第一篇:“中秋”、“國慶”雙節(jié)假日運輸工作總結(jié)
延吉公路客運總站
“中秋”、“國慶”雙節(jié)假日運輸工作總結(jié)
愉快的“中秋”“國慶”雙節(jié)假期結(jié)束了,雖然只有短短的八天,但是,延吉公路客運總站在州、市運輸管理部門的具體指導下,突出“以人為本、安全第一、生命至上”的主題,做好“重實施、查隱患、防事故、保安全”的旅客運輸,確保假日黃金周安全、暢通、優(yōu)質(zhì)、及時、有序的進行,滿足廣大群眾出行的需求,使廣大旅客渡過了愉快的假期。
從9月28日至10月7日,經(jīng)過全站職工的努力,共組織發(fā)車6682個班次,輸送旅客106313人次,同比增長6%。沒有發(fā)生一起安全及服務(wù)質(zhì)量事故,圓滿完成黃金周的旅客運輸工作。
一、組織領(lǐng)導
為了更好地完成“雙節(jié)”黃金周的旅客運輸任務(wù),特成立了“雙節(jié)”假日運輸工作領(lǐng)導小組,督促各站在“雙節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作。另外,客運站及早的安排好了假日值勤工作人員,制定了嚴明的工作制度和值班人員崗位職責,確保信息暢通。設(shè)立并向社會公布熱線電話,以便及時了解節(jié)日期間的班次情況,為旅客出行提供最大限度的方便。
二、提早安排部署,做好準備工作
1、在“雙節(jié)”假日之前,組織人員對各站安全工作進行了全面細致地檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,把安全隱患消滅在萌芽之中。
2、節(jié)前對所有站務(wù)人員進行安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育,培訓率達100%,合格率達100%。讓她們以“三優(yōu)三化”為標準,為進站旅客提供一流的服務(wù)。
3、對參加“雙節(jié)”假期運輸?shù)能囕v,堅決執(zhí)行持證(駕乘人員各種證件齊全)上崗,對無《假日運輸安全檢驗合格證》、二級維護過期、私自加改座椅、車容車貌差、從業(yè)人員不符合要求、技術(shù)等級達不到要求的客車堅決不予發(fā)車。
4、結(jié)合我站歷年來“黃金周”客流情況和今年假期長的特點,對旅客流向、流量做好調(diào)查和分析預(yù)測,制定了周密的增加車輛預(yù)案,落實了預(yù)備運力,確保正班正點,運力實足。保證到我站乘車的旅客能夠及時出行,沒有旅客滯留現(xiàn)象。
三、加強假日安全生產(chǎn)管理
1、把好進站關(guān)。安檢機值勤人員充分利用安全檢查設(shè)備對進站旅客的行李物品進行逐一檢查,必要時開包檢查,杜絕“三品”進站上車。
2、行政人員到一線協(xié)助售票、檢票維持秩序,組織旅客排隊購票、檢票,讓旅客順利購票,安全乘車。
3、車輛安全員盡職盡責,堅決執(zhí)行“三不進站,五不出站”規(guī)定,對每輛進站車輛嚴格登記檢查,發(fā)車時核對人數(shù),確保在我站發(fā)出的班車無漏乘、錯乘、超員、超載、車輛不安全現(xiàn)象,確保旅客生命財產(chǎn)安全。
4、維護好客運市場秩序。各站加大車輛違章的檢查力度,對倒客、甩客、拉長不拉短的車輛,嚴格查處確保客運工作能夠文明、規(guī)范。
5、各站全面落實安全生產(chǎn)工作責任制,增強職工安全消防意識,能夠做到日檢日查,為旅客營造一個良好的乘車環(huán)境。
四、堅持以人為本,提高服務(wù)質(zhì)量
節(jié)前各部門以會議的形式進行了節(jié)假日期間加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動員。節(jié)日期間通過張?zhí)麡苏Z、掛國旗、搞亮化等方式營造節(jié)日氣氛,以實際行動來推進服務(wù)便民化和規(guī)范化,樹立誠信服務(wù)、公平競爭、安全運輸?shù)囊庾R:二是客運站通過增設(shè)售票窗口(人員)、延長售票時間、開展團體預(yù)約售票,送票上門等形式,最大程度的方便廣大旅客購票;三是搞好環(huán)境衛(wèi)生、增設(shè)服務(wù)設(shè)施。保持站容站貌、車容車貌干凈整齊,車輛、旅客流動有序,站內(nèi)安檢、服務(wù)設(shè)備齊全有效,為旅客免費提供熱水、針線、信封等,努力為進站旅客提供必要的服務(wù);四是安保人員在站內(nèi)流動檢查,重點監(jiān)督站務(wù)人員和駕乘人員是否嚴格遵守各項運輸管理規(guī)定和“服務(wù)質(zhì)量”承諾,接受旅客監(jiān)督,樹立良好的行業(yè)形象;五是嚴格執(zhí)行運價政策,不亂漲價、亂收費,確保節(jié)日期間運價政策的嚴格執(zhí)行。
總之,在客運總站全體職工的努力下,圓滿完成了“十.一”節(jié)日旅客運輸任務(wù),達到了安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通的目標,我們將繼續(xù)堅持“以人為本、安全第一、生命至上”的原則,為旅客營造良好的運輸環(huán)境。
延吉公路客運總站 二0一二年十月九日
第二篇:交通運政管理所2012年中秋國慶節(jié)假日道路運輸工作總結(jié)
交通運政管理所2012年中秋國慶節(jié)假日道
路運輸工作總結(jié)
根據(jù)市處《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省公路運輸管理局關(guān)于認真做好2012年中秋、國慶節(jié)假日道路運輸工作的通知》(*運管客?2012?43號)及市處《關(guān)于切實做好2012年國慶中秋期間道路運輸安全生產(chǎn)工作的通知》(*運管稽?2012?86號)的要求,2012年中秋國慶黃金周期間,在市局、市處和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導下,我所認真貫徹落實交通運輸部、省交通運輸廳、省公路運輸管理局關(guān)于2012年中秋、國慶節(jié)假日相關(guān)工作要求,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”原則,圍繞“安全、暢通、舒適、便捷”工作要求,認真加強組織領(lǐng)導,周密安排部署,強化督促檢查,全力以赴做好轄區(qū)2012年中秋國慶節(jié)假日期間道路運輸各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化組織領(lǐng)導,落實工作職責
為了做好轄區(qū)黃金周道路運輸工作,我所針對今年中秋國慶連休假期時間長;國家首次實行重大節(jié)假日小型客車免收通行費,導致各種客流重疊交織、客流高峰集中;正值黨的十八大召開前夕,安全維穩(wěn)任務(wù)艱巨等特點,進一步提高認識,切實加強領(lǐng)導,精心組織,堅決克服麻痹思想和松懈態(tài)度,認真落實工作職責,強化各項安全措施,做到了領(lǐng)導到位,思想到位,責任到位,措施到位。我所于9月26日召開2012年中秋國慶節(jié)假日道路運輸安全生產(chǎn)工作會議,傳達了市局市處有關(guān)文件精神,制定、下發(fā)《**縣交通運政
管理所關(guān)于認真做好2012年中秋、國慶節(jié)假日道路運輸工作的通知》(**運管發(fā)?2012?124號)到所各股室(隊)、轄區(qū)運輸企業(yè),并上報市處、縣政府辦、縣交通局、縣安監(jiān)局,成立了以所長為組長,客運企業(yè)負責人、副所長、支部書記為副組長,各股室負責人、客運企業(yè)安全管理人員為成員的工作領(lǐng)導小組,辦公室設(shè)在所客貨運管理股,**同志兼任辦公室主任,**同志兼任辦公室負責人。組織機構(gòu)的成立和節(jié)前安全生產(chǎn)會議的召開,為黃金周道路運輸工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、加強節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作,確保道路運輸安全穩(wěn)定
為強化源頭管理,消除安全隱患,根據(jù)市處《關(guān)于切實做好2012年國慶中秋期間道路運輸安全生產(chǎn)工作的通知》(**運管稽?2012?86號)的要求,結(jié)合轄區(qū)道路運輸實際,我所落實工作職責,加強節(jié)前安全生產(chǎn)檢查工作:
一是分組情況。分管領(lǐng)導帶隊,對應(yīng)股室負責人負責,我所分成**客運分公司、客運站、駕校檢查組,縣出租汽車有限責任公司檢查組,維修企業(yè)檢查組等三個檢查小組。
二是采取明查與暗訪相結(jié)合方式,按照市處《關(guān)于切實做好2012年國慶中秋期間道路運輸安全生產(chǎn)工作的通知》(**管稽?2012?86號)要求,對轄區(qū)運輸企業(yè)、車站、維修企業(yè)、駕校進行全面安全生產(chǎn)檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知書,明確責任人,限期整改落實,消除安全隱患。
三是做好檢查記錄等痕跡管理工作。我所明確節(jié)前安全
檢查工作時限,并要求所稽查隊負責收集各組工作開展情況及檢查的痕跡記錄(如《道路安全檢查記錄》表等),匯總后按規(guī)定上報。
節(jié)前安全生產(chǎn)檢查中,我所出動檢查人員13人次,出動檢查車輛4輛次,檢查道路運輸相關(guān)企業(yè)12戶次,發(fā)現(xiàn)安全隱患?次(限期整改?起、當場整改?起)。
三、合理安排運力,確保道路運輸有序運行
在充分認識2012年中秋、國慶節(jié)假日道路運輸工作的重要性以及全面了解今年中秋國慶連休假期時間長;國家首次實行重大節(jié)假日小型客車免收通行費,導致各種客流重疊交織、客流高峰集中;正值黨的十八大召開前夕,安全維穩(wěn)任務(wù)艱巨等特點后,我所會同運輸企業(yè)對轄區(qū)旅客的流量、流向進行科學分析,制定科學合理的應(yīng)急措施,針對高峰客流和突發(fā)客流及時增加班次,防止了旅客積壓現(xiàn)象,保證旅客來得了,來得好,走得好,走得了。2012年中秋國慶期間,轄區(qū)儲備運力5輛(臥鋪車2輛、大客1輛、中客2輛),座位數(shù)合計142座。
四、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管,保障行業(yè)穩(wěn)定
黃金周期間,我所嚴格按照《**省公路運輸管理局關(guān)于集中開展旅游包車客運安全專項整治行動的通知》(云運安監(jiān)?2012?126號)、《**省公路運輸管理局關(guān)于進一步加強長途客運安全管理工作的緊急通知》(云運安監(jiān)?2012?131號)、《**省公路運輸管理局關(guān)于開展駕駛員隊伍專項整治行動的通知》(云運安監(jiān)?2012?138號)以及《**市交通運政管理處關(guān)于切實做好2012年國慶中秋期間道路運輸安全生產(chǎn)工作的通知》(**運管稽?2012?86號)要求,我所落實
安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,做好上路、到站(場)抽查、檢查和巡查工作:
一是做好日常監(jiān)管工作。我所當天值班人員在值班帶隊負責人的領(lǐng)導下,做好客運站、例檢站、農(nóng)村客運等重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管工作,同時做好重點路段的巡查工作。
二是要求企業(yè)做好駕駛從業(yè)人員的安全教育工作,強化運營車輛駕駛員的安全教育學習,杜絕酒后駕車、疲勞駕車、違法停車、超速行駛、超員載客、站外違規(guī)上客、捎帶貨物等違章行為,使乘客坐車放心安全。
三是強化源頭管理,消除事故隱患。為認真做好黃金周期間的安全運營工作,確保客運工作順利進行,我所要求分公司例檢站嚴把例檢關(guān),不漏項、不減項,對例檢車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎、車容車貌及安全防火設(shè)施進行了徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;督促汽車客運站嚴格履行“三不進站、五不出站”管理職責,嚴格執(zhí)行“三品”檢查和車輛安全例檢等制度。
四是要求客運企業(yè)在抓安全工作的同時,搞好運營服務(wù),嚴厲打擊無證經(jīng)營、甩客、宰客等現(xiàn)象,杜絕利用節(jié)假日亂漲價、亂收費現(xiàn)象。
五是嚴格臨時客運經(jīng)營及管理。黃金周期間,我所嚴格按《云南省臨時客運經(jīng)營暨臨時類客運標志牌使用管理規(guī)定(試行)》(云運客管?2009?120號)規(guī)定,做好加班、包車等臨時類客運標志牌的核發(fā)和使用管理。黃金周期間,轄區(qū)加班車?輛次,包車?輛次。
五、切實做好黃金周期間值班、統(tǒng)計工作和信息報送工
作
為及時掌握黃金周期間轄區(qū)運輸市場動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并按規(guī)定上報熱點、穩(wěn)定問題,為上級部門作出科學決策提供可靠依據(jù)、素材等第一手資料,我所根據(jù)市處要求,切實落實值班制度和領(lǐng)導帶班制度,確保政令和通信聯(lián)絡(luò)暢通。
黃金周期間,我所安排值班在領(lǐng)導1人,值班領(lǐng)導2人。值班帶隊負責人4人,值班人員15人次。值班期間,出動檢查人員70人次,執(zhí)法車輛16輛次,檢查客運企業(yè)16場次;轉(zhuǎn)發(fā)交通事故通報到企業(yè)2份,上報道路運輸信息簡報8份,上報道路旅客運輸情況表8份。
通過所各股室(隊)、轄區(qū)運輸企業(yè)、出租公司的共同努力,確保了2012年中秋國慶道路運輸工作的安全、穩(wěn)定、順利開展,圓滿完成了黃金周道路運輸各項工作任務(wù)。黃金周期間,轄區(qū)共投入線路客運班車?輛(包車?輛,加班車?輛),累計發(fā)送?個班次,累計增發(fā)?班次,完成客運量?萬人次;未發(fā)生一起交通安全事故。今后,我們將在市局市處、縣人民政府和縣交通運輸局的正確領(lǐng)導下,強化領(lǐng)導,務(wù)實工作,進一步把旅客運輸安全工作做好,推動轄區(qū)道路運輸業(yè)全面健康發(fā)展。
第三篇:國慶節(jié)假日工作總結(jié)
20**年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周,我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求,突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題,精心組織假日旅游活動,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日,推動了我市假日經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下:
一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長
《旅游法》實施后,我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求;二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團隊調(diào)整期間,組團行為謹慎,團隊數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間,全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次,同比增長20.19%,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長30.23%。其中,一日游客人數(shù)159.**萬人次,實現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長21.74%、29.70%;過夜游客人數(shù)104.26萬人次,實現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長17.88%、30.49%;過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次,同比增長**.21%。
從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線游成為國內(nèi)熱點線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看,通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內(nèi)游以**、**、**、**、**等景區(qū)為主。
此外,市民“游**”再次成為假日旅游市場主體,以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次,同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響,室外景區(qū)**凈月潭國家風景名勝區(qū)、**動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩
一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路,并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等;國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內(nèi)周邊游線路主要包括**、**、**、**、**等;自駕游線路主要包括省內(nèi)**、**、**、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時,各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20**中國**北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了**省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
五是“旅游進社區(qū)·百萬市民游**”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點,深入社區(qū)開展“旅游進社區(qū)·百萬市民游**”活動,切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。**文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動,共發(fā)放旅游常識手冊500冊,解答1100余次出游問題;**中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);**省**商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動,打出社區(qū)居民“游**”立減15元的促銷方式;**平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調(diào)查,銷售總額達到70.42億元,同比增長2.19%。
三、假日協(xié)調(diào)機制日趨完善,服務(wù)工作周密細致
為做好假日旅游各項工作,市假日辦以《旅游法》實施為契機,認真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《20**年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20**年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認真分析假日旅游工作形勢,收集整理并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20**年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導帶隊,對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進行了部署,明確了分工,落實了責任。
假日期間,鐵路方面,**站加開了去往**、**、**、**等方向的臨客,對去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施,擴大客運能力;**站所有售票窗口全部開放,同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票。客運方面,**市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。**到**、**、**、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門線路累計增開500余個班次。**至**、**、**、**的客運班車實行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,**省高速公路車流量同比增加超過30%,**東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,**站口車流量每天近兩萬輛,**北站口車流量每天近一萬輛。**省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強收費站廣場的交通疏導,主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導、停放、高峰時段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時開通,確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實施,局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、**文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點檢查《旅游法》貫徹落實情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中,我市報送的信息5次被采納(第3、5、6號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、4號《20**年國慶節(jié)假日旅游信息通報》),這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
四、假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
第四篇:國慶節(jié)假日工作總結(jié)
國慶節(jié)假日工作總結(jié)1
為讓全體師生過一個安全、歡樂、祥和的節(jié)日,我園根據(jù)上級部門的通知精神,在國慶節(jié)放假前夕,進一步加強幼兒園安全和穩(wěn)定工作,制定措施,嚴格管理,保證了幼兒園和全體師生的安全。
第一、加強領(lǐng)導,責任到人。
為了進一步加強對國慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導,我園成立了安全工作領(lǐng)導小組,園長劉紅為第一負責人。建立了由園長為組長,前、后勤主任為副組長,其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導負總責,親自抓,分管領(lǐng)導直接抓,相關(guān)人員具體抓,做到層層抓落實,以強有力的組織領(lǐng)導機構(gòu)抓實幼兒園假期安全工作,切實保障了國慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計劃,進行了精心的安排,并做好了詳細的預(yù)案。每天由值班人員在17點以前將一天的安全情況匯報給值班領(lǐng)導。如果出現(xiàn)安全問題,要在第一時間內(nèi)匯報給園長,以便及時處理。
第二、開展宣傳教育,增強防范意識。
放假前夕,幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會議,對全體老師進行了一次假期安全教育,同時各班主任對各班幼兒進行了安全宣傳教育,增強全體師生的防范意識和防范能力,教給幼兒怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故,教給幼兒外出旅游的一些小常識,使幼兒懂得了在險情發(fā)生時如何進行自救。強化了幼兒的安全意識,使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時幼兒園利用公眾號“致家長的一封信”進行相關(guān)的安全教育,引導家長在假期中進行安全教育。
第三、進行隱患排查,防患于未然。
幼兒園在國慶節(jié)放假前,組織安全隱患排查小組對幼兒園內(nèi)外的環(huán)境設(shè)施進行了地毯式的排查。主要對幼兒園門口的環(huán)境、教學樓外圍墻、以及教學樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查,及幼兒園的周邊安全問題進行了巡邏排查,徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源,關(guān)閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃,并安排好了假期的值班工作由各年級組根據(jù)安排進行檢查與修改,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,努力營造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個安全、文明、和諧的校外環(huán)境,確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過國慶假期。排查結(jié)束后,由幼兒園安全領(lǐng)導組進行全面總結(jié),認真分析排查出的主要問題和隱患,制定出整改措施,進行排除,加強防范,確保師生安全。
第四、精心組織,周密安排。
切實落實各項安全措施幼兒園精心組織假期安全工作,專門召開了值班人員會議,對假期值班工作提出了要求,對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表,在國慶節(jié)間切實加強幼兒園安全保衛(wèi)工作,認真落實門衛(wèi)、值班、巡邏等內(nèi)部管理制度,加強與當?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系,及時發(fā)現(xiàn)和制止外來人員隨意進入校園,并對來信來訪的人員作詳細記錄,嚴防不法分子進入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時到崗值班,上午和下午各進行2次以上巡邏,認真觀察,不流于形式,對出現(xiàn)的問題及時上報給當天的值班領(lǐng)導。值班教師還做好了安全工作記錄,將當天的安全情況詳細記錄在值班記錄上,并且及時上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問題。
1、值班人員按時到崗到位,認真履行職責,嚴格落實24小時專人值班、領(lǐng)導帶班和信息報告制度,保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通,堅決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位,要負責做好公務(wù)來訪接待和電話接聽等相關(guān)工作,認真填寫好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄,并將巡視情況及時上報到幼兒園群中。
2、加強幼兒園內(nèi)外巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時加以處理,如遇到重大情況及時向上級和園領(lǐng)導匯報,確保幼兒園安全。
3、幼兒園保安堅守工作崗位,能按照幼兒園作息時間,把好門衛(wèi)關(guān),如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導做好請假調(diào)班手續(xù)。
第五、強化安全管理,堅持責任追究。
幼兒園建立了嚴格的安全管理職責,要求教師人人樹立安全第一的思想,明確自己的責任,確保幼兒安全,不麻痹大意,不僥幸疏忽,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準備不周、責任落實不到位、組織指揮不利、未履行好職責而造成財產(chǎn)損失的值班人員要追究責任。
由于我園的工作措施到位,責任明確,國慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒有出現(xiàn)問題,全體師生度過了一個快樂、安全的節(jié)日假期。
國慶節(jié)假日工作總結(jié)2
為了慶祝年國慶節(jié),我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風貌,在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標,活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
一、領(lǐng)導重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進——迎國慶講文明樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確成員負責的各項工作任務(wù)和職責。
二、統(tǒng)籌管理、目標明確,認真做好各項工作
一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導機構(gòu),進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結(jié)合。
二是人員到位。嚴格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓到位。加強鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓,確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶講文明樹新風”工作,不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓,不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平,促進了隊伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風”打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點
我鎮(zhèn)精心組織、扎實推進,顯現(xiàn)出“兩大亮點”:
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持服務(wù)至上、形象一流的工作標準,以最美的微笑為居民提供周到細致的服務(wù)。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù),受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程,多項慶祝活動營造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
四、強化保障、擴大宣傳,確保工作有序進行
我鎮(zhèn)多級負責、強化保障體系。同時,我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風”主題活動,充分開設(shè)專版、專欄,對國慶活動進行多角度、多層次、多階段的宣傳,深入挖掘了活動過程中的典型人物和事跡,弘揚了愛國主義精神,引導居民積極參與,關(guān)注支持國慶工作,我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動,取得了良好的輿論效應(yīng)和社會影響。
國慶節(jié)假日工作總結(jié)3
一、假日旅游人數(shù)及收入大幅增長
《旅游法》實施后,我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求;
二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團隊調(diào)整期間,組團行為謹慎,團隊數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間,全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次,同比增長20.19%,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長30.23%。其中,一日游客人數(shù)159.13萬人次,實現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長21.74%、29.70%;
過夜游客人數(shù)104.26萬人次,實現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長17.88%、30.49%;
過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次,同比增長13.21%。
從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;
國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線游成為國內(nèi)熱點線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看,通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;
國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;
省內(nèi)游以長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區(qū)為主。
此外,市民“游長春”再次成為假日旅游市場主體,以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次,同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;
受氣溫降低影響,室外景區(qū)長春凈月潭國家風景名勝區(qū)、長春動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩
一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路,并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等;
國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;
省內(nèi)周邊游線路主要包括長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;
自駕游線路主要包括省內(nèi)長白山、吉林、松原、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。
二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動。長春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時,各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,長春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動。xx中國長春北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福長春溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了吉林省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《長春鄉(xiāng)村旅游寶典》和《長春市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用長春市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉(xiāng)村旅游點的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的.度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉(xiāng)村旅游點及鄉(xiāng)村旅游場所進行調(diào)查,共接待游客31萬人次,各鄉(xiāng)村旅游點生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
五是“旅游進社區(qū)·百萬市民游長春”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點,深入社區(qū)開展“旅游進社區(qū)·百萬市民游長春”活動,切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。長春文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動,共發(fā)放旅游常識手冊500冊,解答1100余次出游問題;
長春中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);
吉林省天鵬商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動,打出社區(qū)居民“游吉林”立減15元的促銷方式;
長春平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調(diào)查,銷售總額達到70.42億元,同比增長2.19%。
三、假日協(xié)調(diào)機制日趨完善,服務(wù)工作周密細致
為做好假日旅游各項工作,市假日辦以《旅游法》實施為契機,認真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《2-xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認真分析假日旅游工作形勢,并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。xx月xx日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導帶隊,對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進行了部署,明確了分工,落實了責任。
假日期間,鐵路方面,長春站加開了去往松原、榆樹、北京、大安北等方向的臨客,對去往北京、廣州、西安、天津、上海、圖們、昆明等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施,擴大客運能力;
長春站所有售票窗口全部開放,同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票。客運方面,長春市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。長春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計增開500余個班次。長春至遼源、伊通、農(nóng)安、榆樹的客運班車實行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,吉林省高速公路車流量同比增加超過30%,長春東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,長春站口車流量每天近兩萬輛,長春北站口車流量每天近一萬輛。吉林省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強收費站廣場的交通疏導,主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導、停放、高峰時段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時開通,確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實施,局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、長春文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點檢查《旅游法》貫徹落實情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中,我市報送的信息5次被采納(第3、5、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、xx號《xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》),這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
四、假日期間無旅游安全事故、無重大旅游投訴
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國慶節(jié)假日工作總結(jié)4
20xx年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實施的第一個黃金周,我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求,突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題,精心組織假日旅游活動,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,確保廣大市民及游客度過了一個歡樂祥和的假日,推動了我市假日經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下:
《旅游法》實施后,我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求;二是旅行社貫徹落實《旅游法》、依法操作團隊調(diào)整期間,組團行為謹慎,團隊數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間,全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次,同比增長20.19%,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長30.23%。其中,一日游客人數(shù)159.xx萬人次,實現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長21.74%、29.70%;過夜游客人數(shù)104.26萬人次,實現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長17.88%、30.49%;過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次,同比增長xx.21%。
從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線游成為國內(nèi)熱點線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看,通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內(nèi)游以xx、xx、xx、xx、xx等景區(qū)為主。
此外,市民“游xx”再次成為假日旅游市場主體,以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗等形式的旅游消費使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次,同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響,室外景區(qū)xx凈月潭國家風景名勝區(qū)、xx動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。
一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路,并通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等;國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內(nèi)周邊游線路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等;自駕游線路主要包括省內(nèi)xx、xx、xx、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。
二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時,各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。
三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20xx中國xx北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了xx省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉(xiāng)村旅游寶典》和《xx市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用xx市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉(xiāng)村旅游點的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉(xiāng)村旅游點及鄉(xiāng)村旅游場所進行調(diào)查,共接待游客31萬人次,各鄉(xiāng)村旅游點生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。
五是“旅游進社區(qū)·百萬市民游xx”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點,深入社區(qū)開展“旅游進社區(qū)·百萬市民游xx”活動,切實有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。xx文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問答活動,共發(fā)放旅游常識手冊500冊,解答1100余次出游問題;xx中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);xx省xx商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動,打出社區(qū)居民“游xx”立減15元的促銷方式;xx平達旅行社在57個社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動。
六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調(diào)查,銷售總額達到70.42億元,同比增長2.19%。
為做好假日旅游各項工作,市假日辦以《旅游法》實施為契機,認真貫徹落實國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《20xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認真分析假日旅游工作形勢,收集整理并通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導帶隊,對部分重點旅游行業(yè)單位進行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進行了部署,明確了分工,落實了責任。
假日期間,鐵路方面,xx站加開了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客,對去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施,擴大客運能力;xx站所有售票窗口全部開放,同時分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票。客運方面,xx市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門線路累計增開500余個班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運班車實行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,xx省高速公路車流量同比增加超過30%,xx東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,xx站口車流量每天近兩萬輛,xx北站口車流量每天近一萬輛。xx省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強收費站廣場的交通疏導,主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實開展車輛引導、停放、高峰時段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時開通,確保及時、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實施,局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、xx文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點檢查《旅游法》貫徹落實情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報、通報中,我市報送的信息5次被采納(第3、5、6號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報》及第2、4號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報》),這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。
國慶節(jié)假日工作總結(jié)5
根據(jù)瓊海市人民政府《關(guān)于印發(fā)瓊海市2016年國慶節(jié)假日旅游服務(wù)管理工作方案的通知》(海府辦[20xx]113號)文件要求,為確保國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,市安監(jiān)局開展如下工作:
一、狠抓督查工作。
為確保國慶節(jié)期間穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢,市安監(jiān)局從9月21日至9月30日,對區(qū)域內(nèi)的非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業(yè)企業(yè)開展了以下幾方面的安全生產(chǎn)督查:(一)企業(yè)落實“五落實五到位”情況;(二)落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任專項行動部署情況;(三)國慶期間安全保障工作落實情況。9月29日,王兆亮局長親自帶隊,聯(lián)合商務(wù)、消防、工商等部門對嘉積城區(qū)的大型超市、商場和農(nóng)貿(mào)市場的節(jié)日消防安全保障工作進行了督查。
二、嚴格節(jié)日期間的安全值班制度。
按照市政府的要求,在“國慶”節(jié)日期間堅持24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度,我局公布了值班電話,同時要求值班人員負責當日的安全生產(chǎn)工作。為積極應(yīng)對今年第22號強臺風“彩虹”可能引發(fā)的各類生產(chǎn)安全事故,及時處置各類生產(chǎn)安全隱患,減少人民生命財產(chǎn)損失,安監(jiān)局全體干部職工從10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消國慶休假,全員到崗值守值班。
為督促安監(jiān)部門監(jiān)管服務(wù)對象做好防風抗風工作,3日上午,瓊海市安監(jiān)局通過短信平臺,向全市的危化品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、煙花爆竹批發(fā)零售商、非煤礦山企業(yè)等業(yè)主及時告知臺風“彩虹”實時路徑及風力,提醒各企業(yè)及時做好防范工作。
三、加強重點行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。
節(jié)日期間重點加強了對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹、車站、景區(qū)景點、農(nóng)貿(mào)市場、賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所等的安全監(jiān)控,堅決落實安全事故專報制度,要求一旦發(fā)生安全事故及時妥善處理并立即按要求上報。
通過這些工作,進一步提高了人們的安全意識,并消除了嚴重的安全隱患。“國慶”節(jié)日期間,全市未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故。
第五篇:中秋國慶節(jié)假日紀律要求提醒
中秋國慶節(jié)假日紀律要求提醒
2020年中秋、國慶將至。為深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神及實施細則,營造廉潔、文明、祥和的節(jié)日氛圍,持之以恒推進作風建設(shè),馳而不息糾正“四風”,堅決防止“節(jié)日腐*敗”,現(xiàn)就“兩節(jié)”期間有關(guān)紀律要求通知如下:
一、堅持從嚴從緊,強化責任擔當。
各級黨組織要切實履行全面從嚴治黨主體責任,嚴明中秋國慶期間紀律要求、防止“四風”問題反彈,要緊盯時間節(jié)點早部署、早提醒、早檢查、早介入;要加強教育預(yù)防,及時向黨員干部提要求、打招呼,克服觀望思想、僥幸心理和麻痹懈怠情緒,堅決杜絕違規(guī)違紀行為。各級黨組織的主要負責人要切實擔負起“第一責任人”的責任,加強對本單位黨員干部的教育、管理和監(jiān)督,特別是要抓住領(lǐng)導干部這個“關(guān)鍵*”,堅持以上率下,層層壓實責任。
二、堅持挺紀在前,確保令行禁止。
全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部要認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,強化教育監(jiān)管和自我約束。節(jié)日期間,堅決做到“十個嚴禁”:一是嚴禁用公款購送月餅、購物卡等節(jié)禮;
二是嚴禁用公款搞相互走訪、宴請;三是嚴禁公款旅游、健身和娛樂或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的活動安排;四是嚴禁以各種名義濫發(fā)津補貼、獎金、實物;五是嚴禁違規(guī)收送禮品禮金和有價證券、支付憑證、商業(yè)預(yù)付卡、電子紅包等;六是嚴禁違規(guī)操辦婚慶事宜、借機斂財;七是嚴禁違規(guī)參加同鄉(xiāng)會、校友會、戰(zhàn)友會等;八是嚴禁公車私用或私車公養(yǎng),或違規(guī)向下屬單位、管理服務(wù)對象借用車輛;九是嚴禁違規(guī)出入私人會所或利用機關(guān)、企業(yè)食堂等場所搞奢靡享受、吃喝玩樂等活動;十是嚴禁接受管理和服務(wù)對象或與行使職權(quán)有關(guān)單位和個人安排的宴請和旅游等活動。三、堅持失責必究,嚴肅執(zhí)紀問責。
開發(fā)區(qū)紀檢監(jiān)察部門要切實履行監(jiān)督責任,通過明察暗訪加強監(jiān)督檢查,確保節(jié)日期間風清氣正。要堅持從嚴執(zhí)紀,運用監(jiān)督執(zhí)紀“*形態(tài)”,抓早抓小、動輒則咎;對頂風違紀的要堅決查處;對責任落實不力、問題突出的單位(部門),要追責問責,既要嚴肅處理當事人,又要追究單位(部門)負責人的責任。