第一篇：做好辦公室工作的幾個要點

如何提高醫院辦公室工作效率

辦公室是一個單位的樞紐和窗口，是領導的參謀和助手，是執行領導決定、承辦具體事務的綜合機構，擔負著承上啟下、溝通內外、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障等職能，具有較強的協調性、中樞性和業務性。職能范圍廣、工作頭緒雜、敏感問題多、協調任務重是辦公室的工作特點。特別在縣級人民醫院這樣一個與群眾最接近的事業單位，肩負著全縣人民的突發公共衛生事件、日常醫療救治和日常保健的醫療服務工作，上上下下、方方面面需要協調的任務十分繁重，面對新形勢、新要求，對做好辦公室工作提出了新的更高要求。要做好辦公室工作，更好地為領導決策服務，為人事勞動和社會保障工作創新發展服務，就更需要多動腦筋、多想辦法，理清工作思路。下面我結合自己的工作實際，就如何做好辦公室工作談幾點體會。

一、加強學習，提高認識

1、要明白辦公室的性質。辦公室主要指政府機關辦公室、機關辦公室或者企事業單位辦公室，除與單位其他部門一樣具有服務、輔助、執行、管理等特征外，還有自己鮮明的獨有性質，這就是政治性和綜合性。

政治性是指辦公室工作具有很強的政治性。辦公室工作人員每天接觸和處理各類文件，參加各種會議，接觸大量黨政重要機

密。這些工作本身帶有很強的政治性；綜合性是指辦公室是領導的綜合管理機構，要通過各種方式和途徑，協助領導者管理全局，保證全局工作的正常運轉，而不在于它具體分管的工作和具體業務。

2、要知曉辦公室工作的基本任務。辦公室工作的范圍廣泛，任務繁雜。概括而言，可分為以下三類。一是日常性工作。包括公文處理、會議工作、信息處理、日常事務處理、印章管理、文書檔案工作、信訪工作、機要保密工作和公關工作九大項；二是綜合協調工作。主要包括工作任務的協調、管理事務的協調、領導關系的協調三大項；三是輔助決策工作。主要包括信息準備、提供方案、承擔決策事務和協助實施檢查四項。

當前社會正處在科學技術迅猛發展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。過去懂得的東西、熟悉的東西、運用的東西，隨著辦公室設備自動化、現代化、系統化的不斷加快，許多已變得不懂了、不熟悉了，或運用不上了。這就要求我們從事辦公室工作的同志，要不斷地加強學習，不斷地更新知識，掌握科學理論和熟練使用現代辦公設備，提高駕馭辦公室工作的能力，才能更好地做好本職工作。

3、要加強政治理論學習，增強政治敏感性。通過學習歷史、哲學，學習時事政治，特別是當前要結合學習實踐科學發展觀活動確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定正確的政治方向。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想

武裝頭腦，掌握辨證唯物論的立場、觀點和方法，研究新情況，解決新問題；認真學習上級文件和領會領導講話，正確地理解和執行黨的路線、方針、政策。做到計劃安排工作把握政治方向，分析判斷形勢掌握政治動態，解決處理問題注意政治影響。

4、要注重業務知識學習，提高勝任本職工作的能力。辦公室工作除了直接參與政務工作外，大量的參謀助手作用是通過日常工作來體現的。辦公室人員要加強應用寫作知識的學習，不斷提高文字寫作水平和文字組織能力、理論概括能力。同時還要注意經濟知識、法律知識、科技知識、管理知識的學習，真正成為懂政治、懂經濟、懂法制、會管理、業務強的能勝任本職工作的行家里手。

5、要重視綜合技能培養，提高綜合協調能力。辦公室工作人員要加強專業技能的培訓和修養，努力做到“一專多能”，“與時俱進”。既要成為本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”。對全院職能科、臨床科室的職能分工，各項規章制度和辦事程序要一清二楚。要注重培養扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協調能力。只有這樣才能發揮辦公室人員參謀助手的作用，也只有這樣才能發揮辦公室綜合協調功能的作用。

二、嚴而不死，活而不亂，注意掌握分寸，不斷尋求原則和效率的有機結合點

1、培養良好工作作風，努力提高工作效率。正確的工作態度，高度的工作責任心，是做好辦公室工作的前提。每個辦公室同志都應當發揚“四種精神”，改進工作作風。一是發揚愛崗敬業精神，熱愛本職，恪盡職守。在指定的工作崗位上，盡心盡力干好本職工作；二是發揚艱苦奮斗精神，“淡泊名利，寧靜致遠”，不為名利所誘惑，保持共產黨員的先進性；三是發揚團結協作精神，科室之間、上下之間、同事之間，既有分工，更要合作，要保持精神上互相鼓勵，工作上互相支持，生活上互相關心。努力作到：思想上同心，目標上同向，工作上同步；四是發揚開拓創新精神，多思多謀，高速高效，運用新思維、新方法，激發新思路、新觀點、新點子，總結新經驗、新辦法，創造新成果、新業績。

2、改進工作方法，提高工作水平。辦公室工作屬于綜合協調職能部門，既有政務性協調，又有事務性協調；既有領導關系協調，又有縱橫關系協調；既有內部關系協調，又有外部關系協調。因此，要特別講究工作方法，注重工作策略。首先要講究工作重心，突出工作重點。抓住主要矛盾，不忽視次要矛盾。先急后緩，先主要后次要。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決；其次要講究工作策略，注意工作方法。增強工作主動性、時效性、科學性，克服盲目性，變被動為主動，做到“有的放矢”；再次要注意事物發

展規律，嚴格工作辦事程序。找準工作切入點，把握工作著力點，解決工作之難點，達到事半功倍的目的。

3、堅持原則，嚴格按章辦事。辦公室是行政和管理的重要部門。辦公室的同志不但要協助領導建章立制，規范管理，而且要堅持“制度管人，人人平等”原則，抓好各項規章制度的落實，嚴格考核，公平獎懲。同時，還要嚴于律己，按章辦事，自覺遵守各項規章制度，處處起表率作用。要求要更高，風氣要更正，工作要更好。

三、擺正位置，積極發揮參謀助手作用

1、多“思”。辦公室工作人員要牢固樹立重視政務，服務政務的觀念，提高參政議政水平。要站在領導思維的高度，調查問題，研究問題，多出主意，多想辦法。決策前，調查研究，掌握情況，突出超前性、預見性、可行性；決策中，跟蹤領導思路，突出及時性、準確性、系統性；決策后，完善領導思路，突出獻計獻策的遞補性、創造性、科學性。

2、多“跑”。綜合全面，協調各方，承內聯外，是辦公室發揮樞紐作用的重要內容。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況，為黨組、行政統攬全局創造條件。協調各方，統一步調，形成合力，保證政令暢通。承接內外，協助領導搞好上下左右的聯系，妥善處理好各種工作關系和公共關系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保單位的各項工作有條不紊，高效運轉。抓工作，要抓一件成一件，事事

有回音，項項有交代，件件有著落。對周期長、費時多的事項，要連續跟蹤實施全過程，隨時向領導報告進展情況；對時間緊、任務重、難度大的事項，要落實承辦科室，明確主要責任人，規定完成時間和效果；對涉及幾個科室聯合實施的事項，要協調有關科室實施聯合督查，確保工作順利開展。

3、多“口”。辦公室是一個單位的重要“門面”，辦事效率高低、服務態度好壞，不僅反映一個單位的精神面貌，而且直接關系到這個單位的內外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨，把為基層服務作為工作的出發點和落腳點，積極主動地、熱情周到地為部門、基層和機關內部科室服務，搞好協調服務，多請示匯報，辦好實事。特別是在值班處理事務、接待來人來訪等方面，更要熱情周到，言語和謁，優質服務。這就要求每個從事辦公室工作的同志，一方面要加強自身素質訓練，確保政治、思想、工作、作風都過得硬；另一方面要端正服務態度，提高辦公水平，講究辦事效率，謹小慎密，減少疏忽和失誤。

四、講究方法，統籌兼顧，不斷提高服務水平

辦公室工作的同志與領導的關系，具有多重性：從職能上講，是領導與參謀助手的關系；從組織上講，是上級與下級的關系；從政治上講，是同志與同事的關系。因其地位的特殊性，要真正做到為領導服務，為單位服務，必須講究參謀方式，確立輔助意識，方能取得參謀助手的實效。

1、參政有方。所謂“方”，就是要講究方法，不亂發議論。參謀的方式是多種多樣的，可直接進言，交談自己的觀點、看法、意見，也可通過調查報告、起草講話、報送信息、提出建議等。采取哪種方式，參與議政更為合適有效，必須具體情況具體分析，認真權衡。要根據領導的個人特點和涉及事務的具體情況，確定參與議事的方式，使自己的思想、觀點、認識與領導的意志溶為一體，被領導認可和采納，方能達到參政的目的。發揮參謀助手作用，應當對路。參謀者必須隨時當好領導的“耳目”、“外腦”，眼觀六路，耳聽八方，把握上情，了解下情，綜觀工作全局，大量收集、整理信息，綜合分析、篩選有益資料，拿出各項工作情況比較成熟的意見，不能臨時“抱佛腳”。一個好的參謀，應有較強的針對性、分析的全面性、觀點的實用性、決策的正確性，努力出上策，不出下策。

2、謀略有度。所謂“度”，就是要掌握分寸，不能出格。要做到：一是“到位而不越位”。辦公室在領導決策中處于輔助從屬地位，“主”“從”關系不能顛倒。參謀只能幫助決策，不能代替領導決策；二是“理解不曲解”。對領導的工作意圖，必須要有正確的認識。要想領導之所想，急領導之所急，盡量接近領導思維，不曲解領導的意圖，更不能幫“倒忙”；三是“直言不諱言”。幫助領導正確決策，發表觀點要“錦上添花”，提出問題要“秉筆直諫”，不能

見領導決策有誤，假裝不知道，反而逢迎吹捧；四是“參謀不摻和”。辦公室比別的部門接觸領導多，進言機會多，領導征求意見多，不能因為領導信任，就瞎摻和，亂攪和，影響正確決策。

3、言之有時。所謂“時”，就是要把握“火候”，講究效果。一是適度超前，要提前進入角色，思維在前，服務在前，參謀在前；二是選擇適時，要在領導未成熟主意前適時提出建議，要在領導決策前適時拿出主意。要下“及時雨”，不放“馬后炮”；三是善于理解，對提出的建議、主張，領導采納了的要及時實施；對未采納的，不能自棄，更不能埋怨，要服從領導，按領導的意圖辦。

二〇一一年二月二十三日

第二篇：辦公室工作要點

神木五中2017——2018學第二學期

辦公室工作要點

一、指導思想

以學校總體工作部署為指針，以教育教學工作為中心，以創建省級文明校園為核心，以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標，樹立以人為本的理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好內部建設，努力提高素質，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學校提質量、創成績而服務。

二、具體工作及措施：

（一）常規工作：

1、及時收發書面和教育系統網上的文件和通知，并交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案，按長、中、短期分類，永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

3、做好全校教職工的考勤工作。辦公室將一如既往的按照公正、公平的原則，嚴格考勤全體教職工。每天早、午兩次簽到、會議簽到、平時查崗，辦公室統計考勤人員將堅持原則，以強烈的責任感嚴把考勤關，一視同仁，并每周公布一次考勤結果。積極開展每周一次的“雙查工作”力爭做到按時檢查，及時反饋通報并督促整改到位。

3、及時向縣教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

4、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

5、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。

6、繼續做好各種迎檢和接待工作。

7、做好相關的各類信息統計工作。

8、做好一年一度的續聘、調資和年檢工作。

9、做好校園網站管理工作。辦公室人員要及時上傳學校計劃、總結及學校重大活動的方案、通訊稿及過程性資料，不斷充實網站內容。要及時更新網站內容，利用校園網大力宣傳學校。

10、做好電子屏標語擬寫工作。辦公室人員要根據學校工作實際，擬寫電子屏標語，要做到一周一更新。

11、做好校長及校委會安排的臨時指令性工作。

（二）、重點工作：

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。搞好綜合協調，確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，確保學校以教學工作為中心，各項工作順利開展。

2、努力創建省級文明校園。通過不斷的完善與創新，力爭鞏固已經取得的市級文明校園創建成果，以主題教育和社團活動為載體，進一步提升學校文化建設水平，為繼續爭創省級文明校園打好基礎。辦公室將積極籌備，全校師生要統一認識、高度重視、通力合作，進一步對照省級文明校園考核驗收細則，逐條對照，查漏補全，整改不足，為省級文明校園的驗收順利通過收集、準備大量過程性資料。

3．積極開展達標創建工作。辦公室將統籌安排、提前行動，積極準備各類創建材料，確保各類創建材料資料真實詳細。辦公室全體人員將統籌協調、聯合教務處、教科室、德育處、總務處等部門積極開展各類達標創建活動，力爭使我校在最短時間內順利通過各類達標創建驗收。

4、加強學習，協助學校黨支部積極開展“星級黨支部”創建活動。辦公室將對照上級創建星級黨支部的相關文件，逐條對照，查漏補全，進一步充實完善我校黨支部相關規章制度。力爭2018年將我校黨支部創建成神木市教育系統星級黨支部。

5、大力提升校園文化建設。按照“一校一特色”理念，做好校園環境文化、制度文化、節日文化、傳統文化、安全文化的有效融合，使學校表象文化向精神文化逐步過渡。不斷優化育人環境，提升校園文化品位。加強學校網站、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好校園文化建設工作，鞏固并發展校園文化建設成果。

第三篇：辦公室工作要點

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2009年下學期辦公室工作要點

2009.08

今年上半年，校辦室在學校黨政的關心和領導下，在廣大教職工的支持和配合下，認真貫徹黨的方針政策，嚴格遵照上級的指示、決定，堅持以學校總體工作目標為出發點和落腳點，堅持“為學校、為教師、為學生服務”工作宗旨，各項工作均取得了不同的進展。新學期伊始，加之祖國60年大慶即至，對校辦室工作提出了更高的要求，能否有目的、有條理、高效率地開展好工作、服務全面，既是考驗也是挑戰。

經過上學期對于校辦室工作的接觸，讓我深深地感受到在這個部門更需要團隊合作的力量，發揮每名工作人員的特長則是能否迅速有效地完成工作的關鍵，由于辦公室工作比較瑣碎，各種事情容易積壓，這就對校辦室工作人員提出了比其他處室職員更高的要求，要真正學會華羅庚老先生的統籌方法，在眾多瑣事面前沉下心來，冷靜分析，從而可以真正有條不紊將工作完成。

對于人員管理方面，要責任到人，能否細分工作是完成工作的關鍵，但由于辦公室部分工作突發性比較強，這就要求辦公室工作人員要相對其他處室提前成為復合型人才，就是說，每個人在負責本應該負責的工作內容同時都可以接任其他人的崗位。從而進一步完善辦公室工作人員個人素質，提升個人能力修養。

具體說來，辦公室主要有以下工作：

一、常規工作

1、及時收發書面和網上文件，按照流程遞交校長審閱，根據校長的審閱意見，轉達給相關處室辦理或通知相關教師；

2、及時向教育局和其他上級部門上報學校各類的工作材料；

3、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知；

4、做好學校行政會議、教師會議和其它重要會議的組織及記錄工作；

5、負責起草并擬定好學校各種規劃、計劃、決議、總結、通知、通告等；

6、做好節、假日的行政值班安排工作；

7、管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信；

8、進一步做好來人來客的接待工作；

9、根據各處室工作計劃，合理地制定好學校該學期工作計劃匯總。

二、重點工作

1、協助校長督促校內各職能部門積極做好工作；

2、廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，加強與各處室的信息溝通；

3、做好學校檔案管理工作。針對各科室的工作實際，完善檔案管理制度和資料歸檔范圍，同時加強對檔案管理員的業務培訓和各科室的考核，使檔案管理更科學、規范；

4、做好學校考勤、考核及其它方面的統計匯總工作，并及時報相關領導查閱；

5、繼續做好辦公室衛生評比工作；

6、積極組織好教職工讀書心得評比活動。

在做好以上工作的同時要把握以下幾個原則：

一、規范化原則：這是最為重要的一條，所謂“無規矩不成方圓”，在進行一些表格匯總的時候，要做出模板讓各責任處室按照模板內容填寫，既可以規范格式，又能減少后期匯總所不可避免的操作誤差，從而大幅度提高工作效率。

二、及時性原則：要做到做事不拖拉，對于重要事情的辦理，要及時和主管校長溝通，養成及時上報工作進度的習慣。

三、公示公開原則：自覺接受老師們的監督，認真聽取意見和建議，取得理解和配合，不斷完善自身，提高工作能力和服務水平，真正做到全心全意為學校、為教師、為學生服務。

四、方便他人原則：對于上報的資料要做到理清再報，減少上報文件時由于查找文件而浪費的時間。

五、團結互助原則：同事之間互相學習、互相幫助，“精一崗但不專一崗”，要做到每個崗位每個人都可以勝任，減少空崗事件的發生。

以上便是辦公室本學期的具體工作思路，不妥之處，請指正。

第四篇：辦公室工作要點

辦公室工作要點

利用辦公室中層干部競爭上崗任職集體談話的機會，作為在辦公室長期工作的一名“老兵”，與大家一起交流點體會，簡單地歸納為“十要十不要”：

一要政治堅定，不要三心二意。政治堅定是辦公室人員最基本的素質，是能夠進入辦公室工作的首要條件。辦公室同志，要以絕對服從為天職，切實把政治堅定的各項要求體現到工作推進、融入于思想深處、轉化為自覺行動。做到政治堅定，就是要最聽黨的話，時刻保持政治敏感性和政治鑒別力，始終與黨中央、國務院保持高度一致，帶頭貫徹黨的路線、方針、政策，在參與決策、文稿起草、思想言論上尤其要注意把握；做到政治堅定，就是要最聽市委市政府的話，始終圍繞中心、服務大局，不折不扣地把各項決策部署落到實處，確保政令暢通；做到政治堅定，就是要最聽服務領導的話，深刻領會領導意圖，注重維護領導權威，自覺維護領導形象，發揮好參謀助手作用；做到政治堅定，就是要加強自身修養，做到紀律嚴明、令行禁止，不探密、不泄密，不信謠、不傳謠，不該問的堅決不問，不該說的堅決不說；做到政治堅定，就是要安心工作、用心做事，倍加珍惜辦公室提供的優良平臺和大好機遇，堅持以能力博得領導欣賞、靠實績贏得政治前途、用奉獻書寫人生境界。

二要服務大局，不要個人至上。服務是辦公室的基本職能，無論是服務領導、服務基層，還是服務群眾，都是服務宿遷改革、發展和穩定這一大局，都是服務全市546萬老百姓這一大局。衡量辦公室工作的核心標準，主要是水平看文稿、權威看協調、形象看接待。要始終堅持服務大局不動搖，深入研究辦公室服務的內涵，進一步增強大局觀念，樹立品位意識，領悟服務精髓，不斷創造更多的服務精品。所謂對領導服務，就是既要當好高參，為領導出謀劃策、建言獻策，又要當好助手，身居一線，協調矛盾，處理問題，做領導推進工作、抓好落實的好幫手。同時，還要做好日常服務工作，不缺位也不越位、不生硬也不卑微，自然流暢，輕重有度，大方得體。所謂對基層服務，就是要認清職責、擺正位置，平和待人、勤快干事，切實讓基層感覺到辦公室的服務處處存在、熱情到位；堅決摒棄“領導有多大、秘書就有多大”的錯誤心態，絕不能趾高氣揚、目空一切，曲意理解、借勢壓人，更不能拉大旗做虎皮，打著領導的旗號辦私事、謀私利。所謂對群眾服務，就是要在內心深處把群眾當作親人來對待、把群眾來信當做家書來處理、把群眾難事當作家事來辦理，接好每一個電話，處理好每一份信件，力所能及地幫助他們釋疑解惑、排憂解難，以優質的服務樹立黨和政府的良好形象，不斷增強廣大群眾對政府的認同感和滿意度。

三要深入學習，不要淺嘗輒止。學習是辦公室人員的一項基本能力。特別是處在這個知識爆炸的時代，科技進步日新月異，知識創新速度加快，如果不學習，知識就會很快老化、思想就會不斷僵化、能力就會逐步退化。只有不斷地加強學習，才能與時俱進，更好地發揮參謀和助手作用。學習可以提高服務水平。堅持“以文立身”、“以文輔政”，邊工作邊學習、邊學習邊服務，擺脫干擾讀書，放下應酬學習，沉下身子調研，不斷提高辦公室服務水平。學習可以增長個人才干。我們經常說，某人理論功底深、思維層次高、工作能力強，其實沒有什么奧秘可言，就是堅持不懈學習的結果。我們都要牢固確立“學習為本”、“終身學習”的理念，把學習當成一種生活態度、一種精神追求、一種工作責任，孜孜不倦地學習，持之以恒地鉆研，鍥而不舍地探索，在追求學習中不斷增強綜合素質。學習可以找到自身差距。學，然后知不足；不學習感覺不到差距的存在，越學習越感覺到不懂的東西太多。辦公室所服務的領導，都有過人的工作能力和較高的領導藝術，特別是市委、市政府主要領導，學歷層次高，對謀劃區域發展、部署重大項目、處理經濟社會生活中的復雜矛盾和問題都技高一籌、高人一等。我們不僅要看到知識上的巨大差距，更要看到學習上的難得機遇，認真學習領導同志厚實的理論功底、豐富的社會實踐和高超的領導藝術。

四要敬業奉獻，不要敷衍應付。干好秘書工作，就要敬業奉獻，最起碼要做好三點：一是勤動腦。腦子越動越靈，思維越用越活。要堅持多動腦、多思考，多調研、多分析，學會發現事物之間的聯系、洞察現象之中的本質、找出發展背后的規律，及時為領導提供決策參考。二是多動手。辦公室工作既有較強的專業性，又有一定的綜合性。辦公室人員要追求素質全面、爭當復合型人才，不能滿足于“單打一”，從事事務的不懂文字，搞文字的不適應事務。全面發展就要靠多動手、多練習，以勤奮造就熟練、靠熟練提高悟性、用悟性引發領導共鳴，確保辦文經得起推敲、辦會經得起檢驗、辦事經得起核查。三是肯吃苦。辦公室工作的確受苦、受累，有時還要受氣。受苦，就是工作艱苦、生活清苦；受累，就是一天到晚忙個不停，“三更燈火五更雞，正是秘書寫稿時，欲知筆耕苦與樂，甘為他人作嫁衣”，這正是受苦受累的真實寫照；受氣，就是有時因工作不到位或領導、社會誤解而受到批評、抱怨。對此，我們要學會自我減壓，學會調整心態，學會忙里偷閑、苦中找樂。辦公室的同志要靜如處子，動如脫兔，團結緊張，嚴肅活潑，該忙的時候要全力去忙，該放松的時候也要健康娛樂。同時，也要堅信，辛勤耕耘必有收獲，加倍耕耘必有加倍收獲，默默耕耘必有意外收獲。

五要開拓創新，不要因循守舊。創新是新宿遷的光榮傳統。創新也是提高辦公室服務水平的重要舉措。如果沒有創新，總局限于一些老規矩、老辦法、老套路，就永遠跟不上領導節拍、達不到滿意效果，辦公室必將是“一潭死水”。辦公室工作也最容易創新，也正是勇于創新，才有網絡問政等一些成果。目前，有些同志仍習慣于按部就班，追求四平八穩，行動如同算盤上的珠子，撥一撥才能動一動，有的甚至撥了也不動，活力不足，不思進取。一般來說，高明、開明的領導往往都是喜歡敢于善于創新、敢于善于出點子、提建議的下屬。我們要繼續保持敢闖敢試的精神狀態，始終樹立創新觀念，堅持想在前、做在前、服務在前，始終用創新的思維對待工作、謀劃發展、推動跨越。

六要勇于爭先，不要得過且過。總體說，辦公室的爭先氛圍較濃，特別是通過競爭上崗選拔起來的同志，能力、為人、實績各方面都表現不錯，大家也比較認同。但是，也有少數同志惰性思想突出，爭先狀態不足，主要表現在三個方面：一是在內部分工上，喜歡拎拎包、跑跑腿，不想坐板凳、寫材料，熱衷于在領導面前表現，不愿在領導背后吃苦。二是在工作開展上，不求有功，但求無過，只求過得去，不求過得硬，懶字當頭，庸庸碌碌，喜歡過太平日子。三是在追求進步上，有的同志喜歡論資排輩，不愿比實績、比貢獻，常常把“我是什么時候進辦公室的”掛在嘴邊，卻不講“我工作做得怎么樣、為辦公室做了哪些爭光的事情”；有的同志在辦公室連續干了四、五年而不如后來的同志干四、五個月所做的事情多，卻熱衷于動不動找熟人打招呼、時不時找領導要提拔。政治上要求進步無可厚非，這也是每個同志做好工作、推動事業不斷進步的重要動力。但是必須知道，組織對干部提拔的基礎是看其實績，回報的前提是靠其奉獻。要繼續堅持“以能力定取舍、憑實績用人才”的用人導向，堅持看能力，不拘泥于資歷深淺；堅持看水平，不拘泥于年齡大小；堅持看實績，不拘泥于文憑高低；堅持看人品，不拘泥于遠近親疏，真正創造一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境。

七要正視差距，不要感覺良好。人與人之間的差距是客觀存在的，理性地分析差距能激發斗志，催人奮進，助人成長；錯誤地看待差距會挫傷信心，迷失自我，誤入歧途。辦公室大多數同志都能正確看待政治上的差距，但也有少數同志自我感覺良好，感覺受了組織虧待，總覺得別人提拔快就是得到了領導的特殊關照，靠的是“跑關系”、“走后門”，卻不想在自己身上找原因，不愿在工作上找差距。對此，我們要經常設身處地“想一想”：想一想領導交給我的任務是不是盡善盡美地完成了，領導滿意了嗎？想一想與同事比較，我的實績是不是一流的，大家佩服了嗎？想一想自己有沒有認識到目前這個崗位的重要性和優越性，機遇珍

惜了嗎？只要我們經常地“想一想”，不僅能找到差距、而且能找出原因；只要我們全面地“想一想”，不僅能找到差距，而且能找準方向；只要我們深入地“想一想”，不僅能找到差距、而且能找到措施。

八要低調做人，不要頤指氣使。大家經常說，要低調做人，但往往很難做到，社會上總有一些人會不時地張揚個性、炫耀財富、暗示地位。但是在辦公室工作，必須學會控制情緒、低調做人。這是因為：第一，低調是辦公室人員的必備素質。辦公室是市政府的形象窗口。我們不經意間的一句話、習以為常的一個行為、司空見慣的一個做法，少數人卻會“上綱上線”，借機發泄不滿情緒，甚至引發媒體炒作，帶來不必要的麻煩。因此，我們必須時時低調、處處低調，把低調養成一種習慣、成為一種性格，成為辦公室工作人員的一種精神特質。第二，低調是維護領導形象的重要方式。在常人眼里，秘書的形象從某種意義上就代表了領導的形象。在日常交往中，要內斂不張揚、厚道不霸道、明理不蠻橫、簡樸不鋪張、謙虛不驕傲、平和不狂妄，始終做到事事防止負面影響、處處維護領導形象。第三，低調是自我成長的長遠之計。古人云：“地低成海，人低成王”。欲想成事必先成人，欲想成人必須低調，在辦公室工作的每一個同志，都要充分認識到“權位只是腳下的臺階，不是一個人真正的高度；榮耀只是臉上的脂粉，不是一個人真正的膚色”，唯有低調，方為本色，方為領導所欣賞、為同事所認同、為群眾所擁護。一個人的形象是干出來、做出來的，不是靠講出來、吹出來的。辦公室的同志都要做到少說多干，訥于言而敏于行，不張揚、不狂妄，盡快成熟、快速成長。

九要維護團結，不要拉幫結伙。懂團結是大智慧，會團結是大本事。《淮南子·兵略訓》中言，“千人同心，則得千人力；萬人異心，則無一人之用”，意即，如果同心協力，一千個人就會發揮一千個人的力量；如果人心各異，一萬個人就連一個人的力量都發揮不出來。“三個和尚沒水吃”也是這個意思。辦公室人多事多，只有團結共事，才能成就大業。團結是形象，是一個單位政治風氣的重要標志。辦公室是一個大集體、大家庭，但總有那么幾個人，喜歡搞些小團體、做些小動作、制造些小影響，其最終不會有好的結果。大家要強化“大集體”觀念，杜絕“小團體”意識，調整好心態，團結一致地做好各項工作。團結是責任，是每個同志應盡的義務。“鐵打的營盤，流水的兵”。大家來到辦公室的第一天就要想到離開辦公室的那一天，就應倍加珍惜大家在一起的每一天。能夠在辦公室工作，是一種緣分，每個人對自己更多地要看到短處、“靜坐常思己過”，對他人要更多地看到長處、“閑談莫論人非”。同事之間，要多一點坦誠、少一點虛偽，多一點

清雅、少一點世俗，多一點幫助、少一點指責，取長補短，拾遺補缺，切實形成團結和諧的生動局面。團結是力量，是推動各項工作的重要保障。團結出力量，也出干部。實踐證明，相互補臺才能好戲連臺，相互拆臺只會一起垮臺。我們既要善于團結人，又要善于被人團結，以相融相親、相互理解、相互給力換來各盡所能、各得其所、各有進步。

十要廉潔自律，不要違法亂紀。辦公室絕大部分同志在這方面做得很好，但也有極個別的人出現了一些問題，受到了組織上的處理，必須高度警覺，引以為戒。每位同志，都要認真算好“三筆帳”：一算政治帳。辦公室的同志在領導身邊工作，身份特殊，地位重要，領導信任，社會尊重。只要我們老老實實做人，踏踏實實工作，絕大部分同志都會有一個好的前程，像建市初在“兩辦”工作的，現在絕大部分都已走上了領導崗位，有的還是重要領導崗位，但也有把握不好，違法亂紀，一失足成千古恨。二算經濟帳。隨著經濟的發展，公務員工資有較大幅度增長，事業編制人員福利待遇也正在不斷改善。我們要比那些不在機關工作的同齡人，相比農民工、城市下崗人員，不知要強多少倍。所以，工作要向高標準的比、永不止步，生活要與低水平的比、甘于滿足。三算親情帳。黨紀國法是“高壓線”，碰不得、更越不得，一旦觸犯，往往家破人亡，妻離子散，身敗名裂，追悔莫及。廉潔靠什么？靠教育、靠制度，更靠自律，什么東西不該拿、什么飯不該吃、什么地方不能去，心里要算“明白賬”、不做“糊涂人”，不留“把柄”給別人，不留“閑話”給社會，不留“痛苦”給家人，始終保持辦公室風清氣正的良好環境和黨員干部的高風亮節。

有人說，一個人就是一個世界，一個人就該有一部歷史，這部歷史的撰寫者，就是我們自己。這話很有道理。我衷心希望辦公室各位同志都能以更加積極的姿態、更加勤奮的工作、更加出色的成績，書寫好在市政府辦公室工作的這段歷史，譜寫出無愧于時代、無愧于社會、無愧于自己的絢麗而華美的人生樂章！

第五篇：做好辦公室工作

做好辦公室工作

——淺談如何做好鄉鎮黨政辦公室工作

面對新形勢、新任務對辦公室工作的新要求，作為鄉鎮黨政辦工作人員，應如何加強自身修養，提高工作效率，切實做好各項具體工作呢？我認為應樹立全局意識，增強責任感和奉獻意識及服務意識，大處著眼，小處著手，煉好“勤、苦、細、實、活”五字功。

一要煉好“勤”字功

“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，“活到老，學到老”，“學習、學習、再學習”，“學習是最好的法寶，能力是最好的飯碗”……古今中外如此多的名言警句道出了學習的光榮與重要。作為黨政辦公室的工作人員，在當前的新形勢下，尤其要樹立終身學習的觀念，制定好切合實際的學習計劃，嚴格學習要求，勤學，勤記，勤整理，勤思考，把思想統一到黨中央、國務院的精神上來，統一到鄉鎮黨委政府的中心工作上來，始終與黨中央保持高度一致。一是要勤奮學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論文章和十六屆三中、四中、五中全會等重要會議精神，努力提高自身的政治素質和理論素質。二是要通過各種報刊、雜志，廣泛了解國內外政治、經濟、文化及農業農村工作等方面的新知識、新方法，不斷拓寬自身知識領域。三是要向領導學，向長輩學，向同事學。學工作經驗，學為人處事，學接人待物的技巧，不斷提高服務工作水平。四是要認

真學習鄉鎮黨委政府會議和文件精神，及時了解和掌握各個時期的工作重點和要求，切實當好黨委政府中心工作信息傳遞員、政策宣傳員。同時，在學習過程中，要注意強化學習內容的歸納整理，努力做到勤學理論有心得，勤學政策有記錄，勤學文件有摘要，勤學業務有總結，做到能說會寫，確保信息上報下傳不走樣，不跑調，不誤時。同時，還要把握利用好機會，深入實際，多了解社會，多研究問題，在實踐中學，掌握新知識，增強新本領，提高服務質量，進一步增強解決實際問題的能力。

二要煉好“苦”字功

鄉鎮黨政辦公室工作千頭萬緒，細小而繁雜，且工作無定時。這需要我們要有“舍小家，顧大家”的奉獻意識，吃苦耐勞，任勞任怨，積極工作，為領導分憂解難。工作中要充分發揚團隊精神，與其他工作人員一起，通力協作，互相支持，不分事情大小，不計工作得失，超前準備，及時做好各項準備工作，從會議橫幅的制作和懸掛、上級領導下鄉檢查的接待到各種文件、匯報材料的撰寫和上報再到各項緊急通知的傳達，都應在規定的時間內完成，做到隨叫隨到，不延誤時機，不拖泥帶水。

三要煉好“細”字功

鄉鎮黨政辦辦公室是上傳下達，聯系群眾，協調各方面的樞紐，是黨委政府的門面，工作人員素質和能力的高低及工作的到位程度，將直接或間接地影響到鄉鎮黨委政府的形象。為此，黨政辦工作人員在勤奮學習，提高理論素質和知識水平及工作效率的同時，還應在“細”字上狠下功夫，認真對待每一件小事。一是要嚴守紀律，按時上下班，不遲到、早退，值班期間更應加倍細心，隨時保證通訊暢通，及時高效快捷地完成上情下達的工作。比如接打電話，力求簡潔明了，語言文明，態度和藹，并做好相關記錄。對上級來電要記準通知單位、通知人員、通知事項及接到通知時間等相關內容；對黨委政府要求下級單位參加會議的電話通知，事先要做好準備，注明會議類別、參會單位、參會人員、時間、地點及相關要求等內容，避免通知錯誤或遺漏內容，造成不良影響。二是要嚴于律己，從穿著言行舉止等方面規范自身行為。工作中，女不濃妝艷抹，男不奇裝異服，拖沓懶散，做到穿衣得體，舉止大方。比如有群眾詢問相關事情，耐心細致地解說；若遇領導來訪，不卑不亢，熱情接待；若見地板臟了，不要漠不關心，視而不見，偷懶耍滑，要主動打掃……。總之，在辦公室工作中，我們工作人員要大處著眼，小處著手，細處用心，只有這樣，才能在點點滴滴中樹立良好的形象。

四要煉好“實”字功

水平是通過實干體現出來的，鄉鎮黨政辦工作人員，作為黨委政府門面中的“門面”人物，應立足“實”字，堂堂正正做人，踏踏實實做事。一是要弘揚實事求是的作風，匯報工作、反饋情況要講真話，說實情，有喜報喜，有憂報憂，傳達領導意見要原原本本，不摻假，不走樣；二是要樹立言行一致的作風，說實話、辦實事、求實效，表里如一，以身作則，要求別人做到的，首先

自己做到，要求別人不做的，首先自己不做，不搞形式主義，不做表面文章；三是要倡導雷厲風行的作風，講求時效，立說立行，高效率、快節奏，各個環節緊密銜接，時刻保持整個工作系統的高效運轉。

五要煉好“活”字功

問渠哪得清如許，為有源頭活水來。沒有創新，工作就沒有生機。特別是面對不斷變化的形勢和繁重的任務，辦公室工作人員要與時俱進，解放思想，大膽創新。一要創新思維方式，打破陳規，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新路子。二要創新工作方法，發揮主觀能動性，謀新策，出新招，創新意，把創新的理念和要求體現到每一項工作中去。三要創新服務內容，出主意，當參謀，實現由被動服務向主動服務的轉變，由滯后服務向超前服務的轉變，由常規性服務向創造性服務的轉變，使服務內容更周到，效果更好，做活鄉鎮黨政辦工作，真正讓領導和群眾滿意。