國慶節(jié)假日工作總結(jié)1

為讓全體師生過一個安全、歡樂、祥和的節(jié)日，我園根據(jù)上級部門的通知精神，在國慶節(jié)放假前夕，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全和穩(wěn)定工作，制定措施，嚴(yán)格管理，保證了幼兒園和全體師生的安全。

第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對國慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長劉紅為第一負(fù)責(zé)人。建立了由園長為組長，前、后勤主任為副組長，其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)人員具體抓，做到層層抓落實，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)抓實幼兒園假期安全工作，切實保障了國慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計劃，進(jìn)行了精心的安排，并做好了詳細(xì)的預(yù)案。每天由值班人員在17點(diǎn)以前將一天的安全情況匯報給值班領(lǐng)導(dǎo)。如果出現(xiàn)安全問題，要在第一時間內(nèi)匯報給園長，以便及時處理。

第二、開展宣傳教育，增強(qiáng)防范意識。

放假前夕，幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會議，對全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育，同時各班主任對各班幼兒進(jìn)行了安全宣傳教育，增強(qiáng)全體師生的防范意識和防范能力，教給幼兒怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故，教給幼兒外出旅游的一些小常識，使幼兒懂得了在險情發(fā)生時如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了幼兒的安全意識，使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時幼兒園利用公眾號“致家長的一封信”進(jìn)行相關(guān)的安全教育，引導(dǎo)家長在假期中進(jìn)行安全教育。

第三、進(jìn)行隱患排查，防患于未然。

幼兒園在國慶節(jié)放假前，組織安全隱患排查小組對幼兒園內(nèi)外的環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了地毯式的排查。主要對幼兒園門口的環(huán)境、教學(xué)樓外圍墻、以及教學(xué)樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查，及幼兒園的周邊安全問題進(jìn)行了巡邏排查，徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源，關(guān)閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年級組根據(jù)安排進(jìn)行檢查與修改，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，努力營造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個安全、文明、和諧的校外環(huán)境，確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過國慶假期。排查結(jié)束后，由幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行全面總結(jié)，認(rèn)真分析排查出的主要問題和隱患，制定出整改措施，進(jìn)行排除，加強(qiáng)防范，確保師生安全。

第四、精心組織，周密安排。

切實落實各項安全措施幼兒園精心組織假期安全工作，專門召開了值班人員會議，對假期值班工作提出了要求，對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表，在國慶節(jié)間切實加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真落實門衛(wèi)、值班、巡邏等內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系，及時發(fā)現(xiàn)和制止外來人員隨意進(jìn)入校園，并對來信來訪的人員作詳細(xì)記錄，嚴(yán)防不法分子進(jìn)入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時到崗值班，上午和下午各進(jìn)行2次以上巡邏，認(rèn)真觀察，不流于形式，對出現(xiàn)的問題及時上報給當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄，將當(dāng)天的安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上，并且及時上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問題。

1、值班人員按時到崗到位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實24小時專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和信息報告制度，保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位，要負(fù)責(zé)做好公務(wù)來訪接待和電話接聽等相關(guān)工作，認(rèn)真填寫好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄，并將巡視情況及時上報到幼兒園群中。

2、加強(qiáng)幼兒園內(nèi)外巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時加以處理，如遇到重大情況及時向上級和園領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保幼兒園安全。

3、幼兒園保安堅守工作崗位，能按照幼兒園作息時間，把好門衛(wèi)關(guān)，如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)做好請假調(diào)班手續(xù)。

第五、強(qiáng)化安全管理，堅持責(zé)任追究。

幼兒園建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé)，要求教師人人樹立安全第一的思想，明確自己的責(zé)任，確保幼兒安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。

由于我園的工作措施到位，責(zé)任明確，國慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒有出現(xiàn)問題，全體師生度過了一個快樂、安全的節(jié)日假期。

國慶節(jié)假日工作總結(jié)2

為了慶祝年國慶節(jié)，我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題，以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo)，活動豐富多彩，取得了良好的社會效果。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，做好前期籌備工作

完善機(jī)制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表，進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)和職責(zé)。

二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確，認(rèn)真做好各項工作

一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級管理”有機(jī)結(jié)合。

二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人，不定時的巡邏在大街小巷，為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。

三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作，不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力，確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn)，不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平，促進(jìn)了隊伍建設(shè)，為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、精心組織、突出亮點(diǎn)

我鎮(zhèn)精心組織、扎實推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：

一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報，提前告知活動程序，減少大家不便；平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù)，受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細(xì)做實做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。

二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會兩場，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程，多項慶祝活動營造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動，記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。

四、強(qiáng)化保障、擴(kuò)大宣傳，確保工作有序進(jìn)行

我鎮(zhèn)多級負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時，我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風(fēng)”主題活動，充分開設(shè)專版、專欄，對國慶活動進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳，深入挖掘了活動過程中的典型人物和事跡，弘揚(yáng)了愛國主義精神，引導(dǎo)居民積極參與，關(guān)注支持國慶工作，我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動，取得了良好的輿論效應(yīng)和社會影響。

國慶節(jié)假日工作總結(jié)3

一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長

《旅游法》實施后，我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團(tuán)旅游的需求；

二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團(tuán)隊調(diào)整期間，組團(tuán)行為謹(jǐn)慎，團(tuán)隊數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.13萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%；

過夜游客人數(shù)104.26萬人次，實現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%；

過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達(dá)旅客量為7.12萬人次，同比增長13.21%。

從來長游客的分布情況看，境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺；

國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線游成為國內(nèi)熱點(diǎn)線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看，通過旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞；

國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；

省內(nèi)游以長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。

此外，市民“游長春”再次成為假日旅游市場主體，以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費(fèi)使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示，室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%；

受氣溫降低影響，室外景區(qū)長春凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長春動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路，并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等；

國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等；

省內(nèi)周邊游線路主要包括長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等；

自駕游線路主要包括省內(nèi)長白山、吉林、松原、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。

二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動。長春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時，各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動，有效提升了入園參觀人數(shù)。

三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，長春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動。xx中國長春北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦，首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長春溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂團(tuán)音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長春市鄉(xiāng)村旅游地圖》，利用長春市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的.度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，吸引廣大市民及游客走出城區(qū)，盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間，對百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場所進(jìn)行調(diào)查，共接待游客31萬人次，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆，游客絡(luò)繹不絕。

五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游長春”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點(diǎn)，深入社區(qū)開展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游長春”活動，切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。長春文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問題；

長春中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；

吉林省天鵬商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動，打出社區(qū)居民“游吉林”立減15元的促銷方式；

長春平達(dá)旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路，7家旅行社共組織了70團(tuán)隊、4475名市民及游客參與了此項活動。

六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查，銷售總額達(dá)到70.42億元，同比增長2.19%。

三、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，服務(wù)工作周密細(xì)致

為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實施為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，早動手、早謀劃，制定下發(fā)了《2-xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢，并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。xx月xx日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實了責(zé)任。

假日期間，鐵路方面，長春站加開了去往松原、榆樹、北京、大安北等方向的臨客，對去往北京、廣州、西安、天津、上海、圖們、昆明等主要方向的列車通過加掛車廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施，擴(kuò)大客運(yùn)能力；

長春站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票。客運(yùn)方面，長春市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計增開500余個班次。長春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹的客運(yùn)班車實行滾動發(fā)車，車輛滿員即發(fā)車，全力保障市民假日出行。高速方面，吉林省高速公路車流量同比增加超過30%，長春東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，長春站口車流量每天近兩萬輛，長春北站口車流量每天近一萬輛。吉林省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站，加強(qiáng)收費(fèi)站廣場的交通疏導(dǎo)，主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù)，保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作，有效應(yīng)對假日出行高峰。

假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度，圍繞《旅游法》正式實施，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實情況，了解假日旅游市場、客源分布等方面情況，掌握假日市場規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護(hù)市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。

四、假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴

假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起，游客表示滿意；其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。

國慶節(jié)假日工作總結(jié)4

20xx年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周，我市嚴(yán)格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求，突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下：

《旅游法》實施后，我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團(tuán)旅游的需求；二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團(tuán)隊調(diào)整期間，組團(tuán)行為謹(jǐn)慎，團(tuán)隊數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.xx萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%；過夜游客人數(shù)104.26萬人次，實現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%；過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達(dá)旅客量為7.12萬人次，同比增長xx.21%。

從來長游客的分布情況看，境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺；國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線游成為國內(nèi)熱點(diǎn)線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看，通過旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞；國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；省內(nèi)游以xx、xx、xx、xx、xx等景區(qū)為主。

此外，市民“游xx”再次成為假日旅游市場主體，以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費(fèi)使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示，室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%；受氣溫降低影響，室外景區(qū)xx凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、xx動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路，并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等；國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等；省內(nèi)周邊游線路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自駕游線路主要包括省內(nèi)xx、xx、xx、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。

二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時，各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動，有效提升了入園參觀人數(shù)。

三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20xx中國xx北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦，首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了xx省交響樂團(tuán)音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆，成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間，市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉(xiāng)村旅游寶典》和《xx市鄉(xiāng)村旅游地圖》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，吸引廣大市民及游客走出城區(qū)，盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間，對百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場所進(jìn)行調(diào)查，共接待游客31萬人次，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆，游客絡(luò)繹不絕。

五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游xx”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點(diǎn)，深入社區(qū)開展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游xx”活動，切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。xx文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問題；xx中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；xx省xx商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動，打出社區(qū)居民“游xx”立減15元的促銷方式；xx平達(dá)旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路，7家旅行社共組織了70團(tuán)隊、4475名市民及游客參與了此項活動。

六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查，銷售總額達(dá)到70.42億元，同比增長2.19%。

為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實施為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，早動手、早謀劃，制定下發(fā)了《20xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢，收集整理并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實了責(zé)任。

假日期間，鐵路方面，xx站加開了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客，對去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車通過加掛車廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施，擴(kuò)大客運(yùn)能力；xx站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票。客運(yùn)方面，xx市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門線路累計增開500余個班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運(yùn)班車實行滾動發(fā)車，車輛滿員即發(fā)車，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路車流量同比增加超過30%，xx東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，xx站口車流量每天近兩萬輛，xx北站口車流量每天近一萬輛。xx省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站，加強(qiáng)收費(fèi)站廣場的交通疏導(dǎo)，主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù)，保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作，有效應(yīng)對假日出行高峰。

假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度，圍繞《旅游法》正式實施，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、xx文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實情況，了解假日旅游市場、客源分布等方面情況，掌握假日市場規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護(hù)市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、6號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、4號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。

假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起，游客表示滿意；其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。

國慶節(jié)假日工作總結(jié)5

根據(jù)瓊海市人民政府《關(guān)于印發(fā)瓊海市2016年國慶節(jié)假日旅游服務(wù)管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號)文件要求，為確保國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，市安監(jiān)局開展如下工作:

一、狠抓督查工作。

為確保國慶節(jié)期間穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢，市安監(jiān)局從9月21日至9月30日，對區(qū)域內(nèi)的非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開展了以下幾方面的安全生產(chǎn)督查:(一)企業(yè)落實“五落實五到位”情況;(二)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任專項行動部署情況;(三)國慶期間安全保障工作落實情況。9月29日，王兆亮局長親自帶隊，聯(lián)合商務(wù)、消防、工商等部門對嘉積城區(qū)的大型超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場的節(jié)日消防安全保障工作進(jìn)行了督查。

二、嚴(yán)格節(jié)日期間的安全值班制度。

按照市政府的要求，在“國慶”節(jié)日期間堅持24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，我局公布了值班電話，同時要求值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作。為積極應(yīng)對今年第22號強(qiáng)臺風(fēng)“彩虹”可能引發(fā)的各類生產(chǎn)安全事故，及時處置各類生產(chǎn)安全隱患，減少人民生命財產(chǎn)損失，安監(jiān)局全體干部職工從10月3日下午起，一直到10月4日下午，全部取消國慶休假，全員到崗值守值班。

為督促安監(jiān)部門監(jiān)管服務(wù)對象做好防風(fēng)抗風(fēng)工作，3日上午，瓊海市安監(jiān)局通過短信平臺，向全市的危化品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時告知臺風(fēng)“彩虹”實時路徑及風(fēng)力，提醒各企業(yè)及時做好防范工作。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。

節(jié)日期間重點(diǎn)加強(qiáng)了對非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、車站、景區(qū)景點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場、賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所等的安全監(jiān)控，堅決落實安全事故專報制度，要求一旦發(fā)生安全事故及時妥善處理并立即按要求上報。

通過這些工作，進(jìn)一步提高了人們的安全意識，并消除了嚴(yán)重的安全隱患。“國慶”節(jié)日期間，全市未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。

20**年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周，我市嚴(yán)格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求，突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅游活動，不斷豐富假日旅游產(chǎn)品，確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下：

一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長

《旅游法》實施后，我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團(tuán)旅游的需求；二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團(tuán)隊調(diào)整期間，組團(tuán)行為謹(jǐn)慎，團(tuán)隊數(shù)量下降較多。與之相反，自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日游客人數(shù)159.**萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%；過夜游客人數(shù)104.26萬人次，實現(xiàn)旅游收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%；過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達(dá)旅客量為7.12萬人次，同比增長**.21%。

從來長游客的分布情況看，境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺；國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地，東北全線游成為國內(nèi)熱點(diǎn)線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看，通過旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞；國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主；省內(nèi)游以**、**、**、**、**等景區(qū)為主。

此外，市民“游**”再次成為假日旅游市場主體，以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費(fèi)使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示，室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%；受氣溫降低影響，室外景區(qū)**凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、**動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進(jìn)行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路，并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等；國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等；省內(nèi)周邊游線路主要包括**、**、**、**、**等；自駕游線路主要包括省內(nèi)**、**、**、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升，積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時，各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動，有效提升了入園參觀人數(shù)。三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20**中國**北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦，首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了**省交響樂團(tuán)音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游**”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點(diǎn)，深入社區(qū)開展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游**”活動，切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。**文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動，共發(fā)放旅游常識手冊500冊，解答1100余次出游問題；**中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道，為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù)；**省**商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動，打出社區(qū)居民“游**”立減15元的促銷方式；**平達(dá)旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊，為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路，7家旅行社共組織了70團(tuán)隊、4475名市民及游客參與了此項活動。

六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查，銷售總額達(dá)到70.42億元，同比增長2.19%。

三、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善，服務(wù)工作周密細(xì)致

為做好假日旅游各項工作，市假日辦以《旅游法》實施為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神，早動手、早謀劃，制定下發(fā)了《20**年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20**年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢，收集整理并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20**年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》，圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日，市政府成立聯(lián)合檢查組，由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日，召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進(jìn)行了部署，明確了分工，落實了責(zé)任。

假日期間，鐵路方面，**站加開了去往**、**、**、**等方向的臨客，對去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車通過加掛車廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施，擴(kuò)大客運(yùn)能力；**站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車，方便旅客就近購票取票。客運(yùn)方面，**市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。**到**、**、**、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門線路累計增開500余個班次。**至**、**、**、**的客運(yùn)班車實行滾動發(fā)車，車輛滿員即發(fā)車，全力保障市民假日出行。高速方面，**省高速公路車流量同比增加超過30%，**東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，**站口車流量每天近兩萬輛，**北站口車流量每天近一萬輛。**省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站，加強(qiáng)收費(fèi)站廣場的交通疏導(dǎo)，主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù)，保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面，前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時段游客總量控制等工作，有效應(yīng)對假日出行高峰。

假日期間，市假日辦各成員單位、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度，圍繞《旅游法》正式實施，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、**文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研，加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度，重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實情況，了解假日旅游市場、客源分布等方面情況，掌握假日市場規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題，與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護(hù)市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中，我市報送的信息5次被采納（第3、5、6號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、4號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息通報》），這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。

四、假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴

假日期間共接到旅游投訴9起，均為旅行社投訴，當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起，游客表示滿意；其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。