第一篇：這20項制度及依據

這20項制度及依據，食品生產企業務必建立

一、食品原輔料的進貨查驗記錄制度（《食品安全法》）1.進貨查驗制度

進貨查驗制度是指食品生產者依照法律、法規和規章的規定在采購時，對購進的食品原料、食品添加劑、食品相關產品的質量狀況進行檢查，對經檢查確認符合食品安全標準的方可予以購進的進貨質量保證制度。

食品生產者采購食品原料、添加劑、相關產品是關系食品安全的源頭。采購的這些物料品質、來源、安全狀況如何，直接決定了其生產的食品是否安全。食品生產者在采購食品原料、食品添加劑、食品相關產品時，應當查驗供貨者的許可證和產品合格證明，如同批次產品檢驗合格證明、產品生產許可證、動物檢疫合格證明、進口衛生證書等。對于不能提供證明文件的物料，食品生產者不得采購。2.進貨查驗記錄制度

查驗記錄制度是食品生產企業建立追溯體系的具體手段，一方面有利于食品可追溯，確保監管鏈條不斷，另一方面也可以保護生產經營企業自身的權益。食品生產經營者應當建立食品追溯體系、保證食品可追溯。食品生產企業應當建立食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄制度，記錄相關信息。

一、進貨查驗記錄制度具體包括采購索證方面、進貨驗收方面和臺賬記錄方面。（一、）采購索證方面。食品生產企業采購時，應當到證照齊全的食品生產經營者或市場采購，索取銷售者或者市場管理者出具的購物憑證并留存備查，要查驗證件，以備溯源。

（二、）進貨驗收方面。食品生產企業應有專人負責驗收。原則上要符合食品安全標準的要求，對不符合標準的食品不得采購。

（三、）在臺賬記錄方面。食品生產企業應如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關產品的名稱、規格、數量、生產日期或生產批號、保質期、進貨日期、供貨者及其聯絡方式等內容。

二、食品原輔料的運輸和貯存管理制度（《食品安全法實施條例》、《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

根據食品的特點和衛生需要選擇適宜的貯存和運輸條件，必要時應配備保溫、冷藏、保鮮等設施。

不得將食品與有毒、有害、或有異味的物品一同貯存運輸。應建立和執行適當的倉儲制度，發現異常應及時處理。

貯存、運輸和裝卸食品的容器、工器具和設備應當安全、無害，保持清潔，降低食品污染的風險。

貯存和運輸過程中應避免日光直射、雨淋、顯著的溫濕度變化和劇烈撞擊等，防止食品受到不良影響。

三、食品生產過程安全管理制度（《食品安全法實施條例》）1.原料控制制度

食品原料的采購、驗收、投料等原料控制是食品安全的關鍵環節。有效的管理食品原料、食品添加劑和食品相關產品等物料的采購和使用，確保原料合格是保證最終食品產品安全的先決條件。食品生產企業按照要求采購原料，根據企業自身的監控重點采取適當措施保證原料合格。

2.生產工序、設備、貯存、包裝等生產關鍵環節控制制度

在生產工序上，應當按照生產工藝的次序和產品的特點，分開設置，分在操作，防止交叉污染；生產設施、設備要清洗、消毒；貯存、包裝時應當注意環境衛生以及包裝材料和容器的衛生安全，防止污染食品等。

在貯存物料時，應依照物料的特性分類存放，對溫度、濕度等要求的物料，應配置必要的設備設施。物料的貯存倉庫應由專人管理，并制定有效的防潮、防蟲害、清潔衛生等管理措施，及時清理過期或變質的物料，超過保質期的物料不得用于生產。3.成品出廠檢驗等檢驗控制制度

檢驗是驗證食品生產過程管理措施有效性、確保食品安全的重要手段。通過檢驗，企業可及時了解食品生產安全控制措施上存在的問題，及時排查原因，并采取改進措施。企業應妥善保存記錄，以備查詢。4.運輸和交付控制制度

食品運輸、交付也是食品流通過程中的一個重要環節，要求食品生產企業對控制運輸和交付過程中的風險制定相應的措施。要求運輸工具、設備應當安全、無害，保持清潔，防止食品污染，并根據食品種類不同特殊要求保證相應的溫度和濕度，不得將食品與有毒有害物品一同運輸等。交付是生產者最終保障食品安全的控制階段，食品生產企業應當在交付過程中做好防護措施、臺賬記錄等。

四、食品添加劑和食品工業用加工助劑的使用制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

采購食品添加劑應當查驗供貨者的許可證和產品合格證明文件。食品添加劑必須經過驗收合格后方可使用。運輸食品添加劑的工具和容器應保持清潔、維護良好，并能提供必要的保護，避免污染食品添加劑。食品添加劑的貯藏應有專人管理，定期檢查質量和衛生情況，及時清理變質或超過保質期的食品添加劑。倉庫出貨順序應遵循先進先出的原則，必要時應根據食品添加劑的特性確定出貨順序。

五、防止化學污染和異物污染的管理制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））1.防止化學污染的管理制度

應建立防止化學污染的管理制度，分析可能的污染源和污染途徑，制定適當的控制計劃和控制程序。應當建立食品添加劑和食品工業用加工助劑的使用制度，按照GB2760的要求使用食品添加劑。

不得在食品加工中添加食品添加劑以外的非食用化學物質和其他可能危害人體健康的物質。生產設備上可能直接或間接接觸食品的活動部件若需潤滑，應當使用食用油脂或能保證食品安全要求的其他油脂。

建立清潔劑、消毒劑等化學品的使用制度。除清潔消毒必需和工藝需要，不應在生產場所使用和存放可能污染食品的化學制劑。食

品添加劑、清潔劑、消毒劑等均應采用適宜的容器妥善保存，且應明顯標示、分類貯存;領用時應準確計量、作好使用記錄。

應當關注食品在加工過程中可能產生有害物質的情況，鼓勵采取有效措施減低其風險。2.防止異物污染的管理制度

應建立防止異物污染的管理制度，分析可能的污染源和污染途徑，并制定相應的控制計劃和控制程序。應通過采取設備維護、衛生管理、現場管理、外來人員管理及加工過程監督等措施，最大程度地降低食品受到玻璃、金屬、塑膠等異物污染的風險。應采取設置篩網、捕集器、磁鐵、金屬檢查器等有效措施降低金屬或其他異物污染食品的風險。當進行現場維修、維護及施工等工作時，應采取適當措施避免異物、異味、碎屑等污染食品。

六、食品的貯存管理制度（倉庫管理制度、倉儲制度）（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

1.倉儲設施應具有與所生產產品的數量、貯存要求相適應的倉儲設施。2.倉庫應以無毒、堅固的材料建成;倉庫地面應平整，便于通風換氣。

3.倉庫的設計應能易于維護和清潔，防止蟲害藏匿，并應有防止蟲害侵入的裝置。4.原料、半成品、成品、包裝材料等應依據性質的不同分設貯存場所、或分區域碼放，并有明確標識，防止交叉污染。必要時倉庫應設有溫、濕度控制設施。

5.貯存物品應與墻壁、地面保持適當距離，以利于空氣流通及物品搬運。

6.清潔劑、消毒劑、殺蟲劑、潤滑劑、燃料等物質應分別安全包裝，明確標識，并應與原料、半成品、成品、包裝材料等分隔放置。

七、不合格品管理制度（《食品安全法實施條例》）

1.原料檢驗過程中發現的不合格品由收購檢驗人員根據合同規定的相應技術標準和補充要求作出評審，做好記錄，不合格原料不予收購。

2.產品生產過程中不合格品判定由生產技術人員根據標準作出評審，做好質量記錄，并通知質管科。現場不合格由負責人前往用戶現場，對標有本廠標識的成品進行調查、評審、記錄，并寫出書面報告。原料收購檢驗時發現的不合格品，一律拒收。

3.儲存過程中發現的不合格品，由負責人作出標識。生產過程中產生的不合格品，由負責人根據技術規程規定作出相應標識，有條件時，應與合格品隔離。不符合規定檢驗標準的產品，不允許包裝入庫。生產過程中，結于標準允許返工的不合格品，生產人員應按相應標準和技術規程的操作工藝，予以返工，并經檢驗員重新驗證合格后方可放行。對已判定不合格的成品或經返工仍不合格的產品另行堆放，并做好標識。原料/成品儲存過程中發生的不合格品，由負責人進行處置。

八、食品出廠檢驗制度（含產品留樣制度）（《食品安全法》）1.出廠檢驗制度

出廠檢驗，是指食品、食品添加劑和食品相關產品的生產者，對生產的食品、食品添加劑和食品相關產品按照食品安全法律、法規和標準的要求進行檢驗，是生產活動中的最后一道工序。

企業通過對出廠食品進行檢驗，及時發現不合格食品、食品添加劑和食品相關產品，防止流入社會，損害消費者健康。同時也可以及時了解食品安全控制措施上存在的問題，及時排查原因，并采取改進措施。既是對消費者健康的負責，也是對食品生產企業自身的品牌和信譽負責。

2.食品出廠檢驗記錄制度

食品出廠檢驗記錄制度可以及時發現沒有食品檢驗合格證的不合格食品，或者雖有檢驗合格證但安全狀況有顯著問題的食品，防止將不合格食品作為合格食品上市銷售，損害公眾身體健康。另外食品出廠檢驗記錄制度也是是食品召回制度的基礎和前提，當發現食品出現問題時，通過查找食品出廠檢驗記錄，實施食品召回。最后當食品生產企業日后如果與購貨者因為食品安全、質量等發生法律糾紛，食品出廠檢驗記錄是重要證據。食品出廠檢驗記錄應當真實。食品生產企業不得憑空捏造、涂改食品出廠檢驗記錄。其應如實記錄出廠食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、檢驗合格證號、購貨者名稱及其聯系方式、銷售日期等內容。

九、食品召回制度（《食品安全法》、《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））食品生產經營企業是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發生的義務。為了降低食品安全事故發生的危險，從源頭上消除事故隱患，發生食品安全事故后盡早發現，將事故危害控制在可控范圍。食品生產經營企業有義務制定食品安全事故處置方案，確定食品安全事故易發點、薄弱環節，明確科學、完備的防范措施；定期檢查本企業各項食品安全防范措施的落實情況，及時消除事故隱患；發生食品安全事故后的控制措施、報告義務等。應根據國家有關規定建立產品召回制度。當發現生產的食品不符合食品安全標準或存在其他不適于食用的情況時，應當立即停止生產，召回已經上市銷售的食品，通知相關生產經營者和消費者，并記錄召回和通知情況。對被召回的食品，應當進行無害化處理或者予以銷毀，防止其再次流入市場。對因標簽、標識或者說明書不符合食品安全標準而被召回的食品，應采取能保證食品安全、且便于重新銷售時向消費者明示的補救措施。應合理劃分記錄生產批次，采用產品批號等方式進行標識，便于產品追溯。

十、食品加工人員和食品生產衛生管理制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

應制定食品加工人員和食品生產衛生管理制度以及相應的考核標準，明確崗位職責，實行崗位責任制。應根據食品的特點以及生產、貯存過程的衛生要求，建立對保證食品安全具有顯著意義的關鍵控制環節的監控制度，良好實施并定期檢查，發現問題及時糾正。

十一、針對生產環境、設備及設施等的衛生監控制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

應制定針對生產環境、設備及設施等的衛生監控制度，確立內部監控的范圍、對象和頻率。記錄并存檔監控結果，定期對執行情況和效果進行檢查，發現問題及時整改。

1.生產環境

應考慮環境給食品生產帶來的潛在污染風險，并采取適當的措施將其降至最低水平。廠區應合理布局，各功能區域劃分明顯，并有適當的分離或分隔措施，防止交叉污染。廠區內的道路應鋪設混凝土、瀝青、或者其他硬質材料；空地應采取必要措施，如鋪設水泥、地磚或鋪設草坪等方式，保持環境清潔，防止正常天氣下揚塵和積水等現象的發生。廠區綠化應與生產車間保持適當距離，植被應定期維護，以防止蟲害的孳生。廠區應有適當的排水系統。宿舍、食堂、職工娛樂設施等生活區應與生產區保持適當距離或分隔。

2、設備設施

廠房內各項設施應保持清潔，出現問題及時維修或更新；廠房地面、屋頂、天花板及墻壁有破損時，應及時修補。生產、包裝、貯存等設備及工器具、生產用管道、裸露食品接觸表面等應定期清潔消毒。

十二、廢棄物存放和清除制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））應制定廢棄物存放和清除制度，有特殊要求的廢棄物其處理方式應符合有關規定。廢棄物應定期清除;易腐敗的廢棄物應盡快清除;必要時應及時清除廢棄物。

車間外廢棄物放置場所應與食品加工場所隔離防止污染;應防止不良氣味或有害有毒氣體溢出;應防止蟲害孽生。應配備設計合理、防止滲漏、易于清潔的存放廢棄物的專用設施；車間內存放廢棄物的設施和容器應標識清晰。

必要時應在適當地點設置廢棄物臨時存放設施，并依廢棄物特性分類存放。

十三、工作服的清洗保潔制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））進入作業區域應穿著工作服。

應根據食品的特點及生產工藝的要求配備專用工作服，如衣、褲、鞋靴、帽和發網等，必要時還可配備口罩、圍裙、套袖、手套等。應制定工作服的清洗保潔制度，必要時應及時更換;生產中應注意保持工作服干凈完好。

工作服的設計、選材和制作應適應不同作業區的要求，降低交叉污染食品的風險;應合理選擇工作服口袋的位置、使用的連接扣件等，降低內容物或扣件掉落污染食品的風險。

十四、清潔消毒制度（包括清潔劑、消毒劑等化學品的使用；以及清潔消毒用具管理等）《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013）

應建立清潔消毒制度和清潔消毒用具管理制度。清潔消毒前后的設備和工器具應分開放置妥善保管，避免交叉污染。應配備足夠的食品、工器具和設備的專用清潔設施，必要時應配備適宜的消毒設施。應采取措施避免清潔、消毒工器具帶來的交叉污染。

十五、食品從業人員健康管理制度（包括健康檢查和健康檔案管理）（《食品安全法實施條例》、《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

食品生產經營者建立并執行從業人員健康管理制度，主要是為了防止食品生產經營從業人員因其所患疾病污染食品。

食品從業人員的健康直接關系到廣大消費者的健康。食品生產經營過程中很容易受到病原體的污染，從而成為食源性疾病，特別是腸道傳染疾病的媒介。如果這些人患有傳染病或者是帶菌者，就容易通過被污染的食品造成傳染病傳播和流行，對消費者的身體健康造成威脅。因此食品從業人員除應做好個人衛生外，食品生產經營者還要加強食品從業人員的健康管理。

應建立并執行食品加工人員健康管理制度。食品加工人員每年應進行健康檢查，取得健康證明;上崗前應接受衛生培訓。食品加工人員如患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病，或有明顯皮膚損傷未愈合的，應當調整到其他不影響食品安全的工作崗位。

十六、食品生產相關崗位培訓制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））應建立食品生產相關崗位的培訓制度，對食品加工人員以及相關崗位的從業人員進行相應的食品安全知識培訓。應通過培訓促進各崗位從業人員遵守食品安全相關法律法規標準和執行各項食品安全管理制度的意識和責任，提高相應的知識水平。應根據食品生產不同崗位的實際需求，制定和實施食品安全年度培訓計劃并進行考核，做好培訓記錄。當食品安全相關的法律法規標準更新時，應及時開展培訓。應定期審核和修訂培訓計劃，評估培訓效果，并進行常規檢查，以確保培訓計劃的有效實施。

十七、設備管理制度（涵蓋設備保養和維修等）（《食品安全法實施條例》）

應建立設備保養和維修制度，加強設備的日常維護和保養，定期檢修，及時記錄。與原料、半成品、成品接觸的設備與用具，應使用無毒、無味、抗腐蝕、不易脫落的材料制作，并應易于清潔和保養。設備、工器具等與食品接觸的表面應使用光滑、無吸收性、易于清潔保養和消毒的材料制成，在正常生產條件下不會與食品、清潔劑和消毒劑發生反應，并應保持完好無損。所有生產設備應從設計和結構上避免零件、金屬碎屑、潤滑油、或其他污染因素混入食品，并應易于清潔消毒、易于檢查和維護。設備應不留空隙地固定在墻壁或地板上，或在安裝時與地面和墻壁間保留足夠空間，以便清潔和維護。

十八、檢驗室管理制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

應通過自行檢驗或委托具備相應資質的食品檢驗機構對原料和產品進行檢驗，建立食品出廠檢驗記錄制度。自行檢驗應具備與所檢項目適應的檢驗室和檢驗能力；由具有相應資質的檢驗人員按規定的檢驗方法檢驗；檢驗儀器設備應按期檢定。檢驗室應有完善的管理制度，妥善保存各項檢驗的原始記錄和檢驗報告。應建立產品留樣制度，及時保留樣品。應綜合考慮產品特性、工藝特點、原料控制情況等因素合理確定檢驗項目和檢驗頻次以有效驗證生產過程中的控制措施。凈含量、感官要求以及其他容易受生產過程影響而變化的檢驗項目的檢驗頻次應大于其他檢驗項目。同一品種不同包裝的產品，不受包裝規格和包裝形式影響的檢驗項目可以一并檢驗。

十九、記錄制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013））

應建立記錄制度，對食品生產中采購、加工、貯存、檢驗、銷售等環節詳細記錄。記錄內容應完整、真實，確保對產品從原料采購到產品銷售的所有環節都可進行有效追溯。

應如實記錄食品原料、食品添加劑和食品包裝材料等食品相關產品的名稱、規格、數量、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。應如實記錄食品的加工過程(包括工藝參數、環境監測等)、產品貯存情況及產品的檢驗批號、檢驗日期、檢驗人員、檢驗方法、檢驗結果等內容。

應如實記錄出廠產品的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、購貨者名稱及聯系方式、檢驗合格單、銷售日期等內容。

應如實記錄發生召回的食品名稱、批次、規格、數量、發生召回的原因及后續整改方案等內容。

食品原料、食品添加劑和食品包裝材料等食品相關產品進貨查驗記錄、食品出廠檢驗記錄應由記錄和審核人員復核簽名，記錄內容應完整。保存期限不得少于2年。應建立客戶投訴處理機制。對客戶提出的書面或口頭意見、投訴，企業相關管理部門應作記錄并查找原因，妥善處理。

二十、文件管理制度（《食品生產通用衛生規范》（GB14881-2013）應建立文件的管理制度，對文件進行有效管理，確保各相關場所使用的文件均為有效版本。鼓勵采用先進技術手段（如電子計算機信息系統），進行記錄和文件管理。

第二篇：辦事依據 物業辦事制度

辦事依據 物業辦事制度

1、為了更好的做好服務，公司全體員工應廣為宣傳物業公司的辦公地點及電話，讓投訴有門。

2、任何管理人員遇到來方時，都應給予熱情接待，主動詢問，有問必答，耐心、細致的做好解釋工作，當不理解區內的管理規章制度時，要曉之以理，動之以情，讓其理解并支持公司工作。

3、對來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，并在當天進行核實，然后將處理結果報公司責任部門和經理，普通問題2小時內解決，較復雜的維修問題要在24小時內解決，不能解決的，要做好解釋匯報后，將問題和意見向經理匯報，由經理決定處理方法。

4、當主動提出合理化建議時，要詳細、認真做好記錄，并及時向經理匯報，由經理決定采取或制定整改計劃。

5、有關職能部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務，不得推卸責任。在處理完畢后應將結果回復，做到事事有著落，件件有回音。

6、全體員工認真負責，做好本職工作，提供滿意服務，盡量減少投訴、批評，將不滿意消除在投訴之前。辦事時限 維修項目接報后20分鐘內趕到現場進行處理。

① 小修30分鐘完成；

② 中修3小時完成；

③ 大修8小完成；

辦事流程 投訴、接待及處理流程

投訴人：客戶

接待人：值班員

電話或來訪——值班員接聽或接待

首先值班員根據投訴事由做做好登記，然后向有關主管申報（維修派工單）進行處理，處理不了的向服務熱線說明。

第三篇：我學會了這項本領

我學會了這項本領

【習作要求】

如果問到同學們都會做些什么，大家會不假思索地回答，會畫畫、會游泳、會滑冰、會照相、會做飯、會干農活……回憶一下，這些本領是怎么學會的，在學習本領的過程中，有哪些趣事，有什么體會。選一樣寫下來。寫的時候，要把由不會到學會的過程寫具體，表達出自己的真情實感。

【習作指導】

一、要求分析

１、可以寫一寫自己學會的一項本領。

２、寫的時候，要把由不會到學會的過程寫具體，表達出自己的真情實感。

二、寫作思路

說說自己學會了什么本領? 在家里，我們很多同學都已經學會了做一些家務活，你學會了做什么家務？在學校里你學會了哪些本領?回憶一下? 其他一些生活技能、本領方面的呢? ? 勞動方面：洗衣服、做飯、洗碗、洗菜、生火、包餃子、包粽子、系鞋帶、整理房間…? 學校文藝、體育方面：唱歌、跳舞、彈鋼琴、跳繩、打乒乓球、下象棋、踢足球…

? 學習方面：做實驗、觀察、打字……

? 生活技能方面：游泳、騎自行車、搞小制作、攝影等

1、你學本領過程中遇到什么困難？

如：為了學會騎自行車，你摔倒過無數次；為了練書法，你累得胳膊都發疼了；為了學會彈琴，你的手都酸了，枯燥的練習，使你幾次落淚了…

2、遇到困難時，你是怎么想的、怎么做的？誰在你最灰心的時候給了你幫助、鼓勵？他說了些什么呢?是怎么說的?你又是怎么想的?這些幫助對你起什么作用?你自己又是怎么克服困難去學會這一本領的?

3、還要寫上自己的真實感受。如：學習過程中，面對困難時有了戰勝困難的勇氣；意志得到了鍛煉，變得越來越堅強了。如：學會了游泳，磨煉了意志，鍛煉了身體，增強了體質；學會了下棋，懂得如何去面對困難，也學會了用耐心和智慧去戰勝困難等。這些點題的話可以在文章中間寫，也可以寫在文章最后。

三、列提綱：

1、點明自己學會了一項什么本領。

2、寫學的過程。

3、寫體會。

4、根據題綱，寫習作。【注意事項】

1、選材要精確：《我學會了……》，首先要確定內容?？梢詫W會的東西有很多，比如說：畫畫、游泳、滑冰、炒菜等等，怎么選擇呢？選擇給你留下深刻印象的，挑選你最拿手的本領，可以是日常生活中的，可以是學校的，也可以是在活動中學到的特長，還可以是學到的體諒他人、隨機應變……習作中是寫這本領帶給自己的歡樂還是寫掌握本領的艱辛呢？亦或是在展示本領的過程中受到的啟發，動筆前應做到心中有數。

2、描寫要細致：掌握一樣本領或技術，往往需要付出努力和汗水，在向別人展示自己學會某種本領的時候，重點要寫清楚自己由不會到會的過程。怎么詳細生動地展示這一過程呢？首先，要寫出在學習初期遇到的困難，當遇到這些挫折時自已是怎么想、怎么做的；身邊的家人、朋友對此又是什么態度，他們是如何鼓勵、幫助自己的？其次，自己是怎樣克服困難的？在學習的過程中遇到的絆腳石又是怎樣解除的？尤其是要注重描寫自己在學習過程中的心理變化。這樣習作更具感人的力量。

3、表達真情實感：在寫作中表達真情實感，并不是一件簡單的事。在寫作過程中要具體寫了自己的情感變化，做到有感而發，真情實感也需要升華，讓讀者從中獲得啟迪。也就是說讀了你的文章后，能從中受到什么樣的啟發。

第四篇：對這項工作的要求

經濟困難認定及國家助學貸款

各生活委員你好，現在下發一個通知，這個真的是非常關乎同學的，請務必要讓全班的同學知道，并且按照要去去做。

1、2013級在庫同學必須提交有關材料再次申請入庫，再次成功入庫后無須再次申請；2、2013、2012、2011級非在庫同學也可以提交相關材料申請入庫；

3、申請國家助學貸款的同學請參照《2014年廣州大學土木工程學院獎助貸簡明手冊》；

4、提交的材料，須在2014年8月份辦理的方才有效；

5、相關文件請務必注意準確填寫，強調是一定要按照要求去寫。

6、《關于做好新學年家庭經濟困難學生認定及學費繳交申請工作的通知》這份通知里面的時間點一定要看好，告知同學們過期后果自負。盡量在開學前半個月之內把所有需要繳交的費用全部打進銀行卡內，以保證學費劃扣成功。

7、《家庭情況調查表》在9月5號前以班為單位上交到年級生活部長處，過期將不辦理。

第五篇：制定薪酬制度的基本依據（范文模版）

1．薪酬調查。

確定員工薪酬原則時要做到保持一個合理的度，既不能多支付，造成成本增加，也不能少支付，難以保持企業發展所需的人力資源，保持對外競爭力。要做到這點，企業必須進行薪酬調查。了解市場薪酬水平25%點處、50%點處和75%點處，薪酬水平高的企業應注意75%點處甚至是90%點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業應注意25%點處的薪酬水平，一般的企業應注意中點（50%點處）的薪酬水平。

2．崗位分析與評價。

工作崗位分析是企業人力資源管理的重要基礎和必要前提，它是對企業各個崗位的設置目的、性質、任務、職責、權力、隸屬關系，工作條件、勞動環境，以及承擔該崗位所需的資格條件等進行系統分析和研究，并制定出崗位規范和工作說明書的過程。工作崗位評價是在崗位分析的基礎上，對企業所設的崗位的難易程度、責任大小等相對價值的大小進行評價。

3．明確掌握企業勞動力供給與需求關系。

了解企業所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

4．明確掌握競爭對手的人工成本狀況。

為了保持企業產品的市場競爭力，應進行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況，決定本企業的薪酬水平。

5．明確企業總體發展戰略規劃的目標和要求。

企業薪酬管理的目的是為了實現企業戰略，為了使薪酬管理成為實現企業戰略成功的關鍵因素，薪酬管理原則的制定應以企業戰略為轉移。應該掌握企業戰略規劃的以下內容：

（1）企業的戰略目標，即企業在行業中的定位目標、財務目標、產品的市場定位等；

（2）企業實現戰略目標應具備的，以及已具備的關鍵成功因素；

（3）具體實現戰略的計劃和措施；

（4）對企業實現戰略有重要驅動力的資源（人、財、物）；明確實現企業戰略時需要的核心競爭能力；

（5）根據企業戰略，確定激勵員工具備企業需要的核心競爭能力的方法論；確定員工實現戰略、激勵員工產生最大績效的方法論。

6．明確企業的使命、價值觀和經營理念。

企業價值觀和經營理念統領企業的全局，指導著企業經營管理的諸多方面，對企業薪酬管理及其策略的確定具有重大的影響，其中最主要的是企業對薪酬作用、意義的認知，它要通過薪酬形式向廣大員工傳遞何種信息和指引，同時薪酬也反映企業對員工特征、本性和價值的認知程度。

例如，企業的價值觀是提倡團隊合作，如果薪酬管理的原則是拉大同等級薪酬差距，就是與企業價值觀背道相馳的薪酬管理原則；再如企業的價值觀是迅速擴張，人才引進，相應的薪酬管理原則應是工資水平位于市場中上等水平；再比如企業價值觀是重視質量和客戶的滿意程度，那么將獎金與銷售業績緊密掛鉤的薪酬管理原則就是不正確的。

7．掌握企業的財力狀況。

根據企業戰略目標、企業價值觀等方面的總方針和總要求，從企業的財務實力的狀況出發，切實合理地確定企業員工的薪酬水平。

采用什么樣薪酬水平，不僅要根據薪酬市場調查的結果，明確把握不同地區、同行業同類或者不用行業同類崗位薪酬的市場總水平，還要充分分析各類崗位的實際價值，最終決定企業某類崗位薪酬水平的定位，是定位在90%點處、75%點處，還是50%點處、25%點處。

8．掌握企業生產經營特點和員工特點。

企業生產經營特點和員工特點也會影響企業薪酬管理。如果企業是勞動密集型企業，如物業公司等，大多數員工是生產工人，每個工人的工作業績不受其他人的影響，可以采用量化的指標來考核，工作業績完全取決于個人的能力和主動性，那么企業薪酬管理的原則將是主要以員工的生產業績（生產量、生產值或生產質量）決定其薪酬。如果企業是知識密集性企業，如咨詢公司，員工大多是高素質的人才，對于企業來說，員工所承擔的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，如果員工能力強，在業內非常知名，則會給企業帶來更多的收益，這些企業在薪酬管理時可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。

總之，企業應當根據企業戰略、企業價值觀對人員的要求，企業生產經營和員工特點，考慮競爭對手的人才競爭策略，以及勞動力市場上人才的供求狀況，在保證企業財力能夠支付的前提下，提出薪酬管理的具體原則，制定出符合企業戰略發展要求的薪酬管理制度。