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個人執行力培訓心得體會

2023-02-07下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《個人執行力培訓心得體會》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《個人執行力培訓心得體會》。

個人執行力培訓心得體會

個人執行力培訓心得體會1

11月27日,我有幸聽到香港聯成國際教育集團有限公司深圳市集成發展有限公司專家張洪賢先生到我校講學,培訓結束后,我最大的體會就是:

要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。

要有責任意識。責任有三大標準:

1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;

2、結果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要。過程是結果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;

3、決不放棄:領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態,虛心接受。

對事情的后果要有承擔責任的意識。比如這次期中考試我所任教的學科成績不太滿意我不會為自己找理由開脫,尋找差距,勇于承擔責任,不推卸責任,更重要的是找到彌補差距的辦法,并勇于實踐。心中多想著學校,認真做事,追求結果和完美,努力再提升自身素質。

“責任創精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執行力:

1、不斷學習,提高個人素質和管理水平;

2、加強各部門溝通互動,集體協作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰斗能力的團隊。

認真第一、聰明第二。集體決定的事情,必須不折不扣的執行!執行的過程中認真第一,聰明第二!我對此的認識是:集體決定的事情,是在某個特定環境特定時間下集體“智慧的最高點”決策,應該立即去執行,即使過程中出現偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的'越明白;二是在執行的過程中擅自調整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,不但會影響學校發展,還會影響到個人的前途。

自我檢查:這些方面我的工作方法和心態還是基本到位的,需要調整的是在原方案需要調整時能夠盡快的適應改變,同時自己發現了新的問題或方向時需要及時和團隊進行溝通,而不是特立獨行!更不能讓消極情緒影響自己!

綜上,通過這次學習,讓我原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。一個學校,要有競爭力,必須提高執行力。我們提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精。我要永遠牢記:“校園無小事,教師無小節”,我們的一言一行都在給學生做榜樣,我們在每一個階段、每一個環節都要力求完美,切實執行,為學校下一階段的戰略發展奠定堅實基礎。

個人執行力培訓心得體會2

3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執行力》培訓視頻,通過老師的講解,讓我對如何提高執行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執行力的方向。

明確制度、確定執行力方向

員工要提高執行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能形成規范、持久的執行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹的管理制度,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執行力。

用正確的人做正確的.事

作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的能力水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓合適的人干合適的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發揮每個員工的能力,調動員工的積極性,提高工作的效率。

加強溝通交流

良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,通過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。

堅持目標化管理

今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素,以身作則積極端正心態,在工作中嚴格要求自己,切實提高自己的執行力,用自己的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執行力的團隊。

個人執行力培訓心得體會3

xx月xx日至xx日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執行力訓練營培訓。這次培訓是由總公司邀請xxx才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業人格、客戶價值、4R制度執行力等培訓內容,并通過詼諧的互動演繹了執行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓方式加深了我對理論知識的理解和掌握,讓我感中觸頗深。

駕校是公交的搖籃,擔負著為企業培養合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大,就像馬永強老師所講的,責任必須是一對一的。如:教練員要對每一名學員負責,應該建立以責任和原則為基礎的商業人格,以商人的心態對待工作。一線的營運公司就是我們的內部客戶,培養出優秀的駕駛員就是我們為內部客戶提供的高價值的服務,有了優秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業可持續發展的最大動力,才是我們為企業贏得的最高價值。

車長,是教練隊的.現場指揮員,負則具體執行學校下達的訓練計劃和訓練現場的安全檢查工作。執行好訓練計劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長,要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結果、講清后果;做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學習。安全是公交企業生存的命脈:檢查這一環節,就成為了安全管理工作的核心,沒有認真仔細的安全檢查,訓練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓練考核和獎罰,訓練質量就得不到提高。給學員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學員的安全意識養成良好的安全習慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環。

這次學習培訓,雖然時間不長,卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下,使我懂得了要學會感恩社會,感恩企業;更加懂得了團隊精神的重要性,對今后的工作有了很大的啟發。我要把所學到的知識,結合實際地運用到日常工作中去,為創建偉大的公交企業貢獻自己的一份力量。

個人執行力培訓心得體會4

20xx年7月24日星期五下午,公司行政部組織有關《執行力》的培訓,培訓人員葉嬌通過視頻,圖文講解,利用典型鮮明的案例,從執行力的思維、標準、方向、過程四個方面展開,為全體員工詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典。此次培訓,盡管時間比較短暫,但課程設計非常合理,內容也比較豐富、貼近實際。下面結合自己的實際工作談一下此次執行力的培訓體會。

第一,工作要有一個端正和積極的心態。明確工作目標,不為失敗找理由,加強自我監督和自我檢討,不斷尋找工作方式方法,最終把奮斗目標變成滿意的結果。

第二,認清執行力方向是客戶價值。客戶就是市場、是企業生存的源泉。作為物業服務人員,為客戶提供優質的服務,才能實現客戶價值,從而實現企業價值,為企業創造利潤。通過培訓,讓我對自己的工作職責,對自己的工作現狀有了良好的認知。作為一名管理人員,不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以,更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學方法,提供實踐、實現目標的技巧,不是依靠個人就可以完成,而是需要帶領自己的團隊,執行組織的計劃,從而實現組織的目標。管理的成功離不開團隊的協作,而團隊最大效能的發揮源于內部有效地溝通,有效地溝通需要與團隊成員縮短心理距離,做到心與心的交流。作為一名管理人員,每件事情我們務必要把控好,制定出正確的決策,并帶領自己團隊把工作及時、準確、保質保量的完成。

第三、做好客服部日常工作,提高服務水平,在困境中不斷提高。20xx年融資事件導致邯鄲市地產業整個大環境都受到很大的影響,對于物業的經營管理,形勢很嚴峻。邯鄲友誼時代廣場為地標性建筑,集團領導對我們的要求是高標準、高起點、高質量,因此我們肩上的責任很重,壓力也很大,所以我們要進一步規范各項管理制度,積極完成各項工作任務, 切實提高服務水平。

第四、工作高標準、高效率的完成,是管理者的使命,也是員工的職責。好的結果是一個企業的生存之本,也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程,不能產生好的結果,也只是徒勞。作為部門的管理者,我要更加努力勤奮,做好自己的本職工作,嚴于律己,起到表率帶頭作用,認真、及時的完成領導交辦的事宜。

第五,執行要有正確的方式方法。明確責任,讓員工感覺到責任在身,同時授權給員工,提升員工的`自主性和工作能力。在工作中加強監督和檢查,營造員工隊伍爭先氛圍;通過與員工有效地溝通,鼓勵員工實現個人價值;抱有不放棄不拋棄的心態,幫助員工克服工作困難,從而進一步提高團隊的執行力。

通過這次培訓,使我認識到要:無條件執行、沒有任何借口、細節決定成敗。只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。因此我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學習新知識,積極參加各項培訓學習,在不斷提高自身文化素質的同時,也要提高自己的管理及專業水平,只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能為公司發展貢獻更多的力量。

個人執行力培訓心得體會5

經過三天兩夜的團隊執行力訓練營的學習,不但學到了許多管理知識、方法和技巧,其中還包含了不少哲理,在經后的工作中,將所學應用到實際操作中,這也是此次學習的目的:學以致用(結果定義)。

結果定義:定義結果是執行的開始,定義結果是關鍵的一步:

1、對結果定義的方向不能錯:定義的方向如果偏離,結果很難得以實現,即使結果實現了,也沒有實質性的意義―――市場之理。

2、對結果定義的高低、好壞,直接關系到執行過程的難易程度,直接關系到結果能否實現。

所以結果定義是執行的起點,也是最重要的一步。很多人這樣說:“我不敢保證結果怎樣樣,但我必須盡力而為,那怕結果不必須好,我必須做到問心無愧”。其實這種想法是不對的,也是極其不負職責的,我們做任何一件事情,必須都要有一個明確的結果,做這件事情的每個人都必須對結果負責(一對一職責)。

一對一職責:任何一項工作或任務,明確目標后,必須制定相應的管理制度,分清各級的任務和明確承擔的職責,做到千斤重擔人人挑,人人頭上有指標,各級部門及每個執行人都必須對自我的職責百分百負責,職責不可下移,更不可上移,推卸職責―――產權之理。

檢查跟蹤:承擔職責是人性,回避職責也是人性―――人性之理。

執行的過程中關鍵是讓每個執行人自我控制自我的'行為,自我解決自我的問題,然后統一匯總主動上報,在監督檢查中,堅持:“越相信誰就越檢查誰,越檢查誰就越相信誰,檢查重要的,檢查職責大的”的原則。

即時激勵:決定動力的并不是金錢,而是內心的成就感―――正義之理,即時激勵是對員工的行為或階段性成果實時作出的肯定或否定的回應。肯定會產生進取的成果,激起員工重復效仿,否定會產生消極后果因而受到懲罰,員工會減少這種行為。

員工行為被肯定――得到激勵(記憶)――重復效仿――再次激勵――構成習慣――提高工作效率――執行力加強。

員工行為被否定――長處得到激勵――產生自信――繼續努力――提高工作效率—再次激勵――錯誤得到改正――構成習慣――提高工作效率――執行力加強。

即時激勵是一種戰略,是一種文化,是一種財富。

個人執行力培訓心得體會6

通過執行力的學習使我明白,執行力雖然聽起來很簡單,做起來卻未必簡單。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就執行力的問題談一下個人淺薄的體會。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念。

對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的'問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?

關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

二、提高執行力就要做到面對困難、勇往直前。

唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。

三、認識的高度決定執行的力度。

對上級的指示和下達的.工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,被動應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發現什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。

四、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。

我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會干的,自己要能干,別人會干的,自己要更會干。

五、提高執行力就要認識到沒有最好。

只有更好,當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

六、在展現目標的過程中,監督就是最好追蹤考核。

確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作。

我認為,現在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規范工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。

在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為單位的建設和社會的發展貢獻力量!

執行力——企業管理的必修課

在反復觀看了余世維博士《贏在執行》的講座后,認真反思之前工作中存在的許多困惑也逐步找到了較為合理的解決方案,我個人深感受益匪淺。結合當前現代企業員工應該具備的能力要求,在此談談自已的體會。

一、執行力的建設,關鍵在于優秀的團隊建設。

我認為,執行力建設的重點在兩個方面,一是執行的落實,二是執行的偏差。執行的落實是指布置的工作是否已經啟動,并且按照正常的程序在運行,各個環節是否落實到位。執行的偏差是指布置的工作是否按照上一級領導的意圖在正確運行,能否達到理想的效果。

許多企業中往往存在著一種怪圈現象,盡管領導班子具有強大的執行力,100分,可到了下面就逐層遞減,變成95分、80分,70分、65分、53、41分??,執行力被層層減弱,最終出現偏差。因此,想要加強企業執行力的建設,必須加強完美的團隊建設。只有團隊中每個人的執行能力都得到了提高,整個團隊的執行力才能真正被提高。說到這一點,反思我們的企業又與地方企業有所不同,地方企業如果發現員工執行力不夠可以辭退換人,而我們企業在這方面所面臨的處境往往是比較尷尬的,假設員工在工作中執行力不到位,有的干部把某件應該完成的事情忘記了或是沒有督辦到位,導致任務沒能辦好或完成好,可能這些錯誤僅僅只是被批評一下就沒事了,并不會真正觸及到失去工作的高度。然而,一個優秀管理團隊中的每個成員都應該是兢兢業業、一絲不茍、雷厲風行、精益求精的。另一個方面就是執行的偏差。這就考驗團隊中每個人解碼的能力,對待工作熟悉的過程,彼此間相處時間越長,工作交流越多,團隊的解碼能力就越強。在解碼能力建設過程中,養成不斷回報的習慣顯得尤為重要。對任何事物的理解每個人都會有不同,事情的發展就像一個有角度的運動,只有通過不斷地回報才能不斷地相互校正,確保工作始終運行在正確的方向上前進。因此,打造一支完美的團隊是確保企業執行力建設中一個不斷自我完善的過程。比如,***在大連時,當時朱總理問他能不能去天津把直轄市管好,他說管好可以,但需要帶30個人一起過去,朱總理問他能不能少一些,他說最少也必須有15個人。雖然最終他并沒有去天津而是被調到了省里當省長,但至少說明了一點,一個人無論他的個人能力有多強多厲害,而一個團隊的力量才是更加強大的。這也充分證明了建設一支優秀團隊對于企業未來實現良性發展的重要性。執行力的建設光靠哪一個人肯定是不行的,唯有團隊的力量才可能真正實現強大的執行力。要打造象軍隊一樣的、工作沒有任何借口的團隊。

二、執行力是一個系統,就像一根鏈條具有很多環節,缺少了哪一環都會斷檔。針對企業黨政機關如何有效提高執行力,我認為關鍵要把握好五個環節:

1、任務明確。任務明確,工作才有方向,這是前提也是至關重要的。如果目標不明確,就會造成“南轅北轍”的后果。有些工作往往會讓人感到做得很累,并非是因為工作量太大,之所以累,很多時候都是因為任務不明確,沒有清晰的努力的方向,不清楚究竟做到什么程度才算完美。因此,任務一定要明確,而且要具有可操作性。

2、指導有方。任務明確后,指導尤為重要。猶如一把斧子可以削正木材是保證工作執行不走樣的有力一環。領導與下屬最大的區別在于,領導思維開闊、全局觀念強、看問題透徹,這就要求領導者在工作中能與下屬真正打成一片,共同研究探討解決一切問題的辦法。記得有一個公式說:“英明的領導﹢機械的下屬有可能使工作到位,但是反過來,機械的領導﹢聰明的下屬一定不能使工作到位。”這就明確體現出領導的重要性。就更加需要領導者一要科學決策、二要指導具體、三要善于納諫。

3、人員得力。人員得力是執行力的關鍵。這就需要做到八個字:“人盡其才,才盡其用”。人盡其才,就是把合適的人用到合適的崗位上,要根據每個人的特點安排恰當的崗位,使其在工作中充滿激情,發揮才能。“良禽擇木而棲,賢臣擇主而事”正是反映了這個道理。才盡其用,就是要在合適的時候發揮合適的才能。才能不是什么時候都有用,它必須要有一個背景與場合。比方說,在情緒激動的群眾面前你拼命發揮寫作才能,文縐縐的講話勢必引起群眾反感,因為氛圍不合適。

4、回報溝通。一是做下屬的要多匯報。在平時的工作中,有不少人沒有養成向領導回報的習慣,有的怕工作進度沒有跟上挨批評,有的懷有“多一事不如少一事”的心理,還有的干脆得過且過希望領導把交辦的事情拖忘記,最后,事情沒辦好大家都像沒事人一樣。二是做領導的應該及時提醒。提醒是為了更好地督促工作,確保執行,這就要求提醒要心懷善意,點到即止,避免過度批評,給下屬留點面子。

5、團結和諧。和諧是一種生產力。很難想象一個人每天處在一個不和諧的環境中工作會是怎樣的心情,必然不會有很好的心態和工作狀態。我們經常對員工強調奉獻精神,可是這種奉獻精神必需是發自肺腑的。一個不和諧的企業,管理人員的奉獻精神要么是裝出來的,要么是被強的,這根本不是真正的奉獻,只不過是“趕鴨子上架”而已,動力不可能長久。這就需要我們共同營造一種良好的企業氛圍,尊重人才、鼓勵人才、用好人才、以情感人、以理服人。

三、執行力由日常工作中的點滴細節決定。

不同時期“細節”一詞被賦予了極為豐富的涵義。老子在幾千年前就曾說過:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。秦國名句也有:“泰山不拒細壤,故能成其高,江海不擇細流,故能就其深”。想要成就大事的人很多,但真正愿意從小事做起,把小事做細的人卻很少。我們的企業不缺少雄韜偉略的指揮官,缺少的是精益求精的執行者。我們不缺少各類管理規章制度,缺少的是對這些制度、條款不折不扣的執行者”。縱觀一切成功企業的經驗,對細節的苛刻追求造就了強有力的執行力是最終使其獲得巨大成功的不二法則。就拿被商界譽為世界上最貴的字母”M”麥當勞來說,能夠詳細科學測算出92厘米是拿取食物、放置錢幣的最合適高度,因此,規定全世界任何一家分店銷售柜臺高度都必須嚴格做成92厘米,最終鑄就了成為快速食品第一帝國的地位。其競爭對手肯德基,在食品制造工藝上嚴格規定雞塊要在面漿中拿進拿出15次后才能進行烹炸。在中國市場業績穩步上升的世界“零售第一巨頭” 沃爾瑪,規定所有出現在賣場的員工要對周圍3米距離以內的每一位顧客致以真誠而親切的微笑,并規定微笑時至少要露出8顆牙齒。西點軍校對學員的細節要求幾乎可以用嚴酷來形容,一切按照軍事執行力管理,因而造就了大量的社會精英和管理專家??。由此可見,任何事情注重把細節做好是非常不容易的,注重細節是一種工作態度,更是一種做事、做人的態度,對工作細節孜孜追求能轉化成完美的執行力,從而推動整體戰略部署的實現。正如領導常說的:“好的思想靠行動、好的概念靠運作、好的制度靠落實”,而所有這一切,都離不開對每一個細節的高度關注。

1、提高員工整體素質、提升員工關注細節的能力。執行力在組織機構中主要還是通過員工展現出來,在日常工作中,多數員工都清楚細節不容忽視,但是能真正發現細節問題并把細節問題都處理好的又有多少呢?當每個人每天都在做同一件事,慢慢形成一種良好習慣的時候,細節的力量自然就體現出來了。

2、績效考核和激勵措施。提高員工整體素質,提高關注細節的能力是一種內驅力,考核和激勵是重要的外驅力。做為對行為的一種規范,嚴格執行規章制度必不可少,但缺少的恰恰是有力的執行,執行就需要驅動力,恰當的激勵和合理的考核無疑將是強大的驅動力。日常工作中員工對細節的關注和重視如果得到肯定和激勵?對企業來說,細節得到重視,能讓員工做出更大的貢獻或將損失減到最小。對個人而言,正確的行為得到激勵只會促使下次做得更好、更加努力。雙贏的效果,何樂而不為呢!難道這種行為不應該激勵嗎?但值得注意的是,要使用正確的激勵方式,對不同崗位、不同層次、不同需求的員工,激勵的方式都應該是不同的,有時候日常工作中一句真誠的表揚可能比物質獎勵效果更好。

3、打造精細管理的企業文化。文化的力量得到眾多管理者的認可和青睞。的確,再出色的員工也有疲倦的時候,再優良的考核也有階段和周期限制,唯獨文化,可以長盛不衰,可以至始至終長久的影響著員工。精細管理的理念最早是在二十世紀中旬提出的,近年來越來越得到企業的重視和推廣。精細管理是建立在常規管理基礎上,并將其引向深入的基本思想和管理模式,體現在管理層次的規范化、精細化和個性化上,從而實現企業組織機構的可持續發展。精細管理的理念和企業文化的作用不謀而合,都是從意識高度和影響力方面作用于每一名企業員工。當然,冰凍三尺非一日之寒,所有的過程都需要科學、扎實的穩步推進,最終才能真正實現戰略目標的成功。

目前,運業公司正處于轉型時期,公司全體人員組合在一起就是一個集體一個團隊,怎樣才能將這支團隊逐步打造成一個精英團隊是公司領導非常重視的問題,也是我們每一個員工都需要思考的問題。這次培訓,充分體現了公司領導對企業管理細致化的重視程度,也標志著公司由粗放式管理逐步向精細化管理的轉變。參加這樣的培訓,對每一個管理者來說都是一次專業管理能力的提升,希望公司今后能多組織一些類似的學習和培訓活動。

二零一零年八月

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