第一篇：網絡新聞傳播 論文

網絡新聞傳播論文

網絡時代中的企業危機公關戰略

摘要：

新媒體的崛起，尤其是SNS社交軟件的廣泛應用，讓每個人都成為“自媒體”，這也帶來了公共關系界的一場新革命。在社會化營銷時代，企業面對危機時如果還采取老方法，召開記者會，那么很有可能在大眾接收到聲明之前，危機已經以不可逆之勢迅速在網絡傳播，造成企業聲譽受損。因此，如何在社會化營銷時代成功應對企業危機，做好公共關系工作，是現代企業必須學會的生存之道。本文主要闡明當今的新媒體發展趨勢，以及企業在這種趨勢下如何應對迅速傳播的危機，怎樣通過危機輿情監測方式把公關危機降到最小等問題。

關鍵詞：

新媒體，SNS社交，企業危機公關，信息稀釋，危機輿情監測

如果你有微博賬號、微信或者人人網賬號，并不時地登陸進去看看最新動態，那么恭喜你已經成為新媒體時代“自媒體”的一員，你的每一次評論、轉發，都等于一個微型新聞發布器在傳播資訊。進入社會化營銷時代，任何新聞熱點都能以驚人的速度散播，那么，企業在面對來勢洶洶的新媒體時，如何應對公關危機已經成為影響企業聲譽甚至存亡的關鍵點。

過去，在溝通渠道蔽塞的情況下，顧客與企業發生糾紛，往往會求助于報紙，電視。因此，企業的危機公關主要是在和傳統媒體打交道。然而面對“危機”，企業的公關阻礙往往源于自身低效的機制，例如：在報紙、電視接到顧客爆料后，向企業公關負責人求證時；企業才開始聯合各部門進行一番復雜的企業內部溝通，方才發布危機聲明。而這種拖沓的態度便鑄就了企業不可挽回的危機。當然，這樣的情況仍屬少數，因為大多數時候，企業都能通過手上掌握的媒體資源，在危機爆發前輕松阻斷傳播，控制輿情。

然而，社會化媒體時代，企業“輕松”面對危機，視乎成了一件不可能的事情。因為，隨著整個社會的輿情機制轉變，人人都是“自媒體”，受眾無需再求助傳統媒體，微博等社會化媒體已能讓他們告知全天下，光靠公關負責人掌握的那點媒體資源已不足撼動整個社會“公知”群的圍剿。

社會化媒體是一種給與用戶極大參與空間的新型在線媒體，博客、維基、播客、論壇、社交網絡、內容社區是具體的實例。那么，我們可以把重點放在兩個地方，一是“給于用戶極大參與空間”，二是“在線媒體”。

社會化媒體給用戶提供了極大的參與平臺，讓他們有充分的言論自由權限。但與此同時，正是因為這種無約束的言論自由導致了企業危機出現的頻率之廣是以前的任何一個時代都無法相提并論的。每個人都有發言權的時候，信息的傳播速度快的如此可怕。于是危機從原來的家丑不外揚變成現在一夜間家喻戶曉的事情，甚至是一個小時。而且同時，正因為這種超高頻度的傳播速度，也使得原本簡單的信息回收封鎖變得棘手。而另一特征“在線”，也正加速了這一危機的傳播速度。

但新媒體的崛起對于企業應對公關問題并不是只有消極的作用，它就像一把雙刃劍，可以加速危機的傳播，也可以提供渠道讓企業在最短時間內應對和解決公關危機。尤其在SNS社交軟件高度使用的今天，即使不必召開記者會，也能在最短時間內把應對方案有效傳播。這一切都要靠危機預警的輿情監測。當危機還未發生時，檢測人員應及早預警可能發生的危機，能提前做好應對措施的擬寫，把危機扼殺在媒體的搖籃之中，這就是輿情監測帶來的強大力量。所謂預則立不預則廢，若能未雨綢繆，做好危機預警的輿情監測，迅速有效在源頭階段控制住危機的傳播趨勢對于整個危機公關舉足輕重。

由此可見，預警階段的輿情監測十分重要，如果疏忽了第一階段的預警危機，那么后期的補救措施力度也會大大降低，但也并不是只能任其自生自滅，在危機出現后及時根據網絡輿情監測的結果采取強有力的應對措施也是非常重要的。信息一經傳播，并在網友群中引起強烈反響，大家對企業的應對態度的關注一定會伴隨著危機的蔓延而擴大。而從心理學角度上，人都是群居動物，都希望能被規避風險，此時若企業能針對他們的訴求拿出令他們安心的措施，絕大部分人會采取息事寧人的態度，他們要求的只不過是一份安心感。

從危機后期處理來說，利用人們的淡忘記憶，并采取信息稀釋、轉移注意力等方式來讓危機淡出人們的關注點是行之有效的辦法。人的記憶都是有一定規律的，在重大的事情也會在記憶的河流里慢慢稀釋最后消失在腦海中。自然淡忘需要的時間可能比較長，這時候通過輿情監測，準確把握當前輿情反饋狀況，通過信息稀釋與其他信息的參入來轉移視線便成為行之有效的危機公關后期處理方法。

舉個例子，在2013年3·15晚會上，一汽大眾汽車公司被爆出有DSG雙離合變速箱故障問題，在晚會還未結束時，大眾公司第一時間在微博、官網上道歉，并召回所有問題車輛，其速度之快讓人驚訝其危機輿情監測的效率。通過后期一系列的彌補措施，讓大眾公司的聲譽損失降到了最低，隨著時間的推移，此類事件也漸漸地被人淡忘。與此相比，在同一個晚上，臺灣明星何潤東在新浪微博發布了一條譴責蘋果公司售后服務的微博，原文中末尾的“八點二十發”幾個字引起網絡上熱烈討論，網友紛紛猜測這是否與央視3·15晚會造勢“潛規則”有關。作為何潤東背后的團隊和公司，處理此類公關危機時就顯得欲蓋彌彰，先是刪了微博原文（但已被很多網友截圖保存），后又聲明是被盜號，越發顯得心虛，也因此引來了一場明星信用危機的討論。

某公知在微博中分析說：“政府信息透明程度差勁，對謠言的反擊能力約等于零。低素質知名媒體為賺眼球，完全拋棄職業道德底線。新浪名V造謠傳謠，各有各的目的。本土段子公司、海外網絡戰團體為錢為政治目的推波助瀾、興風作浪。”簡單的一句話，道出了當前伴隨著互聯網高速化發展而來，各個社會層次面臨各種危機狀況的眾生百態。

俗話說的好，危機如火，水火無情。社會化媒體營銷時代，如何應對危機公關已經成為擺在各方面前的嚴峻話題。尤其是對企業而言，當利益點遇上危機點，且不談如何化危機為挑戰，僅僅從降低危機可能遇到的風險和帶來的不利影響來說，對于一個企業的發展已經至關重要。當然，在社會化媒體發展已經相對成熟的今天，應對危機公關也已經有了不少成功案例，綜合各種案例我們大概也能總結出幾個危機公關要點，不外乎這么幾個方面：危機轉化，信息稀釋、輿情監測、統一口徑等等。如何應用新媒體來巧妙應對公關危機，這是現代企業面臨的重大問題，隨著自媒體的不斷發展，做好公關危機這一步，相信對于企業來說，挽回損失也能達到事半功倍的效果。

參考書目：

王想平，宮宇 《危機傳播的輿論形態與引導策略》[J];《求實》雜志，2005年S2期；

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張雯雯，馮建蓉 《企業危機公關管理淺析》[J];《西南農業大學學報（社會科學版）》，2011年08期；

胡百精《公共關系學》[M];中國人民大學出版社，2008年版；

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趙泓 《企業媒體公關與危機管理》[M];華南理工大學出版社,2011年版。

第二篇：網絡新聞的傳播特性

網絡時代的網絡新聞的特征

摘要：互聯網的出現，產生了新的傳播媒介形式，進而衍生了網絡新聞。呈現出反應快，針對性強，方式靈活的發展態勢。而網絡新聞與過去的傳統新聞在傳播特性方面也有著明顯的不同，通過拉斯韋爾的5W模式來比較網絡新聞與傳統新聞在傳播特性上的異同，有助于全面了解網絡新聞的特性，發展狀況，創新性。

關鍵詞：網絡新聞傳播媒介自媒體

關于網絡新聞的界定有著廣義和狹義之分。“廣義指的是互聯網上綜合性門戶網站和各類專業性網站所發布的各種有傳播價值的新信息；狹義則專指互聯網上新聞類的信息，包括傳統媒體所設網站、其他網站和個人主頁、站點所發布的新聞信。”1網絡新聞的發展與趨勢 隨著有“第四媒體”之稱的互聯網的產生與發展，加之隨著人民生活水平的提高，有了能力與精力采用新的技術，關注更多大眾社會信息，網絡新聞的發展也以漲潮般的速度迅速發展，滿足了人們日益增長的對信息的需求。

一、從拉斯韋爾“5W”模式看網絡新聞傳播特性（優勢）

1、傳播源（誰）（交互性）

“誰”就是傳播者，在傳播過程中擔負著信息的收集、加工、傳遞。在傳統新聞中，傳播者一般是專門的傳媒組織，機構，及其中的工作人員。而在網絡新聞中，傳播者不再是單一的組織，集體，更多的大眾也充當起了傳播者的角色。大眾不再是被動的接受，而是可以參與，發布，成為一個個傳播源。將之稱為“自媒體”，“特指以普泛化和自主化為特征的草根網民，以簡易的電子化手段和數碼技術為支撐，在私人的獨立空間內，無需經過專業編輯的過濾，向特定或不特定的個人或群體傳遞和分享新聞信息或非新聞信息的新型媒體的總稱。”2網絡新聞編輯學如近年流行的博客，播客，微博等都是自媒體類型。網絡新聞不僅有專門傳媒組織發布的新聞，更有普通大眾發布的個人信息，體現了網絡時代下網絡新聞的交互性。

2、傳播通道（時效性、全球性）

信息傳遞所必須經過的中介或借助的物質載體。它可以是諸如信件，電話等人際之間的媒介，也可以是報紙，廣播，電視等大眾傳播媒介。傳統新聞大多依靠報紙、廣播、電視來發布新聞信息，優點在于把關人的作用，信息大多較真實，權威，報紙和電視編輯時間較長，廣播不能做到身臨其境，只能憑聽覺。而網絡信息借助于互聯網的平臺，真正做到了即時性，運用圖片、文字、聲音、視頻等相結合，基本能做到在事件發生的最短時間內傳遞出信息，并且不限距離，是全世界都能看到新聞，這是傳統媒介無法比擬的優勢。

3、內容（范圍廣、選擇性）

傳播內容是傳播活動的中心，它具有綜合性，公開性，開放性和大眾性的特點，由一組有意義的符號組成的信息組合，并且受傳播者的目的，社會的發展變化，大眾訴求的方式，時間和空間等因素的影響。傳統新聞受到更多的社會制度等因素的制約，更多的宣傳國家意志，很少考慮民眾的訴求，再加上民眾參與少，內容較單一。而網絡新聞因為傳播源，傳播渠道的改變，外在因素是媒體改變了傳統思維，開始關注更大多數人的訴求，站在民眾的角度上思考，而民眾也有了渠道去更多的參與其中，所以網絡新聞內容豐富，數量多。進而使民眾有了選擇性，可以隨意選擇自己感興趣的內容來進行深度閱讀，豐富自己的生活。

4、受眾（多樣性、交互性，自主性）

就是受傳者，是所有受傳者如讀者、聽眾、觀眾等的總稱，是傳播的最終對象和目的地。是主動的信息接受者、信息再加工的傳播者和傳播活動的反饋源，在傳播活動中占有重要的地位。在傳統新聞中，受眾受到了一些制約，如不識字的不能讀報等因素，而網絡新聞的受眾可以選擇多種方式去接受信息。因而涵蓋了更多的受眾。包括了精英階層，大眾階層，都可以從網絡上自主的搜尋自己所需的信息。再加上網絡媒介的特點，受眾不再是傳統意義上的大眾，也可以是媒介組織。例如在微博上，有許多的問題都是普通民眾先發現提出來的，媒介組織看到后才開始采取行動去挖掘、采訪、仔細報道，從這個角度上看，受眾和傳播者的界定不再是那么一定，而是有了交互性。

5、效果（反饋性、有效性）

指傳播者通過媒介發出的信息即傳播內容傳至受眾，從而引起受眾的思想觀念、行為方式等的變化。它是檢驗傳播活動是否成功的重要尺度。傳統新聞發布后，由于受到媒介的制約，不能及時反饋效果，從而無法判定傳播活動的成功有效與否。對于下一次的傳播活動的順利進行沒有實際效果，不能更正劣勢。而網絡新聞發布后，通過各種渠道，人們能同時接受并反饋，發表自己的看法、意見，不僅使傳播效果得到最大程度的效用，而且在這個過程中使民眾有了能發表意見的場所，提高了主人翁意識，有利于形成聚合力。

二、網絡新聞發展過程中面臨的問題（劣勢）

1、真實性和可信度降低

真實是新聞的生命，網絡新聞更要全面、準確、真實的報道新聞。但是在爭奪眼球的競爭中，一些網絡新聞媒體或個人為了吸引受眾，置正確的輿論導向于不顧，將道聽途說或假的信息編發上網，轉發或引用虛假新聞和有害信息，誤導公眾，混淆視聽，不僅損害了讀者的利益，也敗壞了網絡新聞的名聲。這是因為網絡新聞的發布不再和傳統新聞一樣經過層層把關，有把關人的細心把關，相反因為信息源的增加，任何人和媒體都可以隨意發布信息，造成大量信息缺乏檢驗性，進而造成新聞失實，造成無法挽回的損害。這是網絡新聞在發展過程中面臨的重要問題，需要謹慎對待。應該制定和完善相關政策法規，全面封殺造假者，實行媒體問責制，建立媒體主編或責任編輯引咎辭職制，強化媒體的把關意識，加強對編輯、記者的培訓，提高其識別虛假新聞的能力，加強網絡新聞工作者的職業道德建設，一旦發現虛假新聞，立即更正并盡量清除，以防誤導更多的人。3網絡新聞產生失實現象的原因及對策

2、信息重復性和重量輕質

網絡新聞由于新聞傳播源范圍廣，所以新聞數量眾多，但大多數的媒體由于缺乏技術，資金的支持，制作技術還欠缺等因素，造成了信息的大量重復，再加之一些媒體只是單純的追求眼球利益，只求點擊率，故沒有重視信息的質量，或者由于其它限制，形成了重量輕質的局面。造成了大量資源浪費，耗費了人力，物力等資源，不利于網絡新聞的長遠發展。

3、著作權糾紛及個人隱私保護等法律問題增多

現行著作權法所保護的作品中，沒有涵蓋互聯網上流通的數字作品。由于網絡新聞內容浩如煙海以及把關人功能減弱，網絡上充斥著內容蕪雜、與公益無關的隱私話題。所以，面對種種問題，加強宏觀管理是當務之急。只有加強網絡新聞界的法律管理，才能提高網絡新聞作品的品質，優化其傳播效果。

網絡新聞作為一個新生的事物，在發展過程中還有許多問題。不足之處，要力爭改進。“對于自身的優勢，要進一步加強管理，強化自身新聞傳播能力。不斷拓展自己的信息服務內容和各類網絡服務項目，開掘有特色的信息服務，從而能在將來的網絡新聞大戰中處于不敗之地。”4網絡新聞現狀與發展

參考文獻：

【1】 鄭歆.網絡新聞的現狀和發展趨勢.《網絡傳播》月刊.2007.3

【2】蔣曉麗.網絡新聞編輯學第二版.北京高等教育出版社.2012.2

【3】王念秋.網絡新聞產生失實現象的原因及對策.開封大學學報.2007.3

【4】鄭歆.網絡新聞的現狀和發展趨勢.《網絡傳播》月刊.2007.3

第三篇：美國網絡新聞傳播教育特點

美國網絡新聞傳播教育特點

匡文波

美國是互聯網的發源地及最為發達的國家。在美國，網絡新聞的重要性已經僅次于電視。美國報紙協會2006年10月發布最新調查報告指出，盡管美國各大報讀者數下降，但2006年上半年，上網瀏覽報紙網站的讀者人數平均增長了31%。統計數據顯示，2006年上半年，每月訪問報紙網站用戶達到5550萬人，高出2005年的4220萬人，2006上半年，新聞網站的閱讀人數則增長了52%。調查還發現，網絡對年輕讀者群特別有吸引力，報紙網站的讀者群中，25－34歲的讀者增長最多，高達15%，而18－24歲的用戶也增長了10%，《華盛頓郵報》網站 25－34歲讀者更是大幅增長60%左右。美國高度發達的網絡新聞業為其網絡新聞傳播教育奠定了堅實的基礎。

網絡新聞傳播是必修課程

網絡已經迅速成長為一個重要的新聞獲取渠道，哥倫比亞大學這一傳統媒體學術大本營敞開胸懷擁抱網絡媒體，這是一個重大變化，反映了目前正在不斷增長的網絡新聞及其教育的重要性得到了全美新聞傳播教育界的肯定。此外，美國網絡新聞獎（Online Journalism Awards）始于2000年，每年一次，迄今為止已舉行六屆。由美國網絡新聞協會（Online News Association）聯合哥倫比亞大學新聞學院、南加州大學安納堡傳播學院共同主辦，旨在表彰在網絡新聞報道做出突出貢獻的網站。在此環境下，美國網絡新聞傳播已經成為所有新聞傳播高校的必修課程。

盡管美國網絡新聞傳播的課程名稱并不統一，但其教學內容卻比較一致。主要包括：網絡新聞傳播定義、特征，從互聯網收集信息進行報道的方式與特點，網絡新聞寫作，網絡新聞編輯，網絡中的新聞攝影學，相關倫理問題，在網絡新聞報道中圖像與動畫的應用；網絡新聞報道中音頻與視頻信息的應用與處理；新聞網站設計，網絡新聞受眾分析；網絡新聞法規、案例分析等。

課程名稱多樣

美國網絡新聞傳播課程來源于20世紀80年代開始在美國高校新聞傳播學中開設的Online Journalism。當時授課內容是新聞類與學術類數據庫的檢索，及計算機輔助報道。自從20世紀90年代開始，逐漸出現了網站設計、網頁制作等內容。

但是，Online一詞的本義是聯機、在線。根據美國《桌面型計算機百科全書》(Computer desktop encyclopedia，2003版)的解釋，雖然人們現在可以將與因特網(Internet，也譯為互聯網)相連接稱為Online，但是Online也可以指一個外圍設備（如打印機）與計算機相連。但是人們所稱的“網絡新聞傳播”中的“網絡”一詞無疑是指因特網。可見，將“Online Journalism”與“網絡新聞傳播”或“網絡新聞學”等同起來并不準確。

因此，出現了Web Journalism、Digital Journalism等新名稱，但是并沒有引起教育界與學術界的共鳴。因為，Digital（本意是“數字的”，此處也可以指“數字媒體”）一詞的內涵與外延超出了因特網。而且隨著數字電視的興起，Digital Journalism是否也應該將數字電視納入這一門課程的教學范疇？答案顯然是否定的。

筆者要特別強調，美國新聞傳播學教育界與學界沒人使用“Internet Journalism”或“Internet communication”一詞作為課程名稱或學科名稱。值得指出的是，“網絡傳播”也不能翻譯為“Internet Communication”，在美國凡是冠以“Internet Communication”的書籍無一例外屬于計算機類或通訊類圖書，這是因為Communication是個多義詞，除了有傳播的意思外，還有通訊、交通等含義；此外，Internet也已經是一個被人用濫的詞。

但是筆者發現，使用“Interactive Journalism”或“Interactive Communication”作為課程名稱的院校越來越多，已經成為一個趨勢。的確，從技術上看，網絡新聞傳播的根本特征是數字化；從傳播學角度看，網絡新聞傳播的根本特征是互動性（Interactive也翻譯為交互性）。

值得注意的是，美國一些大學新聞學院積極推進“媒體融合”專業，而不是推進名為“網絡新聞傳播”“新媒體”等專業。例如：從2005年開始，密蘇里新聞學院增設了“媒體融合”的本科專業。在當今時代，由于各種新媒體不斷涌現，新聞傳播手段多樣化，傳統媒體之間、傳統媒體與新媒體之間的界限正被不斷突破，各種媒體由沖突、競爭走向融合，已經成為媒體格局變動的大趨勢。因此，培養出來的新聞傳播專業學生在采寫編、錄制制作新聞的時候，應具備突破媒體界限的思維與能力，能同時適應不同新舊媒體的需要。在研究生教育中，也對“媒體融合”給予高度的重視，開設了相應的方向和課程。

與業界聯系密切，重視參與實踐

美國新聞傳播學院的師資來源分為兩大類，一類是有博士學位的教師，教授傳播理論、研究方法等課程；另一類是專業實踐教師，一般都具有豐富的新聞從業經驗，或有突出業績的新聞工作者。

美國新聞傳播學院的兼職教師非常多，在哥倫比亞大學新聞學院等知名高校，兼職教授數量超過全職教師。大量兼職教師來自業界，使得新聞傳播學院與實務界關系十分密切。

美國新聞傳播學院不教新聞理論，也不招收新聞理論方向的研究生，這與中國的新聞教育差別很大。在網絡新聞傳播的教學內容上，也體現了美國新聞學教育的實用主義傳統，即重網頁設計制作技術、網絡新聞編輯實務，輕網絡傳播理論。

美國大多數新聞傳播學院辦有小型報紙、電臺、電視臺、網站，一般由教授擔任主編，并做指導，學生負責采訪寫作、網頁設計等具體業務。此類由學院辦的媒體，主要由學院投入資金和人力；但亦有一小部分廣告收入，可以彌補部分開銷。例如哥倫比亞新聞學院網站就完全由學生制作各類新聞作品；但是由學院出資聘用網站管理人員作為技術支持。

美國網絡新聞傳播教育也存在一些不足。最明顯的在于普遍沒有對網絡媒體贏利模式、經營管理進行教學研究。這在一個媒介經濟、網絡經濟高度發達的國度里令人難以理解。這或許與美國高校新聞傳播院系的教師不少出身于記者編輯，對網絡新聞實務有特殊偏愛有關。此外，美國的手機媒體不如日本發達與普及，在一定程度上制約了其新媒體教學研究的完整性。

作者：中國人民大學新聞與社會發展研究中心研究員

背景資料

美國網絡傳播比較有影響的參考教材

Mike Ward，《Journalism Online》(Focal Press，2002）；

James Glen Stovall，《Web Journalism：Practice and Promise of a New Medium》（2003）；

James C.Foust，《Online Journalism：Principles And Practices Of News For The Web》（Holcomb Hathaway Publishing，2004）；

Kevin Kawamoto，《Digital Journalism：Emerging Media and the Changing Horizons of Journalism》（Rowman & Littlefield Publishers，2004）；

Richard Craig，《Online Journalism：Reporting，Writing，and Editing for New Media》（Wadsworth Publishing，2004）。

來源：中國記者

第四篇：網絡新聞編輯論文_

首都師范大學科德學院 網絡新聞編輯課程論文(報告)題目____________學院 _______傳媒學院___________ 專業 ______ ____________學號 _________****_______ 學生 __________******________指 導 教 師 ____________****______2011年11月

誠信聲明書

本人鄭重聲明：在論文工作中嚴格遵守學校有關規定，恪守學術規范；我所提交的論文是本人在指導教師的指導下獨立研究、撰寫的成果，論文中所引用他人的文字、研究成果，均已加以說明；在本人論文中未剽竊、抄襲他人的學術觀點、思想和成果，未篡改實驗數據。本論文和資料若有不實之處，本人愿承擔一切相關責任。

論文作者（簽字）

時間：年月日

摘要:

關鍵詞：

論文框架示例：

一、（一）

1.二、（二）

2.????

總結

參考文獻（例)

[1]牛鳳瑞．中國房地產發展報告[M]．北京:社會科學文獻出版社，2004．

[2]孫向紅．對現行經濟適用房政策的反思[J]．經濟問題．2005，7．

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[4]中華人民共和國國家統計局．中國統計年鑒[Z]．北京：中國統計出版社，2006．

[5]陸玉龍．運用現代產權法則，建立“政府與個人共有產權房制度”

[J]．中國房地信息，2006，2．

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[7]劉學平，余鵬．再論經濟適用房政策失敗原因與補救路徑[J]．國土資源導刊，2006，4．

第五篇：傳播論文

高校的就業網站與傳播

摘 要：隨著國家對教育的重視，以及對教育政策的扶持，學生上大學已經不再是一個夢想和奢望，全國各大高校的對大學生的擴招就是一個很好的例子。因而每年從全國各大高校畢業的大學生更是成比例的增長。可是近年來,大學畢業生就業形勢日益嚴峻，高校就業教育是高等教育體系的重要環節，直接關系當代大學生面向社會、面向未來的發展，面對當前高等教育大眾化、就業困難化的新形勢，就業教育在當今社會中起著越來越重要的作用。但在各高校的教育實踐過程中，還存在著許許多多的問題和弊端，這些問題的出現和存在，制約和阻礙了全國高校就業教育制度的完善和發展，本文對全國各大高校畢業指導工作中遇到的問題作了簡單地分析和總結。

【關鍵詞】各大高校就業網站傳播

正文：全國高校的就業網站就是在線為各大高校的大學生提供一站式就業服務,包含網絡求職,招聘會信息,學歷認證,就業指導, 考試信息,測評,暫緩就業,派遣業務等多項服務,為企業提供網絡招聘,發布招聘信息幫助和促進大學生就業的一個網站。于、由于目前我國各大高校真正意義上的就業指導和教育工作尚且還在處于起步階段和摸索階段，與社會經濟發展和學生的需求相比，存在著較大差距。大學生就業教育中存在的問題主要表現在以下幾個方面，也正是由于以下這些原因的存在，導致了大學生就業教育并沒有真正起到應有的作用。

當前高校就業指導工作存在的問題：

第一、對就業指導工作的重要性認識不足。

近幾年,全國各大高校在畢業生就業指導工作方面有一定的力度,但參差不齊, :對就業指導的理解和認識仍然很模糊，開展就業指導工作的情形嚴重失去平衡。理論上的指導工作與實際生活中需求仍然有這較大的差距,尤其是在就業指導方面，有待于高校開展深入的研究和分析;同時各大高校仍然存在著較高重視招生、較低輕視畢業生就業的現象。大學生是國家的棟梁，更是社會的有用之才，因而近幾年來，國家教育部非常的重視，并且開始公布全國各大高校畢業生的就業率，將畢業生就業率作為高校本科教學評估方案中的重要指標．但是高校對就業率得重視，可謂是說起來重要，做起來次要，只重視就業率這個結果，不重視教育和培養過程；只重視就業數量，而忽視就業質量．

【媒介即人的延伸：這是麥克盧漢在《理解媒介：人的延伸》中提出的概念。他認為，媒介是人的感覺能力的延伸或擴展。印刷媒介是視覺的延伸，廣播是聽覺的延伸，網絡和電視則是視聽覺的綜合延伸。每種媒介的使用都會改變人的感覺平衡狀態，產生不同的心理作用和對外部世界的認識和反應方式。這個觀點說明，不同的媒介具有不同性質的社會影響，但它并不是嚴密的科學考察的結論，而是建立在“洞察”基礎上的一種思辨性的推論。】（1）高校的就業網站作為網絡媒介的一種傳播方式，是人的視覺感官的延伸或擴展，俗話說：“一步不出門，便知天下事。”說的就是網絡對社會人的影響和作用，全國各大高校的就業網站更是如此，對于即將或者已經畢業的大學生來說，就業網站與他們的生活緊緊地聯系在了一起，離開了就業網站，畢業生失去的不僅是一個好的或是難得的就業機遇，而且更是一個展現自己的人生舞臺。

第二、就業指導工作面過于狹窄、沒有教育的系統性和連貫性。

就業指導理論面對日益復雜的人才市場,就業指導逐漸顯示出其弊端。與其他學科相比,高校的就業指導理論研究起步較晚,而且各高校在就業指導理論研究方面,各自為陣,沒有形成一個統一的系統。例如:西安石油大學的就業網站，虹港石化2013年校園招聘是11月6日發布的 信息，然而在11月16日才開始招聘，好多同學因為沒有留心，所以就錯過了招聘的機會而懊悔，就業網站的招聘信息時效性太差，很讓人憤怒。相比較西安建筑科技大學而言，他們學校的招聘信息很具有時效性，不僅本校的，就連外校的畢業生也常去就業網站去瀏覽，而且次數不止于2次。目前，多數高校的就業教育只限于狹義的就業指導，教育面過窄，主要是圍繞當年的畢業生就業工作而展開，就業網站傳播的和服務的對象也只限于應屆畢業生，傳播的對象沒有擴展性．對于大

一、大二年級的學生來說，在他們的腦海里還沒有的展開具體的教育和引導思想，缺乏教育的系統性和連貫性。在他們的心里認為，只有畢業生才有必要接受就業教育工作．但是令人困擾的是：如果就業指導工作只是針對大學畢業階段的學生，缺乏系統性和連貫性的指導，那么就會使更多的學生難以對自己的職業生涯進行及早的規劃，很難對將來的就業工作做好相關的知識、技能準備和心理準備，更重要的是他們在畢業找工作時將會處于一個被動的形勢，最終的就業結果也就可想而知！第三、就業指導方面的內容比較單調、形式較單

一、缺乏靈活性和吸引力

內容單調，針對性不強。主要表現在：第一，只是單方面的招聘信息提供，忽略畢業的教育和引導．在現實社會中，各大高校往往簡單地把就業指導工作和就業教育二者等同，因而在開展就業指導工作時，以大量的就業信息的收集和發布為主，因此導致就業指導工作內容過于簡單。那么對于畢業大學生來說這個就業指導就如家里的擺設，形同幌子而已，起不了任何的引導作用．例如，西安石油大學的就業網站只是一味地發布就業信息，也很少提供關于就業指導工作方面的指導，而武漢大學的就業網站除了發布就業信息，還有其他關于就業的信息，如：“武漢大學畢業生就業協議簽約專用章”的管理規定2012-10-1

2?《武漢大學普通本科畢業生就業協議書》管理規定?國務院關于進一步做好普通高等學校畢業生就業工作的通知?關于進一步促進畢業生自主創業小額擔保貸款和大中專畢業生創辦企業貸款工作的意見?關于進一步促進大中專畢業生自主創業小額擔保貸款?關于少數民族預科班、非西藏生源定向西藏就業畢業生等特殊類別畢業生就業的規定

第二，重視技術指導，忽視思想政治教育．在開展就業指導教育時，一些教師注重對學生進行求職擇業技術的指導，包括如何加強與用人單位的聯系，如何依托各種關系收集處理就業信息，如何編寫自薦材料，如何把握機會展示自己的才能等等，而很少對學生進行誠信教育、艱苦奮斗教育、敬業愛業教育、團隊精神教育等．所以，大部分大學生缺乏奉獻精神和創業精神，個人主義和享樂觀念仍很嚴重。

第四、過分的重視理論教育，忽視實踐教育和鍛煉．

目前，在中國，國內高校大學生的教育主要以課堂系統的理論講授為主，以教師為中心的群體性教學模式，重視應試教育，忽視素質教育，這與國外很多的教育有較大的差距，在高校的課堂里，同學們都在為如何獲得高分而絞盡腦汁，而且獲得高分后會高興好長的時間，學生不愿出去鍛煉自己，覺得那是一種浪費時間和精力的行為，更不要說組織學生到用人單位及人才市場等地方去參觀和學習，并進行必要的案例分析。所以就業指導課普遍顯得單調，缺乏生氣與活力，這在中國很正常，很普遍．所以其導致最后的結果不僅是教育效果不好，而且使很多學生嚴重缺乏就業實踐經驗，遇到矛盾和問題時就束手無策．

【麥克盧漢理論的又一個觀點------媒介即訊息： 這是麥克盧漢媒介理論的核心，強調媒介傳遞的真正“訊息”是它本身對受眾的刺激，而非它所傳遞的內容。媒介本身才是真正有意義的訊息，人類有了某種媒介才能從事與之相應的傳播或者其他活動。真正有意義、有價值的訊息不是各個時代的傳播內容，而是這個時代所使用的傳播工具的性質、她們所開創的可能性及其帶來的社會變革。】（2）媒介是社會發展的動力，每一種新生的媒介都開創了人類交往和社會生活的新方式，網絡，具體到就業網站，它的出現和產生就是幫助畢業大學生開創一種新的、方便、更加快捷的找工作方式。可是，各大高校卻沒有利用好這個媒介平臺，也沒有發揮好網站的傳播優點，因而對大學生的指導工作無從下手。另外在使用的方法上也比較簡單，往往對學生通過大會“灌輸”，即召開“畢業生就業動員大會”和“就業形勢報告會”, 而缺乏針對學生個體自身的特點進行的專門咨詢和有效指導。事實上，在就業過程中，學生遇到的矛盾和問題很多，這些都需要向老師請教，需要老師進行具體的教育引導。因此對學生的就業教育，需要進一步發展創新，形式上追求新穎多樣，除了講座、招聘等形式外，個別咨詢、團體咨詢、開發培訓課程等都是有效的就業教育方式。．

時至今日，就業教育課程在絕大部分高校中還沒有成為一門正式的評硯。對就業指導課重要性的認識及重視程度遠遠不夠，課程設置有待于調整。即使開設就業指導課的也未納入正常的教學計劃，就業教育往往只安排在大學四年級的短短幾周內，并且僅限于在畢業之前的突擊教育．就業教育不同于一般的講座、咨詢活動，其教學內容必須力求完整、全面、系統，應當貫穿于大學生活的各個階段，要改變以往只是在大學四年級才開設的狀況，分層次、有系統地在大學各個階段有針對性地進行講授，使學生能夠盡早動手，根據社會的實際需要，結合自己的個人狀況、專業要求，建立完善的知識結構，培養各方面的能力，提高自己的綜合素質．

第五、是總量壓力大，就業渠道還不十分暢通。根據我國教育部門的調查和研究，我國人力資源和社會保障部副部長信長星在“２０１２年全國高校畢業生就業工作經驗交流現場會”上透露，２０１２年全國普通高校畢業生預計為６８０萬人，總數比去年增加２０萬人。他同時指出，“十二五”期間，高校畢業生總量將以３％的速度增長，年均規模達到７００萬人。他分析，當前高校畢業生就業形勢總體平穩，但仍面臨巨大壓力和挑戰，一方面總量壓力持續加大，另一方面結構性矛盾更加突出，形勢不容樂觀。例如，西安石油大學只有就業網站發布的信息，在沒有任何的大型招聘出現；而上海交通大學的就業網站則不同，如“歡迎同學們參加11月20日上海交通大學2013屆畢業生國家重點單位專場大型招聘會”等等的招聘會特別多。這現象與高校的傳播方式有關，傳播的方式不同，所造成的傳播效果也會不一樣。【關于傳播效果，一般理解為受傳播者接受信息后，在感情、思想、態度和行為等方面所發生的變化，但隨著傳播學的發展，這一傳播效果的界定已有了很大的擴展，即把信息共享、興趣養成、知識承接、情緒反應、審美愉悅、認同一致。態度轉變和行為改變等都納人傳播效果之列。簡而言之，傳播效果既是傳播行為產生的有效結果。

在廣義上，傳播行為所引起的客觀結果，包括對他人和周圍社會實際發生作用的一切影響和后果。在狹義上，是指傳播者的某種行為實現其意圖或目標的程度。（3）】 【美國社會學學者卡茲，在其著作《個人影響》提出了“中介因素”的概念。他認為制約和影響媒介傳播效果的“中介因素”主要有四種：

1、選擇性接觸機制，包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶三層次。說明受眾對某些媒介或內容具有回避傾向，被回避的媒介和內容很

難產生效果。

2、媒介本身的特性——訊息的媒介渠道不同，其效果也就不同。

3、訊息內容——語言和表達等，方法和技巧不同會產生不同的心理反應。

4、受眾本身的性質。——受眾既有立場、社會關系尤其是意見領袖的態度。】（4）在高校的就業網站里，畢業大學生作為它的受眾對象，會有“選擇性的”關注網站發布的招聘信息，【拉扎斯菲爾德等認為，受眾的接觸大眾傳播的信息時并不是不加選擇的，而是更愿意選擇那些與自己的既有立場和態度一致或接近的內容加以接觸，而對與此對立或沖突的內容有一種回避的傾向。他們把這個結論稱為“選擇性接觸假說”（hypothesis of selective exposure）】

（5）【后來的大量研究表明，“選擇性接觸”并不僅僅存在于政治領域，在消費、文化和娛樂信息領域，這種機制都是普遍存在的。而作為選擇之依據的，除了興趣或愛好等個人因素以外，他們的群體價值和群體規范起著重要的作用。“選擇性接觸”機制的存在說明，受眾在大眾傳媒面前并不完全被動，而具有某種能動性，大眾傳媒并沒有隨心所欲地支配和左右受眾的力量。】（6）很明顯，這種選擇性接觸活動的結果，更可能在加強原有態度的方向上起著很大的作用。網站發布的招聘信息，吸引畢業生的眼球，他們才會關注，并促使他們去行動，這樣就提高了各大高校的就業率，反之，就業率則為零。

結論：綜上所述，可以看出，高校畢業生就業教育工作是一項龐大和復雜的系統工程，它的順利實現還受到諸多因素的影響，是一個綜合性和系統性的問題，全國各大高校必須予以高度重視。各大高校可以從以下的措施、方法中解決當前就業指導工作存在的問題。（1）在指導工作中，高校必須從長遠發展的高度整體規劃，盡快完善畢業生就業教育工作體系，以積極的態度，科學的方法大學生就業教育工作。

（2）就業指導是一門指導性和實踐性很強的工作，不能單純地進行理論傳授，必須和行為訓練、社會實踐和專業實習有機地結合起來，力求使大學生就業指導的教學形式生動活潑，充分調動學生的積極性和主動性，幫助大學生正確認識就業形勢、增強開拓意識和危機意識，使學生能夠正視困難、正確對待就業。（3）及時了解就業信息，建立相關的網絡，必要時還要舉辦一定范圍的人才市場；在時間上，就業教指導工作如果僅停留在畢業階段，就會造成臨時抱佛腳的心理，顯得倉促．事實上，就業教育的方方面面內容都需要有一個過程，形成一定的就業觀念與實踐能力，因此在就業指導的時間上要有充足的投入。（4）針對不同的畢業生，制定不同的就業方案，比如，考公務員的，考研的，考村官的，考教師資格證的等等。不同的傳播方案，會有不同的效果，同時也會促進就業率的提升。高校要學會更好的利用媒介（網絡）這個平臺，幫助大學生更好地就業。（5）其實，就業率掩蓋了就業的層次，現行的畢業生就業率不能全面科學地反映一個學校就業的量，更反映不出就業的“質”。只有充分認識到提高人才培養人才的就業質量，通過加強大學生就業指導才是正確實現這一目的的有效途徑．

一般說來，各大高校畢業生就業成功的關鍵是畢業生是否具有較高的綜合素質，但是這種綜合素質不是在短時間內一蹴而就的。它與高校開展的各項活動是環環相扣、緊密相連的，是要靠全國各大高校長期、細致的指導才能形成的。因此，高校必須高度重視畢業生的就業指導工作。

參考文獻：1 曹殊主編．高校畢業生就業改革論文集．西北農林科技大學出版社，.2穆林．美國學校就業教育及其對我國的啟示

3羅斯杰《 傳播學史 》塞弗林《傳播起源方法與應用》李特約翰《人類傳播理論》施拉姆《傳播學概論》

7（1）（2）（3）（4）（5）（6）選自 施拉姆《 傳播學概論》和 塞弗林《傳播起

源方法與應用》

8黃邦華《就業與創業指導》_