第一篇：淺談如何正確對待及管理班級中的非正式群體

淺談如何正確對待及管理班級中的非正式群體

【摘要】班集體是一個正式群體，相對于班集體而言，班集體中還存在著非正式群體。這些非正式群體是客觀存在著的，他們與班集體有著密切的聯系，而且對于學生的學習成長和班級建設都會造成影響。這些影響既有正面的，也有負面的，所以，作為班級管理者一定要正確看待和管理班級中的這些非正式群體，從而更好建設我們的班集體。

【關鍵詞】非正式群體

正確對待

管理

正面影響

負面影響

引言

自從班級授課制以來，班集體也就成為了教育教學管理的基本單位。班集體是一種正式的群體，作為正式的群體，歷來廣泛被研究和關注。然而，班級這個正式群體中也存在著一些非正式群體，這些群體多是由學生之間共同的興趣、愛好以及人生價值取向相同而自發組成的群體。因為這些群體與我們班級和師生有很大的關系，所以，探討和研究這些群體是很必要的一項任務。當前的教育是指向學生個體的。針對不同的個體差異來指導教育，從而達到因材施教的教育目的，然而，這些個體都是有情感的個體，他們有他們的思想情感和活動空間。要想真正了解和把握學生的這些情感世界，就必須認真觀察，正確看待和管理學生的非正式群體，以下，我們將會探討非正式群體的特征、形成原因，以及對學生的影響和怎樣對待和管理等的問題。我相信，等你看完這篇文章后，一定會對班級中的非正式群體有更深的認識，并且對你的管理策略也會有幫助的。

一、班級中非正式群體的概念和分類問題

要界定“非正式群體”這一概念，首先要對“群體”一詞做出定義。群體是一定社會關系的直接反映。在社會心理學中群體有廣義和狹義之分。廣義的群體是按某些共同特征而劃分的人類共同體。狹義的群體則是指由于某種共同的社會活動和交往需要而結合起來的具有組織特征的聯合體。[1]除了以上的分類之外，群體還可分為“正式群體”和“非正式群體”。所謂“非正式群體”是相對于正式群體而言的，就是指班級少先隊組織等之外，一些由于利益共同或興趣、情感、愛好相同且關系比較密切的學生在日常學習和生活中自然形成的具有同一社會心理而自發形成的群體。這些班級中的非正式群體是多種多樣、稂莠不齊的，根據他們性質的不同可以分成不同的類型。其中根據成員間需要的性質可分成三種類型：

（一）情緒型：這種類型的學生之間享有共同的感情基礎，彼此之間有好相處，相互支持和鼓勵。

（二）愛好型：學生在某些方面具有共同的興趣愛好，經常在一起進行活動。

（三）利益型：學生之間具有共同的利害關系，結合在一起能夠避害趨利。[2]這些非正式群體會影響到班級這個正式群體。但是非正式群體是客觀存在于班級中的，要想正確對待及管理非正式群體，還必須認清這些非正式群體和“正式群體”的關系。

二、班級中非正式群體和正式群體的關系

由于非正式群體是班集體中客觀存在的，而且是一種比較常見的現象。通常，一個班級中會產生很多個學生非正式群體，對于這些群體而言，他們的內部學生在價值取向上一致，但是這些群體和群體之間在價值取向上卻有著很大的差異。舉例來說：某個群體是由于學生成績好，積極漢族懂得學生成員而自愿結合成的，這些學生都是愛學習的，以學習為目標。但是并不是所有的學生群體都是以成績好，積極主動的為學習目標的，有的甚至形成一些與班集體相沖突的群體，這類群體的學生比較調皮搗蛋，不遵守紀律，像這類的群體對班級負面影響是非常大的。總的來說，班級中這些非正式群體是有好有壞，不論是有利于班級的還是與班級相沖突的，他們都不是絕對獨立的，他們與班級這一正式群體存在著密切的聯系。一方面，這些學生非正式群體會影響但班集體所確立的種種規范和制度，如小學生守則，班級規章制度等。另一方面，非正式群體又與班級保持一定的張力。也就是說，非正式群體和正式群體就像一對孿生兄弟，雖然在外表幾近相似，但還有能找出不同點的，這些非正式群體還是要有其自身的成長空間的。綜上所述，班級中的非正式群體與正式群體之間的關系大體可以歸納為三類：一是一致型，即學生非正式群體與正式群體之間在價值取向上保持較高程度的一致性，他們主要是學習為只要目標，遵守班級的規章和制度，聽老師的話。二是偏移型，這類群體大部分同學都是認同班級的目標的，大部分同學服從班級的領導。三是沖突型，這類學生非正式群體不愛學習，不遵守班級的紀律，處處與班級作對，對班級的負面影響非常大。[3]但也并不是不能扭轉這種不利局面，如果班主任用心觀察，恰當管理，給他們恰當的教育轉化都是可以把他們引入正軌的。所以，對于班主任而言，要先認清這些非正式群體與正式群體的關系，從而更好采取相應的管理措施，最大限度的把這些非正式群體的負面影響縮小。

三、班級非正式群體形成的原因及其作用

學生非正式群體的形成原因有很多方面。其中最主要的原因是隨著學生的年齡增大，心理的成熟，他們有了自己獨立的思維方式，有了自己的人際交往關系，所以這些非正式群體無形中就存在于班級中了。據有關資料介紹，目前在班級中參加非正式群體的學生已達80%以上，在這些非正式群體中，有的是因為共同的興趣（如：學習、體育、娛樂、文學等）而結合成的，有的是因為住在同一個地方或住的較近而形成的。歸納起來，學生加入非正式群體大概有如下幾種原因分類：

（一）滿足友誼。學生都是有感情的個體，他們在人際交往中都會尋找有情有義的人進行交往，發現誰可以交往，誰不可以交往，可以交往的這些人也就形成了非正式群體。

（二）追求群體認同。在非正式群體中，學生都能展現自己的才華，得到群體對自己的認同，滿足學生自我的心理需要。

（三）取得群體的保護。個人的力量是有限的，學生有像借著群體的力量來保護自己的心理，也就是法不治眾的心理。

（四）想要更好的發展。學生在這類群體中，可以擴大自己的影響力，從而成功達成自己的某些目標，更好的發展自己。[4] 以上我們了解了非正式群體的形成原因，那他們的作用又有哪些呢？

非正式群體是相對于正式群體而言的，美國教育家馬克漢森說：“非正式群體可以被看成是組織中未經正式計劃而出于組織成員自發需要的過程和行為。”前面對于非正式群體的概念也曾提到：非正式群體是相對于班集體等一類正式群體之外的群體，這類群體沒有正式的規章制度，有很大的隨意性。學生之間帶有明顯的情緒色彩，都是以個人的愛好、喜愛為基礎。但是，這類群體卻有著很大的內在凝聚力，學生會“舉薦、選舉”出他們的“領頭人”，這些“領頭人”都是這個群體的核心人物，這些“領頭人”對其內部成員有很大的影響力。學生對他們的“領頭人”言聽計從，所以，這些非正式群體對班集體的建設沒有很大的影響。當然，如果這而群體是與班集體一致型的群體，那他們對班集體的建設有很大的正面影響。如果這些群體是與班集體相沖突的群體，那他們對班集體的建設有很大的負面影響。班主任必須采取一定的措施予以管理，轉化他們的思想，把他們引入正軌，從而最大限度的把這些群體的負面影響轉化成正面影響，發揮他們的優勢，更好的建設班集體。[5]

四、正確對待及管理班級中的“非正式群體”

教育社會學認為：正確對待并實施有效的教育是建設良好班集體的重要環節。學生是一個個鮮活的個體，他們有他們的心理年齡特征。并且非正式群體的形成原因和作用都是不一樣，因此在對待和管理中要認真分析并根據不同的情況進行管理。

(一)認清非正式群體的管理本質

非正式群體學生的管理指在班級內部恰當地開展學生管理工作，從而使老師與學生、學生與學生之間達到和諧相處，健康成長為目的的。而非正式群體的管理，應充分尊重每位學生的情感。教師要從心底里去愛護關心每位學生，對學生平等相待，使每位學生都能體驗到老師的用心良苦。從而創造一種良好的班級氛圍，激發學生對班級的凝聚力，為建設良好的班集體打下堅實的基礎。對那些與班級一致型的群體，老師要盡量多聽一些他們的意見，給他們盡可能多的展現才能的機會，讓他們體驗到成功的喜悅；對那些與班級偏移型的群體，老師要積極地引導他們向好的方面發展，把其中的負面影響最大限度的轉化為正面影響，即取其精華，去其糟粕；對于那些與把集體沖突型的，要堅決予以分化瓦解，但特別注意核心人物的轉化工作，不能將整個群體當作小集團加以處理。

(二)非正式群體的管理方法

前面已經提到：非正式群體大致可以分為三種類型：即一致型、偏移型、沖突型。對于不同類型的非正式群體，教師要采取不同的策略來開展管理工作。例如，與班級相沖突的群體，毫無疑問，教師要刻不容緩的分解掉。但是，對于與班級一致型的群體，教師也不能一問地放手不管，任其發展。如果這樣的話，勢必會導致一些負面、消極的小團體產生，班級的凝聚受到沖擊，因而教師要做好協調管理工作。

1.善于營造一種良好的班級氛圍

每個人都生活在一定的氛圍之中，班級的輿論就是班上同學經常生活的主要氛圍，有利于班集體對非正式群體的管理。反之，不但會造成非正式群體負面作用的擴大。而且還不利于學生的成長，給班級建設帶來很大的阻礙作用。

班級中會存在一些“弱勢群體”。所謂“弱勢群體”就是一些被輕視的非正式群體，其成員主要是由后進生組成的，他們在班級里遭受到其他同學的厭惡。特別是成績好的學生看不起他們，時間一長，這些被輕視的群體就很容易形成與班級相沖突的非正式群體。其成員經常違反班級紀律，不聽老師的話，無理取鬧，逃避班集體的活動，甚至破壞班級，這類學生群體極易與成績好的非正式群體形成對立敵對的局面，使班集體的凝聚力受到嚴重的沖擊，造成不良的班級氛圍。不良的氛圍又會導致更多的“兩極分化”的群體對立形式，形成一種惡性循環，這種局面對班級會有很大的負面影響，對于這樣的沖突型群體，教師要不讓他們過于甚密，即使出現問題也便于各個擊破。同時，要設法把他們吸引到班集體的活動中，促進全體同學的交流和溝通，使學生之間建立良好的友誼關系。營造一種良好的班級氛圍，從而幫助這些群體與優勢群體能夠和諧相處，互幫互助。

良好的班級氛圍是建設優秀班風的一個重要因素。優秀班風的建設又需要教師正確對待及管理這些非正式群體，使他們都能夠向好的方面發展，最大限度的發揮他們的正面影響。筆者認為，良好的班級氛圍是能否達到要求的前提條件。

2.多方面配合，加強群體的交流和合作

各種非正式群體形成后，學生之間的交流相對于局限于自己的那幾個人形成的圈子內，與他人、其他群體之間交際相對少。特別是那些具有消極傾向的小團體，他們以自我為中心，利己主義嚴重，只顧群體成員的利益而妨礙班集體的利益，種群體則應以疏散。因為他們也許因為一時沖動而走到一起，長此下去，必然會削弱整體——班集體的力量。因此，就內部而言，我們應注重利用非正式群體的內部效應每位更多的學生參與到班級課堂中來創造機會；利用群體的內部幫助，糾正老師無法糾正的錯誤；利用群體內部的競爭，讓更多的學生有自我表現的機會。就群體內部而言，應引導學生進行群體之間的交流與合作，以培養學生參與意識、尊重意識、學習意識、合作意識、表現意識，提高其表達、理解、評價、綜合、協調多方面的能力。通過這樣的交流與合作，把群體的積極的共同的認識，通過群體互助，糾正群體的局部性錯誤。通過群體競爭，促進群體共同進步，而不是把班級瓜分為幾個鼓勵的部落，彼此之間互補往來，各自為陣，造成班級的硬傷。

在平常的班級中，我們要創造機會，通過各種突進促進學生群體之間參與正常的交流與合作。比如：安排優勢群體中學生與弱勢群體中學生自由選擇與組合結成幫扶對子。其效果會優于老師的“拉郎配”。在集體活動中，有意識地從不同群體中挑選具有代表性的學生參與其中，尤其是要讓被人冷落、一起的學生體會到集體的溫暖，同學的真情，而不致自暴自棄。那便是“志趣相投”與“共同進步”的一致型群體，也應加強交流與合作，既讓更多的同學在共同進步的基礎上有一技之長，又能促進積極向上的非正式群體不斷壯大，還可以在他們之間引入競爭機制。對優勢群體取得的成績，獎勵表揚應恰如其分，固步自封。對于弱勢群體，千萬不要總拿他們去與那些“明星”相比，而迫使他們離班集體越來越遠，更不能號召其他同學“不要與某人交友”、“避開某同學”、“不要總與某同學在一起”等等。因為他們或許才是最需要集體的溫暖，老師的關心、同學幫助的群體。如果在他們的傷口上再撒上一把鹽，只會把他們從“偏移型”推向“沖突型”的深淵。后果不堪設想。有經驗的老師，為了使同學之間互相幫助，總是開展一些活動，讓同學們合作與交流，如：“我的愛好”、“我的性格”、“理解萬歲”、“世界需要熱心腸”等主題班會、競賽活動，通過豐富多彩的班級活動來形成班級合力，避免產生消極狹隘的“群體意識”。

3.充分調動成員的積極性，轉化核心人物

非正式群體的成員，一般有其公認的代表、智囊，在某一群體中有著領袖的地位或核心作用。該生在非正式群體中的威望與他在正式群體中的地位優勢不會一致，也就是說，這些“領袖”在班級里不一定是班長、團支書，也許連小組長都不是。但他們在非正式群體中的影響，可能會勝過父母的贊許，老師的評價，同學的認可。因而，有效的利用非正式群體中核心成員的作用，必然會受到以點帶面，牽一發而動全身的效應。我們不妨經常與這些同學接觸交談，通過他們把握該群體的思想動態，聽取他們的呼聲。你會發現，利用他們去做好其他成員的工作，有時比老師直接做某個同學的工作效果更佳。有意識安排這些同學到班級的管理層中來，也不失為一種有效聯絡的方法。因為，他們至少在某一方面有一些沖突，會有較強的說服力。如果他們在正式群體中是一個“干部”，兩種群體之間就會和諧合作，并充分發揮功能。倘若把他們排斥于班集體的各層領導層外，稍不留神便會造成兩種群體領袖間的對立。還可以根據實際情況，把一些工作安排交由這些非正式群體學生去完成，如編小報，研究性學習，各類比賽等，會發揮他們的群體優勢。當然，還要注意打消這些核心成員的“出頭椽子先爛”的思想顧慮。通過他們，帶領一大批的同學融入到班級中來，朝著整個班級的目標共同前進。這不正是我們所期望的么？[6]

五、非正式群體的學生成長的影響

在社會學上，一半認為參照群體具有的兩項重要功能：比較功能和規范功能。參照群體是指這樣一個群體，它或者為個人樹立或維持各種標準，或者當作個人與之進行比較的一種比較框架。因此對于小學生非正式群體無論是班級組織，還是其中的學生來說都具有特殊影響力。鑒于非正式群體的類型具有多種多樣的。我們這里主要集中通過闡述小學生同輩群體對于小學生發展的影響。

首先，班級中的非正式群體能夠提供小學生相互支持的社會基礎，為小學生的成長提供獨特的成長空間。班級中這些非正式群體創造了多樣性和豐富性的學生同輩文化，這種多樣性和豐富性的客觀存在為小學生以理解和寬容的眼光來看待問題提供了現實基礎。同時，由于其價值取向的相似性，所以彼此之間具有特別的相處感和理解感，為學生的相互支持提供社會基礎，為學生的成長提供獨特的不可替代的空間。其次，班級中的非正式群體能夠滿足學生社會情感等多方面的需求。最后，非正式群體對小學生個性形成和發展有著特殊的影響。當然，非正式群體對小學生的成長并不總是具有正面的作用，前面已提到，除了積極的正面的影響，還有一些消極的負面的影響，這些群體所帶來的負面影響也是客觀存在的。教師應最大限度的把非正式群體對學生的負面影響轉化為正面影響，力求班集體協調健康向上發展。[7]

六、最大限度的把非正式群體的負面影響轉化為正面影響

具有負面影響的非正式群體的存在，往往使得整個班級很難團結一致。要使他們逐漸縮小與班級的距離，把負面影響轉化為正面影響，要求教師要用心去管理。

首先要細心觀察。觀察他們的一言一行，一舉一動。通過細心觀察一方面可以及早發現他們思想上一些不好的苗頭，即使做好教育疏導工作，把這種苗頭扼殺在萌芽狀態；另一方面，通過細心觀察，你會發現，其實他們也并非一無是處，在他們身上，也有一些閃光點。比如，在他們中間，有些學生字寫得漂亮，有幾個學生則是體育活動的佼佼者，多次在校運動會上為班級爭光，而有的學生則是在某一方面有特長。凡此種種，只要一經發現，班主任必須在一些公開的場合及時予以表揚和肯定，激勵他們，激發他們的自信心，讓他們感覺到班主任的目光始終追隨著他們，關注著他們。

其次是關心。非正式群體盡管會對班級造成一些負面影響，對教師而言，不能因為難管就不管，聽之任之，讓他們成為“被遺忘的角落”。每個人都有希望能夠得到他人的尊重，都希望引起別人的注意，非正式群體也是如此。因此，作為教師，不能對他們另眼看待或置之不管。而應該把心放正，應該在學習上，生活上對他們多家關心，幫助他們端正學習態度，即使解決他們生活上的困難。同時發動班級里的其他同學，多跟他們交流、接觸，讓他們認識到，雖然在平時他們與班級其他同學的矛盾較深，但同學們仍然重視他們的存在，仍然關心他們。

最后是耐心。要清楚非正式群體與班級群體之間的隔閡，要使他們重新融入到這個班級，教師不僅要做大量的工作，同時也要充分估計到這是一個長期的工作，十年樹木，百年樹人。人的轉變是需要一個過程的，而在這個過程中，有時也經常會有一些反復。今天表現不錯，明天可能又出事了，對此教師不能急躁，不能失去信心，應該相信“精誠所至，金石為開”。學生使人，具有人的感情。教師的付出他們是可以感知的，他們的回報就是轉變和發展。

對于班級中的非正式群體，要促使他們從負面走向正面。一方面不能姑息他們的錯誤，但也不能一味地采用“下猛藥”的方式，而是應該采用一種循序漸進的方法，既要有嚴父的批評，又要有慈母的關懷，雙管齊下，才能逐步成效。

總之，教師要本著“帶著一顆心來，不帶半根草去”的精神。堅信學生是可塑的，形成自覺的處理問題的意識，并不斷地積累方法和經驗。非正式群體一定會融入到班級這個大家庭，學生一定會成為集體的一員。

第二篇：組織中非正式群體的概述及管理

組織中非正式群體的概述及管理

沈文

（西南大學心理學院，重慶，400715）

摘要上個世紀二三十年代梅奧通過著名的“霍桑試驗”提出了非正式群體的概念。本文對非正式群體進行了概述，包括非正式群體的特點、類型、對正式組織的影響和作用，以及企業管理者對待非正式群體的策略等。在社會中，非正式群體是特殊的群體，具有自身獨特的特點，對企業的影響不容忽視。企業管理者應該充分利用非正式群體的積極作用，避免其消極作用，以利于企業的更好的發展。

關鍵字非正式群體；霍桑試驗；管理對策

非正式群體是美國哈佛大學教授梅奧在霍桑實驗的基礎上于20世紀30年代提出的，他認為組織成員在共同工作的過程中，相互間必然產生共同的感情、態度和傾向，形成共同的行為準則和慣例，要求個人服從，這就構成一個體系即“非正式群體”。它是以獨特的感情、規范和傾向左右著成員的行為，與正式組織相互依存。

企業中非正式群體是以觀點、興趣、愛好相似為基礎，以彼此感情為紐帶自然形成的。他們是沒有固定組織形式的小型聯合體，他們的存在是客觀必然的。根據馬斯洛需求理論，職工的需要是多方面的，正式組織一般只能滿足職工謀生、職業成長的需要，而較少滿足他們的其它需要，諸如愛情、家庭生活等方面需要，而人是社會性動物，他們需要的滿足一般要依賴于團體形式，因此企業中會自然而然地產生非正式群體。[1]

一、非正式群體形成的原因

1、興趣愛好相同。相同的興趣愛好、共同的語言或相同的生活習慣，很容易吸引人們相互接近、增多交往，從而形成非正式群體，這是現實生活中極為普遍的。例如，一個組織中喜歡象棋的人可能形成以下棋為中心的小群體，喜歡鉆研技術的人便可能形成某項技術攻關小組。

2、利益一致。對某種利益的追求上的一致，相互支持，緊密團結，逐漸形成非正式群體。在現實生活中，有的是對正當利益的追求和維護的一致性，如梅奧發現霍桑工廠中有些工人為維護自己的利益，不愿意在受人監督的情況下工作，也不愿意有人向老板打小報告，他們按照對自己有利的效率從事工作；又如舊社會“劫富濟貧”的組織就是為了追求正當的利益。同時，有很多是對不正當利益的追求、維護和對他人正當利益的損害的一致性，如盜竊集團、流氓團伙，又如因貪污腐化而逃避懲罰的政府官員勾結起來形成“官官相護”的小群體，以對抗政府的清查，以這樣的利益一致形成的非正式群體是禍國殃民的。

3、共同的理想、信仰、思想觀點和品質。思想上的接近，也容易導致形成非正式群體。共同的理想、信仰和思想觀點，是人們相互接近和緊密聯系的橋梁和紐帶。品質及思想追求上的相同，可以使人們一見如故，甚至很快成為知己。人們交往是具有層次性的，這就是我們通常所說的“物以類聚，人以群分”。

4、外部驅力。有些非正式群體的形成，直接原因是由于外部驅力的驅使，尤其是來自組織方面的外力。如組織的規模、目標與成員的基本需要和欲望缺乏一致；正式組織對于達到目標不能發生效力；組織缺乏合理的領導機構與職能機構等。

5、宗族親朋關系。在組織或正式群體之中，由于是同宗、同族，或是親戚朋友、同鄉、老同學、老同事等，也容易形成非正式群體。一方面，具有這種關系的人，與其他人相比更為親近，容易找到共同之處；另一方面，正因為有這些關系為紐帶，他們才更主動親近起來，一是為了有事能相互照應，二也反映了一種對付環境及自衛的心理[2]。

二、非正式群體的特點與類型

企業中非正式群體的特點主要有一下幾個方面：

1、自發性。非正式群體是自發形成的，當企業領導者的管理方法欠佳或管理水平不高時，當企業的方針、政策、任務、目標和各項規章制度不能被職工認可，當某些職工受到挫折、心理處于強烈的不平衡狀態時，職工就會到正式群體之外去尋找歸屬、認同、理解和表現自己、完善自我的場所。這樣，職工就有可能自發地組成不同類型的非正式群體。

2、成員的交叉性。有許多員工的愛好、興趣比較廣泛，體驗感受比較豐富，因此他們可能參加了幾個非正式群體，從而使非正式群體成員具有交叉性。隨著社會主義市場經濟體制的建立和健全，職工交往的范圍和內容會不斷擴大，非正式群體成員的交叉性也將更加廣泛和復雜。

3、排他性和不穩定性。非正式群體內部成員之間交往較多，關系親密，互相幫助，但對本群體之外的人員則比較淡漠、疏遠，甚至排斥，具有明顯的排他性。同時，非正式群體又有相對不穩定性，當群體成員看法、意見發生矛盾和分歧時，一旦調解無效，就會導致群體的分化、瓦解，以致重新組合，產生新的非正式群體。

4、有自然形成的核心人物。非正式群體和正式群體一樣有核心人物，但是他們不是由上級正式任命或職工民主選舉產生的，而是在長期的工作、學習、生活和娛樂中自然形成的，他們大都善于協調成員之間的關系，有較強的組織管理能力和影響力。

另外，根據費正式群體對組織和個人產生的影響和作用，將非正式群體分為積極型、中間型、消極型和破壞型等四種類型。

1、積極型。如以健康的興趣愛好為紐帶而產生的群體，像技術攻關小組、讀書小組、業余足球隊和電腦愛好小組等，這類非正式群體對部隊建設起著促進作用，應予以支持與鼓勵，幫助他們解決實際困難，促進它們的健康發展。

2、中間型。如“地域歸屬”、“故情再續”等原因形成的非正式群體，它既有積極作用，也有消極作用。當這些群體開展正常的老鄉聚會、同學戰友聚會等活動時，它往往成為成員尋求歡樂、傾吐委屈和痛苦、尋求理解和幫助、相互溝通思想的小天地，對這類非正式群體只要加以引導、抑弊興利，總體上是無妨礙的，有時還是有利的。

3、消極型。如一些經常聚在一起講哥們義氣的員工，對他們必須加強教育，提倡員工之間的友情，克服江湖習氣。

4、破壞型。如拉幫結派、賭博酗酒的群體，嚴重危害組織建設，如教育無效，則應視情節輕重、態度好壞，予以嚴肅處理，必要時可將群體成員拆開分流到其他部門，阻止其存在和發展[3]。

三、非正式群體的作用

1、非正式群體的正面效應

（1）滿足需要。非正式群體具有可自愿性質，職工之所以愿意成為非正式群體的成員，是因為這類群體可以給他們帶來某些需要的滿足，如自我表現、歸屬、安全、愛與被愛 等方面需要的滿足。

（2）融洽感情。員工通過非正式群體相互交往、加深了解，使彼此間的關系更加和諧與融洽，從而產生加強合作的意愿。如果職工把這種協作關系和合作精神帶到企業正式組織中，將有利于促進企業活動協調進行，增強企業的凝聚力。

（3）激勵培訓。非正式群體的群體觀念很強，對于工作中的困難者和技術不熟練者，非正式群體中的伙伴往往會給予自覺指導和幫助。同伴們善意幫助和激勵，可以促進他們工作技能提高，這在一定的程度上幫助企業起到激勵培訓的作用。

（4）協助修正。非正式群體為了自身的利益，為了在企業中樹立良好的形象，往往自覺或自發地幫助企業維護正常的活動秩序。雖然有時也會出現非正式群體的成員犯了錯誤互相掩飾的情況，但為了不使整個群體在公眾中留下不受歡迎的印象，非正式群體對那些嚴重違反企業紀律的害群之馬，通常會根據自己的規范，利用自己特殊的形式予以懲罰[4]。

2、非正式群體的負面效應

（1）干擾企業目標實現。非正式群體的目標如果與企業目標相沖突時，則可能對企業的工作產生極為不利的影向，它阻礙了管理者的努力，減弱了成員的創造性和積極性，降低了工作效率，使成員自覺不自覺地抵制企業的管理政策和目標。

（2）削弱管理者的權力。由于管理者可能處于既要維護企業制度，又要維護自己所屬的非正式群體利益的兩難境地，在沒有減少企業管理人員責任的情況下，無形中削弱了他們的權力。如一個中層管理人員，他下屬的一個職工犯了錯誤，按規章要處罰，但這個職工同時又是他所屬的非正式群體的成員，他又要維護，那么這個管理人員就會處于尷尬的境地。

（3）控制束縛職工發展。非正式群體具有很大約束力，它要求成員在思想和行動上都要一致，否則精神上就要被孤立，甚至被懲罰。有些人雖然有過人的才華能力，但非正式群體的要求可能不允許他冒尖，從而使個人才智得不到充分的發揮，進而影響企業工作效率的提高[5]。

四、企業應如何對待組織中的非正式群體

非正式群體是正式群體的一個特殊組成部分。正式群體的穩定性、協調性，相當程度上受到各種非正式群體的影響和制約。如果不能引導好非正式群體，正式群體的正常運轉也會受到一定的影響，從而間接地影響組織目標的實施和完成。那么，究竟如何正確對待和管理組織中的非正式群體呢？

1、正確認識非正式群體

非正式群體是一種客觀存在的社會現象。作為管理者應該對所管轄的部門中的班組、車間、科室分析一下有哪些非正式群體；了解其產生的條件和背景、規模、群體結構和核心人物，掌握其群體目標。這樣，管理者就可以做到胸中有數，因勢利導，發揮其積極作用，限制其消極作用。

2、聯絡感情

要重視感情投資，盡可能滿足非正式群體的合理要求。如職工中出現的球迷伙伴，書法、攝影、文藝、求知等興趣群體，領導應積極支持，并給予必要的資金，幫助其舉行各種競賽、展覽、匯演等，為其提供展現才華的機會，使其獲得精神生活的充實感、滿足感，從而有利于引導職工把主要精力放在工作上，調動他們為實現組織目標的積極性、主動性和創造性。

3、創導最佳的心理環境

在組合正式群體時，要最大限度地顧及人們的志向、愛好、能力結構、個性特點等因素，使職工獲得最佳的心理環境。如：近幾年來，在一些組織中推行了聘用制、自由組合等，這種新的勞動組合實際上就是使正式群體和非正式群體在結構上趨于一致，讓廣大職工處在一種“親近”的人際關系之中工作。這不僅可以減少非正式群體產生的可能性，而且還可以削弱非正式群體的消極作用。

4、重視“核心人物”

“核心人物”在非正式群體內具有較強的號召力，是最受尊敬的人，其意識和行動對群體規范和目標起著決定性作用。抓住了核心人物，就等于掌握了非正式群體的動態。因此，領導要高度重視利用“核心人物”。要主動從政治、生活等方面關心他們，與他們交朋友，感染、啟迪、影響他們，邀請他們多參加一些有益的活動，使他們感到組織的關懷，以通過他們做好對抗性非正式群體的轉化工作，消除對正式群體的逆反心理，從而達到與組織管理目標相一致的目的。

5、主動溝通與非正式群體的信息

各級領導在制定和實施工作目標時，要考慮到非正式群體的存在，主動溝通信息，消除隔膜，建立和增進感情，以便及時收集職工對組織領導和管理工作的意見、建議和要求，避免決策的盲目性。要根據非正式群體的性質和特點，采取多種方式和途徑發揮它們的積極因素。一般來說，在制定組織目標、規章制度以及確定正式群體的任務、開展競賽、評比、組織活動時，都可利用非正式群體[6]。

總之，加強對組織中非正式群體的研究和管理，充分利用和善于引導非正式群體，將有利于組織在劇烈競爭的社會環境中良好生存和發展，增強組織的生命力。

參考文獻

[1]鄭其緒.柔性管理[M].北京.石油大學出版社.1996.312-313.[2]徐碧琳.宋愛玲.非正式組織成因的實證研究.現代財經.天津財經學院學報.2005(4).[3]徐碧琳 陳頡.組織行為與非正式組織研究.經濟科學出版社.2009年.[4]沈國娟.非正式組織對企業的影響.現代企業文化.2009(6).[5]W.H.紐曼, 小C.E.薩默.管理過程——概念、行為和實踐[M].中國社會科學出版杜, 1995.180-183.[6]王利華.企業中非正式組織的人本化管理.商場現代化.2008(8).

第三篇：學校中非正式組織的管理 2

學校中非正式組織的管理

陳保峰

（北京市應用高級技工學校學校 北京 100079）

摘要：學校中非正式組織是客觀存在的，它對學校組織功能的發揮具有重要的影響。本文結合學校中的管理實際，對非正式組織管理中的問題進行了探討，提出了重視教師非正式組織的客觀存在、充分發揮教師非正式組織的積極作用、區別對待教師非正式組織、提高管理藝術滿足教師需求的具體管理措施。

關鍵詞：非正式組織；學校；管理

學校中非正式組織是教職工在共同的工作過程中，由于共同的工作經歷、興趣、利益、學術觀點等而自發形成的非正式群體。雖然他們沒有正式機構和明確的組織界限，不靠法律、政策、規章制度來維系，但他們可以通過約定俗成的行為規范來約束其成員的行為，對學校組織功能產生影響。對于非正式組織的存在，學校要承認這個事實，要克服學校管理中只重視正式群體的傾向，要對其進行研究并采取適當的管理措施，爭取較好的發揮它的積極作用，防止消極作用的產生。

一、重視教師非正式組織的客觀存在學校中非正式組織是教師們自發依其需要所組成的。學校管理者應認識到，教師們的需求是多方面的，而學校正式組織不可能滿足教師們的一切需求的，學校無法以行政命令建立或取消它，它的存在是一種客觀現實，有其存在的意義。因此，學校管理者應接納非正式組織存在的事實，任何不承認、輕視非正式組織的存在都是不正確的。同時，也不能采取放任自流的態度，或將他們與學校嚴重對立起來，強調其消極的作用，從而加大了他們與學校的對立程度，將積極或比較積極的力量人為的轉化為消極力量。學校管理者要重視對它的研究，努力協調好學校與它的關系，使占統治地位的學校正式組織伴隨著健康發展的非正式組織共存。

二、充分發揮教師非正式組織的積極作用

既然學校中非正式組織的存在是不可否認的事實，那么它就成為學校管理者必須正視的問題。學校管理者應善于研究非正式組織的成因、特點等因素，融合學校特有的組織文化，妥善運用權變領導策略，充分發揮非正式組織的積極作用，使非正式組織成為實現學校目標

1的推動力之一。

（一）擴大信息溝通，彌補正式溝通渠道的不足

利用非正式組織信息傳遞的優勢，它可以彌補正式渠道通常傳遞那些能夠被人容易接受的命令，只能反饋那些能夠得到容易認可信息的不足。在信息收集上，非正式組織的信息可以驗證正規信息渠道所提供信息的真實性，還可以彌補其對信息收集的不足。在傳播信息上，一些有爭議、尚無把握的事情和意見，可通過非正式組織渠道交換意見、觀察反應，為最后決策提供參考。

（二）提高教師的凝聚力

利用非正式組織凝聚力強，能較好的滿足教師的社交、歸屬等心理需求特點，使其成員與學校進行有效溝通，并有意安排學校的部分工作交給他們去做，使其感受到被信任，這對于提高學校的凝聚力有著重要的作用。例如當其成員教師與學校發生矛盾，而正式渠道的工作收效甚微時，可利用其成員講情義、重感情的特點，通過核心人物的出面做工作，化解矛盾，增強團結。

（三）提高學校的管理效能

學校可以通過非正式組織成員間的關系比較融洽的特點，安排他們完成一些需要良好人際關系的特定工作，提高學校的管理效能。學校應誘導非正式組織的目標與學校的目標一致，獲得他們的充分理解和支持，通過他們代替學校完成諸如教師的文體活動、思想工作等任務，減緩學校管理人員的負擔，甚至學校遇到管理困難時，也可通過非正式組織的核心人物出面解決。

（四）發揮非正式組織的制約與參照作用

教師非正式組織的存在對學校的管理者濫用權力、以權謀私、分配不公等具有一定的制約作用，使他們在行使權力時要慎重考慮不同組織對其行為的反應。迫使他們能較多的接近群眾，并收斂自己的行為。此外，還可以通過非正式組織的成因、活動等因素折射出學校在滿足教師需求上的缺陷；通過非正式組織與學校的關系折射出學校組織內部的一些弊端。如一個學校內幾個教師非正式組織與學校均有對立情緒存在，這有可能存在學校領導人行使權力不當等缺陷，或存在其他嚴重的個人問題。

三、區別對待教師非正式組織

教師非正式組織根據其性質可分為積極型、中間型、消極型。積極型是一種親組織的非正式組織，其目標與學校的目標基本一致。中間型是與學校若即若離的非正式組織，其目標與學校目標具有不確定性。消極型是與學校有一定矛盾的非正式組織，其目標與學校基本

目標不一致。

學校管理者應該深入研究教師非正式組織的性質、成因、結構和核心人物，做到“知己知彼”，不能用相同的模式來管理非正式組織，應根據其不同的類型，采取不同的管理方法。

（一）支持和保護積極型非正式組織

積極型非正式組織能夠與學校同舟共濟，它是學校正式組織的有機補充，它在學校工作中起著積極正向作用。學校管理者應了解其成員的需要與動機，幫助他們解決實際困難，支持和保護其健康發展。學校可通過對其核心人物授權，讓他幫助學校開展部分工作。如果條件允許還可以慎重提拔其核心人物為正式領導，利用其非正式領導才能為學校服務。

（二）引導和幫助中間型非正式組織

中間型非正式組織的活動對學校的影響通常是沒有明顯益處或害處。對待他們的管理要積極引導，熱情幫助。引導他們充分發揮積極因素，克服消極因素，向積極型非正式組織轉化。幫助他們解決實際困難。防止被消極型非正式組織利用和影響，背離學校的發展方向，向消極型非正式組織轉化。

（三）轉化、教育或解體消極型非正式組織

消極型非正式組織通常他們抵制學校的變革、傳播謠言、結黨營私，在學校人事安排、資金使用等諸多方面對學校管理產生負面影響，使學校內部產生各種離散現象，導致教師“離心”偏離學校目標，促使矛盾激化。教師的積極性得不到充分發揮，難以形成奮發向上的“團隊精神”，資源內耗增加，更有甚者達到與學校正式組織抗衡，破壞學校的良性發展。

學校應采取轉化、教育、誘導溝通的方法。通過耐心的教育，動之以理，導之以行。對于該群體中的教師趨利者給予小利滿足他們合理的要求，誘導他們將自己的個人利益與學校利益聯合起來，并找好轉化點，努力爭取把他們轉化為積極型非正式組織的成員。只要方法得當，選擇時機適合，大多數情況可以收到良好的效果。當然，轉化、教育無效時，學校應采取果斷措施，利用下列方法解體它：

1． 調離核心人物

非正式組織核心人物的意識和行為對其組織的目標和規范起著決定性的影響作用。學校可以通過組織渠道將核心人物調到其它單位或采用令其內退等辦法，使其組織“群龍無首”、樹倒猢猻散，瓦解這個群體。此外對該群體中的骨干人物，學校有意對其放置不用，使其感到無可奈何，并采用區別對待的方式，使其感到冷落、厭倦，主動提出調離。

2． 重組

對于該群體內的一般教師，學校可根據工作需要有意識的將他們和其他教師安排在一起工作，讓這些人在與他人的共事過程中，消除不良的觀念和行為，進而達到工作上的和諧，人事上的安穩，使其融入學校教師集體中或進入新的非正式組織。

3． 換崗

對于該群體內的工作關系比較密切的教師，由于時空上的接近，他們有機會互相利用，勾結謀私。學校讓他們輪崗，從時空上加以限制，從而破壞掉他們之間橫向，縱向的群體利益或關系鏈。沒有了利益交換和時空上的聯系，動搖它們之間的基礎。

4． 撤職

對于該群體中擔任一定職務且屢教不改的教師，學校將其撤職。這樣其一，降低了該群體教師在學校中的影響力。其二精簡了學校的機構和人員。其三，贏得了廣大教師的擁護順應了民心。

5．警告

學校在適當場合，明確管理方法。使該群體明白，學校利益至高無上，任何有損學校利益和阻礙學校發展的行為和言論都是不允許的，在學校內不存在著特權和特殊公民，所有人都要受到紀律的約束。要營造學校正確的輿論氛圍，形成正氣，以譴責其群體的消極行為，對其產生心理壓力而促其自動調節自我行為。

四、提高管理藝術、滿足教師需求

學校管理者要認識到，非正式組織形成的基本原因是滿足了教師的個人需求。為此，學校在兼顧教師個人需求與學校利益的情況下，發揮高度的領導藝術，將學校目標與教師的需求相結合，使實現學校目標的同時滿足教師個人的合理需求。如果每個教師在正式組織中需求得到滿足，則教師另行組織或參加非正式組織的可能性就大為減少。因此，學校要盡可能地滿足廣大教職工的興趣、愛好、志向等需求，使教師在學校中獲得“心理平衡”，使他們對在學校工作中建立起的人際關系感到滿足，從而削弱建立非正式組織的可能性。

參考文獻：

1．付樹京著 《教育管理學導論》 第二版北京原子能出版社2002年2月

2．陳孝彬著 《教育管理學》第二版北京北京師范大學出版社1999年5月

3．程正方著 《學校管理心理學》 第一版北京中央廣播電視大學出版社2000年8月

作者簡介：

陳保峰（1962-）、教育碩士、北京市政府教育督導室督學、北京市技工院校高級職稱評審委員會主任、中國職工教育和職業培訓協會學術委員會委員、北京市應用高級技工學校校長兼黨委書記、北京市勞動模范、全國職業教育先進個人，曾先后做學校管理方面的講座數十場。

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第四篇：如何正確對待班級的非正式群體

如何正確對待班級中的非正式群體

班集體的建設是班主任工作的一項重要內容，每一位班主任都深知影響良好班集體形成的因素有很多，但其中存在著這樣一個易被班主任忽視的因素：班級中的非正式群體。

所謂的非正式集體就是那些因個人愛好相同，個人情感深厚，人生觀、價值觀比較接近的一個小群體，他們喜歡一起完成作業，一起參加非學校組織的活動。非正式群體形成的因素很多：有些是由于地域的因素，上學結伴而來，放學交流當天的感受，這使得他們建立了深厚的情感；有些是膽小怕事，長期缺乏安全感，在非正式群體中有被保護的感受，不再孤單；有些是學習成績較差，但其他方面，比如社交能力，組織能力較強，想通過在群體中得以展示，被人關注，謀求個性發展等。這些非正式群體有著強大的凝聚力，在核心人物的帶領下發揮著各自不同的作用，那些積極向上的非正式群體能夠增強班級的向心力，使班集體向著更好更強發展，而那些消極的非正式群體，由一些老師眼中所謂的差生組成，他們將會成為班級中一個不和諧的因素。因此合理對待班級中的非正式群體就顯得至關重要，經過多年的實踐、反思，下面淺談一下正確疏導非正式群體的一些做法。

一、班級中的非正式群體需要教師的理解與信任，更需要教師的尊重與關愛。

無論是積極或消極的非正式群體教師都要公平，公正的對待，給予他們更多的關愛。曾經教過一個班級，班級中有幾名男生對籃球格外的偏愛，自發組成了籃球隊，形成了一個有共同愛好的非正式群體，但他們常因留戀打球而遲到、學習成績明顯下降。針對此事我和他們進行了交流并為他們購置球衣，鼓勵他們既要玩出水平又要學出水平，校園藝術節期間我送給他們一

個籃球，還經常利用業余時間組織他們與其他球隊切磋。在我的理解信任下，他們也不辜負我的期望，球技越來越棒，學業成績非常理想。

消極的非正式群體，就需要教師更多的細心、耐心、愛心。

消極的非正式群體在集體中缺乏溫暖，學校與教師的排斥與厭惡讓他們緊緊地團結在一起，常以抵觸的心理做一些違背常規的事情，嚴重影響了班級的班風。我交過這樣一個四個人的非正式群體：下課總是在一起，科任課喜歡搗亂，對于嚴厲的教師他們對著干，對于不理睬他們的教師，他們則呼呼睡大覺。他們還經常光顧網吧，在游戲中尋找快樂與自信。這幾個人不但缺少家長的認同，更缺少教師的尊重與關愛。認識到這一點，我決定用愛心感化他們，采取集中與分散的方法。利用他們勞動不怕臟、不怕累的優點將他們集中到一起，帶領他們到社會福利院義務獻愛心，福利院領導將表揚信送到學校，我把其粘貼在學校的公示欄中，來自領導、教師、學生的贊揚讓他們倍感驕傲與溫暖。以這件事為契機我又分別給每位家長打去電話，將他們所做的好人好事放大，給家長一份驚喜，也給孩子一份禮物。在日常生活中不斷挖掘他們每個人的閃光點，對他們給予尊重與信任。批作業時，我不忘在他們的本子上寫上一句真誠的鼓勵；勞動時，我不忘親自擦去他們額頭的汗水；課堂上，我不時地向他們投出鼓勵、肯定的眼神，不忘趴在他們耳邊耐心的指導。他們感受到了教師的尊重與關愛。這樣的做法又怎能不使學生向著良性發展，與班集體共同成長呢。

二、轉化核心人物，充分發揮其帶頭作用

“牽一發而動全身”。核心人物的轉化可以調動其他群體成員共同轉化，如果核心人物不能有效的轉化，會讓消極的非正式群體阻礙班集體的正常發展。

我教過的班級有這樣一個群體的核心人物，他個性張揚，做事情有主見，但易走極端。一次物理課上，由于他玩弄手機，被老師批評后便懷恨在心，導致群體成員都與老師對立起來，甚至想出趕走老師的方法：他們利用課余時間寫了一封狀告老師的匿名信，班級多數學生在核心人物的鼓動下在匿名信上簽名，他們把匿名信投進意見箱。當我了解情況后決定從他入手解決班級中存在的隱患。我沒有當著全班同學的面批評他，而是利用吃中飯后聊天的時間，輕描淡寫地問了問此事，主要是肯定了他個性中的優點，同時也指出了他的錯誤做法。在自尊心沒有受到傷害后我經常有意與他座同一輛公交車回家，車上與他交流班級的一些不良現象及解決方案，他的正義感被激發出來，考慮問題的角度也發生了轉變，能夠積極參加班級組織的各項活動，并出謀劃策。群體成員在他的帶動下積極向上的情感被極大的調動，一段時間后他被選為班級的宣傳委員。

三、在班級中開展豐富多彩的活動，加強群體間的相互交流與協作。不同的群體間由于溝通少，往往會因小的事情而意見不統一，產生矛盾，使班級出現對立群體。一些積極向上的群體成員常常帶著有色眼鏡看待消極的群體成員，在學習中瞧不起他們，活動不愿意讓其參加；一些消極的群體成員則故意搗亂，處處搞破壞。所以加強群體間的相互交流就顯得至關重要。我采用的方法就是開展豐富多彩的活動。比如：拔河比賽、象棋比賽、詩歌朗誦、長跑接力賽、創新設計大賽等，活動中每個學生都可以展示他不為人知的長處，群體成員產生良性競爭，他們相互欣賞、團結協作。積極的群體成員看到消極的群體成員所展示的風采會由衷的佩服，不再用有色眼鏡看待他們。消極的群體成員在活動中可以逐漸找到自信，感受到來自老師、同學的關注，感受到集體的溫暖，從而確定正確的價值觀與人生觀。這樣班級學

生便會團結一致，向著教師確定的目標共同成長。

作為一名從教多年的班主任教師，要不斷更新知識，隨著時代的發展變化，研究所教學生的時代特點，個人性格，做到與時俱進，繼續不斷的探索班集體的建設與管理。我相信，祖國的未來會在我們的精心培育下茁壯成長。

如何正確對待班級中的非正式群體

哈爾濱市第四十五中學

張 春 紅

第五篇：正確對待班級中的

正確對待班級中的“短板”

一只沿口不齊的木桶，裝入水后，水平面最終取決于最短的那塊木板的高度，而不是最長的那塊木板。因為無論其它木板比最短的木板高出多少，其超出最短木板平面的水流都將會很快溢出，這就是管理學中的“木桶理論”。對于一個班級而言，如果把一個班級看作一只木桶，那么班里的學生就是組成木桶的那些長短不一的木板，班主任在管理中要善于發現學生的“長短”，要善于彌補他們“短處”。只有這樣，班級這個“木桶”才會增大容量，班級才會有凝聚力。

“木桶理論”對班主任做好班級管理工作，很有啟迪作用。管理是一門科學，又是一門藝術。在管理工作中，要教育學生認識到自己的最短的那塊“木板”，并盡快使最短的那塊“木板”變為“長木板”。長期以來，短板（后進）生在有些教師眼中，往往視若稗草而不加以培育、澆灌、修枝、剪蔓。他們不是沒有希望，而要看我們教師有沒有給他們轉化的機會，有沒有幫助他們揚起“逆水行舟”的風帆。只要教育方法得當，時時留心，真誠善待，他們的潛力也能被激活。西方有一句格言說得好：孩子一時的過失，連上帝都會原諒地。作為教師更要善待學生并加以引導。對他們教師也絕不能吝嗇自己的愛心，必須給他們以慈母般的溫暖，用一顆熱乎乎的愛心去熏陶、感染他們。沒有情感，沒有愛，就沒有教育。愛可以塑造美好的心靈，放棄對短板生的教育，就等于空談素質教育。教育沒愛，就如池塘沒水。在實際的教育生涯中，老師如能尊重每一位短板生，讓其在學習生活中慢慢地改正錯誤；如能抓住每位短板生的某一閃光點，用師愛去呵護他們、鼓勵他們，催其奮進。在上課外教師要與他們多接觸，多交談。當教師發現談心初見效果時，要采用多種形式進行表揚，讓他們嘗試到成功的甜頭，形成繼續前進的動力。科學的教育可以讓學生學會珍惜，就好像不吃口苦瓜，就感覺不到白開水是甜的一樣。教育是連續的，你進行了恰當的教育，如果他接受了，會提高他以后的學習效率。轉化這類學生不會一帆風順，教師如果沒有十足的耐心教育，只能是浮光掠影。同樣，教師沒有恒心，也只能是前功盡棄。因此，我們的主要關注點應放在短板生身上，挖掘他們的潛能，鼓勵他們早日進步，不讓任何學生掉隊。同時，對優秀生，我們也要找出他們的“短板”，讓他們明白素質缺陷貽誤人生的道理。也就是說教育要講究方式和藝術，要講究走進學生的心靈。同時，我們必須根據學生的個性特點，進行因材施教。例如：對“吃硬不吃軟”的學生，要堅持立場，就不能姑息遷就或過分寬容；而對于“吃軟不吃硬”的學生，教師要心平氣和以避免“頂牛”，要動之以情，曉之以理，啟發他們的自覺性。只要我們細細體會，用心挖掘，我們的班級建設會有一片晴朗的天空。

班主任工作繁雜而多變，作為班級管理的主導者的班主任必須有事業心、責任心和愛心,善于運用這個理論指導班級建設，增強班級管理的針對性，提高班級管理的成效。要讓每個學生都能在這個班集體中全面快速地成長,就必須正確對待學生群體中的“長板”和“短板”，切實做好補“短”工作，努力把“短板”變成“長板”，從而使班級管理水平更上一個新臺階。