第一篇：陽溪鎮“三訪”見成效(經驗推薦)（模版）

道真自治縣“三訪”活動工作

簡 報

（總第一期）

陽溪鎮位于道真自治縣的最北端，與三橋鎮、洛龍鎮、河口鄉接壤，與重慶的武隆縣相鄰，距縣城39公里，現有四個村29個村民組，全鎮現有人口13772人。

自省、市、縣紀委開展“接訪、走訪、回訪”活動以來，陽溪鎮黨委政府高度重視“三訪”工作，緊緊圍繞“黨政領導接訪駐村、干部職工走訪入戶、實效跟蹤回訪到人”這一總體思路，結合鎮情，堅持把“三訪”活動作為解決轄區內群眾矛盾糾紛、解決群眾實際困難、解決黨群干群關系不和諧因素的重要措施來抓，通過不斷完善工作機制，強化工作措施，創新工作思路，深入群眾，積極開展“三訪”工作，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

1、明確領導責任，實現重心下移。

（1）建立組織機構，確保問題盡快處理。成立以鎮黨委書記任組長，黨委班子成員任副組長，各村總支書記和股室負責人任成員的領導小組。采取“1+x+1”的模式，實行鎮、村干部責任捆綁，著力解決一批群眾提出的實際問題，即1個領導帶頭，加若干部門干部參與、解決1件較為突出的群眾糾紛或群眾訴求。

（2）約時定點心系群眾，確保問題在一線處理。為務求接訪工作取得實效，除鎮設立接訪點安排專人接訪外，其余領導均到所掛幫村，實行駐村約時定點接訪，并對領導接訪相關事宜進行公示，避免了群眾反映問題找不到人的問題。積極推行“領導在一線直訪、信息在一線直傳、問題在一線直解、矛盾在一線直控、情緒在一線直導、民怨在一線直述”的“六個一線”接訪工作機制。鎮黨政領導做到“五 個親自”，即領導與來訪對象親自約談，親自填寫接訪登記表，親自調研，親自制定工作措施，親自督辦落實。

（3）問計群眾促走訪，確保問題滿意處理。對群眾反映出來的問題，該鎮按照領導不少于50戶，股級干部30戶，一般干部20戶的要求，深入群眾家中，深入田間地頭走訪，從政策、法律規定等方面開展干部與群眾交心談心活動，做好走訪民情日記。鎮黨委政府同時選定2個群眾反映強烈，帶有群體性的典型案例進行公開處置，邀請廣大黨員群眾現場觀摩、監督。處置中做到不回避矛盾、不遮羞、不怕失面子、不怕擔責任。如針對林權矛盾糾紛突出問題，通過與縣林業部門聯系，從政策、法律和地域習慣等方面做好群眾工作，集中消化了一些歷史性、疑難性的林權糾紛。

2、著力解決民生問題，預防各種新的矛盾迭生。先入為主是預防各種新矛盾出現的有效手段。突出重大矛盾出現區域的防范，主要對民生保障區域、項目建管區域、涉訴涉訪區域進行針對性走訪。圍繞“林地糾紛、民生政策、危房改造、救災救濟、項目建管、疫情防控、纏訴纏訪”等。通過干部沉入群眾中，了解群眾的愿望，幫助解決具體的困難。如結合當前旱情，在四坪村新屋基組，采取政府出資、群眾出勞的方式，投入資金25000元，群眾投勞140余個，建輸水主管道1200米，供水管道800米，減壓池10立方米，現管網建設已完，池子在建，設計保灌人口21戶97人。在陽壩村陡項坪組，投入資金40000元，群眾投勞90余個，建水池100立方1個，輸水管300米，供水管1500米，現全部完工，水池也裝滿水，及時解決了人畜飲水問題；圍繞服務跟蹤抓走訪，結合“三訪”活動，抓好產業發展，針對招商引資等項目，加強對項目地區的水、電、路等基礎設施建設等方面反映出來的問題的處理。圍繞改善民生抓走訪，鎮黨委政府通過多方籌措資建立了社會救助資金，近段時間來，該鎮投入資金16萬元，切實解決人民群眾反映強烈的突出問題。如解決特困家庭的養老難、上學難和就醫難等實際問題；當前，召開了全鎮貧困大學生座談會，拿20000元對其進行了一次性獎勵扶助。多方籌措資金，采取以獎代補的方式，為住居分散、人口較少的部分村民組新修通組公路。如擬將解決川洞、長朝、下村、吳家嘴和大窩淌等進組公路、8公里產業路建設。同時在龍臺村搞試點，加強村組公路管護。如鎮按每公里500元的物資補助，通過村民自治的方式，發動200戶農村低保戶回報社會修公路收到良好的效果。

二、取得成效

一是切實維護了群眾的利益，群眾的訴求和維權意識有所增強。集中處置了一批重大涉訴涉訪訴求，使得民間矛盾糾紛得到到有效抑制。自“三訪”活動開展以來，該鎮共接訪各類訴求25件（其中現場處置4件），矛盾糾紛28件（其中現場處置2件，其余均已分類落實責任督辦）。集中處置了一批重大涉訴涉訪訴求。在“三訪”工作期間，鎮已集中處置了4起重大涉訴設訪事件，檢舉兩起涉嫌違紀違規行為。

二是通過“三訪”活動的開展，干部作風發生了深刻的變化。鎮里設立了接訪中心，安排了業務素質過硬、工作責任心強的干部負責接訪工作。來訪人員對鎮里認真接待，用心回復問題比較滿意，對干部的工作作風比較肯定，重復來訪的數量顯著下降。本著為民服務的宗旨，牢記使命，明確職責，深入群眾，用道理說服，用心靈交流、用行動感化、用精神鼓勵，得到了廣大人民群眾支持和擁護，解決了一批群眾關心的實際問題，維護了群眾的切身利益，進一步增強了黨群關系、干群關系，營造起轄區安定團結、經濟良性發展、家庭和諧美滿的良好局面，為下一步深入開展各項工作打下了堅實的群眾基礎。三是抓結合創新了工作機制。該鎮結合“六個一”活動的深入開展，廣泛開展干部職工、企業人士向人民群眾交朋友、結窮親活動，要求干部與群眾交朋友50人以上，與貧困農戶結親5戶以上，目前，全鎮結對幫扶了87戶，幫扶資金達2.1余萬元，此項工作正在持續有序進行。并且結合鎮情創新工作機制。探索建立了建立了“因勤脫貧、因災復產、因病治愈、因貸償還、因教就業”的農村低保動態管理機制，建立了“信息直傳、民怨直述、情況直報、領導直辦、事態直控”的綜治信息直線反饋機制和工作督查考評機制等。

三、重點經驗

一是鎮黨委政府做到把“三訪”活動作為當前的重點工作，與其他中心工作同安排、同部署、同落實，防止了“一頭輕一頭重”的現象。

二是黨政領導責任捆綁人人有份。“1＋X＋1”的運作模式，使全鎮從鎮領導到部門、村干部按照“誰接訪、誰負責”共同承擔起解決群眾反映的問題的責任。避免了鎮紀委“單打獨斗”。

三是公開處置群眾反映的問題。針對群眾反映的一些老大難、久拖不決和群眾性的問題，由黨委政府向群眾承諾，約時、定點與群眾面對面，在處理過程中做到是政府的責任不推缷，是領導的責任不諉過，是干部的過錯不包庇。讓群眾信服，提高了黨委政府的公信度，密切了黨群干群關系，解決了“關門說話哄群眾”。

四是服務群眾暖民心。“三訪”活動的最終檢驗標尺，在于群眾的訴求是否得到落實，群眾的愿望是否得到實現。而群眾的訴求大多數是小事，但黨委政府能否把這“小事”當成“大事”來辦，則體現出人們基層組織是否真正心系群眾、把群眾利益放在心上。當前，由于旱情嚴重，陽溪鎮黨委政府加強協調，多方籌措資金16萬余元給群眾修堰建池架管道解決人畜飲水問題，讓群眾感受到政府是把他們放在心上的，即使有了什么小矛盾已不想“鬧大”。

五是教育引導是關鍵。群眾的糾紛問題很多，絕大部分是法制觀念薄弱、偏重于小利益糾紛、意識形態整體落后所引起。“三訪”活動的開展，就是要通過采取穩控勢態的方式對群眾進行教育引導，使群眾轉變思想觀念，避免矛盾糾紛錯位和升級，這也是及時化解存在問題，保證社會穩定的前提。

第二篇：陽溪鎮維穩工作調研報告

陽溪鎮維穩工作調研報告

作者：姚友木 日期：2010-08-24 09:14:19 跟帖0條

為進一步加快“平安陽溪”建設，更好的推進陽溪鎮的社會治安綜合治理工作，及時發現、化解社會矛盾糾紛，維護社會的和諧穩定，促進全鎮經濟社會又好又快地發展，筆者特深入綜治、司法、公安以及各村就綜治維穩工作的開展情況、存在問題、對策建議等方面進行了廣泛調研，形成了以下調研報告。

一、基本情況

陽溪鎮位于我縣的最北端，與本縣的三橋鎮、洛龍鎮、河口鄉接壤，與重慶的武隆縣相鄰，距縣城39公里，距重慶市200公里。總面積185.4平方公里，在總面積中，耕地占12.9%，林地占59.02%，森林覆蓋率71.94%，轄4村12000多人。主要經濟來源于煙、畜、藥三大支柱產業。地處邊遠，屬全縣文化發展落后地區，社會治安管理工作難度大，主要來自三個方面，一是與重慶武隆臨界，外省與當地的不法分子勾結進行邊際流竄作案，如盜竊摩托車等，致使一般治安案件、刑事案件管理難度大。二是由于老百姓文化和思想觀念落后，常常為一些小事扯皮，甚至發生打架斗毆，不孝敬老人的家庭依然較多。三是由于部分村組干部在民生政策的落實中走了樣，致使老百姓有怨言，反映的意見大，惡化了干群關系。

二、維穩工作存在的問題

（一）協調聯系不夠。陽溪鎮對維穩力量進行了有效整合，成立了社會矛盾糾紛調處中心，但綜治、司法、公安等部門對一些疑難糾紛存在相互推諉現象，打各自的“小算盤”，協調配合上存在一定的差距、聯系協作機制還不夠完善。

（二）民意訴求不暢。老百姓的一些意見、建議、想法沒有一個好的傾述渠道，得不到有效傾述，一些矛盾糾紛常常是老百姓向村干部反映了而村干部不當一回事，久拖未決，至使釀成大的矛盾糾紛，而鎮領導還不知道。

（三）經濟待遇不高。綜治維穩工作人員無崗位津貼，工作經費也難得到保障，工作待遇不高，導致部分綜治維穩人員在工作上斤斤計較，公私不分，有私事時就把工作擺在一邊，工作忙時，又找各種理由脫身，逃避工作，嚴重影響了工作積極性。

（四）糾紛調處不力。待遇偏低，工作辛苦，綜治維穩隊伍難得留住年輕、工作能力強、肯學習上進的人才，長期留在村級綜治維穩隊伍的只剩那些社會競爭力弱、年齡偏大的民選村干部，由于業務素質不高，對于一些簡單的矛盾糾紛都很難調處。

（五）群防群治難度大。在開展群眾進行護村工作時，因這些工作是出于義務，沒有報酬，特別是在農忙時，更顧及不上。加之大部分家庭青壯勞力都外出打工，廣大群眾沒有自覺參與治安聯防的直接動力。

（六）創新意識不強。特別在普法宣傳教育方面，由于工作創新意識不強，抓不著有效的載體，流于常規的發文件、宣傳資料等方式，單調而泛味，群眾感受不到實實在在的好處，導致群眾參與的積極性不高。

三、對策及建議

一是不斷完善“分級負責、部門聯動、依法為先、以理為重、公開透明、文書規范”的綜治矛盾糾紛聯動調處機制。通過綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段，教育、協商、疏導等辦法，妥善處置不穩定因素和矛盾糾紛，針對矛盾糾紛所涉及到的相關部門，組織糾紛調解組，積極參與矛盾糾紛的調處和化解，把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

二是建立“信息直傳、民意直述、情況直報、領導直辦、矛盾直控”的綜治信息直接傳遞反饋機制。加強聯絡員和綜治信息員隊伍建設管理，堅持每月定期排查，每季集中排查，日常不定期排查，堅持抓早、抓小、抓苗頭，切實把各類矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。確保辦案率達100%，息訴罷訪率達90%以上。

三是建立“電話公開、定時定點、現場處置、責任督辦、跟蹤反饋”的主要領導信訪訴求接待機制。全面公開黨政領導和干部的電話，進一步完善主要領導接訪制度，設立主領導信訪接待日和巡回接訪等有效形式切實為人民群眾排憂解難，每周星期一為鎮黨委書記或鎮長接待日。嚴格落實矛盾糾紛領導督辦，對重大矛盾糾紛和不穩定因素，全部落實責任領導、責任單位和責任人，從優從快妥善化解。

四是不斷完善“定期評估、調研深入、分析透徹、防范超前、打防結合”的社會穩定風險評估和治安防范機制。切實開展影響社會穩定的風險評估，開展對存在的矛盾糾紛和影響社會穩定情況的深入調查研究，摸清情況，分析原因，作出處理。堅持從嚴打擊的信心不動搖，保持嚴打的高壓態勢，加強基層基礎工作入手，努力實現“發案少，秩序好，群眾滿意”的目標。

五是建立“主題明確、內容適用、通俗易懂、倡導新風、評選模范”的法制宣傳教育機制。以開展“樹文明新風、構和諧陽溪”為主題的法制宣傳活動、文明戶評選活動；征文比賽活動、演講比賽活動和以安全、“六個一”活動及黨風廉政為一體的專題講座，通過采取群眾喜聞樂見的方式，認真搞好普法宣傳，全面提高廣大群眾知法、守法的自覺性。

六是積極探索“區域合理、以人為本、村民自治、建章立制、設崗定責、目標管理、以獎代補”的社會管理新機制。重點以“點、線”相結合的平安村寨創建為主。進一步強化和完善社會治安綜合治理網絡建設。以自然組為單位成立5-7人的社會管理委員會，將治保、調解、普法、幫教、巡邏為一體的社會管理組織，做到有場所、有桌椅、有制度、有特色、有創新，定崗位、定職責、定制度、定獎懲。

七是建立“受理不及時、調查不真實、調處不公正、履職不到位，社會不安寧”的社會維穩問責機制。嚴格推行矛盾糾紛首問負責制，對群眾矛盾糾紛要在第一時間受理，進行認真調查核實，公正公平處理各種矛盾糾紛。嚴禁在矛盾糾紛調處過程中向老百姓吃拿卡行為，對群眾矛盾糾紛受理不及時、調查不真實、調處不公正、吃拿卡等行為，造成重大事故的，一經群眾反映或舉報，嚴格按照相關規定對相關人員進行嚴肅處理。

八是建立“統一規劃、突出重點、漸次推進、管理有序、治安良好、干群和諧”的“平安陽溪”活動創建機制。在平安村寨的創建基礎上，規劃陽溪街上至聯壩、四坪姜家坪至大沙河、龍臺至陽壩的“四在農家”示范線，以大沙河水庫開工建設為契機，結合中藥材、生態畜牧產業發展為重點，按照“四在農家”“平安村寨”建設標準對四坪村姜家坪至大沙河一線進行建設，通過政府引導，群眾參與，政府補助，部門配合，全面加強對示范線內黔北民居建設、環境衛生治理、社會治安綜合治理、產業建設為一體的建設。通過漸次推進，對其它示范線建設，從而達到管理有序、治安良好、干群和諧的“平安陽溪”創建機制。

第三篇：普子鎮窗口單位“三亮三比三評”見成效

普子鎮窗口單位“三亮三比三評”見成效

普子鎮在推進窗口單位創先爭優活動中，以人民群眾滿意為目標，以開展作風建設，提高服務水平為抓手，緊扣“三亮三比三評”，即亮身份、亮承諾、亮業績；比敬業精神、比工作作風、比服務水平；創一流隊伍、創一流形象、創一流窗口。著力增強黨員創爭意識，優化發展環境，努力打造群眾滿意工程，成效顯著。

一是服務意識明顯增強，普子鎮黨委首先將為民服務作為窗口單位的核心價值觀，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，切實改變重管理輕服務的傾向，使為民服務成為自覺的行動。

二是服務作風明顯改進，各個窗口單位和服務行業在改進服務作風上創先爭優，積極倡導陽光服務、微笑服務、規范服務、廉潔服務，切實糾正門難進、臉難看、事難辦現象，堅決杜絕了吃、拿、卡、要等不正之風。

三是服務效能明顯提高，按照便民利民的要求，各個窗口單位和服務行業公開服務標準，創新服務方式，優化服務流程，健全服務體系，提高職業道德水平和業務服務能力，帶動本單位服務能力和服務水平全面提升，為群眾提供優質便捷高效的服務，堅決杜絕了辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責。

第四篇：某某鎮三訪工作的工作總結

XX鎮書記xx同志深入基層 開展“走訪”工作

目前，我縣正在開展“接訪、走訪、回訪”活動，這是為貫徹落實胡錦濤總書記“七一”重要講話精神，加強和創新社會管理、密切黨群干群關系、加快發展創造良好環境的重要舉措。按照縣委和縣紀委的工作要求，2011年9月24日xx鎮書記xx同志深入xx村進行走訪。首先xx書記與XX村的16名黨員一對

一、面交面的進行了交談，了解XX新任村干的履職和各位黨員同志對XX村經濟發展有什么好的想法和建議等情況。并隨后主持村召開了全體黨員座談會，在會上XX書記再一次聽取各位黨員、村干對XX村當前的工作和今后的發展發表了自己的意見。XX書記首先對XX村村干在換屆以來的工作予以充分肯定，并對XX村下步工作提出了六個方面的要求：一是統一思想，增強榮譽感。希望XX村各位黨員、村干在思想上要統一，要履行好黨員的職責，切實增強自身榮譽感；二是黨員帶頭，建立示范。XX村的黨員和村干部在村級事務和經濟建設中要充分發揮帶頭示范作用；三是認真履職，加大宣傳。要認真宣傳黨和國家的惠民政策；四是轉化劣勢，發揮優勢。根據XX村是一類貧困村的實際搶抓當前難得的發展機遇。將劣勢轉化為優勢，加快發展步伐；五是掌握政策，爭取主動。村干部和廣大黨員對國家、省、州、縣、鎮的相關政策要了解和掌握，為加快XX村的發展提供政策保障；六是發展黨員，培養后備力量。村黨支部需著力發展年紀青、有文化的黨員，為村級干部隊伍培養后備力量。

通過走訪，與基層黨員交心談心。為基層組織和黨員進一步理清了發展思路，明確工作目標，拉近了干群關系，收到了良好的社會效果。

第五篇：XX鎮行動學習見成效

XXX鎮行動學習見成效

-------調研新農村建設規劃

近日在鎮黨委領導班子的陪同下，縣委XXX、XXX到XX村調研新農村建設規劃及城鄉風貌改造情況。自今年3月份以來，XX鎮被確定為XX縣第一批行動學習實施單位之一，鎮黨委、政府高度重視，根據實際情況制定了學習方案和課題，組建了學習小組，積極推進行動學習。本次縣領導到鄧村調研新農村規劃和城鄉風貌改造情況，是在我鎮開展行動學習的基礎上深入展開學習的視野，為進一步促進新農村建設添磚加瓦。莫常委說：“城鄉風貌改造是推進科學發展、統籌城鄉發展、促進社會和諧的重大決策，是改善發展環境、保障民生改善的具體行動”。通過領導們座談研討，XX鎮做到三個統一，即“統一思想，統一部署、統一規劃”，并制訂出“城鄉互聯、結對共建”活動方案，鎮黨委、政府對下一步加快鄧村牢固樹立“發展才是硬道理”和“生態、文明、富裕、發展”的觀念和新農村建設規劃及風貌改造有了更加理性的認識，也更加堅定了搞好鄧村新農村建設示范點和帶領當地群眾建設社會主義新農村的信心和決心。