第一篇：高中生心理輔導案例解析

案例1 學習壓力過大的心理輔導

案例介紹

案例中的女孩就讀的是某市最好的中學，她在初中曾是父母及老師心中的驕傲，升入中學后在強手如林的年級考試中，依然能保持年級前四十名的成績，但這么優(yōu)秀的成績卻帶給她極大的壓力，她害怕被別人追上，放棄了許多娛樂時間，一心撲在學習上，但由于過分關注自己的成績，導致過于緊張，睡眠不好，心跳過快，這樣讓她又擔心自己的身體會出問題，她想，自己才高一就如此，那到高三還了得，因此她向心理老師求助。案例分析

她在向老師求助時，話題一直圍繞“如何能睡好覺，學習很辛苦而成績卻不如意，怎么排解？”展開，心理老師在與她交談第一次，教給她一些放松的技巧，并試讓回答三個問題作為家庭作業(yè)：1．你學習的目標是什么？2．你學習的動力是什么？3．你如何看待成績？女孩第二次咨詢時，她帶來了答案：1．考大學 2．考大學，趕上比她好的同學 3．成績考得好，怕落后，被人趕上；成績考得差，就恐懼、灰心。

心理老師在每個回答的后面畫上為什么，女孩子很茫然，考大學是她讀書的終極目標，她卻不知道為什么，這樣看來，她的情緒現(xiàn)狀及學習現(xiàn)狀已形成一種自動化的思考，心理老師分析后，覺得這女孩思考問題已偏離合理性，通常沒有充分理由就往壞處想，而且非常極端，非好即壞，針對她這種心態(tài)，心理老師進行分析后，與女孩重新探討了如何確定適合的學習目標，包括近期目標和遠期目標，并引導她對自己學習動力中非理性的說法進行自我辯駁，讓她意識到學習實質(zhì)是種成長，也是種樂趣，要學會正確看待成績，并樹立適合自己實際水平的心理期待。

經(jīng)過心理老師的幾次輔導，女孩逐慚意識到自己從初中升中學后，在學習方法及學習信念上都存在問題，對學習成績過分關注及對成績不合理的信念，給她帶來越來越緊張的心態(tài)，導致學習活動成了負重的競賽，因此才越走越累，她在對學習生活的描述中，會存在許多不合理的負面語言，這些負面的情緒累積，就嚴重影響了她學習的愉悅感，心理老師在輔導她的過程中，由淺至深地剖析她的問題，并針對性提出有效的建議，女孩也極力配合老師的輔導，最終走出心理陰霾。這個案例之所以有不錯的效果一個很重要的原因就是心理老師能準確定位，正確地剖析這個女孩學業(yè)壓力過大的原因，并且引導孩子正確認識到自己思維不合理之處，讓她學會正確地看待成績及名次，她采用的理性情緒療法及“放松訓練”讓學生緩解了學業(yè)壓力，在后期的輔導中，引導學生合理規(guī)劃自己的時間，制定科學的學習計劃，確定適當?shù)膶W習目標，學生對考試有了正確的認知，才能夠體會學習的樂趣，提高學習的效率。附“放松訓練”法

“放松訓練”是指通過循序交替收縮放松自己的骨骼肌群，細心體驗個人肌肉的松緊程度，最終達到緩解個體緊張和焦慮狀態(tài)的一種自我訓練方法。實踐證明，放松訓練對于治療失眠、頭痛和考慮焦慮有顯著效果。在做放松訓練時，應該注意以下幾點：

1．做好放松訓練前的準備工作。最好能尋找一處安靜的場所（以單人房間為宜）配置一把舒適的椅子（以單人沙發(fā)為宜）。若這些物質(zhì)條件不具備，利用自己的臥室和床也可以，放松前要松開緊身衣服和妨礙練習的飾物等，減少外界的刺激。2．形成一種舒適的姿勢。使身體形成一種舒適姿勢的基本要求是減少肌肉的支撐力。輕松地坐在一張單人沙發(fā)里，雙臂和手平放在沙發(fā)扶手之上，雙腿自然前伸，頭與上身輕輕靠在沙發(fā)后背上。按一定的順序交替收縮與放松身體各部分的肌肉群，比如從頭部到腳趾，逐個部位進行“收縮―放松―再收縮―現(xiàn)放松”的練習。

3．合理安排時間。最好是每天早、晚各１次，每次15－30分鐘。務必做到持之以恒，堅持訓練。

“放松訓練”非常強調(diào)持之以恒，有的人做了幾次，感覺沒有效果就放棄了，其實，只有堅持不斷地訓練，才能取得好的效果。

案例2 學習動機過強的心理輔導

案例介紹

這個案例中的女孩，在初中擁有非常傲人的成績，所有人都說她考上重點中學沒有任何何問題，但事實上，她中考并沒有考好，勉強過了某所重點中學的分數(shù)線，她覺得那只是一次失誤，高一期中考試，考了班上十多名，覺得自己應該能考得更好些，所以更加倍努力去學習，誰想到，期末考試竟然比上一次還下跌了好幾名，面對越考越差的成績，她油然而生一份深深的挫敗感，學習的自信心都沒有了，覺得自己腦子太笨了，不是學習的料，期中考試后的加班加點換來的結(jié)果這樣，她真的無法接受，感覺自己整天精神恍惚，都快要崩潰了。案例分析

第一次心理咨詢時，心理老師任其宣泄，沒給她任何建議。談話結(jié)束后，心理老師找孩子的班主任了解情況，班主任對這女孩印象非常好，說她很用功，好強，有服不服輸?shù)膭艃海皇莻€性非常執(zhí)著，也很情緒化，會因考試沒考好當場落淚。心理老師調(diào)查分析斷定，這女孩子表現(xiàn)出過強的學習動機，并由此產(chǎn)生較嚴重的情緒障礙，其根源在于女孩存在一些不合理的信念和認知模式，在以后的輔導中，心理老師著重要幫助學生找到自身的不合理信念，在與不合理信念進行辯論的過程中，改變她的認知模式，讓她那過強的學習動機回歸理性。

第二次輔導中，心理老師采取辯論的方式讓女孩懂得，并不是所有的努力都能獲得好成績的，因為成功需要的因素很多，努力并不是成功的唯一條件。在這個案例中，第一次咨詢時，心理老師并沒有做過多的引導，因為女孩需要一個情緒釋放的過程，心理老師可以通過關注、傾聽與探問來獲得輔導所需要的信息，在第二次輔導中，心理老師掌握主動權，采取辯論的形式引導學生澄清不合理信念，對自己現(xiàn)狀有清楚的認知，使失衡的心理狀態(tài)調(diào)整過來。適當?shù)膶W習動機對學習有促進作用，而過強或不足的學習動機，對學習產(chǎn)生的卻會是負面影響了，學習動機過強的學生，他們表現(xiàn)主要是過于勤奮、好勝心強、害怕失敗、情緒波動、心理脆弱；而學習動機不足的學生，則表現(xiàn)為學習懶惰、容易分心、注意力差、對學習冷漠厭倦、依賴心強。

案例3 學校適應不良的心理輔導

案例介紹

這個案例中的女孩叫小欣，她是以優(yōu)異成績從外地考入重點中學的，在入學的欣喜還沒來得急消退時，她掉入“新生適應不良”的沼澤中難以自拔，她告訴心理老師，她在學業(yè)、生活、交友，方方面面的不適應，吃不習慣學校伙食，聽不懂老師的語言語，學校寢室又擠又吵，學校各種活動也無法參加，她拚命學習，但成績還是上不去。案例分析

像小欣這樣，具有“新生適應不良”的孩子在入學后，常會產(chǎn)生迷茫、困惑、苦悶等情緒障礙，他們原來的心理平衡狀態(tài)已徹底打破了，而新的平衡點沒有建立，他們需要在老師及家長的引導下，打破以前那種一直很優(yōu)秀的錯誤認知，學會自我調(diào)整及重新定位，只有領悟這點，她才能有決心與勇氣走出自卑的泥沼，自信快樂起來。

心理老師第一次輔導小欣時，只是讓小欣盡情宣泄出自己不良情緒，并給予無條件的心理關注與尊重，這種宣泄可讓小欣獲得輕松感，并在交流中讓小欣產(chǎn)生愉悅的情感體驗，通過內(nèi)心暴露，找到問題的癥結(jié)。

隨后的輔導中，心理老師運用尊重、理解、同感的輔導技藝，讓小欣感受到與心理老師之間是平等的，拉近兩人的心理距離，再引導她確信自己有能力克服當前的困難，為她自我反省奠定了基礎。

為了激勵小欣從當前困境中走出來，心理老師還與小欣探討了應該怎樣辯證地看待目前的挫折，引導小欣對現(xiàn)狀有正確的認知，心理老師與她一起分析她目前需要解決的各方面問題，幫她理清學習及生活中的具體困難，并制定了相應的具體措施與計劃，除此外，還常鼓勵她抽出時間主動去接觸別人，有意識地參加一些群體活動，逐漸融入新的集體中去。

在心理老師的幫助下，兩個月后的小欣不再迷茫與孤獨，她走出自卑的泥沼，想方設法改進學習方法，主動向同學與老師尋求幫助，將與同學的差距當成學習動力，變得越來越開朗自信。

案例4 早戀心理輔導

案例介紹

婷是清秀的高三生，男友向他提出分手，她很傷心，她不相信男友分手的理由，想找男友問個明白，高考的臨近又讓她很著急，她覺得，這件事弄不清楚，就跟本無法安心學習。

她向心理咨詢師傾述時，充滿痛苦，但她的痛苦僅僅是想弄清分手原因嗎？從對話中，咨詢師知道，婷找了男友幾回，但都因面對男友而感情失控，沒有解決任何問題。心理老師明確，婷到底要不要去找男友問清楚并不重要，但是要幫婷弄清楚，自己是否應該找男友問清楚。案例分析

在咨詢過程中，心理老師用了質(zhì)疑、角色扮演的咨詢技巧幫助她意識到自己再次找男友，不僅不能解決問題，只能讓問題變得更糟。心理老師又找到婷的班主任，了解到婷從小生活在暴力家庭，父母經(jīng)常吵架打架，家庭不和睦讓她感覺每天生活在擔心、害怕、毫無安全感的世界中，這給她的心理造成極大的陰影。也正因為如此，婷幼小的心靈中留下嚴重的創(chuàng)傷，孤獨的心需要溫暖，男友的出現(xiàn)是雪中送炭，這才是婷留戀男友的最主要的原因。心理老師在接下來的咨詢，就是要讓婷認識到，她對男友的感情并不出于愛，而只是因為他填補了她的感情空白。為了讓婷更清醒地認識到男友，心理老師讓婷不帶任何感情色彩、客觀地評價男友，評價后，婷意識到，男友并不像她想像中的那般完美，縱然如此，婷依然處于一種掙扎中，她一時還是無法忘懷男友。內(nèi)心有兩個“我”在互換，一個要擺脫，一個卻依戀。另外，心理老師還給婷一些建議：清理掉與他有關的所有物品，以免引起對他的回憶；再就是將他的缺點紙大聲朗讀，如果一下子想到他，馬上轉(zhuǎn)移注意力。婷接受心理老師的建議，過了一個月，婷來高興地告訴心理老師，她已完全走出這份感情的困惑與苦痛了。

在這個案例中，心理老師能夠通過現(xiàn)象看到本質(zhì)的內(nèi)容，并幫助學生人迷茫中走出來。在輔導進程不僅停留在問題表面，更注意挖掘更深層的原因，讓沉迷在失戀痛苦中的婷，看清自己情感需求的本質(zhì)原因是什么，其實，學生早戀，并非如洪水猛獸般不可制止，家長或老師要著重去了解分析這種現(xiàn)象背后隱藏的原因，指責是沒有一點效果的，只有傾聽，才能捕捉重要的信息，找到事情的突破口。現(xiàn)階段，中學生早戀的現(xiàn)象越來越普遍，按書中的觀點，“早戀”的說法是錯誤的，充其量只能算是“青春戀”實質(zhì)上指生理或心理還沒有完全成熟的青少年之間發(fā)生的異性迷戀的現(xiàn)象。在處理青春戀問題的時候，家長和老師應該注意以下事項：

① 切忌態(tài)度粗暴、方法簡單。因為當戀愛中青少年，出現(xiàn)干擾戀愛雙方關系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會更加強，戀愛關系也因此更加牢固。② 要尊重學生，我們應當承認青春戀是青少年身心發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象，人是有情感的，青春期的感情萌動是成長發(fā)育與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。“異性相吸”是自然界普遍存在的規(guī)律，人也不例外。我們老師與家長，應該明確告訴學生，讓她知道老師是理解他們行為的，以建立起相互信任的關系，這有助于以后坦誠交流與有效溝通。

③ 對中學生進行必要的性教育，避免產(chǎn)生嚴重的后果。

案例5針對牛犢戀的心理輔導

案例介紹

案例中的女孩子叫小敏，她剛轉(zhuǎn)學過來，表面看上去是有外語考試焦慮癥，因為，每次外語考試，拿到試卷，就緊張，感到自己與試卷間隔了層濁氣，無法看清試卷內(nèi)容，有次，別人都做了一面了，她卻連一行都未看完??

但在交談中，心理老師發(fā)現(xiàn)，只要談到她原來的英語老師，她的就特別激動，甚至情緒失控。心理輔導老師第一次只好轉(zhuǎn)移注意力的方法結(jié)束咨詢。

第二次，為了讓輔導更快進入主題，輔導老師直接從小敏原來的英語老師談起，小敏告訴心理老師，她在認識英語老師前，曾因身體不好休學一段日子，再回學校有些不適應，有許多話無處傾述，只能傾述于日記隨筆中，班主任（也就是英語老師）對她關懷有加，時常鼓勵她，讓她很感動，覺得班主任是世上最好的人，許多內(nèi)心想法都寫在隨筆本上。有一天，她的隨筆無意掉到地上，被班主任拾到了，并隨手翻了翻，小敏害怕老師知道她的心里感受，從此后，再也不敢抬頭看老師，就算老師有時無意走到她的身邊，她就會感到身子發(fā)抖，老師給她說話，她頭腦一片空白，什么也聽不進去??這種情況發(fā)展到她不得不為此轉(zhuǎn)學，但情況依然沒的改觀。交談深了，心理老師知道，小敏的英語老師高大帥氣，年輕有為，有風度、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，小敏與班主任朝夕相處中，被老師的知識、才華、品格、教學魅力所崇拜和愛慕，產(chǎn)生了暗戀情懷，這份感情，讓小敏感到苦痛與焦慮，因為這份情感超越世俗的道德原則，也超越了現(xiàn)實原則，讓她認為自己這種暗戀想法很不光彩，難以啟齒亦難以解脫，欲罷不能，壓抑在心里時間久了，讓她越來越難以正常學習。

心理老師在輔導小敏時，并沒有勸誡小敏什么，而是自始終扮演一位聽眾的角色，和她一起分擔她心中的痛苦，讓她苦悶的情緒得以渲泄，也認識到自己情感上的偏頗之處，知道自己心理困惑是因環(huán)境變化、情感空虛和性心理的需求而出現(xiàn)的不合理的情感體驗。輔導老師在輔導過程中，適時地應用了一些肢體語言和沉默技術，給來訪者留下充分思考余地。

小敏經(jīng)輔導后，情緒有了很大的改觀，自信心得到恢復，能正常地投入到學習生活中去，特別是與同伴的交往也得以加強，最后以優(yōu)異的成績考入大學，并在大學中，重新認識到什么是真正的愛情。案例分析

高中時期，與初中不同，他們的心理狀態(tài)是十分矛盾復雜的，很容易出現(xiàn)牛犢戀，這是青少年性意識發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，我們要給予充分的理解與尊重。牛犢戀有時是隱藏的，私藏于心靈深處；有的則是外顯的，會頻頻地向自己迷戀的年長異性寫信和寄送禮物，以表自己心意，一旦被拒絕或不被理解，會產(chǎn)生強烈的失落感和不可名將的痛苦。不管是哪種形式的牛犢戀，都有可能產(chǎn)生畸形的戀愛意識，給自己造成不必需的精神痛苦與心理傷害。

我們以前遇到這種情況，只知道說些大道理，告誡學生有什么惡果，結(jié)果是如何不可能等等，或者讓學生自我調(diào)節(jié)，卻從沒有追問過，什么樣的學生，在什么樣的情況下，容易產(chǎn)生這種感情？學生產(chǎn)生這種感情后，家長或老師應該如何去引導呢？針對這個問題，給出以下幾個建議：

1．尊重學生情感，注意教育方式。注意保護學生的隱私，幫助青少年正確認識與理制處理自己的感情。

2．提高學生評價能力，促進自我意識的發(fā)展。

3．組織集體活動，增加與同齡人的交往。與同齡人交往，促進同齡人之間的相互理解與溝通，這對于轉(zhuǎn)化和消除某些青少年牛犢戀有積極作用。4．通過模仿和升華機制，挖掘牛犢戀的潛在動力作用。家長與老師注意引導學生把成長中這種美好的情感和追求理想自我的強烈動機，遷移到更有價值的精神領域的不倦追求中去，激發(fā)學習的積極性，促進個人情感的順利轉(zhuǎn)化，使心靈和情感都得以升華。這樣以來，無異于心理的一次精神洗禮。也是青少年對自我的一次超越和重新發(fā)現(xiàn)。

案例6 針對身體缺陷的心理輔導

案例介紹

案例中的女孩叫小娜，前幾天說什么都不肯去學校，她媽媽就把她帶到心理咨詢室來了。小娜坐在心理老師面前，愁眉緊鎖，頭壓得很低清秀白皙，但可以看出她五官標致，只是長長的劉海遮住半邊臉，讓人幾乎看不清她的表情。據(jù)小娜的媽媽介紹，小娜常站在鏡前，東瞅西望，唉聲嘆氣，怪媽媽將她生太難看，媽媽勸慰她說，女大十八變，越變越漂亮時，她還委屈得哭著躲進自己的房間不愿再與媽媽交流。

在輔導老師的耐心引導下，她哭述了自己的煩惱――原來，她的發(fā)際有個約壹元硬幣大小的暗紅胎記，這胎記令她苦惱不已，將劉海留長遮掩，竟被人喊成“梅超風”，有次洗頭，被同學看到胎記后，她天天晚上做噩夢，夢見一個異常丑陋的老太婆，指著她的胎記對她說：“你比我還丑，你比我還丑??” 案例分析

在第一次輔導中，心理輔導老師僅是穩(wěn)定了她的情緒，并約好下次輔導時間，并布置一份作業(yè)，那就是要她找出對自己長相中不滿意的地方，并寫在紙上，然后用“雖然??但是??”造句，例：雖然我長得較胖，但是我很健康。第二次輔導，心理輔導老師從檢查作業(yè)開始，發(fā)現(xiàn)小娜對自己長相不滿意的地方很多，但大多都完成得很好，但“雖然我臉上有塊胎記，但是??”位于作業(yè)最前方，卻是空著的。

很明顯，小娜有體相意識障礙，就是指由于人體軀體外表在客觀上并不存在某種缺陷，或者只有極其輕微的異常，但因其主觀的消極想象，便認為自己的外表存在很大的問題，并由此產(chǎn)生煩惱、自卑等心理。存在體相障礙的學生，平時非常在意別人對自己體貌的評價，時常為此而痛苦，也會因此會對外界事物失去興趣，甚至嚴重影響到自己的社會交往。由于認知的錯誤，他們不敢與人對視，不敢出門，脾氣、性格會變得越來越封閉，一般都會采取回避與人交往的策略，甚至會出現(xiàn)拒絕上課的退縮行為。

在談話的過程中，心理輔導老師告訴小娜，她的煩惱來自于體相障礙，有她這樣苦惱的女生很多，如果勇于面對，走出心理誤區(qū)，一樣能成為成功人士，輔導老師給小娜講述了著名主持人李霞的故事，鼓勵小娜換個角度看問題，當無法改變現(xiàn)狀的時候，改變想法就能改變情緒。小娜在輔導老師的引導下，意識到自己認知的錯誤，不再對額角的胎記遮遮掩掩了，變得更加自信開朗。對如何引導幫助體相意識障礙者，在這里提供一些參考性建議：

首先是利用補償心理，幫助學生超越自卑。按奧地利著名心理地學家阿德勒的說法：人在面對一個無法適當應付的問題時，表現(xiàn)出的沒有信心解決這一問題的情緒就叫做自卑情緒。人總是要克服這種自卑情緒，力求表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，來彌補心理損失。個人生理缺陷和不幸遭遇等因素往往引起人的自卑感，人要活得充實，就需要在事業(yè)上有所成就，來彌補自卑心態(tài)，獲得心理滿足。

其次是進行認知調(diào)整。比如講名人故事，增強學生信心。通過認知調(diào)整，讓學生明白，一個人想要贏得別人的尊重、欽佩或愛慕，僅靠漂亮的外表和魁梧的身材是不行的，他們必須讓自己具有真才實學和一顆美麗的心靈。

最后，給學生以無條件積極關注，幫助他們樹立自信心。

案例7 人際交往的心理輔導

案例介紹

蕙讀高二，性格文靜內(nèi)向，成績優(yōu)良，某天，她滿懷委屈與郁悶推開心理咨詢室的門，原來，最近調(diào)座位，她的新同桌是個外向、敏感、情緒化的女生，這個女生寫字的方式很特別，像與誰堵氣似的，用筆在紙上快速而有力地劃，發(fā)出“哧啦哧啦”的聲音，尤其是考試做試卷時，她不墊任何東西，直接將試卷鋪在課桌上寫，筆尖透過薄薄的紙張跟鐵質(zhì)的桌面交鋒，發(fā)出尖銳刺耳的聲音，干擾了蕙的注意心，讓蕙無法靜下心來。

蕙覺得自己受到影響，有天建議同桌墊個本子，卻遭遇同桌的白眼，依然我行我素，而且從此后，對蕙一副愛搭不理的態(tài)度，這讓蕙很委屈而煩惱，來尋求輔導老師的幫助。輔導老師在與蕙交談中，讓蕙意識到，同桌所做作為并不是針對蕙的，而是她本身固有的習慣，而且，用力寫字也是同桌用來宣泄情緒的方式，這樣說來，同桌發(fā)出的聲音越大，說明她內(nèi)心越煩躁與苦惱，蕙如果僅從自己受影響的角度去考慮問題，就沒有意識到，她要求同桌改變固習，其實，也影響了同桌，讓她不能按照自己喜歡的方式宣泄情緒，其實，這對同桌來說，也是難以接受的。接著，輔導老師讓蕙認識到，在同桌的行為沒有違反什么法紀法規(guī)的情況下，蕙是沒有權利要求同桌為蕙改變什么的。

這樣的認知，讓蕙消除了對同桌的怨恨，但蕙苦惱地問輔導老師，如果自己還不能適應同桌怎么辦？

輔導老師回答說：“沒有什么問題是不能解決的，關鍵在于認識問題的性質(zhì)，找到正確的方法。你的同桌是你學習環(huán)境的一個重要組成部分，當身處的環(huán)境對自己不利時，人們一般有三種選擇：逃避、適應、改善。你喜歡哪種方式呢？” 接下來的交談中，輔導老師讓蕙意識到，自己其實已經(jīng)選擇了改善，只是實現(xiàn)目標的方式不對，態(tài)度生硬，讓同桌感覺沒有受到尊重，她只考慮了自己的感受，卻沒有從同桌的角度考慮問題。

最后，蕙邁著輕松自信的步伐離開了咨詢室，因為，她明白了這個一個道理：想要得到別人的尊重，首先得尊重別人；要想得到別人的理解，首先得理解別人；要想得到別人的關心，首先得關心別人。

相信，蕙經(jīng)過這次的心理輔導，真正領悟到“退一步海闊天空”的念義，也更懂得如何與他們相處。【心得感受】

這個案例，看上去是件很小的事，但對當事人而言，引發(fā)的困擾卻是很煩惱的，對正在成長的中學生來說，像這樣瑣碎而細小的磨擦，如果得不到及時的疏導，可能會郁集成真正的心理障礙，形成心理偏差。因為，現(xiàn)在的孩子，由于從小受的關注太多，都不同程度具有自我中心意識與對生活理想化的要求。但他們身處現(xiàn)實環(huán)境中，如果遇到不如意的事，很容易產(chǎn)生心靈的困惑和情緒上的煩惱，就如案例中輔導老師所歸結(jié)的，他們只知道自己應該享受自由、權利，而不知道個人的自由、權利只有在與社會環(huán)境的和諧相處中才能獲得；他們只知道生活應該是怎樣的，卻不明白生活實際是什么樣的。內(nèi)在的理想與現(xiàn)實的殘酷常會發(fā)生沖突，這時，他們會頻頻碰壁受傷、受挫，而青少年時期又是極為敏感的，受挫太多，就會對自已的認知不夠客觀，產(chǎn)生自卑心理，影響自己心智健康地發(fā)展。像案例中的蕙，她與大部分中學生一樣，是很渴望同桌的友誼的，但在現(xiàn)實中，卻弄巧成拙，造成人際關系適應不良，成績優(yōu)良的她，能解決學業(yè)上的困難，卻被同桌關系如何相處這事弄得心煩意亂，委屈落淚，如果不是她及時尋找心理老師的幫助，可能會影響她的學業(yè)進程。

人際交往，對中學生來說，尤為重要，因為，專家告訴我們，中學階段是個體社會化的重要時期，而社會化的順利完成離不開人與人之間的交往，我們成人回顧一下自己成長的歷程，會懂得，自己結(jié)交朋友最多、朋友關系最長久的，都是從中學時期開始的。

這是由人類成長心理需求的特性決定的，這也告訴我們，在孩子上中學時，父母關注的重心，不要只盯在孩子的成績上，還要特別關注他們的朋友圈，以及教會他們選擇影響一生的朋友，正確處理朋友間的人際關系等等。

中學時期的人際交往主要有以下四個特點：

1．同齡人之間的友誼占據(jù)著十分重要和特殊的地位。研究表明，兒童時期的個體在情感上最依戀的對像是父母，朋友則處于相對次要的地位，隨著年齡的增長，這種情感的依戀的重心便逐步由父母轉(zhuǎn)向朋友，并日益得以確定和加強。2．小團體現(xiàn)象突出。由于空間上容易接近、年齡相當、興趣相同等因素的影響，許多中學生都會加入到某一個非正式的小團體中。這些小團體的成員相互間有高度的忠誠感，在行為方面也有很大的約束力。

3．師生關系有所削弱。中學生不再像小學生那樣將老師視為至高無上的權威；相對于初中生而言，他們對老師也有了新的認識，并有了更高的要求，對于喜歡什么樣的老師也有了更明確的看法。

4．易于父母產(chǎn)生隔閡。不少中學生都覺得與父母難以溝通，有話寧愿與知心朋友講，也不愿與父母說；無論是在價值觀念、交友方式、生活習慣，乃至著裝打扮等等方面，者容易與父母產(chǎn)生磨擦，不斷產(chǎn)生與父母的心理隔閡。

總之，由于自我意識、獨立欲望、自尊心都明顯增強，中學生在渴望人際交往的同時，也容易出現(xiàn)閉鎖、防御、自卑、“驕嬌二氣”等交往心理障礙，應該注意加以克服。

為什么中學生人際交往容易出現(xiàn)問題？

首先，中學生隨著自我意識的進一步發(fā)展，他們非常在意自己的形象，對于他人對自己的評價也非常敏感。其次，中學生的獨立性進一步增強，逆反心理更加強烈。再次，中學生存在一定的閉鎖心理，人際交往比較被動。有時候，一些中學生還缺乏主動溝通意識，這樣不僅造成人際關系緊張，還會增加原有的孤獨感。

我們應該怎樣引導學生學習人際關系交往技巧呢？

1．幫助學生確立正確的交往觀念，使其開放自我主動交往。

2．幫助學生養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)。中學生所能接納的特質(zhì)主要有：真誠、寬容、信任等。“真誠”是指誠實、真實、懇切，開誠布公，坦率真實能使人推心置腹，互相看到一顆純潔的心。“寬容”意味著無私和坦蕩，也意味著理智與豁達。“信任”包括信任自己和信任他人，信任他自己才有可能自然、大方地把自己的思想和情感暴露給對方；信任他人則是對他人感情和人格的尊重。

3．幫助學生克服交往心理障礙。中學生在交往過程中常出現(xiàn)以下幾種心理障礙：第一、羞怯。一些學生由于害羞，過多約束自己的言行，以至于無法充分表達自己的思想感情，阻礙了與同學、老師的交往。第二、自卑。自卑的主要表現(xiàn)是缺乏自信。克服自卑感的第一步是要學會全面客觀地分析自己，增強自信；此外，還要努力塑造良好的性格，擺脫他人對自己的成見，尋找新的環(huán)境重新表現(xiàn)自己。第三、封閉。這是指有意無意地把自己限制在最小的交往圈的狀態(tài)。習慣于封閉自己的學生，往往遇事固執(zhí)已見，對人處處設防，難以交往。

案例8 考前焦慮的心理輔導

【案例概述】

案例中的女孩，在期中考試前一天，走近咨詢室，她尋求幫助的原因，是每當要考試的時候，在頭天晚上就會失眠，而且考場上，會頭暈，手心出汗，考前還要吃止瀉藥，否則，她在考試的時候，會上好幾次廁所。

輔導老師聽了她的敘述，初步斷定她的問題是考試焦慮癥。考試焦慮是一種相當復雜的心理現(xiàn)象，它是一種在考試情境的激發(fā)下，以擔憂為基本特征的心理狀態(tài)。

考試焦慮包括兩種基本成分：一是對考試結(jié)果的擔心，二是由擔心而引起的身體反應。前者稱為認知成分，后者稱為生理反應成分。

一般而言，考試焦慮的來訪者，都會存在不合理的理念，按理，輔導老師應用認知療法幫她解決問題，第二天就要期中考試了，認知療法需要一個過程，僅靠一兩次輔導是無法幫來訪者解決問題的，輔導老師，第一次只有采用催眠放松的方法緩解女孩的癥狀，等期中考試后，再依她的情況制定具體的輔導方案。女孩在輔導老師的指導下，反復進行意念放松訓練，帶著輕松的心境離開咨詢室參加考試。

考后，女孩又來到心理咨詢室，這次交談，輔導老師了解到，女孩產(chǎn)生心理焦慮的原因，是由于高一分科時，與父親要求不同而造成的，她父親認為她笨，不適合讀理科，而只為這句話,自尊心極強的女孩，為了向父親證明自己理科一樣能讀得好，結(jié)果一意狐行選擇了自己并不喜歡的理科，這種選擇讓她在后來的學習中相當被動，她拼命想證實自己能將理科學好，事實上，她的理科成績卻很難有實質(zhì)性的提高，她很后悔自己當初的選擇，想向父親承認自己的錯誤，但太遲了，她的父親已離開了人世，她在現(xiàn)實與理想的重壓之下，得不到父親的諒解，情感郁積，就更加劇了學業(yè)壓力，導致產(chǎn)生考試焦慮癥。

女孩內(nèi)心的那種不可能向父親認錯的心結(jié)，在心理學上稱之為“未完成事件”，它是指末表達出來的情感，包括：悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等，雖然這些情感并未表達出來，但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起，由于這些情感在知覺領域里沒有被充分體驗，因此就在潛意識中徘徊，而在不知不覺中被帶入現(xiàn)實生活中，從而妨礙了自己與他人間的有效接觸。這種末完成事件，只至個人勇于面對并處理好這些未能表達的感情為止。

女孩的考試焦慮深層的原因，就是這種“未完成事件”心結(jié)做崇，輔導老師找到癥結(jié)所在，就利用空椅子技術，幫助女孩完成她的“未完成事件”，創(chuàng)設一個虛擬的場景，讓女孩敞開心扉，把自己想對父親的話說完，這考試焦慮的問題就迎刃而解了。

女孩在輔導老師創(chuàng)設的情景中與父親對話，忘情地懺悔哭訴著??

第三次女孩來到咨詢室，看起來很平靜了，她向輔導老師咨詢是否由理轉(zhuǎn)文，她擔心自己轉(zhuǎn)科后，成績會跟不上，在輔導老師的引導下，她清楚地認識到自己優(yōu)劣之處，帶著茅塞頓開的心，做出適合自己的選擇。【心得體會】

這個案例，給我的感受是，看似復雜的考試焦慮癥，如果能找到問題的癥結(jié)點，輔之行之有效的解決方案，就能幫助痛苦中的來訪者情感得以宣泄，走出困境，重新選擇自己的路，真是功莫大焉。

這個案例，也讓我懂得，考試焦慮，這個重點中學學生常見的心理問題，如人患感冒一般，癥狀一樣，并不代表緣由相同，我們做作為長輩，應該多學習相關的知識，對孩子，要多傾聽，多關注，盡量多方位地掌握相關信息，并對信息進行篩選，透過這一表面現(xiàn)象，挖掘出學生內(nèi)心深處的心結(jié)，幫他徹底地解決問題。不僅如此，幫助孩子擺脫考試焦慮的時候，要相信，任何一個孩子都有解決自己問題的能力，輔導幫助所能做的，應該是通過交談，讓學生能有更清楚的認知，而且，也要清醒地知道，心理問題產(chǎn)生與發(fā)展都是有個長期滋生的過程，想通過短平快的方式解決問題是不可能的，有時，需要長期反復的輔導過程，在幫助學生的過程中，要不斷挖掘他們自身的潛力，讓他們自己意識到，問題的最終解決，只能依靠自己的力量。

當學生，能夠依靠自己的力量解決困惑已久的問題時，他們那種愉悅與成就感，會讓他們心智成長，有質(zhì)的飛躍的。

案例9 心理危機干預

【案例概述】

案例中的男孩叫小寧，高高瘦瘦的他，戴著一副近視眼鏡，臉色較蒼白，看起來情緒有些低落，他告訴輔導老師，自己老是做噩夢，醒來非常難受，心情也很郁悶，有次，他還從夢中哭醒過來，將寢室同學都嚇一跳。

輔導老師預感小寧心里好像隱藏著什么，通過詢問，得知小寧總夢見好朋友小其，而小其卻在一次意外中溺水而亡，那次游泳是小寧提議的，當時小其還不太想去，是小寧用激將的方式讓他去的，誰想，竟然出現(xiàn)了意外。

這種意外死亡的哀痛危機，會使人無未能控制自己的情感，陷入悲傷、痛苦等負性情緒當中不能自拔。親密同伴的猝死，對小寧的打擊非常大，他既為失去朋友無力挽救而到悲傷痛苦，又陷入很深的自責與愧疚負罪之中，他無法擺脫這種復雜心緒的累積，生活異常壓抑，不斷的噩夢反映了他的潛意識中的自責、內(nèi)疚與痛苦的情緒。因為做夢的原因，通常是協(xié)調(diào)與平衡人的內(nèi)心世界。輔導老師明白，這種意外死亡造成的哀痛危機之所以定義為危機，是因為雖然事情已經(jīng)過去一段時間，但因為當事人沒有能夠很好地進行自我調(diào)整與適應，心理仍處于一種失衡狀態(tài)，情緒會比較容易失控。當出現(xiàn)情緒危機時，人的理智受到抑制，不能正確評價自己行為的意義和后果，自我控制能力減弱。這時，如果缺乏一定的外界阻力及約束，極容易導致意外事件的發(fā)生。

輔導老師明白，小寧需要的幫助是要將他內(nèi)心的傷痛完整地表達出來，而不是試圖回避或壓制那種哀痛體驗和負性的情緒。輔導老師要全身心傾聽小寧的傾述，和他一起體驗這種失去親密朋友之后的孤獨無助，以及非常強烈的內(nèi)疚感和負罪感。

在輔導老師的幫助下，小寧的負面情緒得以完全的宣泄，也通過空椅子技術，將自己太多沒來及對小其說的話也傾述出來，這樣，他找到了表述自己心情的機會，那種苦痛得以解脫，不再做類似的噩夢了。【感受心得】

這個案例，我懂得，心理輔導不只是緩慢的滲透過程，像小宇所處的這種心理危機干預時，是要滿足來訪者直接和較近期的要求，得趕緊解決眼前的問題，而不是更深層的人格障礙問題。

其實，心理出現(xiàn)問題，并不像身體疾病那樣昭顯于人，它的滋生與漫延都是在不知不覺中的，不僅旁人不能察覺，就算當事者，也未必清楚問題出在何處，特別是像小宇這種親朋好友離去所帶來的傷痛，其中滲透有懺悔自責，如果不身處其中，是很難體會那份痛苦的。如果承受力強，也許會隨著時間的打磨漸漸走出傷痛的陰影，如果承受力差，那種心結(jié)糾葛盤結(jié)，也許會成為一系列心理偏差的根源。

記得母親生重病至去世的大半年間，作為女兒卻閑賦在家沒有半點收入的我也遭遇心理苦痛的折磨，母親住院所需的錢款，我無力幫助，而多年來與母親之間的溝壑過深，也讓我深為愧疚，重重壓力之下，那個冬天，我也在反復生病，母親的過世，令我精神幾近崩潰，靠酒精麻醉自己神經(jīng)，靠加大安眠藥的量維持可憐的睡眠，直至有天，感到兒子不敢與我親近，望我的眼神中盡是驚恐時，才意識到自己需要找個地方療傷。

離家七個月，在外飄泊我的帶著對兒子的牽掛回來了。那一年，我的記憶中幾乎是空白，而有天，我與兒子談心，問他與我相處這十多年來，印象最深的傷害，竟來自那一年，我對他的忽視與淡漠，直至現(xiàn)在，有時看到已讀中學的兒子書包或校服上的“殤”“殘”等抑郁的字眼，心中都會漫升深深的愧疚來。

失去陽光的心靈，如何透射出明媚的笑容？失去笑容心靈，如何體悟生命的快樂？

讓那些遇到應激事件的心靈，都能盡快地得到修整，變得陽光明媚起來吧。

案例10 對迷失自我的心理輔導

案例介紹

沒人愿意承認自己是失敗者，而來咨詢的小凡，卻對輔導老師說自己是個失敗者。小凡是個內(nèi)斂穩(wěn)重，看上去較誠懇、認真的男孩，他高一時成績不錯，愛好廣泛，喜歡打籃球和看小說，同學們對他評價是大方樂觀。到了高二，他被抽調(diào)到省級實驗班后，幾乎成績都是末數(shù)，壓力特別大，而且老師管得較嚴，常只表揚成績前列的同學，他不能融入新的班集體中，感覺很壓抑，非常懷念高一那段日子，成績也一路下滑，他開始想逃避，裝病不想上學，被班主任帶到咨詢老師這兒來了。

“我特別懷疑自己不是學習的料了，腦筋變得特別死，看到別人飛快作作業(yè)，感到自己特沒用，都不好意思問同學題了??”傾述中的小凡，焦慮、失落、無可奈何，對未來一臉茫然，完全對自己失去信心，人生也失去了方向。

輔導老師問過小凡從前的同學，在他們眼中，小凡是個很用功的人，成績不錯，和同學的關系也較好，對自己自信滿滿。那他現(xiàn)在怎么變了呢？

再一次咨詢時，交流直接從成績開始的，經(jīng)過交流分析，小凡意識到，他雖然在班上的排名落后，但是年級排名并沒有變，說明他與以前相比，并不是考得差，只是正常水平發(fā)揮罷了，小凡迷失在自我的排名的世界中，加上遇到人際的挫折，他開始懷疑自己的學習能力，懷疑老師與同學是否會瞧不起自己，他變得自我概念十分迷亂，這同時也阻礙他自身能力的發(fā)展與表現(xiàn)。

在這個時候，任何一點負面的信息，他都覺得是針對他，當他覺得別人不能接納他的時候，實質(zhì)是，是他自己不能接納自己。認清了這點，輔導老師只需要幫助小凡重新認識自己，建立起健康的、正確的自我意識，并且能夠接納自己。輔導時，老師主要是消除小凡不合理的認知，合理的定位需要認真客觀地分析自己所處的情況，對比自己過去所處的班級與現(xiàn)在班級有什么不同，如：總體學習水平、教師的教學方式、自己在班上的實際位置等。小凡對自我評價過低，習慣于只看到別人的優(yōu)點，并與自己進行比較，心態(tài)失去平衡，覺得自己處處不如人。輔導老師建議小凡對自己的學習狀況進行總結(jié)，并在這基礎上與同學進行對比，思考：自己的學習方法是否恰當，是否適合這個班級的學習，同學有哪些好方法可借鑒，自己哪些科目存在問題等等。

同時，輔導老師還鼓勵小凡積極參與班級活動，以此消除彼此之間的誤解，還可以鍛煉自己，展示自己的才能，得到老師與同學的認可，這對恢復自信心有很大幫助。同時，輔導老師還要求班主任及科任老師給予小凡適度的鼓勵關注。在輔導老師的幫助下，小凡的學習生活漸走向正軌，與不開心的生活說再見了。【心得感受】

讀這個案例后，有種醍醐灌頂?shù)母杏X，原來熟悉的案例中，還有那么些看似深刻卻十分淺顯的心理名詞――自我意識、自我的迷失、自我概念、同一性危機。一向都很自我，欣賞著自己的同時，也蔑視著自己，常常嘆自己，為什么在自我個性箍成的木桶間，會夾雜那片短短的木板？一直期盼著，自己能夠克服自身那些人性的劣根性，突破自我的局限，消除那份骨子里與生俱來的悲觀，達到期盼的自信自尊的平臺。人生已走過太多的彎路，趟過太多的溝坎，孤獨前行的路上，一直在不停地調(diào)整著，自勉著，跋涉著，許多道理，心里很明白，但卻在行動中，無法跨越心中的那道溝坎。

時常會有焦慮與孤獨的悲傷，時常會有失落茫然的淚光，這正是案例分析中所說的“理想的自我”與“現(xiàn)實的自我”無法達到和諧統(tǒng)一的認知，對嗎？如果不是，為什么我無法擁有一份安定平和的心理狀態(tài)呢？

許久以來，我一直在不停地否認自己，明明也相信自己有別人無法觸及的優(yōu)點，卻不敢相信；明明常在內(nèi)心叩問靈魂的向往，卻不肯贊同；夢想是如此遙遠，現(xiàn)實是如此的殘酷，我只能一步步拖著疲憊的身軀前行。不能放棄，放棄就會掉入生命的絕崖。

愛自己，才能愛別人，愛別人，是為了更好地愛自己。常常在深夜夢回，捫心自問：你愛自己嗎？你能正確地認識自己嗎？你明確自己真正的需要嗎？ 是的，我是深愛并欣賞著自己的，我也是一直追隨著夢想前行的，既然如此，又哪來的那么多的憂郁與感傷呢？

完善自我，是份痛苦的歷程，那脫皮的痛楚，會延續(xù)生命的每天，浴火重生吧，相信自己，堅強地走下去，就不會給生命留下悔恨??

第二篇：高中生心理輔導案例解析

高中生心理輔導案例解析

專題一：學習適應性問題

一、學習壓力過大的輔導

案例１：“我的每一天都暗無天日”

二、學習動機過強的輔導

案例２：“我努力了，卻沒有好成績”

三、厭學問題的輔導

四、學校適應不良的輔導 專題二：青春期性心理問題

一、青春戀的輔導

二、性困惑的輔導

三、牛犢戀的輔導

四、體相煩惱的輔導

專題三：人際關系問題

一、同伴關系的輔導

二、親子關系的輔導

三、師生關系的輔導

四、人際交往技巧的輔導 專題四：情緒調(diào)控問題

一、考試焦慮的輔導

二、應激事件的情緒輔導

三、壓力狀態(tài)下的情緒輔導專題五：自我意識的問題

案例３：“我認為讀書沒有什么用”

案例４：“我真想回到以前的學校”

案例５：“不要說傷心總是難免的”

案例６：“我不是一個好女孩” 案例７：“特別的愛給特別的你” 案例８：“胎記帶來的煩惱”

案例９：“我非要和她坐同桌不可”

案例10：“我想退學”

案例11：“老師對我越好，我 越怕老師”案例12：“同桌真讓我無法忍受”

案例13：“艱難的選擇”

案例14：“告別傷痛”

案例15：“她為什么要割傷自己”

一、自卑心理的輔導 案例16：“我覺得自己很差勁”

二、自負心理的輔導 案例17：“想不通我怎么會落選”

三、自我迷失的輔導 案例18：“我是一個失敗者嗎？”

專題六：生涯發(fā)展問題

一、文理分科的輔導 案例19：“向左走，還是向右走”

二、升學與擇業(yè)的輔導 案例20：“我應該去讀什么專業(yè)呢？”

三、生涯規(guī)劃的輔導 案例21：“我不知道自己能做什么” 專題七：偏差行為問題

一、網(wǎng)絡成癮傾向的輔導 案例22：“在網(wǎng)吧里尋找屬于自己的世界”

二、偷竊成癖的輔導 案例23：“他為什么要偷東西”

三、自殺行為的干預 案例24：“我被拋棄了，所以我不想活”

四、離家出走行為的輔導 案例25：“逃離家庭，收獲了什么”

案例1 我的每一天都暗無天日

【案例概述】

案例中的女孩就讀的是某市最好的高中，她在初中曾是父母及老師心中的驕傲，升入高中后在強手如林的年級考試中，依然能保持年級前四十名的成績，但這么優(yōu)秀的成績卻帶給她極大的壓力，她害怕被別人追上，放棄了許多娛樂時間，一心撲在學習上，但由于過分關注自己的成績，導致過于緊張，睡眠不好，心跳過快，這樣讓她又擔心自己的身體會出問題，她想，自己才高一就如此，那到高三還了得，因此她向心理老師求助。她在向老師求助時，話題一直圍繞“如何能睡好覺，學習很辛苦而成績卻不如意，怎么排解？”展開，心理老師在與她交談第一次，教給她一些放松的技巧，并試讓回答三個問題作為家庭作業(yè)：1．你學習的目標是什么？2．你學習的動力是什么？3．你如何看待成績？

女孩第二次咨詢時，她帶來了答案：1．考大學 2．考大學，趕上比她好的同學 3．成績考得好，怕落后，被人趕上；成績考得差，就恐懼、灰心。

心理老師在每個回答的后面畫上為什么，女孩子很茫然，考大學是她讀書的終極目標，她卻不知道為什么，這樣看來，她的情緒現(xiàn)狀及學習現(xiàn)狀已形成一種自動化的思考，心理老師分析后，覺得這女孩思考問題已偏離合理性，通常沒有充分理由就往壞處想，而且非常極端，非好即壞，針對她這種心態(tài)，心理老師進行分析后，與女孩重新探討了如何確定適合的學習目標，包括近期目標和遠期目標，并引導她對自己學習動力中非理性的說法進行自我辯駁，讓她意識到學習實質(zhì)是種成長，也是種樂趣，要學會正確看待成績，并樹立適合自己實際水平的心理期待。

經(jīng)過心理老師的幾次輔導，女孩逐慚意識到自己從初中升高中后，在學習方法及學習信念上都存在問題，對學習成績過分關注及對成績不合理的信念，給她帶來越來越緊張的心態(tài)，導致學習活動成了負重的競賽，因此才越走越累，她在對學習生活的描述中，會存在許多不合理的負面語言，這些負面的情緒累積，就嚴重影響了她學習的愉悅感，心理老師在輔導她的過程中，由淺至深地剖析她的問題，并針對性提出有效的建議，女孩也極力配合老師的輔導，最終走出心理陰霾。她學會正確調(diào)整自己的考試心態(tài)，盡力享受學習的過程，面對不如意的成績，她也能正確對待，對自己知識薄弱處，有了更清醒的認識，真正認識到考試的目的在于讓學生發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而讓自己更有針對性地學習，做到有的放矢，以此提升學習愉悅與成就感，這樣就無形中釋解了學業(yè)的壓力。

【感受心得】

這個案例，給我感觸最深的是心理老師能準確定位，正確地剖析這個女孩學業(yè)壓力過大的原因，并且引導孩子正確認識到自己思維不合理之處，讓她學會正確地看待成績及名次，她采用的理性情緒療法及“放松訓練”讓學生緩解了學業(yè)壓力，在后期的輔導中，引導學生合理規(guī)劃自己的時間，制定科學的學習計劃，確定適當?shù)膶W習目標，學生對考試有了正確的認知，才能夠體會學習的樂趣，提高學習的效率。

當然，減輕學業(yè)壓力，并不只是靠學生自己努力就能達到的，老師及父母對孩子成績過分關注或定位過高，也會給學生帶來壓力，如果父母對孩子的期望值過高，將孩子的好成績看成自己的光榮，并感到快樂與驕傲；反之則覺得失望、焦慮甚至悲傷，這種觀念及態(tài)度往往會給孩子造成過重的壓力。

父母不關注孩子的學業(yè)是不可能的，我們在教會孩子對成績保持一份平常心的同時，也希望父母對孩子成績也有一份平常心，幫助孩子建立良好的人際關系，在孩子遇到學業(yè)困惑時，鼓勵孩子向同伴或父母傾述，將不良的情緒宣泄出來，那孩子的壓力就能減輕很多，同時，也要教會孩子學會“放松訓練”，進行自我調(diào)整。

當一個壓力來源被認定對個人有威脅時，智力的功能應會受到影響。一般而言，壓力愈大，認知方面的功能及彈性思考就會愈差。人的注意力是相當有限的，如果只把焦點放在具有威脅性的事件及個人的焦慮上，我們對問題的注意力就會大大降低，威脅就更不易消除。另外，人的記憶也會受到影響，短期記憶的好壞是根據(jù)個體對新刺激所付出的注意程度而定。同樣的，壓力也干擾問題解決、判斷與作決策的能力。因為在壓力狀況下，我們的知覺范圍縮小了，思想也比較刻板、古拙，所以很難會有創(chuàng)意的反應。

——朱敬先《健康心理學》

[附] “放松訓練”法

“放松訓練”是指通過循序交替收縮放松自己的骨骼肌群，細心體驗個人肌肉的松緊程度，最終達到緩解個體緊張和焦慮狀態(tài)的一種自我訓練方法。實踐證明，放松訓練對于治療失眠、頭痛和考慮焦慮有顯著效果。在做放松訓練時，應該注意以下幾點：

1．做好放松訓練前的準備工作。最好能尋找一處安靜的場所（以單人房間為宜）配置一把舒適的椅子（以單人沙發(fā)為宜）。若這些物質(zhì)條件不具備，利用自己的臥室和床也可以，放松前要松開緊身衣服和妨礙練習的飾物等，減少外界的刺激。

2．形成一種舒適的姿勢。使身體形成一種舒適姿勢的基本要求是減少肌肉的支撐力。輕松地坐在一張單人沙發(fā)里，雙臂和手平放在沙發(fā)扶手之上，雙腿自然前伸，頭與上身輕輕靠在沙發(fā)后背上。按一定的順序交替收縮與放松身體各部分的肌肉群，比如從頭部到腳趾，逐個部位進行“收縮―放松―再收縮―現(xiàn)放松”的練習。3．合理安排時間。最好是每天早、晚各１次，每次15－30分鐘。務必做到持之以恒，堅持訓練。

【注】“放松訓練”非常強調(diào)持之以恒，有的人做了幾次，感覺沒有效果就放棄了，其實，只有堅持不斷地訓練，才能取得好的效果。

案例2 我努力了，卻沒有好成績

【案例概述】

這個案例中的女孩，在初中擁有非常傲人的成績，所有人都說她考上重點中學沒有任何何問題，但事實上，她中考并沒有考好，勉強過了某所重點高中的分數(shù)線，她覺得那只是一次失誤，高一期中考試，考了班上十多名，覺得自己應該能考得更好些，所以更加倍努力去學習，誰想到，期末考試竟然比上一次還下跌了好幾名，面對越考越差的成績，她油然而生一份深深的挫敗感，學習的自信心都沒有了，覺得自己腦子太笨了，不是學習的料，期中考試后的加班加點換來的結(jié)果這樣，她真的無法接受，感覺自己整天精神恍惚，都快要崩潰了。

在她 向心理老師述說時，痛苦的淚如決堤的湖水，怎么也止不住。第一次心理咨詢時，心理老師任其宣泄，沒給她任何建議。談話結(jié)束后，心理老師找孩子的班主任了解情況，班主任對這女孩印象非常好，說她非常用功，很好強，有服不服輸?shù)膭艃海皇莻€性非常執(zhí)著，也很情緒化，會因考試沒考好當場落淚，勸也勸不住??

心理老師調(diào)查分析斷定，這女孩子表現(xiàn)出過強的學習動機，并由此產(chǎn)生較嚴重的情緒障礙，其根源在于女孩存在一些不合理的信念和認知模式，在以后的輔導中，心理老師著重要幫助學生找到自身的不合理信念，在與不合理信念進行辯論的過程中，改變她的認知模式，讓她那過強的學習動機回歸理性。

第二次輔導中，心理老師采取辯論的方式讓女孩懂得，并不是所有的努力都能獲得好成績的，因為成功需要的因素很多，努力并不是成功的唯一條件。

當女孩子認識到自己的錯誤時，她在分析自己學習生活中遇到的挫折與困難時就更理性些了，她開始接受自己學習現(xiàn)狀，她也明白，自己現(xiàn)在所要面對的，是思考如何來改進與完善自己的學習過程，而不是受困于“努力一定要考好”的想法中。在這個案例分析中，專家提到了學習動機過強引發(fā)情緒障礙的表現(xiàn)，在第一次咨詢時，心理老師并沒有做過多的引導，因為女孩需要一個情緒釋放的過程，心理老師可以通過關注、傾聽與探問來獲得輔導所需要的信息，在第二次輔導中，心理老師掌握主動權，采取辯論的形式引導學生澄清不合理信念，對自己現(xiàn)狀有清楚的認知，使失衡的心理狀態(tài)調(diào)整過來。

在學習動機過強會導致的情緒障礙，這類案例，肯定會存在目標不切實際，學習方法不得當?shù)葐栴}，但不合理的認知模式，卻是需要解決的首要目標，心理老師在輔導過程中，須有針對性，先糾正學生不合理情緒，這種不合理情緒主要有三種特征：

1．凡事絕對化――這指人們以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念，它通常與“必須”“應該”這類字眼連在一起。當事物發(fā)生與其對事物絕對化要求相悖時，他們就會接受不了，感到難以適應并陷入情緒困惑。

2．過分概括化――這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。過分概括化在面對失敗或挫折時，會將自己評得一無是處，結(jié)果常常導致自責自罪、自卑自棄的心理，引發(fā)焦慮與抑郁情緒的產(chǎn)生。

3．糟糕至極――如果一件不好的事發(fā)生了，將是災難性的，這種認知會導致個體陷入極端不良的情緒體驗的惡性循環(huán)中難以自拔。

適當?shù)膶W習動機對學習有促進作用，而過強或不足的學習動機，對學習產(chǎn)生的卻會是負面影響了，學習動機過強的學生，他們表現(xiàn)主要是過于勤奮、好勝心強、害怕失敗、情緒波動、心理脆弱，但從表面上看，不會給家長與老師造成更多麻煩；而學習動機不足的學生，則表現(xiàn)為學習懶惰、容易分心、注意力差、對學習冷漠厭倦、依賴心強，這樣的學生令家長與老師都頭痛。

遇到學習動機過強的學生，要調(diào)整他們不合理的認知信念，而面對學習動機不足的學生應該怎么辦呢？

專家認為，學習動機不足與學業(yè)成就有關，阿特金森說過，“成就動機”是“希望成功”與“恐懼失敗”這兩種心理此消彼長的結(jié)果。學習動機強的學生敢于選擇比較困難的學習任務，以期獲得成功的快樂；而學習動機不足的學生，他們在學業(yè)上不思進取，實質(zhì)是避免面對失敗的痛苦，面對這類學生，講道理是沒有用的，家長與老師要學會給學生設計一些具體學科任務的“小臺階”，讓他們從“小勝”中獲得成功體驗，以此來激發(fā)學生的“成就動機”。

【感受心得】 在這個案例中，我感受最深的是，在以往的教學過程中，我們常觀注的是那些缺乏學習目標，學習動力不足的學生，而對那些很努力卻獲取不了好成績的學生而言，只是痛惜他們的努力，覺得他們沒有掌握適合自己的學習方法，在如何調(diào)整他們的學習模式上，卻感到難以入手，通過這個案例才知道，學習動機過強所造成的情緒障礙危害也不淺，它不僅會降低學習效率，而且比學習動機不足更能導致心理的困擾與不適，這類學生在投入大量學習時間的同時，還造成更大的心理負擔。

面對這樣的學生，如果老師與家長僅單純從學生考試失敗的原因或?qū)W習方法上查找問題所在，后果是讓學生根本看不清自己真正的問題所在，會越來越迷茫，這類個案，我們要向心理老師學習，充分了解學生的具體情況，有針對性地采取措施，才能收到改進的效果。

另外，通過這個案例，我也更明確激發(fā)孩子學習動機所具備的要求，家長與老師不能只責怪孩子沒有學習動機，而要思考自己如何幫孩子建立“成就動機”，怎么幫孩子搭建具體學習任務的“小臺階”，讓孩子期望值與實際情況出入不是很大，讓成功的愉悅激發(fā)孩子在學習的路上走得更快樂些。

成就動機是后天學習的結(jié)果。一般而言，下列條件將會激發(fā)人們的成就動機：1．能讓個人獨立負起責任來解決問題的那種環(huán)境氣氛；2．能制定出中等成就目標并接受“可預測風險”的傾向；3．有關他們工作進展的詳細而具體的及時反饋。

——黃希庭、鄭涌《心理學十五講》

案例3 我認為讀書沒有什么用

【案例概述】

此案例中的男孩，第一次進入心理咨詢室并不是自愿的，他認為自己沒有心理問題，是班主任非讓他找心理老師的聊聊的，他坦率地告訴心理老師，他覺得讀書沒有什么用，理由如下：首先，他覺得高中所學的知識以后工作跟本就用不著。其次，他例舉許多大企業(yè)家都只有初中或小學畢業(yè)，而讀過大學找不到合適工作的人卻比比皆是。第三，他認為能力比知識、學歷更重要，而現(xiàn)行的教育體制培養(yǎng)出的人大多是高分低能的‘殘疾’人，他不愿將時間花在努力學習變成書呆子上。

男孩前來咨詢，顯然是有備而來，針對他這種振振有詞的觀點，心理老師得用巧妙的方法進行引導與駁斥，心理老師先讓孩子做一個測試：如果有個地方藏著無價寶藏，但要到那地方必須過一條水流湍急、地勢險要的河，問這個孩子是否愿意為過河花時費力建造一艘大船？男孩當然愿意。心理老師接著問他，過了河后，這艘船再也用不著了，是否會后悔？是否認為造船無用？

心理老師以這個形象的比喻啟發(fā)男孩，事實上，中學所有學習過程正如造船，而無盡的寶藏是人生的未來，中小學的學習鍛煉了人的思維，而思維的鍛煉需要一定的載體――那就是學科知識，再者，現(xiàn)在的課本與生活聯(lián)系還是較緊密的，現(xiàn)在用不著并不代表以后也用不著。

心理老師讓孩子認可中學知識還是有用的之后，又繼續(xù)引導男孩：“現(xiàn)在你高二了，與那些只小學初中的億萬富豪相比，學歷已算高了，既然認為讀書無用，何不退學創(chuàng)業(yè)，沒準若干年后又是一個億萬富豪。”

男孩認為這不現(xiàn)實，因為時代不同了，心理老師又引導男孩說出這個時代創(chuàng)業(yè)成就億萬富豪的人，像張朝陽、李彥宏、楊致遠、馬云等人，在引導討論中，讓男孩認識到：１、能力與學歷并不矛盾，如果能力強，加上高學歷，就如虎添翼；２、成績好，意味著某些能力較好，因為學習更是非智力因素的體現(xiàn)，比如自控能力、時間管理能力、意志力等；３、中學是人生學習大好時機，錯過很難補上的，更要抓緊時間；４、學歷低的成功人士并非青少年學習不努力，而很多人是因為社會或家庭原因不能繼續(xù)讀書的。

第一次心理輔導，心理老師讓男孩對讀書重要性有所了解。

隨后的心理輔導，心理老師則針對男孩子產(chǎn)生讀書無用論的心理原因進行挖掘，在交談中，得知男孩剛上高一時也滿懷夢想，希望在這所重點中學努力學習三年，能考上心目中的名牌大學，但夢想?yún)s在一次又一次的考試失利中擊得粉碎，經(jīng)過幾個反復的“調(diào)整－努力－失望－調(diào)整”后，他徹底放棄了，開始否認自己，破罐子破摔，成績也直錢下滑。

這樣到高二下學期，他對學習變得無所謂，不但不學習，甚至認為學習沒用，譏笑那些努力但成績不能提升的同學??男孩說到這里，停頓下來，困惑地問心理老師：“您是不是覺得我無藥可救了？” 心理老師告訴男孩，恰恰相反，他內(nèi)心深處依然懷有希望，只是經(jīng)過重重打擊后，內(nèi)心無法承受，選擇這種心理學被稱為‘合理化’的方式來求得內(nèi)心安慰。這種‘合理化’又稱為‘文飾作用’指一個人無意識用一種似乎有理的解釋或?qū)嶋H站不住腳的理由，來為自己難以接受的情感、行為或動機辯護，使其變得可以接受。這種合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜菜的，這兩種心理都是掩蓋其錯誤，以保持內(nèi)心安寧。

心理老師通過剖析，讓男孩明白，他表面看來厭惡學習，實質(zhì)上是屢受打擊后形成的一種心理防御機制，這種防御機制像毒品一樣麻醉他，如果他不斷應用這種防御機制，長期不愿面對現(xiàn)實，會讓現(xiàn)狀變得越來越糟，以致形成惡性循環(huán)，不能自拔。

心理老師在輔導男孩的過程中，幫男孩打破惡性循環(huán)后，再通過關在玻璃水箱中的鯊魚經(jīng)過多次挫折后，連近游在身邊的熱帶魚都不去吃的故事，讓男孩認識到，自己先成績無法提高的原因在于學習方法不對，后來是因為缺乏信心，實質(zhì)上，他本身的實力并不差，從而幫他樹立自信心，在后來的輔導中，與男孩一起探討好的學習方法，逐步引導成績進步，而進步的成績，又激發(fā)男孩下一步的自信心，男孩不再厭學了。

【感受心得】

對這個案例，我感受最深的是心理老師所采用的“指示”及“面質(zhì)”技術。學生在成長的過程中，父母及老師給孩子講了不少道理，但孩子越大，對這些大道理越反感，而這個案例中，心理老師也講道理，但學生卻不排斥，這是為什么呢？

原來，講道理，在心理術語中叫“指示”，這個“指示”是有兩個前提的：一是講道理前必須有“引導”。二是“指示”技術不能常用。這“引導”有兩方面的意義，如果輔導老師的啟發(fā)與誘導在來訪學生深入傾述之前，表現(xiàn)為“引領”的作用；如果在來訪學生深入傾述之后，則表現(xiàn)為“推動”作用。心理輔導老師在輔導過程中的引導，重在協(xié)助來訪者注意解決問題的方向，目的只是鼓勵當事人作進一步的自我探究，心理老師輔導時采用的多是接納性的語言，多用鼓勵與啟示，所以學生樂于接愛。

而我們做 家長與老師的，在給孩子說道理時，習慣于用教育者的口氣，總希望以自己強勢的地位，迫使孩子接受自己的觀點，這種不平等的交流，當然會讓孩子反感。

其實，在孩子成長過程中，與孩子交流最多的應該是父母，為什么孩子越大越難交流了呢？我們當父母的仔細探究其中原因嗎？事實上，在許多時候，我們與孩子交流時，并沒有進行換位思考，沒有探究原因、傾聽孩子心聲的習慣，更少使用接納性的語言，是我們做父母一步步將愿意向我們吐納心聲的孩子推遠的，對孩子講道理，我們要學習心理老師那種“指示”的方式，讓孩子愿意傾述，才是正確的教子觀呀。

再者，上高中的孩子，他們已有明辯事非的能力，但在認知上依然存在矛盾，我們做家長的還要學會心理輔導中的“面質(zhì)”技術。“面質(zhì)”主要指向認知層面，它是輔導家長或老師直面孩子內(nèi)在的矛盾心態(tài)的，并針對其舊有認知框架進行有分寸的“追問”，而且直逼問題的實質(zhì)與核心，以此來促進孩子對自己的問題產(chǎn)生一種新的認識。

孩子厭學的原因有許多，厭學的孩子體會不到學習的樂趣，針對孩子厭學的不同原因，家長與老師要不斷摸索，找出癥結(jié)所在，幫孩子走出心理誤區(qū)，逐步樹立自信心，對學習生活熱愛起來。

“沒有金鋼鉆，難攬瓷器活”在兒子成長過程中，遇到太多教育的困惑，越讀相關的教育書貼越發(fā)現(xiàn)自己知識的之淺陋，唯有不斷學習了。

所謂樂學，就是對學習有情感，樂于學習。從學習心理的角度看，樂學是以學習情感為基礎或手段的一種快樂與學習相協(xié)調(diào)統(tǒng)一的學習過程或?qū)W習方式。……快樂是人類原始情感之一。……快樂感可以說是與生俱來的，每一個人在本質(zhì)上都應當是快樂的。正因為如此，人們的學生也應該是快樂的，快樂是樂學的機制。這也是樂學產(chǎn)生與形成的依據(jù)。……因此，學習者必須將快樂作為樂學的手段，即創(chuàng)造一種快樂和諧的學習氣氛，以便通過它快樂地生活，快樂地學習，從而取得更大的學習效果。

——燕國材：《非智力因素與學習》

[附] 如何引導學生樂學、愛學

專家指導我們從以下四個方面關注：

1．創(chuàng)設成功的機會，讓不同的學生在不同的學習活動中獲得表現(xiàn)的機會，以揚其所長，抑其所短，對于那些學習成績不佳而厭學的孩子更應該如此。

2．降低學習目標，起點低、慢步子、分層次是使不同類型的學生獲得成功的重要途徑，目標稍低一點，學生容易達到，就能察覺到自身的進步，體驗成功的喜悅。3．幫助學生確定自我參照標準，促使學生從自身變化中認同自己的成功。4．及時獎勵。行為主義心理學家斯金納認為獎勵是愉快的刺激，它能增加個體積極反應發(fā)生的概率。對學生而言，成功便是最好的獎勵，而對教師或家長而言，學生的成功就是結(jié)果，如果視而不見，那么會泯滅他們的學習熱情，對高中生以精神獎勵為主，這樣更能使學生從心理獲得滿足感與自豪感。

案例4 “我真想回到以前的學校”

【案例概述】

這個案例中的女孩叫小欣，她是以優(yōu)異成績從外地考入重點高中的，在入學的欣喜還沒來得急消退時，她掉入“新生適應不良”的沼澤中難以自拔，她告訴心理老師，她在學業(yè)、生活、交友，方方面面的不適應，吃不習慣學校伙食，聽不懂老師的語言語，學校寢室又擠又吵，學校各種活動也無法參加，她拚命學習，但成績還是上不去。

像小欣這樣不適應新環(huán)境的學生不在少數(shù)，以前，她是學校師生的寵兒，但到了高中后，才發(fā)現(xiàn)自己很普通，成績甚至落到年級和班級的未位，這讓她產(chǎn)生強烈的心理落差，加上以前都以自我為中心，現(xiàn)在要學會適應集體生活，尤其要面對室友間情趣愛好、飲食習慣、家境狀況、作息時間等方面的差異，令她應付不暇，無所適從。

初中到高中，她一下子從成功的頂峰跌入到低谷，迷茫中，失去了自信與目標，令小欣痛苦不堪，前來尋求心理老師的幫助。

像小欣這樣，具有“新生適應不良”的孩子在入學后，常會產(chǎn)生迷茫、困惑、苦悶等情緒障礙，他們原來的心理平衡狀態(tài)已徹底打破了，而新的平衡點沒有建立，他們需要在老師及家長的引導下，打破以前那種一直很優(yōu)秀的錯誤認知，學會自我調(diào)整及重新定位，只有領悟這點，她才能有決心與勇氣走出自卑的泥沼，自信快樂起來。

心理老師第一次輔導小欣時，只是讓小欣盡情宣泄出自己不良情緒，并給予無條件的心理關注與尊重，這種宣泄可讓小欣獲得輕松感，并在交流中讓小欣產(chǎn)生愉悅的情感體驗，通過內(nèi)心暴露，找到問題的癥結(jié)。

隨后的輔導中，心理老師運用尊重、理解、同感的輔導技藝，讓小欣感受到與心理老師之間是平等的，拉近兩人的心理距離，再引導她確信自己有能力克服當前的困難，為她自我反省奠定了基礎。事實上，小欣的自卑是與同學的比較中產(chǎn)生的，心理老師引導小欣認識到：一個人如果將注意力總放在別人身上，有時會越比越灰心的，因為他在進步的同時，別人也在進步，這樣無論她怎樣努力，總與別人存在差距；而一個人只有與自己相比時，才會感到自信，因為與自己先前比較，已有很大的進步了。

為了激勵小欣從當前困境中走出來，心理老師還與小欣探討了應該怎樣辯證地看待目前的挫折：生活遇到挫折總是難免的，從某種意義上說，挫折可幫助一個人更好地適應社會，挫折能培養(yǎng)個體的意志力，心理學家把適度的挫折稱為個體成長中的“精神補品”。因為，在個體成長過程中，每戰(zhàn)勝一次挫折，就強化一次自身的力量，為下一次應付挫折提供了精神準備，堅強的意志力也就在一次又一次的錘煉中培養(yǎng)出來的。

當小欣面對現(xiàn)狀有了正確的認知后，心理老師與她一起分析她目前需要解決的各方面問題，幫她理清學習及生活中的具體困難，并制定了相應的具體措施與計劃，除此外，還常鼓勵她抽出時間主動去接觸別人，有意識地參加一些群體活動，逐漸融入新的集體中去。

在心理老師的幫助下，兩個月后的小欣不再迷茫與孤獨，她走出自卑的泥沼，想方設法改進學習方法，主動向同學與老師尋求幫助，將與同學的差距當成學習動力，變得越來越開朗自信。

這個案例中，心理老師首先幫助小欣宣泄她所承受的精神痛苦，在此基礎上與她進一步探討，糾正她不合理的認知，使她學會通過自己比較來提高自信，并辯證地看待她所面對的挫折，最后，還依據(jù)她在學習、生活、人際交往方面的具體困難制定出一系列的解決措施，讓她感受到成功的體驗，變得開朗自信起來。

【感受心得】

產(chǎn)生“新生適應不良”的孩子，大多是由于家庭照顧達多贊成的，孩子對自我的定位、環(huán)境的改變?nèi)狈φ_的認知，加上嚴重缺乏自理能力，就會應付不過來，高中的孩子更注重同伴的認可，但融入新的環(huán)境時，由于性格內(nèi)向，不善于與人交往，在人際交往中，即渴望交流溝通又表現(xiàn)得非常自我，這種矛盾的心理，造成人際關系的重重困難，學業(yè)上，現(xiàn)實與理想的差距又拉得太大，孩子心理難以承受，自然會郁結(jié)于心，這種情緒郁結(jié)于心，對學習生活自然會造成很大的影響。

小欣是幸運的，她在痛苦中知道尋求心理老師的幫助，而我家小子，卻是調(diào)班后才走出那份情緒的陰影。

事實上，像小欣這種難以適應新環(huán)境的學生很多，父母應該怎樣幫助他們盡快適應高中新的生活呢？

這也是今天瑋的媽媽打電話向我咨詢的問題。那天，我與瑋及瑋的父母聊了許多，瑋先在二中的初中部讀書，現(xiàn)在將去外校讀高中，瑋這個假期在其它中心培優(yōu)數(shù)學，主要是針對初高中銜接的內(nèi)容，瑋對自己培優(yōu)的內(nèi)容沒有底，就與父母一起來向我咨詢上高中要注意什么？回想起兒子及鄰家女孩剛上高中所面臨的困惑，我告訴瑋要關注這幾點：

一、學習要有自主性，初高中老師的教學模式迥乎不同，二初的老師將學生的時間規(guī)劃得滴水不漏，學習上都是老師規(guī)定死的任務，老師將學生盯得很緊，只要完成老師布置的學習任務，就ＯＫ了，但高中比初中學習有更高要求了，學科難度將加大，綜合性更強，這對學生的學習能力要求更高，老師在引導學習內(nèi)容時，布置的作業(yè)量可能會不多，這就要求學生學會自主學習，甚至是超前學習。

二、要調(diào)整好自己的心態(tài)，盡快融入新的環(huán)境。不要將高中的師生關系與初中的進行比較，要盡量展示自己獨特的風彩，結(jié)交與自己性情相投、積極向上的好朋友，這樣，就算在高中學習生活中遇到困難，也有了能傾述理解的對象。

三、要調(diào)整自己的學習模式，從二初緊錮的教學模式中一下子過渡到外校那種輕松的學習模式，會感到無所施從，要學會給自己加壓加量，不能指望老師亦步亦趨來指導，讓自己逐步適應外校的高中的學習節(jié)奏，學習講究時效性，休閑也要怡心養(yǎng)性，多讀課外書，多思考，利用課余時間，擴大自己的視野。

適應能力是指個體對賴以生存的客觀現(xiàn)實（自然環(huán)境和社會環(huán)境）以及自我的內(nèi)在環(huán)境變化的適應。適應越快越主動，心理健康水平就越高；適應越慢、越被動，心理健康水平就越低。如果適應能力很差，以致無法適應變化了的內(nèi)外環(huán)境，就會導致心理失常。

——傅安球《心理咨詢師培訓教程》

[附] 心理學的“面質(zhì)”與我們生活中的“質(zhì)問”區(qū)別在哪兒？

專家告訴我們，心理學的“面質(zhì)”與我們生活中的質(zhì)問是有區(qū)別的，這主要表現(xiàn)在以幾個方面：

1．心理學的面質(zhì)必須以良好的輔導關系為基礎，以充分接納來訪者為前提。因為面質(zhì)所涉及的問題對來訪者可能具有刺激性的，或者有一定程度的威脅，這就可能會傷害來訪者的自尊心，甚至導致危機的出現(xiàn)，有了良好的輔導關系，來訪者在理智上就不會把面質(zhì)理解成平時師長對他那種居高臨下的質(zhì)問了。

這就是說，只有充分接納來訪者，教師才有可能在面質(zhì)中充滿關懷，充滿理解和真誠，降低或避免面質(zhì)可能造成的傷害。

2．面質(zhì)要有事實根據(jù)，事件必須具體、明確。

使用面質(zhì)前，輔導老師必須仔細傾聽來訪者的敘述，充分把握各種信息，明確來訪者的差異與矛盾之處，這樣才能做到有的放矢，如果事實不充分或者不明顯時使用面質(zhì)，就容易給對方造成“小題大作”“故意找茬兒”的誤解，從而影響到輔導的效果。

也就是說，教師要仔細觀察分析學生的心理沖突之處，面質(zhì)讓來訪者心服口服。3．面質(zhì)要用嘗試、試探的態(tài)度和語氣進行。用嘗試、試探的態(tài)度進行面質(zhì)，會給來訪者留有余地，使他在心理上容易接受，不至于產(chǎn)生逆反心理，比如輔導老師說“不知道我的感覺對不對，你好像把責任都推給了他，自己是不是在這整個事件中一點兒責任都沒有？”以這種語氣面質(zhì)，就比“我認為你在這個事件中也應該負有一定的責任。”這種語氣委婉得多，因而使來訪者更容易接受。

這就是說，當來訪者以各種借口進行搪塞或者拒不承認時，輔導老師不要與之爭論，應該傾聽來訪者的敘述，尋找機會進行下一次的面質(zhì)，4．面質(zhì)不宜一步到位，而應該循序漸進地進行。

輔導老師即便充分地發(fā)現(xiàn)來訪者心理上存在的矛盾或誤區(qū)之后，也不可能一下子指出他的矛盾所在，否則會令來訪者措手不及，甚至產(chǎn)生防御心理，矢口進行否認。如果循序漸進，如層層剝筍一樣令來訪者逐步接受，最后的面質(zhì)才能水到渠成。

案例5 “不要說傷心總是難免的”

【案例概述】

婷是清秀的高三生，男友向他提出分手，她很傷心，她不相信男友分手的理由，想找男友問個明白，高考的臨近又讓她很著急，她覺得，這件事弄不清楚，就跟本無法安心學習。

她向心理咨詢師傾述時，充滿痛苦，但她的痛苦僅僅是想弄清分手原因嗎？從對話中，咨詢師知道，婷找了男友幾回，但都因面對男友而感情失控，沒有解決任何問題。心理老師明確，婷到底要不要去找男友問清楚并不重要，但是要幫婷弄清楚，自己是否應該找男友問清楚。

心理老師用了質(zhì)疑、角色扮演的咨詢技巧幫助她找到答案。結(jié)果從對話中，婷意識到自己再次找男友，不僅不能解決問題，只能讓問題變得更糟。心理老師又通過角度扮演讓婷意識到，自己內(nèi)心最耿耿于懷的并不是男友的離開，而是想知道“我對你沒有感覺了”是否是真的，既然如此，那再找男友又有什么意義呢？

婷回答說：“可是，老師，我好舍不得他，分手意味著我又要回到以前的日子，那種沒有人關心，沒有人心疼的日子，孤單的日子。”

心理老師敏感地捕捉到這句話，并引導婷說出自己家庭孤獨的原因：婷從小生活在暴力家庭，父母經(jīng)常吵架打架，家庭不和睦讓她感覺每天生活在擔心、害怕、毫無安全感的世界中，這給她的心理造成極大的陰影。也正因為如此，婷幼小的心靈中留下嚴重的創(chuàng)傷，孤獨的心需要溫暖，男友的出現(xiàn)是雪中送炭，這才是婷留戀男友的最主要的原因。心理老師接下來的咨詢，就是要讓婷認識到，她對男友的感情并不出于愛，而只是因為他填補了她的感情空白。

為了讓婷更清醒地認識到男友，心理老師讓婷不帶任何感情色彩、客觀地評價男友，評價后，婷意識到，男友并不像她想像中的那般完美，縱然如此，婷依然處于一種掙扎中，她一時還是無法忘懷男友。內(nèi)心有兩個“我”在互換，一個要擺脫，一個卻依戀。

心理老師告訴婷，出現(xiàn)這種心理狀態(tài)是正常的，說明婷已有擺脫男友的想法。接著，心理老師又告訴婷，心理輔導只是助人自助，并不是幫助人解決問題，而是通過引導使來訪者認清事實，讓來訪者通過意志力來解決問題，所以能真正幫助她的只有她自己。

另外，心理老師還給婷一些建議：清理掉與他有關的所有牾，以免引起對他的回憶；再就是將他的缺點紙大聲朗讀，如果一下子想到他，馬上轉(zhuǎn)移注意力。

婷接受心理老師的建議，過了一個月，婷來高興地告訴心理老師，她已完全走出這份感情的困惑與苦痛了。

【感受心得】

在閱讀這個案例時，我最欣賞的是心理老師能夠通過現(xiàn)象看到本質(zhì)的內(nèi)容，并幫助學生人迷茫中走出來。因為，這個案例輔導理念與輔導技巧是渾然一體的。在這個案例中，我不僅重新學習了共情、傾聽、面質(zhì)等心理輔導技術，還知道，澄清的重要性。因為輔導進程不僅停留在問題表面，更注意挖掘更深層的原因，讓沉迷在失戀痛苦中的婷，看清自己情感需求的本質(zhì)原因是什么，其實，學生早戀，并非如洪水猛獸般不可制止，家長或老師要著重去了解分析這種現(xiàn)象背后隱藏的原因，這時，指責是沒有一點效果的，而良好的傾聽遠遠高于口才勸服，只有傾聽，才能捕捉重要的信息，找到事情的突破口。

現(xiàn)階段，中學生早戀的現(xiàn)象越來越普遍，其實，按書中的觀點，“早戀”的說法是錯誤的，充其量只能算是“青春戀”實質(zhì)上指生理或心理還沒有完全成熟的青少年之間發(fā)生的異性迷戀的現(xiàn)象。

學生進入青春期后，出現(xiàn)對異性愛慕傾向的青少年，會主動接近自己喜歡的異性，雙方交往頻繁，相互傾心，就導致青春戀的發(fā)生，這對青春期的少年是很正常的心理反應。

對于許多家長及老師而言，青春戀是件非常棘手的問題，面對這個問題，家長與才師不要給學生扣上思想復雜的帽子，也不要強制學生做出“談”或“不談”的選擇，更不能頭腦發(fā)熱采取一些強硬措施，對他們的教育應該是細致耐心的。

首先，應該弄清青春戀的一些特點，對學生不諷刺不挖苦不訓斥不責罵，用一顆關愛理解的心，去傾聽、誘導、點撥、啟發(fā)，并加以正確的引導。幫助孩子走出情感的沼澤地。

想起我?guī)У哪菍脤W生，從初一開始，我就在班會中慢慢滲透有關愛情的話題讓他們討論，學生在爭論中明晰什么是真正的愛情，愛情需要承擔哪些責任，如何處理學業(yè)與感情的關系，如果區(qū)別友誼與愛情等等，甚至，我公開表示：“在青春期，對異性產(chǎn)生好感是很正常的，我不反對你們談朋友，但是，在開始前，你們要考慮清楚自己現(xiàn)在的責任是什么？如果你們的愛情，能促進相互學業(yè)的提高，我求之不得。”這背離常情的宣言，引起大家的哄笑，剛開始，談及男女之情愛，學生們還有些不好意思，后來引導討論得多了后，大家都能坦然面對這個問題，而且，到了初三，其它班的學生，在學習重壓之下，出現(xiàn)好幾對談朋友的，但我們班卻沒有一對因感情問題影響學業(yè)的。

在中學里，本著天性的需要，勢難免男女生以各種方式暗通款曲，甚至陳倉暗渡，造成問題。……正常的方法應當是化暗為明，以疏導代替壓抑，讓青少年有公開交往的機會，以符合自然法則，男女生正常交往的機會多了，卻除了性的神秘外衣，有助于常態(tài)男女友誼的建立，也有益于其未來婚姻生活的準備。

——（臺）吳武典《青少年問題與對策》

[附] 青春戀有哪些特點呢？

1．朦朧性。青春戀的青少年，對于戀情關系的發(fā)展結(jié)局并不明確，他們主要是渴望與異性單獨接觸，對未來如何組建家庭，與學業(yè)如何處理，如果區(qū)別是友情還是愛情缺乏明確的認識。

2．矛盾性。有青春戀關系的青少年心理也充滿了矛盾，既想戀愛也怕影響學業(yè)，既想接觸又怕長輩們發(fā)現(xiàn)并指責，既想在一起，又怕同伴們議論，所以，青春戀是愉快與痛苦的并存。

3．沖動性。處于青春戀中的學生，容易引起沖動，剛開始愛戀大多是因外表工或性沖動的吸引而產(chǎn)生，缺乏思想情感的基礎，其次，表現(xiàn)在戀愛過程中，只擴大優(yōu)點，缺乏彼此客觀的評價；再者，表現(xiàn)在缺乏責任感與道德觀念的約束，極易發(fā)生性過失行為。

4．變異性。青春戀是一種充滿變化、極不穩(wěn)定的感情關系，這些涉世末深的青少年之間的愛戀關系缺乏持久的穩(wěn)定性，一般不會持續(xù)很長時間的。

在處理青春戀問題的時候，家長應該注意以下事項：

① 切忌態(tài)度粗暴、方法簡單。因為當戀愛中青少年，出現(xiàn)干擾戀愛雙方關系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會更加強，戀愛關系也因此更加牢固。

② 要尊重學生，我們應當承認青春戀是青少年身心發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象，人是有情感的，青春期的感情萌動是成長發(fā)育與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。“異性相吸”是自然界普遍存在的規(guī)律，人也不例外。我們老師與家長，應該明確告訴學生，讓她知道老師是理解他們行為的，以建立起相互信任的關系，這有助于以后坦誠交流與有效溝通。

③ 對高中生進行必要的性教育，避免產(chǎn)生嚴重的后果。

案例6 “我不是一個好女孩”

【案例概述】

案例中的女孩，是位品學兼優(yōu)的高中生，五月的一天，她給心理老師寫了封長達十幾頁的信，在信中，她傾述她所遭遇的苦痛，那份莫名的苦痛甚至想讓她放棄生命，整封信，充溢著悲觀失望，卻沒有提及什么原因。但從信末的幾句看來，似乎是與身體健康有關系，但到底是什么呢？心理老師揣測著，擔憂著……

欲取其語，必取其心，心理輔導不能只憑通信進行的，要真正想幫助這個陷入苦痛中的女孩，必須要取得她的信任，讓她愿意與心理老師面談。于是，心理老師立即回信，在信中解釋了心理輔導的性質(zhì)、目標，特別是保密性質(zhì)，并留下聯(lián)系電話，希望女孩收信后，能回個電話，或來當天下午第八節(jié)課后，來咨詢室交流。

心理老師發(fā)信的中午，接到一個沒出聲的電話，估計是那個女孩，看來，她還在徘徊中，還不能完 全信任老師，為了表示一份真誠，心理老師又寫封情真意切的信給女孩，表現(xiàn)自己的擔心，不要求女孩子面談，只希望她收信后，給心理老師回個電話，因為，從信中，看得出來，女孩是個懂事的孩子。

果然，心理老師接到女孩的電話，接著，也收到女孩的第二封來信，在信中，女孩向老師的關心表示感謝，并說她現(xiàn)在功課較忙，雖然依然感到迷茫苦痛，但還是以學業(yè)及對媽媽的承諾為重，想等考完試后，學業(yè)輕松些，再來找老師約時間傾述。

前后兩封信的措詞，讓心理老師初步判斷來訪者是個懂事、上進、好強且堅強、努力學習的學生。

在考完試后第二天，女孩就打電話約老師面談。

那是個清秀的女孩，但眉頭緊鎖，雙唇緊抿。坐定后，雙后不停搓動著……看樣子，雖然有所準備，依然緊張，老師倒杯水給她緩解緊張的氣氛，她依然沒有說話，只是從口袋中掏出信，遞給老師。

“本想口述給您的，但我發(fā)覺自己實在是開不了口，只好寫這封信，我仍然有種要崩潰的感覺……”信很長，將事情的前因后果寫得十分詳細，在心理老師讀信的時候，她顯得更緊張，嘴巴不斷地抖動著，眼里含著淚水，能看出這件事對她影響有多大。

等看完信，心理老師長長吁口氣，事情根本不像求助者想得那么嚴重，完全是因為缺乏科學的生理衛(wèi)生知識而引起的無謂恐懼。原來，她一直夢想以優(yōu)異的成績考上理想大學來報答母親多年對她的愛，當這一切將成為現(xiàn)實時，她聽說高考生要體檢，特別是婦科檢查，這喚起她痛苦的回憶—童年時，不懂事的她與鄰居的小男孩互相玩弄過對方生殖器，她認為自己的處女膜已破裂，而且認為高考體檢，就是為了排除不是處女的女孩。這令她非常苦痛，更大的打擊是，她多年來小心維護的秘密，將會在體檢中公開，這樣，她不僅不能讓母親為她而榮，反會讓母親蒙羞……

事情弄清楚后，接下來的輔導就簡單得多了，心理老師從女性生理結(jié)構講起，講到青春期的生理衛(wèi)生知識，最后到高考體驗的目的，在傾聽中，女孩子眼中的陰霾漸漸散去，變得越來越明亮……

【感受心得】

這個案例中，我感受最深的是心理老師接近女孩的那份真誠與關愛之心，真誠，是打開心路相通大門的鑰匙，處于青春期的孩子，敏銳而易感傷，特別是對于性困惑，更是難以啟齒，我相信，那女孩內(nèi)心的那份苦痛是十分真實的，這份真實的痛苦，困擾著她正常的生活，處理不當?shù)脑挘赡軙屗齻冃袨楫a(chǎn)生偏差，嚴重時候，她可能會形成心理疾患，嚴重阻礙了她身心健康地發(fā)展。

高中的學生，很難向成人世界打開心扉，特別是伴隨生理發(fā)育成熟，性心理需要也滋生起來，一些學生，會對自己外生殖器的變化非常敏感，因此而引發(fā)的焦慮也較多，甚至，也有些學生本能有了性沖動，可能會不由自主做一些令自己有些快感的舉動，而這些舉動，也又會讓他們產(chǎn)生道德上的自我遣責，由此引發(fā)焦慮苦痛心理。

在這種情況下，他們需要科學的性引導，但在我們現(xiàn)行的教育體系中，是羞于談性的，傳統(tǒng)的“性是骯臟下流的”等觀念，造成許多青少年的性誤解，那些被性困擾久拖不絕的孩子，會在心靈中造成一生的傷害，這種消極負面的影響，如果不身處其中，是很難想象的。也可以說，沒有性教育的教育卻是殘缺的教育。

處于性困惑的學生，在尋求外界的幫助時，心中總會有些擔憂，擔憂個人的隱私被泄露；擔憂別人會嘲笑自己的想法或行為；擔憂自己想法與行為是下流變態(tài)的，會受到家長或教師的批評責罵。

許多時候，由于我們成人也受傳統(tǒng)性教育的影響，很難坦然與孩子談論這個話題，總是欲語先休，“猶抱琵琶半遮面”，甚至回避這個問題，家長與老師的這種態(tài)度，讓受到性困惑的孩子越發(fā)敏感膽怯，無法打開心扉求助。

高中階段是生理急劇變化的時期，此時高中生要經(jīng)歷許多重要的生理變化，他們對這些變化充滿了好奇與不安。一些學生因為不能正確解釋自己身上出現(xiàn)的生理變化而產(chǎn)生的“疑心病”，形成沉重的心理負擔。……如果能不失時機地及時加以引導，對他們進行有關的性生理、性心理知識的教育，使他們對發(fā)生在自己身體上的變化有個正確的認識，就能有效地解除他們因生理變化而引起的恐懼與煩惱。

——馬建青等主編《高中生心理健康與輔導》

[附] 如何引導被性困擾的學生？ 首先，我們做家長及老師的，要注意關注這個階段學生的心理需要，更要注意自己的一言一行，免得對孩子造成無謂的傷害。

專家建議：

1．家長與老師要無條件地積極關注學生，要站在客觀的立場上，不以道德的標準來評價孩子的想法和行為，而是對他們給予無條件的關注，幫助他們走出心靈的困境。

2．家長或老師都應擁有一定的性知識，不能只憑自己的經(jīng)驗來引導孩子。

3．在必要時候，也可適度采取自我開放的模式，自我開放又叫自我暴露、自我揭示等，是輔導教師或班主任開放自己的某些經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想、情感等，與來訪者共享。自我開放可以建立并促進輔導關系，能使來訪者感到有人分擔了他的困惑，拉 短了輔導老師與來訪者的心靈距離。并使來訪者對教師產(chǎn)生信任感。

專家還提醒我們，自我開放并不是在任何時候，任何地方都合適的，如果運用不當，反而會起相反作用，因此，在運用自我開放時，應該注意以下事項：

1．自我開放需建立在一定的咨訪關系上，有一定的談話背景，如果過于突兀，可能會超出來訪者的心理準備，反而起不到好的效果。

2．自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應與來訪者所涉及的主題有關，適可而止。3．教師的自我開放不是目的而是手段，應始終把重點放在求助者身上，故自我開放的數(shù)量不宜過多。

4．教師不可借自我開放的機會，批評來訪者對總是有錯誤的感覺、想法或行為反應。5．須避免使話題重心轉(zhuǎn)移到教師身上。

6．教師的自我開放應有助于來訪者將注意力集中到問題的關鍵以及可以運用的資源上。

案例7 “特別的愛給特別的你”

【案例概述】

案例中的女孩子叫小敏，她剛轉(zhuǎn)學過來，表面看上去是有外語考試焦慮癥，因為，每次外語考試，拿到試卷，就緊張，感到自己與試卷間隔了層濁氣，無法看清試卷內(nèi)容，有次，別人都做了一面了，她卻連一行都未看完……

但在交談中，心理老師發(fā)現(xiàn)，只要談到她原來的英語老師，她的就特別激動，甚至情緒失控。心理輔導老師第一次只好轉(zhuǎn)移注意力的方法結(jié)束咨詢。

第二次，為了讓輔導更快進入主題，輔導老師直接從小敏原來的英語老師談起，小敏告訴心理老師，她在認識英語老師前，曾因身體不好休學一段日子，再回學校有些不適應，有許多話無處傾述，只能傾述于日記隨筆中，班主任（也就是英語老師）對她關懷有加，時常鼓勵她，讓她很感動，覺得班主任是世上最好的人，許多內(nèi)心想法都寫在隨筆本上。有一天，她的隨筆無意掉到地上，被班主任拾到了，并隨手翻了翻，小敏害怕老師知道她的心里感受，從此后，再也不敢抬頭看老師，就算老師有時無意走到她的身邊，她就會感到身子發(fā)抖，老師給她說話，她頭腦一片空白，什么也聽不進去……

這種情況發(fā)展到她不得不為此轉(zhuǎn)學，但情況依然沒的改觀。

再交談深了，心理老師知道，小敏的英語老師高大帥氣，年輕有為，有風度、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，小敏與班主任朝夕相處中，被老師的知識、才華、品格、教學魅力所崇拜和愛慕，產(chǎn)生了暗戀情懷，這份感情，讓小敏感到苦痛與焦慮，因為這份情感超越世俗的道德原則，也超越了現(xiàn)實原則，讓她認為自己這種暗戀想法很不光彩，難以啟齒亦難以解脫，欲罷不能，壓抑在心里時間久了，讓她越來越難以正常學習。

心理老師在輔導小敏時，并沒有勸誡小敏什么，而是自始終扮演一位聽眾的角色，和她一起分擔她心中的痛苦，讓她苦悶的情緒得以渲泄，也認識到自己情感上的偏頗之處，知道自己心理困惑是因環(huán)境變化、情感空虛和性心理的需求而出現(xiàn)的不合理的情感體驗。輔導老師在輔導過程中，適時地應用了一些肢體語言和沉默技術，給來訪者留下充分思考余地。

小敏經(jīng)輔導后，情緒有了很大的改觀，自信心得到恢復，能正常地投入到學習生活中去，特別是與同伴的交往也得以加強，最的以優(yōu)異的成績考入大學，并在大學中，重新認識到什么是真正的愛情，中學的“牛犢戀”并沒有給她今后的異性交往與戀愛帶來負面的影響。

【感受心得】

這個案例在中學中，是很尋常見的，特別是一些女生，隨著青春期生理的發(fā)育、性心理的成熟、渴望與異性交往的心理，很容易對那些有淵博知識、儒雅風度氣質(zhì)、風趣幽默談吐及耐心教導的長輩產(chǎn)生一種特殊的依戀之情。

記得我上初中時，特別喜歡我的小姨夫，癡迷他的一切，覺得他一言一行都神乎其神，值得崇拜，甚至在心底暗暗對自己說：我以后要成家，就找像姨父那樣的人，不論是相貌還是性格習慣，都要一模一樣。這種心態(tài)持續(xù)了幾年，后來，隨著交際圈子的擴大，也慚慚淡化了。

如果產(chǎn)生這種感情的學生，有正常的交際朋友，有傾述分析的對像，可能會將這段心情慢慢淡化。如果情感較內(nèi)向的孩子，無處傾述，會在不斷臆想中強化這種感情，那么，這種依戀之情，會影響到學生正常的學習生活。

我們以前遇到這種情況，只知道說些大道理，告誡學生有什么惡果，結(jié)果是如何不可能等等，或者讓學生自我調(diào)節(jié)，卻從沒有追問過，什么樣的學生，在什么樣的情況下，容易產(chǎn)生這種感情？學生產(chǎn)生這種感情后，家長或老師應該如何去看待或引導呢？

移情是弗洛伊德理論體系中的又一個關鍵性概念，……弗洛伊德在治療過程中發(fā)現(xiàn)，……接受精神分析的人在分析治療過程中產(chǎn)生了許多她或他在童年時曾有過的對母親或父親的情感。他把這種對分析家形象的愛慕或憎恨的依戀現(xiàn)象解釋為早年對父親或母親依戀的重演。或者說，對分析家的感情是從早年的對象向分析家身上的“移情”。其中，“愛慕”為正移情，“憎恨”為負移情。

“移情”，即一個人對其它權威人物的自愿誠服，一個人感到無助，迫切需要有權威的領袖，并隨時聽命于這種權威的情境，是社會生活中最常見和最重要的現(xiàn)象。弗洛姆認為，這一發(fā)現(xiàn)的意義之偉大遠遠超出弗洛伊德自己的想象。

――王建平等主編《性心理學》

師道尊嚴是橫亙在老師和學生之間的心理上的橋梁。但如果教師沒有處理好與異性同學之間的關系這一問題，可能會使有的青少年對自己敬愛的異性老師產(chǎn)生一種特殊的親近或依戀之情，甚至決心以身相許或甘心充當“第三者”，這種行為反映也我們的學生還沒有能力區(qū)分對長者的敬愛和對異性的性愛，而是把這兩種感情糾纏、混淆在一起，既給自己造成痛苦，又給別人制造麻煩，有時甚至還會釀成悲劇。

――張玫玫等主編《性倫理學》

這個案例看上去很簡單，但案例后的分析，讓我耳目一新，也讓我學習了新的概念――“移情”，也學習了一些我所關心的問題，也在此摘抄與大家共享。

一、移情

“移情”是一種在心理輔導和日常生活中都可以見到的現(xiàn)象，它是指人在生活中有一種重復的傾向，會將自己對于早年重要他人的態(tài)度、感覺、沖動和內(nèi)心的欲望，不自覺地重復在當前的人際關系上，比如：此案中的小敏，遇到與父母年齡相近、猶如父母一樣關愛她的英俊瀟灑的班主任時，便不自覺地將小時候?qū)Ω改傅那楦幸频桨嘀魅紊砩希砸詾楫a(chǎn)生了“暗戀”，這種高中生對偶像老師的“移情”，就是我們常說的“牛犢戀”。“牛犢戀”是指青少年對現(xiàn)實生活中接觸到的年長而有一定威望和名聲的異性產(chǎn)生崇拜、傾慕和愛戀。

二、是不是每個人都會經(jīng)歷“牛犢戀”這一過程呢？ 美國心理學家赫洛克把青春期的性意識分為四個時間：

1．是疏遠異性的“性反感期”。在這個時期青少年發(fā)現(xiàn)人類性生理的一些奧秘，因此對性產(chǎn)生了不安、害羞和反感，認為男女之間接觸是不純潔的表現(xiàn)，于是對異性采取回避、冷淡和粗暴的態(tài)度。

2．向往年長異性的“牛犢戀期”。這一時期，青少年會如牛犢戀母似地傾慕于所向往的年長異性的一舉一動，他們對異性的愛慕，一般表現(xiàn)為默默地向往，而不會爆發(fā)出來成為真正的追求或戀愛。3．積極接近異性的“狂熱期”。這一時期一般只將年齡相當?shù)漠愋宰鳛橄蛲鶎ο螅诟鞣N集體活動中，努力設法引起異性的注意，盡量創(chuàng)造出機會與自己中意的異性交往，但由于雙方理想主義成分太高，以自我為中心的意識都太強，所以沖突較多，接近的異性對象也會常變換。

4．青春后期的“浪漫戀愛期”。這時期顯著標志是愛情集中于一個異性，對其它異性關心明顯減少了。這段時期，男女都喜歡與自己選擇的對象在一起，并幻想結(jié)婚，得到獨立感的滿足。

三、如何看待學生的“牛犢戀”？

高中階段時期，與初中不同，高中生進入了渴望離開雙親的保護以求自立的“心理斷乳期”他們發(fā)現(xiàn)了新的自我，但又為自身的種種缺陷苦惱，他們試圖了解社會與人生的真諦，但又在錯綜復雜的現(xiàn)實面前又感到茫然困惑，所以，他們的心理狀態(tài)是十分矛盾復雜的。

牛犢戀是青少年性意識發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，我們要給予充分的理解與尊重。

高中生的牛犢戀有時是隱藏的，私藏于心靈深處，或只表露給幾個特好的朋友；有的則是外顯的，會頻頻地向自己迷戀的年長異性寫信和寄送禮物，以表自己心意，一旦被拒絕或不被理解，會產(chǎn)生強烈的失落感和不可名將的痛苦。不管是哪種形式的牛犢戀，都有可能產(chǎn)生畸形的戀愛意識，給自己造成不必需的精神痛苦與心理傷害。

四、如何引導陷入牛犢戀的學生？

1．尊重學生情感，注意教育方式。注意保護學生的隱私，理解尊重學生，將正面教育與暗未性引導巧妙地結(jié)合起來，幫助青少年正確認識與理制處理自己的感情。

2．提高學生評價能力，促進自我意識的發(fā)展。在牛犢戀的形成、發(fā)展、轉(zhuǎn)化過程中，自我意識的發(fā)展水平與成熟度始終起著關鍵的作用。

3．組織集體活動，增加與同齡人的交往。與同齡人交往，促進同齡人之間的相互理解與溝通，這對于轉(zhuǎn)化和消除某些青少年牛犢戀有積極作用。

4．通過模仿和升華機制，挖掘牛犢戀的潛在動力作用。家長與老師注意引導學生把成長中這種美好的情感和追求理想自我的強烈動機，遷移到更有價值的精神領域的不倦追求中去，激發(fā)學習的積極性，促進個人情感的順利轉(zhuǎn)化，使心靈和情感都得以升華。這樣以來，無異于心理的一次精神洗禮。也是青少年對自我的一次超越和重新發(fā)現(xiàn)。

案例8 “胎記帶來的煩惱”

【案例概述】

案例中的女孩叫小娜，是媽媽將她帶進咨詢室的，因為小娜那幾天說什么也不肯去上學，常站在鏡前，東瞅西望，唉聲嘆氣，怪媽媽將她生太難看，媽媽勸慰她說，女大十八變，越變越漂亮時，她還委屈得哭著躲進自己的房間不愿再與媽媽交流。

小娜真的是長得難看嗎？事實并不然，她清秀白皙，五官標致，只是長長的劉海遮住半邊臉，讓人幾乎看不清她的表情。

小娜坐在心理老師面前，愁眉緊鎖，頭壓得很低，像做了很多錯事似的，在輔導老師的耐心引導下，她哭述了自己的煩惱――原來，她的發(fā)際有個約壹元硬幣大小的暗紅胎記，這胎記令她苦惱不已，將劉海留長遮掩，竟被人喊成“梅超風”，有次洗頭，被同學看到胎記后，她天天晚上做噩夢，夢見一個異常丑陋的老太婆，指著她的胎記對她說：“你比我還丑，你比我還丑……”

第一次輔導，輔導老師僅是穩(wěn)定了她的情緒，并約好下次輔導時間，并布置一份作業(yè)，那就是要她找出對自己長相中不滿意的地方，并寫在紙上，然后用“雖然……但是……”造句，例：雖然我長得較胖，但是我很健康。

第二次輔導，輔導老師從檢查作業(yè)開始，發(fā)現(xiàn)小娜對自己長相不滿意的地方很多，但大多都完成得很好，但“雖然我臉上有塊胎記，但是……”位于作業(yè)最前方，卻是空著的。

輔導老師知道，小娜這種行為表現(xiàn)為心理學上稱之為的“體相意識障礙”，它是指人體軀體外表在客觀上并不存在某種缺陷，或者只有極其輕微的異常，但因其主觀的消極想象，便認為自己的外表存在很大的問題，并由此產(chǎn)生煩惱、自卑等心理。

存在體相障礙的學生，平時非常在意別人對自己體貌的評價，時常為此而痛苦，也會因此會對外界事物失去興趣，甚至嚴重影響到自己的社會交往。由于認知的錯誤，他們不敢與人對視，不敢出門，脾氣、性格會變得越來越封閉，一般都會采取回避與人交往的策略，甚至會出現(xiàn)拒絕上課的退縮行為。

小娜，表現(xiàn)出的就是典型的體相意識障礙特征。輔導老師要解開她的心結(jié)，必須幫小娜自己意識到問題所在。

輔導老師告訴小娜，她的煩惱來自于體相障礙，有她這樣苦惱的女生很多，如果勇于面對，走出心理誤區(qū)，一樣能成為成功人士，輔導老師給小娜講述了著名主持人李霞的故事，鼓勵小娜換個角度看問題，當無法改變現(xiàn)狀的時候，改變想法就能改變情緒。

小娜在輔導老師的引導下，意識到自己認知的錯誤，不再對額角的胎記遮遮掩掩了，發(fā)現(xiàn)，以前的那些苦惱都是自找的，其實，她那胎記，在同學的眼中，就像斜插在發(fā)際的一朵淡雅的小花。

是呀，只有自信的女孩子才是最美麗的！【心得感受】 讀這個案例，感受最深的是小娜真的很幸運，在最敏感脆弱的青春期，遇到苦痛，能有心理輔導老師科學地幫她排解煩憂，健康快樂地成長。

像小娜這樣的女生真得很多，特別是女生，到了十多歲，就開始非常在意自己的外貌，由于主觀原因，會夸大自己身體某方面細小的缺陷，或者臆想出并不存在的缺陷，并無限地擴大，從而導致心理障礙，這時候，如果有長輩能科學地進行引導孩子意識到自己認知的錯誤，能夠接納包容自己的不足之處，能夠快樂開心每天，真是幸運的事情。

想當年，因為天生的左眼有些內(nèi)斜，從小就有些自卑，常在談笑風生、得意忘形之時，被人用莫名其妙的眼神盯視，那種針刺般的苦痛，真難以言述，讓我備受內(nèi)心折磨，以至于不敢與人對視，不愿意去公眾場所，不愿穿色彩鮮艷的衣服，打扮得像個假小子，不愿被人關注，不愿融入集體活動中……表面，看上去，我很另類，敏感、孤傲、不多言語，卻像個刺猬，隨時會伸出尖利的刺來防衛(wèi)別人有意或無意的侵犯，實質(zhì)上，在內(nèi)心，我很自卑、孤獨、渴望能像別的女生那樣，無所顧忌地與男生們談天說地。

別的女孩子，在花季，像那盛開的花朵般燦爛，而我，卻像那叢灰色的野山棘，用一層厚重的盔甲覆蓋了本應有的青春美麗，工作，婚戀的選擇，都流于一份無奈，不敢去嘗試新的挑戰(zhàn)，不敢接近心儀的男孩，任內(nèi)心那豐富的情感澎湃如潮，只敢悄悄地傾述于筆端，流于字里行間，日記成為我唯一的密友，那份自卑伴我走過青春華年。

那份對自己相貌不滿意的痛，直到我三十歲走向講臺，才學會用自嘲來面對，也漸在自潮中消失。

現(xiàn)在，人至中年，回想起年少時曾有的痛楚，不由喟嘆萬分，回頭想想，除了自己，還有誰真的在意自己那容顏中的一點瑕疵呢？如果，在我年少時，也像小娜那樣，有個長者，引導我走出那認知的誤區(qū)，是不是，我的生命中會少許多憂郁的底色，生活得更開心快樂呢？正如案例最后所說的，青春無敵，只有自信的女孩子才是最美麗的。

我們每個人都有不同程度的自卑感，因為我們都發(fā)現(xiàn)我們自己所處的地位是我們希望加以改進的。如果我們一直保持我們的勇氣，我們便能以直接、實際而完美的唯一方法——改進環(huán)境——來使我們脫離掉這種感覺，沒有人能長期地忍受自卑之感，它一定會使他采取某種行動，來解除自己的緊張狀態(tài)。

——（奧）阿德勒《阿德勒人格哲學》

所謂的器官缺陷，包括了體弱多病、面貌丑陋在內(nèi)，因為體弱多病代表身體功能不彰，而面貌丑陋則常會受人嘲笑。

器官缺陷所產(chǎn)生的自卑感是很明顯的，然而一個人如果能夠超越器官缺陷的自卑感，往往會成為天才人物。

——（臺）傅佩榮《心靈導師》

今天這個案例，讓我懂得自己多年前產(chǎn)生苦痛的原因，也了解了其產(chǎn)生的原因及造成的影響。特摘抄如下，與大家共享。

一、什么原因造成許多中學生會有體相障礙呢？

首先，是由于中學生的自我意識得到了更為充分的發(fā)展，而身體形象又在自我意識中占有很重要的地位，他們會覺得這決定著自己在同齡人（特別是在異性同齡人）中的威信和印象，容不得半點兒差錯；其次，高中階段的學生一般都有自己心儀的異性，這時，他們會格外在意自己的形象和心中暗戀的異性對自己的評價；再次，一些人片面地放大了自己長相的“缺陷”，比如青春痘，膚色，發(fā)質(zhì)，眉眼比例等等，對自己某些部分不滿意，整天照鏡子，越照越不滿意，越照越?jīng)]有信心；還有個原因是社會上各種媒體的誤導，讓

中學生習慣于將那些名人帥哥靚女作為自己形體對比的標準，結(jié)果自然是越比越?jīng)]信心，很容易產(chǎn)生自卑心理。

二、體相意識障礙會對高中生造成什么樣的影響？表現(xiàn)在哪些方面？

體相意識障礙往往會造成高中生情緒持續(xù)低落，不但會影響他們的學習成績，還會影響他們的人際關系等，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

1．體相意識障礙會分散中學生的注意力，影響學業(yè)成績。

2．體相意識障礙會使用權中學生產(chǎn)生強烈的自卑感，從而影響自己的人際關系。3．體相意識障礙會使高中生對自己身體評價水平較低，從而會導致對生活滿意度降低。

三、體相意識障礙有哪些認知特點呢？

1．將缺陷無限擴大。高中生喜歡將自己身體某部分的缺點無限擴大，甚至外人看來根本算不上的缺陷，他們也會感到不滿意，因此，會有強烈的不滿足感，希望能想盡一切辦法消除這種缺陷。

2．情感壓抑。患有體相意識障礙的學生，因為引起的原因缺乏指向性，所以，外人很難發(fā)現(xiàn)他們的不良情緒，從而導致這種障礙情緒持續(xù)的時間較長。

3．就是彌補心理強烈。雖然他們將不良情緒壓抑在內(nèi)心，很難讓人發(fā)現(xiàn)，但他們渴望彌補缺陷的心理卻是非常強烈的。有時甚至可以不擇手段，比如，認為自己胖的學生，拚命減肥，哪怕得厭食癥也在所不惜。

四、應該如何引導幫助體相意識障礙者呢？

首先是利用補償心理，幫助學生超越自卑。補償心理是一種心理適應機制，即一個人在適應社會的過程中，總會有這樣或那樣的偏差，人往往從心理方面尋找出路，尋求得到補償。一個人自卑感越強，尋找心理補償?shù)脑竿驮酱螅瑸榱搜a償自身的生理缺陷，所以要發(fā)展自己的特長、優(yōu)勢，在其它方面超越別人。按奧地利著名心理地學家阿德勒的說法：人在面對一個無法適當應付的問題時，表現(xiàn)出的沒有信心解決這一問題的情緒就叫做自卑情緒。人總是要克服這種自卑情緒，力求表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，來彌補心理損失。個人生 理缺陷和不幸遭遇等因素往往引起人的自卑感，人要活得充實，就需要在事業(yè)上有所成就，來彌補自卑心態(tài)，獲得心理滿足。

其次是進行認知調(diào)整。比如講名人故事，增強學生信心。通過認知調(diào)整，讓學生明白，一個人想要贏得別人的尊重、欽佩或愛慕，僅靠漂亮的外表和魁梧的身材是不行的，他們必須讓自己具有真才實學和一顆美麗的心靈。

案例9 “我非要和她坐同桌不可”

【案例概述】

案例中的軍母親，著急地找到心理輔導老師，說她兒子一直不喜歡與男同學玩，非要與某位女同學坐同桌，說如果不能如愿，就會影響到學習，成績就會下降，要家長去找班主任做那個女同學的工作，事實上，軍也確實因為此事成績在下滑，媽媽逼于無奈，只好找心理輔導老師，希望輔導老師能夠幫著給班主任說說，讓班主任勸勸那個女生，就與她兒子坐同桌算了。

輔導老師讓軍的母親認識到，這件事的問題是出在她兒子身上，那么找那個女生解決問題是沒有用的，他們沒有權力讓女同學做出犧牲，再說了，心理輔導不可能是為救一個人而去傷害另一個人，這不符合原則，建議軍的母親帶軍來咨詢室，一起來面對問題。

軍在母親及班主任的強迫下，來到咨詢室，心理老師在與軍的交流中，發(fā)現(xiàn)軍是個非常偏執(zhí)，以自我為中心的人。他只要與那女同學為中心，絕不管別人的感受是什么，為了幫助他走出這個思維誤區(qū)，輔導老師利用“空椅子技術”來解決他的問題。

輔導老師讓軍設身處地站在女生的角度考慮問題，而且在回答時，盡可能地模仿她的語調(diào)、語氣和身體語言，經(jīng)過幾個回合，軍似乎明白了別人為什么拒絕與他同桌。

經(jīng)過這次輔導后，軍的母親打電話感謝心理輔導老師，說軍現(xiàn)在好多了，回去后再也沒有提換座位的事，學習也能學得進去了。

心理輔導老師讓軍的母親周五再來做一次咨詢，心理輔導老師明白，軍母親所說的問題解決，僅是表面現(xiàn)象，事實上，他更多的是靠自制力去壓抑和約束自己，并沒有找到問題的根結(jié)，如果只靠自我約束的話，難免還會重犯，甚至會以更嚴重的形式爆發(fā)出來。

軍再一次來心理咨詢室，輔導老師了解他的近況，得知，軍雖然不再提換座位的事，但內(nèi)心還是非常渴望與那個女生坐同桌，白天好些，晚上為此事，翻來覆去睡不著，他自己也奇怪，為什么單單選擇那個女生做同桌。心理老師在交談中，發(fā)現(xiàn)軍并不是青春期那種朦朧感情的萌發(fā)，推測有可能是早期的經(jīng)歷或者創(chuàng)傷由于壓抑變成潛意識，以這種形式釋放出來。

輔導老師讓軍盡可能輕松平躺在按摩床上，從頭到腳做放松訓練后，回憶小時候與女生交往的情況，軍回憶起，小時候父母在外地做生意，他寄宿在姑媽家，因體形瘦小被男孩子欺負，是表姐幫他解的圍，從此，他只愿與女孩子玩，不愿與男生交往。

找到這個心結(jié)，輔導老師勸慰寬解下，軍意識到自己潛意識中的錯誤想法，解開心結(jié)后就陽光燦爛地能與男生多交往了。

【心得感受】

這個案例，讓我感受最深的是輔導老師所采用的讓軍換位思考的辦法，也就是心理學格式塔流派的“空椅子技術”，現(xiàn)在的孩子多是獨生子女，從小都受到特別多的關注，很容易形成以自我為中心的思考模式，他們思考問題，只注重自我的感受，很少設身處地為別人著想，這種思維模式，在群體交往中，會無意識習慣地把同學、朋友都當成自己能支配的對象或無意識地依賴他們，這種孩子表現(xiàn)出自私自利、心胸狹隘且固執(zhí)已見，那樣會嚴重影響他們的人際關系。

父母對孩子的愛，是無條件的，恨不能滿足孩子任何要求，但隨著孩子長大，父母發(fā)現(xiàn)孩子離自己越來越遠，并且，自己對孩子的引導，根本無法讓孩子完全滿意。

是呀，孩子大了，漸漸不再注重父母師長的看法，更側(cè)重同齡人的看法，同伴的認可與尊重，在他們的心目中占據(jù)首要的地位。因為，心理健康的內(nèi)容包括自我和他人保持良好的接觸，與人接觸是成長的必需品，與人接觸意味著改變自我及自我對外界的體驗，能更加全面地正確地看待問題與解決問題，這有利于他們身心健康地成長。

心理老師在解決軍的這個案例中，采取了“空椅子”技術，這種設計，讓軍能夠有機會表達出自己的想法與感覺，讓受壓抑的情緒宣泄出來，也能換位去體驗那女生的感受，知道自己強迫別人與自己坐同桌是不對的。

像這個案例，剛開始讀時，我認為，軍非要與那個女生做同桌，可能是因為對那女生產(chǎn)生一絲情愫，畢竟是高中生了，愛慕異性很正常。但像小孩子似的要挾家長去找班主任調(diào)位，又表現(xiàn)出軍的幼稚一面，再往后讀，才知道，自己的判斷是錯誤的。這個案例，讓我懂得，每個問題的存在，都不能只看表象，要學會深挖問題背后的潛意識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。解決問題時，也不能淺到輒止，要有針對性，找到問題產(chǎn)生的原因，才能準確無誤，沒有后患地徹底排除問題的隱患。

而像軍這樣，以自我為中心去思考的學生，在現(xiàn)社會占有的比例是相當大的，如何幫助那些以自我為意識的學生改變思維的習慣呢？為個案例除了告訴我們以自我為中心學生有什么特點外，剖析了這種特點形成的規(guī)律以及危害性。還告訴我們，應該如何去幫助這類孩子擁有良好的人際關系。

自我為中心的人總是將精力過分集中在自我身上，過分關注自己的問題，很少主動關心別人和社會，他們沒有耐心傾聽別人的訴說，總愛喋喋不休地講述自己的感受，從不想別人此時的心情或別人是否需要幫助。

——張明《學會人際交往的技巧》

大量的科學研究揭示，準確了解別人期望的最有效的途徑是“角色獲得”，即站在別人的立場上，體驗別人的角色，了解別人在特定交往情境中的期望與情感。通過角色獲得，我們可以知道別人在特定條件下期望我們怎樣行動，從而了解到此時此刻，我們怎樣表現(xiàn)是恰當?shù)摹?/p>

——金盛華等《溝通人生——心理交往學》

現(xiàn)摘抄部分精華理念，與大家共享。

一、以自我為中心的人有什么特點呢？

自我中心是人的一種個性特點。自我中心者為人處事以自己的需要和興趣為中心，只關心自己的利益得失，而不考慮別人的興趣或利益；完全從自己的角度出發(fā)，以自己的經(jīng)驗去認識和解決問題，認為自己的認識與態(tài)度就是他人的認識和態(tài)度，而且固執(zhí)已見、不容易改變自己的態(tài)度與觀點。

二、自我中心這種個性特點形成有什么規(guī)律？

這種個性特點形成，不是一朝一夕的事，與小時成長經(jīng)歷、家庭教養(yǎng)方式以及所處的生活環(huán)境等因素有關。比如從小處在家庭中心，幾代長輩過于關注寵愛，長大后就很難站在別人的角度考慮問題；另外，如果從小沒有得到家庭溫暖，沒有學到如何關心他人，也會造成從小自私自利、心胸狹隘的自我中心行為。再者，在社會生活中，缺乏朋友，缺乏必要的人際交往，很少獲得外界信息，思維也會有局限性。同樣，一些信奉消極、頹廢價值觀念，抱著“人不為已天誅地滅”等狹隘利欲觀的人，定會生活中表現(xiàn)出以自我為中心的個性特點。

三、如何幫助這些學生擁有良好人際關系呢？

首先，讓學生認識到“自我中心”是一種不成熟的心理特點，一個心理健康的人，總是從最初的關注自我，到逐步去關注他人，并擴展到關注整個社會。要使自己成為一個真正成熟的人，必須不斷主動去接觸外界，了解外界，主動溝通他人，獲得他人信息，豐富自己的內(nèi)心世界。其次，要讓學生意識到“自我中心”的個性會對自己的人際關系造成傷害。再次，要引導這類學生多參加團體活動，讓他們在和別人的接觸的過程中發(fā)現(xiàn)自己的缺點，從而產(chǎn)生改變的意愿。

案例10 “我想退學”

【案例概述】

案例中的男生叫小宇，是班主任幾次電話給心理輔導老師，說孩子不想上學了，請輔導老師幫忙勸勸。

小宇不情不愿地被班主任帶進心理咨詢室，表面看上去，他老實唯諾，不像那種惹事厭學的調(diào)皮學生，當他與輔導老師單獨相處時，他沉默半天，說：“老師，你別勸我了，我現(xiàn)在真的想退學。”

輔導老師給孩子倒杯水，拍拍孩子肩頭，告訴孩子，想退學沒人想攔，但得給個理由。小宇的理由，只是太累了。他說自己壓根并不想來這所重點中學，是被父母安排的，他本來基礎就差，也想努力學，但成績就是不理想，父母一直不滿意他的學習狀況，他自己在學校里，每天做什么都不知道，覺得沒意思透了，他原來的朋友，都在普通中學，學得挺開心的，于是，他想自己何必這么苦呢？所以不想念書了。

輔導老師問小宇，父母的意見是什么？聽到這個問，小宇很煩躁，說不愿去管父母怎么想，因為他厭倦透了父母替他安排好一切。

從交談中，輔導老師預感孩子與父母之間一定存在什么隔閡，就要求孩子班主任請孩子父母與孩子一起來做心理咨詢。

陳宇的父親是個老師，也是個對人對已要求很嚴格的人，他簡單地寒喧幾句，就開始談孩子的問題，從交談中，輔導老師看得出來，在家里，小宇的父親是個有絕對權勢的人，母親性格較溫和，因此，在教育孩子方面說不上話，主要是父親管孩子，要求嚴格，導致父子關系很緊張。

后來，輔導老師找陳宇又談了些有關他與父母關系的話題，陳宇告訴輔導老師，他小學時在父親學校上學，常受同學欺負，他性格內(nèi)向，沒朋友感到孤單，成績不太好，讓父親感覺很沒有面子，常訓斥他，就算是在學校受到委屈，父親也不能理解反而責怪，次數(shù)多了，他對父親越來越失望，剛開始還能聽父親說說，后來索性與父親頂嘴了，結(jié)果，兩人的關系越處越僵。

輔導老師明白，要解決小宇的問題，必須改善小宇與父親的親子關系，在隨后的輔導中，輔導老師側(cè)重于家庭治療的方法，就是將小宇一家三口做家庭印象測定，從測定中看出，父親在家中處支配地位，孩子與父母關系較薄弱，父母間關系較緊密，但卻在處理孩子問題上達成一致。

鑒于這種情況，輔導老師制定如下輔導策略：

1．在輔導過程中重視給予父親重要的地位，維護他的自尊，保證輔導的進行。2．用策略把母親做為自己同盟軍，因為家庭關系有些失衡，母親和孩子都處于被動且缺乏發(fā)言權的地位。3．為了避免小宇與父母間的沖突，故沒有必要在輔導時特別是三者在場的情況下進行原因追究，不問誰是誰非，也不相互指責。

在這個案例中，輔導老師考慮最多的是如何促進小宇與父親的良性溝通，因為只有通過富于民主性、情趣性與生活性的親子溝通，營造寬松愉悅的家庭氛圍，孩子才容易體諒大人，家長也更容易了解孩子的思想世界。親子溝通的成功帶來的將是家庭共享的樂趣，而不是雙方的沖突與對立，而且，久而久之，兩代人的價值觀就會得到一種互補，共同的家庭文化觀念就這樣自然而然形成了。

這個案例中，小宇想退學的想法更多的是他情緒沮喪下的產(chǎn)物，輔導老師與班主任都對孩子抱以理解寬容的態(tài)度，讓他完全能渲泄掉內(nèi)心的苦悶與壓抑，并真正傾聽他內(nèi)心真實的想法，其實，孩子并不是不努力，也不是想放棄學業(yè)，只是希望父親能夠更多地理解他，體諒他，得到一個相對寬松的空間，他希望自己有一個和諧融洽的父子關系，能夠在學業(yè)與生活遇到困難時有個較好的情感支持。

父母一般都是關心孩子的，基于這點，小宇的父親在輔導老師的引導中，知道自己教育偏頗的地方，能夠很快接受輔導老師的建議并進行調(diào)整，經(jīng)常召開小型家庭會議，經(jīng)常周末一起逛公園、書店、吃飯等，在心情較放松情況下，家庭成員更好進行交流，將心得記錄下來。

后來，輔導老師對他們家庭又進行家庭關系測試，與第一次發(fā)生了變化，父親放低了自己的姿態(tài)，每個家庭成員都有發(fā)言權，家庭關系更加和諧與平衡，小宇也沒有再提退學的事，與父親的關系開始變得融洽起來。

【感受心得】

在這個案例中，我感受最深的是父母應該學會平等地對待孩子，親子關系的改善，有助于學生身心健康地發(fā)展。

其實，以我的教學經(jīng)驗所知，問題孩子的背后，肯定是因為家庭教育出現(xiàn)了問題。但許多時候，家長并沒有意識到自己教育方式出現(xiàn)了偏差，這也導致孩子與父母之間關系的緊張，據(jù)報載，現(xiàn)在獨生子女成為人格障礙的高危人群。因為只有唯一的孩子，每個孩子都成為父母獨一無二的寶貝，家庭將所有的期望都放在他們身上，也給他們帶來巨大的壓力，當孩子無法承受時，就會出現(xiàn)個性偏差。

孩子在兒童時期的家庭教育，父母的養(yǎng)育方式是形成人格障礙的重要原因，獨生子女在承受父母更多愛的同時，也承受父母不自覺的更多的索取，比如榮譽、面子等等，讓孩子感覺很不平衡。據(jù)資料所述，父母過于強勢，孩子容易形成焦慮、回避、沖動型人格障礙；父母比較冷漠，孩子容易形成分裂、反社會型人格障礙；父母過于溺愛，孩子容易出現(xiàn)自戀、依賴型人格障礙。

其實，據(jù)我所知，目前孩子心理輔導的最大困難就是家長的自省不夠，家長對孩子的心理問題關注不夠，只關注到孩子的學業(yè)，很少關注到孩子的心理健康及心理變化，等到孩子的情況變得很嚴重，影響到學業(yè)時，才會有所察覺，但這時候，再來扭轉(zhuǎn)，又需要時間調(diào)整，在調(diào)整的時候，父母又只從孩子身上查找原因，很少從自己身上找原因，實質(zhì)上，有睦父母本身自己就存在心理問題，甚至有的情況比孩子更嚴重，卻不肯自我反省，從而對孩子造成更大的傷害而不自知。

其實，據(jù)研究，人格障礙一般是在十五歲前開始形成的，青春期的干預最有效，因為這時候，他們的人格障礙表現(xiàn)得最明顯，如果這個時間能得到正確的輔導與干預，他們到成年后都可以恢復正常，對他們的干預，最主要是要求家庭環(huán)境和教育方式要發(fā)生改變，父母師長不能只關注孩子的學業(yè)，更應該將眼光看長遠一些，重視孩子健康人格的培養(yǎng)。

在這個案例中，小宇強烈要求退學的背后，其實隱藏著很簡單的情感需求，渴望和諧融洽的父子關系，渴望寬松民主的家庭氛圍，渴望自己在失落時得到來自家庭的精神支撐……這一切，如果小宇的父親，能盡早知道，小宇會少受多少精神折磨的痛苦呀。親子關系中，父子間不能有良好的溝通，給孩子的傷害是很大的，小宇采取不當?shù)男袨楸憩F(xiàn)自己的愿望，幸好，小宇有輔導老師在他與父母之間起到橋梁作用，否則，后查真的很難想了。

家庭生活和家庭中的孩子會成為何種從之間存在著很強的聯(lián)系，由于社會是由一個個獨立的個體組成的，因此發(fā)展出最為強健最為和諧的人將是非常重要的，而所有的這些都是從家庭開始的。

——（美）維〃薩提亞《新家庭如何塑造人》

如果孩子們在自己的心中排斥父母中的一方或者雙方，他們就會感覺到空虛和不完整。排除或貶低父母的結(jié)果總是一樣的，就是孩子自己會變得被動，感到空虛。這是引起抑郁的一個常見原因。

——（德）伯特〃海靈格、根達〃韋伯等著《誰在我家——海靈格家庭系統(tǒng)排列》

案例11 “老師對我越好，我 越怕老師”

【案例概述】

案例中的男孩小鵬主動推開心理咨詢室的門，想與老師聊，卻又欲言又止，老師向他闡明心理輔導的保密原則后，他才期期艾艾地告訴心理老師，他這段日子精神很難集中，上課經(jīng)常走神，緣于一個心理困惑的纏繞與折磨。

是什么事折磨著他呢？原來，小鵬是數(shù)學課代表，前段日子，數(shù)學老師生病住院，班長組織大家湊錢買東西探望老師，小鵬表示即不出錢，也不會去探望老師。因這事，大家都疏遠他，包括他最好的朋友也鄙夷他，甚至有人背地里說他心理變態(tài)，連一條狗都不如……

說到傷心處，小鵬泣不成聲，他為什么不愿去看望待他如子的數(shù)學老師呢？原來，他認為老師都是虛偽的。

經(jīng)過輔導老師的開導，小鵬意識到自己心理出現(xiàn)問題，因為只要哪位老師對他稍微好一點，他就會下意識地認為別人是虛情假意、另有所圖，他很怕與老師交往，特別是對他好的老師，他很羨慕有些同學能大大方方與老師交流，但他自己卻做不到，他即使向老師問個問題，亦會緊張得滿臉通紅、滿頭大汗。他一方面想接近老師，另一方面又很厭惡老師，這種復雜的心情，總是令他很煩惱。

輔導老師分析道，每當他在與老師交流時，總會尋找一些細節(jié)證明老師是虛偽的，然后以這為借口逃避與老師交往，而逃避的結(jié)果，就是讓自己尋找更多的細節(jié)證明老師虛偽，從而形成惡性循環(huán)。

小鵬對輔導老師的分析，連連點頭，并焦急地尋找解決的辦法。

在輔導老師的引導下，小鵬談到小時候的經(jīng)歷，原來，小鵬很小的時候，父母在外地做生意，將他寄養(yǎng)在一位女老師家。每當小鵬父母來探望的時候，那老師就表現(xiàn)出很熱情的樣子，處處表現(xiàn)對小鵬的關心，只要小鵬父母一走，她的臉就立即拉下來，動輒訓斥他，有次，父母沒能及時將寄養(yǎng)費郵來，她就以小鵬沒完成作業(yè)為由，不讓小鵬吃飯，從那后，小鵬就開始討厭老師，認為老師都是虛偽的。

小鵬的心結(jié)，在輔導老師的勸慰下，他意識到自己的認知出現(xiàn)問題，輔導老師向他介紹一種“思維阻斷法”，建議他平時應用。思維阻斷法又稱思維停止療法、思維控制療法，是一種治療強迫性思維等癥狀的技術，是在來訪者想象其強迫癥狀的思維過程中，通過外部控制的手段，人為地抑制中斷其思維，經(jīng)過多次重復，促使不良癥狀消失的一種心理治療方法。

在輔導老師的幫助下，小鵬慢慢擺脫了內(nèi)心那種潛意識的影響，能夠大膽向老師問題目，再也不會臉紅了。

【心得感受】

這個案例給我感受最深的是，作為教師，應該時刻記住自己的天職，要知道自己的不同行為對學生的影響是巨大的，這種影響可能會給學生造成終身的心靈傷害，像收寄小鵬的那位女老師，真不配為人師，她趨利附勢的言行，讓小鵬幼小的心靈蒙受巨大的創(chuàng)傷，形成一種條件反向，以后遇到老師，會潛意識認為他們都是虛偽的，但認知卻想接近老師，所以才會形成對老師即怕又恨、難以信任的復雜感情，這種感情給他的學習生活帶來困惑與痛苦折磨，幸好，他能夠積極尋求輔導老師的幫助，從陰影中走出來。

孩子成長過程中，除去幼年與家人相處較多外，大部分時間是要與老師打交道的，而良好的師生關系，對孩子健全的心智發(fā)展能起到極好的引導。成長中的孩子是敏感而易傷的，他們還沒有形成正確而明晰的世界觀，教師的言傳身教，無論良莠，都會給孩子留下深刻的印象，也許不經(jīng)意的一句話，都會給孩子造成不可彌補的傷害。

記得我上初中時，由于貪玩與偏科，英語成績很爛，有天，看英語老師手中握著一本精美的畫冊，就想借來翻看，誰想，平素較隨和的老師，鄙夷地當眾甩給我一句話：“借什么借呀，借你也看不懂！”當時，我臉色羞得通紅，從此，她的課，我再也不聽，考試也胡寫亂畫，并煽動同學與英語老師做對，不懂事的我們，害人害已，中考時，我英語僅考了24分，到高中后，也一直懼怕英語課，不敢開口回答老師的問，不敢面對英語考試，雖意識到英語重要性，再努力花三、四倍的時間，也難將這門學科提起來，英語成為我高中學習甚至以后的自考學習中，最深的痛。

現(xiàn)在想起來，當時的我，有認知的錯誤，如果有智者幫我理性分析教我理性的對待，我也許不會那樣偏執(zhí)，也不會留下那么多的遺憾！

教師的不同行為對學生的影響是巨大的，這種影響首先表現(xiàn)在學生的自信心上，受到低期待的學生會感到自己的能力低或品質(zhì)不好，產(chǎn)生無能感。教師期待的影響會進一步表現(xiàn)在學生的各種行為與學習成績上，受到低期待的學生會放棄努力或繼續(xù)表現(xiàn)出一些不良行為，導致學習成績下降。教師期待的影響還表現(xiàn)在師生關系上，受到低期待的學生與教師關系逐漸疏遠。由此可見，受到教師高期待的學生會得到充分的發(fā)展，而受到教師低期待的學生則不能夠充分地發(fā)展其所具備的潛力。

——周國韜：《教育心理學專論》

案例12 “同桌真讓我無法忍受”

【案例概述】

蕙讀高二，性格文靜內(nèi)向，成績優(yōu)良，某天，她滿懷委屈與郁悶推開心理咨詢室的門，原來，最近調(diào)座位，她的新同桌是個外向、敏感、情緒化的女生，這個女生寫字的方式很特別，像與誰堵氣似的，用筆在紙上快速而有力地劃，發(fā)出“哧啦哧啦”的聲音，尤其是考試做試卷時，她不墊任何東西，直接將試卷鋪在課桌上寫，筆尖透過薄薄的紙張跟鐵質(zhì)的桌面交鋒，發(fā)出尖銳刺耳的聲音，干擾了蕙的注意心，讓蕙無法靜下心來。

蕙覺得自己受到影響，有天建議同桌墊個本子，卻遭遇同桌的白眼，依然我行我素，而且從此后，對蕙一副愛搭不理的態(tài)度，這讓蕙很委屈而煩惱，來尋求輔導老師的幫助。

輔導老師在與蕙交談中，讓蕙意識到，同桌所做作為并不是針對蕙的，而是她本身固有的習慣，而且，用力寫字也是同桌用來宣泄情緒的方式，這樣說來，同桌發(fā)出的聲音越大，說明她內(nèi)心越煩躁與苦惱，蕙如果僅從自己受影響的角度去考慮問題，就沒有意識到，她要求同桌改變固習，其實，也影響了同桌，讓她不能按照自己喜歡的方式宣泄情緒，其實，這對同桌來說，也是難以接受的。

接著，輔導老師讓蕙認識到，在同桌的行為沒有違反什么法紀法規(guī)的情況下，蕙是沒有權利要求同桌為蕙改變什么的。

這樣的認知，讓蕙消除了對同桌的怨恨，但蕙苦惱地問輔導老師，如果自己還不能適應同桌怎么辦？

輔導老師回答說：“沒有什么問題是不能解決的，關鍵在于認識問題的性質(zhì)，找到正確的方法。你的同桌是你學習環(huán)境的一個重要組成部分，當身處的環(huán)境對自己不利時，人們一般有三種選擇：逃避、適應、改善。你喜歡哪種方式呢？”

接下來的交談中，輔導老師讓蕙意識到，自己其實已經(jīng)選擇了改善，只是實現(xiàn)目標的方式不對，態(tài)度生硬，讓同桌感覺沒有受到尊重，她只考慮了自己的感受，卻沒有從同桌的角度考慮問題。

最后，蕙邁著輕松自信的步伐離開了咨詢室，因為，她明白了這個一個道理：想要得到別人的尊重，首先得尊重別人；要想得到別人的理解，首先得理解別人；要想得到別人的關心，首先得關心別人。

相信，蕙經(jīng)過這次的心理輔導，真正領悟到“退一步海闊天空”的念義，也更懂得如何與他們相處。

【心得感受】

這個案例，看上去是件很小的事，但對當事人而言，引發(fā)的困擾卻是很煩惱的，對正在成長的高中生來說，像這樣瑣碎而細小的磨擦，如果得不到及時的疏導，可能會郁集成真正的心理障礙，形成心理偏差。因為，現(xiàn)在的孩子，由于從小受的關注太多，都不同程度具有自我中心意識與對生活理想化的要求。但他們身處現(xiàn)實環(huán)境中，如果遇到不如意的事，很容易產(chǎn)生心靈的困惑和情緒上的煩惱，就如案例中輔導老師所歸結(jié)的，他們只知道自己應該享受自由、權利，而不知道個人的自由、權利只有在與社會環(huán)境的和諧相處中才能獲得；他們只知道生活應該是怎樣的，卻不明白生活實際是什么樣的。內(nèi)在的理想與現(xiàn)實的殘酷常會發(fā)生沖突，這時，他們會頻頻碰壁受傷、受挫，而青少年時期又是極為敏感的，受挫太多，就會對自已的認知不夠客觀，產(chǎn)生自卑心理，影響自己心智健康地發(fā)展。

像案例中的蕙，她與大部分高中生一樣，是很渴望同桌的友誼的，但在現(xiàn)實中，卻弄巧成拙，造成人際關系適應不良，成績優(yōu)良的她，能解決學業(yè)上的困難，卻被同桌關系如何相處這事弄得心煩意亂，委屈落淚，如果不是她及時尋找心理老師的幫助，可能會影響她的學業(yè)進程。人際交往，對高中生來說，尤為重要，因為，專家告訴我們，高中階段是個體社會化的重要時期，而社會化的順利完成離不開人與人之間的交往，我們成人回顧一下自己成長的歷程，會懂得，自己結(jié)交朋友最多、朋友關系最長久的，都是從高中時期開始的。

這是由人類成長心理需求的特性決定的，這也告訴我們，在孩子上高中時，父母關注的重心，不要只盯在孩子的成績上，還要特別關注他們的朋友圈，以及教會他們選擇影響一生的朋友，正確處理朋友間的人際關系等等。

人們不能主動交往主要有兩個方面的原因。第一個原因是人們自己在人際關系方面缺乏應有的自信，生怕別人不會像自己期望的那樣理解應答自己，從而使自己處于窘迫的局面，傷害自己的自尊。……第二個原因，是人們在人際交往方面有許多誤解。……如“先同別人打招呼，在別人看來是低人一等”，“別人對我不會像我對他那樣有興趣”，“我這樣去麻煩別人，別人肯定會討厭的”，“我根本不認識別人，他怎么肯幫我干事呢？”等等。

——金盛華等《溝通人生——心理交往學》

于右任先生有兩句話我很欣賞：“造物所忌者巧，萬類相感以誠。”這兩句話講得很概括，也很富有哲理。做人做事、交朋友，投機取巧是不行的。“萬類相感以誠”，是指人與人之間的交往，只有誠才能換取對方的誠，只有誠才能交上真正的朋友。

——吳建民《交流學十四講》

高中時期的人際交往主要有以下四個特點：

1．同齡人之間的友誼占據(jù)著十分重要和特殊的地位。研究表明，兒童時期的個體在情感上最依戀的對像是父母，朋友則處于相對次要的地位，隨著年齡的增長，這種情感的依戀的重心便逐步由父母轉(zhuǎn)向朋友，并日益得以確定和加強。

2．小團體現(xiàn)象突出。由于空間上容易接近、年齡相當、興趣相同等因素的影響，許多高中生都會加入到某一個非正式的小團體中。這些小團體的成員相互間有高度的忠誠感，在行為方面也有很大的約束力。

3．師生關系有所削弱。高中生不再像小學生那樣將老師視為至高無上的權威；相對于初中生而言，他們對老師也有了新的認識，并有了更高的要求，對于喜歡什么樣的老師也有了更明確的看法。

4．易于父母產(chǎn)生隔閡。不少中學生都覺得與父母難以溝通，有話寧愿與知心朋友講，也不愿與父母說；無論是在價值觀念、交友方式、生活習慣，乃至著裝打扮等等方面，者容易與父母產(chǎn)生磨擦，不斷產(chǎn)生與父母的心理隔閡。

總之，由于自我意識、獨立欲望、自尊心都明顯增強，高中生在渴望人際交往的同時，也容易出現(xiàn)閉鎖、防御、自卑、“驕嬌二氣”等交往心理障礙，應該注意加以克服。

為什么高中生人際交往容易出現(xiàn)問題？

首先，高中生隨著自我意識的進一步發(fā)展，他們非常在意自己的形象，對于他人對自己的評價也非常敏感。其次，高中生的獨立性進一步增強，逆反心理更加強烈。再次，高中生存在一定的閉鎖心理，人際交往比較被動。有時候，一些高中生還缺乏主動溝通意識，這樣不僅造成人際關系緊張，還會增加原有的孤獨感。

我們應該怎樣引導學生學習人際關系交往技巧呢？

1．幫助學生確立正確的交往觀念，使其開放自我主動交往。

2．幫助學生養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)。高中生所能接納的特質(zhì)主要有：真誠、寬容、信任等。“真誠”是指誠實、真實、懇切，開誠布公，坦率真實能使人推心置腹，互相看到一顆純潔的心。“寬容”意味著無私和坦蕩，也意味著理智與豁達。“信任”包括信任自己和信任他人，信任他自己才有可能自然、大方地把自己的思想和情感暴露給對方；信任他人則是對他人感情和人格的尊重。

3．幫助學生克服交往心理障礙。中學生在交往過程中常出現(xiàn)以下幾種心理障礙：第一、羞怯。一些學生由于害羞，過多約束自己的言行，以至于無法充分表達自己的思想感情，阻礙了與同學、老師的交往。第二、自卑。自卑的主要表現(xiàn)是缺乏自信。克服自卑感的第一步是要學會全面客觀地分析自己，增強自信；此外，還要努力塑造良好的性格，擺脫他人對自己的成見，尋找新的環(huán)境重新表現(xiàn)自己。第三、封閉。這是指有意無意地把自己限制在最小的交往圈的狀態(tài)。習慣于封閉自己的學生，往往遇事固執(zhí)已見，對人處處設防，難以交往。

案例13 艱難的選擇

【案例概述】

案例中的女孩，在期中考試前一天，走近咨詢室，她尋求幫助的原因，是每當要考試的時候，在頭天晚上就會失眠，而且考場上，會頭暈，手心出汗，考前還要吃止瀉藥，否則，她在考試的時候，會上好幾次廁所。

輔導老師聽了她的敘述，初步斷定她的問題是考試焦慮癥。考試焦慮是一種相當復雜的心理現(xiàn)象，它是一種在考試情境的激發(fā)下，以擔憂為基本特征的心理狀態(tài)。考試焦慮包括兩種基本成分：一是對考試結(jié)果的擔心，二是由擔心而引起的身體反應。前者稱為認知成分，后者稱為生理反應成分。

一般而言，考試焦慮的來訪者，都會存在不合理的理念，按理，輔導老師應用認知療法幫她解決問題，第二天就要期中考試了，認知療法需要一個過程，僅靠一兩次輔導是無法幫來訪者解決問題的，輔導老師，第一次只有采用催眠放松的方法緩解女孩的癥狀，等期中考試后，再依她的情況制定具體的輔導方案。

女孩在輔導老師的指導下，反復進行意念放松訓練，帶著輕松的心境離開咨詢室參加考試。

考后，女孩又來到心理咨詢室，這次交談，輔導老師了解到，女孩產(chǎn)生心理焦慮的原因，是由于高一分科時，與父親要求不同而造成的，她父親認為她笨，不適合讀理科，而只為這句話,自尊心極強的女孩，為了向父親證明自己理科一樣能讀得好，結(jié)果一意狐行選擇了自己并不喜歡的理科，這種選擇讓她在后來的學習中相當被動，她拼命想證實自己能將理科學好，事實上，她的理科成績卻很難有實質(zhì)性的提高，她很后悔自己當初的選擇，想向父親承認自己的錯誤，但太遲了，她的父親已離開了人世，她在現(xiàn)實與理想的重壓之下，得不到父親的諒解，情感郁積，就更加劇了學業(yè)壓力，導致產(chǎn)生考試焦慮癥。

女孩內(nèi)心的那種不可能向父親認錯的心結(jié)，在心理學上稱之為“未完成事件”，它是指末表達出來的情感，包括：悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等，雖然這些情感并未表達出來，但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起，由于這些情感在知覺領域里沒有被充分體驗，因此就在潛意識中徘徊，而在不知不覺中被帶入現(xiàn)實生活中，從而妨礙了自己與他人間的有效接觸。這種末完成事件，只至個人勇于面對并處理好這些未能表達的感情為止。

女孩的考試焦慮深層的原因，就是這種“未完成事件”心結(jié)做崇，輔導老師找到癥結(jié)所在，就利用空椅子技術，幫助女孩完成她的“未完成事件”，創(chuàng)設一個虛擬的場景，讓女孩敞開心扉，把自己想對父親的話說完，這考試焦慮的問題就迎刃而解了。

女孩在輔導老師創(chuàng)設的情景中與父親對話，忘情地懺悔哭訴著……

第三次女孩來到咨詢室，看起來很平靜了，她向輔導老師咨詢是否由理轉(zhuǎn)文，她擔心自己轉(zhuǎn)科后，成績會跟不上，在輔導老師的引導下，她清楚地認識到自己優(yōu)劣之處，帶著茅塞頓開的心，做出適合自己的選擇。

【心得體會】

這個案例，給我的感受是，看似復雜的考試焦慮癥，如果能找到問題的癥結(jié)點，輔之行之有效的解決方案，就能幫助痛苦中的來訪者情感得以宣泄，走出困境，重新選擇自己的路，真是功莫大焉。

這個案例，也讓我懂得，考試焦慮，這個重點中學學生常見的心理問題，如人患感冒一般，癥狀一樣，并不代表緣由相同，我們做作為長輩，應該多學習相關的知識，對孩子，要多傾聽，多關注，盡量多方位地掌握相關信息，并對信息進行篩選，透過這一表面現(xiàn)象，挖掘出學生內(nèi)心深處的心結(jié)，幫他徹底地解決問題。

不僅如此，幫助孩子擺脫考試焦慮的時候，要相信，任何一個孩子都有解決自己問題的能力，輔導幫助所能做的，應該是通過交談，讓學生能有更清楚的認知，而且，也要清醒地知道，心理問題產(chǎn)生與發(fā)展都是有個長期滋生的過程，想通過短平快的方式解決問題是不可能的，有時，需要長期反復的輔導過程，在幫助學生的過程中，要不斷挖掘他們自身的潛力，讓他們自己意識到，問題的最終解決，只能依靠自己的力量。

當學生，能夠依靠自己的力量解決困惑已久的問題時，他們那種愉悅與成就感，會讓他們心智成長，有質(zhì)的飛躍的。

在焦慮的情況下，危險則是隱而不露和主觀內(nèi)在的。這就是說，焦慮的強度是與情境對人所具有的意義成正比的，至于他為什么如此焦慮的緣故，他本人卻基本上是不知道的。

——（美）卡倫〃霍妮《我們時代的神經(jīng)癥人格》

這種緊張、易怒的惡性狀態(tài)以及焦灼的感覺耗費精力，使人的工作效率下降到可怕的程度。因為很大的精神能力都花在無用的操心上面去了，而正經(jīng)八百的事情卻無力去完成了。我們借用莎士比亞的一句話：勇敢者只死一次，但是，有普遍焦慮癥的人死一千次。

——（美）愛倫〃弗朗西斯等《精神自療手冊》

例14 告別傷痛

【案例概述】

案例中的男孩叫小寧，高高瘦瘦的他，戴著一副近視眼鏡，臉色較蒼白，看起來情緒有些低落，他告訴輔導老師，自己老是做噩夢，醒來非常難受，心情也很郁悶，有次，他還從夢中哭醒過來，將寢室同學都嚇一跳。

輔導老師預感小寧心里好像隱藏著什么，通過詢問，得知小寧總夢見好朋友小其，而小其卻在一次意外中溺水而亡，那次游泳是小寧提議的，當時小其還不太想去，是小寧用激將的方式讓他去的，誰想，竟然出現(xiàn)了意外。

這種意外死亡的哀痛危機，會使人無未能控制自己的情感，陷入悲傷、痛苦等負性情緒當中不能自拔。親密同伴的猝死，對小寧的打擊非常大，他既為失去朋友無力挽救而到悲傷痛苦，又陷入很深的自責與愧疚負罪之中，他無法擺脫這種復雜心緒的累積，生活異常壓抑，不斷的噩夢反映了他的潛意識中的自責、內(nèi)疚與痛苦的情緒。因為做夢的原因，通常是協(xié)調(diào)與平衡人的內(nèi)心世界。

輔導老師明白，這種意外死亡造成的哀痛危機之所以定義為危機，是因為雖然事情已經(jīng)過去一段時間，但因為當事人沒有能夠很好地進行自我調(diào)整與適應，心理仍處于一種失衡狀態(tài)，情緒會比較容易失控。當出現(xiàn)情緒危機時，人的理智受到抑制，不能正確評價自己行為的意義和后果，自我控制能力減弱。這時，如果缺乏一定的外界阻力及約束，極容易導致意外事件的發(fā)生。輔導老師明白，小寧需要的幫助是要將他內(nèi)心的傷痛完整地表達出來，而不是試圖回避或壓制那種哀痛體驗和負性的情緒。輔導老師要全身心傾聽小寧的傾述，和他一起體驗這種失去親密朋友之后的孤獨無助，以及非常強烈的內(nèi)疚感和負罪感。

在輔導老師的幫助下，小寧的負面情緒得以完全的宣泄，也通過空椅子技術，將自己太多沒來及對小其說的話也傾述出來，這樣，他找到了表述自己心情的機會，那種苦痛得以解脫，不再做類似的噩夢了。

【感受心得】

這個案例，我懂得，心理輔導不只是緩慢的滲透過程，像小宇所處的這種心理危機干預時，是要滿足來訪者直接和較近期的要求，得趕緊解決眼前的問題，而不是更深層的人格障礙問題。

其實，心理出現(xiàn)問題，并不像身體疾病那樣昭顯于人，它的滋生與漫延都是在不知不覺中的，不僅旁人不能察覺，就算當事者，也未必清楚問題出在何處，特別是像小宇這種親朋好友離去所帶來的傷痛，其中滲透有懺悔自責，如果不身處其中，是很難體會那份痛苦的。如果承受力強，也許會隨著時間的打磨漸漸走出傷痛的陰影，如果承受力差，那種心結(jié)糾葛盤結(jié)，也許會成為一系列心理偏差的根源。

記得母親生重病至去世的大半年間，作為女兒卻閑賦在家沒有半點收入的我也遭遇心理苦痛的折磨，母親住院所需的錢款，我無力幫助，而多年來與母親之間的溝壑過深，也讓我深為愧疚，重重壓力之下，那個冬天，我也在反復生病，母親的過世，令我精神幾近崩潰，靠酒精麻醉自己神經(jīng)，靠加大安眠藥的量維持可憐的睡眠，直至有天，感到兒子不敢與我親近，望我的眼神中盡是驚恐時，才意識到自己需要找個地方療傷。

離家七個月，在外飄泊我的帶著對兒子的牽掛回來了。

那一年，我的記憶中幾乎是空白，而有天，我與兒子談心，問他與我相處這十多年來，印象最深的傷害，竟來自那一年，我對他的忽視與淡漠，直至現(xiàn)在，有時看到已讀高中的兒子書包或校服上的“殤”“殘”等抑郁的字眼，心中都會漫升深深的愧疚來。

失去陽光的心靈，如何透射出明媚的笑容？失去笑容心靈，如何體悟生命的快樂？ 讓那些遇到應激事件的心靈，都能盡快地得到修整，變得陽光明媚起來吧。

情緒應激給予我們以超乎常人的能力，然而，我們付出的代價是昂貴的；每一次情緒應激，尤其是激烈的、長時期的情緒應激狀態(tài)之后，我們便向疾病和老化走近了一步；應激提前支取了我們的生命。

——楊傲多《卡耐基情緒管理手冊》

同理，被認為是心理危機干預中心理溝通關系建立的首要因素，是心理危機干預的基本特質(zhì)。……同理（心）就是站在對方的角度、立場去感知和體驗對方所感知與體驗的自然環(huán)境、社會環(huán)境和其對自身感知的體驗，并能有效地將這些感知和體驗傳遞給對方，使對方感到得到理解和尊重，從而產(chǎn)生溫暖的被理解和舒暢的滿足感。……每個人都有自己的生活經(jīng)歷和看問題的基本原則和參照標準，經(jīng)歷了危機事件的人和沒有經(jīng)歷危機事件的人，對于同一危機事件會有不同的反應。因此，要幫助當事人度過由于危機事件而引起的心理危機，就要先感受和體驗當事人的感受和體驗的世界。這是從事心理危機干預和心理輔導人員的重要的立場和基本能力。

——周紅五《心理援助：應對校園心理危機》

案例15 “她為什么要割傷自己”

【案例概述】

在這個例案中，高一女生小敏不是自己主動尋求幫助的，而是由于她在洗手間用小刀割自己的手，被同學發(fā)現(xiàn)，驚惶失措跑去告訴心理輔導老師，輔導老師感覺情況嚴重，與班主任聯(lián)系，后，小敏才來到輔導室的。

在老師的眼中，小敏父母都是知識分子，她是個乖乖女，喜歡畫畫，高一進校時，成績不錯，只是近階段，上課精力不夠集中，成績下降較厲害；在同學眼中，小敏家境優(yōu)越，自身條件也棒；在父母眼中，小敏非常乖巧，像這樣的女孩子，為什么會自殘傷害自己呢？

原來，小敏雖然有令人羨慕的優(yōu)越家庭環(huán)境，但父母對她的要求也非常嚴格，學習上有明確的名次要求，用她自己的話說，是“學習在父母的壓力下變成非常辛苦的事。”好在成績一直不錯，家中爺爺非常疼愛她，經(jīng)常教她畫畫，畫畫占去她學習生活之外的所有時間，她夢想自己長大能成為畫家，父母非常反對她畫畫，每次一提，都被爺爺頂回去了。

中考前，爺爺去世了，小敏非常難過，但還是以優(yōu)異的成績考上了高中，高中的學習壓力更大，努力的小敏沒有取得預想的成績，當她在家里拿起畫筆時，爸爸嚴歷地阻止了她，讓她將心思都用在學習上，她告訴父母自己想考美術學院，父母非常生氣，讓畫畫是沒有出息的事，勸她斷了這個念頭，其后，為畫畫之事，父母與她一再發(fā)生沖突，甚至有次，爸爸將她手中的畫筆從窗戶丟了出去。那天，她哭了許久，覺得自己考試考不好，畫也不能畫了，在衛(wèi)生間看到小刀，心想：要這只手還有什么用呢？

在這種痛苦之下，她用小刀割傷了自己的手，當鮮血流出來時，她雖然感覺很痛，但卻有份輕松感，好像所有的煩惱都隨那血流出來了。

從那后，每當她考得不好，或想畫畫時，就會拿小刀割傷自己。輔導老師聽了小敏的傾述后，告訴小敏，她這種自殘，實際上是一種壓力轉(zhuǎn)移的方式，以增加身體的痛苦來減輕精神上的痛苦，因為她已無力承擔來自學業(yè)和家庭的壓力，只有用割傷手這種方式，通過肉體的痛來抵抗心理上的痛苦。

輔導老師給小敏介紹了一些緩解壓力的方法，但他知道，這治標不治本，當小敏重新面對相同的壓力的時候，無處可避，依然會再次選擇自殘的方式，而且會一次比一次嚴重，形成惡性循環(huán)。要解決這個問題，必須解決家庭教育中的一些錯誤理念。

輔導老師將小敏的父母請到咨詢室，將小敏的情況告知，小敏父母驚憾了，他們不懂得，自己嚴格的教育沒錯，但是忽視孩子心聲與想法，將自己的意愿強加給孩子，認為孩子服從理所當然，這種教育方式是錯誤的。

沒有不愛孩子的父母，小敏的父母意識到自己教育上的偏差。輔導老師就在為了孩子幸福這一基礎上，與家長共同分析孩子的現(xiàn)狀并協(xié)商解決辦法，從而獲得他們的支持。

小敏終于又能重新拿起畫筆了，雖然她手上的創(chuàng)傷還要一些時間愈合，但是她已有信心面對未來了，她的理想還是要考上與美術相關的專業(yè)，相信，她能用手中的畫筆描繪出美麗的世界的。

【心得感受】

這個案例看得人很心痛，它讓我想起許多被父母種種壓力壓制得失去青春活力的孩子們，父母對孩子學業(yè)有嚴格要求不為錯，錯在不能忽視孩子內(nèi)心的需求，將自己意愿強加給孩子。也許，有的父母認為，孩子太小，不能準確把握自己未來的方向，需要父母幫助制定相關的目標，這里，父母忘記了，孩子雖然因為認知的原因，不能很明晰未來的方向，但是他們也有情感的價值取向，他們需要在不斷的選擇與放棄中，才能找到自己的坐標，而父母所給予的，也許并非是他們內(nèi)心真正需要的，父母只能引導孩子，卻不能強制去要求孩子。

對于高中生而言，他們面臨著各方面的壓力，包括家庭、學校和自己的，而他們自己缺乏減壓的能力，如果父母不能及時發(fā)現(xiàn)并幫助他們，一部分學生就會因此產(chǎn)生情緒障礙的。

身體的病痛，是顯性的，而心靈的病痛是隱性而長久潛伏不易發(fā)現(xiàn)的，不僅父母，甚至有時孩子都不能意識到這種傷害的危險性，這需要有心理輔導老師幫助澄清與解釋，像案例中的小敏，是幸運的，她能借助輔導老師，促成與父母很好地進行溝通與交流，讓自己走出精神痛苦導致自殘的痛苦，重新拿起心愛的畫筆。

但并非每個孩子都這么幸運，這就需要父母能夠蹲下來，放下自己對孩子的期待，傾聽來自孩子內(nèi)心深處的呼喊。尊重孩子的意愿，協(xié)助與引導孩子選擇他們的人生路。

當你把壓力看成一件好事，壓力就會失去它的力量；當你把壓力看成一件壞事，你就會陷入困境；但是當你把壓力看成是改善自己的感受而采取行動的一個暗示，那么，它就會成為你獲取機會的一個晉升臺階。

——杰弗.戴維杰《應對壓力》

壓力不可避免地伴隨于每個人的生活之中,正是種種壓力造成了人們不斷奮進的一種原動力。雖然現(xiàn)代社會中人的生存壓力已經(jīng)是大為緩解，但壓力卻更多地和人的社會成就、自我實現(xiàn)的愿望與競爭中出人頭地相互聯(lián)系在一起。……壓力能使人產(chǎn)生不同尋常的力量，成為精神的興奮劑，使人最快地成長成熟起來，試圖在躲避壓力、逃避壓力的企望中混日子的人，他的一生必然會黯然失色的。

——許小東、孟曉斌《工作壓力應對與管理》

[附] 高中生的壓力是怎么形成的？主要體現(xiàn)在哪些方面？

心理壓力的形成有外因，也有內(nèi)因。外因如社會競爭氛圍的影響，父母老師對升學的期望，學習成績的壓力及同學之間的攀比等，這些都足以對青少年學生產(chǎn)生一定的影響，形成相應的心理壓力。

內(nèi)因主要是自身心理發(fā)展水平與外界的實際要求之間的矛盾，如急于處理好某件事，以顯示成人感，但結(jié)果事與愿違，帶來很大的心理壓力；另外，還有心理不成熟帶來的種種的心理波動，形成心理壓力。學生自己不合理的認知也是形成壓力的一個重要原因，有的學生總以負面的態(tài)度來看待事物，也容易無形當中給自己造成很大的壓力。

籠統(tǒng)地說，學生壓力主要來自學習、人際關系以及自身環(huán)境三個方面。學習方面壓力包括頻繁的考試、學習效率和排名次。人際關系壓力有兩方面，一是親子關系，二是同伴關系。家庭親子關系緊張，同學、朋友關系不和諧對學生都會形成壓力，不良的家庭環(huán)境、父母教育方式失當、學校的規(guī)章制度等等都會給學生帶來壓力。

心理壓力對于學生來說究竟會有哪些負面影響？

適當?shù)膲毫W生沒有壞處，但壓力過大，超過了學生的承受能力，那么對人的學習、生活的負面影響就顯現(xiàn)出來了，表現(xiàn)為情緒上的焦慮、煩躁、郁悶、憤怒、沮喪等，而學生的一些問題行為像逃學、校園暴力、迷戀網(wǎng)絡、自我傷害，甚至于自殺行為，都是在這種超負荷壓力之下產(chǎn)生的后果。

同樣的壓力源在不同人身上產(chǎn)生的感受不同。這取決于三個原因，一是壓力源的性質(zhì)，新的壓力源總比經(jīng)歷過的壓力源產(chǎn)生更大的沖擊力；二是壓力對個人的意義，高考總比會考壓力大；三是當事人的人格特征，堅強的、耐挫力高的學生在壓力之下總比性格脆弱者、悲觀主義者更容易維持身心的平衡。

學生的壓力很大一部分來自家庭，作為老師應該如何幫助？

首先，教師要對學生有及時的關注，能夠發(fā)現(xiàn)學生的問題是否來自家庭；其次，要與家庭有良好的溝通，在分析學生情況的基礎上，與家庭教育形成合力；最后，才是有針對性的措施出臺。一般而言，當家庭給孩子造成較大的壓力時，強勢的一方往往是父母，而孩子即是弱勢的一方，又是壓力的承受者，所以，解決問題的關鍵在于調(diào)整家長對孩子過高的期望值和不切實際的學習指標。

壓力釋放有哪些方法？

深呼吸法、傾訴法、睡眠法、音樂放松法、旅游法、寫日記法、注意轉(zhuǎn)移法等。除此外，還要引導學生提高處理問題的能力和效率，減少壓力的累積度，比如說，作業(yè)量大是學生感受壓力最真切的一件事，在同時面對許多作業(yè)的時候，要列出先后次序，分清輕重緩急，盡快加以完成。能完成一個壓力源，就會減少一個壓力源，如果一拖再拖，壓力會越變越大的。

案例16 “我覺得自己很差勁”

【案例概述】

來咨詢的是一個長相可愛、打扮得體、很有禮貌的女孩，叫小娜。輔導老師與她沒聊幾句，就明顯地感覺到這女孩的自卑，她告訴老師自己感覺很難受，因為她認為自己很差勁，成績越來越糟糕、與同學關系越來越遠、幾乎沒好友、晚上總睡不好導致第二天學習狀態(tài)很差……

其實，小娜在初中，是個非常陽光自信、成績優(yōu)良、備受老師寵愛的學生，上高中后，隨著課程的增多，學科難度的加深，她學起來越來越吃力，成績從班上前十名掉到班級三十多名，成績的下滑，是對她自信巨大的打擊，她沒能反思考試失敗的原因，只急于通過更努力學習來證明，可是，依然還是失敗。

這讓她非常難過，而且她發(fā)現(xiàn)，原來在初中時成績不如她的同學，在高中卻如魚得水，成績進步很快，內(nèi)向的她更無法面對自己，在她看來，她現(xiàn)在的成績幾乎是不可原諒的了。

老師很關心地找她談過心，但這一方面令她感動，更一方面卻讓她感到更自卑，她開始深深地懷疑起自己的能力，覺得自己一無是處，她怕同學看不起自己，就將自己封閉起來，在這個需要友情的年紀，封閉自己更直接影響了她的生活與學習，導致她現(xiàn)在將自己降到最低層面，認為自己很差勁，怎么努力也沒有用了。

輔導老師通過與小娜交談，分析了她上高中后的學習狀況、學習方法和學習習慣后，發(fā)現(xiàn)小娜的學習還沒有脫離初中的學習模式，即習慣 于等老師來“喂養(yǎng)”，在學習上的依賴心很強，她很少主動制定每天的學習計劃，常常打亂仗，長期以往，當然是費力又不見效了。

輔導老師先讓小娜依學科情況制定自己的學習計劃表，變被動為主動，并要大膽地向老師及同學請教，這樣可以提高人際交往能力；接著，在小娜相對較強的學科上尋找突破口，小娜現(xiàn)在特別需要在學習上有成功的體驗，而在基礎較好的科目上也許更容易找到學習的動力和成就感。輔導老師發(fā)現(xiàn)小娜的語文不錯，鼓勵她主動要求當語文課代表，這樣即可激發(fā)自己進一步學好語文的動力，也與老師及同學更好進行交流，這樣，小娜的語文自信心提升起來，她對自己學習有了自信，后來，雖然成績也有反復，但她知道，自己通過努力可以適應高中學習的。久違的微笑又回到她的臉上。

最后，輔導老師告訴小娜，每個人都會經(jīng)歷生活當中的挫折，開始也許會跌倒，會懷疑自己，但這并不可怕，只要我們能夠鼓起勇氣來重新認識自己，就會發(fā)現(xiàn)，只需要給自己一份自信，就能站起來，并且走得更好。

【心得感受】

這個案例，給我感受最深的是，家長與老師要教會孩子懂得，正確地認識自己，給自己準確地定位以及自信心是非常重要的，自信在任何時候都是不可少的，而且，當從熟悉的環(huán)境換到陌生的環(huán)境中時，要準確給自己定位，學會及時調(diào)整自己的狀態(tài)盡力去適應環(huán)境的變化，在適應環(huán)境的同時，慢慢來改變環(huán)境，不能因為環(huán)境變化，自己成績有落差就產(chǎn)生自卑感。

案例中的小娜，她的那份由于巨大落差產(chǎn)生的不自信與痛苦，我是深有過體會的，想當年，剛從新疆轉(zhuǎn)回黃陂一中就讀，優(yōu)秀生變成差生，那份苦痛與無措，自卑與失落，與小娜幾乎沒有什么差別，正如小娜好在有輔導老師點撥一樣，我也是幸爾有好友的勸慰。因為經(jīng)歷過，所以，當兒子在從小學到初中、初中到高中的環(huán)境變化時，我就特別注意給孩子予以提前的心理防范，讓他意識到，改變環(huán)境后，極有可能會使最值得驕傲的資本變得一無所有。一無所有并不可怕，要敢于面對自己，提升自己，尋找并展示自己的優(yōu)點，去適應新環(huán)境。

其實，每個人，在成長過程中，都或多或少會產(chǎn)生自卑感，特別是在高中階段。就如案例后的分析所說，自卑的產(chǎn)生因人而異，有的是因為生理缺陷而自卑，有的是因為記憶力差、思維遲鈍、成績不好而自卑，的是是因為性格內(nèi)向、不善交際、一無所長而自卑，有的是因為家庭環(huán)境、社會地位低下而自卑，但不管哪方面的自卑，其根本內(nèi)因都是相同的，即自己看不起自己，自我評價較低，因而對外界的評價很敏感，缺乏自信。

自卑是一種負面情緒，會令學生對自我存在的價值感到困惑，對自己想做的缺乏信心，對前途較悲觀，很容易否定自己、批判自己，導致自己不愿意在同伴面前展示自己，容易變得孤獨。

長期的自卑感，會讓敏感的青少年的精神狀態(tài)變得非常差，他們渴望通過努力來改變現(xiàn)狀，但卻害怕遭受失敗變得有些畏手畏腳的，以至于不知所措，情緒會處于緊張、矛盾、焦慮和痛苦之中，這樣的狀態(tài)持續(xù)下去，必然會阻礙學生以后的正常發(fā)展。

其實，每個孩子都有自己獨特的潛質(zhì)，要善于挖掘自己的優(yōu)點，揚長避短，對自己有個積極、正面的認識與評價，只有這樣，才能獲得自信，消除自卑的陰影。

我本自卑。人類的所有行為，都是處于“自卑感”以及對于“自卑感”的克服與超越。

——（奧）阿德勒《自卑與超越》

每個人或多或少都牽連了一些自卑感的來源，因此，與其預防所有產(chǎn)生自卑感的可能性，不如了解自己是屬于哪一種情況，人的問題不可能完全解決，只能盡力去了解它，然后和它一起生存及發(fā)展。

——（臺）傅佩榮《心靈導師》

[附] 什么是高中階段特有的發(fā)展危機？

在這個案例中，很典型地反映了高中生自我意識發(fā)展進程中的主要矛盾，即“我是誰”這一問題。高中時期學生的發(fā)展危機主要產(chǎn)生于“自我統(tǒng)合與角色混亂”兩極之間。所謂“自我統(tǒng)合”是指個體嘗試把自己有關的方方面面的感覺，認識和評價統(tǒng)合起來，形成一個自己覺得協(xié)調(diào)一致的完整的“自我”，又稱之為“自我認同”，對高中生的自我成長而言，“自我認同”是對自己的挑戰(zhàn)，是一件很不容易的事情，因此，是這個階段特有的發(fā)展危機。

什么是自卑？自卑的表現(xiàn)形式又有哪些呢？

自卑主要是自我評價偏低而造成的。心理學上所指的自卑是個體在同他人進行比較后，感到自我適應性差，某方面或幾方面不如他人，因而表現(xiàn)出無能、軟弱、沮喪、精神不振時的心理不平衡狀態(tài)。有自卑感的人對自己的能力、性格及行為感到不滿意，對自我存在的價值感到困惑，對自己想做的事情缺乏信心，對應付環(huán)境中提出的要求比較悲觀，容易否定自己。有些嚴重的學生甚至脫離現(xiàn)實，造成社會適應困難，阻礙人格的健康發(fā)展。

自卑的高中生往往會有一些異常的心理及行為表現(xiàn)，如：

1．自我態(tài)度消極。過低地評價自己，對自己過分自貶自責或?qū)ψ约悍浅２粷M意，并且懷疑自己的能力。

2．情緒狀態(tài)不佳。自卑作為一種消極的情緒體驗，常表現(xiàn)為畏懼、憂慮、擔心、多疑、不安。

3．行為方式異常。嚴重自卑的學生多會低頭彎腰，萎靡不振，缺乏活力，容易疲憊不堪。在眾人面前，他們往往矜持、淡漠，一般說話聲音很小或干脆不聲不響，并且害怕接觸別人的目光。他們做事缺乏勇氣，猶豫不決，甚至逃避、退縮。

4．我際關系受阻。因為自我評價過低，自卑的學生對人際關系表現(xiàn)十分敏感，害怕被人看不起，不與人打交道或者極少與人打交道，比較排斥集體活動。

自卑的情緒如何調(diào)節(jié)？

1．積極的暗示。讓學生對自己多進行積極正面的肯定與暗示。如“我能行”“我可以”“我做得不錯”“我每天都在進步。”等

2．積累成功的經(jīng)驗。降低期望值，降低起點，及時調(diào)整自己的目標，增大成功的概率。對自己要有信心。3．正確評估自己，以平常心面對失敗與挫折。

案例17 “想不到我怎么會落選”

【案例概述】

前來咨詢的小玲是令每個人都眼前一亮的，漂亮有靈氣。“我真的想不通我怎么會落選。而且比別人差好幾票！我覺得我比那幾個候選人都優(yōu)秀，論成績，論能力，他們沒有一樣比我強的啊。”小玲每提一個人，都不屑一顧，輔導老師讓她聽聽別人的看法，總結(jié)一下，她卻擺出姿態(tài)，不以為然說自己并不稀罕沒被選上，還說自己落得個清閑。

這個優(yōu)秀而自負的女孩，第二次再來咨詢室時，神情暗談，落選后，她覺得同學們都有意疏遠她，她也因不關心班級文藝匯演而受到老師的批評，她感到非常郁悶，在輔導老師的引導下，她漸漸能夠進行換位思考，分析自己為什么會不得人緣的原因：脾氣急躁，自以為了不起，說話有些刻薄。特別是當她聽了同學們對她評價，她才真正地明白自己落選的原因：“我有驕傲的資本，卻沒有把這種資本當作進一步提高自己的動力，而是沉醉于自己的優(yōu)秀，驕傲而自負。這種驕傲與自負使我變得不清醒，看不清楚自己的不足，并且傷害了別人，使我與同學之間的關系越來越疏遠……”

是呀，人不能沒有自信，尤其對中學生而言，適當?shù)姆秶鷥?nèi)，自信是可以激發(fā)他們的斗志，樹立必勝的信心，堅定戰(zhàn)勝困難的信念，使他們能夠勇往直前。但是，自信又必須建立在客觀現(xiàn)實的基礎上，脫離實際的自負不但不能幫助人成就事業(yè)，反而會影響自己的生活、學習、工作和人際交往。

【心得感受】

這個案例看上去很簡單，但簡單中卻點醒我們會常犯的錯誤，人不可無自信，但自信過了頭，就會變面?zhèn)撕σ训淖载摿恕Ｗ载摰娜耍环矫嬗兴膬?yōu)勢所在，有值得去自負的資本，但另一方面，由于自負的人不能夠全面地認識自己，瞧不起別人的，就缺乏團隊精神，在現(xiàn)在這個時時需要團結(jié)合作的社會中，是很難取得大的成就的。

人是情感動物，再優(yōu)秀的人也會有自己的感覺偏差的時候，如果不懂得自省自查，很容易走向自負自大的誤區(qū)，人一旦過于自負，就會對自己的評價過高，眼光往上挑，容不得別人的建議與批評了，更看不到他人的優(yōu)點，忽視他人與集體的力量。更無法與別人平等交流，這樣對自己的成長是極為不利的。

我曾是個相當自負的人，以前在學校工作，只做好自己手頭的事，很少與同事們進行探討交流，或是有分歧時，總以自己的強勢言語評擊回去，很少聽到有力的反駁的意見，這對我在教學上的成長極為不利的。后來，換了家單位，這里與學校不同，需要更多的時團隊精神，剛開始主管教務部時，我很自負，對手下的同事，總是不放心，什么事都攬著自己去做。就算他們份內(nèi)應做的事，我也總不滿意，挑鼻子挑眼的，多的是指責，少的是贊揚，弄得整個團隊人心惶惶，整個團隊陰氣沉沉的，這樣以來，大家不開心，我還累得要死。后來，在負責人的引導下，我才逐漸意識到自己的不足，慢慢學著去欣賞別人，虛心接受同事們的批評，慢慢的，同事關系變得融洽起來，整個團隊也齊心協(xié)力，大家工作辛苦而快樂，工作效率也提高了許多。

1934年社會心理學家米德進一步完善了庫利的理論，提出我們所述的社會群體是我們觀察自己的一面鏡子。較之于成人，兒童對事物的認知能力還十分淺顯，對自己的認識能力則更有限，自我概念的形成便更加依賴于“鏡子”。那些與兒童有重要關系從而成為兒童“鏡子”的人，被社會心理學家稱為兒童的“重要他人”。兒童成長過程中的“重要他人”，開始一般為父母，然后則是他們的幼兒園老師、小學老師、上小學高年級及中學以后，則是他們的同伴和朋友。

——王文娟《感覺〃心理〃行為》

[附] 自負主要表現(xiàn)在以下三種情況：

1．很少關心他人，與他人關系冷漠。凡事都從自己的角度出發(fā)，從不顧及他人的感受；對人缺乏熱情，把別人對自己的幫助看作是理所應當?shù)氖隆?/p>

2．固執(zhí)。常常以自我為中心，習慣于將自己的觀點強加于人。

3．表現(xiàn)出明顯的嫉妒心理。自負的學生同時又有很強的自尊心，他們不能接受別人比自己出色；又對別人取得好的成績或成功非常嫉妒，對別人的失敗則表現(xiàn)得幸災樂禍。

[附] 自卑、自負與自信的區(qū)別：

自卑一般是夸大了自己的缺點，縮小了自己的優(yōu)點；自負則正相反，是縮小了自己的缺點，夸大了自己的優(yōu)點。自卑與自負都是缺乏對自我的正確認知。

自信是建立在對自己正確認知和合理的定位上的，自信的人有這樣的特點：他們眼中的自己與別人眼中的形象是非常接近的，不會出現(xiàn)自我做了肯定而不被別人的認可的情況。他們總是善于虛心地理解和接受別人的想法，并善于依據(jù)別人的反饋改進和提高自己。而自卑或自負的人，他們對自己的評價與別人對他的評價總有很大的差距。

[附] 對自負的人，一般要采取什么對策？

自負者的致命弱點是不愿意改變自己的態(tài)度或接受他人的觀點，而聽取他人的批評即是針對這一特點提出的矯正方法，它并不是讓自負者完全屈從于他人，而只是要求他們在批評面前能夠坐得住、聽得進，并接受別人正確的意見，改變自己過去固執(zhí)已見，唯我獨尊的形象。

另一方面，還要讓自負者學會與人平等相處。要全面地認識自己，欣賞別人的獨到之處。最后，還要讓自負者學會以發(fā)展的眼光看待自我與別人。

案例18 “我是一個失敗者嗎？”

【案例概述】

沒人愿意承認自己是失敗者，而來咨詢的小凡，卻對輔導老師說自己是個失敗者。小凡是個內(nèi)斂穩(wěn)重，看上去較誠懇、認真的男孩，他高一時成績不錯，愛好廣泛，喜歡打籃球和看小說，同學們對他評價是大方樂觀。到了高二，他被抽調(diào)到省級實驗班后，幾乎成績都是末數(shù)，壓力特別大，而且老師管得較嚴，常只表揚成績前列的同學，他不能融入新的班集體中，感覺很壓抑，非常懷念高一那段日子，成績也一路下滑，他開始想逃避，裝病不想上學，被班主任帶到咨詢老師這兒來了。

“我特別懷疑自己不是學習的料了，腦筋變得特別死，看到別人飛快作作業(yè)，感到自己特沒用，都不好意思問同學題了……”傾述中的小凡，焦慮、失落、無可奈何，對未來一臉茫然，完全對自己失去信心，人生也失去了方向。

輔導老師問過小凡從前的同學，在他們眼中，小凡是個很用功的人，成績不錯，和同學的關系也較好，對自己自信滿滿。那他現(xiàn)在怎么變了呢？

再一次咨詢時，交流直接從成績開始的，經(jīng)過交流分析，小凡意識到，他雖然在班上的排名落后，但是年級排名并沒有變，說明他與以前相比，并不是考得差，只是正常水平發(fā)揮罷了，小凡迷失在自我的排名的世界中，加上遇到人際的挫折，他開始懷疑自己的學習能力，懷疑老師與同學是否會瞧不起自己，他變得自我概念十分迷亂，這同時也阻礙他自身能力的發(fā)展與表現(xiàn)。

在這個時候，任何一點負面的信息，他都覺得是針對他，當他覺得別人不能接納他的時候，實質(zhì)是，是他自己不能接納自己。認清了這點，輔導老師只需要幫助小凡重新認識自己，建立起健康的、正確的自我意識，并且能夠接納自己。

輔導時，老師主要是消除小凡不合理的認知，合理的定位需要認真客觀地分析自己所處的情況，對比自己過去所處的班級與現(xiàn)在班級有什么不同，如：總體學習水平、教師的教學方式、自己在班上的實際位置等。小凡對自我評價過低，習慣于只看到別人的優(yōu)點，并與自己進行比較，心態(tài)失去平衡，覺得自己處處不如人。輔導老師建議小凡對自己的學習狀況進行總結(jié)，并在這基礎上與同學進行對比，思考：自己的學習方法是否恰當，是否適合這個班級的學習，同學有哪些好方法可借鑒，自己哪些科目存在問題等等。

同時，輔導老師還鼓勵小凡積極參與班級活動，以此消除彼此之間的誤解，還可以鍛煉自己，展示自己的才能，得到老師與同學的認可，這對恢復自信心有很大幫助。同時，輔導老師還要求班主任及科任老師給予小凡適度的鼓勵關注。在輔導老師的幫助下，小凡的學習生活漸走向正軌，與不開心的生活說再見了。

【心得感受】

讀這個案例后，有種醍醐灌頂?shù)母杏X，原來熟悉的案例中，還有那么些看似深刻卻十分淺顯的心理名詞――自我意識、自我的迷失、自我概念、同一性危機。

一向都很自我，欣賞著自己的同時，也蔑視著自己，常常嘆自己，為什么在自我個性箍成的木桶間，會夾雜那片短短的木板？一直期盼著，自己能夠克服自身那些人性的劣根性，突破自我的局限，消除那份骨子里與生俱來的悲觀，達到期盼的自信自尊的平臺。人生已走過太多的彎路，趟過太多的溝坎，孤獨前行的路上，一直在不停地調(diào)整著，自勉著，跋涉著，許多道理，心里很明白，但卻在行動中，無法跨越心中的那道溝坎。

時常會有焦慮與孤獨的悲傷，時常會有失落茫然的淚光，這正是案例分析中所說的“理想的自我”與“現(xiàn)實的自我”無法達到和諧統(tǒng)一的認知，對嗎？如果不是，為什么我無法擁有一份安定平和的心理狀態(tài)呢？

許久以來，我一直在不停地否認自己，明明也相信自己有別人無法觸及的優(yōu)點，卻不敢相信；明明常在內(nèi)心叩問靈魂的向往，卻不肯贊同；夢想是如此遙遠，現(xiàn)實是如此的殘酷，我只能一步步拖著疲憊的身軀前行。

不能放棄，放棄就會掉入生命的絕崖。

愛自己，才能愛別人，愛別人，是為了更好地愛自己。常常在深夜夢回，捫心自問：你愛自己嗎？你能正確地認識自己嗎？你明確自己真正的需要嗎？

是的，我是深愛并欣賞著自己的，我也是一直追隨著夢想前行的，既然如此，又哪來的那么多的憂郁與感傷呢？

完善自我，是份痛苦的歷程，那脫皮的痛楚，會延續(xù)生命的每天，浴火重生吧，相信自己，堅強地走下去，就不會給生命留下悔恨……

在我們觀察世界和自身的時候，我們是通過一組過濾器來完成的。……我所談論的過濾器本質(zhì)上并非真的是視覺上的東西；它們實質(zhì)上是內(nèi)在的、精神的、情感的、言語的、可知的。通過它們，我們給生活中的每一件事情都指派、賦予了價值與意義。某些物質(zhì)流入，某些物質(zhì)被篩選出，但是全都受到了影響。我們的過濾器不僅能夠作用于我們“所見”的東西，還包括我們的“所聽”和“所想”。

——（美）Ｆ〃Ｃ〃麥格勞《重塑自我》

人們得以形成和保留積極自我觀念的一種方式是只尋找關于他們的有利信息。然而，讓自己完全脫離消極反饋是不可能的。完全忘記自已在某些領域缺乏能力的個體也會讓自己在那個領域不斷地經(jīng)歷失敗。一個更為適度、更具適應性的策略是更加有力地接近積極的自我信息。照這樣，個體所接受到的反饋諒是積極的，而對于消極反饋而言，盡管個體沒有積極地尋求他們，但個體也能不時地得到這些反饋。

——（美）喬納森〃布朗《自我》

心理學上自我意識是如何定義的？自我意識混亂又是指什么呢？

所謂的自我意識，簡單一點的理解就是自己對自己的認識，包括認識自己的生理狀況（如身高、體重、形態(tài)等）、心理特征（如興趣愛好、能力、性格、氣質(zhì)等）以及自己與他人的關系（如自己與周圍人們相處的關系、自己在集體中的位置與作用等）。自我意識表現(xiàn)為處我概念、自我評價和自我理想的辯證統(tǒng)一。

所謂自我意識的混亂，是指個體無法形成正確的自我概念和適宜的自我態(tài)度，以致不能達到自我同一性的確立，因而不能獲得安定、平衡的心理狀態(tài)。

高中階段是自欺欺人我意識飛速發(fā)展的時期，這一時期的自我意識發(fā)展具有什么特點呢？

在高中階段，學生自我意識發(fā)展具有與其它年齡所不同的特點，主要有六點： 1．自我意識中獨立意向的發(fā)展。高中生已能完全意識到自己是一個獨立個體，因此要求獨立的愿望日趨強烈。但是，這種獨立性要求是建立在與成人和睦相處基礎上的，與初中時期的反抗性特點有所區(qū)別。多數(shù)高中生基本上能與其父母或其他人保持一種肯定的尊重的關系，反抗性成分逐漸減少，但仍有反抗性。

2．自我意識成分的分化。高中生在心理上把自我分成了“理想自我”和“現(xiàn)實自我”兩部分，正是由于這種分化，才形成他們思維或行為上的主體性，產(chǎn)生了按照自己的想法去判斷的控制自己言行的要求和體驗，同時也出現(xiàn)了自我矛盾。

3．強烈地關心自己的個性成長。高中生十分關心自己個性特點方面的優(yōu)缺點，在對人對已的評價時，也將個性是否完善放在首要位置。

4．自我評價成熟。高中生能夠獨立評價自己的內(nèi)心品質(zhì)、行為的動機及效果的一致性情況等，其自我評價在一定程度上達到了主客觀的辯證統(tǒng)一。

5．有較強的自尊心。高中生在其言行受到肯定和贊賞時，會產(chǎn)生強烈的滿足感；反之，易產(chǎn)生強烈的挫折感。

6．道德意識的高度發(fā)展。不少高中生的道德意識已開始進入內(nèi)化的水平了。

第三篇：讀《高中生心理輔導案例解析》筆記

讀《高中生心理輔導案例解析》筆記

高三（5）班主任

王嬋瓊

案例：“我認為讀書沒有什么用”

案例概述：

此案例中的男孩，第一次進入心理咨詢室并不是自愿的，他認為自己沒有心理問題，是班主任非讓他找心理老師的聊聊的，他坦率地告訴心理老師，他覺得讀書沒有什么用，理由如下：首先，他覺得高中學的知識以后工作跟本就用不著。其次，他例舉許多大企業(yè)家都只有初中或小學畢業(yè)，而讀過大學找不到合適工作的人卻比比皆是。第三，他認為能力比知識、學歷更重要，而現(xiàn)行的教育體制培養(yǎng)出的人大多是高分低能的“殘疾”人，他不愿將時間花在努力學習變成書呆子上。

男孩前來咨詢，顯然是有備而來，針對他這種振振有詞的觀點，心理老師得用巧妙的方法進行引導與駁斥，心理老師先讓孩子做一個測試：如果有個地方藏著無價寶藏，但要到那地方必須過一條水流湍急、地勢險要的河，問這個孩子是否愿意為過河花時費力建造一艘大船？男孩當然愿意。心理老師接著問他，過了河后，這艘船再也用不著了，是否會后悔？是否認為造船無用？

心理老師以這個形象的比喻啟發(fā)男孩，事實上，中學所有學習過程正如造船，而無盡的寶藏是人生的未來，中小學的學習鍛煉了人的思維，而思維的鍛煉需要一定的載體---那就是學科知識，再者，現(xiàn)在的課本與生活聯(lián)系還是較緊密的，現(xiàn)在用不著并不代表以后也用不著。

心理老師讓孩子認可中學知識還是有用的之后，又繼續(xù)引導男孩：“現(xiàn)在你高二了，與那些只小學初中的億萬富豪相比，學歷已算高了，既然認為讀書無用，何不退學創(chuàng)業(yè)，沒準若干年后又是一個億萬富豪。”男孩認為這不現(xiàn)實，因為時代不同了，心理老師又引導男孩說出這個時代創(chuàng)業(yè)成就億萬富豪的人，像張朝陽、李彥宏、楊致遠、馬云等人，在引導討論中，讓男孩認識到：

1、能力與學歷并不矛盾，如果能力強，加上高學歷，就如虎添翼；

2、成績好，意味著某些能力較好，因為學習更是非智力因素的體現(xiàn)，比如自控能力、時間管理能力、意志力等；

3、中學是人生學習大好時機，錯過很難補上的，更要抓緊時間；

4、學歷低的成功人士并非青少年學習不努力，而很多人是因為社會或家庭原因不能繼續(xù)讀書的。

第一次心理輔導，心理老師讓男孩對讀書重要性有所了解。

隨后的心理輔導，心理老師則針對男孩子產(chǎn)生讀書無用論的心理原因進行挖掘，在交談中，得知男孩剛上高一時也滿懷夢想，希望在這所重點中學努力學習三年，能考上心目中的名牌大學，但夢想?yún)s在一次又一次的考試失利中擊得粉碎，經(jīng)過幾個反復的“調(diào)整－努力－失望－調(diào)整”后，他徹底放棄了，開始否認自己，破罐子破摔，成績也直錢下滑。

這樣到高二下學期，他對學習變得無所謂，不但不學習，甚至認為學習沒用，譏笑那些努力但成績不能提升的同學......男孩說到這里，停頓下來，困惑地問心理老師：“您是不是覺得我無藥可救了？”心理老師告訴男孩，恰恰相反，他內(nèi)心深處依然懷有希望，只是經(jīng)過重重打擊后，內(nèi)心無法承受，選擇這種心理學被稱為“合理化”的方式來求得內(nèi)心安慰。這種'合理化'又稱為'文飾作用'指一個人無意識用一種似乎有理的解釋或?qū)嶋H站不住腳的理由，來為自己難以接受的情感、行為或動機辯護，使其變得可

以接受。這種合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜菜的，這兩種心理都是掩蓋其錯誤，以保持內(nèi)心安寧。

心理老師通過剖析，讓男孩明白，他表面看來厭惡學習，實質(zhì)上是屢受打擊后形成的一種心理防御機制，這種防御機制像毒品一樣麻醉他，如果他不斷應用這種防御機制，長期不愿面對現(xiàn)實，會讓現(xiàn)狀變得越來越糟，以致形成惡性循環(huán)，不能自拔。

心理老師在輔導男孩的過程中，幫男孩打破惡性循環(huán)后，再通過關在玻璃水箱中的鯊魚經(jīng)過多次挫折后，連近游在身邊的熱帶魚都不去吃的故事，讓男孩認識到，自己先成績無法提高的原因在于學習方法不對，后來是因為缺乏信心，實質(zhì)上，他本身的實力并不差，從而幫他樹立自信心，在后來的輔導中，與男孩一起探討好的學習方法，逐步引導成績進步，而進步的成績，又激發(fā)男孩下一步的自信心，男孩不再厭學了。

感受心得：

對這個案例，我感受最深的是心理老師所采用的“指示”及“面質(zhì)”技術。學生在成長的過程中，父母及老師給孩子講了不少道理，但孩子越大，對這些大道理越反感，而這個案例中，心理老師也講道理，但學生卻不排斥，這是為什么呢？

原來，講道理，在心理術語中叫“指示”，這個“指示”是有兩個前提的：一是講道理前必須有“引導”。二是“指示”技術不能常用。這“引導”有兩方面的意義，如果輔導老師的啟發(fā)與誘導在來訪學生深入傾述之前，表現(xiàn)為“引領”的作用；如果在來訪學生深入傾述之后，則表現(xiàn)為“推動”作用。心理輔導老師在輔導過程中的引導，重在協(xié)助來訪者注意解決問題的方向，目的只是鼓勵當事人作進一步的自我探究，心理老師輔導時采用的多是接納性的語言，多用鼓勵與啟示，所以學生樂于接愛。

而我們做家長與老師的，在給孩子說道理時，習慣于用教育者的口氣，總希望以自己強勢的地位，迫使孩子接受自己的觀點，這種不平等的交流，當然會讓孩子反感。

其實，在孩子成長過程中，與孩子交流最多的應該是父母，為什么孩子越大越難交流了呢？我們當父母的仔細探究其中原因嗎？事實上，在許多時候，我們與孩子交流時，并沒有進行換位思考，沒有探究原因、傾聽孩子心聲的習慣，更少使用接納性的語言，是我們做父母一步步將愿意向我們吐納心聲的孩子推遠的，對孩子講道理，我們要學習心理老師那種“指示”的方式，讓孩子愿意傾述，才是正確的教子觀呀。再者，上高中孩子，他們已有明辯事非的能力，但在認知上依然存在矛盾，我們做家長的還要學會心理輔導中的“面質(zhì)”技術。“面質(zhì)”主要指向認知層面，它是輔導家長或老師直面孩子內(nèi)在的矛盾心態(tài)的，并針對其舊有認知框架進行有分寸的“追問”，而且直逼問題的實質(zhì)與核心，以此來促進孩子對自己的問題產(chǎn)生一種新的認識。

孩子厭學的原因有許多，厭學的孩子體會不到學習的樂趣，針對孩子厭學的不同原因，家長與老師要不斷摸索，找出癥結(jié)所在，幫孩子走出心理誤區(qū)，逐步樹立自信心，對學習生活熱愛起來。

“沒有金鋼鉆，難攬瓷器活”在兒子成長過程中，遇到太多教育的困惑，越讀相關的教育書貼越發(fā)現(xiàn)自己知識的之淺陋，唯有不斷學習了。（所謂樂學，就是對學習有情感，樂于學習。從學習心理的角度看，樂學是以學習情感為基礎或手段的一種快樂與學習相協(xié)調(diào)統(tǒng)一的學習過程或?qū)W習方式。快樂是人類原始情感之一。快樂感可以說是與生俱來的，每一個人在本質(zhì)上都應當是快樂的。正因為如此，人們的學生也應該是快樂的，快樂是樂學的機制。這也是樂學產(chǎn)生與形成的依據(jù)。......因此，學習者必須將快樂作為樂

學的手段，即創(chuàng)造一種快樂和諧的學習氣氛，以便通過它快樂地生活，快樂地學習，從而取得更大的學習效果。）

---燕國材：《非智力因素與學習》

附：如何引導學生樂學、愛學

專家指導我們從以下四個方面關注：

1、創(chuàng)設成功的機會，讓不同的學生在不同的學習活動中獲得表現(xiàn)的機會，以揚其所長，抑其所短，對于那些學習成績不佳而厭學的孩子更應該如此。

2、降低學習目標，起點低、慢步子、分層次是使不同類型的學生獲得成功的重要途徑，目標稍低一點，學生容易達到，就能察覺到自身的進步，體驗成功的喜悅。

3、幫助學生確定自我參照標準，促使學生從自身變化中認同自己的成功。

4、及時獎勵。行為主義心理學家斯金納認為獎勵是愉快的刺激，它能增加個體積極反應發(fā)生的概率。對學生而言，成功便是最好的獎勵，而對教師或家長而言，學生的成功就是結(jié)果，如果視而不見，那么會泯滅他們的學習熱情，對高中生以精神獎勵為主，這樣更能使學生從心理獲得滿足感與自豪感。

第四篇：高中生心理輔導案例13例

讀書筆記――〈高中生心理輔導案例解析〉

前言： <高中生心理輔導案例解析>是托朋友從網(wǎng)上購買的書，這本書中的許多案例都是高中生班主任所常見的，但解決的方法與策略，卻是令人耳目一新的。

以前，我讀書總習慣于先瀏覽自己感興趣的內(nèi)容，讀此書，我最先關注的是一些典型案例的描述，對文章中一些心理學的術語較感興趣，陌生卻充滿神奇感，再讀時，就關注到案例后的剖析，仔細閱讀那些案例后專家對話交流的剖析文字，更覺此書價值非凡，書中的案例都是當班主任所捻熟常見的，而對這些案例的分析、剖解的觀點，對我而言，卻有很大的沖擊力，令我不得不喟嘆自己知識之淺陋，希望以記錄反思的形式，多汲取書中智慧之光.此時,我將此讀書筆記發(fā)于此，,希望關注高中孩子心智健康成長的朋友們參與討論這些話題,;思想碰撞達到共同的進步。

這本書分幾個專題，我先將書的專題內(nèi)容概記如下：

專題一：學習適應性問題

一、學習壓力過大的輔導 案例1：“我的每一天都暗無天日”

二、學習動機過強的輔導 案例2：“我努力了，卻沒有好成績”

三、厭學問題的輔導

案例3：“我認為讀書沒有什么用”

四、學校適應不良的輔導

案例4：“我真想回到以前的學校”

專題二：青春期性心理問題

一、青春戀的輔導

案例5：“不要說傷心總是難免的”

二、性困惑的輔導

案例6：“我不是一個好女孩”

三、牛犢戀的輔導

案例7：“特別的愛給特別的你”

四、體相煩惱的輔導

案例8：“胎記帶來的煩惱”

專題三：人際關系問題

一、同伴關系的輔導

案例9：“我非要和她坐同桌不可”

二、親子關系的輔導

案例10：“我想退學”

三、師生關系的輔導

案例11：“老師對我越好，我越怕老師”

四、人際交往技巧的輔導 案例12：“同桌真讓我無法忍受”

專題四：情緒調(diào)控問題

一、考試焦慮的輔導 案例13：“艱難的選擇”

二、應激事件的情緒輔導 案例14：“告別傷痛”

三、壓力狀態(tài)下的情緒輔導 案例15：“她為什么要割傷自己”

專題五：自我意識的問題

一、自卑心理的輔導 案例16：“我覺得自己很差勁”

二、自負心理的輔導 案例17：“想不通我怎么會落選”

三、自我迷失的輔導 案例18：“我是一個失敗者嗎？”

專題六：生涯發(fā)展問題

一、文理分科的輔導 案例19：“向左走，還是向右走”

二、升學與擇業(yè)的輔導 案例20：“我應該去讀什么專業(yè)呢？”

三、生涯規(guī)劃的輔導 案例21：“我不知道自己能做什么”

專題七：偏差行為問題

一、網(wǎng)絡成癮傾向的輔導 案例22：“在網(wǎng)吧里尋找屬于自己的世界”

二、偷竊成癖的輔導 案例23：“他為什么要偷東西”

三、自殺行為的干預 案例24：“我被拋棄了，所以我不想活”

四、離家出走行為的輔導 案例25：“逃離家庭，收獲了什么”案例1：“我的每一天都暗無天日”

案例概述：

案例中的女孩就讀的是某市最好的高中，她在初中曾是父母及老師心中的驕傲，升入高中后在強手如林的年級考試中，依然能保持年級前四十名的成績，但這么優(yōu)秀的成績卻帶給她極大的壓力，她害怕被別人追上，放棄了許多娛樂時間，一心撲在學習上，但由于過分關注自己的成績，導致過于緊張，睡眠不好，心跳過快，這樣讓她又擔心自己的身體會出問題，她想，自己才高一就如此，那到高三還了得，因此她向心理老師求助。

她在向老師求助時，話題一直圍繞“如何能睡好覺，學習很辛苦而成績卻不如意，怎么排解？”展開，心理老師在與她交談第一次，教給她一些放松的技巧，并試讓回答三個問題作為家庭作業(yè)：

1、你學習的目標是什么？

2、你學習的動力是什么？

3、你如何看待成績？

女孩第二次咨詢時，她帶來了答案：

1、考大學

2、考大學，趕上比她好的同學

3、成績考得好，怕落后，被人趕上；成績考得差，就恐懼、灰心。

心理老師在每個回答的后面畫上為什么，女孩子很茫然，考大學是她讀書的終極目標，她卻不知道為什么，這樣看來，她的情緒現(xiàn)狀及學習現(xiàn)狀已形成一種自動化的思考，心理老師分析后，覺得這女孩思考問題已偏離合理性，通常沒有充分理由就往壞處想，而且非常極端，非好即壞，針對她這種心態(tài)，心理老師進行分析后，與女孩重新探討了如何確定適合的學習目標，包括近期目標和遠期目標，并引導她對自己學習動力中非理性的說法進行自我辯駁，讓她意識到學習實質(zhì)是種成長，也是種樂趣，要學會正確看待成績，并樹立適合自己實際水平的心理期待。

經(jīng)過心理老師的幾次輔導，女孩逐慚意識到自己從初中升高中后，在學習方法及學習信念上都存在問題，對學習成績過分關注及對成績不合理的信念，給她帶來越來越緊張的心態(tài)，導致學習活動成了負重的競賽，因此才越走越累，她在對學習生活的描述中，會存在許多不合理的負面語言，這些負面的情緒累積，就嚴重影響了她學習的愉悅感，心理老師在輔導她的過程中，由淺至深地剖析她的問題，并針對性提出有效的建議，女孩也極力配合老師的輔導，最終走出心理陰霾。她學會正確調(diào)整自己的考試心態(tài)，盡力享受學習的過程，面對不如意的成績，她也能正確對待，對自己知識薄弱處，有了更清醒的認識，真正認識到考試的目的在于讓學生發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，從而讓自己更有針對性地學習，做到有的放矢，以此提升學習愉悅與成就感，這樣就無形中釋解了學業(yè)的壓力。

感受心得：

這個案例，給我感觸最深的是心理老師能準確定位，正確地剖析這個女孩學業(yè)壓力過大的原因，并且引導孩子正確認識到自己思維不合理之處，讓她學會正確地看待成績及名次，她采用的理性情緒療法及“放松訓練”讓學生緩解了學業(yè)壓力，在后期的輔導中，引導學生合理規(guī)劃自己的時間，制定科學的學習計劃，確定適當?shù)膶W習目標，學生對考試有了正確的認知，才能夠體會學習的樂趣，提高學習的效率。

當然，減輕學業(yè)壓力，并不只是靠學生自己努力就能達到的，老師及父母對孩子成績過分關注或定位過高，也會給學生帶來壓力，如果父母對孩子的期望值過高，將孩子的好成績看成自己的光榮，并感到快樂與驕傲；反之則覺得失望、焦慮甚至悲傷，這種觀念及態(tài)度往往會給孩子造成過重的壓力。

父母不關注孩子的學業(yè)是不可能的，我們在教會孩子對成績保持一份平常心的同時，也希望父母對孩子成績也有一份平常心，幫助孩子建立良好的人際關系，在孩子遇到學業(yè)困惑時，鼓勵孩子向同伴或父母傾述，將不良的情緒宣泄出來，那孩子的壓力就能減輕很多，同時，也要教會孩子學會“放松訓練”，進行自我調(diào)整。

當一個壓力來源被認定對個人有威脅時，智力的功能應會受到影響。一般而言，壓力愈大，認知方面的功能及彈性思考就會愈差。人的注意力是相當有限的，如果只把焦點放在具有威脅性的事件及個人的焦慮上，我們對問題的注意力就會大大降低，威脅就更不易消除。另外，人的記憶也會受到影響，短期記憶的好壞是根據(jù)個體對新刺激所付出的注意程度而定。同樣的，壓力也干擾問題解決、判斷與作決策的能力。因為在壓力狀況下，我們的知覺范圍縮小了，思想也比較刻板、古拙，所以很難會有創(chuàng)意的反應。

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朱敬先著：《健康心理學》 附：“放松訓練”法

“放松訓練”是指通過循序交替收縮放松自己的骨骼肌群，細心體驗個人肌肉的松緊程度，最終達到緩解個體緊張和焦慮狀態(tài)的一種自我訓練方法。實踐證明，放松訓練對于治療失眠、頭痛和考慮焦慮有顯著效果。在做放松訓練時，應該注意以下幾點：

1、做好放松訓練前的準備工作。最好能尋找一處安靜的場所（以單人房間為宜）配置一把舒適的椅子（以單人沙發(fā)為宜）。若這些物質(zhì)條件不具備，利用自己的臥室和床也可以，放松前要松開緊身衣服和妨礙練習的飾物等，減少外界的刺激。

2、形成一種舒適的姿勢。使身體形成一種舒適姿勢的基本要求是減少肌肉的支撐力。輕松地坐在一張單人沙發(fā)里，雙臂和手平放在沙發(fā)扶手之上，雙腿自然前伸，頭與上身輕輕靠在沙發(fā)后背上。按一定的順序交替收縮與放松身體各部分的肌肉群，比如從頭部到腳趾，逐個部位進行“收縮――放松――再收縮――現(xiàn)放松”的練習。

3、合理安排時間。最好是每天早、晚各1次，每次15－30分鐘。務必做到持之以恒，堅持訓練。

注：“放松訓練”非常強調(diào)持之以恒，有的人做了幾次，感覺沒有效果就放棄了，其實，只有堅持不斷地訓練，才能取得好的效果。

案例2：“我努力了，卻沒有好成績”

案例概述：

這個案例中的女孩，在初中擁有非常傲人的成績，所有人都說她考上重點中學沒有任何何問題，但事實上，她中專并沒有考好，勉強過了某所重點高中的分數(shù)線，她覺得那只是一次失誤，高一期中考試，考了班上十多名，覺得自己應該能考得更好些，所以更加倍努力去學習，誰想到，期未考試竟然比上一次還下跌了好幾名，面對越考越差的成績，她油然而生一份深深的挫敗感，學習的自信心都沒有了，覺得自己腦子太笨了，不是學習的料，期中考試后的加班加點換來的結(jié)果這樣，她真的無法接受，感覺自己整天精神恍惚，都快要崩潰了。

在她向心理老師述說時，痛苦的淚如決堤的湖水，怎么也止不住。第一次心理咨詢時，心理老師任其宣泄，沒給她任何建議。談話結(jié)束后，心理老師找孩子的班主任了解情況，班主任對這女孩印象非常好，說她非常用功，很好強，有服不服輸?shù)膭艃海皇莻€性非常執(zhí)著，也很情緒化，會因考試沒考好當場落淚，勸也勸不住??

心理老師調(diào)查分析斷定，這女孩子表現(xiàn)出過強的學習動機，并由此產(chǎn)生較嚴重的情緒障礙，其根源在于女孩存在一些不合理的信念和認知模式，在以后的輔導中，心理老師著重要幫助學生找到自身的不合理信念，在與不合理信念進行辯論的過程中，改變她的認知模式，讓她那過強的學習動機回歸理性。

第二次輔導中，心理老師采取辯論的方式讓女孩懂得，并不是所有的努力都能獲得好成績的，因為成功需要的因素很多，努力并不是成功的唯一條件。

當女孩子認識到自己的錯誤時，她在分析自己學習生活中遇到的挫折與困難時就更理性些了，她開始接受自己學習現(xiàn)狀，她也明白，自己現(xiàn)在所要面對的，是思考如何來改進與完善自己的學習過程，而不是受困于“努力一定要考好”的想法中。

在這個案例分析中，專家提到了學習動機過強引發(fā)情緒障礙的表現(xiàn)，在第一次咨詢時，心理老師并沒有做過多的引導，因為女孩需要一個情緒釋放的過程，心理老師可以通過關注、傾聽與探問來獲得輔導所需要的信息，在第二次輔導中，心理老師掌握主動權，采取辯論的形式引導學生澄清不合理信念，對自己現(xiàn)狀有清楚的認知，使失衡的心理狀態(tài)調(diào)整過來。

在學習動機過強會導致的情緒障礙，這類案例，肯定會存在目標不切實際，學習方法不得當?shù)葐栴}，但不合理的認知模式，卻是需要解決的首要目標，心理老師在輔導過程中，須有針對性，先糾正學生不合理情緒，這種不合理情緒主要有三種特征：

1、凡事絕對化――這指人們以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念，它通常與“必須”“應該”這類字眼連在一起。當事物發(fā)生與其對事物絕對化要求相悖時，他們就會接受不了，感到難以適應并陷入情緒困惑。

2、過分概括化――這是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。過分概括化在面對失敗或挫折時，會將自己評得一無是處，結(jié)果常常導致自責自罪、自卑自棄的心理，引發(fā)焦慮與抑郁情緒的產(chǎn)生。

3、糟糕至極――如果一件不好的事發(fā)生了，將是災難性的，這種認知會導致個體陷入極端不良的情緒體驗的惡性循環(huán)中難以自拔。

適當?shù)膶W習動機對學習有促進作用，而過強或不足的學習動機，對學習產(chǎn)生的卻會是負面影響了，學習動機過強的學生，他們表現(xiàn)主要是過于勤奮、好勝心強、害怕失敗、情緒波動、心理脆弱，但從表面上看，不會給家長與老師造成更多麻煩；而學習動機不足的學生，則表現(xiàn)為學習懶惰、容易分心、注意力差、對學習冷漠厭倦、依賴心強，這樣的學生令家長與老師都頭痛。

遇到學習動機過強的學生，要調(diào)整他們不合理的認知信念，而面對學習動機不足的學生應該怎么辦呢？

專家認為，學習動機不足與學業(yè)成就有關，阿特金森說過，“成就動機”是“希望成功”與“恐懼失敗”這兩種心理此消彼長的結(jié)果。學習動機強的學生敢于選擇比較困難的學習任務，以期獲得成功的快樂；而學習動機不足的學生，他們在學業(yè)上不思進取，實質(zhì)是避免面對失敗的痛苦，面對這類學生，講道理是沒有用的，家長與老師要學會給學生設計一些具體學科任務的“小臺階”，讓他們從“小勝”中獲得成功體驗，以此來激發(fā)學生的“成就動機”。

感受心得：

在這個案例中，我感受最深的是，在以往的教學過程中，我們常觀注的是那些缺乏學習目標，學習動力不足的學生，而對那些很努力卻獲取不了好成績的學生而言，只是痛惜他們的努力，覺得他們沒有掌握適合自己的學習方法，在如何調(diào)整他們的學習模式上，卻感到難以入手，通過這個案例才知道，學習動機過強所造成的情緒障礙危害也不淺，它不僅會降低學習效率，而且比學習動機不足更能導致心理的困擾與不適，這類學生在投入大量學習時間的同時，還造成更大的心理負擔。面對這樣的學生，如果老師與家長僅單純從學生考試失敗的原因或?qū)W習方法上查找問題所在，后果是讓學生根本看不清自己真正的問題所在，會越來越迷茫，這類個案，我們要向心理老師學習，充分了解學生的具體情況，有針對性地采取措施，才能收到改進的效果。

另外，通過這個案例，我也更明確激發(fā)孩子學習動機所具備的要求，家長與老師不能只責怪孩子沒有學習動機，而要思考自己如何幫孩子建立“成就動機”，怎么幫孩子搭建具體學習任務的“小臺階”，讓孩子期望值與實際情況出入不是很大，讓成功的愉悅激發(fā)孩子在學習的路上走得更快樂些。

成就動機是后天學習的結(jié)果。一般而言，下列條件將會激發(fā)人們的成就動機：

1、能讓個人獨立負起責任來解決問題的那種環(huán)境氣氛；

2、能制定出中等成就目標并接受“可預測風險”的傾向；

3、有關他們工作進展的詳細而具體的及時反饋。

―――黃希庭 鄭涌：《心理學十五講》

附：如何激發(fā)學生的學習動機 專家認為，要從以下六個方面入手：

1、激發(fā)需要――即先使學生產(chǎn)生學習某種知識的需要，然后再進行教學，或是依據(jù)學生的實際需要來安排學習活動。

2、明確目標――讓學生知道學習目標是引起學習動機的好辦法，學生知道學習目標及學習活動的價值，就會產(chǎn)生學習的需要，從而全力以赴地去學習，反之，效率就必然低。

3、了解學習成績――使學生知道自己進步的成績，也是引起學習動機的有效方法。

4、積極的鼓勵――正確的評價、適當?shù)谋頁P是對學生成績與態(tài)度的肯定或否定的一種強化方式，它可以激發(fā)學生的上進心、自尊心、集體主義感等。（對孩子而言，表揚與鼓勵應該多于指責與批評，但要注意，過分的夸獎會造成學生驕傲與忽視自身缺點的傾向。在責備時也要采用巧妙的方式，在表揚時指出進一步努力的方向，批評時又肯定其進步的一面。）

5、期望與評價――期望亦稱期待，它是人們主觀上的成功概率，是人們對自己或他人行為結(jié)果的某種預期性的認知。教師與家長要善于協(xié)調(diào)學生的期望，期望達高，達不到情緒就會失落；期望太低，會使學生討厭與逃避學習。其次，家長與老師對孩子含有期望因素的評價也能鼓勵孩子再接再厲、積極向上的。

6、獲得成功的滿足――學習的成功，若達到滿意的效果，會激發(fā)學生繼續(xù)學習的興趣，并提高學習效率的。

案例3：“我認為讀書沒有什么用” 案例概述：

此案例中的男孩，第一次進入心理咨詢室并不是自愿的，他認為自己沒有心理問題，是班主任非讓他找心理老師的聊聊的，他坦率地告訴心理老師，他覺得讀書沒有什么用，理由如下：首先，他覺得高中所學的知識以后工作跟本就用不著。其次，他例舉許多大企業(yè)家都只有初中或小學畢業(yè)，而讀過大學找不到合適工作的人卻比比皆是。第三，他認為能力比知識、學歷更重要，而現(xiàn)行的教育體制培養(yǎng)出的人大多是高分低能的‘殘疾’人，他不愿將時間花在努力學習變成書呆子上。

男孩前來咨詢，顯然是有備而來，針對他這種振振有詞的觀點，心理老師得用巧妙的方法進行引導與駁斥，心理老師先讓孩子做一個測試：如果有個地方藏著無價寶藏，但要到那地方必須過一條水流湍急、地勢險要的河，問這個孩子是否愿意為過河花時費力建造一艘大船？男孩當然愿意。心理老師接著問他，過了河后，這艘船再也用不著了，是否會后悔？是否認為造船無用？

心理老師以這個形象的比喻啟發(fā)男孩，事實上，中學所有學習過程正如造船，而無盡的寶藏是人生的未來，中小學的學習鍛煉了人的思維，而思維的鍛煉需要一定的載體――那就是學科知識，再者，現(xiàn)在的課本與生活聯(lián)系還是較緊密的，現(xiàn)在用不著并不代表以后也用不著。

心理老師讓孩子認可中學知識還是有用的之后，又繼續(xù)引導男孩：“現(xiàn)在你高二了，與那些只小學初中的億萬富豪相比，學歷已算高了，既然認為讀書無用，何不退學創(chuàng)業(yè)，沒準若干年后又是一個億萬富豪。”

男孩認為這不現(xiàn)實，因為時代不同了，心理老師又引導男孩說出這個時代創(chuàng)業(yè)成就億萬富豪的人，像張朝陽、李彥宏、楊致遠、馬云等人，在引導討論中，讓男孩認識到：

1、能力與學歷并不矛盾，如果能力強，加上高學歷，就如虎添翼；

2、成績好，意味著某些能力較好，因為學習更是非智力因素的體現(xiàn)，比如自控能力、時間管理能力、意志力等；

3、中學是人生學習大好時機，錯過很難補上的，更要抓緊時間；

4、學歷低的成功人士并非青少年學習不努力，而很多人是因為社會或家庭原因不能繼續(xù)讀書的。

第一次心理輔導，心理老師讓男孩對讀書重要性有所了解。

隨后的心理輔導，心理老師則針對男孩子產(chǎn)生讀書無用論的心理原因進行挖掘，在交談中，得知男孩剛上高一時也滿懷夢想，希望在這所重點中學努力學習三年，能考上心目中的名牌大學，但夢想?yún)s在一次又一次的考試失利中擊得粉碎，經(jīng)過幾個反復的“調(diào)整－努力－失望－調(diào)整”后，他徹底放棄了，開始否認自己，破罐子破摔，成績也直錢下滑。

這樣到高二下學期，他對學習變得無所謂，不但不學習，甚至認為學習沒用，譏笑那些努力但成績不能提升的同學??男孩說到這里，停頓下來，困惑地問心理老師：“您是不是覺得我無藥可救了？”

心理老師告訴男孩，恰恰相反，他內(nèi)心深處依然懷有希望，只是經(jīng)過重重打擊后，內(nèi)心無法承受，選擇這種心理學被稱為‘合理化’的方式來求得內(nèi)心安慰。這種‘合理化’又稱為‘文飾作用’指一個人無意識用一種似乎有理的解釋或?qū)嶋H站不住腳的理由，來為自己難以接受的情感、行為或動機辯護，使其變得可以接受。這種合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜菜的，這兩種心理都是掩蓋其錯誤，以保持內(nèi)心安寧。

心理老師通過剖析，讓男孩明白，他表面看來厭惡學習，實質(zhì)上是屢受打擊后形成的一種心理防御機制，這種防御機制像毒品一樣麻醉他，如果他不斷應用這種防御機制，長期不愿面對現(xiàn)實，會讓現(xiàn)狀變得越來越糟，以致形成惡性循環(huán)，不能自拔。

心理老師在輔導男孩的過程中，幫男孩打破惡性循環(huán)后，再通過關在玻璃水箱中的鯊魚經(jīng)過多次挫折后，連近游在身邊的熱帶魚都不去吃的故事，讓男孩認識到，自己先成績無法提高的原因在于學習方法不對，后來是因為缺乏信心，實質(zhì)上，他本身的實力并不差，從而幫他樹立自信心，在后來的輔導中，與男孩一起探討好的學習方法，逐步引導成績進步，而進步的成績，又激發(fā)男孩下一步的自信心，男孩不再厭學了。

感受心得：

對這個案例，我感受最深的是心理老師所采用的“指示”及“面質(zhì)”技術。學生在成長的過程中，父母及老師給孩子講了不少道理，但孩子越大，對這些大道理越反感，而這個案例中，心理老師也講道理，但學生卻不排斥，這是為什么呢？

原來，講道理，在心理術語中叫“指示”，這個“指示”是有兩個前提的：一是講道理前必須有“引導”。二是“指示”技術不能常用。這“引導”有兩方面的意義，如果輔導老師的啟發(fā)與誘導在來訪學生深入傾述之前，表現(xiàn)為“引領”的作用；如果在來訪學生深入傾述之后，則表現(xiàn)為“推動”作用。心理輔導老師在輔導過程中的引導，重在協(xié)助來訪者注意解決問題的方向，目的只是鼓勵當事人作進一步的自我探究，心理老師輔導時采用的多是接納性的語言，多用鼓勵與啟示，所以學生樂于接愛。

而我們做家長與老師的，在給孩子說道理時，習慣于用教育者的口氣，總希望以自己強勢的地位，迫使孩子接受自己的觀點，這種不平等的交流，當然會讓孩子反感。

其實，在孩子成長過程中，與孩子交流最多的應該是父母，為什么孩子越大越難交流了呢？我們當父母的仔細探究其中原因嗎？事實上，在許多時候，我們與孩子交流時，并沒有進行換位思考，沒有探究原因、傾聽孩子心聲的習慣，更少使用接納性的語言，是我們做父母一步步將愿意向我們吐納心聲的孩子推遠的，對孩子講道理，我們要學習心理老師那種“指示”的方式，讓孩子愿意傾述，才是正確的教子觀呀。

再者，上高中的孩子，他們已有明辯事非的能力，但在認知上依然存在矛盾，我們做家長的還要學會心理輔導中的“面質(zhì)”技術。“面質(zhì)”主要指向認知層面，它是輔導家長或老師直面孩子內(nèi)在的矛盾心態(tài)的，并針對其舊有認知框架進行有分寸的“追問”，而且直逼問題的實質(zhì)與核心，以此來促進孩子對自己的問題產(chǎn)生一種新的認識。

孩子厭學的原因有許多，厭學的孩子體會不到學習的樂趣，針對孩子厭學的不同原因，家長與老師要不斷摸索，找出癥結(jié)所在，幫孩子走出心理誤區(qū)，逐步樹立自信心，對學習生活熱愛起來。

“沒有金鋼鉆，難攬瓷器活”在兒子成長過程中，遇到太多教育的困惑，越讀相關的教育書貼越發(fā)現(xiàn)自己知識的之淺陋，唯有不斷學習了。

所謂樂學，就是對學習有情感，樂于學習。從學習心理的角度看，樂學是以學習情感為基礎或手段的一種快樂與學習相協(xié)調(diào)統(tǒng)一的學習過程或?qū)W習方式。??快樂是人類原始情感之一。??快樂感可以說是與生俱來的，每一個人在本質(zhì)上都應當是快樂的。正因為如此，人們的學生也應該是快樂的，快樂是樂學的機制。這也是樂學產(chǎn)生與形成的依據(jù)。??因此，學習者必須將快樂作為樂學的手段，即創(chuàng)造一種快樂和諧的學習氣氛，以便通過它快樂地生活，快樂地學習，從而取得更大的學習效果。

－－燕國材：《非智力因素與學習》

附：如何引導學生樂學、愛學

專家指導我們從以下四個方面關注：

1、創(chuàng)設成功的機會，讓不同的學生在不同的學習活動中獲得表現(xiàn)的機會，以揚其所長，抑其所短，對于那些學習成績不佳而厭學的孩子更應該如此。

2、降低學習目標，起點低、慢步子、分層次是使不同類型的學生獲得成功的重要途徑，目標稍低一點，學生容易達到，就能察覺到自身的進步，體驗成功的喜悅。

3、幫助學生確定自我參照標準，促使學生從自身變化中認同自己的成功。

4、及時獎勵。行為主義心理學家斯金納認為獎勵是愉快的刺激，它能增加個體積極反應發(fā)生的概率。對學生而言，成功便是最好的獎勵，而對教師或家長而言，學生的成功就是結(jié)果，如果視而不見，那么會泯滅他們的學習熱情，對高中生以精神獎勵為主，這樣更能使學生從心理獲得滿足感與自豪感。

心理老師告訴男孩，恰恰相反，他內(nèi)心深處依然懷有希望，只是經(jīng)過重重打擊后，內(nèi)心無法承受，選擇這種心理學被稱為‘合理化’的方式來求得內(nèi)心安慰。這種‘合理化’又稱為‘文飾作用’指一個人無意識用一種似乎有理的解釋或?qū)嶋H站不住腳的理由，來為自己難以接受的情感、行為或動機辯護，使其變得可以接受。這種合理化有兩種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜菜的，這兩種心理都是掩蓋其錯誤，以保持內(nèi)心安寧。

“放松訓練”是指通過循序交替收縮放松自己的骨骼肌群，細心體驗個人肌肉的松緊程度，最終達到緩解個體緊張和焦慮狀態(tài)的一種自我訓練方法。實踐證明，放松訓練對于治療失眠、頭痛和考慮焦慮有顯著效果。

案例4：“我真想回到以前的學校” 案例概述：

這個案例中的女孩叫小欣，她是以優(yōu)異成績從外省考入上海一所重點高中的，在入學的欣喜還沒來得急消退時，她掉入“新生適應不良”的沼澤中難以自拔，她告訴心理老師，她在學業(yè)、生活、交友，方方面面的不適應，吃不習慣學校伙食，聽不懂老師的語言語，學校寢室又擠又吵，學校各種活動也無法參加，她拚命學習，但成績還是上不去。

像小欣這樣不適應新環(huán)境的學生不在少數(shù)，以前，她是學校師生的寵兒，但到了高中后，才發(fā)現(xiàn)自己很普通，成績甚至落到年級和班級的未位，這讓她產(chǎn)生強烈的心理落差，加上以前都以自我為中心，現(xiàn)在要學會適應集體生活，尤其要面對室友間情趣愛好、飲食習慣、家境狀況、作息時間等方面的差異，令她應付不暇，無所適從。

初中到高中，她一下子從成功的頂峰跌入到低谷，迷茫中，失去了自信與目標，令小欣痛苦不堪，前來尋求心理老師的幫助。

像小欣這樣，具有“新生適應不良”的孩子在入學后，常會產(chǎn)生迷茫、困惑、苦悶等情緒障礙，他們原來的心理平衡狀態(tài)已徹底打破了，而新的平衡點沒有建立，他們需要在老師及家長的引導下，打破以前那種一直很優(yōu)秀的錯誤認知，學會自我調(diào)整及重新定位，只有領悟這點，她才能有決心與勇氣走出自卑的泥沼，自信快樂起來。

心理老師第一次輔導小欣時，只是讓小欣盡情宣泄出自己不良情緒，并給予無條件的心理關注與尊重，這種宣泄可讓小欣獲得輕松感，并在交流中讓小欣產(chǎn)生愉悅的情感體驗，通過內(nèi)心暴露，找到問題的癥結(jié)。

隨后的輔導中，心理老師運用尊重、理解、同感的輔導技藝，讓小欣感受到與心理老師之間是平等的，拉近兩人的心理距離，再引導她確信自己有能力克服當前的困難，為她自我反省奠定了基礎。

事實上，小欣的自卑是與同學的比較中產(chǎn)生的，心理老師引導小欣認識到：一個人如果將注意力總放在別人身上，有時會越比越灰心的，因為他在進步的同時，別人也在進步，這樣無論她怎樣努力，總與別人存在差距；而一個人只有與自己相比時，才會感到自信，因為與自己先前比較，已有很大的進步了。

為了激勵小欣從當前困境中走出來，心理老師還與小欣探討了應該怎樣辯證地看待目前的挫折：生活遇到挫折總是難免的，從某種意義上說，挫折可幫助一個人更好地適應社會，挫折能培養(yǎng)個體的意志力，心理學家把適度的挫折稱為個體成長中的“精神補品”。因為，在個體成長過程中，每戰(zhàn)勝一次挫折，就強化一次自身的力量，為下一次應付挫折提供了精神準備，堅強的意志力也就在一次又一次的錘煉中培養(yǎng)出來的。

當小欣面對現(xiàn)狀有了正確的認知后，心理老師與她一起分析她目前需要解決的各方面問題，幫她理清學習及生活中的具體困難，并制定了相應的具體措施與計劃，除此外，還常鼓勵她抽出時間主動去接觸別人，有意識地參加一些群體活動，逐漸融入新的集體中去。

在心理老師的幫助下，兩個月后的小欣不再迷茫與孤獨，她走出自卑的泥沼，想方設法改進學習方法，主動向同學與老師尋求幫助，將與同學的差距當成學習動力，變得越來越開朗自信。

這個案例中，心理老師首先幫助小欣宣泄她所承受的精神痛苦，在此基礎上與她進一步探討，糾正她不合理的認知，使她學會通過自己比較來提高自信，并辯證地看待她所面對的挫折，最后，還依據(jù)她在學習、生活、人際交往方面的具體困難制定出一系列的解決措施，讓她感受到成功的體驗，變得開朗自信起來。感受心得：

買這本書后，這是我首先翻看的一個案例，因為兒子去年初上高一時，也遭遇小欣同樣的痛苦，兒子的痛苦我是看在眼里痛在心里，卻不知道如何幫助他，也讓我著實痛苦了一段日子。

看了此案例才知道，產(chǎn)生“新生適應不良”的孩子，大多是由于家庭照顧達多贊成的，孩子對自我的定位、環(huán)境的改變?nèi)狈φ_的認知，加上嚴重缺乏自理能力，就會應付不過來，高中的孩子更注重同伴的認可，但融入新的環(huán)境時，由于性格內(nèi)向，不善于與人交往，在人際交往中，即渴望交流溝通又表現(xiàn)得非常自我，這種矛盾的心理，造成人際關系的重重困難，學業(yè)上，現(xiàn)實與理想的差距又拉得太大，孩子心理難以承受，自然會郁結(jié)于心，這種情緒郁結(jié)于心，對學習生活自然會造成很大的影響。

小欣是幸運的，她在痛苦中知道尋求心理老師的幫助，而我家小子，卻是調(diào)班后才走出那份情緒的陰影。

事實上，像小欣這種難以適應新環(huán)境的學生很多，父母應該怎樣幫助他們盡快適應高中新的生活呢？

這也是今天瑋的媽媽打電話向我咨詢的問題。那天，我與瑋及瑋的父母聊了許多，瑋先在二中的初中部讀書，現(xiàn)在將去外校讀高中，瑋這個假期在其它中心培優(yōu)數(shù)學，主要是針對初高中銜接的內(nèi)容，瑋對自己培優(yōu)的內(nèi)容沒有底，就與父母一起來向我咨詢上高中要注意什么？回想起兒子及鄰家女孩剛上高中所面臨的困惑，我告訴瑋要關注這幾點：

一、學習要有自主性，初高中老師的教學模式迥乎不同，二初的老師將學生的時間規(guī)劃得滴水不漏，學習上都是老師規(guī)定死的任務，老師將學生盯得很緊，只要完成老師布置的學習任務，就ＯＫ了，但高中比初中學習有更高要求了，學科難度將加大，綜合性更強，這對學生的學習能力要求更高，老師在引導學習內(nèi)容時，布置的作業(yè)量可能會不多，這就要求學生學會自主學習，甚至是超前學習。

二、要調(diào)整好自己的心態(tài)，盡快融入新的環(huán)境。不要將高中的師生關系與初中的進行比較，要盡量展示自己獨特的風彩，結(jié)交與自己性情相投、積極向上的好朋友，這樣，就算在高中學習生活中遇到困難，也有了能傾述理解的對象。

三、要調(diào)整自己的學習模式，從二初緊錮的教學模式中一下子過渡到外校那種輕松的學習模式，會感到無所施從，要學會給自己加壓加量，不能指望老師亦步亦趨來指導，讓自己逐步適應外校的高中的學習節(jié)奏，學習講究時效性，休閑也要怡心養(yǎng)性，多讀課外書，多思考，利用課余時間，擴大自己的視野。

適應能力是指個體對賴以生存的客觀現(xiàn)實（自然環(huán)境和社會環(huán)境）以及自我的內(nèi)在環(huán)境變化的適應。適應越快越主動，心理健康水平就越高；適應越慢、越被動，心理健康水平就越低。如果適應能力很差，以致無法適應變化了的內(nèi)外環(huán)境，就會導致心理失常。

－－－傅安球：《心理咨詢師培訓教程》

附：心理學的“面質(zhì)”與我們生活中的“質(zhì)問”區(qū)別在哪兒？ 專家告訴我們，心理學的“面質(zhì)”與我們生活中的質(zhì)問是有區(qū)別的，這主要表現(xiàn)在以幾個方面：

一、心理學的面質(zhì)必須以良好的輔導關系為基礎，以充分接納來訪者為前提。

因為面質(zhì)所涉及的問題對來訪者可能具有刺激性的，或者有一定程度的威脅，這就可能會傷害來訪者的自尊心，甚至導致危機的出現(xiàn)，有了良好的輔導關系，來訪者在理智上就不會把面質(zhì)理解成平時師長對他那種居高臨下的質(zhì)問了。

這就是說，只有充分接納來訪者，教師才有可能在面質(zhì)中充滿關懷，充滿理解和真誠，降低或避免面質(zhì)可能造成的傷害。

二、面質(zhì)要有事實根據(jù)，事件必須具體、明確。

使用面質(zhì)前，輔導老師必須仔細傾聽來訪者的敘述，充分把握各種信息，明確來訪者的差異與矛盾之處，這樣才能做到有的放矢，如果事實不充分或者不明顯時使用面質(zhì)，就容易給對方造成“小題大作”“故意找茬兒”的誤解，從而影響到輔導的效果。

也就是說，教師要仔細觀察分析學生的心理沖突之處，面質(zhì)讓來訪者心服口服。

三、面質(zhì)要用嘗試、試探的態(tài)度和語氣進行。

用嘗試、試探的態(tài)度進行面質(zhì)，會給來訪者留有余地，使他在心理上容易接受，不至于產(chǎn)生逆反心理，比如輔導老師說“不知道我的感覺對不對，你好像把責任都推給了他，自己是不是在這整個事件中一點兒責任都沒有？”以這種語氣面質(zhì)，就比“我認為你在這個事件中也應該負有一定的責任。”這種語氣委婉得多，因而使來訪者更容易接受。

這就是說，當來訪者以各種借口進行搪塞或者拒不承認時，輔導老師不要與之爭論，應該傾聽來訪者的敘述，尋找機會進行下一次的面質(zhì)，四、面質(zhì)不宜一步到位，而應該循序漸進地進行。

輔導老師即便充分地發(fā)現(xiàn)來訪者心理上存在的矛盾或誤區(qū)之后，也不可能一下子指出他的矛盾所在，否則會令來訪者措手不及，甚至產(chǎn)生防御心理，矢口進行否認。如果循序漸進，如層層剝筍一樣令來訪者逐步接受，最后的面質(zhì)才能水到渠成。

案例5：“不要說傷心總是難免的” 案例概述：

婷是清秀的高三生，男友向他提出分手，她很傷心，她不相信男友分手的理由，想找男友問個明白，高考的臨近又讓她很著急，她覺得，這件事弄不清楚，就跟本無法安心學習。

她向心理咨詢師傾述時，充滿痛苦，但她的痛苦僅僅是想弄清分手原因嗎？從對話中，咨詢師知道，婷找了男友幾回，但都因面對男友而感情失控，沒有解決任何問題。心理老師明確，婷到底要不要去找男友問清楚并不重要，但是要幫婷弄清楚，自己是否應該找男友問清楚。

心理老師用了質(zhì)疑、角色扮演的咨詢技巧幫助她找到答案。結(jié)果從對話中，婷意識到自己再次找男友，不僅不能解決問題，只能讓問題變得更糟。心理老師又通過角度扮演讓婷意識到，自己內(nèi)心最耿耿于懷的并不是男友的離開，而是想知道“我對你沒有感覺了”是否是真的，既然如此，那再找男友又有什么意義呢？

婷回答說：“可是，老師，我好舍不得他，分手意味著我又要回到以前的日子，那種沒有人關心，沒有人心疼的日子，孤單的日子。”

心理老師敏感地捕捉到這句話，并引導婷說出自己家庭孤獨的原因：婷從小生活在暴力家庭，父母經(jīng)常吵架打架，家庭不和睦讓她感覺每天生活在擔心、害怕、毫無安全感的世界中，這給她的心理造成極大的陰影。

也正因為如此，婷幼小的心靈中留下嚴重的創(chuàng)傷，孤獨的心需要溫暖，男友的出現(xiàn)是雪中送炭，這才是婷留戀男友的最主要的原因。心理老師接下來的咨詢，就是要讓婷認識到，她對男友的感情并不出于愛，而只是因為他填補了她的感情空白。

為了讓婷更清醒地認識到男友，心理老師讓婷不帶任何感情色彩、客觀地評價男友，評價后，婷意識到，男友并不像她想像中的那般完美，縱然如此，婷依然處于一種掙扎中，她一時還是無法忘懷男友。內(nèi)心有兩個“我”在互換，一個要擺脫，一個卻依戀。

心理老師告訴婷，出現(xiàn)這種心理狀態(tài)是正常的，說明婷已有擺脫男友的想法。接著，心理老師又告訴婷，心理輔導只是助人自助，并不是幫助人解決問題，而是通過引導使來訪者認清事實，讓來訪者通過意志力來解決問題，所以能真正幫助她的只有她自己。

另外，心理老師還給婷一些建議：清理掉與他有關的所有牾，以免引起對他的回憶；再就是將他的缺點紙大聲朗讀，如果一下子想到他，馬上轉(zhuǎn)移注意力。

婷接受心理老師的建議，過了一個月，婷來高興地告訴心理老師，她已完全走出這份感情的困惑與苦痛了。感受心得：

在閱讀這個案例時，我最欣賞的是心理老師能夠通過現(xiàn)象看到本質(zhì)的內(nèi)容，并幫助學生人迷茫中走出來。因為，這個案例輔導理念與輔導技巧是渾然一體的。在這個案例中，我不僅重新學習了共情、傾聽、面質(zhì)等心理輔導技術，還知道，澄清的重要性。因為輔導進程不僅停留在問題表面，更注意挖掘更深層的原因，讓沉迷在失戀痛苦中的婷，看清自己情感需求的本質(zhì)原因是什么，其實，學生早戀，并非如洪水猛獸般不可制止，家長或老師要著重去了解分析這種現(xiàn)象背后隱藏的原因，這時，指責是沒有一點效果的，而良好的傾聽遠遠高于口才勸服，只有傾聽，才能捕捉重要的信息，找到事情的突破口。

現(xiàn)階段，中學生早戀的現(xiàn)象越來越普遍，其實，按書中的觀點，“早戀”的說法是錯誤的，充其量只能算是“青春戀”實質(zhì)上指生理或心理還沒有完全成熟的青少年之間發(fā)生的異性迷戀的現(xiàn)象。

學生進入青春期后，出現(xiàn)對異性愛慕傾向的青少年，會主動接近自己喜歡的異性，雙方交往頻繁，相互傾心，就導致青春戀的發(fā)生，這對青春期的少年是很正常的心理反應。

對于許多家長及老師而言，青春戀是件非常棘手的問題，面對這個問題，家長與才師不要給學生扣上思想復雜的帽子，也不要強制學生做出“談”或“不談”的選擇，更不能頭腦發(fā)熱采取一些強硬措施，對他們的教育應該是細致耐心的。

首先，應該弄清青春戀的一些特點，對學生不諷刺不挖苦不訓斥不責罵，用一顆關愛理解的心，去傾聽、誘導、點撥、啟發(fā)，并加以正確的引導。幫助孩子走出情感的沼澤地。

想起我?guī)У哪菍脤W生，從初一開始，我就在班會中慢慢滲透有關愛情的話題讓他們討論，學生在爭論中明晰什么是真正的愛情，愛情需要承擔哪些責任，如何處理學業(yè)與感情的關系，如果區(qū)別友誼與愛情等等，甚至，我公開表示：“在青春期，對異性產(chǎn)生好感是很正常的，我不反對你們談朋友，但是，在開始前，你們要考慮清楚自己現(xiàn)在的責任是什么？如果你們的愛情，能促進相互學業(yè)的提高，我求之不得。”這背離常情的宣言，引起大家的哄笑，剛開始，談及男女之情愛，學生們還有些不好意思，后來引導討論得多了后，大家都能坦然面對這個問題，而且，到了初三，其它班的學生，在學習重壓之下，出現(xiàn)好幾對談朋友的，但我們班卻沒有一對因感情問題影響學業(yè)的。

在中學里，本著天性的需要，勢難免男女生以各種方式暗通款曲，甚至陳倉暗渡，造成問題。??正常的方法應當是化暗為明，以疏導代替壓抑，讓青少年有公開交往的機會，以符合自然法則，男女生正常交往的機會多了，卻除了性的神秘外衣，有助于常態(tài)男女友誼的建立，也有益于其未來婚姻生活的準備。

―――（臺）吳武典：《青少年問題與對策》 附： 那么，專家告訴我們，青春戀有哪些特點呢？

1、朦朧性。

青春戀的青少年，對于戀情關系的發(fā)展結(jié)局并不明確，他們主要是渴望與異性單獨接觸，對未來如何組建家庭，與學業(yè)如何處理，如果區(qū)別是友情還是愛情缺乏明確的認識。

2、矛盾性。

有青春戀關系的青少年心理也充滿了矛盾，既想戀愛也怕影響學業(yè)，既想接觸又怕長輩們發(fā)現(xiàn)并指責，既想在一起，又怕同伴們議論，所以，青春戀是愉快與痛苦的并存。

3、沖動性。

處于青春戀中的學生，容易引起沖動，剛開始愛戀大多是因外表工或性沖動的吸引而產(chǎn)生，缺乏思想情感的基礎，其次，表現(xiàn)在戀愛過程中，只擴大優(yōu)點，缺乏彼此客觀的評價；再者，表現(xiàn)在缺乏責任感與道德觀念的約束，極易發(fā)生性過失行為。

4、變異性。

青春戀是一種充滿變化、極不穩(wěn)定的感情關系，這些涉世末深的青少年之間的愛戀關系缺乏持久的穩(wěn)定性，一般不會持續(xù)很長時間的。在處理青春戀問題的時候，家長應該注意以下事項：

1、切忌態(tài)度粗暴、方法簡單。因為當戀愛中青少年，出現(xiàn)干擾戀愛雙方關系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會更加強，戀愛關系也因此更加牢固。

2、要尊重學生，我們應當承認青春戀是青少年身心發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種正常現(xiàn)象，人是有情感的，青春期的感情萌動是成長發(fā)育與環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。“異性相吸”是自然界普遍存在的規(guī)律，人也不例外。我們老師與家長，應該明確告訴學生，讓她知道老師是理解他們行為的，以建立起相互信任的關系，這有助于以后坦誠交流與有效溝通。

3、對高中生進行必要的性教育，避免產(chǎn)生嚴重的后果。

案例6：“我不是一個好女孩” 案例概述：

案例中的女孩，是位品學兼優(yōu)的高中生，五月的一天，她給心理老師寫了封長達十幾頁的信，在信中，她傾述她所遭遇的苦痛，那份莫名的苦痛甚至想讓她放棄生命，整封信，充溢著悲觀失望，卻沒有提及什么原因。但從信末的幾句看來，似乎是與身體健康有關系，但到底是什么呢？心理老師揣測著，擔憂著??

欲取其語，必取其心，心理輔導不能只憑通信進行的，要真正想幫助這個陷入苦痛中的女孩，必須要取得她的信任，讓她愿意與心理老師面談。于是，心理老師立即回信，在信中解釋了心理輔導的性質(zhì)、目標，特別是保密性質(zhì)，并留下聯(lián)系電話，希望女孩收信后，能回個電話，或來當天下午第八節(jié)課后，來咨詢室交流。

心理老師發(fā)信的中午，接到一個沒出聲的電話，估計是那個女孩，看來，她還在徘徊中，還不能完全信任老師，為了表示一份真誠，心理老師又寫封情真意切的信給女孩，表現(xiàn)自己的擔心，不要求女孩子面談，只希望她收信后，給心理老師回個電話，因為，從信中，看得出來，女孩是個懂事的孩子。

果然，心理老師接到女孩的電話，接著，也收到女孩的第二封來信，在信中，女孩向老師的關心表示感謝，并說她現(xiàn)在功課較忙，雖然依然感到迷茫苦痛，但還是以學業(yè)及對媽媽的承諾為重，想等考完試后，學業(yè)輕松些，再來找老師約時間傾述。

前后兩封信的措詞，讓心理老師初步判斷來訪者是個懂事、上進、好強且堅強、努力學習的學生。

在考完試后第二天，女孩就打電話約老師面談。

那是個清秀的女孩，但眉頭緊鎖，雙唇緊抿。坐定后，雙后不停搓動著??看樣子，雖然有所準備，依然緊張，老師倒杯水給她緩解緊張的氣氛，她依然沒有說話，只是從口袋中掏出信，遞給老師。

“本想口述給您的，但我發(fā)覺自己實在是開不了口，只好寫這封信，我仍然有種要崩潰的感覺??”信很長，將事情的前因后果寫得十分詳細，在心理老師讀信的時候，她顯得更緊張，嘴巴不斷地抖動著，眼里含著淚水，能看出這件事對她影響有多大。

等看完信，心理老師長長吁口氣，事情根本不像求助者想得那么嚴重，完全是因為缺乏科學的生理衛(wèi)生知識而引起的無謂恐懼。原來，她一直夢想以優(yōu)異的成績考上理想大學來報答母親多年對她的愛，當這一切將成為現(xiàn)實時，她聽說高考生要體檢，特別是婦科檢查，這喚起她痛苦的回憶—童年時，不懂事的她與鄰居的小男孩互相玩弄過對方生殖器，她認為自己的處女膜已破裂，而且認為高考體檢，就是為了排除不是處女的女孩。這令她非常苦痛，更大的打擊是，她多年來小心維護的秘密，將會在體檢中公開，這樣，她不僅不能讓母親為她而榮，反會讓母親蒙羞??

事情弄清楚后，接下來的輔導就簡單得多了，心理老師從女性生理結(jié)構講起，講到青春期的生理衛(wèi)生知識，最后到高考體驗的目的，在傾聽中，女孩子眼中的陰霾漸漸散去，變得越來越明亮?? 感受心得：

這個案例中，我感受最深的是心理老師接近女孩的那份真誠與關愛之心，真誠，是打開心路相通大門的鑰匙，處于青春期的孩子，敏銳而易感傷，特別是對于性困惑，更是難以啟齒，我相信，那女孩內(nèi)心的那份苦痛是十分真實的，這份真實的痛苦，困擾著她正常的生活，處理不當?shù)脑挘赡軙屗齻冃袨楫a(chǎn)生偏差，嚴重時候，她可能會形成心理疾患，嚴重阻礙了她身心健康地發(fā)展。

高中的學生，很難向成人世界打開心扉，特別是伴隨生理發(fā)育成熟，性心理需要也滋生起來，一些學生，會對自己外生殖器的變化非常敏感，因此而引發(fā)的焦慮也較多，甚至，也有些學生本能有了性沖動，可能會不由自主做一些令自己有些快感的舉動，而這些舉動，也又會讓他們產(chǎn)生道德上的自我遣責，由此引發(fā)焦慮苦痛心理。

在這種情況下，他們需要科學的性引導，但在我們現(xiàn)行的教育體系中，是羞于談性的，傳統(tǒng)的“性是骯臟下流的”等觀念，造成許多青少年的性誤解，那些被性困擾久拖不絕的孩子，會在心靈中造成一生的傷害，這種消極負面的影響，如果不身處其中，是很難想象的。也可以說，沒有性教育的教育卻是殘缺的教育。

處于性困惑的學生，在尋求外界的幫助時，心中總會有些擔憂，擔憂個人的隱私被泄露；擔憂別人會嘲笑自己的想法或行為；擔憂自己想法與行為是下流變態(tài)的，會受到家長或教師的批評責罵。

許多時候，由于我們成人也受傳統(tǒng)性教育的影響，很難坦然與孩子談論這個話題，總是欲語先休，“猶抱琵琶半遮面”，甚至回避這個問題，家長與老師的這種態(tài)度，讓受到性困惑的孩子越發(fā)敏感膽怯，無法打開心扉求助。

高中階段是生理急劇變化的時期，此時高中生要經(jīng)歷許多重要的生理變化，他們對這些變化充滿了好奇與不安。一些學生因為不能正確解釋自己身上出現(xiàn)的生理變化而產(chǎn)生的“疑心病”，形成沉重的心理負擔。??如果能不失時機地及時加以引導，對他們進行有關的性生理、性心理知識的教育，使他們對發(fā)生在自己身體上的變化有個正確的認識，就能有效地解除他們因生理變化而引起的恐懼與煩惱。

——馬建青等主編《高中生心理健康與輔導》 那么，如何引導這些被性困擾的學生呢？

首先，我們做家長及老師的，要注意關注這個階段學生的心理需要，更要注意自己的一言一行，免得對孩子造成無謂的傷害

專家建議：

1、家長與老師要無條件地積極關注學生，要站在客觀的立場上，不以道德的標準來評價孩子的想法和行為，而是對他們給予無條件的關注，幫助他們走出心靈的困境。

2、家長或老師都應擁有一定的性知識，不能只憑自己的經(jīng)驗來引導孩子。

3、在必要時候，也可適度采取自我開放的模式，自我開放又叫自我暴露、自我揭示等，是輔導教師或班主任開放自己的某些經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想、情感等，與來訪者共享。自我開放可以建立并促進輔導關系，能使來訪者感到有人分擔了他的困惑，拉 短了輔導老師與來訪者的心靈距離。并使來訪者對教師產(chǎn)生信任感。

專家還提醒我們，自我開放并不是在任何時候，任何地方都合適的，如果運用不當，反而會起相反作用，因此，在運用自我開放時，應該注意以下事項：

1、自我開放需建立在一定的咨訪關系上，有一定的談話背景，如果過于突兀，可能會超出來訪者的心理準備，反而起不到好的效果。

2、自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應與來訪者所涉及的主題有關，適可而止。

3、教師的自我開放不是目的而是手段，應始終把重點放在求助者身上，故自我開放的數(shù)量不宜過多。

4、教師不可借自我開放的機會，批評來訪者對總是有錯誤的感覺、想法或行為反應。

5、須避免使話題重心轉(zhuǎn)移到教師身上。

6、教師的自我開放應有助于來訪者將注意力集中到問題的關鍵以及可以運用的資源上

案例7：“特別的愛給特別的你” 案例概述：

案例中的女孩子叫小敏，她剛轉(zhuǎn)學過來，表面看上去是有外語考試焦慮癥，因為，每次外語考試，拿到試卷，就緊張，感到自己與試卷間隔了層濁氣，無法看清試卷內(nèi)容，有次，別人都做了一面了，她卻連一行都未看完??

但在交談中，心理老師發(fā)現(xiàn)，只要談到她原來的英語老師，她的就特別激動，甚至情緒失控。心理輔導老師第一次只好轉(zhuǎn)移注意力的方法結(jié)束咨詢。

第二次，為了讓輔導更快進入主題，輔導老師直接從小敏原來的英語老師談起，小敏告訴心理老師，她在認識英語老師前，曾因身體不好休學一段日子，再回學校有些不適應，有許多話無處傾述，只能傾述于日記隨筆中，班主任（也就是英語老師）對她關懷有加，時常鼓勵她，讓她很感動，覺得班主任是世上最好的人，許多內(nèi)心想法都寫在隨筆本上。有一天，她的隨筆無意掉到地上，被班主任拾到了，并隨手翻了翻，小敏害怕老師知道她的心里感受，從此后，再也不敢抬頭看老師，就算老師有時無意走到她的身邊，她就會感到身子發(fā)抖，老師給她說話，她頭腦一片空白，什么也聽不進去??

這種情況發(fā)展到她不得不為此轉(zhuǎn)學，但情況依然沒的改觀。

再交談深了，心理老師知道，小敏的英語老師高大帥氣，年輕有為，有風度、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)，小敏與班主任朝夕相處中，被老師的知識、才華、品格、教學魅力所崇拜和愛慕，產(chǎn)生了暗戀情懷，這份感情，讓小敏感到苦痛與焦慮，因為這份情感超越世俗的道德原則，也超越了現(xiàn)實原則，讓她認為自己這種暗戀想法很不光彩，難以啟齒亦難以解脫，欲罷不能，壓抑在心里時間久了，讓她越來越難以正常學習。

心理老師在輔導小敏時，并沒有勸誡小敏什么，而是自始終扮演一位聽眾的角色，和她一起分擔她心中的痛苦，讓她苦悶的情緒得以渲泄，也認識到自己情感上的偏頗之處，知道自己心理困惑是因環(huán)境變化、情感空虛和性心理的需求而出現(xiàn)的不合理的情感體驗。輔導老師在輔導過程中，適時地應用了一些肢體語言和沉默技術，給來訪者留下充分思考余地。

小敏經(jīng)輔導后，情緒有了很大的改觀，自信心得到恢復，能正常地投入到學習生活中去，特別是與同伴的交往也得以加強，最的以優(yōu)異的成績考入大學，并在大學中，重新認識到什么是真正的愛情，中學的“牛犢戀”并沒有給她今后的異性交往與戀愛帶來負面的影響。感受心得：

這個案例在中學中，是很尋常見的，特別是一些女生，隨著青春期生理的發(fā)育、性心理的成熟、渴望與異性交往的心理，很容易對那些有淵博知識、儒雅風度氣質(zhì)、風趣幽默談吐及耐心教導的長輩產(chǎn)生一種特殊的依戀之情。

記得我上初中時，特別喜歡我的小姨夫，癡迷他的一切，覺得他一言一行都神乎其神，值得崇拜，甚至在心底暗暗對自己說：我以后要成家，就找像姨父那樣的人，不論是相貌還是性格習慣，都要一模一樣。這種心態(tài)持續(xù)了幾年，后來，隨著交際圈子的擴大，也慚慚淡化了。

如果產(chǎn)生這種感情的學生，有正常的交際朋友，有傾述分析的對像，可能會將這段心情慢慢淡化。如果情感較內(nèi)向的孩子，無處傾述，會在不斷臆想中強化這種感情，那么，這種依戀之情，會影響到學生正常的學習生活。

我們以前遇到這種情況，只知道說些大道理，告誡學生有什么惡果，結(jié)果是如何不可能等等，或者讓學生自我調(diào)節(jié)，卻從沒有追問過，什么樣的學生，在什么樣的情況下，容易產(chǎn)生這種感情？學生產(chǎn)生這種感情后，家長或老師應該如何去看待或引導呢？

移情是弗洛伊德理論體系中的又一個關鍵性概念，??弗洛伊德在治療過程中發(fā)現(xiàn)，??接受精神分析的人在分析治療過程中產(chǎn)生了許多她或他在童年時曾有過的對母親或父親的情感。他把這種對分析家形象的愛慕或憎恨的依戀現(xiàn)象解釋為早年對父親或母親依戀的重演。或者說，對分析家的感情是從早年的對象向分析家身上的“移情”。其中，“愛慕”為正移情，“憎恨”為負移情。

“移情”，即一個人對其它權威人物的自愿誠服，一個人感到無助，迫切需要有權威的領袖，并隨時聽命于這種權威的情境，是社會生活中最常見和最重要的現(xiàn)象。弗洛姆認為，這一發(fā)現(xiàn)的意義之偉大遠遠超出弗洛伊德自己的想象。

――王建平等主編：《性心理學》

師道尊嚴是橫亙在老師和學生之間的心理上的橋梁。但如果教師沒有處理好與異性同學之間的關系這一問題，可能會使有的青少年對自己敬愛的異性老師產(chǎn)生一種特殊的親近或依戀之情，甚至決心以身相許或甘心充當“第三者”，這種行為反映也我們的學生還沒有能力區(qū)分對長者的敬愛和對異性的性愛，而是把這兩種感情糾纏、混淆在一起，既給自己造成痛苦，又給別人制造麻煩，有時甚至還會釀成悲劇。

――張玫玫等主編：《性倫理學》

這個案例看上去很簡單，但案例后的分析，讓我耳目一新，也讓我學習了新的概念――“移情”，也學習了一些我所關心的問題，也在此摘抄與大家共享。

一、移情

“移情”是一種在心理輔導和日常生活中都可以見到的現(xiàn)象，它是指人在生活中有一種重復的傾向，會將自己對于早年重要他人的態(tài)度、感覺、沖動和內(nèi)心的欲望，不自覺地重復在當前的人際關系上，比如：此案中的小敏，遇到與父母年齡相近、猶如父母一樣關愛她的英俊瀟灑的班主任時，便不自覺地將小時候?qū)Ω改傅那楦幸频桨嘀魅紊砩希砸詾楫a(chǎn)生了“暗戀”，這種高中生對偶像老師的“移情”，就是我們常說的“牛犢戀”。“牛犢戀”是指青少年對現(xiàn)實生活中接觸到的年長而有一定威望和名聲的異性產(chǎn)生崇拜、傾慕和愛戀。

二、是不是每個人都會經(jīng)歷“牛犢戀”這一過程呢？

美國心理學家赫洛克把青春期的性意識分為四個時間：

1、是疏遠異性的“性反感期”。在這個時期青少年發(fā)現(xiàn)人類性生理的一些奧秘，因此對性產(chǎn)生了不安、害羞和反感，認為男女之間接觸是不純潔的表現(xiàn)，于是對異性采取回避、冷淡和粗暴的態(tài)度。

2、向往年長異性的“牛犢戀期”。這一時期，青少年會如牛犢戀母似地傾慕于所向往的年長異性的一舉一動，他們對異性的愛慕，一般表現(xiàn)為默默地向往，而不會爆發(fā)出來成為真正的追求或戀愛。

3、積極接近異性的“狂熱期”。這一時期一般只將年齡相當?shù)漠愋宰鳛橄蛲鶎ο螅诟鞣N集體活動中，努力設法引起異性的注意，盡量創(chuàng)造出機會與自己中意的異性交往，但由于雙方理想主義成分太高，以自我為中心的意識都太強，所以沖突較多，接近的異性對象也會常變換。

4、青春后期的“浪漫戀愛期”。這時期顯著標志是愛情集中于一個異性，對其它異性關心明顯減少了。這段時期，男女都喜歡與自己選擇的對象在一起，并幻想結(jié)婚，得到獨立感的滿足。

三、如何看待學生的“牛犢戀”？

高中階段時期，與初中不同，高中生進入了渴望離開雙親的保護以求自立的“心理斷乳期”他們發(fā)現(xiàn)了新的自我，但又為自身的種種缺陷苦惱，他們試圖了解社會與人生的真諦，但又在錯綜復雜的現(xiàn)實面前又感到茫然困惑，所以，他們的心理狀態(tài)是十分矛盾復雜的。

牛犢戀是青少年性意識發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，我們要給予充分的理解與尊重。

高中生的牛犢戀有時是隱藏的，私藏于心靈深處，或只表露給幾個特好的朋友；有的則是外顯的，會頻頻地向自己迷戀的年長異性寫信和寄送禮物，以表自己心意，一旦被拒絕或不被理解，會產(chǎn)生強烈的失落感和不可名將的痛苦。不管是哪種形式的牛犢戀，都有可能產(chǎn)生畸形的戀愛意識，給自己造成不必需的精神痛苦與心理傷害。

四、如何引導陷入牛犢戀的學生？

1、尊重學生情感，注意教育方式。注意保護學生的隱私，理解尊重學生，將正面教育與暗未性引導巧妙地結(jié)合起來，幫助青少年正確認識與理制處理自己的感情。

2、提高學生評價能力，促進自我意識的發(fā)展。在牛犢戀的形成、發(fā)展、轉(zhuǎn)化過程中，自我意識的發(fā)展水平與成熟度始終起著關鍵的作用。

3、組織集體活動，增加與同齡人的交往。與同齡人交往，促進同齡人之間的相互理解與溝通，這對于轉(zhuǎn)化和消除某些青少年牛犢戀有積極作用。

4、通過模仿和升華機制，挖掘牛犢戀的潛在動力作用。家長與老師注意引導學生把成長中這種美好的情感和追求理想自我的強烈動機，遷移到更有價值的精神領域的不倦追求中去，激發(fā)學習的積極性，促進個人情感的順利轉(zhuǎn)化，使心靈和情感都得以升華。這樣以來，無異于心理的一次精神洗禮。也是青少年對自我的一次超越和重新發(fā)現(xiàn)。

案例8：“胎記帶來的煩惱” 案例概述：

案例中的女孩叫小娜，是媽媽將她帶進咨詢室的，因為小娜那幾天說什么也不肯去上學，常站在鏡前，東瞅西望，唉聲嘆氣，怪媽媽將她生太難看，媽媽勸慰她說，女大十八變，越變越漂亮時，她還委屈得哭著躲進自己的房間不愿再與媽媽交流。

小娜真的是長得難看嗎？事實并不然，她清秀白皙，五官標致，只是長長的劉海遮住半邊臉，讓人幾乎看不清她的表情。

小娜坐在心理老師面前，愁眉緊鎖，頭壓得很低，像做了很多錯事似的，在輔導老師的耐心引導下，她哭述了自己的煩惱――原來，她的發(fā)際有個約壹元硬幣大小的暗紅胎記，這胎記令她苦惱不已，將劉海留長遮掩，竟被人喊成“梅超風”，有次洗頭，被同學看到胎記后，她天天晚上做噩夢，夢見一個異常丑陋的老太婆，指著她的胎記對她說：“你比我還丑，你比我還丑??”

第一次輔導，輔導老師僅是穩(wěn)定了她的情緒，并約好下次輔導時間，并布置一份作業(yè)，那就是要她找出對自己長相中不滿意的地方，并寫在紙上，然后用“雖然??但是??”造句，例：雖然我長得較胖，但是我很健康。

第二次輔導，輔導老師從檢查作業(yè)開始，發(fā)現(xiàn)小娜對自己長相不滿意的地方很多，但大多都完成得很好，但“雖然我臉上有塊胎記，但是??”位于作業(yè)最前方，卻是空著的。

輔導老師知道，小娜這種行為表現(xiàn)為心理學上稱之為的“體相意識障礙”，它是指人體軀體外表在客觀上并不存在某種缺陷，或者只有極其輕微的異常，但因其主觀的消極想象，便認為自己的外表存在很大的問題，并由此產(chǎn)生煩惱、自卑等心理。

存在體相障礙的學生，平時非常在意別人對自己體貌的評價，時常為此而痛苦，也會因此會對外界事物失去興趣，甚至嚴重影響到自己的社會交往。由于認知的錯誤，他們不敢與人對視，不敢出門，脾氣、性格會變得越來越封閉，一般都會采取回避與人交往的策略，甚至會出現(xiàn)拒絕上課的退縮行為。

小娜，表現(xiàn)出的就是典型的體相意識障礙特征。輔導老師要解開她的心結(jié)，必須幫小娜自己意識到問題所在。

輔導老師告訴小娜，她的煩惱來自于體相障礙，有她這樣苦惱的女生很多，如果勇于面對，走出心理誤區(qū)，一樣能成為成功人士，輔導老師給小娜講述了著名主持人李霞的故事，鼓勵小娜換個角度看問題，當無法改變現(xiàn)狀的時候，改變想法就能改變情緒。

小娜在輔導老師的引導下，意識到自己認知的錯誤，不再對額角的胎記遮遮掩掩了，發(fā)現(xiàn)，以前的那些苦惱都是自找的，其實，她那胎記，在同學的眼中，就像斜插在發(fā)際的一朵淡雅的小花。

是呀，只有自信的女孩子才是最美麗的！心得感受：

讀這個案例，感受最深的是小娜真的很幸運，在最敏感脆弱的青春期，遇到苦痛，能有心理輔導老師科學地幫她排解煩憂，健康快樂地成長。

像小娜這樣的女生真得很多，特別是女生，到了十多歲，就開始非常在意自己的外貌，由于主觀原因，會夸大自己身體某方面細小的缺陷，或者臆想出并不存在的缺陷，并無限地擴大，從而導致心理障礙，這時候，如果有長輩能科學地進行引導孩子意識到自己認知的錯誤，能夠接納包容自己的不足之處，能夠快樂開心每天，真是幸運的事情。

想當年，因為天生的左眼有些內(nèi)斜，從小就有些自卑，常在談笑風生、得意忘形之時，被人用莫名其妙的眼神盯視，那種針刺般的苦痛，真難以言述，讓我備受內(nèi)心折磨，以至于不敢與人對視，不愿意去公眾場所，不愿穿色彩鮮艷的衣服，打扮得像個假小子，不愿被人關注，不愿融入集體活動中??表面，看上去，我很另類，敏感、孤傲、不多言語，卻像個刺猬，隨時會伸出尖利的刺來防衛(wèi)別人有意或無意的侵犯，實質(zhì)上，在內(nèi)心，我很自卑、孤獨、渴望能像別的女生那樣，無所顧忌地與男生們談天說地。

別的女孩子，在花季，像那盛開的花朵般燦爛，而我，卻像那叢灰色的野山棘，用一層厚重的盔甲覆蓋了本應有的青春美麗，工作，婚戀的選擇，都流于一份無奈，不敢去嘗試新的挑戰(zhàn)，不敢接近心儀的男孩，任內(nèi)心那豐富的情感澎湃如潮，只敢悄悄地傾述于筆端，流于字里行間，日記成為我唯一的密友，那份自卑伴我走過青春華年。

那份對自己相貌不滿意的痛，直到我三十歲走向講臺，才學會用自嘲來面對，也漸在自潮中消失。

現(xiàn)在，人至中年，回想起年少時曾有的痛楚，不由喟嘆萬分，回頭想想，除了自己，還有誰真的在意自己那容顏中的一點瑕疵呢？如果，在我年少時，也像小娜那樣，有個長者，引導我走出那認知的誤區(qū)，是不是，我的生命中會少許多憂郁的底色，生活得更開心快樂呢？正如案例最后所說的，青春無敵，只有自信的女孩子才是最美麗的。

我們每個人都有不同程度的自卑感，因為我們都發(fā)現(xiàn)我們自己所處的地位是我們希望加以改進的。如果我們一直保持我們的勇氣，我們便能以直接、實際而完美的唯一方法--改f進環(huán)境,我們脫離掉這種感覺，沒有人能長期地忍受自卑之感，它一定會使他采取某種行動，來解除自己的緊張狀態(tài)。

----（奧）阿德勒：《阿德勒人格哲學》

所謂的器官缺陷，包括了體弱多病、面貌丑陋在內(nèi)，因為體弱多病代表身體功能不彰，而面貌丑陋則常會受人嘲笑。

器官缺陷所產(chǎn)生的自卑感是很明顯的，然而一個人如果能夠超越器官缺陷的自卑感，往往會成為天才人物。

---（臺）傅佩榮：《心靈導師》

今天這個案例，讓我懂得自己多年前產(chǎn)生苦痛的原因，也了解了其產(chǎn)生的原因及造成的影響。特摘抄如下，與大家共享。

一、什么原因造成許多中學生會有體相障礙呢？

首先，是由于中學生的自我意識得到了更為充分的發(fā)展，而身體形象又在自我意識中占有很重要的地位，他們會覺得這決定著自己在同齡人（特別是在異性同齡人）中的威信和印象，容不得半點兒差錯；其次，高中階段的學生一般都有自己心儀的異性，這時，他們會格外在意自己的形象和心中暗戀的異性對自己的評價；再次，一些人片面地放大了自己長相的“缺陷”，比如青春痘，膚色，發(fā)質(zhì)，眉眼比例等等，對自己某些部分不滿意，整天照鏡子，越照越不滿意，越照越?jīng)]有信心；還有個原因是社會上各種媒體的誤導，讓中學生習慣于將那些名人帥哥靚女作為自己形體對比的標準，結(jié)果自然是越比越?jīng)]信心，很容易產(chǎn)生自卑心理。

二、體相意識障礙會對高中生造成什么樣的影響？表現(xiàn)在哪些方面？

體相意識障礙往往會造成高中生情緒持續(xù)低落，不但會影響他們的學習成績，還會影響他們的人際關系等，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

1、體相意識障礙會分散中學生的注意力，影響學業(yè)成績。

2、體相意識障礙會使用權中學生產(chǎn)生強烈的自卑感，從而影響自己的人際關系。

3、體相意識障礙會使高中生對自己身體評價水平較低，從而會導致對生活滿意度降低。

三、體相意識障礙有哪些認知特點呢？

1、將缺陷無限擴大。高中生喜歡將自己身體某部分的缺點無限擴大，甚至外人看來根本算不上的缺陷，他們也會感到不滿意，因此，會有強烈的不滿足感，希望能想盡一切辦法消除這種缺陷。

2、情感壓抑。患有體相意識障礙的學生，因為引起的原因缺乏指向性，所以，外人很難發(fā)現(xiàn)他們的不良情緒，從而導致這種障礙情緒持續(xù)的時間較長；

3、就是彌補心理強烈。雖然他們將不良情緒壓抑在內(nèi)心，很難讓人發(fā)現(xiàn)，但他們渴望彌補缺陷的心理卻是非常強烈的。有時甚至可以不擇手段，比如，認為自己胖的學生，拚命減肥，哪怕得厭食癥也在所不惜。

四、應該如何引導幫助體相意識障礙者呢？

首先是利用補償心理，幫助學生超越自卑。補償心理是一種心理適應機制，即一個人在適應社會的過程中，總會有這樣或那樣的偏差，人往往從心理方面尋找出路，尋求得到補償。一個人自卑感越強，尋找心理補償?shù)脑竿驮酱螅瑸榱搜a償自身的生理缺陷，所以要發(fā)展自己的特長、優(yōu)勢，在其它方面超越別人。按奧地利著名心理地學家阿德勒的說法：人在面對一個無法適當應付的問題時，表現(xiàn)出的沒有信心解決這一問題的情緒就叫做自卑情緒。人總是要克服這種自卑情緒，力求表現(xiàn)出一種優(yōu)越感，來彌補心理損失。個人生理缺陷和不幸遭遇等因素往往引起人的自卑感，人要活得充實，就需要在事業(yè)上有所成就，來彌補自卑心態(tài)，獲得心理滿足。

其次是進行認知調(diào)整。比如講名人故事，增強學生信心。通過認知調(diào)整，讓學生明白，一個人想要贏得別人的尊重、欽佩或愛慕，僅靠漂亮的外表和魁梧的身材是不行的，他們必須讓自己具有真才實學和一顆美麗的心靈。

案例9: 我非要和她坐同桌不可 案例概述：

案例中的軍母親，著急地找到心理輔導老師，說她兒子一直不喜歡與男同學玩，非要與某位女同學坐同桌，說如果不能如愿，就會影響到學習，成績就會下降，要家長去找班主任做那個女同學的工作，事實上，軍也確實因為此事成績在下滑，媽媽逼于無奈，只好找心理輔導老師，希望輔導老師能夠幫著給班主任說說，讓班主任勸勸那個女生，就與她兒子坐同桌算了。

輔導老師讓軍的母親認識到，這件事的問題是出在她兒子身上，那么找那個女生解決問題是沒有用的，他們沒有權力讓女同學做出犧牲，再說了，心理輔導不可能是為救一個人而去傷害另一個人，這不符合原則，建議軍的母親帶軍來咨詢室，一起來面對問題。

軍在母親及班主任的強迫下，來到咨詢室，心理老師在與軍的交流中，發(fā)現(xiàn)軍是個非常偏執(zhí)，以自我為中心的人。他只要與那女同學為中心，絕不管別人的感受是什么，為了幫助他走出這個思維誤區(qū)，輔導老師利用“空椅子技術”來解決他的問題。

輔導老師讓軍設身處地站在女生的角度考慮問題，而且在回答時，盡可能地模仿她的語調(diào)、語氣和身體語言，經(jīng)過幾個回合，軍似乎明白了別人為什么拒絕與他同桌。

經(jīng)過這次輔導后，軍的母親打電話感謝心理輔導老師，說軍現(xiàn)在好多了，回去后再也沒有提換座位的事，學習也能學得進去了。

心理輔導老師讓軍的母親周五再來做一次咨詢，心理輔導老師明白，軍母親所說的問題解決，僅是表面現(xiàn)象，事實上，他更多的是靠自制力去壓抑和約束自己，并沒有找到問題的根結(jié)，如果只靠自我約束的話，難免還會重犯，甚至會以更嚴重的形式爆發(fā)出來。

軍再一次來心理咨詢室，輔導老師了解他的近況，得知，軍雖然不再提換座位的事，但內(nèi)心還是非常渴望與那個女生坐同桌，白天好些，晚上為此事，翻來覆去睡不著，他自己也奇怪，為什么單單選擇那個女生做同桌。

心理老師在交談中，發(fā)現(xiàn)軍并不是青春期那種朦朧感情的萌發(fā)，推測有可能是早期的經(jīng)歷或者創(chuàng)傷由于壓抑變成潛意識，以這種形式釋放出來。

輔導老師讓軍盡可能輕松平躺在按摩床上，從頭到腳做放松訓練后，回憶小時候與女生交往的情況，軍回憶起，小時候父母在外地做生意，他寄宿在姑媽家，因體形瘦小被男孩子欺負，是表姐幫他解的圍，從此，他只愿與女孩子玩，不愿與男生交往。

找到這個心結(jié)，輔導老師勸慰寬解下，軍意識到自己潛意識中的錯誤想法，解開心結(jié)后就陽光燦爛地能與男生多交往了。心得感受：

這個案例，讓我感受最深的是輔導老師所采用的讓軍換位思考的辦法，也就是心理學格式塔流派的“空椅子技術”，現(xiàn)在的孩子多是獨生子女，從小都受到特別多的關注，很容易形成以自我為中心的思考模式，他們思考問題，只注重自我的感受，很少設身處地為別人著想，這種思維模式，在群體交往中，會無意識習慣地把同學、朋友都當成自己能支配的對象或無意識地依賴他們，這種孩子表現(xiàn)出自私自利、心胸狹隘且固執(zhí)已見，那樣會嚴重影響他們的人際關系。

父母對孩子的愛，是無條件的，恨不能滿足孩子任何要求，但隨著孩子長大，父母發(fā)現(xiàn)孩子離自己越來越遠，并且，自己對孩子的引導，根本無法讓孩子完全滿意。

是呀，孩子大了，漸漸不再注重父母師長的看法，更側(cè)重同齡人的看法，同伴的認可與尊重，在他們的心目中占據(jù)首要的地位。因為，心理健康的內(nèi)容包括自我和他人保持良好的接觸，與人接觸是成長的必需品，與人接觸意味著改變自我及自我對外界的體驗，能更加全面地正確地看待問題與解決問題，這有利于他們身心健康地成長。

心理老師在解決軍的這個案例中，采取了“空椅子”技術，這種設計，讓軍能夠有機會表達出自己的想法與感覺，讓受壓抑的情緒宣泄出來，也能換位去體驗那女生的感受，知道自己強迫別人與自己坐同桌是不對的。

像這個案例，剛開始讀時，我認為，軍非要與那個女生做同桌，可能是因為對那女生產(chǎn)生一絲情愫，畢竟是高中生了，愛慕異性很正常。但像小孩子似的要挾家長去找班主任調(diào)位，又表現(xiàn)出軍的幼稚一面，再往后讀，才知道，自己的判斷是錯誤的。這個案例，讓我懂得，每個問題的存在，都不能只看表象，要學會深挖問題背后的潛意識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。解決問題時，也不能淺到輒止，要有針對性，找到問題產(chǎn)生的原因，才能準確無誤，沒有后患地徹底排除問題的隱患。

而像軍這樣，以自我為中心去思考的學生，在現(xiàn)社會占有的比例是相當大的，如何幫助那些以自我為意識的學生改變思維的習慣呢？為個案例除了告訴我們以自我為中心學生有什么特點外，剖析了這種特點形成的規(guī)律以及危害性。還告訴我們，應該如何去幫助這類孩子擁有良好的人際關系。

自我為中心的人總是將精力過分集中在自我身上，過分關注自己的問題，很少主動關心別人和社會，他們沒有耐心傾聽別人的訴說，總愛喋喋不休地講述自己的感受，從不想別人此時的心情或別人是否需要幫助。

----張明：《學會人際交往的技巧》

大量的科學研究揭示，準確了解別人期望的最有效的途徑是“角色獲得”，即站在別人的立場上，體驗別人的角色，了解別人在特定交往情境中的期望與情感。通過角色獲得，我們可以知道別人在特定條件下期望我們怎樣行動，從而了解到此時此刻，我們怎樣表現(xiàn)是恰當?shù)摹?/p>

----金盛華等：《溝通人生—心理交往學》

現(xiàn)摘抄部分精華理念，與大家共享。

一、以自我為中心的人有什么特點呢？

自我中心是人的一種個性特點。自我中心者為人處事以自己的需要和興趣為中心，只關心自己的利益得失，而不考慮別人的興趣或利益；完全從自己的角度出發(fā)，以自己的經(jīng)驗去認識和解決問題，認為自己的認識與態(tài)度就是他人的認識和態(tài)度，而且固執(zhí)已見、不容易改變自己的態(tài)度與觀點。

二、自我中心這種個性特點形成有什么規(guī)律？

這種個性特點形成，不是一朝一夕的事，與小時成長經(jīng)歷、家庭教養(yǎng)方式以及所處的生活環(huán)境等因素有關。比如從小處在家庭中心，幾代長輩過于關注寵愛，長大后就很難站在別人的角度考慮問題；另外，如果從小沒有得到家庭溫暖，沒有學到如何關心他人，也會造成從小自私自利、心胸狹隘的自我中心行為。再者，在社會生活中，缺乏朋友，缺乏必要的人際交往，很少獲得外界信息，思維也會有局限性。同樣，一些信奉消極、頹廢價值觀念，抱著“人不為已天誅地滅”等狹隘利欲觀的人，定會生活中表現(xiàn)出以自我為中心的個性特點。

三、如何幫助這些學生擁有良好人際關系呢？

首先，讓學生認識到“自我中心”是一種不成熟的心理特點，一個心理健康的人，總是從最初的關注自我，到逐步去關注他人，并擴展到關注整個社會。要使自己成為一個真正成熟的人，必須不斷主動去接觸外界，了解外界，主動溝通他人，獲得他人信息，豐富自己的內(nèi)心世界。其次，要讓學生意識到“自我中心”的個性會對自己的人際關系造成傷害。再次，要引導這類學生多參加團體活動，讓他們在和別人的接觸的過程中發(fā)現(xiàn)自己的缺點，從而產(chǎn)生改變的意愿。起落浮世，淡若無傷，微笑前行； 案例10：“我想退學” 案例概述：

案例中的男生叫小宇，是班主任幾次電話給心理輔導老師，說孩子不想上學了，請輔導老師幫忙勸勸。

小宇不情不愿地被班主任帶進心理咨詢室，表面看上去，他老實唯諾，不像那種惹事厭學的調(diào)皮學生，當他與輔導老師單獨相處時，他沉默半天，說：“老師，你別勸我了，我現(xiàn)在真的想退學。”

輔導老師給孩子倒杯水，拍拍孩子肩頭，告訴孩子，想退學沒人想攔，但得給個理由。

小宇的理由，只是太累了。他說自己壓根并不想來這所重點中學，是被父母安排的，他本來基礎就差，也想努力學，但成績就是不理想，父母一直不滿意他的學習狀況，他自己在學校里，每天做什么都不知道，覺得沒意思透了，他原來的朋友，都在普通中學，學得挺開心的，于是，他想自己何必這么苦呢？所以不想念書了。

輔導老師問小宇，父母的意見是什么？聽到這個問，小宇很煩躁，說不愿去管父母怎么想，因為他厭倦透了父母替他安排好一切。

從交談中，輔導老師預感孩子與父母之間一定存在什么隔閡，就要求孩子班主任請孩子父母與孩子一起來做心理咨詢。

陳宇的父親是個老師，也是個對人對已要求很嚴格的人，他簡單地寒喧幾句，就開始談孩子的問題，從交談中，輔導老師看得出來，在家里，小宇的父親是個有絕對權勢的人，母親性格較溫和，因此，在教育孩子方面說不上話，主要是父親管孩子，要求嚴格，導致父子關系很緊張。

后來，輔導老師找陳宇又談了些有關他與父母關系的話題，陳宇告訴輔導老師，他小學時在父親學校上學，常受同學欺負，他性格內(nèi)向，沒朋友感到孤單，成績不太好，讓父親感覺很沒有面子，常訓斥他，就算是在學校受到委屈，父親也不能理解反而責怪，次數(shù)多了，他對父親越來越失望，剛開始還能聽父親說說，后來索性與父親頂嘴了，結(jié)果，兩人的關系越處越僵。

輔導老師明白，要解決小宇的問題，必須改善小宇與父親的親子關系，在隨后的輔導中，輔導老師側(cè)重于家庭治療的方法，就是將小宇一家三口做家庭印象測定，從測定中看出，父親在家中處支配地位，孩子與父母關系較薄弱，父母間關系較緊密，但卻在處理孩子問題上達成一致。

鑒于這種情況，輔導老師制定如下輔導策略：

1、在輔導過程中重視給予父親重要的地位，維護他的自尊，保證輔導的進行。

2、用策略把母親做為自己同盟軍，因為家庭關系有些失衡，母親和孩子都處于被動且缺乏發(fā)言權的地位。

3、為了避免小宇與父母間的沖突，故沒有必要在輔導時特別是三者在場的情況下進行原因追究，不問誰是誰非，也不相互指責。

在這個案例中，輔導老師考慮最多的是如何促進小宇與父親的良性溝通，因為只有通過富于民主性、情趣性與生活性的親子溝通，營造寬松愉悅的家庭氛圍，孩子才容易體諒大人，家長也更容易了解孩子的思想世界。親子溝通的成功帶來的將是家庭共享的樂趣，而不是雙方的沖突與對立，而且，久而久之，兩代人的價值觀就會得到一種互補，共同的家庭文化觀念就這樣自然而然形成了。

這個案例中，小宇想退學的想法更多的是他情緒沮喪下的產(chǎn)物，輔導老師與班主任都對孩子抱以理解寬容的態(tài)度，讓他完全能渲泄掉內(nèi)心的苦悶與壓抑，并真正傾聽他內(nèi)心真實的想法，其實，孩子并不是不努力，也不是想放棄學業(yè)，只是希望父親能夠更多地理解他，體諒他，得到一個相對寬松的空間，他希望自己有一個和諧融洽的父子關系，能夠在學業(yè)與生活遇到困難時有個較好的情感支持。

父母一般都是關心孩子的，基于這點，小宇的父親在輔導老師的引導中，知道自己教育偏頗的地方，能夠很快接受輔導老師的建議并進行調(diào)整，經(jīng)常召開小型家庭會議，經(jīng)常周末一起逛公園、書店、吃飯等，在心情較放松情況下，家庭成員更好進行交流，將心得記錄下來。

后來，輔導老師對他們家庭又進行家庭關系測試，與第一次發(fā)生了變化，父親放低了自己的姿態(tài)，每個家庭成員都有發(fā)言權，家庭關系更加和諧與平衡，小宇也沒有再提退學的事，與父親的關系開始變得融洽起來。

感受心得：

在這個案例中，我感受最深的是父母應該學會平等地對待孩子，親子關系的改善，有助于學生身心健康地發(fā)展。

其實，以我的教學經(jīng)驗所知，問題孩子的背后，肯定是因為家庭教育出現(xiàn)了問題。但許多時候，家長并沒有意識到自己教育方式出現(xiàn)了偏差，這也導致孩子與父母之間關系的緊張，據(jù)報載，現(xiàn)在獨生子女成為人格障礙的高危人群。因為只有唯一的孩子，每個孩子都成為父母獨一無二的寶貝，家庭將所有的期望都放在他們身上，也給他們帶來巨大的壓力，當孩子無法承受時，就會出現(xiàn)個性偏差。

孩子在兒童時期的家庭教育，父母的養(yǎng)育方式是形成人格障礙的重要原因，獨生子女在承受父母更多愛的同時，也承受父母不自覺的更多的索取，比如榮譽、面子等等，讓孩子感覺很不平衡。據(jù)資料所述，父母過于強勢，孩子容易形成焦慮、回避、沖動型人格障礙；父母比較冷漠，孩子容易形成分裂、反社會型人格障礙；父母過于溺愛，孩子容易出現(xiàn)自戀、依賴型人格障礙。

其實，據(jù)我所知，目前孩子心理輔導的最大困難就是家長的自省不夠，家長對孩子的心理問題關注不夠，只關注到孩子的學業(yè)，很少關注到孩子的心理健康及心理變化，等到孩子的情況變得很嚴重，影響到學業(yè)時，才會有所察覺，但這時候，再來扭轉(zhuǎn)，又需要時間調(diào)整，在調(diào)整的時候，父母又只從孩子身上查找原因，很少從自己身上找原因，實質(zhì)上，有睦父母本身自己就存在心理問題，甚至有的情況比孩子更嚴重，卻不肯自我反省，從而對孩子造成更大的傷害而不自知。

其實，據(jù)研究，人格障礙一般是在十五歲前開始形成的，青春期的干預最有效，因為這時候，他們的人格障礙表現(xiàn)得最明顯，如果這個時間能得到正確的輔導與干預，他們到成年后都可以恢復正常，對他們的干預，最主要是要求家庭環(huán)境和教育方式要發(fā)生改變，父母師長不能只關注孩子的學業(yè)，更應該將眼光看長遠一些，重視孩子健康人格的培養(yǎng)。

在這個案例中，小宇強烈要求退學的背后，其實隱藏著很簡單的情感需求，渴望和諧融洽的父子關系，渴望寬松民主的家庭氛圍，渴望自己在失落時得到來自家庭的精神支撐??這一切，如果小宇的父親，能盡早知道，小宇會少受多少精神折磨的痛苦呀。親子關系中，父子間不能有良好的溝通，給孩子的傷害是很大的，小宇采取不當?shù)男袨楸憩F(xiàn)自己的愿望，幸好，小宇有輔導老師在他與父母之間起到橋梁作用，否則，后查真的很難想了。

家庭生活和家庭中的孩子會成為何種從之間存在著很強的聯(lián)系，由于社會是由一個個獨立的個體組成的，因此發(fā)展出最為強健最為和諧的人將是非常重要的，而所有的這些都是從家庭開始的。

－－（美）維。薩提亞：《新家庭如何塑造人》

如果孩子們在自己的心中排斥父母中的一方或者雙方，他們就會感覺到空虛和不完整。排除或貶低父母的結(jié)果總是一樣的，就是孩子自己會變得被動，感到空虛。這是引起抑郁的一個常見原因。

－－（德）伯特。海靈 格根達。韋伯等著：《誰在我家－－海靈格家庭系統(tǒng)排列》

案例11：老師對我越好，我越怕老師 案例概述：

案例中的男孩小鵬主動推開心理咨詢室的門，想與老師聊，卻又欲言又止，老師向他闡明心理輔導的保密原則后，他才期期艾艾地告訴心理老師，他這段日子精神很難集中，上課經(jīng)常走神，緣于一個心理困惑的纏繞與折磨。

是什么事折磨著他呢？原來，小鵬是數(shù)學課代表，前段日子，數(shù)學老師生病住院，班長組織大家湊錢買東西探望老師，小鵬表示即不出錢，也不會去探望老師。

因這事，大家都疏遠他，包括他最好的朋友也鄙夷他，甚至有人背地里說他心理變態(tài)，連一條狗都不如??

說到傷心處，小鵬泣不成聲，他為什么不愿去看望待他如子的數(shù)學老師呢？原來，他認為老師都是虛偽的。

經(jīng)過輔導老師的開導，小鵬意識到自己心理出現(xiàn)問題，因為只要哪位老師對他稍微好一點，他就會下意識地認為別人是虛情假意、另有所圖，他很怕與老師交往，特別是對他好的老師，他很羨慕有些同學能大大方方與老師交流，但他自己卻做不到，他即使向老師問個問題，亦會緊張得滿臉通紅、滿頭大汗。他一方面想接近老師，另一方面又很厭惡老師，這種復雜的心情，總是令他很煩惱。

輔導老師分析道，每當他在與老師交流時，總會尋找一些細節(jié)證明老師是虛偽的，然后以這為借口逃避與老師交往，而逃避的結(jié)果，就是讓自己尋找更多的細節(jié)證明老師虛偽，從而形成惡性循環(huán)。

小鵬對輔導老師的分析，連連點頭，并焦急地尋找解決的辦法。

在輔導老師的引導下，小鵬談到小時候的經(jīng)歷，原來，小鵬很小的時候，父母在外地做生意，將他寄養(yǎng)在一位女老師家。每當小鵬父母來探望的時候，那老師就表現(xiàn)出很熱情的樣子，處處表現(xiàn)對小鵬的關心，只要小鵬父母一走，她的臉就立即拉下來，動輒訓斥他，有次，父母沒能及時將寄養(yǎng)費郵來，她就以小鵬沒完成作業(yè)為由，不讓小鵬吃飯，從那后，小鵬就開始討厭老師，認為老師都是虛偽的。

小鵬的心結(jié)，在輔導老師的勸慰下，他意識到自己的認知出現(xiàn)問題，輔導老師向他介紹一種“思維阻斷法”，建議他平時應用。思維阻斷法又稱思維停止療法、思維控制療法，是一種治療強迫性思維等癥狀的技術，是在來訪者想象其強迫癥狀的思維過程中，通過外部控制的手段，人為地抑制中斷其思維，經(jīng)過多次重復，促使不良癥狀消失的一種心理治療方法。

在輔導老師的幫助下，小鵬慢慢擺脫了內(nèi)心那種潛意識的影響，能夠大膽向老師問題目，再也不會臉紅了。心得感受：

這個案例給我感受最深的是，作為教師，應該時刻記住自己的天職，要知道自己的不同行為對學生的影響是巨大的，這種影響可能會給學生造成終身的心靈傷害，像收寄小鵬的那位女老師，真不配為人師，她趨利附勢的言行，讓小鵬幼小的心靈蒙受巨大的創(chuàng)傷，形成一種條件反向，以后遇到老師，會潛意識認為他們都是虛偽的，但認知卻想接近老師，所以才會形成對老師即怕又恨、難以信任的復雜感情，這種感情給他的學習生活帶來困惑與痛苦折磨，幸好，他能夠積極尋求輔導老師的幫助，從陰影中走出來。

孩子成長過程中，除去幼年與家人相處較多外，大部分時間是要與老師打交道的，而良好的師生關系，對孩子健全的心智發(fā)展能起到極好的引導。成長中的孩子是敏感而易傷的，他們還沒有形成正確而明晰的世界觀，教師的言傳身教，無論良莠，都會給孩子留下深刻的印象，也許不經(jīng)意的一句話，都會給孩子造成不可彌補的傷害。

記得我上初中時，由于貪玩與偏科，英語成績很爛，有天，看英語老師手中握著一本精美的畫冊，就想借來翻看，誰想，平素較隨和的老師，鄙夷地當眾甩給我一句話：“借什么借呀，借你也看不懂！”當時，我臉色羞得通紅，從此，她的課，我再也不聽，考試也胡寫亂畫，并煽動同學與英語老師做對，不懂事的我們，害人害已，中考時，我英語僅考了24分，到高中后，也一直懼怕英語課，不敢開口回答老師的問，不敢面對英語考試，雖意識到英語重要性，再努力花三、四倍的時間，也難將這門學科提起來，英語成為我高中學習甚至以后的自考學習中，最深的痛。

現(xiàn)在想起來，當時的我，有認知的錯誤，如果有智者幫我理性分析教我理性的對待，我也許不會那樣偏執(zhí)，也不會留下那么多的遺憾！

教師的不同行為對學生的影響是巨大的，這種影響首先表現(xiàn)在學生的自信心上，受到低期待的學生會感到自己的能力低或品質(zhì)不好，產(chǎn)生無能感。教師期待的影響會進一步表現(xiàn)在學生的各種行為與學習成績上，受到低期待的學生會放棄努力或繼續(xù)表現(xiàn)出一些不良行為，導致學習成績下降。教師期待的影響還表現(xiàn)在師生關系上，受到低期待的學生與教師關系逐漸疏遠。由此可見，受到教師高期待的學生會得到充分的發(fā)展，而受到教師低期待的學生則不能夠充分地發(fā)展其所具備的潛力。

案例12 同桌真讓我無法忍受 案例概述：

蕙讀高二，性格文靜內(nèi)向，成績優(yōu)良，某天，她滿懷委屈與郁悶推開心理咨詢室的門，原來，最近調(diào)座位，她的新同桌是個外向、敏感、情緒化的女生，這個女生寫字的方式很特別，像與誰堵氣似的，用筆在紙上快速而有力地劃，發(fā)出“哧啦哧啦”的聲音，尤其是考試做試卷時，她不墊任何東西，直接將試卷鋪在課桌上寫，筆尖透過薄薄的紙張跟鐵質(zhì)的桌面交鋒，發(fā)出尖銳刺耳的聲音，干擾了蕙的注意心，讓蕙無法靜下心來。

蕙覺得自己受到影響，有天建議同桌墊個本子，卻遭遇同桌的白眼，依然我行我素，而且從此后，對蕙一副愛搭不理的態(tài)度，這讓蕙很委屈而煩惱，來尋求輔導老師的幫助。

輔導老師在與蕙交談中，讓蕙意識到，同桌所做作為并不是針對蕙的，而是她本身固有的習慣，而且，用力寫字也是同桌用來宣泄情緒的方式，這樣說來，同桌發(fā)出的聲音越大，說明她內(nèi)心越煩躁與苦惱，蕙如果僅從自己受影響的角度去考慮問題，就沒有意識到，她要求同桌改變固習，其實，也影響了同桌，讓她不能按照自己喜歡的方式宣泄情緒，其實，這對同桌來說，也是難以接受的。

接著，輔導老師讓蕙認識到，在同桌的行為沒有違反什么法紀法規(guī)的情況下，蕙是沒有權利要求同桌為蕙改變什么的。

這樣的認知，讓蕙消除了對同桌的怨恨，但蕙苦惱地問輔導老師，如果自己還不能適應同桌怎么辦？

輔導老師回答說：“沒有什么問題是不能解決的，關鍵在于認識問題的性質(zhì)，找到正確的方法。你的同桌是你學習環(huán)境的一個重要組成部分，當身處的環(huán)境對自己不利時，人們一般有三種選擇：逃避、適應、改善。你喜歡哪種方式呢？”

接下來的交談中，輔導老師讓蕙意識到，自己其實已經(jīng)選擇了改善，只是實現(xiàn)目標的方式不對，態(tài)度生硬，讓同桌感覺沒有受到尊重，她只考慮了自己的感受，卻沒有從同桌的角度考慮問題。

最后，蕙邁著輕松自信的步伐離開了咨詢室，因為，她明白了這個一個道理：想要得到別人的尊重，首先得尊重別人；要想得到別人的理解，首先得理解別人；要想得到別人的關心，首先得關心別人。

相信，蕙經(jīng)過這次的心理輔導，真正領悟到“退一步海闊天空”的念義，也更懂得如何與他們相處。心得感受：

這個案例，看上去是件很小的事，但對當事人而言，引發(fā)的困擾卻是很煩惱的，對正在成長的高中生來說，像這樣瑣碎而細小的磨擦，如果得不到及時的疏導，可能會郁集成真正的心理障礙，形成心理偏差。因為，現(xiàn)在的孩子，由于從小受的關注太多，都不同程度具有自我中心意識與對生活理想化的要求。但他們身處現(xiàn)實環(huán)境中，如果遇到不如意的事，很容易產(chǎn)生心靈的困惑和情緒上的煩惱，就如案例中輔導老師所歸結(jié)的，他們只知道自己應該享受自由、權利，而不知道個人的自由、權利只有在與社會環(huán)境的和諧相處中才能獲得；他們只知道生活應該是怎樣的，卻不明白生活實際是什么樣的。內(nèi)在的理想與現(xiàn)實的殘酷常會發(fā)生沖突，這時，他們會頻頻碰壁受傷、受挫，而青少年時期又是極為敏感的，受挫太多，就會對自已的認知不夠客觀，產(chǎn)生自卑心理，影響自己心智健康地發(fā)展。

像案例中的蕙，她與大部分高中生一樣，是很渴望同桌的友誼的，但在現(xiàn)實中，卻弄巧成拙，造成人際關系適應不良，成績優(yōu)良的她，能解決學業(yè)上的困難，卻被同桌關系如何相處這事弄得心煩意亂，委屈落淚，如果不是她及時尋找心理老師的幫助，可能會影響她的學業(yè)進程。

人際交往，對高中生來說，尤為重要，因為，專家告訴我們，高中階段是個體社會化的重要時期，而社會化的順利完成離不開人與人之間的交往，我們成人回顧一下自己成長的歷程，會懂得，自己結(jié)交朋友最多、朋友關系最長久的，都是從高中時期開始的。

這是由人類成長心理需求的特性決定的，這也告訴我們，在孩子上高中時，父母關注的重心，不要只盯在孩子的成績上，還要特別關注他們的朋友圈，以及教會他們選擇影響一生的朋友，正確處理朋友間的人際關系等等。

人們不能主動交往主要有兩個方面的原因。第一個原因是人們自己在人際關系方面缺乏應有的自信，生怕別人不會像自己期望的那樣理解應答自己，從而使自己處于窘迫的局面，傷害自己的自尊。??第二個原因，是人們在人際交往方面有許多誤解。??如“先同別人打招呼，在別人看來是低人一等”，“別人對我不會像我對他那樣有興趣”，“我這樣去麻煩別人，別人肯定會討厭的”，“我根本不認識別人，他怎么肯幫我干事呢？”等等。

----金盛華等：《溝通人生----心理交往學》

于右任先生有兩句話我很欣賞：“造物所忌者巧，萬類相感以誠。”這兩句話講得很概括，也很富有哲理。做人做事、交朋友，投機取巧是不行的。“萬類相感以誠”，是指人與人之間的交往，只有誠才能換取對方的誠，只有誠才能交上真正的朋友。

---吳建民：《交流學十四講》

高中時期的人際交往主要有以下四個特點：

1、同齡人之間的友誼占據(jù)著十分重要和特殊的地位。研究表明，兒童時期的個體在情感上最依戀的對像是父母，朋友則處于相對次要的地位，隨著年齡的增長，這種情感的依戀的重心便逐步由父母轉(zhuǎn)向朋友，并日益得以確定和加強。

2、小團體現(xiàn)象突出。由于空間上容易接近、年齡相當、興趣相同等因素的影響，許多高中生都會加入到某一個非正式的小團體中。這些小團體的成員相互間有高度的忠誠感，在行為方面也有很大的約束力。

3、師生關系有所削弱。高中生不再像小學生那樣將老師視為至高無上的權威；相對于初中生而言，他們對老師也有了新的認識，并有了更高的要求，對于喜歡什么樣的老師也有了更明確的看法。

4、易于父母產(chǎn)生隔閡。不少中學生都覺得與父母難以溝通，有話寧愿與知心朋友講，也不愿與父母說；無論是在價值觀念、交友方式、生活習慣，乃至著裝打扮等等方面，者容易與父母產(chǎn)生磨擦，不斷產(chǎn)生與父母的心理隔閡。

總之，由于自我意識、獨立欲望、自尊心都明顯增強，高中生在渴望人際交往的同時，也容易出現(xiàn)閉鎖、防御、自卑、“驕嬌二氣”等交往心理障礙，應該注意加以克服。

為什么高中生人際交往容易出現(xiàn)問題？

首先，高中生隨著自我意識的進一步發(fā)展，他們非常在意自己的形象，對于他人對自己的評價也非常敏感。其次，高中生的獨立性進一步增強，逆反心理更加強烈。再次，高中生存在一定的閉鎖心理，人際交往比較被動。有時候，一些高中生還缺乏主動溝通意識，這樣不僅造成人際關系緊張，還會增加原有的孤獨感。

我們應該怎樣引導學生學習人際關系交往技巧呢？

1、幫助學生確立正確的交往觀念，使其開放自我主動交往。

2、幫助學生養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)。高中生所能接納的特質(zhì)主要有：真誠、寬容、信任等。“真誠”是指誠實、真實、懇切，開誠布公，坦率真實能使人推心置腹，互相看到一顆純潔的心。“寬容”意味著無私和坦蕩，也意味著理智與豁達。“信任”包括信任自己和信任他人，信任他自己才有可能自然、大方地把自己的思想和情感暴露給對方；信任他人則是對他人感情和人格的尊重。

3、幫助學生克服交往心理障礙。中學生在交往過程中常出現(xiàn)以下幾種心理障礙：第一、羞怯。一些學生由于害羞，過多約束自己的言行，以至于無法充分表達自己的思想感情，阻礙了與同學、老師的交往。第二：自卑。自卑的主要表現(xiàn)是缺乏自信。克服自卑感的第一步是要學會全面客觀地分析自己，增強自信；此外，還要努力塑造良好的性格，擺脫他人對自己的成見，尋找新的環(huán)境重新表現(xiàn)自己。第三：封閉。這是指有意無意地把自己限制在最小的交往圈的狀態(tài)。習慣于封閉自己的學生，往往遇事固執(zhí)已見，對人處處設防，難以交往。

案例13 艱難的選擇

案例中的女孩，在期中考試前一天，走近咨詢室，她尋求幫助的原因，是每當要考試的時候，在頭天晚上就會失眠，而且考場上，會頭暈，手心出汗，考前還要吃止瀉藥，否則，她在考試的時候，會上好幾次廁所。

輔導老師聽了她的敘述，初步斷定她的問題是考試焦慮癥。考試焦慮是一種相當復雜的心理現(xiàn)象，它是一種在考試情境的激發(fā)下，以擔憂為基本特征的心理狀態(tài)。考試焦慮包括兩種基本成分：一是對考試結(jié)果的擔心，二是由擔心而引起的身體反應。前者稱為認知成分，后者稱為生理反應成分。

一般而言，考試焦慮的來訪者，都會存在不合理的理念，按理，輔導老師應用認知療法幫她解決問題，第二天就要期中考試了，認知療法需要一個過程，僅靠一兩次輔導是無法幫來訪者解決問題的，輔導老師，第一次只有采用催眠放松的方法緩解女孩的癥狀，等期中考試后，再依她的情況制定具體的輔導方案。

女孩在輔導老師的指導下，反復進行意念放松訓練，帶著輕松的心境離開咨詢室參加考試。考后，女孩又來到心理咨詢室，這次交談，輔導老師了解到，女孩產(chǎn)生心理焦慮的原因，是由于高一分科時，與父親要求不同而造成的，她父親認為她笨，不適合讀理科，而只為這句話,自尊心極強的女孩，為了向父親證明自己理科一樣能讀得好，結(jié)果一意狐行選擇了自己并不喜歡的理科，這種選擇讓她在后來的學習中相當被動，她拼命想證實自己能將理科學好，事實上，她的理科成績卻很難有實質(zhì)性的提高，她很后悔自己當初的選擇，想向父親承認自己的錯誤，但太遲了，她的父親已離開了人世，她在現(xiàn)實與理想的重壓之下，得不到父親的諒解，情感郁積，就更加劇了學業(yè)壓力，導致產(chǎn)生考試焦慮癥。

女孩內(nèi)心的那種不可能向父親認錯的心結(jié)，在心理學上稱之為“未完成事件”，它是指末表達出來的情感，包括：悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等，雖然這些情感并未表達出來，但卻與鮮明的記憶及想象聯(lián)結(jié)在一起，由于這些情感在知覺領域里沒有被充分體驗，因此就在潛意識中徘徊，而在不知不覺中被帶入現(xiàn)實生活中，從而妨礙了自己與他人間的有效接觸。這種末完成事件，只至個人勇于面對并處理好這些未能表達的感情為止。

女孩的考試焦慮深層的原因，就是這種“未完成事件”心結(jié)做崇，輔導老師找到癥結(jié)所在，就利用空椅子技術，幫助女孩完成她的“未完成事件”，創(chuàng)設一個虛擬的場景，讓女孩敞開心扉，把自己想對父親的話說完，這考試焦慮的問題就迎刃而解了。

女孩在輔導老師創(chuàng)設的情景中與父親對話，忘情地懺悔哭訴著??

第三次女孩來到咨詢室，看起來很平靜了，她向輔導老師咨詢是否由理轉(zhuǎn)文，她擔心自己轉(zhuǎn)科后，成績會跟不上，在輔導老師的引導下，她清楚地認識到自己優(yōu)劣之處，帶著茅塞頓開的心，做出適合自己的選擇。

心得體會：

這個案例，給我的感受是，看似復雜的考試焦慮癥，如果能找到問題的癥結(jié)點，輔之行之有效的解決方案，就能幫助痛苦中的來訪者情感得以宣泄，走出困境，重新選擇自己的路，真是功莫大焉。

這個案例，也讓我懂得，考試焦慮，這個重點中學學生常見的心理問題，如人患感冒一般，癥狀一樣，并不代表緣由相同，我們做作為長輩，應該多學習相關的知識，對孩子，要多傾聽，多關注，盡量多方位地掌握相關信息，并對信息進行篩選，透過這一表面現(xiàn)象，挖掘出學生內(nèi)心深處的心結(jié)，幫他徹底地解決問題。

不僅如此，幫助孩子擺脫考試焦慮的時候，要相信，任何一個孩子都有解決自己問題的能力，輔導幫助所能做的，應該是通過交談，讓學生能有更清楚的認知，而且，也要清醒地知道，心理問題產(chǎn)生與發(fā)展都是有個長期滋生的過程，想通過短平快的方式解決問題是不可能的，有時，需要長期反復的輔導過程，在幫助學生的過程中，要不斷挖掘他們自身的潛力，讓他們自己意識到，問題的最終解決，只能依靠自己的力量。

當學生，能夠依靠自己的力量解決困惑已久的問題時，他們那種愉悅與成就感，會讓他們心智成長，有質(zhì)的飛躍的。

在焦慮的情況下，危險則是隱而不露和主觀內(nèi)在的。這就是說，焦慮的強度是與情境對人所具有的意義成正比的，至于他為什么如此焦慮的緣故，他本人卻基本上是不知道的。

---（美）卡倫.霍妮：《我們時代的神經(jīng)癥人格》

這種緊張、易怒的惡性狀態(tài)以及焦灼的感覺耗費精力，使人的工作效率下降到可怕的程度。因為很大的精神能力都花在無用的操心上面去了，而正經(jīng)八百的事情卻無力去完成了。我們借用莎士比亞的一句話：勇敢者只死一次，但是，有普遍焦慮癥的人死一千次。

——（美）愛倫.弗朗西斯等：《精神自療手冊》

第五篇：高中生心理輔導淺析

高中生心理輔導淺析

光澤二中：黃軍榮

提要：高中學生是青年中的一個重要群體，當今部分高中生心理健康存在著一定的問題，有的還帶著普遍性的感染性，我們在對學生進行心理健康教育和疏導的過程中，依據(jù)高中學生的特點，遵循示范懷、活動性、合力性等原同，采用自我調(diào)節(jié)法、談話交流法、清境教育法等手段進行了初步探索。

高中生是青年中的一個重要群體。在生理和心理上他們漸趨成熟，世界觀、人生觀、價值觀正在形成；他們在智力、體力、道德意識等方面都有了較大的發(fā)展；他們朝氣蓬勃。富有創(chuàng)造激情；他們渴望獨立，對未來充滿希望；他們是初升的太陽，是明的棟梁。同時他們又正處于一個知識不斷更新、科技飛速進步、經(jīng)淖迅猛發(fā)展、人才激烈競爭的大環(huán)境之中，這些無疑會給他們帶來壓力。

學校的教育職責不僅要求我們要培養(yǎng)學生的道德素質(zhì)、政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、學習素質(zhì)和身體素質(zhì)，還要求我們要培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)。而心理素質(zhì)又是各種素質(zhì)充分發(fā)展的重要條件，是整體的內(nèi)部依據(jù)，是基礎。因此，而提高心理素質(zhì)為直接目的心理健康教育和心理咨詢輔導正成為我們實施素質(zhì)教育的一項重要內(nèi)容。

迫于社會、家庭的環(huán)境與同學間競爭的多重壓力，學生在進校后往往也會給自己制定一些較高的目標，再加上我們學校教育中往往偏重于知識的偏授，忽視了對學生心進而的疏導。由于家庭與社會的愿望，加上沉重的學業(yè)負擔，在激烈的競爭中，有些學生產(chǎn)生了心理障礙和心理異常現(xiàn)象。多年的學生工作使我們發(fā)展，有些的高中生心理健康存在著相當?shù)膯栴}，有的還帶有一普遍性的感染性，如有的學生性格孤僻無法合君，有的自卑羞怯，有的脆弱多疑，有的性格倔強，易沖動，攻擊性強，有的逆反報復心重，有的唯我利已，有的虛榮心極強，有的一遇考試就焦慮不安，有的心理隨力極差，更有的動輒出去，甚至厭世輕生等等。這些心理不健康的表現(xiàn)對于學生的健康成長、思想提高、學習進步帶來了嚴重的負面影響，且常常影響到他人，使周圍的學生產(chǎn)生“共鳴”從而影響到整個班級。怎樣培養(yǎng)學生健全的人格，提高學生的心理素質(zhì)如何開拓學生潛能，如何幫助他們正確認識和實現(xiàn)自己的人生價值，面對這一系列的問題，我們作為心理健康教育的后來者，學習借鑒他人的手段和方法上進行了一些初步的探索和嘗試，取得了一定的成效。

首先，我們在對學生進行心理健康教育與疏導時，充分注意利用高中生多數(shù)時間是在校集中的學習這一特點，充分發(fā)揮這一群體和集中性優(yōu)勢，遵循示范性、活動性、盒和性等原則。我們在教育與疏導工作中充分注意營創(chuàng)團結(jié)、民主、友好、文明的積極向上的氛圍，讓學生共同的在不知不覺中，潛移默化的受教育與疏導。

（一）示范性原則，“學高為師，自正為范”，在學校，教師是學生接觸最多的除家長外的成長人，教師是學生心目中的偶像，是楷模，是榜樣。教師應加強自身的修養(yǎng)，以身作則，模范表率，我們教師不僅要傳授好知識，而且要重視學生的內(nèi)在人格和心理的進步，做好學生的導航員，盡量減少學校教育的消極影響。

（2）活動性原則，高中階段的學生精力旺盛，朝氣蓬勃，充滿了活動。我們學校我從學生的身心發(fā)展需要著想，根據(jù)學生的生理心理特征，廣泛地開展有益于學生身心健康的活動，在活動中的鍛煉學生，在活動中教育學生，在活動中陶冶學生。而學生在課業(yè)的重負下，他們也渴盼有更多的機會錘煉與體現(xiàn)自我，松馳神經(jīng)。我們就將心理健康教育與輔導與各種活動有機結(jié)合，在學生的活動興趣中去發(fā)現(xiàn)總是，解決問題，以達到心理疏導之目的。

（3）引導性原則。高中階段的學生心理正走向成熟，走向獨立，我們在教育與疏導時注意多從下面激勵、鞭策、正確引導學生的發(fā)展方向，尊重學生、幫助學生、鼓勵學生，樹立其自尊心的自信心，幫助他們正確的、地認識自我，評價自我，并注意教育與疏導的方式方法、手段策略，以便教育與疏導獲得最佳效果。

（四）合力性原則是。這里主要是指對學生的心理健康教育與鋪導，應該意學校、學生、家庭、社會等幾方面相互配合、相互支持、相互統(tǒng)一，以形成教育的合力，以使心理疏導能達到事半功倍之效果。

其次，我們制定了心理健康教育和咨詢輔導的計劃，培訓了專門的心理咨詢教師，設立了學生心理咨詢室，設置了知心話信箱，安排了學生心理測試，建立了學生心理檔案，對學生開設了心理健康指導課和課座，奸商家長聯(lián)系小組。

我們對學生心理咨詢輔導主要采取了以下幾中方法：

一、傳授給學生一定的心理自我調(diào)節(jié)技巧。通過開設心理健康指導課，心理健康教育講座，利用校廣播站和黑板報、櫥窗等宣傳工具，向?qū)W生介紹心理自我疏導常識，讓學生掌握一定的心理自我調(diào)節(jié)技巧，組織學生開展互助式心里疏導，讓學生互相支持、互相理解、互相交流、互相尊重、互相啟發(fā)、互相鼓勵、互相疏導，取得了自我調(diào)節(jié)，平衡心理的較好效果。

二、談話交流法，這也是我們在心里疏導中較常使用的一種方法，每個學生的具體情況各異表現(xiàn)出的心理問題也就千差萬別，要解決這樣的一些復雜多樣的具體特殊的心理問題就必須通過個別的談心與疏導，讓其不良情緒得以渲泄，減輕心理負荷，然后再針對具體情況采取漸進式談話、置換式談話、內(nèi)省式談話等方法，有意識、有目的提高其心理素質(zhì)，談話法即可以面對面地談心，交換意見，也可以以書值形式進行心靈的溝通，亦可以用電話等工具達到目的。

三、情境教育法，在教學上我們講“寓教于樂”，在心理疏導上，我們也充分利用學校教育的自身特點和學生的心理生理特征，寓疏導于活動這中，通過有意識的場景設置，讓學生置身于豐富的活動之中，獲得切實感受，通過有目的的引導，使心理健康教育滲透到每一門學科，每一項活動之中。為此，學校對課對結(jié)構進行了調(diào)整，開設了一系列的活動，如寫作興趣小組、美術繪畫班、藝術、生物興趣小組和各科及體育活動小組。政教處、團委會、學生會還配合學校開臀 了一系列的文體活動，如師生球類友誼賽、拔河比賽、演講比賽、愛國歌曲卡拉OK賽、書畫大賽、藝術節(jié)、社會調(diào)查活動、心理劇表演等等。為心理疏導創(chuàng)設情境，對學生心理施加積極的影響，以促進學生的心理健康發(fā)展。

由于心理障礙產(chǎn)生的原因是復雜多樣的，且每個人的具體情況也各不相同。所以，我們在進行心理咨詢輔導時不是刻意按某種模式來進行，而是調(diào)動一切積極因素，靈活機動，各方面協(xié)調(diào)配合，關心支持，創(chuàng)設一個良好的心理發(fā)展環(huán)境，使我人學校能培養(yǎng)出更多的高層次、高素質(zhì)、身心健康的社會主義建設事業(yè)的建設者和接班人