第一篇:【7】2012工作總結
工作總結
---運行車間
尊敬的領導您好:
我是供熱中心一廠運行車間丙值值長李京京,我于2011年06月競聘為后備值長,自競聘為后備值長以來重點學習了全廠各專業的系統運行方式,熟悉現場設備,并了解設備的工作原理,通過跟班學習基本上掌握了設備運行方式的調整,各專業之間的工作聯系,機爐啟停程中的注意事項。并積極學習其他值長在工作協調方面的工作經驗。在車間及分廠領導的幫助和各位老值長孜孜不倦的教誨下,于2012年10月被任命為見習值長。現將2012年的工作總結以及2013年的工作思路向領導匯報如下:
2012年2月我作為后備值長去鄒平三電學習,接觸了單元制機組,也開始了電氣和鍋爐的系統學習,此階段在鄒平三電總是感覺時間不夠用,沒有好好的利用這次機會學習單元制機組,因為時間只有一個月,起初只對單元制機組的系統感興趣,把太多的精力放在熟悉現場系統上了,沒有把握好學習的重點。對于機組啟停常見的問題機處理方法了解的不夠多。同時和鄒平三電人員溝通不夠多,對于單元制機組常見的故障,以及正常運行中的操作經驗學習的還是不夠。總之,這次鄒平三電學習雖然學到了很多東西,但還是對自己要求不夠嚴格,沒有掌握好學習的重點。
在鄒平三電回來以后開始了跟值學習。從3月份跟值學習以來,在各位老值長的帶領下,對全廠生產流程、各專業系統以及重要操作進行了學習。對兄弟單位發生的不安全情況、經典事故案例反復分析總結,對值長的具體工作也有了一定的了解。此階段在領導的建議下我每天做一個事故預想,開始由老值長給我出題,后來我借鑒電氣運行和電氣班長的題目。學習過程中遇到很多難題和疑問,都在各位老值長的幫助下一一解決了。不足是對脫硫系統了解還不夠多,只是對切塔流程進行了了解和學習,沒有了解運行中容易出現的故障和處理方法,今后應該好好的了解脫硫專業的具體工作以及常見故障和處理。
在10月份我被任命為見習值長,開始自己頂崗工作,才漸漸感覺到自己知識的匱乏,在工作的各個方面都體現出了自己工作經驗方面的欠缺,負荷調整不及時,工作效率低,現場設備的熟悉程度不夠等等一系列問題涌現出來。頓時感到工作壓力倍增,第一次真正感覺到工作帶給自己的壓力。不過通過兩個多月工作的鍛煉,自己的工作能力也在逐步提高,工作狀態也在慢慢好轉,工作效率也在提高。
通過幾個月的工作,我發現現在面臨的首要問題就是培訓問題,從我自己到各專業班組的成員技術水平相對都較差,很多基本的操作都漏洞百出。雖然在工作中未發生不安全情況,但仍暴露出很多問題:
1、在事故處理方面,慌亂現象仍時有發生,能真真正正處理的人員還是少,在以后的實戰培訓中,還應加強。
2、個別崗位或個人對待工作的責任心不夠強,在運行調整方面不積極,而只是聽之任之,沒有大局觀。
3、“兩票三制”的執行情況還不夠完善。現場規章制度的執行情況還不夠好。2013年的工作思路:
一、常抓安全不放松
在生產中,《調度規程》、《運行規程》、《兩票三制管理制度》仍然是我們工作中不可或缺的主要依據,在實際工作中,大家都能較好的按照這些制度來執行,針對操作票、工作票、巡回檢查等工作,運行人員將一些生產系統圖、安全警示標語懸掛于值班現場,以提醒大家時刻牢記、處處遵守。同時定期開展安全活動,學習事故快報和安全簡報,吸取電力系統中及兄弟單位發生的事故的教訓。
二、繼續深挖節能降耗
1、盡最大努力去調整好爐子燃燒,降低飛灰,降低發電成本。
2、合理調度用水,減少跑、冒、滴、漏,努力降低水耗。
3、合理起停循泵來使機組真空達到經濟真空,從而提高機組效率。
4、努力做好小指標競賽使之真正達到節能減排的效果。工作中充分發揮廣大職工的主觀能動性及勞動積極性,細化生產管理,努力搞好全廠的節能降耗工作,在現有設備基礎上尋找節能新突破。
三、努力提高自身水平
1、努力提高自身水平及綜合能力,適應公司的發展趨勢,學習各專業知識及各種規程。學習《事故匯編》,學習其他單位事故處理經驗,提高自己的事故處理能力。
2、嚴格執行各項規章制度,嚴格按照廠部及公司的要求做好各種事故預案及防范措施,真正做好事故預想防患于未然。
3、加強“兩票三制”的管理,“兩票三制”是確保安全生產的基礎工作,嚴把“兩票”關,加大現場檢查力度,安全措施執行要到位。措施要全面,真正做到危險點能預控。
4、根據電力生產“安全第一,預防為主”的電力方針,通過開值前會、安全活動、事故通報學習等方式,提高各崗位人員責任心,讓職工全面了解自己工作的危險點,不安全因素,以及操作過程中的注意事項,工作重要性等。杜絕責任性不安全情況發生。
5、多向兄弟單位學習,將一些好的東西與自身實際相結合,做到資源共享,擴大自己的知識面,做到學以致用。
2012即將過去了,2013年我將努力提高自己的業務能力及專業水平,帶領丙值所有人員共同努力工作,嚴格執行各項規章制度,提高各崗位人員工作主動性和積極性將“要我做”變成“我要做”從各個方面都提高一個檔次,當然這所有的一切需要我們大家共同的努力。安全為了生產,生產必須安全。我會不斷的去完善自己,努力提高自身素質,保證好我廠的安全經濟運行。
第二篇:工作總結
亞克力后道各崗位安全注意事項
1.激光崗位:進入激光崗位必須配戴眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、手套。激光時必
須配戴專用眼鏡以防傷眼。按順序拉動浴缸,不準翻越軌道。浴缸激光后必須套好保護罩。做積水測試時小心平臺打劃,地上有積水及時清除。
2.拋光崗位:進入拋光崗位時必須配戴安全眼鏡、耳塞、手套、安全鞋、圍裙、袖套、安
全帽。修補圍邊時配戴指套以防樹脂傷手指。浴缸按順序進行拋光,操作打磨機時小心手指不要碰到砂磨片。固化劑必須由領班進行取用,廢丙酮倒在噴涂房指定容器內,由前道領班負責倒入回收桶內。不準翻越軌道,拋光內壁比較深的浴缸時必須站在專用矮凳上進行拋光。空氣管及時理順不得成蛇行狀,以防絆腳。及時清掃地上積灰及塑料薄膜。不準用壓縮空氣對準自己吹。
3.包裝崗位:進入包裝崗位必須配戴安全眼鏡、安全鞋、手套。搬運箱包裝浴缸時必須兩
人操作,檢查鏟板是否完好,發現釘子裸出及時用榔頭敲好。浴缸不得堆放太高以防傷腰。上梯子取用包材時注意不要滑倒。操作打包機時手指不要放在封釘槍旁以防釘子傷手。正確使用美工刀,刀片割好農用膜后及時收回。
4.裝配崗位:進入裝配崗位必須配戴安全眼鏡、防毒防塵口罩、耳塞、安全鞋、圍裙、取
用熱管時必須配戴手套。兩人合作搬運待裝、裝配后浴缸。切割管件時注意進刀速度不宜過快以防管件飛出。進入打磨棚內必須開啟洗塵設備。測試浴缸時地上積水及時清理。發現插頭插座破損及時報修,以防觸電。
第三篇:工作總結
工作總結
銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,這一年我作為銷售部門員工,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了很多的實踐經驗,學習到了很多理論知識,同時,也在工作中發現了自身的一些不足。現將一年來個人工作總結報告如下:
這是充實的半年。具體的工作總結如下。
一、本人銷售業績統計及分析:
(一)業績統計:2011年6月開盤期間,銷售商品房5套,銷售總面積649.09平米,銷售總房款3265219元.7月至今:銷售商品房4套,銷售總面積413.26平米,銷售總房款1653040元。累計總房款:4918259元。
(二)業績分析:意向客戶18批,成交9批。
在實踐工作中,我還學習了一些銷售經驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)跟客戶成朋友,得到信任,那你就是最成功的銷售人員了。
(二)想客戶之所想,站在客戶立場想問題,話才能說到心坎里,因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。
(三)不要去回避產品劣勢,明顯之處,不妨坦言相告,再突出優勢介紹,有時會更加有利成交。
(四)增加銷售量的方法——集中精力于自己的重要客戶,老帶新就是這么來的。(五)不要賣而是幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
(六)這不是一場獨角戲,要與同事同心協力才能更好成交。
(七)商業銷售最重要的是:做好個人(轉載自本網http://,請保留此標記。)銷售工作計劃,強調好處而非特點。
自己也還存在一些需要改進之處:一、不夠穩,容易被客戶問題動搖,可能就會有點心虛。經驗尚淺,仍需努力改進。
二、有時客戶需求了解不夠,點不到位。
在中心廣場的工作,特別是現在這個時期,我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表+物業+客服。因為一個商業項目的尾盤銷售,它所處的問題不僅僅只是銷售,還有入住商家所遇到的一些經營問題,比如:商氣未形成引起入住商家生意蕭條,商家結群來售樓處反映問題,針對他們的問題,我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議,向領導匯報,領導根據情況批準并加以解決措施,來解決商家經營商氣問題,從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處,但都能理解他們,也盡力去為他們解決問題。問題解決了,去廣場轉轉,看著里面商家生意好,比自己開店都高興,里面的商家見了我們也都很熱情,有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻,哪怕只是替他們去物業公司聯系人員修理廁所照明燈,也是出了一點綿力。
現在我已到香檳花城項目部來工作,爭取做到盡快了解住宅項目知識以及商業銷售到住宅銷售的轉變。更加完善自己,做到華夏一塊“磚”,哪里需要哪里搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,在新的一年里,我會做好2011年個人工作計劃,也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
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第四篇:工作總結
3月份商貿公司工作總結
一個月時間轉眼即逝,回顧上月的工作情況,我們總體的成績是不及格的,讓員工和領導都很失望,作為主管人員是有責任的。從人員管理方面,商貿新進業務員一名,目前加主管,總共4人。由于前期工作的收尾,在人員安排方面做的不到位,人員工作職責混亂,工作分工不明確,導致工作開展緩慢,部門凝聚力分散,工作情緒低迷。從銷售業績方面,上月總體銷售未達10萬,利潤比例只有14%,處于虧損狀態。就產品線來看,與多家供貨商產生分歧,導致貨物補充不能及時到位;在新品引進方面又沒有得到重視,致使產品品種少,價格沒有市場競爭力,無法滿足市場的需求;在市場開發方面,停滯不前,始終圍繞原有客戶進行周旋;總總原因累積起來,最終導致銷售停滯不前,業務量減少。以上問題在4月將全面進行整頓改革。具體工作內容如下:
3月已完成工作:
1、芷睿超市換貨已經完畢;
2、特享禮2月清場后,重新上貨補差工作已經完畢;
3、馬應龍清場對賬完畢;
4、經領導批準,與可可精武重新進行合作;
5、機場、高鐵以及原有客戶的維護工作情況良好,結賬情況良好;
6、丹江魚需要換貨的產品已經返廠;
3月未完成工作:
1、舊賬未結的各個客戶,已經聯系接洽,還未結賬處理完結;
2、倉庫該報損上報的存貨未處理;
3、倉庫內效期不好的存貨,已經做特效處理銷售,還未銷售處理完畢;
4、仙之靈、愛荷、洪湖水鄉等供貨商賬目問題處理及后續合作方式未達成一致;
5、新品開發無成效;
6、市場開發新客戶沒有目標方向,停滯不前;
4月份商貿工作計劃
根據前期工作情況,針對目前存在的需要處理的問題,做出本月工作計劃如下:
一、人員補充及崗位調整
1、網絡銷售:現有業務人員不變,另要求人事部門急招精通網絡推廣與銷售的電子商務人員一名。因劉娟是以文員崗位進公司的,作為網絡銷售不論從推廣銷售還是網站設計,圖片修改都無法勝任,但考慮到該員工自進公司到今,除銷售業績以外,工作態度良好,做事認真踏實,適合做銷售前期輔助工作,因此,按 4月市場開發的需要,在電子商務人員到崗后,將劉娟轉做業務人員,前期做新品引進與新市場開發的調查聯系工作,后期做業務市場維護工作。
2、市場銷售:目前銷售人員3人;銷售崗位不動。
3、讓各崗位人員各司其責又互相協作,與公司各部門加緊銜接,保證工作流程秩序良好。
二、新品引進
(一)調整湖北特產的產品
1、現有的廠家合作出現問題的需要更新換代,避免因一家拒絕供貨后導致后期無貨可送;
2、尋找引進目前武漢市場沒有的空缺產品,尋求代理合作,開展新的可壟斷武漢市場的產品銷售市場;
(二)引進外省有特色,適合本地口味的新產品
目前,我們將特產配送僅僅限定在了“湖北特產”這個小范圍內,加上市場產品的重復,價格戰的混亂,新品的稀少,致使可開發的越來越少。基于這種情況,我認為可適當的調整目標,逐步將商貿目前的特產配送慢慢轉型,擴大經營的范圍及產品路線,將武漢沒有的東西引進來,從原來的湖北特產配送轉成真正意義上的商貿公司,做品牌代理商,畢竟,商貿不做代理只做經銷商肯定是要受制于人的,要就努力做壟斷,加上目前我們已經有的客戶資源,我認為是可行的。以上新品開發均由網絡和電話這兩種方式做首次篩選,確定廠家資質及產品樣式價格后,進行下一步的合作細節商談。
三、市場開發的目標與方向
因為特產配送的局限性,以前我們總將目標群體盯在了旅游人流量大的地方,目標客戶也局限于外地人,我個人認為眼界太窄了。其實就以清江野魚及丹江魚這類產品來說,也是可以做休閑產品進行銷售的。所以我將后期準備開發的客戶做了以下分類:
(一)市內有獨立商品部的酒店
價格在100~200元之間的、有獨立商品部的酒店,是旅行社經常光顧的,旅游人群密集;而高級的四星級以上酒店,入住的人群都是有消費能力的人,符合特產銷售的目標群體;各大商務會議酒店也可以進行團購開發,該渠道準備先做電話調查,收集完整信息后,再派業務員進行上門接洽。
(二)漢正街食品批發
該位置批發打貨人多,也適合進行我們對外的批量銷售。該渠道在業務員進行漢正街客戶維護時就可以順路開發。
(三)KTV休閑場所
這些地方消費人群流量大,消費快,適合銷售休閑食品,例如魚肉類等,前期有做過開發,后期因人員變動未能接上,本月將加大力度進行全力跟進。
(四)武漢市各大高校超市
學生的消費量足夠大,人流量也大,是特產及類特產休閑食品的一個很好的銷售渠道,本月主要對此進行信息收集,在暑假前如能進入,在學生放暑假時會是一個很好的銷售高峰期。
四、保證現有客戶的維護工作
本月將把目前所有的客戶做一次總體匯總分配,做到公平公正,每個人都有優質客戶,給業務員增加信心,調動積極性。
綜上所述,4月要完成的工作計劃具體如下:
1、開發上游客戶2家
2、開發下游客戶5家
3、現有客戶維護良好,不流失
4、解決好3月未處理完結的事宜
5、盡一切所能完成銷售目標
6、各崗位人員按職責工作,提高團隊士氣,增強凝聚力
7、盡量做到客戶押賬減少,對零散客戶做到現金結算
8、加強業務人員的銷售及開發能力的培訓,打造有精氣神的隊伍
針對銷售團隊具體情況提出的建議
通過我回顧自做銷售工作以來的情況,結合目前我們公司的現狀,向領導提出幾點個人意見,僅供參考。
一、對于交通費用的問題
目前業務員的交通費用是包含在工資里面的,加上沒有確定交通費用多少,就經常給人造成誤區,認為公司連交通費用都不報。針對這樣的情況,結合以前的工作經歷,可以考慮采取換一種方式:就是將工資里面的交通費用適當減除,然后銷售人員統一由公司辦理交通卡,每月固定由公司或者主管統一存入固定數額的交通費用。人手一卡,入職一個月以后可以領取一張,收取押金,卡號留存,離職上交。如離職交不出來,則從押金里面扣除。由此再配合業務員每日的工作日志,可以很清楚的知道行程和大概的費用,也能讓業務員感覺到公司對一線人員的體恤。
二、對于銷售人員提成的問題
因為一直以來銷售業績沒有上去,所以目前也沒有算業務提成。但這個問題也是有人問到過的,因此,我提出個人的建議。
我認為,作為管理層,特別是一個銷售團隊的領導者,首先要考慮的就是如何能將團隊凝聚力提高,五指收攏才能出拳有力。而多數銷售團隊都會出現好資源都是掌握在領導手中,新員工只能撿剩下的,然后再自己辛苦開發,這樣慢慢的總是看著別人拿錢,心里總會有意見。因此,就我們目前的狀況,首先要制定一套合理的制度:
1、主管級別,不拿個人提成,根據團隊業績拿團隊提成,并從團隊提成中,拿出一部分錢作為優秀銷售人員的獎勵;
2、將公司的客戶資源,按照平等公正的原則進行分配,讓每個業務員都有固定的優質客戶進行維護,穩定銷售基礎;
3、確定每個業務人員的業績提成比例,以及完成業務量與開發客戶量;確定工作目標,讓每個人有事可做;
制定合理的獎懲制度,做到有章可循,獎懲分明;既提高團隊士氣與凝聚力,又能有效的合理競爭。
如果團隊業績達到,說明管理的好;如果團隊業績達不到,層層問責也能發現問題所在,及時處理調整,有利于團隊建設,減少人員流動。
以上僅供領導參詳。
第五篇:工作總結
工作總結
1、村校兩級投巨資改善辦學條件。
2、修改完善了教學獎勵細則。
3、構建書香校園
4、積極參加數學競賽,取得優異成績。
5、少隊部舉辦慶六一活動。
6、衛生體育工作成效顯著。
7、安全無大的事故后勤工作也上了新臺階。