第一篇：供應鏈管理 ---系統的信息安全問題分析

供應鏈管理系統的信息安全問題分析

摘要

供應鏈物流信息系統的應用是提高供應鏈競爭力與客戶服務水平的關鍵因素。物流信息系統在供應鏈中的作用主要體現在三個方面：一是減少牛鞭效應產生的需求不確定性；二是為供應鏈成員企業提供決策支持，同時極大地增加了決策的正確性；三是降低了供應鏈成本，提高了運作效率。國內外的專家學者對供應鏈管理環境下的物流信息系統做了深入的研究。本文主要從供應鏈物流基礎信息系統、決策支持信息系統和智能信息系統三個方面介紹供應鏈物流信息系統研究狀況，并對供應鏈物流信息系統進一步研究提出展望。

關鍵詞

[供應鏈]

[信息安全] [物流] 1 供應鏈物流基礎信息系統

提高供應鏈整體運作效率和競爭力的基礎是通過供應鏈上下游企業進行信息交換、傳輸和共享來增強整體協同性。供應鏈成員企業利用現代識別技術進行信息采集，通過信息技術轉換格式，運用標準協議進行信息交換，通過統一的信息平臺交換、共享信息。

1.1 信息采集

要想提高供應鏈的管理績效，降低整個供應鏈成本，必須從基礎的信息采集技術入手，進而改善供應鏈中的信息傳遞模式。信息采集依賴于條碼技術和自動識別技術，而條碼和電子標簽的標準化是自動識別技術的基礎。美國超級市場委員建立了 UPC 條碼系統，并全面實現了該碼制的標準化。自動識別技術不僅降低了成本，降低了信息采集差錯率，而且極大的提高了供應鏈管理水平。張斌[1]提出了在倉儲信息采集、分揀信息采集、銷售信息采集等方面利用 RFID 系統，設置一定數量發射器和接收器，利用接收器掃描貨物上的電子標簽，然后將閱讀的信息存儲到計算機中。當商品出庫時，利用發射器掃描電子標簽，對已存儲的貨物信息進行更新。閆正龍[2]等從供應鏈車輛、設備管理方面提出了利用 GPS 全球定位系統和 GIS 地理信息系統跟蹤車輛和貨物信息，實時更新計算機數據庫，實現對車輛的實時、動態監控管理，從而協同進行供應鏈管理。

1.2 信息傳輸與交換

信息通過網絡傳輸技術和網絡傳輸協議在供應鏈成員企業間進行傳遞，從而輔助供應鏈成員企業進行協同決策，為提高供應鏈整體運作效率提供支持。供應鏈成員企業采用各異的信息系統，對于供應鏈間異構的信息系統進行信息交換，主要運用 EDI 方式、XML 方式、SOAP 方式等對信息進行統一的轉換，即采用統一的中間數據格式進行數據交換。EDI 是供應鏈合作伙伴間協同合作的系統媒介，用于供應鏈集成的信息交換。

王曉平[3]研究了企業基于 ebXML 規范對信息進行統一存儲，供應鏈成員可以通過對 ebXML 數據庫進行查詢來實現供應鏈企業間的信息交換。聶瑞華[4]在基于 Web Service 技術的綜合物流模型中指出供應鏈企業間利用 SOAP（簡單對象訪問協議）平臺進行信息交換。劉廣志[5]研究了從物流信息、交換需求、交換軟件設計三個方面對物流信息交換的中間件 LIEM。提出了供應鏈企業間信息接收方可以根據信息發送方的數據格式設置一個數據轉換的翻譯軟件，將接收的數據解析成自己的格式。再生成對方需要的格式進行發送，從而可以直接實現供應鏈異構信息系統間的信息交換。

1.3 信息共享

信息共享是供應鏈成員企業協作的前提，供應鏈的協調運行建立在各節點企業高質量的信息交換與共享的基礎之上。信息共享不僅有助于供應鏈成員企業間信息的透明，而且有助于整個供應鏈相互協作，減少供應鏈中的牛鞭效應，從而提高供應鏈的整體運作效率和競爭力。國內外專家學者對供應鏈信息共享進行了深入的研究。

YU[6]研究了供應鏈成員企業間三種不同的信息共享模式，即分散控制模式、協調控制模式和集中控制模式，這三種模式主要應用于制造商和零售商的信息共享。LEE[7]等提出了節點之間

信息傳遞結構的信息共享模式，并總結出了信息傳遞模型、信息中心模型和第三方模型。提出一種由供應鏈企業的一方來接收整條供應鏈的信息，并將其存入一個數據庫中進行維護，以提供給整個供應鏈成員企業共享的第三方模式，這種信息共享模式更有利于集中決策，從而實現供應鏈的整體優化。馬士華[8]等研究了基于時間的供應鏈信息共享模式，提出了支持協同決策的信息共享模式，該模式引入了時間競爭的概念，供應鏈各個成員通過核心企業的統一的商務平臺進行信息傳遞與共享（如圖 1），該模式滿足了三種不同的信息需求。

圖 1 支持協同決策的信息共享結構模型

2.供應鏈物流決策支持信息系統

供應鏈物流決策支持信息系統是輔助供應鏈成員企業利

用數據、模型和知識，來進行的一種結構化的和半結構化的人機交互信息系統。它是由供應鏈基礎信息系統發展而來的供應鏈信息管理系統，通過為供應鏈決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程等，利用各種信息和分析工具，幫助供應鏈成員企業提高決策水平，進而提高供應鏈整體效率。2.1 基于數據的決策支持信息系統

在供應鏈物流基礎信息系統之上，信息共享內容越來越多，數據量也越來越大。朱杰[9]認為建立在供應鏈基礎上的數據倉庫通過對歷史數據的凈化、集成及大量的隨機查詢，建立聯機數據立方體，通過分析技術，生成不同粒度的匯總數據，以幫助供應鏈決策者進行協同決策。鄭直文[10]構建了物流信息決策過程模式，通過對供應鏈數據倉庫中的數據利用 OLAP技術聯機分析，并利用多維數據集和數據集合技術對數據倉庫中的數據進行分析和匯總，同時進行分析，然后將分析的數據及時反饋給決策者(如圖 2)。

陳京民[11]指出在數據倉庫的應用中，OLAP 作為數據前端展示工具，與數據挖掘工具，專家系統和知識發現技術等配合使用，增強了供應鏈分析決策能力。供應鏈決策支持信息系統以數據倉庫為基礎，以數據挖掘與聯機分析處理為工具從源數據庫中抽取數據，并對其進行綜合、集成與轉換，提供面向全局的數據視圖。從多種角度對信息進行快速、一致、交互性的存取，進而對數據進行深入的分析。基于數據倉庫、數據挖掘、OLAP 技術三者之間內在聯系和互補構成的供應鏈決策支持信息系統的構架，展示了信息的本質，相互結合共同支持決 策。

2.2 基于知識的決策支持信息系統

供應鏈知識決策支持系統收集、處理、分享供應鏈的全部知識，增強供應鏈上各決策主體間的溝通效率,提高供應鏈的整體運作效率。彭晨[12]在分析供應鏈中知識流程構成的基礎上，提出了基于知識網鏈的供應鏈決策支持信息系統，知識網鏈中的知識能夠不斷更新，實現知識的滾動優化。建立在供應鏈知識網鏈基礎之上的決策過程，不僅能提高供應鏈決策者的知識完善度，而且不斷產生新的知識要求從而促進新知識的自適應過程，從而為供應鏈的理性決策和綜合競爭能力以及雙贏效果提供了知識支持。李惠杰[13]構建了基于供應鏈的知識管理系統，通過提高供應鏈各決策主體的知識共享和利用程度，將供應鏈中的知識流與資金流、信息流、物流相融合，加強溝通，提高供應鏈的協同性和有效性，實現供應鏈各個決策主體的整體效率最優。

2.3 基于模型的決策支持信息系統 供應鏈模型倉庫，是將供應鏈的知識積累以模型的方式進行存儲。Chen[14]提出了在傳統決策支持信息系統基礎之上加入定性分析輔助決策模型庫，這種決策支持信息系統能夠為供應鏈決策主體進行輔助決策，但是由于其模型庫是固定的，因此具有一定的局限性。在此基礎上，周曉慶[15]等構建了以集成數據倉庫、知識倉庫和模型倉庫為底部架構的供應鏈決策支持信息系統（如圖 3 所示），這種模型可以隨時更新知識庫，并且通過模型管理系統對模型進行管理及學習，使得模型庫具有一定的自適應能力。從而增強了供應鏈決策主體決策的有效性和智能性，提高了決策的效率。

3.供應鏈物流智能信息系統

隨著供應鏈物流管理的進一步發展，物流自動化、智能化水平以及供應鏈協同合作的緊密性進一步提高，物流信息系統進入了智能信息系統階段。物流智能信息系統綜合運用數據挖掘、人工智能領域的方法和技術，對供應鏈的數據進行分析處理，對供應鏈系統運行控制、日常決策和戰略決策高效準確的提供支持，使物流信息系統具有了學習、推理判斷、自動解決物流運作問題的智能化特征，能夠高效、安全地處理復雜問題，從而為客戶提供方便、快捷的服務。國內外專家學者主要從系統建模、系統分析與評價、系統優化三個方面研究供應鏈物流智能信息系統。

3.1 供應鏈物流智能信息系統建模

在供應鏈管理過程中利用具有自主學習、自主推理和自主決策能力的多智能體信息系統（multi-agent system）來進行模擬、優化、實施、控制供應鏈的運行，已經成為研究和實施供應鏈物流信息系統的重要方法之一[16]。Swaminathan[17]等人認為基于多智能體的仿真模型是一種新型的、強有力的支持決策工具，能夠為供應鏈決策者評價運行效率，以及進行 what-if分析，提供高效的決策支持。Willian[18]等利用多智能主體系統進行供應商和銷售商的選擇，從而確定最優的供應鏈運作形態。智能體信息系統可以設計成供應鏈系統信息交流與業務交流的中介，通過黑板模型[19]作為信息通信工具，實現供應鏈信息系統之間的動態集成[20]。這種形式便于引入優化機制，進而改善供應鏈性能。Elizabeth[21]提出為了滿足供應鏈管理信息系統的動態、互動、分布式的應用可以采用角色建模的方法構建供應鏈信息系統，羅文波[22]在此基礎上提出了采用 RRCs[23](Role Responsi-bility cards)表示每個智能體所包含的角色及責任的方式（見表1）來建立多智能體系統，使之彼此交互，共同完成供應鏈智能體的系統功能。表 1

供應鏈多智能體角色職責卡

王雯[24]等在供應鏈基礎上分析了系統動力學(SD)與多 Agent 系統(MAS)單獨建模的優缺點，引出了混合建模，提出了基于 MAS 和 SD 的供應鏈環境下物流信息系統的混合建模方法。同時分別論述了 MAS 與 SD 在混合模型中的應用范圍，解決了兩者建模方法集成的關鍵技術。并運用實例對 MAS 與 SD的混合建模進行了論證Schieritz[25]同樣指出用 MAS 來構建動態供應鏈的結構，用 SD 對 Agent 的內部決策進行建模，并用SD 模擬了 Agent 的訂購與評價模塊，而且實現了在 Repast 和Vensim平臺下供應鏈信息系統仿真模型。Petri 網由 Carl Adam Petri 提出描述異步的、并發的計算機系統并可以進行信息處理的系統模型。王冬冬[26]等通過運用模糊 Petri 網的建模方法對供應鏈牛鞭效應進行了量化，同時綜合分析供應鏈成員的信息需求和決策，給出了模糊推理算法，并進行了仿真分析，從而優化了供應鏈信息系統結構。Lee[27]和Wang

[28] 等人將面向對象建模技術(object-oriented modeling，網絡與信息化OOM)與高級 Petri 網(CPN)結合，提出了面向對象的 Petri 網OPN，在此基礎上利用 OPN 的方法分析了供應鏈信息系統的運作，并以此對供應鏈流程進行模仿，優化供應鏈物流信息系統，提高供應鏈效益。

3.2 供應鏈物流智能信息系統分析評價

建立信息系統模型主要解決了供應鏈環境下的智能信息系統流程及工作方式，在供應鏈智能信息系統模型建立之后，必須對其性能和設計是否達到目的進行綜合評價，以不斷完善其功能。國內外的專家主要運用層次分析法，線性回歸分析法等進行分析與評價。層次分析法(Analytic Hierarchy Process 簡稱 AHP)是對信息系統模型評估最常用的方法。張李義[29]等通過對供應鏈信息系統的模型分析，運用層次分析法建立了三個大的評價指標體系和十八個具體的評價指標，并構造了綜合評價的 AHP 結構模型，并配以實例進行了應用分析。徐天鳳[30]采用 Delphi 法和AHP 相結合,綜合考慮了影響供應鏈信息系統的多種因素，避免了由于主觀臆斷而造成的評價與事實不符合。張新紅[31]提出了基于神經網絡的供應鏈管理信息系統評價方法，這種方法通過神經網絡的自學習、自適應和強容錯性能，建立了更加接近人類思維模式的定量和定性相結合的綜合評價模型。陳建明[32]等提出運用模糊綜合評價方法，通過建立評價專家組、確定指標權重、確定指標的隸屬度、計算評價值，并運用實例對供應鏈信息系統進行有效分析評價。數據包絡 分 析 法

(data envelopment analysis, DEA)是 由 Charnes 和Cooper 等人提出的非參數有效性的信息系統評價方法，王瑛[33]等在 DEA 的基礎上，首先確定了供應鏈信息系統評價指標體系，再運用 DEA/AHP 模型，分兩個階段對物流系統進行評價，同供應鏈管理系統的信息安全問題分析時指出運用這種方法有效避免了兩種方法單獨進行評價的局限。

3.3 供應鏈物流智能信息系統優化

供應鏈智能信息系統具有智能化的特征，在運行過程中利用先進技術，不斷進行優化，在充分利用現在資源的基礎上自主學習。通過完善供應鏈信息系統，來提高供應鏈運作水平以及整體競爭力。COLORNI,Dorigo[34]等人將螞蟻算法應用在車間任務調度，用于解決混流裝配線調度問題。孫靖[35]等通過設計基于蟻群算法的求解過程，研究了如何解決和優化大規模定制下客戶訂單分離點后的動態供應鏈調度信息系統。通過實驗和對比，驗證了基于蟻群算法的有效性和穩定性。在供應鏈運輸過程中，也可以通過信息系統調節分配車輛運輸線路和運量，利用蟻群算法對車輛運輸線路進行優化，從而降低供應鏈成本。肖偉平[36]等提出了運用數據挖掘算法對供應鏈中的車間作業調度信息系統中基于遺傳算法的求解結果的最優方案中抽取方案的模式知識，通過數據實例表明了基于遺傳算法的數據挖掘方法性能非常好。蔡林峰[37]等利用遺傳算法為一定可靠性要求下的信息系統成本最小化這一類結構復雜問題提供了解決思路。其首先運用信息系統的 Petri 網模型的層次結構方法分析結果，然后給出區分結點重要度的系統可靠性度量公式。并在此基礎上提出優化模型，給出遺傳算法求解優化問題的步驟，最后通過實例證明了方法的有效性和實用性。邵志芳[38]等將 Petri 網技術與蟻群優化算法相結合，求解基于供應鏈的柔性制造系統的調度問題，進行優化，并取得了明顯的效果。最后用一個典型算例的調度優化問題為例，證明了算法的有效性。而粒子群優化(PSO)算法是另一種基于群體智能的隨機優化算法。林川[39]等則通過分析 PSO 算法的信息共享機制和粒子平衡點在信息共享中的作用，提出了四種不同的信息共享的 PSO 算法，進行仿真和性能對比，改進 PSO算法的性能，從而優化供應鏈信息系統的共享策略。

4.展望

綜上所述，供應鏈物流信息系統的應用主要體現在為供應鏈決策者提供決策支持的信息整合與共享，而在信息與物流運作、供應鏈運作結合方面并未作深入的研究，如何在供應鏈深層次中應用物流信息系統將是今后研究的方向和重點：

（1）以供應鏈整體流程全局最優為目標，設計和優化供應鏈的各項活動，利用供應鏈物流信息系統，重新認識供應鏈企業的業務，整合適合供應鏈發展環境的業務流程。

（2）在供應鏈運作過程中，供應鏈合作伙伴必須緊密協作，利用物流信息系統依照系統總體目標協調相互之間的利益，達到供應鏈整體協同。

（3）利用供應鏈信息系統的多源信息融合技術進行協同需求預測，提高供應鏈需求預測的精度、降低不確定性。對具體的融合方法進行分析、設計和測試，尤其要在具體的供應鏈應用中檢驗其效度和信度，以協助做出準確的預測。

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第二篇：信息安全問題分析與討論

信息安全問題分析與討論(三等獎)來源：廣東省東莞市光明中學 作者：嚴

燦洪 [日期：2006-10-15] [字體：大 中 小] 【適合年級】高一年級 【設計思想】

根據普通高中信息技術新課標指導思想，以建構主義學習理論和教學理論為理論基礎，為學生營造較寬松自由的課堂，突出學生學習主體作用及教師的主導作用，通過教學活動培養學生的信息素養，提高學生的團隊意識。【教材分析】

廣東省編信息技術（必修）《信息技術基礎》教材第六章第1節，內容是對信息安全各方面作一個總體介紹，引導學生主動了解更多的信息技術及安全方面的知識和更多的信息道德及相關法律法規知識，樹立信息安全意識和自覺遵守信息道德規范意識，并通過活動，提高學生在各方面的水平。【教學目標】 【知識目標】

1、全面介紹信息安全方面的一些知識，引導學生自主了解在日常信息活動中存在的安全問題，使同學們在以后的信息活動過程中能注意這些方面的問題。

2、初步了解信息道德規范及相關法律法規知識。【能力目標】

1、通過討合作活動，培養學生團隊意識。

2、通過網絡交流活動，培養學生利用網絡主動學習新知識和研究問題能力。【情感目標】

1、提高學生與他人交流合作意識。

2、培養學生主動樹立信息安全意識和自覺遵守信息道德規范意識。

【教學課時】1課時（40分鐘）【學生分析】

學生通過前面幾章的學習，對信息技術各方面的問題和對計算機的操作都有了比較深刻的了解，在此基礎上，教師可以圍繞在信息活動過程中存在的安全問題，搜集相關資料，精選案例資源。【學習內容】

根據教材的教學內容，以及結合本節課的實際情況，確定本節課的學習內容。

1、教材中關于信息安全問題的五個案例分析，并從中提及相關信息道德和法律問題；

2、討論并完成表6－1 信息安全相關案例分析表；

3、根據第四章信息發布所學內容，學生自己完成發布分析表；

4、學生總結信息安全問題；

5、在線課堂練習，鞏固本節所學知識；

6、網絡論壇交流活動，討論日常生活中所遇到信息安全及相關信息道德問題。【教學重點】

了解更多的信息技術及安全方面的知識和更多的信息道德及相關法律法規知識，樹立信息安全意識和自覺遵守信息道德規范意識，并通過活動，提高學生在各方面的水平。【教學難點】

如何有效的開展活動問題。【教學策略】

突出學生為學習主體，教師主導。以Wquestion、任務驅動為主要教學方法，引導學生討論合作、交流學習的教學策略。【教學媒體】

1、多媒體網絡電腦室（與Internet相連，帶音響設備）；

2、多媒體網絡教學軟件系統；

3、web服務器（支持ASP）；

4、信息技術教學網（平臺）；

5、FTP服務器軟件及客戶端軟件； 【教學準備】 教師準備】

1、準備詳細的教案；

2、“在線課堂”網絡教學課件與powerpoint課件；

3、架好FTP服務器軟件及ASP支持的網絡論壇。【學生準備】 預習課本第六章書。【教學過程】 【教學流程圖】

【教學特色】

1、Wquestion教學法，“在線課堂”提供大量素材及課堂練習。

2、以學生為學習主體，通過案例分析，討論合作完成相關分析表，培養學生團體意識；

3、通過網絡交流活動，培養學生利用網絡主動學習新知識和研究問題能力。【教學后記】

高中信息技術新課標指出：學生是學習和發展的主體，要給學生營造良好的信息環境，關注全體學生，注重交流與合作，以提高學生的信息素養、綜合能力與創新精神為目標的課程理念。圍繞新課標，回顧這節課的教學，我有以下幾點深刻體會：

1、營造較寬松自由的課堂，有助于學生積極參與課堂活動；

2、選擇合適的課堂教學策略，有助于激發學生的學習熱情；

3、利用網絡技術，提高教學質量；

4、圍繞主題任務學習，有助于促進協作學習和提高班級凝聚力。

第三篇：食品安全問題的信息經濟學分析

食品安全問題的信息經濟學分析

摘要：中國的食品安全問題層出不窮每年頻頻出現的重大食品安全事件,不僅嚴重影響到了人們的身體健康造成了巨額的財產損失而且也影響到了中國的經濟發展、食品出口、社會穩定等一系列問題。因此,食品安全問題已日益成為人們強烈關注的問題。本文從信息經濟學的角度針對存在的問題、及問題產生后果進行分析，并提出解決問題的辦法

關鍵詞：食品安全,信息不對稱,信息經濟學,食品安全問題解決方法

食品安全問題的現狀

我國食品安全問題現狀的分析及對策劉林食品是人類賴以生存和發展的基本物質，是人們生活中最基本的必需品。隨著經濟的迅速發展和人們生活水平的不斷提高，食品產業獲得了空前的發展。各種新型食品層出不窮，食品產業已經在國家眾多產業中占支柱地位。在食品的三要素中（安全、營養、食欲），安全是消費者選擇食品的首要標準。近幾年來，在世界范圍內不斷出現了食品的安全事件，如英國“瘋牛病”和“口蹄疫”事件、比利時“二英”事件，國內的蘇丹紅、吊白塊、毒米、毒油、孔雀石綠、瘦肉精、三聚氰胺等事件，使得我國乃至全球的食品安全問題形勢十分嚴峻。日益加劇的環境污染和頻繁發生的食品安全事件對人們的健康和生命造成了巨大的威脅，食品安全問題已成為人們關注的熱點問題。

食品安全問題的信息經濟學分析

食品市場的主要參與者有三方，政府、廠商和消費者。政府是規則的制定者和市場秩序的維護者，廠商是食品的供給方和完全信息的擁有者，而消費者則僅僅是產品的需求方。這種角色分工決定了消費者的弱勢地位：消費者處于信息鏈條的終端，只能通過對產品包裝、標志、說明等途徑獲得生產廠商愿意讓其看到的信息，所以在信息獲取與傳遞中處于被動地位。同時，絕大多數消費者不具備食品安全專業知識，無法甄別廠商所傳遞“信號”的真偽，只能憑借個體的經驗和主觀判斷進行消費。

我認為，食品安全問題的最直接原因就是信息不對稱，簡單來說，若是消費者能完全掌握食品的真實信息，那么食品安全問題將會不攻自破。

在這個信息不完全市場里，盡管大家都不具備對產品的完全信息，但是生產者相對于消費者來說自然會對產品的安全性知曉的更多一點，具備一定的信息優勢，從而在生產者和消費者兩方就存在信息不對稱現象。

那么，既然生產者和消費者之間存在信息不對稱，就必然會引發生產者的道德風險，造成食品安全市場資源配置的扭曲，在食品安全市場上出現逆向選擇。

一般說來，“安全食品”的生產成本要高于“非安全食品”，由于食品市場的信息不完全與交易雙方的信息不對稱，則很有可能導致消費者無法準確判明哪些食品是安全的、哪些食品是非安全的，那么消費者對于真正“安全食品”的支付意愿就有可能同“非安全食品”一樣，從而使生產的邊際成本高于次級食品的“安全食品”得不到稱其價值的高價，再加上一部分生產者的機會主義行為，以次充好，這樣就使得生產者沒有激勵去生產高成本的“安全食品”了。

正是由于食品安全市場的信息不完全與信息不對稱，這才導致了優質的“安全食品”逐步退出市場，而“非安全食品”卻大行其道，出現所謂“劣幣驅逐良幣”的現象。

信息不對稱帶來的影響

信息不對稱會導致導致資源配置的低效率。

根據經濟學原理, 完全競爭市場是最具經濟效率的市場。在完全競爭市場中, 假定企業和消費者有關于資源和產品的完全信息。對于企業而言，完全的信息會正確的反映出該企業生產的產品的相關信息，以及市場對該產品的認可程度和需求狀況；對于消費者而言，完全的信息可以正確的反映出產品的質量信息和價格信息。但是，完全競爭市場不會經常存在，而在某些市場上，經常會出現信息不對稱的情況，從而市場交易雙方存在交易信息不均衡的狀態，也就是一方擁有的交易信息相對較多，而另一方擁有的信息相對較少。

在產品市場上，交易雙方也存在信息不對稱的情況。我認為，產品生產者擁有的信息量總是比消費者要多，進而導致生產者處于優勢地位，而消費者處于不利地位，生產者就可以利用其優勢地位，進行有利于他們自身利益的產品生產。例如，在食品市場上，作為賣方的食品生產者自然就是質量信息的優勢方，作為消費者的買方則成為信息劣勢的一方，這就是食品市場上的信息不對稱。在信息不對稱的情況下，消費者無法判斷該食品所帶來的價值，也就無法正確認識食品的價格，而生產者也無法證明自己的產品是否是優質品，從而市場上也就不能體現優質優價以及“優勝劣汰”，進而導致價格對資源優化配置的作用無法實現，從而出現“市場失靈”。正是因為市場信息的不對稱, 才使得不法商家有機可乘, 用劣質商品充當優質商品，從而導致市場經濟的機制失靈, 導致食品市場秩序混亂。進而使得市場無法有效發揮對資源進行有效配置的作用。

食品安全問題的后果

首先食品安全將會給經濟帶來巨大的沖擊

不斷曝光的食品安全問題使消費者對食品安全產生了強烈的質疑，消費者對產品的信心大打折扣，以至于影響到同一類企業的營銷業績。這種情況對那些高品質的企業是十分不公平的。一個或者幾個企業犯下的錯誤，需要整個行業去買單。這種情況以奶粉業最為明顯。個別品牌的嬰兒奶粉問題連連，從而影響到了整個國內奶粉市場，國產奶粉的銷量更是一蹶不振，眾多家長紛紛將目光投向國外的高價奶粉市場。這無疑造成了

資金外流，對國內經濟造成了不小的沖擊。

由食品安全問題而產生的治療費用，或是因個人原因而個人支付，或是因重大事故而又國家支付，都將會給個人或是國家帶來不少的經濟負擔，中國的醫療保險制度還存在許多漏洞，看病難，看病貴一直是阻擋在老百姓面前的一道坎，由食品安全問題而帶來的醫療費用必將嚴重影響國民經濟。

其次食品安全將會嚴重影響國家形象

信任本是人類社會運行的基石，而“吃的信任”堪稱人類社會最原始、最基本的信任。此起彼伏的食品安全事故，已經把這種“理應如此的信任”摧殘得七零八落。這不僅是最直接的公眾健康問題，也是經濟發展問題、公共治理問題、民族自信心問題。往小了說是導致某一個地域、品牌、行業的衰弱與倒掉，往大了說是挑戰政府治理能力、抹黑“中國制造”，使中國的大國形象看起來有殘缺。

食品安全問題帶來的影響可見一斑，那么應該如何改善甚至是杜絕食品安全問題呢？

國外發達國家的方法參考

英國的重點在產品追蹤。同時政府建立嚴格的質量管理體系；質量管理標準，實施嚴格質量制裁體加大對各種食品質量的抽檢，對其中不合格者予以嚴厲的處罰。

美國建立三級監管體系，采取專業人員進駐食品加工廠，飼養場等方式，從原材料開始全方位監控

日本則是實行可追溯管理通過信息管理系統建立電子檔案。

基于我國國情 食品安全問題的解決方案

首先建立健全各類法律法規，增加違法犯罪成本，以法治國。懲罰是遏制錯誤最節省成本的方法，但不一定是最好的，法律法規在一定程度上起到了震懾的效果，但卻不能從根本上消除違法欲望，存僥幸心理的人同樣存在。

其次 降低關鍵行業的投資成本，國家扶持補貼，比如：糧食種植業、畜牧業等等；同時減少程序上的環節和收費，比如：一站式服務、免費審批等等。一定程度上減小從業者不道德或不法行為的心理驅動力。

同時，解決食品安全問題還要加強自我保護意識。盡可能地學習了解造成食品不安全因素的常識，糾正不良飲食習慣。加大宣傳教育力度。通過宣傳教育，使得人人懂法、守法，所有人都會維護自己的合法權益

參考文獻：

美國《僑報》，食品安全關乎大國形象 《光明日報》 食品安全問題的經濟學分析 唐兆赟.《食品安全問題的經濟學分析》

第四篇：護理安全問題分析及管理探討

護理安全問題分析及管理探討

陳聲容

（南京軍區南京總醫院生殖醫學中心，南京，江蘇210001）

確保患者安全是醫療護理工作的基本要求.“醫學之父”希波克拉底曾經說過：“無損于患者為先”。護士是與患者接觸最多的群體，安全的護理行為直接關系到患者的利益，也關系到衛生系統的社會效益和經濟效益。隨著《護士條例》的頒布，人們在關注護士地位、待遇及護理質量對患者療效和疾病恢復的影響的同時，也更加關注護理質量和安全問題。同時人們的自我保護意識、法制觀念日益增強,對醫護質量的要求也越來越高，而護士自主參與安全管理的意識比較薄弱。因此,培養護士的安全意識,最大限度地降低醫療護理差錯的發生,已成為護理工作者的一項常抓不懈的課題。

護理安全是指在實施護理過程中，患者不發生法律、法規允許范圍以外的心理機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。從廣義的角度和現代護理管理的發展看，護理安全還應包括護士的執業安全，即在職業過程中不允許可承受范圍之外的不良因素的影響和損害，安全的管理是護理管理的重點，是護理質量的保證，提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫院護理管理水平的標準。

一、目前常見的護理安全隱患分析：

1、護士缺乏護理倫理與法律觀念，缺乏自我保護意識

在長期的醫院護理工作中發現，護士在院校或職業培訓中不注重護理倫理及法律思維的培養，使得護理人員只關注患者的身體健康，忽視了倫理及法律意識。如，護理人員在交接班的過程中，不注意患者的心理是否能夠接受，直接將患者的身體暴露在其他人面前，這使得病患的隱私權受到了一定程度的侵害；有些護理人員在公共場合大談患者的某些隱私，患者的保密權同樣受到到了一定程度的侵害；護理人員在工作過程中缺乏明確的自我保護意識，從而在整個護理工作過程中忽略了有關證據的保護和管理等。這是一真實案例：某大醫院護士小張，聰明、熱情、樂于助人。一天，鄰居大媽一早來敲門說老伴病了，昨天去醫院看病后，是支氣管炎，醫生建議住院治療。可是老伴不想住院，于是醫生就開了3天的抗生素在門診治療，但是兩人的年紀都大了，來回跑醫院腿腳不方便，想到小張是醫院的護士，又是鄰居，便來求小張給打針。小張毫不猶豫的答應了。之后，她來到大媽家看了一下病歷，是頭孢類抗生素靜脈輸液，而且昨天在門診已經做過過敏試驗，并且輸過了一次，今天是第二次，便按照常規給老人打了針。但萬沒想到災難就此臨頭了，上午9點，小張接到大媽電話，哭著說，大爺在小張走后不久，感到胸悶氣短，不舒服，但大媽并沒注意。又過了一小時，大爺突然面色青紫，渾身抽搐，大媽嚇壞了，急忙撥打了120，救護車將他們送進醫院，但已經回天無術。小張聽后非常震驚也十分悲痛，但是更讓她意外的是大媽竟然為此一紙訴狀將小張告上了法庭，最后小張敗訴，不僅被開除了公職，還終身吊銷護士執照。在這一案例中，小張違背了護理倫理中的自主原則和不傷害原則。自主原則是尊重患者自己做決定的原則，其前提是知情同意，也就是指患者被告知，在知道事情真相后，自愿同意或應許給與某些檢查、治療手術或實驗。不傷害原則是指診治、護理過程中不使患者的身心受到損傷。凡是在醫療、護理上是必須的或者屬于適應癥范圍的，按照規范和法規要求所實施的治療護理手段是符合不傷害原則的。導致小張這樣結果的原因是：靜脈輸液本身就是一項需要嚴密觀察的過程，因為此過程存在一定的危險性。小張作為護士應該清楚在輸液過程中一旦發生輸液反應或遲發過敏反應，患者未得到及時處理，將會危及生命。但小張在操作之前并沒有[ 1]

向兩位老人解釋清楚，他們只想在家輸液方便，不知道存在風險。因此，小張沒有做到知情告知，也沒有留在現場觀察，在這一前提下，她的行為從一開始就注定對患者是一種傷害。其次，從法律方面，《護士條例》中規定護士都是在一定的醫療衛生機構中執業，護士義務履行需要醫療衛生機構直接進行監督。小張的執業范圍是醫院內，或者醫療機構授權的家庭病房、社區護理。因此，她要為自己的行為負法律責任。本案中，小張由于沒有遵循法律規范，擅自在醫療機構外執業，才釀成了悲劇，也傷害了自己。當然，情理上可以理解也被同情，但畢竟觸犯了法律，沒有挽回余地。

2、專業素質影響

2.1護理技術不夠熟練、操作不夠規范。專業技術關系著護理工作的質量，關乎患者的生命健康。事實上，確實有部分護理人員缺乏過硬的理論知識，技術操作不夠熟練，對危重患者應急救治能力不足等，導致了患者及他們的家屬對護理人員的工作能力產生懷疑。這與護士自身缺少學習有關，也與醫院在護理培養經費投入上遠低于醫療投入有一定關系。護士外出學習及進修的機會就更少。對新知識新技術的掌握不夠，缺乏全科護理知識。如產科護士由于缺乏內科、急診及危重癥等相關學科的知識，缺乏對急危重癥病人的搶救護理經驗，在臨床護理工作中對產科以外的合并癥觀察不到位或不夠重視，導致產前、產時、產后發生嚴重并發癥及緊急情況的處理結果不理想。又如，操作不規范，分娩時保護會陰方法不當，手法過緊、過松或手法錯誤，直接造成會陰裂傷或側切傷口延長延深，甚至3度裂傷的事故；疏大意、紗布填塞后忘取出，留下后患；無菌操作不嚴謹,增加了產婦和新生兒感染率等。

2.2護患溝通欠缺。有效的溝通在有效的護理措施中至關重要，當患者不能講話或不愿說話時，溝通困難就產生了。如果護士沒有接受溝通的培訓，困難就更大了。護患溝通在護理實施和護理質量中起決定性作用，當溝通不好時，護士和患者都感到擔心和受挫甚至壓抑。如，一些癌癥病人，家屬要求對病情保密，但護士和病人交流時不注意語言表達方式，將病情透露，導致病人較大情緒波動；護士對病人提出的問題，隨意說不知道，而未及時與帶教老師或護士長溝通，幫助解決，引起病人和家屬的不滿，從而導致醫療糾紛。

3、患者的因素

當前醫患關系不是非常理想。患者法律意識普遍得到了提高，維權意識增強，媒體對醫療案例負面的報道越來越多，醫患關系較為緊張，很多患者對護理人員，甚至對醫護人員持懷疑態度，在配合上并不盡如人意，造成了不安全的隱患。患者對醫療給予過大希望，對治愈的期望值有些過高，當得到的回復不能滿足期望時，往往會發生矛盾，產生醫患之間糾紛，對護理安全及護士自身安全形成威脅，影響正常的治療和護理。如，患者年齡較大，存在跌倒的可能，特別是年老體弱、糖尿病、腎病患者，視力嚴重減退，或者是營養不良，拒絕幫助者，跌倒概率高；慢性病老年患者，醫從性差，接受健康教育的能力差，在接受治療護理過程中存在更多的隨意性及盲目性，導致患者出現不良反應時不能及時的得到治療；有的患者心理素質較差，承受能力比較弱，加之不能對病情進行全面了解，容易產生恐懼、焦慮等心理，并進一步對護士的護理工作產生懷疑；一些孕產婦對于醫院的規章制度不能夠嚴格遵守和配合，經常請假甚至私自離院外出，結果導致不慎摔傷，胎膜早破和胎盤早剝等狀況,不得不進行急診剖宮產,或者是產后又出現了大出血及新生兒窒息等，這些情況常常造成醫療糾紛。

4.環境方面的原因：醫院工作環境的改變不可避免地影響護士的操作,改變護理過程,影響不良事件的發生率[ 2]。

4.1基礎設施及分布：在醫院的建設過程中基礎設施及其他方面的分布是否科學。如，室內光線、室內電線插座的設置、地面是否防滑等都會給護理工作的執行帶來安全方面的隱患；

4.2環境方面的污染：環境消毒不嚴格，從而導致交叉感染的情況發生；噪音大,噪音作為公害已成為社會問題，對患病休養的人尤為重要。一些人為的噪音如：護理車、治療車、飯車的車輪過響、高跟鞋聲、電話鈴聲、醫護人員大聲談笑等不僅影響患者休息、聲音刺激造成不適，還使患者對醫護人員的修養和醫院管理產生懷疑，埋下護理安全隱患；不良氣味，如尿、便的氣味、化膿傷口的氣味、疾病引起的分泌物的氣味、腐敗的食物、不潔身體的氣味等，如沒有及時處理，引發患者不滿。

5、管理方面的原因：

5.1缺乏專門的護理安全管理機構。很多國家設有專職機構，全面負責安全管理。如澳大利亞成立的“醫療安全與質量委員會”，美國退役軍人衛生管理局成立的國家患者安全中心（NCPS）等，我國的護理安全工作多由護理部和各科室護士長監督管理，缺乏專職機構。管理制度不健全、職業道德教育薄弱、管理監督不得力等影響護理安全的組織管理因素是對患者安全的最大威脅[3]。

5.2 缺乏科學管理系統及護理安全管理路徑。護士在工作中一旦發生差錯、不良事件等，往往首先是找護士自身的責任，給與處罰等，較少去找管理系統出現的問題，管理路徑是否合理等。

5.3人力資源配備不合理，直接護理時間的研究不夠。絕大多數醫院不能夠按照衛生部規定的床護比來配備護士，認為增加了成本。有些過于教條的按床護比而沒有根據不同科室不同病種的特異性，沒有根據直接護理時間來配備護士，導致護理人員的配置不夠，超負荷工作，疲于應付。特別是在病患要求更多的護理措施時，加重了護理人員的工作量，造成護理人員精神不濟，難以專注的投入到工作中，從而使護理質量及服務水平達不到要求，容易引發護理安全問題出現，給患者帶來不舒服感。

二、管理措施探討

1、強化護士的倫理及法律學習，培養良好的職業道德。

為保障患者及護士的權益，護士的相關倫理及法律的學習從高校就要重視起，讓學生在進入實習階段就能明確自己的崗位職責，并為今后工作奠定良好的基礎。首先要轉變護理倫理學學科觀念，正確定位，指導護生理解職業道德，熟悉現環境下的護理學科的道德環境，并向其傳授如何從他人和自己的行為中辨別出道德問題并解決這些問題的辦法。其次，優化課程結構，調整倫理學教學內容，將臨床工作中常見的護理倫理問題帶入課堂.如器官移植、人工授精、試管嬰兒、捐精、捐卵等，增加師生互動，開展以問題為中心的小組討論，結合講解臨床護理倫理難題的實例，讓學生們可以直觀地了解課程內容并能夠理論聯系實際，對課程產生興趣[5-6][4]。加強護理倫理學師資隊伍建設。目前，護理倫理學教學隊伍還不

[7]夠成熟，授課教師未接觸過臨床工作中面臨的倫理學問題，或者認識不深刻，從而可能影響授課質量。因此，加強師資隊伍建設，讓教師具備過硬的業務能力和職業素質至關重要。

最后，加強臨床護士護理倫理學及法學的再教育。面對走上工作崗位的臨床護士，結合臨床工作實際，開展護理倫理學再教育是避免護理差錯的重要舉措之一。一線工作的護士會直接面對醫護、護患以及護理人員與社會之間的各種倫理學問題。因此，有針對性的開展護理倫理學教學，邀請護士楷模及法律界的老師授課，定期組織醫療衛生法律、法規知識的學習，效果會更加顯著，也能更有效地減少護理差錯發生，使護理人員認識到護理工作的重要性，明白違反法律的后果，懂得自己該怎么做，并懂得維護自己的合法權益，實現人性化服務，最終使患者受益。

2、強化護士專業技術及專科技術培訓，溝通交流培訓。[8]

醫院統一安排，對所有新入職的護士進行準入培訓，要求新護士必須掌握核心護理制度，在1年時間內，完成24項基本技術的操作考核。在定科前進行主要科室輪轉，使護士對內外婦兒及重癥監護等護理知識和操作都能夠有一定程度的了解和掌握。各專科護士有具體培訓計劃，并通過考核后上崗。對護士開展規范化培訓，定期進行新業務、新技術、新知識、新藥品、新技能的培訓和考核，使護士熟練掌握各專科的護理理論和技能，做到操作技能專業化、規范化。所有護士進行突發事件的風險預案培訓及考核，訓練護士對緊急事件的應對能力和組織協調能力。定期送不同等級的護士去國內外交流，帶回各地的先進經驗，實時的融入自己護理工作中。

組織溝通培訓。在護理工作中注重培養自己的溝通技巧和口頭表達能力。加強心理學、社會學、人際交流與溝通、美學、禮儀等人文和社會科學方面的知識培訓。各專科根據自身特點制定健康教育工作流程及常見病的健康教育手冊，指導護士根據患者的健康知識需求，有計劃有步驟的給病人介紹。訓練護士在進行操作前，必須向病人解釋操作的目的和注意事項，詳細告知病人可能存在的護理風險和預后，并予簽字確認，取得病人及家屬的理解。聘請護理經驗豐富的護理人員講解相關知識，并傳授與病人及家屬交流的技巧。在工作中要充分體現對病人的人文關懷，經常深入病房與病人及家屬進行有效溝通，建立起良好的護患關系。

3、合理的人力資源分配。

3.1.APN 排班模式班次合理，人力資源合理應用。我院現在實行的APN排班模式，人員分配上白天多、夜班少，各班工作量均衡，人員結構合理，新老搭配，優勢互補。年長護士專業水平高，觀察患者病情變化經驗豐富判斷準確，搶救技術全面熟練，能在第一時間發現患者的病情變化，及時報告及時處理，及時挽救患者的生命，有效降低了醫療護理糾紛。同時利于傳幫帶工作，減輕年輕護士的壓力，促進其成長。APN 排班護士上班時間集中，縮短交接班次數和時間，減少交接班遺漏等誤差，由以往一天交班6次變為3次交班，保證了工作的連續性和無縫隙以及患者病情觀察處理的連續性，確保醫療護理安全。

3.2 加強直接護理時間的研究，根據具體情況切實落實護士編制，保證護理安全。根據不同病區不同病種，病人所需護理時間的不同，合理配備的護士人數，以保證護理工作安全有效完成，取得病人滿意。

4、安全管理體系的建立。

4.1 建立護理安全委員會，使安全工作職有所屬, 提高管理效益。

護理安全委員會采用分層管理方式, 領導機構由護理部人員組成, 負責組織協調, 并提供政策支持。實施機構由各科護士長組成, 直接領導安全工作的執行。執行機構則由各科室部分護士直接參與, 全面負責安全監督工作。護理安全委員會結合各科室情況, 制訂具有操作性的《護理安全評估標準》、《護理質量考核標準》等制度, 使護理安全管理有章可循。注重安全隱患排查，建立護理安全隱患排查卡，包括藥品、設備安全隱患排查、技術及人員安全隱患排查、日常安全隱患排查等。各委員對其所在科室的護理安全工作進行監督管理, 并及時向委員會上報安全工作情況。同時護理安全委員會定期組織委員對全院護理安全工作進行交叉評估、檢查, 以保障患者安全,促進質量改進。

4.2運用科學管理系統, 建立護理安全管理路徑。

4.2.1建立不良事件上報系統。目的在于鼓勵護理人員積極主動的上報醫療護理安全事故, 營造合法化的安全事故上報氛圍，構建高效的上報系統。不僅要及時上報已經造成傷害的事件, 還要上報暫時沒有對患者造成傷害的潛在危險因素。建立上報系統的意義在于發現安全體系的薄弱環節, 而不是單純的評價不良事件的危害。

4.2.2建立優先處理系統。通過分析上報事件現存的或潛在的危險因素以及事故發生的可能性等, 決定需要優先分析和改進的行為。

4.2.3 建立學習系統和責任系統。構建一個安全護理系統最大的挑戰是改變理念: 從指責犯錯誤的個體到視錯誤為促進安全性的機會[ 9]

。在獲取危險事件信息后, 安全管理人員分別從

學習和責任兩大方面來綜合分析事件。學習系統主要針對事件而言, 關注發生了什么, 發生的原因, 怎樣做才能防止以后再次發生。而責任系統則是針對個人而言, 從本質上看這些人是否關注系統的安全問題, 能否勝任安全工作。學習系統和責任系統構成了完善的事件分析體系, 通過兩者的互補作用, 使我們在不良事發生后, 并不僅關注誰犯了錯誤, 而是通過系統分析事件,最后達到提高護士警覺性, 消除護理安全系統疏漏, 不讓類似事件再現的目的。護理安全管理路徑一方面可以激發護士的自主參與性, 加強護士和管理者的溝通, 營造積極、公正的安全上報氛圍。另一方面可以促進規范化、系統化護理安全管理, 有助于管理者根據科學流程, 準確的解讀上報信息, 從整體的角度出發, 兼顧個人因素和環境因素, 及時反饋, 合理處理, 從本質上減少和杜絕安全事故。

參考文獻

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[4]崔文香，裴蓮花，李明今。護理學專業倫理學教育改革的思考[J]。中華護理雜志，2004,39

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［5］ 劉沫，戴靖華． 護理專業學生人文需求及教育現狀調查分析［J］． 中國醫學倫理學，2011，24(5): 640 －641，692．

［6］ 李敏燕，崔妙玲，陳飛． 護理倫理學教育現狀與思考［J］． 中華護理教育，2009，6(9): 422－ 424．

［7］ 張梅，王力．關于實習護生倫理道德教育現狀的調查研究［J］． 護理研究，2008，22(10): 879 － 881．

［8］ 孟利敏，劉波蘭，許瑞．臨床護士護理倫理再教育現狀調查與分析［J］． 中國醫學倫理學，2009，22(1): 74 － 75．

[ 9] Julie J Mohr.Creatinga safe learningorganization.Frontiers of HealthServices Management, 2005, 22(1): 41-44.（本文作者為南丁格爾獎獲得者

第五篇：淺談網絡信息安全問題的分析與防范

淺談網絡信息安全問題的分析與防范

【論文關鍵詞】網絡安全 信息安全 安全防范

【論文摘要】隨著互聯網的廣泛應用，網絡信息安全問題越來越受到人們的關注。本文分析了目前網絡信息安全領域存在的多種安全問題，提出了實現網絡信息安全的防范措施。

1引言

隨著Internet的迅猛發展，網絡上各種新業務也不斷興起，比如電子商務、網上銀行、數字貨幣、網上證券等，使得工作、生活變得非常方便，但病毒侵虐、網絡犯罪、黑客攻擊等現象時有發生，嚴重危及我們正常工作、生活。據國際權威機構統計，全球每年因網絡安全問題帶來的損失高達數百億美元。因此網絡信息安全問題的分析與防范顯得非常重要。

2網絡信息安全概述

網絡信息安全就是網絡上的信息安全，是指網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改或泄漏，系統連續可靠正常地運行，網絡服務不中斷。網絡信息安全涉及的內容既有技術方面的問題，也有管理方面的問題，兩方面相互補充，缺一不可。

3網絡信息安全存在的戚脅

目前網絡信息安全面臨的威脅主要來自于以下幾個方面：

3．1 TCP／IP協議存在安全漏洞

目前英特網上廣泛使用的網絡協議是TCP／IP協議，而TCP／IP協議恰恰存在安全漏洞。如IP層協議就有許多安全缺陷。IP地址可以軟件設置，這就造成了地址假冒和地址欺騙兩類安全隱患；IP協議支持源路由方式，即源點可以指定信息包傳送到目的節點的中間路由，這就提供了源路由攻擊的條件。再如應用層協議Telnet、FTP、SMTP等協議缺乏認證和保密措施，這就為否認、拒絕等欺瞞行為打開了方便之門。

3．2網絡濫用

合法的用戶濫用網絡，引入不必要的安全威脅，包括用戶私拉亂接網線、局域網內部私自架設代理服務器。近年來被廣泛關注的P2P傳輸問題并不是一個典型的信息安全問題，但由于這些傳輸流量常常嚴重干擾單位的正常通信流量而且也存在著一些泄漏單位信息的風險。

3．3信息泄漏和丟失

由于存儲設備、介質丟失而引起信息丟失，造成信息泄漏，特別是在計算機日益普及的今天，這些現象越發突出。比如由于工作人員的疏忽大意，忘記將存儲有重要信息的筆記本電腦、存儲介質、文件攜帶或刪除，造成他人能夠獲得該重要文件，導致信息泄露和丟失。

3．4破壞數據完整性和真實性

以非法手段竊得對數據的使用權，刪除、修改、插入或重發某些重要信息，以取得有益于攻擊者的響應：假冒合法用戶身份，干擾用戶的正常使用。

3．5利用網絡傳播病毒

通過網絡傳播計算機病毒，其破壞性大大高于單機系統，而且用戶很難防范。

4網絡信息安全的主要防范措施

4．1信息加密技術

信息加密技術是利用數學或物理手段，對電子信息在傳輸過程中和存儲體內進行保護，以防止泄露的技術。數據加密過程就是通過加密系統把原始的數字信息(明文)，按照加密算法變換成與明文完全不同的數字信息(密文)的過程。數據加密技術主要分為數據傳輸加密和數據存儲加密。數據傳輸加密技術主要是對傳輸中的數據流進行加密，常用的有鏈路加密、節點加密和端到端加密三種方式。鏈路加密對用戶來說比較容易，使用的密鑰較少，而端到端加密比較靈活，對用戶可見。在對鏈路加密中各節點安全狀況不放心的情況下也可使用端到端加密方式。

4．2數字簽名技術

所謂“數字簽名”就是通過某種密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對于這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。“數字簽名’可以確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性4．3防火墻技術

“防火墻”是位于兩個(或多個)網絡問，實施網絡之間訪問控制的一組組件集合。防火墻的主要作用是提供行之有效的網絡安全機制，其本身也是網絡安全策略的有機組成部分。它能根據用戶設定的安全策略控制和監測網絡之間的信息流，且具有較強的抗攻擊能力。防火墻的技術已經經歷了三個階段，即包過濾技術、代理技術和狀態監視技術。現在大多數防火墻多采用以上幾種技術的結合，以期達到最佳性能。

4．4加強病毒防范

為了能有效地預防病毒并清除病毒，必須建立起有效的病毒防范體系，這包括漏洞檢測、病毒預防、病毒查殺、病毒隔離等措施，要建立病毒預警機制，以提高對病毒的反應速度，并有效加強對病毒的處理能力。4．4．1病毒預防。要從制度上堵塞漏洞，建立一套行之有效的制度。不要隨意使用外來光盤、移動硬盤、u盤等存儲設備。

4．4．2病毒查殺。主要是對病毒實時檢測，清除已知的病毒。要對病毒庫及時更新，保證病毒庫是最新的。這樣才可能查殺最新的病毒。

4．4．3病毒隔離。主要是對不能殺掉的病毒進行隔離，以防病毒再次傳播和擴散。

4．5定期掃描系統和軟件漏洞

堅持不定期地對重要計算機信息系統進行檢查，發現其中可被黑客利用的漏洞。漏洞掃描的結果實際上就是系統安全性能的一個評估，它指出了哪些攻擊是可能的。然后針對這些系統和軟件漏洞，及時打上相關補丁。

4．6加強安全管理隊伍的建設

在計算機網絡系統中，絕對的安全是不存在的。俗話說：“三分技術，七分管理”，要不斷地加強計算機信息網絡的安全規范化管理力度，強化人員管理。制定健全的安全管理體制是計算機網絡安全的重要保證，只有通過網絡管理人員與使用人員的共同努力，運用一切可以使用的工具和技術，盡可能地把不安全的因素降到最低。

5結柬語

在網絡信息化時代，網絡信息安全已越來越受重視了。雖然現在用于網絡安全防護的產品有很多，但是安全事故仍不斷出現，對社會造成了嚴重的危害。根本原因是網絡自身的安全隱患無法根除，這就使得黑客進行入侵有機可乘。盡管如此，只要我們綜合運用各種網絡安全技術并進行規范化管理，就能為我們的網絡上的各種應用保駕護航。