第一篇：線上營銷活動策劃及執行的思路與框架

線上營銷活動策劃及執行的思路與框架

線上活動依據其主要呈現的載體不同，可以分為兩類：第一類是自有網站的營銷活動；第二類是依托微博、論壇、SNS網站、視頻網站等其他平臺的活動。本篇主要以第一類為主。

1、活動創意的策劃

活動的創意，是整個活動的靈魂。

首先策劃時間節點把控很重要，主要在節假日、產品銷售的旺季、定期的優惠活動、還有應對競爭對手的活動等等。建議可以做一份活動排期表，不用太長，一個季度即可。

創意的來源有很多，最常用的是結合當下的熱點事件，比如之前空間網的“雷人幫”活動，是結合了當時熱播的《男人幫》電視劇；也可以將你要推的產品特質及人性的本質（如好色貪婪）相結合，我們推家紡用品時推出 “誰在你上面誰在你下面” 的活動；還有“感恩節一元挖寶”活動等。一個創意的產生，可以是一個人靈感的閃現，也可以是一堆人的頭腦風暴。

創意的提案，主要確定兩點：一是創意主題，二是活動的基本內容及時間點。提案通過后，開始進入活動執行全案階段。

2、活動執行全案

活動執行全案，通常由活動策劃人員來完成，主要包括以下11個部分，但不限于此：

【活動目的】：兩個方面，要么提升品牌知名度為主，要么提高銷售為主。

【活動主題】：創意提案的主題

【活動時間】：一個活動周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞，尤其對于微博等快速傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續性而分期來做。

【活動內容】：用1-2句話將活動簡單描述。

【活動細則】：語言描述要求準確、到位，切忌含糊，活動截止時間，獎品設置，如何發放等等。如果比較復雜，給用戶描述一個場景，或者制作一個用戶參與流程圖，是用戶一目了然。

【活動流程】：活動過程中各類人員如何參與到活動中來，是否符合條件、符合哪些條件，不同條件下，對用戶行為有怎樣的判斷，還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。

【活動推廣方案】：可以是專門的推廣人員來完成，也可以是策劃與推廣人員共同協商完成。

【活動預算方案及效果預估】：主要涉及推廣費用、禮品費用等，可在老板大體的預算范圍內來做。如果是給客戶做，可以做2-3套預算。根據各推廣渠道，來預估一個相對保守的活動效果。

【活動執行時間安排】：確認活動制作、推廣等各環節的負責人及完成時間點。

【風險及應對措施】：對可能存在的風險進行預估，準備應對措施。

【Q&A客服文檔】：制作一份Q&A客服文檔，活動開始前覆蓋到客服人員。

（一個好的策劃，除具備靈活創意的頭腦外，還要具備良好的文筆、主動溝通的能力和超強的協調能力。）

3、活動制作及上線 活動全案通過后，即開始進行活動的制作了。第一類自有網站的營銷活動通常需要一個完整的制作團隊，包括策劃、產品經理、設計師、制作師、技術人員、編輯人員。第二類依托其他平臺的營銷活動通常需要策劃、設計師、編輯就可以了。以第一類營銷活動為例來說：

策劃（通常也是整個活動的項目經理）：在此階段有三個任務：1）協助完成頁面框架圖，可以用visio（一款流程設計及簡單的頁面設計軟件，比word好用）來完成，主要提供主題、互動按鈕、禮品、產品等的一個展現思路。2）跟進制作過程，把控關鍵節點的需求及時間節奏。3）產品及禮品的確認。

產品經理：負責完成活動流程背后的邏輯實現，形成需求文檔，與設計、制作、技術、編輯人員協調，把握整體的用戶體驗。設計師負責整體頁面的設計，活動是否能第一時間抓住用戶的眼球，80%的功力在于設計。設計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后交由技術人員進行相應程序的開發，網站編輯負責實現最終的頁面展現及后期內容的維護。有時為節省時間，制作與技術、編輯可交叉進行。

所有制作工作完成，一定要經過項目組內及組外人員的多次測試，方可上線。

活動制作過程中有四點很重要：一是需求的確定，不能變來變去，耽誤時間；二是時間節點的把控；三是及時確認各環節的完成情況，確保符合需求；四是上線前的測試，留出測試的時間。

4、活動推廣

可分為站內推廣和站外推廣。站內推廣，需要確定好廣告位置、投放時間。提前制作好廣告圖片。站外推廣：可變換出簡單的活動形式，進行微博、SNS、論壇、軟文的推廣，還有資源置換、廣告投放、EDM、短信推廣等。可與推廣人員協商，共同制定推廣排期表。

活動推廣，可以不僅僅是市場營銷一個部門的事，客服人員、CEO甚至公司的每一個人都可以參與進來。之前公司的一個活動，我們調動了公司2000多名員工參與，每人一個ID標識，依據推廣效果給予獎勵，效果出乎意料流量翻了近10倍。

5、活動效果跟蹤及監測

活動上線后，策劃人員還需要及時跟進活動的效果。數據人員要及時反饋數據，包括總體的及各渠道的PV、UV、銷量等等。推廣人員也要根據數據的反饋及時進行推廣的調整。

6、活動總結

每次活動結束，都要進行活動總結，包括活動的總體效果、各個環節的成功點和失敗點，為今后的活動做更好的準備。

以上是本人對線上營銷活動策劃與執行的一些思路及框架的心得，不一定適合每個企業，其中每個方面都可以再深入的探討，歡迎大家一起來討論。

第二篇：電子商務網站線上活動策劃思路及架構

電子商務網站線上活動策劃思路及架構

傳統企業電子商務之旅活動是指依托于互聯網，在網絡上發起，并全部或絕大部分在網絡上進行的活動，于網絡上發布活動信息，募集活動人員，在網絡上進行活動的流程。”一般來說，線上活動的策劃案分為兩個大類，創意案和執行案。兩者既有聯系又有較大的區別。創意案是執行案的基礎，創意案只需要展示出活動的基本思路、想法，而執行案則需要詳盡的展示出活動的細節。

一、活動創意案

活動創意案要求簡單明了、不需要很多的內容，但是要把活動的創意展示出來。一般來一個活動創意案會有2~3個創意可供選擇。如果你是做方案給客戶的話，建議你自己先對創意做個簡單的排序？比如，你現在有三個創意，根據自己的滿意程度分為好、較好、一般，那么在做創意案的時候應該如何排序呢？筆者建議的排序方式是較好、好、一般。創意案的框架比較簡單，一般來說分為兩個部分，創意來源（引子），活動基本內容。說清楚兩點即可。

創意來源 ：即活動的靈感，如果能結合時下的熱點則更好。在制作PPT時最好能夠配圖說明，從感官上更易被接受。

活動基本內容：說清楚活動的主題，時間，在哪個平臺做，以怎樣的方式去做即可。

二、活動執行案

活動執行案是在確定了活動創意案之后進行的，有些公司做活動策劃的時候是沒有創意案的，盡管如此，即使沒有創意案，做執行案之前一定要溝通好活動的創意及基本內容，否則會浪費策劃大量的時間。

活動執行案是非常考一個策劃的功底的，在這里簡單談談做一名線上活動策劃應該具備的素質：

網感：對互聯網要有一定的了解，特別是對論壇、微博這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規律等。

創意：活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些，所以一個線上活動能否成功，需要一個好的創意。

系統思維：活動從創意到執行，涉及到各種資源的分配，并且需要考慮大的環境、公司的實際情況、產品的情況，需要用系統性的思維考慮問題，否則策劃出來的東西就是一紙空文，無從落地。

溝通表達能力：一個活動從創意到執行，往往需要與不同的部門接觸、溝通，想讓活動朝你希望的方向發展，那就必須主動表達、主動溝通。注意，一定是主動。

線上活動執行案組成部分

1、市場分析

可以從產品的市場、差異化、競爭情況、受眾人群四個方面進行簡單的闡述，如果能有詳實的數據做支撐，如目前的銷售情況，主要是哪些人群購買，購買的比例等，將更加有說服力。

2、活動主題

活動主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。做個不太恰當的比方，活動主題就相當于一家店鋪的招牌，是吸引客戶的關鍵。一般來說，需要突出活動的賣點，如免費參加、贈送、抽獎等等。要明確的告訴客戶，這個活動是關于什么的，我為什么要參加？

3、活動目的一般來說，線上活動無非是兩個方面的目的，一是增加銷售量，二是提升品牌知名度。但兩者之間是有側重點的，需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節，才能達到活動的效果。

4、活動時間

即活動開展的時間，線上活動的時間不宜過長，活動時間過長，會影響用戶的參與興趣，一般來說不宜超過1個月。

5、活動平臺

活動平臺的選擇至關重要，決定了活動開展的方式及最終效果。在這里，暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。

自有平臺：

如自己的企業網站，優點是形式多樣，可以根據自己的需求去開發功能，也能將流量帶到官網；缺點是對技術要求高（一般企業無法操作），推廣費用較高。

6、大眾平臺

如微博、論壇、門戶網站。優點是可以利用平臺本身的資源進行推廣，無技術方面的要求；缺點是活動的形式受到一定限制。

7、活動形式

選擇好活動平臺后，要根據平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括秒殺、團購、有獎轉發、有獎征集、網上評選、注冊送券等等，細數下來少說也有幾十種。筆者認為，各種形式沒有優劣之分，關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。

8、效果預期和目標

線上活動的效果預期可以從參與人數、PV、UV、銷售量、銷售額幾個維度進行考量。

目標需要根據活動的進程，分階段設置，便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

9、活動詳細情況

這一部分是方案能夠執行的關鍵，要點在一個“細”，要考慮到活動執行的方方面面。可以從以下幾個方面進行考慮：活動流程、活動規則、獎項設置三個大方面考慮。

1)活動流程：

最后能有一張活動流程圖，可以用PPT、Word或者visio 來做。活動流程圖可以清晰的展示用戶如何參加活動。線上活動的流程一定需要做到“簡單”，即“不要讓用戶去想”，復雜的活動流程會使用戶參與的門檻變高，所以盡量讓流程“傻瓜化”。

2)活動規則

活動規則中應該包含免責的部分，如用戶多長時間不提供有效聯系方式將視為自動放棄領獎等。一些格式條款，建議弱化或者放到活動頁面不顯眼的地方，如“本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”。一直很想做個數據調查，就是 “本次活動的最終解釋權歸XX公司所有”這句話對用戶參與活動的影響分析。

3)獎項設置

即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激，小獎不斷”，可以用一個大獎做為誘餌，然后每天或一段時間出現小獎，但一定要有持續性，否則用戶的參與熱情會降低。

9、市場推廣

一個好的線上活動策劃方案除了以上說的這些，當然也需要進行市場推廣，否則就只能養在深閨人未識了。

市場推廣大體分為兩個方面，站內推廣和站外推廣。站內推廣比較簡單，就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣，如首頁的廣告位，文字鏈之類。

站外推廣要量力而行，一般來說的推廣手段包括網絡廣告、郵件營銷（如給老客戶發生活動郵件）等。

10、時間推進表

建議使用甘特圖來做，其實不復雜，明確時間節點、責任人、產出成果。

11、費用預算

線上活動的費用一般來說分為兩個部分，獎品費用和推廣費用，可以根據實際情況進行安排。如果是給老板或者客戶的方案，建議做兩個費用預算，最低費用預算和最高費用預算。

12、應急方案

如果方案中涉及到有風險的部分，應該還有相應的應急方案。在這里不做詳述。線上活動策劃方案的基本思路及框架分享到這里，其實里面的每個方面都是可以再做深入的探討的，策劃無止境，本人拋出一些內容來和大家討論，也希望大家能分享工作中的經驗。

第三篇：活動策劃框架

活動策劃框架

一、封面

相當于策劃書名稱，至少應當包含“xx大學xx活動”“xx策劃書”“xxxxx(主題)”、主辦方和承辦方及logo。

二、活動概述 1.活動背景

用一段簡要描述告訴看的人在什么時期舉辦一個什么樣的活動，有什么特色，活動希望達到什么樣的效果、社會影響如何。

2.活動意義、目標、目的

簡潔干脆，分點。分析舉辦該活動各方各面的意義，比如對同學們、對學院、對學校等等，該部分寫得如何，關系到讓閱讀者是否覺得想辦。換宏大的詞語說是經濟效益、社會效益和媒體效應。

三、活動詳述

1.活動時間、地點、對象 2.活動主題 3.活動流程

要簡潔明了但力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當加入統計圖表等；對策劃的各工作項目，應按照時間的先后順序排列，繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。

1)前期準備

（一）活動宣傳

（二）贊助方案（宣傳和贊助這里只需簡要描述方案，宣傳部分還需另外作

為一個大部分在后面展開敘述）

（三）物資準備

（四）場地、人員安排

（五）籌備會議、動員大會

（六）??（根據實際情況和你所能想到的盡可能詳細列出）2)活動過程安排

（一）活動流程及人員分工、負責（盡量以表格形式，詳細地落實活動過程

中的分組、各部分負責人、工作要求等等，該部分要求最詳細，才能防止大型活動過程中的混亂，以及作好對可能的突發事件的估計和應對。另外，在這過程中有哪些細節是你能注意到的，要做好的，也要明確指出）

（二）跟蹤采訪報道（記者隊還是自己部門的什么人，要給活動留下怎樣的畫面）

（三）??

3)收尾工作安排

（一）場地整理、物資回收

（二）財務登記、經費報銷

（三）活動總結

（四）制作后續相關報導，收集相關資料（策劃、報名表、報導材料等等歸檔

（五）對相關支持人士的感謝

（六）??

四、活動宣傳

活動宣傳的重要性不言而喻。大型活動忽視宣傳或做得不夠好就等于白做了一大半。因此要把宣傳作為獨立部分寫好方案。也可以獨立寫成宣傳策劃，在總策劃中作附錄添加。4．1．活動理念 4．2．主要宣傳手段

4．2．1．海報、橫幅宣傳（地點？時間？地點的選擇很重要。）

4．2．2．傳單宣傳（是把傳單簡單發到宿舍？還是發傳單的同時做簡單的宣傳？到哪里發傳單？哪里才是需求人群最集中宣傳效果最理想的地方？）

4．2．3．網絡宣傳（BBS、微博、人人、q群??更加新穎的手段發揮想像

力吧）

4．2．4．??

4． 3．效果預計（宣傳預期要達到什么樣的效果）

五、活動可行性分析

分析舉辦該活動的各方面要件，比如時間、同學們的需求、學校的支持、舉辦方的能力等等，以及可能存在尚未解決的有哪些因素，可以如何解決，最終推出活動具備開展的大部分要件和活動可行的結論。該部分寫得如何，關系到讓看者是否覺得能辦。

六、經費預算

盡量以表格形式，根據活動流程詳盡到物，避免模糊預算，減少漏算少算，對活動經費要做充分保守的估計，在保證足以支持活動開展的前提先盡量降低支出。

七、應急、備選方案

可選部分。如果涉及室外活動等等或其他可能出現任何意外情況導致活動無法正常進行的活動時需要考慮這些方案，旨在對每項活動都要考慮周全，減少意外情況的出現。

八、贊助方案

可選部分。部門舉辦活動時在有可能的情況下也要為外聯的贊助提供幫助。

九、附錄

人員分組名單、負責人聯系方式、物資清單、游戲說明?? *備注：

1、策劃框架靈活，關鍵是層次鮮明，重點突出，特色吸引，讓讀的人，尤其是領導一目了然，并對活動的舉辦產生濃厚的興趣；同時讓做的人，對所要做的事情胸有成竹，對整個活動的流程，什么時候做什么有了八分把握。可適當調整框架。

2、活動流程中的前、中、后三期要求分工安排、考慮的方面盡可能詳盡，并且細分到人、落實責任。要讓執行的人明白 誰什么時間內做什么、怎么做、做到怎樣的效果。

3、策劃要求排版規范，因為規范整潔的排版對讀者是一種先入為主的說服力。注意各級標題的字體字號、基本的級別編號、段落排版之外，盡可能做到美觀，加入必要的相片、logo設計、目錄、頁眉、頁碼、水印等等。

個人經驗：

第一步：想做什么，做到怎樣，如何去做；

第二步：用“創造小說”（寫話劇）的方法。很簡單，按照邏輯順序，把從開始到最后的每一個環節像小說一樣在頭腦中計算預演一遍，你就會明白什么地方該做什么，什么地方缺了東西，哪里用什么人。當然，要記得把想到的每一件事都寫下來，這都是策劃書中實用的內容，隨便缺一點可能都是災難。

第三步：潤色與修改。你的策劃寫給誰看，決定你策劃的風格。如公關策劃很注重我們能做些什么，我們做的能為商家帶來些什么?? 第四步：排版 可具體參考一些雜志、商業文書??

第四篇：淘寶活動策劃與執行（精選）

活動策劃之前的選時：

要開展一個活動必定是需要一個噱頭的，比如開店一周年慶、店鋪重裝、參加淘寶某些官方活動呀等等，沒有噱頭的活動不能給消費者一個情感的寄托也就不能贏得消費者的信賴。這里就列舉一些常見的活動選時。

1、話題、節日促銷活動：中國人在無形中已經形成了一種習慣，就是每逢節日必定做活動，消費者也漸漸形成了這種思維，因為很多消費者更傾向累積自己的購買欲望在活動時一起釋放。以節日為噱頭的活動也就具有了很大的消費市場。以節日為噱頭的活動容易引起消費者的共鳴，可以有效的推廣自己的店鋪，給店鋪帶來更大的知名度，提升店鋪銷量，另一方面節日時間的固定性也有利于店鋪做長期準備。因為抓住節日做好活動大大有利于店鋪的長足發展。但節日活動也具有不可避免的劣勢，比如活動期間各大競爭對手都在同時舉辦活動，競爭壓力大，市場雖然大，但是占有著也相對較多；而且某些節日如五四青年節是針對青年人舉辦的活動，銷售老年服裝的賣家就沒有機會分一杯羹了。

2、淘寶官方活動：如雙十一購物狂歡節，雙十二，淘寶清倉等等。賣家如果能夠抓住這些活動，做好充足的準備，無疑能給自己的店鋪帶來巨大的流量。淘寶的官方活動能夠帶來巨額的流量和充滿購物欲望的消費者，淘寶官方通過廣告投遞對活動進行宣傳，降低了廣大賣家宣傳活動的成本，也帶來了更大的廣告效應。當然官方活動的不利因素同樣是激烈的競爭，淘寶官方面向的是整個淘寶的賣家，并且官方活動的報名條件較為苛刻，很多賣家因為不能滿足條件對這些大型活動望而卻步。

3、配合店鋪流量而做的活動：店鋪在進行某些推廣或者參與某些活動平臺的時候，比如在做直通車推廣的時候，在做淘金幣的時候可能會有大量流量涌入，這個時候為了提高店鋪的成交率，賣家可以順勢推出一些特定的優惠活動，從而刺激顧客的購買欲望。這種活動方式賣家掌握這主動權，有利于對活動整體態勢的把握，不利點在于大部分流量是付費的，增加了店鋪的經濟壓力。

4、店鋪特定需求的營銷活動：為了迎合店鋪的自身需求開展的小活動。比如換季清倉、換季打折等等，這種活動能夠有效的吸引消費者的注意力，提升消費者的購買欲望，也有利于賣家庫存的清理，利于資金的回籠促進新品的上市。更多的電商知識，歡迎和小編“搜沃”交流。

第五篇：如何寫活動策劃與執行方案

如何寫活動策劃與執行方案

作為策劃的統籌人，不單單只是幾張表或者一個大局就可以了，活動策劃重要的是細節和規劃及活動的跟進。

就拿我之前的工作來說吧，只能說是經歷，談不上經驗~純屬拋磚引玉哈！（我之前的工作主要是都是線下節假日營銷活動~店鋪促銷）

舉個栗子：

活動：【母親節活動策劃方案】 對象：全國直營店

第一、活動前期的準備

（時間：提前一個月準備，母親節是五月的第二個星期日，四月初你就要開始活動的策劃準備了）

1、活動方案設計：活動的目的，主題，主推品，贈品，時間，目標制訂。（預算成本：原則低成，高品質)

2、物料的準備：文宣活動推廣海報，宣傳單，主推品庫存，贈品，陳列的設計、營銷銷售話術的編輯（確定各項的完成時間及負責人）。

3、活動前期的推廣。（公司公眾微信平臺、各店可依附推廣的平臺、VIP平臺、店內的文宣海報推廣，并要求屬于店長、店員參與推廣）

4、培訓：主推品的宣傳培訓、贈品培訓，陳列培訓，讓每個店員熟練掌握活動主題及內容。（大培訓+小培訓，大培訓即是對全國店長培訓，小培訓即是各店利用晨會，例會，專門培訓，督導下店培訓等）

5、店內氛圍的布置：文宣、主推品、贈品、音樂等就位（文宣，主推品，贈品按著標準方式陳列）。

6、活動前期的檢核。（現場跟進，抽查店員的對活動的熟悉程度、準備情況，及時調整）

第二、活動期間的跟進

1、宣布店鋪銷售目標及個人分解目標。

2、跟進各店銷售情況，并及時播報，形成PK機制（設立全體員工QQ公開群）。

3、抽查、考核銷售服務現場：主推品的銷售過程、VIP服務狀況、活動推進過程中存在的問題點并及時總結、調整等等。

4、跟進活動進行情況：每天訓練的跟進、銷售目標達成情況、員工活動中的狀態（對活動推進好的店鋪、員工及時表揚，全員通告，對銷售弱的店鋪、店員及時鼓勵，給予存在問題的現場指導、協助——督導、店長跟進）。

第三、活動結束的總結及檢討

1、活動策劃方案存在的問題點及建議。

2、主推品、贈品的合理性、儲備數量、贈送建議。

3、活動進程：做得好部分及存在的不足點。

4、總結。

---附錄--------------------------

一、每次活動要列兩份清單

1、活動明細跟進表：比如列清楚那個環節是由誰誰跟進完成。

2、物料清單：比如說每個店要準備pop海報、kt版，A4展示架子數量等等~~根據清單配置，派發到各地。

二、每次活動派發三份資料

1、《***活動前的準備工作》（這份資料包括了活動的意義，內容，方案及產品陳列示意圖，統一標準）

2、《***活動銷售話術》（統一迎賓話術，產品賣點話術，贈品話術，活動推廣話術，當然這個也可以根據實體各店要求適當調整）

3、《***活動微信內容》一般情況下要準備三條微信內容，包括《活動預告》、《活動進行情況》、《活動最后的促銷》，總之讓事情有始有終~~