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電話話術(shù)及陌生拜訪[推薦]

時間:2019-05-14 07:47:34下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《電話話術(shù)及陌生拜訪[推薦]》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《電話話術(shù)及陌生拜訪[推薦]》。

第一篇:電話話術(shù)及陌生拜訪[推薦]

電話話術(shù)及陌生拜訪 *電話話術(shù)* 心態(tài)決定成功!

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度;

2、自我檢查聲音語句的要點;

3、電話交談時應(yīng)注意的內(nèi)容;

4、十個撥打、接聽電話的好習(xí)慣;

5、有效地接打電話的六個要點;

6、開場白的三個步驟和兩個不要;

7、開場白的內(nèi)容;

8、良好的專業(yè)習(xí)慣;

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度(1)、尊重對方,增強自信。(2)、完美動聽的聲音、語調(diào)。(3)、語速要與對方恰當(dāng)?shù)嘏浜希鹤⒁饪炻?、高底、?/p>

緩。(4)、戰(zhàn)勝與銷售有關(guān)的一切恐懼心理。為對方服務(wù),給對方帶來利益。

2、自我檢查聲音語句的要點(1)、語氣是否和緩友好;(2)、語調(diào)是否抑揚頓挫;(3)、語速是否適中;(4)、是否有口頭禪;(5)、聲音是否準(zhǔn)確明白。

3、電話交談時應(yīng)注意的內(nèi)容

少用或盡量不用專業(yè)術(shù)語;

不做夸大不實的介紹;

避免涉及隱私問題;

杜絕主觀性問題;

切記禁用攻擊性的語言。

4、十個撥打、接聽電話的好習(xí)慣 1)讓電話響兩聲再接;

2)拿起電話說“您好,翔飛通信”; 3)微笑著說話;

4)請給對方更多的選擇; 5)盡量縮短“請稍候”的時間;

6)若商談時間很多,請事先告知對方; 7)讓客戶知道你在干什么; 8)信守對通話方做出的承諾;

9)如果不小心切斷了電話,應(yīng)立即主動回?fù)茈娫挘?10)等對方掛斷了電話再掛電話。

*通常來說,人等待電話的耐心不超過17秒* ~您好,您現(xiàn)在方便和我說話嗎?~您好,我能耽誤您幾分鐘嗎?

5、有效地接打電話的六個要點 1)電話旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆; 2)接電話的姿勢要正確;

3)記下交談中所有必要的信息;

4)將常用電話號碼制成表格貼于電話旁邊; 5)傳達(dá)日期、時間一定要再次進(jìn)行確認(rèn); 6)若對方不在,請留下易于理解的信息。

6、開場白的三個步驟和兩個不要 三個步驟:

1)鄭重地介紹自己和所在的公司; 2)你可以為客戶提供哪些幫助;

3)你需要全面、準(zhǔn)確地知道客戶的需求; 兩個不要:

1)不要拿起電話就立即推銷; 2)不要張口就談價格。

7、開場白的內(nèi)容 1)自我介紹; 2)第三方引介:

3)說明打電話的目的; 4)了解對方的需求。

8、良好的專業(yè)習(xí)慣

1)養(yǎng)成詢問并稱呼對方姓名的習(xí)慣; 2)用自信和權(quán)威的口氣提問;

3)提出具有專業(yè)性質(zhì)的問題,養(yǎng)成以客戶為中心,輻射產(chǎn)品利益的習(xí)慣;

9、產(chǎn)品推介的內(nèi)容

1)了解客戶目前的使用情況; 2)了解客戶可能存在的不滿; 3)能暗示和牽連到的問題; 4)客戶到底有什么樣的需求。

10、經(jīng)常詢問客戶的問題

1)用過什么樣的移動商務(wù)產(chǎn)品; 2)目前的供應(yīng)商是誰?

3)對目前的供應(yīng)商有何看法;

4)產(chǎn)品功能還有哪些方面需要完善; 5)最希望找到什么樣的供應(yīng)商。

11、客戶購買動機(jī) 1)賺錢; 2)節(jié)約錢; 3)節(jié)約時間; 4)獲得認(rèn)同; 5)獲得安全感; 6)追求方便; 7)追求靈活性; 8)追求滿意感; 9)追求地位; 10)希望健康。

12、處理客戶異議的六種方法(1)借力打力:將客戶拒絕的理由轉(zhuǎn)化為說服客戶購買的理由; 1)異議是銷售過程的組成部分; 2)解答異議時,要控制好情緒;

3)剖析表面現(xiàn)象,找到深層異議的原因; 4)有效地將異議轉(zhuǎn)化為問題; 5)特殊的異議一般與產(chǎn)品有關(guān); 6)一般異議基本牽涉到價格和競爭; 7)不斷確認(rèn)客戶對回答的滿意度; 8)客戶存在異議是正常的。(2)化整為零(3)平衡法:

1)提出建議,與客戶達(dá)成協(xié)議;

13、銷售誤區(qū)

1)銷售人員往往沒有弄清楚誰是真正的負(fù)責(zé)人;

2)過多談?wù)摦a(chǎn)品的特點,而很少提到給客戶帶來的許多實際利益; 3)誓死與客戶一爭輸贏;

4)不好意思直接問客戶是否要購買; 5)說得太多,“言多必失”而失去客戶。

14、購買信號

1)詢問產(chǎn)品的細(xì)節(jié); 2)詢問價格; 3)詢問售后服務(wù); 4)詢問付款的細(xì)節(jié)。

15、學(xué)會傾聽的七種技巧 1)充滿耐心;

2)善用停頓的技巧; 3)運用插入語;

4)不要臆測客戶的談話; 5)聽其詞、會其意; 6)不要匆忙地下結(jié)論; 7)提問。

16、開發(fā)客戶時原則

1)每天安排一定的時間開發(fā)新客戶; 2)多打電話;

3)電話內(nèi)容應(yīng)簡潔扼要; 4)不中斷地工作;

5)了解客戶開發(fā)的最佳狀態(tài); 6)開始時就預(yù)知后果;

7)遭到拒絕后,不輕言放棄。

17、成交后處理策略

1)給客戶發(fā)短信,表示感謝;

2)成交以后至少再打三次電話,平均時間間隔10天左右; 3)兌現(xiàn)曾經(jīng)做過的承諾; 4)持之以恒地進(jìn)行聯(lián)系。18常用話術(shù)

第二篇:陌生拜訪話術(shù)

銷售部陌生拜訪注意事項

一、產(chǎn)品銷售前的準(zhǔn)備工作:

1、心態(tài)的準(zhǔn)備:把你要去見的人當(dāng)做你多年沒見的老朋友,你就會很高興的去面對;態(tài)度決定一切!

2、資料的準(zhǔn)備:包括紙、筆、文件夾、合同;你要見客戶的相關(guān)資料以及他的行業(yè)知識、他周圍環(huán)境、他周圍的一些競爭對手等;

3、儀容儀表的準(zhǔn)備:頭發(fā),指甲(永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的)、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。

4、問題準(zhǔn)備:因為我們產(chǎn)品的特殊性,所以我們在見客戶之前要準(zhǔn)備一些我們經(jīng)常遇到的問題以及要提問客戶的資料

二、見面

禮貌:敲門、雙手遞名片以及接名片,最好坐在客戶的右手邊,坐姿端正(這樣客戶會感覺你很精神)、說話的語氣應(yīng)根據(jù)客戶本人的語氣隨和(客戶的語氣高昂你也可以高昂點,相反,要是客戶聲音很低調(diào),你卻很大聲的講話,就會顯得氣氛不協(xié)調(diào),客戶也會很反感。)別忘記臉上永遠(yuǎn)帶著微笑!

寒暄:其實電話里就能聽出你旁邊的這個人是什么性格了,所以在進(jìn)門之前就應(yīng)該考慮到什么話該說,什么話不該說;一般可以聊下天氣,他行業(yè)的一些新的消息,辦公室的環(huán)境等等;也有的客戶會讓你直奔主題,最好就直接說產(chǎn)品,可以在介紹產(chǎn)品的同時聊下他關(guān)心的話題。(別忘記你的微笑!并且要以輕松的話題介入較好!)總之,這方面我們要根據(jù)實際情況而定!

三、產(chǎn)品的介紹

可以根據(jù)客戶對我們產(chǎn)品的關(guān)心度著重介紹,如果客戶對產(chǎn)品不發(fā)表任何意見和建議,最好不要急于的去真正介紹產(chǎn)品,可以找點話題來切入產(chǎn)品;也會有客戶對產(chǎn)品表現(xiàn)出特別感興趣,這時候你就要注意了,在沒有分辨出客戶是否是真的感興趣的情況下,決不能有任何的放松;總之,說客戶感興趣的,他關(guān)心的,對他有利益的東西,我相信他是不會拒絕你的。(別忘記你的微笑?。恍┗镜恼f辭我們在電話術(shù)中也有介紹,在此不作強調(diào)!~

四、客戶經(jīng)常提出的問題及我們的回答方法!

在介紹產(chǎn)品或是寒暄中,客戶總會提出一些問題;首先不管客戶提出什么樣的問題,認(rèn)準(zhǔn)一點,客戶永遠(yuǎn)是對的,不要說“不”、“不是”、“不是這樣的”、“你錯了”;對待客戶提出的問題不管你能不能回答都應(yīng)該面帶微笑;有些問題完全沒必要正面的回答他;最重要的是,不要輕易給客戶承諾什么,除非你真的能做到的;解決客戶提出的問題時,不要夸大,因為我們畢竟不是去騙他,永遠(yuǎn)記住,我們是合作的關(guān)系,我們會給他帶來更多他需要的東西。

另外當(dāng)客戶提出異議時,我們要順著客戶的思路,先贊同,然后可以說:“同時我們的產(chǎn)品”有一些什么樣的優(yōu)勢!

五、道別

道別是很重要的;你每見的一個客戶,不管談的怎么樣,他是否對我們的產(chǎn)品感興趣,是否對你這個人感興趣;其實都是一次談判;有些客戶就是因為你走之前的一句話或是一個小小的舉動接受你,別忘了細(xì)節(jié)決定成??!

另外:通過我們近幾個月的銷售工作,總結(jié)了不成文的幾點,不管是約見拜訪還是陌生拜訪都能起到一些作用,拿出來共享!

態(tài)度點、利索點、自信點、禮貌點、熱情點、激揚點、興趣點、靈活點、微笑點。

六、貨款的回收

1、博得同情:向客戶“哭訴”自己催不回貨款的不良后果,以博得客戶的同情。

2、利益誘導(dǎo):暗示客戶還款可以帶來的利益,以誘導(dǎo)客戶主動還款。

3、指桑罵槐:在此客戶面前貶斥彼客戶,在彼客戶面前夸獎此客戶,使客戶因為不好意思而還款。

4、吹捧客戶:多給客戶灌蜜糖水,使客戶一時得意就還款。

5、威脅客戶:以投訴等手段來威脅客戶,使其為了維護(hù)自己的形象而還款。

6、以毒攻毒:聲稱要扶植其他客戶,使客戶為了維護(hù)自己的地位而還款。

7、以情動人:多表達(dá)自己對客戶的信任與尊重,使客戶因為內(nèi)疚而還款。

8、服務(wù)制勝:為客戶提供更好的服務(wù),使產(chǎn)品銷售更為順暢,從而使客戶因為感激而還款。

9、磨,黏,韌:緊緊地貼住客戶,使客戶為了求得安寧清凈而還款。

電話拜訪

要電話陌生拜訪先要找到負(fù)責(zé)人,先要找到企業(yè),要注意準(zhǔn)備好陌生電話拜訪話術(shù)。根據(jù)對方的企業(yè)的名稱,可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況,要從多方位地獲得企業(yè)的資料,在陌生電話拜訪的時候,可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。

場景之一 從電話號碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?

一、基本思路

1.首先判斷對方的企業(yè)規(guī)模、特點、效益情況。

一般來講,根據(jù)對方的企業(yè)的名稱,可以分析出對方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗可以分辨出對方的效益情況和我們的軟件能在對方的使用范圍,在具體電話接觸的時候,可以根據(jù)初步分析的對方需求來介紹。2.撥通對方電話,做出初步判斷。

如果對方是總機(jī),說明對方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動總機(jī),撥查號臺號碼。根據(jù)對方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對方企業(yè)的實力。如果查號小姐訓(xùn)練有素,說明對方管理較好、較正規(guī),反之亦反。

3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。

一般來講,如果對方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問查號小姐對方的xx辦公室的分機(jī)號碼,并且詢問xx的姓名。如果對方?jīng)]有總工,可以詢問xx部門或者xx部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。

如果對方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時髦,或者對方是合資、集體、私營,xx部門一般叫做xx部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的xx部門,xx由技術(shù)部或者由xx部負(fù)責(zé)。

如果對方仍然是傳統(tǒng)國有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長或者科長。

如果對方?jīng)]有查號小姐或者查號小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。如果對方?jīng)]有查號臺,可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問接電話的人。

二、操作步驟

1.有禮貌地向查號小姐對方問好。

“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”

“請問是XXXXX公司(廠)嗎?”

2.直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。

“請問總工程師辦公室電話是多少?”

“請問你們總工姓什么?”

“請問技術(shù)部的電話是多少?”

“請問你們xx部長(經(jīng)理、處長、科長)姓什么?”

三、注意事項

最好直接找到最高級領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽到對方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。

第三篇:電話約訪及陌生拜訪話術(shù)專題

電話約訪及陌生拜訪話術(shù)

1、打電話應(yīng)具備的基本態(tài)度(1)、尊重對方,增強自信。(2)、完美動聽的聲音、語調(diào)。

(3)、語速要與對方恰當(dāng)?shù)嘏浜希鹤⒁饪炻?、高底、急緩。?)、戰(zhàn)勝與銷售有關(guān)的一切恐懼心理。為對方服務(wù),給對方帶來利益。

2、自我檢查聲音語句的要點

(1)、語氣是否和緩友好;(2)、語調(diào)是否抑揚頓挫;(3)、語速是否適中;

(4)、是否有口頭禪;(5)、聲音是否準(zhǔn)確明白。

3、電話交談時應(yīng)注意的內(nèi)容

? 1)少用或盡量不用專業(yè)術(shù)語??2)不做夸大不實的介紹;3)避免涉及隱私問題;

? ?4)杜絕主觀性問題;5)??切記禁用攻擊性的語言。

4、十個撥打、接聽電話的好習(xí)慣

1)讓電話響兩聲再接;2)拿起電話說“您好,翔飛通信”;3)微笑著說話; 4)請給對方更多的選擇;5)盡量縮短“請稍候”的時間;

6)若商談時間很多,請事先告知對方;7)讓客戶知道你在干什么; 8)信守對通話方做出的承諾;9)如果不小心切斷了電話,應(yīng)立即主動回?fù)茈娫挘?/p>

10)等對方掛斷了電話再掛電話。

*通常來說,人等待電話的耐心不超過17秒* ~您好,您現(xiàn)在方便和我說話嗎?~您好,我能耽誤您幾分鐘嗎?

5、有效地接打電話的六個要點

1)電話旁邊準(zhǔn)備好備忘錄和筆;2)接電話的姿勢要正確;3)記下交談中所有必要的信息;

4)將常用電話號碼制成表格貼于電話旁邊;5)傳達(dá)日期、時間一定要再次進(jìn)行確認(rèn);

6)若對方不在,請留下易于理解的信息。

6、開場白的三個步驟和兩個不要 三個步驟:

1)鄭重地介紹自己和所在的公司; 2)你可以為客戶提供哪些幫助;

3)你需要全面、準(zhǔn)確地知道客戶的需求; 兩個不要:

1)不要拿起電話就立即推銷;2)不要張口就談價格。

7、開場白的內(nèi)容

1)自我介紹;2)第三方引介:3)說明打電話的目的;4)了解對方的需求。

8、良好的專業(yè)習(xí)慣

1)養(yǎng)成詢問并稱呼對方姓名的習(xí)慣;2)用自信和權(quán)威的口氣提問; 3提出具有專業(yè)性質(zhì)的問題,養(yǎng)成以客戶為中心,輻射產(chǎn)品利益的習(xí)慣; 9.產(chǎn)品推介的內(nèi)容

1)了解客戶目前的使用情況;2)了解客戶可能存在的不滿;3)能暗示和牽連到的問題;

4)客戶到底有什么樣的需求。

10、經(jīng)常詢問客戶的問題

1)用過什么樣的移動商務(wù)產(chǎn)品;2)目前的供應(yīng)商是誰?3)對目前的供應(yīng)商有何看法; 4)產(chǎn)品功能還有哪些方面需要完善;5)最希望找到什么樣的供應(yīng)商。

11、客戶購買動機(jī)

1)賺錢;2)節(jié)約錢;3)節(jié)約時間;4)獲得認(rèn)同;5)獲得安全感;6)追求方便;

7)追求靈活性8)追求滿意感;9)追求地位;10)希望健康。

12、處理客戶異議的六種方法

(1)借力打力:將客戶拒絕的理由轉(zhuǎn)化為說服客戶購買的理由; 1)異議是銷售過程的組成部分;2)解答異議時,要控制好情緒; 3)剖析表面現(xiàn)象,找到深層異議的原因;4)有效地將異議轉(zhuǎn)化為問題; 5)特殊的異議一般與產(chǎn)品有關(guān);6)一般異議基本牽涉到價格和競爭; 7)不斷確認(rèn)客戶對回答的滿意度;8)客戶存在異議是正常的。(2)化整為零(3)平衡法: 1)提出建議,與客戶達(dá)成協(xié)議;

13、銷售誤區(qū)

1)銷售人員往往沒有弄清楚誰是真正的負(fù)責(zé)人;

2)過多談?wù)摦a(chǎn)品的特點,而很少提到給客戶帶來的許多實際利益; 3)誓死與客戶一爭輸贏;4)不好意思直接問客戶是否要購買; 5)說得太多,“言多必失”而失去客戶。

14、購買信號

1)詢問產(chǎn)品的細(xì)節(jié);2)詢問價格;3)詢問售后服務(wù);4)詢問付款的細(xì)節(jié)。

15、學(xué)會傾聽的七種技巧

1)充滿耐心;2)善用停頓的技巧;3)運用插入語;4)不要臆測客戶的談話;

5)聽其詞、會其意;6)不要匆忙地下結(jié)論;7)提問。

16、開發(fā)客戶時原則

1)每天安排一定的時間開發(fā)新客戶;2)多打電話;3)電話內(nèi)容應(yīng)簡潔扼要;

4)不中斷地工作;5)了解客戶開發(fā)的最佳狀態(tài);6)開始時就預(yù)知后果; 7)遭到拒絕后,不輕言放棄。

17、成交后處理策略

1)給客戶發(fā)短信,表示感謝;

2)成交以后至少再打三次電話,平均時間間隔10天左右; 3)兌現(xiàn)曾經(jīng)做過的承諾; 4)持之以恒地進(jìn)行聯(lián)系。

第四篇:電話拜訪話術(shù)

1、短信話術(shù):

(短信通知客戶續(xù)保,并告知優(yōu)惠活動)

尊敬的XXX客戶您好,我是中保的客戶經(jīng)理XXX,您的車牌號為XXX的車輛保障將要到期,為了不影響您的使用請您盡快辦理。您只要在我司續(xù)保,并由我本人為您辦理續(xù)保手續(xù)即可免費獲得一個GPS汽車防盜系統(tǒng),價值5000元,機(jī)會難得。詳情請致電0750-或

地址:江門市北郊五福五街顧十五座中國人民財產(chǎn)保險公司

(意向客戶報價信息)

尊敬的XXX客戶您好,我是中保的客戶經(jīng)理XXX,現(xiàn)在我為您的愛車進(jìn)行詳細(xì)報價:

承保險別: 交強險:122000.0元, 車損險:88345.6元, 三者險:300000.00元, 車上司:10000.00元, 車上乘:元, 盜搶險:80000元, 玻璃險:元, 劃痕險:2000.00元, 自燃險:82514.79元, 不計免賠:元;應(yīng)繳保費 商業(yè)險:4261.24元 交強險:855.00元 合計:5116.24元。此套餐包含如下優(yōu)惠:免費獲得,3年盜搶險價值1200元,GPS汽車防盜系統(tǒng)價值3000元,GPS三年服務(wù)費價值2500元。免費額度達(dá)6700元。

【此結(jié)果僅供參考,如有出入,以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為準(zhǔn)】

2、電話話術(shù)

(GPS有什么功能啊?)

——我們贈送的GPS是江門市侍衛(wèi)長公司提供價值5000元的GPS汽車防盜大禮包,此產(chǎn)品是目前最先進(jìn)的汽車防盜系統(tǒng),裝上這個產(chǎn)品后,您的愛車將由24顆衛(wèi)星實時定位監(jiān)控,讓盜賊無從下手;同時裝上此產(chǎn)品后,在您的車上會裝有一個緊急報警裝置,當(dāng)您的人身安全、財產(chǎn)安全受到危險時,只要輕輕一按,即可會有專人為您處理險情;如果您的手機(jī)是安卓系統(tǒng)的,那么您還可以實現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程控制車輛、實時查詢車輛位置的功能,讓您的愛車更加尊貴。

(這么遠(yuǎn),我不想來這里)

——這樣啊,那么我安裝工作人員上門為您辦理續(xù)保吧,免得您跑來跑去,您看我是今天派人過去呢,還是明天?

(下周一吧)

——好的,那非常感謝您的支持,我會盡快安排工作人員上門為您服務(wù)。

(你的報價我看過了,好像貴了?。?/p>

——是這樣的,我們的這個報價是參考報價,要準(zhǔn)確的報價還需要您提供您的詳細(xì)資料,您的行駛證和您去年的保單(如果是中保往期客戶就不需要)

(你的保險怎么貴的那么多)

——是這樣的,其實我們的這個方案是非常優(yōu)惠的,同其它保險可能價錢上是貴了一點點,但是我們的這個優(yōu)惠包含了三年盜搶險,也就是說后兩年您在我這里續(xù)保的話,已經(jīng)不需要再購買盜搶險了,這無形之中給您省了差不多1000多元;而且可免費獲贈一個超強GPS汽車防盜,還包含了三年GPS服務(wù)費,就這一項您在外面購買的話也要5000元。現(xiàn)在您只要在我這里辦理續(xù)保就可以不用花一分錢免費獲得,而且活動月底就結(jié)束了,名額有限,機(jī)會難得啊。

(我已經(jīng)裝了GPS了)

——是這樣啊,那您對GPS要比我了解啦,那請問您裝的是哪家的GPS???

(安邦的)

那您的這個要不要每年交服務(wù)費啊?

(每年的服務(wù)費800元)

——是這樣啊,那我還是建議您在我這里續(xù)保,安裝我們這里的GPS會更加劃算;您只要在多這里續(xù)保,三年內(nèi)您的GPS均可免費使用,GPS防盜主機(jī)免費,GPS服務(wù)費也是全免的,這樣就可以為您節(jié)約至少2400元啦。

第五篇:養(yǎng)老院陌生拜訪話術(shù)

我:XX您好我是北大體檢的健康顧問想找一下咱養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人。談話內(nèi)容(養(yǎng)老院床位、入住率、價位、有無體檢需求)

我:xx(負(fù)責(zé)人)您好我是北大體檢的健康顧問想跟您聊一下體檢定點合作的事。負(fù)責(zé)人:什么意思

我:首先咱們的體檢合作是一件互惠互利的事,而且國家也提倡醫(yī)養(yǎng)結(jié)合可能按目前的狀況看咱們養(yǎng)老院做不到那么全面,咱們合作之后醫(yī)療的這部分我們就可以負(fù)責(zé),這樣咱們就走在養(yǎng)老行業(yè)的前沿了,向政府申請補貼什么的也便利很多。

我跟您詳細(xì)介紹一下我們北大健康是專業(yè)做體檢的總部在北京有13年歷史了,大慶一分院地址在東城領(lǐng)秀2600㎡建院也三年多了,二分院地址在讓胡路遠(yuǎn)望3500㎡正在裝修今年五月份開業(yè),您看下我們北大健康的詳細(xì)介紹。

北大健康是一家全科體檢機(jī)構(gòu)只體檢不治療,也就是說醫(yī)院能檢查的項目北大都可以,而且體檢環(huán)境和體檢服務(wù)都是一流的。

我們的醫(yī)生大多都是油田總院、五院等返聘回來的。檢線上的醫(yī)生大多都有副主任以上的醫(yī)生資質(zhì),我們的體檢設(shè)備是2013年最新款,像荷蘭飛利浦的彩超、GE雙螺旋CT、日本歐姆龍的動脈硬化檢測儀等都是世界一線品牌的。

北大健康是??矿w檢吃飯的,我們的體檢數(shù)據(jù)是經(jīng)過國家衛(wèi)生部直接認(rèn)證的,全大慶90%的銀行還有大慶機(jī)場、引航石化等都在我們這定點體檢。所以我們的體檢結(jié)果可以絕對放心。

咱們合作的方式有兩種貴單位定期組織老人來我院體檢,我們提供給您8.5折的優(yōu)惠,貴單位對老人的折扣不得低于9折,我們可以保證普通散客在北大健康沒有任何優(yōu)惠。

或者貴單位可以在老人的托管費用每月上加一百多一點(我這是以每位老人的體檢費用為2000院計算的)然后每年統(tǒng)一提供老人體檢,這樣將價格分?jǐn)偞蠹乙材芨媒邮芤恍?/p>

我們呢也會來貴單位進(jìn)行健康講座,基本的血壓測量等。

咱算一筆賬啊,咱養(yǎng)老院有50名老人吧通過我們合力全年開發(fā)大概開發(fā)50%的老人也就是20名老人,老人因為體檢項目較多所以費用稍高一點,25*2000*0.1=5000元

您覺得怎么樣?這樣這兩天您哪天有空來我們體檢中心看一看,然后咱們

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