經(jīng)辦人身份證及其他合法證件，并要求用人單位填寫《招聘登記表》。（B）

18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的 前提條件。（B）

19、按企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員基本信息庫，并實現(xiàn)微機

管理；社區(qū)要建立退休人員檔案庫。（B）

20、基本醫(yī)療保險待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個人帳戶。（A）操 作 技 能 案例一 入戶調(diào)查 入戶調(diào)查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？

1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是（A）A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格 B、準(zhǔn)備好宣傳單 C、準(zhǔn)備好身份證 D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備

2、入戶調(diào)查時，如果所調(diào)查的對象是少數(shù)民族，你應(yīng)該（C）A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時

C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、使用少數(shù)民族語言

3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該（B）

A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠 B、將數(shù)據(jù)及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠 C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可

D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理 案例二 信息管理

勞動保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類登記，需要建立一套臺賬。

4、編制臺賬時應(yīng)當(dāng)作到真實可靠、全面完整、編報及時和（D）A、便于攜帶 B、簡單填寫 C、詳盡填寫 D、便于理解

5、建立“就業(yè)困難對象管理臺賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（B）A、特困戶的基本情況 B、就業(yè)困難對象的基本情況

C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況 D、享受最低生活保障人員的基本情況 案例三 信息分析 勞動保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實情況等，要在規(guī)定的時間內(nèi)及時向街道勞動保障機構(gòu)及有關(guān)部門呈報，反饋有關(guān)信息。

6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點掌握的是（C）A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎(chǔ)信息情況

B、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況 D、登記在冊的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況

7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員，你應(yīng)該（C）

A、跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓(xùn) B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實現(xiàn)就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)

8、對領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實現(xiàn)就業(yè)后（B）

A、失業(yè)保險金可繼續(xù)領(lǐng)取 B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險金

E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險金 D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取 案例五 職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹

王軍，男，42歲，2004年11月從某國有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日，他來社區(qū)請求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了《招聘登記表》。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項填錯了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡單的表，沒人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對4名下崗失業(yè)人員進行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場地，王軍組織有經(jīng)驗的工作人員對四人進行了培訓(xùn)。

9、小劉檢查王軍填寫的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項填錯時，應(yīng)該說（C）A、填錯了，重填！B、對不起，這項填錯了，看仔細(xì)點再填！C、對不起，這項填錯了，請重填一下！D、對不起，看仔細(xì)點再填！

10、小劉在讓王軍填寫《招聘登記表》之前應(yīng)該（D）A、先發(fā)布用人信息 B、先推薦合格人員

C、向其收取一定費用 D、了解他本人及招待所的合法資格

11、作為一個從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對待服務(wù)對象應(yīng)該保持（B）的態(tài)度。

A、謹(jǐn)小慎微 B、耐心細(xì)致 C、小心翼翼 D、步步為營

12、你認(rèn)為給王軍的招待所推薦（A）較合適 A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員 B、剛畢業(yè)的大學(xué)生

C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員 D、有機加工技能的下崗失業(yè)人員

13、王軍對新招用的工作人員進行的培訓(xùn)屬于（B）A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) B、崗前培訓(xùn) C、職業(yè)技能培訓(xùn) D、長期培訓(xùn) 案例六 掌握退休人員基本情況

光明社區(qū)是一個較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報特殊服務(wù)對象臺賬匯總情況。有居民反映，同在12號樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過七旬，行動不便，已經(jīng)有很多天沒下樓了，小楊當(dāng)即給兩位老人打了電話，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評，小楊錯在哪里呢？

14、小楊發(fā)放特殊服務(wù)對象臺賬中，（D）類退休人員可不納入特殊服務(wù)對象范圍。

A、孤寡 B、特困 C、重病 D、病退

15、對患重病的退休人員應(yīng)采用（D）形式了解情況 A、電話詢問 B、張貼通知 C、發(fā)調(diào)查表 D、入戶走訪

16、對兩位高齡行動不便退休人員，（D）服務(wù)方式更合適 A、經(jīng)常打電話慰問 B、通知原單位，請其提供生活照料等 C、協(xié)助向有關(guān)部門申領(lǐng)困難補助 D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等

勞動保障協(xié)理員四級綜合復(fù)習(xí)題

（二）一、單選題：（請將正確答案填在括號內(nèi)）

1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征（A）。

A、具有較強的針對性、特定性。B、具有較強的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強的針對性、連續(xù)性。

2、勞動者合法權(quán)益包括（B）A、取得勞動報酬權(quán) 休息休假權(quán)

B、就業(yè)權(quán) 取得勞動報酬權(quán) 休息休假權(quán) C、勞動自由、勞動休假

3、勞動法以法律形式把勞動關(guān)系當(dāng)事人各方的（C）確定下來。A、責(zé)任、義務(wù) B、權(quán)利 C、權(quán)利、義務(wù)

4、勞動合同可以由用人單位擬訂，也可以由（B）擬定，但勞動合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂。

A、個人擬訂 B、雙方當(dāng)事人共同 C、用人單位與中介機構(gòu)

5、勞動合同可以約定試用期，但最長不得超過（A）A、6個月 B、1年 C、3年

6、勞動合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過（B）A、30 日 B、60日 C、90日

7、原固定工進行勞動合同轉(zhuǎn)制過程中，用人單位與原固定工簽訂勞動合同時（A）A、可以不再約定試用期 B、必須約定試用期 C、試工期60天

8、勞動合同的解除（A）

A、既可以是當(dāng)事人單方面的行為，也可以是當(dāng)事人雙方的行為 B、必須是當(dāng)事人雙方的行為 C、必須是當(dāng)事人單方面行為

9、用人單位可以解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前（C）以書面形式通知勞動者本人。A、10日 B、15日 C、30日

10、公共職業(yè)介紹機構(gòu)要免費為（C）提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員 B、國有企業(yè)下崗職工 C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工

11、社會保險的保障對象是（C）

A、農(nóng)村勞動者 B、全體公民 C、全體勞動者

12、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件（C）

A、達到法定年齡，個人繳費滿12年 B、達到法定年齡 C、達到法定年齡，個人繳費滿15年

13、社會保險資金來源（C）

A、勞動者個人繳費 B、政府資助。C、用人單位和勞動者個人的繳費，政府給予資助

14、不是社會保險特征的是（A）

A、長期性 B、保障性 C、強制性

15、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領(lǐng)取（C）A、遺屬津貼 B、喪葬補助費 C、喪葬補助費和遺屬津貼

16、失業(yè)保險有別于其它險種的顯著特點是（C）

A、為發(fā)展市場經(jīng)濟 B、保障基本生活 C、保障基本生活和促進再就業(yè)

17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（B）繳納失業(yè)保險費。

A、1%

B、2% C、3%

18、享受失業(yè)保險待遇的條件之一是（A）

A、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務(wù)已滿１年 B、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務(wù)已滿3年 C、按規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位及本人履行繳費義務(wù)已滿５年

19、失業(yè)保險待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計繳費時間滿１年不足５年的，領(lǐng)取期限最長為（C）個月。

A、6個月 B、18 個月 C、12 個月

20、失業(yè)保險待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計繳費時間10年以上的，領(lǐng)取期限最長為（C）個月

A、12月 B、18個月 C、24個月

21、按功能特征考察社區(qū)分為（B）、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、功能社區(qū) B、專能社區(qū) C、單一社區(qū) D、商業(yè)社區(qū)

22、社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和（A）。

A、服務(wù)功能 B、經(jīng)濟功能 C、娛樂功能 D、福利功能

23、街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設(shè)必須做到“六到位”：機構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費到位、（C）、制度到位、工作到位。

A、服務(wù)到位 B、政策到位 C、場地到位 D、形式到位

24、一個完整的統(tǒng)計調(diào)查工作過程大致分為統(tǒng)計設(shè)計、（C）、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段。

A、統(tǒng)計歸類 B、統(tǒng)計審查 C、統(tǒng)計調(diào)查 D、統(tǒng)計對象

25、確定統(tǒng)計調(diào)查時間的內(nèi)容有（D）和整個調(diào)查工作起止時間。A、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的起始時間 B、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時期數(shù) C、統(tǒng)計工作的時點數(shù) D、調(diào)查項目的時間

26、統(tǒng)計調(diào)查分析報告的特點有：（A）、真實性、獨創(chuàng)性、實效性。A、針對性 B、獨特性 C、準(zhǔn)確性 D、合理性

27、實地調(diào)查的方法有（C）和詢問法。

A、視察法 B、調(diào)查法 C、觀察法 D、跟蹤法

28、人際交往的基本原則：真誠、互敬的原則；（D）；自信自律的原則；信用寬容的原則。A、公平適度的原則 B、公平合理的原則 C、真誠的原則 D、平等適度的原則

29、禮儀的基本職能有（A）、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進友誼。A、塑造形象 B、服務(wù)到位 C、真誠真摯 D、社會穩(wěn)定

30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語言類禮儀、（B）、飾物語言類禮儀、酒宴類禮儀。A、書面類禮儀 B、身體語言類禮儀 C、動作類禮儀 D、服飾類禮儀

31、禮儀分類依據(jù)不同，按服務(wù)內(nèi)容分類有內(nèi)務(wù)禮儀、（A）、商務(wù)禮儀、個人社交禮儀。

A、公務(wù)禮儀 B、家庭禮儀 C、婚慶禮儀 D、民族禮儀

32、退出Word 2000的方法有（A）種 A、3 B、2 C、4 D、1

33、退出Word 2000的方法有：單擊窗口右上角的退出按鈕；（A）；Alt+F4。A、執(zhí)行文件菜單中退出命令 B、CTRL+F1 C、重新啟動計算機 D、CTRL+F8

34、制作二維表格的方法有（A）個。A、2 B、3 C、4 D、5

35、下列電子郵件的信箱地址是正確的（A）

A、ZHANGHONG@163.COM B、163.ZHANGHONG@.COM C、ZHANGHONG163.@.COM D、ZHANGHONG@.COM.163

36、勞動保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括：（A）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會保險情況、勞動保障政策法規(guī)。

A、勞動力資源信息 B、勞動信息 C、個人信息 D、企業(yè)信息

37、從業(yè)人員的法定年齡規(guī)定男同志是（A）歲

A、16~60 B、18~55 C、18~50 D、16~65

38、勞動保障政策法規(guī)的內(nèi)容包括勞動就業(yè)和（A）。A、社會保障 B、企業(yè)保障 C、人員保障 D、家庭保障

39、下列文明用語中不符合的是（A）

A、喂！你找誰？ B、您好！C、再見！D、您稍等一下 40、從業(yè)人員的分類按是否在崗劃分，可分為在崗職工、（A）、下崗職工。A、離崗職工 B、停職留薪 C、留職停薪 D、解除勞動合同

41、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類別、（A）、工作待遇、招聘時限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、人員數(shù)量 B、求職人員的個人簡歷 C、用人單位的效益情況 D、用人單位的發(fā)展前景

42、掌握退休人員（B）是企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。

A、居住情況 B、基本情況 C、生存情況 D、家庭情況

43、跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對象、（B）、進行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。

A、登記變更情況 B、確定了解情況的方式 C、核實內(nèi)容 D、填寫登記表

44、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)，要把（A）的地址、電話通過張貼通知、廣播形式公之于眾。

A、街道、社區(qū)勞動保障機構(gòu) B、養(yǎng)老保險關(guān)系所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu) C、戶口所在地社會保險經(jīng)辦機構(gòu) D、居住地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)

45、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金和遺屬津貼時，要向家屬詳盡說明待遇項目以及申請條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時材料缺失或不合格。對不符合申領(lǐng)條件的，（A）。A、要做好解釋工作 B、要將材料退回申請人 C、要批評教育 D、要記錄在案

46、根據(jù)國家政策規(guī)定，（B）要免費為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機構(gòu) B、公共職業(yè)介紹機構(gòu) C、勞動技能培訓(xùn)機構(gòu) D、各類職業(yè)介紹機構(gòu)

47、社會保險的主要特征是強制性、保障性、互濟性、（D）A、特殊性 B、唯一性 C、多重性 D、普遍性

48、（B）是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。

A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計報表 B、做好調(diào)查工作計劃，擬訂調(diào)查提綱 C、做好調(diào)查匯報，整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報告

49、社區(qū)勞動保障平臺要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺帳、下崗失業(yè)人員管理臺帳、就業(yè)困難對象管理臺帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺帳、（C）等5個常用基本臺帳。A、外來勞動力管理臺帳 B、常住人口管理臺帳 C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺帳 D、計劃生育管理臺帳

50、勞動保障協(xié)理員要及時更新基礎(chǔ)信息及臺帳，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農(nóng)民 B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受扶持政策的對象

案例：入戶調(diào)查是勞動保障協(xié)理員的一項主要工作。今天，你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時要注意什么？

51、調(diào)查前應(yīng)準(zhǔn)備的工作是（D）

A、準(zhǔn)備好宣傳單。B、準(zhǔn)備好身份證。C、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備。D、準(zhǔn)備好需要填寫的表格。

52、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該做的工作是（C）

A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報，以便真實可靠。B、將原始檔案存檔即可。C、將數(shù)據(jù)及時進行整理、歸納、匯總，確保真實可靠。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前再整理。案例：

1、新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員王某家，進行入戶走訪。敲了半天門，門才開。王某很不高興，還沒等協(xié)理員完全說明來意，就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來，沒想到是這樣的結(jié)果，感覺很不理解。

53、這是什么原因造成的呢（D）

A、王某不愿意和不太熟悉的人說話 B、協(xié)理員和王某平時有矛盾 C、協(xié)理員找錯了入戶對象 D、協(xié)理員入戶走訪的時間不對。

2、李協(xié)理員因為這件事生了一天悶氣，情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險，李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動了，和被訪人吵了起來。

54、故事的第二段中，李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險金，應(yīng)該嗎？ 如果不應(yīng)該，根據(jù)是（D）

A、被訪人自己的事情，應(yīng)該自己去干 B、協(xié)理員工作太忙，沒有時間 C、只有與企業(yè)解除勞動關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險 D、只有企業(yè)和個人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險費，當(dāng)個人非自愿與企業(yè)斷絕勞動關(guān)系時，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險費。

55、故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會兒就生氣了（C）A、經(jīng)過一段時間的接觸后，被訪人覺得與協(xié)理員脾氣不和。B、協(xié)理員因為上午的事不高興，被訪人看出來了，誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對被訪人的民族習(xí)慣不了解，惹被訪人生氣了。

56、協(xié)理員在入戶走訪時與被訪對象吵了起來，應(yīng)該嗎？（D）A、應(yīng)該。被訪人不該無緣無故的，用冷淡的態(tài)度對待協(xié)理員。B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。人嗎？誰沒有脾氣？ D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情，注意氣質(zhì)與風(fēng)度。案例：趙某，男性，五十多歲，高中學(xué)歷，是一位領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天，他來到社區(qū)請求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知，趙某下崗已經(jīng)有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級證。在下崗的兩年中，去幾個單位應(yīng)聘過。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說了一句：“你這個人可真自不量力。”

經(jīng)過交談后，王協(xié)理員從社區(qū)的信息庫里找到了崗位信息，某公司市場部經(jīng)理的崗位，并把電話號碼，聯(lián)系地址告訴了趙某。

57、趙某兩年沒找到工作，主要原因是（D）

A、沒有技能。B、缺乏自信。C、沒參加培訓(xùn)。D、崗位要求過高。

58、王協(xié)理員說趙某：“你真自不量力。”這種做法合適嗎？（C）A、合適，事實就是這樣。B、不合適，因為下崗失業(yè)人員素質(zhì)低。C、不合適，因為下崗失業(yè)人員需要鼓勵。

D、不一定合適，因為下崗失業(yè)人員的素質(zhì)高低不一。

59、王協(xié)理員給趙某推薦崗位時，忽視了什么？（D）

A、崗位信息的真實可靠。B、平等適度對待下崗失業(yè)人員。C、了解失業(yè)人員情況。D、人員與崗位的合理匹配。

60、王協(xié)理員與趙某面談時，將趙某的基本情況登記在冊，屬于與求職人員面談的基本程序中的哪一項？（B）

A、介紹就業(yè)。B、收集信息。C、推薦相關(guān)服務(wù)。D、再次面談。

61、王某任勞動保障協(xié)理員以來，在社區(qū)勞動保障服務(wù)窗口認(rèn)真做好社區(qū)就業(yè)供求信息采集工作，但信息量就是不多，下面哪些工作對王協(xié)理員改進工作的建議是不合適的？（D）

A、可以到駐轄區(qū)的企業(yè)定期聯(lián)系了解用工情況。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會。C、可以去工商部門聯(lián)系獲取新辦企業(yè)信息。D、做好社區(qū)勞動保障服務(wù)窗口收集信息即可。

62、如果在社區(qū)就業(yè)崗位信息庫中暫時沒有適合老王的空缺崗位信息時，（C）是小吳不應(yīng)該做的。A、讓老王填寫好《求職登記表》，待有合適崗位時再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn) C、從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系，尋找合適崗位

案例：社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女，而劉大娘已經(jīng)70多歲了，并且體弱多病，從來沒有工作過，也沒有收入，老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子，在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。昨天，劉大爺突然去世了，社區(qū)里的王協(xié)理員很快知道了這件事，馬上到劉大娘家去走訪慰問，并對劉大娘講了一些有關(guān)劉大娘切身利益的相關(guān)政策。63、劉大爺去世后，王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受（A）A、社保局發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼 B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼 D、民政局發(fā)放的喪葬補助費和遺屬津貼

64、王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補助和遺屬津貼時，首先應(yīng)（A）A、告之權(quán)利 B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補助金、遺屬津貼 C、告之申領(lǐng)結(jié)果 D、告之申領(lǐng)喪葬補助金、遺屬津貼的程序 65、劉大爺去世后，王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時，他應(yīng)該（A）A、告之待遇項目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請表 C、告之待遇項目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請表 D、告之待遇項目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù) 66、王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持（A）

A、書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 B、書面申請、死亡證明或公安部門注銷戶口證明 C、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 D、書面申請、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 67、支付劉大爺喪葬補助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是（A）A、社會保險基金 B、劉大爺原單位困難補助金 C、劉大爺?shù)幕攫B(yǎng)老保險個人帳戶養(yǎng)老金 D、劉大爺所在市的民政局困難救濟金

案例：勞動保障協(xié)理員對本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實情況等，要在規(guī)定的時間內(nèi)及時向街道勞動保障機構(gòu)及有關(guān)部門呈報，反饋有關(guān)信息。68、掌握了下崗、失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)的信息后，要做到（B）A、及時增加臺帳數(shù)量 B、及時更新基礎(chǔ)信息及臺帳 C、及時將臺帳交領(lǐng)導(dǎo)保管 D、及時變更臺帳欄目關(guān)系

69、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點掌握的是（C）A、享受再就業(yè)扶持政策的對象基礎(chǔ)信息情況 B、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道 C、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況 D、登記在冊有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況

70、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動保障協(xié)理員，你應(yīng)該（C）

A、跟蹤其增減變化情況，免費提供職業(yè)技能培訓(xùn) B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請最低生活保障 C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實現(xiàn)就業(yè) D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)

71、在規(guī)定的時間內(nèi)及時向街道勞動保障機構(gòu)及有關(guān)部門呈報，反饋有關(guān)信息時，不但要認(rèn)真，詳細(xì)填制各類報表，還應(yīng)（A）

A、寫出報表說明和分析 B、把你認(rèn)為重要的數(shù)字再抄一份 C、附一份工作安排 D、附原始數(shù)據(jù)表

二、判斷對錯：（在后面的括號內(nèi)，錯的打“×”，對的打“√”）

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的道德要求和行為規(guī)范。（A）

2、職業(yè)道德的適用范圍都是普遍的，具有較強的針對性、特定性。（B）

3、遵紀(jì)守法是每一個公民都應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)。（A）

4、從事一定社會勞動，但勞動報酬低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，不視為失業(yè)。（B）

5、已辦理失業(yè)登記并有求職要求，是享受失業(yè)保險待遇的條件之一。(A)

6、失業(yè)保險待遇標(biāo)準(zhǔn)中提出：失業(yè)人員重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算。（A）

7、社會保險的基本原則之一是保障水平與生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。（A）

8、企業(yè)退休人員統(tǒng)籌項目外養(yǎng)老金，由企業(yè)繼續(xù)按有關(guān)政策發(fā)放。（A）

9、再就業(yè)培訓(xùn)補貼可以重復(fù)申請。（B）

10、勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。（A）

11、社區(qū)是聚集在一定區(qū)域內(nèi)的社會群體或社會組織，按照一定的范圍和制度結(jié)合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。（A）

12、掌握本轄區(qū)內(nèi)人員的基本情況是社區(qū)勞動保障工作人員的主要任務(wù)之一。（B）

13、就業(yè)人員勞動報酬或個人經(jīng)營、服務(wù)收入達到或超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（A）

14、從業(yè)人員的法定勞動年齡為男18~60歲，女18~55歲。（B）

15、我們開展勞動保障工作一般都采用實驗調(diào)查法。（B）

16、我們在社交禮儀方面只需要簡單溝通，注重形象就可以，不用考慮能否成為朋友。（B）

17、要退出Word文檔按Ctrl+F4即可。（B）

18、社會保險情況包括轄區(qū)居民的社會保險參保情況、享受社會保險情況、社會保險繳費情況等。（A）

19、實地調(diào)查的主要功能是收集有關(guān)的第一手資料。（A）

20、街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設(shè)必須做到“六到位”。（A）

勞動保障協(xié)理員四級理論知識復(fù)習(xí)題

（一）一、單項選擇題

1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人員，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的（C）和行為規(guī)范。A.法律法規(guī) B、工作紀(jì)律 C、道德要求 D、規(guī)章制度

2、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識、職業(yè)守則、（D）等內(nèi)容。A、社會道德行為規(guī)范 B、禮儀禮貌行為規(guī)范 C、勞動紀(jì)律行為規(guī)范 D、職業(yè)道德行為規(guī)范

3、某一特定行業(yè)的職業(yè)道德只適用于專門從事本職業(yè)的人，具有鮮明的（D），反映該職業(yè)特殊的職業(yè)行業(yè)規(guī)范和道德要求。

A、理論特性 B、抽象特性 C、實踐特性 D、職業(yè)特性

4、勞動保障協(xié)理員在自己的工作崗位上為家人或朋友謀取利益，這違反職業(yè)守則中（C）要求。

A、團結(jié)協(xié)作 B、積極主動 C、廉潔奉公 D、耐心周到

5、按照勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動保障協(xié)理員在服務(wù)過程中要積極主動，耐心傾聽服務(wù)對象的要求，為服務(wù)對象（D），想方設(shè)法幫助服務(wù)對象解決困難。A、提供免費職業(yè)技能鑒定 B、提供物質(zhì)上的幫助 C、提供就業(yè)援助 D、提代方便和周到的服務(wù)

6、一般情況下，勞動者解除勞動合同應(yīng)當(dāng)提前（C）以書面形式通知用人單位。A、1周 B、15日 C、30日 D、45日

7、就業(yè)是指具有勞動能力的公民在法定勞動年齡內(nèi)，從事合法社會勞動，并獲得相應(yīng)的（A）的社會經(jīng)濟行為。

A、勞動報酬或經(jīng)營收入 B、勞動報酬 C、經(jīng)營收入 D、工資收入

8、社會保險是國家通過立法建立的一種社會保障制度，目的是使（A）因年老、失業(yè)、患病、工傷、生育而減少或喪失勞動收入時，能從社會獲得經(jīng)濟補償和物質(zhì)幫助，保障基本生活。

A、勞動者 B、全體公民 C、有民事行為能力的公民 D、從業(yè)人員

9、社會保險主要包括養(yǎng)老保險、（A）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等項目。A、就業(yè)保險 B、健康保險 C、財產(chǎn)保險 D、醫(yī)療保險

10、醫(yī)療保險是對（B）因病醫(yī)治造成的經(jīng)濟損失給予一定補償?shù)囊豁椛鐣ｋU制度。A、城鎮(zhèn)居民 B、勞動者 C、國有和集體企業(yè)職工 D、企事業(yè)單位職工

11、社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域內(nèi)的（B）或社會組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成的社會實體，是一個地域性的社會生活共同體。

A、群眾組織 B、社會群體 C、基層政權(quán)機構(gòu) D、企業(yè)或民間組織

12、街道和社區(qū)勞動保障工作平臺的建設(shè)必須做到“六個到位”：機構(gòu)到位、（A）、經(jīng)費到位、場地到位、制度到位和工作到位。

A、人員到位 B、辦公設(shè)施到位 C、公示到位 D、保障到位

13、社區(qū)勞動保障工作人員的主要任務(wù)之一是要全面準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員的（C）。A、年齡情況 B、生活情況 C、基本情況 D、享受低保情況

14、在確定統(tǒng)計調(diào)查時間時，除了要注意確定整個調(diào)查工作的起止時間，還應(yīng)該注意確定（A）的時間。

A、調(diào)查項目 B、調(diào)查組織 C、調(diào)查方案設(shè)計 D、調(diào)查對象匯總

15、我國法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動年齡是（C）A、16—45歲 B、16—50歲 C、16—55歲 D、16—60歲

16、實地調(diào)查的方法大體可分為（B）

A、觀察法、搜集法 B、觀察法、詢問法 C、調(diào)查法、詢問法 D、面試法、暗訪法

17、有人說現(xiàn)在人際交往只要處理好與上級的關(guān)系就夠了，這樣的說法違法了人際交往的（C）。

A、真誠互敬原則 B、自信自律原則 C、平等適度原則 D、信用寬容原則

18、（B）是勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。

A、做好調(diào)查記錄，填寫統(tǒng)計報表 B、做好調(diào)查工作計劃，擬定調(diào)查提綱 C、做好調(diào)查匯報，整理調(diào)查數(shù)據(jù) D、做好調(diào)查匯總，寫出調(diào)查報告

19、勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查時無論男女，（A），注意氣質(zhì)與風(fēng)度的統(tǒng)一。

A、要統(tǒng)一著裝 B、要保持良好的心情 C、著西裝或民族服裝 D、最好是濃裝 20、勞動保障協(xié)理員入戶調(diào)查時，下列（B）不符合行為規(guī)范。

A、輕輕敲門 B、進門直接要求填表 C、說明來意 D、出示有關(guān)證件

21、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向 B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向 C、專業(yè)技能、個人收入情況 D、專業(yè)技能、家庭收入情況

22、根據(jù)國家現(xiàn)行政策規(guī)定，持有（B），男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對象等，可認(rèn)定為就業(yè)困難對象。A、《下崗證》 B、《再就業(yè)優(yōu)惠證》 C、《失業(yè)證》 D、《就業(yè)證》

23、就業(yè)困難對象的（B）是就業(yè)困難對象管理臺賬的主要內(nèi)容之一。A、婚姻狀況 B、專業(yè)技能 C、求職經(jīng)歷 D、學(xué)歷

24、建立就業(yè)再就業(yè)管理臺賬的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及（C）多渠道多形式實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。

A、就成長勞動力 B、外來人口 C、其他有就業(yè)愿望的人員 D、其他無業(yè)人員

25、勞動保障協(xié)理員要及時更新基礎(chǔ)信息及臺賬，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農(nóng)發(fā) B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員 D、享受稅收扶持政策的對象

26、報表說明和分析的基本內(nèi)容一般包括（A）、存在的問題和建議等。A、基本情況分析 B、報送程序 C、填報要求 D、領(lǐng)導(dǎo)批示

27、在政策咨詢中對勞動保障協(xié)理員的基本要求：一是熟練掌握當(dāng)前的有關(guān)政策，二是全面把握咨詢?nèi)怂儐柕膬?nèi)容，三是（D，四是態(tài)度誠懇、耐心細(xì)致。A、準(zhǔn)備好各種宣傳資料 B、準(zhǔn)備好咨詢材料和辦公設(shè)備

C、對咨詢?nèi)撕妥稍儍?nèi)容做好匯總 D、準(zhǔn)確解答咨詢?nèi)怂岢龅膯栴}

28、再就業(yè)培訓(xùn)的程序包括搞好摸底調(diào)查，組織再就業(yè)培訓(xùn)，（D）A、做好城鎮(zhèn)失業(yè)登記 B、頒發(fā)培訓(xùn)合格證書

C、提供小額擔(dān)保貸款 D、提供就業(yè)服務(wù)與就業(yè)信息反饋

29、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和（B）

A、心理素質(zhì)培訓(xùn) B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn) C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn) D、法律意識教育 30、組織職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動力市場需求和（D），確定培訓(xùn)項目，制定培訓(xùn)計劃，著力開始適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)技能培訓(xùn)。

A、下崗失業(yè)人員的家庭人口數(shù) B、下崗失業(yè)人員的道德水平C、下崗失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)能力 D、下崗失業(yè)人員的特點

31、再就業(yè)培訓(xùn)一般以（A）為主，突出培訓(xùn)的針對性和實用性，以掌握實陸操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。

A、短期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、長期培訓(xùn) D、非全日制培訓(xùn)

32、我國職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)期限上采取彈性學(xué)制，采取長短結(jié)合的方式，（B）參加培訓(xùn)。A、必須是脫產(chǎn) B、可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn) C、必須是半脫產(chǎn)或函受 D、均以函授或自學(xué)方式

33、職業(yè)培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實際需求，在培訓(xùn)方法上強調(diào)理論知識教育與（D）相結(jié)合。A、企業(yè)文化教育 B、專業(yè)知識教育 C、就業(yè)觀念教育 D、實際操作訓(xùn)練

34、長期再就業(yè)培訓(xùn)期限為1年以上，培訓(xùn)對象為（A）的企業(yè)富余人員和下崗失業(yè)人員，培訓(xùn)目地主要是為了取得職業(yè)咨格證書，為直接進入勞動力市場競爭就業(yè)做準(zhǔn)備。A、30歲左右 B、50歲左右 C、40歲左右 D、45歲左右

35、要采取（D）、培訓(xùn)伙伴和政府購買培訓(xùn)成果等新的培訓(xùn)方式對下崗失業(yè)人員進行培訓(xùn)，以提高就再就業(yè)培訓(xùn)的有效性。

A、職業(yè)道德教育 B、就業(yè)觀念教育 C、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) D、職業(yè)技能培訓(xùn)

36、根據(jù)國家現(xiàn)行規(guī)定，有勞動能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時，男性年滿50周歲，女性年滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門審核認(rèn)可并在（A）上注明的人員，可做為再就業(yè)援助對象。A、《再就業(yè)優(yōu)惠證》 B、居民身份證 C、《失業(yè)證》 D、《低保證》

37、根據(jù)國家現(xiàn)行政策的規(guī)定，下列（D）不屬于《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放范圍。

A、正在享受城市居民最低生活保障待遇、且登記失業(yè)1年以上的城鎮(zhèn)其他登記失業(yè)人員 B、國有企業(yè)所辦集體企業(yè)下崗職工

C、國有企業(yè)下崗失業(yè)人員、國有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員 D、以上答案都不對

38、根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，《再就業(yè)優(yōu)惠證》按照“（B）、逐級審核、張榜公示、統(tǒng)一辦理”的原則申領(lǐng)發(fā)放。

A、單位申請 B、個人申請 C、統(tǒng)一申請 D、企業(yè)批準(zhǔn)

39、凡申請小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會提出申請，并經(jīng)街道勞動保障事務(wù)所初審后，向（B）推薦。

A、縣以上財政部門 B、縣以上就業(yè)服務(wù)機構(gòu) C、國有商業(yè)銀行 D、省級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

40、勞動合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂，職工被迫簽訂的勞動合同或（B）的勞動合同為無效勞動合同。

A、用人單位起草 B、未經(jīng)協(xié)商一致 C、雙方均同意 D、未經(jīng)工會討論

41、用人單位與勞動者訂立勞動合同時，（C）向勞動者收取定金、保證金或抵押物。A、有權(quán) B、一般情況下不能 C、不得以任何形式 D、必要時允許

42、用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會或者全體職工說明情況，聽取工全或者職工的意見，經(jīng)向（D）報告后，可以裁減人員。

A、企業(yè)主管部門 B、財政部門 C、上一級工會 D、勞動保障行政部門

43、經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由用人單位解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，（A），最多不超過12個月。