第一篇：學會傾聽民聲,知政之得失

學會傾聽民聲，知政之得失

古語云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。如果要知政之得失，不但要傾聽民聲，而且要會聽民聲。前國家總理溫家寶同志曾說過：“最能評價政府工作好壞的是群眾。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作好壞的唯一標準。” 聽民聲不僅僅是和基層的群眾一起吃一頓飯年夜飯，也不只是在逢年過節時“風雪叩柴門”，送一些錢物。關鍵是要時時刻刻心系群眾，平時和他們多走動、多談心，在做決策之前多聽多尊重基層和大多數群眾的意見。

結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，成都市切實開展了“走基層”活動并建立了長效機制，大批黨員干部深入基層一線，走進群眾，體察民情，解決了部分干部精神不振、擔當不力、為官不為、缺乏改革意愿和工作熱情等庸懶散浮拖現象。一環路西二段47號的住戶胡阿姨表示，現在去政府部門辦事比起以前 “門難進、臉難看、話難聽、事難辦”好多了，以往拖了一年半載沒能解決的問題，現在最多半個月就能辦好了。說話間流露出對黨員干部作風轉變的愉悅之情。黨員干部就是要學會看群眾“臉色”辦事，群眾的“臉色”是真實感情的真情流露，只有學會傾聽民聲，面對面真誠交流，認真傾聽了解群眾的需求，才能更好地把群眾的“臉色”看清楚，把群眾的真實想法了解的更加真切，才能解群眾之所難，排群眾之所憂，用真誠和熱情贏得群眾的信任與支持。

學會傾聽民聲，知政之得失，就要容得下“罵”、聽得進“罵”、經得起“罵”。在群眾中討得“罵”，才能討得群眾真心對我們的“好”。群眾的罵聲傳來時，往往是群眾的需求沒有得到滿足、干部的工作沒有做到位。從這個角度講，群眾的“罵聲”是一種監督、一種關心、一種期許。它往往會在黨員干部面前形成一面“鏡子”，不僅照出工作上的不足和缺陷，而且照出群眾的民生要求。如今，在群眾路線教育實踐活動中查找出來的問題、許下的承諾，群眾熱切等待著“下回分解”。期待“下回分解”是希望整改出真招、取實效，不空喊號子，居民群眾最厭倦的就是搞形式主義，領導干部切忌搞“你送米，我送蛋”的形式主義，真正的親民應該是一種深存內心的公仆意識，演技再好也不可能到得群眾認可。作為基層服務單位的社區，不一定要干轟轟烈烈的大事，做好身邊小事，不辭辛苦，默默耕耘，念好“衣食住行業教保醫”民生八字經，多做排憂解難、扶危救困、雪中送炭的好事，實干苦干才能獲得群眾點贊，才能成為焦裕祿式的好干部。

學會傾聽民聲，知政之得失，還要有“擔當有為，實干為先”的精神，敢于放下架子、甩開膀子、扎下身子實干。2014年3月，琴臺路社區就琴臺路5號院居民反映該院樓頂上堆積大量的垃圾給該棟樓房造成安全隱患的問題迅速采取了措施。第一、在聽取居民的訴求后，社區第一時間找來專業人員到房頂查看垃圾的堆積量；第二、社區先后與該院黨支部、院委會和住戶多次溝通商量制定垃圾清運方案，并與院落黨支部、居民小組一起找到該院落主管單位市建六公司，請市建六公司協助社區解決；第三、根據預定的解決方案，社區于3月5日安排13名工人對樓頂進行了清運，共清運垃圾700袋（重約7噸）。此次清運垃圾的行動充分體現了“群眾的事再小都是大事，自己的事再大也是小事”的信念。基層組織既要做到“全心全意為人民服務”入腦入心，又要化作行動，積極踐行，盯牢“大事”，盯緊“小事”，時刻規范自己的行為習慣，使“三嚴三實”成為黨員干部心中下意識動作。

學會傾聽民聲，知政之得失。但是沒有任何一項工作會得到群眾百分之百的贊同，別怕聽到不同的聲音，更不要怕這些聲音傳到上級領導的耳中。只要你心系群眾，為民著想，相信最終是會得到組織和群眾的正確評價的。

第二篇：壽光網絡平臺傾聽民聲

山東省壽光市環保局以“改善環境質量、提高群眾滿意度”為目標，借助“壽光民聲”網絡平臺，主動開門納諫，積極釋疑解惑，有效解決了一大批群眾關心的環保熱點、難點問題。截至目前，已通過平臺受理各類咨詢、投訴、建議1600多條，處結率達到了100％，群眾滿意率達到95％以上。

壽光市環保局成立了“環保民聲”辦公室，專職配備兩名業務扎實、政策水平高的民聲員，每個科室還確定一名聯絡員，嚴格按照“接收－－批示－－落實－－回復”的工作程序開展工作。對政策法規等咨詢類民聲問題，由民聲員當日進行網上回復；對投訴類民聲問題，采取“專人抓靠、按時處結、及時答復”的模式，由局領導帶隊迅速深入現場開展調查，并于5個工作日內進行網上公開回復；對市民提出的合理化建議積極采納，納入工作決策。

為從源頭上減少環境投訴，壽光市不斷強化環境監管，嚴格環境執法，做到主動出擊、防控結合。鑒于“壽光民聲”反映的大多是工業項目集中區和鄉鎮點源污染問題，壽光市從加強鄉鎮環保工作入手，于2009年底就在重點中心鎮街成立了5個環保所，建立了節假日巡查、夜查等制度，實現了環境監管全覆蓋。目前，環保所共有執法人員25名，車輛13部，實行“垂直管理、隊所合一、轄區負責、經費包干、量化考核”的管理辦法，環保所執法能力得到全面提高，環保民聲問題在基層得到及時解決。嚴格環境執法，市環保局與公安、供電等9部門建立了聯合執法制度，每年集中開展環保專項行動12次以上。今年以來，各部門已聯合開展7次專項行動，對污染環境的企業堅決懲處、不留情面，有效打擊了環境違法行為。

第三篇：學會傾聽

傾聽是一種美德，當傾聽者在認真傾聽的時候，他會把自己的注意力放在理解對方上，包括語言和表情傳達的信息。這個時候，傾聽者內心的評判機制暫停了，不會去思考對方話語哪些對哪些錯，而是去思考對方話語有哪些值得我學習。當對方因為傾聽者的認真傾聽而感覺甚好，這會鼓勵他們說出更多“干貨”，而且會對傾聽者產生一種特別的信任，而傾聽者也覺得從對方的談話中學到了很多東西。是的，別人沒有義務要按照你的喜好給出你喜歡聽的建議，只要你能從對方的言論中學到東西，你就應該感謝他的分享。

我們總是期望別人在了解你的真實情況之后給出針對性意見，但這樣的人非常少，他們的建議總是從自己的經驗出發，帶有很多自以為是的成見。當一個人“暫懸”習以為常的成見和評判之心，開始認真地傾聽和觀察，他才能感知和理解事物的本質，思維、心靈和意志才會真正開放，智慧得以自然流現，產生新的方法。

做一個好的傾聽者并不容易！一個善于傾聽和觀察的人，才能理解對方的情感和愿望，從而做到影響對方。

傾聽是一種修養，不論講話者，還是聽者，都要學會傾聽。學會傾聽是加強人與人之間的溝通，促進形成良好的人際關系的有效途徑。作為講話者，通過傾聽人們的意見和建議，使講話者的話更有說服力；聽者，通過與講話者溝通把自己的看法表達出來，使講話者得到更多的啟示，豐富自己的思想內涵和處世修養。學會傾聽，尋求好的建議，進行科學的決策，不僅需要一定的“水平”，還需要充分了解事情的全過程，再高超的醫術，也不能“望一眼”而對癥下藥。要充分了解事情的經過，自然從開始就要認真傾聽，如果未仔細傾聽，那最后會顯得很沒有水平的。其實，要學會傾聽，最主要的原因還是那句話：傾聽下屬心聲，提供好的建議，是一個領導者必須具備的能力和應盡到的責任。

人們都希望自己說話有人聽，自己的觀點有人贊同，自己的意志有人執行，使“聽我說”的懿旨無人問津嗎。作為講話者往往在各種場合中，常常以自己講的問題有多重要，有多大分量，總是以我為核心，站在自己的立場上來講事情，談問題，提要求，殊不知，容易造成人們的逆反心理，形成抵觸情緒，出現事倍功半的效果。

傾聽是一種生活態度，每個人都受自己認知的局限，誰都不敢保證自己比他人知道得更多。因此，學會了傾聽，你便有了第三只眼來看自己和這個世界。?

常言道：“當事者迷，旁觀者清。”人都是很難看見自己的背面的，同樣我們的性格中有缺陷的一面在自己的觀察下是極難暴露的。學會傾聽，我們可以用他人的眼光審視自己，以此完善我們的人格。子曰：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”傾聽是完善自我審視的途徑。

微軟公司總裁比爾·蓋茨在一次公司會議上被一名技術員指摘公司在網絡瀏覽器的開發上落后于對手，蓋茨在沉默了一會兒后承認了他的錯誤，并向其他與會人員道歉，但這也宣告了微軟在經營方向上轉型的開始。蓋茨后來在說起這件事時說道：“我不想在面子這個問題上浪費時間，那是毫無意義的。”“特權確實會讓人腐化，但我想保持前進的動力。”蓋茨從當年的毛頭小伙一躍而成為世界首富，這樣的成功并無使他的耳朵被塞住，這是否也能夠算做他成功的緣故之一呢？

傾聽讓我們的判斷多了一條途徑，但傾聽卻不能替代分析和判斷，我們不光要學會去

“聽”，還要有足夠的能力去“擇”。塞納克說過，相信一切人和懷疑一切人的錯誤都是相同的。只要我們的判斷建立在充分思考和分析的基礎上，我們就有理由相信它，并堅定地付諸實踐。走自己的路，讓別人說去吧！

第四篇：傾聽民聲 化解矛盾 護航園區建設

傾聽民聲 化解矛盾 護航園區建設

本報訊（記者高生君 通訊員梁志堅 卜志敏）昨日上午，梅縣檢察院黨組相關成員與該院駐畬江鎮檢察室一行，前往梅州高新區黨工委、管委會聯絡座談，就梅州高新技術產業園建設征地拆遷過程中社會矛盾化解、預防職務犯罪、預防刑事犯罪等進行了交流。

梅縣檢察院通報了產業園區建設征地拆遷過程中，安置區建設、過渡性住房補助、“工業新城”規劃控制等問題。對當前園區建設過程中易引發群眾投訴、易產生社會矛盾、易發生的刑事犯罪問題進行了調查了解，就園區建設如何化解干群矛盾、預防職務犯罪、預防刑事犯罪等方面提出建議意見。

梅州高新區管委會相關負責人表示，2010年以來，梅縣檢察院派出機構在畬江設立檢察室，傾聽群眾反映問題，化解矛盾，為園區的建設發展作出了積極貢獻。下一步，高新區將認真聽取和采納檢察部門的建議，圍繞市委、市政府“一園兩特帶動一精”產業發展戰略，積極協調興寧、梅縣人民政府，及時落實解決園區建設征地拆遷過程中存在的一些問題，化解矛盾，消除不穩定因素。同時，將通過邀請檢察院有關人員為高新區工作人員、企業員工上專題課等形式，共建園區預防職務犯罪和預防刑事犯罪聯動機制，推進園區快速健康有序發展。

第五篇：改善“民生”請傾聽“民聲”思想匯報

尊敬的西北農林科技大學黨組織：

今天我學習了關于黨的十七大黨的相關內容。我們黨的十七大把改善民生放在了突出位置上。面對當前全球性的金融危機，我們中央政府又把投資建設一批民生工程，增加低收入群體的收入、擴大就業、提高農產品價格增加農民收入，做好社會保障的各項工作，解除群眾消費的后顧之憂等事關民生的問題放在重中之重，這充分體現黨始終堅持執政為民的理念。如何把中央提出的改善民生的好事辦好呢?我認為傾聽“民聲”是重要的前提。

首先傾聽“民聲”有利于把錢花在刀刃上，避免出現新的形象工程。目前各地方政府大干快上的投資熱情相當的高漲，而數萬億資金這塊大蛋糕自然是人人都想分到一塊。盡管近幾年來不顧實際、亂建形象工程的情況有所好轉，但我們仍需提高警惕。在“4萬億投資”的誘惑下，那些形象工程可能會打著這樣或那樣的幌子趁機開工，甚至不惜靠弄虛作假、胡編亂造來爭取資金，這不僅不能達到政府投資的初衷，反而會造成極為惡劣的后果。正如有人說，“民聲”是政府工作的一面鏡子。只有經常照照鏡子，才能不斷糾正和減少為政之誤，更有效地改善民生。同時，“民聲”又是最公正的評判。因為老百姓直言不諱的聲音，雖不中聽卻很中肯。期待各地在出臺“民生”決策時，多聽聽來自基層的聲音，少搞拍腦袋工程。只有這樣，才能確保納稅人的血汗錢用在刀刃上，才能讓更多的人從中受益。

有這樣一句話“一個政黨就怕聽不到人民的聲音，最可怕的是鴉雀無聲”。說到底，能不能聽到民聲，決不只是民主作風問題，而是執政為民的一個試金石。若不能聽到真實的民聲，又何來改善民生之為呢?所以我們應當傾聽民生，創造一個更和諧的社會。

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