第一篇：K201609《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題

廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2016-2017學(xué)年 5.“聚劃算”屬于以下哪種團(tuán)購網(wǎng)站？C A.專業(yè)的B2C零售團(tuán)購網(wǎng)站 B.專業(yè)的團(tuán)購導(dǎo)購網(wǎng)站 C.商業(yè)網(wǎng)站中的團(tuán)購模塊 D.某類產(chǎn)品的專門團(tuán)購網(wǎng)站

6.以下哪個不是B2B電子商務(wù)涉及的對象？D A.銷售商 B.采購商

C.物流配送中心 D.拍賣網(wǎng)站

7.“唯品會”屬于什么類型的電子商務(wù)模式？B A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 8.商業(yè)有四個方面，下列因素中，哪個不是商業(yè)的四個方面的內(nèi)容？D A.客戶

B.產(chǎn)品或者服務(wù) C.競爭對手 D.關(guān)鍵業(yè)務(wù) 9.天貓是：C A.企業(yè)門戶

B.自營性電子商務(wù)平臺 C.14.15.16.17.18.19.20.21.22.D.品牌專區(qū)收入

以下哪個方法能解決渠道沖突？D A.兩個渠道銷售同樣的商品，價格不相同

B.供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)銷售上的定價等于其中間商的定價 C.兩類渠道之間互相隱瞞，不做溝通

D.供應(yīng)商把其在線訂單的配送交給其分銷伙伴來完成

以下哪個電子商務(wù)企業(yè)是“鼠標(biāo)+水泥”類型的電子商務(wù)企業(yè)？ C

（沃爾瑪 聯(lián)想集團(tuán)）A.淘寶網(wǎng) B.樂蜂網(wǎng) C.蘇寧易購 D.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

以下哪個商品不適合于采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行銷售？A A.鉆石 B.箱包 C.數(shù)碼 D.電器

“去哪兒”網(wǎng)是大家都熟悉的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，其主要的收入來源于：C A.產(chǎn)品銷售 B.交易費用

C.對下游電商的中介服務(wù) D.會員費

“樂蜂網(wǎng)”屬于：B A.企業(yè)門戶

B.自營性電子商務(wù)平臺 C.C.網(wǎng)絡(luò)安全問題 D.知識產(chǎn)品保護(hù)問題

三、簡答題

1.B2C電子商務(wù)模式有哪些類型？并各舉一例。

3.請簡述電子商務(wù)企業(yè)選擇物流時考慮的主要因素。2

4.請分析如何提升搜索引擎營銷效果？ 明確營銷目標(biāo)

2找到主題關(guān)鍵詞

3開展關(guān)鍵詞研究

4創(chuàng)建合理的分類5了解競爭對手6明確UE SEO SEM的工作 7精密監(jiān)控的廣告投放。轉(zhuǎn)化管理，把效果監(jiān)控起來 8持續(xù)的調(diào)整和優(yōu)化多角度的績效評估

10對整體營銷計劃的建議

11持續(xù)新的嘗試和探索 5.簡述WBS的優(yōu)缺點。

6.7.請簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能。

1商品展示 2信息檢索3商品訂購4網(wǎng)上支付5信息管理 6信息反饋 7形象宣傳

四、案例題

A、背景資料：

D計算機公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐美發(fā)達(dá)國家，計算機的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。

正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最成功和最大的計算機公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。

D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，面對強大的本土競爭對手——L計算機公司，仍然堅決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手——中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說的話：“我們更懂中國的消費者。”時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下是不會輕易下單購買的。

請回答： 1.D公司的網(wǎng)絡(luò)直銷屬于電子商務(wù)經(jīng)營的哪一種模式?

2.D公司的盈利模式有哪些？ 源，完善京東眾創(chuàng)生態(tài)圈，通過“價值鏈整合”降低社會交易成本，提升社會交易效率。

據(jù)介紹，通過眾籌，京東打造的眾創(chuàng)生態(tài)圈，已經(jīng)形成一站式投資服務(wù)平臺，對眾多有創(chuàng)意、有匠心、有技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行扶持。陳生強表示，這些創(chuàng)業(yè)公司通過眾籌形式降低了融資成本，提高渠道效率，并且還被籠絡(luò)到一起，形成創(chuàng)業(yè)者社群，衍生出更多創(chuàng)業(yè)項目。除此之外，京東金融通過京東集團(tuán)在渠道下沉、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融的巨大優(yōu)勢，一方面在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，覆蓋農(nóng)戶從農(nóng)資采購到農(nóng)產(chǎn)品種植，再到加工、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈金融需求；另一方面，聚焦農(nóng)村消費生活環(huán)節(jié)，完整地向農(nóng)民提供信貸、支付、理財、眾籌、保險等全產(chǎn)品鏈金融服務(wù)。（來源：新華網(wǎng)）閱讀以上案例，回答以下問題：

5.京東金融涉及的主要業(yè)務(wù)包括哪些？

6.京東眾籌主要有哪些眾籌模式？

7.請分析目前眾籌行業(yè)存在的主要問題有哪些？

8.請分析京東金融布局方向。

案例

背景資料：

一家生鮮電商，訂單再多，用戶量再大，如果不解決冷鏈物流和最后一公里的配送問題，規(guī)模越大風(fēng)險就越高。這個觀點想必很多做生鮮電商的都明白其中的道理。這也是為什么生鮮電商做了這么多年，竟然有90%都還處于虧損狀態(tài)的原因。一句話，如果支撐生鮮農(nóng)特電商的冷鏈供應(yīng)鏈體系不成熟的話，就很難有大的起色?；蛘哒强吹搅诉@一個行業(yè)的共同痛點，11月5日，京東才對外正式發(fā)布了其生鮮冷鏈物流解決方案，宣布向市場全面開放，還在現(xiàn)場與美國食品行業(yè)巨頭瑪氏簽訂了冷鏈物流的合作協(xié)議。其實，對于京東涉足到冷鏈物流和配送這回事，一點都不值得大驚小怪，因為對自建物流倉儲配送體系的京東來說，吃這塊硬(da)骨(dan)頭(gao)是早晚的事。事實上，目前整個行業(yè)里，在冷鏈物流、倉儲和配送上“折騰”的企業(yè)很多，不僅生鮮電商們都在巨資投入，生鮮電商自建冷鏈?zhǔn)莻€坑? 有了以上幾組數(shù)據(jù)，是不是就明白了，緣何一大票的各路人馬蜂擁而入冷鏈領(lǐng)域。當(dāng)然，京東把自身的冷鏈物流資源開放出來，看到的也是這個機會窗口。而且京東的自建物流體系本身就形成了一定口碑，延伸出冷鏈服務(wù)，能借助其品牌形象，是疊加的效應(yīng)，在物流資源上也是一個“復(fù)用”的過程，成本投入遠(yuǎn)比

10.請分析企業(yè)應(yīng)如何選擇物流模式？

11.結(jié)合生鮮電商，你認(rèn)為企業(yè)該如何進(jìn)行物流模式選擇？

第二篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

電子商務(wù)

1.電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行任何形式的商務(wù)運作，管理或信息交換。

2.電子數(shù)據(jù)交換EDI標(biāo)準(zhǔn)（核心就是標(biāo)準(zhǔn)）EDI的核心是被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式的國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

EDI遵循兩條基本原則： 第一，提供一種發(fā)送數(shù)據(jù)及接受數(shù)據(jù)的各方都可以使用的語言，這種語言所使用的語句是無二義性的第二，這種標(biāo)準(zhǔn)不受計算機型電子現(xiàn)金又稱為數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。電子現(xiàn)金帶來了紙幣在安全和隱私性方面所沒有的計算機化的便利，電子現(xiàn)金的豐富性開辟了一個全新的市場和應(yīng)用，電子現(xiàn)金正在嘗試取代紙幣作為網(wǎng)上支付的的主要手段之一。電子現(xiàn)金是最接近實體現(xiàn)金的電子貨幣，一旦得到普及，則對國家的貨幣體系影響很大。

特點①匿名性②不可跟蹤性③節(jié)省傳輸費用④風(fēng)險?、莨?jié)省交易費用作用：

①一是因為自己的簽名難以否認(rèn)，從而確認(rèn)了文件已簽署這一事實 ②二是因為簽名不易防冒，從而確定了文件是真這一事實

它確認(rèn)了（1）信息是由簽名者發(fā)送的。（2）信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過修改 16.良好的公司網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營營銷計劃應(yīng)該包括那些內(nèi)容？

制定一個網(wǎng)絡(luò)營銷計劃至少需要七步，如果公司已經(jīng)制定營銷計劃，網(wǎng)絡(luò)營銷活動應(yīng)該的影響，既適用于計算機間的交流，又獨立于計算機之外

3.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種？它們各自的特點是什么？

①經(jīng)營著離線商店的虛擬零售企業(yè)

這些企業(yè)有著實實在在的商店或商場，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開拓市場的一條渠道，它們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存 ②沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)

這類企業(yè)是Internet商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是它們唯一的銷售方式，它們靠網(wǎng)上銷售生存，③商品制造商

商品的制造商采用網(wǎng)上直銷的方式銷售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來了價格優(yōu)勢商的好處及商品客戶化，而且減少了商品庫存的積壓。

4.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么？

B2B交易的優(yōu)勢首先在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：

①距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件，電話，傳真的成本而言就越低。此外，由于縮短了時間及減少了重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入。從而也降低了信息成本。

②買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無須中介者的參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。③賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹，宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告，發(fā)印刷品等大量費用

④電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可以減少文件處理費用

⑤互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低

B2B交易減少了交易環(huán)節(jié)和大量的訂單處理，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運的時間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得；了競爭優(yōu)勢。

5.網(wǎng)上商店的交易流程是什么？(1)消費者網(wǎng)上購物的一般步驟

①進(jìn)入網(wǎng)上商店首頁②訂購③付款④獲得商品

(2)一般網(wǎng)上商店的業(yè)務(wù)流程

①注冊用戶②選擇商品③下訂單付款④處理訂單

6.什么是電子貨幣？

電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象，從而能夠清償債務(wù)。7.電子現(xiàn)金有什么特點？ ⑥支付靈活方便

8.簡述電子現(xiàn)金的支付流程。

①購買電子現(xiàn)金②存儲電子現(xiàn)金③用電子現(xiàn)金購買商品或服務(wù)④資金清算⑤確認(rèn)訂單

9.網(wǎng)絡(luò)銀行的概念及特點？

網(wǎng)絡(luò)銀行也稱為網(wǎng)上銀行，在線銀行，是指利用Internet，Internet及相關(guān)技術(shù)處理傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)及支持電子商務(wù)網(wǎng)上支付的新型銀行。

特點：①無分支機構(gòu) ②開放性與虛擬化 ③智能化 ④創(chuàng)新化 ⑤運營成本低⑥以已有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)⑦將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機地聯(lián)系起來⑧采用Internet/Internet技術(shù)

10.網(wǎng)絡(luò)銀行有那些特點及競爭優(yōu)勢？

①成本競爭優(yōu)勢②差異型競爭優(yōu)勢③知識優(yōu)勢或無邊界競爭優(yōu)勢

總之，網(wǎng)絡(luò)銀行利用成本競爭優(yōu)勢，差異型競爭優(yōu)勢和知識優(yōu)勢或無邊界競爭優(yōu)勢，向客戶提供了低成本，高質(zhì)量的金融服務(wù)，改善了商業(yè)銀行的形象，也擴大了主要客戶的來源，提高了商業(yè)銀行的綜合經(jīng)濟效益。11.電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的特點有那些？

①信息化②自動化③網(wǎng)絡(luò)化④智能化⑤柔性化

12.簡述電子商務(wù)對配送的影響？

①網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來了深刻的革命

②網(wǎng)絡(luò)對物流配送的實施控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理程序

③物流配送的持續(xù)時間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會大大縮短，對物流配送速度提出了更高的要求 ④網(wǎng)絡(luò)體系的介入，簡化了物流配送的過程 13.條碼技術(shù)的原理是什么？它的特征是什么？

條碼（bar code）是由組規(guī)則的，不同寬度的條和空組成的標(biāo)記?！皸l”指對光線反射率較低的部分，“空”指對光線反射率較高的部分，這些條和空組成的數(shù)據(jù)表達(dá)一定的信息，并能夠用特定的設(shè)備識別并轉(zhuǎn)換成與計算機兼容的二進(jìn)制或十進(jìn)制信息。

條碼的特征：①唯一性②無含義③永久性

14.電子商務(wù)的安全體系包括那些？ ①電子商務(wù)系統(tǒng)硬件安全 ②電子商務(wù)系統(tǒng)軟件安全 ③電子商務(wù)體統(tǒng)運行安全 ④電子商務(wù)安全立法

15.什么是數(shù)字簽名？有什么作用？

與公司目前計劃并行不悖 ①第一步，進(jìn)行情況分析

審查現(xiàn)有的營銷計劃以及其他任何有關(guān)于公司及其產(chǎn)品品牌的信息審查環(huán)境因素進(jìn)行市場機會分析 ②第二步，確定最終利益相關(guān)者 ③第三步，確立目標(biāo)。有些目標(biāo)是全球性的，而有些則適用于具體目標(biāo)

④第四步，設(shè)計營銷組合戰(zhàn)略已實現(xiàn)目標(biāo) ⑤第五步，設(shè)計行動計劃 ⑥第六步，制定預(yù)算

⑦第七步，制定評估計劃 17.電子商務(wù)法有那些特點？

①技術(shù)性②安全性③開放性④符合性

18.電子簽名與傳統(tǒng)簽名有什么不同？

電子簽名與傳統(tǒng)簽名僅在功能上有等價之處；差異如下：

①電子簽名一般是通過在線簽署的，是一種遠(yuǎn)距離的認(rèn)證方式。它不能像傳統(tǒng)簽名一樣，保證簽名人親臨交易現(xiàn)場，即使是生物特征法電子簽名，也不能如此。②電子簽名本身是一種數(shù)據(jù)，它很難像紙面簽名一樣，將原件向法庭提交。因此傳統(tǒng)證據(jù)規(guī)則拒絕將電子簽名與傳統(tǒng)簽名相等同。③大多數(shù)人只有一種手寫簽名的樣式，雖然事實上它可能發(fā)生演變，但一個人可能同時擁有多個電子簽名，每使用一個信息系統(tǒng)，就可能配發(fā)一個。

④傳統(tǒng)簽名幾乎不存在在簽署者忘記的情況，而電子簽名則有可能被遺忘。⑤傳統(tǒng)手寫簽名可憑借視覺比較，而電子簽名一般需要計算機系統(tǒng)進(jìn)行鑒別。

19.電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃有那些步驟？

①確定電子商務(wù)網(wǎng)站的邊界，明確規(guī)劃目標(biāo)，人物與要求。

②建立指定電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的組織。③制定規(guī)劃進(jìn)度表

④現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查與分析 ⑤提出新的開發(fā)方案 ⑥可行性研究

⑦提出系統(tǒng)規(guī)劃報告

第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題

1.如果在Amazon.com 站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于Amazon.com站點的（）。A．網(wǎng)站推廣 A．域名A．信息A．推送

B．銷售個性化

C．內(nèi)容選擇

D．內(nèi)容的更新

2.是指因特網(wǎng)上的（）：

B．郵件地址 B．人才

C．口令

D．ISP

3.實現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（）

C．物流

D．電子信息技術(shù)

D．檢索

4.在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（）技術(shù)。

B．?dāng)?shù)據(jù)挖掘

C．廣播

5.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()。A．物流、資金流、事務(wù)流C．資金流、物流、人才流A．SSL

B．TCP/IP

B．資金流、物流、信息流 D．交易流、信息流、物流

Ｄ． HTTP Ｄ．其他

6.（）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。

Ｃ．SET

7.Internet上常用的網(wǎng)上支付方式是：()Ａ．電子現(xiàn)金 Ｂ．電子支票 Ｃ．信用卡8.（）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。Ａ．信用卡 Ｂ．電子支票 Ｃ．電子現(xiàn)金9.電子商務(wù)的核心是：（）A、計算機技術(shù) B、數(shù)據(jù)庫技術(shù)

C、企業(yè)

D、人才

10.最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因為：（）

A、計算機的發(fā)明B、電報的出現(xiàn)C、計算機網(wǎng)絡(luò)D、電話的發(fā)明 11.在電子商務(wù)分類中，C to C是指（A）A、消費者-消費者電子商務(wù)C、企業(yè)-消費者電子商務(wù)A、缺乏便利性

B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù) D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) B、缺乏安全性

Ｄ．電子貨幣

12.與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點是：（）C、初期投入大，技術(shù)復(fù)雜A、方便、成本低

D、不能進(jìn)行小額結(jié)算

13.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點為：（）

B、管理控制技術(shù)復(fù)雜

D.不可能被偽造

C、已解決合理征稅問題

14.從查詢角度看，WWW最大的缺點是：（）

A、出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息

C、查詢速度太慢

15.電子郵件誕生并發(fā)展于（）B、查尋范圍太窄 D、所的結(jié)果信息太少

A、1972年 B、1974年 C、1975年 D、1973年

16.目前上網(wǎng)人數(shù)最多的國家是（）

A、中國、B、美國、C、英國、D、法國

17.生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品單件商品進(jìn)行包裝，目的是（）

A、保護(hù)產(chǎn)品、B、提高銷量C、增加美感D、提高產(chǎn)品價格

18.與傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價格也是要由（）這只“看不見的手”來決定的。

A、市場、B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品性能D、企業(yè)知名度

19.電子商務(wù)的核心是____

A、計算機技術(shù) B、數(shù)據(jù)庫技術(shù) C、企業(yè) D、人才

20.與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點為：（）

A、方便、成本低

B、管理控制技術(shù)復(fù)雜D.不可能被偽造 C、已解決合理征稅問題

二、多項選擇題

1．下列選項中，（）是電子商務(wù)的主要功能？

A．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營

投標(biāo) E．網(wǎng)上聊天

2．驅(qū)動電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有：（）。

A．現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展

C．各國政府的推動

E．軍事競爭的需要。

3．無形商品的電子商務(wù)運作模式有：（）。

A．網(wǎng)上訂閱模式

C．廣告支付模式B．付費瀏覽模式 D．網(wǎng)上贈與模式B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 D．新聞媒體的炒作 B．企業(yè)信息發(fā)布 C．網(wǎng)上購物D．網(wǎng)上招

4．電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（）。

A．產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；

B．信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；

C．在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相對較弱；

D．政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。

5．電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（）。

A．時空觀念的轉(zhuǎn)換

B．必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C．企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造

D．企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。

6．下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不正確的有：（）。

A．電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務(wù)也促進(jìn)了信

息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

B．信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān)，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大；

C．電子商務(wù)可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟的波動無能為力；

D．傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務(wù)下，信息價值也同樣適用。

7． 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法（）

A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、信息發(fā)布C、Email營銷D、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

8．電子商務(wù)的功能有____（）

A、商品傳遞 B、廣告宣傳 C、意見征詢D、網(wǎng)上訂購E、其他

9．電子商務(wù)對消費者購買行為的影響有：____（）

A、提供售后服務(wù) B、貨比多家 C、選擇廣告 D、價格低廉E、技術(shù)支持 10．

11． 電子貨幣系統(tǒng)有：____（）按照上網(wǎng)者的需求特征分，網(wǎng)絡(luò)訪問者可分為____（）A、支票B、電子現(xiàn)金C、電子錢包D、信用卡E、智能卡

A、信息尋求者 B、免費品尋覓者 C、娛樂追求者 D、商品購買者 E、遠(yuǎn)程教育

12． 計算機網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（）。

A．網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B．傳輸介質(zhì)

13．14．

15．16．C．協(xié)議D．計算機Internet的特點（）目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)虛擬商店的成功范例有（）網(wǎng)頁編輯制作常用的軟件有____（）電子商務(wù)下配送的特點（）A、全球信息傳播B、檢索使用便捷C、費用低D、電子商務(wù) A、當(dāng)當(dāng)書店、B、麥網(wǎng)、C、800拜D、8848 A、ExcelB、DreamwaverC、FrontPageD、Flash

A、信息化、B、現(xiàn)代化、C、社會化的配送、D、自動化

17． 當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有：（）。

A．使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障

C．使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者B．使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 D．時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可

及時修復(fù)

E．加強防范意識，防止攻擊

18． 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有：（）

A．提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度

C．CA中心的建設(shè)

E．信用制度的建立

19． 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（）的特征。

A．個性消費的回歸B．主動性增強

D．對于品牌仍有較強的忠誠度 C．可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較

E．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高

20． 下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是：（）

A．即時互動性

B．營銷效果可測性E．制作簡單C．受眾面廣而不確定 D．具有理性說服力B．建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) D．物流系統(tǒng)的建設(shè)

三、名詞解釋：

電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、旗幟廣告、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)物流、電子現(xiàn)金、電子錢包、網(wǎng)上支付

四、簡答題：

1、電子商務(wù)給生活帶來了那些便利？

2、簡述網(wǎng)上銀行在電子商務(wù)中的地位。

3、電子商務(wù)給企業(yè)帶來了哪些競爭優(yōu)勢?

4、簡述Internet的應(yīng)用。

5、電子商務(wù)給企業(yè)帶來了哪些競爭優(yōu)勢?

6、簡述Internet的應(yīng)用

7、電子商務(wù)的特點是什么？

8、B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么？

9、簡述WWW的主要特點

10電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面?

第四篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題

1.電子商務(wù)的分類

2.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺主要包括的內(nèi)容（支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證中心（CA）、呼叫中心）

3.配送中心的類型及各自特點（城市配送中心、柔性配送中心、流通型配送中心、銷售配送中心）

4.廣告戰(zhàn)略的實施方法（提高公司在搜索引擎列表上的排名、定制廣告、作為廣告介質(zhì)的比較廣告）5.6.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研可能存在的問題（被調(diào)研者的參與性、調(diào)研結(jié)果的可靠性、要遵循網(wǎng)上行為規(guī)范和文化準(zhǔn)則）

7.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有的特征（快捷性、高滲透性、自我膨脹性）

8.三場信息革命（數(shù)字化革命、計算機的發(fā)明、光纖技術(shù)的發(fā)明及運用）

9.網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場調(diào)研可以利用的數(shù)據(jù)庫類型——網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫

10.電子商務(wù)安全易遭受的四大類攻擊（系統(tǒng)的中斷、信息被竊聽、信息被篡改、信息被偽造）

11.用于度量Internet廣告效果、進(jìn)行成本——收益分析和廣告定價的方法（基于CPMs的開放模型、點擊-進(jìn)入模型、實際購買）

12.防火墻的類型（硬件防火墻、軟件防火墻）

13.中國第一家上網(wǎng)的銀行是

14.擁有一卡通網(wǎng)上支付系統(tǒng)的銀行是

15.電子交易的當(dāng)事人（消費者、廠商、金融機構(gòu)）

16.網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)、CRM、SCM和PDM的實施、電子商務(wù)網(wǎng)站的建立是大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括的幾個部分

17.ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

18.供應(yīng)鏈主要有的特征

19.網(wǎng)絡(luò)道德呈現(xiàn)出新的特點（從依賴型道德到自主型道德、從封閉型道德走向開放型道德、從道德他律到道德自律）

20.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別

21.EDI系統(tǒng)的構(gòu)成成分包括三大部分

22.電子商務(wù)的交易過程

23.中國中小企業(yè)的特點

24.網(wǎng)絡(luò)銀行的功能

25.移動商務(wù)的主要特征

26.給網(wǎng)站取域名時的建議

27.電子支付的概念

28.什么是電子商務(wù)、中國發(fā)展電子商務(wù)所面臨的問題、電子商務(wù)的發(fā)展對整個社會經(jīng)濟所帶來的影響

29.物流與電子商務(wù)之間的相互影響

30.保證電子支付系統(tǒng)的安全性的手段

31.什么是網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行能夠從事的業(yè)務(wù)類型

32.B to C類型的電子商務(wù)網(wǎng)站的特點、流程、銷售及盈利模式

第五篇：《電子商務(wù)》2011復(fù)習(xí)題

2011-2012-01《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)題

1.電子商務(wù)

2.電子商務(wù)的基本要素

3.電子商務(wù)模式分類

4.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的盈利模式

5.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式

6.B TO B、B TO C、C TO C電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程

7.B TO B、B TO C、C TO C的典型代表

8.網(wǎng)上開店以及網(wǎng)店管理

9.幾種常見協(xié)議：FTP、HTML、HTTP、TELNET、TCP/IP、SMTP、POP3

10.ERP、EDI、DNS、ISP、SSL、PKI、SET的中文解釋

11.互聯(lián)網(wǎng)的域名命名

12.虛擬主機

13.物流模式

14.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求

15.電子商務(wù)面臨的四大安全問題

16.信息傳輸過程中可能遭受的四種攻擊

17.密文

18.密鑰

19.對稱加密與非對稱加密算法進(jìn)行信息加密傳輸?shù)膶崿F(xiàn)過程

20.防火墻定義、防火墻默認(rèn)安全策略、防火墻的實現(xiàn)技術(shù)

21.VPN、VPN的實現(xiàn)技術(shù)

22.IDS的概念

23.什么是數(shù)字證書？數(shù)字證書由哪四個部分組成？

24.數(shù)字簽名

25.PKI及PKI的組成26.SET與SSL的概念

27.第三方支付

28.第三方支付的優(yōu)勢，以及存在的問題與對策

29.四種網(wǎng)上支付工具

30.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息按價格水平的四個級別。

31.網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法

32.網(wǎng)絡(luò)營銷的四種促銷策略。

33.按照信息收集方式的不同，搜索引擎可以分為三類，回答它們的不同點。

34.什么是網(wǎng)絡(luò)廣告？網(wǎng)絡(luò)廣告的形式

35.2005年4月1日起實施的《電子簽名法》,是我國關(guān)于電子商務(wù)方面的真正意義上的法律。