第一篇：生涯人物訪談手冊

附件一： 生涯人物訪談手冊

一、定義

生涯人物訪談，是通過與一定數量的職場人士（通常是自己感興趣的職業從業者）會談而獲取關于一個行業、職業和單位“內部”信息的一種職業探索活動。

二、意義

生涯人物訪談，作為一種獲取職業信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學生）檢驗和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關的特殊問題或需要，如潛在的入職標準、核心素質要求、晉升路徑和工作者的內心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學生還能正確認識自己的優勢和不足，以便于自己更加清楚地定位職業角色以及發現未來職業發展的切入點，制定更加合理的大學學習、生活和實習計劃，而且，還可以和生涯人物建立長期聯系，擴大自己的人力社會資本。

三、操作流程

（一）了解自己

了解自己是整個生涯人物訪談工作中非常重要的一環。你對自己了解越多，生涯人物訪談時就會越專業，也就越有可能找到既開心又令人滿意的工作。

借助一定的工具（如霍蘭德職業興趣類型測試、MBTI職業性格測試、職業能力測量表、職業價值觀自測量表）或測評軟件（如吉訊職業規劃在線測評）分析自己的興趣、性格、技能和工作價值觀。

注意：各種測評工具或軟件僅作為一種幫助了解自己的途徑，而不能因此給自己貼標簽。

（二）尋找生涯人物

通過分析自己的興趣、性格、技能、工作價值觀，將分析結果與自己的教育背景和已掌握的職業知識相結合，列出未來可能從事的3－5個職業，然后在每個職業領域尋找3位以上的在職人士作為生涯人物。

生涯人物可以考慮先從熟悉的人開始。你的親朋、師哥師姐，專業老師等，也可以是他們推薦的其他人。不過每個被訪者的結構應合理，符合以下要求：

1．生涯人物的職業應是自己心儀的，或與本人所學專業相關、相近職業群中的一種； 2．三位生涯人物既可以是不同的職業種類，也可以是同一種職業的不同職業崗位； 3．每個職業領域的生涯人物結構合理：既有工作了一定年限的長輩或成就卓著的中高層人士，也有初入職場的新人，或者默默無聞的基層人士；

（三）結合目標職業信息設計訪談問題

一旦訪談職業和訪談人物確定之后，接下來要準備的就是訪談的文案工作。

首先，正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、職務和聯系方式，對于在訪談人物講話、文章或者大眾傳媒和單位網頁上獲得的信息要盡可能多地收集和熟悉。

其次，要結合目標職業列出訪談提綱，這將有助于訪談內容的深入，收效會比較高。最后，還要為自己準備一個“30秒的廣告”。因為在訪談過程中，訪談人物有可能會問到你的職業興趣和求職意向。訪談提綱設計問題可根據個人的訪談性質參考以下問題集錦：

訪談性質A(針對就業)

問題1：您為什么選擇這個職業？ 問題2：您是如何找到這份工作的？

問題3：您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經驗？

問題4：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？ 問題5：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題6：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題7：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？

問題8：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起能學到最多的知識，最有益于發展？ 問題9：據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？ 問題10：您認為這種職業的發展前景怎么樣？您對您的公司怎么看？ 問題11：最近這個行業和工作因為科技進步、經濟的全球化發生變化了嗎？ 問題12：您如何看待該單位的組織文化和該領域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題13：男女工作者在這份工作上機會均等嗎？

問題14：平常，在工作方面，您主要做哪些具體工作？從事這項職業的人都做這些工作嗎？ 問題15：從事這項職業的工作條件怎么樣？比如說工作環境、工作時間、工作著裝等有什么具體要求？

問題16：您對從事這種職業有什么看法或評價？就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題17：您在做這份工作時，什么是最成功的，什么最有挑戰性？

問題18：從事這份工作對您的生活有什么影響？家人對您現在的工作滿意嗎？ 問題19：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題20：據您所知，有什么職業雜志、行業網站或其它渠道能幫助我深入了解這個領域？ 問題21：根據你對我的教育背景、技能和工作經驗的了解，你認為我在做出最終決定之前

還應在哪個領域、什么樣的工作上進行深入調查研究呢？

問題22：您認為我如果從事這項職業還需要做好哪些準備？請您給我提些建議好嗎？ 問題23：我還想和業內其他人士談一談，您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？

訪談性質B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來讀研的？你們學校考研的錄取比例怎樣？ 問題2：這個專業保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個專業考研考哪些課程？錄取分數一般是多少？面試怎樣進行的？ 問題4：準備這個專業的考研時，應重點復習哪些知識，答題時要注意什么？ 問題5：在您就讀的學校，有公派留學的機會嗎？一般比例有多少？ 問題6：這個專業在全國和這個學校是什么地位？畢業生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個專業的畢業生初次就業時，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個專業里有一定工作年限的畢業生的收入一般是什么水平？ 問題9：據您所知，這個專業有博士點嗎？有哪些知名的學者招研究生？ 問題10：這些學者在研的課題項目是什么？ 問題11：哪些老板（導師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導師）對學生很關心？

問題13：您對現在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個專業要達到什么標準才能畢業？

問題15：在您這個專業學習，需要在大學期間學好哪些課程？ 注意：

1．以上問題僅供參考，各人提的問題要根據自己的具體情況進行設計，也可視不同職業靈活調整訪談內容。但無論如何通過訪談，目的是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2．設計的問題可以封閉式為主，既節約時間，又能得到需要的答案。3．問題設計得要盡量口語化、易懂。

（四）預約生涯人物

預約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預約時首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及你對他的人品或工作成就的興趣點等。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪，并確認訪談方式、訪談日期、地點和時長（通常20到30分鐘）；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時間進行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如

果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：1.聯系前的準備要充分，電話聯系時還應備好紙和筆，以備臨時電話采訪。

2.聯系時一定要有禮貌，時間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設計好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機會。在訪談結束時，請生涯人物再給自己推薦其他相關的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業認知領域。

注意：

1．面談前，應征求生涯人物的意見，視情況對談話進行錄音、或書面記錄、或不記錄。2．面談一定要守時、簡潔，不浪費他人時間。

3．結束時，可以向生涯人物贈送小禮物和一些關于學校和自己所學專業的宣傳材料。4．訪談結束后，對于不允許訪談現場記錄的內容應迅速補記。5．采訪結束后一天之內，要通過合適的方式表示感謝。

切記：生涯人物訪談只是作為一種探索外部環境了解工作世界的途徑，幫助個人了解和證實某個行業和職業的信息，發展一些在未來求職中的人脈關系，因此，不應將生涯人物訪談當成獲得與雇主面試的機會。此外，訪談中有兩個問題是必須要問的：

一是：你認為自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜歡的是什么？最不喜歡的是什么？

二是：以你的觀點來看，我要想做到你目前的位置最快的捷徑是什么？

（六）用職業信息加工的觀點來分析

在一個職業領域采訪三個以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業的認識進行比較，找出主觀認識與現實之間的偏差，確定自己是否適合這一行業、職業和工作環境，是否具備所需能力、知識與品質，進而詳細制定大學期間的自我培養計劃。如果訪談結果與自己之前的認識出現嚴重脫節，就有必要進入另一個職業領域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個環節中出現了疑惑，都可以向大學生職業規劃教研室進行個體咨詢（3786601），你也可以向本學院的任課教師咨詢。

四、“尋找我的引路人——生涯人物訪談”訪談技巧集錦

（一）我不知道自己能干什么，畢業后要去干什么？現在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。

（二）我計劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學校、專業和導師時，在復習內容和方法上，如果不向有經驗的老師和研究生了解詳細信息會很被動的。相關老師和研究生就是您的生涯人物。

（三）如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經驗。首先盡量在校友或親朋中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應該在采訪開始時給生涯人物一些正面評價，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

（四）如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時間，實在不行就請他推薦別人。

（五）如何讓生涯人物說真話？

答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要適當地說一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會在任何場合公開。

（六）進行采訪時有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機當著被采訪人的面關閉或調成靜音。

（七）如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個行業、這種崗位的平均收入水平。

（八）生涯人物應該是成功的嗎？采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當然生涯人物應該是自己比較認可的。在采訪的生涯人物中一定要有初入職場的新人，不要好高騖遠。

（九）為什么采訪的生涯人物必須是3個以上？

答：因為人數太少，其閱歷和觀點難免片面，難以讓您收集到真實的職業信息，實踐證明3個已經是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財師郝剛

1.請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會進入了銀行。不過我最近取得了AFP認證后，就已從事有針對的客戶理財服務。

2.在工作崗位上，您每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規律，不過針對客戶，主要有這么幾個理財階段，這些就是我工作的內容。

建立與客戶的關系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務，嚴格界定我以及客戶各自的責任，并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財師與客戶應就合作期限及決策方式達成一致。

收集客戶金融信息，包括客戶理財目標：向客戶收集有關信息，就客戶個人生活目標及理財目標的構想進行討論，完成討論和實施決策的時間框架，并對風險做出評估。

分析評估客戶財務狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財措施做出決策。我們根據客戶所需要的服務類型，可以提供的理財建議包括資產、負債、現金流、保險覆蓋度、投資組合及避稅戰略等各方面的分析。

起草并提出金融理財建議及備選方案 實施實現目標的計劃，并監督方案的實行

及時向客戶做出階段性報告，回顧總結計劃的實施并依據情況的變化對理財計劃做出修改。3.這項工作需要什么樣的知識技能和經驗？

郝剛：當然，最基本的是要有比較扎實的知識功底，對金融業也要有比較深的認識。要有一定的在金融行業工作的經驗。再就是要通過AFP認證等等。同時它也是對個人的分析能力和溝通技巧的考驗。

4.這項工作對所學專業知識有要求嗎？

郝剛：在國內這是個新興的工作吧，所以專業性還算比較強。5.工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個就不好說了，因為這涉及到具體的客戶和現在我所在的職務。不過剛剛做經理的時候，月薪也就4000元多一些吧。現在可能有個10000元左右。

6.什么樣的個人品質和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作

要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們為別人做理財的，要從他的角度出發，把他的財富像管理自己的一樣，細心、穩健。

7.參加什么樣的培訓，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個行業的從業人員，參加一些有助于通過AFP認證和CFP認證的培訓并獲得證書是必須的。

8.什么渠道可以助我了解該領域？

郝剛：如果有機會可以學習一些金融理財投資等等的知識，到一些銀行做一些理財咨詢也是有幫助的。

9.您所在的職位的職業晉級路線如何？

郝剛：職位只是職業的發展階段罷了，因為在銀行基本上是塔形結構的人員構成。個人晉級路線也就是如此。

10.您是如何看待這項工作的發展前景？

郝剛：未來的世界是一個更加關注財富的世界，所以我相信為了理財而生的這項工作會有更遠大的前景。

11.如何在學校發展自己才能迎合以后的就業，請給出一點建議？

郝剛：好好學習專業知識，同時要豐富視野，廣泛涉獵。要關注社會，了解社會的發展對人才的需求，重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實踐的人，才能在個人的成長道路上不斷發掘出潛力。

12.非本行業人員如何進入該領域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業經驗（Experience）和職業道德（Ethics）標準的“4E”標準是從業的要求，所以非本行業人員要進入就首先做到這四點，然后參加相關的認證考試以獲得進入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要勝任一個崗位還真的不容易，發現從一個學生到一個職業人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學生在大學期間得確定職業目標，并為這個職業目標做好準備，等畢業的時候才能順利找到自己喜歡的工作。

原文發表地址：大學生職業生涯規劃論壇（http://blog.sina.com.cn/career）

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術學院文學系教授邢軍紀

筆者有幸認識了解放軍藝術學院文學系軍事文學研究室主任邢軍紀教授。筆者自己學的也是文學專業，也對軍事文學懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認識邢軍紀教授對自己以后更好地走向文學創作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀教授在軍事文學方向的事業進行了短暫的交流。

邢老師現在54歲，先是當兵出身，他十八歲就到了部隊服役。這也是很多軍隊作家先當兵后進大學再成作家的一般道路。因為自己是農村來的，就希望通過好好努力留在部隊，這樣既不給家里增添負擔，也能對家庭盡些支持。農村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊也是很不容易。可是邢老師上小學時作文寫得好，常常得到老師的夸獎。想到這些，他就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊服務。從此，他便常常跑在部隊的圖書館認真讀書、學習寫作。后來經過努力，考上了解放軍藝術學院文學系，畢業時憑借優秀的成績留校任教至今。

邢老師既是一位大學教師，同時也是一位作家，從1978年就開始發表作品，1990年加入中國作家協會。所以在每天堅持備課講課的同時，還經常每天至少創作一篇小小說，即使在長篇小說的創作時期也堅持這樣小小說的創作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經驗就是把自己的知識傳授給學生，解答學生的疑問。“授業解惑就是老師的職責，這要靠自己積累的經驗擴展自己的認知范圍，這樣才能給學生以啟迪以解惑。”邢老師說。當然，作為一位作家也是軍事文學作家，還需要解讀生活，文學創作要求在很大程度上介入生活，這對文學創作是有很大的作用的。這就是邢老師對自己的要求，積累生活，積累經驗，認知創作，介入生活。

問到作為一名作家對文學這個專業有什么要求時，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個文學界做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作。”可以看出，邢老師作為一名著名的軍事作家，他對文學創作是有著自己獨特的看法的。作家對自己所學的專業可能確實無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學專業的學生就其專業性來說，不僅要靠專業的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個職業尤其如此。當筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時，他笑著說：“不同的職業有不同的薪水，而薪水也是不斷調整的，這個問題不好回答。”可能是關系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個職業都有自己的要求，而作為一名軍隊院校的老師，想必應該有更為嚴格的要求。好比商業領域有商業的機密，教師也應該有自己的限定性“機密”。

任何職業都需要具有獨特的職業要求，而作為一名教師兼作家來說，品質的東西更是重要的。邢老師說好的品質對什么職業都是有好處的，如果一個品質都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當然是幾乎不可能的。當了老師他會誤人子弟；當了作家他會迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質，有愛心；而作為作家，應該直面現實，介入生活介入文學。用正直的心對待現實中的虛偽存在。文學在于揭露給人看社會的黑暗面，這是文學的功用所在。同時也是與作家的品質緊密相連的。因此，我個人的意見，就是，當作家，敢

于面對真實的社會，讓文學介入生活。讓自己介入生活。“對一個作家來說，還得不斷努力創作，這也是一個很重要的品質。沒有創作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當然光努力也是不夠的，我們還要學會思考，不斷提高自我。”邢教授語重心長地談論著。確實如此，任何事情都離不開自主性努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。

作家是一個泛化的職業，也只有少數人才可能成為職業作家。大多數不過是業余寫家罷了。邢老師說現在有很多高校和文化機構打起什么牌子搞寫作培訓，其實這些培訓基本上是沒有多大意義的。可能沒有經過培訓的人會比那些培訓的人造詣更好，文學這東西不是說培訓能夠一蹴而就的。文學和后天的培訓有一定的關系，但更多的還是在于自己的情感經驗和社會經驗。培訓只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實重要。邢老師自己沒有經過什么培訓，也就是在文學系讀過書，接觸過比較正規專業的知識，但是他自己對寫作感興趣，也做過文字方面的工作，因此搞寫作便是如魚得水、得心應手。

由于學校屬于事業單位，作家協會更是一個事業性的組織。所以邢老師對員工的培訓問題沒有給很詳細的解答。但他說：“我認為從行業領域來講，對其員工進行培訓，也是他應該做的。這樣對機構對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快地融入到工作中去，這于人于己都是有利的。”

談到通過什么渠道（報刊）可以深入了解自己的行業領域時，他就軍事文學的專業特殊性進行了回答。他說軍事文學也有很多種，像《解放軍文學》、《解放軍畫報》、《解放軍報》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學方面更有諸多的純文學及俗文學雜志，《人民文學》、《北京文學》、《鐘山》、《收獲》等這些文學專業的雜志對一個想從事文學創作的學生來說應該有所涉獵，同時還要多看看各種文史哲方面的報紙雜志。

作為教師的職業升遷路線，邢老師說不過是從助教做起，然后是講師，副教授、教授。而作為職業作家，也是有著很繁復的級別的。教師這個職業也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的。“國家現在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當老師的。”邢教授說，“所以教師的職業前景還是比較光明的。而作家現在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”

邢教授指出，現在的大學生好像都不大喜歡讀書。這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價值的書籍，而是文史哲以及和自己的專業相關的前沿的理論和作品的書。作為文學專業的學生，一般畢業后都會到新聞文化出版機構工作，也有很多人會當老師。這些職業都需要讀過一定的書，至少不能像個文盲似的和一般人沒有什么區別。只是多讀書，你能夠擴展自己的知識視野，提高自己的審美意境。但實踐同樣是極其重要的。現在大家不都是強調經驗嗎，但是沒

有一定的知識的積累，實踐也會很忙亂的。所以，盡可能在早些時候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找幾家單位聯系，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學生，邢老師就只有一個建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何得優秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。

短暫的采訪結束了，但筆者還是從邢老師那里學到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業方面會有一定的作用的。

原文發表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx

六、訪談職業分類

（一）黨政機關公務員

我國的公務員是指各級行政機關中除工勤人員以外的工作人員，即依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。本類別按職位的性質、特點和管理需要，包括從事綜合管理類、專業技術類和行政執法類等工作人員。

（二）高校教師及相關工作者

本類別包括在高校從事教學相關的教師系列工作人員以及從事學生教育管理和其他相關工作的高校行政管理人員。

（三）中小學、嬰幼兒教育、管理者

中小學、嬰幼兒教育管理者是指在中小學、幼教機構任教的教師，或者從事后勤或管理工作的其它工作人員。

（四）醫療機構工作者

醫務工作者其主要活動的目的在于增進健康的所有人員。他們包括提供衛生服務的人員——例如醫生、護士、藥劑師、實驗室技術員，也包括該機構從事管理和其他相關工作等人員。

（五）企業從業者

企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立、具有經濟法人資格的一種營利性的經濟組織。本分類按照國有企業、外資企業和其他企業三種類型分別展示。

——國有企業

——三資企業（獨資、合資、臺資）——其他企業（民營、股份制、個體）

（六）其他事業單位工作者

事業單位工作者，是指國家為了社會公益目的，由國家機關舉辦或者其他組織利用國有資

產舉辦的，從事教育、科技、文化、衛生等社會服務活動的工作人員。

（七）不便于分類的其它工作者

不屬于前面幾個類別或者不能明確歸于前面各類別的職業。

——各類基層服務人員（大學生志愿者、大學生村官、社區、城鎮工作者、特崗教師、自主創業人員、自由職業者等）

（八）在讀研究生

在讀研究生指的是畢業之后繼續深造，攻讀碩士研究生或博士研究生的同學。在讀研究生并不屬于一個職業，只是一種選擇。但是考慮到我校本科畢業之后很多同學繼續深造，為了給這部分同學提供關于研究生生活的“職業信息”，本項目將這部分內容單列，形成一個類別。目的在于引導有此意愿的學生通過訪談盡早規劃研究生畢業之后的職業選擇。

第二篇：生涯人物訪談手冊

附件一： 生涯人物訪談手冊

一、定義

生涯人物訪談，是通過與一定數量的職場人士（通常是自己感興趣的職業從業者）會談而獲取關于一個行業、職業和單位“內部”信息的一種職業探索活動。

二、意義

生涯人物訪談，作為一種獲取職業信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學生）檢驗和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關的特殊問題或需要，如潛在的入職標準、核心素質要求、晉升路徑和工作者的內心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學生還能正確認識自己的優勢和不足，以便于自己更加清楚地定位職業角色以及發現未來職業發展的切入點，制定更加合理的大學學習、生活和實習計劃，而且，還可以和生涯人物建立長期聯系，擴大自己的人力社會資本。

三、操作流程

（一）了解自己

了解自己是整個生涯人物訪談工作中非常重要的一環。你對自己了解越多，生涯人物訪談時就會越專業，也就越有可能找到既開心又令人滿意的工作。

借助一定的工具（如霍蘭德職業興趣類型測試、MBTI職業性格測試、職業能力測量表、職業價值觀自測量表）或測評軟件（如吉訊職業規劃在線測評）分析自己的興趣、性格、技能和工作價值觀。

注意：各種測評工具或軟件僅作為一種幫助了解自己的途徑，而不能因此給自己貼標簽。

（二）尋找生涯人物

通過分析自己的興趣、性格、技能、工作價值觀，將分析結果與自己的教育背景和已掌握的職業知識相結合，列出未來可能從事的3－5個職業，然后在每個職業領域尋找3位以上的在職人士作為生涯人物。

生涯人物可以考慮先從熟悉的人開始。你的親朋、師哥師姐，專業老師等，也可以是他們推薦的其他人。不過每個被訪者的結構應合理，符合以下要求：

1．生涯人物的職業應是自己心儀的，或與本人所學專業相關、相近職業群中的一種； 2．三位生涯人物既可以是不同的職業種類，也可以是同一種職業的不同職業崗位； 3．每個職業領域的生涯人物結構合理：既有工作了一定年限的長輩或成就卓著的中高層人士，也有初入職場默默無聞的基層人士；

（三）結合目標職業信息設計訪談問題

一旦訪談職業和生涯人物確定之后，接下來要準備的就是訪談的文案工作。

首先，正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好。除了姓名、職務和聯系方式，對于在生涯人物講話、文章或者大眾傳媒和單位網頁上獲得的信息要盡可能多地收集和熟悉。

其次，要結合目標職業列出訪談提綱，這將有助于訪談內容的深入，收效會比較高。最后，還要為自己準備個“30秒的廣告”。因為在訪談過程中，生涯人物可能會問到你的職業興趣和求職意向。訪談提綱設計問題可根據個人的訪談性質參考以下問題集錦：

訪談性質A(針對就業)問題1：您為什么選擇這個職業？ 問題2：您是如何找到這份工作的？

問題3：您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經驗？

問題4：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？ 問題5：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題6：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題7：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？

問題8：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發展？

問題9：據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？ 問題10：您認為這種職業的發展前景怎么樣？您對您的公司怎么看？ 問題11：最近這個行業和工作因為科技進步、經濟的全球化發生變化了嗎？ 問題12：您如何看待該單位的組織文化和該領域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題13：男女工作者在這份工作上機會均等嗎？

問題14：平常，在工作方面，您主要做哪些具體工作？從事這項職業的人都做這些工作嗎？ 問題15：從事這項職業的工作條件怎么樣？比如說工作環境、工作時間、工作著裝等有什么具體要求？

問題16：您對從事這種職業有什么看法或評價？就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題17：您在做這份工作時，什么是最成功的，什么最有挑戰性？

問題18：從事這份工作對您的生活有什么影響？家人對您現在的工作滿意嗎？ 問題19：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題20：據您所知，有什么職業雜志、行業網站或其它渠道能幫助我深入了解這個領域？ 問題21：根據你對我的教育背景、技能和工作經驗的了解，你認為我在做出最終決定之前

還應在哪個領域、什么樣的工作上進行深入調查研究呢？

問題22：您認為我如果從事這項職業還需要做好哪些準備？請您給我的建議好嗎？ 問題23：我還想和業內其他人士談一談，您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？

訪談性質B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來上研的？你們學校考研的錄取比例怎樣？ 問題2：這個專業保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個專業考研考哪些課程？錄取分數一般是多少？面試怎樣進行的？ 問題4：準備這個專業的考研時，應重點復習哪些知識，答題時要注意什么？ 問題5：在考研的同學里，有公費名額嗎？一般有多少？

問題6：這個專業在全國和這個學校是什么地位？畢業生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個專業的畢業生初次就業時，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個專業里有一定工作年限的畢業生的收入一般是什么水平？ 問題9：據您所知，這個專業有博士點嗎？有哪些知名的學者招研究生？ 問題10：這些學者在研的課題項目是什么？ 問題11：哪些老板（導師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導師）對學生很關心？

問題13：您對現在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個專業要什么條件才能畢業？

問題15：在您這個專業學習，需要在大學期間學好哪些課程？ 注意：

1．以上問題僅供參考，各人提的問題要根據自己的具體情況進行設計，也可視不同職業靈活調整訪談內容。但無論如何通過生涯人物訪談，目的是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2．設計的問題可以封閉式為主，既節約時間，又能得到需要的答案。3．問題設計得要盡量口語化、易懂。

（四）預約生涯人物

預約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等，其中電話最好。預約時首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及你對他的人品或工作成就的興趣點等。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪并確認訪談方式、訪談日期、地點和時長（通常20到30分鐘）；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時間

進行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：1.聯系前的準備要充分，電話聯系時還應備好紙和筆，以備臨時電話采訪。

2.聯系時一定要有禮貌，時間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設計好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機會。在訪談結束時，請生涯人物再給自己推薦其他相關的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業認知領域。

注意：

1．面談前，應征求生涯人物的意見，視情況對談話進行錄音、或書面記錄、或不記錄。2．面談一定要守時、簡潔，不浪費他人時間。

3．結束時，可以向生涯人物贈送小禮物和一些關于學校和自己所學專業的宣傳材料。4．訪談結束后，對于不允許訪談現場記錄的內容應迅速補記。5．采訪結束后一天之內，要通過合適的方式表示感謝。

切記：生涯人物訪談只是作為一種探索外部環境了解工作世界的途徑，幫助個人了解和證實某個行業和職業的信息，發展一些在未來求職中的人脈關系，因此，不應將生涯人物訪談當成獲得與雇主面試的機會。此外，有兩個問題是必須問的：

一是：你認為自己最成功的地方在哪？最不成功的地方在哪？最喜歡的是什么？最不喜歡的是什么？

二是：以你的觀點來看，我要想做到你目前的位置最快的捷徑是什么？

（六）用職業信息加工的觀點來分析

在一個職業領域采訪三個以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業的認識進行比較，找出主觀認識與現實之間的偏差，確定自己是否適合這一行業、職業和工作環境，是否具備所需能力、知識與品質，進而詳細制定大學期間的自我培養計劃。如果訪談結果與自己之前的認識出現嚴重脫節，就有必要進入另一個職業領域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個環節中出現了疑惑，都可以向大學生職業規劃教研室進行個體咨詢（0632-3786601），你也可以向本學院的任課教師咨詢。

四、“尋找我的引路人——生涯人物訪談”訪談技巧集錦

（一）我不知道自己能干什么，畢業后要去干什么？現在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。

（二）我計劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學校、專業和導師時，在復習內容和方法上，如果不向有經驗的老師和研究生了解詳細信息會很被動的。相關老師和研究生就是您的生涯人物。

（三）如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經驗。首先盡量在校友或老鄉中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應該在采訪開始時給生涯人物一些正面評價，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

（四）如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時間，實在不行就請他推薦別人。

（五）如何讓生涯人物說真話？

答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!尤其是女生）；第三要適當地說一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會在任何場合公開。

（六）進行采訪時有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機當著被采訪人的面關閉或調成靜音。

（七）如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個行業、這種崗位的平均收入水平。

（八）生涯人物應該是成功的嗎？采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當然生涯人物應該是您自己比較認可的。在您采訪的生涯人物中一定要有初入職場的人，不要好高騖遠。

（九）為什么采訪的生涯人物必須是3個以上？

答：因為人數太少，其閱歷和觀點難免片面，難以讓您收集到真實的職業信息，實踐證明3個已經是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財師郝剛

1.請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會進入了銀行。不過我最近取得了AFP認證后，就已從事有針對的客戶理財服務。

2.在工作崗位上，每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規律，不過針對客戶，主要有這么幾個理財階段，這些就是我工作的內容。

建立與客戶的關系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務，嚴格界定我以及客戶各自的責任。并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財師與客戶應就合作期限及決策方式達成一致。

收集客戶金融信息，包括客戶理財目標：向客戶收集有關信息，就客戶個人生活目標及理財目標的構想進行討論，完成討論和實施決策的時間框架，并對風險做出評估。

分析評估客戶財務狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財措施做出決策。我們根據客戶所需要的服務類型，可以提供的理財建議包括資產、負債、現金流、保險覆蓋度、投資組合及避稅戰略等各方面的分析。

起草并提出金融理財建議及備選方案 實施實現目標的計劃，并監督方案的實行

及時向客戶做出階段性報告，回顧總結計劃的實施并依據情況的變化對理財計劃做出修改。3.工作需要什么樣的知識技能和經驗？

郝剛：當然，最基本的是要有比較扎實的知識功底，對金融業也要有比較深的認識。要有一定的在金融行業工作的經驗。再就是要通過AFP認證等等。同時它也是對個人的分析能力和溝通技巧的考驗。

4.工作對所學專業的要求？

郝剛：在國內這是個新興的工作吧，所以專業性還算比較強。5.工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個就不好說了，因為這涉及到具體的客戶和現在我所在的職務。不過剛剛做經理的時候，月薪也就4000元多一些吧。現在可能有個10000元左右。

6.什么樣的個人品質和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作

要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們為別人做理財的，要從他的角度出發，把他的財富像管理自己的一樣，細心、穩健。

7.參加什么樣的培訓，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個行業的從業人員，參加一些有助于通過AFP認證和CFP認證的培訓并獲得證書是必須的。

8.什么渠道可以助我了解該領域？

郝剛：如果有機會可以學習一些金融理財投資等等的知識，到一些銀行做一些理財咨詢也是有幫助的。

9.您所在的職位的職業晉級路線？

郝剛：職位只是職業的發展階段罷了，因為在銀行還基本上是塔形結構的人員構成。個人晉級路線也就是如此。

10.您是如何看待這項工作的發展前景？

郝剛：未來的世界是一個更加關注財富的世界，所以我相信為了理財而生的這項工作會有更遠大的前景。

11.如何在學校發展自己才能迎合以后的就業，請給出一點建議？

郝剛：好好學習專業知識，同時要豐富視野，廣泛涉獵。要關注社會。了解社會的發展對人才的需求。重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實踐的人，才能在個人的成長道路不斷發掘出潛力。

12.非本行業人員如何進入該領域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業經驗（Experience）和職業道德（Ethics）標準的“4E”標準是從業的要求，所以非本行業人員要進入就首先做到這四點，然后參加相關的認證考試以獲得進入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要勝任一個崗位還真的不容易，發現從一個學生到一個職業人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學生在大學期間得確定職業目標，并為這個職業目標做好準備，等畢業的時候才能順利找到自己喜歡的工作。

原文發表地址：大學生職業生涯規劃論壇（http://blog.sina.com.cn/career）

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術學院文學系教授邢軍紀

筆者有幸認識了解放軍藝術學院文學系軍事文學研究室主任邢軍紀教授。筆者自己學的也是文學專業，也對軍事文學懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認識邢軍紀教授對自己以后更好的走向文學創作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀老師在軍事文學方向的事業進行了短暫的交流。

邢軍紀老師現在54歲，先是當兵出身，他十八歲就到了部隊服役。這也是很多軍隊作家先當兵后進大學再成作家的一般道路。因為自己是農村來的，就希望通過好好努力留在部隊，這樣既不給家里增添負擔，也能對家庭盡些支持。農村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊也是很不容易。可是邢老師上小學時作文寫得好，常常得到老師的夸獎。想到這，邢軍紀教授就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊服務。從此，他便常常跑在部隊的圖書館認真讀書、學習寫作。后來經過努力，考上了解放軍藝術學院文學系，畢業時憑借優秀的成績留校任教至今。

邢老師是一位大學教師，同時也是一位作家，從1978年就開始發表作品，1990年加入中國作家協會。所以在每天堅持備課講課的同時，還經常每天至少創作一篇小小說，即使在長篇小說的創作時期也堅持這樣小小說的創作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經驗就是把自己的知識傳授給學生，解答學生的疑問。“授業解惑就是老師的職責，這要靠自己積累的經驗擴展自己的認知范圍，這樣才能給學生以啟迪以解惑。”邢老師說。當然，作為一位作家也是軍事文學作家，還需要解讀生活，文學創作要求在很大程度上介入生活，這對文學創作是有很大的作用的。這就是邢老師自己的要求，積累生活，積累經驗，認知創作，介入生活。

問到作為一名作家對文學這個專業有什么要求時，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個文學界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作。”可以看出，邢老師作為一名著名的軍事作家，他對文學創作是有著自己獨特的看法的。作家對自己所學的專業可能確實無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學專業的學生就其專業性來說，不僅要靠專業的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個職業尤其如此。當筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時，他笑著說：“不同的職業有不同的薪水，而薪水也是不斷調整的，這個問題不好回答。”可能是關系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個職業都有自己的要求，而作為一名軍隊院校的老師，想必應該有更為嚴格的要求。好比商業領域有商業的機密，教師也應該有自己的限定性“機密”。

任何職業都需要具有獨特的職業要求，而作為一名教師兼作家來說，品質的東西更是重要的。邢老師說好的品質對什么職業都是有好處的，如果一個品質都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當然是幾乎不可能的。當了老師他會誤人子弟；當了作家他會迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質，有愛心；而作為作家，應該直面現實，介入生活介入文學。用正直的心對待現實中的虛偽存在。文學在于揭露給人看社會的黑暗面，這是文

學的功用所在。同時也是與作家的品質是緊密相連的。因此，我個人的意見，就是，當作家，敢于面對真實的社會，讓文學介入生活。讓自己介入生活。“對一個作家來說，還得不斷努力創作，這也是一個很重要的品質。沒有創作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當然光努力也是不夠的，我們還要學會思考，不斷提高自我。”邢教授語重心長地談論著。確實如此，任何事情都離不開自己的主觀能動性的努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。

作家是一個泛化的職業，也只有少數人才可能成為職業作家。大多數不過是業余寫家罷了。邢老師說現在有很多高校和文化機構打起什么牌子搞寫作培訓，其實這些培訓基本上是沒有多大意義的。可能沒有經過培訓的人會比那些培訓的人造詣更好，文學這東西不是說培訓能夠一蹴而就的。文學和后天的培訓有一定的關系，但更多的還是在于自己的情感經驗和社會經驗。培訓只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實重要。邢老師自己沒有經過什么培訓，也就是在文學系讀過書，接觸過比較正規專業的知識，同時自己也是做過文字方面的工作，搞寫作也便是如魚得水、得心應手。

由于學校屬于事業單位，作家協會更是一個事業性的組織。所以邢老師對員工的培訓問題沒有給很詳細的解答。但他說：“我認為從行業領域來講，對其員工進行培訓，也是他應該做的。這樣對機構對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快地融入到工作中去，這于人于己都是有利的。”

談到通過什么渠道（報刊）可以深入了解自己的行業領域時，他就軍事文學的專業特殊性進行了回答。他說軍事文學也有很多種，像《解放軍文學》、《解放軍畫報》、《解放軍報》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學方面更有諸多的純文學及俗文學雜志，《人民文學》、《北京文學》、《鐘山》、《收獲》等這些文學專業的雜志對一個想從事文學創作的學生來說應該有所涉獵，同時還要多看看各種文史哲方面的報紙雜志。

作為教師的職業升遷路線，邢老師說不過是從講師做起，然后做副教授、教授。而作為職業作家，也是有著很繁復的級別的。老師這個職業也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的。“國家現在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當老師的。”邢教授說，“所以教師的職業前景還是比較光明的。而作家現在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”

邢教授指出，現在的大學生好像都不大喜歡讀書，這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價值的書籍。而是文史哲以及和自己的專業相關的前沿的理論和作品的書。作為文學專業的學生，一般畢業后都會到新聞文化出版機構工作，也有很多人會當老師。這些職業都需要能讀過一定的書，至少不能像個文盲似的和一般人沒有什么區別。只是多讀書，你才能擴展自己的視

野，提高自己的審美意境。但實踐同樣是極其重要的。現在大家不都是強調經驗嗎，但是沒有一定的知識的積累，實踐也會很忙亂的。所以，盡可能在早些時候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找幾家單位聯系，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學生，邢老師就只有一個建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何得優秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。

短暫的采訪結束了，但筆者還是從邢老師那里學到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業方面會有一定的作用的。

原文發表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx

六、訪談職業分類

（一）黨政機關公務員

我國的國家公務員是指各級國家行政機關中除工勤人員以外的工作人員（包括國家行政機關中從事黨團工作的專職工作人員，如人事部機關黨委專職副書記等）。

（二）高校教師及相關工作者

本類別包括在高校從事教學相關的教師系列工作人員以及從事學生教育管理和其他相關工作的高校行政管理人員。

（三）中小學、嬰幼兒教育、管理者

中小學、嬰幼兒教育管理者指的是在中小學、幼教機構任教的教師，或者從事后勤或管理工作的其它工作人員。

（四）醫療機構工作者

醫務工作者其主要活動的目的在于增進健康的所有人員。他們包括提供衛生服務的人員——例如醫生、護士、藥劑師、實驗室技術員以及管理和其他相關工作人員等。

（五）企業從業者

企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立、具有經濟法人資格的一種營利性的經濟組織。本分類按照國有企業、外資企業和民營企業三種類型分別展示。

——國有企業 ——三資企業 ——其他企業

（六）其他事業單位工作者

事業單位，是指國家為了社會公益目的，由國家機關舉辦或者其他組織利用國有資產舉辦 的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織。

（七）不便于分類的其它工作者

不屬于前面幾個類別或者不能明確歸于前面各類別的職業。

——各類基層服務人員（大學生志愿者、大學生村官、社區、城鎮工作者、特崗教師、自主創業人員、自由職業者等）

（八）在讀研究生

在讀研究生指的是畢業之后繼續深造，攻讀碩士研究生或博士研究生的同學。在讀研究生本不屬于一個職業，但是考慮到我校本科畢業之后很多同學繼續深造，為了給這部分同學提供關于研究生生活的“職業信息”，本項目將這部分內容單列，形成一個類別。

第三篇：生涯人物訪談指導手冊以及示例

生涯人物訪談指導手冊

一、定義：

生涯人物訪談，是通過與一定數量的職場人士（通常是自己感興趣的職業從業者）會談而獲取關于一個行業、職業和單位“內部”信息的一種職業探索活動。

二、意義：

生涯人物訪談，作為一種獲取職業信息的有效渠道，能幫助求職者（尤其是在校大學生）檢驗和印證以前通過其它渠道獲得的信息，并了解與未來工作有關的特殊問題或需要，如潛在的入職標準、核心素質要求、晉升路徑和工作者的內心感受，這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談，在校大學生還能正確認識自己的優勢和不足，從而制定更加合理的大學學習、生活和實習計劃。

三、操作流程：

（一）了解自己

借助一定的工具。如霍蘭德職業傾向測試、職業能力測量表、職業價值觀自測量表；或測評軟件，如朗途職業規劃在線測評；時代英杰職前教育網絡學堂。分析自己的興趣、技能和工作價值觀。

注意：可以使用各種測評工具或軟件，但不能迷信。

（二）尋找生涯人物

結合自己的興趣、技能、工作價值觀、教育背景和已掌握的職業知識列出未來可能從事的3－5個職業，然后在每個職業領域尋找3位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友，也可以是他們推薦的其他人，而更多的可能是借助行業協會、大型同學錄或某個具體組織的網頁來尋找到的職場人士。

注意：

1、生涯人物的職業應是自己向往的，但不應將生涯人物訪談當成獲得與雇主面試的機會；每個職業領域的生涯人物應該結構合理，既有初入職場的人士，也有工作了一定年限的中高層人士；

2、正式訪談前，對生涯人物的信息掌握得越全面越好，姓名、職務和聯系方式是必須的，對于可以在生涯人物的講話、文章或者大眾傳媒和單位網頁上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。

（三）結合目標職業信息設計訪談問題

訪談性質A(針對就業)問題1：您是如何找到這份工作的？

問題2：目前，行業內要求從事這份工作的人應該具備什么樣的教育和培訓背景？ 問題3：您認為做好這份工作應該具備哪些知識、技能和經驗？

問題4：您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是重要的？ 問題5：這項工作需要的個人品質、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎？ 問題6：行業內，單位對剛進入該領域工作的員工一般會提供哪些培訓？

問題7：在行業內，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發展？ 問題8：據您所知，從事這種工作的人在單位或者行業內發展的前景怎樣？ 問題9：最近這個行業和工作因為科技進步、經濟的全球化發生變化了嗎？ 問題10：您如何看待該單位的組織文化和該領域的工作方式在將來的變化趨勢？ 問題11：男女工作者在這份工作上機會均等嗎？

問題12：平常，在工作方面，您每天都做些什么？

問題13：您在做這份工作時，什么是最成功的，什么最有挑戰性？

問題14：就您的工作而言，您最喜歡什么？最不喜歡什么？

問題15：從事這份工作實現了您的人生價值嗎？家庭對您現在的工作滿意嗎？

問題16：在您的工作領域里初級職位和略高級別職位的薪水一般是什么水平？

問題17：據您所知，有什么職業雜志、行業網站或其它渠道能幫助我深入了解這個領域？

問題18：您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對象嗎？可以說是您介紹的嗎？ 訪談性質B(針對考研)問題1：您是通過保研還是考研來上研的？這里考研的錄取比例怎樣？

問題2：這個專業保研的途徑有幾種，本校和外校分別要什么條件，各有什么程序？ 問題3：這個專業考研考哪些課程？錄取分數一般是多少？面試怎樣進行的？ 問題4：準備這個專業的考研時，應重點復習哪些知識，答題時要注意什么？ 問題5：在考研的同學里，有公費名額嗎？一般有多少？

問題6：這個專業在全國和這個學校是什么地位？畢業生一般從事哪些工作？ 問題7：目前這個專業的畢業生初次就業時，單位給的待遇怎么樣？ 問題8：目前在這個專業里有一定工作年限的畢業生的收入一般是什么水平？ 問題9：據您所知，這個專業有博士點嗎？有哪些知名的學者招研究生？ 問題10：這些學者在研的課題項目是什么？ 問題11：哪些老板（導師）的研究生出成果多？ 問題12：哪些老板（導師）對學生很關心？

問題13：您對現在的研究生生活滿意嗎？每天都做些什么？ 問題14：您這個專業要什么條件才能畢業？

問題15：在您這個專業學習，需要在大學期間學好哪些課程？ 注意：

1、以上問題僅供參考，各人提的問題要根據自己的具體情況進行設計，通過生涯人物訪談，是要從生涯人物那里獲得對自己有用的信息。

2、設計的問題可以封閉式為主，既節約時間，又能得到需要的答案。

3、問題設計得要盡量口語化、易懂。

（四）預約生涯人物

預約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件、朋友或家人介紹等，其中朋友或家人介紹最好，成功率較高。預約時首先介紹自己，然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及進行采訪所需要的時間（通常２０到３０分鐘）。如果生涯人物能和自己見面，就感謝他能夠接受采訪并確認采訪的日期、時間和地點；如果生涯人物不能和自己見面，就問他能否給出五分鐘的時間進行電話采訪；如果還是不行，就表示遺憾，并請求推薦一位與他所從事工作相似的人，如果得到了被推薦人的名字，就表示感激。

注意：

1、聯系前的準備要充分，電話聯系時還應備好紙和筆，以備臨時電話采訪。

2、聯系時一定要有禮貌，時間要短。

（五）采訪生涯人物

采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談，最好是面談。面談前，采訪者一般可以用已經從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設計好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時，采訪者要樂于傾聽，給生涯人物留出提供其他信息的機會。在訪談結束時，請生涯人物再給自己推薦其他相關的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業認知領域。

注意：

1、采訪前為自己準備個“30秒的廣告”，因為在訪談過程中生涯人物可能會問采訪者的職業興趣和求職意向。

2、面談前，應征求生涯人物的意見，視情況對談話進行錄音、或書面記錄、或不記錄。

3、面談一定要守時、簡潔，不浪費他人時間。

4、結束時，可以向生涯人物贈送小禮物和一些關于學校和自己所學專業的宣傳材料。

5、訪談結束后，對于不允許訪談現場記錄的內容應迅速補記。

6、采訪結束后一天之內，要通過合適的方式表示感謝。

（六）用職業信息加工的觀點來分析

在一個職業領域采訪三個以上的生涯人物后，就可以對照之前自己對該職業的認識進行比較，找出主觀認識與現實之間的偏差，確定自己是否適合這一行業、職業和工作環境，是否具備所需能力、知識與品質，進而詳細制定大學期間的自我培養計劃。如果訪談結果與自己之前的認識出現嚴重脫節，就有必要進入另一個職業領域開展新一輪生涯人物訪談了！不管自己在生涯人物訪談的哪個環節中出現了疑惑，都可以向廣州大學華軟軟件學院就業指導服務中心咨詢室進行個體咨詢。（預約電話：020-87818012）

四、生涯人物訪談問答集錦

1.我不知道自己能干什么，畢業后要去干什么？現在特別迷茫，怎么辦？ 答：請您去做生涯人物訪談，讓那些生涯人物教您怎么辦。2．我計劃上研究生，有必要開展生涯人物訪談嗎？

答：有必要。在選擇城市、學校、專業和導師時，在復習內容和方法上，如果不從相關有經驗的老師和研究生了解詳細信息是很被動的。相關老師和研究生就是您的生涯人物。

3.如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪？

答：這里需要借鑒新聞采訪的經驗。首先盡量在校友或老鄉中確定生涯人物；其次要對生涯人物的基本信息有一個了解，越多越好，都可能成為訪談中的話題；再次您還應該在采訪開始時給生涯人物一些正面評價，并表示除了他之外，您再也找不到更合適的人了，讓其無路可退，還心甘情愿。

4.如果對方還是不愿意接受采訪呢？

答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另約時間，實在不行就請他推薦別人。5.如何讓生涯人物說真話？ 答：第一要盡量面談；第二要選擇采訪場地，公眾場合是不能讓人放松的，當然選擇過于隱密的地方也要注意安全（提醒：出行前要將您的行程告知家人、朋友!），尤其是女生；第三要適當地說一些自己的情況，以博得對方的信任；第四要告知生涯人物，您的采訪是匿名的，不會在任何場合公開。

6.進行采訪時有什么禮儀？

答：第一，言語要禮貌；第二，服裝要得體，整潔是必須的，還要考慮被采訪人的身份和采訪場地，做到得體就行；第三，手機當著被采訪人的面關閉或調成靜音。

7.如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題？

答：這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問，如您收入在2000-3000元/月？3000以上？另外，就是可以繞開生涯人物問這個行業、這種崗位的平均收入水平。

8.生涯人物應該是成功的嗎?采訪中高層的人士更好嗎？

答：成功的定義有很多種，當然生涯人物應該是您自己比較認可的。在您采訪的生涯人物中一定要有初入職場的人，不要好高騖遠。

9.為什么采訪的生涯人物必須是3個以上？

答：因為人數太少，其閱歷和觀點難免片面，難以讓您收集到真實的職業信息，實踐證明3個已經是最低要求。

五、它山之石

（一）生涯人物訪談：訪金融理財師郝剛

問：請問您是怎樣找到這份工作的？

郝剛：首先是通過招聘會進入了銀行。不過我最近取得了AFP認證后，就已從事有針對的客戶理財服務。

問：在工作崗位上，每天都要做些什么？

郝剛：每天的工作并不是很有規律，不過針對客戶，主要有這么幾個理財階段，這些就是我工作的內容。

1、建立與客戶的關系：解釋并以書面形式說明將向客戶提供的服務，嚴格界定我以及客戶各自的責任。并對其薪酬給付方式向客戶明確說明。理財師與客戶應就合作期限及決策方式達成一致。

2、收集客戶金融信息，包括客戶理財目標：向客戶收集有關信息，就客戶個人生活目標及理財目標的構想進行討論，完成討論和實施決策的時間框架，并對風險做出評估。

3、分析評估客戶財務狀況：分析并評估客戶的狀況并就需要采取的理財措施做出決策。我們根據客戶所需要的服務類型，可以提供的理財建議包括資產、負債、現金流、保險覆蓋度、投資組合及避稅戰略等各方面的分析。

4、起草并提出金融理財建議及備選方案

5、實施實現目標的計劃，并監督方案的實行

6、及時向客戶做出階段性報告，回顧總結計劃的實施并依據情況的變化對理財計劃做出修改。

問：工作需要什么樣的知識技能和經驗？

郝剛：當然，最基本的是要有比較扎實的知識功底，對金融業也要有比較深的認識。要有一定的在金融行業工作的經驗。再就是要通過AFP認證等等。同時它也是對個人的分析能力和溝通技巧的考驗。問：工作對所學專業的要求？

郝剛：在國內這是個新興的工作吧，所以專業性還算比較強。問：工作的初級和中級薪水是多少？

郝剛：這個就不好說了，因為這涉及到具體的客戶和現在我所在的職務。不過剛剛做經理的時候，月薪也就4000元多一些吧。現在可能有個10000元左右。問：什么樣的個人品質和能力對工作的成功是有幫助的? 郝剛：就我個人而言，我覺得與人良好的溝通和交流可以幫助你成功。再者就是對待工作要有一份誠意。有誠意的作品才可能令別人滿意，特別是我們為別人做理財的，要從他的角度出發，把他的財富像管理自己的一樣，細心、穩健。問：參加什么樣的培訓，得到什么證書對工作有幫助？

郝剛：如果要成為這個行業的從業人員，參加一些有助于通過AFP認證和CFP認證的培訓并獲得證書是必須的。

問：什么渠道可以助我了解該領域？

郝剛：如果有機會可以學習一些金融理財投資等等的知識，到一些銀行做一些理財咨詢也是有幫助的。

問：您所在的職位的職業晉級路線？

郝剛：職位只是職業的發展階段罷了，因為在銀行還基本上是塔形結構的人員構成。個人晉級路線也就是如此。

問：您是如何看待這項工作的發展前景？ 郝剛：未來的世界是一個更加關注財富的世界，所以我相信為了理財而生的這項工作會有更遠大的前景。

問：如何在學校發展自己才能迎合以后的就業，請給出一點建議？

郝剛：好好學習專業知識，同時要豐富視野，廣泛涉獵。要關注社會。了解社會的發展對人才的需求。重要的是要建立起合理的思維方式。具有良好的思維和深入實踐的人，才能在個人的成長道路不斷發掘出潛力。問：非本行業人員如何進入該領域？

郝剛：教育（Education）、考試（Examination）、從業經驗（Experience）和職業道德（Ethics）標準的“4E”標準是從業的要求，所以非本行業人員要進入就首先做到這四點，然后參加相關的認證考試以獲得進入的憑證。

通過對郝剛的采訪，我收獲很多，看來要勝任一個崗位還真的不容易，發現從一個學生到一個職業人還有很長的距離，要求掌握的東西真多，所以我覺得我們大學生在大學期間得確定職業目標，并為這個職業目標做好準備，等畢業的時候才能順利找到自己喜歡的工作。

文/袁勤

出處：大學生職業生涯規劃論壇 http://blog.sina.com.cn/career

（二）生涯人物訪談：訪解放軍藝術學院文學系教授邢軍紀

筆者有幸認識了解放軍藝術學院文學系軍事文學研究室主任邢軍紀教授。筆者自己學的也是文學專業，也對軍事文學懷有濃厚的熱愛，所以，能夠認識邢軍紀教授對自己以后更好的走向文學創作道路是很有好處的。

筆者對邢軍紀老師在軍事文學方向的事業進行了短暫的交流。

邢軍紀老師現在54歲，先是當兵出身，他十八歲就到了部隊服役。這也是很多軍隊作家先當兵后進大學再成作家的一般道路。因為自己是農村來的，就希望通過好好努力留在部隊，這樣既不給家里增添負擔，也能對家庭盡些支持。農村的孩子沒有什么特別之處，所以這樣的話留在部隊也是很不容易。可是邢老師上小學時作文寫得好，常常得到老師的夸獎。想到這，邢軍紀教授就決定寫些東西，憑借一桿筆為軍隊服務。從此，他便常常跑在部隊的圖書館認真讀書、學習寫作。后來經過努力，考上了解放軍藝術學院文學系，畢業時憑借優秀的成績留校任教至今。邢老師是一位大學教師，同時也是一位作家，從1978年就開始發表作品，1990年加入中國作家協會。所以在每天堅持備課講課的同時，還經常每天至少創作一篇小小說，即使在長篇小說的創作時期也堅持這樣小小說的創作，以更好地鍛煉自己的寫作能力。

作為一名教師，邢老師說要掌握的知識是無法劃定范圍的，經驗就是把自己的知識傳授給學生，解答學生的疑問。“授業解惑就是老師的職責，這要靠自己積累的經驗擴展自己的認知范圍，這樣才能給學生以啟迪以解惑。”邢老師說。當然，作為一位作家也是軍事文學作家，還需要解讀生活，文學創作要求在很大程度上介入生活，這對文學創作是有很大的作用的。這就是邢老師自己的要求，積累生活，積累經驗，認知創作，介入生活。

問到作為一名作家對文學這個專業有什么要求時，邢老師說道：“作為一名作家，我不可能去對整個文學界去做任何要求，我所做的只能是做好自己的工作和寫作。”可以看出，邢老師作為一名著名的軍事作家，他對文學創作是有著自己獨特的看法的。作家對自己所學的專業可能確實無法做到苛求的程度，任何人都可能成為作家。而文學專業的學生就其專業性來說，不僅要靠專業的知識，更多的還是需要自我的提高。

職稱和薪水在很大程度上是掛鉤的，教師這個職業尤其如此。當筆者問到邢教授軍事院校老師的職稱和薪水時，他笑著說：“不同的職業有不同的薪水，而薪水也是不斷調整的，這個問題不好回答。”可能是關系到“軍事秘密”吧，筆者也便沒有打破沙鍋問道底。每個職業都有自己的要求，而作為一名軍隊院校的老師，想必應該有更為嚴格的要求。好比商業領域有商業的機密，教師也應該有自己的限定性“機密”。

任何職業都需要具有獨特的職業要求，而作為一名教師兼作家來說，品質的東西更是重要的。邢老師說好的品質對什么職業都是有好處的，如果一個品質都敗壞的人你能想象出來他能做出什么好的事來嗎？當然是幾乎不可能的。當了老師他會誤人子弟；當了作家他會迷惑讀者、亂人心。所以，老師要有教書育人的耐性品質，有愛心；而作為作家，應該直面現實，介入生活介入文學。用正直的心對待現實中的虛偽存在。文學在于揭露給人看社會的黑暗面，這是文學的功用所在。同時也是與作家的品質是緊密相連的。因此，我個人的意見，就是，當作家，敢于面對真實的社會，讓文學介入生活。讓自己介入生活。“對一個作家來說，還得不斷努力創作，這也是一個很重要的品質。沒有創作的作家還叫作家嗎？只有不斷努力，加倍努力，你才可能成為一名有成就的作家。任何事情的成功都離不開努力。當然光努力也是不夠的，我們還要學會思考，不斷提高自我。”邢教授語重心長地談論著。確實如此，任何事情都離不開自己的主觀能動性的努力，沒有努力是不可能做好一件事情的。作家是一個泛化的職業，也只有少數人才可能成為職業作家。大多數不過是業余寫家罷了。邢老師說現在有很多高校和文化機構打起什么牌子搞寫作培訓，其實這些培訓基本上是沒有多大意義的。可能沒有經過培訓的人會比那些培訓的人造詣更好，文學這東西不是說培訓能夠一蹴而就的。文學和后天的培訓有一定的關系，但更多的還是在于自己的情感經驗和社會經驗。培訓只能給你提供些技巧的東西。技巧并不比事實重要。邢老師自己沒有經過什么培訓，也就是在文學系讀過書，接觸過比較正規專業的知識，同時自己也是做過文字方面的工作，搞寫作也便是如魚得水、得心應手。

由于學校屬于事業單位，作家協會更是一個事業性的組織。所以邢老師對員工的培訓問題沒有給很詳細的解答。但他說：“我認為從行業領域來講，對其員工進行培訓，也是他應該做的。這樣對機構對公司也是有很大好處的，可以讓你的員工能夠很快的融入到工作中去，這于人于己都是有利的。”

談到通過什么渠道（報刊）可以深入了解自己的行業領域時，他就軍事文學的專業特殊性進行了回答。他說軍事文學也有很多種，像《解放軍文學》、《解放軍畫報》、《解放軍報》等軍事類的期刊雜志。而大眾文學方面更有諸多的純文學及俗文學雜志，《人民文學》、《北京文學》、《鐘山》、《收獲》等這些文學專業的雜志對一個想從事文學創造的學生來說應該有所涉獵，同時還要多看看各種文史哲方面的報紙雜志。

作為教師的職業升遷路線，邢老師說不過是從講師做起，然后做副教授、教授。而作為職業作家，也是有著很繁復的級別的。老師這個職業也是自古以來都有的，而且就目前來看，未來也是離不了的。“國家現在不是還有很多師范類的院校嗎，而且很多人還是喜歡當老師的。”邢教授說，“所以教師的職業前景還是比較光明的。而作家現在看來，在中國似乎有一種不明確的地位。作品是一回事，作家是另一回事。”

邢教授指出，現在的大學生好像都不大喜歡讀書，這書自然不是指的是那些沒有什么閱讀價值的書籍。而是文史哲以及和自己的專業相關的前沿的理論和作品的書。作為文學專業的學生，一般畢業后都會到新聞文化出版機構工作，也有很多人會當老師。這些職業都需要能讀過一定的書，至少不能像個文盲似的和一般人沒有什么區別。只是多讀書，你才能擴展自己的視野，提高自己的審美意境。但實踐同樣是極其重要的。現在大家不都是強調經驗嗎，但是沒有一定的知識的積累，實踐也會很忙亂的。所以，盡可能在早些時候多讀些書，然后確定自己以后的努力方向，多找幾家單位練習，沒事多和他們接觸接觸。

對于大學生，邢老師就只要一個建議，那就是“努力”二字。只有努力才能讓丑小鴨變成白天鵝。無論他是如何的優秀，沒有努力是不可能走向一條美好的道路的。短暫的采訪介紹了，但筆者還是從邢老師那里學到了很多重要的東西。想必在以后的找工作就業方面會有一定的作用的。

原文發表地址：http://blog.sina.com.cn/u/56c92245010007vx

該課程為公共選修課，如發現生涯人物訪談作業是從網上抄襲的，該課程零分。因為你們是助教，這點功力是必須有的，哈哈哈

訪賓夕法尼亞大學碩博連讀學生王彥

王彥，清華大學2006級管理專業學生，現就讀于美國賓夕法尼亞大學商學院，正攻讀碩士學位。今年暑假有幸通過QQ聊天的方式，我對他有了一次近距離的了解，因為目前暑假期間他正忙于勤工儉學，沒有太多的空閑時間，所以我僅僅對他做了簡單的采訪。

【賓夕法尼亞大學（University of Pennsylvania），位于賓夕法尼亞州的費城，是美國一所著名的私立研究型大學，八所常青藤盟校之一。學校創建于1740年，是美國第四古老的高等教育機構，以及美國第一所現代意義上的大學。獨立宣言的9位簽字者和美國憲法的11位簽字者與該校有關。本杰明·富蘭克林是學校的創建人。2009年全美大學排行榜名列第四位】

我：這次人物訪談是我們職業生涯規劃課程作業的一部分，非常感謝你能在百忙之中抽出時間協助我完成這次作業。

1、清華大學可以說得上是中國最著名的學府之一了，在世界上也是一流的，你們有沒有開設職業生涯規劃課程？

王：對，有。

我：那你們當時是否重視這門課的學習呢？

王：當時是有一些松懈，因為專業課很緊張嘛，每天休息的很晚，學習的時間很多，估計也就顧不上這么多了，現在想想，這門課也是挺重要的，也挺后悔。

我：那你私下里有沒有考慮過自己的職業生涯？

王：當然，目標肯定是要有的，不過我沒有制定過太宏偉太遠的目標，一般都是近期的，比如這個學期或者整個大學期間的。

我：既然清華大學是世界一流的大學，你為什么還要選擇出國這條路呢？

王：現在想想，一方面是受輿論的影響，你也知道，清華現在培養的學生大多都選擇出國，可能是受老師和社會輿論的影響，二是對于我這個專業，我們國家起步比較晚，如果有更好的發展，還是國外的環境比較優越。

我：是否打算再回國內來發展？

王：現在是這樣打算的，那也要根據具體情況再作計較。

我：能不能說一下你是如何獲得出國深造機會的，如何能獲得全額獎學金和$2000/M如此之高的資助的？

王：俗話說，機會總是留給那些有準備的人的，所以你們現在要做的就是學習努力一點，天底下沒有免費的午餐，平時付出多少，未來就會回報你多少。不能放松對專業課程的學習，專業課恐怕是最難學的，相應也是最重要的。英語也要給予相應的重視，自己多讀一些導師的論文，多參加一些研究性課題。另外還有一些客觀的因素也很重要，比如說申請大學的排名和老師對你的評價等。

我：你感覺在國外的留學生涯苦不苦？

王：苦倒是談不上，不過有時候確實會遇上多多少少的麻煩，因為中國留學生之間也非常團結，經常可以聯系到見到他們，也就從他們那里得到了很多幫助。住的時間長了，慢慢的會習慣的。

因為對方時間有限，只能進行簡短的訪談，通過與他的交談，我預期獲得關于留學生涯的一些資料和第一手的信息，現在看來目的已經基本達到，通過將他所提供的信息與自己了解到的信息進行整合就可以得到比較翔實的資料了，為自己的職業生涯規劃提供了重要資源。

第四篇：范本+人物生涯訪談

規劃生涯，贏在起點

姓 名 ：

學 院 ：

年 級 ：2011級

專 業 ：社會學

聯 系 電 話 :

規劃生涯，贏在起點

目錄

(一)目標職業生涯人物簡介················3(二)訪談過程簡介························4(三)訪談問題綱要························4(四)訪談總結····························5(五)訪談過程內容························8

（一）目標職業生涯人物簡介

規劃生涯，贏在起點

郝志強

出生于1972年7月，畢業于清華大學電機系，電力系統與自動化專業，內蒙古人，現居深圳。

因熱愛銷售工作，放棄專業，成為青島海信電器（Hisense）泰安辦事處業務員，負責萊蕪市場。后因業績突出，成為北京分公司總經理，任職半年內使海信彩電占有率從第八上升至第四。后被提升為銷售管理部經理，負責全國市場運做。對如何平衡不同區域市場、如何制定銷售政策、總部與分公司的管理有深刻體會。

曾任深圳王志綱工作室策劃師，深圳采納策劃公司策劃經理，深圳天音通信公司（摩托羅拉最大的全國總代理）策劃經理、渠道經理、高級培訓講師職務，又曾任深圳競越顧問公司專職培訓講師，授課中不單純是“教導”學員，而是帶動學員參與到培訓中來，在互動中真正“學會”。

中山大學繼續教育學院MBA班、總裁班，指定講師，授課《渠道管理》。擔任《經理人》、《銷售與市場》、《商界名家》、《成功營銷》等雜志的特約撰稿人，發表過八十多篇專業文章。

規劃生涯，贏在起點

（二）訪談過程簡介

這次訪談是個極其難得的機會，我通過中華企管培訓網找到郝志強老師的聯系方式，并試著給郝老師發了一封電子郵件，意外的是郝老師給我回復了郵件并表示愿意接受我的采訪。于是我們通過QQ進行了此次訪談。我在這次的訪談中收獲頗多，郝老師的經歷和建議給我的職業生涯規劃起到了明確的指導作用。

（三）訪談問題綱要

1)是怎樣從大學生一步步成長為企業培訓師的？

2)當初剛成為專職講師時，優劣勢在哪里又是怎樣修 正不足的呢？

3)成為講師后，您最大感受是什么？ 4)談談您的職業經驗。

5)打個比方，如果將培訓比喻為營養大餐，講師在整個烹制的過程中輸出哪些元素？

6)您認為開發優秀的培訓課程有哪些要素？

7)您的<<用孝經思想,做企業管理>>講到傳統文化和企業管理兩個方面，那您覺得傳統文化在現代管理方面如何做到古為今用？

8)您認為作為一個培訓師，核心能力應該是什么？

規劃生涯，贏在起點

9)作為企業內部的培訓師，我們應該如何積累自己的經驗，吸取自己的資源來開發出屬于自己特色的課程？ 10)那當面對跨部門的培訓需求時，我們應該怎么面對？ 11)回到這個問題，那么可能我們在培訓現場才能發現到被培訓人的個體差異，您有什么好的建議，我們怎么快速的挖掘和掌握被培訓人的求知點（如果他們求知欲望很強烈的話）？

12)那您認為一個培訓師應該給自己一個什么樣的定位呢？

13)給像我一樣渴望成為企業培訓師的大學生們一些建議。

（四）訪談總結

規劃職業人生，成就非凡價值。通過和郝老師的訪談，我加深了對企業培訓師的了解，深刻的感受到身為企業培訓師的不易，自身需要完善的地方還有很多。

我懂得了企業培訓師要嚴格恪守職業道德，要有正確的從業心態，要有博大精深的知識理論底蘊，要有豐富的工作實踐經驗，要有高效的學習能力，要堅持不懈地狠抓基本功，同時也要不墨守成規和敢于創新的能力。正如郝老師所說，規劃生涯，贏在起點

培訓師的核心能力就是學習能力。所以培訓師應該保持著與時俱進的精神，不斷更新完備自己的知識。

以前認為企業培訓師的工作和教師的工作差不多，但是深入了解后卻發現不是這么回事。企業培訓師要在培訓計劃的指引下開發培訓課程，編制培訓教材和教案，根據培訓的內容和學員的特點設計培訓授課方式，講授培訓內容，設計培訓效果評估體系并組織或者協助評估培訓效果。

第一是給知識：傳授經驗、傳授知識

第二是給系統：系統常識；培訓講師的價值是給系統，幫助學員整理經驗，把講師的系統和學員的經驗結合起來。

第三是給思想：講師的思想；講師要給學員一個不同的見解，不同的角度，有助于學員開闊眼界，拓展思路。

第四是給體驗：發動學員交流和體驗

“給知識”考驗講師的理論水平和知識面；“給系統”考驗講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗”考驗講師的授課技巧；“給思想”考驗講師的實際經驗和總結能力。由此可見，企業培訓師的職業是極具挑戰性的。

規劃生涯，贏在起點

通過此次訪談以及專業職業測評，我發現企業培訓師是非常適合我的職業。這個發現對我的職業生涯規劃是一個很大的促進。由此，我做出了一些總結： 1)學好專業知識，自學管理學專業知識。

我學習的專業是社會學，它的主干課程涉及的組織學，心理學，統計學等和企業培訓師的知識要求相符，但是并沒有專門的管理學方面的知識，所以我要在平時自學管理學知識。

2)要培養學習能力、創新能力。

企業培訓師既要能熟練掌握已有的培訓課程，又要能夠推出新穎的適應時代需求的新課程。3)學好英語，考取BEC。

在全球化發展浪潮之下，許多企業的發展都更加國際化，這就更加需要有外語能力的企業培訓師。

4)要擺正心態，對工作要嚴謹、認真、負責，樂觀面對未來所從事行業的發展前景。企業培訓師要將熱情和活力帶給每一位培訓人員。

5)爭取認識更多優秀的企業培訓師，經營自己的人際關系網絡，積累更多的社會資本。

規劃生涯，贏在起點

以上的總結對我來說是一筆無比寶貴的財富，讓我對日后的職業有了更加清晰的認識。在郝老師的建議下，我又仔細地調整了規劃書，相信日后我的生涯道路會越走越寬，越走越好。

（五）訪談過程內容

訪談日期

2013年3月9日晚 訪談類型 QQ采訪

訪談后我將訪談實錄整進行了充分的整理，以便以后的回顧和吸收。

（以下A代表被訪談者，Q代表我）

Q:郝老師，您好。非常感謝您能從百忙之中抽出時間接受我的訪談。

A: 你好，不用客氣。其實接受你的訪談我也是非常開心的。平時我也經常接受大學生的采訪，希望能夠幫助到你們。

規劃生涯，贏在起點

Q1: 呵呵，非常謝謝老師。郝老師，可以說，您是一位非常成功的企業培訓師，而我的職業目標是成為像您一樣出色的企業培訓師。那請問您是怎樣從大學生一步步成長為企業培訓師的呢？

Y1：本來我是清華大學學工科的，電力系統自動化專業，按道理是做電力工程師，或是電網規劃之類的工作才是。但我在大學四年級時，認定自己今后的目標是做個“杰出的企業家”，而要做企業家，就一定要有營銷的經驗，于是決定工作以后從銷售工作做起，為今后做企業家打下基礎。畢業以后加入青島海信電器公司，從基層的銷售人員做起。當時熱情高漲，有思路、有想法，自己帶車送貨，談業務，收客戶的現金，一年下來業務水平提升很快，辦事處在劉成美女士的領導下，也成了公司最好的辦事處，我成為公司的銷售標兵。于是第二年，我被升為北京分公司經理，一年后又升到青島總部當了銷售部經理。再后來因為個人的心態問題、海信的國有體制問題，離開了海信，來到深圳。因此我成為企業培訓師也是有很多的波折。

規劃生涯，贏在起點

Q2:當初剛成為專職講師時，您的優劣勢在哪里？您又是怎樣修正不足的呢？

A2：到了培訓部，才知道自己的授課技巧很差，但好在業務經驗豐富。于是每課必聽，逢人必問，盡量多上課，拿公司的人“練嘴”，也開始寫文章，總結多年的業務經驗，現在回頭看，已經寫了30萬多字的文章了。Q3: 成為講師后，您最大感受是什么？

A3: 在培訓部的那一年半，是我最快樂的時光。我從事著自己感興趣，又是擅長的，更是越老越值錢的工作，這個哪里是簡單的工作，簡直是上天安排給我的職業！我是為這個職業而生的！我愛培訓！我好為人師！于是我每天早上醒來，想：“太好了，我又要去上班了，又有人供我練嘴了，真好。”于是快樂地第一個到辦公室，戀戀不舍地最后一個離開辦公室，每天我都能感受到自己在成長，半年以后，我就是主力講師了。后來覺得自己翅膀硬了，如果還在天音的話，提升太慢，舞臺太小，于是毅然辭職，加盟了深圳競越公司，受到了朱力老師的專業訓練。但因為個人發展的思路問題，在2003年2月離開競越，開始了自由講師的生涯，直到現在。Q4:您的經歷挺豐富的,那能談談您的職業經驗嗎?

規劃生涯，贏在起點

A4:年輕人大多在做工作而已，大多不知道自己適合做什么職業，那你就要盡量多分析自己，多嘗試不同的工作，膽子大一點，只要你想，總能找到適合的職業。找到了以后，就一定要全身心地投入，不成功不罷休！于是你會成為成功的專業人士，否則你就注定是普通的打工者。

Q5：那么打個比方，如果將培訓比喻為營養大餐，講師在整個烹制的過程中輸出哪些元素？

A5：第一是給知識：傳授經驗、傳授知識；第二是給系統：系統常識，幫助學員整理經驗，把講師的系統和學員的經驗結合起來。第三是給思想：講師的思想；第四是給體驗：發動學員交流和體驗。其實每個講師在講課過程中，都要涉及以上四個方面，可能涉及的比例不同。“給知識”考驗講師的理論水平和知識面；“給系統”考驗講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗”考驗講師的授課技巧；“給思想”考驗講師的實際經驗和總結能力。作為講師要不斷修煉這四個方面的能力，尤其是“給思想”最難。要把“大師”已經講述過的定義、原理、方法講出花樣來，沒有豐富的實際經驗，沒有大量的思考是做不到的。除了實際經驗和思考以外，講師還要不斷學習，擴充自己的知識面和視野，否則也很難有“思想”，因為限制專業培訓講師進步的，就是他的學習能力。

規劃生涯，贏在起點

Q6：您認為開發優秀的培訓課程有哪些要素？

A6：首先，課程要有優良的理論體系和框架。其次，講師要有豐富的相關實踐經驗。第三，講師要有豐富的案例。第四條最重要，也是最難做到的。那就是要求講師對課程有自己獨立的思考。作為專業講師，還要用專業的授課技巧，來引導學員參與到課程中來，而不是講師在獨自演講。做為專業培訓講師要把以上五點貫穿起來，充分攪拌，最后就可以得到一個高質量的培訓課程。總之講師要用理論來構造體系，用經驗來引起共鳴，用思考來超越感受，用案例來模擬場景，用技巧來引導參與。

Q7：您的<<用孝經思想,做企業管理>>講到傳統文化和企業管理兩個方面，那您覺得傳統文化在現代管理方面如何做到古為今用？

A7：我們國內的專業也好、培訓講師也好、咨詢顧問也好，你問問他們誰有自己的觀點？大多數人是把洋人的觀點講給中國人聽，把跨國公司的觀點講給民營企業聽。他們看的書本，也大多是翻譯的西方的經濟、管理、營銷的著作。可問題是西方的文化和我們不一樣、西方的政治社會制度和我們不一樣、西方人的心理結構和我們的不一樣，這樣的理論到底有什么意義呢？我們國家在不斷強大，不斷地走出去，管理在不斷復雜，迫切要求總結我們自己的管理理論。這樣

規劃生涯，贏在起點的理論是基于我們的文化、我們民族的心理特點的，將更加有生命力。這一點臺灣的培訓講師已經走在前面了，比如說我佩服的曾仕強老先生，就站在中國人的角度上，研究企業的管理問題，他的書充滿了智慧。但大陸這么多專家學者，不知道為什么沒有看到這個對我國企業非常有幫助的點，真是可嘆！

Q8:您認為作為一個培訓師，核心能力應該是什么？ A8：學習能力。因為作為培訓師，首先必須自己有十分，才有可能告訴別人七分，別人學到的可能就只有四分了。培訓師自身的學習能力和與時俱進的能力是非常重要的。如果沒有危機感和學習能力的話，每個人的核心課程都是有限的，那講過幾年后就很容易找不到自己的方向。積極學習與更新知識不只是自己的提升，更是對學員的幫助，也是培訓師言行一致的表現。

Q9： 作為企業內部的培訓師，我們應該如何積累自己的經驗，吸取自己的資源來開發出屬于自己特色的課程？ A9: 訓資源，不成功的企業有更多的培訓資源，關鍵是要學會去整合，去利用，然后把它變成可以利用的資源。而在這個過程中，你自己也得到了成長。主要有七個方法，一，收集資

規劃生涯，贏在起點

訊；二，工作記錄；三，現身說法；四，同行業競爭對手的資訊；五，利用現有資源，多種媒體和教學方式相結合；六，自身的危機感和學習力；七，利用外部資源。

作為培訓而言，如果你把他作為一種愛好和興趣，以永無止境的心態去做的話，所有的資源自然都會為你服務。同樣的課件換不同的老師來講，截然不同。這其中除了老師的經歷、背景之外，還有老師自身對于培訓的認識和熱愛程度，及付出的心力。我們經常會說老師的投入與不投入，投入的老師上課效果就是會好一些。因為他可以感染到周圍的人。就像馬云說的，一流的項目，三流的執行，還不如三流的項目，一流的執行。我們做培訓的朋友們，既然選擇了這一行，就注定我們要付出全部心血，才能夠成就它。

Q10: 那當面對跨部門的培訓需求時，我們應該怎么面對？ A10:關于跨部門的培訓需求，首先要看是什么需求,如果是專業性很強的技能類，那他的直接上司承擔著培訓的主要作用。如果是其他的通用類，那是企業內訓人員要承擔的。但不管怎樣，他的直接上司有不可或缺的指導作用。HR的培訓只是輔助手段。

Q11: 回到這個問題，那么可能我們在培訓現場才能發現到被培訓人的個體差異，您有什么好的建議，我們怎么快速的規劃生涯，贏在起點

挖掘和掌握被培訓人的求知點（如果他們求知欲望很強烈的話）？

這就說明企業內訓人員的重要性了，呵呵。如果你做過一遍全國巡回的話，被培訓人的個體差異自然就有所了解了。也會更加符合他們的實際需求。至于現場才發現的差異，那么我通常會在課程開始前先問幾個問題，了解他們的基礎。然后再根據這些進行小的調整。所以不管是企業內訓還是咨詢機構的公開課，事先的對象確定和需求點溝通很重要，直接影響課程的效果。一門課講到底肯定會有不符需求的時候，做一個優秀而又有責任感的講師不容易。

Q12：恩，那您認為一個培訓師應該給自己一個什么樣的定位呢？

A12： 企業培訓師其實就是服務于“需求”的一個行業。作為培訓師你服務的群體是員工，而買單的是企業。企業會通過培訓后的問卷調查來考察到底培訓是否有效，更重要的是，企業會用培訓后員工的績效來考核培訓師的培訓效果。企業是否用你，是看你是否滿足了他們的需求，是否給他們帶來了效益。

規劃生涯，贏在起點

Q13 : 那總結來講就是要看準“需求”二字了。在就業初期如果沒有切入相關行業該如何應對？希望您能給像我一樣渴望成為企業培訓師的大學生們一些建議吧！

A13：你們要做的就是要時刻知道自己在做什么，堅持自己的職業理想，做好當前的事，遇到挫折，要善于分析和調整，這樣才能更快速的成長。

Q：再次謝謝老師，讓我讀企業培訓師有了一個更加深刻的認識。

A：不用謝，希望能幫助到你。

第五篇：生涯人物訪談

生涯人物訪談記錄

采訪人：訪談時間：2012年5月20日 訪談方式：電話訪談

被訪談人：黃先生，大專專科學歷計算機專業，現任動漫游戲人物設計師。

1.請問您在動漫游戲行業工作多長時間了呢？

從畢業到現在有三年的工作時間。

2.動漫游戲現在我國是比較新并且熱門的行業，請問您在該行業的公司里的工作內容是什么呢？

作為一位設計制作人，工作內容包括有游戲開發，動畫片的開發，動畫片的制作等。游戲開發里又涉及動漫人物設計，游戲場景設計等等。

3.學校中的哪些課程對這個行業比較有幫助？

總的來說是有幫助的，但是大家都知道，書上的知識永遠趕不上技術的發展，所有如果你向在這個行業有好的發展的話，就不能局限于書本上的東西，要多動手，這樣能學到的東西比你課程上所能學到的多很多。

4.那請問我可以理解為這是您的職業樂趣么？

是一個比較大的樂趣。作為一位設計人員，在設計行業，沒有太多的時間給你去思考，它要求你更快地實現產品，這與一位設計者而言是存在矛盾的。因為本來完成一項設計任務，需要更多的時間和思考，去準備，但實際上沒有太多的時間給你去思考，憑自己的經驗來制作一些商業化的東西。所以制作出來的東西往往由于時間過短而沒有太多的心血在里頭。

5.作為學生，畢業后當然想去到好的公司，有大作為，那么您有什么建議給他們嗎？

實際上在游戲動漫行業，你作為一個畢業生，實習生剛進來時，你沒有工作經驗，沒有很成功的作品，你的工資是很低的。一個月1000來塊錢，僅僅夠吃喝。可能連房租都不夠。但是正規的游戲公司會有一個很好的職業進階規劃。當你做了三個月六個月時，公司會對你進行你考量，然后待遇就不太一樣。也可能你和你的同學同時進入到同一家公司，而你們倆的待遇不太一樣，別想我和他在同一個學校畢業，基礎一樣，待遇就一定一樣。每個人的狀況都不一樣。

還有就是學會溝通。你到公司去了，你想在這個團隊或者公司中立足，站自己的位置，不光是做事情，完成你的工作，埋頭苦干，還要讓別人承認你。這就是溝通，不一定說關系很好，但是大家有默契，你在工作中，他知道你的長處在哪，缺點在哪，就不會說明知道你做不到缺偏偏要你做。才能更好地配合，完成任務。在公司里，越是關系不好，越要溝通。

6.你現在的月薪大概是多少，剛剛實習時的月薪是多少？

剛剛開始實習時月薪很少只能湊合過，也有快撐不住想換工作的沖動。到最后還是堅持下來了，現在一個月工資有6000元左右，我相信在以后一定會越做好的，我多自己充滿信心。

7.這份工作實現了您的人生價值嗎？

家庭對您現在的工作滿意嗎？ 總的來說還是比較滿意的，家庭也挺支持的。

8.還有當時您是如何得到這份工作的？

大學分配的。

9.您認為什么樣的個人品質、性格和能力對做好這份工作來講是比較重要的？

在這個問題方面，我覺得都很重要。要兼備有良好的性格品質和高的工作能力才能擔當工作。

10.信您在行業里探索時會遇到很多困難，也會有迷茫的時候，請問您是怎樣面對的呢？

關鍵自己真正想要什么。工作本來就是雙向選擇。有的公司你想進，但人家不要你，而有時候公司想要你你不會去。在工作一到三年的時候會去想很多的事情，會出現一個所謂的低谷，就是迷茫了。有的人會突然走的很高，那樣會很容易失控，沒能擺正自己的位置啊，不知道自己真正想要什么啊，一旦哪一天你的高職位沒有了，落差很大啊；作為小職員會迷茫我未來的路怎么走；一直沒有起點的，就更迷茫了，連方向都找不找。所以更多地去想自己想要的是什么，并且做到堅持。如果堅持一段較長時間卻發現不合適時，要選擇其他方向，多嘗試，有時候理想與現實相差很大。